Apakah data tak terbatas melambat?

Praktik pelambatan AT&T cukup parah sehingga Komisi Perdagangan Federal menggugat perusahaan karena pelanggan yang menyesatkan, dengan mengatakan bahwa AT&T membuat “janji -janji data tak terbatas yang tegas” sambil memaksakan “pengurangan kecepatan 80 hingga 90 persen untuk pengguna yang terkena.”Seperti yang dikatakan FTC dalam keluhan Oktober 2014, topi kecepatan AT&T dimulai pada 128kbps pada 2011 dan dinaikkan menjadi 256kbps untuk perangkat 3G dan HSPA+ dan 512kbps untuk perangkat LTE pada 2012. FTC mengatakan pelambatan terpengaruh 3.5 juta pelanggan.

Tahukah Anda Verizon juga Throttles Unlimited Data Service?

Verizon, seperti AT&T, memperlambat pengguna data terberatnya pada rencana yang tidak terbatas. Namun, cara Verizon mengimplementasikan kebijakan pelambatannya berbeda dari AT&T.

Verizon menargetkan 5 persen teratas dari pengguna data terberat dan hanya memperlambatnya saat jaringan padat. Jika pengguna melebihi data 2GB per bulan, mereka cenderung diidentifikasi sebagai pengguna data berat. Ketika situs sel yang terhubung dengan mereka tersumbat, Verizon akan memperlambat akses mereka sampai jaringan tidak lagi ramai. Setelah kemacetan mereda atau pengguna pindah ke situs sel yang kurang padat, kecepatannya dikembalikan ke normal. Kebijakan ini hanya berlaku untuk pelanggan dengan paket data tak terbatas di jaringan 3G, dan itu tidak mempengaruhi pelanggan 4G.

Pendekatan Verizon bertujuan untuk mengelola lalu lintas jaringan selama periode penggunaan tinggi, mengoptimalkan jaringan data. Sebaliknya, AT&T memperlambat pengguna begitu mereka mencapai ambang tertentu, terlepas dari kemacetan jaringan, dan kecepatan lambat berlanjut hingga akhir siklus penagihan.

Kebijakan Optimalisasi Jaringan Verizon membahas masalah kemacetan selama waktu puncak, di mana jaringan dibatasi. Ini bertujuan untuk memberikan pengalaman paling halus yang mungkin bagi semua pengguna. Di sisi lain, kebijakan AT&T tampaknya menghukum pelanggan karena menggunakan jaringan mereka, bahkan ketika jaringan tidak padat.

Tidak seperti kebijakan asli AT&T, pelambatan Verizon menargetkan 5 persen pengguna teratas selama periode penggunaan tinggi. AT&T tidak pernah sepenuhnya menjelaskan bagaimana mengidentifikasi pengguna ini dan apakah itu berdasarkan kota atau nasional.

AT&T sejak itu merevisi kebijakannya, menetapkan ambang penggunaan 3GB untuk pelanggan 3G tak terbatas dan 5GB untuk pelanggan LTE 4G. Setelah pengguna melampaui ambang batas ini, layanan mereka melambat selama sisa siklus penagihan. Ini adalah peningkatan yang signifikan dari pelambatan data tak terbatas sebelumnya.

Pertanyaan dan jawaban:

1. Apakah Verizon juga Throttle Layanan Data Tidak Terbatas?

Ya, Verizon membatasi pengguna data terberatnya pada paket data tanpa batas, tetapi ia melakukannya secara berbeda dari AT&T. Verizon hanya memperlambat pengguna ini saat jaringan padat, menggunakan intelijen jaringan untuk mengidentifikasi pengguna data tinggi. Setelah kemacetan mereda atau pengguna pindah ke situs sel yang kurang padat, kecepatan mereka kembali normal.

2. Apa perbedaan antara kebijakan pelambatan Verizon dan AT&T?

Perbedaan utama adalah bahwa Verizon mencekik pengguna data berat hanya selama kemacetan jaringan, sementara AT&T memperlambat pengguna begitu mereka mencapai ambang batas tertentu, terlepas dari kemacetan. Pendekatan Verizon bertujuan untuk mengoptimalkan jaringan selama periode penggunaan tinggi, memberikan pengalaman yang lebih halus untuk semua pengguna.

3. Bagaimana Verizon mengidentifikasi pengguna data berat?

Verizon mengidentifikasi pengguna data berat sebagai mereka yang melebihi data 2GB per bulan. Pengguna ini cenderung berada di 5 persen pengguna data teratas. Setelah diidentifikasi, akses mereka dapat diperlambat saat jaringan padat.

4. Apakah kebijakan pelambatan Verizon berlaku untuk pelanggan 4G?

Tidak, kebijakan pelambatan Verizon hanya berlaku untuk pelanggan dengan paket data tak terbatas di jaringan 3G. Itu tidak mempengaruhi pelanggan 4G.

5. Apa yang terjadi ketika pengguna mengalami kecepatan throttled?

Ketika seorang pengguna mengalami kecepatan throttled karena kemacetan jaringan, akses mereka melambat sampai jaringan tidak lagi ramai atau mereka pindah ke situs sel yang kurang padat. Setelah kemacetan mereda, kecepatan mereka kembali normal.

6. Apakah Verizon’s Throttling Policy Fair untuk Pelanggan Data Tidak Terbatas?

Kebijakan pelambatan Verizon bertujuan untuk mengelola kemacetan jaringan secara efektif, memberikan pengalaman yang optimal untuk semua pengguna. Dengan hanya memperlambat pengguna data berat selama kemacetan, Verizon memastikan bahwa sebagian besar pelanggan dapat terus menggunakan jaringan tanpa pengurangan kecepatan apa pun.

7. Mengapa Komisi Perdagangan Federal Menuntut AT&T?

Komisi Perdagangan Federal menggugat AT&T untuk pelanggan yang menyesatkan dengan menjanjikan data tanpa batas saat memaksakan pengurangan kecepatan yang parah dari 80 hingga 90 persen untuk pengguna yang terkena dampak. Tutup Kecepatan AT&T dimulai pada 2011 dan terpengaruh 3.5 juta pelanggan.

8. Bagaimana kebijakan pelambatan asli AT&T berbeda dari kebijakan Verizon saat ini?

Kebijakan pelambatan asli AT&T tidak mempertimbangkan kemacetan jaringan. Setelah pengguna mencapai ambang batas tertentu, layanan mereka akan diperlambat untuk seluruh siklus penagihan, bahkan ketika jaringan tidak padat. Sebaliknya, kebijakan Verizon saat ini hanya memperlambat pengguna data yang berat selama kemacetan.

9. Apakah penggunaan data tinggi selalu mengakibatkan kemacetan jaringan?

Penggunaan data tinggi dapat menyebabkan kemacetan jaringan, terutama selama periode penggunaan puncak. Namun, jaringan nirkabel tidak terus -menerus ramai, dan ada saat -saat ketika ada lebih sedikit pengguna di jaringan, menghasilkan arus lalu lintas yang lebih halus.

10. Bagaimana AT&T merevisi kebijakan pelambatan mereka?

AT&T telah menetapkan ambang penggunaan 3GB untuk pelanggan 3G tidak terbatas dan 5GB untuk pelanggan LTE 4G. Setelah pengguna melebihi ambang batas ini, layanan mereka melambat selama sisa siklus penagihan. Ini adalah peningkatan dari pelambatan data tak terbatas sebelumnya.

11. Melambung untuk jaringan nirkabel?

Throttling dapat diperlukan untuk mengelola kemacetan jaringan dan memastikan pengalaman yang konsisten untuk semua pengguna. Namun, pendekatan dan implementasi kebijakan pelambatan dapat bervariasi di antara operator nirkabel.

12. Apakah ada manfaat untuk kebijakan pelambatan Verizon?

Kebijakan pelambatan Verizon bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih halus bagi semua pengguna selama periode kemacetan jaringan. Dengan hanya memperlambat pengguna data berat selama waktu ini, sebagian besar pelanggan dapat terus menggunakan jaringan tanpa pengurangan kecepatan apa pun.

13. Can Verizon Pelanggan dengan paket data tak terbatas beralih ke 4G untuk menghindari pelambatan?

Ya, kebijakan pelambatan Verizon hanya berlaku untuk pelanggan dengan paket data tak terbatas di jaringan 3G. Beralih ke paket 4G akan membebaskan pelanggan dari potensi perlambatan.

14. Pilihan apa yang tersedia untuk pelanggan Verizon yang ingin menghindari pelambatan?

Pelanggan Verizon yang ingin menghindari pelambatan potensial dapat beralih ke paket 4G, karena kebijakan pelambatan hanya berlaku untuk paket data 3G tak terbatas 3G. Atau, mereka dapat memantau penggunaan data mereka dan mencoba untuk tetap di bawah ambang 2GB yang memicu identifikasi pengguna data berat.

15. Bagaimana pelanggan dapat menentukan apakah layanan Verizon mereka dapat dibatasi?

Jika pelanggan Verizon mengalami kecepatan yang secara signifikan lebih lambat selama periode kemacetan jaringan, mereka mungkin tunduk pada pelambatan. Setelah kemacetan mereda, kecepatan mereka harus kembali normal. Memantau penggunaan data dan kinerja jaringan dapat membantu pelanggan mengidentifikasi potensi pelambatan.

Apakah data tak terbatas melambat

Praktik pelambatan AT&T cukup parah sehingga Komisi Perdagangan Federal menggugat perusahaan karena pelanggan yang menyesatkan, dengan mengatakan bahwa AT&T membuat “janji -janji data tak terbatas yang tegas” sambil memaksakan “pengurangan kecepatan 80 hingga 90 persen untuk pengguna yang terkena.”Seperti yang dikatakan FTC dalam keluhan Oktober 2014, topi kecepatan AT&T dimulai pada 128kbps pada 2011 dan dinaikkan menjadi 256kbps untuk perangkat 3G dan HSPA+ dan 512kbps untuk perangkat LTE pada 2012. FTC mengatakan pelambatan terpengaruh 3.5 juta pelanggan.

Tahukah Anda Verizon juga Throttles Unlimited Data Service?

Tanya Maggie menjelaskan kebijakan “throttling” data Verizon dan menawarkan beberapa saran tentang perangkat Android mana yang akan dibeli untuk jaringan LTE 4G Big Red.

Marguerite Reardon mantan reporter senior

Marguerite Reardon dimulai sebagai reporter CNET News pada tahun 2004, yang meliputi layanan ponsel, broadband, Wi-Fi di seluruh kota, debat netralitas bersih dan konsolidasi perusahaan telepon.

Marguerite Reardon

23 Maret 2012 6:52 a.M. Pt

7 menit dibaca

AT&T telah mengambil banyak panas selama beberapa bulan terakhir untuk memperlambat layanan untuk pengguna data terberatnya pada rencana yang tidak terbatas. Tapi bagaimana dengan Verizon Wireless, yang juga masih menawarkan data tak terbatas untuk pelanggan smartphone yang lebih tua?

Dalam edisi Ask Maggie ini, saya menjelaskan bagaimana Verizon Wireless mengimplementasikan kebijakan manajemen jaringannya untuk memastikan bahwa jaringan data nirkabelnya tidak kewalahan oleh pengguna rencana data yang tidak terbatas menjadi liar. Saya juga menawarkan kepada pembaca lain beberapa saran tentang smartphone Android yang akan dibeli dari Verizon.

Apakah Verizon Throttle Layanan Data Tidak Terbatas juga?

Dear Maggie,
Saya telah mendengar tentang bagaimana AT&T mencekik pelanggan data yang tidak terbatas yang menggunakan terlalu banyak data. Saya adalah pelanggan nirkabel Verizon yang juga memiliki paket data. Apakah Verizon memiliki kebijakan pelambatan jenis yang sama? Saya belum memperhatikan diri saya sendiri, tetapi saya tidak berpikir saya menggunakan data sebanyak itu. Ngomong -ngomong, saya hanya ingin tahu apakah ini sesuatu yang harus saya khawatirkan jika saya mulai menggunakan lebih banyak data.

Dear Kim,
Jawaban singkat untuk pertanyaan Anda adalah ya, Verizon memperlambat pengguna data terberat pada paket data yang tidak terbatas. Tetapi cara Verizon “throttles” pengguna berbeda dari cara AT&T telah menerapkan kebijakan tersebut.

Seperti AT&T pada awalnya dengan kebijakannya, Verizon juga menargetkan 5 persen teratas dari pengguna data terberat. Tetapi perusahaan menggunakan intelijen jaringan hanya untuk memperlambat pengguna data berat ketika jaringan sebenarnya padat.

Cara kerjanya adalah bahwa jika Anda menggunakan lebih dari 2GB data per bulan, Verizon cenderung mengidentifikasi Anda sebagai 5 persen pengguna data teratas. Setelah Anda diidentifikasi sebagai pengguna data yang berat, ketika situs sel Anda berada di dalam macet, Verizon akan memperlambat akses Anda sampai jaringan tidak lagi ramai.

Setelah kemacetan mereda atau Anda pindah ke situs sel yang berbeda yang tidak padat, kecepatan Anda kembali normal. Tergantung pada seberapa padat jaringan layanan Anda dapat diperlambat selama beberapa menit atau selama beberapa jam.

Kebijakan hanya berlaku untuk pelanggan dengan paket data tak terbatas di jaringan 3G. Verizon tidak memperlambat data untuk pelanggan 4G.

95% dari pelanggan data kami tidak akan melihat perubahan dalam layanan. Anda akan terus menjelajahi web, mengunduh musik, mengunggah gambar dan mengirim email seperti yang selalu Anda miliki. Pengguna data tertinggi, 5% teratas dengan perangkat 3G pada paket data tanpa batas, dapat mengalami kecepatan data yang dikelola saat terhubung ke situs sel 3G yang padat setelah mencapai tingkat penggunaan data tertentu dalam siklus tagihan. Pengguna data tinggi akan merasakan dampak sekecil mungkin dan hanya mengalami mengurangi kecepatan data bila perlu bagi kami untuk mengoptimalkan lalu lintas jaringan data di area tersebut.

Kebijakan ini berbeda dari AT&T dengan satu cara yang signifikan: Verizon hanya memperlambat pengguna data berat saat jaringan padat. Sebaliknya, AT&T akan memperlambat pengguna setelah menyentuh ambang 3GB dan akan menjaga layanan itu lambat sampai akhir periode penagihan, bahkan ketika jaringan tidak tersumbat.

Yang mengganggu saya tentang kebijakan AT&T adalah bahwa ia tampaknya tidak benar -benar mengatasi masalah kemacetan. Saya mengerti bahwa jaringan nirkabel menjadi ramai. Spektrum nirkabel adalah sumber daya bersama. Dan sifat data protokol internet sedemikian rupa sehingga aplikasi melahap sebanyak mungkin kapasitas. Jadi seseorang yang menonton banyak video HD dapat dengan cepat memakan satu ton kapasitas dalam waktu singkat.

Tapi seperti sistem jalan raya, jaringan nirkabel tidak diisi dengan pengguna setiap menit setiap hari. Ada waktu puncak ketika kemacetan terberat, seperti selama jam sibuk di jalan raya. Dan kemudian ada jeda, ketika ada jauh lebih sedikit pengguna di jaringan dan semua lalu lintas bergerak dengan lancar.

Pendekatan Verizon, yang disebut optimasi jaringan, hanya mengelola jaringan dengan cara ini selama periode penggunaan tinggi, ketika jaringan dibatasi. Sebaliknya, begitu AT&T pelanggan mencapai ambang batas, layanan mereka terpengaruh untuk sisa siklus penagihan terlepas dari apakah jaringan itu padat. Ini seperti AT&T menghukum pelanggan karena menggunakan jaringannya, meskipun pelanggan berada di bawah asumsi ia memiliki rencana yang memungkinkan penggunaan tanpa batas.

Hal lain yang tidak saya sukai tentang kebijakan asli AT&T adalah menargetkan 5 persen pengguna teratas, tetapi AT&T tidak pernah menjelaskan bagaimana ia mengidentifikasi pengguna ini. Apa yang menjadi 5 persen teratas? Situs sel? Adalah 5 persen yang diturunkan di seluruh kota? Atau mungkin itu adalah 5 persen pengguna teratas secara nasional?

AT&T sejak itu merevisi kebijakannya . Sekarang telah menetapkan ambang batas pada penggunaan 3GB per bulan untuk pelanggan 3G Unlimited dan 5GB untuk pelanggan LTE 4G. Setelah pengguna mencapai ambang ini, layanannya melambat sampai akhir siklus penagihan. Ini adalah peningkatan dari kebijakan lama, karena AT&T mengklarifikasi bagaimana hal itu menentukan siapa pengguna yang berat dan siapa yang tidak. Tapi sepertinya masih tidak membahas kekhawatiran kemacetan yang sebenarnya.

Adapun Anda dan penggunaan jaringan Anda, saya tidak akan terlalu khawatir tentang hal itu. Untuk satu, Anda mungkin tidak menggunakan data yang cukup untuk memberi tahu skala. Dan kedua, jika Anda menjadi pengguna 5 persen teratas, Anda bahkan mungkin tidak melihat perlambatan dalam jaringan karena akan terjadi ketika jaringan tetap padat, ketika kinerja jaringan secara keseluruhan mungkin paling lambat. Ditambah perlambatan hanya sementara sampai kemacetan mereda, dan kemudian layanan Anda kembali ke kecepatan normal. Dan jika Anda meningkatkan ke perangkat LTE 4G di Verizon, Anda tidak akan melambatnya layanan Anda, karena “Optimasi Jaringan” Verizon hanya berlaku untuk paket layanan 3G.

Saya harap penjelasan ini sangat membantu. Terima kasih sudah membaca!

Membantu! Android mana yang tepat untuk saya?

Halo Tanya Maggie,
Pertanyaan saya untuk Anda adalah tentang ponsel saya berikutnya. Saat ini saya memiliki Motorola Droid X2, yang dikirimkan Verizon kepada saya sebagai pengganti droid x saya, yang tidak ada apa -apa selain masalah dengan, ya!

Saya pikir saya telah berbicara sendiri ke iPhone apel, tapi saya masih belum melewati luka bakar yang saya rasakan lebih dari $ 325 yang saya habiskan untuk droid x yang jelek.

Jadi, inilah pertanyaan saya: Pikiran Anda, tolong, pada ponsel LTE 4G ini:

Motorola Droid Bionic

Motorola Droid Pro

Terima kasih atas waktunya, Maggie.

Selamat berakhir pekan,
Scott

Scott yang terhormat,
Jika Anda akan mendapatkan ponsel smartphone Google Android di Verizon, saya akan mendapatkan droid razr maxx. Ini memiliki masa pakai baterai terbaik dari perangkat LTE apa pun di pasaran. Dan saya pikir itu saja layak untuk membelinya atas perangkat lain ini.

Cerita terkait

• Motorola droid razr maxx
• Samsung Galaxy Nexus
• HTC Rezound

Smartphone berikutnya dalam daftar saya adalah Samsung Galaxy Nexus. Ini adalah ponsel Google murni dan menjalankan Android 4.0 Sandwich es krim, perangkat lunak terbaru Google. Ini penting karena ini adalah smartphone pertama yang datang dengan perangkat lunak terbaru yang sudah ada di dalamnya. Beberapa perangkat yang Anda sebutkan telah keluar di pasaran begitu lama, saya tidak yakin mereka akan mendapatkan pembaruan sandwich es krim.

Keluar dari perangkat yang Anda sebutkan, rezound HTC mungkin adalah pilihan saya berikutnya. Ini lebih baru dari perangkat lain di daftar Anda. HTC mengatakan itu akan menjadi salah satu perangkat mendapatkan sandwich es krim akhir tahun ini, meskipun belum ditentukan kapan.

Beberapa ponsel lain di daftar Anda semakin tua. Droid Bionic dan HTC Thunderbolt adalah di antara perangkat LTE pertama Verizon. Masa pakai baterai telah menjadi masalah bagi banyak pelanggan dengan perangkat ini, jadi ingatlah itu.

Motorola Droid Razr Maxx untuk Verizon (Foto)

Tentu saja, Droid Maxx dan Samsung Galaxy Nexus adalah di antara smartphone paling mahal di Verizon. Perangkat ini masing-masing berharga $ 300 dengan kontrak 2 tahun. Sementara itu Anda bisa mendapatkan Droid Pro gratis dengan kontrak dan stratosfer Samsung, Droid Bionic dan HTC Thunderbolt masing -masing $ 100 dengan kontrak. Jika harga menjadi perhatian utama dan $ 300 terlalu banyak untuk Anda habiskan, pertimbangkan HTC Rezound, yang bisa menjadi jalan tengah yang baik untuk Anda dengan harga $ 200. Saya juga melihat setidaknya satu kesepakatan di Amazon yang menjual rezound HTC seharga $ 79 dengan kontrak dua tahun.

Saya harap saran ini sangat membantu. Semoga beruntung! Dan saya harap Anda memiliki akhir pekan yang menyenangkan juga.

Tanya Maggie adalah kolom saran yang menjawab pertanyaan nirkabel dan broadband pembaca. Kolom sekarang muncul dua kali seminggu di CNET yang menawarkan kepada pembaca dosis ganda nasihat Ask Maggie. Jika Anda memiliki pertanyaan, saya ingin mendengar dari Anda. Kirimkan saya email di Maggie Dot Reardon di CBS Dot Com. Dan tolong masukkan “Tanya Maggie” di header subjek. Anda juga dapat mengikuti saya di facebook di halaman tanya saya.

Apakah data tak terbatas melambat

Dukungan Penggunaan Data

Dapatkan info tentang data berkecepatan tinggi dan paket nirkabel Anda.

Data berkecepatan tinggi dan rencana Anda

Beberapa paket nirkabel kami dilengkapi dengan jumlah data yang ditetapkan untuk dibagikan dengan perangkat lain pada paket Anda.

Paket lain memberi Anda data yang hanya dapat digunakan untuk baris atau perangkat tertentu.

Permintaan jaringan dan penggunaan data

Jika banyak perangkat menggunakan data seluler sekaligus, itu dapat menempatkan ketegangan di jaringan kami. Ini disebut kemacetan jaringan, dan kami mungkin harus memperlambat kecepatan data Anda agar semua orang tetap terhubung.

Pada rencana yang tidak terbatas? Kami dapat memperlambat kecepatan Anda untuk sementara waktu jika jaringan kami sibuk. Kami juga dapat memperlambatnya setelah Anda menggunakan lebih dari 50GB atau 22GB data dalam satu periode tagihan tunggal.

Untuk rencana itu, kami akan mengirimi Anda SMS saat Anda menggunakan 37.5GB atau 16.5GB (yang 75% dari 50GB atau 22GB). Jika itu terjadi, jangan khawatir karena semuanya akan kembali normal ketika periode tagihan Anda berikutnya dimulai.

Paket Data Tidak Terbatas yang Lebih Lama dan Kecepatan Mengurangi

Cari tahu cara mengubah paket data smartphone yang lebih lama dan hindari kecepatan data yang berkurang.

Info terperinci

Membuat perubahan pada paket data tak terbatas Anda yang lebih lama

• Jika Anda beralih ponsel cerdas ke paket data baru, Anda tidak akan dapat beralih kembali ke paket tak terbatas yang lebih lama.
• Jika Anda memiliki smartphone dengan paket data tak terbatas yang lebih lama dan Anda ingin menambahkan smartphone lain ke akun Anda, Anda harus memilih paket data yang ditawarkan saat ini untuk smartphone baru. Tapi smartphone asli Anda akan mempertahankan rencananya yang tidak terbatas.

Hindari berkurangnya kecepatan saat menggunakan paket data tanpa batas

• Gunakan Wi-Fi ® saat Anda’kembali streaming video atau melakukan kegiatan lain yang menggunakan banyak data. Sementara paket data tak terbatas mencakup data tanpa batas, seperti yang dijelaskan di bawah kecepatan data Anda dapat dikurangi jika Anda menggunakan lebih dari 22GB data dalam sebulan. Sebagian besar data Wi-Fi menang’t menghitung ke arah 22GB.
• Lacak berapa banyak data yang Anda gunakan, dan cobalah menghindari menggunakan 22GB atau lebih dalam satu periode tagihan. Periksa penggunaan data Anda kapan saja dengan menelepon *3282# (*DATA#) dari ponsel cerdas Anda.

Mengapa kecepatan berkurang?

Seperti kebanyakan penyedia nirkabel, AT&T dapat mengurangi kecepatan data Anda saat jaringan kami padat. Itu’s bagaimana kami mengelola jaringan untuk memastikan lebih banyak orang dapat terhubung.

Dengan paket data yang tidak terbatas, Anda membayar tarif tetap bulanan tidak peduli berapa banyak data yang Anda gunakan. Jika Anda menggunakan lebih dari 22GB data dalam sebulan, Anda mungkin mengalami berkurangnya kecepatan selama masa kemacetan jaringan, tetapi kecepatan Anda berkurang hanya jika jaringannya macet dan hanya untuk sisanya bulan ini. Namun, Anda mungkin melihat perbedaan saat streaming video, yang mungkin tampak lambat atau berombak.

Gunakan Wi-Fi untuk mengurangi kemungkinan Anda akan mencapai 22GB dalam sebulan. Data Wi-Fi menang’t Hitung menuju 22GB.

Kami’ll beri tahu Anda jika kecepatan Anda mungkin diperlambat

Sebelum Anda mengalami perubahan kecepatan selama periode tagihan, Anda akan mendapatkan pesan teks dari kami. Kami’ll kirim pesan setiap kali Anda mencapai 16.5GB, yang merupakan 75% dari 22GB untuk bulan itu. Pemberitahuan ini diberikan sehingga Anda’ll punya cukup waktu untuk mengubah penggunaan data Anda untuk menghindari kemungkinan kecepatan yang lebih lambat.

Jika kamu’tertarik dengan rencana tak terbatas terbaru kami dan manfaat yang disertakan dengan mereka, lihat att.com/tidak terbatas untuk mempelajari tentang rencana AT&T kami yang tidak terbatas.

AT&T akan membiarkan pelanggan data tidak terbatas membayar lebih untuk menghindari jalur lambat

AT&T mengatakan pengguna dapat segera “tetap di jalur cepat” dengan rencana tak terbatas yang paling mahal.

Jon Brodkin – 13 Jul, 2021 4:58 PM UTC

Komentar Pembaca

Pada hari Senin, AT&T mengumumkan akhir perlambatan data untuk pengguna ponsel cerdas yang membeli data “tidak terbatas” – tetapi Perk hanya untuk pelanggan yang membeli paket seluler paling mahal AT&T. AT&T akan terus menjual dua rencana “tidak terbatas” lainnya yang dapat dimasukkan ke jalur yang lambat.

AT&T mengiklankan tiga rencana “tidak terbatas”, masing -masing dengan batas yang berbeda. Harga yang diiklankan Rencana Elite Tanpa Batas adalah $ 85 per bulan untuk satu baris, sedangkan paket AT&T “Unlimited Extra” adalah $ 75, dan paket “Starter Tidak Terbatas” adalah $ 65.

Tak satu pun dari rencana itu datang dengan data tak terbatas dari varietas berkecepatan tinggi, tetapi itu akan berubah minggu ini. Dalam siaran pers yang mengatakan pelanggan akan segera dapat “tetap berada di jalur cepat dengan data berkecepatan tinggi tanpa batas,” AT&T mengatakan bahwa pembeli rencana paling mahal “sekarang akan menikmati data berkecepatan tinggi AT&T terlepas dari berapa banyak data yang telah mereka gunakan.”AT&T mengatakan itu akan” mulai meluncurkan peningkatan ini minggu ini dan pelanggan elit di mana -mana akan segera menerima teks yang memberi tahu mereka ketika manfaat telah ditambahkan.”Sementara perubahan akan dilakukan tanpa biaya tambahan untuk orang -orang yang sudah membeli rencana paling mahal, orang lain harus membayar lebih untuk mendapatkan satu -satunya rencana dengan AT&T” Fast Lane “Perk yang baru.

Karena perubahan belum berlaku, situs web AT&T masih mengatakan bahwa elit tak terbatas hadir dengan “100GB data premium” dan bahwa “setelah 100GB, AT&T dapat sementara memperlambat kecepatan data jika jaringan sibuk.”Rencana tambahan tanpa batas hadir dengan 50GB data premium, sementara starter tak terbatas tidak menjamin jumlah data premium berapa pun. Starter tanpa batas hanya membawa peringatan bahwa “AT&T dapat sementara memperlambat kecepatan data jika jaringan sibuk” terlepas dari berapa banyak data yang telah digunakan pelanggan. Pada dasarnya, pengguna pemula yang tidak terbatas diprioritaskan di belakang orang lain ketika mereka terhubung di lokasi jaringan yang padat, bahkan jika mereka belum menggunakan data apa pun bulan itu.

Dengan peningkatan yang baru diumumkan kemarin, pelanggan di elit tak terbatas tidak boleh diprioritaskan di belakang pengguna AT&T lainnya, bahkan jika mereka melewati ambang batas 100GB yang akan segera diangkat. Tidak ada perubahan yang diumumkan untuk dua rencana lainnya, sehingga pengguna tambahan yang tidak terbatas akan terus menghadapi pelambatan potensial setelah 50GB setiap bulan, sementara pengguna starter yang tidak terbatas akan terus menghadapi pelambatan potensial kapan saja terlepas dari penggunaan. Iklan

Ketiga operator memaksakan batasan

AT&T mengikuti jejak T-Mobile, yang mengakhiri perlambatan data pada rencana “Magenta Max” pada bulan Februari. T-Mobile masih memaksakan ambang batas 50GB dan 100GB sebelum perlambatan pada rencana lain. Verizon mengiklankan rencana entry-level tanpa batas yang dapat diperlambat kapan saja dan tiga rencana pricier yang datang dengan 50GB data “premium” sebelum potensi perlambatan.

AT&T Mengakhiri perlambatan datanya sepenuhnya ketika pelanggan membayar lebih banyak demonstrasi, jika belum jelas, bahwa batasannya tidak diperlukan untuk tujuan manajemen jaringan. Memaksakan berbagai tingkat perlambatan data adalah salah satu metode AT&T dan operator lain yang digunakan untuk membuat diferensiasi produk di antara rencana yang secara nominal menawarkan data “tidak terbatas” tetapi biaya yang berbeda.

Layanan data mungkin masih cukup cepat untuk dapat digunakan ketika batasannya ada, tetapi AT&T tidak mengatakan apa yang harus diperhitungkan oleh pelanggan selama perlambatan.

AT&T mengangkat tutup video dan meningkatkan data hotspot

AT&T juga mengangkat tutup video-resolusi pada rencana elit tak terbatas, memungkinkan streaming 4K alih-alih membatasi video ke 480p (“kualitas DVD”) atau HD reguler. Saat ini, Elite Unlimited menggunakan apa yang AT&T sebut “Stream Saver” untuk membatasi video hingga 480p tetapi memberikan sakelar yang memungkinkan pelanggan mematikan stream saver dan menonton dalam definisi tinggi. Pengumuman kemarin mengatakan bahwa AT&T sedang “meningkatkan resolusi video menjadi 4K Ultra High Definition” pada elite tak terbatas. Starter ekstra dan tidak terbatas tanpa batas selalu membatasi video untuk definisi standar 480p, menurut halaman AT&T ini. AT&T tidak mengumumkan perubahan resolusi video untuk rencana ini.

AT&T juga meningkatkan data hotspot seluler dari 30GB menjadi 40GB di elit tak terbatas. Extra tak terbatas akan terus memiliki data hotspot 15GB setiap bulan. Pelanggan dapat secara teknis terus menggunakan data hotspot setelah mencapai batasan itu, tetapi paling banyak diselimuti 128kbps. Starter tak terbatas tidak termasuk data hotspot apa pun.

AT&T juga memberikan langganan ke HBO Max dengan rencana elit tak terbatas dan akses 5G pada ketiga rencana tanpa batas. Iklan

Lebih baik dari dulu

Kami sudah menulis tentang AT&T memperlambat kecepatan pada rencana data tak terbatas untuk waktu yang lama, dan dulu jauh lebih buruk. Hingga 2015, “Pelanggan AT&T yang menggunakan data 5GB dalam satu periode penagihan bulanan tunggal dibatasi selama sisa bulan ini setiap saat, menerima layanan yang hampir tidak dapat digunakan, meskipun membayar untuk data ‘tanpa batas’,” seperti yang kami tulis ketika AT&T menerapkan kebijakan yang lebih memaafkan. Perubahan 2015 memastikan bahwa pengguna “tidak terbatas” yang melebihi 5GB hanya akan diperlambat ketika jaringan itu padat, mirip dengan kebijakan saat ini tetapi dengan ambang batas yang berbeda sebelum potensi perlambatan dimulai.

Praktik pelambatan AT&T cukup parah sehingga Komisi Perdagangan Federal menggugat perusahaan karena pelanggan yang menyesatkan, dengan mengatakan bahwa AT&T membuat “janji -janji data tak terbatas yang tegas” sambil memaksakan “pengurangan kecepatan 80 hingga 90 persen untuk pengguna yang terkena.”Seperti yang dikatakan FTC dalam keluhan Oktober 2014, topi kecepatan AT&T dimulai pada 128kbps pada 2011 dan dinaikkan menjadi 256kbps untuk perangkat 3G dan HSPA+ dan 512kbps untuk perangkat LTE pada 2012. FTC mengatakan pelambatan terpengaruh 3.5 juta pelanggan.

Meskipun AT&T melonggarkan kebijakan perlambatannya, telekomunikasi mengklaim selama bertahun-tahun bahwa FTC tidak memiliki yurisdiksi atas perusahaan dan mencoba menggunakan persyaratan arbitrase untuk memblokir status aksi kelas dalam gugatan yang diajukan oleh pelanggan. AT&T menyetujui penyelesaian $ 60 juta dengan FTC pada tahun 2019 dan penyelesaian $ 12 juta dalam gugatan aksi kelas pada tahun 2021. Pelanggan yang dilemparkan pada akhirnya tidak mendapatkan banyak kembali, karena penyelesaian FTC biasanya memberikan $ 12 untuk setiap orang dan gugatan aksi kelas memberikan $ 10 atau $ 11 tetapi hanya diterapkan untuk penduduk California.