Cara Menjual di Facebook Marketplace: Panduan Ultimate 2022

Ringkasan:

Sinkronisasi otomatis data produk: Sinkronisasi data Anda antara Facebook dan platform eCommerce Anda dan perbarui perubahan secara otomatis di antara mereka. Aplikasi ini membuat Anda diberitahu dengan menyinkronkan inventaris Anda dan pesanan secara real-time dan memberi Anda pembaruan rutin.

Facebook Marketplace adalah fitur di situs jejaring sosial populer, Facebook, yang memungkinkan individu dan bisnis untuk membeli dan menjual produk. Dengan lebih dari 2.9 miliar pengguna aktif bulanan, Facebook adalah platform yang kuat bagi bisnis untuk menjangkau audiens yang besar. Dalam panduan ini, kami akan mengeksplorasi semua yang perlu Anda ketahui tentang penjualan di Facebook Marketplace.

Poin -Poin Kunci:

1. Komisi Pasar Facebook: Dari 1 Juli 2023, Meta tidak akan lagi mengesampingkan komisi 5% untuk transaksi yang dilakukan di toko Facebook dan Instagram. Penjual di Shopify akan dikenakan biaya pemrosesan pembayaran secara langsung oleh Shopify.

2. Integrasi Shopify: Jika Anda memiliki akun Shopify yang terhubung ke Facebook dan Instagram, Shopify akan menagih Anda untuk pemrosesan pembayaran untuk pesanan yang dilakukan pada platform meta.

• Jika Anda seorang penjual Shopify, pesanan platform meta Anda akan diproses menggunakan pembayaran Shopify.
• Jika Anda menggunakan pembayaran Shopify untuk toko online Anda, biaya yang sama seperti menggunakan toko online Shopify akan diterapkan.
• Jika Anda menggunakan toko pembayaran untuk gateway pihak ketiga melalui Shopify, sistem pemrosesan pembayaran Anda dan biaya untuk pesanan online akan tetap tidak berubah. Biaya pemrosesan pembayaran untuk pesanan yang ditempatkan pada platform meta akan dibebankan langsung oleh Shopify.

3. Manajer Perdagangan: Penjual yang membuat toko melalui manajer perdagangan akan memiliki biaya pemrosesan pembayaran secara otomatis dikurangkan dari pembayaran mereka. Jumlah yang tersisa akan dikreditkan ke akun penjual.

15 Pertanyaan Unik:

1. Bagaimana cara menyinkronkan data saya antara Facebook dan platform eCommerce saya?
Untuk menyinkronkan data Anda, Anda dapat menggunakan aplikasi yang menyediakan pembaruan waktu nyata dan pemberitahuan tentang inventaris dan pesanan.

2. Apa yang akan menjadi Komisi untuk Transaksi di Toko Facebook dan Instagram setelah 1 Juli 2023?
Meta tidak akan lagi mengesampingkan komisi. Tarif komisi standar akan berlaku untuk menutup biaya pemrosesan pembayaran.

3. Siapa yang akan dikenakan biaya pemrosesan pembayaran untuk pesanan pada platform meta?
Untuk penjual yang membuat toko melalui aplikasi Facebook dan Instagram di Shopify, Shopify akan membebankan biaya pemrosesan pembayaran. Untuk penjual yang membuat toko di manajer perdagangan, Shopify juga akan menangani biaya pemrosesan pembayaran.

4. Apa komisi untuk pemrosesan pembayaran?
Komisi pemrosesan pembayaran dihitung sebagai persentase dari total jumlah transaksi, termasuk pajak, biaya tambahan, biaya pengiriman, dan biaya pemerintah wajib.

5. Apa yang terjadi jika saya perlu mengembalikan pembayaran?
Untuk penjual yang membuat toko melalui aplikasi Facebook dan Instagram di Shopify, Shopify akan menangani proses pengembalian dana pembayaran secara langsung.

6. Dapatkah saya menjual produk apa pun di pasar facebook?
Ada kategori spesifik produk yang memenuhi syarat untuk dijual di Facebook Marketplace. Beberapa produk yang dilarang termasuk hewan, obat -obatan, dan barang -barang ilegal.

7. Bagaimana cara mengatur manajer perdagangan?
Untuk membuat manajer perdagangan, ikuti langkah -langkah dan pedoman yang disediakan di situs web Facebook. Manajer Perdagangan memungkinkan penjual untuk mengelola pesanan, inventaris, dan penjualan mereka di Facebook Marketplace.

8. Bagaimana cara kerja pemenuhan pesanan di pasar facebook?
Penjual bertanggung jawab untuk memenuhi pesanan, memberikan dukungan kepada pelanggan, dan berkomunikasi dengan pembeli melalui platform.

9. Jenis bisnis apa yang bisa dijual di pasar Facebook?
Berbagai bisnis, termasuk usaha kecil dan pengecer online, dapat menjual produk mereka di Facebook Marketplace.

10. Apa saja produk terlarang di Facebook Marketplace?
Produk terlarang termasuk barang -barang ilegal, obat -obatan, senjata, hewan, dan barang apa pun yang melanggar kebijakan Facebook.

11. Dapatkah saya menggunakan pasar facebook untuk akun pribadi saya?
Ya, individu juga dapat menggunakan Facebook Marketplace untuk menjual barang -barang pribadi mereka.

12. Bagaimana Saya Bisa Mengoptimalkan Daftar Produk Saya Di Facebook Marketplace?
Untuk mengoptimalkan daftar produk Anda, pastikan untuk menggunakan gambar berkualitas tinggi, menulis deskripsi yang jelas dan ringkas, dan menetapkan harga yang kompetitif.

13. Apakah ada biaya untuk daftar produk di Facebook Marketplace?
Mendaftarkan produk di Facebook Marketplace saat ini gratis.

14. Apa manfaat penjualan di pasar Facebook?
Menjual di Facebook Marketplace memungkinkan bisnis untuk menjangkau audiens yang besar, meningkatkan visibilitas merek, dan terhubung dengan pelanggan potensial.

15. Bagaimana cara mempromosikan produk saya di pasar facebook?
Anda dapat mempromosikan produk Anda di Facebook Marketplace dengan membaginya dalam grup yang relevan, menggunakan iklan Facebook, dan mengoptimalkan daftar produk Anda untuk visibilitas yang lebih baik.

Cara Menjual di Facebook Marketplace: Panduan Ultimate 2022

Sinkronisasi otomatis data produk: Sinkronisasi data Anda antara Facebook dan platform eCommerce Anda dan perbarui perubahan secara otomatis di antara mereka. Aplikasi ini membuat Anda diberitahu dengan menyinkronkan inventaris Anda dan pesanan secara real-time dan memberi Anda pembaruan rutin.

Facebook

До 30 юн 6 2023 года комиссия за продаж в р о отменена для танзакций, ынam – дamз – дamз – дamз – дamз мзз мзз мзз мam мam мam мз мз мз мз мз мз мз м м м м м00 дв мз мв мв м мв мв м м м м м masuk д. 1 Agustus 2023 года meta отменит комиссию за подаж и бдет зиюию чарбии) чнииииilan биииilan кзииilan кари киuman сари каuman кзиии), тежей. С продавцов на Shopify плата за обработку патеж бдет Взиматься непоany.

Продавцы, которыental создали магазин через приложение facebook и instagram на Shopify

Если у в е е а ккаунт shopify, подключенный к Facebook, Shopify будет Взимать с Ва комиссию за обработку патежей длныхныхих заказов, оормлнных на entar secara.

• Если Вы продавец на Shopify, Ваши заказы на платформах meta обрабатываются сомощщ ю Shopify Payments.
• Если Вы исползеете тlandy PEMBAYAR дл с dari оннлн-мазина, т с бо orang вкыы бilan вкы б telepon н-магина на Shopify.
• Если Вы исползеете т A shop pay д длetakan сторонних шлюзов через shopify, ээ зutu знutu инutu инutu онutu онutu онutu онutu онutu онutu онutu онutu онutu онutu онutu они оutu онutu оии оutu ‘ сию за онлайн-заказы. Комиссия за обработку платежей для Ваших заказов, оормленыхыхна – порнананаergi зомнанао oman зомомнатainya зосдддддilan зоддддilan зоссяддilan зозсяядilan зозсяяяilan зосяяяяilan зозяяяяilan зояяяяяяяilan, meta зодancing поядяяяяяяilan пхяяяяяяях masuk, meta зоancing охддхххханоuman.

Продавцы, которыental создали магазин В Commerce Manager

Если Вы создали магазин В Commerce Manager, т пи совершени продажи ы ааби oman бари oman ба за). -. Комиссии за обработку платежей указаны В таблице нижental.

Продавцы, которыental создали магазин через приложение facebook и instagram на Shopify

Продавцы, которыental создали магазин В Manajer Perdagangan (уазан процен о edit)

Комиссия за обработку платежей бдет Вззаться shopify.

Комиссия за обработку платежей бдет Вззаться shopify.

Комиссия за обработку платежей бдет Вззаться shopify.

Рсотрим пример то A, как ы применяем комиссию В 2,9 % оз оа бахilan оа ба бан т00 оаз)

• Если общая суа танзакции по ка Agust. Шша (Включая цену товара, стоимость дсавки и примениые налancing, тиссilan ко бilan кс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс) тс), тс) тс) тс) -. Шша. Выплата Вам состав masuk 9,71 долллkanet. Шша.

Комиссия meta за обработку платежей:

• ррчитывается как процент о общей с т танзакци, Включа юбыбыб дahat до ддб), ддбббббamah, зательные государс 201
• Включает стоимость обработки платежа;
• рапостраняетсagn на Вс танзакци, связанные с оформлением за д д00;
• облагетedit Всеми примениыи нало A и иорами.

Комиссия за Возврат платежа

С продавцов, которые создали магазин черз прилжение facebook и Instagram на вдiden ззззззamah нсззззсamah нсззсссamah нззссilan пззсссссamah нзссссссamah нзсссссKAN, о Shopify.

Если Вы создали магазин В Commerce Manager, знакомedit с с этой статьей о Возврате платежей.

Статьи по теме

• Продажа товаров с помощюю фнкции оформления заказа на facebook и Instagram
• О финансовых и нало A о отчетах
• О рениях по спорам и жалобам
• Об оспари dianggap manajer perdagangan

Cara Menjual di Facebook Marketplace: Panduan Utama [2022]

Facebook telah jauh dari hari -hari awalnya, dan berdiri sebagai dunia’situs jejaring sosial ketiga yang paling banyak dikunjungi. Facebook direkam 2.9 miliar pengguna aktif bulanan, dengan peningkatan 7% setiap tahun. Terlepas dari peningkatan persaingan dari beberapa jejaring sosial yang serupa, Facebook terus menjadi salah satu platform paling populer untuk bisnis, dan digunakan oleh lebih dari 200 juta bisnis.

Facebook sekarang memberdayakan individu dan bisnis untuk melakukan pembelian dan menjual di Facebook melalui Facebook Marketplace. Untuk meningkatkan pembeli’ Pengalaman, baru -baru ini, Facebook mengumumkan “Toko Facebook” dan checkout di Facebook.

Bagaimana Anda bisa memanfaatkannya?

Panduan ini akan memandu Anda melalui sejumlah besar informasi, menjawab semua pertanyaan Anda.

• Apa itu Facebook Marketplace?
• Apa’S baru dengan checkout di facebook?
• Apa manfaat pasar Facebook?
• Kategori Produk yang Memenuhi syarat dapat Anda jual di Facebook Marketplace.
• Apa persyaratan untuk dijual di pasar Facebook?
• Berapa biaya penjualannya?
• Cara menjual di pasar facebook?
• Apa itu manajer perdagangan dan langkah -langkah untuk mendirikan manajer perdagangan?
• Bagaimana pemenuhan pesanan, mekanisme dukungan, dan komunikasi bekerja di pasar Facebook?
• Bisnis apa yang bisa dijual di pasar facebook?
• Apa saja produk terlarang di Facebook Marketplace?
• Ringkasan bisnis plan

Apa itu Facebook Marketplace?

The Giant Social Media Network Facebook terus memperluas fungsinya dengan Facebook Marketplace. “Facebook Marketplace adalah tujuan yang nyaman bagi orang untuk menemukan, membeli, dan menjual barang. Orang dapat menemukan apa yang mereka’mencari dengan menyaring hasil mereka berdasarkan lokasi, kategori, dan harga. Dengan mencantumkan di Marketplace, Anda dapat menjangkau pembeli di mana mereka sudah berada.”

Pasar Facebook pertama kali dikembangkan pada tahun 2007, dengan lebih banyak pendekatan C2C, dan memungkinkan pengguna untuk memposting iklan rahasia dalam kategori penjualan, perumahan, dan pekerjaan.

Menjaga kecepatan, Facebook dimasukkan “Menjual” fitur dalam grup pada bulan Februari 2015. Ini memungkinkan anggota untuk menjual barang untuk dijual. Ini menjadi populer dan sering disebut sebagai Beli dan jual grup. Sementara itu, Pasar Facebook Membantu 450 juta orang yang sudah terlibat dalam grup beli dan menjual, menemukan hal -hal baru, menyimpan sebagai favorit, mengirim pesan ke penjual di messenger, atau membelinya dari merek’S situs web.

Facebook Marketplace, menghubungkan produk dengan orang -orang di mana mereka berbelanja, menginspirasi dan melibatkan pembeli melalui merchandising visual, dan memungkinkan individu dan bisnis bertransaksi dengan mulus dengan konsumen di perangkat seluler dan desktop.

Mengapa Anda harus memilih Facebook Marketplace?

Sebagai saluran baru untuk dijual, penjual memiliki kesempatan untuk memperluas jangkauan mereka, mendapatkan lebih banyak pembelian, dan membangun kehadiran mereka menggunakan Facebook Marketplace. Menjual manfaat seperti basis audiens yang dipersonalisasi, biaya penjualan rendah, dan transisi sederhana adalah beberapa dari banyak.

“Mempertimbangkan Facebook, yang menghibur miliaran pengguna secara global, memahami cara menjual di Facebook dapat membuka pasar yang sama sekali baru bagi Anda sebagai pedagang lokal, di mana pun Anda berada.”

Apa yang Checkout di Facebook?

Checkout di Facebook adalah fitur yang kuat dari Facebook Marketplace, di mana pelanggan mendapatkan opsi untuk checkout langsung di Facebook tanpa harus meninggalkan aplikasi/halaman Facebook. Selanjutnya, tanpa dialihkan ke situs web lain.

Untuk penjual, ini berarti menjangkau lebih banyak pembeli dan dibayar dengan aman, dan untuk pembeli, ini berarti berbelanja untuk lebih banyak barang – dekat atau jauh.

Checkout di Facebook saat ini terbatas pada Pedagang AS.

Opsi checkout di Facebook diperkenalkan dalam konferensi F8 yang diadakan pada bulan April 2019, di mana ia memungkinkan orang dan pedagang e -commerce untuk membeli, menjual, dan mengirimkan produk dari Facebook. Selain itu, dilunasi semua di dalam situs Facebook.

Untuk mendapatkan produk Anda di Facebook Marketplace dengan checkout di fitur Facebook, Anda memiliki dua opsi:

1. Jika Anda sudah menjual dengan salah satu Facebook’S Listing Partners, Anda bisa mendapatkan produk Anda terdaftar di pasar dengan upaya minimum.
2. Jika Anda masih baru dan ingin menjual di Facebook Marketplace, Anda dapat mengatur akun bisnis Anda di Commerce Manager sebagai toko Facebook dan mulai menjual.

Apa manfaat pasar Facebook?

“Lebih dari 1 dari 3 orang di Facebook di AS menggunakan Marketplace setiap bulan, sebagai tujuan yang nyaman untuk menemukan, membeli, dan menjual barang.”

Keuntungan inti dari menempatkan produk Anda di muka di Facebook Marketplace adalah:

• Jangkauan diperpanjang: Pengecer eCommerce di Marketplace akan bisa mendapatkan merek dan produk mereka di depan lebih banyak pelanggan. Oleh karena itu, ini akan memberi bisnis pembeli yang lebih relevan.
• Pengalaman Pelanggan yang Dipersonalisasi: Facebook Marketplace Muncul Produk yang relevan dengan konsumen, membantu bisnis Anda menemukan pelanggan yang tepat.
• Harga daftar nol: Salah satu keuntungan utama dari penjualan di Facebook adalah bahwa Facebook memungkinkan penjual untuk mendaftarkan produk di pasar secara gratis.
• Bangun koneksi dengan pembeli Anda: Menjadi jejaring sosial, Facebook memungkinkan pembeli untuk terhubung langsung dengan penjual. Selain itu, mereka dapat menanyakan tentang produk secara real-time. Dan ini membantu dalam membangun hubungan yang lebih baik.
• Visibilitas merek yang ditingkatkan: Setelah produk terdaftar di pasar, nama merek terlihat bersama dengan detail lainnya. Oleh karena itu, bahkan jika pembeli tidak’t diinvestasikan dalam produk, produk Anda akan mendapatkan tingkat paparan tertentu.

Kategori produk apa yang dapat Anda jual di Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace mendukung kategori produk yang luas, di mana Anda dapat membuat daftar produk Anda.

• Pakaian dan aksesori
• Seni dan Hiburan
• Produk bayi
• Produk Bisnis dan Industri
• Kamera dan peralatan’S
• Elektronik
• Makanan & Minuman
• Furnitur & Perangkat Keras
• Produk Kesehatan & Kecantikan
• rumah dan Taman
• Koper & tas
• Peralatan Kantor
• Perangkat lunak
• Barang olahraga
• Mainan dan permainan
• Kendaraan dan suku cadang
• Yang lain

Selain itu, setiap kategori memiliki filter khusus untuk menempatkan produk Anda di bawah jenis yang tepat. Pembeli memiliki opsi untuk melihat semua, mencari, atau memfilter produk tertentu. Memahami niche produk Anda sangat penting dan itu’S tidak hanya tentang cara menjual barang -barang di pasar facebook. “Untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk terlaris di pasar Facebook, Anda dapat merujuk ke panduan ini, yang membantu Anda memahami apa yang harus dijual di Facebook Marketplace.”

Apa persyaratan untuk dijual di pasar Facebook?

Facebook menawarkan kepada Anda platform mendalam untuk memanfaatkan pembeli yang ditargetkan, menangkap pembeli’ kebutuhan melalui messenger real-time, dan menjual barang di pasar facebook lebih mudah dan lebih cepat.

Mempelajari cara menjual barang -barang di Facebook Marketplace datang setelah Anda memahami prasyarat yang menyertainya:

Jika Anda seorang penjual individu, Anda juga dapat mendaftarkan produk Anda di Facebook Marketplace, memenuhi persyaratan ini:

Catatan: Penjual individu adalah seseorang yang tidak memiliki toko e -niaga atau bisnis fisik. Orang -orang ini hanya menciptakan bisnis virtual di pasar Facebook dan menjual kepada pelanggan di perdagangan sosial.

• Halaman Bisnis Facebook (dengan toko)
• Barang fisik untuk dijual
• Kepatuhan dengan Facebook’S syarat dan ketentuan pedagang.

Penjual individu di Facebook Marketplace tidak menikmati checkout di fitur Facebook.

Jika Anda adalah bisnis e -commerce, Anda dapat menjual barang di Facebook Marketplace, memenuhi persyaratan ini:

• US Facebook Business Account/Page
• Nama bisnis dan alamat fisik
• Rekening bank AS untuk pembayaran
• ID Pajak AS untuk informasi terkait pajak
• Kompetensi pengiriman untuk mengirimkan di alamat AS.
• Kepatuhan dengan Perdagangan Facebook dan Kebijakan Pedagang

Berapa biaya penjualan?

Menjual di Facebook Marketplace benar -benar gratis. Saat Anda melakukan penjualan di Facebook Marketplace, Facebook secara otomatis mengurangi biaya dari pembayaran. Biaya ini adalah satu -satunya biaya penjualan yang akan dikenakan Anda.

Ada dua jenis biaya yang Anda keluarkan saat menjual produk di Facebook Marketplace dengan toko -toko Facebook dengan checkout:

Biaya penjualan

Biaya penjualan adalah biaya yang dipungut Facebook setiap kali Anda melakukan penjualan. Facebook Mengurangi biaya ini secara otomatis segera setelah Anda menerima pembayaran.

Jika Anda melakukan penjualan $ 8 atau kurang: $ 0.40 akan menjadi biaya penjualan.

Jika Anda melakukan penjualan lebih dari $ 8: 5% dari jumlah pengiriman akan menjadi biaya penjualan.

Untuk mendukung usaha kecil dan menengah selama masa pandemi yang sudah dirugikan, Facebook memiliki dihapuskan biaya penjualan untuk semua pesanan hingga 30 Juni 2022.

Selain ini, biaya penjualan termasuk biaya berikut:

• Pajak.
• Biaya pemrosesan pembayaran.

Untuk mendukung usaha kecil dan menengah selama masa pandemi yang belum pernah terjadi sebelumnya, Facebook telah melepaskan biaya penjualan untuk semua pesanan hingga 30 Juni 2022.

Biaya penjualan ini berlaku untuk semua transaksi checkout untuk semua kategori produk di Facebook dan membantu mendanai program lain untuk pengalaman pembelian dan penjualan yang baik.

Biaya tolak bayar

Terkadang pelanggan file untuk tolak bayar, dalam istilah yang lebih sederhana, untuk uang kembali. Sekarang mengajukan uang ini tunduk pada berbagai kondisi.

Situasi yang mungkin untuk pengajuan tolak bayar mungkin termasuk (tetapi tidak terbatas pada):

• Pelanggan tidak’t Menerima item.
• Pembayarannya tidak sah.
• Item itu secara signifikan tidak seperti yang dijelaskan.
• Pelanggan dikenakan biaya beberapa kali untuk produk yang sama.
• Pelanggan dibebankan untuk jumlah yang salah.
• Anda tidak’t ikuti kebijakan pengembalian yang Anda nyatakan.

Jika pelanggan mengajukan tolak bayar ke penerbit kartu debit/kredit mereka, Facebook dapat memegang transaksi tertentu untuk keputusan akhir. Jumlah yang dimiliki adalah $ 20, dan periode tersebut tidak boleh melebihi 75 hari.

Jika keputusan tolak bayar menguntungkan Anda: Jumlah transaksi ditambah $ 20 yang diadakan oleh Facebook akan dirilis dan akan dikreditkan ke akun Anda.

Jika keputusan tolak bayar tidak menguntungkan Anda: Jumlah transaksi ditambah $ 20 akan dikurangkan dari akun Anda.

Peringatan: Jika Anda tidak’t menanggapi tolak bayar dalam waktu 10 hari, itu akan secara otomatis mendukung pelanggan.

Cara menjual di pasar facebook?

Di Facebook Marketplace, Anda dapat menjual sebagai penjual individu atau sebagai pengecer e -niaga. Sementara individu memiliki opsi untuk mendaftarkan produk mereka untuk dijual dalam kondisi apa pun, pengecer eCommerce memiliki opsi tertentu untuk mendaftar, menjual, dan mempromosikan produk mereka di Facebook Marketplace.

Membiarkan’S roll out masing -masing jenis detail:

Cara menggunakan Facebook Marketplace (penjual individu)

Jika Anda adalah penjual individu, miliki sendiri “Toko Facebook,” Anda dapat dengan mudah menjual di pasar dengan mengikuti langkah -langkah ini:

1. Temukan ikon Marketplace di Facebook dan klik.
2. Klik pada “+ Jual sesuatu” Tombol atau + Buat daftar baru (untuk Facebook baru)
3. Klik “Item untuk dijual”
4. Masukkan detail produk Anda.
   1. 1. 1. Judul produk
         2. Harga produk
         3. Lokasi
         4. Kategori Produk
         5. Deskripsi Produk

         

         Untuk selanjutnya, daftar produk Anda akan ditayangkan di pasar Facebook, dan orang -orang di sekitar lokasi Anda akan dapat melihat/menyimpan/menanggapi daftar Anda.

         Cara menggunakan Facebook Marketplace (pengecer eCommerce)

         Pengecer atau bisnis e -commerce memiliki banyak pilihan di pasar Facebook. Jika Anda satu, Anda dapat menggunakan Marketplace untuk:

         • Buat daftar barang ritel, penyewaan rumah, kendaraan, dan tiket acara.
         • Promosikan toko atau barang Anda di pasar untuk menjangkau lebih banyak orang, bahkan jika Anda tidak menjual di Facebook secara langsung.
         • Tampilkan barang -barang baru atau diperbaharui dari toko Facebook Anda di Marketplace secara gratis dan biarkan pelanggan membeli tanpa meninggalkan Facebook (terbatas pada pedagang AS).

         Anda dapat menjual di Facebook Marketplace melalui mitra daftar mereka, yang akan membantu Anda mendaftarkan inventaris Anda di Marketplace dengan mudah dan dengan upaya minimum.

         Jika Anda sudah menjual di Shopify, Anda dapat mengintegrasikan toko Anda dengan mulus dari Shopify ke Facebook Marketplace untuk memanfaatkan manfaat dari inventaris dan manajemen pesanan dengan kesempatan untuk menjual produk di mana pembeli sudah berada.

         Solusi Facebook Marketplace yang luar biasa membantu Anda mendaftar, menyinkronkan, dan mengelola toko Anda dan memastikan pengalaman penjualan yang bebas repot di Facebook Marketplace dengan fitur-fitur kuat seperti:

         Daftar Sederhana: Unggah massal dan tambahkan semua produk Anda dalam sekali jalan, bersama dengan pengaturan harga yang berbeda, detail produk, dan aturan pemenuhan berdasarkan data inventaris Shopify Anda.

         Manajemen Pesanan Terpusat: Pesanan yang ditempatkan di seluruh permukaan Facebook dapat langsung diambil ke toko eCommerce Anda melalui aplikasi belanja Facebook & Instagram. Dari sini, Anda dapat melacak, mengambil, dan memenuhi pesanan Anda dari satu lokasi.

         Sinkronisasi otomatis data produk: Sinkronisasi data Anda antara Facebook dan platform eCommerce Anda dan perbarui perubahan secara otomatis di antara mereka. Aplikasi ini membuat Anda diberitahu dengan menyinkronkan inventaris Anda dan pesanan secara real-time dan memberi Anda pembaruan rutin.

         Apa itu Manajer Perdagangan | Langkah-langkah untuk Menyiapkan Manajer Perdagangan

         Dengan Commerce Manager, Anda dapat membuka kunci Facebook’solusi e -commerce, menangani inventaris, dan mengelola katalog dan pesanan produk.

         Akun Commerce Manager adalah a HARUS untuk pengecer eCommerce.Tanpa itu Anda tidak dapat menjual di Facebook Marketplace dengan checkout.

         Artinya – Manajer Perdagangan

         Commerce Manager adalah seperangkat alat yang membantu Anda menjual produk dan mengelola bisnis Anda di Facebook dan Instagram. Melalui Commerce Manager, Anda dapat menggunakan opsi checkout, yang memungkinkan pembeli membeli produk tanpa meninggalkan Facebook.

         Akun Commerce Manager, Izinkan Anda membuat entitas bisnis Facebook untuk menjual di seluruh jaringan Facebook.

         Commerce Manager – Fitur

         Apakah Anda menjalankan bisnis kecil atau Anda didasarkan pada platform besar, dengan manajer perdagangan, Anda dapat membuat proses penjualan Anda efisien dan bahkan lebih efektif.

         Fitur indah dari Commerce Manager adalah:

         • Checkout Enabled Marketplace, yang memungkinkan pelanggan Anda menemukan, menelusuri, dan membeli barang -barang di Facebook.
         • Unggah inventaris, dan tawarkan perlindungan pembelian kepada pembeli.
         • Dapatkan wawasan tentang pelanggan Anda dan produk yang mereka sukai.
         • Lihat Rekomendasi untuk Cara Menumbuhkan Penjualan Anda.
         • Kontrol siapa yang dapat mengakses info bisnis Anda dan menetapkan izin ke tim Anda.
         • Lihat semua penjualan masa lalu dan tertunda dan tanda pesanan saat dikirim.
         • Lihat keseimbangan Anda dan lihat saat Anda’ll get get paying for your sale.
         • Tetapkan pengaturan pajak yang penting dan dapatkan laporan keuangan Anda.
         • Hubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan dengan masalah umum.

         Manajer Perdagangan-Pengaturan Akun

         Untuk mengatur Commerce Manager, pertama, Anda harus memilih saluran tempat Anda ingin menjual, ”Facebook” atau “Instagram,” dan bergerak lebih jauh dengan 3 langkah penting:

         Menghubungkan Akun Bisnis Anda.

         Pada langkah pertama, Anda harus setuju jika Anda memiliki rekening bank yang berbasis di AS, dan selanjutnya, Anda menautkan halaman bisnis Facebook Anda dengan manajer perdagangan. Ini membutuhkan dua langkah penting:

         • Tautkan bisnis: Anda harus memasukkan a “Nama Bisnis” dan pilih “Halaman Facebook” Anda ingin bergaul dengannya.
         • Tautkan Katalog Produk: Anda harus memilih “Katalog Produk” Anda ingin memamerkan di pasar.

         Tetapkan info pengiriman dan pengembalian Anda.

         Bagian ini memungkinkan Anda untuk mengatur preferensi Anda, yang membantu membuat kebijakan pengiriman dan pengembalian untuk toko Anda. Di sini Anda harus memasukkan dua detail penting:

         • Pengiriman Informasi: Anda dapat memilih antara opsi pengiriman standar, dipercepat, atau terburu -buru.
         • Informasi Pengembalian: Anda harus memasukkan jumlah hari untuk pengembalian produk dan alamat email yang valid untuk percakapan layanan pelanggan.

         Pilih rekening bank untuk pembayaran.

         Terakhir, Anda perlu mengatur pembayaran untuk menerima pembayaran dari penjualan yang Anda lakukan di Facebook Marketplace. Untuk menyelesaikan proses ini, Anda membutuhkan empat elemen penting:

         • Alamat bisnis lengkap dan alamat email
         • Kategori Produk dan Nomor Registrasi Pajak Negara
         • Jenis Bisnis dan Informasi Perwakilan Bisnis
         • Nomor rekening bank, nomor perutean, dan nama pemegang rekening bank.

         Segera setelah Anda selesai dengan semua detail, Anda bisa “Selesaikan pengaturannya.” Setelah ini selesai, Anda sekarang memiliki akun Commerce Manager Anda di Facebook Ready To School Business.

         “Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Commerce Manager dan cara mengatur manajer perdagangan, baca panduan yang bermanfaat ini.”

         Pemenuhan pesanan, mekanisme dukungan, dan komunikasi di pasar Facebook

         Untuk mengelola pengiriman pesanan, klaim pasca pembelian, paket pengembalian, dan mekanisme dukungan pelanggan, Facebook memiliki beberapa persyaratan yang harus Anda patuhi saat Anda menjual di Facebook Marketplace.

         Bagian terbaiknya adalah untuk semua ini; kamu don’T perlu meninggalkan situs Facebook; Anda dapat mengelola dan mengendalikan semuanya di pasar Facebook itu sendiri.

         membiarkan’s ambil satu per satu:

         Pemenuhan pesanan di pasar facebook

         Dengan checkout di Facebook, Anda dapat menjual dan bahkan mengirimkan produk Anda ke rumah mereka. Pengiriman produk dari Facebook Marketplace mengharuskan Anda untuk:

         • Kirim ke Alamat AS.
         • Kirim dalam 3 hari kerja.
         • Berikan info pelacakan pengiriman kepada pembeli.
         • Tandai pesanan Anda saat dikirim untuk memastikan Anda menerima pembayaran untuk hal yang sama.

         Anda dapat menghubungi mitra pengiriman seperti FedEx, USPS, DHL, YRC Worldwide, dan banyak lagi. Sementara itu, Anda bahkan dapat berintegrasi ke dalam penyedia solusi pengiriman online seperti Shipstation, Eurosender, dan lainnya untuk mengotomatiskan proses pengiriman Anda.

         “Hubungkan toko Shopify dan WooCommerce Anda yang ada ke Facebook untuk pengalaman penjualan yang mulus dengan bantuan Facebook & Instagram Shopping and Social Commerce.”

         Mekanisme Dukungan

         Facebook Marketplace memfasilitasi pelanggan untuk meminta pembatalan pesanan, pengembalian pesanan, atau menjangkau segala jenis bantuan seperti pesanan terlambat atau hilang, kerusakan produk atau tidak seperti yang dijelaskan, atau untuk pertanyaan lain apa pun.

         Untuk semua yang terkait dengan fase pasca-pembelian, Facebook menghubungkan Anda ke pembeli secara langsung. Namun demikian, semua penjual harus mematuhi ketentuan ini:

         • Pastikan komunikasi kepada pembeli hanya terjadi dengan email.
         • Anda perlu menanggapi pertanyaan/permintaan pembeli dalam waktu 2 hari kerja.
         • Anda harus mengikuti kebijakan pengembalian produk gratis 30 hari.

         Sementara itu, terus perhatikan akun email Anda sehingga Anda tidak’t lewatkan salah satu surat. Menghindari pelanggan’S Sengketa dan menanggapi dengan cepat pertanyaan mereka membangun kepercayaan dan meningkatkan penjualan Anda.

         Komunikasi

         Komunikasi apa pun antara Facebook dan pembeli dibuat secara ketat melalui email. Selain itu, Facebook Marketplace telah menghasilkan satu set email untuk berbagai fase penjualan. Pelanggan akan menerima detailnya melalui pemberitahuan aplikasi dan email masing -masing.

         Jenis email transaksional adalah:

         • Pesan Konfirmasi Surat: Email memberikan detail tentang konfirmasi pesanan
         • Surat Konfirmasi Pengiriman: Email untuk pembeli segera setelah Anda mengirimkan pesanan.
         • Surat Konfirmasi Pengiriman: Email yang mengkonfirmasi pengiriman item.
         • Pesan surat pembatalan: Email untuk pembeli, jika pesanan dibatalkan.
         • Kembalikan surat konfirmasi lengkap: Email yang mengkonfirmasi pengembalian yang diproses sepenuhnya.

         Semua email ini akan membawa nama Anda (nama penjual) dan nomor pesanan. Seiring dengan set email ini, Facebook juga memberi tahu pembeli jika pengiriman mereka tertunda.

         Bisnis apa yang bisa dijual di pasar facebook?

         Setelah Anda belajar cara menjual barang di pasar Facebook, Anda juga harus memahami bisnis apa yang diizinkan untuk mendaftar produk mereka di pasar.

         Pengecer e -commerce: Jika Anda memiliki bisnis yang menjual secara online, saya.e. Toko online, maka Anda dapat mengintegrasikan toko online Anda dengan pasar Facebook, dan menjual produk Anda. Sangat penting untuk memastikan bahwa produk yang terdaftar tidak termasuk dalam kategori produk terlarang. (Lihat judul berikutnya untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk terlarang)

         Terlepas dari pengecer eCommerce, agen real estat, dan dealer mobil juga dapat mendaftarkan kendaraan dan real estat mereka di pasar Facebook.

         Apa saja produk terlarang di Facebook Marketplace?

         Facebook Marketplace mendukung daftar barang yang dapat Anda jual dengan sangat mudah. Namun, ada produk tertentu yang tidak dapat dijual di pasar.

         Kebijakan Facebook Commerce berisi daftar produk terlarang di Facebook Marketplace. Kategori utama yang sama adalah:

         • Item atau produk digital yang tidak nyata: Apapun yang bukan’t Produk fisik untuk dijual. Misalnya, “Mencari” Posting, Lost and Found Posts, Jokes, dan News Aren’t diizinkan.
         • Tiket dan Layanan Acara: Anda hanya dapat menjual layanan (misalnya, pembersihan rumah) atau tiket acara di Marketplace dengan Facebook’S izin tertulis.
         • Deskripsi dan foto don’T cocok: Foto -foto item harus sesuai dengan deskripsi dan judul daftar.
         • Satwa: Menjual hewan ISN’t diizinkan di pasar atau membeli dan menjual grup. Ini termasuk posting tentang hewan untuk diadopsi.
         • Kesehatan dan Berbahaya: Item atau produk terkait kesehatan yang dapat menyebabkan bahaya’t diizinkan (misalnya, termometer, kit pertolongan pertama, lengan, dan amunisi).
         • Gambar sebelum dan sesudah: Barang untuk dijual di facebook bisa’t menunjukkan gambar sebelum dan sesudah (contoh: foto yang menunjukkan penurunan berat badan).

         Ringkasan bisnis plan

         Jual di Facebook Marketplace memiliki pro dan kontra sendiri. Sementara itu, Anda akan sering membandingkannya dengan pasar online lainnya, tetapi tidak seperti yang lain, Facebook Marketplace telah muncul dengan ide inovatif perdagangan sosial.

         Gagasan pertukaran selalu dihasilkan dari koneksi manusia, dan Facebook selalu tentang membangun koneksi. Dengan meningkatnya kompetisi dan strategi penjualan omnichannel, Facebook Marketplace membantu Anda memasuki jaringan pembeli yang ada.

         Dengan Facebook Marketplace, pengecer e -commerce seperti Anda sekarang dapat menjual inventaris Anda dan menawarkan penawaran kepada pembeli di mana mereka’kembali berbelanja.

         Salah satu kekhawatiran Anda, tidak dijawab. Jatuhkan Anda Komentar di bawah. Anda akan mendapatkan respons tercepat.

         Temukan informasi ini menarik? Unduh PDF untuk mengakses Offline.

         Pro, kontra, dan biaya pasar facebook

         Facebook Marketplace adalah outlet penjualan digital tempat pengguna dapat membeli, menjual, dan memperdagangkan barang dengan orang -orang di komunitas mereka. Pikirkan penjualan garasi dikurangi pengaturan, tanda, dan investasi akhir pekan. Anda dapat mendaftarkan hampir semua item di situs menggunakan aplikasi Facebook atau dengan mengakses platform melalui browser web.

         Individu menggunakan pasar untuk membeli atau menjual barang, sementara bisnis e-commerce dan etalase menggunakannya untuk pemasaran inventaris saat ini dan meningkatkan lalu lintas. Pelajari tentang pro dan kontra menggunakan Facebook Marketplace dan cari tahu berapa banyak’S akan dikenakan biaya.

         Pro Facebook Marketplace

         Di sana’s ALASAN Mengapa orang suka berbelanja di toko barang bekas dan pasar loak – untuk mendapatkan penawaran yang bagus. Menemukan berlian di permata kasar atau tersembunyi bisa menggembirakan, tetapi perburuan bisa melelahkan. Apakah Anda’mencari furnitur untuk rumah Anda, alat untuk gudang Anda, atau gaun untuk kucing Anda, menemukan barang yang tepat bisa menantang, seperti yang bisa menjual barang -barang yang tidak lagi Anda butuhkan.

         Untungnya, forum seperti Facebook Marketplace mengubah cara pembeli tawar -menawar melakukan bisnis. Dengan 7 dari 10 orang menggunakan jaringan, kemungkinan Anda’sudah di facebook. Jadi saat Anda’kembali ke sana, mengapa tidak berbelanja, atau lebih baik lagi, dapatkan uang tunai dan coba jual.

         Temukan tiga manfaat dari pasar Facebook yang menjadikannya salah satu cara termudah untuk menemukan dan membeli barang -barang yang Anda butuhkan dan menjual barang -barang yang tidak Anda lakukan’T.

         1. Facebook Marketplace menyederhanakan pembelian dan penjualan

         Salah satu pro dari Facebook Marketplace adalah kemudahan yang dapat Anda posting iklan dan menemukan barang -barang. Dengan forum Facebook Commerce, Anda tidak’t perlu gelar pemrograman untuk membeli dan menjual barang. Jika kamu’sudah aktif di facebook, kurva belajar minimal.

         Di Facebook Marketplace, Anda dapat:

         • Menjual: Posting item untuk dijual dengan snap menggunakan komputer, tablet, atau ponsel. Ambil foto, tulis deskripsi, dan atur harganya. Kemudian, pilih kategori dan lokasi, dan boom, Anda’Re selesai. Platform ini mengkonsolidasikan informasi sehingga Anda juga dapat berbagi produk dengan grup Facebook.
         • Membeli: Forum Marketplace memungkinkan Anda untuk mencari berdasarkan harga, lokasi, atau jenis produk dan menampilkan item berdasarkan riwayat penelusuran dan grup keanggotaan Anda.

         2. Pasar mencapai khalayak luas

         Dengan lebih dari 1.85 miliar pengguna setiap hari, Facebook sangat ideal untuk penjual yang ingin menjangkau audiens yang luas atau pembeli yang perlu menemukan barang -barang tertentu. Karena itu’S Disiapkan berdasarkan lokasi, pembeli dapat membeli barang -barang besar tanpa membayar uang untuk pengiriman. Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat menjangkau calon klien dengan mendaftarkan item individual dalam inventaris Anda, menautkannya ke situs web Anda atau menyediakan alamat etalase Anda.

         3. Berkomunikasi dengan pembeli dan penjual

         Facebook adalah jaringan komunikasi, jadi ia tahu bagaimana membuat Anda tetap terhubung. Pembeli dan penjual Marketplace dapat saling mengirim pesan melalui Facebook Messenger. Perhatikan, saat memposting item, berikan banyak detail di iklan, jadi Anda tidak’T buang waktu menjawab pertanyaan tentang produk atau menolak penawaran lowball. Jalan komunikasi yang nyaman itu hebat, tetapi Anda tidak’T ingin permintaan yang dapat dihindari untuk membanjiri kotak masuk Anda.

         Obrolan messenger juga merupakan cara terbaik bagi pemilik bisnis untuk membangun hubungan tepercaya dengan komunitas mereka, membuat koneksi lokal, dan jaringan dengan rekan bisnis.

         Kontra dari Facebook Marketplace

         Sementara situs perdagangan online memiliki banyak manfaat, mengamankan kepercayaan konsumen adalah tantangan yang berkelanjutan. Selain itu, sebelum orang membeli atau menjual secara online, mereka sering bertanya, “apakah pasar facebook aman?” Dengan ide -ide ini, pertimbangkan tiga kontra berikut dari Facebook Marketplace.

         1. Pembelian aren’t dilindungi

         Facebook tidak’t memverifikasi item penjualan apa pun, jadi prosesnya dibangun terutama berdasarkan kepercayaan. Satu -satunya perlindungan pembelian yang ditawarkan adalah saat Anda membeli barang -barang yang dikirim dari toko Facebook menggunakan sistem checkout. Barang yang dibeli untuk pickup lokal atau menggunakan metode pembayaran peer-to-peer seperti Zelle, PayPal, Apple Pay, atau Venmo Aren’t tertutup.

         2. Facebook tidak’pembeli dan penjual dokter hewan

         Posting di platform sederhana karena suatu alasan. Facebook tidak’t memverifikasi produk atau pembeli dan penjual dokter hewan, yang membuka platform untuk scammers dan sampah. Namun, Anda dapat menghindari ini dengan menggunakan pasar dalam kelompok atau komunitas yang Anda’Bagian dari, karena keanggotaan biasanya memerlukan undangan untuk bergabung dan memiliki proses penyaringan sebelum penerimaan.

         3. Masalah keamanan

         Facebook Marketplace tidak’t memfasilitasi sistem pengiriman, sehingga sebagian besar pertukaran barang dagangan memerlukan pertemuan tatap muka. Kebanyakan orang tidak’t seperti orang asing yang muncul di depan pintu mereka kecuali mereka’kembali memegang cek raksasa dengan penduduk’S Nama di atasnya. Dan mengganggu dengan tempat pertemuan yang diatur bisa memakan waktu dan bahkan berbahaya.

         Menemukan seseorang dengan truk untuk membantu mengambilnya “hampir baru” furnitur teras yang Anda beli isn’T selalu mungkin, terutama untuk pembeli dan penjual volume tinggi. Hindari kesengsaraan pertukaran dengan menggunakan layanan seperti Deliverend, yang menangani pickup dan pengiriman, mengamankan pembayaran, dan menawarkan verifikasi video dalam aplikasi dari barang yang Anda beli.

         Biaya untuk pasar Facebook

         Dia’sulit dipercaya, tapi Facebook tidak’t menagih individu untuk membeli atau menjual barang. Tidak ada mediator, hanya transaksi orang-ke-orang dan biaya transaksi pasar Facebook berikut:

         • Biaya daftar: Tidak seperti platform perdagangan lainnya, Anda dapat mendaftarkan item, menawarkan layanan, atau memposting lowongan pekerjaan secara gratis di Facebook Marketplace.
         • Biaya Penjual: Jika Anda menjual barang dari a “toko” dan gunakan checkout Marketplace, biaya Facebook 5% per pengiriman atau $ 0.40 untuk item $ 8.00 atau kurang.

         Mulailah di Facebook Marketplace hari ini

         Tidak lagi tempat untuk terhubung dengan teman atau troll anak remaja Anda, Facebook terikat ke ruang perdagangan sosial dan ISN’T berbalik. Misalkan Anda’Re pemilik bisnis yang ingin meningkatkan basis pelanggan Anda, penjual ruang di garasi Anda, atau seorang kolektor yang berburu untuk harta yang unik. Dalam hal ini, Facebook Marketplace dapat membantu Anda menemukan apa yang Anda’mencari kembali, dan Deliverend bisa membawanya ke Anda dengan aman.

         Facebook Marketplace Mengesampingkan Biaya Penjual hingga Juni 2023

         

         Sepertinya saat ini Facebook benar -benar berarti ketika mereka mengatakan pengabaian biaya akan berakhir pada 30 Juni 2023 – namun alih -alih melanjutkan dengan biaya penjualan 5% yang awalnya mereka umumkan, mereka hanya akan membebankan biaya pemrosesan pembayaran pembayaran pembayaran.

         

         Biaya Penjualan 5% untuk Transaksi di Facebook dan Checkout Toko Instagram dibebaskan hingga 30 Juni 2023. Mulai 1 Juli 2023, Meta akan menghapus biaya penjualan ini dan membebankan biaya pemrosesan standar, hanya dimaksudkan untuk menutup biaya pemrosesan. Untuk pedagang Shopify, Anda akan dikenakan biaya pemrosesan pembayaran oleh Shopify secara langsung.

         • Jika kamu’RE A Shopify Merchant, pesanan Anda tentang meta diproses menggunakan pembayaran Shopify.
         • Jika Anda menggunakan pembayaran Shopify untuk toko online Anda, Anda’akan dikenakan jumlah yang sama dengan toko online Anda oleh Shopify secara langsung.
         • Jika Anda menggunakan toko pembayaran untuk gateway pihak ketiga melalui Shopify, perubahan ini tidak akan memengaruhi situs web Anda’Prosesor S atau biaya pesanan web. Anda akan ditagih oleh Shopify langsung untuk pesanan meta di tempat Anda.

         

         Di Sini’Contoh untuk menggambarkan dengan lebih baik bagaimana kami akan menerapkan 2.Biaya pemrosesan kartu 9% untuk penjualan Anda pada transaksi kartu:

         Jika biaya transaksi total kartu adalah $ 10.00 USD (termasuk total harga jual, biaya pengiriman apa pun dan pajak yang berlaku seperti pajak penjualan), kami akan mengurangi $ 0.29 untuk biaya pemrosesan. Pembayaran Anda akan menjadi $ 9.71 USD.

         • Dihitung sebagai persentase dari jumlah total transaksi, termasuk pajak apa pun, biaya tambahan, pengiriman atau biaya yang diamanatkan negara yang diterapkan pada transaksi.
         • Termasuk biaya pemrosesan pembayaran.
         • Berlaku untuk semua transaksi checkout untuk semua kategori produk di toko Facebook dan Instagram.
         • Dikenakan pajak dan biaya yang berlaku.

         Facebook telah memperpanjang tenggat waktu lagi dan sekarang menunjukkan biaya penjualan standar dibebaskan hingga 30 Juni 2023.

         

         Facebook / Meta sekali lagi memperpanjang pengabaian biaya penjualan untuk pesanan yang dikirim melalui pasar mereka, kali ini hingga 31 Desember 2022.

         

         Tentang biaya untuk penjualan

         Kami untuk sementara mengesampingkan biaya penjualan standar kami untuk semua pesanan yang ditandai sebagaimana dikirim melalui 11:59 PM waktu Pasifik pada tanggal 31 Desember 2022.

         Beberapa biaya akan berlaku saat Anda menggunakan Commerce Manager untuk menjual produk di Facebook atau Instagram dan membiarkan pelanggan memeriksa platform kami.

         Biaya penjualan
         Saat Anda melakukan penjualan, kami mengurangi biaya dari pembayaran Anda secara otomatis. Kami menyebutnya biaya penjualan. Biaya penjualan adalah 5% per pengiriman, atau biaya tetap $ 0.40 untuk pengiriman $ 8.00 atau kurang. Anda menjaga sisa penghasilan Anda.

         • Jika pengiriman pertama adalah $ 10.00 USD, kami akan mengurangi $ 0.50 untuk biaya penjualan.
         • Jika pengiriman kedua adalah $ 6.00, kami akan mengurangi $ 0.40 untuk biaya tetap.

         Sebelumnya Facebook mengatakan biaya akan dibebaskan hingga Juni 2022 dan sebelum itu Desember 2021, jadi ini bukan pertama kalinya tenggat waktu diperpanjang.

         Jadi apa cerita di balik pengabaian biaya yang terus -menerus? Apakah ini permainan permainan panjang yang cerdas untuk memenangkan penjual dari pasar lain atau tanda Facebook sedang berjuang untuk menemukan pijakan di pasar eCommerce?

         Facebook telah melihat sejumlah keberangkatan eksekutif perdagangan dalam beberapa bulan terakhir, termasuk Eddie Garcia, yang meninggalkan posisinya sebagai kepala perdagangan untuk mengambil alih sebagai chief product officer di eBay.

         

         Namun, mereka juga telah membuat beberapa keuntungan seperti merebut Ex-EBay VP Buyer Experience Product & Engineering Mohan Patt yang membawa lebih dari 16 tahun pengetahuan produk institusional dari salah satu pasar online terbesar di dunia bersamanya bersamanya. Akankah kerugian eBay menjadi keuntungan Facebook?

         

         Facebook Marketplace juga telah menerima ulasan beragam tentang pengalaman pembelian dan penjualan dengan keluhan yang paling umum adalah kurangnya dukungan dan komunikasi.

         Penjual mengeluh tentang suspensi akun tanpa penjelasan, memegang dana, kesulitan teknis mendirikan toko mereka dan yang paling penting kurangnya dukungan atau perlindungan.

         

         Perhatian nomor satu pembeli tampaknya adalah penipuan dan penipuan di platform dan sekali lagi, mereka sering mengutip kurangnya perlindungan dan dukungan ketika ada yang salah.

         Take saya: Facebook tidak hanya perlu berinvestasi dalam perdagangan dari a teknis Perspektif, mereka benar -benar harus meningkatkan permainan mereka dalam hal layanan pelanggan dan perlindungan untuk pembeli dan penjual.

         Pengabaian Biaya mungkin merupakan cara yang baik untuk mendapatkan penjual di pintu, tetapi jika mereka tidak menyukai apa yang mereka temukan begitu mereka melangkah melewati pintu itu, mereka tidak akan bertahan – terutama jika mereka menghadapi risiko penipuan yang lebih besar atau jika menavigasi pengalaman penjualan itu rumit atau kereta tanpa dukungan nyata yang ditawarkan ditawarkan yang ditawarkan yang ditawarkan yang ditawarkan yang ditawarkan atau ditawarkan sungguhan yang ditawarkan atau ditawarkan yang ditawarkan yang ditawarkan yang ditawarkan atau menavigas.

         Apakah Anda membeli atau menjual di pasar Facebook? Saya ingin mendengar tentang pengalaman Anda – beri tahu kami di komentar di bawah!