Ringkasan

Sementara Visi Pro adalah pengecer resmi lensa kontak, mereka memerlukan resep yang valid untuk semua pesanan. Ini karena lensa kontak dianggap perangkat medis dan resep yang tepat memastikan lensa sangat cocok untuk mata Anda. Memesan tanpa resep dapat menyebabkan ketidaknyamanan, infeksi, dan bahkan kerusakan mata permanen. Penting untuk berkonsultasi dengan dokter mata Anda dan mendapatkan resep yang sesuai sebelum membeli lensa kontak.

Poin -poin penting

1. Pro visi membutuhkan resep lensa kontak yang valid untuk semua pesanan.
2. Memesan lensa kontak tanpa resep adalah ilegal dan dapat menyebabkan masalah kesehatan mata.
3. Resep lensa kontak diperlukan karena lensa kontak adalah perangkat medis.
4. Lensa yang tidak cocok atau tidak benar dapat menyebabkan ketidaknyamanan, infeksi, dan bahkan kerusakan penglihatan.
5. Resep untuk kacamata berbeda dari resep untuk lensa kontak.
6. Kontak merek dan resep lensa spesifik, dan hanya praktisi perawatan mata Anda (ECP) yang dapat merekomendasikan dan menyediakannya.
7. Pro visi memverifikasi resep dalam satu hari kerja sebelum mengirimkan pesanan.
8. Waktu pengiriman untuk item stok berkisar dari 5-7 hari kerja, sedangkan item non-stok mungkin memakan waktu lebih lama.
9. Informasi pelacakan dapat memakan waktu hingga 24 jam kerja untuk diperbarui setelah pengiriman.
10. Jika paket ditampilkan seperti yang dikirim tetapi belum diterima, pelanggan dapat menghubungi Visi Pro untuk mendapatkan bantuan.

Pertanyaan dan jawaban

1. Dapatkah Anda memesan lensa kontak tanpa resep?
   
   Tidak, semua pesanan memerlukan resep lensa kontak yang valid. Hukum Federal mengamanatkan bahwa penjual kontak yang berwenang memastikan pelanggan memiliki resep yang valid pada file sebelum pengiriman.
2. Mengapa resep lensa kontak yang tepat diperlukan?
   
   Lensa kontak adalah alat medis, dan lensa yang tidak dipasang dengan buruk atau yang terbuat dari bahan yang tidak sesuai dapat menyebabkan distorsi penglihatan, ketidaknyamanan, infeksi, dan bahkan kerusakan mata permanen.
3. Dapatkah saya menggunakan resep kacamata saya untuk lensa kontak?
   
   Tidak, kacamata dan lensa kontak memiliki resep yang berbeda. Lensa kontak dikenakan langsung di mata, sementara kacamata diposisikan lebih jauh.
4. Dapatkah saya memesan merek lensa kontak yang berbeda dari yang ditentukan oleh dokter mata saya?
   
   Tidak, semua lensa kontak memerlukan resep khusus merek yang disediakan oleh Eye Care Practitioner (ECP). Jika Anda ingin mencoba merek yang berbeda, konsultasikan dengan ECP Anda untuk rekomendasi dan lensa uji coba.
5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk lensa kontak untuk dikirim?
   
   Setelah memverifikasi resep Anda, Visi Pro akan mengirimkan item dalam stok pada hari berikutnya, sementara item non-stok dapat memakan waktu 3-5 hari kerja tambahan. Waktu pengiriman berkisar dari 5-7 hari kerja untuk pengiriman standar dan 3-5 hari kerja untuk pengiriman ekspres.
6. Mengapa nomor pelacakan saya tidak memperbarui online?
   
   Harap tunggu hingga 24 jam kerja untuk informasi pelacakan diperbarui di situs web operator pengiriman setelah dikirim dari fasilitas visi.
7. Apa yang harus saya lakukan jika paket saya ditampilkan sebagai pengiriman tetapi saya belum menerimanya?
   
   Jika informasi pelacakan menunjukkan bahwa paket Anda telah dikirim tetapi Anda belum menerimanya, hubungi Vision Pro di 1-888-404-7317, [email protected], atau melalui obrolan langsung untuk membuka investigasi dengan perusahaan pelayaran.
8. Bagaimana cara memeriksa status pesanan saya?
   
   Anda akan menerima email dengan tautan pelacakan setelah paket Anda dikirim. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan melalui telepon, email, atau obrolan langsung untuk pembaruan pada pesanan Anda.
9. Bagaimana cara mereset kata sandi saya?
   
   Jika Anda lupa kata sandi Anda, buka halaman login dan klik tombol “Reset” untuk menerima tautan reset kata sandi melalui email. Hubungi Layanan Pelanggan jika Anda mengalami masalah apa pun.
10. Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa email untuk akun saya?
    
    Jika Anda lupa alamat email Anda, gunakan fitur obrolan langsung untuk menghubungi perwakilan layanan pelanggan yang dapat membantu Anda mengakses akun Anda.
11. Di mana saya memasukkan kode kupon?
    
    Setelah menambahkan lensa ke keranjang Anda, klik “Putar Pesan.”Di halaman berikutnya, Anda akan menemukan opsi untuk memasukkan kode kupon di sisi kanan halaman di bawah” kartu hadiah atau kode diskon.”Terapkan kode setelah memasukkannya.
12. Dapatkah saya menerapkan beberapa kode promo ke pesanan saya?
    
    Hanya satu kode promo yang dapat diterapkan per pesanan.
13. Adalah resep yang diperlukan bahkan jika saya adalah pelanggan yang sudah ada?
    
    Ya, disarankan agar semua pelanggan memiliki resep lensa kontak yang valid yang diperbarui saat melakukan pemesanan dengan Visi Pro.
14. Saya ingin mencoba merek yang berbeda. Bisakah saya mendapatkan lensa percobaan?
    
    Semua lensa kontak membutuhkan resep khusus merek dari Praktisi Perawatan Mata Anda (ECP). Untuk mencoba merek yang berbeda, konsultasikan dengan ECP Anda untuk rekomendasi dan lensa uji coba.

Apakah pro penglihatan memerlukan resep

Produk yang digunakan:
lensa kontak

Apakah pro penglihatan memerlukan resep?

Reddit dan mitranya menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memberi Anda pengalaman yang lebih baik.

Dengan menerima semua cookie, Anda menyetujui penggunaan cookie kami untuk mengirimkan dan memelihara layanan dan situs kami, meningkatkan kualitas reddit, mempersonalisasi konten dan iklan reddit, dan mengukur efektivitas iklan.

Dengan menolak cookie yang tidak penting, Reddit masih dapat menggunakan cookie tertentu untuk memastikan fungsionalitas yang tepat dari platform kami.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat pemberitahuan cookie kami dan kebijakan privasi kami .

Apakah pro penglihatan memerlukan resep?

Ya, Vision Pro adalah pengecer resmi dari empat produsen lensa kontak utama. Penting untuk memastikan Anda berurusan dengan pengecer resmi tepercaya. Pengecer yang berwenang PBB mungkin menjual pasar abu -abu inferior atau produk palsu. Selalu pastikan Anda berurusan dengan pemasok tepercaya.

Dapatkah Anda memesan lensa kontak tanpa resep?

Semua pesanan memerlukan resep lensa kontak yang valid. Harap hanya memesan lensa kontak yang telah diresepkan oleh dokter mata. Hukum federal mensyaratkan bahwa semua penjual kontak yang berwenang memastikan pasien/pelanggan residen AS memiliki resep yang valid pada file sebelum pengiriman. Produk tidak dapat diperiksa tanpa informasi DR Anda atau salinan resep Anda.

Mengapa resep lensa kontak yang tepat diperlukan?

Lensa kontak adalah alat medis, dan lensa yang tidak pas-atau yang terbuat dari bahan yang tidak cocok untuk mata Anda-dapat menyebabkan penglihatan yang terdistorsi, ketidaknyamanan, infeksi, peradangan, pembengkakan dan abrasi. Dalam kasus yang jarang terjadi, bahkan kerusakan mata permanen dan kebutaan dapat terjadi.

Dapatkah saya menggunakan resep kacamata saya untuk lensa kontak?

Kacamata dan lensa kontak akan memiliki resep yang berbeda karena lensa kontak adalah cacing langsung di mata Anda vs kacamata yang diposisikan lebih jauh dari mata Anda.

Dapatkah saya memesan merek lensa kontak yang berbeda dari yang saya diresepkan oleh dokter mata saya?

Semua lensa kontak membutuhkan resep spesifik merek yang harus diberikan oleh praktisi perawatan mata (ECP) Anda. Jika Anda ingin mencoba berbagai jenis lensa, Anda harus meminta rekomendasi ECP dan lensa percobaan Anda. Kami, sebagai pengecer lensa online tidak sah untuk membuat rekomendasi

Dari tanggal pemesanan, berapa lama waktu yang dibutuhkan kontak saya?

Setelah Anda melakukan pemesanan, VisionPros akan mulai dengan memverifikasi resep Anda untuk memastikannya valid – ini harus dilakukan dalam satu hari kerja. Setelah resep telah diverifikasi, kami akan mengirimkan pesanan Anda. Dalam stok barang dikirim ke hari berikutnya, barang non stok akan dipesan dan biasanya membutuhkan tambahan 3-5 hari kerja sebelum pengiriman.

Kami menawarkan opsi pengiriman berikut:

• Standar USPS 5-7 hari kerja – $ 8.99

• Ekspres USPS 3-5 hari kerja – $ 12.99 (diperlukan tanda tangan)

** Untuk item non stok, silakan tambahkan dan tambahan 3-5 hari kerja untuk perkiraan pengiriman di atas

Saya menerima nomor pelacakan saya namun tidak ada informasi ketika saya melacaknya secara online

Mohon tunggu 24 jam kerja untuk informasi pelacakan yang diperbarui. Setelah paket dikirim dari fasilitas kami, memang membutuhkan waktu untuk nomor pelacakan yang diperbarui di situs web operator pengiriman.

Saya memeriksa informasi pelacakan saya dan itu menunjukkan paket saya dikirimkan namun saya belum menerimanya.

Jika informasi pelacakan menunjukkan bahwa paket Anda telah dikirimkan dan Anda belum menerimanya, silakan hubungi kami di 1-888-404-7317, melalui [email protected], atau melalui obrolan langsung sehingga kami dapat membuka investigasi dengan perusahaan pelayaran.

Bagaimana cara memeriksa status pesanan saya?

Jika paket Anda telah dikirim, email dengan tautan untuk melacak pengiriman akan dikirim. Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui telepon, (1-888-404-7317) email, ([email protected]) atau melalui obrolan langsung. Perwakilan Layanan Pelanggan kami akan dapat memberikan pembaruan mengenai pesanan Anda.

Bagaimana cara mengatur ulang kata sandi saya?

Jika Anda perlu mengatur ulang kata sandi Anda karena Anda lupa, silakan kunjungi halaman login dan klik tombol ‘Reset’ untuk mengirim tautan reset kata sandi ke alamat email Anda. Jika Anda memiliki masalah lebih lanjut, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dan mereka akan dapat membantu Anda.

Apakah saya dapat masuk jika saya lupa email saya?

Jika Anda lupa alamat email Anda, silakan klik tautan obrolan di sudut kanan bawah untuk mengobrol dengan salah satu perwakilan kami untuk membantu Anda mengakses akun Anda.

Di mana saya memasukkan kode kupon?

Setelah menambahkan lensa ke keranjang Anda, lanjutkan dengan mengklik “Pesanan tempat.”Di halaman berikutnya akan ada opsi untuk memasukkan kode kupon di sisi kanan halaman tempat dikatakan” kartu hadiah atau kode diskon.”Setelah kode dimasukkan, klik”menerapkan.”

Dapatkah saya menerapkan lebih dari satu kode promo ke pesanan saya?

Hanya satu kode promo yang dapat dimasukkan per pesanan.

Dapatkah Anda memesan lensa kontak tanpa resep?

Disarankan agar semua pelanggan memiliki resep lensa kontak yang valid yang diperbarui.

Saya ingin mencoba merek yang berbeda, apa yang Anda rekomendasikan? Bisakah saya mendapatkan lensa percobaan?

Semua lensa kontak membutuhkan resep spesifik merek yang harus diberikan oleh praktisi perawatan mata (ECP) Anda. Jika Anda ingin mencoba berbagai jenis lensa, Anda harus meminta rekomendasi ECP dan lensa percobaan Anda. Kami, sebagai pengecer lensa online tidak sah untuk membuat rekomendasi.

Apakah Anda menawarkan lensa permeabel gas?

Sayangnya, kami tidak menawarkan lensa kontak permeabel gas. Kami hanya menawarkan lensa lunak.

Resep saya telah berubah. Apakah saya dapat melakukan pertukaran untuk lensa di resep baru saya?

Kami dapat menerima kotak kembali lensa kontak yang dibeli dari perusahaan kami dalam setahun terakhir untuk pertukaran.

Kotak harus belum dibuka, tidak ditandai dan tidak rusak. Jika mereka dibeli sebagai bagian dari paket 90, kotak 90 paket harus belum dibuka, tidak ditandai dan tidak rusak.

Pelanggan bertanggung jawab atas biaya yang terkait dengan lensa pengiriman kembali kepada kami namun kami menutupi biaya pengiriman untuk mengirim lensa di resep baru kepada Anda.

Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di 1-888-404-7317, melalui [email protected] atau melalui obrolan langsung dan kami dapat memberi Anda instruksi pertukaran dan nomor RMA Anda.

* Harap dicatat bahwa lensa khusus yang dibuat khusus oleh produsen seperti Biofinity XR, Biofinity XR Toric, Proclear Toric XR, Proclear Multifocal XR dan Proclear Multifocal Toric tidak dapat dihormati.

Dapatkah saya mengembalikan lensa saya untuk pengembalian dana?

Kami dapat menerima kotak kembali lensa kontak yang dibeli dari perusahaan kami dalam waktu 1 bulan dari tanggal pembelian untuk pengembalian dana.

Kotak harus belum dibuka, tidak ditandai dan tidak rusak. Jika mereka dibeli sebagai bagian dari paket 90, kotak 90 paket harus belum dibuka, tidak ditandai dan tidak rusak.

Pelanggan bertanggung jawab atas biaya yang terkait dengan lensa pengiriman kembali kepada kami.

Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di 1-888-404-7317, melalui [email protected] atau melalui obrolan langsung dan kami dapat memberi Anda instruksi pengembalian dan nomor RMA Anda.

* Harap dicatat bahwa lensa khusus yang dibuat khusus oleh pabrikan seperti Biofinity XR, Biofinity XR Toric, Proclear Toric XR, Proclear Multifocal XR dan Proclear Multifocal Toric tidak dapat dikembalikan.

Apakah Anda menerima asuransi?

Sebagai pengecer online, kami dianggap sebagai penyedia jaringan dan kami tidak bekerja dengan perusahaan asuransi secara langsung. Kwitansi terperinci disediakan setelah setiap pembelian dan banyak pelanggan kami memberikan ini kepada perusahaan asuransi mereka untuk penggantian.

Apa yang terjadi jika lensa kontak saya membeku selama pengiriman?

Lensa kontak disimpan dalam larutan saline buffered dan dirancang untuk kembali ke keadaan aslinya. Mereka hanya perlu disimpan pada suhu kamar selama 24 jam.

Apakah Anda menawarkan lensa percobaan?

Kami benar -benar pengecer online dan kami tidak berwenang untuk menyediakan lensa uji coba. Silakan kunjungi Profesional Perawatan Mata Anda untuk lensa uji coba karena Anda perlu dipasang untuk mereka.

Saya menerima pesanan saya meskipun tidak benar

Jika tidak mungkin pesanan yang Anda terima salah, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami untuk memberi tahu kami tentang masalah ini. Kami akan membutuhkan salinan Faktur lengkap yang diterima di dalam paket serta gambar yang menunjukkan kotak -kotak lensa yang diterima sehingga kami dapat menyelidiki dengan departemen pengiriman kami. Informasi ini dapat diemail ke [email protected]

Jika ditentukan bahwa pesanan dipenuhi secara tidak benar, kami akan mengirim email label pengembalian prabayar untuk menerima produk yang salah di fasilitas kami dan membuat pesanan baru untuk memastikan lensa yang benar dikirim sesegera mungkin.

Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?

Jika Anda ingin membatalkan pesanan Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami sesegera mungkin di 1-888-404-7317, melalui [email protected], atau melalui layanan obrolan langsung kami.

Harap dicatat bahwa begitu pesanan telah diproses ada biaya pembatalan 3 % untuk memulihkan biaya pedagang.

Pesanan tidak dapat dibatalkan setelah mereka dikirim dari fasilitas kami.

Blog VisionPros – Mengapa Anda Membutuhkan Resep untuk Lensa Kontak

Lebih dari 45 juta orang Amerika dan 3.5 juta warga Kanada memakai lensa kontak untuk memperbaiki visi mereka.

Sementara sekitar 1 dari 10 dari kita membutuhkan kontak untuk membantu kita melihat dengan jelas, tidak semua orang tahu mereka perlu memiliki resep untuk lensa mereka yang berisi informasi khusus untuk mata mereka.

Tapi resep lensa kontak bukanlah’t hanya bagus untuk dimiliki-itu’S penting untuk kesehatan mata Anda dan ada risiko yang terkait dengan tidak memiliki resep yang tepat untuk lensa Anda.

Penglihatan kabur

Lensa kontak dimaksudkan untuk meningkatkan visi Anda. Memakainya dengan resep yang salah akan menyebabkan gangguan penglihatan. Pemakai juga dapat mengalami ketegangan mata, sakit kepala, dan pusing saat menggunakan resep yang salah. Dia’s Juga patut dicatat bahwa mengalami penglihatan kabur sambil mengenakan lensa kontak Anda adalah salah satu tanda dari resep yang sudah kadaluwarsa.

Tidak nyaman

Tanpa resep yang tepat, itu’Sulit untuk mendapatkan kecocokan yang sempurna untuk lensa kontak Anda. Setiap orang’s kornea (bagian depan mata) dibentuk secara berbeda. Itu membutuhkan sejumlah pengukuran berbeda untuk memastikan lensa Anda dipasang dengan benar. Jika kontak Anda terlalu ketat, itu dapat menyebabkan hipoksia berarti kornea Anda tidak mendapatkan cukup oksigen. Jika mereka’RE TERLALU longgar, lensa kontak Anda dapat bergerak dan menyebabkan goresan kornea, yang dapat menyebabkan kerusakan mata yang parah.

Ulkus kornea

Mengenakan resep yang salah dengan kontak Anda juga dapat menyebabkan borok kornea. Ulkus mata menyebabkan jaringan parut di mata’permukaan S, menghasilkan sensitivitas cahaya dan robekan yang parah. Mengabaikan bisul kornea dapat menyebabkan kehilangan penglihatan permanen.

Apa itu resep lensa kontak?

Resep lensa kontak Anda berisi semua spesifikasi koreksi penglihatan Anda dan memberi tahu Anda jenis lensa kontak yang Anda butuhkan. Ini termasuk informasi tentang kekuatan lensa dan ukuran lensa. Masing -masing mata Anda mungkin memiliki masalah penglihatan yang berbeda yang perlu diperbaiki, jadi Anda mungkin memiliki resep yang berbeda untuk setiap mata.

Resep ini diberikan oleh ahli kacamata setelah pemeriksaan mata dan biasanya valid selama satu tahun.

Dapatkah saya menggunakan resep kacamata saya untuk lensa kontak saya?

Sayangnya tidak ada. Kedua resep ini tidak sama. Resep lensa kontak akan memberikan informasi tambahan tentang ukuran lensa. Apa’Lebih lanjut, daya juga akan berbeda antara kacamata dan kontak, karena saat lensa kontak duduk langsung di permukaan mata Anda, kacamata duduk sekitar 12mm di depannya. Jadi resep lensa kontak akan memperhitungkan perbedaan itu.

Apa arti huruf dan angka pada resep lensa kontak?

Membiarkan’S Break Down Apa arti semua nomor dan huruf kode pada resep Anda:

OD dan OS

OD dan OS hanya berarti mata kiri dan kanan. Mereka berasal dari istilah Latin Oculus Dexter dan Oculus Sinister, masing -masing. Kombo huruf lain yang mungkin Anda lihat adalah OU yang merupakan singkatan dari oculus uterque, atau kedua mata, yang menunjukkan pengukuran berlaku untuk kedua mata.

Pwr

PWR mengacu pada daya bias dan juga dapat disebut sebagai SPH untuk bola. Jumlah ini, diukur dalam diopter, mencerminkan koreksi yang diperlukan untuk mencapai penglihatan 20/20 (atau hampir 20/20 visi).

Jika ini adalah angka negatif, itu berarti Anda rabun jauh (juga disebut miopia). Jika’S bilangan positif, Anda berpandangan jauh ke depan (juga disebut hiperopia). Semakin jauh jumlahnya dari nol di kedua arah, semakin kuat resep Anda. Banyak orang memiliki resep yang berbeda di masing -masing mata mereka.

Bc

BC berarti kurva dasar dan menunjukkan kelengkungan lensa. Dia’S diukur dalam milimeter dan biasanya jatuh antara 8 dan 10. Pengukuran ini memastikan pas untuk lensa Anda karena cocok dengan bentuk kornea Anda. Beberapa lensa menang’t memiliki pengukuran ini karena hanya datang dalam satu ukuran kurva dasar.

Dia

Pengukuran ini adalah singkatan dari diameter dan menutupi jarak melintasi permukaan lensa Anda. Juga diukur dalam milimeter, biasanya berada di antara 13 dan 15 dan menentukan di mana lensa kontak akan ditetapkan di mata Anda. Pengukuran ini sangat penting karena lensa Anda mungkin tidak nyaman dan menggaruk mata Anda jika tidak benar.

Lensa kontak toric

Lensa kontak toric dirancang untuk memperbaiki masalah astigmatisme yang menyebabkan kelengkungan kornea atau lensa yang berbeda di mata Anda. Anda’ll membutuhkan pengukuran spesifik untuk ini, yang meliputi:

Cyl

Ini adalah nilai silinder dan jumlah daya yang diperlukan untuk memperbaiki astigmatisme Anda. Angka ini biasanya berada di antara -4 dan +4.

Sumbu

Ini mengukur orientasi nilai silinder pada lensa dan dihitung dalam derajat, antara 0 ° dan 180 °.

Lensa bi-focal atau multi-focal

Mereka yang keduanya dekat dan jauh akan membutuhkan lensa bi-focal atau multi-focal. Ini sering diperlukan bagi mereka yang menderita presbiopia, kehilangan kemampuan mata Anda secara bertahap untuk fokus pada benda -benda terdekat, yang cenderung terjadi mulai usia paruh baya.

Lensa bi-focal dan multi-focal dapat membantu dengan kondisi ini dengan memberikan koreksi penglihatan untuk jarak dan penglihatan dekat.

Anda’ll membutuhkan pengukuran spesifik untuk lensa ini yang disebut MENAMBAHKAN . Tambahkan, yang merupakan singkatan dari tambahan daya, diukur dalam diopter dan menunjukkan daya pembesar yang ditambahkan yang diperlukan di bagian lensa untuk membantu melihat dari dekat.

Dia’mudah untuk melihat berapa banyak pengukuran spesifik yang diperlukan dalam resep lensa kontak untuk memastikan mereka’Kekhawatiran tepat untuk mata Anda.

Mendapatkan bantuan dengan resep lensa kontak Anda

Di VisionPros, jika Anda tidak’t memiliki salinan resep yang valid, Anda masih dapat melakukan pemesanan dengan memberikan informasi dokter mata Anda. Setelah resep Anda divalidasi oleh dokter mata Anda, kami’LL mengirimkan pesanan Anda.

Sayangnya, kami bisa’t mengirimkan pesanan dengan informasi resep yang kedaluwarsa atau tidak valid. Jika kamu tidak’T memiliki resep yang valid, itu’S penting untuk melihat ahli kacamata lokal Anda untuk menjalani ujian mata komprehensif tahunan Anda untuk memastikan Anda terus melihat dengan baik dan memiliki kesehatan mata yang hebat.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di 1-800-404-7317 atau info [email protected] .

VisionPros

VisionPros memiliki peringkat 4.38 bintang Dari 729 ulasan, menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan umumnya puas dengan pembelian mereka. Peninjau puas dengan visionPros paling sering menyebutkan lensa kontak, layanan pelanggan, dan pengiriman gratis. VisionPros peringkat Ke -9 Di antara situs lensa kontak.

Perusahaan ini biasanya tidak menanggapi ulasan

Ulasan positif (12 bulan terakhir): 0%

Pengulas apa yang ingin Anda ketahui

Sorotan positif

• Harap meyakinkan saya bahwa ini adalah kualitas yang sama yang selalu kami harapkan Pro penglihatan.
• Mereka memiliki pakaian mata berkualitas terbaik dan lensa kontak.

Sorotan penting

Belum ada sorotan kritis

Bagaimana Anda menilai VisionPros?

Ulasan positif teratas

“Orang hebat”

Baru saja menerima kontak saya. Pengiriman sangat cepat dan persis seperti yang saya pesan. Saya suka VisionPros. Terima kasih AAA+++

Ulasan kritis teratas

“Belajar pelajaran saya”

Dipesan dan dibayar penuh dengan pengiriman yang sudah diperbaiki pada 13 Desember 201022. Disampaikan 6 Februari2023. Tidak ada jawaban dari layanan pelanggan. Tidak ada penjelasan. Tidak ada pengembalian uang pengiriman. Tidak ada layanan pelanggan. Saya akan. Dengan senang hati membayar lebih untuk menjawab pertanyaan dan kurang dari 2 bulan pengiriman untuk dua kotak kontak. Tidak pernah. Pernah. Lagi.

Ulasan (729)

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Joanne r.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

7 Februari 2023

Pembelian terverifikasi

Dipesan dan dibayar penuh dengan pengiriman yang sudah diperbaiki pada 13 Desember 201022. Disampaikan 6 Februari2023.
Tidak ada jawaban dari layanan pelanggan. Tidak ada penjelasan. Tidak ada pengembalian uang pengiriman. Tidak ada layanan pelanggan.
Saya akan. Dengan senang hati membayar lebih untuk menjawab pertanyaan dan kurang dari 2 bulan pengiriman untuk dua kotak kontak. Tidak pernah. Pernah. Lagi.

Tip untuk konsumen:
Pergi ke tempat lain

Produk yang digunakan:
Kontak

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Barbara m.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

11 Februari 2020

Pembelian terverifikasi

Ingin melihat deskripsi pesanan penuh saya tidak hanya mengirimkan informasi sebelum selesai

Anonim v.

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti anonim v.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

7 Januari 2020

Pembelian terverifikasi

Masalah saya adalah waktu pengiriman. Pesanan ini saya telah membayar untuk 3 atau saya akan membutuhkan waktu 4 hari untuk menghubungi saya, karena kontak yang dinyatakan tersedia. Dibutuhkan 6 hingga 7 hari kerja bagi saya untuk selalu mendapatkan pengiriman saya. Dan saya telah membahas masalah ini. Terima kasih telah memberi saya kesempatan untuk memberikan kekhawatiran saya. Saya sangat suka memesan dari perusahaan ini. Kontak berkualitas baik, harian tidak untuk saya. Pertahankan kerja bagus.

Sungguh-sungguh
Judy Cabaniss

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Alicia c.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

6 November 2019

Pembelian terverifikasi

Dispunconed bahwa hal yang menarik perhatian saya adalah diskon dan di checkout tidak ada diskon 20%.

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Madyson m.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

15 Desember 2022

Saya memesan kontak sekitar sebulan yang lalu untuk secara khusus memastikan saya memilikinya untuk perjalanan saya (dan pada saat yang baru -baru ini habis). Belum hanya mereka belum tiba, tetapi saya menerima email hari ini mengatakan mereka ada di backorder dan belum tersedia. Mereka bahkan belum mengirimkannya! Pada titik ini, saya berharap saya tidak memesannya sama sekali. Saya hanya memesan dari perusahaan ini karena di masa lalu akan memakan waktu sekitar satu minggu bagi saya untuk menerimanya. Sepertinya saya mungkin harus pergi ke tempat lain untuk kontak saya sekarang karena ini sangat mengecewakan. 🙁

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Joseph e.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

16 Februari 2022

Baru saja menerima kontak saya. Pengiriman sangat cepat dan persis seperti yang saya pesan. Saya suka VisionPros. Terima kasih AAA+++

0 suara yang bermanfaat

19 Desember 2019

Pembelian terverifikasi

VisionPros adalah perusahaan ‘pergi ke’ saya ketika datang ke kontak & kacamata. Saya telah menggunakan VisionPros selama sekitar lima tahun & mereka tidak pernah mengecewakan saya. Kontak saya RX selalu benar & lensa adalah stok baru yang baru. Pengiriman cepat & mereka selalu memberikan informasi pelacakan. Saya pelanggan yang sangat puas.

0 suara yang bermanfaat

28 April 2022

Pembelian terverifikasi

Saya menerima sekotak lensa yang rusak. Saya melompati semua lingkaran yang diperlukan untuk memperbaiki masalah. Setelah banyak obrolan, saya diberitahu bahwa mereka tidak dapat mengirim pengganti atau memberi saya kredit. Saya tidak akan merekomendasikan bisnis ini.

16 ulasan

1 suara yang bermanfaat

• Ikuti Donna L.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

16 Oktober 2019

Pembelian terverifikasi

Saya memilih pengiriman 2 hari, tetapi tiba lebih lambat dari itu. Kalau tidak, saya sangat senang dengan layanan dan produk.

anonim s.

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti anonim.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

20 April 2020

Pembelian terverifikasi

Selalu pengalaman yang baik. Kali ini, bagaimanapun, saya tidak bisa melewati pesanan untuk menarik kembali.

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Melissa p.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

3 Juli 2022

Pembelian terverifikasi

Kontak baik -baik saja, tetapi layanan pelanggan yang mengerikan. Pengiriman prioritas dinyatakan 1-3 hari jadi dibayar ekstra sesuai kebutuhan mereka secepatnya. Dipesan pada hari Selasa & mendapatkannya pada hari Senin berikutnya. Alih -alih mencoba membantu saat menghubungi mereka semua yang saya dapatkan adalah daftar alasan mengapa itu bisa diterima.

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Richard K.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

7 Desember 2019

Pembelian terverifikasi

Saya berada di kontak saya untuk pro visi selama sekitar lima tahun, bukan satu keluhan atau hal buruk untuk dikatakan tentang mereka namun sangat senang dengan area layanan dan saya akan merekomendasikan mereka kepada siapa pun harga yang mengerikan dan tidak ada banteng

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Christopher T.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

11 Juli 2022

Pembelian terverifikasi

Saya memesan di bulan Maret untuk lensa acuvue – saya diberitahu bahwa lensa itu di belakang pesanan karena rantai pasokan. Saya sabar tetapi sebulan berlalu dan saya harus memesan merek antera dari mereka. Mereka kemudian mengirim email (10 Juni) kepada saya mengatakan bahwa mereka ada dan akan dikirim dalam 72 jam – ini semua kebohongan. Saya kembali dari Eropa lebih dari sebulan kemudian dan masih belum ada lensa. Setiap email mengatakan mereka akan segera dikirim

Produk yang digunakan:
lensa kontak

0 suara yang bermanfaat

10 Juli 2019

Pembelian terverifikasi

Kalian telah membantu saya melihat sebagian besar hidup saya, terima kasih pro visi, dan saya tidak pernah berkomentar, lol, tetapi kalian menyediakan produk hebat dengan layanan yang baik

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Miryam d.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

22 November 2019

Pembelian terverifikasi

Berharap pesanan ini dengan pengiriman USPS ekspres cepat. Pertama kali saya memesan, butuh 4 minggu untuk kontak tiba.

0 suara yang bermanfaat

3 Desember 2019

Pembelian terverifikasi

Untuk beberapa alasan tidak akan mengambil modal saya satu cc dan tidak ada alasan untuk itu. Sedikit frustrasi, tapi saya benar -benar menyukai perusahaan Anda dan produknya.

0 suara yang bermanfaat

• Ikuti Katrina w.
• Mengirim pesan
• Bagikan ulasan

1 November 2019

Pembelian terverifikasi

Saya sangat menghargai bahwa VisionPros tidak mengenakan biaya penanganan dan menawarkan pengiriman gratis atas pesanan $ 50+.

0 suara yang bermanfaat

18 April 2022

Saya telah menerima lensa kontak yang membakar mata saya. Saya telah memakai lensa kontak selama lebih dari 20 tahun sekarang dan itu tidak pernah terjadi pada saya sebelumnya. Layanan Costumer mencari 100 alasan untuk tidak menerima pertukaran saya untuk kotak baru

Produk yang digunakan:
lensa kontak

0 suara yang bermanfaat

23 September 2022

Pembelian terverifikasi

Saya sebelumnya menggunakan CLC untuk memesan kontak dan memutuskan untuk mencoba Pro Vision. Ini akan lebih dari dua minggu (11 hari kerja) sampai pesanan saya terpenuhi. Lokasi pengiriman saya berada di pusat kota Toronto dan saya biasanya menerima pesanan saya dalam 1-3 hari dari CLC. Setelah saya tidak menerima pemberitahuan pengiriman dalam waktu 3 hari kerja setelah melakukan pemesanan, saya menghubungi dukungan mereka meminta mereka untuk mengirimkan barang atau membatalkan pesanan. Mereka memberi tahu saya bahwa mereka tidak menyimpan barang yang saya pesan (stok item disembunyikan di bawah deskripsi produk turun dan tidak terlihat di tempat lain di halaman produk atau proses checkout) dan akan memakan waktu 3-5 hari kerja untuk menerima barang dari pemasok dan tambahan 1-3 hari pengiriman tambahan pengiriman tambahan 1 hari tambahan tambahan tambahan tambahan tambahan tambahan. Mereka mengancam akan membebankan biaya restocking 10% meskipun fakta bahwa situs web mereka mengatakan barang -barang yang belum dikirim hanya dikenakan biaya 3% untuk mengganti biaya kartu kredit sehingga saya tidak membatalkan. Saya membayar pengiriman prioritas dan label pengiriman dibuat pada hari Senin. Pengiriman telah ditunda selama seminggu penuh dan alasan penundaan yang tercantum di situs web Canada Post adalah “Item diterima oleh Kanada Post di lokasi yang berbeda dari yang diharapkan.”. Perusahaan ini telah gagal dalam setiap aspek, dari desain situs web (kurangnya informasi yang disajikan dengan jelas tentang pemenuhan pesanan), layanan pelanggan, dan pengiriman. Saya tidak dapat secara sadar merekomendasikan pemesanan dari perusahaan ini atas para pesaingnya.

Tip untuk konsumen:
Beli dari perusahaan yang berbeda

Produk yang digunakan:
Lensa kontak

Dapatkah saya memesan kontak tanpa verifikasi resep?

Memiliki resep yang valid saat membeli kontak sangat penting – kami hanya tidak’T harus memverifikasi. Kami mempercayai Anda untuk proaktif tentang kesehatan mata Anda dan Don’Aku percaya pernah berkompromi antara kenyamanan dan kualitas. Tapi hei, jika Anda ingin kami memverifikasi milik Anda, dokter mata kami yang berpengalaman senang melakukannya untuk Anda.

Kontak terlaris

Standar

Harian aquacomfort plus 90 pack

Standar

Acuvue Oasys 12 Pack

Standar

1 hari acuvue kelembab 90 paket

Astigmatisme

Acuvue oasys untuk astigmatisme

Astigmatisme

Biofinity Toric

Standar

Standar

Air Optix Night & Day Aqua

Standar

Air Optix Aqua

Standar

Acuvue Oasys

Astigmatisme

1 hari acuvue lembab untuk astigmatisme

Standar

Warna Air Optix

Standar

Acuvue oasys 1 hari dengan hydraluxe 90 pack

Tapi tunggu sebentar – apakah Anda sah?

Kami’benar -benar sah! Seperti yang kita’berbasis di Eropa dan beroperasi di bawah hukum Eropa, di sana’S tidak ada persyaratan untuk mengirimkan resep Anda saat membeli lensa kontak online. Faktanya, Vision Direct adalah pengecer lensa kontak online terkemuka di Eropa, membantu ribuan pelanggan yang bahagia di seluruh dunia untuk membeli lensa kontak berkualitas tinggi, murah, dan lembut dengan memberikan layanan yang sangat mudah, andal, dan terjangkau layanan. Kami tidak bermaksud membual, tetapi kami sedang menelepon 7 hari seminggu. Orang mungkin mengatakan kita terlalu sah untuk berhenti (kita tidak bisa menahan diri).

Mari kita turun ke bisnis: harga kami.

Tidak seperti pengecer lensa kontak lainnya, kami telah memotong perantara dan membeli lensa kontak langsung dari produsen. Ini berarti kami dapat menjaga harga kami dan Anda tidak akan pernah makan lebih banyak untuk perangkat medis ini! Hore! Kami menyediakan semua jenis, termasuk merek favorit Anda seperti acuvue, harian, kontak berwarna baru untuk acara seperti Halloween, dan banyak lagi, dengan harga terbaik di sekitar. Plus, kontak toric untuk astigmatisme, kontak multifokal untuk presbiopia, dan kontak untuk mata kering.

Ada pertanyaan?

Ah, kami menyukai pertanyaan! Dari memeriksa resep Anda hingga membahas kekhawatiran menit terakhir: tim pemenang penghargaan kami yang ramah dan berpengetahuan luas ada di sini untuk membantu. Ya, mereka semua manusia yang sebenarnya! Anda dapat menghubungi mereka melalui telepon (020 7768 5000), email ([email protected]) dan obrolan langsung. Pusat Perawatan Mata Online kami juga dikemas dengan pemandu cara yang praktis untuk membantu membuat hidup dengan kontak Anda menjadi mudah. Plus, Anda dapat mengunjungi halaman FAQ kami, yang mencakup semuanya mulai dari metode pembayaran dan hingga kode promosi.

Bagaimana cara menemukan resep lensa kontak saya?

Anda dapat menemukan resep Anda di kotak lensa kontak Anda, biasanya dicetak di samping atau di belakang, memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan untuk memesan lensa kontak bersama kami. Selalu pastikan untuk menggunakan resep yang tidak pernah ada. Jika ini adalah pertama kalinya Anda benar -benar mendapatkan akses ke sana dan menemukan semua variabel membingungkan, kami telah mengumpulkan panduan untuk memahami resep lensa kontak Anda. Plus: Layanan pelanggan kami yang luar biasa tersedia melalui telepon (020 7768 5000), email ([email protected]) dan obrolan online.

Kapan saya harus mendapatkan tes mata?

Profesional perawatan mata kami merekomendasikan agar orang dewasa harus melakukan tes mata setidaknya setiap dua tahun, dan anak -anak harus mendapatkannya setiap tahun atau seperti yang direkomendasikan oleh profesional perawatan mata mereka. Mereka yang berusia di atas 60 harus diuji lebih sering. Jika kamu’Mengalami masalah mata atau penglihatan apa pun, Anda harus berbicara dengan profesional perawatan mata Anda secepat mungkin. Dia’Mungkin resep lensa kontak Anda, seperti resep kacamata, dapat berubah secara teratur, membuat pemeriksaan mata secara teratur dan pemeriksaan lensa kontak penting.

tautan yang berhubungan

• Kurva Dasar dan Informasi Diameter
• Cara membaca resep lensa kontak Anda
• Hubungi kami