Uber mengumpulkan banyak informasi: apa yang harus Anda ketahui

Namun, beberapa insiden sebelumnya tampaknya mengkonfirmasi keberadaan yang disebut tuhan Uber.

Apakah Uber menjual informasi Anda?

California dan undang-undang negara bagian lainnya memberi pengguna hak-hak tertentu mengenai informasi pribadi mereka, termasuk hak untuk mengakses, menghapus, memperbaiki, dan memilih keluar dari penjualan dan berbaginya. Informasi tentang bagaimana pengguna di AS dapat menggunakan hak -hak ini berdasarkan undang -undang ini disediakan di halaman ini.

Setiap pengguna dapat membatasi penggunaan data pribadi mereka oleh platform Uber atau menerapkan fitur dan pengaturan privasi spesifik di pusat privasi kami.

Kebijakan Uber tentang Penjualan Data dan Berbagi

California dan undang-undang negara bagian lainnya memungkinkan pengguna untuk keluar dari penjualan dan berbagi informasi pribadi mereka. Penjualan mengacu pada mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga dengan imbalan uang atau pertimbangan berharga lainnya. Berbagi mengacu pada mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan yang ditargetkan.

Uber dapat mengungkapkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan mempersonalisasikan iklan dalam aplikasi, situs web, dan sumber daya yang dimiliki Uber. Pengungkapan tersebut dapat dianggap sebagai penjualan dan berbagi informasi pribadi berdasarkan undang -undang tersebut. Pengguna di AS dapat memilih keluar dari ini di bawah ini.

Jika Anda memilih keluar, Uber tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan yang ditargetkan.

Memilih keluar

Anda dapat belajar tentang bagaimana kami menggunakan data pribadi dalam pernyataan privasi kami.

Uber mengumpulkan banyak informasi: apa yang harus Anda ketahui

Apa yang perlu Anda pahami tentang pengumpulan, berbagi, dan keamanan data Uber

Isi menunjukkan

oleh Reese Kimmons, Ms Isa

Anda mengalami hari yang sibuk di depan, Anda terlambat, dan sekarang Anda menemukan bahwa mobil Anda tidak akan mulai. Anda harus pergi ke kantor, jadi Anda memutuskan untuk mencoba Uber. Anda mengunduh aplikasi ke ponsel Anda dan mengirimkan permintaan perjalanan Anda.

Anda sedang terburu -buru, jadi Anda tidak meluangkan waktu untuk melalui semua syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi itu.

Selain itu, Anda hanya meminta tumpangan ke tempat kerja. Berapa banyak informasi yang dapat dikumpulkan dan dibagikan?

Apakah akan mengejutkan Anda mengetahui bahwa kebijakan privasi Uber ringkasan, Tersedia untuk dilihat di sini, adalah 7.406 kata? Ini hanya ringkasan dan tidak termasuk informasi yang berlaku untuk setiap lokasi geografis di seluruh dunia. Namun, itu memberikan tautan ke lebih banyak kebijakan privasi untuk area lain.

Selain mengeksplorasi beberapa poin utama yang termasuk dalam ringkasan privasi Uber, artikel ini meneliti keamanan dan praktik berbagi data Uber serta sejarah pelanggarannya.

Orang yang dicakup oleh Kebijakan Privasi Uber

Anda, tentu saja, diminta untuk memberikan data dalam jumlah yang cukup signifikan saat Anda mengunduh dan menginstal aplikasi Uber. (Kami akan membicarakannya lebih lanjut di bagian selanjutnya.)

Anda harus tahu, bagaimanapun, bahwa Uber tidak hanya mengumpulkan data tentang pengguna aplikasi mereka dan pelanggan Rideshare. Perusahaan ini juga mengumpulkan informasi tentang rideshare dan pengemudi pengiriman mereka bersama dengan pelanggan yang menerima pengiriman melalui layanan uber, postmates, dan cornershop Uber mereka.

Pada dasarnya, informasi tentang aktivitas Anda akan dikumpulkan kapan pun Anda Gunakan apapun dari aplikasi, fitur, atau situs web Uber di mana saja di dunia. Jika organisasi Anda menggunakan layanan Uber dan Anda adalah orang yang menggunakan aplikasi atas nama perusahaan, Uber juga mengumpulkan informasi kontak pribadi Anda.

Katakanlah Anda tidak memiliki aplikasi Uber dan tidak pernah berniat mendapatkannya. Yang perlu Anda lakukan adalah memesan sesuatu dari situs web atau aplikasi yang menggunakan Uber untuk pengirimannya dan Anda akan berhasil Daftar individu Uber yang datanya sedang dikumpulkan.

Anda bahkan mungkin tidak menyadari bahwa Uber menyediakan layanan pengiriman. Uber menyebut orang -orang ini sebagai “pengguna tamu.”Bahkan jika seorang teman atau anggota keluarga memberikan informasi Anda untuk mendapatkan sesuatu kepada Anda, Anda pengguna tamu Data akan dikumpulkan dan digunakan.

Mungkin dengan munculnya ekonomi pertunjukan dan semua yang telah terjadi sejak 2020, Anda pernah mempertimbangkan mengemudi untuk Uber. Anda mulai menyelesaikan aplikasi untuk menjadi pengemudi, tetapi Anda memutuskan untuk tidak melakukannya dan keluar dari aplikasi sebelum selesai. Uber akan tetap Simpan informasi pribadi apa pun yang Anda masukkan sebelum Anda keluar dari aplikasi.

Data apa yang awalnya dikumpulkan?

Those who create Uber profiles in order to use Uber apps and services, or to drive for the company, may be asked to provide a great deal of data including a profile picture, banking and/or payment card information, a driver’s license number or information from other forms of government identification, date of birth, gender, vehicle and insurance information, emergency contacts, and even medical data as evidence that they are healthy enough to provide services for the company.

Uber juga dapat mengumpulkan dan menyimpan data riwayat kriminal sehubungan dengan pemeriksaan latar belakang yang dilakukannya pada kontraktor layanan potensial.

Uber mengumpulkan informasi transaksi. Saat Anda menggunakan layanan Uber, perusahaan mengumpulkan data tentang

Uber mengumpulkan banyak informasi: apa yang harus Anda ketahui

Namun, beberapa insiden sebelumnya tampaknya mengkonfirmasi keberadaan Uber’S yang disebut pandangan Tuhan.

Apakah Uber menjual informasi Anda?

И друих штатов предостав kata поззutu вныи я оныи о iburмйыыыалалабuman, право доступа, удаления, исправления и отказа о п продажи иереререancing чичи A пачram. На этой странице представлена ​​иноancing о о т т з ма з00 зша зKAN за за з00 и законами.

Юбой полззователь может орничить иползование свох пой иных дных дных ди пных иие иие иие иих иих иих иарй иuga настройки конфиденциальности В нашем центре конфиденциальностиити 0.

Политика uber В отношении продажи и передачи данных

Законы калифорнии и друих штатов дют ползззателя пи о оатся ооджи оани unjung ооutu оони edit оарсuman оарсuman. Продажа подразевает рскрытие личной иоормаци третьим лицам обмена дна деньи ди utu дии дна дна дна дна дна дна дна дна дна дна дна диа ди дб orang да да ли “. Передача – это рскрытие лнойой информаци третьим лацам в целях таргетированной рлалаыых resiренннц реungguh.

Комния uber может рскрывать персональные данные ползоват secara тио и и о нарона besiмхвввв telepon х, на сайтах д друих р и п п bers) джих и д д д bers. Такое рскрытие жожет читаться продажей иереancingчей лчной иацаци нышо ваци вацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацацаца6. Ползователи из ша моaru отказаться о это A нижental.

В слчае Вашег отказа комания uber не бдет раскрыВать в лччццццamah иццццццц) Ваной реклаы.

Отказаться

Знать о т, как ы иползеем персональные данные, можно знаши нция ононшиния онаналия онанагия онанагия онанагия онанагия оиancing онашия онашия онанашия оиancing оовнашия.

Uber mengumpulkan banyak informasi: apa yang harus Anda ketahui

Apa yang perlu Anda pahami tentang pengumpulan, berbagi, dan keamanan data Uber

Isi menunjukkan

oleh Reese Kimmons, Ms Isa

Anda’ve punya hari yang sibuk di depan, kamu’kembali terlambat, dan sekarang Anda menemukan bahwa mobil Anda tidak akan mulai. Anda harus pergi ke kantor, jadi Anda memutuskan untuk mencoba Uber. Anda mengunduh aplikasi ke ponsel Anda dan mengirimkan permintaan perjalanan Anda.

Anda’re terburu -buru, jadi kamu tidak’T luangkan waktu untuk melalui semua syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi tersebut.

Selain kamu’hanya meminta tumpangan ke tempat kerja. Berapa banyak informasi yang dapat dikumpulkan dan dibagikan?

Apakah Anda akan mengejutkan Anda mengetahui bahwa Uber’Kebijakan Privasi ringkasan, Tersedia untuk dilihat di sini, adalah 7.406 kata? Ini hanya ringkasan dan tidak termasuk informasi yang berlaku untuk setiap lokasi geografis di seluruh dunia. Namun, itu memberikan tautan ke lebih banyak kebijakan privasi untuk area lain.

Selain mengeksplorasi beberapa poin utama yang termasuk dalam ringkasan privasi Uber, artikel ini memeriksa Uber’S Keamanan Data dan Praktik Berbagi serta Sejarah Pelanggarannya.

Orang yang dicakup oleh Kebijakan Privasi Uber

Anda, tentu saja, diminta untuk memberikan data dalam jumlah yang cukup signifikan saat Anda mengunduh dan menginstal aplikasi Uber. (Kami’LL Bicara tentang itu lebih lanjut di bagian selanjutnya.)

Anda harus tahu, bagaimanapun, bahwa Uber tidak’t hanya mengumpulkan data tentang pengguna aplikasi mereka dan pelanggan rideshare. Perusahaan ini juga mengumpulkan informasi tentang rideshare dan pengemudi pengiriman mereka bersama dengan pelanggan yang menerima pengiriman melalui layanan uber, postmates, dan cornershop Uber mereka.

Pada dasarnya, informasi tentang aktivitas Anda akan dikumpulkan kapan pun Anda Gunakan apapun dari Uber’aplikasi, fitur, atau situs web di mana saja di dunia. Jika organisasi Anda menggunakan Uber’S Layanan dan Anda adalah orang yang menggunakan aplikasi di perusahaan’Sama, Uber juga mengumpulkan informasi kontak pribadi Anda.

Membiarkan’S bilang Anda tidak memiliki aplikasi uber dan tidak pernah berniat mendapatkannya. Yang perlu Anda lakukan adalah memesan sesuatu dari situs web atau aplikasi yang menggunakan Uber untuk pengirimannya dan Anda’ll buatlah Uber’Daftar individu yang datanya dikumpulkan.

Anda bahkan mungkin tidak menyadari bahwa Uber menyediakan layanan pengiriman. Uber menyebut orang -orang ini sebagai “pengguna tamu.” Bahkan jika seorang teman atau anggota keluarga memberikan informasi Anda untuk mendapatkan sesuatu kepada Anda, Anda pengguna tamu Data akan dikumpulkan dan digunakan.

Mungkin dengan munculnya ekonomi pertunjukan dan segala sesuatu yang itu’S telah berlangsung sejak 2020, Anda pernah mempertimbangkan mengemudi untuk Uber. Anda mulai menyelesaikan aplikasi untuk menjadi pengemudi, tetapi Anda memutuskan untuk tidak melakukannya dan keluar dari aplikasi sebelum selesai. Uber akan tetap Simpan informasi pribadi apa pun yang Anda masukkan sebelum Anda keluar dari aplikasi.

Data apa yang awalnya dikumpulkan?

Mereka yang membuat profil Uber untuk menggunakan aplikasi dan layanan Uber, atau untuk mengemudi untuk perusahaan, mungkin diminta untuk memberikan banyak data termasuk gambar profil, perbankan dan/atau informasi kartu pembayaran, pengemudi’nomor lisensi atau informasi dari bentuk lain dari identifikasi pemerintah, tanggal lahir, jenis kelamin, informasi kendaraan dan asuransi, kontak darurat, dan bahkan data medis sebagai bukti bahwa mereka cukup sehat untuk menyediakan layanan bagi perusahaan.

Uber juga dapat mengumpulkan dan menyimpan data riwayat kriminal sehubungan dengan pemeriksaan latar belakang yang dilakukannya pada kontraktor layanan potensial.

Uber mengumpulkan informasi transaksi. Saat Anda menggunakan layanan Uber, perusahaan mengumpulkan data tentang jenis layanan yang diminta, jumlah transaksi, informasi pedagang, data pengiriman dan banyak lagi.

Jika Anda menerima kode promo dari Uber dan Anda memberikan kode itu kepada pengguna lain, Uber akan membuat asosiasi dalam catatannya antara Anda dan pengguna lainnya. Perusahaan juga mengumpulkan informasi tentang situs pihak ketiga yang Anda kunjungi sebelum menggunakan layanannya.

Uber menggunakan cookie, tag, dan pelacak lainnya untuk membangun file di Uber dan aktivitas terkait Anda. Juga dikumpulkan adalah informasi tentang perangkat Anda yang mencakup alamat IP unik mereka dan pengidentifikasi lainnya, sistem operasi dan informasi aplikasi perangkat lunak, data lokasi perangkat, dan informasi tentang penyedia layanan jaringan seluler Anda.

Uber memungkinkan pelanggannya untuk berkomunikasi satu sama lain dan dengan penyedia layanan menggunakan aplikasi Uber. Namun, jika Anda menggunakan fungsi ini, Anda harus tahu bahwa perusahaan akan mengumpulkan informasi tentang teks Anda, panggilan suara, transfer file, dan komunikasi lain yang dilakukan melalui aplikasi.

Sekali lagi, ini hanyalah beberapa contoh yang diambil dari ringkasan kebijakan privasi 7.406 kata.

Bagaimana Uber Menggunakan Data Anda

Uber menyatakan bahwa tujuan utamanya untuk mengumpulkan begitu banyak data adalah untuk memastikan keandalan layanannya. Mereka juga menyatakan bahwa mengumpulkan data ini memungkinkan mereka untuk memberikan tingkat keselamatan dan keamanan yang lebih tinggi kepada pelanggan mereka dan untuk meningkatkan dukungan pelanggan.

Kata Uber itu tidak menjual Data Pelanggan, tetapi mengakui bahwa data tersebut digunakan untuk mengirim iklan yang ditargetkan dan komunikasi pemasaran dan non-pemasaran lainnya kepada penggunanya termasuk komunikasi mengenai promosi dan fitur, layanan, kontes dan undian, studi dan survei, dan berita dan acara.

Perusahaan dapat mengirim informasi ini melalui email, teks, iklan, iklan di situs pihak ketiga, pemberitahuan push, dan komunikasi dalam aplikasi.

Uber membagikan data pelanggan dengan mitranya, termasuk Meta/Facebook dan Tiktok (dimiliki oleh perusahaan Cina, Bytedance Ltd). Data yang dibagikan mencakup alamat email pelanggan hashed, informasi tentang bagaimana pelanggan menggunakan layanan Uber, dan pengidentifikasi perangkat dan pengguna individu, mengklaim bahwa ia melakukannya untuk meningkatkan iklan untuk layanannya.

Uber juga dapat berbagi data pengguna termasuk nama pengguna, lokasi, dan peringkat dengan pengguna lain.

Ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memilih keluar dari beberapa pengumpulan dan berbagi data ini, tetapi melakukannya kemungkinan besar akan membatasi fungsionalitas aplikasi Uber Anda. Lihat Bagian Pilihan Pemasaran dari Ringkasan Privasi untuk lebih jelasnya.

Bagaimana Uber Menyimpan Data Pelanggan?

Uber tidak’t memberikan banyak detail tentang bagaimana atau di mana ia menyimpan data pengguna, tetapi, menjadi organisasi di seluruh dunia, ia mengoperasikan apa yang disebutnya sebagai “pengontrol data” di banyak negara. Uber’Kebijakan S juga memberikan kemampuan untuk mentransfer data dari satu negara ke negara lain jika perlu dibutuhkan.

Pelanggaran dan insiden keamanan Uber

Realitas yang tidak menguntungkan tentang pengumpulan data adalah bahwa perusahaan yang mengumpulkan pengguna mereka’ data, seringkali tanpa pengguna’ pengetahuan, mungkin tidak secara efektif mengamankan data itu.

Anda, sebagai konsumen yang terinformasi, dapat mengambil semua langkah yang diperlukan termasuk menggunakan VPN dan alat keamanan lainnya dan masih menemukan bahwa, terlepas dari upaya terbaik Anda untuk mengamankan perangkat dan jaringan rumah Anda, informasi Anda hilang dalam pelanggaran data.

Uber memiliki a Sejarah masalah keamanan data. Insiden terbaru pada Agustus 2020 mengakibatkan paparan data pribadi 579 Uber memakan pelanggan dan 100 pengemudi pengiriman. Data curian ditemukan di web gelap.

Uber’Aplikasi S termasuk fungsionalitas yang dikenal sebagai “Pandangan Tuhan” Itu memungkinkan karyawannya untuk melakukan pelacakan selebriti dan atlet terkenal yang tidak sah pada tahun 2017. Pengaduan diajukan dan Uber terpaksa masuk ke dalam penyelesaian dengan U.S. Komisi Perdagangan Federal. Ketentuan Penyelesaian FTC mensyaratkan bahwa Uber menyerahkan ke audit privasi reguler untuk jangka waktu 20 tahun.

Pada Oktober 2016, informasi pribadi 57 juta Pemegang Akun Uber dikompromikan. Uber membayar penyerang $ 100.000 untuk menjaga rahasia pelanggaran, tetapi itu tidak’t terjadi.

Juga dikompromikan adalah plat nomor dan nomor SIM dari 600.000 pengguna.

CEO Uber tidak pernah menyangkal pengetahuan tentang pelanggaran itu, tetapi mengklaim bahwa tidak ada sistem uber yang dikompromikan. Sebaliknya, CEO mengklaim bahwa dua orang di luar perusahaan mengkompromikan sistem penyimpanan cloud milik pihak ketiga dan digunakan oleh Uber.

Uber menderita pelanggaran dan memiliki masalah keamanan data yang berasal dari tahun 2011.

Pikiran terakhir…

Kami memutuskan untuk menjadikan Uber subjek artikel ini karena ini adalah penyedia layanan rideshare yang paling sukses.

Layanan dan aplikasi pengendaraan lainnya juga mengumpulkan dan berbagi volume besar data pengguna dan memiliki kebijakan tertulis yang sangat panjang sehingga pengguna jarang, jika pernah, membacanya.

U. S. Aliansi Keamanan Sibid Nasional Membangun Alat Khusus untuk Membantu Konsumen Memahami Kebijakan dan Perlindungan Privasi dan Data yang Ditawarkan oleh Layanan Berbagi Pengendaraan, Situs Web, Aplikasi Perbankan, Layanan Email, Browser, Aplikasi Kesehatan, Kencan Online dan Situs Media Sosial, dan banyak lagi.

Situs ini mencakup tautan ke kebijakan privasi semua aplikasi dan entitas tersebut dan dapat sangat informatif bagi siapa pun yang mempertimbangkan untuk memasang aplikasi baru atau mendaftar untuk layanan baru.

Tentang Penulis:

Reese Kimmons adalah eksekutif TI yang berpengalaman dengan pemrograman AAS dalam aplikasi, BS dalam manajemen TI dan MS dalam keamanan dan jaminan informasi. Selama waktunya di industri TI, Reese telah mendapatkan sertifikasi dalam peretasan etis, investigasi forensik, ISO/GIAC, dan jaringan Cisco.

Bagaimana Uber Menggunakan Data Perjalanan Anda

Prableen Bajpai adalah pendiri FinFix dan Analytics Private Limited. Dia memiliki 10+ tahun pengalaman sebagai pakar keuangan, cryptocurrency, dan strategi perdagangan.

Diperbarui 20 September 2021

Diperiksa oleh

Ditinjau oleh Jefreda R. Cokelat

Dr. Jefreda r. Brown adalah konsultan keuangan, instruktur pendidikan keuangan bersertifikat, dan peneliti yang telah membantu ribuan klien selama lebih dari dua dekade karir. Dia adalah CEO Xaris Financial Enterprises dan fasilitator kursus untuk Cornell University.

Hadapi itu, jika Anda salah satu pelanggan tetapnya, Uber tahu lebih banyak tentang Anda daripada ibu Anda sendiri. Ia tahu seberapa sering Anda keluar, di mana Anda suka makan siang, ke mana Anda pergi di malam hari dan kapan, atau apakah, Anda pulang di ujungnya.

Kunci takeaways

• Sistem pengumpulan data Uber terus bergerak untuk mencocokkan pengemudi dan pengendara. “Harga lonjakan” -nya menarik lebih banyak pengemudi sesuai kebutuhan.
• Perusahaan telah membuat sejumlah aliansi pemasaran, termasuk banyak di ruang perjalanan.
• Saingan terbesarnya, Lyft, telah berkonsentrasi pada bermitra dengan penyedia layanan medis untuk menyediakan transportasi non-darurat.

Itu membuat Uber berpotensi menjadi tambang data raksasa, seperti Google, Visa, atau Facebook. Semua perusahaan dapat menggunakan data untuk menjalankan bisnis mereka secara lebih efisien atau mengembangkan layanan mereka secara lebih efektif. Atau, mereka dapat menjualnya dalam batch kepada pengiklan untuk pengiriman iklan dan promosi yang disesuaikan.

Berikut adalah beberapa cara Uber menggunakan datanya sejauh ini.

Penafian Uber

Pertama, harus dicatat bahwa Uber menyatakan bahwa data yang terus -menerus dikumpulkan pada pengendara dan pengemudi “dianonimkan dan dikumpulkan.”

Apa pun kegunaannya yang lain, data sangat penting untuk operasinya yang efisien 24 jam di lebih dari 900 kota di seluruh dunia. Uber tahu di mana pelanggan menunggu dan di mana pengemudi berlayar, dan itu harus menyatukannya dengan cepat. Melacak penawaran dan permintaan memungkinkan mereka untuk menerapkan “harga lonjakan,” meningkatkan tarif pada waktu puncak untuk menarik lebih banyak pengemudi keluar.

Kemitraan Pemasaran

Basis Pelanggan Uber dari Profesional Urban Mobile adalah Catnip untuk pemasar yang mencari mitra. Perusahaan ini telah memanfaatkannya sebaik -baiknya, menandatangani kesepakatan dengan Starwood Hotels & Resorts, American Airlines, Hilton Hotels, American Express, Capital One, Paypal, dan Pepsi.

Kemitraan ini dapat mengambil banyak bentuk. Starwood menawarkan poin tambahan kepada anggota tamu pilihan yang mengambil wahana uber. American Airlines menambahkan tombol pengingat Uber ke aplikasinya. Pepsi memberikan wahana delorean gratis ke London Uber Riders.

Pesaing teratas Uber, Lyft, juga telah aktif di ruang pemasaran bersama. Ini telah sangat berhasil dalam menarik mitra seperti Allscripts dan Blue Cross Blue Shield untuk memperluas layanan pengendaraannya untuk transportasi perawatan kesehatan non-darurat.  

Mitra Kota

Jika ada yang membutuhkan data lalu lintas, itu adalah perencana kota Amerika.

Dimulai dengan inisiatif di Boston yang dimulai pada tahun 2015, Uber menyerahkan data kepada perencana kota dengan harapan itu akan membantu mereka memahami bagaimana orang bergerak di sekitar Boston, atau setidaknya bagaimana mereka mencoba.

Jangkauan Program Peringatan Amber diperluas dengan menambahkan pengemudi Uber ke pemberitahuannya tentang anak -anak yang hilang.

Eksperimen itu dilaporkan memiliki kesuksesan beragam dalam memberikan informasi yang digunakan untuk perencana kota dan pembuat kebijakan yang berusaha meningkatkan arus lalu lintas dan mengurangi kemacetan.

Namun, Uber masih berusaha. Ini telah meluncurkan situs yang disebut Uber Movement yang mencakup database data perjalanan historis yang dapat dicari dari setiap kota di mana ia melakukan bisnis.

Program Peringatan Amber

Uber telah bermitra dengan National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) untuk memberikan peringatan kuning yang peka terhadap waktu dan kritis kepada pengemudi di seluruh U.S.

Menurut Robert Hoever, Direktur Program Khusus untuk NCMEC, “Program Peringatan Amber’Keberhasilan S dibangun di atas kemampuan untuk menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan pesan yang berpotensi menyelamatkan jiwa ini. Uber’Kehadiran di komunitas di seluruh negeri akan menjadi aset yang luar biasa dan kami bangga bekerja sama dengan Uber untuk meningkatkan jangkauan program Peringatan Amber dan membantu membawa lebih banyak anak yang hilang pulang dengan aman.”

Apa yang sebenarnya dilakukan Uber dengan data Anda?

The Uber Technologies Inc. Aplikasi Layanan Mobil (APP) ditunjukkan untuk foto di Apple Inc. iPhone di New York, u.S., Pada hari Rabu, AUG. 6, 2014.

Bloomberg – Bloomberg via Getty Images

19 November 2014 15:54 EST

Anda memiliki beberapa hari yang berbatu. Pada hari Senin, terungkap bahwa aplikasi berbagi perjalanan’Wakil Presiden Senior, Emil Michael mengusulkan gagasan untuk menyelidiki jurnalis kritis’ kehidupan pribadi untuk menggali kotoran pada mereka. Pada hari Selasa, perusahaan menerbitkan posting blog yang mengklarifikasi kebijakan privasinya. Dan Uber sedang menyelidiki eksekutif New York teratasnya karena melacak seorang reporter tanpa izinnya, waktu yang dipelajari Rabu.

Apa yang benar -benar dilakukan Uber, dan apa yang diizinkan oleh karyawannya?

Apa yang dilakukan Uber dengan data Anda

Uber memiliki alat perusahaan yang dipanggil “Pandangan Tuhan” Itu mengungkapkan lokasi kendaraan uber dan pelanggan yang meminta mobil, dua mantan karyawan Uber mengatakan kepada BuzzFeed. Karyawan perusahaan memiliki akses ke alat ini, meskipun pengemudi tidak. Tetapi sejumlah besar karyawan Uber tampaknya dapat melihat pelanggan’ lokasi. (Uber tidak mengkonfirmasi atau menyangkal alat tersebut’keberadaan waktu, tapi itu’S yang patut dicatat “Pandangan Tuhan” adalah istilah yang banyak digunakan di dunia game.)

Namun, beberapa insiden sebelumnya tampaknya mengkonfirmasi keberadaan Uber’S yang disebut pandangan Tuhan.

Kapitalis ventura Peter Sims mengatakan dalam posting blog September bahwa Uber pernah memproyeksikan data lokasi pribadinya di layar di pesta peluncuran Chicago yang diketahui dengan baik:

Suatu malam, beberapa tahun yang lalu, saya berada di Uber SUV di NYC, menuju ke Penn Station untuk naik kereta ke Washington DC ketika saya mendapat pesan teks dari jenis sosialita teknologi (saya’ll lepaskan namanya karena Gawker sudah cukup parodik), tapi dia’S seseorang yang saya hampir tidak tahu, bertanya apakah saya berada di mobil uber di 33 dan 5 (atau, sesuatu seperti itu). Saya menjawab bahwa saya memang, berpikir bahwa dia pasti berada di dalam mobil yang berdekatan. Melihat sekeliling, dia terus mengirim SMS dengan pembaruan mobil saya’keberadaan, begitu banyak sehingga saya bertanya kepada pengemudi apakah orang lain dapat melihat profil lokasi uber saya? “TIDAK,” dia membalas, “itu’s tidak mungkin.”

Pada saat itu, semuanya mulai terasa aneh, sampai akhirnya dia mengungkapkan bahwa dia berada di Chicago pada peluncuran Uber Chicago, dan bahwa pesta itu menampilkan layar yang menunjukkan di mana di NYC tertentu “orang yang dikenal” (apapun artinya) saat ini mengendarai taksi uber. Setelah mempelajari ini, saya menyatakan kemarahan saya kepadanya bahwa perusahaan akan menggunakan informasi dan identitas saya untuk mempromosikan layanannya tanpa izin saya. Dia menyuruhku untuk tenang, dan itu semua a “Dingin” acara dan seolah -olah saya harus merasa terhormat telah menjadi salah satu yang dipilih.

Dan bulan ini, seorang reporter BuzzFeed tiba untuk wawancara di Uber’Markas besar di New York hanya untuk menemukan perusahaan’Manajer top di kota, Josh Mohrer, sedang menunggunya. Menurut BuzzFeed, kata Mohrer, “Anda disana,” Saat memberi isyarat di iPhone -nya. “Saya melacak Anda.” Mohrer tidak’t meminta izin untuk melacak Johana, laporan BuzzFeed.

Tentu saja, Uber juga menggunakan data pelanggan untuk tugas sehari -hari yang membosankan menghubungkan pengendara dengan pengemudi serta menyelesaikan sengketa dan menjangkau pelanggan.

Apa yang dikatakan Uber dapat dilakukan dengan data Anda

Uber mengatakan itu hanya menggunakan data Anda untuk “tujuan bisnis yang sah” dan bahwa timnya mengaudit yang memiliki akses ke datanya secara berkelanjutan. “Kebijakan Privasi Data kami berlaku untuk semua karyawan: akses ke dan penggunaan data diizinkan hanya untuk tujuan bisnis yang sah,” Seorang juru bicara memberi tahu waktu. “Spesialis keamanan data memantau dan mengaudit akses itu secara berkelanjutan. Pelanggaran kebijakan ini menghasilkan tindakan disipliner, termasuk kemungkinan penghentian dan tindakan hukum.”

Dan dalam kebijakan privasinya, Uber mengatakan bahwa mereka dapat menggunakan informasi pribadi atau informasi penggunaan Anda – yang termasuk lokasi, email, kartu kredit, nama atau alamat IP Anda—”Untuk tujuan bisnis internal” serta untuk memfasilitasi layanannya untuk pickup dan berkomunikasi dengan pelanggan.

Uber mengklarifikasi dalam posting blog Selasa itu “tujuan bisnis yang sah” termasuk memfasilitasi pembayaran untuk driver, pemantauan untuk aktivitas penipuan dan pemecahan masalah bug pengguna.

Poin penting lainnya: Uber mengatakan itu dapat bertahan pada data Anda bahkan jika Anda menghapus akun Anda. Perusahaan mengklaim itu membuat informasi kartu kredit, geo-lokasi, dan riwayat perjalanan Anda “untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan kami” Dan “menyelesaikan sengketa.” Pengguna harus memberikan permintaan tertulis untuk sepenuhnya menghapus profil Uber bersama dengan semua data mereka.

Begitu juga Uber melakukan kesalahan?

Secara ketat dengan standarnya sendiri, tampaknya Uber mungkin tidak melanggar aturannya sendiri ketika Josh Mohrer melacak BuzzFeed’S Reporter. Di sana’S tidak ada indikasi Mohrer membagikan informasi di luar Uber – yang akan mendiskualifikasi itu karena “intern”-tetapi’S Hard berpendapat bahwa dia melacak reporter untuk a “Kepentingan Bisnis.” (Mungkin itu menghemat waktu Mohrer? Atau dia memamerkan fitur itu? Dia’S Hard To Say.)

Di pesta peluncuran Uber Chicago di mana Peter Sims’ Lokasi dilaporkan dilacak, data dulu dibagikan dengan orang-orang di luar perusahaan, karena non-karyawan ada di acara tersebut. Itu’sulit dibenarkan oleh Uber’aturan s. Namun, Uber’Kebijakan privasi diperbarui pada tahun 2013, dan Partai Peluncuran Chicago terjadi “Beberapa tahun yang lalu,” oleh sims’ pemberitaan. Sehingga’tidak jelas apakah langkah itu melanggar Uber’aturan privasi s.

Jika Anda menghapus akun Uber Anda?

Jika kamu’ve kehilangan semua kepercayaan pada Uber dan berpikir bahwa aplikasi berbagi perjalanan lainnya seperti Lyft (atau taksi tua biasa) lebih baik, daripada ya, mungkin. Tapi tidak ada’t Bukti bahwa Uber tidak tepat menggunakan data pelanggan pada skala yang meluas. Dan jika Anda menghapus akun Anda, ingat: Kecuali jika Anda menulis, Uber masih akan memiliki data Anda.

Lebih banyak yang harus dibaca dari waktu

• Deepika Padukone membawa dunia ke Bollywood
• Eksklusif: Fumio kishida di masa depan Jepang
• Apa yang harus diketahui tentang George Santos menuduh
• Teror membesarkan anak -anak di Amerika: Kolom
• Bagaimana Biden berencana untuk menangani krisis perbatasan yang menjulang
• Apakah pekerjaan stres kerja Anda? Sebuah kuis
• 8 buku baru untuk dibaca atau berikan Hari Ibu ini

Hubungi kami di [email protected].