Apakah Verizon memiliki departemen kesetiaan?

Ringkasan:

Verizon tidak memiliki departemen tertentu yang didedikasikan untuk loyalitas pelanggan. Namun, mereka menawarkan berbagai layanan dan rencana yang memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan.

Poin -Poin Kunci:

• Verizon tidak memiliki departemen loyalitas yang berdedikasi
• Pelanggan dapat memilih dari berbagai layanan dan rencana
• Ada opsi untuk menurunkan tagihan dengan mengurangi penggunaan data
• Beralih ke penyedia lain selalu merupakan opsi, tetapi mungkin ada biaya untuk perangkat yang dibeli pada paket pembayaran
• Pengalaman pelanggan dengan Verizon dapat bervariasi

Pertanyaan dan jawaban:

1. T: Apa yang Anda cari dari departemen kesetiaan?

A: Verizon tidak memiliki departemen loyalitas tertentu, tetapi mereka menawarkan berbagai layanan dan rencana yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Akan sangat membantu untuk memberikan informasi yang lebih spesifik tentang kebutuhan Anda sehingga saya dapat membantu Anda dengan lebih baik.

2. T: Apakah tagihan Anda terlalu tinggi?

A: Jika Anda menemukan tagihan Anda tinggi, ada opsi untuk mengurangi penggunaan data, beralih ke paket yang berbeda, atau menjelajahi penyedia lain.

3. T: Apakah Anda bersedia mengurangi penggunaan data Anda untuk menurunkan tagihan Anda?

A: Menurunkan penggunaan data dapat membantu mengurangi tagihan Anda. Anda dapat memantau penggunaan data Anda dan melakukan penyesuaian yang sesuai. Verizon juga menawarkan rencana berbeda dengan berbagai batas data yang mungkin sesuai dengan kebutuhan Anda.

4. T: Dapatkah saya beralih ke penyedia lain?

A: Ya, beralih ke penyedia lain selalu menjadi pilihan jika Anda tidak senang dengan layanan Verizon. Namun, perlu diingat bahwa jika Anda memiliki perangkat yang dibeli pada paket pembayaran, mereka perlu dilunasi secara penuh saat Anda meninggalkan Verizon.

5. T: Apa sumber ketidakpuasan Anda apa?

A: Untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang kekhawatiran Anda, akan sangat membantu untuk mengetahui detail yang lebih spesifik tentang ketidakpuasan Anda dengan layanan atau penawaran Verizon.

6. T: Jika Anda mengalami kecepatan lambat dengan data dan menggunakan gounlimited, apa yang dapat Anda lakukan?

A: Jika Anda mengalami kecepatan lambat pada rencana gounlimited, Anda dapat mempertimbangkan untuk beralih ke rencana luar biasa atau rencana terbatas. Ini mungkin membantu meningkatkan kecepatan data Anda.

7. T: Jika ada masalah resepsi di rumah Anda, bagaimana Anda bisa mengatasinya?

A: Jika Anda memiliki masalah penerimaan di rumah, cobalah mengaktifkan panggilan wifi jika Anda memiliki router wifi. Atau, Anda dapat mencoba memaksa ponsel Anda menggunakan mode 3G saat di rumah untuk meningkatkan penerimaan.

Apakah Verizon memiliki departemen kesetiaan

Pilih keranjang Anda

Apakah Verizon memiliki departemen kesetiaan

Pilih keranjang Anda

• Kembali ke menu
• Masuk ke akun saya
• Masuk ke akun saya
• Daftar
• Pembayaran Instan Prabayar
• Daftar Keinginan
• Masuk Bisnis

Pilih keranjang Anda

Memiliki telepon yang Anda sukai? Dapatkan $ 540 saat Anda membawa ponsel Anda.

$ 540 melalui kredit promo saat Anda menambahkan saluran smartphone baru dengan smartphone 4G/5G Anda sendiri di Poper Unlimited Plus Paket antara 5/18/23 – 5/31/23 & Port -in Req’d. Kredit promo diterapkan selama 36 bulan; Kredit promo berakhir jika persyaratan kelayakan tidak lagi terpenuhi.

Akhir menu navigasi

• Anggota Verizon saya
• Hanya anggota komunitas

• Komunitas Verizon
• Kategori
• Mobile
• Jaringan
• Diskusi jaringan lainnya
• Apakah ada departemen loyalitas pelanggan? Bukan kebiasaan.

• Berlangganan Umpan RSS
• Tandai topik sebagai baru
• Tandai topik saat dibaca
• Mengapung topik ini untuk pengguna saat ini
• Penanda buku
• Langganan
• Halaman ramah printer

Auto-Sugrest membantu Anda dengan cepat mempersempit hasil pencarian Anda dengan menyarankan kemungkinan kecocokan saat Anda mengetik.

Menunjukkan hasil untuk

Cari sebagai gantinya

Apakah yang kamu maksud:

1.534 Anggota online 256K Diskusi 42.6k Solusi

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini.

Apakah ada departemen loyalitas pelanggan? Bukan layanan pelanggan .

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Penggemar – Level 1

11-13-2017 09:14 AM

Saya telah bersama Verizon sejak 9/30/17 dan saya sedih mengatakan bahwa saya berharap saya tidak akan pernah bergabung .

Layanan Nirkabel Verizon

• Semua topik komunitas
• Topik sebelumnya
• Topik berikutnya

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini.

Re: Apakah ada departemen loyalitas pelanggan? Bukan layanan pelanggan .

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

11-13-2017 09:28 AM

Apa yang Anda cari dari departemen kesetiaan? Apakah tagihan Anda terlalu tinggi? Apakah Anda bersedia mengurangi penggunaan data Anda untuk menurunkan tagihan Anda? Anda tidak memberikan banyak informasi. Anda selalu dapat beralih ke penyedia lain. Perlu diingat perangkat apa pun yang Anda beli dengan paket pembayaran saat mendaftar akan jatuh tempo sepenuhnya setelah meninggalkan Verizon.

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini.

Re: Apakah ada departemen loyalitas pelanggan? Bukan layanan pelanggan .

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

11-13-2017 09:44 AM

Saya bergabung dengan Verizon pada Oktober 2015 dan saya merasakan hal yang sama. Saya berharap saya tidak pernah bergabung dengan Verizon.

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini.

Re: Apakah ada departemen loyalitas pelanggan? Bukan layanan pelanggan .

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

11-13-2017 09:53 AM

Mengapa tidak pindah ke penyedia lain jika Anda tidak senang dengan Verizon?

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini.

Re: Apakah ada departemen loyalitas pelanggan? Bukan layanan pelanggan .

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Master – Level 2

11-13-2017 09:55 AM

Apa sumber ketidakpuasan Anda yang tepat?

Jika Anda mengalami kecepatan lambat dengan data dan berada di gounlimited, cobalah beralih ke luar, atau rencana terbatas.

Jika itu masalah penerimaan di rumah Anda yang membuat panggilan dan menerima panggilan menjadi bermasalah, cobalah mengaktifkan panggilan wifi jika Anda memiliki router wifi. Kalau tidak, Anda mungkin mencoba menemukan cara untuk memaksa ponsel Anda ke mode 3G saat di rumah.

Apakah Verizon memiliki departemen kesetiaan

Pilih keranjang Anda

• Kembali ke menu
• Masuk ke akun saya
• Masuk ke akun saya
• Daftar
• Pembayaran Instan Prabayar
• Daftar Keinginan
• Masuk Bisnis

Pilih keranjang Anda

Memiliki telepon yang Anda sukai? Dapatkan $ 540 saat Anda membawa ponsel Anda.

$ 540 melalui kredit promo saat Anda menambahkan saluran smartphone baru dengan smartphone 4G/5G Anda sendiri di Poper Unlimited Plus Paket antara 5/18/23 – 5/31/23 & Port -in Req’d. Kredit promo diterapkan selama 36 bulan; Kredit promo berakhir jika persyaratan kelayakan tidak lagi terpenuhi.

Akhir menu navigasi

• Anggota Verizon saya
• Hanya anggota komunitas

• Komunitas Verizon
• Kategori
• Mobile
• Jaringan
• Diskusi jaringan lainnya
• Loyalitas Pelanggan Verizon

• Berlangganan Umpan RSS
• Tandai topik sebagai baru
• Tandai topik saat dibaca
• Mengapung topik ini untuk pengguna saat ini
• Penanda buku
• Langganan
• Halaman ramah printer

Auto-Sugrest membantu Anda dengan cepat mempersempit hasil pencarian Anda dengan menyarankan kemungkinan kecocokan saat Anda mengetik.

Menunjukkan hasil untuk

Cari sebagai gantinya

Apakah yang kamu maksud:

1.521 Anggota online 256K Diskusi 42.6k Solusi

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini.

Loyalitas Pelanggan Verizon

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Penggemar – Level 1

07-28-2019 12:32 PM

Suami saya dan saya melunasi perangkat kami beberapa bulan yang lalu. Saya memutuskan untuk melihat kami berdua perangkat baru. Saya pergi ke Best Buy dan mereka menawarkan pembelian satu mendapatkan satu penawaran gratis untuk note9 dan mereka juga menawarkan $ 400.00 dari telepon. Itu akan menjadi total untuk kedua ponsel $ 29.16 untuk ponsel memori yang lebih rendah atau $ 33.13 untuk ponsel memori yang lebih tinggi. Satu -satunya tangkapan adalah mereka mengharuskan Anda mendapatkan nomor telepon baru! Kami telah bersama Verizon selama 16 tahun dan suami saya atau saya tidak ingin mengubah nomor telepon. Dengan berbicara dengan petugas penjualan, dia menyarankan agar saya bisa mengganti operator dan menyimpan nomor telepon kami, dapatkan kedua ponsel dengan harga kurang dari jumlah yang disebutkan di atas dan memiliki tagihan bulanan yang lebih rendah! Saya bahkan masih akan mendapatkan rencana yang tidak terbatas!

Sebelum membuat perubahan apa pun yang saya katakan kepadanya bahwa saya ingin menghubungi Verizon dan melihat apakah mereka akan memiliki penawaran yang sebanding dengan yang di atas sebelum berubah. Sekali lagi, seperti yang saya nyatakan bahwa kami adalah pelanggan lama dan suami saya mendapat diskon melalui majikannya dan kami lebih suka tinggal bersama Verizon.

Saya mengobrol dengan layanan pelanggan online dan setelah menjelaskan hal -hal di atas mereka menyarankan saya memanggil departemen loyalitas “perawatan loyalitas” pelanggan. Saya menelepon dan setelah sekitar 15 menit ditahan setelah saya dipindahkan saya berada di tengah menjelaskan hal -hal di atas dan terputus! Tidak ada yang pernah menelepon saya kembali. Saya menelepon kembali lagi dan ditahan lagi selama lebih dari 15 menit. Kali ini orang yang saya ajak bicara mengatakan bahwa mereka tidak ada yang bisa dia tawarkan yang sebanding dengan hal di atas dan satu -satunya hal yang bisa dia tawarkan adalah melepaskan biaya aktivasi “aktivasi” $ 40 pada kedua baris jika saya memutakhirkan tetapi sekali lagi saya harus mengubah angka di salah satu ponsel kami. Dia mengatakan kepada saya bahwa jika saya berubah, saya akan kehilangan kualitas dan saya telah “kakek” ke dalam rencana saya saat ini sehingga saya juga tidak akan mendapatkannya. Saya telah diberitahu bahwa oleh setiap agen layanan pelanggan yang pernah saya ajak bicara terlepas dari alasan saya menelepon!!

Jadi apa gunanya menjadi pelanggan yang setia? Mereka melayani pelanggan baru! Saya sudah lama bersama Verizon dan saat ini memiliki 3 baris pada rencana tanpa batas dan memiliki arloji samsung dari mereka. Saya akan meminta suami saya memeriksa dengan perusahaannya dan melihat apakah dia dapat menerima diskon dari operator lain dan pada saat itu saya akan beralih. Bagaimanapun, saya akan mengganti operator.

Sedih! Saya ingin tahu ada yang ingin tinggal bersama Verizon? Kesetiaan tidak ada artinya bagi mereka.

Apakah Verizon memiliki departemen kesetiaan

Pilih keranjang Anda

• Kembali ke menu
• Masuk ke akun saya
• Masuk ke akun saya
• Daftar
• Pembayaran Instan Prabayar
• Daftar Keinginan
• Masuk Bisnis

Pilih keranjang Anda

Memiliki telepon yang Anda sukai? Dapatkan $ 540 saat Anda membawa ponsel Anda.

$ 540 melalui kredit promo saat Anda menambahkan saluran smartphone baru dengan smartphone 4G/5G Anda sendiri di Poper Unlimited Plus Paket antara 5/18/23 – 5/31/23 & Port -in Req’d. Kredit promo diterapkan selama 36 bulan; Kredit promo berakhir jika persyaratan kelayakan tidak lagi terpenuhi.

Akhir menu navigasi

• Anggota Verizon saya
• Hanya anggota komunitas

• Komunitas Verizon
• Kategori
• Mobile
• Jaringan
• Diskusi jaringan lainnya
• Departemen Retensi Pelanggan

• Berlangganan Umpan RSS
• Tandai topik sebagai baru
• Tandai topik saat dibaca
• Mengapung topik ini untuk pengguna saat ini
• Penanda buku
• Langganan
• Halaman ramah printer

Auto-Sugrest membantu Anda dengan cepat mempersempit hasil pencarian Anda dengan menyarankan kemungkinan kecocokan saat Anda mengetik.

Menunjukkan hasil untuk

Cari sebagai gantinya

Apakah yang kamu maksud:

1.521 Anggota online 256K Diskusi 42.6k Solusi

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Departemen Retensi Pelanggan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

10-19-2017 09:38 AM

Saya mencari nomornya untuk departemen ini

Layanan Nirkabel Verizon

1 solusi

Jawaban yang benar

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Retensi Pelanggan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Perwakilan Layanan Pelanggan

10-21-2017 10:06 AM

Halo, 13sliby. Kami menghargai Anda menjangkau. Saya harap Anda tidak mencari departemen retensi karena pengalaman yang buruk atau ingin mengakhiri hubungan kami dengan Anda! Kami senang memiliki Anda di keluarga Verizon dan akan sedih melihat Anda pergi. Kami tidak secara khusus memiliki departemen retensi, jadi jika Anda mencari cara untuk berbicara dengan kami tentang opsi, Anda dapat menghubungi standar 800-922-0204 kami.
​
Kalau tidak, saya telah mengirimi Anda pesan pribadi untuk menawarkan bantuan langsung. Beri tahu kami bagaimana kami dapat membantu dengan menanggapi pesan itu secepat mungkin.
​
Karolined_vzw
Ikuti kami di Twitter @VZWSupport
Jika tanggapan saya menjawab pertanyaan Anda, silakan klik tombol _correct Jawaban_ di bawah tanggapan saya. Ini memastikan orang lain dapat memperoleh manfaat dari percakapan kami. Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda dengan ini!!

• Semua topik komunitas
• Topik sebelumnya
• Topik berikutnya

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Retensi Pelanggan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Perwakilan Layanan Pelanggan

10-21-2017 10:06 AM

Halo, 13sliby. Kami menghargai Anda menjangkau. Saya harap Anda tidak mencari departemen retensi karena pengalaman yang buruk atau ingin mengakhiri hubungan kami dengan Anda! Kami senang memiliki Anda di keluarga Verizon dan akan sedih melihat Anda pergi. Kami tidak secara khusus memiliki departemen retensi, jadi jika Anda mencari cara untuk berbicara dengan kami tentang opsi, Anda dapat menghubungi standar 800-922-0204 kami.
​
Kalau tidak, saya telah mengirimi Anda pesan pribadi untuk menawarkan bantuan langsung. Beri tahu kami bagaimana kami dapat membantu dengan menanggapi pesan itu secepat mungkin.
​
Karolined_vzw
Ikuti kami di Twitter @VZWSupport
Jika tanggapan saya menjawab pertanyaan Anda, silakan klik tombol _correct Jawaban_ di bawah tanggapan saya. Ini memastikan orang lain dapat memperoleh manfaat dari percakapan kami. Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda dengan ini!!

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Retensi Pelanggan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Penggemar – Level 1

05-21-2019 02:05 PM

Hubungan departemen dan eksekutif ini tidak lain adalah lelucon untuk Verizon akhir -akhir ini. Hubungan Eksekutif meyakinkan pelanggan bahwa “retensi” akan bekerja pada rencana pembayaran yang mereka mampu berdasarkan pada bagaimana mereka dibayar karena tagihan yang lebih tinggi (meskipun mereka telah mendapatkan Verizon untuk membantu mereka menurunkan tagihan selama lebih dari enam bulan) dan semua yang ditawarkan untuk mendapatkan kompensasi adalah $ 50.00 Kredit di Akun. Karena kerangka waktu yang dibutuhkan “retensi” tidak akan menerima pengaturan apa pun kecuali pembayaran setengah dari seluruh saldo dibayarkan dan kemudian mereka akan bekerja pada pengaturan pembayaran untuk sisanya. “Retensi” hanyalah lelucon lain di Verizon, mereka tidak peduli apa yang dapat dibayarkan oleh pelanggan yang loyal selama lebih dari 15 tahun saat ini hanya apa yang akan mereka terima, dan mereka bahkan tidak akan bekerja pada solusi yang terjangkau untuk pelanggan dengan pendapatan tetap tetap dengan pendapatan tetap tetap tetap. Verizon telah resmi dinilai sebagai “D” dalam layanan dan pengalaman pelanggan karena perubahan “struktur” baru ini telah terjadi. Akan meninggalkan Verizon dan memberitahu mereka untuk “Fudge Off” karena yang mereka pedulikan lagi hanyalah uang dan bukan loyalitas pelanggan.

Apakah Verizon memiliki departemen kesetiaan

Pilih keranjang Anda

• Kembali ke menu
• Masuk ke akun saya
• Masuk ke akun saya
• Daftar
• Pembayaran Instan Prabayar
• Daftar Keinginan
• Masuk Bisnis

Pilih keranjang Anda

Memiliki telepon yang Anda sukai? Dapatkan $ 540 saat Anda membawa ponsel Anda.

$ 540 melalui kredit promo saat Anda menambahkan saluran smartphone baru dengan smartphone 4G/5G Anda sendiri di Poper Unlimited Plus Paket antara 5/18/23 – 5/31/23 & Port -in Req’d. Kredit promo diterapkan selama 36 bulan; Kredit promo berakhir jika persyaratan kelayakan tidak lagi terpenuhi.

Akhir menu navigasi

• Anggota Verizon saya
• Hanya anggota komunitas

• Komunitas Verizon
• Kategori
• Mobile
• Jaringan
• Diskusi jaringan lainnya
• Departemen Loyalitas Verizon, mendapat pertanyaan

• Berlangganan Umpan RSS
• Tandai topik sebagai baru
• Tandai topik saat dibaca
• Mengapung topik ini untuk pengguna saat ini
• Penanda buku
• Langganan
• Halaman ramah printer

Auto-Sugrest membantu Anda dengan cepat mempersempit hasil pencarian Anda dengan menyarankan kemungkinan kecocokan saat Anda mengetik.

Menunjukkan hasil untuk

Cari sebagai gantinya

Apakah yang kamu maksud:

1.534 Anggota online 256K Diskusi 42.6k Solusi

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Departemen Loyalitas Verizon, mendapat pertanyaan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Penggemar – Level 2

04-30-2013 07:29 PM

Saya beruntung memiliki hubungan yang baik dengan Departemen Loyalitas VZW. Saya tidak akan banyak membahas detailnya demi mereka tetapi saya punya pertanyaan. Mereka akan membiarkan saya membeli telepon dengan persyaratan yang saya daftarkan untuk kontrak dua tahun. Saya terikat kontrak sekarang, dan saya masih memiliki rencana data yang tidak terbatas, yang menurut saya sangat. Saya diberitahu untuk berbicara dengan departemen kesetiaan begitu saya menerima panggilan telepon, saya diberitahu bahwa saya akan menerima dalam beberapa hari mendatang, dan pastikan untuk menanyakan pertanyaan ini kepada mereka. Apakah saya masih dapat menyimpan paket data saya yang tidak terbatas atau saya harus menyerah?

Layanan Nirkabel Verizon

1 solusi

Jawaban yang benar

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Loyalitas Verizon, mendapat pertanyaan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Penggemar – Level 2

05-01-2013 05:55 PM

Pemilih Saya sangat setuju dengan Anda. Saya mencoba yang terbaik untuk membuktikan hal ini dalam contoh di atas. Kebanyakan orang, saya tidak mengatakan semua, seperti mengetahui bahwa mereka masih memiliki perangkat yang mereka keluarkan dari kotak yang pertama kali, telah menghabiskan banyak waktu dengan perangkat itu, dan oleh karena itu, mengenal perangkatnya dengan sangat baik.

Saya awalnya tidak ingin keluar dan mengumumkan kepada dunia apa yang VZW tawarkan untuk saya lakukan untuk saya. Saya bersyukur atas apa yang mereka izinkan untuk saya lakukan, dan itu membuat saya ingin tinggal bersama perusahaan ini.

Saya berharap beberapa operator tidak harus mengubah rencana mereka seperti yang mereka miliki. Berbicara dengan AT&T Rep kemarin, dan dia menjelaskan kepada saya mengapa operator memutuskan untuk menghilangkan rencana data tak terbatas mereka. Saya semacam melihat perspektif mereka tetapi dalam arti tertentu, saya tidak bisa mengabaikan perspektif saya sendiri mengapa operator memutuskan untuk menghilangkan tanpa batas dalam mendukung rencana tetap. Kali sulit saya kira.

22 balasan

• Semua topik komunitas
• Topik sebelumnya
• Topik berikutnya

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Loyalitas Verizon, mendapat pertanyaan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Kontributor – Level 3

04-30-2013 07:37 PM

Anda mungkin tidak akan mendapatkan tanggapan dari perwakilan Verizon yang sebenarnya tetapi Anda masih akan kehilangan data tanpa batas, penawaran itu mungkin hanya promosi tetapi biaya peningkatan $ 30 dan kehilangan data tanpa batas masih berlaku, tetapi pasti memverifikasi dengan mereka, tetapi sistem secara otomatis menendangnya bahwa Anda kehilangan data yang tidak terbatas tidak terbatas.

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Loyalitas Verizon, mendapat pertanyaan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

04-30-2013 07:38 PM

Jika Anda mendapatkan ponsel bersubsidi, Anda tidak akan, dalam keadaan apa pun, simpan data Anda yang tidak terbatas.

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Loyalitas Verizon, mendapat pertanyaan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Tak dapat diterapkan

04-30-2013 08:16 PM

Saya tidak yakin maksud posting Anda. Siapa pun dapat membeli telepon bersubsidi dengan menandatangani kontrak 2 tahun baru dan siapa pun yang menandatangani kontrak 2 tahun baru akan kehilangan paket data tanpa batas mereka.

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Loyalitas Verizon, mendapat pertanyaan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Penggemar – Level 3

05-01-2013 03:38 AM

Tidak, kamu tidak akan. Anda harus memutuskan sekarang, telepon baru dan data berjenjang atau telepon lama dan data tanpa batas. Jika mereka menawarkan Anda peningkatan awal karena Anda membutuhkan telepon dan Anda adalah pelanggan yang setia. Itu akan menjadi akhir dari penawaran. Mereka tidak dapat mengubah kontrak yang perlu Anda tandatangani dan membiarkan Anda menyimpannya. Meskipun saya sedikit khawatir bahwa Anda mengatakan transaksi..seperti dalam bentuk jamak..Saya berharap Anda tidak menelepon sepanjang waktu? Meskipun mudah -mudahan dengan ponsel baru itu memecahkan masalah telepon Anda.

Jawaban yang benar tersedia untuk posting ini. Lompat ke solusi.

Re: Departemen Loyalitas Verizon, mendapat pertanyaan

• Tandai sebagai baru
• Penanda buku
• Langganan
• Berlangganan Umpan RSS
• Permalink
• Mencetak
• Laporkan konten yang tidak pantas

Penggemar – Level 2

05-01-2013 06:07 AM

Butteryfly, ya, saya sudah menelepon sejak Jumat ketika ponsel saya rusak. Teman -teman, ponsel saya baru saja berhenti bekerja, saya menelepon seandainya layanan saya dipindahkan ke telepon flip, menelepon lagi hari itu, dan mereka ingin mengirimi saya telepon refurb, saya tidak menginginkannya, mereka tetap mengirimkannya. Kemudian pada hari Sabtu, saya menelepon dan menyatakan betapa tidak bahagianya saya dengan memiliki telepon refurb, telepon refurb kepada saya, adalah telepon orang lain yang mereka miliki masalah, dan saya tidak menginginkan masalah orang lain, dan saya mengatakan kepada mereka bahwa. Saya tahu bahwa ada peluang tipis saya mungkin mendapatkan telepon baru yang saya miliki, saya tidak akan mengatakan telepon seperti apa, tetapi tidak kurang, saya tidak akan bahagia.

Saya bertanya kepada perwakilan itu, bisakah saya membayar ETF, dan kemudian kembali dan membeli telepon baru yang tidak pernah digunakan, dan saya ditunda sementara mereka memeriksa pilihannya. Mereka kembali dan memberi saya dua opsi, tunggu sampai tanggal peringatan satu tahun saya, yang dalam beberapa minggu, maka mereka akan membiarkan saya meningkatkan lebih awal, atau saya dapat membayar biaya ETF, kembali ke VZW dalam setidaknya 50 hari, dan mereka akan mengesampingkan biaya begitu saya membeli telepon baru.

Saya takut ini tetapi seperti yang Anda nyatakan, “Jangan menyerah rencana data Anda yang tidak terbatas di semua biaya”. Saya bersyukur karena mereka melakukan apa yang akan mereka izinkan, dan saya tidak ingin sepertinya tidak berterima kasih, karena saya tidak tetapi bersama mereka sejak 2005, saya datang ke ponsel pintar pertama saya, Blackberry Storm One, dengan rencana data yang tidak terbatas, dan untuk mengambilnya dari tangan saya setelah mereka memberikannya kepada saya, itu menyakitkan, itu menyakitkan, itu menyakitkan. Saya mengerti bagaimana kontrak bekerja, mereka menempatkan syarat dan ketentuan baru di yang baru, dan Anda adalah orang yang menyetujui persyaratan. Saya ingin kebutuhan telepon, itu satu -satunya cara saya menjangkau saya tetapi saya tidak ingin melepaskan paket data saya untuk yang lebih kecil.

Saya pergi ke AT&T kemarin, toko Corp, dan saya bertanya tentang menjadi pelanggan di sana. Saya diberitahu bahwa pelanggan baru harus mendaftar untuk paket 3 pertunjukan, yang tidak buruk, saya tidak pernah menggunakan data sebanyak itu, saya menggunakan antara 2 dan 3 setiap bulan. Tapi satu hal yang saya diberitahu adalah, pelanggan yang sudah ada yang datang untuk meningkatkan, mereka bisa menyimpan paket data tak terbatas mereka, itu luar biasa jika itu masalahnya. Sekarang Anda tahu cerita lengkapnya, saya menghargai pikiran Anda.