Vivint mencapai penyelesaian $ 20 juta dengan FTC atas tuduhan penggunaan laporan kredit yang curang

Perusahaan Keamanan dan Pemantauan Rumah Cerdas Vivint Smart Homes Inc. telah setuju untuk membayar $ 20 juta untuk menyelesaikan tuduhan Komisi Perdagangan Federal bahwa perusahaan yang berbasis di Utah menyalahgunakan laporan kredit untuk membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat mendapatkan pembiayaan untuk produk dan layanan perusahaan.

Ringkasan

Perusahaan yang berbasis di Utah Vivint Smart Homes Inc. telah menyelesaikan dengan Komisi Perdagangan Federal (FTC) sebesar $ 20 juta setelah tuduhan penipuan penggunaan laporan kredit. Perusahaan dituduh menyalahgunakan laporan kredit untuk membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat dalam memperoleh pembiayaan untuk produk dan layanannya. Sebagai bagian dari penyelesaian, Vivint akan membayar $ 15 juta dalam hukuman sipil, yang merupakan hukuman terbesar yang pernah dibayarkan untuk menyelesaikan pelanggaran Undang -Undang Pelaporan Kredit yang Adil (FCRA) berdasarkan Undang -Undang FTC. Perusahaan juga akan membayar $ 5 juta dalam bantuan moneter yang adil.

Poin -poin penting

• Vivint Smart Home telah setuju untuk membayar penyelesaian $ 20 juta atas tuduhan penggunaan laporan kredit yang curang oleh FTC.
• Penyelesaian ini mencakup $ 15 juta dalam hukuman sipil, hukuman terbesar yang pernah dibayar untuk pelanggaran FCRA berdasarkan Undang -Undang FTC.
• Perusahaan dituduh menyalahgunakan laporan kredit untuk membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat mendapatkan pembiayaan untuk produk dan layanannya.
• Perwakilan penjualan Vivint diduga menggunakan taktik penipuan, termasuk menggunakan sejarah kredit individu yang tidak terkait dan menambahkan co-penandatangan yang tidak sah untuk aplikasi pinjaman.
• Perusahaan akan diminta untuk membangun program pencegahan pencurian identitas dan mengambil langkah -langkah untuk mencegah kekambuhan dugaan perilaku melanggar hukumnya.

Pertanyaan dan jawaban

1. Apa itu Vivint Smart Homes Inc. dituduh oleh FTC?

Vivint Smart Homes Inc. dituduh menyalahgunakan laporan kredit untuk membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat mendapatkan pembiayaan untuk produk dan layanannya.

2. Berapa vivint smart homes inc. diharuskan membayar di penyelesaian?

Vivint Smart Homes Inc. Diperlukan untuk membayar penyelesaian $ 20 juta, termasuk $ 15 juta dalam hukuman sipil dan $ 5 juta dalam bantuan moneter yang adil.

3. Apa pentingnya hukuman sipil $ 15 juta?

Hukuman sipil senilai $ 15 juta mewakili hukuman terbesar yang pernah dibayarkan untuk menyelesaikan pelanggaran Undang -Undang Pelaporan Kredit yang Adil (FCRA) berdasarkan Undang -Undang FTC.

4. Bagaimana perwakilan penjualan Vivint diduga membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat?

Perwakilan penjualan Vivint diduga menggunakan taktik menipu seperti menggunakan riwayat kredit individu yang tidak terkait dan menambahkan co-penandatangan yang tidak sah untuk meminjamkan aplikasi.

5. Persyaratan apa yang harus dipenuhi Vivint sebagai bagian dari penyelesaian?

Sebagai bagian dari penyelesaian, Vivint diharuskan untuk membangun program pencegahan pencurian identitas dan mengambil langkah -langkah untuk mencegah kekambuhan dari dugaan perilaku melanggar hukumnya.

6. Pelanggaran apa lagi yang dilakukan Vivint selain menyalahgunakan laporan kredit?

Vivint juga gagal menerapkan program pencegahan pencurian identitas dan menjual utang palsu kepada pembeli atau penagih utang.

7. Peran apa yang dimainkan oleh aturan bendera merah dalam kasus ini?

Aturan Bendera Merah membutuhkan lembaga keuangan dan kreditor yang tertutup untuk membangun dan mengelola program pencegahan pencurian identitas yang sesuai. Kurangnya Program Vivint melanggar aturan ini.

8. Bagaimana tenaga penjualan pintu ke pintu Vivint menggunakan nama dan identitas korban yang tidak bersalah?

Tenaga penjualan dari pintu ke pintu Vivint diduga menggunakan nama dan identitas korban yang tidak bersalah untuk menyelesaikan penjualan kepada pelanggan potensial Vivint yang gagal dalam pemeriksaan kredit. Ini memungkinkan tenaga penjualan untuk menyetujui pelanggan yang tidak memenuhi syarat dan kemudian menjual utang palsu kepada kolektor pihak ketiga.

9. Apa yang akan terjadi dengan kompensasi $ 5 juta bagi para korban?

$ 5 juta akan digunakan untuk kompensasi kepada para korban yang menemukan Vivint terdaftar di laporan kredit mereka atau dihubungi oleh penagih utang untuk pembelian yang tidak mereka lakukan. Individu yang memenuhi syarat dapat mendaftar untuk pembaruan email untuk menerima kompensasi.

10. Langkah -langkah apa yang akan dilakukan Vivint untuk mencegah kekambuhan perilakunya?

Vivint diharuskan untuk menetapkan komponen perusahaan untuk memverifikasi akun tertentu, menyelidiki laporan pencurian identitas, menerapkan program pemantauan dan pencegahan pencurian identitas karyawan, dan mematuhi pencatatan, sertifikasi, dan kewajiban kepatuhan terkait terkait.

Vivint mencapai penyelesaian $ 20 juta dengan FTC atas tuduhan penggunaan laporan kredit yang curang

Perusahaan Keamanan dan Pemantauan Rumah Cerdas Vivint Smart Homes Inc. telah setuju untuk membayar $ 20 juta untuk menyelesaikan tuduhan Komisi Perdagangan Federal bahwa perusahaan yang berbasis di Utah menyalahgunakan laporan kredit untuk membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat mendapatkan pembiayaan untuk perusahaan’S Produk dan Layanan.

Vivint Smart Home untuk membayar $ 20 juta karena melanggar Undang -Undang Pelaporan Kredit yang Adil

Departemen Kehakiman, bersama -sama dengan Komisi Perdagangan Federal (FTC), mengumumkan penyelesaian $ 20 juta penyelesaian yang diduga pelanggaran Undang -Undang FTC dan Undang -Undang Pelaporan Kredit yang Adil (FCRA), termasuk pelanggaran aturan bendera merah Merah. Penyelesaian ini mencakup $ 15 juta dalam hukuman sipil, yang mewakili hukuman sipil terbesar yang pernah dibayar untuk menyelesaikan pelanggaran FCRA di bawah Undang -Undang FTC.

Vivint Smart Home Inc. menjual “cerdas” sistem keamanan dan pemantauan rumah, sebagian besar melalui tenaga penjualan yang menjual dari pintu ke pintu. Keluhan tersebut menuduh bahwa Vivint gagal menerapkan program pencegahan pencurian identitas, yang memungkinkan perwakilan penjualannya untuk mendapatkan laporan kredit konsumen yang tidak curiga tanpa konsumen’ pengetahuan atau persetujuan, dan dijual secara tidak adil utang palsu kepada pembeli atau penagih utang. Menurut pengaduan, terdakwa’Kurangnya program pencegahan pencurian identitas melanggar FTC’S aturan bendera merah, yang mensyaratkan lembaga keuangan dan kreditor tertutup untuk membangun dan mengelola program pencegahan pencurian identitas yang tepat. Aturan bendera merah memainkan peran penting dalam deteksi, pencegahan, dan mitigasi pencurian identitas.

Keluhan lebih lanjut menuduh bahwa, sebagian karena tidak adanya program pencegahan pencurian identitas yang tepat, Vivint’Tenaga penjualan dari pintu ke pintu dapat secara sistematis menggunakan nama dan identitas korban yang tidak bersalah untuk menyelesaikan penjualan kepada pelanggan vivint potensial yang gagal dalam pemeriksaan kredit yang diperlukan. Ketika beberapa pelanggan Vivint kemudian gagal bayar, Vivint diduga kemudian menjual utang palsu kepada penagih utang pihak ketiga yang berusaha mengumpulkan dari para korban, yang tidak memiliki pengetahuan tentang akun Vivint yang dibuat menggunakan identitas mereka.

“Departemen Kehakiman berkomitmen untuk melindungi konsumen terhadap penggunaan laporan kredit mereka yang melanggar hukum dan penjualan hutang palsu yang tidak adil,” kata Penjabat Asisten Jaksa Agung Brian M. Boynton dari Departemen Kehakiman’Divisi Sipil. “Kami senang bergabung dengan mitra kami di Komisi Perdagangan Federal tentang masalah penting ini.”

“Vivint’S Staf penjualan mencuri orang’Informasi pribadi untuk menyetujui pinjaman orang lain,” Kata Penjabat Direktur Daniel Kaufman dari FTC’S Biro Perlindungan Konsumen. “Untuk menyalahgunakan laporan kredit konsumen dan data sensitif lainnya, dan merugikan orang’Kredit, Perusahaan ini akan membayar $ 20 juta.”

Seperti yang tercermin dalam perintah yang ditentukan yang dimasukkan oleh Pengadilan, Vivint akan membayar $ 15 juta dalam hukuman sipil dan $ 5 juta dalam bantuan moneter yang adil. Selain itu, Vivint diharuskan mengambil sejumlah langkah untuk mencegah kekambuhan dari dugaan perilaku melanggar hukumnya. Antara lain, Vivint harus membuat komponen perusahaan untuk memverifikasi akun tertentu dan untuk menyelidiki laporan pencurian identitas; Membangun program pemantauan dan pencegahan pencurian identitas karyawan; dan mematuhi pencatatan, sertifikasi, dan kewajiban kepatuhan terkait.

Masalah ini ditangani oleh Asisten Direktur Lisa K. Hsiao dan pengacara pengadilan Alisha M. Crovetto dari divisi sipil’Cabang Perlindungan Konsumen. Gorana Neskovic dan Kevin H. Moriarty mewakili FTC.

Vivint mencapai penyelesaian $ 20 juta dengan FTC atas tuduhan penggunaan laporan kredit yang curang

Ini bukan’t Pertama kali perusahaan’Salespeople telah dituduh melakukan perilaku menipu.

Oleh Sara Tabin

| 30 April 2021, 2:29 a.M.

| Diperbarui: 4 Mei 2021, 11:14 p.M.

Perusahaan Keamanan Rumah Utah Vivint Smart Home Inc. telah setuju untuk membayar $ 20 juta sebagai bagian dari penyelesaian dengan Komisi Perdagangan Federal setelah diduga menggunakan laporan kredit secara curang untuk membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat mendapatkan pembiayaan untuk produknya.

Siaran berita FTC mengatakan Vivint’Perwakilan penjualan dari pintu ke pintu akan membantu pelanggan memenuhi syarat untuk pinjaman dengan menemukan konsumen lain di aplikasi halaman putih dengan nama yang terdengar serupa dan menggunakan orang yang tidak disadari itu’S Riwayat Kredit dalam Proses Aplikasi. Perwakilan penjualan juga diduga akan meminta pelanggan nama seseorang yang mereka kenal yang memiliki riwayat kredit yang lebih baik, dan kemudian mereka akan menambahkan orang itu sebagai penandatangan bersama ke akun tanpa izin mereka.

Jika pelanggan memenuhi syarat melalui ini “taktik menipu” Default pada pinjaman mereka, rilis FTC menyatakan, Vivint diduga akan merujuk co-signee ke pembeli utangnya. Ini berarti orang itu’kredit mungkin menderita, atau mereka mungkin ditargetkan untuk pengumpulan utang, untuk pinjaman yang tidak pernah mereka setujui untuk mendaftar.

“Vivint’S Staf penjualan mencuri orang’Informasi pribadi untuk menyetujui pinjaman orang lain,” Kata Daniel Kaufman, Penjabat Direktur FTC’S Biro Perlindungan Konsumen, dalam rilisnya. “Untuk menyalahgunakan laporan kredit konsumen dan data sensitif lainnya, dan merugikan orang’Kredit, Perusahaan ini akan membayar $ 20 juta.”

Sebagian dari denda, $ 5 juta, dijadwalkan untuk kompensasi bagi para korban. Orang -orang yang menemukan Vivint terdaftar di laporan kredit mereka, atau yang dihubungi oleh penagih utang untuk pembelian yang mereka tidak’t Make, mungkin memenuhi syarat untuk kompensasi dan dapat mendaftar untuk pembaruan email di sini.

Sebagai bagian dari penyelesaian, Vivint juga akan diminta untuk menerapkan pelatihan karyawan dan program pencurian identitas.

“Kami senang telah menyelesaikan masalah ini terkait dengan praktik historis tertentu,” Perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Kami telah mengambil langkah -langkah sebelum FTC memulai ulasannya untuk memperkuat kebijakan kepatuhan kami, dan akan terus menjadikan ini fokus ke depan. Kami sangat berkomitmen untuk beroperasi dengan integritas dan memberikan layanan luar biasa kepada pelanggan kami.”

Ini bukan’t pertama kalinya perusahaan dituduh melakukan praktik penjualan ilegal.

Vivint harus membayar $ 10 juta pada tahun 2018 untuk menyelesaikan gugatan dengan pesaing yang menuduh bahwa perwakilan Vivint menyamar sebagai tenaga penjualan mereka. ADT, perusahaan keamanan lain dengan penjual dari pintu ke pintu, mengatakan tenaga penjualan Vivint akan berpura-pura menjadi tenaga penjualan ADT dengan peningkatan untuk pelanggan yang sudah ada dan sebaliknya akan menipu pelanggan untuk menandatangani kontrak baru dengan Vivint. ADT mengklaim menerima keluhan dari hampir 1.000 pelanggan tentang agen Vivint yang membuat pernyataan yang menyesatkan atau salah.

Donasi ke ruang redaksi sekarang. The Salt Lake Tribune, Inc. adalah 501 (c) (3) amal publik dan kontribusi dapat dikurangkan dari pajak

Vivint untuk membayar penyelesaian FTC $ 20 juta karena menyalahgunakan laporan kredit

U.S. Komisi Perdagangan Federal (FTC) pada hari Kamis mengumumkan bahwa Vivint telah setuju untuk membayar penyelesaian $ 20 juta atas tuduhan bahwa perusahaan menyalahgunakan laporan kredit untuk membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat mendapatkan pembiayaan untuk produk dan layanan mereka.

Di bawah ketentuan penyelesaian, $ 15 juta akan dipungut sebagai hukuman sipil terhadap perusahaan sementara $ 5 juta sisanya akan digunakan untuk memberikan kompensasi kepada konsumen yang terluka.

Menurut pengaduan yang diajukan oleh FTC, perilaku karyawan Vivint dalam memperoleh laporan kredit ini merupakan pelanggaran terhadap Undang -Undang Pelaporan Kredit yang Adil (FCRA). Selanjutnya, FTC menuduh bahwa Vivint melanggar agen tersebut’S aturan bendera merah dengan gagal mengimplementasikan program pencegahan pencurian identitas, yang diminta dari perusahaan tertentu yang secara teratur menggunakan atau mendapatkan laporan kredit. Penyelesaian $ 20 juta adalah yang terbesar yang dicatat hingga saat ini untuk kasus FCRA.

Secara khusus, FTC mengklaim bahwa beberapa perwakilan penjualan Vivint, yang banyak di antaranya masih bekerja berdasarkan pintu ke pintu, hanya komisi, menggunakan proses yang dikenal sebagai “Paging putih,” yang melibatkan menemukan konsumen dengan nama yang sama atau serupa di aplikasi White Pages dan menggunakan sejarah mereka untuk memenuhi syarat calon pelanggan untuk pembiayaan. Beberapa perwakilan ini bahkan meminta pelanggan untuk memberikan nama kerabat atau orang lain yang mereka kenal yang memiliki kredit yang lebih baik dan kemudian menambahkan orang itu sebagai penandatangan bersama di akun tanpa izin mereka.

Ketika pelanggan default pada pinjaman, Vivint kemudian diduga merujuk pihak -pihak yang tidak bersalah ini kepada pembeli utang, berpotensi merusak kredit mereka dan menundukkan mereka kepada penagih utang.

FTC menuduh bahwa Vivint menyadari masalahnya dan bahkan memecat banyak perwakilan penjualan yang bertanggung jawab tetapi memulihkan beberapa dari mereka tak lama setelah itu.

Dalam sebuah pernyataan, Komisaris FTC Rohit Chopra mengklaim perusahaan itu’Para pemimpin tahu tentang skema tersebut, tetapi tampak sebaliknya karena demi kepentingan terbaik perusahaan untuk meningkatkan penilaiannya sebelum go public tahun lalu.

“Apa yang terjadi pada periode sementara antara Blackstone’pengambilalihan dan go public adalah pola yang mengganggu dari penipuan meresap yang hidup’Kepemimpinan S tidak banyak berhenti, yang dituduhkan komisi terjadi antara sekitar 2016 dan 2019,” menulis Chopra. “Seperti dalam skema akun palsu Wells Fargo, Vivint tahu tentang dugaan penipuan tetapi tidak banyak mengatasi masalah tersebut. Tampak bahwa manajemen menutup mata terhadap penipuan, karena perusahaan dapat memompa angka penjualannya dengan cara yang akan membantu mencetak penilaian yang lebih tinggi saat go public.”

Selain dari hukuman keuangan, Vivint akan diminta untuk mengimplementasikan program pemantauan dan pelatihan karyawan, serta program pencegahan pencurian identitas sebagai bagian dari penyelesaian. Perusahaan juga akan diminta untuk menetapkan gugus tugas pelanggan untuk memverifikasi bahwa akun milik pelanggan yang tepat sebelum merujuk mereka ke pengumpulan utang dan juga harus membantu konsumen yang secara tidak benar merujuk ke penagih utang.

Selain itu, Vivint harus mendapatkan penilaian dua tahunan oleh pihak ketiga yang independen untuk memastikan perusahaan mematuhi FCRA.

“Kami senang telah menyelesaikan masalah ini terkait dengan praktik historis tertentu,” Seorang juru bicara Vivint mengatakan kepada SecurityInfowatch.com dalam pernyataan. “Kami telah mengambil langkah -langkah sebelum FTC memulai ulasannya untuk memperkuat kebijakan kepatuhan kami dan akan terus menjadikan ini fokus ke depan. Kami sangat berkomitmen untuk beroperasi dengan integritas dan memberikan layanan luar biasa kepada pelanggan kami.”

Joel Griffin adalah pemimpin redaksi dari SecurityInfowatch.com dan jurnalis keamanan veteran. Anda dapat menghubunginya di [email protected].

Perusahaan Pemantauan Rumah Cerdas Vivint akan membayar $ 20 juta untuk menyelesaikan biaya FTC bahwa mereka menyalahgunakan laporan kredit konsumen

Perusahaan Keamanan dan Pemantauan Rumah Cerdas Vivint Smart Homes Inc. telah setuju untuk membayar $ 20 juta untuk menyelesaikan tuduhan Komisi Perdagangan Federal bahwa perusahaan yang berbasis di Utah menyalahgunakan laporan kredit untuk membantu pelanggan yang tidak memenuhi syarat mendapatkan pembiayaan untuk perusahaan’S Produk dan Layanan.

Di bawah penyelesaian, Vivint akan membayar penalti sipil $ 15 juta dan tambahan $ 5 juta untuk memberikan kompensasi kepada konsumen yang terluka.

Dalam pengaduan yang diajukan oleh Departemen Kehakiman atas nama FTC, Komisi menuduh bahwa Vivint melanggar Undang -Undang Pelaporan Kredit yang Adil (FCRA) dengan secara tidak benar mendapatkan laporan kredit untuk memenuhi syarat pelanggan potensial untuk pembiayaan untuk pemantauan rumah pintar dan produk keamanannya. FTC juga menuduh bahwa Vivint melanggar FTC’S aturan bendera merah dengan gagal menerapkan program pencegahan pencurian identitas, yang diminta dari perusahaan tertentu yang secara teratur menggunakan atau mendapatkan laporan kredit.

“Vivint’S Staf penjualan mencuri orang’Informasi pribadi untuk menyetujui pinjaman orang lain,” Kata Daniel Kaufman, Penjabat Direktur FTC’S Biro Perlindungan Konsumen. “Untuk menyalahgunakan laporan kredit konsumen dan data sensitif lainnya, dan merugikan orang’Kredit, Perusahaan ini akan membayar $ 20 juta.”

Vivint menggunakan perwakilan penjualan dari pintu ke pintu yang bekerja berdasarkan komisi saja untuk menjual perusahaan’Perangkat keamanan rumah dan layanan pemantauan, menurut keluhan FTC.

FTC menuduh bahwa beberapa perwakilan penjualan Vivint menggunakan proses yang dikenal sebagai “Paging putih,” yang melibatkan menemukan konsumen lain dengan nama yang sama atau serupa di aplikasi halaman putih dan menggunakan konsumen itu’S History Credit untuk memenuhi syarat calon pelanggan yang tidak memenuhi syarat. Perwakilan penjualan Vivint juga kadang-kadang meminta pelanggan untuk memberikan nama seseorang yang mereka kenal yang memiliki kredit yang lebih baik, seperti kerabat, kemudian menambahkan bahwa pihak ketiga yang tidak bersalah sebagai penandatangan bersama ke akun tanpa izin mereka, dan menggunakan riwayat kredit mereka untuk memenuhi syarat calon pelanggan, menurut pengaduan tersebut.

Jika pelanggan memenuhi syarat dengan menggunakan taktik menipu ini kemudian gagal bayar pinjaman mereka, Vivint merujuk pihak ketiga yang tidak bersalah kepada pembeli utangnya, berpotensi merugikan konsumen tersebut’S kredit dan menundukkan mereka kepada penagih utang, dugaan FTC. Banyak konsumen yang laporan kreditnya disalahgunakan oleh perwakilan penjualan Vivint mengeluh kepada FTC bahwa mereka adalah korban pencurian identitas setelah dihubungi oleh Vivint’Kolektor utang.

FTC menuduh bahwa Vivint menyadari masalahnya, dan pada kenyataannya mengakhiri banyak perwakilan penjualan karena pelanggaran hanya untuk merajut kembali beberapa dari mereka segera setelah itu.

Selain penilaian moneter – yang terbesar hingga saat ini untuk kasus FTC FCRA – penyelesaian mengharuskan Vivint untuk mengimplementasikan program pemantauan dan pelatihan karyawan, serta program pencegahan pencurian identitas . Perusahaan juga harus menetapkan gugus tugas layanan pelanggan untuk memverifikasi bahwa akun milik pelanggan yang tepat sebelum merujuk akun apa pun ke penagih utang, dan harus membantu konsumen yang secara tidak patut dirujuk ke penagih utang.

Selain itu, Vivint harus mendapatkan penilaian dua tahunan oleh pihak ketiga yang independen untuk memastikan perusahaan mematuhi FCRA. Vivint juga dilarang terlibat dalam jenis perilaku yang tidak patut dirinci dalam pengaduan.

Orang yang tidak mendaftar untuk Vivint’S Layanan tetapi dihubungi oleh penagih utang atau menemukan akun Vivint yang tidak benar terdaftar pada laporan kredit mereka mungkin memenuhi syarat untuk kompensasi dari penyelesaian ini dan dapat mendaftar untuk pembaruan email di sini .

Pemungutan suara Komisi untuk memberi wewenang kepada staf untuk merujuk pengaduan ke Departemen Kehakiman dan untuk menyetujui perintah akhir yang ditentukan adalah 4-0, dengan Komisaris Rohit Chopra mengeluarkan pernyataan terpisah yang terpisah. DOJ mengajukan pengaduan dan menetapkan perintah akhir atas nama Komisi di U.S. Pengadilan Distrik untuk Distrik Utah.

CATATAN: Komisi mengesahkan pengajuan pengaduan saat itu “alasan untuk percaya” Bahwa terdakwa yang disebutkan melanggar atau akan melanggar hukum dan tampaknya kepada komisi bahwa persidangan adalah untuk kepentingan publik. STIPULASI PESAN FINAL memiliki kekuatan hukum ketika disetujui dan ditandatangani oleh hakim pengadilan distrik.

Komisi Perdagangan Federal bekerja untuk mempromosikan persaingan dan melindungi dan mendidik konsumen . Pelajari lebih lanjut tentang topik konsumen di konsumen.ftc.Pemerintah, atau melaporkan penipuan, penipuan, dan praktik bisnis yang buruk di Reportfraud.ftc.pemerintah . Ikuti FTC di media sosial, baca peringatan konsumen dan blog bisnis, dan daftar untuk mendapatkan berita dan peringatan FTC terbaru .