Apakah ponsel VoIP berfungsi tanpa internet

Ringkasan:

Ponsel VoIP, atau ponsel protokol internet, mengandalkan koneksi internet ke fungsi. Mereka mengubah sinyal suara menjadi data digital dan mentransfernya melalui internet ke perangkat lain. Ponsel VoIP menawarkan beberapa manfaat, termasuk penghematan biaya, kenyamanan, dan berbagai fitur yang berguna. Namun, mereka membutuhkan koneksi internet yang andal untuk kinerja yang optimal.

Poin -Poin Kunci:

1. Ponsel VoIP menggunakan teknologi VoIP untuk berkomunikasi melalui koneksi internet.
2. Teknologi VoIP bergantung pada alamat broadband dan protokol internet (alamat IP) untuk merutekan dan membawa panggilan.
3. Panggilan VoIP lebih murah dan lebih inovatif daripada layanan telepon analog tradisional.
4. Teknologi VoIP biasanya digunakan dalam aplikasi seperti Skype, WhatsApp, dan Facebook Messenger.
5. Ponsel VoIP bekerja melalui teknologi switching paket, mengubah sinyal suara menjadi data digital.
6. Ponsel VoIP memerlukan koneksi internet yang andal dan koneksi ke router melalui jaringan area lokal (LAN).
7. Ponsel VoIP Bypass Komunikasi Telepon Standar dan hanya mengandalkan WiFi dan Koneksi Broadband.
8. Adaptor telepon analog, handset VoIP, smartphone, dan komputer semuanya dapat mendukung teknologi VoIP.
9. Layanan Telepon VoIP Menawarkan berbagai fitur, termasuk antrian panggilan, pemantauan panggilan, ketersediaan transkripsi, obrolan langsung, analisis panggilan, dan petugas otomatis.
10. Manfaat menggunakan VoIP termasuk penghematan biaya dan peningkatan kualitas suara, sedangkan potensi kerugian termasuk ketergantungan pada koneksi internet dan kemungkinan masalah kualitas panggilan.

Pertanyaan:

1. Dapatkah ponsel voip berfungsi tanpa koneksi internet?

Tidak, telepon VoIP membutuhkan koneksi internet untuk berfungsi. Mereka mengandalkan broadband dan alamat IP untuk merutekan dan membawa panggilan.

2. Bagaimana cara kerja teknologi VoIP?

Teknologi VoIP mengubah sinyal suara menjadi data digital, yang kemudian ditransmisikan melalui internet ke perangkat lain. Ini menggunakan teknologi pengalihan paket untuk membagi data menjadi paket informasi dan mengarahkannya ke alamat tujuan.

3. Apa saja perangkat yang mendukung teknologi VoIP?

Beberapa perangkat mendukung teknologi VoIP, termasuk adaptor telepon analog, handset VoIP, smartphone, dan komputer.

4. Fitur apa yang tersedia di layanan telepon VoIP?

Layanan Telepon VoIP Menawarkan berbagai fitur seperti antrian panggilan, pemantauan panggilan, ketersediaan transkripsi, obrolan langsung, analisis panggilan, dan petugas otomatis.

5. Apa manfaat menggunakan VoIP?

Beberapa manfaat menggunakan VoIP termasuk penghematan biaya, kualitas suara yang lebih baik, dan serangkaian fitur yang berguna.

6. Apakah ada kelemahan untuk menggunakan voIP?

Sementara VoIP menawarkan banyak manfaat, ada potensi kerugian seperti ketergantungan pada koneksi internet dan kemungkinan masalah kualitas panggilan.

7. Dapat panggilan voip dilakukan dengan menggunakan smartphone?

Ya, sebagian besar smartphone, terlepas dari sistem operasinya, dapat melakukan panggilan VoIP menggunakan aplikasi seperti Skype atau WhatsApp.

8. Bagaimana teknologi VoIP dibandingkan dengan layanan telepon analog tradisional?

Teknologi VoIP lebih murah dan lebih inovatif dibandingkan dengan layanan telepon analog tradisional. Ini menawarkan penghematan biaya dan fitur yang lebih luas.

9. Dapatkah ponsel VoIP digunakan untuk tujuan bisnis?

Ya, banyak bisnis menggunakan ponsel VoIP untuk kebutuhan komunikasi mereka karena penghematan biaya dan fitur nyaman yang mereka tawarkan.

10. Adalah koneksi internet yang kuat yang diperlukan untuk ponsel VoIP?

Koneksi internet yang andal sangat penting untuk kinerja optimal ponsel VoIP. Koneksi internet yang buruk dapat mengakibatkan masalah kualitas panggilan.

11. Apakah teknologi VoIP memerlukan peralatan tambahan?

Teknologi VoIP dapat digunakan dengan berbagai perangkat, termasuk adaptor telepon analog atau handset VoIP khusus. Namun, untuk smartphone dan komputer, tidak ada peralatan tambahan yang umumnya diperlukan.

12. Bisakah panggilan VoIP dilakukan secara internasional?

Ya, panggilan VoIP dapat dilakukan secara internasional. Selama Anda memiliki koneksi internet yang solid, Anda dapat melakukan panggilan internasional menggunakan teknologi VoIP.

13. Bagaimana biaya telepon VoIP dibandingkan dengan layanan telepon tradisional?

Layanan telepon VoIP umumnya lebih hemat biaya dibandingkan dengan layanan telepon tradisional. Mereka menawarkan penghematan yang signifikan, terutama untuk panggilan jarak jauh.

14. Bisakah panggilan VoIP direkam?

Ya, panggilan VoIP dapat direkam dengan perangkat lunak atau layanan yang sesuai. Ini bisa berguna untuk bisnis atau individu yang perlu menyimpan catatan mereka.

15. Apakah ada masalah keamanan dengan VoIP?

Sementara teknologi VoIP umumnya aman, mungkin ada risiko keamanan potensial, seperti akses tidak sah atau intersepsi panggilan. Penting untuk mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan keamanan komunikasi VoIP.

Apakah ponsel VoIP berfungsi tanpa internet

Itu Empat jenis utama koneksi VoIP adalah:

Apa itu VoIP (Protokol Voice Over Internet)?

Saat Anda berpikir untuk melakukan panggilan telepon, Anda biasanya berpikir untuk menggunakan smartphone atau darat. Meskipun keduanya adalah cara yang bagus dan dapat diandalkan untuk menelepon, mereka adalah’t satu -satunya cara. Dengan ukuran pasar lebih dari 40 miliar USD pada tahun 2022, telepon VoIP sedang meningkat, menggunakan teknologi VoIP untuk berkomunikasi di seluruh koneksi internet. Di sini, kami menjelaskan apa itu VoIP dan bagaimana cara kerjanya, lalu memecah manfaat dan kerugian sehingga Anda dapat membuat keputusan tentang teknologi telepon itu’s terbaik untukmu.

Apa itu VoIP?

VoIP, atau Teknologi Protokol Internet Voice Over, menyediakan cara yang berbeda untuk melakukan panggilan yang tidak’t mengandalkan sinyal ponsel atau kabel telepon. Akronim mengacu pada metode aktual yang digunakan untuk melakukan panggilan; Ini bergantung pada broadband dan alamat protokol internet Anda (alamat IP) untuk merutekan dan membawa panggilan. Alih -alih menghubungkan ke menara ponsel, Voice over IP mengubah panggilan telepon menjadi data yang diangkut melalui internet melalui sinyal wifi Anda. Sesi panggilan ini diprakarsai oleh SIP/Sesi Protokol Internet. Dia’Lebih murah dan lebih inovatif daripada layanan telepon analog tradisional.

Meskipun Anda dapat membeli telepon IP dari penyedia protokol voice over internet, kemungkinan Anda’telah menggunakan teknologi VoIP bahkan tanpa menyadarinya. Skype, WhatsApp, dan Facebook Messenger semuanya bekerja dengan menggunakan protokol Voice Over Internet. Mereka tidak’t mengandalkan sinyal ponsel; Selama Anda memiliki koneksi wifi yang solid, Anda’dapat menggunakan teknologi ini untuk menghubungi teman Anda.

Bagaimana VoIP bekerja

Sistem telepon VoIP bekerja melalui teknologi pengalihan paket. Itu mengubah sinyal suara menjadi data digital, yang kemudian bepergian ke perangkat lain. Saat telepon VoIP menerima data itu, data terbagi menjadi paket informasi dan menerima alamat tujuan. Data melewati jalur broadband Anda ke router Anda, di mana informasi berjalan di sepanjang jalur tercepat ke tujuannya.

Telepon protokol voice over internet yang menerima paket informasi menggunakan alamat pada paket untuk memesannya, dan akhirnya, data ditransfer kembali ke suara. Ponsel Anda harus terhubung ke router Anda melalui jaringan area lokal (LAN) agar dapat bekerja dengan sukses.

Voice Over IP sepenuhnya melewati komunikasi telepon standar, hanya mengandalkan wifi dan kekuatan pengguna’S koneksi broadband. Selanjutnya, itu’s menjadi lebih murah dalam beberapa tahun terakhir. Sistem telepon VoIP terus menjadi lebih terjangkau.

Apa itu telepon VoIP?

Telepon VoIP, sesuai namanya, adalah semacam telepon yang secara khusus diprogram untuk menggunakan teknologi IP untuk membuat dan menerima panggilan. Menggunakan internet untuk terhubung dan tidak bergantung pada teknologi darat tradisional. Perangkat ini mudah digunakan dan mampu merutekan panggilan seperti rumah tangga tradisional.

Perangkat lain yang mendukung teknologi VoIP

Layanan Voice Over IP tersedia di lebih dari sekedar ponsel VoIP. Selain itu, sebagian besar jenis perangkat berikut mengintegrasikan teknologi Voice Over IP:

• Adaptor telepon analog. Ini adalah cara paling umum untuk menggunakan teknologi; Adaptor memungkinkan pengguna untuk menghubungkan ponsel ke internet dan teknologi VoIP tanpa perlu membeli telepon baru. Adaptor mengubah sinyal analog standar menjadi data digital yang dapat ditransmisikan.
• Demikian pula, handset VoIP mencolokkan langsung ke router dengan kabel Ethernet untuk membuat dan menerima panggilan melalui internet.
• Sebagian besar smartphone, baik Apple atau Android, mampu melakukan panggilan menggunakan internet. Banyak aplikasi yang memungkinkan Anda untuk mengkonfigurasi ponsel cerdas atau ponsel ke sistem suara yang sudah ada sebelumnya. Aplikasi lain ada secara mandiri menggunakan teknologi VoIP, seperti WhatsApp. Ini dapat diunduh dari smartphone’S Store Aplikasi.
• Seperti smartphone, laptop atau komputer desktop juga memiliki teknologi yang diperlukan untuk melakukan panggilan melalui internet. Aplikasi seperti Skype menggunakan teknologi ini. Banyak dari aplikasi ini menawarkan panggilan VoIP secara gratis kepada orang lain dengan aplikasi tersebut.

Fitur VoIP

Jika Anda memilih untuk beralih ke layanan telepon berbasis cloud daripada layanan telepon tradisional, Anda memiliki banyak layanan telepon VoIP yang tersedia untuk dipilih. Fitur layanan dapat bervariasi tergantung pada mana yang Anda pilih, tetapi secara umum, layanan telepon IP over mencakup fitur yang nyaman seperti:

• Hubungi antrian
• Panggil pemantauan
• Ketersediaan transkripsi
• obrolan langsung
• Hubungi analitik
• seorang petugas otomatis

GetVoIP mengkompilasi daftar fitur sembilan puluh terbaik dari layanan VoIP, karena yang tercantum di atas hanyalah beberapa yang berdiri untuk membuat teknologi panggilan VoIP lebih unggul dari layanan tradisional. Fitur -fitur ini semuanya merupakan tambahan dari kemampuan layanan telepon tradisional, seperti ID penelepon dan dial kecepatan.

Pro dan kontra menggunakan suara melalui IP

Manfaat

Menggunakan VoIP menawarkan banyak manfaat yang bisa dilakukan oleh suara tradisional’t menawarkan. Namun, seperti halnya apa pun, ada pro dan kontra untuk beralih. Beberapa manfaatnya adalah:

• Harganya lebih murah. Panggilan VoIP ditempatkan melalui internet daripada melalui jaringan telepon sakelar umum (PTSN). Ini berarti biayanya minimal. Pengguna mengalami pengurangan yang signifikan dalam biaya panggilan jarak jauh karena semua yang Anda butuhkan untuk melakukan panggilan adalah koneksi internet yang andal. Pengurangan biaya tambahan berarti bahwa biaya keseluruhan, untuk perusahaan dan untuk pengguna, menyusut hingga 60%.
• Kualitas suaranya meningkat. Protokol Voice Over Internet memiliki kemampuan untuk menghasilkan suara berkualitas lebih tinggi daripada layanan telepon tradisional. Kualitas panggilan meningkat dengan VoIP, yang berarti Anda menang’T berjuang untuk mendengar orang di ujung yang lain.
• Sebagian besar layanan menawarkan fitur tambahan tanpa biaya tambahan. Banyak layanan VoIP termasuk fitur -fitur seperti kemampuan telekonferensi atau videocall tanpa biaya tambahan. Panggilan konferensi menjadi jauh lebih mudah, dan bahkan untuk panggilan satu-satu, kemampuan video adalah bonus tambahan.
• Itu nyaman. Pengaturan yang sangat teknis tidak perlu menggunakan layanan VoIP. Banyak yang tersedia secara gratis – seperti Skype atau WhatsApp yang disebutkan di atas – dan untuk layanan telepon VoIP, cukup pasang dan hubungkan ke wifi.

Selain itu, ponsel VoIP ditautkan ke akun pengguna daripada nomor telepon. Ini memungkinkan pengguna untuk melakukan atau menerima panggilan dari beberapa akun daripada terbatas pada satu nomor telepon sekaligus.

Kerugian

Di sisi lain, pertimbangkan kelemahan sistem VoIP ini.

• Dia’tidak dapat diakses seperti layanan telepon tradisional. Padahal sebagian besar lokasi dan rumah memiliki wifi, itu’masih faktor pembatas. Kamu bisa’t melakukan panggilan voIP dengan layanan telepon standar mereka tanpa memiliki koneksi wifi, jadi kecuali Anda menggunakan hotspot wifi seluler, ini dapat membuat menggunakan suara over di semua situasi menjadi sulit.
• Keandalan terkadang terputus -putus. Masalah dengan menggunakan wifi untuk melakukan panggilan adalah bahwa komunikasi, jelas, benar -benar bergantung pada wifi itu. Jika terputus, atau wifi Anda memiliki masalah koneksi, panggilan Anda akan jatuh atau memiliki kualitas yang buruk. Masalah ini berpotensi diperbaiki dengan menggunakan kabel Ethernet untuk menghubungkan komputer Anda ke router Anda (dan dengan demikian internet Anda) tetapi jika itu bukan’t Opsi, Kehilangan koneksi wifi Anda adalah risiko terhadap panggilan VoIP.

Kelemahan lain adalah layanan VoIP itu don’t selalu terhubung dengan benar atau berbagi penelepon’lokasi s dengan layanan darurat, karena telepon bergantung pada alamat IP. Komisi Komunikasi Federal memperingatkan mereka yang mengandalkan secara eksklusif pada sistem VoIP untuk mengetahui masalah potensial ini saat menelepon 911 atau negara Anda’S darurat. Dia’s mungkin bahwa panggilan VoIP 911 mungkin tidak membunyikan baris yang benar, tunjukkan dengan benar penelepon’Informasi lokasi atau nomor telepon, atau fungsi dengan benar selama pemadaman listrik.

Bagi mereka yang sepenuhnya berlangganan layanan VoIP, pastikan Anda memiliki perangkat cadangan jika terjadi keadaan darurat. Jika Anda melakukan panggilan VoIP 911, berikan responden pertama dengan nomor telepon dan lokasi Anda yang terbaik dari pengetahuan Anda melalui telepon. Anda juga dapat memberikan alamat rumah fisik Anda kepada penyedia layanan VoIP yang saling berhubungan untuk memiliki informasi lokasi di file.

Pertanyaan yang sering diajukan

Adalah voip sama dengan panggilan wifi?

Meskipun mereka’serupa, tidak, tidak sama dengan panggilan wifi. Panggilan WiFi menggunakan jaringan secara langsung untuk menghubungkan ke perangkat untuk panggilan. Tapi Voice Over IP mengonversi data dan menggunakan jaringan untuk mentransfernya. Selain itu, teknologi panggilan wifi biasanya dibangun di dalam perangkat, seperti iPhone. Perangkat lunak Voice Over IP, di sisi lain, perlu diunduh.

Dapat menelepon telepon biasa?

Ya, ponsel VoIP dapat menelepon telepon apa pun, apakah itu’S Landgine, ponsel, atau ponsel VoIP lainnya.

Apakah VoIP membutuhkan telepon rumah?

Tidak, Teknologi Voice Over IP tidak’t membutuhkan telepon rumah berfungsi. Itu membutuhkan koneksi internet. Voice over IP berfungsi dengan telepon darat asalkan pengguna memperoleh peralatan yang diperlukan, tetapi tidak’t membutuhkan satu.

Untuk apa VoIP berdiri?

Ini adalah singkatan dari Voice Over IP, atau Voice Over Internet Protocol.

Apakah ponsel VoIP berfungsi tanpa internet?

Voice Over IP Telephony semakin populer di kalangan bisnis karena berbagai alasan, dari biaya yang lebih rendah hingga skalabilitas yang lebih besar. Namun, di sana’S gajah yang tak terhindarkan di ruangan dengan VoIP: itu bergantung di internet, atau begitulah yang Anda pikirkan. Bisnis dapat dimengerti tentang apakah telepon VoIP di kantor mereka akan bekerja tanpa internet. Jadi, apakah ponsel VoIP berfungsi tanpa internet? Tidak, telepon VoIP tidak akan berfungsi tanpa internet. Ini bukan karena khawatir, karena hampir setiap sistem telepon VoIP memiliki beberapa fitur kontinuitas panggilan bawaan. Jadi, internet turun di kantor Anda dan sekarang telepon IP Anda menggunakan sistem VoIP Anda tidak lagi dapat melakukan atau menerima panggilan. Untungnya, ini menang’T Menimbulkan masalah untuk bisnis Anda karena fitur kontinuitas panggilan bawaan yang telah dibangun oleh semua penyedia VoIP untuk sistem mereka. SAYA’Saya akan berbicara tentang bagaimana Anda dapat terus menggunakan sistem telepon VoIP Anda, bahkan jika koneksi internet kantor Anda putus. Anda’tidak pernah melewatkan panggilan penting lagi berkat fitur yang tersedia untuk Anda.

Call Continuity: Fitur yang melindungi Anda dari pernah kehilangan panggilan VoIP

Seperti yang saya katakan, salah satu kekhawatiran terbesar dengan VoIP adalah kehilangan panggilan penting. Jika Anda memiliki internet yang tidak dapat diandalkan, Anda mungkin khawatir tentang seberapa banyak Anda’ll dapat mengandalkan VoIP. Dengan fitur kontinuitas panggilan ini, yang tersedia dengan sebagian besar penyedia, Anda’masih bisa menerima panggilan tidak peduli status internet Anda.

Panggilan otomatis rute

Jika internet tiba -tiba turun di kantor Anda, Anda tidak’T ingin bermain -main dengan panik mencoba mengalihkan panggilan Anda ke ponsel dan lokasi lainnya. Anda dapat menghindari semua kepanikan ini dengan memilih sistem telepon VoIP yang memiliki panggilan otomatis yang dibangun. Seperti yang disarankan oleh judul fitur ini, secara otomatis mengalihkan panggilan ke nomor lain jika panggilan tidak dapat terhubung dengan sistem telepon kantor Anda. Jika sistem telepon VoIP Anda tidak dapat terhubung ke jaringan telepon kantor Anda dalam jangka waktu yang telah ditentukan, rute otomatis akan berlangsung. Rerouting panggilan otomatis dapat diatur oleh Anda atau penyedia Anda kapan saja. Anda dapat memilih satu atau beberapa nomor telepon atau sistem telepon untuk merutekan panggilan Anda jika kantor Anda menjadi tidak terjangkau. Misalnya, jika bisnis Anda memiliki banyak cabang, Anda dapat mengalihkan semua panggilan ke cabang lain untuk karyawan mereka untuk menjawabnya. Untuk bisnis yang lebih kecil tanpa cabang lain, panggilan ulang otomatis masih melindungi bisnis Anda. Anda dapat memilih untuk mengalihkan semua panggilan ke nomor ponsel Anda, karyawan Anda, atau bahkan rumah tangga rumah Anda. Pengaturan rerouting panggilan otomatis Anda dapat dimodifikasi kapan saja. Mereka dapat diubah di tengah krisis, jika perlu. Misalnya, jika panggilan diarahkan kembali ke nomor itu’S juga saat ini tidak tersedia, Anda dapat berubah saat panggilan rute segera untuk memastikan Anda tidak’t lewatkan apapun. Salah satu pertimbangan lainnya adalah berapa banyak tujuan yang dapat Anda rute dan berapa banyak panggilan yang dapat dialihkan. Tidak ada layanan yang sempurna dan layanan tembaga tradisional seperti analog atau ISDN sama rentan terhadap kegagalan seperti layanan internet tembaga. Perbedaan besar adalah bahwa pada layanan digital atau analog Anda memiliki opsi terbatas dalam hal pemulihan bencana. Kemungkinannya adalah Anda hanya bisa meneruskan ke satu tujuan dan penerusan ini akan memerlukan panggilan ke penyedia layanan Anda. Mayoritas Layanan IP dan VoIP dapat merutekan ulang secara otomatis dan ke berbagai tujuan sementara juga menjaga fitur Anda seperti pesan yang dipersonalisasi, petugas mobil, perekaman panggilan dan voicemails. Jadi untuk semua maksud dan tujuan, orang yang menelepon Anda tidak dapat melihat perbedaan. Meskipun dapat dimengerti sebagai kekhawatiran yang jelas ketika ingin mengadopsi telepon IP, apakah telepon IP berfungsi saat internet tidak aktif, sebenarnya bisa menjadi salah satu keunggulan besar dari jenis teknologi ini jika dibandingkan dengan digital atau analog.

Siapkan softphone pada karyawan Anda’ Perangkat

Panggilan otomatis rute itu bagus, tetapi Anda hanya dapat mengubah panggilan ke sejumlah kecil angka. Beberapa penyedia VoIP hanya mengizinkan routing ke satu nomor, yang bisa bermasalah jika Anda menerima banyak panggilan. Bagaimanapun, satu orang menang’T dapat menjawab semuanya. Di sinilah softphone dapat melindungi Anda dan memastikan Anda masih dapat menggunakan sistem telepon Anda. Softphone adalah perangkat lunak yang dapat diinstal pada perangkat yang mendukung Internet, seperti PC desktop, laptop, dan ponsel. Saya sebelumnya menulis posting tentang softphone yang dapat Anda baca di sini. Mayoritas penyedia VoIP menawarkan softphone, yang memungkinkan Anda untuk menggunakan semua fitur sistem telepon VoIP Anda di semua perangkat yang diaktifkan internet Anda. Manfaat softphone Sertakan Kerja Remote yang Mudah dan Kolaborasi yang Ditingkatkan Antara Tim. Namun, perangkat lunak ini juga dapat melindungi Anda dalam krisis. Bagaimana? Jika Anda memiliki softphone yang diinstal pada karyawan Anda’ perangkat seluler, mereka’ll dapat melakukan dan menerima panggilan menggunakan sistem telepon berbasis cloud Anda menggunakan konektivitas 3G, 4G, dan 5G. Memberikan karyawan Anda memiliki perangkat 3G-, 4G-, atau 5G dan data yang cukup, fungsionalitas lengkap sistem VoIP Anda akan tersedia di ponsel mereka. Bahkan jika koneksi internet kantor utama Anda turun, karyawan Anda masih dapat bekerja di kantor dan Anda menang’t lewatkan panggilan apapun. Jika kamu tidak’T ingin karyawan Anda menggunakan data mereka sendiri, Anda dapat berinvestasi di router 4G cadangan. Dalam hal koneksi internet fisik Anda menjatuhkan, tim Anda dapat terhubung ke router 4G dan masih melakukan dan menerima panggilan melalui perangkat lunak softphone.

Resor terakhir: voicemail

Jika Anda memiliki’t mengatur panggilan rute dan Anda tidak memiliki cara untuk melakukannya dan Anda tidak’t Softphone diatur, itu bukan’t akhir dunia. Saat Anda menang’T dapat menjawab panggilan tanpa panggilan rute atau softphone, voicemail masih ada untuk melindungi Anda. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah pelanggan menelepon Anda dan bahkan tidak memiliki voicemail jika sistem Anda tidak tersedia. Dengan VoIP, Anda dapat membuat pesan suara sendiri dan menambahkannya ke sistem telepon Anda. Pada kesempatan di mana panggilan tidak dapat terhubung ke sistem telepon Anda, panggilan akan langsung ke voicemail sebagai gantinya. Pada titik ini, pelanggan dapat meninggalkan Anda pesan suara yang kemudian dapat Anda dengarkan nanti saat internet Anda kembali. Beberapa penyedia VoIP menawarkan fitur gratis, sering dikenal sebagai voicemail untuk email. Dengan fitur ini, audio dari setiap voicemail yang tersisa akan diemailkan kepada Anda. Jika Anda masih memiliki akses ke email Anda meskipun koneksi internet kantor Anda gagal, Anda’akan segera dapat mendengarkan pesan suara apa pun. Jika pelanggan atau orang yang menelepon informasi kontak meninggalkan, Anda kemudian dapat segera menelepon mereka kembali ke ponsel Anda, misalnya. Panggilan pergi ke voicemail saat koneksi internet kantor Anda benar -benar merupakan upaya terakhir. Dengan rerouting panggilan otomatis dan softphone diatur, tidak mungkin Anda’LL kehilangan panggilan dalam keadaan darurat. Namun, jika rute dan softphone tidak dapat diatur untuk alasan apa pun, voicemail masih akan melindungi Anda dari pelanggan yang hilang yang menghubungi Anda sama sekali.

Ingat: Tidak semua penyedia voIP dibuat sama

• “Adalah fitur kontinuitas panggilan yang tersedia untuk saya?”
• “Fitur kontinuitas panggilan apa yang tersedia?”
• “Apakah Anda mengatur fitur -fitur ini untuk saya?”
• “Akankah ada biaya tambahan untuk menggunakan fitur -fitur ini?”

4 pertanyaan ini akan membantu Anda menentukan apakah Anda masih bisa menggunakan sistem telepon VoIP Anda jika internet kantor Anda jatuh. Mengenakan’T tertangkap dengan tidak memeriksa sebelum Anda mendaftar!

Jack Mitchell telah menjadi manajer operasi di telekomunikasi dan MSP OptionBox selama lebih dari 4 tahun. Dia telah memainkan peran penting di perusahaan, dari pemasaran hingga helpdesk, dan memastikan bahwa persyaratan TI lebih dari 300 klien terus dipenuhi. Dengan hasrat bawaannya untuk teknologi dan pemecahan masalah dan minat khusus pada produk Apple, Jack sekarang memberikan panduan teknologi paling komprehensif untuk membuat hidup Anda lebih mudah. Anda dapat terhubung dengan jack on LinkedIn.

Tulisan Terbaru

Label takeaways kunci digunakan untuk menandai elemen lain di Microsoft Loop, dan Anda dapat menggunakannya dengan header, daftar, dan tabel. [Lagi. ] Ada dua grup label default: prioritas dan.

Dalam tim, Anda mungkin sudah terbiasa dengan fitur dasar; Namun, beberapa permata tersembunyi dapat meningkatkan pengalaman Anda dan meningkatkan produktivitas Anda dalam program ini. Artikel ini akan mengungkap.

Tentang kami

Di sini, di Business Tech Planet, kami sangat bersemangat membuat teknologi masuk akal. Di dunia di mana bisnis merangkul teknologi lebih dari sebelumnya, sangat penting Anda memahami teknologi yang Anda gunakan. Kami telah membuat blog ini untuk berbagi pengetahuan kami dan membuat teknologi sederhana, sehingga Anda dapat menggunakan semua teknologi fantastis yang tersedia untuk bisnis Anda.

Informasi hukum penting

Planet Teknologi Bisnis dimiliki dan dioperasikan oleh M&D Digital Limited, nomor perusahaan 12657448. Planet Teknologi Bisnis adalah peserta dalam program periklanan afiliasi yang dirancang untuk menyediakan sarana bagi situs untuk mendapatkan biaya iklan dengan iklan dan menautkan ke situs yang berafiliasi. Planet Teknologi Bisnis dikompensasi untuk merujuk lalu lintas dan bisnis ke perusahaan -perusahaan ini.

© 2023 Planet Teknologi Bisnis

Hubungi kami

• Alamat: Rumah Chartered, 5 Axis Court, Nepshaw Lane South, Gildersome, Leeds, LS27 7UY
• Telepon: 0333 200 4687
• Surel: [Email dilindungi]

Info perusahaan

Planet Teknologi Bisnis dimiliki dan dioperasikan oleh M&D Digital Limited, nomor perusahaan 12657448. Planet Teknologi Bisnis adalah peserta dalam program periklanan afiliasi yang dirancang untuk menyediakan sarana bagi situs untuk mendapatkan biaya iklan dengan iklan dan menautkan ke situs yang berafiliasi. Planet Teknologi Bisnis dikompensasi untuk merujuk lalu lintas dan bisnis ke perusahaan -perusahaan ini.

3 cara untuk menjaga layanan VoIP Anda agar tidak turun dengan internet

Sejak pertama kali diperkenalkan pada tahun 1995, telepon Voice Over Internet Protocol (atau VoIP) telah menjadi semakin populer di kalangan bisnis karena kemampuannya untuk menurunkan biaya dan memberikan fleksibilitas yang lebih besar. Tetapi ada satu kelemahan yang mungkin untuk beralih ke VoIP yang harus dipertimbangkan: potensi hilangnya layanan telepon karena kegagalan internet.

Panggilan telepon VoIP dilakukan melalui internet, bukan pada saluran telepon analog, yang berarti jika koneksi internet Anda turun, demikian juga kemampuan untuk membuat dan menerima panggilan telepon. Bisnis yang menggunakan VoIP perlu merencanakan sebelumnya tentang bagaimana mereka akan memastikan layanan telepon yang tidak terputus. Berikut adalah tiga strategi yang dapat Anda terapkan untuk menjaga layanan telepon VoIP Anda tetap berjalan bahkan jika koneksi internet Anda turun.

Pilih sistem dengan redundansi bawaan dan kontinuitas panggilan

Saat mengevaluasi sistem VoIP, Anda harus bertanya kepada penyedia apakah mereka menawarkan kontinuitas panggilan dan fitur redundansi sistem. Fitur -fitur ini secara otomatis meneruskan panggilan secara real time ke nomor ponsel yang ditunjuk jika layanan internet Anda gagal. “Sistem ini membantu memastikan bahwa tidak ada panggilan telepon VoIP yang hilang,” Kata Yaniv Masjedi, Wakil Presiden Pemasaran untuk Nextiva, penyedia komunikasi terpadu berbasis cloud.

Juga dikenal sebagai VoIP siap-mobil, sistem ini memungkinkan bisnis dan karyawan mereka untuk mengakses sistem VoIP melalui jenis perangkat seluler apa pun yang mereka inginkan, baik smartphone atau tablet. “Ini memberi Anda dan karyawan akses telepon Anda melalui perangkat mana pun yang paling nyaman bagi Anda, terlepas dari apakah koneksi internet Anda berfungsi atau tidak,” kata Bernard Gutnick, direktur senior pemasaran produk untuk Shoretel, penyedia solusi komunikasi bisnis.

Dia menjelaskan bahwa, dengan banyak sistem VoIP siap-mobil, semua fitur panggilan yang tersedia di handset VoIP juga tersedia saat panggilan diteruskan ke perangkat seluler. Ini termasuk ID penelepon, penerusan panggilan, fitur penunggu panggilan kedua dan kemampuan untuk mentransfer panggilan ke orang lain. “Jika karyawan tidak tersedia untuk menerima telepon, pesan voicemail perusahaan mereka dapat diprogram untuk diaktifkan alih -alih pesan suara pribadi mereka,” Kata Gutnick.

Banyak sistem juga menggabungkan perutean bencana. “Jika sistem tidak dapat terhubung ke pengguna’S Jaringan telepon pribadi dalam waktu empat detik, panggilan tersebut secara otomatis dialihkan ke salah satu dari tiga sistem lain yang ditentukan oleh pengguna, yang dapat berupa jaringan telepon pribadi atau nomor ponsel yang disediakan oleh pengguna,” menjelaskan Mark Shehan, CEO PremierVoip.

Gutnick mengatakan bahwa banyak bisnis di New York dan New Jersey mengalami layanan telepon VoIP setelah Badai Sandy tahun lalu. “Seratus persen daya dan konektivitas internet hilang di banyak daerah yang terkena dampak badai, tetapi bisnis dengan sistem VoIP yang siap bergerak masih dapat membuat dan menerima panggilan telepon dari lokasi terpencil yang tidak ada’t terpengaruh oleh badai,” dia berkata.

Asuransi John Lapore di Rockaway Park, N.Y., adalah salah satu contoh dari bisnis seperti itu. Meskipun kantor mereka dihancurkan oleh badai, rencana darurat mereka termasuk VoIP siap-mobil, yang memungkinkan layanan telepon mereka berlanjut meskipun cuaca. “Yang harus kami lakukan adalah mendapatkan telepon yang terhubung ke internet di lokasi jarak jauh yang tidak terpengaruh oleh badai dan kami sedang berjalan dan berjalan,” dia berkata. “Ini sangat penting karena penting bahwa pelanggan kami dapat menghubungi kami selama periode kritis ini untuk membantu mereka mengajukan klaim.”

MyGrant Glass, distributor grosir independen dari kaca pengganti mobil yang berkantor pusat di Hayward, CA, mengalami banjir besar baru -baru ini yang merobohkan daya dan internet di seluruh area di mana salah satu gudangnya berada. “Perusahaan lain di daerah tersebut tidak dapat menerima panggilan dan sebagai hasilnya, mereka kehilangan bisnis,” kata Direkturnya Daniel Parkinson. “Tetapi layanan VoIP kami memungkinkan kami untuk merutekan panggilan secara instan ke situs lain yang tidak terpengaruh. Itu semua transparan untuk pelanggan dan tidak’t membutuhkan apa pun lebih dari mengubah lalu lintas perutean.”

Gunakan cadangan atau penyedia layanan internet alternatif (ISP)

Mengandalkan koneksi internet broadband terpisah dari dua ISP yang berbeda, kata Gutnick, adalah solusi populer untuk masalah potensial kehilangan layanan telepon VoIP Anda jika koneksi internet Anda turun. “Banyak bisnis saat ini memiliki lebih dari satu ISP karena alasan sederhana yang mereka bisa’t membeli downtime internet apapun,” dia menjelaskan. “Koneksi internet kedua akan memungkinkan karyawan untuk mengakses Internet dan melakukan panggilan telepon VoIP jika koneksi utama turun untuk jangka waktu yang lama.”

Dalam pengaturan yang khas, koneksi internet ke dalam bisnis dibagi menjadi dua jaringan terpisah, yang didukung oleh dua ISP terpisah. Satu menyediakan layanan ke telepon VoIP dan yang lainnya menyediakan layanan ke komputer. Jika ISP itu’s mendukung VoIP turun, sistem VoIP dapat secara otomatis dialihkan ke ISP lainnya jadi ada’S tidak ada gangguan layanan telepon.

Pilihan lain adalah membuat koneksi internet primer dan cadangan yang mendukung ponsel VoIP dan komputer. “Keduanya dapat dicolokkan ke router sederhana yang dapat digunakan untuk secara otomatis beralih ke ISP cadangan jika ISP primer turun,” Kata Yosef Rabinowitz, direktur pelaksana TBRC Cost Recovery, LLC, sebuah perusahaan konsultan pengurangan biaya telekomunikasi.

Tentu saja, memiliki apa yang pada dasarnya layanan internet yang berlebihan akan meningkatkan biaya koneksi internet Anda. “Anda harus menentukan seberapa penting redundansi ini bagi bisnis Anda dan seberapa penting Anda tidak pernah kehilangan layanan telepon untuk menentukan apakah ini sepadan dengan biayanya,” Kata Shehan. Jika ISP cadangan Anda hanya akan digunakan untuk mendukung VoIP, Anda mungkin bisa bertahan dengan bandwidth yang lebih sedikit, selama itu’S setidaknya 56 kilobyte per detik (KBPS).

Intercall, penyedia layanan konferensi dan kolaborasi video dan audio, menggunakan ISP ganda sebagai bagian dari upaya redundansi VoIP -nya. “Memiliki ISP ganda adalah pendekatan yang sangat kuat untuk memastikan ketahanan VoIP,” kata Jon Bratsis, Intercall’S Direktur Senior untuk Manajemen Produk. “Kami memiliki kedua ISP yang berjalan setiap saat, dengan satu melayani sebagai koneksi internet utama dan yang lainnya sebagai koneksi cadangan failover.”

Intercall mengambil redundansi selangkah lebih maju dengan memiliki dua sirkuit internet yang berjalan ke dalam bisnis dari ISP utamanya dan sirkuit lain yang berjalan dari ISP terpisah. “Jika sirkuit utama dari ISP utama kami gagal, koneksi internet kami secara otomatis dialihkan ke sirkuit kedua dari ISP itu,” Bratsis menjelaskan. “Jika ISP utama kami gagal sama sekali, koneksi secara otomatis dialihkan ke ISP cadangan kami. Pengaturan ini memberi kami kontinuitas panggilan voIP lengkap.”

Buat koneksi cadangan antara jaringan telepon pribadi dan kabel internet Anda

Sekali lagi, itu’S semua tentang membangun redundansi dalam koneksi Anda ke internet. Dengan cara yang sama bahwa menggunakan koneksi internet cadangan melindungi Anda dari kegagalan ISP, membuat cadangan pada titik di mana jaringan telepon pribadi Anda terhubung dengan kabel internet Anda melindungi Anda dari hilangnya layanan internet karena kerusakan pada kabel yang’s Menjalankan Bisnis Anda.

“Inilah yang terjadi’S terkadang disebut sebagai ‘seratus yard terakhir’—Kabel internet yang benar -benar berjalan ke bisnis Anda dan menghubungkan Anda dengan jaringan telepon sakelar publik (PSTN),” kata Gutnick. “Kamu don’T ada yang hanya ada satu titik koneksi antara jaringan telepon pribadi Anda dan PSTN, karena jika koneksi itu rusak – jika seseorang sedang menggali dan memotong kabel, misalnya – layanan internet Anda dan layanan VoIP Anda akan turun dan Anda menang dan Anda menang’t punya cadangan.”

Garis bawah: Jika kamu’telah mempertimbangkan untuk mengganti layanan telepon bisnis Anda ke VoIP tetapi ragu -ragu karena kekhawatiran kehilangan layanan telepon karena kegagalan internet, kekhawatiran ini seharusnya tidak membuat Anda tidak melakukan sakelar. Dengan menerapkan salah satu dari tiga strategi ini, Anda dapat memastikan layanan telepon yang tidak terputus untuk bisnis Anda – dan menuai banyak manfaat potensial yang ditawarkan VoIP.

Dapatkan penawaran khusus gratis untuk 5 solusi VoIP terkemuka mendapatkan harga

Anda mungkin juga suka:

• Bagaimana menentukan masalah berkualitas panggilan di sistem telepon kantor
• Tren istilah VoIP mencerminkan pergeseran pasar
• Pembeli Perangkat Lunak VoIP Bisnis’S Guide

4 Jenis Koneksi VoIP – Panduan oleh GetVoip

Voice Over Internet Protocol (VoIP) adalah alternatif untuk telepon rumah dan sistem BX di lokasi yang memungkinkan pengguna membuat dan menerima panggilan telepon melalui internet alih-alih PSTN kabel (jaringan telepon sakelar umum.)

VoIP bekerja dengan mengubah suara menjadi paket data yang melakukan perjalanan ke alamat IP tujuan melalui koneksi internet broadband setidaknya 100 kbps.

Koneksi VoIP memungkinkan untuk panggilan suara, SMS, konferensi video, obrolan real-time, dan banyak lagi.

Beralih ke VoIP dapat menghemat bisnis Anda hingga 50% pada biaya komunikasi sambil memberikan kualitas panggilan HD dan akses ke fitur manajemen panggilan canggih.

Untuk mendapatkan manfaat ini dan lebih banyak lagi, pilih salah satu dari empat jenis utama koneksi VoIP yang diuraikan di bawah ini.

Apa itu koneksi VoIP?

Koneksi VoIP adalah metode yang digunakan bisnis Anda untuk membuat tautan virtual antara dua titik akhir: perangkat keluar yang melakukan panggilan, dan perangkat masuk yang menerimanya.

Dengan jelas: koneksi VoIP adalah apa yang membuat komunikasi virtual antara berbagai perangkat, lokasi, dan pengguna menjadi mungkin.

Karena teknologi VoIP berfungsi melalui internet dan bukan telepon rumah tradisional, koneksi VoIP sepenuhnya portabel. Sistem telepon VoIP Anda dapat diakses dari mana saja, di perangkat apa pun yang terhubung ke internet.

Dengan VoIP, pengguna tidak lagi terikat pada satu meja atau perangkat.

Sebagai gantinya, mereka dapat melakukan/menerima panggilan dari nomor telepon virtual melalui komputer desktop, smartphone, tablet, ponsel IP Desk, dan banyak lagi dengan memilih dari salah satu dari empat opsi koneksi VoIP di bawah ini.

Empat jenis utama koneksi VoIP

Itu Empat jenis utama koneksi VoIP adalah:

• Koneksi komputer-ke-komputer
• Koneksi komputer-ke-ponsel
• Softphone dan aplikasi seluler
• Adaptor telepon analog untuk telepon rumah

Koneksi komputer-ke-komputer

Koneksi komputer-ke-komputer adalah jenis panggilan VoIP paling sederhana, dan membuat a Tautan virtual antara PC terpisah, laptop, dan/atau komputer desktop.

Koneksi VoIP komputer-ke-komputer memungkinkan pengguna membuat/menerima Panggilan suara, pesan teks bisnis, pesan obrolan, dan video Konferensi langsung dalam browser atau melalui aplikasi VoIP softphone yang dapat diunduh. (Perhatikan bahwa sebagian besar penyedia VoIP juga menawarkan aplikasi seluler untuk Apple iOS dan ponsel Android.)

Koneksi VoIP komputer-ke-komputer mudah diatur, bekerja dengan platform VoIP berbayar dan gratis seperti Skype dan Google Voice, dan menyediakan akses ke jumlah fitur VoIP dan saluran komunikasi terbesar dalam satu antarmuka. Dengan demikian, koneksi komputer-ke-komputer sangat ideal untuk panggilan konferensi, obrolan video dan webinar, game, dan untuk konfigurasi sistem telepon secara keseluruhan.

Kelemahannya di sini adalah itu Koneksi komputer-ke-komputer memerlukan cukup banyak perangkat keras, yang bisa mahal untuk usaha baru atau kecil. Pengguna akan membutuhkan laptop fisik atau komputer (di samping ruang untuk menyimpannya), headset USB, nirkabel, atau Bluetooth, kabel Ethernet, dan speaker dan mikrofon yang berpotensi.

Koneksi komputer-ke-telepon

Koneksi komputer-ke-ponsel Mengaktifkan komunikasi VoIP antara komputer dan telepon IP, telepon analog tradisional, dan/atau ponsel. Panggilan VoIP dilakukan/diterima melalui telepon yang terhubung, bukan komputer.

Sementara ponsel analog tradisional (“hardphone”) dapat terhubung ke layanan VoIP menggunakan ponsel adaptor telepon analog (ATA,) adalah pilihan yang jauh lebih populer dan lebih mudah.

Ponsel IP terhubung langsung ke Internet melalui kabel Ethernet atau WiFi untuk menyediakan akses VoIP instan bersama fitur -fitur lanjutan seperti menu layar sentuh, tampilan warna LCD, dan kunci yang dapat diprogram. Banyak penyedia menawarkan ponsel VoIP mereka sendiri untuk dibeli atau kompatibel dengan ponsel meja populer dari Cisco, Yealisasi, dan Poly.

Meskipun koneksi komputer ke telepon memudahkan untuk mengakses fitur panggilan VoIP dan memungkinkan Anda terus menggunakan peralatan yang ada, ada beberapa potensi kerugian.

Pertama, ketahuilah bahwa tidak semua penyedia layanan VoIP kompatibel dengan semua telepon meja – artinya Anda mungkin perlu membeli atau menyewa telepon VoIP baru atau ATA langsung dari penyedia VoIP Anda. Bahkan jika perangkat keras Anda kompatibel dengan solusi VoIP Anda, Anda mungkin tidak dapat mengakses semua fitur yang tersedia jika Anda tidak melakukannya’t memilih peralatan khusus penyedia. Sebagian besar penyedia voIP menawarkan bantuan pengaturan terbatas dengan ponsel pihak ketiga-jadi pastikan untuk membaca cetakan yang bagus.

Softphone & Aplikasi Seluler

Koneksi VoIP seluler memungkinkan pengguna untuk mengakses sebagian besar jika tidak semua fitur VoIP melalui perangkat seluler atau softphone. Tidak ada telepon meja, telepon IP, atau perangkat keras lainnya yang diperlukan. Ini memungkinkan sistem telepon VoIP untuk sepenuhnya mandiri lokasi. Ketika menggunakan Voice Over IP melalui aplikasi seluler dan softphone seluler, pengguna dapat melakukan panggilan, mengirim pesan SMS dan memulai konferensi video dari smartphone atau perangkat seluler apa pun yang memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi.

Untuk mengatur koneksi VoIP seluler, pengguna memilih penyedia, mengatur langganan, dan mengunduh aplikasi seluler. Aplikasi seluler termasuk dalam sebagian besar paket berlangganan VoIP, termasuk rencana ekonomis dan gratis. Untuk alasan ini, koneksi VoIP seluler umumnya menawarkan Harga paling terjangkau. Tidak perlu perangkat keras yang mahal. Aplikasi VoIP seluler juga menyediakan paling fleksibilitas Karena panggilan dapat dilakukan dari mana saja.

Aplikasi VoIP seluler mencakup banyak fitur yang sama yang tersedia di softphone dan ponsel IP termasuk ID penelepon, visual visual, perekaman panggilan dan perutean panggilan.

Kelemahan menggunakan aplikasi seluler atau koneksi softphone adalah a Kurangnya akses ke beberapa fitur yang lebih maju seperti analitik. Bergantung pada kualitas layanan ponsel, mungkin juga ada lebih banyak masalah dengan latensi dan jitter saat menggunakan koneksi VoIP seluler.

Setiap telepon darat melalui ATA

Koneksi VoIP darat memungkinkan pengguna untuk mengoperasikan telepon darat tradisional dengan koneksi internet dan layanan telepon VoIP. ATA, atau adaptor telepon analog, adalah perangkat yang mengubah suara dari telepon darat menjadi sinyal digital yang kompatibel dengan layanan VoIP seperti yang ditawarkan oleh vonage atau ooma.

Menggunakan telepon darat untuk VoIP dengan adaptor telepon analog adalah yang terbaik bagi mereka yang paling nyaman dengan telepon tradisional dan ingin terus menggunakan telepon darat mereka. Keuntungannya adalah ada Tidak perlu peralatan di luar ATA dan antarmuka telepon akan akrab.

Kerugian menggunakan koneksi darat adalah kurangnya akses ke sebagian besar fitur VoIP termasuk konferensi video dan SMS SMS. Karena ponsel darat tidak dirancang untuk koneksi VoIP atau internet, tombol untuk mengakses fitur aren’t disana. Di sana juga Mungkin masalah koneksi dan lebih banyak contoh jitter/latensi dengan koneksi darat karena penggunaan perangkat perantara.

Cara Memilih Koneksi VoIP

Jenis koneksi VoIP yang terbaik untuk Anda akan bergantung pada bagaimana Anda ingin menggunakan sistem Anda dan fitur mana yang paling penting bagi Anda.

Misalnya, kantor medis, tim desain, atau usaha kecil lainnya yang membutuhkan akses ke fitur komunikasi terpadu seperti konferensi video, akan mendapat manfaat dari koneksi komputer-ke-komputer.

Koneksi VoIP seluler mungkin ideal untuk UKM yang mempekerjakan pekerja jarak jauh dan hibrida, terutama yang perlu bepergian. Koneksi komputer ke telepon bekerja sangat baik untuk pusat panggilan, karena agen dapat memanfaatkan fitur seperti panggilan otomatis dengan ponsel meja khusus yang mudah dipelajari.

Sebelum memilih koneksi VoIP yang paling cocok untuk tim Anda, beberapa pertanyaan untuk dipertimbangkan adalah:

• Berapa banyak waktu yang dihabiskan karyawan Anda di telepon dengan pelanggan?
• Apakah Anda ingin terus menggunakan peralatan yang ada?
• Fitur apa yang Anda butuhkan?
• Apakah pelanggan Anda menghargai opsi untuk berkomunikasi dengan obrolan video atau teks selain panggilan suara?
• Apakah Anda memiliki tim jarak jauh atau di rumah?
• Apakah Anda bekerja di industri yang aman yang tidak’T memiliki kebijakan BYOD?

FAQ

Bagaimana VoIP terhubung ke internet?

VoIP terhubung ke internet melalui:

• Kabel Ethernet yang langsung menghubungkan modem dan router Anda
• Wifi, diakses melalui adaptor nirkabel

Dapatkah saya memasukkan telepon voIP ke router saya?

Ya, Anda dapat memasukkan ponsel VoIP ke router melalui kabel Ethernet.

Apakah VoIP membutuhkan Wi-Fi?

Tidak, VoIP dapat digunakan dengan wi fi atau dengan koneksi Ethernet.

Bisakah Anda menggunakan VoIP tanpa internet?

Tidak, VoIP atau Voice Over Internet Protocol membutuhkan layanan internet. Pengguna akhir, bukan penyedia VoIP, bertanggung jawab untuk membeli dan memelihara internet mereka sendiri. Periksa dengan ISP Anda untuk memastikan Anda memiliki bandwidth setidaknya 100 kbps, minimum yang diperlukan untuk VoIP.

Rebecca Drew

Rebecca Drew dimulai dengan GetVoip pada tahun 2018 sebagai koordinator konten. Melalui karyanya dalam pemasaran media sosial dan SEO untuk situs web GetVoip, ia mengembangkan minat yang kuat di VoIP, dan khususnya dalam komunikasi dan kolaborasi terpadu.

Blog

Banggahan Mitos VoIP: Ya, sistem telepon Anda akan berfungsi jika internet turun.

Oleh: Christina Southern pada 29 Okt 2021 8:07:00 AM

Anda tahu VoIP. Sudah ada selama bertahun -tahun. Tapi, sayangnya, itu masih disalahpahami secara luas. Banyak pemimpin bisnis yang bingung, terintimidasi atau salah informasi tentang kemampuan VoIP yang di -host. Mari kita luangkan beberapa menit untuk membantah tiga mitos umum yang mungkin mencegah Anda beralih ke VoIP.

Mitos tidak. 1: Jika internet saya turun, sistem telepon VoIP yang saya hosting juga turun.

Banyak penyedia voIP yang di -host menggunakan beberapa pusat data, memastikan sistem telepon VoIP Anda tidak pernah turun. Sebaliknya, jika ada gangguan internet, layanan Anda didistribusikan di antara server yang berbeda di pusat data yang berbeda. Struktur ini memberi Anda redundansi tertinggi. Kuncinya adalah menemukan penyedia yang menggunakan beberapa pusat data untuk redundansi.

Dan jika karena alasan tertentu perusahaan Anda’Bangunan S tidak dapat diakses, penyedia VoIP yang Anda hosting hanya akan mengalihkan semua panggilan Anda ke ponsel atau kantor lain sehingga pelanggan tidak pernah tahu ada masalah. Penyedia harus dapat merutekan panggilan tersebut ke telepon yang berbeda tergantung pada jenis panggilan yang masuk. Sakelar ini semua dapat dilakukan dalam hitungan menit, bukan berjam -jam atau berhari -hari.

Kiat pro: Pastikan penyedia Anda memiliki Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) di tempat untuk jenis sakelar ini sehingga bisnis Anda dapat memiliki kepercayaan diri yang diperlukan untuk memastikan mereka kebal terhadap hampir semua jenis bencana yang mungkin menghampiri Anda.

Mitos tidak. 2: Kualitas suara VoIP mengerikan.

Kualitas suara VoIP jauh lebih baik daripada garis analog, kecuali jika Anda tidak memiliki bandwidth internet yang cukup. Saat VoIP dipasangkan dengan bandwidth dan perangkat top-notch yang sesuai, kualitas suara akan jauh lebih jelas daripada saluran telepon tradisional.

Kiat pro: Temukan penyedia yang memahami pentingnya melapisi internet berkualitas dengan VoIP dan membutuhkan bandwidth tertentu sebelum mereka akan menjual layanan telepon Anda.

Mitos tidak. 3: Bisnis saya terlalu kecil untuk VoIP yang di -host.

Semua bisnis dapat memperoleh manfaat dari VoIP. Penyedia yang tepat dapat berbagi dengan Anda contoh klien seperti Anda yang berkembang karena opsi dan fitur VoIP yang kuat.

Misalnya, apakah Anda tahu telepon VoIP tidak terbatas pada sejumlah panggilan masuk tertentu? Pada sistem telepon tradisional, jika usaha kecil membeli dua baris, maka hanya dua orang yang dapat menelepon pada saat yang sama. Dengan VoIP, skenario ini tidak pernah terjadi karena bisnis tidak memiliki “baris.”Sebaliknya, pengguna VoIP yang di -host memiliki jumlah panggilan tak terbatas yang masuk pada saat yang sama dan diarahkan untuk memegang antrian, voicemail yang berbeda atau dialihkan ke layanan penjawab atau orang di kantor lain.

DOWNLOAD GRATIS

4 kriteria untuk memilih penyedia VoIP

Teknologi VoIP yang di -host adalah alat yang kuat, tetapi hanya di penyedia yang tepat’s tangan. Pilih penyedia yang salah, dan Anda bisa kehilangan teknologi’nilai produktivitas dan keandalan yang tinggi.

Dalam panduan ini, Anda’ll belajar:

• Cara penyedia voIP paling sering gagal klien mereka.
• Bagaimana seorang penyedia harus melatih tim Anda dan memastikan adopsi.
• Empat kriteria untuk memilih penyedia yang akan menjadikan kesuksesan Anda sebagai prioritas.