Apa itu voip & bagaimana cara kerjanya

Ringkasan:

VoIP tidak memerlukan saluran telepon dan menggunakan koneksi data sebagai gantinya. Dengan VoIP, sinyal analog didigitalkan dan dikodekan, kemudian ditransmisikan sebagai paket IP di atas jaringan yang dipecat paket. Ada berbagai jenis perangkat yang dapat digunakan dengan VoIP, seperti ponsel IP, ponsel analog dengan adaptor, dan aplikasi softphone. VoIP bisa lebih baik dari telepon rumah, tetapi membutuhkan pengaturan yang sesuai dan koneksi data yang andal. Memprioritaskan lalu lintas suara dan memasang koneksi khusus adalah langkah -langkah yang dapat membantu memastikan kualitas panggilan VoIP.

Poin -Poin Kunci:

1. VoIP tidak memerlukan saluran telepon: VoIP menggunakan koneksi data, bukan saluran suara tradisional, yang dapat secara signifikan mengurangi biaya.

2. Bagaimana VoIP menggunakan koneksi data: Sinyal analog didigitalkan, dikodekan, dan ditransmisikan sebagai paket IP di atas jaringan yang di masukan paket. Tidak diperlukan penggantian fisik untuk saluran telepon.

3. Jenis perangkat untuk VoIP: Ponsel IP dapat dihubungkan langsung ke jaringan, telepon analog dapat digunakan dengan adaptor, dan aplikasi softphone dapat dipasang di berbagai perangkat.

4. VoIP vs. Darat: VoIP bisa lebih baik dari telepon rumah jika pengaturannya cocok dan ada koneksi data yang andal. Kemacetan jaringan dan bandwidth yang buruk dapat mempengaruhi kualitas panggilan VoIP.

5. Memprioritaskan lalu lintas suara: Mengkonfigurasi jaringan untuk memprioritaskan lalu lintas suara dapat meningkatkan kualitas panggilan VoIP dan memastikan bahwa ia menerima prioritas daripada jenis transmisi data lainnya.

6. Menginstal koneksi khusus: Memiliki koneksi terpisah yang didedikasikan semata -mata untuk VoIP dapat membantu memastikan bandwidth khusus dan meningkatkan kualitas panggilan.

Pertanyaan:

1. Dapat bekerja voip tanpa saluran telepon?
Ya, VoIP menggunakan koneksi data alih -alih saluran telepon tradisional.

2. Apa yang menggantikan garis di VoIP?
Tidak ada pengganti fisik untuk garis di VoIP. Itu hanya menggunakan koneksi broadband.

3. Jenis perangkat apa yang dapat digunakan dengan VoIP?
Ponsel IP, ponsel analog dengan adaptor, dan aplikasi softphone dapat digunakan dengan VoIP.

4. Adalah ponsel IP yang mirip dengan telepon bisnis tradisional?
Ya, telepon IP memiliki penampilan yang mirip dengan telepon bisnis tradisional, membuatnya mudah digunakan untuk staf.

5. Dapatkah ponsel analog digunakan dengan VoIP?
Ya, ponsel analog dapat digunakan dengan VoIP dengan menghubungkannya ke jaringan dengan adaptor telepon analog.

6. Apa itu aplikasi softphone?
Softphone adalah aplikasi yang dapat diinstal pada perangkat yang diaktifkan internet dengan mikrofon dan speaker, memungkinkan pengguna untuk melakukan dan menerima panggilan.

7. Lebih baik dari telepon rumah?
VoIP bisa lebih baik dari telepon rumah, tetapi membutuhkan pengaturan yang sesuai dan koneksi data yang andal.

8. Apa perhatian utama dengan keandalan VoIP?
Perhatian utama dengan keandalan VoIP adalah bahwa paket data dapat hilang, terutama karena kemacetan jaringan, yang dapat memengaruhi kualitas panggilan.

9. Bagaimana Anda bisa memastikan kualitas panggilan VoIP?
Anda dapat memastikan kualitas panggilan VoIP dengan mengkonfigurasi jaringan untuk memprioritaskan lalu lintas suara dan menginstal koneksi khusus hanya untuk VoIP.

10. Bagaimana Memprioritaskan Bantuan Lalu Lintas Suara?
Memprioritaskan lalu lintas suara memastikan bahwa panggilan suara menerima prioritas daripada jenis transmisi data lainnya, meningkatkan kualitas panggilan VoIP.

11. Mengapa koneksi khusus penting untuk VoIP?
Koneksi khusus untuk VOIP memastikan bandwidth khusus, terlepas dari proses lain yang mengonsumsi bandwidth, dan dapat membantu meningkatkan kualitas panggilan.

12. Bisa voip menjadi sebagus telepon rumah?
Ya, VoIP bisa sebagus, jika tidak lebih baik dari, telepon rumah jika pengaturannya cocok dan ada koneksi data yang andal.

13. Bagaimana koneksi data yang buruk dapat memengaruhi panggilan VoIP?
Koneksi data yang buruk dapat menghasilkan kualitas panggilan yang lebih rendah dan jatuh panggilan di VoIP.

14. Dapatkah Anda memastikan kualitas panggilan VoIP?
Ya, dengan langkah -langkah berikut seperti memprioritaskan lalu lintas suara dan memasang koneksi khusus, Anda dapat meningkatkan dan memastikan kualitas panggilan VoIP.

15. Langkah apa yang dapat diambil untuk mengoptimalkan jaringan untuk VoIP?
Beberapa langkah untuk mengoptimalkan jaringan untuk VoIP termasuk mengkonfigurasi jaringan untuk memprioritaskan lalu lintas suara dan menginstal koneksi khusus hanya untuk VoIP.

Apa itu voip & bagaimana cara kerjanya

Saya sebelumnya menulis posting blog yang lebih detail Mengapa VoIP menjatuhkan panggilan Dan bagaimana Anda bisa mengatasi masalah ini dengan memastikan jaringan Anda dioptimalkan untuk VoIP. Secara singkat, ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan kualitas panggilan VoIP Anda:

Apakah VoIP membutuhkan saluran telepon?

Anda’mungkin mendengar berkali -kali tentang berapa banyak VoIP dapat mengurangi biaya Anda. Tapi apakah Anda masih harus membayar darat yang mahal jika Anda pindah ke VoIP? Apakah VoIP membutuhkan saluran telepon? VoIP tidak memerlukan saluran telepon. Protokol Voice Over Internet menggunakan koneksi data daripada jalur suara tradisional. Karena VoIP menggunakan broadband Anda, Anda dapat mengurangi biaya secara signifikan dengan pindah dari sistem telepon tradisional. Secara teori, bisnis Anda dapat menggunakan koneksi data Anda yang ada sehingga mengurangi biaya secara substansial. Dalam artikel ini, kami’Lihatlah bagaimana VoIP menggunakan koneksi data, apakah VoIP lebih baik daripada telepon rumah, dan apakah Anda dapat menggunakan infrastruktur tradisional yang ada dengan VoIP.

Bagaimana VoIP menggunakan koneksi data daripada saluran telepon tradisional?

Jadi kita tahu bahwa VoIP menggunakan koneksi data daripada saluran telepon tradisional, tetapi bagaimana semuanya berfungsi? IP Telephony berfungsi relatif mirip dengan telepon tradisional. Pertama dan terutama, protokol akan memberi sinyal ke nomor Anda’menelepon kembali untuk memulai pembentukan panggilan. Jika pengguna menerima panggilan Anda, saluran diatur. Selanjutnya, sinyal analog didigitalkan dan dikodekan. Informasi digital dikemas, memungkinkan transmisi terjadi antara dua atau beberapa titik akhir. Dengan VoIP, transmisi terjadi sebagai paket IP di atas jaringan yang di masukan paket. Dengan telepon tradisional, informasi tersebut akan ditransmisikan melalui jaringan yang beralih sirkuit. Jadi apa yang menggantikan garis dengan VoIP? Tidak ada pengganti fisik. VoIP semata -mata menggunakan koneksi broadband Anda. Jika Anda memiliki IP PBX, SIP Trunking biasanya digunakan untuk memberi Anda sarana untuk membuat, memelihara dan mengakhiri panggilan melalui internet.

• Ponsel IP: Ponsel IP adalah perangkat yang terhubung langsung ke jaringan Anda baik secara nirkabel maupun dengan kabel Ethernet. Dalam sebagian besar kasus, telepon IP akan memiliki penampilan yang mirip dengan telepon bisnis tradisional. Staf Anda harus mulai menggunakan perangkat ini tanpa terlalu banyak kurva belajar karena teleponnya mirip dengan yang telah mereka gunakan untuk waktu yang lama.
• Ponsel analog dengan adaptor: Salah satu kelemahan yang dirasakan dari VoIP adalah harus berinvestasi di ponsel IP baru. Namun, Anda dapat terus menggunakan ponsel analog Anda dengan menghubungkannya ke jaringan dengan adaptor telepon analog. Dengan jenis ponsel VoIP ini, Anda melewatkan beberapa fitur peningkatan pengalaman ekstra yang Anda dapatkan dengan telepon IP.
• Aplikasi Softphone: Softphone adalah aplikasi yang dapat diinstal pada berbagai perangkat yang mendukung Internet yang memiliki mikrofon dan speaker. Misalnya, softphone dapat diinstal di ponsel atau komputer desktop. Softphone biasanya menawarkan semua fungsionalitas PBX, termasuk kemampuan untuk membuat dan menerima panggilan, serta mentransfer panggilan ke pengguna lain di sistem Anda.

Lebih baik dari telepon rumah?

Untuk waktu yang lama, komunikasi melalui internet telah dianggap kurang dapat diandalkan jika dibandingkan dengan komunikasi menggunakan jaringan telepon yang dialihkan umum. Alasan utama untuk ini adalah karena jaringan adalah upaya terbaik daripada memiliki jaminan kualitas layanan (QoS).

Kebenaran dari masalah ini adalah VoIP Bisa lebih baik dari telepon rumah. Voip Bisa menjadi solusi yang dapat diandalkan untuk bisnis Anda. Namun, Anda harus memiliki pengaturan yang cocok untuk VoIP agar dapat diandalkan dan lebih baik dari telepon rumah.

Seperti yang saya katakan sebelumnya di posting blog ini, data suara bergerak melalui jaringan IP sebagai paket data. Paket data dapat hilang, sebagian besar karena kemacetan jaringan. Jadi jika kamu’Berjuang kembali untuk bandwidth, kualitas panggilan Anda mungkin turun secara signifikan. Sistem sakelar sirkuit, di sisi lain, hanya akan mencegah koneksi baru untuk melindungi kualitas panggilan yang sedang berlangsung. Intinya di sini adalah jika Anda memiliki koneksi data yang buruk, itu akan menahan Anda.

Saya sebelumnya menulis posting blog yang lebih detail Mengapa VoIP menjatuhkan panggilan Dan bagaimana Anda bisa mengatasi masalah ini dengan memastikan jaringan Anda dioptimalkan untuk VoIP. Secara singkat, ini adalah beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan kualitas panggilan VoIP Anda:

• Konfigurasikan jaringan Anda untuk memprioritaskan lalu lintas suara: Secara default, sebagian besar router akan menangani data berdasarkan siapa datang pertama, dilayani pertama. Ini berarti transmisi data yang kurang penting mungkin memiliki prioritas daripada lalu lintas suara Anda hanya karena data lain dikirim lebih cepat. Untungnya, sebagian besar router dapat dikonfigurasi untuk memprioritaskan lalu lintas suara daripada jenis lalu lintas lainnya. Ini harus sangat membantu memastikan kualitas panggilan suara Anda.
• Instal koneksi khusus: Cara lain untuk memastikan kualitas panggilan VoIP Anda adalah menginstal koneksi lain yang digunakan semata -mata untuk VoIP. Beberapa penyedia yang saya ajak bicara telah menyatakan pentingnya memasang koneksi kedua jika kualitas panggilan menjadi masalah. Dengan koneksi kedua, Anda dapat memastikan bahwa Anda memiliki bandwidth khusus untuk VoIP tidak peduli berapa banyak proses lain di kantor Anda yang mengonsumsi bandwidth.

VoIP dapat bekerja sebaik rumah, jika tidak lebih baik. Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda bekerja dengan penyedia yang tahu apa mereka’melakukan. Seperti saya’ve disebutkan berkali -kali di situs web ini, tidak ada dua penyedia yang sama. Beberapa penyedia hanya peduli menghasilkan uang, jadi menang’t Pastikan sistem Anda bekerja dengan baik. Di sisi lain, beberapa penyedia akan melampaui dan melampaui untuk memastikan sistem Anda dikonfigurasi sesuai kebutuhan bisnis Anda. Pilih penyedia yang andal dan terkenal dan semuanya akan baik-baik saja.

Dapatkah Anda menggunakan infrastruktur yang ada dengan VoIP?

Masalah besar lainnya tentang kepindahan ke VoIP adalah apa yang terjadi dengan peralatan Anda saat ini. Sebagian besar bisnis yang menggunakan peralatan telepon tradisional akan memiliki perangkat keras mereka, jadi ada’Sungguh enggan untuk menghabiskan lebih banyak untuk perangkat keras baru. Jadi mungkinkah menggunakan infrastruktur yang ada dengan VoIP?

Sebagian besar waktu, dimungkinkan untuk menggunakan peralatan Anda yang ada dengan VoIP. Misalnya, Anda harus dapat menggunakan PBX Anda saat ini serta handset Anda.

Jika Anda memiliki ISDN PBX, itu dapat disesuaikan dengan pekerjaan dengan batang SIP dan telepon internet. Beberapa bisnis, seperti Cisco, memproduksi ISDN untuk menyesap gateway. Gateway hanya terhubung ke perangkat keras yang ada dan memungkinkan Anda memanfaatkan VoIP saat menggunakan peralatan yang ada.

Selain itu, Anda dapat terus menggunakan handset yang ada menggunakan adaptor telepon analog. Anda mencolokkan ponsel Anda ke dalam adaptor dan kemudian dapat digunakan untuk komunikasi VoIP. Jika Anda memiliki banyak ponsel, ini dapat menghemat banyak biaya untuk membeli handset baru.

Namun, kata peringatan. Jika Anda mampu membayar pengeluaran peralatan pembelian yang dirancang untuk bekerja dengan VoIP, Anda harus membelinya. Dia’S selalu lebih baik peralatan pembelian yang dirancang untuk digunakan dengan VoIP, daripada memodifikasi peralatan Anda yang ada. Anda kehilangan banyak fungsi saat Anda cukup menyesuaikan peralatan Anda. Selain itu, peralatan mungkin tidak dapat diandalkan seperti peralatan yang dirancang dengan suara di atas IP dalam pikiran.

Kesimpulan

VoIP tidak’t membutuhkan saluran telepon. Sebaliknya, ia menggunakan koneksi data yang mungkin sudah Anda miliki. Tergantung pada pengaturan Anda, pindah ke VoIP dapat mengurangi pengeluaran bisnis Anda secara substansial.

Jika Anda khawatir tentang kualitas panggilan VoIP, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memastikan kualitas suara yang baik. Misalnya, Anda dapat mengonfigurasi router Anda sehingga memprioritaskan lalu lintas suara di atas hal lain.

Jack Mitchell telah menjadi manajer operasi di telekomunikasi dan MSP OptionBox selama lebih dari 4 tahun. Dia telah memainkan peran penting di perusahaan, dari pemasaran hingga helpdesk, dan memastikan bahwa persyaratan TI lebih dari 300 klien terus dipenuhi. Dengan hasrat bawaannya untuk teknologi dan pemecahan masalah dan minat khusus pada produk Apple, Jack sekarang memberikan panduan teknologi paling komprehensif untuk membuat hidup Anda lebih mudah. Anda dapat terhubung dengan jack on LinkedIn.

Tulisan Terbaru

Key Takeaways Persyaratan dasar untuk basis pengetahuan di loop adalah membuat tabel di mana pengguna dapat memasukkan pertanyaan.Tetapi untuk membuat sistem lebih efisien, Anda harus menambahkan label prioritas.

Halaman takeaways kunci di loop microsoft digunakan untuk membangun dan mengatur komponen proyek. Anda juga dapat berbagi halaman, memungkinkan Anda untuk membangun proyek dengan tim Anda secara realtime, dan di seberang.

Tentang kami

Di sini, di Business Tech Planet, kami sangat bersemangat membuat teknologi masuk akal. Di dunia di mana bisnis merangkul teknologi lebih dari sebelumnya, sangat penting Anda memahami teknologi yang Anda gunakan. Kami telah membuat blog ini untuk berbagi pengetahuan kami dan membuat teknologi sederhana, sehingga Anda dapat menggunakan semua teknologi fantastis yang tersedia untuk bisnis Anda.

Informasi hukum penting

Planet Teknologi Bisnis dimiliki dan dioperasikan oleh M&D Digital Limited, nomor perusahaan 12657448. Planet Teknologi Bisnis adalah peserta dalam program periklanan afiliasi yang dirancang untuk menyediakan sarana bagi situs untuk mendapatkan biaya iklan dengan iklan dan menautkan ke situs yang berafiliasi. Planet Teknologi Bisnis dikompensasi untuk merujuk lalu lintas dan bisnis ke perusahaan -perusahaan ini.

© 2023 Planet Teknologi Bisnis

Hubungi kami

• Alamat: Rumah Chartered, 5 Axis Court, Nepshaw Lane South, Gildersome, Leeds, LS27 7UY
• Telepon: 0333 200 4687
• Surel: [Email dilindungi]

Info perusahaan

Planet Teknologi Bisnis dimiliki dan dioperasikan oleh M&D Digital Limited, nomor perusahaan 12657448. Planet Teknologi Bisnis adalah peserta dalam program periklanan afiliasi yang dirancang untuk menyediakan sarana bagi situs untuk mendapatkan biaya iklan dengan iklan dan menautkan ke situs yang berafiliasi. Planet Teknologi Bisnis dikompensasi untuk merujuk lalu lintas dan bisnis ke perusahaan -perusahaan ini.

Apa itu voip & bagaimana cara kerjanya?

Voice Over Internet Protocol (VoIP) adalah jenis sistem telepon yang menggunakan koneksi internet untuk membuat dan menerima panggilan, daripada telepon rumah tradisional.
Kebanyakan orang menganggap VoIP sebagai alternatif untuk perusahaan telepon lokal. Jika Anda memiliki koneksi internet, Anda dapat menghubungi siapa pun tanpa perlu layanan telepon tradisional, lokal atau kabel tembaga fisik. Yang Anda butuhkan hanyalah internet berkecepatan tinggi dan penyedia layanan VoIP untuk menangani panggilan. Bagian terbaiknya adalah Anda dan’t terikat ke meja tertentu. Anda dapat menggunakan nomor telepon VoIP melalui aplikasi telepon bisnis untuk mengubah komputer Anda atau perangkat seluler apa pun menjadi telepon.

Penyedia VoIP tepercaya dapat menangani segalanya untuk Anda. Colokkan telepon IP Anda, dan Anda’kembali. Ponsel digital ini menggunakan koneksi internet berkecepatan tinggi Anda untuk membangun konektivitas.

VoIP mengubah panggilan telepon Anda menjadi data yang dikirim melalui internet. Anda dapat menggunakan kabel Ethernet atau melewatkannya jika Anda memiliki yang kuat Wifi sinyal. Itu melakukannya dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada sistem telepon yang lebih tua. Voice Over IP memiliki banyak keunggulan dibandingkan layanan telepon tradisional.

Voice Over Internet Protocol (VoIP) Mengubah suara Anda menjadi file digital, mengompresnya, dan mengirimkannya melalui internet. Penyedia layanan VoIP (seperti penyedia layanan internet Anda) mengatur panggilan.

Untuk panggilan telepon, percakapan dipertukarkan menggunakan paket data kecil. Internet dapat mengirim paket data ini ke seluruh dunia dalam waktu kurang dari satu detik. Untuk telepon internet, paket -paket ini bepergian antara ponsel Anda dan penyedia VoIP.

1. Biaya rendah – Banyak konsumen dan bisnis sama -sama menyadari penghematan biaya yang substansial dan menurunkan tagihan telepon mereka lebih dari 60%.
2. Suara berkualitas tinggi – Di sana’S Perbedaan nyata dalam kualitas panggilan, jadi audio ISN’t teredam atau fuzzy.
3. Fitur lanjutan – Leverage fitur premium untuk menjalankan perusahaan Anda seperti petugas mobil, rekaman panggilan, dan antrian panggilan. Mereka’sering disertakan dengan paket layanan telepon bisnis.
4. Hubungi siapa pun di seluruh dunia -Jarak jarak jauh internasional tarif serendah $ 0.04 per menit untuk menghubungi Meksiko atau $ 0.01 untuk mencapai Inggris.
5. Nomor telepon bisnis untuk tim kerja jarak jauh – Gunakan layanan telepon Anda di mana pun Anda bekerja. Tidak diperlukan pengaturan teknis jika Anda bekerja dari rumah. Berita baiknya adalah itu Ponsel Meja VoIP aren’t mahal, dan Anda bahkan bisa mendapatkannya secara gratis dari penyedia layanan VoIP Anda. Plus, penyedia menyertakan aplikasi seluler yang dapat Anda gunakan di desktop atau perangkat seluler Anda untuk melakukan panggilan alih -alih menggunakan handset tradisional.

Fitur Sistem Telepon VoIP Terbaik

Apa fitur menarik yang tersedia dengan berbasis cloud Sistem Telepon Kantor? Berikut adalah fitur VoIP paling populer yang akan dinikmati bisnis.

1) Petugas Otomatis

Petugas Otomatis adalah fitur VoIP yang menjawab panggilan dan mengarahkan panggilan ke ekstensi yang benar. Anda juga dapat menggunakan petugas mobil untuk meneruskan panggilan ke pesan suara Anda atau di tempat lain di luar jam kerja.

Jika kamu’ve menelepon perusahaan dan harus menekan 1 untuk penjualan, dan 2 untuk dukungan, Anda’ve menggunakan petugas mobil. Petugas mobil adalah cara yang bagus untuk memproyeksikan gambar profesional dengan menu telepon yang menyapa panggilan masuk.

2) Aplikasi Seluler dan Desktop

Jika Anda memilih sistem telepon VoIP yang memiliki reputasi baik, seperti yang dari Nextiva, Anda mendapatkan aplikasi perangkat lunak yang dapat Anda gunakan untuk menerima dan melakukan panggilan dari komputer desktop Anda atau perangkat seluler apa pun.

Dia’lebih penting dari sebelumnya untuk melengkapi tim Anda dengan solusi VoIP untuk bekerja dari rumah. Aplikasi ini memungkinkan Anda melakukan panggilan telepon, bergabung dengan panggilan konferensi, bertukar pesan teks, dan banyak lagi, dengan atau tanpa telepon meja terpisah. Dia’S pilihan Anda.

3) Kualitas panggilan HD

Di sana’hampir tidak ada yang lebih buruk daripada meminta penelepon untuk mengulangi diri mereka sendiri. Suara hd meningkatkan kualitas suara panggilan telepon Anda. Teknologi VoIP ini membuat panggilan telepon terdengar dua kali lebih jelas dari panggilan telepon standar.

Untuk suara yang lebih lengkap, banyak headset dan telepon VoIP memberikan kemampuan peredam kebisingan. Kualitas suara definisi tinggi ini terlihat bahkan untuk panggilan jarak jauh.

4) Komunikasi Terpadu

VoIP mengangkat tim Anda’alur kerja melalui konsep yang dikenal sebagai Unified Communications (UC). Alih -alih menggunakan beberapa aplikasi yang berbeda, perusahaan Anda’S Platform komunikasi terintegrasi sepenuhnya.

Dia’sekarang lebih mudah bagi karyawan untuk terhubung satu sama lain dan dengan pelanggan. Anda bahkan bisa flip call Antara perangkat seluler juga.

Tim Anda menyelesaikan pekerjaan lebih cepat dengan bertemu melalui video dan berbagi layar. UC membuat komunikasi real-time menjadi intuitif dan terorganisir dengan baik.

Berikut adalah beberapa fungsi utama dalam platform UC:

• Pesan singkat
• Obrolan tim
• Pertemuan video
• Berbagi layar
• Panggilan konferensi
• Aplikasi seluler dan desktop

5) Panggilan enkripsi dan keamanan VoIP

Keamanan VoIP adalah yang teratas bagi pemilik bisnis. Panggilan telepon membawa informasi rahasia seperti nomor kartu kredit dan percakapan SDM. Anda harus melindungi aset ini, atau itu bisa dikenakan biaya.

VoIP aman dan aman bahkan ketika paket data bepergian melalui internet. Sistem telepon IP memiliki keamanan bawaan untuk menghentikan aktor buruk dari mengetuk panggilan Anda.

Tanyakan Penyedia Layanan VoIP Anda tentang enkripsi panggilan. Teknologi VoIP seperti TLS dan SRTP Scramble Call Data Making Eavesdropping hampir mustahil.

Anda harus mempertimbangkan apakah penyedia VoIP terakreditasi dan memenuhi standar industri. Dia’S berguna untuk memiliki Daftar Periksa Persyaratan Saat memilih layanan telepon bisnis.

Pertanyaan yang berguna untuk ditanyakan termasuk:

• Apakah mereka terakreditasi dalam PCI, SOC 2, dan ISO/IEC 27001?
• Berapa banyak pusat data yang mereka miliki?
• Apa uptime dari layanan VoIP mereka?
• Apakah mereka menyediakan telepon IP yang sesuai dengan HIPAA?
• Dapatkah Anda mengakses log panggilan real-time?

6) PANGGILAN PANGGILAN

Manfaatkan sistem telepon Anda untuk merekam panggilan telepon antara pelanggan dan staf Anda. Apakah tim Anda menangani panggilan dengan hati -hati dan presisi?

Merekam panggilan melalui sistem telepon Anda mengungkapkan area untuk ditingkatkan tim Anda. Plus, itu’S aman, jadi hanya personel yang berwenang yang dapat mengaksesnya.

Keuntungan dari Rekaman Panggilan VoIP itu saja’S tidak terdeteksi untuk semua pihak. Ini juga tidak memerlukan perangkat keras tambahan, tidak seperti sistem PBX darat. Selamat tinggal, perekam kaset!

Berapa biaya voip?

VoIP secara mengejutkan tidak mahal saat Anda mempertimbangkan semua kemampuannya. Jawaban singkatnya adalah Anda dapat mengharapkan untuk membayar sekitar $ 35 per pengguna per bulan untuk VoIP. Penghematan biaya cukup dramatis dibandingkan dengan sistem telepon tradisional atau PBX di tempat.

Untuk memberi Anda ide, di sini’S berapa banyak voIP biasanya biayanya:

• Biaya awal: $ 0- $ 50 per baris
• Biaya Bulanan: $ 19- $ 45 per baris
• Biaya Perangkat: $ 80- $ 600 per telepon IP
• Panggilan Internasional: $ 0.01+ per menit
• Pajak dan Biaya: Bervariasi berdasarkan kota, kabupaten, dan negara bagian Anda.

Sistem telepon tradisional memiliki biaya tersembunyi yang mungkin tidak Anda harapkan:

• Biaya Instalasi: $ 50-100 per drop
• Setoran: $ 100- $ 500
• Kontak pemeliharaan: $ 1000+ setiap tahun
• Panggilan Internasional: $ 1.00+ per menit
• Pemeriksaan Kredit Hard Pull

Semua ini untuk mengatakan bahwa kami sangat menyarankan Anda mendapatkan penawaran gratis untuk mengonfirmasi persisnya Harga VoIP.

Bagaimana memilih penyedia voip

Setelah Anda memiliki gagasan tentang fitur dan persyaratan VoIP Anda, cari penyedia layanan yang sesuai dengan anggaran Anda dan dapat tumbuh bersama Anda. Mempertimbangkan ulasan pelanggan, ketersediaan bantuan langsung, dan dokumentasi.

Berikut adalah beberapa kualitas yang harus dicari di penyedia layanan telepon VoIP:

• Keandalan yang terbukti dengan waktu henti minimal
• Kompatibel dengan jaringan Anda
• Dukungan langsung tersedia 24/7
• Beberapa, pusat data yang berlebihan
• Pengalaman penjualan tanpa tekanan
• Layanan Profesional Opsional
• Contoh klien dalam industri serupa

Saat Anda’Diskusi dengan penyedia VoIP, tanyakan tentang spesial yang tersedia. Anda bisa memenuhi syarat untuk ponsel VoIP bisnis gratis atau diskon yang besar, tergantung pada komitmen Anda.

Bagi kebanyakan orang, VoIP adalah pemenang yang jelas atas telepon rumah analog. VoIP menawarkan nilai terbaik, penghematan biaya, dan fitur yang paling berguna.

Saat Anda beralih ke VoIP, Anda menang’bahkan pikirkan tentang layanan telepon lama Anda. Anda dapat menghemat hingga 65% pada tagihan telepon bisnis Anda.

Peralatan VoIP apa yang saya butuhkan?

Saat Anda beralih ke ponsel VoIP, Anda memiliki dua pilihan untuk peralatan VoIP – ponsel keras atau softphone.

Ponsel VoIP berbasis perangkat keras terlihat seperti tradisional “telepon meja” Anda’Dulu, tetapi terhubung ke modem internet Anda untuk melakukan panggilan.

Softphone VoIP adalah ponsel berbasis perangkat lunak yang diinstal di komputer Anda. Anda akan menggunakan perangkat lunak komputer Anda untuk melakukan dan menerima panggilan, seperti halnya Anda di telepon apa pun, kecuali keypad dioperasikan melalui perangkat lunak.

Anda dapat menggunakan ponsel VoIP berbasis perangkat lunak melalui speaker komputer dan mikrofon Anda, atau Anda bisa mendapatkan peralatan headset yang dirancang untuk bekerja secara efisien dengan VoIP. Beberapa orang menemukan bahwa peralatan headset memungkinkan kualitas suara yang lebih baik sambil tetap memungkinkan Anda untuk bebas di komputer Anda.

Sebagian besar penyedia voIP akan memberi Anda beberapa pilihan untuk peralatan VoIP yang Anda butuhkan. Misalnya, Nextiva memungkinkan Anda untuk BYOD (membawa perangkat Anda sendiri), menyewa telepon desktop atau telepon konferensi dari kami, atau menggunakan aplikasi yang disertakan yang dapat Anda gunakan untuk melakukan panggilan dari komputer atau ponsel.

FAQ tentang VoIP

1. Apakah mudah menggunakan VoIP?

Yang benar adalah bahwa VoIP mudah diatur dan digunakan untuk panggilan pribadi dan bisnis sehari -hari. Selama Anda memiliki koneksi internet yang berfungsi, Anda dapat menikmati melakukan panggilan melalui internet.
Tidak seperti aplikasi panggilan hak milik seperti Skype atau WhatsApp, Anda dapat menghubungi nomor telepon apa pun. Anda dapat menggunakan layanan VoIP Anda untuk menghubungi siapa pun yang menggunakan perusahaan telepon seperti AT&T, Verizon, dan T-Mobile. Mereka menang’bahkan tahu perbedaannya, selain kualitas panggilan yang lebih baik.
Sejauh menyangkut pengaturan, Anda tidak’T harus melakukan sesuatu yang teknis. Jika Anda dapat mencolokkan kabel daya di dinding dan kabel jaringan ke ponsel Anda, Anda dapat menggunakan VoIP. Ikuti panduan praktis ini tentang cara Siapkan Layanan Telepon Bisnis Anda.
Dia’S bahkan lebih mudah menggunakan layanan telepon VoIP Anda di iPhone atau Android Anda. Unduh aplikasi VoIP gratis, masuk, dan Anda’siap untuk melakukan panggilan menggunakan VoIP.

2. Apakah ada ponsel analog yang harus dimiliki?

Anda selalu dapat mengganti ponsel tradisional dengan ponsel IP yang terjangkau. Namun, ada beberapa yang menyukai mesin faks atau telepon mereka’ve digunakan selama bertahun -tahun.
Untuk menggunakan ponsel analog yang ada dengan VoIP, Anda’ll membutuhkan adaptor telepon analog (ATA). Ini cukup mudah dalam cara berfungsi. Mereka memperbaiki perangkat yang lebih lama ini untuk mengirim data digital melalui internet.

3. Apakah VoIP dapat diandalkan?

Di hari -hari awal suara over, kualitas panggilan tidak konsisten. Terkadang panggilan turun, dan penundaan adalah hal biasa. Ketika bandwidth internet meningkat, kualitas panggilan VoIP meningkat secara dramatis.
Panggilan VoIP terdengar lebih garing dan jelas dibandingkan dengan telepon darat. Namun, ini akan tergantung pada penyedia layanan internet Anda. Itu Protokol SIP sendiri memungkinkan untuk protokol koreksi kesalahan seperti TCP atau UDP. Dia’S pilihan Anda.
Tahukah Anda bahwa Anda dapat memiliki panggilan penyedia cloud PBX Anda ke ponsel Anda jika Anda’tidak tersedia? Redundansi ini adalah cara yang sempurna untuk tetap online selama mati listrik.

4. Apakah VoIP perangkat lunak aplikasi?

VoIP sendiri tidak terbatas pada perangkat lunak aplikasi. Namun, aplikasi seluler tentu saja merupakan manfaat dari VoIP karena Anda dapat menerima dan melakukan panggilan dari mana saja tanpa terikat ke ponsel meja Anda. VoIP memberikan fleksibilitas memilih untuk memiliki ponsel yang keras, ponsel berbasis perangkat lunak, atau keduanya!

5. Dapatkah nomor VoIP digunakan untuk faks?

Ya! Nextiva memungkinkan Anda untuk mengirim dan menerima faks tanpa batas menggunakan sistem telepon VoIP Anda.
Baca lebih lanjut tentang faks dengan VoIP di Nextiva.

6. Adalah aplikasi VoIP yang aman untuk digunakan?

Pertanyaan bagus! Pastikan untuk melihat protokol keselamatan dari penyedia VoIP yang Anda pertimbangkan. Misalnya, Nextiva’Jaringan S hadir dengan pemantauan dan keamanan 24/7. Dan setiap pusat data Nextiva memenuhi standar keamanan yang ditetapkan oleh sertifikasi ISO/IEC 27001.
Baca lebih lanjut tentang Nextiva’S Langkah -langkah keamanan di sini.

7. Apa arti yang kompatibel dengan VoIP?

Kami biasanya menggunakan istilah VoIP yang kompatibel saat berbicara tentang ponsel fisik – mungkin bisnis ingin tahu apakah telepon kantor yang ada akan bekerja dengan (atau kompatibel dengan) VoIP. Jawabannya adalah itu tergantung. Beberapa ponsel kompatibel dengan VoIP, dan yang lain perlu ditingkatkan. Nextiva memiliki rangkaian Ponsel Meja VoIP yang kompatibel dengan VoIP atau Anda dapat menggunakan aplikasi perangkat lunak kami untuk melakukan dan menerima panggilan dari komputer atau perangkat seluler Anda.

8. Apa itu telepon VoIP?

Telepon adalah istilah yang mengacu pada bidang teknologi yang melibatkan komunikasi. Jadi, saat Anda merujuk ke telepon VoIP, itu’I istilah lain untuk ponsel VoIP atau sistem telepon VoIP. Telepon VoIP memungkinkan Anda untuk mengelola panggilan, teks, dan pertemuan video menggunakan koneksi internet daripada saluran telepon tradisional.

9. Dapat voip menerima pesan teks?

10. Dapat VoIP menggantikan ponsel?

Cara terbaik untuk menggunakan VoIP dan ponsel Anda bersama -sama! Sebagian besar penyedia VoIP akan memungkinkan Anda untuk menghubungkan saluran telepon VoIP Anda ke perangkat ponsel Anda melalui aplikasi seluler. Ini adalah cara yang bagus untuk memungkinkan karyawan Anda menggunakan nomor telepon bisnis mereka dari perangkat pribadi mereka sambil tetap menjaga nomor telepon pribadi mereka.

11. Bisakah panggilan VoIP dilacak?

Ya, panggilan VoIP dapat dilacak karena Anda akan memiliki nomor telepon yang terdaftar dengan penyedia layanan VoIP dan panggilan tersebut dapat ditelusuri ke alamat IP Anda.

12. Akankah VoIP bekerja dengan internet saya?

Untuk melihat apakah VoIP akan bekerja pada koneksi internet Anda yang ada, lakukan a tes kecepatan. Anda memerlukan koneksi internet berkecepatan tinggi dengan nilai setidaknya 100kbps per baris.

Membuat panggilan bisnis online itu mudah. Dan itu gratis.

Dapatkan telepon bisnis Anda, pesan, pertemuan video, manajemen kontak dan catatan – terintegrasi dalam satu aplikasi yang kuat. BEBAS.

Apa itu telepon VoIP & bagaimana cara kerjanya?

Telepon VoIP adalah ponsel apa pun yang menggunakan koneksi internet untuk membuat dan menerima panggilan alih -alih telepon rumah tradisional. Bukan tradisional “terprogram” Telepon yang menggunakan kabel tembaga koneksi langsung untuk menyediakan layanan telepon, telepon VoIP memberi Anda mobilitas, interoperabilitas, dan konektivitas yang lebih besar.
Bagian terbaik? Telepon voip isn’t terbatas pada lokasi meja tertentu. Anda dapat menggunakan aplikasi untuk melakukan panggilan dari komputer desktop atau perangkat seluler apa pun.

Perbedaan antara VoIP VS. Sistem telepon tradisional

Perbedaan terbesar antara telepon VoIP dan telepon darat tradisional adalah bahwa penyedia telepon lokal memasang telepon darat di lokasi fisik.

Di sisi lain, telepon VoIP membuat dan menerima panggilan melalui internet dan tidak terbatas pada lokasi atau penyedia tertentu.

Dengan cara ini, Anda dapat menggunakan nomor telepon itu dari mana saja Anda memiliki akses internet.

Hari ini’Fitur ponsel VOIP menawarkan lebih banyak fitur dan keandalan yang lebih tinggi daripada yang tersedia di sistem PBX lama.

Sejak Ponsel VoIP berfungsi Dengan menangani panggilan telepon dari internet, atau cloud, teknologi ini menggunakan kabel jaringan komputer yang ada atau Wi-Fi untuk mengakses jaringan telepon.

Sekarang, dengan teknologi modern, ponsel VoIP bekerja dengan mengubah sinyal suara analog menjadi sinyal digital melalui koneksi internet broadband Anda. Cara mudah untuk mengatakannya? VoIP menggunakan internet untuk membuat dan menerima panggilan daripada telepon rumah tradisional.

Yang Anda butuhkan hanyalah koneksi internet dan a Penyedia VoIP bisnis untuk menempatkan dan menghubungkan panggilan.

Lihatlah bagaimana Tony memecahnya di video ini.

Banyak bisnis seperti pendekatan yang hilang untuk pemeliharaan. Anda tidak hanya tidak memerlukan PBX atau server Anda sendiri karena data di -host dan dikelola oleh penyedia VOIP Anda, tetapi Anda akan mendapatkan pembaruan perangkat lunak otomatis sehingga tidak ada yang perlu memantau sistem telepon Anda.

Ponsel VoIP memberikan kualitas suara definisi tinggi (dua kali lipat dari rumah tangga tradisional). Dan sistem telepon VoIP Anda dapat diatur untuk Power Over Ethernet (POE). Fitur itu berarti mereka mendapatkan daya atas kabel jaringan Ethernet mereka alih -alih adaptor daya tradisional. Ini menghasilkan lebih sedikit colokan yang bisa tersingkir dari strip daya di sekitar kantor.

Peralatan telepon VoIP

Ada dua jenis utama ponsel VoIP: ponsel dan softphone kabel. Anda mungkin hanya perlu satu jenis yang sesuai dengan kebutuhan Anda, atau bisnis Anda dapat beroperasi paling baik saat Anda menggabungkan beberapa jenis yang berbeda.

Ponsel keras voip adalah ponsel fisik yang dapat Anda lihat, sentuh, dan rasakan. Di sisi lain, softphone pada dasarnya adalah aplikasi yang Anda gunakan di komputer atau perangkat seluler untuk menerima dan melakukan panggilan.

Jika Anda memilih Nextiva untuk Anda Sistem Telepon Cloud, Anda akan mendapatkan softphone yang disertakan dalam paket Anda. Nextiva juga menawarkan berbagai telepon dan peralatan VoIP bersertifikat yang dijamin akan bekerja untuk kebutuhan Anda.

Nextiva telah mengumpulkan bagan yang menunjukkan ponsel VoIP paling populer di pasaran untuk membuat proses keputusan mudah. Semua model ini telah diuji dan ditinjau, dan masing -masing telah dibandingkan dengan standar industri tertinggi.

Ingatlah bahwa model lain yang tak terhitung tersedia (beberapa dengan fitur yang lebih canggih atau baris tambahan). Di Sini’S daftar yang lebih komprehensif dari Ponsel VoIP Bisnis Terbaik.

Pilihan terbaik untuk ponsel VoIP

1. Poly VVX 250: Ideal telepon IP berkualitas tinggi, empat baris untuk pekerja pengetahuan yang perlu bertemu hari ini’tuntutan lingkungan bisnis modern dan kemampuan untuk melakukan banyak tugas atau menangani banyak panggilan.
   Harga: $ 160
2. Nextiva X-885: Ideal Telepon IP yang ramping, dua belas, warna, IP untuk eksekutif dan resepsionis. Ini memiliki pendekatan multi-halaman untuk menyediakan dua belas kunci tambahan yang dapat diprogram.
   Harga: $ 190
3. Yealink T57W: Dirancang untuk eksekutif dan profesional yang sibuk, Yealink T57W adalah ponsel bisnis yang mudah digunakan dengan layar sentuh 7-inci yang dapat disesuaikan. Dengan Bluetooth terintegrasi 4.2 dan dual-band 2.4G/5G Wi-Fi, telepon IP T57W memungkinkan untuk beberapa opsi koneksi nirkabel.
   Harga: $ 310

Pilihan terbaik untuk telepon konferensi VoIP

1. Snom C520: Telepon konferensi berkualitas tinggi dengan 2 mikrofon nirkabel pengisian ulang tambahan untuk memperluas jangkauan vokal dan pengurangan kebisingan bawaan yang ideal untuk ruang konferensi mana pun.
   Harga: $ 389
2. Poly Trio 8500: Telepon konferensi yang kuat dengan layar sentuh LCD warna, rentang pickup vokal optimal 14 kaki, ditambah konektivitas USB dan Bluetooth. Poly Trio 8500 sangat ideal untuk ruang konferensi sedang dan besar.
   Harga: $ 740
3. Poly Trio 8800: Telepon konferensi yang kuat dengan layar sentuh LCD warna, rentang pickup vokal optimal 20 kaki, Wi-Fi, USB, dan konektivitas Bluetooth. Poly Trio 8800 sangat ideal untuk ruang konferensi yang besar dan ekstra besar.
   Harga: $ 900

Bagaimana cara kerja ponsel VoIP?

Pengaturan kerja telah berubah selama bertahun -tahun. Hari ini’S Tenaga kerja tidak lagi terbatas pada kantor tradisional. Mereka dapat bekerja dari rumah dan secara harfiah di mana saja yang mereka inginkan. Dengan munculnya pekerjaan jarak jauh, bisnis memiliki fleksibilitas untuk melanjutkan operasi mereka di tengah krisis dan mempekerjakan talenta top dari berbagai belahan dunia. Ada lebih banyak manfaat yang dapat diperoleh organisasi dari model kerja ini, tetapi untuk memaksimalkan potensi penuhnya, Anda harus dilengkapi dengan alat yang akan memberdayakan karyawan jarak jauh Anda untuk bekerja bersama dengan mulus. Inilah sebabnya mengapa alat komunikasi bisnis memainkan peran penting dalam menjaga tim terdistribusi tetap terhubung dan merampingkan alur kerja. Semakin banyak perusahaan mengadopsi layanan telepon VoIP karena berbagai fitur kuatnya dengan biaya rendah. Sebagai salah satu penyedia voIP bisnis terkemuka di industri, Ringcentral menawarkan platform komunikasi berbasis cloud untuk semua jenis bisnis-dari usaha kecil hingga perusahaan besar-sehingga tenaga kerja global mereka dapat berkomunikasi sesuka mereka.

Mengapa Memilih Ringcentral MVP?

RingCentral MVP adalah platform komunikasi terpadu. Ini berarti Anda’Akan mendapatkan akses ke kemampuan pesan, video, dan telepon pada satu platform. Dengan aplikasi all-in-one, Anda dapat melakukan lebih dari sekadar panggilan voip. Di Sini’s APA YANG MEMBUAT RINGCENTRAL MVP alat komunikasi dan kolaborasi yang kuat untuk bisnis Anda:

Pesan

Anda dapat menggunakan aplikasi RingCentral untuk memulai obrolan dan mengirim pesan dengan cara yang berbeda—

• Pesan langsung – Gunakan fitur ini jika Anda ingin melakukan percakapan satu-satu atau mengirim pesan pribadi ke rekan satu tim atau siapa pun di perusahaan.
• Obrolan grup – Gunakan fitur ini untuk membuat obrolan tim di mana Anda dapat menambahkan anggota tim Anda atau orang -orang tertentu dari departemen lain sehingga mereka dapat berbicara tentang proyek sebagai grup, melacak pembaruan, dan tetap terhubung.

Untuk membuat diskusi lebih kolaboratif, produktif, dan menyenangkan, Anda dapat menggunakan fitur -fitur berikut di bidang pesan:

• Lampirkan file – Unggah dokumen, gambar, dan file lain di utas pesan sehingga Anda dan tim Anda dapat mengakses aset penting kapan saja, di mana saja, dan di perangkat apa pun. Anda’ll lihat semua file yang dibagikan sebagai daftar di panel Righthand. Anda bahkan dapat mengganti nama, mengunduh, dan menghapus file bersama jika perlu.
• Emoji – Kirim emoji saat Anda dan tim Anda melakukan percakapan santai.
• Gif – Seperti emoji, Anda dapat mengirim gif untuk pesan yang ringan hati.
• Buat tugas – Untuk manajemen tugas yang lebih baik, Anda dapat membuat tugas dan menetapkannya untuk diri sendiri, anggota individu, atau grup. Anda dapat memberikan detail seperti judul tugas, deskripsi, tanggal mulai dan tanggal jatuh tempo. Tugas -tugas ini juga muncul sebagai daftar di panel Righthand, sehingga Anda dapat dengan mudah melacaknya.
• Acara baru – Jika Anda ingin tetap di atas semua orang’jadwal s, membuat acara adalah cara yang efektif untuk mencapainya. Itu bisa berfungsi sebagai pengingat bagi anggota tim’waktu istirahat, acara perusahaan, atau hal penting itu’S Hend to Happen.
• Catatan baru – Jika Anda ingin berbagi informasi dengan tim Anda, Anda dapat membuat catatan. Catatan dapat diakses dan dapat diedit oleh semua anggota yang ditambahkan dalam obrolan grup. Saat membuat catatan, Anda dapat menambahkan tautan, gambar, tabel, daftar peluru, dan banyak lagi.

Dengan Ringcentral’Fitur Pesan Tim, Anda dapat membuat staf jarak jauh tetap terhubung, meningkatkan kerja tim dan produktivitas mereka, dan merampingkan alur kerja.

Video

RingCentral Video adalah solusi konferensi video yang memungkinkan Anda untuk memulai, menjadwalkan, dan bergabung dengan pertemuan online dalam tiga cara:

• melalui browser web
• Via RingCentral App untuk Desktop
• Via RingCentral App untuk Seluler

Bergantung pada paket berlangganan Anda, Anda dapat menyelenggarakan pertemuan video dengan hingga 100 peserta atau hingga 200 peserta. Ringcentral menawarkan durasi pertemuan hingga 24 jam, sehingga Anda dapat terus diskusi dan tidak khawatir kehabisan waktu.

Dengan video ringcentral, Anda dapat melakukan kegiatan berikut:

• 1: 1 pertemuan virtual
• Pertemuan tim virtual
• Rapat klien virtual
• Pelatihan staf jarak jauh
• Dukungan TI jauh
• Acara Virtual (Webinar, Peluncuran Produk, Konser Online)

Untuk membuat setiap pertemuan online lebih interaktif dan menarik, Anda dapat menggunakan fitur video ringcentral berikut:

• Bagikan Layar – Untuk menjaga semua peserta pertemuan di halaman yang sama selama diskusi, gunakan fitur berbagi layar untuk menampilkan file apa pun di layar untuk dilihat semua orang. Anda memiliki dua opsi: Bagikan seluruh layar atau jendela aplikasi Anda.
• Anotasi – Jika Anda ingin menyoroti area tertentu dari layar bersama, Anda dapat menggunakan alat anotasi untuk menambahkan teks atau menggambar.
• Mengobrol – Biarkan peserta Anda mengirim pesan publik atau pribadi kepada siapa pun di rapat.
• Angkat tangan – Biarkan peserta Anda memberi tahu Anda bahwa mereka memiliki sesuatu untuk dikatakan tanpa mengganggu rapat.
• Catatan – Rekaman pertemuan berguna karena Anda dapat menggunakannya untuk referensi, tutorial, atau pemasaran konten di masa mendatang.
• Kamar pelarian – Jika kamu’Raja mengadakan pertemuan kelompok besar dan Anda ingin memisahkan peserta menjadi kelompok kecil tanpa membuat pertemuan video lain, gunakan ruang pelarian. Dengan cara ini, mereka dapat melakukan brainstorming sesi atau latihan kelompok, lalu kembali ke pertemuan utama setelahnya.
• Latar belakang virtual – Jika Anda ingin menyembunyikan latar belakang berantakan di kantor rumah Anda, Anda dapat memilih dari latar belakang yang sudah dibangun atau mengunggah gambar apa pun sebagai latar belakang virtual Anda.
• Mode presentasi – Ini memungkinkan presenter untuk memindahkan video mereka di layar berbagi. Dengan cara ini, bertemu peserta dapat melihat pembicara selama presentasi dan bukan hanya konten yang dibagikan.
• Keterangan tertutup – Ini membantu peserta mengikuti percakapan jika mereka’Re di daerah yang bising dan tidak dapat mendengar pembicara dengan baik. Dia’s Dirancang untuk orang dengan tingkat kemahiran bahasa yang berbeda dan mereka yang memiliki gangguan pendengaran.
• Transkripsi langsung – Ini membantu peserta untuk mengejar pertemuan jika mereka’kembali terlambat, cari kata kunci tertentu, dan baca ringkasan pertemuan untuk ditinjau.
• Panggil flip – Ini memungkinkan peserta untuk mengganti perangkat tanpa menjatuhkan panggilan. Misalnya, Anda dapat memulai pertemuan video dari desktop Anda, lalu lanjutkan percakapan dari ponsel Anda.

Telepon

Seperti yang disebutkan sebelumnya, ada banyak fitur panggilan yang tersedia di RingCentral MVP. Untuk komunikasi khusus audio, berikut adalah beberapa fitur yang perlu dicatat:

• Panggilan konferensi audio tanpa batas
• Panggilan tak terbatas di AS dan Kanada
• Menit bebas pulsa (bervariasi tergantung pada paket berlangganan)

SMS Bisnis

Menggunakan aplikasi RingCentral, Anda juga dapat mengirim dan menerima pesan teks dan multimedia tanpa batas ke rekan satu tim dan klien dari nomor telepon bisnis Anda. Dengan cara ini, Anda menang’T harus menggunakan nomor telepon pribadi Anda jika Anda perlu menghubungi seseorang dari perusahaan atau orang yang Anda lakukan bisnis dengan melalui teks. Perhatikan bahwa ada batas karakter per pesan teks.

Faks Internet Tidak Terbatas

Anda juga dapat mengirim dan menerima faks secara online dengan aplikasi RingCentral. Faks internet Anda akan muncul sebagai lampiran email di kotak masuk Anda, yang dapat Anda teruskan, unduh, atau cetak. Anda dapat melihat log faks online Anda di aplikasi.

Integrasi pihak ketiga

RingCentral memiliki lebih dari 200 integrasi aplikasi pihak ketiga, termasuk CRM, dukungan pelanggan, analitik, dan alat otomatisasi. Integrasi populer dengan Google Workforce, Microsoft 365, Slack, Salesforce, dan aplikasi bisnis lain yang saat ini Anda gunakan akan membantu meningkatkan produktivitas staf dan mempercepat alur kerja. Integrasi RingCentral memungkinkan Anda untuk menghapus silo antar aplikasi.

Memahami VoIP tidak selalu mudah

Jika kamu’tidak yakin bagaimana ponsel VoIP bekerja, atau apa istilahnya “Telepon voip” Bahkan berarti, Anda’re tidak sendirian. Kami sering mendengar pertanyaan ini di RingCentral dari bisnis yang tertarik untuk menggunakan layanan VoIP tetapi tidak yakin dengan apa yang kami maksud dengan ponsel VoIP. Jadi di halaman ini, kami’ll Jawab pertanyaan: Bagaimana cara kerja ponsel VoIP?

Apa itu VoIP?

Sebelum kita melompat ke detail apa itu telepon VoIP, biarkan’S pertama -tama mendefinisikan apa itu VoIP.

VoIP adalah protokol komunikasi yang mengubah speaker’ Suara ke dalam serangkaian paket digital. Kemudian, alih -alih dikirim melalui jaringan telepon standar, paket -paket tersebut ditransmisikan ke internet. Paket Suara dalam Perjalanan Panggilan VoIP Online Sama seperti jenis data digital lainnya, seperti pesan email atau dokumen yang diunggah ke aplikasi penyimpanan cloud favorit Anda.

Apa yang kami maksud dengan telepon VoIP?

Ketika bisnis bertanya kepada kami apakah telepon VoIP adalah telepon fisik, seperti yang dimiliki karyawan mereka di meja mereka, jawaban kami adalah: “iya dan tidak.”

Ini karena istilah ponsel VoIP hanya mengacu pada perangkat apa pun yang diaktifkan dengan teknologi VoIP (Voice Over Internet Protocol). Ini bisa menjadi ponsel desktop yang sebenarnya yang sangat mirip dengan ponsel analog’semuanya digunakan selama bertahun-tahun, tetapi juga bisa berupa komputer, tablet, ponsel, atau perangkat yang terhubung dengan internet lainnya yang dilengkapi dengan perangkat lunak VoIP.

Cara lain untuk memikirkan hal ini adalah bahwa ponsel VoIP tersedia dalam dua rasa: ponsel dan perangkat perangkat keras yang diaktifkan dengan perangkat lunak yang memungkinkan mereka berfungsi sebagai ponsel VoIP.

Apakah Anda membutuhkan telepon khusus untuk VoIP?

Jika Anda ingin VoIP terhubung langsung ke perangkat, maka Anda benar -benar perlu berinvestasi di ponsel yang dikonfigurasi untuk bekerja dengan layanan VoIP Anda’menggunakan kembali. Penyedia Anda umumnya memiliki daftar perangkat keras yang dapat Anda gunakan (Anda bahkan dapat membeli atau menyewa dari mereka). Misalnya, RingCentral memiliki halaman yang mencakup semua perangkat telepon yang kompatibel dengan.

Perangkat dapat berada di bawah 2 kategori:

• Telepon voip fisik.

Rasa berbasis perangkat keras dari ponsel VoIP adalah ponsel desktop yang sebenarnya, mirip dengan model standar yang ditemukan di sebagian besar kantor saat ini, tetapi dibangun untuk mengirim dan menerima panggilan melalui internet. (Faktanya, ponsel VoIP juga sering disebut telepon IP.)

Ponsel ini biasanya memiliki fitur dan antarmuka yang akrab dari telepon bisnis tradisional: touchpad, tampilan ID penelepon, kemampuan speakerphone, dan tombol untuk fitur seperti dial kecepatan dan transfer panggilan. Banyak bisnis menemukan bahwa karyawan mereka dapat beralih ke layanan telepon VoIP lebih mudah saat menggunakan perangkat VoIP jenis ini karena karyawan mereka sudah akrab dan nyaman dengan telepon’s Layout dan fitur fisik.

• Ponsel VoIP yang diaktifkan perangkat lunak.

Rasa kedua ponsel VoIP adalah perangkat apa pun (yang mungkin bukan telepon sama sekali) yang diaktifkan dan dimuat dengan internet dengan perangkat lunak yang memungkinkannya untuk menerima dan mengirimkan panggilan VoIP.

Dengan kata lain, ponsel VoIP yang diaktifkan perangkat lunak bisa berupa komputer desktop, laptop, tablet, atau smartphone. Dengan perangkat lunak VoIP diinstal, pengguna dapat mengubah perangkat itu menjadi telepon VoIP.

Ini berarti bahwa karyawan Anda dapat menggunakan aplikasi untuk mengambil dan melakukan panggilan bisnis dari mana saja, bahkan smartphone pribadi mereka, menggunakan nomor telepon bisnis mereka.

• Bagaimana cara kerja VoIP dengan ponsel?

Ini adalah metode paling canggih untuk memanfaatkan manfaat layanan telepon VoIP. Anda dapat menggunakan perangkat lunak yang diinstal pada perangkat yang mendukung internet, seperti ponsel, untuk mengubah perangkat itu menjadi ponsel VoIP Anda. Ini berarti Anda dapat menggunakan ponsel pribadi Anda untuk melakukan atau menerima panggilan menggunakan nomor telepon bisnis Anda, dan penelepon di ujung lainnya akan melihat Anda “Nomor telepon bisnis” terhubung ke ID penelepon Anda.

• Dapatkah Anda menggunakan telepon bisnis darat Anda untuk panggilan VoIP?

Jawaban untuk pertanyaan ini adalah “agak”. Anda pasti dapat menerima panggilan telepon dari sistem telepon bisnis berbasis VoIP Anda, tetapi Anda hanya dapat melakukannya melalui routing panggilan.

Untuk melakukan itu, Anda’D Perlu masuk ke dasbor online Anda dan mengidentifikasi nomor telepon telepon rumah Anda sebagai perangkat tambahan. Ini berarti bahwa jika Anda tidak’t Jawab panggilan pada perangkat VoIP Anda, panggilan itu dapat diteruskan ke jalur tradisional Anda.

Tapi itu tidak’T berarti Anda dapat melakukan panggilan VoIP menggunakan perangkat sekolah lama Anda.

Untungnya, IP Phones Don’T terlihat sangat berbeda dari telepon darat sehingga bahkan tradisionalis paling setia pun dapat merasa nyaman menggunakannya.

Bagaimana cara kerja ponsel VoIP?

Kami’VE sudah menerbitkan halaman yang menjelaskan secara rinci cara kerja VoIP; Tapi jika Anda tidak’T punya waktu untuk membacanya, di sini’S ringkasan cepat:

Voice Over Internet Protocol adalah serangkaian teknologi yang memungkinkan Anda melakukan panggilan telepon online dengan mengubah panggilan suara analog tradisional menjadi paket data digital-seperti pesan email atau mp3-dan mengirim paket suara di antara penelepon melalui internet, daripada melalui jaringan telepon kuno kuno yang kuno-fashioned fashioned fashioned-fashioned-fashioned itu.

Mengenai bagaimana ponsel VoIP itu sendiri berfungsi, berikut adalah gambaran singkat tentang teknologi dan proses yang terlibat:

Dalam hal ponsel fisik itu sendiri, banyak ponsel VoIP dapat ditenagai oleh kabel Ethernet yang sama yang terhubung ke telepon untuk mengirimkan data. Teknologi ini disebut Power Over Ethernet (POE) dan seringkali lebih disukai untuk bisnis karena mengurangi kekacauan dan juga dapat mengurangi biaya, menggabungkan daya dan data menjadi satu kabel yang terhubung ke telepon. Namun, telepon VoIP lainnya tidak menawarkan kemampuan POE dan sebaliknya memerlukan adaptor A/C terpisah untuk memberi daya pada unit.

Dalam hal menghubungkan ke Internet, telepon VoIP akan diberi alamat IP (seperti komputer atau perangkat yang terhubung ke internet lainnya) dan kemudian akan menggunakan Sistem Nama Domain (DNS) untuk memungkinkannya terhubung dengan ponsel IP atau perangkat yang diaktifkan VoIP lainnya.

Adapun untuk mengirimkan panggilan suara melalui internet, secara umum, telepon VoIP menggunakan salah satu dari dua protokol utama: Sesi Inisiasi Protokol (SIP), atau H.323. Kedua protokol ini mendukung tidak hanya suara tetapi juga jenis data lainnya – termasuk transmisi video.

Bagaimana cara kerja ponsel VoIP untuk bisnis?

Ponsel VoIP Biarkan perusahaan Anda memanfaatkan layanan internet Anda yang ada untuk menciptakan dasar dari sistem telepon bisnis yang komprehensif yang harganya jauh lebih murah daripada tagihan telepon yang Anda’saat ini membayar untuk mempertahankan ponsel analog darat Anda.

Ponsel VoIP juga memberi tim Anda lebih banyak fleksibilitas daripada sistem telepon darat. Dengan VoIP, karyawan Anda dapat menerima dan menelepon ke mana saja menggunakan nomor bisnis mereka dan perangkat pilihan mereka: telepon kantor, komputer desktop, laptop, atau bahkan smartphone pribadi.

Analog vs. Ponsel VoIP: Beberapa perbedaan utama.

Meskipun seringkali sangat mirip dalam hal penampilan dan fitur dengan ponsel darat analog, ada beberapa perbedaan utama dalam bagaimana ponsel VoIP beroperasi. Berikut adalah beberapa perbedaan yang paling signifikan:

• Karena mereka mengirimkan panggilan suara sebagai data digital melalui internet dan bukan jaringan telepon, telepon VoIP tidak memerlukan khusus “baris” Cara kita secara tradisional memikirkannya. Faktanya, mereka tidak’t membutuhkan kabel fisik selain koneksi Ethernet mereka (yang merupakan cara mereka terhubung ke internet).
• Ponsel VoIP dikonfigurasi untuk bekerja dengan pengguna tertentu, artinya mereka tidak perlu dilampirkan secara permanen ke telepon tertentu. Demikian juga, nomor telepon tidak terbatas pada satu perangkat. Pengguna telepon VoIP di suatu organisasi mungkin menggunakan telepon desktopnya untuk melakukan panggilan dari nomor telepon bisnisnya saat dia’S di kantor, misalnya, tetapi kemudian gunakan perangkat lunak yang diinstal pada smartphone dan laptop pribadinya untuk melakukan panggilan dari nomor yang sama saat dia’jauh dari mejanya.

Manfaat dari telepon VoIP

Ada banyak keuntungan untuk beralih ke ponsel VoIP dari layanan telepon bisnis tradisional, tetapi kami akan menyoroti hanya beberapa manfaat utama di sini: