topi mempengaruhi bandwidth adalah kualitas audio yang Anda inginkan. Audio berkualitas lebih tinggi membutuhkan lebih banyak bandwidth. Panggilan VoIP dapat berkisar dari berkualitas rendah, yang menggunakan sekitar 30-60 kbps, hingga definisi tinggi, yang dapat menggunakan hingga 400 kbps atau lebih. Jika Anda memprioritaskan audio sejernih kristal, maka Anda akan memerlukan alokasi bandwidth yang lebih tinggi.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan koneksi VoIP Anda?

Untuk memastikan pengalaman terbaik dengan VoIP, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengoptimalkan koneksi Anda:
1. Prioritaskan Lalu Lintas VoIP: Mengatur aturan kualitas layanan (QoS) tentang router Anda untuk memprioritaskan lalu lintas VoIP daripada jenis data lainnya. Ini akan membantu mencegah masalah kualitas panggilan yang disebabkan oleh kemacetan jaringan.
2. Gunakan koneksi kabel: Jika memungkinkan, sambungkan perangkat VoIP Anda langsung ke router Anda menggunakan kabel Ethernet. Ini akan memberikan koneksi yang lebih stabil dibandingkan dengan Wi-Fi, yang dapat rentan terhadap masalah gangguan dan kekuatan sinyal.
3. Tutup aplikasi yang tidak perlu: Menjalankan aplikasi intensif bandwidth di latar belakang dapat memengaruhi kualitas panggilan VoIP Anda. Tutup aplikasi yang tidak perlu atau batasi penggunaan bandwidth mereka untuk memastikan kinerja yang optimal untuk panggilan VOIP Anda.
4. Monitor Penggunaan Jaringan: Mengawasi penggunaan jaringan Anda dan mengidentifikasi perangkat atau aplikasi apa pun yang mungkin menggunakan bandwidth yang berlebihan. Dengan mengelola jaringan Anda secara efektif, Anda dapat mengalokasikan lebih banyak bandwidth untuk panggilan VoIP Anda.
5. Tingkatkan Paket Internet Anda: Jika Anda secara konsisten mengalami kualitas panggilan yang buruk atau panggilan yang sering dijatuhkan, mungkin ada baiknya mempertimbangkan untuk meningkatkan rencana internet Anda menjadi satu dengan bandwidth yang lebih tinggi. Ini akan memastikan Anda memiliki kapasitas yang cukup untuk menangani panggilan VoIP Anda tanpa mengorbankan kualitas panggilan.
6. Konsultasikan dengan penyedia layanan terkelola Anda: Penyedia layanan terkelola TI Anda dapat memberikan panduan dan keahlian untuk mengoptimalkan jaringan Anda untuk VOIP. Mereka dapat menilai kebutuhan bandwidth Anda saat ini dan merekomendasikan penyesuaian atau peningkatan yang diperlukan untuk mendukung sistem VoIP Anda secara efektif.
Dengan mengikuti tips ini dan memastikan Anda memiliki koneksi internet yang andal, Anda dapat menikmati panggilan VoIP yang halus dan berkualitas tinggi tanpa mengalami dampak signifikan pada kecepatan internet Anda.

Kami sering ditanyai oleh pelanggan jika meningkatkan ke SIP dan VoIP akan memperlambat koneksi internet mereka

Dua faktor utama menentukan berapa banyak bandwidth yang digunakan layanan telepon internet Anda.

Apakah koneksi internet saya cukup baik untuk VoIP?

SSI Insights menawarkan pandangan ke dalam tren berita dan teknologi industri terbaru.
Berlangganan hari ini!

Apakah koneksi internet saya cukup baik untuk VoIP?

oleh Madison Miner 25 Maret 2021

Beberapa teori mendalilkan bahwa koneksi internet yang cepat diperlukan untuk VoIP. Namun, ini adalah teori yang sudah ketinggalan zaman. Faktanya, dengan layanan VoIP yang dikelola, menyediakan teknologi telepon berbasis internet, Anda tidak’t membutuhkan kecepatan jaringan cepat. Menggunakan VoIP mirip dengan telepon analog kecuali terjadi pada platform digital dan paket panggilan ditransmisikan melalui internet. Jadi, Anda tidak’t membutuhkan koneksi internet yang cepat, Anda hanya perlu koneksi internet yang andal. Terus membaca untuk mempelajari lebih lanjut.

Jenis koneksi internet apa yang Anda butuhkan untuk VoIP?

Untuk memanfaatkan layanan VoIP yang dikelola, TI’S penting untuk memahami berapa banyak bandwidth voIP yang digunakan di tempat pertama. Nah, menurut FCC, panggilan VoIP membutuhkan kecepatan internet yang memiliki kurang dari 0.5 mbps untuk diunduh. Untuk menempatkan ini dalam perspektif, streaming video membutuhkan kecepatan unduhan 3-ke-4 Mbps. Selanjutnya, media sosial membutuhkan setidaknya 1 mbps kecepatan unduhan. Dengan kata lain, jika koneksi internet Anda dapat mengirimkan layanan streaming atau media sosial, maka itu tentu saja cukup cepat untuk VoIP. Namun, jika Anda ingin memastikan panggilan Anda jelas dan mulus, maka bandwidth yang lebih cepat dan lebih besar disarankan. Bicaralah dengan penyedia layanan terkelola Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang kecepatan koneksi internet yang direkomendasikan juga.

Misalnya, Anda mungkin membutuhkan setidaknya 0.384 Mbps hulu dan hilir. Jika Anda memiliki koneksi DSL atau lebih tinggi, itu sudah cukup.

Apa itu bandwidth?

Tingkat transfer data dari layanan internet Anda juga disebut bandwidth. Ini mengacu pada seberapa cepat dapat mengirim dan mengambil data dalam periode tertentu. Namun, VoIP tidak memerlukan banyak bandwidth untuk panggilan telepon dan audio berkualitas tinggi meskipun, itu akan membantu memesan beberapa bandwidth internet Anda untuk layanan VoIP yang dikelola. Pikirkan bagaimana Anda menggunakan VoIP. Bandwidth diukur berdasarkan megabit per detik (MBPS). Pada dasarnya, MBPS adalah laju transfer megabit per detik. Bandwidth yang lebih tinggi sama dengan transfer yang lebih tinggi. Penyedia layanan yang dikelola ini dapat memberi Anda lebih banyak informasi tentang cara membuat panggilan suara di jaringan Anda sebagai prioritas dan bagaimana mencegah aplikasi yang berjalan lainnya memengaruhi kualitas audio.

Apa itu codec?

Sekarang kami memahami bandwidth, biarkan’S Jelajahi codec. Seberapa baik panggilan VoIP Anda ditransmisikan akan tergantung pada codec yang digunakan oleh layanan yang dikelola TI Anda yang disediakan. Coder-Decoder, atau Codec mengkodekan aliran data digital untuk memastikan kesiapan transmisi. Selain itu, ini memecahkan kode stream data untuk menjalankan pemutaran. Jadi, ia mengompres dan mendekompresi paket data digital untuk memungkinkan transmisi yang mulus dan cepat. Tanpa codec, transmisi akan jauh lebih lambat. Codec sangat penting. Dalam hal VoIP, kode akan mengonversi sinyal audio menjadi paket data terkompresi untuk dikirim dan kemudian membuka kompres sinyal data untuk diputar ulang.

Seberapa cepat koneksi internet Anda?

Penyedia internet Anda dapat memberi tahu Anda bahwa kecepatan internet Anda mungkin mencapai 50 mbps, tetapi ini mungkin atau mungkin tidak benar. Yang dapat Anda lakukan adalah memulai tes kecepatan internet. Cari nomor berikut yang tercantum di bawah ini:

Kecepatan mengunggah. Mengenai layanan VoIP, kecepatan unggah diukur mirip dengan kecepatan unduhan menggunakan mbps. Kecepatan unggah dan unduh sangat penting untuk VoIP karena percakapan real-time memerlukan pengiriman paket data audio yang cepat.

Jalankan tes kecepatan internet pada berbagai waktu dalam sehari untuk melihat apakah hasilnya konsisten. Tujuannya adalah untuk mengetahui kecepatan internet sejati Anda. Perlu diingat bahwa pengujian pada beberapa perangkat dapat mengubah hasil karena mereka mungkin memiliki antena Wi-Fi yang berbeda.

• Ponsel: 41 mbps
• Serat: 250-1000 Mbps
• DSL: 5-35 Mbps
• Kabel: 10-500 Mbps

Jika Anda ingin beralih ke penyedia layanan terkelola TI yang menawarkan layanan VoIP alih -alih analog, Anda dapat mewujudkan ratusan dolar dalam penghematan tahunan. Kamu don’T harus membayar perangkat keras fisik, untuk instalasi, atau pemeliharaan perangkat fisik. Dan, VoIP portabel dan dapat digunakan selama ada koneksi internet. Setelah Anda menjalankan tes internet, Anda mungkin akan menemukan bahwa koneksi internet Anda lebih dari cukup untuk VoIP.

Di sisi lain, meremehkan bandwidth VoIP dapat mengakibatkan masalah kualitas panggilan, menurut telepon.com. Dia’yang terbaik untuk memiliki beberapa izin antara kecepatan minimum yang direkomendasikan dan kecepatan Anda saat ini karena sifat koneksi internet, yang dapat melambat ketika banyak orang di area yang sama menggunakan internet pada saat yang sama.

Apa yang mempengaruhi seberapa banyak bandwidth kebutuhan layanan VoIP Anda?

Dua faktor utama menentukan berapa banyak bandwidth yang digunakan layanan telepon internet Anda.

Pertama adalah jumlah panggilan yang ingin Anda lakukan secara bersamaan. Ini sangat relevan untuk pengguna VoIP bisnis yang perlu memperkirakan jumlah karyawan yang bisa di telepon sekaligus. Matematika langsung, dan Anda’D Cukup gandakan jumlah panggilan bersamaan dengan rekomendasi bandwidth.

Khususnya, bahkan rumah tangga dengan satu nomor telepon dapat memiliki beberapa panggilan simultan dengan menggunakan fitur seperti baris kedua instan. Jika Anda berencana untuk menggunakan layanan Anda dengan cara ini, maka cukup gandakan persyaratan bandwidth Anda untuk mengakomodasi dua percakapan.

Faktor kedua yang mempengaruhi kebutuhan bandwidth Anda adalah teknologi di balik layar penyedia voIP Anda. Algoritma pemrosesan memengaruhi transmisi dan penggunaan internet.

Layanan VoIP yang memanfaatkan bandwidth Anda menggunakan teknologi kompresi yang kuat. Itu berarti data audio akan dikurangi sebelum itu’S dikirim sehingga dapat mentransmisikan dengan cepat dan menggunakan lebih sedikit bandwidth.

Layanan juga dapat dioptimalkan melalui teknologi redundansi adaptif. Musuh dari panggilan suara berkualitas tinggi adalah kehilangan paket, dan teknologi cerdas ini dapat langsung mendeteksi ketika ada celah di audio dan mengirim paket data yang berlebihan untuk mengisi kekosongan. Teknologi ini tidak hanya meningkatkan kualitas panggilan, tetapi dengan bekerja secara dinamis, ini membantu Anda meminimalkan penggunaan bandwidth Anda.

Beberapa penyedia VoIP juga memiliki teknologi yang dapat bekerja di tingkat jaringan Anda untuk memprioritaskan panggilan telepon. Jika Anda memiliki jumlah bandwidth dalam jumlah terbatas, tugas intensif data lainnya seperti unduhan dapat memiliki potensi untuk bersaing dengan panggilan telepon Anda. Dengan Teknologi Kualitas Layanan (QoS) yang memprioritaskan panggilan telepon, Anda tidak’T perlu khawatir bahwa aktivitas internet orang lain di rumah Anda akan memengaruhi percakapan telepon Anda.

Misalnya, saat menggunakan opsi konfigurasi QoS di telepon rumah ooma Telo, pengguna dapat mengoptimalkan layanan mereka untuk menghindari pemborosan bandwidth.

Kami sering ditanyai oleh pelanggan jika meningkatkan ke SIP dan VoIP akan memperlambat koneksi internet mereka.

Ada banyak kesalahpahaman tentang VoIP dan bagaimana hal itu mempengaruhi lingkungan bisnis. Sebagai salah satu penyedia telekomunikasi terkemuka di Barat Daya, kami sering mendapat pertanyaan tentang bagaimana VoIP mempengaruhi bisnis, apa dampaknya dan apakah itu benar -benar layak ditingkatkan? ‍

Apakah VoIP mempengaruhi koneksi internet Anda?

Nah, ya dan tidak. VoIP menggunakan koneksi broadband/internet bisnis Anda untuk membuat dan menerima panggilan telepon. Bisnis dengan koneksi internet ‘layak’ seharusnya tidak terpengaruh dengan meningkatkan ke VoIP. ‍ Jika bisnis Anda memiliki koneksi serat (dari sekitar 32Mbps), maka VoIP tidak boleh menjadi masalah bagi Anda. Biasanya, panggilan VoIP selama satu jam menggunakan bandwidth lebih sedikit dari satu jam penjelajahan internet, yang berarti bahwa bisnis dengan serat ke koneksi kabinet dapat mendukung peningkatan VoIP. ‍ Namun, jika Anda menderita broadband yang buruk atau konektivitas internet yang lambat, VoIP mungkin bukan pilihan yang baik untuk Anda. Kecepatan unduh kurang dari 28Mbps dapat berarti bahwa panggilan VoIP tidak dapat diandalkan atau berkualitas buruk. ‍ Meskipun, jika upgrade VoIP adalah sesuatu yang tertarik pada bisnis Anda, peningkatan FTTC, FTTP atau leased line juga tersedia untuk mengakomodasi solusi VoIP baru Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang solusi konektivitas jalur tetap apa yang terbaik untuk bisnis Anda di sini. ‍ ‍

Bagaimana jika saya tidak memiliki serat?

Jika bisnis Anda tidak memiliki koneksi serat, maka VoIP mungkin bukan pilihan terbaik. Namun, dengan CommsPlus, Anda dapat meningkatkan suara dan konektivitas internet Anda. Sebagai penyedia layanan internet dan jalur terdaftar, telepon Anda berada di tangan yang aman. ‍ Jika bisnis Anda ingin meningkatkan ke VoIP, lalu meningkatkan broadband Anda pada saat yang sama adalah investasi yang bermanfaat. Ini membantu masa depan komunikasi bisnis Anda dan melindungi investasi telekomunikasi Anda untuk masa mendatang. ‍ Koneksi serat membawa kunci ke VoIP berkualitas tinggi. Memberikan kecepatan cepat ke bisnis dan memungkinkan mereka yang memanfaatkan VoIP untuk mendapatkan manfaat dari komunikasi berkualitas tinggi dan andal. ‍

Apakah itu layak ditingkatkan ke VoIP?

Ini tidak pernah menjadi waktu yang lebih baik untuk meningkatkan ke VoIP. ISDN diatur untuk dimatikan pada tahun 2025, yang berarti bahwa semua bisnis harus berada di sistem VoIP saat itu. Saat kami semakin dekat dengan tanggal itu, Anda harus mempertimbangkan untuk mempersiapkan bisnis Anda untuk lingkungan VoIP. ‍ VoIP juga merupakan langkah penghematan biaya yang bagus untuk bisnis. Jika Anda memiliki beberapa situs, Anda dapat memperoleh manfaat dari panggilan gratis di antara lokasi -lokasi ini dengan VoIP. ‍ Karena VoIP menggunakan saluran broadband Anda untuk panggilan telepon, itu juga dapat mengurangi biaya operasional dengan menghilangkan persyaratan untuk beberapa saluran telepon yang mahal. ‍ VoIP juga menawarkan kualitas panggilan yang lebih tinggi bila dibandingkan dengan sirkuit ISDN tradisional. Terutama bisnis dengan koneksi broadband yang kuat dan andal, akan melihat peningkatan kualitas panggilan setelah meningkatkan ke solusi Commsplus VoIP.

Akankah VoIP saya memperlambat koneksi internet saya?

Ini pada dasarnya akan tergantung pada jenis koneksi internet dan bandwidth yang Anda gunakan untuk menjalankan jaringan VoIP Anda. Idealnya, semakin tinggi bandwidth, semakin dapat dicapai dan efektif akan menjadi panggilan dan diterima. Jika Anda ingin menjalankan ponsel VoIP, akan sangat ideal untuk tidak menjalankannya di atas koneksi internet publik. Itu pasti akan memperlambat web publik dan mungkin membuat semua orang lain di jaringan tanpa atau memperlambat konektivitas internet. Adalah bijaksana untuk berinvestasi dalam jaringan baru dengan bandwidth yang lebih tinggi untuk menikmati layanan VoIP tanpa gangguan dan berkualitas.

Sistem VoIP Terbaik 2023

• Diskon hingga 30%
• Panggilan Tanpa Batas, SMS, Faxing
• Perangkat lunak serbaguna, aplikasi
• Uji coba gratis 15 hari

Bagaimana cara menguji kecepatan internet saya untuk VoIP?

Bagaimana Anda menguji kecepatan internet Anda untuk VoIP? Gunakan Tes Jaringan VoIP – Diagnostik gratis yang memeriksa internet Anda untuk berbagai penanda VoIP.

Faktor kunci kualitas panggilan VoIP adalah kecepatan internet Anda. Kecepatan rendah dapat menurunkan panggilan, menyebabkan istirahat, menunda, dan menjatuhkan koneksi. Tes kualitas VoIP sederhana dapat menilai kecepatan internet kantor Anda, bersama dengan kesiapan umum Anda untuk VoIP.

Apa itu tes VoIP?

Semua informasi di internet diteruskan dari satu titik akhir ke titik lain melalui paket data. Sebagai teknologi berbasis internet, VoIP tidak berbeda. Panggilan dikirim ke dan dari penelepon melalui paket data yang bepergian melintasi web. Jika beberapa paket ini “dijatuhkan” dalam perjalanan, paket yang hilang mempengaruhi kualitas panggilan. Paket yang dijatuhkan dapat menyebabkan audio yang hilang, kualitas suara kasar, atau penghentian percakapan yang langsung.

Tes VoIP pada dasarnya menilai cara koneksi internet Anda menangani paket data. Lebih khusus lagi, sebagian besar tes VoIP akan mengukur bandwidth jitter, latensi, dan unggah/unduh dari koneksi internet Anda. Semua komponen ini memengaruhi cara koneksi internet Anda menangani paket data. Pada gilirannya, mereka menentukan kualitas panggilan VoIP Anda.

Berikut adalah beberapa istilah yang akan Anda temui dalam hasil tes VoIP Anda.

Naik opelet

Jitter menyebabkan kualitas audio yang buruk dalam panggilan, biasanya dalam bentuk suara berombak. Jitter adalah variasi dalam penundaan transit paket, diukur dalam milidetik. Semakin rendah jitter Anda, semakin baik.

Latensi

Latensi menyebabkan keterlambatan transmisi suara. Latensi, diukur dalam milidetik, menetapkan waktu yang dibutuhkan untuk melakukan perjalanan antara dua penelepon. Dalam arti yang lebih teknis, latensi mengukur berapa lama paket data untuk melakukan perjalanan di antara dua titik akhir. Sekali lagi, semakin rendah latensi, semakin baik.

Bandwidth

Unggah/Download Speed ​​(Bandwidth) adalah throughput maksimum dari jaringan internet Anda. Bandwidth sangat memengaruhi semua komponen panggilan VoIP Anda. Pengukuran dihitung dalam bit per detik. Dalam hal ini, semakin tinggi bandwidth Anda, semakin baik.

Apa yang saya butuhkan untuk menjalankan tes VoIP?

Ada banyak tes VoIP gratis yang tersedia di web yang berjalan di jendela browser Anda. Beberapa tes ini memerlukan flash atau java untuk dijalankan. Pastikan Anda memiliki versi browser terbaru Anda dapat menjalankan tes tanpa masalah.

Anda tidak memerlukan telepon VoIP untuk menguji kesiapsiagaan Anda untuk VoIP. Anda dapat menguji jaringan Anda dari laptop atau komputer desktop apa pun yang terhubung ke koneksi internet Anda. Anda hanya menguji cara paket perilaku di jaringan Anda.

Untuk hasil yang lebih baik, jalankan tes VoIP saat kantor Anda paling sibuk, selama jam internet puncak. Ini akan memberi Anda penilaian yang lebih akurat tentang berapa banyak bandwidth yang sebenarnya harus Anda luang untuk VoIP. Jika koneksi VoIP Anda tidak disiapkan untuk penggunaan puncak, harapkan degradasi panggilan pada waktu tersibuk.

Sebagai contoh, jika Anda memiliki koneksi internet kantor 20 Mbps, tetapi 10 Mbps digunakan untuk unduhan file, video, dan data internet lainnya, maka bandwidth aktual yang tersedia untuk VoIP lebih dekat dengan 10 Mbps. Itulah mengapa Anda harus menguji saat semua orang di kantor Anda, menggunakan sumber daya Anda.

Memahami Hasil Tes VoIP Anda

Tes VoIP hanya perlu beberapa detik untuk dijalankan. Tes ini akan memantau kecepatan internet Anda dan menyajikan temuan dalam hal jitter, latensi, dan bandwidth. Pengukuran ini akan memberikan indikasi yang baik jika kecepatan internet Anda siap untuk VoIP.

Kami merekomendasikan kurang dari 10 milidetik untuk jitter, kurang dari 150 milidetik untuk latensi, dan 100 kbps dari unggahan dan unduhan bandwidth untuk setiap karyawan di kantor Anda.

Untuk menilai apakah Anda memiliki bandwidth yang cukup untuk kantor, Anda perlu tahu berapa banyak karyawan yang menggunakan internet dan untuk tujuan apa. Panggilan VoIP rata -rata menggunakan sekitar 100 kbps bandwidth untuk mengunggah dan unduhan throughput.

Misalnya, kebutuhan bandwidth toko persediaan gigi dengan 10 karyawan, hanya satu di antaranya yang ada di telepon sekaligus, berbeda dari pusat panggilan perangkat lunak di mana semua 10 karyawan ada di telepon sepanjang hari sepanjang hari.

Jika Anda tidak yakin dengan volume panggilan Anda, aturan praktis yang baik adalah memperkirakan bahwa 1/10 organisasi Anda akan ada di telepon pada waktu tertentu.

• 1 panggilan VoIP = 100 kbps
• 1 panggilan VoIP = .1 Mbps
• 100 kpbs = .1 Mbps

Bagaimana jika jaringan saya belum siap untuk voip?

Pertama, jangan khawatir. Dimungkinkan untuk melihat hasil yang buruk karena sejumlah alasan. Tapi tidak ada alasan yang harus menghentikan Anda untuk mendapatkan bisnis VoIP. Dengan beberapa tweak kecil atau panggilan telepon, Anda dapat memperbaiki kecepatan internet Anda. Hasil tes VoIP yang buruk biasanya disebabkan oleh ISP Anda atau router Anda.

Penyedia Layanan Internet (ISP)

Colokkan komputer langsung ke modem Anda dengan kabel Ethernet, dan ulangi tes VoIP di komputer itu. Jika kecepatan Anda masih rendah, Anda dapat mengesampingkan router sebagai masalahnya. Anda kemungkinan besar berurusan dengan masalah tingkat ISP.

Beberapa ISP memanipulasi lalu lintas VoIP dengan cara tertentu yang dapat memengaruhi hasil hasil tes Anda. Cobalah untuk menemukan beberapa artikel dukungan tentang topik ini untuk penyedia Anda. Cari topik seperti pelambatan bandwidth, prioritas lalu lintas, dan gangguan layanan yang mungkin mempengaruhi hasil tes Anda.

Jika ini tidak membantu, saatnya menghubungi jalur dukungan ISP Anda. Sebelum Anda berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan, pastikan bahwa Anda telah melihat Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) untuk ISP Anda. Ini adalah cetakan bagus yang Anda setujui saat Anda mendaftar untuk layanan ISP Anda. SLA akan menetapkan, secara tertulis, throughput unggahan/unduhan yang Anda berhak sebagai pelanggan.

Jika kecepatan unggahan/unduh yang Anda dapatkan kurang dari angka di SLA, ambil tangkapan layar hasil tes VoIP Anda. Beri tahu staf pendukung bahwa Anda memiliki bukti, kecepatan Anda tidak memenuhi SLA. Mereka kemungkinan akan memberi Anda beberapa saran untuk bagaimana memperbaiki masalah. Jika Anda masih tidak bisa mendapatkan kecepatan yang Anda inginkan, minta mereka untuk mengangkat topi bandwidth Anda ke level yang sesuai.

Di sisi lain, jika Anda mendapatkan kecepatan yang Anda setujui di SLA, dan Anda kehilangan nilai dalam tes VoIP, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan mengangkat topi bandwidth di layanan internet Anda. Tanyakan kepada ISP Anda pilihan dan harga apa yang ada untuk mengangkat topi bandwidth untuk memenuhi kebutuhan VoIP Anda.

Router

Coba tes yang kita bahas di atas: Colokkan komputer Anda langsung ke router dengan kabel Ethernet, dan jalankan tes VoIP lagi. Jika Anda dapat lulus tes VoIP dengan konfigurasi ini, itu mungkin berarti ada yang salah dengan router Anda.

Beberapa router dilengkapi dengan gateway tingkat aplikasi (ALG) yang secara otomatis menghalangi atau memblokir lalu lintas VoIP. Konsultasikan dengan manual pengguna router Anda, dan nonaktifkan ALG apa pun yang mungkin memblokir paket VoIP. Teknologi ini termasuk SIP ALG, SIP Stateful Packet Inspection (SPI), dan SIP Transformations. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara melakukan ini, Anda dapat membaca tentang rekomendasi traversal NAT dan Firewall kami di sini.

Sejauh prioritas VoIP berjalan, memungkinkan fitur-fitur tertentu pada router Anda seperti kualitas layanan, VLAN, pembentukan dual-band, dan MU-mimo dapat membuat aliran lalu lintas yang ideal untuk VoIP. Kami baru -baru ini menulis blog di router VoIP bisnis teratas dan fitur terbaik untuk menjalankan bisnis VoIP. Jika Anda router tidak siap untuk VoIP, ada banyak alternatif yang terjangkau di pasaran saat ini. Bahkan tri-band 802.11ac router telah memasuki kisaran harga yang wajar untuk usaha kecil.

Kunci kualitas panggilan adalah kecepatan internet

Masalah kualitas panggilan dengan VoIP umumnya turun ke kecepatan internet, termasuk penanda seperti jitter, latensi, dan bandwidth. Tes VoIP memungkinkan Anda untuk melihat di mana Anda berdiri dalam hal koneksi internet Anda sendiri.

Sebagian besar layanan internet tingkat bisnis mampu mengelola panggilan VoIP. Pada akhirnya, kesiapsiagaan VoIP Anda bermuara pada kemampuan bawaan layanan internet Anda, perangkat keras yang terlibat (seperti router), dan jumlah pengguna internet aktif di kantor Anda. Tes VoIP hanyalah cara untuk mengukur bagaimana ketiga faktor ini berinteraksi.

Bahkan jika internet kantor Anda belum siap untuk VoIP, tidak ada yang menghentikan Anda untuk meningkatkan atau memecahkan masalah koneksi internet Anda. Dengan bisnis VoIP, kekurangan teknis di ujung Anda tidak memerlukan layanan langsung dari perusahaan telepon. Anda dapat memesan lebih banyak bandwidth, atau memperbaiki beberapa pengaturan, atau beralih ke sistem telepon DIY dan meningkatkan dan menjalankannya dalam waktu kurang dari satu jam.