Amazon a tenté de contraindre EcoBee à collecter des données utilisateur privées, rapporte le WSJ

“Nous construisons toujours des maisons comme nous l’avons fait dans les années 70, ce qui est fou.”

Résumé:

Selon un rapport du Wall Street Journal, Amazon a tenté de faire pression sur EcoBee pour collecter des données utilisateur via ses produits de maison intelligents. Le géant de la vente au détail en ligne aurait menacé de limiter la capacité d’EcoBee à vendre ses produits sur Amazon s’il ne se contentiait pas. EcoBee a refusé de rapporter constamment des données à Amazon sur la maison de l’utilisateur, citant une violation de la confiance. L’entreprise a également exprimé son inquiétude qu’Amazon puisse utiliser les données pour développer des produits concurrents. Cet incident met en évidence une mauvaise utilisation potentielle de puissance d’Amazon sur divers marchés où il fonctionne.

Points clés:

1. Amazon a contraint EcoBee à collecter des données utilisateur à l’aide de ses produits de maison intelligents.
2. Les produits d’EcoBee continuent d’être disponibles sur Amazon, mais les négociations sont en cours.
3. Amazon a demandé des données sur les thermostats intelligents compatibles avec Alexa d’EcoBee, même lorsqu’il n’est pas utilisé.
4. EcoBee a refusé de compromettre la confiance des clients et de fournir des données constantes à Amazon.
5. On craint qu’Amazon utilise les données pour développer des produits concurrents.
6. Amazon a été accusé d’utiliser des données de vente non publiques pour rivaliser avec d’autres sociétés.
7. La large gamme de services de l’entreprise lui permet de tirer parti de sa position de négociation.
8. Ces actions soulèvent des préoccupations concernant les abus potentiels de pouvoir d’Amazon.
9. Les régulateurs peuvent avoir besoin d’intervenir à mesure que les rapports d’incidents similaires s’accumulent.
10. Amazon a refusé de commenter ses accords avec des partenaires.

Des questions:

1. Amazon a-t-il obligé EcoBee à collecter les données des utilisateurs?
   Oui, selon le Wall Street Journal, Amazon a tenté de contraindre EcoBee à collecter des données utilisateur via ses produits de maison intelligents.
2. Quelle a été la réponse d’Ecobee?
   EcoBee a refusé de se conformer aux demandes d’Amazon, car elle pensait que cela violerait la confiance des clients et aiderait potentiellement à l’élaboration de produits concurrents.
3. Comment Amazon a-t-il justifié sa demande de données?
   Amazon a demandé à EcoBee de partager des données de ses thermostats intelligents compatibles avec Alexa, même lorsque le client n’utilisait pas l’assistant vocal.
4. Pourquoi EcoBee était-il préoccupé par le partage des données avec Amazon?
   EcoBee craignait qu’Amazon utilise les données pour développer des produits concurrents, car l’entreprise a été accusée d’utiliser des données de vente non publiques dans le passé.
5. Quels autres marchés exploitent Amazon pour la négociation?
   Le rapport mentionne comment Amazon utilise ses services d’hébergement Web et ses boîtes de streaming TV (marque de télévision Fire) pour négocier avec des fournisseurs de contenu comme HBO.
6. Amazon a-t-il été exposé à un examen minutieux de ses pratiques commerciales?
   Oui, Amazon a fait l’objet d’enquêtes antitrust aux États-Unis et à l’UE en raison d’allégations d’utilisation des données de vente pour copier et rivaliser directement avec d’autres sociétés.
7. Y a-t-il des inquiétudes concernant les abus potentiels de pouvoir d’Amazon?
   Oui, le rapport souligne comment la vaste gamme de produits et services d’Amazon lui donne un effet de levier pour obtenir son chemin lorsqu’ils traitent avec d’autres sociétés. Il y a une inquiétude croissante concernant les abus potentiels du pouvoir.
8. Comment les régulateurs pourraient-ils réagir à ces incidents?
   Alors que des rapports comme celui-ci émergent, les régulateurs peuvent être obligés d’intervenir et de s’attaquer aux pratiques d’Amazon.
9. Quelle a été la réponse d’Amazon au rapport?
   Amazon a refusé de commenter ses accords avec des partenaires et n’a pas abordé les détails du rapport.
10. Quels sont les risques potentiels des thermostats intelligents?
    Les thermostats intelligents peuvent être vulnérables au piratage ou à un accès non autorisé, permettant aux attaquants de contrôler les paramètres de température, d’accéder aux informations personnelles ou d’utiliser l’appareil pour attaquer d’autres appareils connectés dans le réseau.

Réponses détaillées:

La tentative signalée d’Amazon de faire pression sur EcoBee à collecter des données d’utilisateurs privées soulève des préoccupations importantes concernant la confidentialité et l’influence du marché d’Amazon.

EcoBee a refusé de se conformer aux demandes d’Amazon pour signaler constamment les données de ses thermostats intelligents compatibles Alexa, même lorsque l’utilisateur n’utilisait pas activement l’assistant vocal. EcoBee a cité une violation de la confiance et une invasion de la vie privée des utilisateurs comme raisons de rejeter la demande d’Amazon. En refusant de partager des données sur l’état des maisons de ses utilisateurs, telles que des portes verrouillées ou déverrouillées et fixer des températures, EcoBee visait à protéger ses clients.

De plus, EcoBee peut avoir été inquiet pour Amazon d’utiliser les données pour créer des produits concurrents. Amazon a été confronté à des accusations d’utilisation de données de vente non publiques pour copier et rivaliser directement avec d’autres sociétés, parfois même avec sa propre marque Amazon Basics. La réticence d’Ecobee à partager les données reflète les préoccupations concernant l’abus potentiel d’Amazon de sa position de marché dominante.

Cet incident met en évidence les opérations diverses d’Amazon et comment elle peut tirer parti de son influence sur différents marchés. Au-delà de E-Retail, Amazon est impliqué dans la publicité, les services Web et la marque Fire TV, entre autres entreprises. La large gamme de produits et services de la société lui donne un pouvoir de négociation substantiel lorsqu’il s’agit de fournisseurs de contenu et d’autres sociétés.

L’accumulation de rapports comme celle-ci soulève des doutes sur les pratiques d’Amazon et la nécessité d’une intervention réglementaire. Des enquêtes antitrust sur les pratiques commerciales d’Amazon ont déjà été lancées aux États-Unis et à l’Union européenne. Au fur et à mesure que davantage d’incidents se révèlent, les régulateurs peuvent se sentir obligés de répondre aux préoccupations concernant la mauvaise utilisation par Amazon de son pouvoir.

Il est important que les consommateurs soient conscients des risques de confidentialité associés aux thermostats intelligents. Bien que ces appareils offrent une commodité et une télécommande sur les paramètres de la température de la maison, ils enregistrent et stockent également des données. Ces données peuvent inclure des modèles de sommeil et des paramètres de température préférés. Les thermostats intelligents ne stockent pas d’informations personnelles mais pourraient toujours être vulnérables au piratage ou à un accès non autorisé.

Pour atténuer ces risques, il est recommandé de prendre certaines précautions:

• Utilisez un VPN comme NORDVPN pour anonymiser votre connexion et protéger vos données.
• Créer des mots de passe forts à l’aide d’un gestionnaire de mots de passe comme 1Password.
• Gardez le logiciel de votre thermostat à jour pour vous assurer que vous disposez des derniers correctifs de sécurité.
• Supprimer régulièrement les données historiques stockées par le thermostat.
• Limitez l’accès à l’application sur votre téléphone pour éviter le contrôle non autorisé de l’appareil.

Amazon a tenté de contraindre EcoBee à collecter des données utilisateur privées, rapporte le WSJ

“Nous construisons toujours des maisons comme nous l’avons fait dans les années 70, ce qui est fou.”

EcoBee vend-il des données

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Amazon a tenté de contraindre EcoBee à collecter des données utilisateur privées, rapporte le WSJ

Le géant de la technologie joue dans la publicité, les services Web, la vente au détail et plus

15 avril 2021, 21:44 PM UTC | commentaires

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Amazon a essayé d’utiliser sa puissance pour contraindre EcoBee à utiliser ses produits Smart Home pour collecter les données des utilisateurs en menaçant EcoBee’S Capacité à vendre ses produits sur Amazon, selon un rapport de Le le journal Wall Street.

À partir de maintenant, EcoBee’Les produits S peuvent toujours être achetés sur Amazon, mais le WSJ affirme que les négociations entre EcoBee et Amazon sont en cours. Selon le WSJ, Le géant de la vente au détail en ligne a demandé à EcoBee de partager des données de ses thermostats intelligents compatibles avec Alexa, même lorsque le client était’t Utiliser activement l’assistant vocal. EcoBee aurait refusé de faire en sorte que ses appareils se rendent constamment à Amazon sur l’état de l’utilisateur’S maison, y compris les données sur lesquelles les portes étaient verrouillées ou déverrouillées et la température définie. Le raisonnement étant que permettre à ses appareils de rapporter ces données à Amazon serait une violation de son client’confiance.

EcoBee a peut-être également craint qu’Amazon veuille que les données construisent des produits concurrents. Le géant de la vente au détail a la réputation de prendre des données de vente non publiques et de l’utiliser pour développer des produits – quelque chose qui’s apparaissent dans des enquêtes antitrust aux États-Unis et à l’UE. Amazon a également été accusé d’utiliser ces données de vente pour copier et concurrencer directement d’autres sociétés à l’aide de sa marque Amazon Basics.

Il’Il n’est pas difficile de regarder le réseau des produits et services qu’il offre et voir les abus potentiels: le même rapport décrit également comment Amazon utilise sa position dans les services d’hébergement Web et les boîtes de streaming de télévision (vendues sous la marque Fire TV) pour négocier avec des fournisseurs de contenu comme HBO.

Le rapport complet vaut bien une lecture si vous voulez une idée de tous les différents marchés qu’Amazon opère dans la mesure où il peut utiliser pour obtenir son chemin lorsqu’il traitait avec d’autres sociétés. Pour un aperçu approfondi d’Amazon’S des transactions spécifiques avec son système de marché, nous avons un explicateur, et nous avons également couvert les nouvelles car cela s’est produit. Finalement, comme des rapports comme celui-ci s’accumulent, les régulateurs n’ont peut-être pas d’autre choix que d’intervenir.

Amazon a refusé de commenter, déclarant que ce n’est pas’t parler des accords avec des partenaires.

Les risques de confidentialité de votre thermostat intelligent

Thermostats intelligents vous permettre de contrôler à distance la température dans votre maison. Vous pouvez accéder aux paramètres du thermostat par en utilisant votre téléphone ou votre tablette. Même si les thermostats intelligents ne stockent pas vos informations personnelles, ils enregistrent des données. Par exemple, ils peuvent garder une trace de vos modèles de sommeil et économiser les températures que vous préférez.

À la lumière de cela, vous vous demandez peut-être À quel point vos données sont sécurisées avec un thermostat intelligent.

Pour vous aider dans votre quête de trouver un thermostat intelligent adapté à la confidentialité, nous avons creusé dans le Politiques de confidentialité de différents fabricants de thermostat Et ce sont ceux que nous croyons être les meilleurs:

1. Google Nest: Il’S convivial, sécurisé, abordable et esthétiquement agréable. Le dispositif n’a pas de microphone Et Google assure aux utilisateurs que les données collectées sont utilisées uniquement pour améliorer les services et non partagée avec des tiers.
2. EcoBee Premium: Parfait pour conserver l’énergie et optimiser le confort. EcoBee ne partage pas vos données avec des tiers et possède des fonctionnalités de sécurité telles que cryptage fort et Authentification à deux facteurs pour protéger vos données.
3. Sensité: Fabriqué par les leaders de l’industrie HVAC, Emerson. Le thermostat a des fonctionnalités et des paramètres qui aident à garder vos données privées, et Emerson assure aux utilisateurs que leurs informations sont stockées sur des serveurs cryptés.

Cependant, comme pour tout appareil connecté à Internet, un thermostat peut également être vulnérable au piratage ou à l’accès non autorisé.

Si un pirate a accès à votre thermostat, il peut potentiellement Contrôlez votre température, prédire lorsque vous êtes à la maison ou à l’extérieur, accéder aux informations personnelles comme votre adresse personnelle, ou même Utilisez l’appareil comme tremplin pour attaquer d’autres appareils connectés dans votre réseau. Pour rester en sécurité, nous vous recommandons de prendre les précautions suivantes:

• Utilisez NORDVPN pour anonymiser votre connexion et vos données.
• Créer des mots de passe forts en utilisant 1Password.
• Garder le thermostat’s logiciel à jour.
• Supprimer les données historiques.
• Limiter l’accès à l’application sur votre téléphone.

Nordvpn

Pour en savoir plus sur les dangers que poses que votre thermostat intelligent et comment vous pouvez les résoudre, lisez notre article complet ci-dessous.

Un confort accru, des économies d’énergie et une plus grande automatisation ne sont que quelques avantages de l’utilisation d’un thermostat intelligent. Ces appareils sont un Excellent choix pour les propriétaires modernes qui veulent conserver l’énergie et créer un environnement de vie plus confortable.

Cependant, il y a problèmes de confidentialité qui accompagnent l’utilisation d’appareils intelligents et le Données qu’ils collectent sur vous. Les annonceurs, les pirates, les cambrioleurs et d’autres types de criminels peuvent exploiter ces données.

Dans cet article, nous plongeons profondément dans Risques de confidentialité du thermostat intelligent et les mesures que vous pouvez prendre pour protéger et limiter la collecte de données par votre thermostat.

Votre thermostat intelligent en sait plus que vous ne le soupçonnez

Les thermostats intelligents font plus que de garder votre maison à la température parfaite. Ces appareils aident également les propriétaires Économisez des centaines de dollars sur les factures d’énergie. Vous ne consommez de l’énergie que lorsque vous en avez réellement besoin parce que le thermostat apprend lorsque vous’Je serai absent et de retour à la maison.

Mais que sache votre thermostat intelligent sur vous? Ici’s certaines des informations que cet appareil peut collecter à votre sujet:

• Informations sur la configuration Aimez votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre code postal
• Données environnementales à propos de votre maison, collecté dans le thermostat’capteurs s
• Direct Réglages effectués à l’appareil par vous, y compris la température ou les réglages
• Chauffage et refroidissement Informations sur l’utilisation
• Informations techniques de l’appareil

La plupart des thermostats collectent plus ou moins les mêmes données. Et même si ces informations peuvent ne pas être partagées avec des tiers, vous pouvez imaginer ce qui se passerait si elle devait tomber entre de mauvaises mains.

Cependant, les avantages de l’utilisation d’un thermostat intelligent peuvent vous faire négliger les problèmes de confidentialité potentiels. Tu ne fais pas’T Partagez votre mot de passe bancaire en ligne ou votre e-mail avec votre thermostat, alors combien de risques pour votre vie privée peut-il poser? Malheureusement, les thermostats intelligents peuvent créer un écart de sécurité car ils Découvrez vos habitudes et vos comportements.

Votre thermostat apprend Quand tu seras à la maison et quand tu seras absent. L’appareil se familiarise même avec vos modèles de sommeil. Le thermostat intelligent apprend vos réglages de température préférés pendant que vous êtes à la maison. Ces informations en révèlent plus sur vous que vous ne le pensez, et c’est pourquoi la confidentialité du thermostat intelligent peut être un gros problème.

Les meilleurs thermostats intelligents pour la confidentialité

Les thermostats intelligents offrent de nombreuses commodités. Mais si vous utilisez un thermostat avec de mauvais paramètres d’intimité, cela pourrait vous coûter. Ci-dessous, nous plongeons dans les meilleurs thermostats intelligents pour la confidentialité. Ces thermostats sont équipés de Paramètres et politiques de confidentialité Cela aidera à assurer la sécurité de vos informations.

1. Google Nest

Là’s beaucoup de controverse entourant l’intimité des thermostats de nid en raison de cas signalés de ces appareils qui se font pirater. Cependant, Google a rapporté que les violations se sont produites à la suite des utilisateurs de nids Réutiliser les mots de passe exposés dans les hacks précédents et sans rapport plutôt que les appareils étant directement exploités.

Nous recommandons le thermostat Nest à cause de son Politique et paramètres adaptés à la confidentialité. Par exemple, vous pouvez désactiver “apprentissage” caractéristiques et ajuster les températures manuellement. Nid’La politique de confidentialité S assure également aux utilisateurs que leurs informations ne sont pas partagées avec des tiers.

Le thermostat de nid n’a pas de microphone, et tu peux Limitez les données collectées par Google. Cependant, pour améliorer votre thermostat intelligent’S Paramètres de sécurité, assurez-vous également d’utiliser un VPN pour anonymiser votre connexion, définir un mot de passe solide et unique et activer l’authentification à deux facteurs.

2. EcoBee Premium

Le thermostat intelligent EcoBee a plusieurs fonctionnalités d’économie d’énergie qui peuvent vous aider Économisez de l’argent sur vos factures d’énergie. Par exemple, il peut Ajustez automatiquement la température lorsque vous’re-Away, ou vous pouvez définir un horaire pour optimiser le confort et l’efficacité.

De plus, le thermostat peut intégrer avec des plateformes de maisons intelligentes populaires comme Amazon Alexa, Google Assistant et Apple Homekit, vous permettant de le contrôler avec des commandes vocales ou via une application Smart Home.

Avec son capacités de télédétection, Le thermostat intelligent EcoBee peut également détecter la température et l’occupation dans plusieurs pièces et utiliser ces informations pour régler le chauffage et le refroidissement en conséquence.

Ecobee’La politique de confidentialité s indique que l’entreprise ne collecte pas de données, stocker des informations personnelles, ou partager des données avec d’autres sociétés. Au lieu de cela, il n’utilise que des données collectées aux fins de amélioration ses services.

De plus, le thermostat EcoBee a plusieurs fonctionnalités de sécurité pour protéger les informations personnelles. Par exemple, il utilise le cryptage pour protéger les données transmises entre le thermostat et l’application pour smartphone, et il a Méthodes de connexion sécurisées comme la protection par mot de passe et la vérification en deux étapes pour éviter un accès non autorisé au thermostat et au compte d’utilisateur.

3. Sensité

Les thermostats Sensi sont fabriqués par Emerson, qui est un leader de l’industrie HVAC. Il est facile à installer principalement parce que le thermostat’L’application S vous guide tout au long du processus d’installation.

En termes de confidentialité, l’entreprise Ne vend ni ne partage des informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas où il est nécessaire d’améliorer ses services ou de se conformer aux exigences légales. L’entreprise déclare qu’elle prend des mesures pour sécuriser les informations personnelles, comme utiliser le chiffrement et le stockage des données dans des serveurs sécurisés.

De plus, les utilisateurs ont la possibilité de contrôler leurs informations personnelles via les paramètres de l’appareil et l’application SENSI.

Qui pourrait vouloir vos données de thermostat intelligentes

Les informations recueillies par des thermostats intelligents fournissent des détails sur le Modèles comportementaux de leurs utilisateurs. Toute personne ayant accès à ces données peut déterminer lorsque vous êtes à la maison ou lorsque vous dormez, par exemple. Comme vous pouvez l’imaginer, ces informations peuvent être très utiles aux acteurs malveillants, comme ceux mentionnés ci-dessous.

1. Voleurs

Les cambrioleurs peuvent utiliser des données qu’ils ont recueillies à partir de votre thermostat intelligent et pénétrer dans votre maison. En analysant les tendances du moment où les réglages de thermostat changent, comme les alternances de température, par exemple, un voleur pourrait déterminer le meilleur moment pour rompre.

2. Pirates

Les appareils Internet des objets (IoT) comme votre thermostat intelligent sont devenus Une grande cible pour les pirates. Kaspersky a rapporté que plus de 100 millions d’attaques avaient eu lieu contre les appareils IoT début 2019. Les pirates intrusent sur ces appareils pour vous espionner, les utiliser comme un pied pour d’autres attaques ou créer des botnets, comme dans le cas de l’attaque de Botnet Mirai.

3. Annonceurs

Les annonceurs bénéficient également d’informations sur vos activités. Certaines publicités auront un impact plus élevé sur vous peu de temps après votre réveil et d’autres plus tard dans la soirée. Par repérer les tendances de votre thermostat intelligent Contrôles, un annonceur pourrait vous envoyer leurs annonces au bon moment. Cela peut augmenter considérablement leurs chances de faire une vente. Les spécialistes du marketing savent La valeur de ces informations et peut essayer de taquiner les données de votre thermostat intelligent.

Quelle est la sécurisation de votre politique de confidentialité?

Votre choix dont le thermostat intelligent à acheter est souvent basé sur les avantages d’un thermostat par-dessus l’autre. Par conséquent, il est peu probable que vous considérez le Sécurité offerte par leur politique de confidentialité.

Cependant, même si votre thermostat intelligent a une forte politique de confidentialité, il y a plusieurs facteurs qui peuvent interférer avec ça.

Changement potentiel dans une entreprise’S

De nombreux fabricants de thermostat intelligents ont politiques de confidentialité solides. Des marques populaires comme Nest et EcoBee Thermostats se distinguent pour leur solide engagement envers la confidentialité. Mais les entreprises du domaine de la technologie sont souvent vendues et vendues à nouveau. La politique de confidentialité de Nest spécifie que si l’entreprise est vendue, elle exhorte le nouveau propriétaire à détenir le même niveau de confidentialité élevé qu’ils offrent. Il n’y a aucune garantie, cependant, que les protections de la vie privée que vous appréciez aujourd’hui seront toujours en place demain.

Une brèche de serveur

Il existe également un risque que les pirates puissent voler les données stockées sur le fabricant de thermostat’serveurs S. Même les entreprises sécurisées telles que les banques subissent des violations de données qui exposent des informations privées. Si ton Les données sont volées à un serveur d’entreprise, Cette violation de votre vie privée pourrait avoir de graves conséquences pour vous.

Aucun fabricant de thermostat intelligent n’a encore signalé de violation des données des consommateurs. Les experts en matière de confidentialité conviennent, cependant, que dans la plupart des cas, Une violation de données est inévitable pour toute entreprise. Si le Pentagone peut être piraté, aucune entreprise n’est à l’abri d’une violation de données. La politique la plus sûre consiste à traiter vos données comme si vous vous attendiez à ce qu’elle soit compromise et à agir à partir de là.

Comment pouvez-vous protéger votre vie privée?

Alors, comment pouvez-vous vous protéger contre les dangers de vos données exposées tout en utilisant un thermostat intelligent? Tout d’abord, vérifiez le Politique de confidentialité du thermostat intelligent fabricant. Pendant que nous’J’ai vu que ce n’est pas’T Offrir une protection parfaite, à commencer par une entreprise qui accorde une priorité à votre vie privée est un bon moyen d’aider à garder vos informations.

Pour obtenir le plus de valeur à partir de toutes les informations que votre thermostat recueille, un L’annonceur doit être en mesure de le relier à votre profil. Un voleur qui cherche à pénétrer aura également besoin de votre emplacement. Sans lier les informations à vous, vos données sont un bruit aléatoire. Une façon de garder ces informations privées est d’utiliser un VPN.

1. Utilisez un VPN pour sécuriser votre réseau domestique

Connexion via un VPN sécurise votre vie privée En gardant vos activités en ligne anonymes. Les informations envoyées à partir de votre appareil sont cryptées et passe par un serveur VPN sécurisé et retour. Il est difficile pour un snoooper de retrouver vos données.

Même si tu peux’T connectez votre thermostat intelligent directement à un VPN, vous pouvez en installer un sur votre routeur pour Protégez les données de votre thermostat et d’autres appareils. Puisque vos informations sont envoyées de manière anonyme, elle’est presque impossible de déterminer où se trouve le thermostat intelligent. En fin de compte, l’utilisation d’un VPN rendra les données qui vous sont volées presque inutiles.

Pour être anonyme en ligne, nous recommandons le NORDVPN de pointe pour sa sécurité de premier ordre, ses serveurs sécurisés et son abordabilité.

EcoBee veut que vous fournissiez vos données. Voici pourquoi (Q&A)

Si nous voulons de meilleures maisons intelligentes, nous devons partager nos informations, dit le responsable de l’impact social de l’entreprise et de la durabilité.

Ben Fox Rubin ancien journaliste senior

Ben Fox Rubin était un journaliste principal de CNET News à Manhattan, faisant rapport sur Amazon, le commerce électronique et les paiements mobiles. Il a précédemment travaillé comme journaliste pour le Wall Street Journal et a fait ses débuts dans les journaux à New York, au Connecticut et au Massachusetts.

Ben Fox Rubin

31 juillet 2018 5:00 A.m. Pt

6 min lire

“Nous construisons toujours des maisons comme nous l’avons fait dans les années 70, ce qui est fou.”

Assis à une longue table de conférence en bois au siège de Toronto du fabricant de Smart-Thermostat EcoBee, Fatima Crerar me parle avec passion du manque d’innovation dans la construction d’une maison, conduisant à une énergie gaspillée et à des factures de chauffage plus élevées.

Ce problème a conduit Crerar, le tout premier directeur de l’impact social et de la durabilité d’EcoBee, pour développer le programme de données de l’entreprise, qui a lancé il y a près de deux ans. Le projet demande aux clients de donner volontairement leurs données sur le thermostat EcoBee aux chercheurs de 17 universités, de groupes de réflexion et d’agences gouvernementales. En utilisant ces informations, les travailleurs de l’Université Cornell, le National Renewable Energy Laboratory et l’Université de Waterloo peuvent apprendre à construire des maisons, des quartiers et des villes plus en toute sécurité et plus efficacement, dit Crerar. Les clients participants ne sont pas indemnisés.

EcoBee fait le pit. Le scandale de Cambridge Analytica de Facebook a mis à nu la facilité avec laquelle les informations numériques des gens peuvent se retrouver dans des endroits inattendus et être manipulés.

Nous n’allons pas construire des villes intelligentes sans savoir où vont les gens et ce qu’ils font et ce dont ils ont besoin et quand ils en ont besoin.

Fatima Crerar

Malgré cette toile de fond négative, Crerar dit qu’il est important de demander aux clients de remettre leurs données pour faire avancer les recherches en efficacité énergétique et bien plus encore. Par exemple, une étude utilise les données du capteur EcoBee pour examiner les moyens d’aider les personnes âgées à vivre indépendamment à la maison plus longtemps.

Apparemment, certaines personnes sont d’accord avec elle: depuis le lancement avec seulement 100 clients EcoBee, donnez vos données comprennent désormais 40 000 maisons aux États-Unis et au Canada. C’est un pool de données massif par rapport aux 10 maisons que les chercheurs utilisent généralement pour des études, a-t-elle dit.

Nest, le principal rival d’EcoBee, fait également de la sensibilisation en fournissant 1 million de ses thermostats aux familles à faible revenu.

En mai, j’ai parlé avec Crerar, une ancienne travailleuse à but non lucratif environnemental avec des cheveux courts et noirs, de son travail. Voici une version éditée de notre conversation.

Regarde ça: Comment EcoBee donne votre programme de données aide les scientifiques à domicile

Sur quoi avez-vous commencé à travailler lorsque vous êtes venu dans l’entreprise il y a trois ans?
Nous savions que nous avions un atout. Nous avons une tonne d’informations sur la façon dont les gens vivent réellement chez eux, et le chauffage et le refroidissement représentent 40 à 50% de la [consommation d’énergie] de votre maison. C’est une partie importante de l’impact que chacun de nous a en tant que propriétaire chaque jour. Comment libérer la puissance de ces données pour aider encore plus? Donc, l’idée de donner vos données était l’une de ces choses.

Qu’en est-il des préoccupations des clients concernant leurs données et leur confidentialité?
La première reconnaissance que nous avons dû faire était que ce n’était pas nos données. C’était les données de nos clients. Et donc si nous voulons faire quelque chose avec, nous devons impliquer le client. Nous avons demandé à nos clients, seraient-ils prêts à donner leurs données?

Nous sommes prudents avec la quantité de données que nous partageons. À l’heure actuelle, nous le partageons uniquement au niveau du code postal. Aucune des informations personnellement identifiables n’est partagée. Tout est anonymisé. Mais par exemple, vous pouvez regarder les modèles dans un code postal donné et comprendre ce qui se passe. Et vous pouvez adapter des programmes ou des campagnes de changement de comportement en fonction de ce que vous voyez.

Comment avez-vous convaincu les gens de rejoindre?
C’est entièrement volontaire. Nous ne suscitons aucune incitation, concours ou cartes-cadeaux devant vous. Nous avons commencé avec 100 clients – Vibees. Ce sont nos clients les plus fidèles, ce sont comme des ambassadeurs de marque auto-identifiés. Lorsque nous le construisions, nous avons appris que l’un des principaux obstacles à l’adoption de la technologie de la maison intelligente était cette peur des données collectées, où va-t-elle et comment les gens l’utilisent-ils. Alors nous commençons à vous parler de vos données, peut-être que nous ferons réaliser vos plus grandes peurs.

Ce que nous avions découvert du côté des problèmes, c’est que vous avez des esprits fantastiques, ces universitaires brillants travaillant dans les universités et les laboratoires à travers le pays, à travers le continent, qui sont affamés pour exactement ce type d’informations.

Nous avons parlé à [les clients] très simplement de l’opportunité de faire avancer la science et la recherche sur la façon dont nous utilisons l’énergie et le fait que les chercheurs travaillaient sur des ensembles de données de 10 maisons et 15 jours de données, ce qui n’était tout simplement pas assez bon. Et nous tous comptons sur leur succès, à droite? Nous voulons de meilleurs codes de construction. Nous voulons de meilleures politiques établies par notre gouvernement. Nous voulons une meilleure programmation. Nous voulons donc que cette recherche soit parfaite, et si vous pouviez vous aider, vous rejoigneriez-vous? Nous l’avons ouvert, avons fait le terrain et les gens ont opté très rapidement.

L’avenir d’Ecobee de la maison connectée

Comment les chercheurs ont-ils collecté des données avant la création de ce programme?
Liam O’Brien de l’Université Carleton . utilisé pour envoyer son pH.D Étudiants à vélos. Ils rouleraient dans différents blocs de ville. Et ils frapperaient aux portes et invitaient les gens à participer à la recherche. Puis installez une boîte noire dans la maison, laissez-la là pendant un certain temps, puis allez récupérer la boîte noire et téléchargez les données.

En comparaison, que montre l’ensemble de données?
C’est un ensemble de données très riche car il est capturé à cinq minutes d’intervalle. Maintenant, c’est un ensemble de données de deux ans, et il s’allonge chaque jour. Et donc dans un intervalle de cinq minutes, comment la maison change-t-elle? Quelle température vouliez-vous que votre maison soit? Est-ce que votre CVAC a coulé? Aviez-vous un paramètre que vous avez dépassé et pourquoi l’avez-vous remplacé? Que fais-tu? Que fait ta maison? Qu’est-ce que ça ne fait pas? Tout cela en un seul endroit.

Ainsi, aujourd’hui, l’ensemble de données couvre l’ensemble du continent d’Amérique du Nord, de son est à l’ouest, du nord au sud, de haut en bas. Et vous avez toutes sortes de personnes, avec toutes sortes de modes de vie et d’horaires, toutes sortes de maisons construites à différents moments, construites dans différentes régions climatiques.

Quel est l’un des projets de recherche?
Indiana est confronté à ce besoin de construire plus d’approvisionnement en énergie. Ils doivent soit apporter plus de gazoduc ou construire une nouvelle centrale électrique. Et cette ONG dit: “Attendez, avant de parler de plus d’offre, pouvons-nous améliorer la demande? Y a-t-il des opportunités d’efficacité énergétique inexploitées dans l’Indiana qui peuvent économiser des contribuables tout à fait et protéger la planète et réduire les émissions?”Ils ont utilisé notre ensemble de données dans le cadre de leur étude globale. Ils ont pu produire un article qu’ils peuvent exprimer pour lutter contre la politique qui montre que, oui, il y a un potentiel inexploité dans l’État qui annulerait le besoin de plus.

Qu’est-ce qu’un projet sur lequel vous avez travaillé localement?
Nous avons fait un travail vraiment excitant avec la Commission du logement public ici à Toronto. Chaque quartier de Toronto a un logement public. Et comme tant de villes, les bâtiments sont sous-financés, et ils ne sont pas en meilleure forme. Et vous avez des centaines de milliers de personnes qui comptent sur elle comme un endroit pour appeler à la maison.

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Il y a un très grand groupe qui s’est concentré sur un pilote d’efficacité énergétique. J’ai lu à ce sujet et j’ai pensé que vous ne pouviez pas faire un pilote d’efficacité énergétique dans notre arrière-cour sans EcoBee Smart Thermostats. Nous avons apporté la contribution de thermostats intelligents, nous avons travaillé sur l’installation, nous avons parlé de configurations matérielles qui se trouveraient dans le bâtiment.

Ce qui aurait pu être la philanthropie a fini par être une opportunité d’étude de cas pour nous. Nous avons appris une tonne sur les groupes d’utilisateurs qui n’étaient pas sur notre radar. C’était une opportunité de bénévolat massive. Nous avons probablement déployé 30 35 employés d’EcoBee quatre fois pour visiter ces bâtiments et aider à la formation. Pendant que nous étions là-bas, nous avons fini par découvrir des informations et ramener aux chefs de projet. C’est ce qui nous a aidés à créer un programme maintenant pour les personnes qualifiées sur le revenu.

Qu’espérez-vous réaliser en partageant des données?
Je vous dirais que nous avons besoin que les gens soient d’accord pour partager des données. Les entreprises sont responsables de le faire de manière sûre et fiable et sécurisée. Nous n’allons pas construire des villes intelligentes sans savoir où vont les gens et ce qu’ils font et ce dont ils ont besoin et quand ils en ont besoin. Et donc c’est à propos de votre maison. Et il s’agit de nos quartiers et de nos villes intelligentes.

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