Genius Bar

Costa denaro per andare al genio bar?

Andare al Genius Bar in un Apple Store non costa denaro. È un servizio gratuito fornito da Apple per aiutare i clienti con supporto tecnico per i loro dispositivi Apple.

Qual è lo scopo del genio bar?

Il Genius Bar è un servizio di supporto offerto da Apple per aiutare i clienti con problemi tecnici, risoluzione dei problemi e riparazioni per i loro dispositivi Apple. Fornisce una consulenza individuale con un genio di Apple, che è addestrato per aiutare i clienti a risolvere i loro problemi relativi al dispositivo.

Cosa posso aspettarmi all’appuntamento Genius Bar?

Durante un appuntamento di Genius Bar, puoi aspettarti di incontrare un genio di Apple che ascolterà i problemi del tuo dispositivo e offrirà una guida e soluzioni. Possono diagnosticare il problema, eseguire passaggi di risoluzione dei problemi o persino riparare il dispositivo, se necessario. L’appuntamento di solito dura per una durata specifica, a seconda della complessità del problema.

Come posso fissare un appuntamento di bar geniale?

È possibile pianificare un appuntamento a barre geniale visitando il sito Web di supporto Apple o utilizzando l’app di supporto Apple sul tuo iPhone o iPad. Basta selezionare il dispositivo con cui hai bisogno di aiuto, scegli una posizione vicina di Apple Store e scegli una data e un’ora comoda per il tuo appuntamento.

Posso ottenere aiuto con dispositivi non applici presso la barra geniale?

La barra geniale fornisce principalmente supporto per i dispositivi Apple, come iPhone, iPad, Mac e Apple Watchs. Tuttavia, potrebbero essere in grado di offrire assistenza o guida limitata per dispositivi non applici, a seconda del problema specifico.

Cosa dovrei portare ad un appuntamento di Genius Bar?

Quando si frequenta un appuntamento a bar geniale, si consiglia di portare il tuo dispositivo Apple, qualsiasi accessori pertinenti e una forma di identificazione valida. Se hai file di backup, è anche utile averli accessibili nel caso in cui siano necessari.

E se avessi bisogno di una riparazione per il mio dispositivo Apple?

Se il tuo dispositivo Apple richiede una riparazione, il genio di Apple al Genius Bar valuterà il problema e determinerà se può essere risolto in loco o se è necessario inviato a un fornitore di servizi autorizzato a Apple. Ti forniranno le informazioni e le opzioni necessarie per la riparazione del dispositivo.

Posso ottenere un dispositivo di prestito mentre il mio dispositivo Apple viene riparato?

I negozi Apple possono offrire dispositivi di prestito ai clienti i cui dispositivi vengono riparati o riparati. La disponibilità di dispositivi in ​​prestito può variare a seconda della posizione del negozio di Apple e delle circostanze specifiche della riparazione.

Posso ottenere il supporto del software presso il Genius Bar?

Sì, la barra Genius fornisce supporto software per i dispositivi Apple. Se si riscontrano problemi con il sistema operativo, le applicazioni software o le impostazioni del tuo dispositivo, il genio di Apple può aiutarti a risolvere i problemi e risolvere il problema.

E se il mio dispositivo è fuori garanzia?

Anche se il tuo dispositivo Apple è fuori garanzia, puoi comunque visitare il Genius Bar per assistenza. Il genio di Apple valuterà il problema e fornirà le opzioni disponibili, che possono includere riparazioni a pagamento o soluzioni alternative.

Posso andare al Genius Bar senza un appuntamento?

Mentre si consiglia di fissare in anticipo un appuntamento a barre geniale per garantire un servizio rapido, alcuni Apple Store potrebbero ospitare i clienti walk-in in base all’ordine di arrivo. Tuttavia, la disponibilità per i walk-in può essere limitata ed è consigliabile controllare il sito Web o l’app del negozio di Apple per la disponibilità di appuntamenti.

Sono appuntamenti di bar geniale disponibili online?

Sì, puoi programmare un appuntamento a bar geniale online tramite il sito Web di supporto Apple o l’app Apple Support. Ciò ti consente di scegliere una data e un orario adatti per l’appuntamento, aiutandoti a evitare tempi di attesa inutili all’Apple Store.

E se non potessi arrivare all’appuntamento del mio genio?

Se non sei in grado di arrivare al tuo appuntamento a barre geniale, puoi riprogrammare o annullarlo tramite il sito Web di supporto Apple o l’app. Si consiglia di farlo in anticipo per consentire ad altri clienti di utilizzare lo slot di appuntamento disponibile.

Posso portare qualcuno con me all’appuntamento del Genius Bar?

Sì, ti è permesso di portare qualcuno con te per accompagnarti durante il tuo appuntamento di Genius Bar. Avere qualcuno che accompagna puoi essere utile per comprendere e comunicare i problemi tecnici che stai affrontando con il tuo dispositivo.

Quanto dura un appuntamento di bar geniale in genere?

La durata di un appuntamento a barre geniale può variare a seconda della complessità del problema e della disponibilità dei geni delle mele. In media, gli appuntamenti per i dispositivi iOS possono durare circa 10 minuti, mentre gli appuntamenti per Mac possono durare circa 15 minuti. Tuttavia, è importante notare che gli appuntamenti potrebbero andare più a lungo se il problema richiede più tempo per la risoluzione.

Posso ottenere aiuto con gli accessori di terze parti al Genius Bar?

La barra Genius si concentra principalmente sulla fornitura di dispositivi e software Apple. Sebbene possano offrire alcuni suggerimenti generali di orientamento o risoluzione dei problemi per accessori di terze parti, potrebbero non essere in grado di fornire supporto o riparazioni per questi accessori.

Posso visitare qualsiasi Apple Store per un appuntamento di Genius Bar?

Sì, puoi visitare qualsiasi sede del negozio Apple per un appuntamento di Genius Bar. Tuttavia, si consiglia di scegliere un Apple Store vicino per comodità e assistenza tempestiva. È possibile utilizzare l’app o il sito Web Apple Store per trovare l’Apple Store più vicino e verificare la disponibilità degli appuntamenti.

Genius Bar

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Costa denaro per andare al genio bar?

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Genius Bar

Ex-Apple Store Chief Talks Steve Jobs, Genius Bar e altro in una nuova intervista

Greg Barbosa 6 marzo 2017 – 10:05 AM PT

In una nuova intervista con Recode, L’ex capo del negozio di Apple Ron Johnson si siede con Kara Swisher per parlare delle sue esperienze di vendita al dettaglio aziendali, Steve Jobs e il suo ‘idiota’ Genius Bar Idea.

• Retail di Apple
• Genius Bar
• Fornitore di servizi autorizzato Apple

I clienti Apple possono ora programmare gli appuntamenti del fornitore di servizi autorizzati lungo la barra di genio

Greg Barbosa 7 dic 2016 – 12:45 pm pt

Apple ha ora introdotto un modo in cui i clienti in cerca di supporto possono prenotare appuntamenti di riparazione non solo con il noto bar genio, ma anche con i fornitori di servizi autorizzati da Apple. In precedenza i clienti avevano solo la possibilità di prenotare le prenotazioni online con il Genius Bar, ma il passaggio per aggiungere prenotazioni di terze parti è nuova. I clienti dovrebbero ora avere un’esperienza migliore nel trovare un luogo per risolvere i loro problemi.

Apple Stores Pronta di miglioramenti ai servizi di supporto a barre geniale in negozio

Mark Gurman 22 febbraio 2016 – 7:27 PT

Apple sta preparando un paio di notevoli miglioramenti per le barre geniali di Apple Store che saranno lanciate nei prossimi due mesi, secondo le fonti. Attualmente, Apple Stores alloca un periodo di tempo fisso a ciascun cliente per appuntamento a barre geniale: 10 minuti per dispositivi iOS e 15 minuti per MACS. Se un cliente’Il problema richiede più di quell’importo del tempo, al cliente viene in genere chiesto di prenotare un appuntamento successivo.

Apple ha fatto affidamento su questo sistema per adattarsi a altrettanti appuntamenti di bar geniale al giorno in ogni negozio e mantenere un’esperienza uniforme. Tuttavia, Apple ha capito che non tutti i problemi di supporto tecnico sono uguali e si sta preparando a consentire ufficialmente gli appuntamenti di bar più lunghi.

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Apple Stores invierà alcuni telefoni iPhone 6/6S per riparazioni fuori sede, offrendo prestiti da 16 GB

Mark Gurman 26 ottobre 2015 – 9:01 PT

Nel tentativo di ridurre i tempi di attesa nei Genius Bar all’interno di Apple Stores, Apple questa settimana lancerà un nuovo programma di riparazione per iPhone 6, 6s, 6 Plus e 6s più in negozi selezionati negli Stati Uniti, in Europa e in Giappone, secondo diversi dipendenti. Invece di completare tutte le riparazioni in negozio, il nuovo programma consentirà alle barre geniali di Apple Store di determinare che questi telefoni dovrebbero essere spediti in un centro di riparazione fuori sede se il problema rientra in una delle tre categorie:

Apple che lancia, incoraggiando i tentativi di Apple Watch mobili nei negozi

Mark Gurman 28 agosto 2015 – 10:30 PT

Apple continua a modificare la sua esperienza di showroom Apple Watch all’interno di Apple Stores. All’implementazione iniziale di Apple Watch di aprile, Apple Stores ha installato grandi tavoli di vetro come vetrina per le diverse varianti di Apple Watch. I clienti potrebbero testare l’Apple Watch tramite un’unità demo collegata a un iPad Mini o provarlo in una serie di stazioni di prova. Seguendo un programma pilota in Select Apple Store in tutto il mondo, Apple ha ora iniziato un diffuso lancio di un nuovo programma di test Apple Watch chiamato Mobile Try-on, secondo i dipendenti di Apple Retail.

Apple per rinnovare e integrare Genius Bar, programmazione dell’officina in Apple.com

Mark Gurman 22 agosto 2015 – 17:22 PT

Apple continua a passare i suoi tre punti vendita principali, i suoi negozi al dettaglio fisici, il negozio online e il sito Web principale, in un’unica esperienza. A seguito della profonda integrazione del negozio online Apple in tutta Apple.Com, Apple è destinata a integrare i suoi servizi di pianificazione degli appuntamenti per il Genius Bar e Workshop in negozio nel sito Web principale, secondo le fonti informate sui piani. Le ultime indicazioni sono che Apple implementerà queste significative modifiche al dettaglio non appena martedì 25 agosto.

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Jordan Kahn 29 maggio 2015 – 7:44 AM PT

Se desideri un supporto tecnico di qualità e affidabile per il tuo computer, ottieni un Mac. Quello’S Secondo i risultati di un nuovo sondaggio sui rapporti dei consumatori che ha classificato Apple Top tra i produttori di PC per il supporto tecnico post-acquisto per il nono anno in esecuzione ..

Quale danno da Apple Watch è coperto dalla garanzia? Qui’S come Apple determinerà cosa’S ammissibile

Jordan Kahn 24 aprile 2015 – 1:40 AM PT

Apple farà un’ispezione meccanica visiva di Apple Watch, come con il resto dei suoi prodotti, quando i clienti portano un dispositivo danneggiato per la riparazione. Ma cosa sarà coperto esattamente dalla tua garanzia? E quali problemi verrà alla ricerca di Apple per determinare ciò che è idoneo per la riparazione in base o fuori garanzia? Vai sotto per tutti i dettagli ..

Apple richiede un processo di ritorno più sicuro e rigoroso per Apple Watch Edition

Mark Gurman 21 aprile 2015 – 9:02 AM PT

Oltre a un unico processo di vendita ed esclusività per selezionare i negozi, anche restituire l’Apple Watch Edition avrà il suo processo speciale. Portare l’edizione Apple Watch Gold 18-carati in un Apple Store per un rimborso richiederà il controllo del dispositivo ai sensi della micro-ispezione da parte del personale di Apple Store, secondo le fonti. Mentre il processo di ritorno stesso è unico, il tempo di ritorno sarà lo standard di 14 giorni come la maggior parte di Apple’s altri prodotti ..

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Apple per revisionare Genius Bar, modificare gli appuntamenti e usare i telefoni come cercapersoni

Mark Gurman 23 febbraio 2015 – 19:22 PT

Apple apporterà presto una modifica significativa agli appuntamenti del Genius Bar del negozio al dettaglio per migliorare l’esperienza del cliente, secondo diverse fonti informate sul prossimo turno. Durante la settimana del 9 marzo, Apple’I negozi degli Stati Uniti lanceranno una nuova iniziativa chiamata “Il nuovo concierge” Ciò sostituisce gli appuntamenti tradizionali del genio del genio. Attualmente, un cliente in cerca di assistenza al bar geniale può entrare in un negozio al dettaglio di Apple, spiegare il problema a un assistente check-in e ottenere un tempo specifico per tornare per un appuntamento ..

Angela Ahrendts che recluta u.S. I dipendenti per la Cina come rivelati nuovi negozi e iniziative

Mark Gurman 26 gennaio 2015 – 7:24 AM PT

Il vicepresidente senior di Apple della vendita al dettaglio Angela Ahrendts sta continuando ad andare alla crescita in Cina. Nei messaggi video ai dipendenti negli ultimi giorni e settimane, Ahrendts ha reclutato dipendenti dai negozi al dettaglio Apple con sede negli Stati Uniti per trasferirsi in Cina per aiutare a costruire Apple’S di vendita al dettaglio nella regione. In una nota per i dipendenti alla fine della scorsa settimana, le fonti affermano che Ahrendts ha riferito che circa 200 lavoratori al dettaglio di mele dalla US.S. si sono già offerti di fare la mossa. Ahrendts ha aggiunto che l’offerta di trasferirsi in Cina “non ha una data di scadenza perché man mano che l’azienda cresce, le nostre esigenze diventeranno solo maggiori, quindi man mano che la tua vita personale e professionale cambia, tieni sempre la Cina in cima alla tua mente, perché noi’avrà bisogno di te ..”

Apple Moving Beats Electronics Technical Support totalmente internamente, sostituendo il supporto in outsourcing

Mark Gurman 16 gennaio 2015 – 10:35 PT

Apple è in fase di chiusura dell’elettronica Beats’ Ties di supporto telefonico in outsourcing e supporto tecnico completamente internamente tramite Applecare, secondo le fonti. Il supporto telefonico di Beats Electronics è attualmente diviso tra Apple e Sitel, una società di outsourcing dell’assistenza clienti e Apple mira a porre fine a quella relazione non appena a marzo. Apple ha tagliato diversi beats a luglio dopo l’acquisizione. I dipendenti di Sitel hanno confermato che saranno spostati in nuove posizioni di supporto tecnico per altre società e che i dipendenti di Applecare hanno confermato allo stesso modo che il supporto Beats verrà presto gestito completamente internamente. Apple ha acquisito Beats Electronics e Beats Music a maggio 2014 per $ 3 miliardi e le vendite sono passate al negozio online Apple ad agosto. I bar del genio del negozio di Apple hanno iniziato a servire i prodotti Beats alla fine dell’anno scorso.

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Alcuni bar geniali vengono riproposti per le vacanze, ma altri cambiamenti incombono

Jordan Kahn 15 dicembre 2014 – 7:55 PT

Come loro’VE FATTO DEI ANNI’ Passato, alcuni negozi al dettaglio di Apple durante le festività natalizie si riutilizzano alla Genius Bar per ulteriori spazio, pick-up o altri usi mentre Apple tenta di rendere l’esperienza di acquisto per i clienti il ​​più fluida possibile, 9to5mac Ha imparato.

Il riutilizzo per le vacanze arriverà solo in alcuni negozi a seconda delle esigenze e del traffico, con alcuni negozi previsti per utilizzare l’area di bar del genio per completare le vendite espresse e trattenere i prodotti in programma per il ritiro. Altre modifiche, tuttavia, andranno oltre le vacanze mentre i negozi sotto il nuovo capo della vendita al dettaglio Angela Ahrendts si evolvono per gestire meglio l’aumento del traffico pedonale.

Le carte regalo per la vendita al dettaglio Apple arrivano nei negozi di terze parti per le vacanze, le riparazioni in negozio iniziano domani

Jordan Kahn 17 novembre 2014 – 8:48 AM PT

Apple sta facendo una grande spinta con le carte regalo per le vacanze con il cambiamento più notevole sono le carte regalo per i suoi negozi al dettaglio che arrivano attraverso rivenditori di terze parti, secondo le fonti. La società ha già venduto i certificati regalo iTunes/App Store attraverso una serie di parteri al dettaglio, ma ha appena iniziato a vendere le sue carte regalo Apple Store al di fuori dei propri canali. Domani Apple Retail apporterà anche le modifiche alle procedure di riparazione, inclusa l’introduzione delle riparazioni in negozio per i prodotti Beats.

Apple dice che alcuni telefoni piegati per iPhone 6/Plus saranno sostituiti in garanzia

Ben Lovejoy 25 settembre 2014 – 5:01 PT

Un rappresentante di supporto Apple ha detto Tnw Quei telefoni iPhone 6/Plus che hanno sperimentato deformazioni in uso normale si qualificherebbero per la sostituzione in garanzia se superano un test noto come “Un’ispezione meccanica visiva.” Va notato che si tratta semplicemente di un rappresentante di Applecare, e non di una dichiarazione ufficiale di Apple.

Questo è fino al 100 % fino al genio con cui parli al negozio. C’è un test chiamato ispezione meccanica visiva che il dispositivo dovrà passare. Se è nelle linee guida, saranno in grado di coprirlo. In caso contrario, la sostituzione sarebbe pagata.

Apple non è stata in grado di fornire alcuna informazione su ciò che comporta il test, sebbene un commentatore di seguito suggerisca che sta semplicemente confrontando il telefono con una serie di foto di riferimento utilizzate per distinguere i telefoni danneggiati dall’uso improprio da quelli considerati difettosi. In qualche fraseggio piuttosto simile a Steve, il rappresentante ha affermato che i commenti di supporto della chat room hanno rivelato che “Noi’Sta esaminando questo con una folle quantità di dettagli.”

Foto dell’iPhone 6 e, in particolare, 6 più piegatura durante le tasche che iniziano a emergere un paio di giorni fa. I test video, tuttavia, sembrano indicare che è richiesto un sostanziale grado di forza.

Il nostro sondaggio ha suggerito che circa il 30 percento dei lettori è preoccupato per il problema, con 11.5 per cento dicendo che possiedono già un iPhone 6 e sono preoccupati di danneggiarlo e il 18 percento affermando che stanno ritardando l’acquisto fino a quando il problema non viene risolto.

Specialisti della garanzia di iDevice SquareTrade ha scoperto che l’iPhone 6 ha superato tutti i suoi test di rottura, descrivendolo come il “iPhone più duro di sempre” e notando che ha battuto tutti gli altri telefoni nei suoi test di caduta.

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Store di Apple per iniziare finalmente le sostituzioni del display di iPhone 5s il 4 agosto

Mark Gurman, 31 lug 2014 – 8:20 AM PT

Apple inizierà finalmente a offrire sostituzioni dello schermo di iPhone 5S nella sua U ufficiale.S. e i negozi al dettaglio del Canada nei prossimi giorni, secondo diverse fonti. Si dice che le barre geniali di Apple Store abbiano iniziato a prendere in consegna di grandi quantità di schermi per iPhone 5S per il programma di riparazione. Il servizio cruciale’Il debutto S è attualmente previsto per lunedì 4 agosto. Questo imminente lancio segnerà un lancio ufficiale come alcuni negozi nella U.S. Avere riparazioni dello schermo di iPhone 5S pilotato negli ultimi mesi. Apple ha implementato ufficialmente le riparazioni dello schermo di iPhone 5C a gennaio e ha iniziato a sostituire altre parti di iPhone 5C e 5S alla fine del 2013. Le sostituzioni dello schermo costeranno circa $ 150 per riparazione, e questo è più conveniente del prezzo di $ 269 di sostituire completamente un iPhone 5s rotto.

I dispositivi iPhone 5 con il problema del pulsante di sonno possono essere qualificati per un credito di compromesso extra di $ 80 nelle sedi di vendita di Apple

27 aprile 2014 – 8:27 PT

Venerdì pomeriggio in ritardo Apple ha emesso un comunicato stampa in cui si afferma che alcuni dispositivi iPhone 5 fabbricati fino a marzo 2013 potrebbero avere un difetto che provoca il fallimento del pulsante di sonno/asciugatura. A quel tempo, Apple ha posizionato le riparazioni di posta come l’unico rimedio per questo problema, ma oggi abbiamo imparato che esiste un’altra opzione che può consentire ai clienti interessati di passare a un iPhone 5C/5s gratuitamente ..

Esso’S Ufficiale: Apple’S Primo negozio in Turchia da aprire a Istanbul il 5 aprile

Mark Gurman 28 mar 2014 – 5:29 AM PT

Dopo diversi mesi di anticipazione, Apple’Il primo negozio al dettaglio di Apple ufficiale in Turchia aprirà a Istanbul il 5 aprile. Il nuovo negozio si trova al centro del centro commerciale Zorlu Center e l’annuncio ufficiale è arrivato sotto forma di e -mail ai clienti in Turchia e su uno stendardo intorno al negozio fisico ..

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La pagina di prenotazione di Genius Bar ora suggerisce soluzioni di supporto online per una rapida risoluzione dei problemi

Sarah Guarino 23 novembre 2013 – 19:30 PT

Apple offre servizi gratuiti presso l’Apple Store, incluso il supporto tecnico gratuito presso il Genius Bar e Workshop gratuiti per aiutare i clienti a imparare di più sull’uso dei loro dispositivi Apple. Diversi mesi fa, il processo di iscrizione per una prenotazione di una barra geniale è cambiato e ora richiede l’utilizzo di un ID Apple per registrarsi.

Oggi Apple ha nuovamente aggiornato il flusso di lavoro di prenotazione di Genius Bar. Prima di accedere con un ID Apple, ai consumatori viene presentata una nuova pagina che evidenzia i vari strumenti di supporto online che Apple offre. Se lo si desidera, gli utenti possono continuare con il loro piano iniziale di effettuare la prenotazione per la barra geniale, o possono provare a farlo “Salva un viaggio al negozio” Lavorando con un rappresentante Applecare online. Se il problema in questione prevede i servizi di iTunes, iCloud o Apple ID, AppleCare può aiutare i clienti gratuitamente indipendentemente dal fatto che qualcuno di tale cliente’I prodotti Apple sono ancora coperti da Applecare. Per problemi relativi all’hardware o al software, AppleCare offre commissioni pay-per-incident o offre la possibilità di acquistare AppleCare se il prodotto è ancora coperto dalla garanzia originale.

Recentemente il sito Web di assistenza ad AppleCare è stato aggiornato con il supporto della chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e ai clienti è stata offerta la possibilità di avviare lo screensharing sul proprio Mac con i rappresentanti di AppleCare.

Con questa nuova pagina, sembra che Apple spera che i clienti conducano la risoluzione dei problemi di base a casa prima di fare un viaggio al Genius Bar, che si spera ridurrà il numero di appuntamenti prenotati per problemi semplici e forniranno ai clienti che hanno davvero bisogno di un supporto geniale con ancora più tempi da scegliere.

Come Apple gestirà le sostituzioni per le unità di iPhone 5S con problemi di batteria

Mark Gurman 31 ottobre 2013 – 12:31 PT PT

All’inizio di questa settimana, Apple ha confermato che alcune unità di iPhone 5S sono interessate da problemi di vita a batteria a causa di un problema tecnico di produzione. Apple ha affermato che i clienti con unità interessate sarebbero stati contattati per ricevere un dispositivo di sostituzione. Ora, le fonti hanno condiviso alcuni dettagli su come funzionerà esattamente quel processo. Oltre a ciò che è elencato nella citazione di Apple’dipartimento di S PR, Apple ha detto ai rappresentanti di Applecare che il problema può causare “durata della batteria abbreviata, tempi di carica più lunghi o una batteria che non caricherà più ..”

Applecare+ Lancio in Regno Unito, Italia, Spagna, Germania, Francia e Svizzera ‘imminente’

Mark Gurman 30 agosto 2013 – 11:25 PT

In linea con una voce dell’inizio di questa settimana, noi’VE ha sentito dalle nostre fonti che Applecare+ è effettivamente lanciato presto in Europa. Applecare+ è Apple’S Premium Support Service e fornisce ai clienti un supporto tecnico sia per iPhone che per iPad per due anni dalla data di acquisto originale. Applecare+ fornisce anche supporto per un massimo di due istanze di danno accidentale.

Comprendiamo che il lancio è “imminente,” Ma nessuna data di lancio formale è stata annunciata internamente. Apple, questa settimana, ha iniziato a formare il suo supporto per Applecare e i dipendenti del Genius Bar del negozio Apple al prossimo lancio dell’iniziativa di supporto. Inizialmente, il lancio europeo avverrà nel Regno Unito, in Italia, Spagna, Germania, Francia e Svizzera ..

Come preparare l’appuntamento di Apple Genius Bar 2023 (Apple Store)

In questo articolo, Come si fissa un appuntamento con una barra del genio della mela ? Apple sta già vincendo le persone’sietri con la sua incredibile tecnologia sotto forma di iPhone, iPad e Mac. Dall’altro lato, Apple’S Genius Bar è un’ottima piattaforma per gli utenti di dispositivi iOS e MacOS per portare i loro problemi ad Apple’S tecnico senza decollare in ufficio o aspettare in una lunga coda per risolvere il problema. Tuttavia, tu’Dovrà passare 15-20 minuti per fare Prenotazione di Apple Genius Bar presso Apple Store Se lo stai facendo perfettamente.

Sommario

Puoi prenotare il Genius Bar appuntamento in due modi; Dall’app di supporto Apple sul dispositivo iOS e utilizzando l’interfaccia Web di Apple Support da un browser Web. Inoltre, tutti i negozi al dettaglio Apple hanno personale di Apple Geniuses ben addestrato per gestire vari problemi con i prodotti Apple.

IO’ve anche notato a Poche questioni non possono prendere appuntamenti, Ma il loro team ti aiuterà a chat dal vivo e telefonate. Quindi Don’t panico se non’T Trova un’opzione per fissare un appuntamento presso Apple Store.

Prova valida di acquisto:

• Copia cartacea o faccenda della ricevuta di acquisto disponibile nel tuo account di posta e-commerce e-commerce.
• La scatola del prodotto è anche una prova di acquisto valida.
• Trova il numero del Centro di servizio Apple per il tuo paese / Condividi il tuo problema con noi.

Puoi entrare nel genio della barra?

Vuoi saltare la pre-registrazione disponibile online e farlo con l’app o il sito Web Desktop? Sì, Apple accetta i walk-in all’interno del genio della barra, ma c’è un tempo di attesa Dipende da molti fattori come dove vivi, ora del giorno/settimana e popolazione. In questo momento, Apple ha migliaia di barre geniali, ma da qualche parte è troppa folla. Spero che tu capisca che la pre-registrazione è una decisione saggia. Sentiti un cittadino responsabile, nessun tempo a ovest. Se indossi’T ha un documento valido richiesto per alcune soluzioni [elencato sopra], è necessario andare di nuovo la prossima volta.

Come prenotare l’appuntamento di Apple Genius Bar da Apple’S Web ufficiale

Se il tuo iPhone è a basso contenuto di archiviazione o non’T Vuoi scaricare l’app di supporto Apple, passare attraverso l’interfaccia Web per fissare un appuntamento presso Apple Genius Bar. Voi’Necessità di ID Apple e password per prenotare un appuntamento.

1 → Fare clic sul collegamento a barre di Apple Genius e assicurarsi che il PC sia connesso a una connessione Internet. E fare clic su “Registrazione” opzione.

2 → Trova il tuo problema con la casella di ricerca o dalla visualizzazione dei prodotti, ti consiglio di digitare e trovare il problema.

3 → Supponiamo “Batteria in carica” problema. Digita il tuo problema e ottieni suggerimenti relativi ad esso.

3 → Ora, abbiamo la possibilità di farlo Porta via il tuo dispositivo al vicino supporto Apple (Selezionare Trova una posizione) o chiamare direttamente o cambiare dalla stessa schermata.

4 → Trova il tuo dispositivo, Da tutti i prodotti Apple elencati. L’intero ecosistema Apple è elencato nella pagina, selezionare il prodotto per il quale si desidera ottenere supporto dai tecnici Apple.

5 → Guarda il tuo dispositivo che’S Accesso con lo stesso ID Apple oppure aggiungi un nuovo dispositivo sotto l’opzione “Inserire il numero seriale”.

6 → Una volta selezionato il dispositivo, vedere tutte le posizioni vicine e Seleziona comodo per raggiungere il Apple Service Center. (L’indirizzo è fornito con qualche altro dettaglio)

Successivamente, trova il negozio Apple più vicino per prenotare un appuntamento. Per rendere rapidamente questo processo, puoi cercare Cap O Città o da Negozio al dettaglio di Apple.

7 → Qui’s l’opzione per l’aggiunta di un numero alternativo per ottenere più assistenza in tempo quando si è’non è in grado di connettersi. Se indossi’T quindi saltare e Continua.

8 → Scegli la data e l’ora per il tuo appuntamento.

9 → Ora, messaggio con “Il tuo appuntamento è confermato.” Vedi i dettagli. Riceverai una copia della conferma nella tua casella di posta. Controllalo e salvalo per riferimento futuro.

Mantieni notato: ID caso, data e ora da questa schermata. Quello’è utile nella riprogrammazione e annulla l’appuntamento.

Riprogrammare e annullare l’appuntamento per il bar del genio di Apple

1 → Apri l’account Mail su cui devi ricevere un file Email di conferma di Genius Bar. All’interno dell’e -mail, scorrere verso il basso per riparare la prenotazione e fare clic su Gestisci la mia prenotazione.

2 → Una volta che lo fai, verrai navigato su What Was Wad Next Window. Da lì, entro il arrivo: posizione del servizio, fai clic su riprogrammare la prenotazione.

3 → Dall’imminente appuntamento del fornitore di servizi, fai clic su Riprogrammare O Annulla. Successivamente, riprogrammare l’appuntamento del bar geniale secondo il tuo bisogno.

Dopo aver effettuato la prenotazione, un’e -mail di conferma verrà inviata da Apple. Inoltre, l’appuntamento può essere rapidamente cancellato e riprogrammato in pochissimo tempo.

Conferma degli appuntamenti di trasporto

La conferma dell’appuntamento di trasporto è la posta che offre informazioni complete sull’appuntamento che hai programmato per il supporto per correggere la riparazione dell’hardware. Include le informazioni relative al tipo di prodotto da riparare, descrizione del problema, numero di serie e ID del caso.

Proprio in cosa fare dopo? Informa agli utenti di creare un backup di iPhone dei dati archiviati nel tuo dispositivo Apple. E di seguito sono riportati un indirizzo e un tempo per raggiungere un appuntamento. Inoltre, è possibile riprogrammare o annullare l’appuntamento di Genius Bar dalla stessa sezione facendo clic su Riprogramma la tua prenotazione .

Nota: Mantieni sempre un backup dei dati prima di andare per un appuntamento, in quanto può causare la perdita di dati archiviati nel tuo Mac, iPhone o iPad. Puoi fare clic su Prepara il tuo dispositivo Apple per i servizi per maggiori informazioni.

Come posso prenotare un appuntamento di Genius Bar presso Apple Store usando Apple Support App

Solleva ticker dal tuo iPhone, iPad tramite app: come effettuare una prenotazione di bar geniale su iPhone

L’opzione più rapida per prenotare un appuntamento a bar geniale presso l’Apple Store più vicino è scaricare l’app di supporto Apple e seguire le istruzioni sullo schermo per prenotare il tuo posto. Tuttavia, sarebbe utile per te guardare i passaggi di seguito in modo da vincere’t perdere qualsiasi punto importante e imparare il modo corretto per fissare un appuntamento con la barra del genio di Apple.

1. Scarica e apri l’app di supporto Apple sul tuo iPhone o iPad.

• Selezionare Ottieni supporto

• Tocca sul tuo dispositivo per aprire la pagina di supporto.

• Ora puoi vedere varie opzioni tra cui riparazioni e danni fisici, batteria e ricarica, ID Apple e iCloud, app e funzionalità e altro ancora.

• Inoltre, assicurati che pochi problemi elencati sull’app di supporto Apple potrebbero non essere disponibili per effettuare una prenotazione, quindi in tal caso, effettua una chiamata o contattami tramite chat live e descrivi il tuo problema.

• Per prenotare un appuntamento sull’app di supporto Apple, seleziona Portare per la riparazione.

• Scegliere Tempo, Data, Posizione e infine, Prenota l’appuntamento presso Apple Genius Bar.

• Potresti finire con Don’T ha delle prenotazioni, Quindi tocca Trova un negozio e crea uno.

Come annullare l’appuntamento Apple? Il trucco per annullare l’appuntamento di Apple Genius Bar? Annulla appuntamento per lo shopping Apple?

Sì, se il tuo problema viene risolto o cambiato idea per visitare il Genius Bar, qui’S Come annullare un appuntamento con il bar geniale.

• Avvia l’app Apple Store sul tuo dispositivo iOS.
• Tocca il tuo Icona del profilo Nello schermo in alto a destra.
• Selezionare Le mie prenotazioni e annullare la prenotazione del genio bar.

Potere’t Annullare l’appuntamento del bar geniale?

Se non si è in grado di annullare l’appuntamento del Genius Bar, prova a riprogrammare l’appuntamento. Vai alla pagina del Genius Bar e riprogramma la prenotazione nello stesso modo in cui hai prenotato l’appuntamento.

E se vado in ritardo a Genius Bar?

Se sei in ritardo all’Apple Store, non ci sarà penalità per 15 minuti; Ti accoglieranno ancora ma Don’Non preoccuparti se il tempo supera i 15 minuti. Sei la priorità nella loro lista. Inoltre, non vi è alcuna accusa o punizione per la visita in ritardo nel Genius Bar.

Come cambiare il tempo di appuntamento del genio?

Se non sei conveniente visitare Genius Bar in quel momento, qui’s la risposta su come riprogrammare una prenotazione geniale di mele bar.

1. Apri il App Apple Store sul tuo iPhone.
2. Tocca l’icona del tuo profilo.
3. Selezionare Le mie prenotazioni.

Da lì, puoi rapidamente riprogrammare IL Appuntamento del bar geniale.

Come faccio a riprogrammare un appuntamento di bar geniale?

La prenotazione della barra di Apple Genius aiuta molto a risparmiare tempo e Apple’anche s, e la parte migliore è che si ottiene una risoluzione tempestiva di qualsiasi problema senza aspettare in una lunga coda. La prenotazione della barra di Apple Genius di riprogrammazione non è disponibile sull’interfaccia del sito Web; Tuttavia, può essere fatto tramite l’app Apple Store.

Quando apri l’Apple Store, dovresti vedere l’elenco di Apple Stores, selezionare quello in cui hai programmato l’appuntamento e da lì riprogrammare la prenotazione di Apple Genius Bar.

1. Scarica l’app Apple Store.
2. Accedi con il tuo ID Apple.
3. Tocca sul negozio dove sei’ve riservato un appuntamento.
4. Cerca l’appuntamento esistente a riprogrammare O Annulla.

Cosa succede se mi manca la finestra del check-in Apple?

Ha prenotato un pickup in negozio del tuo ordine da Apple? È necessario aver ricevuto un’e-mail di conferma con i dettagli, incluso pronto per il ritiro in [data] e finestra check-in: [ora]. Questo orario e una data specifici sono appositamente riservati per te con l’ordine posto su Apple Store e, naturalmente, per ottenere questo, dovresti fare il check-in nella fascia oraria assegnata a te.

Nel caso in cui hai perso l’orario di check-in e arrivi in ​​ritardo alla finestra del check-in, Apple farà senza riserve il dispositivo che tu’Ve prenotato, e poi di nuovo, tu’Dovranno prenotare un nuovo pickup in negozio.

Posso fissare un appuntamento a bar geniale senza un ID Apple?

Idealmente, Apple lo fa’t permettici di prenotare gli appuntamenti del bar geniale senza un ID Apple. Per Apple, Apple ID è un fattore chiave per mantenere i dettagli e i record del cliente nel sistema. Pertanto, senza un ID Apple, non puoi fare un Appuntamento del bar geniale da un sito web o da app. Piuttosto, puoi provare a connetterti con il team di Apple overcall e chiedere loro di prenotare un appuntamento per tuo conto, vedi se funziona.

Genius Bar costa denaro?

Il genio bar non lo fa’Tdera qualsiasi cosa se vuoi solo mostrare il tuo dispositivo Apple o chiedere servizi Apple. Sebbene ci siano vari casi in cui potresti dover pagare per riparare il dispositivo, come se il dispositivo sia danneggiato, non è coperto da una garanzia o da qualsiasi altra cosa. Quindi, portando il dispositivo alla barra geniale e mostrando loro vinto’T costa denaro.

Perchè puoi’Sono più online appuntamento di Apple Genius Bar online?

Alcuni utenti stanno affrontando problemi di creazione o persino invio di appuntamenti di bar Genius per ottenere supporto per il software o hardware di prodotti Apple. Come scritto sulla discussione di Apple, a volte si verifica a causa di problemi del server o il database può essere sotto manutenzione in alcune regioni. Puoi utilizzare l’assistenza chat, chiamata o e -mail.

Come fissare un appuntamento a bar geniale in un Apple Store

Scopri come fissare un appuntamento a barre geniale in un Apple Store con questa semplice guida.

(Credito immagine: Shutterstock)

Problemi di tecnologia Apple? Meglio imparare a fissare un appuntamento a bar geniale in un Apple Store e farlo vedere dai professionisti.

Se tu’RETRORE DI RIGEBILI CON UN NUOVO iPhone 14 Pro Max, UN MacBook Air M2, o anche un set più vecchio di AirPods, Probabilmente puoi risolverlo portandolo in un Apple Store. Anche se il tuo problema non è’H Hardware correlato e invece hai bisogno di supporto con il software o il tuo account ID Apple, la barra Genius è lì per aiutarti.

Tuttavia, puoi’Sono appena entrato e vieni visto immediatamente da un genio. Naturalmente, mentre vendono alcuni dei migliori telefoni, migliori compresse E I migliori laptop Intorno, i negozi di Apple sono luoghi molto impegnati, quindi devi prenotare un appuntamento di bar geniale in anticipo. Per fortuna, esso’S Super facile usare la tua Apple Tech. Quindi, se vuoi imparare a prenotare un appuntamento per la barra del genio di Apple, qui’spettacolo.

Come fissare un appuntamento a barre geniale su iPhone e iPad utilizzando l’app di supporto Apple

1. Apri l’app di supporto Apple su un dispositivo iOS o iPados
2. Tocca il dispositivo con cui hai problemi
3. Seleziona il tuo problema dall’elenco delle categorie
4. Trova l’icona del cacciavite e tocca Trova le posizioni autorizzate
5. Scegli un negozio da visitare
6. Scegli una data e un’ora per il tuo appuntamento

Continua a leggere per vedere istruzioni dettagliate per ogni passaggio.

Il modo più semplice per prenotare un appuntamento a bar geniale è tramite un dispositivo iOS o iPados. Quando è stato effettuato l’accesso al tuo ID Apple su uno di questi dispositivi, la prenotazione di un appuntamento per il bar del genio di Apple è davvero senza sforzo, grazie alla sempre utile app di supporto Apple.

Se non lo hai già installato, devi farlo scaricamento Supporto Apple (si apre nella nuova scheda) dall’App Store prima.

1. Aprire IL Supporto Apple app, quindi clicca il dispositivo con cui hai problemi Sotto i miei dispositivi.

2. Seleziona il tuo problema di toccando il categorie pertinenti. Se il tuo problema non ha bisogno di una visita a barre geniale (determinati problemi del software) ti verrà data la possibilità di parlare con un agente tramite chat dal vivo o telefonata, che puoi Selezionare da toccando qualunque metodo preferisca.

3. Se il tuo problema richiede una visita a una barra geniale, vedrai un’opzione per portare in riparazione. Questo potrebbe essere sotto altri suggerimenti per le cose che potresti essere in grado di fare per provare a risolvere prima il problema. Per prenotare un appuntamento con il bar geniale, Tocca Trova le posizioni autorizzate sotto l’icona del cacciavite.

4. Ora vedrai un elenco dei tuoi Apple Store più vicini con una barra geniale. Se la tua posizione non è corretta o se preferisci cercare altrove, puoi cercare in città o codice postale nella barra di ricerca in alto. Dopo aver trovato il tuo negozio preferito, Tocca il nome del negozio continuare.

5. In questa pagina, puoi Scegli l’ora e la data di appuntamento preferite, Prima Riserva toccante Per confermare l’appuntamento. Inserisci il tuo numero di telefono Se desideri ricevere conferma e aggiornamenti tramite testo. Ora riceverai un’e -mail per confermare tutto.

Come prenotare un appuntamento di Apple Genius Bar tramite il sito Web Apple

Se il tuo iPhone o iPad non funziona o sei su un Mac, il modo migliore per prenotare un appuntamento per la barra di Apple Genius è tramite la pagina di supporto di Apple. Puoi accedere a questa pagina tramite qualsiasi browser Web. Dovrai accedere con il tuo ID Apple, quindi assicurati di conoscere le credenziali prima di andare avanti.

1. Dirigiti da Apple Ottieni supporto (Apre nella nuova scheda) pagina, Poi Fai clic su Accedi. Seguire le istruzioni E Accedi usando il tuo ID Apple.

2. Una volta firmato, Fai clic su Scegli un prodotto Per vedere un elenco dei dispositivi collegati al tuo ID Apple.

3. Ora vedrai un elenco dei dispositivi collegati al tuo ID Apple. Fai clic sul dispositivo con cui hai problemi.

4. In questa sezione, Scegli qual è il problema di Facendo clic sulle categorie pertinenti. Dopo aver scelto Fai clic su Continua Sotto “Vedi le tue opzioni di supporto”.

5. Per problemi che non richiedono necessariamente una visita a una barra geniale (alcuni problemi del software), ti verrà consigliato di parlare con un agente, sia per chat dal vivo che per telefono, cosa che puoi fare con Clicking on qualunque metodo preferisca.

6. Per problemi che garantiscono una visita a barre geniale, vedrai l’opzione “portare per la riparazione”. Per prenotare il tuo appuntamento con il tuo geniale bar, Fare clic su Trova una posizione.

7. Sulla base della tua posizione, vedrai un elenco dei negozi Apple più vicini con una barra geniale. Se la tua posizione non è corretta o se si desidera visitare un genio da qualche altra parte, Fai clic sul nome della città/città in cima alla pagina. Altrimenti, fare clic sul nome del Apple Store Vuoi portare il tuo dispositivo.

8. Puoi programmare la tua visita al Genius Bar da Facendo clic sulla data e ora tu vuoi. Quando hai fatto, Fai clic su Continua, Poi clic Riserva adesso per confermare. Riceverai una conferma e -mail del tuo geniale appuntamento.