Riepilogo:

Il braccio sudafricano del credito Experian sta studiando una violazione dei dati che si è verificata quando hanno consegnato informazioni a un sospetto truffatore. Experian genera rapporti di credito e punteggi in base al prestito dei consumatori e alle abitudini di pagamento. Il sospetto era già stato identificato e i dati eliminati. La violazione ha esposto dati personali da oltre 24 milioni di sudafricani e quasi 800.000 aziende. Experian sta lavorando con le forze dell’ordine per risolvere il problema.

1. Cosa sta studiando Experian?
Experian sta studiando una violazione dei dati che si è verificata quando un sospetto truffatore li ha fatti a consegnare informazioni.

2. Cosa fa Experian?
Experian è la più grande società di dati di credito al mondo e genera rapporti di credito e punteggi in base al prestito dei consumatori e alle abitudini di pagamento.

3. Quali azioni hanno intrapreso Experian?
Experian ha notificato le autorità pertinenti e impegnato con gli enti del settore per quanto riguarda la violazione dei dati. Hanno anche sequestrato l’hardware del sospetto e cancellato i dati.

4. Le informazioni finanziarie al consumo sono state compromesse?
No, Experian ha dichiarato che il truffatore non è stato ottenuto alcun credito al consumo o consumatore.

5. In che modo la violazione ha colpito i sudafricani?
Sono stati esposti dati personali da oltre 24 milioni di sudafricani e quasi 800.000 aziende.

6. Qual è stata la risposta del Centro informazioni sul rischio bancario sudafricano (SABRIC)?
Sabric ha dichiarato che i dati personali dei sudafricani erano stati esposti, ma questa affermazione era contraddetta da Experian.

7. In che modo la banca standard ha risposto alla violazione?
Standard Bank ha riferito che alcune informazioni demografiche dei clienti erano state consegnate e hanno implementato misure più forti di autenticazione e antifrode.

8. Quali nuove risorse ha annunciato Experian?
Experian ha annunciato nuove risorse gratuite, tra cui una serie di chat su Twitter online chiamata #Chatdecrédito, in particolare per i parlanti spagnoli. Questa iniziativa mira a educare i consumatori ispanici-latini su argomenti di credito e finanza personale.

9. Quando inizierà #chatdecrédito?
#Chatdecrédito inizierà a 3 p.M. Ora orientale il 15 settembre.

10. Chi può partecipare a #ChatdecréDito?
Sia i parlanti bilingui che quelli spagnoli sono invitati a unirsi alla chat e porre domande in inglese, español o una combinazione.

11. Quali argomenti saranno la copertina di chatdecrédito?
#Chatdecrédito coprirà argomenti come l’utilizzo del credito come strumento finanziario, fattori che incidono sui punteggi del credito e suggerimenti per la costruzione di credito.

12. Quali altre risorse sono disponibili in spagnolo?
Le risorse aggiuntive includono un e-book online in spagnolo chiamato “The Ultimate Guide to Credit” e informazioni su Experian Boost ™, uno strumento che aiuta a migliorare i punteggi del credito dando credito per il pagamento delle bollette in tempo.

13. Qual è la missione di Experian riguardo a diverse comunità?
Experian mira a essere una risorsa di fiducia per diverse comunità, fornendo utili informazioni e risorse per migliorare la propria vita finanziaria.

14. Qual è il ruolo di Experian nel settore finanziario?
Experian aiuta le persone a prendere il controllo finanziario, le aziende a prendere decisioni più intelligenti, i finanziatori prestano responsabilmente e le organizzazioni impediscono frode e criminalità dell’identità.

15. Qual è la presenza globale di Experian?
Experian ha 17.800 dipendenti che operano in 44 paesi ed è elencato alla Borsa di Londra come componente dell’indice FTSE 100.

Experian diventa bilingue con la sua chat di Twitter di credito e finanza personale leader

I reclami sono raddoppiati l’anno scorso, mostrano i dati federali. Alcuni problemi possono essere correlati a pause nei pagamenti ipotecari e prestiti agli studenti nella pandemica.

S.African Fraudster Trick Credit Bureau Experian a consegnare i dati

JOHANNESBURG, 19 agosto (Reuters) – Il sudafricano ARM OF Credit Bureau Experian sta indagando su una violazione dei dati che ha visto consegnare informazioni a un sospetto truffatore, ha detto mercoledì, aggiungendo che il sospetto era già stato identificato e i dati eliminati.

Experian, il mondo’La più grande azienda di dati di credito, genera rapporti di credito e punteggi in base alle abitudini di prestito e di pagamento dei consumatori, che sono utilizzate da banche, rivenditori di automobili e rivenditori.

Ha detto di aver notificato le autorità pertinenti e impegnato con gli enti del settore per l’incidente, sebbene abbia aggiunto “Non sono state ottenute crediti per consumatori o informazioni finanziarie al consumo”.

“Le nostre indagini indicano che un individuo in Sudafrica, che pretende di rappresentare un cliente legittimo, ha richiesto fraudolentemente i servizi da Experian,” Ha affermato in una dichiarazione, l’aggiunta di questi servizi ha comportato il rilascio di informazioni fornite nel normale corso degli affari o è disponibile al pubblico.

“Le nostre indagini non indicano che non sono stati utilizzati dati appropriati per scopi fraudolenti,” ha detto, aggiungendo il sospetto’S hardware era stato sequestrato e i dati eliminati.

Experian’S Dichiarazione non ha detto cosa significasse per hardware né chi l’aveva sequestrato, anche se ha detto che stava lavorando con le forze dell’ordine.

Il South African Banking Risk Information Center (SABRIC), un organo formato dal paese’S Big Four Banks per aiutare a combattere il crimine organizzato per le banche, hanno affermato che sono stati esposti dati personali di circa 24 milioni di sudafricani e quasi 800.000 aziende.

Un portavoce di Experian ha affermato che la dichiarazione di Sabric non era corretta ma non ha fornito ulteriori dettagli.

Standard Bank, un importante finanziatore sudafricano, hanno detto alcuni dei suoi “Informazioni demografiche del cliente” era stato consegnato e che aveva intensificato le sue strategie di autenticazione e antifrode, chiedendo ai clienti di adottare misure preventive come la modifica della password. (Segnalazione di Emma Rumney; editing di Mark Potter)

Experian diventa bilingue con la sua chat di Twitter di credito e finanza personale leader

Nel tentativo di educare più consumatori sul credito e sulla finanza personale, Experian® ha annunciato oggi nuove risorse gratuite create appositamente per i parlanti bilingui e spagnoli, tra cui una serie di chat su Twitter online e altri contenuti educativi. La nuova serie mensile, #Chatdecrédito, esplorerà argomenti finanziari importanti per i consumatori ispanici-latini e fornirà loro una piattaforma divertente e interattiva per costruire la loro comprensione di importanti argomenti di credito e finanza personale.

#Chatdecrédito inizierà all’inizio del mese del patrimonio ispanico alle 3 p.M. Ora orientale il 15 settembre. Sia i parlanti bilingui che quelli spagnoli sono invitati a unirsi alla chat per Tweet in inglese, español o una combinazione e imparare come il credito può essere usato come strumento finanziario, cosa può influire sui punteggi del credito, i suggerimenti per la costruzione di credito e altro. I consumatori possono unirsi e porre domande cercando @experian o #chatdecrédito su Twitter.

“Crediamo che armato gli oltre 40 milioni di u.S. I consumatori di lingua spagnola con informazioni in lingua sul credito e la finanza personale sono fondamentali per migliorare la salute finanziaria della comunità ispanica-latina in generale,” Ha detto Wil Lewis, Chief Diversity, Equity and Inclusion Officer presso Experian. “Siamo entusiasti di queste nuove risorse per i parlanti in lingua spagnola e questo è solo l’inizio. Ci impegniamo ad essere una risorsa in corso di cui si possono fidare diverse comunità per fornire utili informazioni e risorse per migliorare la nostra vita finanziaria.”

La nuova serie #Chatdecrédito segue il modello di Experian’Programma #creditchat pluripremiato che è iniziato nel 2012 per aiutare i consumatori a conoscere il credito. Fin dalla sua istituzione, il programma ha coltivato un seguito online dedicato con centinaia di consumatori che si uniscono ogni settimana. Il programma ha aiutato migliaia di consumatori a conoscere argomenti importanti e oltre 300 esperti di finanza personale si sono uniti per condividere le loro conoscenze.

Trova i contenuti del credito in spagnolo
Ulteriori risorse in lingua includono la guida definitiva al credito: un e-book spagnolo online che include informazioni su come costruire e gestire responsabile il credito. L’e-book include anche informazioni sugli strumenti finanziari online gratuiti che Experian come Experian Boost ™, che consente ai consumatori di ottenere credito per il pagamento del telefono cellulare, dell’utilità, del servizio di streaming e di altre fatture in tempo (servizio fornito in inglese). Molti consumatori vedono i loro punteggi di credito migliorano istantaneamente dopo aver utilizzato Experian Boost.

Su Experian
Experian è il mondo’S leader della società di servizi di informazione globale. Durante la vita’I grandi momenti – dall’acquisto di una casa o di un’auto all’invio di un bambino al college alla crescita di un’azienda connettendosi con nuovi clienti – consentiamo ai consumatori e ai nostri clienti di gestire i loro dati con fiducia. Aiutiamo le persone ad assumere il controllo finanziario e ad accedere ai servizi finanziari, alle imprese a prendere decisioni più intelligenti e prosperare, istituti di credito a prestare in modo più responsabile e organizzazioni per prevenire frodi e criminalità dell’identità.

Abbiamo 17.800 persone che operano in 44 paesi e ogni giorno noi’re investire in nuove tecnologie, persone di talento e innovazione per aiutare tutti i nostri clienti a massimizzare ogni opportunità. Siamo elencati alla Borsa di Londra (EXPN) e siamo un componente dell’indice FTSE 100.

I rapporti di credito sono ora disponibili in spagnolo online – se sai dove cercare

Laureato all’Università della Florida, Julia ha quattro anni di esperienza nel giornalismo finanziario personale ed è specializzato nella copertura delle tendenze del denaro.

• Dollar Scholar chiede: quando e perché dovrei congelare il mio credito?
• Ora puoi ottenere rapporti di credito gratuiti settimanalmente fino alla fine del 2022
• Dollar Scholar chiede: perché mi sento in colpa per spendere i miei risparmi?
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Pubblicato: 13 settembre 2021 6 minuti Leggi

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Quando Carlos Hernández ha deciso di costruire una piattaforma per aiutare la comunità ispanica con i suoi soldi, si è imbattuto in un blocco stradale quasi immediatamente.

“Non c’era modo di ottenere un controllo del credito in spagnolo”, dice. “Questa è stata una delle prime cose che abbiamo realizzato . Era incredibile che nel 2021, con oltre 62 milioni di ispanici nell’U.S., Non c’era modo di ottenere quel semplice primo passo nel viaggio di credito in spagnolo.”

Quindi ha contattato i principali uffici di credito e ne ha fatto uno da solo.

La startup di Hernández è una delle due organizzazioni che implementano controlli di credito in spagnolo, appena in tempo per il National Hispanic Heritage Month. Il suo creditore ha lanciato un sito la scorsa settimana in cui gli utenti possono ottenere un rapporto di credito gratuito e compiere una serie di passaggi, incluso l’apprendimento di come migliorare il proprio credito, iscriverti al monitoraggio del credito e confrontare le offerte di carte – sia in spagnolo che in inglese.

L’Ufficio di credito Equifax ha seguito lunedì con un’iniziativa simile, rendendolo in modo che chiunque possa richiedere un rapporto di credito gratuito tradotto in spagnolo online o per posta.

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È un cambiamento che, negli occhi di Hernández, è sia in ritardo che necessario per creare opportunità di costruzione di ricchezza per gli ispanici. Nonostante il fatto che sia il secondo linguaggio più popolare nella u.S., È stato difficile tirare i rapporti di credito in spagnolo per anni.

“C’è una mancanza di attenzione su questo consumatore e si manifesta in tutto, dalle caratteristiche del prodotto alla UX e all’assistenza clienti e alle applicazioni e al processo di onboarding in [inglese]”, afferma Hernández. “Non sto cercando di implicare che la lingua spagnola è l’unico problema qui, ma è una metrica chiara e ovvia di dove l’attenzione e l’attenzione sono di grandi istituzioni finanziarie.”

A partire dal 2020, circa il 30% delle famiglie ispaniche a basso reddito non erano rannicchiate (il che significa che non avevano un conto bancario) o sottoposti a sostentamento (non venivano adeguatamente serviti dalle banche). Recenti dati del censimento mostrano che la pandemia ha colpito duramente questa popolazione.

Poiché i punteggi di credito sono utilizzati dai finanziatori per valutare i mutuatari, possono influire sulle possibilità delle persone di essere approvati per tutto, dai mutui ai telefoni cellulari. Pertanto, gli esperti finanziari raccomandano di controllare il punteggio di credito almeno una volta all’anno per individuare le frodi in anticipo e sapere cosa aspettarsi la prossima volta che applichi.

Sotto una politica pandemica speciale, gli americani possono tirare i loro rapporti una volta alla settimana online gratuitamente in questo momento. Fino alla scorsa settimana, tuttavia, i principali uffici di credito e organizzazioni hanno offerto un modo per farlo solo in inglese in inglese.

FICO, la società di analisi dietro il tipo di credito di credito più utilizzato, è stata scritta Il New York Times Quando ha debuttato una versione spagnola del suo sito Web e degli strumenti di credito nel 2012. Ma quegli sforzi sono caduti. Una portavoce ha confermato che MyFICO.com “non è’T Attualmente ha risorse in lingua spagnola.”(C Ustomer che necessitano di assistenza possono contattare FICO e chiedere un agente di lingua spagnola.)

Per quanto riguarda, Experian ha pubblicato un post sul blog nel 2014 su “Crédito Y Más” (“Credit and More”), che ha permesso alle persone di controllare i loro punteggi, vedere un rapporto di credito e impostare il monitoraggio del credito in spagnolo. Ma il link non funziona più.

“Non offriamo più il prodotto Crédito Y Más”, dice una portavoce di Experian. “Attualmente, se un consumatore chiama e informa il rappresentante che è richiesto un rappresentante di lingua spagnola, verrà trasferito all’assistenza adeguata. Separato in questo caso, noi’ha esplorato varie iniziative per offrire punti di accesso multi-linguaggio a u.S. Rapporti di credito.”

A tal fine, Experian offre un e-book di credito educativo in spagnolo. Ospita anche chat mensili su Twitter su credito e finanze per oratori bilingui e spagnoli a partire da mercoledì sotto l’hashtag #Chatdecrédito.

Le risorse sono scarse altrove sul web. La Federal Trade Commission ha una pagina web in spagnolo che spiega come ottenere “informazioni de Crédito gratuitos” o rapporti di credito gratuiti, ma il sito che indica – annualecreditreport.com – non sembra avere un’opzione spagnola. Sebbene il sito web di Transunion afferma che è “felice di fornire” i rapporti di credito in spagnolo, i clienti devono chiamarli.

Questo è il divario che Crediverso e Equifax stanno cercando di chiudere.

“Riconosciamo che esiste una chiara domanda di più ampia disponibilità di informazioni in spagnolo e abbiamo creato questo rapporto in lingua spagnola per soddisfare le crescenti esigenze”, ha dichiarato Beverly Anderson, presidente di Global Consumer Solutions presso Equifax, in un comunicato stampa. “Vogliamo espandere l’accesso e la comprensione del credito, in particolare alle comunità vulnerabili e storicamente sottoservite, in modo che abbiano il potere di andare avanti in tutti gli aspetti del loro percorso finanziario.”

Hernández dice che non è facile o veloce costruire un controllo del credito in spagnolo, ma vale la pena lo sforzo. (Il controllo del credito di Crediverso utilizza i dati di Experian e visualizza un VantagesCore 3.0, un tipo di punteggio di credito che utilizza un modello leggermente diverso rispetto a FICO. Ha anche una partnership con TransUnion per generare raccomandazioni sul prodotto.)

Inserire il lavoro potrebbe anche diventare più comune: mentre ha sviluppato creditore, ha visto fare più aziende e iniziative FinTech focalizzate su ispanici.

“Questo parla di una tendenza sociale più ampia di essere più consapevoli dei consumatori che sono stati sottoserviti in passato”, afferma Hernández. “È un cambio di paesaggio nello stato di gioco.”

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