FB Marketplace addebita una commissione?
Come vendere sul mercato di Facebook: una guida definitiva 2022
Riepilogo:
Sincronizzazione automatica dei dati del prodotto: Sincronizza i tuoi dati tra Facebook e la tua piattaforma di eCommerce e aggiorna automaticamente le modifiche. L’app ti tiene avvisare sincronizzando il tuo inventario e gli ordini in tempo reale e ti fornisce aggiornamenti regolari.
Facebook Marketplace è una funzionalità sul popolare sito Web di social network, Facebook, che consente a persone e aziende di acquistare e vendere prodotti. Con oltre 2.9 miliardi di utenti attivi mensili, Facebook è una potente piattaforma per le aziende per raggiungere un vasto pubblico. In questa guida, esploreremo tutto ciò che devi sapere sulla vendita sul mercato di Facebook.
Punti chiave:
1. Commissione del mercato di Facebook: Dal 1 luglio 2023, Meta non rinuncerà più alla Commissione per le transazioni del 5% effettuata sui negozi di Facebook e Instagram. A venditori su Shopify verranno addebitati le commissioni di elaborazione dei pagamenti direttamente da Shopify.
2. Shopify Integration: Se si dispone di un account Shopify collegato a Facebook e Instagram, Shopify ti addebiterà per l’elaborazione dei pagamenti per gli ordini effettuati su meta piattaforme.
- Se sei un venditore Shopify, gli ordini di metattaforma verranno elaborati utilizzando i pagamenti Shopify.
- Se usi i pagamenti Shopify per il tuo negozio online, verranno applicate le stesse commissioni dell’utilizzo del negozio online Shopify.
- Se usi Shop Pay per gateway di terze parti tramite Shopify, il sistema di elaborazione dei pagamenti e le commissioni per gli ordini online rimarranno invariati. Le commissioni di elaborazione dei pagamenti per gli ordini effettuate su meta piattaforme verranno addebitate direttamente da Shopify.
3. Manager del commercio: I venditori che creano un negozio tramite il gestore del commercio avranno commissioni di elaborazione dei pagamenti automaticamente dal loro pagamento. L’importo rimanente verrà accreditato sul conto del venditore.
15 Domande uniche:
1. Come posso sincronizzare i miei dati tra Facebook e la mia piattaforma di e -commerce?
Per sincronizzare i tuoi dati, è possibile utilizzare un’app che fornisce aggiornamenti in tempo reale e notifiche su inventario e ordini.
2. Quale sarà la Commissione per le transazioni sui negozi di Facebook e Instagram dopo il 1 luglio 2023?
Meta non rinuncerà più alla commissione. Le tariffe standard delle commissioni si applicheranno per coprire i costi di elaborazione dei pagamenti.
3. A chi verranno addebitati le commissioni di elaborazione dei pagamenti per gli ordini su meta piattaforme?
Per i venditori che hanno creato un negozio tramite l’app Facebook e Instagram su Shopify, Shopify addebiterà le commissioni di elaborazione dei pagamenti. Per i venditori che hanno creato un negozio nel gestore del commercio, Shopify gestirà anche le commissioni di elaborazione dei pagamenti.
4. Qual è la Commissione per l’elaborazione dei pagamenti?
La Commissione per l’elaborazione dei pagamenti è calcolata in percentuale dell’importo totale delle transazioni, tra cui tasse, commissioni aggiuntive, costi di consegna e oneri governativi obbligatori.
5. Cosa succede se ho bisogno di rimborsare un pagamento?
Per i venditori che hanno creato un negozio tramite l’app Facebook e Instagram su Shopify, Shopify gestirà direttamente il processo di rimborso del pagamento.
6. Posso vendere qualsiasi prodotto sul mercato di Facebook?
Esistono categorie specifiche di prodotti idonei in vendita sul mercato di Facebook. Alcuni prodotti proibiti includono animali, droghe e articoli illegali.
7. Come faccio a impostare un gestore del commercio?
Per impostare un gestore commerciale, seguire i passaggi e le linee guida forniti sul sito Web di Facebook. Il gestore del commercio consente ai venditori di gestire i propri ordini, inventario e vendite sul mercato di Facebook.
8. In che modo la realizzazione degli ordini funziona sul mercato di Facebook?
I venditori sono responsabili per soddisfare gli ordini, fornire supporto ai clienti e comunicare con gli acquirenti attraverso la piattaforma.
9. Quali tipi di aziende possono vendere sul mercato di Facebook?
Varie aziende, tra cui piccole imprese e rivenditori online, possono vendere i loro prodotti sul mercato di Facebook.
10. Quali sono i prodotti proibiti sul mercato di Facebook?
I prodotti proibiti includono articoli illegali, droghe, armi, animali e tutti gli oggetti che violano le politiche di Facebook.
11. Posso usare Facebook Marketplace per il mio account personale?
Sì, le persone possono anche utilizzare Facebook Marketplace per vendere i loro articoli personali.
12. Come posso ottimizzare i miei elenchi di prodotti sul mercato di Facebook?
Per ottimizzare gli elenchi dei prodotti, assicurati di utilizzare immagini di alta qualità, scrivere descrizioni chiare e concise e impostare prezzi competitivi.
13. Ci sono commissioni per elencare i prodotti sul mercato di Facebook?
Elencare prodotti sul mercato di Facebook è attualmente gratuito.
14. Quali sono i vantaggi della vendita sul mercato di Facebook?
La vendita sul mercato di Facebook consente alle aziende di raggiungere un vasto pubblico, aumentare la visibilità del marchio e connettersi con potenziali clienti.
15. Come posso promuovere i miei prodotti sul mercato di Facebook?
Puoi promuovere i tuoi prodotti sul mercato di Facebook condividendoli in gruppi pertinenti, utilizzando gli annunci di Facebook e ottimizzando i tuoi elenchi di prodotti per una migliore visibilità.
Come vendere sul mercato di Facebook: una guida definitiva 2022
Sincronizzazione automatica dei dati del prodotto: Sincronizza i tuoi dati tra Facebook e la tua piattaforma di eCommerce e aggiorna automaticamente le modifiche. L’app ti tiene avvisare sincronizzando il tuo inventario e gli ordini in tempo reale e ti fornisce aggiornamenti regolari.
До 30 июня 2023 года комисия за продаж в в рзtal р 5 % оменена для танззцц, ыыненых вe. 1. теж. С продавцов на shopify плата за обрабоrsa.
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Рассмотрим пример того, как мы применяем комиссию в 2,9 % за обработку транзакций с помощью банковских карт:
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Come vendere sul mercato di Facebook: una guida definitiva [2022]
Facebook ha fatto molta strada dai suoi giorni iniziali e si erge come il mondo’S terzo sito Web di social network più visitato. Facebook ha registrato 2.9 miliardi di utenti attivi mensili, con un aumento del 7% ogni anno. Oltre alla crescente rivalità da diversi social network simili, Facebook continua ad essere una delle piattaforme più popolari per le aziende e utilizzate da oltre 200 milioni di aziende.
Facebook ora autorizza le persone e le aziende di effettuare acquisti e vendere su Facebook tramite Facebook Marketplace. Per migliorare gli acquirenti’ Esperienza, recentemente, ha annunciato Facebook “Negozi di Facebook” e checkout su Facebook.
Come puoi trarne il massimo?
Questa guida ti guiderà attraverso una pletora di informazioni, rispondendo a tutte le tue domande.
- Cos’è il mercato di Facebook?
- Che cosa’s nuovo con checkout su Facebook?
- Quali sono i vantaggi del mercato di Facebook?
- Categorie di prodotti idonei che puoi vendere sul mercato di Facebook.
- Quali sono i requisiti da vendere sul mercato di Facebook?
- Qual è la tassa di vendita?
- Come vendere sul mercato di Facebook?
- Cos’è un gestore commerciale e passi per impostare il gestore del commercio?
- In che modo la realizzazione degli ordini, il meccanismo di supporto e la comunicazione funziona sul mercato di Facebook?
- Ciò che le aziende possono vendere sul mercato di Facebook?
- Quali sono i prodotti proibiti sul mercato di Facebook?
- Sintesi
Cos’è il mercato di Facebook?
The Giant Social Media Network Facebook continua ad espandere le sue funzioni con Facebook Marketplace. “Facebook Marketplace è una destinazione conveniente per le persone per scoprire, acquistare e vendere articoli. Le persone possono trovare quello che loro’REGLIRE IL FILTRAZIONE I PER LE RISULTATI PER POSIZIONE, CATEGORIA E PREZZO. Elencati sul mercato, puoi raggiungere gli acquirenti dove sono già.”
Il mercato di Facebook è stato sviluppato per la prima volta nel 2007, con più di un approccio C2C e ha permesso agli utenti di pubblicare annunci classificati all’interno delle categorie di vendita, abitazioni e lavoro.
Mantenendo il ritmo, Facebook ha incorporato il “Vendere” Funzionalità in gruppi nel febbraio 2015. Ciò ha permesso ai membri di mettere gli articoli in vendita. Questo divenne popolare e veniva spesso definito Acquista e vendi gruppi. Nel frattempo, Marketplace di Facebook Aiutato gli allora 450 milioni di persone già impegnate nel gruppo Buy and Sell, a trovare nuove cose, a salvare come favorito, a inviare messaggi ai venditori su Messenger o a acquistarlo dal marchio’S sito web.
Facebook Marketplace, collega i prodotti alle persone in cui acquistano, ispira e coinvolge gli acquirenti attraverso il merchandising visivo e consente a individui e aziende di transarsi perfettamente con i consumatori su dispositivi mobili e desktop.
Perché dovresti optare per il mercato di Facebook?
Come nuovo canale in vendita, i venditori hanno l’opportunità di ampliare la loro portata, ottenere più acquisti e costruire la loro presenza utilizzando Facebook Marketplace. Vendere vantaggi come una base del pubblico personalizzato, una tassa a bassa vendita e una semplice transizione sono alcuni dei tanti.
“Considerando Facebook, che intrattiene miliardi di utenti a livello globale, capire come vendere su Facebook può aprire un mercato completamente nuovo come un commerciante locale, ovunque tu sia.”
Che cos’è il checkout su Facebook?
Checkout su Facebook è una potente funzionalità del mercato di Facebook, attraverso la quale i clienti ottengono un’opzione per il checkout direttamente su Facebook senza dover lasciare l’app/pagina di Facebook. Inoltre, senza essere reindirizzato a nessun altro sito Web.
Per i venditori, questo significa raggiungere più acquirenti e essere pagato in modo sicuro, e per gli acquirenti, questo significa fare acquisti per più articoli – vicino o lontano.
Il checkout su Facebook è attualmente limitato a US MERCHANTS.
L’opzione checkout su Facebook è stata introdotta nella conferenza F8 tenutasi ad aprile 2019, dove consente alle persone e ai commercianti di e -commerce di acquistare, vendere e spedire il prodotto da Facebook. Inoltre, essere pagato tutto all’interno del sito di Facebook.
Per ottenere i tuoi prodotti sul mercato di Facebook con il checkout sulla funzione Facebook, hai due opzioni:
- Se stai già vendendo con uno di Facebook’S Partner di quotazione, puoi ottenere i tuoi prodotti elencati sul mercato con il minimo sforzo.
- Se sei ancora nuovo e desideri vendere sul mercato di Facebook, puoi creare il tuo account aziendale su Commerce Manager come negozi di Facebook e iniziare a vendere.
Quali sono i vantaggi del mercato di Facebook?
“Più di 1 persona su 3 su Facebook negli Stati Uniti usa il mercato ogni mese, come destinazione conveniente per scoprire, acquistare e vendere articoli.”
I vantaggi fondamentali di mettere in anticipo i tuoi prodotti sul mercato di Facebook sono:
- Portata estesa: I rivenditori di e -commerce sul mercato saranno in grado di ottenere il proprio marchio e i loro prodotti di fronte a più clienti. Pertanto, fornirà alle aziende acquirenti più pertinenti.
- Esperienza del cliente personalizzata: Facebook Marketplace superfici prodotti rilevanti per i consumatori, aiutando la tua azienda a trovare i clienti giusti.
- Zero prezzo di quotazione: Uno dei principali vantaggi della vendita su Facebook è che Facebook consente ai venditori di elencare i prodotti sul mercato gratuitamente.
- Crea connessione con i tuoi acquirenti: Essendo un social network, Facebook consente agli acquirenti di connettersi direttamente con i venditori. Inoltre, possono informarsi sul prodotto in tempo reale. E questo aiuta a costruire relazioni migliori.
- Visibilità del marchio migliorata: Una volta che un prodotto è elencato sul mercato, il nome del marchio è visibile insieme ad altri dettagli. Pertanto, anche se l’acquirente non è’T investito nel prodotto, il tuo prodotto riceverà un certo grado di esposizione.
Quali categorie di prodotti puoi vendere sul mercato di Facebook?
Facebook Marketplace supporta ampie categorie di prodotti, in cui è possibile creare un elenco dei tuoi prodotti.
- Abbigliamento e accessori
- Arte e intrattenimento
- Prodotti per bambini
- Prodotti commerciali e industriali
- Telecamera e attrezzatura’S
- Elettronica
- Cibo e bevande
- Mobili e hardware
- Prodotti per la salute e la bellezza
- Casa & Giardino
- Bagagli e borse
- Forniture per ufficio
- Software
- Articoli sportivi
- Giocattoli e giochi
- Veicoli e pezzi di ricambio
- Altri
Inoltre, ogni categoria presenta un filtro specializzato per posizionare i prodotti sotto il tipo esatto. Gli acquirenti hanno la possibilità di visualizzare tutti, cercare o filtrare un determinato prodotto. Comprendere la nicchia del tuo prodotto è molto essenziale ed esso’non solo su come vendere le cose sul mercato di Facebook. “Per saperne di più sui prodotti più venduti sul mercato di Facebook, puoi fare riferimento a questa guida, che ti aiuta a capire cosa vendere sul mercato di Facebook.”
Quali sono i requisiti da vendere sul mercato di Facebook?
Facebook ti offre una piattaforma coinvolgente per attingere agli acquirenti mirati, cattura gli acquirenti’ bisogni tramite messenger in tempo reale e vendere articoli sul mercato di Facebook più facilmente e più velocemente.
Imparare a vendere le cose sul mercato di Facebook arriva dopo aver capito i prerequisiti che ne derivano:
Se sei un singolo venditore, puoi anche elencare il tuo prodotto sul mercato di Facebook, soddisfacendo questi requisiti:
Nota: un singolo venditore è qualcuno che non ha un negozio di e -commerce o un’attività fisica. Queste persone creano solo un’attività virtuale sul mercato di Facebook e vendono ai clienti sul commercio sociale.
- Pagina aziendale di Facebook (con negozio)
- Articoli fisici da vendere
- Conformità a Facebook’S Merchants Termini e condizioni.
I singoli venditori sul mercato di Facebook non godono del checkout sulle funzionalità di Facebook.
Se sei un’azienda di e -commerce, puoi vendere articoli sul mercato di Facebook, soddisfacendo questi requisiti:
- Account/pagina aziendale di Facebook USA
- Nome aziendale e indirizzo fisico
- Conto bancario americano per i pagamenti
- ID fiscale degli Stati Uniti per informazioni relative alle tasse
- Competenza di spedizione per consegnare gli indirizzi statunitensi.
- Conformità con le politiche commerciali e commerciali di Facebook
Quanto costa la tassa di vendita?
Vendere sul mercato di Facebook è assolutamente gratuito. Quando fai una vendita sul mercato di Facebook, Facebook deduce automaticamente una commissione dal pagamento. Questa commissione è l’unica commissione di vendita che ti verrà addebitata.
Esistono due tipi di commissioni che si sono incorrendo durante la vendita di prodotti sul mercato di Facebook con i negozi di Facebook con checkout:
Commissione di vendita
La commissione di vendita è l’addebito che Facebook riscuote ogni volta che fai una vendita. Facebook deduce automaticamente questo addebito non appena ricevi il pagamento.
Se fai una vendita di $ 8 o meno: $ 0.40 sarà la tassa di vendita.
Se fai una vendita di più di $ 8: Il 5% dell’importo della spedizione sarà la commissione di vendita.
Per supportare le piccole e medie imprese durante i tempi pandemici espliciti, Facebook ha ha rinunciato alle tasse di vendita per tutti gli ordini fino al 30 giugno 2022.
A parte questo, le commissioni di vendita includono le seguenti spese:
- Le tasse.
- Il costo dell’elaborazione dei pagamenti.
Per supportare le piccole e medie imprese durante il momento pandemico senza precedenti, Facebook ha rinunciato alle commissioni di vendita per tutti gli ordini fino al 30 giugno 2022.
Questa commissione di vendita si applica a tutte le transazioni di checkout per tutte le categorie di prodotti su Facebook e aiuta a finanziare altri programmi per una buona esperienza di acquisto e vendita.
Commissione di addebito
A volte un cliente file per uno storno di addebito, in termini più semplici, per un contraccolpo. Ora depositare questo contraccolpo è soggetto a varie condizioni.
La possibile situazione per l’archiviazione per lo storno di addebito può includere (ma non è limitato a):
- Il cliente non lo ha fatto’t Ricevere l’articolo.
- Il pagamento non è stato autorizzato.
- L’articolo non era significativamente come descritto.
- Il cliente è stato addebitato più volte per lo stesso prodotto.
- Il cliente è stato addebitato per l’importo errato.
- Non hai fatto’seguire la politica di restituzione dichiarata.
Se un cliente presenta un addebito al loro emittente di carta di debito/credito, Facebook può detenere quella particolare transazione per una decisione finale. L’importo detenuto è di $ 20 e il periodo non può superare i 75 giorni.
Nel caso in cui la decisione di addebito sia a tuo favore: L’importo della transazione più i $ 20 detenuti da Facebook verranno rilasciati e saranno accreditati sul tuo account.
Nel caso in cui la decisione di addebito non sia a tuo favore: L’importo della transazione più $ 20 verrà detratto dal tuo account.
Avviso: se non’t Rispondere allo storno di addebito entro 10 giorni, andrà automaticamente a favore del cliente.
Come vendere sul mercato di Facebook?
Sul mercato di Facebook, puoi vendere come singolo venditore o come rivenditore di e -commerce. Mentre le persone hanno la possibilità di elencare i loro prodotti in vendita in qualsiasi condizione, i rivenditori di e -commerce hanno alcune opzioni per elencare, vendere e promuovere i loro prodotti sul mercato di Facebook.
Permettere’s lancia ogni tipo in dettaglio:
Come utilizzare Facebook Marketplace (singoli venditori)
Se sei un singolo venditore, avere il tuo “Shop Facebook,” Puoi facilmente vendere sul mercato seguendo questi passaggi:
- Individua l’icona del mercato su Facebook e fai clic su di essa.
- Clicca sul “+ Vendi qualcosa” pulsante o + crea un nuovo elenco (per nuovo Facebook)
- Clicca su “Articolo in vendita”
- Inserisci i dettagli del tuo prodotto.
-
-
- Titolo del prodotto
- Prezzo del prodotto
- Posizione
- categoria di prodotto
- Descrizione del prodotto
D’ora in poi, il tuo elenco di prodotti andrà in diretta sul mercato di Facebook e le persone nella tua posizione saranno in grado di visualizzare/salvare/rispondere al tuo elenco.
Come utilizzare Facebook Marketplace (rivenditori di eCommerce)
I rivenditori o le aziende di e -commerce hanno ampie opzioni sul mercato di Facebook. Se lo sei, puoi usare Marketplace per:
- Elenca articoli di vendita al dettaglio, noleggi di case, veicoli e biglietti per eventi.
- Promuovi il tuo negozio o gli articoli sul mercato per raggiungere più persone, anche se non vendi direttamente su Facebook.
- Visualizza articoli nuovi o rinnovati dal tuo negozio di pagine Facebook sul mercato gratuitamente e consenti ai clienti di acquistare senza lasciare Facebook (limitato ai commercianti statunitensi).
Puoi vendere sul mercato di Facebook tramite i loro partner di quotazione, che ti aiuteranno a elencare il tuo inventario sul mercato facilmente e con il minimo sforzo.
Se vendi già su Shopify, puoi integrare perfettamente i tuoi negozi da Shopify a Facebook Marketplace per sfruttare i vantaggi dell’inventario e della gestione degli ordini con l’opportunità di vendere prodotti in cui sono già gli acquirenti.
L’incredibile soluzione del mercato di Facebook ti aiuta a elencare, sincronizzare e gestire il tuo negozio e garantisce un’esperienza di vendita senza problemi sul mercato di Facebook con potenti funzionalità come:
Elenchi semplificati: Carica in serie e aggiungi tutti i prodotti in una volta, insieme alla configurazione di diversi prezzi, dettagli del prodotto e regole di evasione in base ai dati dell’inventario Shopify.
Gestione centralizzata degli ordini: Gli ordini effettuati sulle superfici di Facebook possono essere recuperati direttamente al tuo negozio di e -commerce tramite l’app di shopping di Facebook e Instagram. Da qui, puoi tracciare, recuperare e soddisfare i tuoi ordini da un’unica posizione.
Sincronizzazione automatica dei dati del prodotto: Sincronizza i tuoi dati tra Facebook e la tua piattaforma di eCommerce e aggiorna automaticamente le modifiche. L’app ti tiene avvisare sincronizzando il tuo inventario e gli ordini in tempo reale e ti fornisce aggiornamenti regolari.
Cos’è un gestore del commercio | Passaggi per impostare il gestore del commercio
Con Commerce Manager, puoi sbloccare Facebook’soluzioni di e -commerce, gestire l’inventario e gestire cataloghi e ordini di prodotti.
L’account del gestore del commercio è un DOVERE per i rivenditori di e -commerce.Senza di essa non puoi vendere sul mercato di Facebook con il pagamento.
Significato – Manager del commercio
Commerce Manager è un insieme di strumenti che ti aiutano a vendere prodotti e gestire la tua attività su Facebook e Instagram. Tramite il gestore del commercio, è possibile utilizzare l’opzione di pagamento, che consente agli acquirenti di acquistare i prodotti senza lasciare Facebook.
Account di Commerce Manager, consentirti di stabilire un’entità aziendale di Facebook da vendere attraverso la rete di Facebook.
Commerce Manager – Funzionalità
Sia che tu gestisca la tua piccola impresa o che tu sia basato su una grande piattaforma, con un gestore commerciale, puoi rendere il tuo processo di vendita efficiente e ancora più efficace.
Le squisite funzionalità di Commerce Manager sono:
- Checkout abilitati Marketplace, che consente ai tuoi clienti di scoprire, sfogliare e acquistare articoli all’interno di Facebook.
- Carica l’inventario e offri la protezione degli acquisti agli acquirenti.
- Ottieni approfondimenti sui tuoi clienti e sui prodotti che amano.
- Vedi consigli su come far crescere le tue vendite.
- Controlla chi può accedere alle informazioni commerciali e assegnare le autorizzazioni al tuo team.
- Vedi tutte le vendite passate e in sospeso e segna gli ordini come spedito.
- Visualizza il tuo equilibrio e vedi quando tu’Verrà pagato per le tue vendite.
- Imposta impostazioni fiscali importanti e ottieni i tuoi rapporti finanziari.
- Contatta il supporto per ottenere aiuto con problemi comuni.
Commerce Manager-Account Set-up
Per impostare il gestore del commercio, in primo luogo, devi scegliere il canale in cui si desidera vendere, ”Facebook” O “Instagram,” e spostati ulteriormente con i 3 passaggi importanti:
Collegare i tuoi account aziendali.
Nel primo passaggio, devi essere d’accordo se hai un conto bancario con sede negli Stati Uniti e successivamente collega la tua pagina aziendale di Facebook con il Commerce Manager. Ciò richiede due passaggi importanti:
- Collega un’azienda: Dovrai inserire un “Nome commerciale” e selezionare il “Pagina Facebook” Vuoi associarti ad esso.
- Collegare un catalogo del prodotto: Dovrai scegliere un “Catalogo dei prodotti” Desideri mostrare sul mercato.
Imposta le informazioni di spedizione e restituzione.
Questa sezione ti consente di impostare le tue preferenze, il che aiuta a creare politiche di spedizione e restituzione per il tuo negozio. Qui devi inserire due dettagli cruciali:
- Informazioni sulla spedizione: Puoi scegliere tra opzioni di spedizione standard, accelerate o di corsa.
- Informazioni di ritorno: È necessario inserire il numero di giorni per i resi di prodotto e un indirizzo e -mail valido per la conversazione del servizio clienti.
Scegli un conto bancario per i pagamenti.
Infine, è necessario impostare i pagamenti per ricevere i pagamenti dalle vendite effettuate sul mercato di Facebook. Per completare questo processo, sono necessari quattro elementi importanti:
- Indirizzo aziendale completo e indirizzo e -mail
- Categoria del prodotto e numero di registrazione fiscale statale
- Tipo di attività e informazioni sui rappresentanti aziendali
- Numero di conto bancario, numero di routing e nome del titolare del conto bancario.
Non appena hai finito con tutti i dettagli, puoi “Finire la configurazione.” Dopo il completamento, ora hai il tuo account di commercio di commercio su Facebook pronto a fare affari.
“Per saperne di più su Commerce Manager e su come impostare un gestore del commercio, leggi questa guida utile.”
Eseguire gli ordini, meccanismo di supporto e comunicazione sul mercato di Facebook
Per gestire la spedizione degli ordini, i reclami post-acquisto, il pacchetto restituisce e il meccanismo di assistenza clienti, Facebook ha una serie di requisiti a cui devi aderire mentre vendi sul mercato di Facebook.
La parte migliore è per tutto questo; Don’È necessario lasciare il sito di Facebook; Puoi gestire e controllarlo tutto all’interno del mercato di Facebook stesso.
permettere’S Prendi uno per uno:
Ordina adempimento sul mercato di Facebook
Con il checkout su Facebook, puoi vendere e persino spedire i tuoi prodotti nelle loro case. La spedizione di prodotti dal mercato di Facebook richiede:
- Spesa all’indirizzo degli Stati Uniti.
- Spedire entro i 3 giorni lavorativi.
- Fornire le informazioni di monitoraggio della spedizione agli acquirenti.
- Segna il tuo ordine come spedito per assicurarti di ricevere il pagamento per lo stesso.
Puoi contattare qualsiasi partner di spedizione come FedEx, USPS, DHL, YRC Worldwide e molti altri. Nel frattempo, puoi persino integrarti in fornitori di soluzioni di spedizione online come ShipStation, Eurosender e altri per automatizzare il processo di spedizione.
“Collega il tuo negozio Shopify e WooCommerce esistente a Facebook per un’esperienza di vendita senza soluzione di continuità con l’aiuto di Facebook e Instagram Shopping e Social Commerce.”
Meccanismo di supporto
Facebook Marketplace facilita il cliente a richiedere le cancellazioni degli ordini, il ritorno dell’ordine o raggiungere qualsiasi tipo di aiuto come ordine in ritardo o mancante, danni al prodotto o meno come descritto o per qualsiasi altra domanda.
Per tutto ciò che riguarda la fase post-acquisto, Facebook ti collega direttamente agli acquirenti. Tuttavia, tutti i venditori devono rispettare questi termini:
- Assicurarsi che la comunicazione per gli acquirenti abbia luogo solo con e -mail.
- È necessario rispondere alle domande/richieste degli acquirenti entro 2 giorni lavorativi.
- Devi seguire la politica di restituzione del prodotto gratuita di 30 giorni.
Nel frattempo, tieni d’occhio i tuoi account di posta elettronica in modo da non’non mi manca una delle postazioni. Evitare il cliente’s controversie e rispondendo rapidamente alle loro domande costruisce la fiducia e aumenta le vendite.
Comunicazione
Qualsiasi comunicazione tra Facebook e gli acquirenti è fatta rigorosamente tramite e -mail. Inoltre, Facebook Marketplace ha escogitato una serie di e -mail per diverse fasi della vendita. I clienti riceveranno i dettagli tramite le notifiche dell’app e le rispettive e -mail.
I tipi di e -mail transazionali sono:
- Mail di conferma dell’ordine: Email Fornitura dei dettagli sulla conferma dell’ordine
- Mail di conferma della spedizione: Invia un’e -mail per l’acquirente non appena spedi l’ordine.
- Mail di conferma della consegna: e -mail che conferma la consegna dell’articolo.
- Mail di cancellazione dell’ordine: e -mail per l’acquirente, nel caso in cui l’ordine venga annullato.
- Restituisce la posta di conferma completa: e -mail che conferma il reso elaborato completamente.
Tutte queste e -mail porteranno il tuo nome (nome del venditore) e il numero dell’ordine. Insieme a questi set di e -mail, Facebook notifica anche agli acquirenti se la loro spedizione viene ritardata.
Ciò che le aziende possono vendere sul mercato di Facebook?
Dopo aver imparato come vendere articoli sui mercati di Facebook, devi anche capire quali aziende sono autorizzate a elencare i loro prodotti sul mercato.
Rivenditori di e -commerce: Se hai un’azienda che vende online i.e. Un negozio online, quindi puoi integrare il tuo negozio online con il mercato di Facebook e vendere i tuoi prodotti. È molto importante assicurarsi che i prodotti elencati non rientrino nella categoria dei prodotti proibiti. (Fare riferimento alla voce successiva per saperne di più sui prodotti proibiti)
Oltre ai rivenditori di eCommerce, agenti immobiliari e rivenditori automobilistici possono anche elencare i loro veicoli e immobili sul mercato di Facebook.
Quali sono i prodotti proibiti sul mercato di Facebook?
Facebook Marketplace supporta un ampio elenco di articoli che puoi vendere molto facilmente. Tuttavia, ci sono alcuni prodotti che non possono essere venduti sul mercato.
La politica di Facebook Commerce contiene l’elenco dei prodotti proibiti sul mercato di Facebook. Le principali categorie delle stesse sono:
- Qualsiasi articolo irreale o prodotti digitali: Tutto ciò che non è’t Un prodotto fisico in vendita. Per esempio, “alla ricerca di” Post, post persi e trovati, battute e notizie’t amato.
- Biglietti e servizi di eventi: Puoi vendere solo un servizio (ad esempio, la pulizia della casa) o i biglietti per eventi sul mercato con Facebook’s scritto autorizzazione.
- Descrizione e foto Don’T Match: Le foto dell’articolo devono corrispondere alla descrizione e al titolo dell’elenco.
- Animale: Vendere animali non è’T consentito sul mercato o comprare e vendere gruppi. Ciò include la pubblicazione sugli animali per l’adozione.
- Assistenza sanitaria e pericolosa: Articoli o prodotti relativi all’assistenza sanitaria che possono causare danni’T consentito (ad esempio, termometri, kit di pronto soccorso, armi e munizioni).
- Immagini prima e dopo: Articoli in vendita su Facebook Can’T Mostra un’immagine prima e dopo (esempio: una foto che mostra la perdita di peso).
Sintesi
La vendita sul mercato di Facebook ha i suoi pro e contro. Nel frattempo, lo confronterai spesso con gli altri mercati online, ma a differenza di altri, Facebook Marketplace ha avuto un’idea innovativa del commercio sociale.
L’idea di scambio è sempre risultata dalla connessione umana e Facebook è sempre stato quello di costruire connessioni. Con una crescente concorrenza e strategie di vendita omnicanale, Facebook Marketplace ti aiuta a sfruttare la tua rete di acquirenti esistente.
Con Facebook Marketplace, rivenditori di e -commerce come te ora possono vendere il tuo inventario e offrire offerte agli acquirenti dove loro’re già shopping.
Una delle tue preoccupazioni, non ha risposto. Lascia cadere il tuo Commenti sotto. Otterrai la risposta più rapida possibile.
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Pro, contro e commissioni del mercato di Facebook
Facebook Marketplace è un punto vendita digitale in cui gli utenti possono acquistare, vendere e scambiare articoli con le persone nella loro comunità. Pensa alla vendita del garage meno l’installazione, i segni e gli investimenti del fine settimana. È possibile elencare quasi tutti gli elementi sul sito utilizzando l’app Facebook o accedendo alla piattaforma tramite un browser Web.
Le persone usano il mercato per acquistare o vendere articoli, mentre le aziende di e-commerce e i negozi lo utilizzano per la commercializzazione dell’inventario corrente e l’aumento del traffico. Scopri i pro ei contro dell’utilizzo del mercato di Facebook e scopri quanto’ti costerà.
Pro del mercato di Facebook
Là’è un motivo per cui le persone adorano fare shopping nei negozi dell’usato e nei mercati delle pulci, per ottenere grandi occasioni. Trovare un diamante nella gemma ruvida o nascosta può essere esaltante, ma la caccia può essere estenuante. Se tu’Stai cercando mobili per la tua casa, strumenti per il tuo capannone o abiti per il tuo gatto, trovare l’oggetto giusto può essere impegnativo, così come vendere le cose di cui non hai più bisogno.
Fortunatamente, forum come Facebook Marketplace hanno cambiato il modo in cui gli acquirenti di affari fanno affari. Con 7 persone su 10 che usano la rete, è probabile che tu’essere già su Facebook. Quindi mentre tu’è lì, perché non fare shopping, o meglio ancora, guadagnare un po ‘di denaro e provare a vendere.
Scopri tre vantaggi del mercato di Facebook che lo rendono uno dei modi più semplici per trovare e acquistare le cose di cui hai bisogno e vendere cose che non’T.
1. Facebook Marketplace semplifica l’acquisto e la vendita
Uno dei professionisti del mercato di Facebook è la facilità con cui puoi pubblicare annunci e trovare articoli. Con il forum di Facebook Commerce, non’T ha bisogno di una laurea per acquistare e vendere articoli. Se tu’Re già attiva su Facebook, la curva di apprendimento è minima.
Sul mercato di Facebook, puoi:
- Vendere: Pubblica articoli in vendita in uno scatto utilizzando un computer, un tablet o un cellulare. Scatta foto, scrivi una descrizione e imposta il prezzo. Quindi, seleziona una categoria e una posizione e boom, tu’essere finito. La piattaforma consolida le informazioni in modo da poter condividere anche il prodotto con i gruppi di Facebook.
- Acquistare: Il forum sul mercato consente di cercare per prezzo, posizione o tipo di prodotto e visualizza articoli in base alla cronologia della navigazione e ai gruppi di iscrizione.
2. Il mercato raggiunge un vasto pubblico
Con oltre 1.85 miliardi di utenti giornalieri, Facebook è l’ideale per i venditori che vogliono raggiungere un vasto pubblico o gli acquirenti che hanno bisogno di trovare articoli particolari. Perché’S Impostazione per posizione, gli acquirenti possono acquistare articoli voluminosi senza pagare una fortuna per la consegna. Come imprenditore, puoi raggiungere potenziali clienti elencando singoli articoli nel tuo inventario, collegandoli al tuo sito Web o fornendo il tuo indirizzo di negozio.
3. Comunicare con acquirenti e venditori
Facebook è una rete di comunicazione, quindi sa come mantenerti connesso. Gli acquirenti e i venditori di Marketplace possono messaggivi tramite Facebook Messenger. Prendi nota, quando pubblichi oggetti, fornisci molti dettagli nell’annuncio, quindi non’t perdere tempo a rispondere alle domande sul prodotto o al rifiuto delle offerte di bassa palla. I vie di comunicazione convenienti sono fantastici, ma non’vogliono che le domande evitabili inondino la tua casella di posta.
Le chat di Messenger sono anche un modo eccellente per gli imprenditori di costruire relazioni affidabili con la loro comunità, stabilire connessioni locali e fare rete con i soci in affari.
Contro del mercato di Facebook
Mentre il sito del commercio online ha molti vantaggi, garantire la fiducia dei consumatori è una sfida in corso. Inoltre, prima che le persone acquistano o vengano online, spesso lo chiedono, “Il mercato di Facebook è sicuro?” Con queste idee in mente, considera i seguenti tre contro di Facebook Marketplace.
1. Gli acquisti non sono’T protetto
Facebook non lo fa’T Verificare eventuali articoli di vendita, quindi il processo è creato prevalentemente sulla fiducia. L’unica protezione dell’acquisto offerta è quando si acquistano articoli spediti dai negozi di Facebook utilizzando il sistema di pagamento. Articoli acquistati per il ritiro locale o utilizzando un metodo di pagamento peer-to-peer come Zelle, PayPal, Apple Pay o Venmo Aren’T coperto.
2. Facebook non lo fa’A acquirenti e venditori di veterinari
Pubblicare sulla piattaforma è semplice per un motivo. Facebook non lo fa’T Verificare prodotti o veterinari acquirenti e venditori, che apre la piattaforma a truffatori e spazzatura. Tuttavia, puoi evitarlo usando il mercato in gruppi o comunità che tu’fare parte di, poiché l’adesione richiede di solito un invito a partecipare e ha un processo di screening prima dell’accettazione.
3. Problemi di sicurezza
Facebook Marketplace non lo fa’T Facilitare un sistema di consegna, quindi la maggior parte degli scambi di merci richiedono riunioni faccia a faccia. La maggior parte delle persone indossa’mi piacciono gli estranei che si presentano alla loro porta a meno che non siano’Rientro un controllo gigante con il residente’s nome su di esso. E la seccatura con i luoghi di incontro organizzati può richiedere molto tempo e persino pericoloso.
Trovare qualcuno con un camion per aiutare a raccoglierlo “quasi nuovo” mobili da patio che hai acquistato non è’T sempre possibile, soprattutto per gli acquirenti e i venditori ad alto volume. Evita i guai di scambio utilizzando un servizio come il consegna, che gestisce il ritiro e la consegna, assicura pagamenti e offre una verifica video in-app degli articoli acquistati.
Commissioni per il mercato di Facebook
Esso’è difficile da credere, ma Facebook non lo fa’T applicare le persone per l’acquisto o la vendita di articoli. Non ci sono mediatori, solo transazioni da persona a persona e le seguenti commissioni di transazione del mercato di Facebook:
- Commissioni di quotazione: A differenza di altre piattaforme di commercio, è possibile elencare articoli, offrire servizi o pubblicare aperture di lavoro gratuitamente sul mercato di Facebook.
- Commissioni del venditore: Se vendi oggetti da un “negozio” E usa il checkout del mercato, Facebook addebita il 5% per spedizione o $ 0.40 per gli articoli $ 8.00 o meno.
Inizia oggi sul mercato di Facebook
Non solo solo un posto per connettersi con gli amici o trollare il tuo adolescente, Facebook si è unito a uno spazio commerciale sociale e non è’T Voltando indietro. Supponiamo che tu te’Rie un imprenditore che cerca di aumentare la tua base di clienti, un venditore che fa spazio nel tuo garage o un collezionista a caccia di un tesoro unico. In tal caso, il mercato di Facebook può aiutarti a trovare ciò che tu’Stai cercando e il resempio può portartelo in sicurezza.
Facebook Marketplace rinuncia alle commissioni dei venditori fino al giugno 2023
Sembra che questa volta Facebook lo significhi davvero quando dicono che la rinuncia alla commissione scadrà il 30 giugno 2023, tuttavia invece di andare avanti con la commissione di vendita del 5% che avevano originariamente annunciato, addebiranno una commissione di elaborazione dei pagamenti.
La commissione di vendita del 5% per le transazioni su Facebook e Instagram Shops checkout è rinunciata fino al 30 giugno 2023. A partire dal 1 ° luglio 2023, Meta rimuoverà questa commissione di vendita e addebiterà una commissione di elaborazione standard, intesa solo a coprire i costi di elaborazione. Per i commercianti di Shopify ti verranno addebitate le commissioni di elaborazione dei pagamenti da Shopify direttamente.
- Se tu’Re A Shopify Merchant, i tuoi ordini su meta vengono elaborati utilizzando i pagamenti Shopify.
- Se usi i pagamenti Shopify per il tuo negozio online, tu’sarà addebitato lo stesso importo del tuo negozio online da Shopify direttamente.
- Se stai utilizzando Shop Pay per i gateway di terze parti tramite Shopify, questa modifica non avrà un impatto sul tuo sito Web’S Processore o commissioni sull’ordine Web. Ti verrà addebitato da Shopify direttamente per i tuoi ordini in loco.
Qui’è un esempio per illustrare meglio come applichiamo il 2.Commissione di elaborazione delle carte al 9% per le vendite su una transazione con carta:
Se il costo totale delle transazioni è di $ 10.00 USD (incluso il prezzo di vendita totale, qualsiasi commissione di spedizione e imposte applicabili come l’imposta sulle vendite), detramo $ 0.29 per la quota di elaborazione. Il tuo pagamento sarà $ 9.71 USD.
- È calcolato in percentuale dell’importo totale delle transazioni, tra cui eventuali tasse, supplementi, spese di spedizione o obbligazioni statali applicate alla transazione.
- Include il costo dell’elaborazione dei pagamenti.
- Si applica a tutte le transazioni di checkout per tutte le categorie di prodotti sui negozi di Facebook e Instagram.
- È soggetto a qualsiasi tassa e commissioni applicabili.
Facebook ha nuovamente esteso la scadenza e ora mostra che le commissioni di vendita standard vengono revocate fino al 30 giugno 2023.
Facebook / Meta ha nuovamente esteso la rinuncia alla vendita di commissioni per gli ordini spediti attraverso il loro mercato, questa volta fino al 31 dicembre 2022.
Sulle commissioni per le vendite
Stiamo tenendo temporaneamente la nostra tassa di vendita standard per tutti gli ordini contrassegnati come spediti fino alle 23:59 Pacific Time il 31 dicembre 2022.
Alcune commissioni si applicheranno quando si utilizza Commerce Manager per vendere prodotti su Facebook o Instagram e consenti ai clienti di controllare sulla nostra piattaforma.
Commissione di vendita
Quando effettui una vendita, deduciamo automaticamente una commissione dal tuo pagamento. Lo chiamiamo una commissione di vendita. La commissione di vendita è del 5% per spedizione o una commissione fissa di $ 0.40 per spedizioni di $ 8.00 o meno. Mantieni il resto dei tuoi guadagni.- Se la prima spedizione è di $ 10.00 USD, dedurremo $ 0.50 per la tassa di vendita.
- Se la seconda spedizione è di $ 6.00, dedurremo $ 0.40 per la tariffa fissa.
In precedenza Facebook aveva detto che le commissioni sarebbero state rinunciate durante il giugno 2022 e prima che fosse dicembre 2021, quindi questa non è la prima volta che la scadenza è stata estesa.
Allora qual è la storia dietro il continuo rinuncia alle tasse? È un gioco a lungo intelligente per conquistare i venditori da altri mercati o un segno che Facebook sta lottando per trovare un punto d’appoggio nel mercato dell’e -commerce?
Facebook ha visto una serie di partenze esecutive nel commercio negli ultimi mesi, tra cui Eddie Garcia, che ha lasciato la sua posizione di capo del commercio per assumere il ruolo di Chief Product Officer di eBay.
Tuttavia, hanno anche ottenuto alcuni guadagni come il cabone ex-Ebay VP Acquirente sperimentano prodotti e ingegneria Mohan Patt che porta con sé oltre 16 anni di conoscenza istituzionale del prodotto da uno dei più grandi mercati online del mondo con lui. La perdita di eBay sarà il guadagno di Facebook?
Facebook Marketplace ha anche ricevuto recensioni contrastanti sia sull’esperienza di acquisto che di vendita con il reclamo più comune che è la mancanza di supporto e comunicazione.
I venditori si sono lamentati delle sospensioni dell’account senza spiegazioni, detiene fondi, difficoltà tecniche che creano i loro negozi e, soprattutto, mancanza di supporto o protezione.
La preoccupazione numero uno degli acquirenti sembra essere frode e truffe sulla piattaforma e ancora, spesso citano una mancanza di protezione e supporto quando le cose vanno male.
La mia opinione: Facebook non solo deve investire nel commercio da a tecnico prospettiva, devono assolutamente intensificare il loro gioco in termini di servizio clienti e protezione sia per gli acquirenti che per i venditori.
Le commissioni di rinuncia possono essere un buon modo per ottenere i venditori nella porta, ma se non gli piace ciò che trovano una volta che attraversano quella porta, non si attaccheranno, specialmente se affrontano maggiori rischi di frode o se la navigazione dell’esperienza di vendita è ingombrante o passeggino senza un vero supporto offerto.
Acquisti o vendi sul mercato di Facebook? Mi piacerebbe sapere delle tue esperienze: facci sapere nei commenti qui sotto!
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