Gli Stati Uniti hanno il diritto dei consumatori?

Protezione dei consumatori 101

Riepilogo:

Avvocati Generale svolgere un ruolo cruciale nel far rispettare le leggi sui consumatori negli Stati Uniti. Affrontano una vasta gamma di questioni tra cui problemi di salute, sicurezza e privacy. Gli avvocati generali forniscono istruzione al consumo, assistono nella risoluzione dei reclami e collaborano con altri importi quando necessario. La protezione dei consumatori è importante in quanto equipaggia le persone con le conoscenze per proteggersi ed evitare truffe e frodi.

Punti chiave:

Gli avvocati generali sono i principali applicazione delle leggi sui consumatori nei rispettivi stati.
Si occupano di varie questioni di consumo sul mercato ea casa.
Forniscono servizi di istruzione e mediazione dei consumatori per i reclami individuali.
La collaborazione con altri esecutori è comune.
La protezione dei consumatori è vitale per prevenire truffe e frodi.
L’istruzione equipaggia ai consumatori gli strumenti necessari per proteggersi.
La mediazione risolve i reclami dei consumatori attraverso la cooperazione volontaria di entrambe le parti.
L’applicazione viene effettuata attraverso le leggi sui consumatori statali.
Le leggi sul consumo statale vietano atti e pratiche ingiusti, fuorvianti, inconcepibili e ingannevoli.
Gli avvocati generali hanno l’autorità di indagare, stabilirsi e litigare contro i trasgressori.

Domande:

Qual è il ruolo degli avvocati generali nella protezione dei consumatori?
Gli avvocati generali applicano le leggi sui consumatori all’interno dei loro stati, affrontando una vasta gamma di questioni ai consumatori nel mercato ea casa.
In che modo gli avvocati assistono i consumatori?
Forniscono l’educazione al consumo, mediano i reclami individuali e collaborano con altri importi quando necessario.
Qual è il significato dell’educazione alla protezione dei consumatori?
L’educazione al consumo equipaggia le persone con le conoscenze per proteggersi da truffe e frodi.
In che modo la mediazione funziona nella risoluzione dei reclami dei consumatori?
La mediazione si basa sulla cooperazione volontaria sia del consumatore che del business, con un mediatore neutro indipendente che facilita il processo.
Cosa vietano le leggi sui consumatori statali?
Le leggi sul consumo statale vietano atti e pratiche ingiusti, fuorvianti, inconcepibili e ingannevoli.
Che autorità hanno gli avvocati generali nel far rispettare le leggi sui consumatori?
Gli avvocati generali hanno l’autorità di indagare, stabilirsi e litigare contro i trasgressori, garantendo il rispetto delle leggi sui consumatori.
Quali rimedi sono disponibili nei casi di protezione dei consumatori?
I rimedi possono includere ingiunzioni, ordini di prestazione specifici e sanzioni monetarie.
Perché la protezione dei consumatori è importante?
La protezione dei consumatori garantisce il funzionamento etico delle imprese e protegge le persone da truffe e pratiche fraudolente.
In che modo gli avvocati generali collaborano con altri esecutori?
Gli avvocati generali lavorano insieme e collaborano con altri immessioni quando appropriato sulle questioni di protezione dei consumatori.
Qual è il ruolo degli avvocati generali nella risoluzione dei reclami dei consumatori?
Gli avvocati generali mediano i reclami dei consumatori e possono fare riferimento al reclamo a un’altra entità governativa, se necessario.

Protezione dei consumatori 101

1. Poteri dell’ufficio

Gli Stati Uniti hanno il diritto dei consumatori?

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Data e ora: Sab, 20 maggio 2023 11:17:35 GMT

Protezione dei consumatori 101

Gli avvocati generali sono i principali esecutori delle leggi sui consumatori all’interno del loro stato. Le loro attività e azioni di applicazione sono della massima importanza nel proteggere i consumatori in tutto il paese. Si occupano di una gamma completa di questioni che i consumatori incontrano sul mercato ea casa, tra cui problemi di salute, sicurezza e privacy. Perché la protezione dei consumatori è in modo univoco “Legge delle persone,” È spesso il luogo in cui le persone hanno il contatto più stretto non solo con il procuratore generale’S Office, ma con qualsiasi entità governativa.

I consumatori si aspettano l’aiuto del loro procuratore generale in vari modi tra cui l’educazione al consumo, la mediazione dei singoli lamentele dei consumatori e le attività di applicazione. Gli avvocati generali lavorano anche insieme e collaborano con altri immessioni quando appropriato sulle questioni di protezione dei consumatori.

Formazione scolastica

Un modo importante che gli avvocati proteggono in generale i consumatori è dotare i consumatori per proteggersi attraverso l’educazione. Gli artisti della truffa sono esperti nel separare le persone dai loro soldi e una volta inviati i soldi, può essere impossibile riaverlo. Per impedire ai consumatori di essere truffati, avvocati generali:

Insegna ai consumatori i segnali di avvertimento di truffe e frodi, quindi le loro possibilità di diventare una vittima sono notevolmente ridotte.
Fornire informazioni ai consumatori sui loro diritti in molte diverse aree di commercio, tra cui finanze personali, privacy e viaggi. Le informazioni educative sono fornite attraverso molti canali diversi, come impegni di conversazione con gruppi di comunità, siti Web, comunicati stampa, annunci di servizio pubblico, uffici mobili (in cui i rappresentanti del procuratore generale incontrano i consumatori durante la giurisdizione) e i social media.
Avvicina i consumatori quando le truffe iniziano a diventare dilaganti utilizzando i media e altri media.

L’istruzione è fondamentale per proteggere i consumatori; dà loro gli strumenti per proteggersi.

Mediazione

Gli uffici generali del procuratore ricevono i reclami dei consumatori in merito alle controversie con le imprese. Molti degli uffici forniscono la mediazione di tali lamentele. Dopo aver presentato una denuncia, viene rivisto da un rappresentante generale del procuratore che determina se:

Il reclamo è appropriato per la mediazione da parte dell’ufficio.
Se dovrebbe essere indirizzato a un’altra entità governativa che potrebbe essere più adatta per aiutare con il consumatore’lamentata.
O entrambi a seconda della situazione.

Mentre la mediazione può differire a seconda dell’ufficio generale del procuratore, generalmente si basa sulla cooperazione volontaria sia del consumatore che dell’azienda per risolvere le controversie. Il mediatore neutro indipendente agisce come a “vai tra” per il consumatore e il business. Le controversie possono spesso essere risolte a seguito del processo di mediazione, ma se le parti non raggiungono una risoluzione attraverso la mediazione, il consumatore può scegliere di assumere un avvocato e/o presentare un’azione legale privata per risolvere un tribunale la controversia.

Rinforzo

Gli avvocati generali ricevono gran parte della loro autorità di controllo dalle leggi statali dei consumatori, la maggior parte delle quali danno il procuratore generale di applicazione primaria all’interno del proprio stato. Le leggi sui consumatori statali hanno una portata molto ampia e forniscono protezioni per la miriade di transazioni che i consumatori nell’UN.S. Entra ogni giorno. Aiutano anche a proteggere le entità aziendali etiche che operano all’interno della legge da perdita di attività a concorrenti senza scrupoli o addirittura fraudolenti.

A seconda della giurisdizione, queste leggi statali vietano ampiamente atti e pratiche ingiusti, fuorvianti, inconcepibili e ingannevoli. La maggior parte sono applicati civili, ma alcuni hanno anche disposizioni penali. Queste leggi sono in genere intitolate Atti e pratiche ingiusti e ingannevoli (UDAP) o Acts di protezione dei consumatori (CPA) (leggi sui consumatori collettivamente generali).

Gli avvocati generali portano anche azioni di protezione dei consumatori ai sensi Parens Patriae autorità e autorità ottenute attraverso gli statuti federali (vedi sotto). Letteralmente “padre del paese” Azioni, Parens Patriae Le cause sono intentate per conto di persone naturali, non società, che sono cittadini dello stato.

Ai sensi delle leggi generali dei consumatori, gli avvocati generali hanno l’autorità di indagare, accontentarsi e litigare contro coloro che possono essere/violano le leggi dei consumatori per conto dello stato. Questo può includere l’autorità a:

Richiedere attraverso un avviso formale un violatore “cessare e desistere” dalle prime violazioni.
Immettere gli insediamenti ai sensi delle leggi sul consumo statale senza prima presentazione di una denuncia corrispondente con un tribunale.
Immettere le sentenze del consenso, un accordo che risolve i reclami presentati contro presunti trasgressori delle leggi sui consumatori.

I rimedi disponibili possono includere:

Ingiunzioni
Performance specifica
Sanzioni civili monetarie
Sospensione o revoca della licenza/permesso
Restituzione del consumatore
Avvocati’ commissioni

Sebbene gli avvocati generali possano cercare la restituzione dei consumatori, il procuratore generale non rappresenta e non è un consulente legale per i singoli consumatori.

Protezione dei consumatori negli Stati Uniti: una panoramica

La storia della protezione dei consumatori negli Stati Uniti è la storia di specifiche risposte legali formali alle crisi e alle emergenze che generano un grande oltraggio pubblico e richiedono una risposta pubblica. Questo modello iniziò sullo sfondo della legge comune del XIX secolo, che enfatizzava la libertà di contratto e avvertimenti emptor (lascia che l’acquirente stia facendo attenzione). Nel tempo, crisi specifiche ed eventi politici hanno portato sia alla creazione di burocrazie governative con giurisdizione su specifici prodotti e pratiche che colpiscono i consumatori e una vasta gamma di diritti privati di azioni in cui i consumatori possono fare causa per danni, ingiunzioni, tasse legali e costi di contenzioso se possono mostrare danni dalla pratica illegale.

Uno dei primi esempi erano le condizioni deplorevoli nel settore dell’imballaggio della carne americana che furono esposte da Upton Sinclair nel suo romanzo più venduto del 1905 The Jungle. Lo sdegno generato da Sinclair e altri scrittori investigativi hanno portato alla creazione della Food & Drug Administration e alla prima ispezione e regolamentazione completa della sicurezza alimentare negli Stati Uniti. La prima parte del 20 ° secolo, tra cui sia l’era progressista che l’era del New Deal del presidente Franklin Roosevelt, hanno portato a un’ulteriore crescita di un gran numero di agenzie e leggi di regolamentazione federali, statali e locali, molte delle quali che si occupano di protezione dei consumatori.

Tuttavia, il moderno movimento per la protezione dei consumatori è iniziato negli anni ’60 con riferimento a una Carta dei diritti dei consumatori da parte del presidente Kennedy, la crescita del cosiddetto “Grande società” Programma dell’amministrazione Johnson e gli sforzi di Ralph Nader e di altri sostenitori dei consumatori per evidenziare l’esistenza di prodotti non sicuri e la necessità di una maggiore regolamentazione del governo.

Il risultato è che i consumatori americani sono protetti da prodotti non sicuri, frodi, pubblicità ingannevoli e pratiche commerciali ingiuste attraverso una miscela di leggi governative nazionali, statali e locali e l’esistenza di molti diritti privati di azioni. Questi diritti pubblici e privati proteggono sia i consumatori che, a livello formale, li forniscono le conoscenze di cui hanno bisogno per proteggersi. Anche se u.S. I meccanismi per la protezione dei consumatori spesso esistono separatamente l’uno dall’altro, ciò che lo schema generale manca di centralizzazione, guadagna in profondità e varietà di protezione. La sua forza è la serie di attori governativi, diritti legali formali e rimedi che proteggono i consumatori. La sua debolezza risiede nella realtà ineguale di chi ha accesso al governo e ai tribunali.

IO. Meccanismi federali per la protezione dei consumatori

Il preside, ma non l’unico, l’agenzia di protezione dei consumatori a livello federale è la Commissione del commercio federale degli Stati Uniti (“Ftc”).[4] Questa sezione delinea i poteri e i rimedi della FTC nell’area di protezione dei consumatori e quindi descrive brevemente alcune delle altre agenzie federali con significative responsabilità di protezione dei consumatori.

UN. Commissione federale del commercio

La Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti lavora da sola e in concerto con altre agenzie federali, per amministrare un’ampia varietà di leggi sulla protezione dei consumatori. L’obiettivo generale è quello di offrire ai consumatori un mercato senza inganno e fornire i prodotti di altissima qualità a prezzi competitivi. La FTC è un’agenzia federale indipendente con cinque commissari confermati dal Senato nominati al Senato che servono ciascuno di sette anni.[5] Non più di tre commissari possono essere membri del presidente’SAGGIO POLITICO. Creato nel 1914, l’FTC ha due obiettivi principali:

proteggere i consumatori prevenendo frodi, inganno e pratiche commerciali sleali sul mercato e
2. per mantenere la concorrenza prevenendo pratiche commerciali anticoncorrenziali.

Il FTC’S Bureau of Consumer Protection mira a raggiungere il primo obiettivo ed è al centro di questa sezione.[6]

1. Il FTC’giurisdizione

La FTC deriva la sua autorità per la protezione dei consumatori principalmente dalla sezione 5 (a) della legge FTC, che proibisce “Atti o pratiche ingiusti o ingannevoli nel commercio.”[7] Secondo l’FTC, l’inganno si verifica quando vi è una rappresentazione materiale, un’omissione o una pratica che è probabile che induri un consumatore che agisce ragionevolmente nelle circostanze. Le pratiche ingiuste sono quelle che causano o probabilmente causano lesioni ragionevolmente inevitabili e sostanziali per i consumatori senza compensare i benefici di compensazioni per i consumatori o la concorrenza.

Oltre alla sua autorità ai sensi della sezione 5 (a), la FTC ha capacità di applicazione e amministrazione ai sensi di quarantasei altri statuti, trentasette dei quali si riferiscono alla FTC’S Missione di protezione dei consumatori. Among these laws are credit-related acts, such as the Truth in Lending Act, Fair Credit Billing Act, Fair Credit Reporting Act, and the Equal Credit Opportunity Act, as well as continuing enforcement of industry specific acts, such as the Petroleum Marketing Practices Act, and the Comprehensive Smokeless Tobacco Health Education Act of 1986, and additional laws relating to consumer privacy such as the Do-NotCall Registry Act of 2003, and the Controlling the Assault of NonSolicited Pornography and Marketing (“Can-spam”) Atto del 2003.

2. Autorità di indagine e applicazione FTC

La FTC usa la sua autorità investigativa per scoprire l’inganno, le attività sleali o la violazione di qualsiasi statuto in base al quale ha autorità. Il Bureau of Consumer Protection potrebbe emettere richieste investigative civili (“Cids”) per esplorare possibili violazioni.[8] Come una citazione, un CID può costringere la produzione di documenti esistenti o testimonianze orali, richiedendo anche che un file del destinatario scrive o risposte a domande.[9] Le indagini possono essere innescate da richieste presidenziali o congressuali, referral del tribunale, reclami dei consumatori o ricerca interna.

Al completamento di un’indagine, se la FTC ha motivo di ritenere che esista una violazione e che l’applicazione sia nell’interesse pubblico, potrebbe emettere un reclamo alla persona violata, alla partnership o alla società. Un’udienza si terrà di fronte a un giudice di diritto amministrativo (“Alj”), e se le azioni in questione sono considerate una violazione, l’ALJ può raccomandare l’ingresso di un ordine di cessazione e desistere.

Cessare e desistere gli ordini sono l’FTC’S Strumenti primari per fermare le pratiche anti-consumatori. Se una parte viola un ordine di cessazione e desistere, la FTC è autorizzata a utilizzare i tribunali per cercare sanzioni civili e restituzione per i consumatori che sono danneggiati.

Una parte può presentare ricorso a un ordine per l’intero FTC, quindi la corte d’appello federale, e infine la Corte suprema degli Stati Uniti, se sceglie di accettare il caso. Se nessuna delle parti fa appello all’ordine, diventa definitivo entro sessanta giorni dall’emissione. Una volta finale, un rispondente’La violazione dell’ordine potrebbe portare una sanzione civile fino a $ 10.000 per violazione. Un non rispondente che ha una conoscenza effettiva e viola gli standard di commissione articolati in un ordine può anche essere soggetto a multe.[10]

La FTC ha inoltre l’autorità di stabilire regole di regolamentazione commerciale che definiscono specificamente pratiche commerciali ingiuste o ingannevoli. Ad esempio, secondo la regola di vendita del telemarketing FTC, è ingannevole quando un telemarketer non riesce a rivelare in modo veritiero il costo dei prodotti o dei servizi o la natura di alcune politiche di rendimento.[11] violare consapevolmente le regole di regolamentazione commerciale FTC possono comportare una sanzione civile fino a $ 10.000 per violazione.[12]

Il FTC può anche rendere i consumatori vittime interi attraverso la restituzione e costringere i trasgressori a commettere i loro guadagni malvagi.[13] L’FTC cerca questi rimedi quando può determinare obiettivamente una chiara violazione di una legge e calcolare ragionevolmente il pagamento dei danni. Tuttavia, laddove l’FTC determina che le azioni private o i procedimenti penali comporteranno un completo sollievo per il consumatore, può scegliere di non utilizzare la restituzione o i rimedi di rimborso. Infine, se la FTC ha motivo di credere che una parte stia violando o violarà una legge, potrebbe cercare un’ingiunzione preliminare o permanente dal tribunale distrettuale federale per impedire che si verifichi la violazione.[14]

L’FTC non ha il potere di portare accuse penali. Eventuali casi federali nell’area di protezione dei consumatori verrebbero portati nei tribunali federali dalla U.S. Dipartimento di Giustizia. Un imputato può essere condannato per un reato criminale solo su prova oltre ogni ragionevole dubbio davanti a un giudice o giuria.

3. Eseguire il mandato FTC

Sette divisioni dell’Ufficio di protezione dei consumatori effettuano l’FTC’S mandato di proteggere i consumatori da pratiche ingiuste, ingannevoli o fraudolente. Queste divisioni includono: pratiche pubblicitarie, pratiche finanziarie, pratiche di marketing, protezione della privacy e dell’identità, pianificazione e informazione, formazione per i consumatori e aziendali e l’applicazione.

La divisione delle pratiche pubblicitarie lavora per prevenire false richieste pubblicitarie, in particolare quando le affermazioni influiscono sulla salute e sulla sicurezza o causano lesioni economiche. Oltre alle affermazioni pubblicitarie su integratori dietetici, prodotti per la perdita di peso, alcol e tabacco, questa divisione monitora anche la commercializzazione di cibo, film violenti, nonché giochi musicali e elettronici ai bambini.

Fino al 2010, la divisione delle pratiche finanziarie della FTC era l’unica agenzia a proteggere specificamente i consumatori da frodi o pratiche ingannevoli nel settore dei servizi finanziari. Le offerte della carta di credito, le pratiche ipotecarie e le pratiche di riscossione del debito sono state tutte coperte da questa divisione. Queste funzioni sono ora svolte congiuntamente al nuovo Bureau of Consumer Financial Protection della Federal Reserve Board creata dal Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act del 2009 discusso di seguito.[15]

La divisione delle pratiche di marketing affronta la commercializzazione di prodotti e servizi su Internet, il telefono o tramite la posta. Questa divisione ha emesso una serie di regole di regolamentazione commerciale per affrontare le preoccupazioni delle pratiche di marketing. Ad esempio, la regola delle vendite di telemarketing regola quando e come gli esperti di marketing possono utilizzare il telefono per i piatti di vendita. Altre regole, come le regole delle canne, la regola del franchising e le opportunità commerciali, la regola del numero 900 e la regola del funerale delineano i metodi adeguati per come, quando e per chi possono essere commercializzati prodotti o servizi.

La più recente divisione, la divisione della privacy e della protezione dell’identità, protegge i consumatori’ Informazioni personali dall’uso in modo improprio e lavorano per garantire che le aziende con accesso a tali informazioni, come le società di carte di credito, lo mantengano sicure. L’FTC mantiene inoltre un sito Web completamente dedicato alla prevenzione del furto di identità.[16]

La divisione di pianificazione e informazione gestisce il Centro di risposta al consumo e il database del consumatore Sentinel. Il Centro di risposta al consumatore riceve e affronta i reclami dei consumatori tramite telefono o posta, mentre il Sentinel del consumatore è un database centrale che contiene oltre 3.5 milioni di reclami per furto di frode e identità. Il sito Web Sentinel analizza i dati di reclamo per comprendere meglio e prevenire il furto di frodi e identità.

Infine, la divisione del consumatore e dell’educazione aziendale cerca di fornire ai consumatori le competenze per proteggersi diffondendo informazioni ai consumatori attraverso una miriade di media, tra cui stampa, trasmissione e punti di trasmissione elettronica. I recenti sforzi educativi includono la creazione di siti Web specifici del settore per educare i consumatori su come la concorrenza nei mercati sanitari, immobiliari, petroliferi e gas e tecnologia può comportare prodotti migliori a prezzi più bassi. Quando un sondaggio ha mostrato che gli ispanici avevano più del doppio delle probabilità rispetto ai bianchi non ispanici di essere vittime di frode dei consumatori, la divisione ha esteso il suo raggio d’azione rilasciando i suoi materiali educativi sia in spagnolo che in inglese. La divisione educa anche i giovani consumatori ad essere acquirenti più intelligenti attraverso pubblicazioni come “Il vero affare,” Un opuscolo che insegna attraverso l’uso di giochi, enigmi e cartoni animati.[17]

Un elenco dei reclami più frequenti dei consumatori dà un rapido senso delle priorità dell’agenzia negli ultimi tempi. Nel 2009, le migliori quindici categorie di reclami per i consumatori 18 erano: [furto di identità 278.078 (21%); Raccolta di debiti di terze parti e creditore 119.549 (9%); Servizi Internet 83.067 (6%); Shop-at-home and Catalog Sales 74.581 (6%); Offerte di denaro straniere e truffe di assegno contraffatto 61.736 (5%); Asta Internet 57.821 4%; Carte di credito 45.203 3%; Premi, lotterie e lotterie 41.763 (3%) prestiti anticipati e protezione/riparazione del credito 41.448 (3%); Banche e finanziatori 32.443 (2%); Buffi di credito, fornitori di informazioni e report Utenti 31.629 (2%) media televisivi ed elettronici 26.568 (2%) sanitaria 25.414 (2%); Opportunità commerciali, agenzie di lavoro e piani di lavoro a casa 22.896 (2%); Apparecchiature e software per computer 22.621 (2%)]

Queste categorie di reclami sono state abbastanza stabili negli ultimi anni.

Un esempio di un’importante iniziativa FTC di successo che va oltre la gestione delle forze dell’ordine individuali e la risoluzione dei reclami è arrivato attraverso la creazione di regole e la soluzione orientata al mercato innovativa nel settore della privacy dei consumatori. Prima del 2003, un grave fatto fastidioso della vita americana era la chiamata di telemarketing non richiesta in cui la cena, la famiglia o il tempo di sonno sarebbero stati spesso interrotti da una o più telefonate non richieste che cercano di vendere prodotti e servizi indesiderati. In genere, queste potrebbero essere offerte di carte di credito, accordi assicurativi, abbonamenti di giornali e talvolta sollecitazioni assolutamente per gli schemi fraudolenti. Queste chiamate erano diventate così invasive che un sondaggio su Internet della rivista Time ha chiamato Telemarketing la quarta peggiore invenzione del 20 ° secolo. Entro il 2003, ventisette stati hanno cercato di aiutare creando i propri registri non chiamano i registri, le raccolte di singoli numeri di telefono che sono vietati dai telemarket, ma gli sforzi individuali non sono stati in grado di risolvere ciò che era un problema di portata nazionale.

Il FTC aveva già implementato una regola di vendita del telemarketing nel 1995 che governava alcuni aspetti delle chiamate non richieste, ma nel 1999 l’agenzia iniziò a indagare sulle possibili modifiche per proteggere meglio i consumatori. Dopo aver trascorso tre anni a studiare le preoccupazioni dei consumatori e ascoltare i commenti delle parti interessate, la FTC ha pubblicato una nuova regola di vendita di telemarketing del 29 gennaio 2003, completo di non chiamare le disposizioni del registro non chiamate.[19] Attraverso questa nuova regola, gli americani potrebbero porre fine alle chiamate di telemarketing indesiderate con una telefonata gratuita all’FTC o sebbene la registrazione tramite il sito Web FTC.

Quando il FTC ha aperto il registro il 27 giugno 2003, gli americani hanno immediatamente approfittato del servizio gratuito. Meno di tre mesi dopo l’apertura, erano stati registrati oltre 50 milioni di numeri di telefono. Entro la fine di settembre 2006, oltre 132 milioni di numeri di telefono sono stati registrati nel registro non Call, indicando che l’FTC è corretto che si tratta di un’iniziativa efficace per la protezione dei consumatori.[20]

B. Altre agenzie federali

Altre agenzie federali svolgono anche un ruolo importante nella protezione dei consumatori. Il u.S. Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo (“CPSC”) è un’agenzia di regolamentazione federale con il mandato di ridurre le lesioni o la morte causate dai prodotti di consumo.[21] Il CPSC sviluppa standard di prodotto per i produttori, conducendo anche richiami di qualsiasi prodotto che potrebbe o fare danni.

Il CPSC non ha tuttavia giurisdizione su tutti i prodotti di consumo. Ad esempio, la sicurezza del cibo, della droga, della cosmetica e dei dispositivi medici è al centro dell’U.S. Food and Drug Administration (“FDA”).[22] Una recente recente iniziativa della FDA è stata quella di regolare più profondamente l’industria del tabacco. A seguito del Tobacco Control Act del 2009, [23] la FDA ha una nuova importante autorità per regolare la produzione, il marketing e la distribuzione dei prodotti del tabacco per proteggere la salute pubblica in generale e per ridurre l’uso del tabacco da parte dei minori. La nuova legge contiene restrizioni sull’uso di “Leggero,” “Blando,” “Basso,” o descrittori simili nell’etichettatura o nella pubblicità dei prodotti del tabacco.[24] La legge garantisce anche i nuovi poteri della FDA per imporre sanzioni civili e persino vietare le vendite di tabacco da parte dei rivenditori che non rispettano i limiti di età e le regole di identificazione dell’età relative alle vendite di tabacco ai minori. Inoltre, la FDA sta cercando di aggiungere nuovi più grandi avvertimenti grafici ai pacchetti di sigarette per quanto riguarda i rischi per la salute del fumo.[25]

La National Highway Traffic Safety Administration (“Nhtsa”) Copre la sicurezza automobilistica, camion e motociclette.[26] i suoi poteri di protezione dei consumatori derivati dallo scandalo pubblico a metà degli anni ’60. Negli anni ’50 e ’60 le automobili sono state progettate per stile, non per la sicurezza. Anche con la prevenzione degli incidenti e gli sforzi di miglioramento della guida, le automobili rimasero la principale causa di morte per la popolazione di età inferiore ai quarantaquattro anni negli anni ’60, con circa 50.000 morti veicolari nel 1965.[27]

L’avvocato del consumatore Ralph Nader ha reso la sicurezza automobilistica una grande priorità dei suoi sforzi di base. Ispirato ai progressi ingegneristici fatti dal Cornell Aeronautical Laboratory, Nader ha esposto deboli di progettazione della sicurezza automobilistica nel numero dell’11 aprile 1959 della nazione e ha esortato che l’industria automobilistica potrebbe prevenire meglio lesioni e morte concentrandosi sulla protezione da Chrome e nello stile. Nader’Le idee hanno attirato l’attenzione quando il suo libro, non sicuro a qualsiasi velocità: i pericoli progettati dell’automobile americana, è stato pubblicato nel 1965.

Il neoeletto senatore Abraham Ribicoff del Connecticut ha preparato audizioni sul governo’Suolo nella sicurezza del traffico, assistito da Nader. Come senatore Ribicoff’Il sottocomitato S ha interrogato i dirigenti automobilistici sul settore’S relativamente piccoli investimenti in caratteristiche di sicurezza nonostante miliardi di profitti, l’interesse dei media è cresciuto e il pubblico ha sempre più favorito la legislazione sulla sicurezza. Di conseguenza, la Casa Bianca ha introdotto un disegno di legge sulla sicurezza automobilistica nel 1966 e il presidente Lyndon Johnson ha chiesto la fine “il massacro sulle nostre autostrade.”[28] per non essere superato per il loro lavoro, Nader, Ribicoff e altri hanno immediatamente spinto per una migliore protezione attraverso una legge ancora più forte.

Alla fine, la legge nazionale sul traffico e sui veicoli a motore è stato approvato all’unanimità dalla U.S. Il Congresso e il 9 settembre 1966, il presidente Johnson lo firmò in legge. Per la prima volta in u.S. STORIA L’industria automobilistica era soggetta a standard unificati attraverso la supervisione federale della sicurezza automobilistica e le auto hanno iniziato a includere poggiatene, ruote di sterzo che assorbono l’energia, parabrezza resistenti alla frantumazione e cinture di sicurezza. Grazie a questi cambiamenti e ad altre innovazioni per la sicurezza stradale, i tassi di mortalità per motori-veicoli avevano iniziato a ritirarsi nel 1970. [29]

La Federal Communications Commission (“FCC”) ha un’ampia giurisdizione rispetto ai vettori comuni comuni e comunicazioni comuni.[30] La FCC ha un Ufficio per gli affari del consumatore e del governo che garantisce che gli interessi dei consumatori siano considerati nelle decisioni FCC. L’Ufficio di presidenza monitora e risolve i reclami dei consumatori in merito ai servizi di comunicazione. Allo stesso modo, praticamente ogni ramo esecutivo federale e agenzia indipendente ha un ufficio o un ufficio simili progettati per far avanzare l’interesse dei consumatori nel suo particolare campo.[31]

C. The Bureau of Consumer Financial Protection

Il cambiamento più significativo nella protezione federale dei consumatori è arrivato lo scorso anno a seguito della crisi finanziaria mondiale. Il Doddfrank Wall Street Reform and Consumer Protection Act del 2009 (“Atto Dodd-Frank”) [32] contiene una disposizione, intitolata il “Consumer Financial Protection Act del 2010” che ha istituito un’entità indipendente all’interno del Federal Reserve System, il Bureau of Consumer Financial Protection ( “L’Ufficio di presidenza”).[33] Il nuovo Bureau alla fine avrà un budget fino a $ 500 milioni e consoliderà varie funzioni di protezione dei consumatori ora eseguite dalla FTC e da altre agenzie federali come la Federal Reserve, la Federal Deposition Insurance Corporation e il Dipartimento per l’edilizia abitativa e lo sviluppo urbano.[34]

1. Poteri dell’ufficio

L’ufficio è accusato di:

Condurre programmi di educazione finanziaria; raccogliere, indagare e rispondere ai reclami dei consumatori; raccolta, ricerca di monitoraggio e pubblicazione di informazioni pertinenti al funzionamento dei mercati per i prodotti e i servizi finanziari dei consumatori per identificare i rischi per i consumatori e il corretto funzionamento di tali mercati; supervisionando le persone coperte per il rispetto del diritto finanziario del consumatore federale; e emettendo regole, ordini e guida che attuano il diritto finanziario dei consumatori federali.[35]

L’Ufficio di presidenza ha ampi poteri di supervisione “Persone coperte non dipository” e su grandi banche, sindacati di credito e associazioni di risparmio. Una persona coperta non dipository è una persona che fornisce “Intermediazione o manutenzione dei prestiti garantiti da immobili per l’uso da parte dei consumatori”, Chi “offrire o fornire a qualsiasi consumatore qualsiasi prestito di istruzione privata,” “Offre o fornisce a un consumatore un prestito di giorno di paga,” e che l’ufficio ha motivo di credere “si è impegnato nella condotta che pone rischi per i consumatori.”[36] L’Ufficio di presidenza è autorizzato a collaborare con la Federal Trade Commission o qualsiasi altra agenzia federale o statale che possa aiutarlo a svolgere le sue attività di vigilanza.[37]

Per quanto riguarda le grandi banche, le associazioni di risparmio e le unioni di credito, l’Ufficio di presidenza ha l’autorità esclusiva per esaminare qualsiasi istituzione assicurata con attività totali di oltre $ 10 miliardi in qualsiasi affiliazione.[38] Le istituzioni con meno di $ 10 miliardi di attività sono soggette alla supervisione dell’Ufficio di presidenza, ma solo per quanto necessario per sostenere l’attuazione delle leggi finanziarie sui consumatori federali e per determinare i rischi per i consumatori e i mercati finanziari dei consumatori.[39]

L’ufficio è accusato di regolare “L’offerta e la fornitura di prodotti o servizi finanziari dei consumatori ai sensi delle leggi finanziarie sui consumatori federali.”[40] Lo statuto definisce esplicitamente il “Prodotti finanziari dei consumatori” che sono regolati dall’Ufficio di presidenza. I prodotti finanziari includono “Estensione dei prestiti di credito e manutenzione,” “estensione o intermediazione di contratti di proprietà personale o immobiliare,” “Fornire servizi di regolamento immobiliare … o eseguire valutazioni di proprietà immobiliari o personali,” “Impegnarsi in attività di assunzione di depositi,” “vendere, fornire o emettere strumenti di valore o di pagamento,” “Fornire l’assegnazione degli assegni, la raccolta degli assegni o i servizi di garanzia di garanzia,” “Fornire servizi di consulenza finanziaria ai consumatori su questioni finanziarie individuali,” e altri strumenti e attività finanziarie simili.[41]

Al Bureau è inoltre concesso il potere di includere altri prodotti finanziari o servizi in base alla sua portata come ritiene opportuno.[42] Allo stesso modo, il disegno di legge va a lungo per identificare quelle leggi sui consumatori precedentemente emanate, che ora saranno applicate dall’Ufficio di presidenza. Questi “Leggi elencate dei consumatori” Includi il Alternative Mortgage Transaction Party Act del 1982, il Consumer Leasing Act del 1976, The Equal Credit Opportunity Act, The Fair Credit Reporting Act, The Truth in Lending Act, The Truth in Savings Act, tra gli altri.[43]

Se l’Ufficio di presidenza trova un’organizzazione in violazione di una legge federale sulla protezione finanziaria dei consumatori, ha l’autorità di controllo per perseguire azioni contro tale entità.[44] Inoltre, l’ufficio è tenuto a coordinare le sue attività di applicazione con FTC. Le agenzie possono intraprendere azioni congiunte o individuali contro un’entità in violazione di una qualsiasi delle leggi sulla protezione finanziaria del consumatore.[45] The Bureau’Il principale potere di applicazione è il potere di presentare una causa civile contro l’entità per qualsiasi violazione di qualsiasi disposizione di diritto federale ai sensi della sua giurisdizione.[46] Tale causa può essere portata indipendentemente o in combinazione con le accuse presentate dalla FTC.

2. Attività specifiche dell’ufficio

L’Ufficio di presidenza può intraprendere qualsiasi azione ammissibile ai sensi dello statuto “per impedire a una persona coperta o di un fornitore di servizi di impegnarsi o impegnarsi in un atto ingiusto, ingannevole o offensivo ai sensi della legge federale in relazione a qualsiasi transazione con un consumatore.”[47] L’Ufficio di presidenza può prescrivere e applicare qualsiasi regola o richiedere qualsiasi informativa pubblica che ritiene necessaria per eseguire questo obbligo.[48] Inoltre, l’Ufficio di presidenza richiede che una persona coperta sia disponibile ai consumatori qualsiasi informazione relativa a un prodotto finanziario o servizio ottenuto dal consumatore dalla persona coperta, ad eccezione di eventuali informazioni riservate e informazioni che non possono essere recuperate nel normale corso degli affari.[49]

Infine, il segretario del Tesoro, in consultazione con il direttore dell’ufficio, è tenuto a nominare un “Mediatore del prestito di istruzione privata” Per fornire assistenza ai mutuatari di prestiti all’istruzione privata.[50] Questo difensore civico è accusato di collaborare con il Dipartimento della Pubblica Istruzione per supervisionare la distribuzione dei prestiti e fornire assistenza ai mutuatari di prestiti all’istruzione privata o federale.[51] Inoltre, il difensore civico è tenuto a rispondere alle denunce dei mutuatari e a formulare raccomandazioni al direttore, segretario del tesoro, segretario all’istruzione, commissione per le attività bancarie, abitazioni e affari urbani e il Comitato per la salute, l’istruzione, il lavoro e le pensioni del Senato e il Comitato per i servizi finanziari e il comitato per l’istruzione e il lavoro della Camera dei rappresentanti.[52]

3. Poteri di applicazione specifici

L’Ufficio di presidenza ha una varietà di meccanismi per applicare le leggi finanziarie sui consumatori federali. Il primo è i poteri investigatori generali. L’Ufficio di presidenza può nominare un investigatore per condurre un’indagine sul fatto che una persona abbia violato una legge o una disposizione. Un investigatore dell’Ufficio di presidenza detiene il potere di citazione su testimoni e documenti in relazione a qualsiasi indagine o udito su un sospetto trasgressore.[53]

Dopo l’indagine, l’Ufficio di presidenza può determinare che sono richieste ulteriori giudici, a quel punto può farla da parte delle prove in audizioni formali. [54] L’audizione funge da processo per determinare se la persona coperta è colpevole di una violazione. Le decisioni del Consiglio sono appellabili alla Corte d’Appello degli Stati Uniti per il circuito in cui si trova l’ufficio principale della persona coperta.[55] Se il partito offensivo fosse ritenuto colpevole, la sanzione è una sanzione civile monetaria e forse un rinvio anche per i procedimenti penali.[56]

È facile vedere come il Dodd-Frank Act abbia rapidamente ampliato il potere della Federal Reserve e del governo federale di far rispettare le leggi finanziarie dei consumatori che hanno lo scopo di proteggere i consumatori dalle pratiche commerciali ingiuste. Inoltre, l’Ufficio di presidenza assume un ruolo attivo per educare i consumatori su prodotti e servizi finanziari in modo che possano prendere decisioni informate per proteggere il loro benessere finanziario.

4. Struttura dell’ufficio

Il presidente Obama ha nominato Elizabeth Warren, nota difensore dei consumatori, [57] come assistente speciale del presidente e consigliere speciale del segretario del Tesoro permettendole di servire come capo ad interim dell’Ufficio di presidenza. L’ufficio alla fine sarà guidato da un direttore nominato dal presidente con la consulenza e il consenso del Senato per un mandato di cinque anni.[58] Il direttore è accusato di stabilire i dipartimenti all’interno dell’ufficio, il che aiuterà a realizzare l’ufficio’mandato.[59] ce ne sono tre “Unità funzionali specifiche”: Ricerca, affari comunitari e raccolta e monitoraggio dei reclami.[60] Oltre a queste unità ci sono quattro uffici separati all’interno dell’ufficio: l’Ufficio di prestiti equa e pari opportunità, l’Ufficio di educazione finanziaria, l’Office of Service Member Affairs e l’Ufficio per la protezione finanziaria per gli anziani americani.[61]

L’Ufficio di prestito equo e pari opportunità è responsabile della supervisione e dell’applicazione di qualsiasi leggi federali “destinato a garantire la giusta, equa e non discriminatoria per accedere al credito sia per gli individui che per le comunità.”[62] Inoltre, l’Ufficio per i prestiti equa e le pari opportunità sono incaricati di coordinare gli sforzi di prestito equo tra l’Ufficio di presidenza e altre agenzie federali e statali e di aver collaborato con l’industria privata e i sostenitori dei consumatori sulla promozione della conformità dei prestiti equo e dell’educazione.[63]

L’Ufficio di educazione finanziaria si sviluppa e si implementa “Iniziative intese a educare e consentire ai consumatori di prendere decisioni finanziarie meglio informate.”[64] Inoltre, è incaricato di sviluppare programmi per migliorare l’alfabetizzazione finanziaria dei consumatori attraverso la consulenza finanziaria, fornendo informazioni per aiutare a comprendere le storie del credito e i punteggi del credito e la consulenza ai consumatori riguardo alle spese educative, alla riduzione del debito e al miglioramento delle strategie di risparmio a lungo termine.[65]

L’Office of Service Member Affairs è responsabile dello sviluppo e dell’implementazione di iniziative per i membri del servizio militare e le loro famiglie per aiutarli a prendere decisioni informate per quanto riguarda i prodotti finanziari.[66] Allo stesso modo, l’Ufficio di protezione finanziaria per gli anziani americani che fornisce alle persone di età superiore ai 62 anni una protezione da pratiche e attività ingiuste e abusive per aiutare nell’alfabetizzazione finanziaria degli anziani.[67]

All’interno dell’Ufficio di presidenza sono stati istituiti anche un comitato consultivo dei consumatori e un fondo di penalità civile finanziaria dei consumatori. Il comitato consultivo del consumo funziona a “Fornire informazioni sulle pratiche emergenti nel settore dei prodotti finanziari o dei servizi di consumo.”[68] Il comitato consultivo è composto da sei membri nominati dopo la raccomandazione dai presidenti della Federal Reserve Bank e si incontrano almeno due volte all’anno.[69] Il fondo di penalità civile è mantenuto al fine di fornire sollievo per le vittime di attività per le quali sono state presentate accuse contro un fornitore di servizi finanziari.[70]

Mentre l’Ufficio di presidenza è ancora agli inizi, si prevede che alla fine avrà diverse centinaia di dipendenti e con un budget fino a $ 500 milioni diventerà alla fine la più grande agenzia di protezione dei consumatori negli Stati Uniti.[71]

Ii. Meccanismi statali per la protezione dei consumatori

Proprio come il governo federale, i governi statali agiscono come forze dell’ordine dei consumatori e sostenitori dei consumatori, sempre altamente decentralizzati e senza la presenza di un singolo dipartimento di protezione dei consumatori o agenzia.[72]

UN. Indagine e applicazione a livello statale

Nella maggior parte dei cinquanta stati, i procuratori di stato sono accusati di far rispettare le leggi sulla protezione dei consumatori statali.[73] Come sostiene il consumatore per le loro popolazioni statali, i procuratori possono presentare azioni legali per conto dei consumatori, indagare sulle possibili violazioni, emettere ingiunzioni per interrompere l’attività illegale in corso, ottenere restituzione per conto dei consumatori, portare casi penali quando autorizzati e fare regole per governare le pratiche commerciali. La National Association of Attorneys General (NAAG) facilita la cooperazione tra gli avvocati generali per migliorare l’efficacia della protezione dei consumatori e supportare l’attività e il contenzioso per la protezione dei consumatori multi-stato.[74] Nelle città e contee più grandi, potrebbe esserci anche una divisione di protezione dei consumatori o un ufficio di presidenza di indagini e casi criminali e civili ai sensi della legge statale o locale.[75]

1. Poteri investigativi statali

Quando i procuratori di stato diventano consapevoli di una possibile violazione, le agenzie hanno l’autorità di emettere richieste investigative civili o CIDS. Questi CIDS possono richiedere documenti o testimonianze orali da persone o società specifiche. I generali degli avvocati possono emettere CIDS quando hanno motivo di credere che una violazione abbia o si verifichi e non deve avere una causa probabile. Le indagini penali sono condotte attraverso il processo della giuria e devono essere dimostrate oltre ogni ragionevole dubbio nel tribunale statale appropriato davanti a un giudice o giuria.

2. Prevenzione e applicazione

La maggior parte degli stati ha statuti che vietano atti e pratiche ingiusti e ingannevoli modellati in vari livelli sul Federal Trade Commission Act. Sotto questi “Piccoli atti FTC,” Ogni procuratore generale ha l’autorità statutaria per cercare ingiunzioni per rimediare alle pratiche commerciali ingiuste o ingannevoli. Una società può affrontare accuse di disprezzo se continua una pratica dopo un’ingiunzione. I generali degli avvocati possono anche ottenere assicurazioni volontarie di conformità da parte delle società. Laddove gli statuti statali lo consentono, la violazione della garanzia volontaria è simile a una violazione dell’ingiunzione. Gli Stati possono anche utilizzare sanzioni civili e penali per penalizzare le pratiche commerciali ingiuste o ingannevoli.

Infine, gli avvocati possono cercare la restituzione per conto dei consumatori vittime di frode e inganno. Alcuni stati concedono espressamente agli avvocati generali il potere statutario di ottenere la restituzione. Altri stati lo fanno implicitamente a seguito delle decisioni del tribunale statale che autorizzano tali azioni. Questo rimedio è particolarmente efficace quando i consumatori sono stati danneggiati, ma i danni monetari non sono abbastanza grandi da giustificare il contenzioso da parte di privati. La restituzione viene pagata direttamente ai clienti interessati quando possono essere prontamente identificati e altrimenti distribuiti in somme forfettarie a gruppi di consumatori e correlate organizzazioni senza scopo di lucro nell’ambito della dottrina di CY Pres.

Oltre ai poteri investigativi e di applicazione, la maggior parte degli statuti statali di protezione dei consumatori consente al procuratore generale, o di altre agenzie normative statali o di applicazione, di creare regole che consigliano alle imprese di pratiche commerciali proibite e accettabili. Circa venti stati hanno scelto di creare tali regole.

3. Autorità di regolamentazione statale

Tutti gli stati hanno sistemi diversi per affrontare le esigenze speciali delle industrie regolamentate come l’energia, i trasporti, la salute e gli istituti finanziari. I cinquanta stati hanno una varietà di meccanismi per affrontare le preoccupazioni dei consumatori in questi settori, sebbene vi sia poca uniformità tra gli Stati o all’interno dello stesso stato tra le diverse strutture normative per ciascun settore.

Gli Stati regolano anche operazioni e professioni attraverso i consigli di licenza e le divisioni di applicazione. Questi dipartimenti statali tentano di proteggere i consumatori con licenza solo persone qualificate per lavorare in professioni specifiche, da operatori sanitari, agenti immobiliari, avvocati e contabili. I consumatori possono cercare database di licenze statali per ricercare potenziali fornitori di servizi o presentare un reclamo contro un professionista autorizzato. Le licenze professionali possono essere sospese temporaneamente o permanentemente revocate dopo un’audizione con la parte perdente che ha il diritto di appello all’interno del sistema giudiziario statale.

Iii. Diritti privati delle azioni per i consumatori

Come cittadini privati, gli americani usano i sistemi giudiziari statali e federali per proteggersi dalle frodi e dall’inganno sul mercato. A livello statale, i consumatori possono utilizzare sia il common law che le cause statutarie dell’azione come i piccoli atti di FTC per portare i commercianti sgradevoli in tribunale.[76] Sebbene i tribunali federali e ogni sistema giudiziario statale operano in modo indipendente, vi sono numerosi punti in comune per i diritti privati dell’azione che proteggono i consumatori.

UN. Torti di common law

L’azione legale di common law è una delle forme più antiche di protezione dei consumatori. Sebbene i torti di common law inizialmente si sviluppano durante un’era in cui “Avvertenza vuoto” O “Lascia stare l’acquirente” era la dottrina dominante, le attuali azioni di common law forniscono la protezione dei consumatori attraverso i torti per inganno, frode, falsa dichiarazione e violazione della garanzia.

Un consumatore può presentare una causa per inganno o frode quando un fornitore nasconde intenzionalmente un fatto rilevante o fa una falsa rappresentazione di un fatto materiale, sa che la rappresentazione è falsa e inteso a indurre il consumatore ad agire in base alla falsa dichiarazione. Affinché il consumatore abbia successo in tribunale, un querelante deve anche ragionevolmente fare affidamento sulla falsa dichiarazione e subire danni a causa della dipendenza. L’inganno può verificarsi quando un venditore fa una falsa dichiarazione o quando una falsa dichiarazione viene raggiunta attraverso silenzio, occultamento, mezze verità o ambiguità su un bene. Mentre la falsa dichiarazione dei fatti del prodotto può portare azioni legali, la semplice gonfia o opinioni non sono generalmente soggette a azioni legali per l’inganno.

In caso di successo in tribunale, un consumatore può ricevere danni per perdite in tasca, la recesso della transazione in questione, i danni per garantire che il consumatore riceva il beneficio dell’affare o persino danni punitivi. La maggior parte delle azioni di protezione dei consumatori di diritto comune sono portate in tribunale statale, sebbene le azioni tra cittadini di diversi stati possano essere introdotti in tribunale federale in determinate situazioni.

B. Cause legali di azione

Sebbene le azioni di common law abbiano a lungo protetto i consumatori dalla frode, è oneroso supplicare e dimostrare un caso del genere, in particolare perché un consumatore deve dimostrare che il venditore ha intenzionato danni. Se non è possibile una richiesta di common law, i consumatori possono fare affidamento su statuti di pratica commerciale ingiusti statali per porre rimedio a false dichiarazioni o omissioni materiali.

Non esiste un diritto di azione privato ai sensi del Federal Trade Act, sebbene possano esserci diritti privati ai sensi degli statuti più specifici applicati dalla FTC e dal nuovo Bureau of Consumer Financial Protection. Ogni stato ha anche una qualche forma di legge sulla protezione dei consumatori e molti sono modellati dopo la legge sulla Commissione del commercio federale e vietano “ingiusto e ingannevole” pratiche commerciali. Queste leggi statali normalmente consentono ai consumatori di fare causa per danni e sollievo ingiuntivo. I consumatori hanno una migliore possibilità di successo nella lotta alle false dichiarazioni ai sensi di questi statuti perché in genere non richiedono la prova che il venditore ha intenzione di danneggiare o rilassare altri requisiti di frode di diritto comune. Oltre alla protezione da pratiche commerciali ingiuste e di inganno, molti stati proibiscono anche determinati prezzi ingannevoli, tattiche di esche e switch e pratiche del regime di vendita piramidali. Oltre a prevenire i danni più ampi di “ingiusto e ingannevole” pratiche commerciali, stato “limone” Le leggi semplificano il processo di rimedio per i consumatori che acquistano un’auto nuova o usata difettosa.

C. Azioni di classe e spostamento delle tasse legali

Sebbene presentare una causa sia un’opzione per combattere la frode, quando il danno economico è piccolo e costoso contenzioso non è sempre un’opzione praticabile. Le cause legali di classe consentono ai consumatori vittime di danni più piccoli di presentare una causa collettivamente. Portare una causa legale per le frodi di common law è difficile perché u.S. I tribunali richiedono un alto grado di comunanza tra tutti i querelanti’ Richieste di reclami per il procedimento legale della classe.[77] Tuttavia, dove esiste una tale comunanza, le azioni di classe possono essere uno strumento utile per i consumatori per far valere i loro diritti.

Lo shifting delle commissioni degli avvocati rende anche un’azione legale una possibilità per i consumatori che hanno subito bassi quantità di danni. Nel sistema legale americano, ciascuna parte paga abitualmente le proprie spese legali. Tuttavia, in molte cause federali e statali per la protezione dei consumatori e nella maggior parte delle azioni di classe, una parte prevalente può avere diritto a ragionevoli spese legali e costi di contenzioso pagati dal convenuto oltre a eventuali danni applicabili. Nella maggior parte dei casi, i querelanti senza successo non sono responsabili delle spese legali e dei costi del convenuto prevalente. Tali disposizioni hanno l’effetto di aumentare gli incentivi per presentare tali affermazioni e ridurre al minimo il costo di una causa di successo.

D. L’importanza delle garanzie

Le garanzie aiutano a proteggere il consumatore e garantiscono di ricevere ciò per cui hanno contrattante anche quando non sono state fatte false dichiarazioni sul prodotto. Quarantanove stati utilizzano il quadro del codice commerciale uniforme per proteggere i consumatori attraverso garanzie espresse e implicite. Le garanzie espresse sono esplicite promesse che il produttore o il venditore si fermerà dietro il prodotto venduto. Questi possono essere scritti o orali, ma tutto solo forte come la promessa esplicita fatta dal venditore.

Esiste un livello di protezione più standard nella garanzia implicita di commerciabilità. Il codice commerciale uniforme richiede che tutte le merci vendute commerciali siano, almeno “adatto agli scopi ordinari per i quali vengono utilizzati tali merci.”[78] Ciò protegge i consumatori dai difetti del prodotto quando le merci vengono acquistate da un commerciante o da qualcuno con un livello simile di competenza e abilità con il prodotto.

Quando un prodotto non si conforma a una garanzia espressa o implicita, il consumatore può mantenere il prodotto e chiedere danni o restituire il prodotto per un rimborso. Nella maggior parte dei casi i consumatori scelgono quest’ultima azione. Se un consumatore mantiene il prodotto, può cercare la differenza di valore tra il bene in mano e il bene garantito.

Il governo federale offre inoltre la protezione della garanzia dei consumatori attraverso il Magnuson-Moss Garanzia.[79] Sebbene non richieda garanzie per i prodotti di consumo, la legge MagnusonMoss Garanzia richiede standardizzazione dei termini quando viene offerta una garanzia scritta. Tale regolamentazione ha lo scopo di ridurre al minimo la confusione sui termini della garanzia, aumentando la chiarezza della copertura della garanzia.

IV. Credito al consumo e riscossione del debito

La maggior parte degli americani usa una qualche forma di credito per effettuare quasi tutti gli acquisti importanti. Sono in atto una varietà di leggi per tentare di proteggere i consumatori di credito da frodi o pratiche ingannevoli nel settore del credito.

UN. Rapporti di credito

Le aziende estendono il credito a un consumatore se è considerato degno di credito attraverso un rapporto sulla storia del credito o del credito. Questi rapporti contengono informazioni identificative individuali, descrizioni dei conti di credito e bancari esistenti, cronologia dei pagamenti su tali conti, nonché informazioni sui registri pubblici. Fino a quando il Fair Credit Reporting Act (FCRA) non fu approvato nel 1970, i consumatori non potevano facilmente confermare l’accuratezza delle informazioni.[80] Il passaggio della FCRA ha permesso ai consumatori la possibilità di visualizzare e riparare possibili errori aumentando così la loro opportunità di ottenere un credito migliore. Nel 2003, la FCRA è stata modificata per garantire l’accesso annuale ai consumatori americani a una copia gratuita dei loro rapporti di credito.

B. Divulgazione del credito

I consumatori affrontano un mercato di credito complesso in cui i termini in piccoli stampa, il cambiamento dei tassi di interesse e una varietà di commissioni possono contribuire alla confusione. Per combattere tale confusione, il Congresso ha approvato la legge sulla verità nel prestito, che richiede divulgazioni di credito standardizzate per facilitare il negozio di confronto delle capacità dei consumatori per la migliore opportunità di credito.[81] tenta ulteriormente di proteggere i consumatori di credito da pratiche di fatturazione ingiuste. La legge sulla fatturazione del credito equo ha inoltre creato procedure per richiedere ai creditori di elaborare prontamente le controversie di fatturazione e le correzioni.[82] Ha anche creato un’opzione per i consumatori di trattenere i pagamenti quando un buon acquisto con credito è difettoso.

C. Recupero crediti

Dal 1990 al 2008, u.S. Il debito della carta di credito è aumentato del 294 percento da $ 243 miliardi di 83 a $ 957 miliardi.[84] Oltre a migliorare l’opportunità dei consumatori per ottenere il miglior credito possibile, gli statuti federali proteggono anche i consumatori che rimangono indietro nei pagamenti del debito da processi di raccolta impropri. Il Fair Debt Recogetion Act impedisce agli collettori dei debiti di utilizzare minacce, volgarità o bugie quando si tenta di riscuotere dai debitori. I collezionisti si limitano a contattare un debitore durante i periodi ragionevoli della giornata.[85]

D. The Credit Card Act del 2009

La crisi finanziaria del 2008 e oltre ha prodotto ulteriori cambiamenti nel modo in cui le carte di credito sono state emesse e utilizzate dai consumatori. La legge sulla responsabilità e la divulgazione della carta di credito del 2009 (“Atto di carta di credito”) è stato emanato il 21 maggio 2009 per modificare la legge sulla verità nel prestito per proteggere ulteriormente i consumatori dalle pratiche abusive da parte degli emittenti delle carte di credito.[86] Non prevede solo una maggiore divulgazione e disponibilità dei termini di un accordo con carta di credito, ma anche in particolare proibisce e limita determinate attività e pratiche da parte degli emittenti della carta di credito.

La legge pone le restrizioni sul modo in cui gli emittenti di carta possono adeguare il tasso di interesse di un individuo’carta di credito S. La legge richiede che a un titolare di carta venga dato un avviso di un aumento del loro tasso di interesse o di altre variazioni significative entro e non oltre 45 giorni prima che tale aumento o cambiamento sia di effetto.[87] Al momento del presente avviso, anche il titolare della carta deve essere avvisato del loro diritto di annullare l’account.[88] La legge proibisce inoltre a un emittente della carta di credito di aumentare il tasso di interesse su una carta a meno che non si verifichi dopo un periodo di tempo precedentemente specificato, è conforme all’accordo della carta ed è legato a un indice disponibile pubblicamente dall’emittente’S Controllo, o l’aumento ai sensi di un piano di pagamento elaborato a causa di difficoltà da parte del titolare della carta.[89]

La legge pone inoltre limiti alle commissioni e alle spese che un emittente della carta di credito può imporre a un titolare della carta. Un emittente di carta non può imporre alcun addebito finanziario a un saldo maturato prima dell’attuale periodo di fatturazione a meno che non si riferisca alla risoluzione di una controversia o ad un adeguamento a un addebito precedente.[90] La legge richiede inoltre agli emittenti di carte per consentire a un consumatore di optare per i programmi, che consentono che si verifichino transazioni anche se sarebbero oltre il limite ogni volta che una commissione sarebbe coinvolta per tale indennità.[91] Ciò significa che se un consumatore desidera essere autorizzato a utilizzare la carta, nonostante un equilibrio inadeguato, dovrebbe scegliere di farlo con il loro emittente della carta, altrimenti la transazione verrà semplicemente negata. La legge richiede che tali penalità siano “ragionevole e proporzionale” a tale violazione dell’accordo con i titolari di carta.[92]

La legge richiede procedure specifiche per il pagamento delle carte di credito. È richiesto un pagamento della fattura della carta di credito per essere dovuto lo stesso giorno di ogni mese.[93] Tuttavia, se tale pagamento è dovuto in un fine settimana o in vacanza in cui l’emittente della carta non riceve posta, la fattura non può essere considerata un pagamento in ritardo fino al prossimo giorno lavorativo.[94] Infine, l’emittente della carta non può emettere una carta di credito se non si prenda in considerazione la capacità del potenziale titolare della carta di effettuare i pagamenti richiesti ai sensi dell’accordo con la carta.[95]

La legge fa vari passi per la protezione dei consumatori da pratiche ingannevoli e per la protezione dei giovani consumatori. La legge richiede che gli emittenti di carte siano disponibili su Internet, l’accordo con carta di credito che ha emesso a un consumatore.[96] richiede inoltre che qualsiasi società che offre un rapporto di credito gratuito divulga anche che un rapporto di credito gratuito è già disponibile ai sensi della legge federale presso “Annualcreditreport.com.”[97]

Per quanto riguarda i consumatori più giovani, una carta di credito non può essere rilasciata a una persona di età inferiore ai 21 anni a meno che l’accordo non sia firmato anche da un tutore legale o da un cosigatore, o il richiedente presenterà una prova di un mezzo indipendente per rimborsare gli obblighi previsti dall’accordo.[98] Inoltre, qualsiasi istituto di istruzione superiore che commercializza le carte di credito ai suoi studenti in collaborazione con un emittente della carta di credito deve divulgare pubblicamente tali attività.[99]

Infine, l’atto della carta di credito arriva al punto di proteggere gli utenti delle carte regalo del negozio prepagato. In generale, la legge proibisce le date di scadenza sulle carte regalo a meno che non siano più di cinque anni dopo l’emissione della carta e i termini di scadenza sono chiaramente dichiarati.[100] Inoltre, l’emittente di una carta regalo potrebbe non addebitare un servizio o una commissione di inattività all’utente di una carta regalo a meno che la commissione non sia dichiarata in modo evidente e non vi è stata alcuna attività rispetto alla carta nei 12 mesi precedenti.[101]

V. Associazioni dei consumatori e gruppi correlati

Oltre alle agenzie basate sul governo, anche le associazioni dei consumatori e altre entità senza scopo di lucro svolgono un ruolo importante nelle questioni di protezione dei consumatori. Hanno svolto un ruolo fondamentale nell’indagine, pubblicizzando, fa lobby, litigazione e ricerca di problemi ai consumatori. I gruppi o le associazioni di consumo statunitensi non hanno il diritto statutario di portare super-spiegamenti o cause di azione collettiva come nel caso di diversi paesi europei, ma hanno il potere di presentare reclami alle agenzie e fare causa a proprio nome nei tribunali. A differenza della situazione nell’UE e nella maggior parte dei paesi europei, una denuncia di agenzia negli Stati Uniti è normalmente informale e non richiede un’azione formale dell’agenzia (o una revisione giudiziaria) se l’agenzia governativa sceglie di non perseguire ulteriormente la questione.

Tuttavia, molti degli sviluppi sopra descritti sono il risultato di uno o più attori privati che portano al governo’S, o il pubblico’s, condotta dell’attenzione che danneggia i consumatori fisicamente o economicamente. Proprio come l’azione governativa in questo settore, ci sono numerosi diversi gruppi privati incentrati su diversi aspetti del campo di protezione dei consumatori come indicato sopra. Segue un piccolo campione di tali entità del settore privato.

UN. CONSIGLI DI UTILITÀ DI CITTAGNA

I consigli di utilità dei cittadini sono agenzie non profit, non partigiane che esistono per rappresentare gli interessi dei consumatori di utilità residenziale nei rispettivi stati o regioni. In genere affrontano le preoccupazioni relative alla qualità e al prezzo dei servizi di gas naturale, elettrici e telefonici.[102]

B. Consumer Federation of America

La Federazione consumer dell’America ha quattro funzioni principali. Innanzitutto, sostiene i consumatori a enti legislativi e regolamentari statali e federali. In secondo luogo, ricerca il comportamento e le preoccupazioni dei consumatori attraverso i sondaggi e i sondaggi. In terzo luogo, tenta di fornire istruzione sulle preoccupazioni dei consumatori diffondendo comunicati stampa, report e altro materiale ai media, ai rappresentanti del governo e ai consumatori. Infine, supporta una varietà di organizzazioni locali legate al consumatore.[103]

C. Union dei consumatori

L’Unione dei consumatori è stata fondata nel 1936 ed è un’organizzazione no profit non partigiana che educa i consumatori su una vasta gamma di prodotti. Per raggiungere la sua missione dichiarata, “lavorare per un mercato giusto, giusto e sicuro per tutti i consumatori,” Il sindacato dei consumatori pubblica la rivista, i rapporti dei consumatori, nonché due newsletter, i consumer report su Health and Consumer Reports Money Adviser.[104] Consumer Reports fornisce revisioni del prodotto su auto, computer, elettrodomestici, garanzie estese e persino attrezzature sportive in modo che i consumatori possano avere informazioni affidabili di terze parti prima di effettuare un acquisto. L’Unione dei consumatori supporta anche iniziative per l’accesso all’assistenza sanitaria, la sicurezza alimentare e la scelta dei consumatori nei media.[105]

D. Institute for Consumer Antitrust Studies

L’Institute for Consumer Antitrust Studies è un centro accademico non partigiano, indipendente progettato per esplorare l’impatto dell’applicazione antitrust e della legge sulla protezione dei consumatori sul singolo consumatore e sul pubblico e per modellare le politiche pubbliche in questi settori. Parte della Loyola University Chicago School of Law, l’Istituto contribuisce alla protezione dei consumatori attraverso l’insegnamento, la ricerca, i simposi, le pubblicazioni, la difesa dei consumatori e il colloquio accademico sul diritto dei consumatori e della concorrenza.[106]

E. Centro di diritto del consumatore nazionale

Il National Consumer Law Center è un’organizzazione senza scopo di lucro che sostiene a favore di individui a basso reddito che sono stati danneggiati da inganno, frode o pratiche sleali. Oltre ad affrontare le preoccupazioni con credito, rapporti di credito e riscossione del debito, il National Consumer Law Center si occupa di prestiti di giorno di paga, prestiti predatori, servizi pubblici e altre frodi.[107]

F. Cittadino pubblico

Fondata nel 1971 da Ralph Nader, Public Citizen è un’organizzazione non profit non partigiana che rappresenta gli interessi dei consumatori davanti ai rami eseculi, legislativi e giudiziari dell’U.S. Governo. Al fine di conservare la propria indipendenza e mantenere la sua capacità di rappresentare imparzialmente i consumatori, il cittadino pubblico rifiuta le donazioni da parte del governo, delle società o delle associazioni professionali. I cittadini pubblici sostengono specificamente fonti di energia pulite e sicure, solo politiche commerciali, veicoli sicuri e farmaci da prescrizione efficaci e convenienti e assistenza sanitaria.[108]

A giudicare come gli Stati Uniti si confrontano con altre giurisdizioni o soddisfi gli standard internazionali stabiliti nelle linee guida delle Nazioni Unite per la protezione dei consumatori.[109] I diritti di sicurezza, informazione, scelta, rappresentanza, riparazione, istruzione dei consumatori, bisogni di base e un ambiente sano sono sanciti in una pletora di protezioni legali e regolamentari a livello federale, statale e locale. Inoltre, le dimensioni e la portata dell’economia degli Stati Uniti e il reddito relativamente elevato e il reddito pro capite spesso forniscono un’economia ragionevolmente competitiva e per i consumatori.

Tuttavia, concentrarsi sui diritti formali e sui rimedi dei consumatori fornisce solo un quadro parziale dello stato di protezione dei consumatori negli Stati Uniti. A causa dell’enfasi sulla natura formale dei diritti dei consumatori legali, molto dipende dall’accesso al sistema legale. Sfortunatamente, non esiste un diritto costituzionale o legale alla rappresentanza legale nelle questioni di protezione dei consumatori o in contenzioso civile in generale. I consumatori senza accesso pratico ai tribunali ne traggono ancora beneficio quando le molte agenzie governative discusse sopra prendono provvedimenti per loro conto. Le associazioni dei consumatori aiutano anche a colmare il divario, così come gli uffici di assistenza legale e altre forme di cliniche legali. La disponibilità di diritti di azione privata che prevedono diversi tipi di danni, avvocato’commissioni e costi per i querelanti prevalenti ulteriori aiuto, ma sono ancora una soluzione incompleta.

Vengono coperte solo alcune cause di azioni e verranno portate solo quei casi con le migliori possibilità di prevalente e le migliori possibilità di recuperare danni sostanziali, a causa delle esigenze della barra privata per ottenere le sue commissioni alla fine del contenzioso. Gli Stati Uniti hanno fatto molta strada dall’era di avvertimento vuoto, ma sono necessari molti miglioramenti in termini di istruzione per i consumatori per avere le conoscenze lavorative per proteggersi efficacemente e utilizzare i numerosi diritti formali di cui godono. La ricerca critica negli anni a venire deve concentrarsi non sulla legge sui libri, ma sulla legge in azione per determinare se i consumatori beneficiano pienamente della loro impressionante serie di diritti legali formali.

4 La Commissione del commercio federale degli Stati Uniti applica anche congiuntamente U.S. La legge federale sulla concorrenza civile insieme alla divisione antitrust del Dipartimento di Giustizia. Vedi generalmente Stephanie Kanwit, Federal Trade Commission; American Bar Association, Antitrust Section, FTC Practice and Procedure Manual (2007). Il sito Web per la Federal Trade Commission che copre sia la concorrenza che le attività di protezione dei consumatori sono disponibili su http: // www.ftc.Gov.

5 biografie degli attuali commissari sono disponibili su http: // www.ftc.Gov/Commissari/Indice.shtml.

6 Per ulteriori informazioni sul rapporto tra protezione dei consumatori e legge sulla concorrenza negli Stati Uniti, vedi Spencer Weber Waller, in cerca di giustizia economica: considerare la concorrenza e la legge sulla protezione dei consumatori, 36 Loy. U. Chi. L. J. 631 (2005), disponibile anche su http: // ssrn.com/abstract = 726512.

8 15 U.S.C.UN. § 57b-1 © (1).

9 15 U.S.C.UN. § 57b-1 © (1).

10 15 U.S.C.UN. § 45 (L).

11 15 U.S.C.UN. §6102 (a) (3) (c).

12 15 U.S.C.UN. § 45 (L).

15 Vedi sezione IC, infra.

17 Vedi http: // www.ftc.Gov/BCP/EDU/PUBS/CONSUMATORE/GENERAL/GEN16.PDF.

18 Un elenco completo di reclami è disponibile su: http: // www.ftc.Gov/Sentinel/Reports/Sentinel-Annual-Reports/Sentinel-CY2009.PDF.

19 Vedi http: // www.ftc.Gov/DonotCall.

20 Vedi http: // www.ftc.Gov/BCP/menu/consumatore/telefono/DNC.shtm. Vedi generalmente Douglas C. Nelson, The DO-NOT-Call Attuazione Act: Legiferando il suono del silenzio, 16 Loy. Contro. L. Rev. 63 (2003).

23 Prevenzione del fumo familiare e Act di controllo del tabacco, P.L. 111-31, 111th Cong., 1a sessione.

27 Comitato per il trauma e comitato di shock, morte accidentale e disabilità: la malattia trascurata della società moderna, National Academy of Sciences, 1966, a 8 anni.

28 Lyndon b. Johnson, osserva il proclamare il National Defense Transportation Day e la National Trasnportation Week (APR. 22, 1966) (trascrizione su http: // www.presidenza.ucsb.edu/ws/indice.PHP?PID = 27556)

29 Ralph Nader, The Ralph Nader Reader (2000); Jerry L. Mashaw e David L. Harfst, The Struggle for Auto Safety (1990); John d. Graham, sicurezza auto: valutare l’America’S performance (1989).

31 Tutte le risorse federali per i consumatori possono essere raggiunte tramite www.consumatore.Gov.

32 Per un’analisi delle disposizioni di riforma finanziaria completa della nuova legislazione vedi David Skeel, il nuovo accordo finanziario: comprensione della legge Dodd-Frank e delle sue (non intenzionali) conseguenze (2010).

33 Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act, H.R. 4173 §1011 (a), 111th Cong. (2nd Sess. 2010) (eminata).

34 Giovanni E. Villafranco e Kristin a. McPartland, nuova agenzia, nuova autorità: cosa devi sapere sull’Ufficio per la protezione finanziaria dei consumatori, The Antitrust Source, Dec. 2010, disponibile su http: // www.Abanet.org/antitrust/atsource/10/12/dec10-villafranco12-21f.PDF (ultimo accesso Jan. 3, 2011).

35 h.R. 4173. Titolo X Sottotitolo B §1021 © (1-5).

36 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo B §1024 (a) (1) (A-e).

37 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo B §1024 ©.

38 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo B §1025 (a) (1-2).

39 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo B §1026 (A-B).

40 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1011 (a).

41 h.R. 4173 Titolo X §1002 (15) (A) (I-X).

42 h.R. 4173 Titolo X §1002 (16) (a) (xi).

43 h.R. 4173 Titolo X §1002 (12) (A-R).

47 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo C §1031 (A).

48 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo C §1031-32. La regolamentazione richiederà un coordinamento sia formale che informale con la Federal Trade Commission. Vedi Villafranco e McPartland, nota 35, a 5 anni.

49 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo C §1033 (A-B).

50 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo C §1035 (A).

53 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo E §1052 (A-B)

54 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo E §1053.

55 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo E §1053 (b) (3).

56 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo E §1055-56.

57 per un campione di professor Warren’S VISUALIZZAZIONI PRECEDENTE Vedi Oren Bar-Gill e Elizabeth Warren, rendendo il credito più sicuro, 157 u. PAPÀ. L. Rev. 1 (2008).

58 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1011 (B-C).

59 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1011.

60 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1013 (B).

61 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1013 (C-E, G).

64 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1013 (d) (1).

65 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1013 (d) (2) (A-F).

66 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1013 (e) (1) (A).

67 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1013 (g) (1).

68 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1014 (a).

69 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A §1014 (B-C).

70 h.R. 4173 Titolo X Sottotitolo A § 1017 (d) (1-2).

71 Obama nomina Warren Special Adviser per istituire New Consumer Protection Bureau, 99 Antitrust & Trade Reg. RAPPRESENTANTE. (BNA) 367 (settembre. 24, 2010); Rob Lieber, 7 compiti per far partire bene il capo dei consumatori, n.Y. Times B1 (settembre. 18, 2010).

72 Vedi generalmente Dee Pridgen e Richard M. Alderman, Consumer Protection and the Law (2009); American Bar Association, Sezione della legge antitrust, Consumer Protection Law Developments (2009); American Bar Association, Section of Antitrust Law, Consumer Protection Handbook (2004) (ciascuno di rilevamento della legge sulla protezione dei consumatori a livello statale).

73 Vedi Pridgen & Alderman, Nota supra 72. Vedere e.G., Fraudo dei consumatori e ingannevoli pratiche aziendali, 815 ILCS 505 (2010).

74 informazioni su NAAG’Gli sforzi di protezione dei consumatori sono disponibili su http: // www.naag.org/consumer_protection.PHP.

75 Vedi e.G., Dipartimento degli affari e protezione dei consumatori della città di Chicago, disponibile su http: // www.Cityofchicago.Org/City/EN/Depts/BACP.html.

76 Per un’analisi di come l’applicazione privata delle leggi sulla protezione dei consumatori statali può discostarsi dalla legge federale FTC vedi Henry n. Butler & Joshua D. Wright, sono le leggi sulla protezione dei consumatori statali davvero piccoli atti FTC?, 63 Fla. L. Rev. 163 (2011).

77 I requisiti completi per portare un’azione di classe presso il tribunale federale sono stabiliti nella Regola 23, Regole federali di procedura civile. Ciascuno dei cinquanta stati ha le proprie regole separate su quando sono consentite azioni di classe. La maggior parte sono modellati sulle regole federali.

78 § 2-314, codice commerciale uniforme.

79 15 U.S.C. § 2301 e seguenti.

80 15 U.S.C. § 1681 e seguenti.

81 15 U.S.C. § 1601 e seguenti.

82 15 U.S.C. § 1601 e seguenti. (Emanalato come emendamento alla verità nel prestito)

83 US. Federal Reserve, rilascio statistico (MAR. 7, 1990).

84 u.S. Federal Reserve, G.19 Rilascio statistico del credito al consumo, (DEC. 7, 2010).

85 15 U.S.C. § 1692 e seguenti.

86 Associated Press, Obama firma la fattura della carta di credito, CBS News, 21 maggio 2009, disponibile su http: // www.cbsnews.com/Stories/2009/05/22/Politics/Main5033322.SHTML (ultima visita, 5 agosto 2010).

87 Atto di responsabilità e divulgazione della carta di credito del 2009, H.R. 627 Titolo I §101 111th Cong. (1a Sess. 2009) (eminata).

88 Act della carta di credito, h.R. 627 Titolo I §101 111th Cong. (1a Sess. 2009) (eminata).

90 h.R. 627 Titolo I §102.

93 h.R. 627 Titolo I §106.

95 h.R. 627 Titolo I §109.

96 h.R. 627 Titolo II §204.

97 h.R. 627 Titolo II § 205.

98 h.R. 627 Titolo III §301.

99 h.R. 627 Titolo III §304.

100 h.R. 627 Titolo IV §401.

102 Vedi, E.G., Citizens Utility Board, disponibile su http: // www.CIDITENUSUTILITYBOOT.org/ (ultimo accesso Jan. 3, 2011).

103 Consumer Federation of America, disponibile su http: // www.consumerfed.org/, (ultimo accesso Jan. 3, 2011).

104 consumatori.Org, sull’unione dei consumatori, disponibile su http: // www.consumatori.org/circa/, (ultimo accesso gennaio. 3, 2011).

105 Union dei consumatori.org, disponibile su http: // www.consumatori.org/, (ultimo accesso Jan. 3, 2011).

106 Loyola Univcrsity Chicago School of Law, Institute for Consumer Antitrust Studies, disponibile su http: // www.Luc.Edu/Antitrust, (consultato Jan. 3, 2011).

107 National Consumer Law Center, disponibile su http: // www.Consumerlaw.org, (consultato Jan. 3, 2011).

108 cittadini pubblici, disponibile su http: // www.cittadino.org, (consultato Jan. 3, 2011).

109 Dipartimento per gli affari economici e sociali, linee guida delle Nazioni Unite per
Protezione del consumatore, disponibile su
http: // www.un.Org/ESA/SUSTDEV/PUBLICAZIONI/CONSUMENT_EN.PDF.

Informazioni sul testo

Ultimo aggiornamento: 07 giugno 2013

Creatore: Spencer Weber Waller, Jillian G. Brady, & r.J. Acosta

Gli Stati Uniti hanno il diritto dei consumatori?

Dipartimento di protezione dei consumatori del Connecticut State

Le radici della protezione dei consumatori in America

Per quanto riguarda le epoche greche e romane, “Measure for Measure” era un principio operativo chiave sul mercato, rendendo pesi e misura la prima forma di protezione dei consumatori.

Pochi secoli dopo, la nuova colonia del Connecticut aveva questo da dire sulla questione:

“Si è ordinato che ci sia una misura di ciascuna (piantagione) portata ad Hartford nel tribunale particolare successivo e quindi ci sarà un corso risolto per una misura in ciascuna (piantagione).”

8 marzo 1637, Registri coloniali del Connecticut, 1636-1665, Vol. 1, p. 16

“Che la giustizia e la giustizia possono essere mantenute tra noi nel nostro commercio e rapporti ciascuno con l’altro, questo tribunale ordina che ogni contea in questa colonia, a proprio carico, nello spazio di sei mesi, procura pesi e misure sufficienti per la loro contea, approvata e processata dagli standard di colonies a Hartford.”

12 maggio 1670, Un tribunale delle elezioni tenute a Hartford, record coloniali di Connecticut, vol. 1, p 118

Mentre il XIX secolo volgeva al termine, l’America’L’economia era ancora alimentata principalmente dall’agricoltura; Il concetto di “Avvertice Emptor” (Acquirente Beware) era il principio operativo del mercato. IL acquirente assunto tutto il rischio in una transazione che, nel caso di alimenti impuri o prodotti non sicuri, poteva provocare una malattia o persino la morte. Per la maggior parte, il venditore di olio di serpente potrebbe spacciarsi con poca conseguenza.

All’epoca c’erano molti tentativi di garantire il controllo su cibo e droghe; La maggior parte di questi era coinvolto nell’imposizione delle tasse e nella protezione dell’industria americana dalle importazioni.

Nel 1879, il deputato Hendrick B. Wright of Pennsylvania ha fatto la prima spinta per la legislazione nazionale che governava l’adulterazione e il maltrattamento di cibo e droghe. Da quella data fino all’adozione del Wiley Pure Food and Drug Act del 1906, furono introdotte quasi 200 misure al Congresso per proteggere il pubblico. Ciò che veniva venduto e come veniva venduto erano i problemi del giorno.

La teoria alla base di un mercato competitivo era che avrebbe mantenuto i prezzi mantenuti bassi e di qualità alti. Ma nel tempo, i monopoli limitati le forniture e hanno quindi fissato i prezzi, eliminando la concorrenza in molte aree. Per affrontare il problema, il Congresso ha approvato la legge anti-Trust Sherman nel 1890.

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