Experian firma l’accordo di integrazione dei dati globali con HSBC

Livello di crediti

Come prestatore responsabile, teniamo conto delle tue circostanze personali durante l’apertura dei conti o stabiliamo il livello di credito appropriato per concederti. Per aiutarci a farlo, le applicazioni possono essere valutate utilizzando un processo chiamato Credit punteggio.

Come funziona il punteggio del credito?

Il punteggio del credito tiene conto delle informazioni fornite direttamente da te, di tutte le informazioni che possiamo detenere su di te e di qualsiasi informazione che possiamo ottenere da altre organizzazioni. Laddove utilizziamo informazioni di altre organizzazioni, che possono includere una CRA autorizzata (vedere la sezione delle agenzie di riferimento del credito di seguito).

Se rifiutiamo la tua domanda a causa delle informazioni che abbiamo ottenuto da un CRA o se ci chiedi, ti diremo quale agenzia di riferimento del credito abbiamo cercato; Ma i dettagli su come gestisci i tuoi account possono essere divulgati a tutte le agenzie di riferimento del credito. Hai il diritto di candidarti alle agenzie di riferimento del credito per una copia del tuo file di credito. Possono addebitare una commissione per queste informazioni.

Ulteriori informazioni su come utilizziamo le agenzie di riferimento del credito sono disponibili nel nostro avviso sulla privacy. Le informazioni sulle agenzie di riferimento del credito sono disponibili sui seguenti siti Web:

• Transunion (precedentemente Call Credit) – Transunion.co.UK
• Equifax – Equifax.co.UK
• Experian – Experian.co.UK

Il sistema di punteggio del credito assegna i punti per ogni pezzo di informazioni pertinenti e aggiunge questi per produrre un punteggio. Quando il tuo punteggio raggiunge un certo livello, in genere accetteremo la tua applicazione. Se il tuo punteggio non raggiunge questo livello, potremmo non farlo. A volte i punteggi sono calcolati da un CRA e possiamo usarli nella nostra valutazione.

I punti assegnati si basano su un’analisi approfondita di un gran numero di storie di rimborso per molti anni di credito. Questa analisi statistica ci consente di identificare le caratteristiche che prevedono le prestazioni future. Ad esempio, l’analisi passata mostra che le persone che hanno giudizi del tribunale della contea registrati a loro nome hanno dimostrato di avere meno probabilità di soddisfare i pagamenti rispetto a quelli senza giudizi.

Il punteggio del credito produce decisioni coerenti ed è progettato per garantire che tutti i candidati siano trattati in modo equo.

Inoltre, abbiamo regole politiche per determinare se preseremo. Questi riflettono la nostra esperienza e requisiti commerciali. Ad esempio, se abbiamo prove dirette che hai mostrato una cattiva gestione dei prodotti di credito in passato, potremmo rifiutare la tua applicazione.

Ogni domanda per aprire un conto o prendere in prestito denaro comporta un certo livello di rischio di rimborso per il prestatore, indipendentemente da quanto sia affidabile o responsabile un richiedente. Il punteggio del credito ci consente di calcolare il livello di rischio per ciascun richiedente in base alle informazioni che abbiamo ottenuto. Se viene superato il livello di rischio accettabile per noi, non accetteremo la domanda.

Ciò non significa che qualsiasi richiedente rifiutato sia un cattivo pagatore. Significa semplicemente che, in base alle informazioni a nostra disposizione, non siamo pronti a correre il rischio di aprire tale conto o a garantire tale linea di credito. I finanziatori non sono obbligati ad accettare una domanda.

I finanziatori hanno politiche di prestito e sistemi di punteggio diversi, e quindi le applicazioni possono essere valutate in modo diverso. Ciò significa che un prestatore può accettare la tua domanda ma un altro potrebbe non farlo.

Se la tua domanda viene rifiutata, questo non verrà divulgato alla CRA. Tuttavia, manterranno un registro della ricerca sul tuo file di credito che può essere visto da altre organizzazioni.

È il punteggio del credito Fair?

Crediamo che il punteggio del credito sia giusto e imparziale.

Non individua una specifica informazione come motivo per diminuire un’applicazione. Mettiamo alla prova i nostri metodi di punteggio del credito regolarmente per assicurarci che continuino ad essere onesti e imparziali.

Il prestito responsabile è essenziale sia per il bene dei candidati e dei finanziatori.

I candidati con sentenze del tribunale della contea possono trovare credito difficile da ottenere.

Cosa succede se l’applicazione viene rifiutata?

Se non siamo in grado di accettare la tua domanda, te lo diremo. A meno che non sia illegale dirtelo, ti diremo anche il motivo principale per cui non siamo stati in grado di accettare la tua richiesta, ad esempio, se non passi il nostro punteggio di credito ti diremo.

Se abbiamo rifiutato la tua domanda, puoi contattarci e chiederci di riconsiderare la nostra decisione. Di solito ti chiederemo di fornire ulteriori informazioni, che non era disponibile al momento della presentazione della domanda originale.

Quando richiedi alcuni prodotti, potremmo essere in grado di fornirti immediatamente una decisione senza farti riferirti a un membro del nostro personale. Questa è chiamata decisione automatizzata. Se rifiutiamo la tua domanda in questo modo, avrai il diritto di chiedere la revisione della tua domanda da un membro del nostro personale.

Se desideri chiederci di riconsiderare la nostra decisione, ti preghiamo di chiamarci al numero 03 456 100 130 e esamineremo la tua domanda e ti diremo quanto tempo ci vorrà fino a quando non riceverai una risposta.

Se seguire l’appello non sei ancora soddisfatto della risposta che hai ricevuto, dovresti scrivere a:

Team di relazioni con i clienti

Primo diretto

40 Wakefield Road

Agenzie di riferimento del credito

La banca utilizza le agenzie di riferimento del credito (CRA) per contribuire a prendere le sue decisioni di prestito e identificare i clienti. Lo fanno compilando e fornendo informazioni sul conto pubblico e di credito alle banche e alle società di costruzione (istituti di credito) per aiutarli a valutare se accettare o rifiutare le domande di credito.

I CRA utilizzano anche informazioni provenienti da varie fonti per compilare ed emettere informazioni sul conto pubblico e di credito sugli individui. I CRA ricevono informazioni da istituti di credito, record pubblica e altre fonti a tale scopo.

CRAS archivia e mantengono informazioni da varie fonti, incluso il registro elettorale a tale scopo.

I finanziatori possono fornire informazioni ai CRA sui conti di credito e nelle ricerche in nome dei richiedenti, dei loro soci finanziari (come il coniuge, il partner civile o le persone a carico) e/o aziende con cui sono collegati finanziariamente.

I CRA condividono informazioni con i finanziatori per aiutare a prevenire frodi e riciclaggio di denaro

Quando i finanziatori cercano credito su un individuo, viene creato un “record” che descriverà in dettaglio quella ricerca, se la domanda di credito ha avuto successo e la cronologia del rimborso di tale credito una volta ha aperto. Altri finanziatori possono successivamente accedere a queste informazioni per considerare le applicazioni future.

I CRA possono anche essere cercati quando le persone si applicano alla proprietà in affitto, ottengono un contratto di telefonia mobile o installano una rete fissa, iscriviti a un servizio di pay-tv, richiedi un conto di catalogo, richiedi una struttura per ordini postali, richiedi un accordo di acquisto di noleggio, richiedi una sovvenzione o fornisce informazioni di riferimento.

I finanziatori e le terze parti che acquistano l’accesso alle informazioni detenute dalla CRA possono utilizzarlo per prendere una serie di decisioni aziendali. Questi possono includere:

• Decisioni sull’opportunità di procedere con una sovvenzione o un contratto di noleggio, proseguirla, rivederlo in futuro o fornire un prestito a carta, prestito o altra linea di credito.
• A chi dovrebbero essere pagati i benefici e chi dovrebbe rimborsare, come richiesto per le vendite di case, i mutui e gli scopi di affitto.
• Decisioni attuali e future sull’occupazione, incluso il personale di imbarco per le posizioni dei servizi finanziari.
• Traccia e recuperare i debiti.
• Per verificare l’identità e l’indirizzo di un individuo. Questo è molto importante nel settore dei servizi finanziari per aiutare a combattere la frode.

I CRA principali attualmente operativi nel Regno Unito sono:

• Transunion (precedentemente Call Credit) – Transunion.co.UK
• Equifax – Equifax.co.UK
• Experian – Experian.co.UK

Se desideri una copia del tuo file di credito o hai domande, puoi contattare direttamente i CRA. Possono addebitare una commissione per questo servizio. Se ritieni che una qualsiasi delle informazioni che abbiamo ottenuto dalla CRAS non siano corrette, puoi contattare il CRA con la prova dei tuoi dettagli corretti e chiedere loro di modificare il record.

Si prega di notare che mentre la tua obiezione non viene presa in considerazione ai fini di una domanda di mutuo, noi, ottergiamo i dettagli del tuo file di credito su un database utilizzato allo scopo di valutare le domande di credito aziendale (ma non per i prestiti personali) e si esprime il tuo accordo nel ricevere queste informazioni.

Se desideri ulteriori informazioni dettagliate, contatta:

Team di relazioni con i clienti

Primo diretto

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Experian firma l’accordo di integrazione dei dati globali con HSBC

Scusa – solo per aggiungere la conversazione che circonda il prestito è stata di circa 3 mesi dopo aver eliminato il mutuo.

Livello di crediti

Come prestatore responsabile, teniamo conto delle tue circostanze personali durante l’apertura dei conti o stabiliamo il livello di credito appropriato per concederti. Per aiutarci a farlo, le applicazioni possono essere valutate utilizzando un processo chiamato Credit punteggio.

Come funziona il punteggio del credito?

Il punteggio del credito tiene conto delle informazioni fornite direttamente da te, di tutte le informazioni che possiamo detenere su di te e di qualsiasi informazione che possiamo ottenere da altre organizzazioni. Laddove utilizziamo informazioni di altre organizzazioni, che possono includere una CRA autorizzata (vedere la sezione delle agenzie di riferimento del credito di seguito).

Se rifiutiamo la tua domanda a causa delle informazioni che abbiamo ottenuto da un CRA o se ci chiedi, ti diremo quale agenzia di riferimento del credito abbiamo cercato; Ma i dettagli su come gestisci i tuoi account possono essere divulgati a tutte le agenzie di riferimento del credito. Hai il diritto di candidarti alle agenzie di riferimento del credito per una copia del tuo file di credito. Possono addebitare una commissione per queste informazioni.

Ulteriori informazioni su come utilizziamo le agenzie di riferimento del credito sono disponibili nel nostro avviso sulla privacy. Le informazioni sulle agenzie di riferimento del credito sono disponibili sui seguenti siti Web:

• Transunion (precedentemente Call Credit) – Transunion.co.Il Regno Unito apre un overlay [mostrerà prima un messaggio di sicurezza]
• Equifax – Equifax.co.Il Regno Unito apre un overlay [mostrerà prima un messaggio di sicurezza]
• Experian – Experian.co.Il Regno Unito apre un overlay [mostrerà prima un messaggio di sicurezza]

Il sistema di punteggio del credito assegna i punti per ogni pezzo di informazioni pertinenti e aggiunge questi per produrre un punteggio. Quando il tuo punteggio raggiunge un certo livello, in genere accetteremo la tua applicazione. Se il tuo punteggio non raggiunge questo livello, potremmo non farlo. A volte i punteggi sono calcolati da un CRA e possiamo usarli nella nostra valutazione.

I punti assegnati si basano su un’analisi approfondita di un gran numero di storie di rimborso per molti anni di credito. Questa analisi statistica ci consente di identificare le caratteristiche che prevedono le prestazioni future. Ad esempio, l’analisi passata mostra che le persone che hanno giudizi del tribunale della contea registrati a loro nome hanno dimostrato di avere meno probabilità di soddisfare i pagamenti rispetto a quelli senza giudizi.

Il punteggio del credito produce decisioni coerenti ed è progettato per garantire che tutti i candidati siano trattati in modo equo.

Inoltre, abbiamo regole politiche per determinare se preseremo. Questi riflettono la nostra esperienza e requisiti commerciali. Ad esempio, se abbiamo prove dirette che hai mostrato una cattiva gestione dei prodotti di credito in passato, potremmo rifiutare la tua applicazione.

Ogni domanda per aprire un conto o prendere in prestito denaro comporta un certo livello di rischio di rimborso per il prestatore, indipendentemente da quanto sia affidabile o responsabile un richiedente. Il punteggio del credito ci consente di calcolare il livello di rischio per ciascun richiedente in base alle informazioni che abbiamo ottenuto. Se viene superato il livello di rischio accettabile per noi, non accetteremo la domanda.

Ciò non significa che qualsiasi richiedente rifiutato sia un cattivo pagatore. Significa semplicemente che, in base alle informazioni a nostra disposizione, non siamo pronti a correre il rischio di aprire tale conto o a garantire quella linea di credito. I finanziatori non sono obbligati ad accettare una domanda.

I finanziatori hanno politiche di prestito e sistemi di punteggio diversi, e quindi le applicazioni possono essere valutate in modo diverso. Ciò significa che un prestatore può accettare la tua domanda ma un altro potrebbe non farlo.

Se la tua domanda viene rifiutata, questo non verrà divulgato alla CRA. Tuttavia, manterranno un registro della ricerca sul tuo file di credito che può essere visto da altre organizzazioni.

È il punteggio del credito Fair?

Crediamo che il punteggio del credito sia giusto e imparziale.

Non individua una specifica informazione come motivo per diminuire un’applicazione. Mettiamo alla prova i nostri metodi di punteggio del credito regolarmente per assicurarci che continuino ad essere onesti e imparziali.

Il prestito responsabile è essenziale sia per il bene dei candidati che del prestatore.

I candidati con sentenze del tribunale della contea possono trovare credito difficile da ottenere.

Cosa succede se l’applicazione viene rifiutata?

Se noi’non è in grado di accettare la tua domanda, noi’te lo dico. A meno che non sia’è illegale per dirtelo, noi’Ti dirò anche il motivo principale per cui non siamo stati in grado di accettare la tua richiesta, ad esempio, se non’t Passiamo il nostro punteggio di credito’te lo dico.

Se noi’Ve ha rifiutato la tua domanda, puoi contattarci e chiederci di riconsiderare la nostra decisione. Di solito ti chiederemo di fornire ulteriori informazioni, che non era disponibile al momento della presentazione della domanda originale.

Quando richiedi alcuni prodotti, potremmo essere in grado di fornirti immediatamente una decisione senza farti riferirti a un membro del nostro personale. Questa è chiamata decisione automatizzata. Se rifiutiamo la tua domanda in questo modo, avrai il diritto di chiedere la revisione della tua domanda da un membro del nostro personale.

Se tu’D mi piace chiederci di riconsiderare la nostra decisione, chiamaci al numero 03 456 100 130 e noi’Riviste la tua domanda e ti dirò quanto tempo ci vorrà fino a quando non riceverai una risposta.

Se seguire l’appello non sei ancora soddisfatto della risposta che hai ricevuto, dovresti scrivere a:

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Agenzie di riferimento del credito

La banca utilizza le agenzie di riferimento del credito (CRA) per contribuire a prendere le sue decisioni di prestito e identificare i clienti. Lo fanno compilando e fornendo informazioni sul conto pubblico e di credito.

Le informazioni pubbliche includono informazioni sul registro elettorale fornite alle autorità locali da parte delle famiglie ogni autunno. La banca utilizza queste informazioni per confermare nomi e indirizzi. Le informazioni pubbliche includono anche informazioni sui giudizi del tribunale della contea, decreti scozzesi, fallimenti, accordi volontari individuali e ordini amministrativi.

Le informazioni sul conto del credito includono i dati forniti dai finanziatori registrati su come i clienti gestiscono i loro accordi di credito. Ciò consente alla banca di verificare quando qualcuno richiede credito che la persona che applica ha rimborsato o sta rimborsando altri finanziatori.

Quando la banca (o qualsiasi prestatore) elabora un’applicazione che può comportare credito, cerca il database di una o più agenzie di riferimento del credito per informazioni sul richiedente agli indirizzi attuali e precedenti.

Le agenzie tengono una registrazione di tutte le ricerche e ciò consente alla banca di vedere quando e quante volte altri istituti di credito hanno acceduto alle informazioni di credito del richiedente.

Possiamo effettuare ricerche periodiche di registri del gruppo HSBC, riferimento al credito e agenzie di prevenzione delle frodi per prendere decisioni relative al tuo conto, incluso se rendere disponibile il credito o per confermare il credito.

Associazioni finanziarie – Come vengono utilizzati i tuoi dati

Per una domanda che può comportare un prestito, i tuoi record CRA possono essere verificati con altri che sono finanziariamente collegati a te a causa di altri impegni finanziari congiunti. Questo è noto come un’associazione finanziaria e questo processo consente ai finanziatori di formare una visione accurata degli impegni finanziari esistenti dei clienti.

Laddove viene effettuata una domanda congiunta, verrà creata e registrata una nuova associazione finanziaria presso la CRA, se ciò non esiste già.

Dovresti essere consapevole del fatto che laddove si disponga di un’associazione finanziaria, le informazioni relative ai soci possono essere prese in considerazione nelle domande che possono comportare il credito. Ciò significa, laddove una persona richiede una linea di credito, la loro storia creditizia insieme a quella dei partner esistenti o precedenti con cui hanno una relazione finanziaria può essere associata e presa in considerazione quando si valutano la propria domanda.

Qualsiasi associazione continuerà fino a quando uno di voi presierà correttamente una “dissociazione” presso l’agenzia di riferimento del credito.

Per ulteriori informazioni su Associazioni finanziarie per le domande di conto aziendale, si prega di contattare direttamente il CRAS.

Se richiedi un prodotto o un servizio con un’altra persona e non sono presenti, stai dichiarando di avere il diritto di divulgare informazioni sui tuoi colleghi richiedenti e dovresti discuterne con loro e condividere queste informazioni con loro prima di inviare la domanda.

Dissociazione

Se ritieni di essere stato trattato come “finanziariamente associato” a causa di un precedente impegno finanziario congiunto, ma che i tuoi registri non dovrebbero più essere associati, allora puoi registrare questa “dissociazione” contattando e ottenendo un accordo attraverso il CRA’S.

Prevenzione del crimine, recupero del debito e agenzie di prevenzione delle frodi

Per impedire il crimine, per verificare la tua identità e recuperare il debito, scambiamo informazioni (sia nel Regno Unito che, se del caso, all’estero) con altri membri del gruppo HSBC e, se del caso, agenzie di recupero del debito, agenzie di prevenzione delle frodi e altre organizzazioni, tra cui altri istituti di credito.

Se si forniscono informazioni false o inaccurate e vengono identificate le frodi, i dettagli verranno passati alle agenzie di prevenzione delle frodi.

Si prega di consultare la sezione su “Avviso di elaborazione equo per la condivisione dei dati con agenzie di prevenzione delle frodi” per maggiori informazioni.

Le forze dell’ordine possono accedere e utilizzare queste informazioni.

Noi e altre organizzazioni possiamo anche accedere e utilizzare queste informazioni per prevenire frodi e riciclaggio di denaro, ad esempio quando:

• Verifica dei dettagli sulle domande di credito e crediti o altre strutture
• Gestione dei conti o delle strutture relative al credito e al credito
• Recupero del debito
• Verifica dei dettagli su proposte e reclami per tutti i tipi di assicurazione
• Verifica dei dettagli dei candidati e dei dipendenti di lavoro. Noi e altre organizzazioni possiamo accedere e utilizzare da altri paesi le informazioni registrate dalle agenzie di prevenzione delle frodi.

Avviso di elaborazione equo per la condivisione dei dati con agenzie di prevenzione delle frodi

• Prima di fornire servizi, beni o finanziamenti, intraprendiamo assegni ai fini della prevenzione di frode e riciclaggio di denaro e di verificare la tua identità. Questi controlli ci richiedono di elaborare i dati personali su di te
• I dati personali che hai fornito, abbiamo raccolto da te o abbiamo ricevuto da terze parti verranno utilizzati per prevenire frodi e riciclaggio di denaro e per verificare la tua identità
• Dettagli delle informazioni personali che verranno elaborate, ad esempio: nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo, dettagli di contatto, informazioni finanziarie, dettagli sull’occupazione, identificatori del dispositivo inclusi l’indirizzo IP e i dettagli del veicolo
• Noi e agenzie di prevenzione delle frodi possiamo anche consentire alle forze dell’ordine di accedere e utilizzare i dati personali per rilevare, indagare e prevenire il crimine
• Elaboriamo i tuoi dati personali sulla base del fatto che abbiamo un interesse legittimo nella prevenzione di frode e riciclaggio di denaro e a verificare l’identità, al fine di proteggere la nostra attività e rispettare le leggi che si applicano a noi. Questo elaborazione è anche un requisito contrattuale dei servizi o del finanziamento richiesto
• Le agenzie di prevenzione delle frodi possono contenere i tuoi dati personali per diversi periodi di tempo e se si è considerati un rischio di frode o riciclaggio di denaro, i tuoi dati possono essere detenuti fino a sei anni.

Decisioni automatizzate

Come parte dell’elaborazione dei tuoi dati personali, le decisioni possono essere prese con mezzi automatizzati. Ciò significa che potremmo decidere automaticamente di rappresentare una frode o un rischio di riciclaggio di denaro o se la nostra elaborazione rivela che il tuo comportamento è coerente con quello di truffatori noti o riciclatori di denaro; o è incompatibile con le tue osservazioni precedenti; Oppure sembri aver deliberatamente nascosto la tua vera identità. Hai diritti in relazione al processo decisionale automatizzato, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti.

Conseguenze dell’elaborazione

• Se noi, o un’agenzia di prevenzione delle frodi, determiniamo che si presenta una frode o un rischio di riciclaggio di denaro, potremmo rifiutare di fornire i servizi e il finanziamento che hai richiesto o di impiegarti, oppure potremmo smettere di fornirti servizi esistenti
• Un record di qualsiasi rischio di frode o riciclaggio di denaro sarà mantenuto dalle agenzie di prevenzione delle frodi e può comportare il rifiuto di altri di fornire servizi, finanziamenti o occupazione. In caso di domande al riguardo, ti preghiamo di contattarci sui dettagli forniti.

Trasferimenti di dati

Ogni volta che le agenzie di prevenzione delle frodi trasferiscono i tuoi dati personali al di fuori del Regno Unito e della zona economica europea, impongono obblighi contrattuali ai destinatari di tali dati per proteggere i tuoi dati personali secondo gli standard richiesti nel Regno Unito e nella zona economica europea. Possono anche richiedere al destinatario di iscriversi a “quadri internazionali” destinati a consentire la condivisione dei dati sicura.

I TUOI DIRITTI

• I tuoi dati personali sono protetti dai diritti legali, che includono i tuoi diritti di obiettare alla nostra elaborazione dei tuoi dati personali; Richiedi che i tuoi dati personali siano cancellati o corretti; Richiedi l’accesso ai tuoi dati personali
• Per ulteriori informazioni o per esercitare i diritti di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti
• Hai anche il diritto di lamentarti dell’ufficio del commissario per le informazioni che regola l’elaborazione dei dati personali.

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Perché vogliamo assicurarci di fare un buon lavoro, possiamo monitorare o registrare le nostre chiamate. Speriamo che non ti dispiaccia.

Experian firma l’accordo di integrazione dei dati globali con HSBC

Experian, The Global Information Services Company, ha annunciato oggi un accordo aziendale con HSBC per aiutare a integrare la banca’S Accesso a fonti di dati esterne in tutto il mondo.

A partire dall’Asia, Experian’S Connect+ Data Integration Software verrà utilizzato da HSBC per consentire l’accesso, il consolidamento e l’aggregazione di dati da più fonti, tra cui Bureaux di credito e altri fornitori di dati di terze parti. Il servizio sta attualmente supportando HSBC’S Personal Financial Services Business in Malesia con lancio previsto per altri tre paesi in Asia. Dopo un’implementazione riuscita in Asia, il software sarà quindi disponibile a supportare le operazioni HSBC in regioni specifiche di tutto il mondo.

I feed di dati, che possono differire ampiamente da paese a paese, sono resi disponibili in un formato standard per essere considerati all’interno delle implementazioni di Experian’S Software di decisione di gestione della strategia, già in uso presso HSBC. Ciò consente di utilizzare modelli decisionali coerenti in diversi paesi.

L’interfaccia comune creata da Connect+ consentirà a HSBC di standardizzare ulteriormente l’accesso ai dati di terze parti in tutto il mondo. Di conseguenza, quando HSBC richiede dati esterni quando si prevede decisioni, Connect+ verrà utilizzato per determinare e accedere alle fonti più rilevanti di informazioni sul credito. Connect+ raccoglierà quindi i dati, aggregarli in un formato coerente e restituirli a HSBC.

Sostenuto da Experian’S Data e analisi, HSBC sarà in grado di distribuire sistemi decisionali migliorati su nuovi mercati, fornendo al contempo il supporto per i prestiti transfrontalieri consentendo i dati pertinenti, ove consentito, da utilizzare per supportare il processo decisionale.

Chris Hawkes, responsabile globale del rischio di credito al dettaglio presso commenti HSBC:
“Experian è un partner strategico chiave per HSBC. I suoi dati e analisi innovativi sono componenti importanti della nostra iniziativa HSBC. Questa iniziativa ci sta aiutando a raggiungere la standardizzazione globale attorno ai nostri processi di gestione dei rischi, ottenere maggiori efficienze e migliorare l’esperienza del cliente che siamo in grado di offrire. Lavorando con Experian, HSBC può continuare a ridurre le barriere all’ingresso di nuovi mercati, promuovendo la nostra portata globale e la nostra posizione di un mondo’S principali banche nei mercati emergenti.”

Amministratore delegato di Gary Wood, UK e Irlanda presso Experian Decision Analytics Commenti:
“Experian’La partnership con HSBC sta aiutando la banca a sviluppare il suo sistema bancario globale. L’implementazione di Connect+ consentirà una maggiore standardizzazione di HSBC’S Fonti di dati di terze parti, garantendo nel contempo di considerare le fonti di dati locali più appropriate per ogni posizione.”

Contatto:

Comunicazioni di Lansons
Chantal Heckford / Jennifer Comerford / Duncan Skehens
Tel: +44 (0) 20 7490 8828
Email: [email protected] / [email protected] / [email protected]

Su Experian

Experian è la principale società di servizi di informazione globale, che fornisce dati e strumenti analitici ai clienti in oltre 90 paesi. L’azienda aiuta le aziende a gestire il rischio di credito, prevenire frodi, offerte di marketing target e automatizzare il processo decisionale. Experian aiuta anche le persone a controllare il loro rapporto di credito e il punteggio di credito e proteggere dal furto di identità.

Experian PLC è elencato alla Borsa di Londra (EXPN) ed è un componente dell’indice FTSE 100. Le entrate totali per l’esercizio chiuso al 31 marzo 2010 sono state di $ 3.9 miliardi. Experian impiega circa 15.000 persone in 40 paesi e ha la sua sede centrale a Dublino, in Irlanda, con sede operativa a Nottingham, Regno Unito; Costa Mesa, California; e San Paolo, Brasile.

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File di credito e valutazioni

Incapacità della banca HSBC di segnalare i dati alle agenzie di riferimento del credito.

13 risposte 1.1k viste

Novizio

Mi chiedevo solo se qualcun altro avesse avuto un’esperienza simile e in tal caso, come hanno risolto le cose? Di recente ho fatto domanda per un prestito con la mia banca, HSBC, che è stato rifiutato. Quando ho chiesto perché, HSBC mi ha fatto riferimento all’agenzia di riferimento del credito Experian. Durante la revisione del mio rapporto di credito, mi sono reso conto che non aveva il mio principale conto bancario HSBC e i dettagli della carta di credito HSBC, quindi sono tornato a HSBC, che mi ha consigliato perché non avevano condiviso i miei dati da 20 anni! Hanno consigliato questo perché non avevo cambiato nulla con il mio account durante questo periodo di tempo, il che era errato poiché avevo eliminato 2x prestiti di studi professionali, avevo una carta di credito, cambiato il mio nome quando mi sposavo, cambiato indirizzo e aggiornato l’account in questo momento. Inizialmente avevo aperto l’account come studente. Lavoro a tempo pieno come medico, con un buon stipendio e sarei in una buona posizione per rimborsare un prestito. Quando mi sono lamentato con l’HSBC, mi hanno informato che non si era presentato un certo punto per un prestito per almeno 3 mesi, a causa del tempo di segnalazione necessario per le agenzie di riferimento del credito e che in ogni caso non vi era alcun meccanismo per fornire i dati storici. Capisco che non possono influenzare Experian, ma è sicuramente nel loro dono prestarmi denaro dato che possiedono tutti i dati necessari e so che non ho mai perso un pagamento con carta di credito o non sono riuscito a rimborsare un prestito!

Mi sento frustrato e arrabbiato in quanto questo ha avuto un impatto negativo sulla nostra famiglia poiché abbiamo appena acquistato una casa di cui abbiamo bisogno per rinnovare e HSBC mi aveva informato che non avrei avuto problemi a ottenere un prestito. Sento che questo potrebbe accadere agli altri senza che lo sappiano? Grato per qualsiasi consiglio che puoi fornire in quanto HSBC non sembra essere interessato a risolvere il mio problema.

Risposte

Pensa che stai abbaiando l’albero sbagliato se pensi che una banca ti darà un prestito in regalo se solo le banche fossero così belle!

Forse controlla tutto il CRA’SE VEDERE se hanno qualche informazione con la tua banca.

Dai suoni di esso, i tuoi account precedono la legge sulla protezione dei dati. Qualsiasi account che prevede questo non sarebbe segnalato ai CRA a meno che non lo chieda specificamente. Questo è lo stesso per tutte le banche, per quanto ne so.

Sono sicuro che esiste un processo per ottenere questi dati segnalati (e tutti i dati storici) ma probabilmente dovrai intensificarsi per metterli di fronte a qualcuno che sa cosa fare, probabilmente non è qualcosa che la maggior parte dei dipendenti avrebbe mai affrontato prima, a dire il vero.

Francamente, però, se HSBC è chi hai sempre affollato e non vogliono darti un prestito, ha poco a che fare con ciò che è sui tuoi file di credito e tutto a che fare con il modo in cui ti hanno segnato internamente. Ovviamente, non hai diritto a un prestito, quindi oltre a ottenere i dati dell’account segnalati e quindi applicare altrove, non c’è molto che puoi fare.

Forumite Cymruchris

Forumite

Ancora oggi – non tutti i conti finanziari sono segnalati a tutti i CRA. Ce ne sono alcuni che riferiscono solo a uno. Potrebbero esserci altri motivi per cui non ti sei qualificato per un prestito. Hai un debito esistente sui tuoi file? Carte di credito con saldi? Prestiti per auto? Prestiti personali? Hai detto che hai appena acquistato una nuova casa – immagino che ci sia un pagamento ipotecario lì da effettuare ogni mese? Potrebbe essere semplicemente conveniente: quello che ti hanno detto “qualche mese fa potrebbe essere cambiato dall’oggi al domani. Con la pandemia per così dire, i criteri di prestito su tutta la linea sono stati rafforzati, quindi c’è una moltitudine di ragioni per cui potresti essere stato rifiutato.

Un ex bancario in un viaggio di recupero. Sentiti libero di inviarmi un DM Credit Credit Building Credit Cards dai soliti sospetti felici di aiutare gli altri a passare attraverso ciò che ho passato!

89.5K pali

Forumite

HSBC mi aveva informato in precedenza che non avrei avuto problemi a ottenere un prestito.

Sarei molto sorpreso se fosse così. Le banche non si impegnano mai in tali cose. Il fatto che hai recentemente richiesto un mutuo è più probabile che il fattore negativo per quanto riguarda HSBC.

Forumite

Se in precedenza ti avevano consigliato del prestito, prima di ottenere il mutuo? Come affermato, una recente domanda ipotecaria avrà un impatto molto maggiore su qualsiasi applicazione di prestito rispetto al fatto che il tuo conto corrente sia riportato. Era il mutuo vicino al limite superiore di ciò che si potrebbe ottenere: l’accessibilità economica sarebbe il problema.
Se hai avuto più di 20 anni, ancora una volta, come indicato, sarà pre -DPA, quindi non verrà segnalato: ottenere prodotti aggiuntivi (come i prestiti) non lo influenzerà.

Novizio

Grazie per tutte le risposte – Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ma il lavoro è impegnato e in qualche modo impegnativo al momento. Proverò a rispondere a tutti i punti che hai sollevato sopra:
1. A parte il mutuo che io e mio marito non abbiamo altri debiti in nessuna forma.
2. Da quando abbiamo ottenuto il mutuo circa 8 mesi fa siamo stati in grado di risparmiare poco più del doppio dell’importo del pagamento del mutuo mensile ogni mese – non vedo come l’accessibilità economica possa essere il problema. Mio marito ha successivamente ottenuto un prestito per circa il doppio dell’importo che stavo cercando di prendere in prestito utilizzando le nostre informazioni sulla convenienza domestica.
3. HSBC ha dichiarato che il fallimento del controllo del credito è stato il motivo per cui mi è stato rifiutato il prestito.
4. Il conto bancario è stato aperto pre DPA ma la mia carta di credito HSBC e i prestiti professionali HSBC non lo sono. Sono stato fedele a HSBC / troppo impegnato a bilanciare una famiglia e una carriera per fare shopping; ora sembra che venga penalizzato per questo. Sposterò sicuramente il mio conto bancario dopo il terribile servizio clienti che ho ricevuto da HSBC. Ci sono volute circa 2 settimane di rimbalzo tra Experian e HSBC che cercavano di risolvere il problema prima che HSBC ammettesse che non stavano condividendo i miei dati con Experian. È stato molto difficile ottenere una risposta diretta da HSBC, ma hanno ammesso il loro scarso servizio clienti e accreditato il mio account £ 50 come compensazione.
5. Ho ricevuto una lettera “sei stato pre-approvato per una lettera di prestito” da HSBC. Ho quindi chiamato il servizio clienti per discutere del prestito, della pre-applicazione, e mi è stato detto se ho aggiornato il mio account su un account Premier una volta che avrei potuto prendere in prestito di più. Non ho aggiornato il mio account ma mi è rimasto l’impressione che il prestito non sarebbe stato un problema.

La mia principale fonte di frustrazione è la cattiva comunicazione, i messaggi misti e il “computer non dice” atteggiamento che ho ricevuto da HSBC; non una banca che consiglierei!

Novizio

Scusa – solo per aggiungere la conversazione che circonda il prestito è stata di circa 3 mesi dopo aver eliminato il mutuo.

Forumite

Grazie per tutte le risposte – Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ma il lavoro è impegnato e in qualche modo impegnativo al momento. Proverò a rispondere a tutti i punti che hai sollevato sopra:
1. A parte il mutuo che io e mio marito non abbiamo altri debiti in nessuna forma.
2. Da quando abbiamo ottenuto il mutuo circa 8 mesi fa siamo stati in grado di risparmiare poco più del doppio dell’importo del pagamento del mutuo mensile ogni mese – non vedo come l’accessibilità economica possa essere il problema. Mio marito ha successivamente ottenuto un prestito per circa il doppio dell’importo che stavo cercando di prendere in prestito utilizzando le nostre informazioni sulla convenienza domestica.
3. HSBC ha dichiarato che il fallimento del controllo del credito è stato il motivo per cui mi è stato rifiutato il prestito.
4. Il conto bancario è stato aperto pre DPA ma la mia carta di credito HSBC e i prestiti professionali HSBC non lo sono. Sono stato fedele a HSBC / troppo impegnato a bilanciare una famiglia e una carriera per fare shopping; ora sembra che venga penalizzato per questo. Sposterò sicuramente il mio conto bancario dopo il terribile servizio clienti che ho ricevuto da HSBC. Ci sono volute circa 2 settimane di rimbalzo tra Experian e HSBC che cercavano di risolvere il problema prima che HSBC ammettesse che non stavano condividendo i miei dati con Experian. È stato molto difficile ottenere una risposta diretta da HSBC, ma hanno ammesso il loro scarso servizio clienti e accreditato il mio account £ 50 come compensazione.
5. Ho ricevuto una lettera “sei stato pre-approvato per una lettera di prestito” da HSBC. Ho quindi chiamato il servizio clienti per discutere del prestito, della pre-applicazione, e mi è stato detto se ho aggiornato il mio account su un account Premier una volta che avrei potuto prendere in prestito di più. Non ho aggiornato il mio account ma mi è rimasto l’impressione che il prestito non sarebbe stato un problema.

La mia principale fonte di frustrazione è la cattiva comunicazione, i messaggi misti e il “computer non dice” atteggiamento che ho ricevuto da HSBC; non una banca che consiglierei!

Hai eseguito un controllo di ammissibilità con HSBC prima di applicare?

So che hai detto che hai ricevuto una lettera e non’t pensare ‘pre approvato’ dovrebbe essere consentito come tattica di marketing, ma probabilmente c’era ancora qualcosa nella lettera che notava che era soggetto a assegni purtroppo.

Purtroppo solo perché tuo marito è stato approvato altrove’T significa che lo sarai.

Sono notoriamente esigenti se leggi il forum così io’D solo acquisti altrove per un prestito se lo è’s necessario. Sembra internamente insieme al rapporto Experian che non sei solo’t quello che stanno cercando in un cliente al momento.

Con ogni modo puoi scrivere un appello chiedi loro di guardare di nuovo.

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Forumite

Qualcuno può far luce su questa situazione in quanto né HSBC né Experian stanno aiutando!

Faremo domanda per un nuovo mutuo come casa in movimento. Mio marito ha avuto un prestito con HSBC che è stato pagato il 1 ° aprile.

Il nostro consulente ipotecario ha raccomandato un mutuo Santander ma ci ha consigliato di controllare che il prestito si stabilisse come stabilito su Experian.

Ci sono volute 2 settimane per aprire un account Experian e ora troviamo l’ultimo aggiornamento Experian per HSBC (incluso il conto corrente e il mutuo corrente) è stato l’inizio di marzo.

Experian afferma che l’ultimo aggiornamento di HSBC è stato ricevuto il 5 aprile, ma non è stato ricevuto alcun aggiornamento su nessuno dei conti dei miei mariti.

HSBC afferma di aggiornare Experian Monthly. Experian può richiedere fino a 8 settimane per mostrare le modifiche. Nota L’ultimo aggiornamento è stato più di 8 settimane fa e tutte le altre informazioni di altri istituti di credito sono aggiornate a partire da maggio.

Né si assumono la responsabilità e ora siamo bloccati e non ci sono idea di chi sta dicendo la verità e chi perseguire.

Alla fine della giornata si tratta di dati personali che, secondo l’ICO, dovrebbero essere aggiornati e accurati.

Anche se il punteggio di credito dei miei mariti è 999/999, non vogliamo rischiare di applicare il caso in cui il prestito in essere influisce sulla convenienza anche se possiamo fornire conferma dalla banca il prestito è pagato.

Aperto bancario ed esperia

Quando ti iscrivi a Experian Boost, ti chiederemo l’autorizzazione di connetterti al tuo conto bancario. Una volta stabilita una connessione sicura tramite banking aperto, scansioneremo le transazioni dell’account negli ultimi 12 mesi per calcolare il tuo aumento.

Voi’sarà inviato alla tua banca’S Web Web per accedere e scegliere quale account corrente connettersi.

Un banking aperto sicuro ‘stretta di mano’ si svolge tra Experian e la tua banca.

Scansioneremo le tue transazioni e ti diremo se hai una spinta.

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Experian Boost e il tuo punteggio di credito

Il tuo punteggio di credito Experian è composto da fattori, come quanto credito usi e quanto sei affidabile a pagarlo. Ciò include già prestiti, carte di credito, mutui, contratti di telefonia mobile, conti bancari e alcune bollette domestiche regolari, come energia, acqua e banda larga.

Boost aggiunge ancora più account alla tua storia creditizia, in modo da poter riconoscere quando hai effettuato pagamenti regolari, ad esempio al tuo conto di risparmio e aumenta il tuo punteggio di credito.

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