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Mi chiedevo solo se qualcun altro avesse avuto un’esperienza simile e, in tal caso, come hanno risolto le cose? Di recente ho fatto domanda per un prestito con la mia banca, HSBC, che è stato rifiutato. Quando ho chiesto perché, HSBC mi ha fatto riferimento all’agenzia di riferimento del credito Experian. Durante la revisione del mio rapporto di credito, mi sono reso conto che non aveva il mio principale conto bancario HSBC e i dettagli della carta di credito HSBC, quindi sono tornato a HSBC, che mi ha consigliato perché non avevano condiviso i miei dati da 20 anni! Hanno consigliato questo perché non avevo cambiato nulla con il mio account durante questo periodo di tempo, il che era errato.

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Mi chiedevo solo se qualcun altro avesse avuto un’esperienza simile e in tal caso, come hanno risolto le cose? Di recente ho fatto domanda per un prestito con la mia banca, HSBC, che è stato rifiutato. Quando ho chiesto perché, HSBC mi ha fatto riferimento all’agenzia di riferimento del credito Experian. Durante la revisione del mio rapporto di credito, mi sono reso conto che non aveva il mio principale conto bancario HSBC e i dettagli della carta di credito HSBC, quindi sono tornato a HSBC, che mi ha consigliato perché non avevano condiviso i miei dati da 20 anni! Hanno consigliato questo perché non avevo cambiato nulla con il mio account durante questo periodo di tempo, il che era errato poiché avevo eliminato 2x prestiti di studi professionali, avevo una carta di credito, cambiato il mio nome quando mi sposavo, cambiato indirizzo e aggiornato l’account in questo momento. Inizialmente avevo aperto l’account come studente. Lavoro a tempo pieno come medico, con un buon stipendio e sarei in una buona posizione per rimborsare un prestito. Quando mi sono lamentato con l’HSBC, mi hanno informato che non si era presentato un certo punto per un prestito per almeno 3 mesi, a causa del tempo di segnalazione necessario per le agenzie di riferimento del credito e che in ogni caso non vi era alcun meccanismo per fornire i dati storici. Capisco che non possono influenzare Experian, ma è sicuramente nel loro dono prestarmi denaro dato che possiedono tutti i dati necessari e so che non ho mai perso un pagamento con carta di credito o non sono riuscito a rimborsare un prestito!

Mi sento frustrato e arrabbiato in quanto questo ha avuto un impatto negativo sulla nostra famiglia poiché abbiamo appena acquistato una casa di cui abbiamo bisogno per rinnovare e HSBC mi aveva informato che non avrei avuto problemi a ottenere un prestito. Sento che questo potrebbe accadere agli altri senza che lo sappiano? Grato per qualsiasi consiglio che puoi fornire in quanto HSBC non sembra essere interessato a risolvere il mio problema.

Risposte

Pensa che stai abbaiando l’albero sbagliato se pensi che una banca ti darà un prestito in regalo se solo le banche fossero così belle!

Forse controlla tutto il CRA’SE VEDERE se hanno qualche informazione con la tua banca.

Dai suoni di esso, i tuoi account precedono la legge sulla protezione dei dati. Qualsiasi account che prevede questo non sarebbe segnalato ai CRA a meno che non lo chieda specificamente. Questo è lo stesso per tutte le banche, per quanto ne so.

Sono sicuro che esiste un processo per ottenere questi dati segnalati (e tutti i dati storici) ma probabilmente dovrai intensificarsi per metterli di fronte a qualcuno che sa cosa fare, probabilmente non è qualcosa che la maggior parte dei dipendenti avrebbe mai affrontato prima, a dire il vero.

Francamente, però, se HSBC è chi hai sempre affollato e non vogliono darti un prestito, ha poco a che fare con ciò che è sui tuoi file di credito e tutto a che fare con il modo in cui ti hanno segnato internamente. Ovviamente, non hai diritto a un prestito, quindi oltre a ottenere i dati dell’account segnalati e quindi applicare altrove, non c’è molto che puoi fare.

Forumite Cymruchris

Forumite

Ancora oggi – non tutti i conti finanziari sono segnalati a tutti i CRA. Ce ne sono alcuni che riferiscono solo a uno. Potrebbero esserci altri motivi per cui non ti sei qualificato per un prestito. Hai un debito esistente sui tuoi file? Carte di credito con saldi? Prestiti per auto? Prestiti personali? Hai detto che hai appena acquistato una nuova casa – immagino che ci sia un pagamento ipotecario lì da effettuare ogni mese? Potrebbe essere semplicemente conveniente: quello che ti hanno detto “qualche mese fa potrebbe essere cambiato dall’oggi al domani. Con la pandemia per così dire, i criteri di prestito su tutta la linea sono stati rafforzati, quindi c’è una moltitudine di ragioni per cui potresti essere stato rifiutato.

Un ex bancario in un viaggio di recupero. Sentiti libero di inviarmi un DM Credit Credit Building Credit Cards dai soliti sospetti felici di aiutare gli altri a passare attraverso ciò che ho passato!

89.5K pali

Forumite

HSBC mi aveva informato in precedenza che non avrei avuto problemi a ottenere un prestito.

Sarei molto sorpreso se fosse così. Le banche non si impegnano mai in tali cose. Il fatto che hai recentemente richiesto un mutuo è più probabile che il fattore negativo per quanto riguarda HSBC.

Forumite

Se in precedenza ti avevano consigliato del prestito, prima di ottenere il mutuo? Come affermato, una recente domanda ipotecaria avrà un impatto molto maggiore su qualsiasi applicazione di prestito rispetto al fatto che il tuo conto corrente sia riportato. Era il mutuo vicino al limite superiore di ciò che si potrebbe ottenere: l’accessibilità economica sarebbe il problema.
Se hai avuto più di 20 anni, ancora una volta, come indicato, sarà pre -DPA, quindi non verrà segnalato: ottenere prodotti aggiuntivi (come i prestiti) non lo influenzerà.

Novizio

Grazie per tutte le risposte – Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ma il lavoro è impegnato e in qualche modo impegnativo al momento. Proverò a rispondere a tutti i punti che hai sollevato sopra:
1. A parte il mutuo che io e mio marito non abbiamo altri debiti in nessuna forma.
2. Da quando abbiamo ottenuto il mutuo circa 8 mesi fa siamo stati in grado di risparmiare poco più del doppio dell’importo del pagamento del mutuo mensile ogni mese – non vedo come l’accessibilità economica possa essere il problema. Mio marito ha successivamente ottenuto un prestito per circa il doppio dell’importo che stavo cercando di prendere in prestito utilizzando le nostre informazioni sulla convenienza domestica.
3. HSBC ha dichiarato che il fallimento del controllo del credito è stato il motivo per cui mi è stato rifiutato il prestito.
4. Il conto bancario è stato aperto pre DPA ma la mia carta di credito HSBC e i prestiti professionali HSBC non lo sono. Sono stato fedele a HSBC / troppo impegnato a bilanciare una famiglia e una carriera per fare shopping; ora sembra che venga penalizzato per questo. Sposterò sicuramente il mio conto bancario dopo il terribile servizio clienti che ho ricevuto da HSBC. Ci sono volute circa 2 settimane di rimbalzo tra Experian e HSBC che cercavano di risolvere il problema prima che HSBC ammettesse che non stavano condividendo i miei dati con Experian. È stato molto difficile ottenere una risposta diretta da HSBC, ma hanno ammesso il loro scarso servizio clienti e accreditato il mio account £ 50 come compensazione.
5. Ho ricevuto una lettera “sei stato pre-approvato per una lettera di prestito” da HSBC. Ho quindi chiamato il servizio clienti per discutere del prestito, della pre-applicazione, e mi è stato detto se ho aggiornato il mio account su un account Premier una volta che avrei potuto prendere in prestito di più. Non ho aggiornato il mio account ma mi è rimasto l’impressione che il prestito non sarebbe stato un problema.

La mia principale fonte di frustrazione è la cattiva comunicazione, i messaggi misti e il “computer non dice” atteggiamento che ho ricevuto da HSBC; non una banca che consiglierei!

Novizio

Scusa – solo per aggiungere la conversazione che circonda il prestito è stata di circa 3 mesi dopo aver eliminato il mutuo.

Forumite

Grazie per tutte le risposte – Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, ma il lavoro è impegnato e in qualche modo impegnativo al momento. Proverò a rispondere a tutti i punti che hai sollevato sopra:
1. A parte il mutuo che io e mio marito non abbiamo altri debiti in nessuna forma.
2. Da quando abbiamo ottenuto il mutuo circa 8 mesi fa siamo stati in grado di risparmiare poco più del doppio dell’importo del pagamento del mutuo mensile ogni mese – non vedo come l’accessibilità economica possa essere il problema. Mio marito ha successivamente ottenuto un prestito per circa il doppio dell’importo che stavo cercando di prendere in prestito utilizzando le nostre informazioni sulla convenienza domestica.
3. HSBC ha dichiarato che il fallimento del controllo del credito è stato il motivo per cui mi è stato rifiutato il prestito.
4. Il conto bancario è stato aperto pre DPA ma la mia carta di credito HSBC e i prestiti professionali HSBC non lo sono. Sono stato fedele a HSBC / troppo impegnato a bilanciare una famiglia e una carriera per fare shopping; ora sembra che venga penalizzato per questo. Sposterò sicuramente il mio conto bancario dopo il terribile servizio clienti che ho ricevuto da HSBC. Ci sono volute circa 2 settimane di rimbalzo tra Experian e HSBC che cercavano di risolvere il problema prima che HSBC ammettesse che non stavano condividendo i miei dati con Experian. È stato molto difficile ottenere una risposta diretta da HSBC, ma hanno ammesso il loro scarso servizio clienti e accreditato il mio account £ 50 come compensazione.
5. Ho ricevuto una lettera “sei stato pre-approvato per una lettera di prestito” da HSBC. Ho quindi chiamato il servizio clienti per discutere del prestito, della pre-applicazione, e mi è stato detto se ho aggiornato il mio account su un account Premier una volta che avrei potuto prendere in prestito di più. Non ho aggiornato il mio account ma mi è rimasto l’impressione che il prestito non sarebbe stato un problema.

La mia principale fonte di frustrazione è la cattiva comunicazione, i messaggi misti e il “computer non dice” atteggiamento che ho ricevuto da HSBC; non una banca che consiglierei!

Hai eseguito un controllo di ammissibilità con HSBC prima di applicare?

So che hai detto che hai ricevuto una lettera e non’t pensare ‘pre approvato’ dovrebbe essere consentito come tattica di marketing, ma probabilmente c’era ancora qualcosa nella lettera che notava che era soggetto a assegni purtroppo.

Purtroppo solo perché tuo marito è stato approvato altrove’T significa che lo sarai.

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Con ogni modo puoi scrivere un appello chiedi loro di guardare di nuovo.