The Veterans Health Administration’La nuova partnership con Salesforce fornirà risorse per supportare i veterani e i loro coniugi attraverso la loro transizione sul posto di lavoro. Salesforce Military, Salesforce’Il programma S per i veterani e i loro coniugi, aiuta i veterani a imparare di più sulle opportunità per lo sviluppo delle competenze, l’avanzamento della carriera e le risorse per l’occupazione. Il programma fornisce una formazione gratuita in aree tecnologiche ad alta richiesta e certificazioni che aiuteranno a trovare carriere.

“Il nostro programma è progettato per essere in grado di collegare veterani e coniugi militari con la certificazione e le risorse di formazione gratuite e le opportunità di lavoro all’interno dell’ecosistema Salesforce più ampio,” Jared Crain, un veterano dell’esercito e direttore dello sviluppo della forza lavoro per i militari di Salesforce,. “Ha assolutamente senso per noi essere in grado di collaborare con il VA.” Salesforce fornisce ai veterani e ai coniugi militari la formazione per una formazione tecnica specifica per riunire il “abilità trasversali” che devono già renderli riusciti per il posto di lavoro. “I membri del servizio stanno servendo e forniscono un servizio straordinario al nostro paese. Quando servi altre persone, servirti e prenderti cura di te stesso non è’t necessariamente la massima priorità,” ha detto Christine Eickhoff, specialista dei sistemi sanitari per i veterani, che sta supervisionando la partnership. “Vogliamo che i veterani beneficino di tutte le diverse risorse disponibili in modo che possano utilizzare queste risorse per raggiungere tutti i loro obiettivi.”

Pedro Colon Jr., Un veterano dell’aeronautica, ha un background nella manutenzione e nel reclutamento degli aeromobili. “L’unica cosa che sapevo quando mi sono ritirato è che volevo cambiare percorsi di carriera. IO’m sempre il tipo di persona che è alla ricerca di nuove sfide,” Disse Colon. Ha usato il suo conto Gi per tornare a scuola e perseguire un maestro’laurea in gestione dei sistemi di informazione. Durante il suo periodo a scuola, ha ricevuto un’e -mail su Salesforce, ma Wasn’t interessato. Dopo aver ricevuto un’altra e -mail, Colon ha deciso di esaminarla ed era interessato ai programmi di formazione per i veterani e i loro coniugi. “Stavo cercando una comunità che comprendesse le mie sfide, specialmente quando mi separava dai militari,” Colon aggiunto. “Sapevo che volevo lavorare in tecnologia e così ho iniziato a fare i corsi di formazione.”

Il colon è ora un ingegnere di soluzioni Salesforce presso Liberty IT Solutions. Colon ha detto che Salesforce ha formazioni per quasi ogni settore e offre ai veterani l’opportunità di lavorare in campi diversi dal loro campo nell’esercito. “Là’S non c’è dubbio nella mia mente che ci sono così tanti veterani e coniugi militari là fuori che potrebbero non essere a conoscenza del programma,” ha detto il colon. “Penso che sarebbero sorpresi che il valore che aggiungono a questo ecosistema potrebbe portarli molto lontano.” Crain ha affermato che negli ultimi 12 mesi hanno visto mezzo milione di nuove posizioni all’interno dell’ecosistema di Salesforce e dovrebbero averne 4.2 milioni di nuovi posti di lavoro entro il 2024. “La domanda e l’opportunità di assunzione di successo è assolutamente lì,” Crain notò. “Esso’S Aiutare a connettersi e fornire un percorso per veterani e coniugi militari per connettersi in modo più efficace ai datori di lavoro e quello’s cosa il nostro team’sta facendo ogni giorno.”

A proposito di Abi Pepin

Abi Pepin è uno stagista estivo per i militari che coprono storie sempreverdi e lavora su piattaforme di social media.

Inizia con VA

Il Dipartimento degli Affari dei Veterani (VA) offre una varietà di benefici e servizi ai veterani idonei, ai loro coniugi, a carico, ai sopravvissuti e ai caregiver familiari.

Questa unità copre le informazioni per i veterani e i loro coniugi su quali tipi di servizi e benefici offerte da VA e su come accedervi. Se tu’Re nuovo ai vantaggi VA o vuoi saperne di più su tutto ciò che VA ha da offrire, questo modulo può aiutarti a scoprire le risorse disponibili e iniziare immediatamente.

Per darti un contesto, le informazioni vengono fornite su VA’V Visione, valori fondamentali e statistiche chiave. Questa unità fornisce anche una panoramica dei tipi di benefici disponibili per veterani e familiari, tra cui:

• Servizi sanitari (medici, visione e dentali), funerali e commemorativi
• Servizi finanziari (compensazione, prestiti, pensione, assicurazione)
• Formazione scolastica
• Transizione professionale, formazione professionale e supporto al collocamento

VA aggiunge sempre nuovi servizi e benefici per i veterani, i loro coniugi, i familiari, i sopravvissuti e i caregiver familiari. Le unità di questo modulo sono un’introduzione a molte delle risorse disponibili, ma non coprono l’estensione dei servizi e dei vantaggi VA.

Se stai cercando ulteriori servizi o vantaggi non menzionati qui, contatta il VA locale o la Hotline VA della Casa Bianca al numero 855-948-2311. Gli agenti hotline sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Raccoglieranno le informazioni e le instraderanno verso l’amministrazione appropriata da affrontare.

Conosci VA

Gli Stati Uniti hanno il sistema di assistenza più completo per i veterani di qualsiasi nazione al mondo e hanno fornito benefici ai veterani fino alla guerra rivoluzionaria.

Quando gli Stati Uniti entrarono nella prima guerra mondiale nel 1917, il Congresso stabilì un nuovo sistema di benefici per i veterani, compresi i programmi per il risarcimento invalidità, l’assicurazione per il personale di servizio e i veterani e la riabilitazione professionale per i disabili. VA si è evoluto per fornire ulteriori vantaggi e servizi ai veterani nel tempo e alla fine è stato elevato a un dipartimento esecutivo a livello di gabinetto nel 1988.

Nel 1989, l’amministrazione dei veterani fu ribattezzata del Dipartimento degli affari dei veterani e continuò a essere conosciuta come VA.

Oggi, VA è il più grande sistema sanitario integrato negli Stati Uniti, fornendo assistenza a oltre 9 milioni di veterani in oltre 1.500 strutture sanitarie, tra cui 172 centri medici VA, oltre 1.280 cliniche ambulatoriali e 300 centri veterinari. Le strutture VA sono in ogni stato e in alcune località al di fuori degli Stati Uniti. Oltre a queste strutture di assistenza diretta, VA fornisce assistenza sanitaria attraverso la rete di assistenza alla comunità VA a milioni di veterani attraverso operatori sanitari contratti in tutto il mondo.

Va’la visione è quella di fornire ai veterani i benefici e i servizi di livello mondiale che hanno guadagnato e di farlo aderendo ai più alti standard di compassione, impegno, eccellenza, professionalità, integrità, responsabilità e gestione.

Vantaggi VA

VA offre molti vantaggi e servizi ai veterani, ai loro coniugi, a carico, ai sopravvissuti e ai caregiver familiari. Solo per citarne alcuni:

• Benefici alla salute: VA offre servizi sanitari, tra cui cure primarie, visione e cure dentistiche. VA fornisce anche servizi di cure speciali, tra cui chirurgia, cure critiche, salute mentale, ortopedia, farmacia, radiologia e terapia fisica.
• Vantaggi di assistenza finanziaria: VA offre una varietà di prestazioni di assistenza finanziaria come compensazione, pensione, assicurazione sulla vita e programmi di mutuo per la casa.
• Istruzione e formazione: VA offre benefici educativi attraverso programmi come la fattura GI e offre assistenza nel pagare le tasse universita.
• Assistenza alla transizione, pianificazione della carriera e sviluppo economico: VA fornisce pianificazione personalizzata della carriera, guida e programma di assistenza alla transizione per aiutare i veterani e le loro famiglie a raggiungere e sostenere gli obiettivi di carriera, a trovare successo economico e mantenere il benessere fisico e mentale.
• Riabilitazione professionale e occupazione: VA può aiutare con la formazione professionale, alloggi per l’occupazione, riprendere lo sviluppo e coaching per le competenze di ricerca di lavoro. Ci sono anche risorse per aiutare i veterani ad avviare le proprie attività o servizi di vita indipendenti per coloro che sono gravemente disabili.
• Servizi funebri e commemorativi: VA offre benefici per sepoltura e commemorativi per i veterani e i loro familiari idonei e mantiene i cimiteri nazionali come santuari nazionali.

Puoi saperne di più sui vantaggi VA per i membri del servizio, compresi i vantaggi sensibili al tempo, su WWW.va.Benefit Gov/Servizio-membro. Puoi saperne di più sui benefici VA per coniugi, persone a carico, sopravvissuti e caregiver familiari su WWW.va.Gov/familiari-membri-benefici.

I benefici VA includono anche la cura della salute mentale e della prevenzione del suicidio.

Se tu o un veterano che sai sta pensando di suicidio, contatta la linea di crisi dei veterani per ricevere supporto gratuito e riservato e intervento di crisi, disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, 365 giorni all’anno. Chiama 800-273-8255 e premere 1; testo a 838255; o chattare online.

Determina l’ammissibilità dei tuoi benefici e raccogli la documentazione richiesta

Potresti essere in grado di ottenere benefici VA se sei un veterano che ha prestato servizio nel servizio militare, navale o aereo attivo e che è stato dimesso o rilasciato da esso in condizioni diverse da quella disonorevole.

Se ti sei arruolato dopo il 7 settembre 1980 o sei entrato attivo dopo il 16 ottobre 1981, devi aver servito 24 mesi continui o l’intero periodo per il quale sei stato chiamato in servizio attivo, salvo che Una delle descrizioni seguenti è vera per te.

• Sei stato dimesso per una disabilità causata-o peggiorato-dal tuo servizio attivo
• Sei stato dimesso per una difficoltà o “presto”

Se tu’Ri un membro attuale o ex delle riserve o della Guardia Nazionale, è necessario essere chiamati in servizio attivo da un ordine federale e completato l’intero periodo per il quale sei stato chiamato o ordinato a Active Duty. Se avevi o hai uno status di servizio attivo solo a scopo di allenamento, non’T qualifica per VA Healthcare.

Puoi qualificarti per uno stato di ammissibilità migliorato (che significa te’Sarà inserito in un gruppo di priorità più elevata, il che ti rende più probabile di ottenere benefici) se soddisfi determinati requisiti.

VA è impegnata a fornire assistenza sanitaria gratuita per le condizioni relative al servizio militare e ai veterani con disabilità catastrofiche e valutazioni di invalidità di almeno il 50%, nonché per coloro che non possono permettersi di pagare per le cure.

Visita www.va.Gov/sanità/idoneità per saperne di più sull’ammissibilità ai benefici e ai servizi VA.

Documenti richiesti

Non importa quali servizi VA e benefici’Ti interessa, ci sono alcune informazioni chiave che sono utili da raccogliere prima di iniziare il processo di iscrizione.

• Il tuo numero di previdenza sociale
• Una copia dei documenti di dimissione militare (DD214 o altri documenti di separazione)
• Una copia delle cartelle cliniche militari che documentano lesioni o malattie connesse ai servizi
• Informazioni finanziarie, comprese le tue persone a carico’ informazioni finanziarie
• La tua dichiarazione dei redditi più recente
• Numeri di conto per qualsiasi assicurazione sanitaria che hai attualmente (come Medicare, assicurazione privata o assicurazione da un datore di lavoro)

Richiedi benefici

Quando sei pronto per applicare, il primo passo è creare un VA.Gov (precedentemente ebenefits.va.Gov) account. Dopo aver creato un VA.Account GOV puoi richiedere e gestire molti dei tuoi benefici VA, tra cui assistenza sanitaria, prestiti, istruzione e pensionamento.

Puoi anche fare domanda per telefono, per posta, di persona o con l’aiuto di un professionista qualificato. Le organizzazioni di servizi veterani e i loro rappresentanti svolgono un ruolo vitale in questo processo, che spesso rappresentano i veterani gratuitamente nelle loro affermazioni di benefici.

Individua la tua posizione VA più vicina

Scegli una struttura VA vicino a te per appuntamenti sanitari e altri servizi. Usa il localizzatore VA per trovare la tua struttura VA più vicina o Servizi VA specifici. O cerca per stato per le strutture VA nella tua regione.

Scarica il tuo kit di benvenuto VA

Se tu’sta solo uscendo dal servizio o tu’Ve è stato un civile per anni, il kit di benvenuto VA può aiutarti a guidare i vantaggi e i servizi’ve guadagnato.

La versione più attuale del kit di benvenuto VA è disponibile online per scaricare o stampare ogni volta che ne hai bisogno. Puoi rivolgerti ad esso per tutta la tua vita, come quando è’è il momento di andare a scuola, ottenere un lavoro, acquistare una casa, ottenere assistenza sanitaria, andare in pensione o fare piani per le tue cure con l’età. Condividi questa guida con amici o familiari che hanno bisogno di aiuto anche con i loro benefici.

Risorse

• Sito esterno: Va.Gov
• Guida esterna: Il tuo kit di benvenuto VA

Veterans Benefit Administration (VBA) Salesforce Center of Excellence, Design Challenge centrato sull’utente

Il Dipartimento degli affari dei veterani (VA) utilizza in genere approcci tradizionali come valutazioni tecniche scritte per selezionare e procurarsi i servizi dai venditori. Le valutazioni di questo tipo tendono a consumare tempo e sforzi significativi sia dai team di valutazione VA sia dai team di fornitori che sviluppano le proposte. Inoltre, le valutazioni di approccio scritte si basano esclusivamente sulle capacità di scrittura dei venditori senza consentire ai team di valutazione di avere un’idea della cultura e della creatività del team che eseguirà il lavoro. L’attuale panorama VA è costituito da requisiti/arretrati in rapida evoluzione e in evoluzione che richiedono implementazioni veramente agili ed esecuzione da parte dei fornitori a sostegno di VA. I metodi di valutazione tradizionali possono portare a venditori con contratti vincenti di capacità di scrittura superiori rispetto ai fornitori che consistono in team tecnici creativi, collaborativi e dinamici.

Congiuntamente, va’S Technology Acquisition Center (TAC), US Digital Service (USDS), VA’S Office of Information & Technology (OIT) e The Veterans Benefits Administration (VBA) hanno sviluppato un approccio innovativo di valutazione tecnica per garantire al VA e ai suoi clienti assegnati al più alto fornitore qualificato per un recente sforzo di sviluppo di Salesforce che stava cercando di utilizzare l’utente Design (UCD),. I dettagli di come sono arrivati ​​e i nostri successi e sfide, seguono.

Il problema

Le valutazioni tecniche tipiche si concentrano sul risultato finale dell’offerente’S Approccio tecnico, generalmente tramite una proposta tecnica scritta. Tuttavia, poiché questo progetto doveva seguire una metodologia agile secondo VA’Le politiche del centro di trasformazione digitale (DTC), i requisiti esatti non possono essere determinati in anticipo. Avevamo bisogno di valutare come un fornitore avrebbe messo al primo posto le esigenze dell’utente, e non uno stato finale nemmeno noi’t ancora capire. Dopo la discussione tra il team di appalti a VA’S tac e va’S DTC, il design centrato sull’utente è stato determinato per essere la risposta.

Il team, dopo ulteriori discussioni con i rappresentanti di altri team contraenti presso il Dipartimento della sicurezza nazionale’S (DHS) Procurement Innovation Lab (PIL) e DHS Digital Service, hanno riconosciuto l’importanza dell’UCD come processo che potrebbe soddisfare le nostre esigenze e che potrebbe fungere da differenziatore per il premio. UCD è un termine comunemente usato per descrivere il processo di concentrazione sull’utente’S BISOGNO DURANTE UN CICLO DI SVILUPPA’prospettiva s, progettazione di una soluzione che dà la priorità all’utente’Sostrette, testare la soluzione con gli utenti finali reali durante il processo di sviluppo e definire il successo in termini di risultati per gli utenti. Il team ha contattato l’USDS per una consulenza tecnica per valutare la capacità UCD del fornitore per il premio.

La soluzione

Ciò che preoccupava la squadra era quello’è facile sembrare come se avessi capito UCD in una proposta scritta senza in realtà sapere come, o essere capace di farlo effettivamente. Quindi dovevamo trovare una strategia di valutazione che ci ha permesso di vedere i fornitori effettivamente eseguire UCD. Da questo bisogno è nato il nostro Design UCD. Utilizzando una dimostrazione al posto di un approccio tecnico scritto completo, potremmo farci mostrare gli offerenti che potevano fare il lavoro rispetto a dirci, aumentando la nostra fiducia nella loro capacità di esibirsi con successo. La prossima sfida era determinare ciò di cui avevamo effettivamente bisogno per valutare (e come).

Valuta le cose giuste

Dopo diverse discussioni sui requisiti PWS e i vincoli del formato di presentazione di persona, il team ha elaborato il seguente approccio per valutare l’UCD. Questo approccio ha adattato gli approcci di valutazione sia dal team di ricorso VA che dal team Flash DHS per concentrarsi interamente sulla capacità UCD e soddisfare i limiti di una dimostrazione di persona. Concentrarsi sull’UCD è stato anche facilitato dall’uso della GSA’S Salesforce BPA che ha fornito una serie pre-controllata di aziende altamente qualificate specializzate nella configurazione e nel supporto di Salesforce. Ciò ha rimosso la necessità di valutare ogni offerente con tale controllo.

Design Challenge

Ai fornitori è stato dato uno scenario semplice o “caso d’uso” Ciò aveva lo scopo di testare le loro capacità innovative per rispondere a situazioni reali affrontate a VA. Sono stati assegnati l’accesso a due impiegati VA (uno che svolge il ruolo del proprietario del prodotto e l’altro che gioca il ruolo dell’utente finale) da utilizzare a propria discrezione durante lo scenario. Ai fornitori è stato chiesto di creare un prototipo e fornire qualsiasi documentazione creata durante il processo di progettazione.

Caso d’uso

“VBA ha bisogno di un modo per gestire i documenti di progettazione del sistema. Questo processo prevede la redazione di documentazione, raccolta e consolidamento del feedback e una catena di approvazione. Aiuta la VBA a determinare come implementare questo processo in Salesforce.”

Formato

Le dimostrazioni di persona avevano alcune caratteristiche chiave che aiutavano a stabilire i confini sulla dimostrazione UCD.

• A ciascun venditore è stato concesso un massimo di 5 persone
• Ai fornitori sono stati somministrati 30 minuti alle due estremità per l’impostazione/lo strappo delle attrezzature
• La dimostrazione di persona è stata di 90 minuti (dall’ottenere il caso d’uso a matite)
• Alla conclusione dei 90 minuti, ai venditori sono stati dati 15 minuti per preparare una presentazione del loro lavoro dalla dimostrazione
• La presentazione era limitata a 15 minuti e doveva coprire quanto segue:
  • Il prototipo creato durante lo scenario
  • I prossimi passi che avrebbero preso dato più tempo
  • Come il prototipo sarebbe implementato in Salesforce
  • Come sono stati utilizzati il ​​processo UCD e la documentazione creata per informare il prototipo

  Criteri di valutazione

  I seguenti criteri sono stati utilizzati per valutare le prestazioni dei fornitori durante le dimostrazioni di persona e il prototipo risultante. Ai fornitori venivano forniti solo i proiettili di alto livello (come la progettazione visiva) prima della concorrenza. I proiettili al di sotto di ciascun fattore erano intesi come linee guida per i valutatori per aiutare le definizioni di arrotondamento in modo che i fattori potessero essere valutati in modo coerente, tuttavia, i proiettili non dovevano essere valutati singolarmente e potevano attraversare da un’area all’altra.

  • Coerenza progettata attraverso l’applicazione
  • Gerarchia di informazioni
  • Uso appropriato di elementi visivi come immagini e icone
  • Convenienza e scoperta
  • Preparazione per interviste con gli utenti e ricerche sugli utenti
  • Scelta e adeguatezza dei metodi
  • Qualità dei metodi
  • Documentazione e presentazione dei risultati
  • Traduzione dei risultati nel design
  • Integrazione del feedback degli utenti nelle fasi di processo agile
  • Bilanciamento della priorità delle funzionalità basate sulla ricerca degli utenti e sulle esigenze delle parti interessate
  • Utilizzo di metodi di progettazione agile tra cui la prototipazione
  • Iterazione di design e prototipi
  • Valutare più alternative di progettazione
  • Minimalismo nella progettazione attraverso la priorità del contenuto
  • Navigazione ed etichette guidate dall’utente
  • Architettura dell’informazione Coerente con le esigenze degli utenti e le migliori pratiche del settore
  • Uso di un linguaggio semplice e scrittura per il web
  • Cancella gli errori di messaggistica e le azioni di follow -up
  • Uso appropriato della navigazione
  • Indicazione dello stato del sistema
  • Cancella i percorsi dell’utente tramite l’applicazione
  • Aiuto contestuale

  Conformità con gli standard DTC

  • Conformance con qualsiasi standard di progettazione dal DTC GitHub

  Linea di fondo

  L’obiettivo della sfida UCD di persona era determinare se i venditori potessero, con breve preavviso, assemblare un team di designer, sviluppatori e proprietari di prodotti competenti che potevano dimostrare un approccio di progettazione agile e incentrato sull’utente a un semplice problema.

  Valutazione di questa capacità di persona ha evitato le precedenti preoccupazioni espresse dai funzionari contrattuali e dai gestori di programmi sui fornitori che forniscono valide proposte scritte ma prive di profondità reale nei metodi UCD e nelle migliori pratiche. Esaminando un processo di progettazione dal vivo, il team di valutazione è stato in grado di riconoscere rapidamente come i progettisti sono stati integrati nel processo di sviluppo e se i fornitori stavano seguendo le migliori pratiche di progettazione e ricerca degli utenti. Questo approccio ha anche mostrato il fornitore’s Capacità di comunicare, collaborare e adattare il loro processo UCD per adattarsi all’attività di esempio al volo. La revisione dei prototipi ha permesso al team di valutare il fornitore’S competenza nella produzione di prototipi dalla ricerca degli utenti e ulteriori iterazioni di sviluppo.

  Lezioni imparate

  • I fattori di valutazione dovrebbero concentrarsi maggiormente sulle dinamiche del team osservabili nello scenario e meno sul prototipo sviluppato. I potenziali fattori aggiuntivi includono: Agile Team Dynamics, Integrazione del feedback degli utenti e Iterazione di progettazione.
  • Imposta un formato specifico per il prototipo fornito alla fine della sessione, consiglia di richiedere un “Funzionamento-protetto clickbile” che aprirebbe le opzioni al codice HTML/CSS o a uno strumento di prototipazione come Invision ma chiudere i wireframe statici.
  • Chiarire, nella sollecitazione, la richiesta di non fornire alcuna documentazione di supporto o artefatti diversi da quello che è stato creato o utilizzato durante la dimostrazione. Il team governativo si aspettava documenti come definizioni di problemi, wireframe, storie dell’utente, osservazioni di test utente, ecc. creato durante la dimostrazione ma ha ricevuto un’ampia varietà di documentazione che non era necessaria e che non poteva’t accettare.
  • Nella sollecitazione, articolare eccessivamente la differenza tra una dimostrazione di persona di UCD dalla presentazione standard di capacità orale. Il governo non ha chiesto questo tipo di dimostrazione in passato e quindi i fornitori hanno fornito alcuni elementi in stile presentazione che non sono stati valutati.
  • Enfatizzare il playbook del servizio digitale americano nella sollecitazione in modo che i venditori possano vedere le aspettative di processo prima della dimostrazione.
  • Aggiungere ulteriore complessità nell’attività di esempio dall’inizio o ad un certo punto durante la dimostrazione per capire come il fornitore si adatta.
  • Assicurarsi che i venditori comprendano che il team di valutazione non fa parte della dimostrazione per evitare “Pitche di vendita” durante la dimostrazione.
  • Assicurati di avere esperti in materia di tutte le sfaccettature che verranno valutate durante la dimostrazione.
  • Garantire che il team di valutazione conferma e baseline quali sono i punti di forza, le debolezze e le carenze per garantire una sessione di valutazione regolare.

  Dettagli dell’ordine delle attività

  Titolo: VBA Salesforce Center of Excellence

  Valore dell’ordine dell’attività totale (prezzo fisso dell’impresa): $ 62.161.458.83

  Periodo di performance: Base 12 mesi più quattro periodi di opzione a 12 mesi e quattro attività opzionali

  Scopo: L’appaltatore deve fornire la progettazione centrata sull’utente, la configurazione e il supporto di integrazione di Salesforce per VBA, compresa la gestione del progetto, l’elaborazione dei requisiti, la progettazione, la configurazione, la creazione di contenuti, il supporto del test e il supporto di formazione, per la configurazione e il miglioramento delle applicazioni VBA Salesforce. Il contraente deve fornire supporto durante il ciclo di vita, inclusi test di conformità, distribuzione, operazioni e manutenzione.

  Pietre miliari

  Sollecitazione emessa: 30 agosto 2017

  Proposte ricevute: 8 settembre 2017

  Valutazioni complete: 22 settembre 2017

  Premio: 26 settembre 2017

  VA Awards $ 686 milioni Cloud, Contratto di trasformazione digitale

  

  Il Dipartimento degli affari dei veterani ha emesso un contratto da 686 milioni di dollari a B3 Group, Inc. per supportare il suo centro di trasformazione digitale.

  In base al contratto, B3 lo farà “Supportare i veterani attraverso l’uso di miglioramenti rapidi e incrementali nelle funzionalità di tecnologia dell’informazione (IT), guidando una vera partnership di lavoro tra l’azienda e IT,” La società ha detto in un annuncio.

  B3 con sede in Virginia, con sede in Virginia, ha collaborato con Millsapps, Ballinger & Associates, Armavel, Deloitte e Mulesoft Consulting per vincere il premio. La società ha anche partecipato a un precedente contratto per VA’Programma S DTC con Salesforce.

  Questo contratto ha una base di un anno e quattro estensioni opzionali di un anno. Il VA ha lanciato il Digital Transformation Center nel 2016 per supportare meglio i veterani attraverso un approccio più rapido e agile allo sviluppo, al test e alla produzione di software.

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  Come spiegato in una richiesta di informazioni dal VA, il Dipartimento’SE CHIAME PROGRAMMA DTC per “Software as a Service (SAAS), Platform as a Service (PAAS) e altre tecnologie emergenti come abilitanti di trasformazione.”

  Finora, il VA sembra aver costruito esclusivamente sui prodotti Salesforce, incluso “Diverse dozzine di moduli Salesforce, un’implementazione di CRM (Enterprise Customer Relationship Management (CRM) e diverse implementazioni di contact center gestite tramite il cloud Salesforce,” dice l’RFI.

  Nella versione futura del programma, VA spera di continuare a ridimensionare il DTC a “essere in grado di aumentare la sua capacità di migliorare l’erogazione del servizio ai veterani, attraverso prodotti e servizi IT migliorati” E “Aggiungi ulteriori tecnologie cloud per guidare ulteriori innovazioni.”

  Il premio è stato emesso ai sensi del VA’S Master in modo indefinito di consegna indefinita, trasformazione IT indefinita.3 miliardi di soffitti.

  Secondo B3, il contratto supporta numerosi programmi e sistemi di alto profilo presso VA, tra cui l’applicazione di gestione dei record di caregiver (CARMA), l’interfaccia di reporting elettronico del prestito VA (Valeri-R), la casa di vendita VA della Casa Bianca e la corrispondenza di Stato di scambio di risposta (quadrati) per i veterani dei senzatetto e la soluzione di flusso di lavoro Enterprise integrato VA (Views) e corrispondenza.