Nuovo programma di ricarica Telstra – ricarica gratuita di $ 30

Riepilogo:

Telstra ha introdotto un nuovo programma di ricarica che offre una ricarica gratuita di $ 30 per i servizi prepagati che non sono stati ricaricati per 6 mesi o più. Se il tuo servizio è disattivato a causa di non-rendering, dovrai acquistare una nuova SIM. Esistono diversi modi per ricaricare il tuo servizio prepagato, incluso online, tramite l’app My Telstra e utilizzare la ricarica.Telstra.com.Au sul browser del tuo dispositivo mobile.

Punti chiave:

1. Puoi ricaricare il tuo servizio prepagato online utilizzando la tua carta di credito o la tua carta di debito, PayPal o un voucher.
2. I pagamenti effettuati tramite PayPal verranno reindirizzati a una pagina Web esterna per l’accesso e la conferma dei dettagli.
3. L’app My My Telstra offre un modo conveniente per ricaricare il tuo servizio prepagato.
4. Utilizzando l’app My Telstra, è possibile selezionare il servizio mobile che si desidera ricaricare, toccare “ricarica” ​​e seguire le istruzioni.
5. Per gli utenti del browser, l’accesso al mio Telstra con il tuo ID Telstra ti consente di gestire il servizio prepagato e la ricarica.
6. Sulla homepage di My Telstra, seleziona “Gestisci il servizio prepagato”, quindi ricarica ora “e segui i suggerimenti.
7. Se preferisci utilizzare il browser del dispositivo prepagato, puoi accedere alla ricarica.Telstra.com.Au per ricaricare il tuo servizio.
8. Inserisci semplicemente il tuo numero di cellulare prepagato e segui i prompt.
9. È fondamentale ricaricare il tuo servizio entro 6 mesi per evitare la disattivazione e perdere il numero di cellulare.
10. Per garantire una ricarica di successo, puoi verificare la conferma tramite l’app My Telstra, il mio sito Web Telstra o componendo # 100 # dal tuo cellulare prepagato.
11. Nel caso in cui non si disponga di accesso a Internet o di una ricarica attiva, è possibile comporre # 100 # sul tuo telefono cellulare e seguire le istruzioni per ricaricare utilizzando la tua carta di debito/credito.
12. Un’opzione alternativa è digitare Telstra.com/ricarica nel browser mobile e seguendo le istruzioni.
13. Per ricaricare il tuo servizio mobile a banda larga quando non conosci il tuo numero di servizio, puoi accedere al mio Telstra usando il tuo ID Telstra e selezionare il servizio a banda larga mobile desiderata per ricaricare.
14. Un’altra opzione è entrare in myprepaid.Telstra.com/wbb nel browser mentre è connesso al servizio mobile a banda larga e ricarica senza accedere.
15. Se riscontri problemi di riscatto del voucher, assicurarsi che il pin a 12 cifre venga inserito correttamente, il voucher non è scaduto o è stato riscattato e contatta il luogo di acquisto per assistenza.
16. Se la ricarica prepagata si esaurisce rapidamente, considera se l’offerta include dati sufficienti, se sono stati scaricati aggiornamenti software o se hai utilizzato una grande quantità di dati con app o trasferimenti di file.

Domande:

1. Cosa succede se scade la mia ricarica prepagata?

Se la tua ricarica prepagata scade, avrai 6 mesi per ricaricare. La mancata ricarica durante questo periodo comporterà la disattivazione del servizio e la perdita del numero di cellulare.

2. Come posso confermare se la mia ricarica ha avuto successo?

Puoi controllare il successo della tua ricarica tramite l’app My Telstra, il mio sito Web Telstra o componendo # 100 # dal tuo cellulare prepagato e seguendo le istruzioni.

3. Come posso ricaricare senza Internet o una ricarica attiva?

Puoi comporre # 100 # sul tuo telefono cellulare e seguire le istruzioni per ricaricare utilizzando la tua carta di debito/credito. In alternativa, puoi entrare in Telstra.com/ricarica nel tuo browser mobile e segui le istruzioni.

4. Cosa dovrei fare se non conosco il mio numero di servizio a banda larga mobile?

Se non conosci il tuo numero di servizio a banda larga mobile, puoi accedere al mio Telstra utilizzando il tuo ID Telstra e selezionare il servizio a banda larga mobile desiderata per ricaricare. In alternativa, puoi inserire myprepaid.Telstra.com/wbb nel browser mentre è connesso al servizio mobile a banda larga e ricarica.

5. Cosa dovrei fare se il mio perno voucher a 12 cifre non è valido?

Se il pin voucher a 12 cifre viene visualizzato come “non valido”, assicurati di averlo inserito correttamente, il voucher non è scaduto e non è già stato riscattato. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario cercare un rimborso dal luogo di acquisto.

6. Cosa dovrei fare se il mio buono di ricarica è per l’importo sbagliato?

Se il voucher di ricarica è per l’importo sbagliato, è necessario restituire il voucher e la ricevuta al luogo di acquisto per un rimborso.

7. Cosa dovrei fare se il mio voucher è vietato?

Se il tuo voucher è vietato, potrebbe essere perché hai inserito il pin in modo errato più volte. In tali casi, si prega di contattare Telstra per risolvere il problema.

8. Cosa succede alla mia vecchia ricarica se ricarico prima della scadenza?

Quando ricarichi prima della scadenza, manterrai l’accesso alle inclusioni della tua ricarica precedente, fino alla data di scadenza originale. I dati inutilizzati possono anche ribellarsi, a seconda del piano prepagato. Il tuo nuovo periodo di ricarica parte dalla data in cui ricarica il tuo servizio.

9. Perché la mia ricarica prepagata si è esaurita rapidamente?

Ci sono diversi motivi per cui la tua ricarica prepagata potrebbe essere esaurita rapidamente, come dati insufficienti nella tua offerta, aggiornamenti software scaricati utilizzando il tuo servizio prepagato o un uso pesante da app e trasferimenti di file. Puoi monitorare e gestire l’utilizzo dei dati tramite l’app My Telstra o il sito Web.

10. Qual è il programma di richiamo Telstra?

Il programma Telstra Top-Up offre una ricarica gratuita di $ 30 per i servizi prepagati che non sono stati ricaricati per 6 mesi o più. Questo programma aiuta a riattivare i servizi e offrire agli utenti l’opportunità di continuare a utilizzare il proprio servizio Telstra senza acquistare una nuova SIM.

Nuovo programma di ricarica Telstra – ricarica gratuita di $ 30

Se il tuo servizio non è stato ricaricato per 6 mesi o più, tu’Devo acquistare una nuova SIM.

Ricarica il mio servizio prepagato

Puoi ricaricare il tuo servizio prepagato online utilizzando la tua carta di credito o la tua carta di debito, PayPal o un voucher.

Buono a sapersi:

• I pagamenti effettuati tramite PayPal verranno reindirizzati in una pagina Web esterna per l’accesso e la conferma dei dettagli.

Usa l’app My Telstra

1. Scarica o apri l’app My Telstra
2. Vai al Servizi Tab, quindi seleziona il servizio mobile’D mi piace ricaricare
3. Rubinetto Ricaricare e segui i suggerimenti.

Usa il mio Telstra in un browser

1. Accedi al mio Telstra con l’ID e la password Telstra
2. Sulla homepage, trova il servizio prepagato nella sezione panoramica dell’account e seleziona Gestisci il servizio prepagato
3. Accanto ai dettagli del tuo servizio, seleziona Ricarica ora e segui i suggerimenti.

Usa la ricarica.Telstra.com.Au sul tuo cellulare

1. Vai a ricaricare.Telstra.com.Au sul tuo dispositivo prepagato’b browser
2. Inserisci il tuo numero di cellulare prepagato e segui i prompt.

Domande frequenti

Cosa succede se scade la mia ricarica prepagata?

• 125 8887 Hotline di ricarica. Esso’s una chiamata gratuita dal tuo servizio prepagato Telstra
• Numeri di emergenza come 000 e 112. Scopri di più sul sito Web Triple Zero (000)
• Numeri di telefono freecall, come il servizio clienti Telstra

Voi’Avrò 6 mesi per ricaricare. Se non ricarichi in quel momento, il tuo servizio sarà disattivato e tu’Perderà il tuo numero di cellulare.

Come faccio a sapere che la mia ricarica ha avuto successo?

• La mia app Telstra
• Il mio Telstra
• Comporre # 100 # dal tuo cellulare prepagato e seguire le istruzioni

Come posso ricaricare quando non’T ha Internet o una ricarica attiva?

1. Comporre # 100 # sul tuo telefono cellulare
2. Premere ‘1’ per ricarica e Rispondi/Invia Quindi seguire le istruzioni per ricaricare utilizzando la tua carta di debito/credito

1. Inserisci Telstra.com/ricarica nel tuo browser mobile e segui le istruzioni

Come ricarico il mio servizio mobile a banda larga quando non’T Conosci il mio numero di servizio?

• Accedi al mio Telstra in app o in un browser usando il tuo ID Telstra. Voi’Troverà un elenco dei tuoi servizi prepagati nell’ambito del Servizi Scheda nell’app o sotto Panoramica dell’Account Nel tuo browser. Seleziona il servizio mobile a banda larga che si desidera ricaricare e seguire i prompt.

• Inserisci myprepaid.Telstra.com/wbb nel tuo browser mentre è connesso al servizio mobile a banda larga e ricarica senza accedere.

Se il tuo servizio non è stato ricaricato per 6 mesi o più, tu’Devo acquistare una nuova SIM.

E se io’M Avere problemi riscattando il mio voucher?

Potresti riscontrare uno dei seguenti problemi quando si cerca di riscattare il voucher.

Il mio perno del voucher a 12 cifre sta mostrando come ‘non valido’

• Voi’VE è entrato nel pin a 12 cifre esattamente come’S stampato sul voucher
• Il tuo buono di ricarica non è scaduto
• Il voucher non è già stato riscattato

Se tu’ha confermato tutto questo e il voucher non è ancora’T Lavorare, tu’Dovrà prendere il voucher di ricarica e la ricevuta al posto di acquisto per un rimborso.

Il mio buono di ricarica è per l’importo sbagliato

Se l’importo sul buono di ricarica è sbagliato, tu’Dovrà riportare il voucher e la ricevuta al luogo di acquisto per un rimborso.

Il mio voucher è escluso

Ciò può accadere se hai provato ad inserire il pin voucher più volte senza successo

Per risolverlo, contattaci.

Se ricarico prima della scadenza, cosa succede alla mia vecchia ricarica?

Quando ricarichi prima della scadenza, tu’LL ha ancora accesso alle precedenti inclusioni di ricarica, fino alla data di scadenza originale. A seconda di quale piano prepagato tu’Re On, i tuoi dati inutilizzati potrebbero essere utilizzati con la tua nuova ricarica. Il tuo nuovo periodo di ricarica parte dalla data in cui ricarica il tuo servizio. Ad esempio, se ricarichi il tuo servizio 5 giorni prima della scadenza della tua vecchia ricarica, tu’Avrà accesso alle inclusioni della tua vecchia e nuova ricarica per 5 giorni. Allora lei’Avrà accesso alle inclusioni della tua nuova ricarica, oltre a qualsiasi dato inutilizzato che è stato rimboccato, fino alla scadenza del nuovo periodo di ricarica. Nota: Le inclusioni per la tua vecchia ricarica verranno usate prima. Mancia: Il modo migliore per massimizzare il vantaggio dei tuoi giorni di ricarica è impostare la ricarica automatica.

Perché la mia ricarica prepagata è finita così in fretta?

• La tua offerta prepagata potrebbe non includere dati sufficienti
• C’è stato un aggiornamento del software che è stato scaricato utilizzando il tuo servizio prepagato
• Voi’VE app aggiornate o mandati di grandi dimensioni inviati/ricevuti

Puoi visualizzare e gestire il tuo utilizzo dei dati nell’app My Telstra o nel mio Telstra. Puoi anche verificare se la tua offerta prepagata ha dati sufficienti per te e considerare di aumentare a una ricarica più elevata con più dati.

Nuovo programma di ricarica Telstra – ricarica gratuita di $ 30

Infoxchange e Telstra hanno collaborato per offrire il programma di ricarica Telstra, che fornisce una ricarica gratuita di $ 30 a coloro che stanno vivendo o a rischio di senzatetto e/o violenza familiare.

Il programma è ora disponibile per i fornitori di alloggi specializzati tramite Infoxchange’S Sistemi di gestione dei casi di nave, CIMS e SRS in tutta l’Australia. Qualsiasi cliente di questi fornitori ammissibili che è influenzato dai senzatetto e/o dalla violenza familiare può accedere alla ricarica gratuita, a condizione che siano un cliente di telefonia mobile prepagato Telstra.

Come funziona?

Una volta che un servizio idoneo è stato impostato con successo per utilizzare il programma, i fornitori di servizi possono fornire ai propri clienti una ricarica gratuita di $ 30 sul loro servizio di telefonia mobile prepagata Telstra utilizzando Infoxchange’S Sistema di gestione dei casi di nave, CIMS o SRS.

Istruzioni specifiche su come elaborare verranno fornite un top-up una volta che un servizio ha optato per il programma.

Come ricaricarsi online

Il modo più semplice per ricaricare e gestire i tuoi servizi prepagati è tramite l’app My Telstra, ma puoi anche ricaricare online.

Scorri a sinistra

Scorri a destra

Come vuoi ricaricare?

Nell’app My Telstra

Salva i dettagli del pagamento per ricaricare rapidamente i tuoi servizi prepagati. Inoltre, controlla il tuo saldo, traccia l’utilizzo dei dati e accedi a offerte speciali.

Nel mio Telstra

Controlla il tuo saldo e gestisci i tuoi servizi prepagati online. Voi’Accedi per accedere al tuo ID e password Telstra.

Nel negozio di premi

Riscatta i tuoi punti Telstra Plus verso un voucher di ricarica prepagata. Voi’Accesso a un abbonamento Telstra Plus e un ID Telstra per accedere.

Mantieni la tua ricarica rotolando

Imposta una ricarica automatica in modo da non doverti preoccupare di ricaricare prima che scadano le chiamate, i messaggi e i dati.

Il mio Telstra

Accedi utilizzando l’ID Telstra o registrati per uno.

Seleziona il tuo servizio prepagato

Quindi vai alla ricarica automatica.

Scegli la tua ricarica

Seleziona un importo per impostare la ricarica automatica.

Scegli un metodo di pagamento

Seleziona un metodo di pagamento salvato o aggiungi uno nuovo.

Come impostare la ricarica automatica per il tuo prepagato Telstra

Trascrizione video

Filmati: il testo sullo schermo recita “Impostazione di ricarica automatica per il tuo servizio prepagato?”Filmati: icone spostanti di un telefono, una bolla del messaggio e segnale WiFi attorno a un’icona di un orologio. Il testo sullo schermo recita “Significa che non dovrai mai ricordare di ricaricare.”Filmati: muovere le icone di un telefono, una bolla del messaggio e un segnale WiFi. Il testo sullo schermo recita “aiutandoti a rimanere in controllo e semplificare la vita.”Con un’emoji del segno a mano. Filmati: un’icona di una mano con uno smartphone. Il testo sullo schermo recita: “Fai pronto il tuo ID Telstra o registrati su MyID.Telstra.com/registri “filmati: lo schermo dello smartphone cambia. Il testo sullo schermo recita “Passaggio 1. Accedi al mio Telstra al mio.Telstra.com.Au o l’app My Telstra.”Filmati: lo schermo dello smartphone cambia. Il testo sullo schermo recita “Passaggio 2. Seleziona il tuo servizio prepagato, quindi ricarica automatica.”Filmati: lo schermo dello smartphone cambia. Il testo sullo schermo recita “Passaggio 3. Scegli la tua quantità di ricarica automatica.”Filmati: lo schermo dello smartphone cambia. Il testo sullo schermo recita “Passaggio 4. Scegli un metodo di pagamento.”Filmati: testo sullo schermo recita” Quindi hai finito!”Con un’emoji di mani alzate. Filmati: il testo sullo schermo recita “Imposta ora su Tel.St/Auto-Recharge “

Pronto a rotolare?

Non perdere mai una chiamata, un testo o un meme. Imposta e dimentica con la ricarica automatica.

Dati Telstra e piani mobili per chiamate, testo e Internet

Imparerai più piani mobili Telstra, piani Telstra e piani prepagati Telstra a colpo d’occhio. Le telecomunicazioni mobili più veloci e più grandi in Australia hanno svelato un piano diverso per i numerosi clienti

La pluripremiata banda larga mobile e l’Australia’La più grande rete 5G è stata implementata in aree selezionate su piani selezionati. La società di telecomunicazioni offre due tipi di piani prepagati, entrambi con una gamma di kit di avviamento SIM tra cui scegliere.

Quale piano si adatta a te dipende da quanto usi il tuo cellulare.

Il piano mobile prepagato ha un ottimo valore per l’uso quotidiano, con dati inclusi, rollover di dati continui e chiamate e testi illimitati in Australia a numeri australiani standard con ogni ricarica.

D’altra parte, il piano casuale mobile prepagato è una buona opzione se non’usa il tuo telefono così spesso in quanto ti dà una scadenza più lunga. Puoi trasferire il tuo numero da un altro fornitore di servizi a Telstra su un nuovo servizio prepagato.

Come iniziare con Telstra prepagato

1. Acquista solo un telefono o una SIM: per iniziare con Telstra prepagato semplicemente acquistare un telefono prepagato (con SIM incluso) o portare il tuo telefono e acquistare un ESIM o una SIM fisica. Puoi mantenere il tuo vecchio numero o ottenerne uno nuovo con una scelta SIM.

2. Scegli il tuo piano:: puoi scegliere ESIM che ti consenta di acquistare e attivare il tuo servizio prepagato ora nell’app My Telstra. O con una sim fisica, tu’Devo attendere fino a quando la tua sim arriverà per posta e quindi attivarla prima di poter utilizzare il tuo servizio.

3. Tieni traccia del tuo utilizzo dei dati, aggiorna i tuoi dati di contatto, ottieni e altro, nell’app My Telstra. Puoi impostare una ricarica automatica, quindi non’deve preoccuparsi di esaurire chiamate, messaggi e dati. Voi’Continua anche a ricevere notifiche SMS a basso credito e di scadenza dalla società.

Come ricaricare Telstra

Puoi ricaricare online. Puoi scegliere di ricaricare il tuo servizio ora oppure puoi scegliere di avere un voucher di ricarica digitale e -mail a te per un uso successivo (disponibile solo per ricariche selezionate).

Un voucher di ricarica digitale ti dà la flessibilità di pagare per la tua ricarica in un momento che ti si adatta e salvarlo per quando ne hai bisogno. Oppure puoi acquistare un voucher come regalo per qualcun altro.

Piani dati Telstra

Accusa mensile minima mese per mese

1.Extra Small (XS) con 5 GB per $ 15/Mth

2. Piccoli (s) con 30 GB per $ 25/MTH -twork Access 3G, 4G/4GX
3. Medio (M) -60 GB per $ 50/Mth -Network Access 3G, 4G/4GX, 5G
4. Large (L)- 200 GB per $ 75/Mth- Accesso di rete 3G, 4G/4GX, 5G

Chiama + SMS + mms a numeri internazionali

1.Il tuo piano non lo fa’T Include un’indennità per SMS e MMS a numeri internazionali. Se mandi
2.SMS/MMS a un numero internazionale che utilizza un dispositivo capace, si applicano le tariffe Payg
3.SMS ai numeri internazionali – 50 ¢ per messaggio inviato per destinatario
4.MMS ai numeri internazionali – 75 ¢ per messaggio inviato per destinatario
Per maggiori informazioni sulle tariffe SMS e MMS, vedi Telstra.com.AU/Mobile-Other-Call-Type

SIM kit e piani di avviamento

Per il piano mobile prepagato e il casual mobile prepagato leggi di più sul loro piano qui

Destinazioni di roaming ammissibili

Visita per l’ultima lista o per Moretelstra.com/all’estero
Informazioni sull’uso del tuo dispositivo all’estero.

Spese di pagamento delle fatture

Il debito diretto è il metodo di pagamento preferito, è possibile impostare in qualsiasi momento su Telstra.com/directdebit

1.Fatture senza carta e pagamenti elettronici – gratuito
2.Pagamenti effettuati di persona o per posta – extra $ 1.00
3.Imposta fattura e -mail su Telstra.com/emailbill
Le esenzioni possono essere applicate. Per i dettagli, visitare il portale online.

Piani mobili Telstra

I piani mobili di Telstra sono con quanto segue, tutti per l’uso in Australia.

Sim solo piani

Australia’S più grande rete 5G. Rotolando in aree selezionate su piani selezionati. Esplora 5G
Il pacchetto e i piani di salvataggio sono dotati di seguenti, tutti per l’uso in Australia. I piani di bundle sono disponibili per l’aggiunta ai piani essenziali e premium.

Seleziona un nuovo piano mobile in anticipo

1. Telstra Upfront Mobile Plan Basic< 40GB for $58/mth>
Nessun costo di dati in eccesso
Nessun contratto di blocco
Velocità 4G e 5G limitate

Le velocità di download per i dati inclusi sono limitate a 250 Mbps sulla nostra rete 4G e 5G, lanciando da agosto.
Leggi di più sulle velocità del piano
Guadagnare punti Telstra Plus

2. Telstra in anticipo piano mobile essenziale< 180GB for $68/mth|
Nessun costo di dati in eccesso
Nessun contratto di blocco
Ultimate 4G e 5G velocità

I dati inclusi hanno l’accesso alle nostre velocità di download più veloci sulla nostra rete 4G e 5G.
Leggi di più sulle velocità del piano
Telstra Plus Silver Upgrade

3. Premium del piano mobile Telstra in anticipo< 300GB for $89/mth>
Nessun costo di dati in eccesso
Nessun contratto di blocco
Ultimate 4G e 5G velocità

I dati inclusi hanno l’accesso alle nostre velocità di download più veloci sulla nostra rete 4G e 5G.
Leggi di più sulle velocità del piano
Telstra Plus Gold Upgrade

Un anno di aggiornamento la prima volta che prendi questo piano. Non disponibile per i piani di piccole imprese.

Piano di pacchetto mobile

Min costa $ 115 incluso il costo di un piano essenziale
Il prezzo può aumentare di CPI ogni anno a luglio
Maggiori informazioni su CPI
Nessun costo di dati in eccesso
Nessun contratto di blocco
Chiamate e dati

SIM con chiamate e messaggi nazionali standard illimitati.

Ideale per i telefoni cellulari.
Ultimate 4G e 5G velocità

I dati inclusi hanno l’accesso alle nostre velocità di download più veloci sulla nostra rete 4G e 5G.

Solo piano di pacchetto di dati mobili

Min costa $ 78 incluso il costo di un piano essenziale
Il prezzo può aumentare di CPI ogni anno a luglio
Maggiori informazioni su CPI
Nessun costo di dati in eccesso
Nessun contratto di blocco
Solo dati

SIM con i dati, ma senza chiamate o messaggi.

Ideale per tablet e hotspot
Ultimate 4G e 5G velocità

I dati inclusi hanno l’accesso alle nostre velocità di download più veloci sulla nostra rete 4G e 5G.

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