Twitter finalmente apre ricorsi pubblici per account sospesi – qui’S come puoi recuperare il tuo profilo smarrito

PASSO TRE – APPELLE

Se Twitter’Il sistema di ricorso per account bloccati è così grande, perché sono stato in prigione di Twitter per 36 giorni?

Essendo un utente di Twitter per oltre dieci anni, recentemente mi sono trovato bloccato dal mio account per aver violato le regole. Inizialmente, sono stato informato che la serratura sarebbe durata solo per dodici ore. Tuttavia, dopo aver fatto clic sul pulsante “Appeal”, devo ancora ricevere una risposta o riguadagnare l’accesso al mio profilo. Sembra che il sistema di appello di Twitter non sia eccezionale come afferma di essere. L’intero processo sembra arbitrario, opaco e ostile verso gli utenti. In effetti, sembra quasi intenzionalmente punitivo. A peggiorare le cose, sono rimasto rimproverato per difendermi contro le false accuse fatte da Twitter.

I miei problemi con Twitter sono iniziati il ​​7 marzo, la notte in cui la Georgia State House ha superato un divieto di aborto gravemente restrittivo. Vivendo in Georgia per la maggior parte della mia vita e avendo radici profonde nello stato, questa notizia ha colpito vicino a casa. È scoraggiante assistere ai politici prendere decisioni che incidono direttamente sulla vita degli individui senza considerare la loro autonomia o diritti. L’accesso all’aborto è stato cruciale nel modellare le mie prospettive di vita e mi fa pensare alle opzioni limitate che le generazioni future in Georgia potrebbero affrontare.

La notte del divieto di aborto di sei settimane, ho tweet in diretta il voto ed ho espresso il mio orrore e il mio oltraggio. Guardare i membri repubblicani del silenzio della camera e rimproverare i membri democratici che hanno parlato contro il disegno di legge estremo ha solo intensificato la mia frustrazione. Il passaggio del conto sembrava un attacco personale ai diritti e ai sogni di innumerevoli persone. Il disprezzo per le loro lotte, salute e aspirazioni era esasperante.

Un tweet in particolare ha suscitato una risposta ripugnante da qualcuno che si è identificato come membro del #TheResistance. Questo individuo, che chiameremo @Resistbro, risiede nel Connecticut ma sembrava sorprendentemente contento della prospettiva che milioni di georgiani perdano i loro diritti riproduttivi. È scoraggiante incontrare persone che affermano di essere progressiste ma mostrano disprezzo per il Sud e i suoi residenti. Il progressismo dovrebbe incarnare la solidarietà e respingere le lotte degli individui emarginati nel sud va contro questo principio.

Sembra che il progressismo settentrionale sia principalmente focalizzato su se stesso e manca di empatia e comprensione per gli stati del sud. L’atteggiamento di Resistbro rappresenta una perversione miopica del progressismo, simile alla mentalità egoistica di “Fuck You, ho ottenuto il mio.”Questo approccio perpetua solo la crudeltà e non riesce ad affrontare le esigenze e le preoccupazioni degli individui emarginati. Come ha sottolineato Kayla Chadwick, la cura delle altre persone dovrebbe essere un aspetto fondamentale del progressismo, indipendentemente dalla posizione geografica.

Domande:

1. Perché l’autore è stato bloccato dal loro account Twitter per 36 giorni?
2. Quando la Georgia State House ha superato un controverso divieto di aborto?
3. Come si sente l’autore riguardo alle restrizioni sull’aborto in Georgia?
4. Cosa ha fatto l’autore nella notte del divieto dell’aborto?
5. Che ha risposto a uno dei tweet dell’autore in modo ripugnante?
6. Su cosa l’autore crede che il progressismo settentrionale sia principalmente focalizzato?
7. Cosa considera l’autore come una perversione miope del progressismo?
8. Cosa crede che l’autore dovrebbe incarnare il progressismo?
9. Chi crede che l’autore sia le persone che i trumpisti si divertono a calciare?
10. Qual è stata la risposta specifica di @Resistbro che si è distinta all’autore?
11. Dove vive @Resistbro?
12. Cosa pensa l’autore delle reti di sicurezza sociale nel sud?
13. Qual è stato lo scopo del twittaggio live dell’autore nella notte del divieto di aborto?
14. Cosa considera l’autore di essere intellettualmente vacuo e moralmente fallito?
15. Qual è l’opinione dell’autore sugli individui che respingono le lotte dei meridionali emarginati?

Risposte:

1. L’account Twitter dell’autore è stato bloccato per aver presumibilmente violato le regole della piattaforma.
2. La Georgia State House ha approvato un controverso divieto di aborto il 7 marzo.
3. L’autore è arrabbiato e rattristato dalle restrizioni sull’aborto in Georgia, in quanto limita i diritti riproduttivi e le opportunità degli individui.
4. La notte del divieto di aborto, l’autore ha twittato il voto ed ha espresso il loro orrore e l’indignazione per la decisione.
5. Un membro auto-identificato di #TheResistance, noto come @Resistbro, ha risposto a uno dei tweet dell’autore in modo ripugnante.
6. L’autore ritiene che il progressismo settentrionale sia principalmente focalizzato su se stesso e ignora le lotte degli individui emarginati nel sud.
7. L’autore vede l’atteggiamento sprezzante nei confronti degli individui emarginati nel sud come una perversione miopica del progressismo.
8. L’autore ritiene che il progressismo dovrebbe incarnare la solidarietà e la comprensione che la cura degli altri è essenziale.
9. L’autore crede che i trumpi si divertono a calciare le donne, le persone di colore, gli individui LGBTQ+, le persone disabili e i poveri nel sud.
10. La risposta specifica di @Resistbro che si è distinta all’autore è stata il loro apparente piacere nella prospettiva che milioni di georgiani perdano i loro diritti riproduttivi.
11. @Resistbro, che ha risposto a uno dei tweet dell’autore in modo ripugnante, vive in Connecticut.
12. L’autore crede che le reti di sicurezza sociale nel sud siano spesso sfilacciate dall’inutilità, anche prima del passaggio di leggi come il divieto dell’aborto.
13. Lo scopo del twittaggio dal vivo dell’autore nella notte del divieto dell’aborto era quello di esprimere il loro orrore e indignazione per la decisione e attirare l’attenzione sulla questione.
14. L’autore considera il licenziamento delle lotte dei meridionali emarginati per essere intellettualmente vacui e moralmente falliti.
15. L’autore ha una bassa opinione degli individui che respingono le lotte dei meridionali emarginati e dimostrano una mancanza di solidarietà o azione.

Twitter finalmente apre ricorsi pubblici per account sospesi – qui’S come puoi recuperare il tuo profilo smarrito

PASSO TRE – APPELLE

Se Twitter’Il sistema di ricorso per account bloccati è così grande, perché sono stato in prigione di Twitter per 36 giorni?

Per la prima volta nei miei dieci anni su Twitter, il mio account è bloccato per una presunta violazione delle regole. La notte in cui è successo, mi è stato informato che sarebbe stata una serratura di dodici ore. Si scopre che fa clic su di quello “appello” Il pulsante è la cosa peggiore che avrei potuto fare, perché quando hai un ricorso in sospeso, rimani bloccato dal tuo account – e più di un mese dopo, non ho ricevuto alcuna risposta al mio appello. Quella serratura di dodici ore è ora durata 36 giorni e contando. Il processo di ricorso è opaco, arbitrario e ostile dell’utente; È difficile non concludere anche che è intenzionalmente punitivo. Ho detto a Twitter che avevano torto, il che apparentemente è un reato 72 volte maggiore della cosiddetta violazione delle regole che inizialmente mi hanno esaltato.

Il 7 marzo è stata la notte in cui la Georgia State House ha superato un divieto di aborto di sei settimane, che è a tutti gli effetti un divieto di aborto totale, dal momento che molte persone non sanno di essere ancora incinte a quel punto e anche se lo hanno fatto, lo face’s al confine di troppo presto per un aborto chirurgico, poiché un fornitore di aborto deve essere in grado di vedere un embrione per abortire una gravidanza. Un embrione di sei settimane lungo un quarto di pollice è molto difficile da individuare.

La Georgia non è stata la mia casa da vent’anni, ma è’s dove sono le mie radici. Ci sono almeno sei generazioni della mia famiglia, alcune tra i vivi e alcuni sepolti nei sistemi di campagna attraverso la metà meridionale dello stato. Se l’America è “di nuovo grande,” nessuno’s Informato il popolo della Georgia centrale. La vita non è facile, per gran parte della mia famiglia. La mia generazione non è del tutto invecchiata dal rischio di una gravidanza indesiderata, ma noi’ci arriva. Quello dietro di noi è solo arrivare a quell’età. L’accesso all’aborto ha fatto la differenza nelle prospettive della mia vita quando ero un adolescente in Georgia, e mi stanca e mi fa infuriare sapere che se lo stato’I legislatori di S si sono fatti strada, i miei cugini più giovani, i loro figli e i loro figli’I bambini avranno i loro percorsi verso futuri brillanti che molto più ristretti da un gruppo di politici che non credono che gli individui abbiano il diritto di prendere decisioni familiari per se stessi.

Così il 7 marzo, quando il divieto di sei settimane è passato alla Camera di stato, ho twittato il voto, il mio orrore e il mio oltraggio crescono mentre guardavo i membri repubblicani della camera tagliando i microfoni e emettendo rimproveri a quei membri democratici-che hanno parlato, che parlavano con grande passione e coraggiosa onestà contro la fattura estrema del disegno di legge estrema. Il conto’Il passaggio quella notte, quando arrivò, non fu una sorpresa, ma era uno schiaffo in faccia, come ogni volta che una camera legislativa all’indietro passa una di queste fatture. Le tue lotte non Don’t importa. La tua salute non lo fa’t importa. I tuoi sogni Don’t importa. Don’t importa.

Tre minuti dopo il voto, questo era il mio tweet:

Poi, ovviamente, ho ricevuto diverse risposte a questo e altri tweet, gongolando per il voto orribile. I tweet di anti-choicers che ho visto a malapena prima di bloccare i loro mittenti; quelle persone’S i giri di vittoria in cui i diritti umani vengono ribaltati sono ancora più prevedibili di quanto siano mostruosi. Ma c’era una risposta a questo tweet che era particolarmente ripugnante. Era da un membro auto-identificato di #Theresistance-dice così nella sua biografia. Noi’lo chiamerò @Resistbro, anche se quello’non è la sua vera maniglia. @Resistbro vive in Connecticut, e voleva farmi sapere che era a-ok, forse anche un po ‘allegro?—A prospettiva che quasi cinque milioni di georgiani siano privati ​​del diritto di prendere le proprie decisioni riproduttive:

Se mi hai seguito su Twitter per un po ‘, o anche se tu’Ve mi ha visto parlare in una conferenza da qualche parte, potresti sapere che ho un disprezzo quasi senza limiti per i presunti progressisti come @Resistbro. IL “Basta secernie già” tipi. IL “Fanculo il sud” tipi. IL “perchè don’t si muovono solo” tipi. Il progressismo riguarda la solidarietà. È sia intellettualmente vacuo che moralmente in bancarotta ignorare che il Sud è proprio il luogo in cui l’odio regressivo della moderna politica americana ha spesso un pedaggio umano molto più grande che in uno stato blu come il Connecticut. Donne nel sud, persone di colore nel sud, persone LGBTQ nel sud, disabili nel sud, poveri nel sud e persone nel sud che controllano molte di quelle scatole: queste sono le persone che i trumpisti si divertono a calciare in giro. Perché possono, vedi. Possono perché gestiscono molte legislature statali del sud; Possono perché le reti di sicurezza sociale che sono fondamentali per ciò che chiamerei progressismo sono sfilacciate dall’inutilità in gran parte del sud anche prima che venga approvata qualcosa come un divieto di aborto totale; E possono perché presunti progressisti come @Resistbro si lavano le mani di qualsiasi simpatia per i meridionali emarginati, molto meno solidarietà, molto meno azione.

Se il progressismo settentrionale non è’t per tutti i meridionali, e chiaramente non per non progressivi, che’S per? Esso’s per i progressisti del nord. Esso’è per se stessi, anche se (… perché?) Essi’sta effettivamente facendo bene (comparativamente e per ora). Quando Kayla Chadwick ha scritto “Don’so come spiegarti che dovresti preoccuparti delle altre persone,” Si stava rivolgendo all’ala destra americana, ma si applica tanto ai praticanti di @Resistbro’S perversione miope del progressismo. Esso’S pugni e questo’S “Fanculo, ho il mio” ed esso’S gratuita, allegria di crudeltà, che è da dire, esso’S Trumpism in abbigliamento progressista.

Quindi questo è quello che ho dovuto dire a @Resistbro, e qui dovrai perdonare la formattazione incoerente del thread, a causa dei cinque tweet che gli ho inviato in risposta alla sua opinione di merda non richiesta’VE ha dovuto ricostruire il thread qui.

Entro un’ora, ho ricevuto un’e -mail che mi diceva che il mio account era bloccato. Mi ha mostrato ciascuno dei tre tweet, dicendo che ognuno ha violato le regole contro comportamenti abusivi/molestie mirate, e in fondo ha detto “Si prega di notare che le violazioni ripetute possono portare a una sospensione permanente del tuo account. Procedi ora su Twitter per risolvere il problema con il tuo account.”

Ho proceduto a Twitter, ma possiamo fermarci per un momento per interrogare queste presunte violazioni delle regole?

La cosa più salata nel primo tweet era il peggiorativo “Numbnuts.” Pertanto, è mio triste dovere informarti, lettore, quello “Numbnuts” è apparentemente una violazione delle regole di Twitter. È perché questo particolare sinonimo di “idiota” è maschio di genere? Sono pazzi sacri? Sono stato bandito da Twitter per l’insubordinazione commessa contro i testicoli? Voglio davvero sapere.

Ho appena fatto una ricerca su Twitter per la parola “Numbnuts.” Ci sono molti risultati. Il più recente è stato inviato pochi minuti fa, diretto al nostro cosiddetto presidente, in una risposta diretta a uno dei suoi tweet. L’ho aggiunto ai segnalibri per ricontrollare più tardi per scoprire se l’account Gothis utente bloccato o nah.

Il secondo tweet cattivo (quarto nel thread) include “Fanculo fratello.” È una cosa carina da dire? No! Era in realtà un meno Bella cosa da dire che una spiegazione del perché cinque milioni di georgiani meritano di essere incaricati per la legge di portare a definire ogni gravidanza, non importa quanto indesiderata o che si avvicina alla vita o pericolosa per la salute? Discuterei anche no! Lo sconosciuto che si è invitato nella mia sequenza temporale per dire tutto ciò che merita la mia gentilezza? Questo è un terzo e extra abbondante da me, dawg! Infine, e più pertinentemente, lo è “non bello” lo stesso di molestie mirate? Conosci la mia risposta.

IO’Ve ha cercato su Twitter altre istanze di “Fanculo fratello.” Ci sono anche un sacco di quelli. Alcuni sono battute tra amici. Alcuni no. Ne ho individuato uno “Fanculo fratello” In una citazione-twitta di un famoso comico verificato da Twitter, da un ragazzo che era arrabbiato con il comico’Suggerimento che si svolga un certo formato di meme. Questo particolare “Fanculo fratello” è stato in diretta per undici ore. IO’VE ha aggiunto ai segnalibri questo tweet anche per il check -su più tardi.

Il terzo tweet cattivo, l’ultimo nel mio thread di cinque, contiene un “cestino” e a “figlio di puttana.” Sono in entrambe queste valutazioni, per il record. Ma alla questione della violazione delle regole: ancora una volta, non bene, ma neanche molestie mirate. Inoltre, uh. Sei… familiare Con Twitter? “Figlio di puttana” è più comune di “Buongiorno.”

È mia opinione che la durezza della lingua che ho usato per licenziare uno sconosciuto che si è invitato nella mia sequenza temporale con una cattiva presa di tutti i tempi non è remoto come ripugnante come lo era il vero e proprio. Ero cattivo con qualcuno che mi cercava letteralmente per un’interazione opposizione; Lui era felice di circa cinque milioni di persone che perdevano uno dei loro diritti umani più fondamentali. Non credo di meritare un blocco per “molestie mirate;” Come puoi bersaglio un ragazzo che ha avuto le tue menzioni per discutere con te? @Resistbro isn’T anche il primo ragazzo io’VE duramente vergognoso per tenere questa particolare opinione di merda: “fantaneggiare le persone che vivono in stati con una proporzione maggiore, sebbene non un numero maggiore, di residenti conservatori rispetto al mio stato” è troppo comune un atteggiamento e ho davvero bisogno di persone che si definiscono progressive per fare di meglio. Ora potresti non essere d’accordo; potresti pensare “sei andato troppo lontano, perché ho quasi rotto le mie perle che mi sono aggrappato ’em così duramente, hai sicuramente meritato quella serratura!” Ma spero che possiamo Tutto Accetto che se Twitter’Sarò un processo di ricorso, dovrebbe Avere un processo di ricorso. Per quanto ne so, tuttavia, non lo fa.

Ecco cosa “processo di ricorso” Mi è sembrato finora per me, io’M di documentarlo in dettaglio in modo abbastanza lancinante, poiché non ci sono informazioni su Internet su ciò che il ricorso a Twitter “processi” Sembra, e forse questo post sarà utile a qualcun altro più tardi anche se personalmente non twitto più.

Quando ho ricevuto l’e -mail e ha proceduto a Twitter, Ho avuto di nuovo uno schermo che mi mostra i miei cattivi tweet, etichettandoli tutti come molestie mirate, e poi ho detto che io’D o devo prendere un blocco di 12 ore dal mio account o potrei presentare ricorso. IO’non sono mai stato bloccato, ed ero curioso di vedere il processo, e anche il blocco era una cazzata, quindi ho fatto clic sul pulsante per avviare un ricorso.

La prima cosa che ho imparato è che ti danno solo 160 caratteri per spiegarti. Neanche la lunghezza di un tweet. Voi’è sfortunato per aver riferito qualsiasi retroscena più complesso di, per esempio, “Il mio tweet è stato diretto al 74 ° racconto di burattini di un nazista che’S mi stalking qui dal 2011 senza grazie a Twitter’cosiddetto dipartimento di sicurezza.” In realtà, anche questo è troppo lungo: 161 caratteri.

La seconda cosa che ho imparato è che una volta fatto clic su quel pulsante ti viene commesso. Là’non annullare. Ho cercato un modo, non’T vederlo, ho pensato che io’D Aspetta le 12 ore e torna a vedere come appariva Twitter. Sembrava uguale a quando ho chiuso la finestra del browser:

Quindi a questo punto ho inviato l’appello, perché non l’ho fatto’T ABBAGNO. Don’T penso che mi sono ricordato di salvare ciò che ho digitato. 160 caratteri di “Sei davvero serio in questo momento,” IO’mm sicuro.

Ho ricevuto un’e -mail che conferma che il ricorso è stato inviato.

Notare come sia il messaggio sullo schermo che l’e-mail dicono che’Rivisto il mio account “appena possibile.” Don’so cosa mi aspettavo’d sembrare, ma so di non averlo fatto’T lo penso’d essere 36 giorni.

Hai notato anche come la notifica di blocco iniziale ha detto che avrei potuto inviare DMS durante il “Dodici ore” tempo scaduto? Sì, quello non è’T applicare mentre hai un ricorso in sospeso. Io posso’non accedere a qualsiasi parte del mio account. Non potrei’T Annulla il mio account in questo momento se volevo. Se un esercito di troll di destra voleva perlustrare i miei tweet per le cose su cui produrre indignazione, ora’è il tempo, perché non lo farei’Pareo anche di mettere il mio account su privato. Non che io’mai fatto, non importa quanto cattivi i troll e loro’sono stato davvero male a volte. Ma alcune persone lo fanno, per proteggersi quando le cose diventano pelose. Non ho questa opzione, perché avevo la temerarietà di dire a Twitter, 36 giorni fa, che avevano torto.

Una volta inviato, andando su Twitter.com mi mostrerebbe solo uno schermo che dice “Grazie per il tuo appello. Hai fatto appello a 3 tweet,” seguito dai miei cattivi tweet, seguito da una nota che dice “Si prega di notare che mentre esaminiamo il tuo appello, hai vinto’essere in grado di accedere al tuo account Twitter. Noi’Dai un’occhiata e risponderà il prima possibile. Se tu’D piuttosto eliminare i tuoi tweet, puoi annullare il tuo appello,” con un link per annullare, che non ho fatto clic perché io’non eliminare la merda. Questa è la prima indicazione data che il tutto “Puoi ancora DM” La cosa non si applica più. Gli unici altri collegamenti o pulsanti a me sono a cambiare la lingua i’m Visualizzare questo messaggio o per disconnettersi da Twitter.

Due giorni dopo aver presentato, qualcosa è successo che pensavo fosse un problema tecnico, e ora io’Non sono così sicuro. Sono andato su Twitter.com di nuovo (perché loro fatto Dillo loro’D “Rispondi il prima possibile!”) e il “Grazie per il tuo appello” schermo che io’D ho visto è stato sostituito da quello “Noi’sei quasi pronto a inviare il tuo appello” Schermo di nuovo. Come se avessi avuto’T già fatto appello. Ne ho presentati un altro, perché letteralmente lì’non è nessun’altra opzione da questa schermata e ha ottenuto un’altra conferma e -mail identica alla prima. Ora potevo vedere il “Grazie per il tuo appello” Schermo di nuovo. È rimasto così per circa i prossimi 28 giorni. Ma poi, la scorsa settimana, è tornato al “Noi’sei quasi pronto a inviare il tuo appello” schermo. L’ho lasciato sedere, per vedere se sarebbe tornato a sapere che già avevo appellito – thice. Non ha mai fatto. Proprio ora, oggi, il giorno 36, ho presentato un altro appello. O forse ne ho presentati cinque o sei. Perché ora io Mai arrivare a “Grazie per il tuo appello” schermo. Esso’è solo un ciclo infinito del vicolo cieco “Quasi pronto a presentare il tuo ricorso” schermo. IO’Non sono nemmeno in scatola “Abbiamo ricevuto il tuo appello” Email che cerca di reinserire oggi.

Twitter finalmente apre ricorsi pubblici per account sospesi – qui’S come puoi recuperare il tuo profilo smarrito

Twitter, un sito di microblogging, ha recentemente affermato che gli utenti saranno presto in grado di appellarsi alla sospensione dell’account e di valutare i loro account in base a nuovi standard di sicurezza. In un thread di tweet pubblicato da Twittersfety, ha detto la società, “A partire da oggi, chiunque può richiedere di rivedere un account sospeso per il ripristino secondo i nostri nuovi criteri.”

Quando Elon Musk ha assunto Twitter, ha detto che avrebbe offerto l’amnistia a account precedentemente vietati e sospesi. Da allora, ha ripristinato dozzine di controversi utenti di alto profilo, tra cui Donald Trump (ancora per tornare alla piattaforma), la comica Kathy Griffin, il numero di nazionalisti bianchi e la controversa attrice di Bollywood, Kangana Ranaut.

Ora, Twitter sta aprendo un processo di ricorso rivolto al pubblico attraverso il quale chiunque il cui account è stato precedentemente sospeso per richiedere il ripristino.

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La società ha anche indicato che un nuovo processo di ricorso sarebbe arrivato come parte della sua politica da prendere ‘azioni meno gravi’ contro i conti di rottura delle regole. Andando avanti, la società ha anche detto che intraprenderà un’azione meno grave.

Twitter ha anche aggiunto che i ricorsi sarebbero stati valutati in base a nuovi criteri per il ripristino, ma non è stato’t elaborare i criteri e quanto tempo richiederebbe il processo.

Gli utenti di Twitter ora possono appellarsi alle sospensioni dell’account, secondo nuovi standard

Le sospensioni dell’account saranno giudicate utilizzando una nuova serie di criteri.

Alix Langone ex giornalista

Alix è un ex scrittore CNET Money Staff. In precedenza ha anche riferito di andare in pensione e investimento per denaro.com ed era uno scrittore dello staff presso la rivista Time. Il suo lavoro è apparso anche in varie pubblicazioni, come Fortune, InStyle e Travel + Leisure, e ha lavorato nei social media e nella produzione digitale alla NBC Nightly News con Lester Holt e NY1. Si è laureata presso la Craig Newmark Graduate School of Journalism presso Cuny e Villanova University. Quando non controlla Twitter, Alix piace fare un’escursione, giocare a tennis e guardare i cani dei suoi vicini. Ora con sede a Los Angeles, Alix non perde un po ‘la metropolitana di New York City.

Alix Langone

Febbraio. 1, 2023 5:52 P.M. Pt

Se sei un utente di Twitter, ora puoi presentare ricorso con una sospensione dell’account e la tua richiesta sarà giudicata da una nuova serie di criteri per il ripristino, ha detto Twitter mercoledì.

In un thread di tweet pubblicato da @twettersfety, la società ha dichiarato che avrebbe riservato sospensioni per “gravi o in corso, ripetere le violazioni delle nostre politiche” prima di vietare un conto. Invece di sospendere immediatamente un account, ora intraprenderà azioni meno forti come “limitare la portata dei tweet che violano le politiche o chiederti di rimuovere i tweet” prima che tu sia autorizzato a mantenere il tweet. Il comportamento considerato una grave violazione include contenuti illegali, incitamento alla violenza, violazioni della privacy e molestie mirate per gli utenti, tra le altre azioni.

Twitter ha già iniziato a ripristinare gli account precedentemente sospesi alla fine dell’anno scorso, consentendo a account controversi come quelli dell’ex presidente Donald Trump e della comica Kathy Griffin sulla piattaforma. La società ha dichiarato che continuerà a ripristinare i conti vietati che soddisfano i suoi nuovi criteri nei prossimi 30 giorni.

Twitter aveva già una funzione che consentiva agli utenti di appellarsi a sospensioni e violazioni, ma la nuova direzione ha affermato che le politiche precedenti per il vietare gli account erano troppo duri e hanno intrapreso azioni disciplinari sproporzionate per infrangere le regole di Twitter.

Un commento dall’account di sicurezza di Twitter ha suggerito che sono stati fatti numerosi ricorsi in base alla nuova politica. “Apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo attraverso un volume elevato di queste richieste”, ha pubblicato l’account prima di mercoledì.

Twitter non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento.

Come gestire una sospensione Twitter – 3 semplici passaggi

Questo è un po ‘imbarazzante, ma Twitter ha sospeso il nostro account (eMarketingGeeks) per alcuni giorni di agosto. Ovviamente questo è successo mentre tutti erano in vacanza. Quindi ne abbiamo affrontato la connessione WiFi più lenta esistente (mi ha ricordato una vecchia connessione di dial -up).

Affrontare un account sospeso può essere scoraggiante, soprattutto se ti affidi per la tua attività. Abbiamo scoperto che l’account è stato sospeso solo quando abbiamo cercato di accedere. Di solito, riceverai un’e-mail che indica che il tuo account è stato sospeso e perché.

Passaggio uno – non farti prendere dal panico

Inizialmente abbiamo panato. Cosa abbiamo fatto di sbagliato? C’era in qualche modo un post inappropriato o spam. Veloce, qualcuno controlla la nostra sequenza temporale.

Non panico (ancora). Cerca di capire cosa potrebbe aver causato la sospensione. Un buon punto di partenza è la pagina delle sospensioni di Twitter e la pagina delle migliori pratiche. Ovviamente non abbiamo ricevuto un’e-mail, quindi siamo rimasti volati nel tentativo di capire cosa è andato storto.

Passaggio due: risolvere il problema

Il nostro account Twitter viene utilizzato per scopi commerciali legittimi. Non pubblichiamo spam. Tuttavia, utilizziamo una serie di strumenti automatizzati. Alcuni di questi pubblicano automaticamente da feed RSS interessanti. Utilizziamo altri strumenti per aiutare a gestire gli abbonati.

Poco prima di partire per le vacanze abbiamo fatto una pulizia dal nostro account Twitter. Fondamentalmente, abbiamo usato uno strumento automatizzato per non seguire molti account e aggiungere nuovi. Questi strumenti potrebbero aver causato il problema? Una revisione della pagina delle migliori pratiche su Twitter rivela che il seguito aggressivo o il follower possono causare una sospensione. Non pensavamo che il nostro uso degli strumenti di automazione follower fosse eccessivo, ma forse Twitter lo ha fatto.

PASSO TRE – APPELLE

Sì, puoi effettivamente appello al tuo caso a un vero essere umano. Se hai ricevuto una notifica e-mail che indica perché l’account è stato sospeso, assicurati di aver risolto il problema (vedere la fase due). Successivamente, inserisci un ticket di supporto. Spiega il problema: il tuo account è stato sospeso a causa di [compilare la causa qui]. Indica di aver risolto il problema e chiedere il ripristino dell’account.

Prepararsi ad aspettare. Non è possibile addestrare il processo, ma Twitter dà la priorità ai ricorsi in sospensione.

Conclusione

Il nostro ricorso ha ricevuto una risposta entro 24 ore. Ecco qui:

Twitter ha sistemi automatizzati che trovano e rimuovono più account SPAM automatizzati in blocco. Sfortunatamente, sembra che il tuo account sia stato catturato in uno di questi gruppi di spam per errore.

Ho ripristinato il tuo account; Ci dispiace per l’inconvenienza.”

Come puoi vedere, non è stata nemmeno colpa nostra. Complimenti su Twitter per aver risolto il problema così rapidamente.

Inutile dire che una volta recuperato il tuo account non dovresti riprendere il comportamento che causa la sospensione.