Quel testo di Verizon su uno sconto fedeltà è reale

Verizon Up: il miglior programma di fidelizzazione di cui potresti non aver sentito parlare

Riepilogo: Verizon ha lanciato un programma di fidelizzazione dei clienti aggiornato chiamato Verizon nell’agosto 2017. Mentre offre un valore significativo agli utenti dei suoi servizi wireless, c’è stata una mancanza di comunicazione sul programma per guidare la consapevolezza e il coinvolgimento dei clienti.

Punti chiave:

1. La consapevolezza è la chiave: Verizon Up offre valore ai clienti attraverso una varietà di opzioni di ricompensa. Tuttavia, molte persone non erano a conoscenza del programma fino a quando non hanno ricevuto un promemoria e -mail sulla loro fattura mensile. Ciò ha spinto la curiosità e li ha portati a scaricare l’app My Verizon per accedere a Verizon.

2. Uso regolare delle app: Per sfruttare i vantaggi di Verizon, gli utenti devono aprire regolarmente l’app. Le notifiche dovrebbero essere abilitate per garantire che vengano ricevuti aggiornamenti importanti. In caso contrario, può comportare ricompense perse, come oltre $ 50 di crediti per dispositivi.

3. Varietà di premi: Verizon Up offre una gamma di premi, tra cui $ 10 dollari del dispositivo, carta Starbucks da $ 5, $ 10 di sconto su accessori selezionati e $ 5 Crediti Uber. Questi premi hanno una scadenza di 30 giorni, ad eccezione dei dollari del dispositivo, che può essere accumulato nel tempo e scadono dopo 24 mesi.

4. Premi bonus: Oltre ai premi mensili, Verizon UP offre premi bonus e offerte esclusive. Il bonus offre modifiche ogni mese e spesso forniscono sconti sugli accessori telefonici. Le offerte esclusive sono sensibili al tempo e disponibili in base all’ordine di arrivo.

5. Offerte locali: Verizon Up include anche offerte locali, che variano in base alla posizione. I membri possono cercare in codice postale per scoprire offerte su ristoranti, fitness club e altro ancora.

6. Opzioni di redenzione: L’app Verizon Up ha un portafoglio digitale con tre categorie principali: scegli, usa e traccia. I membri possono selezionare premi per il posizionamento nel portafoglio, scegliere premi per il rimborso e tenere traccia del loro stato di ricompensa.

7. Margini di miglioramento: Mentre Verizon Up offre un grande valore per i suoi membri, ci sono aree di miglioramento. Alcuni utenti hanno riscontrato problemi con il riscatto della ricompensa e la comunicazione sulle offerte sensibili al tempo deve essere migliorata.

Domande e risposte:

1. Come ho scoperto Verizon?
Come cliente, ho ricevuto un promemoria e -mail sulla mia fattura mensile, che menzionava Verizon. Questo mi ha spinto a scaricare l’app My Verizon e scoprire il programma di premi.

2. Quali premi sono disponibili tramite Verizon Up?
Verizon Up offre una varietà di premi, tra cui dollari di dispositivi da $ 10, carta Starbucks da $ 5, $ 10 di sconto su accessori selezionati e $ 5 Crediti Uber.

3. Sono i premi disponibili indefinitamente?
La maggior parte dei premi ha una scadenza di 30 giorni, ad eccezione dei dollari del dispositivo, che può essere accumulato nel tempo e scade dopo 24 mesi.

4. Quali sono i premi bonus?
I premi bonus sono vantaggi aggiuntivi che cambiano ogni mese. Spesso forniscono sconti sugli accessori telefonici e non richiedono un credito.

5. In che modo le offerte esclusive del lavoro?
Le offerte esclusive sono premi sensibili al tempo disponibili in base all’ordine di arrivo. I membri devono controllare regolarmente l’app per queste offerte.

6. Cosa sono le offerte locali?
Le offerte locali sono offerte specifiche per la posizione di un membro. I membri possono cercare offerte tramite codice postale e scoprire sconti nei ristoranti locali, i club di fitness e altro ancora.

7. I premi possono essere accumulati nel tempo?
Solo i dollari del dispositivo possono essere accumulati nel tempo. Questi possono essere utilizzati per uno smartphone, un upgrade del telefono di base o del tablet o una nuova linea di servizio. I dollari del dispositivo scadono 24 mesi dopo essere stati richiesti.

8. Come faccio a riscattare i premi?
I membri possono selezionare premi per il posizionamento nel portafoglio digitale, quindi scegliere una ricompensa dal portafoglio per il rimborso all’interno dell’app.

9. E se avessi perso i premi?
Se hai perso la rivendicazione di determinati premi, si presenteranno come “non rivendicati” nella sezione della pista del portafoglio dell’app. È importante controllare e richiedere regolarmente ricompense per evitare di perdere.

10. Quali miglioramenti potrebbero essere apportati al programma Verizon Up?
Mentre il programma offre un grande valore, ci sono stati problemi con il rimborso della ricompensa e la comunicazione esterna sulle offerte sensibili al tempo. Migliorare queste aree migliorerebbe l’esperienza complessiva del cliente.

11. Ci sono limitazioni o restrizioni sull’uso dei premi?
Alcuni premi possono avere limitazioni o restrizioni, come utilizzarli entro un determinato periodo di tempo o per prodotti o servizi specifici. È importante rivedere i dettagli di ogni ricompensa.

12. Posso condividere i miei premi con qualcun altro?
Verizon Up Rewards sono in genere legati all’account di un singolo membro e non possono essere condivisi direttamente con gli altri.

13. È disponibile Verizon per tutti i clienti Verizon?
Sì, Verizon Up è disponibile per tutti i clienti Verizon. Tuttavia, è necessario scaricare l’app My Verizon e attivare la funzione di fidelizzazione per iniziare a utilizzare il programma.

14. Con quale frequenza vengono aggiunte nuove premi a Verizon?
Nuovi premi vengono aggiunti regolarmente a Verizon. I membri dovrebbero controllare regolarmente l’app per le ultime opzioni di ricompensa.

15. Posso guadagnare premi per azioni diverse dall’acquisto di prodotti o servizi Verizon?
Verizon si concentra principalmente sul gratificare i clienti per la loro lealtà ai prodotti e ai servizi di Verizon. Tuttavia, potrebbero esserci promozioni o partenariati occasionali che consentono ai membri di guadagnare premi per altre azioni.

Quel testo di Verizon su uno sconto fedeltà è reale

Qui’s il testo completo:

Verizon Up: il miglior programma di fidelizzazione di cui potresti non aver sentito parlare

Editore’S Nota: Una volta ogni tanto’è buono per rivisitare le basi. Per noi questo significa rivedere la struttura, la proposta di valore e i metodi di consegna di uno specifico programma di fedeltà. Oggi esaminiamo Verizon, la versione aggiornata di Verizon Smart Rewards. Verizon ha lanciato un programma di fidelizzazione dei clienti aggiornato, chiamato Verizon Up, e potrebbe essere il miglior programma di fidelizzazione’non mai sentito parlare. Lanciato nell’agosto 2017, il programma è un’edizione di prossima generazione di Verizon Smart Rewards, il gigante wireless’S Prima incursione nella fidelizzazione dei clienti. Abbiamo trovato il programma per offrire un valore significativo agli utenti dei suoi servizi wireless, con la caduta della mancanza di comunicazione sul programma per guidare la consapevolezza e il coinvolgimento dei clienti. Qui’è la storia.

La consapevolezza è la chiave

Trascendendo la preferenza radicata dell’industria wireless per investire quasi esclusivamente nell’acquisizione dei clienti, Verizon Up offre un valore interessante attraverso una varietà di opzioni di ricompensa. La domanda è: perché siamo appena diventati consapevoli di questo programma? Al saggio marketer, è nostro compito tracciare i lanci del programma, le tendenze e tutto il resto da fare con la fedeltà dei clienti, quindi esso’è giusto dire che avevamo seguito premi intelligenti in precedenza e “sapevo” Informazioni sul nuovo lancio del programma. Il cratcher principale è che solo recentemente il nostro staff ha iniziato a parlare del programma in ufficio. Come consumatori, come abbiamo scoperto il programma? Abbiamo notato la promozione di Verizon in una e -mail progettata per ricordarci quando la nostra fattura mensile era dovuta. Tale prompt ha creato curiosità e diverse persone sono passate a scaricare l’app My Verizon. Tale azione da sola può essere utile per gestire il tuo account e pagare la fattura, ma ovviamente, soprattutto, accedere a Verizon Up. Una volta attivata la funzione di lealtà, una rapida scansione lo ha rivelato “Premi che vuoi davvero” erano disponibili per tutti i clienti. L’unica cattura è che per sfruttare i vantaggi del programma, è necessario aprire regolarmente l’app. E, Don’T dimenticare di approvare le notifiche da inviare dalla mia app Verizon nel tuo dispositivo mobile. Non abbiamo fatto’Talo all’inizio e ho perso oltre $ 50 di crediti per dispositivi. Di più al riguardo in un momento.

Nel complesso, la varietà, la scelta e il valore dei premi sono avvincenti

• $ 10 dollari del dispositivo
• $ 5 Starbucks Card
• $ 10 di sconto sugli accessori selezionati
• $ 5 crediti Uber

Questi premi sono disponibili con una scadenza di 30 giorni, il che significa che i membri devono effettuare il check-in regolarmente all’app per assicurarsi che indicano’t perdere.

I dollari del dispositivo sono gli unici premi che possono essere accumulati nel tempo. I dollari del dispositivo possono essere utilizzati su uno smartphone, un upgrade del telefono o dei tablet di base o una nuova linea di servizio; Questi scadono 24 mesi dopo essere stati richiesti.

E poi ci sono più premi

Oltre a questi premi mensili, Verizon Up offre premi bonus, offerte esclusive e offerte locali. Le offerte bonus sono extra e vantaggi che non’T richiede a “credito” e cambia ogni mese. Molti di questi lo erano “Dollari di spento” Acquisti di un accessorio per telefoni e avevano un valore all’incirca equivalente ai premi mensili sopra elencati.

Le offerte esclusive sono posizionate con un orologio da conteggio e i membri possono accedere alla ricompensa in base all’ordine di arrivo. Sebbene questo sia un buon strumento di coinvolgimento, la più grande sfida per Verizon è quella di creare comunicazioni esterne all’app per ricordare ai clienti queste offerte sensibili al tempo.

Le offerte locali sono state divertenti da sfogliare e scoprire. I membri possono cercare tramite ZipCode e distanza per scoprire offerte che vanno dai ristoranti, ai club fitness e ai noleggi di barche. Alcuni di questi premi erano un uso unico mentre altri potevano essere selezionati più volte. Nella nostra zona, abbiamo trovato questo elenco di campioni come esempio:

• Little Caesars (voce di menu a pagamento con acquisto)
• Papa Johns (30% di sconto sugli ordini online)
• Steak Shop and Deli (25% di sconto totale)
• Muscle Maker (voce di menu gratuita con l’acquisto dello stesso)
• PDQ (voce di menu GRATUITA con l’acquisto dello stesso)
• ATA FIT (50% di sconto sulle lezioni dei primi mesi)
• Noleggio barca ($ 100 di sconto)
• Subway (gratuito 6’ sub con l’acquisto di un altro)
• Rockin Jump (un ingresso gratuito, $ 14 max)

Ci sono opzioni nei rimborsi

Il portafoglio digitale nell’app Verizon Up ha tre categorie principali: Scegli, usa e traccia. Naturalmente, facendo clic su “Scegliere” ha permesso a un cliente di selezionare una ricompensa per il posizionamento nel portafoglio. Andando a “Utilizzo” consente ai membri di selezionare una ricompensa dal portafoglio per il rimborso. Il mio primo esperimento con la redenzione è stato un po ‘fallito, poiché il mio tentativo di ricerca per realizzare una carta regalo Starbucks ha prodotto un messaggio che il “La transazione non poteva essere completata in questo momento”. Spero di ricordare di visitare di nuovo l’app prima della scadenza!

Questo mi porta al “Traccia” Tab nel portafoglio. Sono stato deluso nel vedere che mi ero perso cinque premi mensili separati, mentre si presentavano come “non rivendicato”. Mentre io’Mi assumo la responsabilità di non avere i miei servizi di notifica per l’app, è stato leggermente schiacciante pensare di aver perso $ 50 di dollari del dispositivo.

Il programma di fidelizzazione Verizon Up ha spazio per il miglioramento

Il programma Verizon Up offre un grande valore ai suoi membri. IO’Spero che la mia prima esperienza di redenzione della ricompensa sia stata un’eccezione. La più grande opportunità di miglioramento è come Verizon comunica questo programma ai suoi membri e ai clienti che non si sono ancora uniti.

È necessario un maggiore rafforzamento del valore del programma via e -mail per sensibilizzare e stimolare le iscrizioni. Una volta membro, dovrebbero esserci comunicazioni specifiche per i membri che li avvisano per premiare la disponibilità e la potenziale scadenza. Ora che io’VE ha attivato le mie notifiche per l’app, forse io’Vedrò il traffico più informativo che arrivi a modo mio. Spero di avere l’opportunità di designare il mio canale di comunicazione preferito, io.e. testo o e -mail.

Complimenti e grandi alti per Verizon per la creazione di Verizon. Soddisfa la domanda repressa da parte dei clienti esistenti per essere riconosciuta, non solo di acquisirne di nuovi. Forse si vedrà il livello del programma in futuro. Avrebbe senso regolare i premi per valore dell’account.

Nel complesso, ottimo lavoro, Verizon!

Quel testo di Verizon su uno sconto fedeltà è reale

Verizon sembra inviare un’ondata di messaggi che informano i clienti che hanno uno sconto fedeltà in attesa di li in attesa di e che una chiamata in un numero specifico di 800 otterrà l’accordo. Se hai ricevuto questo testo, posso dirti dall’esperienza personale che è probabilmente il vero affare.

Alla fine della scorsa settimana durante un breve viaggio, Verizon mi ha inviato un messaggio dicendo che lo ero “Idoneo per uno sconto fedeltà esclusivo di $ 10/mese. fuori dal tuo attuale piano illimitato,” che non è stato richiesto alcun cambio di piano per ottenere l’accordo e che chiamava 800.922.0204 mi farebbe entrare “tempo limitato” offerta. Ho messo da parte il messaggio perché non l’ho fatto’avere il tempo di capire se il messaggio fosse o meno un messaggio di truffa o reale, ma rivisitato oggi. A quanto pare, ora ho uno sconto di $ 10/mese sulla mia linea Verizon.

Qui’s il testo completo:

Verizon MSG: Kellen, Great News! Come cliente prezioso, tu’Rievito bene a uno sconto fedeltà esclusivo di $ 10/mese. Off dal tuo attuale piano illimitato (non è richiesto alcun cambiamento del piano). Chiama solo 800.922.0204 oggi per ottenere questa offerta a tempo limitato.

Se eri come me e hai messo in discussione la validità di questo accordo, sentiti libero di dare a quel numero una chiamata o di colpire un rappresentante di chat su Verizon’S sito web. Ho avviato una conversazione online questa mattina e sono stato spinto a un rappresentante che è stato in grado di darmi lo sconto di lealtà che è stato pubblicizzato nel testo.

Dopo essermi chiesto se ero solo in questo accordo prima di condividere, sembra che io’Non è assolutamente non solo. Qui’s un thread in crescita Reddit (un altro e un altro) di altri clienti che hanno ricevuto l’offerta. Alcuni stanno togliendo $ 10/mese mentre altri stanno vedendo $ 15/mese. Alcuni hanno visto fino a $ 25/mese.

Per quanto ne so, la durata del tempo in cui sei stato con Verizon non’Sembra che importasse così tanto. Il più grande requisito è probabile che tu debba essere su uno dei loro piani illimitati. Ma come hanno affermato i rappresentanti di Verizon in quei thread Reddit, molto di questo sembra essere casuale. Esso’s anche una di quelle situazioni in cui chiamare e chiedere se lo sconto è disponibile potrebbe essere uno spreco di tutti’S tempo. Se non eri’t Smart, chiamando Verizon potrebbe non ottenere lo sconto se il tuo account è stato’T è già stato contrassegnato per uno.

Per ricapitolare: se hai ricevuto quel messaggio di testo sopra, esso’è probabilmente legittimo. Chiama loro e ottieni uno sconto, soprattutto ora poiché un aumento delle commissioni è all’orizzonte.

Verizon aggiorna il programma di premi per dare punti ogni mese

I vettori wireless stanno lavorando per superare a vicenda con incentivi e offrono sperando di bloccare i clienti esistenti mentre aumentano le costose offerte di rete 5G. Mentre i tassi di churn sono stati relativamente bassi per i vettori wireless di recente, il 5G dovrebbe fare appello ai consumatori con promesse di download di dati significativamente più veloci, il che significa che i clienti potrebbero essere più inclini a essere attirati se un altro vettore è il primo a un mercato con 5G.

Il programma di premi estesi di Verizon mira a offrire ai clienti un altro motivo per spendere più soldi con il corriere. Mentre la soglia di $ 300 per guadagnare premi è stata ridotta a un sistema di crediti mensili, i punti accumulati scadono entro 60 giorni, secondo il suo sito Web. Verizon sta unendo i suoi programmi di fidelizzazione dei clienti wireless e wireline, annunciando sul suo sito Web che il programma My Rewards+ per gli abbonati a banda larga FIOS verrà sospeso il 30 maggio. I piani wireless dell’azienda offrono anche abbonamenti gratuiti ad Apple Music su determinati piani.

AT&T Thanks offre accesso all’evento premium, Ticket Twosdays per i film e la possibilità di vincere esperienze VIP. Il programma ha premi a più livelli per incentivare i clienti a iscriversi a servizi in bundle come Servizio cellulare, Pay TV e Broadband Internet. Il gigante delle telecomunicazioni e dei media raggruppa l’accesso gratuito a 35 canali a pagamento TV in diretta sulla sua app TV Watch, accesso su richiesta a 15.000 film e spettacoli e un abbonamento gratuito a uno dei sette servizi premium come HBO, Cinemax, Showtime, Starz o Amazon Music.

T-Mobile Us Questo mese ha iniziato a offrire conti controllati ai propri clienti nella sua nuova app T-Mobile Money. L’app fornisce l’accesso ai conti correnti senza FEE da BankMobile, che fa parte dei clienti Bancorp. Gli abbonati wireless mensili che depositano almeno $ 200 al mese possono guadagnare un interesse del 4% su $ 3.000 e l’interesse dell’1% su saldi al di sopra di quel livello. L’app si collega a servizi come Venmo e Apple Pay e viene fornita con una carta di credito. In vista del Super Bowl, T-Mobile ha ampliato la sua promozione di T-Mobile Tuesdays per offrire tacos gratuiti da Taco Bell e corse gratuite dal servizio di guida da corsa Lyft.

Lettura consigliata

• Dalle esperienze di artisti esclusivi allo streaming premium, Verizon offre accesso alla musica come nessun altro Verizon
• Trasforma le bollette in brividi. Verizon

Programma di fidelizzazione Verizon: come funziona?

Le aziende vogliono far sentire i propri clienti curati e amati. Far sentire i tuoi clienti bene a casa incoraggia a ripetere le attività. Si sentono a proprio agio e i loro bisogni sono sempre curati, quindi si sentono incline a tornare ancora e ancora ogni volta che hanno bisogno di qualcosa. A seconda di quanto tempo sei stato un cliente, potresti anche avere diritto a determinati premi e sconti. Permettere’s Know of Verizon Lealty Program.

Verizon’Il programma di fedeltà non è diverso. È un modo per il negozio di mostrarti che ti apprezzano come cliente e il business che li porti. Tuttavia, la maggior parte delle persone probabilmente non sa molto del programma di premi fedeltà. Questo articolo ti darà alcune informazioni sul programma di fedeltà di Verizon e di cosa si tratta.

Come funziona?

Verizon è sempre alla ricerca di modi per mantenerti un cliente a lungo termine. Fai shopping lì da molto tempo ormai, quindi come una sorta di grazie, sei premiato con alcuni incentivi per farti tornare per ulteriori informazioni. Una volta che ti sei registrato, hai premiato i crediti ogni volta che paghi il conto. I premi cambiano a seconda della frequenza con cui controlli.

• Sconti fedeltà al cliente incentrati sullo slogan, “Resta con noi, salva con noi.”
• Valore aumentato per i tuoi soldi
• Più a lungo rimani in attività con il negozio, più soldi puoi guadagnare
• Premi da vincere in eventi programmati e promozioni come, biglietti per concerti, eventi sportivi, ristoranti e premi cinematografici
• Offerte locali a seconda di dove vivi
• Bonus senza credito

Quali benefici derivano dai programmi?

• La possibilità di effettuare chiamate, messaggi e persino inviare regali riscattabili per chiudere i compagni su una singola app.
• Un servizio collegato in auto che consente agli utenti di mettersi in contatto con i servizi di assistenza lungo la strada 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Protezione del software da virus e malware.
• Sconti speciali per i dipendenti che si iscrivono con Verizon. Ciò include veterani e preziosi membri del servizio.
• Essere aggiornato su offerte esclusive, premi, bonus e premi.

Quali attività ricevo ricompense per fare?

Verizon ha deciso di fare un ulteriore passo avanti e dare un maggiore incoraggiamento ai clienti per tenere il passo con determinate attività. Ad esempio, Verizon Wireless offre incentivi ai clienti per stare al passo con piccole attività quotidiane.

• Accedi al tuo account online
• Pagando le bollette in tempo
• Utilizzo di servizi Verizon designati anziché servizi di terze parti.

Come mi iscrivo?

1. Ottieni online utilizzando l’app ufficiale Verizon o accedi al sito Web ufficiale
2. Accedi al menu Verizon Rewards e segui le istruzioni delineate per impostare un account
3. Tieni presente che devi essere residente negli Stati Uniti
4. Devi anche avere più di 18 anni

Come faccio a sapere di essere idoneo per il programma?

I clienti di solito devono iscriversi a uno di Verizon’programmi S per avere diritto ai premi. Successivamente, i benefici iniziano a iniziare dopo circa tre mesi di essere un normale al negozio. Il sistema di premi di Verizon cambia leggermente a seconda del programma in cui scegli di entrare.

Come funziona il sistema di punti?

Verizon offre premi a seconda di quanti punti i clienti risparmiano. Hai persino punti per decidere di iscriverti per la prima volta. Più fai, più punti accumuli, che puoi spendere per una ricompensa a tua scelta.

Ottieni anche sconti, che non si applicano a tutti gli articoli. Tuttavia, per coloro che si applicano, di solito è un affare troppo bello per lasciarsi. Verizon è sempre alla ricerca di modi per migliorare le sue offerte. Vogliono dare ai clienti un motivo per spendere più soldi. Più spendi, più guadagni da guadagnare.

Ne vale la pena?

Verizon è sempre alla ricerca di modi per mantenere il cliente interessato. Pensano alla tua esperienza e ti apprezzano come cliente. Ti danno una vasta gamma di incentivi per incoraggiare le attività di ripetizione. Mantengono le cose brevi e semplici, quindi i loro programmi sono facili da seguire.

Quindi, sembra che non ci siano svantaggi ed è un modo semplice per risparmiare vantaggi mentre svolgono semplici attività. Tuttavia, nulla di questi arriva gratuitamente. Potresti dover iscriverti a un programma di annunci mirati o soddisfare altri requisiti per essere ammissibili. Verizon offre una varietà di ricompense che spesso valgono il rischio.

Conclusione

In un momento in cui i clienti cambiano frequentemente i loro fornitori di servizi regolarmente, a Verizon piace mostrare ai suoi clienti che valorizza la propria attività. Come azienda, a Verizon piace mantenere i clienti impegnati e premiarli per aver dedicato del tempo a vedere cosa ha da offrire Verizon. Tuttavia, è importante tenere presente che questi premi non vengono gratuiti. Alcune condizioni devono essere soddisfatte per essere idoneo per qualsiasi ricompensa.