Verizon rallenta i dati illimitati?

Caro Kim,
La risposta breve alla tua domanda è sì, Verizon rallenta gli utenti di dati più pesanti nel suo piano dati illimitato. Ma il modo in cui gli utenti di “Throttles” di Verizon è diverso dal modo in cui AT&T ha implementato la politica.

Lo sapevi che Verizon tocco anche il servizio di dati illimitato?

In questo articolo, spiegherò come Verizon Wireless implementa la sua politica di gestione della rete per garantire che la sua rete di dati wireless non sia sopraffatta dagli utenti illimitati del piano dati diventato selvaggio. Offrirò anche alcuni consigli su quale smartphone Android acquista da Verizon.

Punti chiave:

1. Verizon Wireless rallenta gli utenti di dati più pesanti sul suo piano dati illimitato.
2. La politica di limitazione di Verizon è diversa dalla politica di AT&T.
3. Verizon prende di mira il 5 percento superiore degli utenti di dati più pesanti.
4. Verizon rallenta gli utenti di dati pesanti solo quando la rete è congestionata.
5. Verizon utilizza Intelligence di rete per identificare gli utenti di dati pesanti.
6. Se usi più di 2 GB di dati al mese, è probabile che Verizon ti identifichi come utente di dati pesanti.
7. Verizon rallenta l’accesso solo quando il sito di cella in cui ti trovi.
8. La tua velocità ritorna alla normalità una volta che la congestione è diminuita o ti sposta in un sito cellulare diverso.
9. La politica si applica solo ai clienti con piani dati illimitati sulla rete 3G.
10. Verizon non rallenta i dati per i clienti 4G.

1. Fa anche il servizio di dati illimitato di Verizon?

Sì, Verizon rallenta gli utenti di dati più pesanti sul suo piano dati illimitato. Tuttavia, il modo in cui Verizon gestisce la thotting è diverso da AT&T.

2. In che modo Verizon accelera gli utenti di dati pesanti?

Verizon prende di mira il 5 percento superiore degli utenti di dati più pesanti e li rallenta solo quando la rete è congestionata. Usano l’intelligenza di rete per identificare gli utenti di dati pesanti e iniziare a rallentare il loro accesso.

3. In che modo Verizon identifica gli utenti di dati pesanti?

Se usi più di 2 GB di dati al mese, è probabile che Verizon ti identifichi come utente di dati pesanti. Una volta identificato, l’accesso verrà rallentato quando il sito cellulare in cui ti trovi viene congestionato.

4. Quanto tempo Verizon rallenta l’accesso per gli utenti di dati pesanti?

La durata del rallentamento dipende da quanto sia congestionata la rete. Può variare da pochi minuti a diverse ore. Una volta che la congestione si attenua o ti sposta in un altro sito di celle, la velocità ritorna alla normalità.

5. Verizon accelera i dati per i clienti 4G?

No, Verizon limita i dati solo per i clienti che utilizzano la rete 3G. I clienti 4G non sono interessati dalla politica di limitazione.

6. In che modo la politica di limitazione di Verizon differisce da AT&T?

Verizon rallenta gli utenti di dati pesanti solo quando la rete è congestionata, mentre AT&T rallenta gli utenti una volta che hanno colpito una soglia, indipendentemente dalla congestione della rete. L’approccio di Verizon è più focalizzato sulla gestione della rete durante i periodi di alto utilizzo.

7. Quali sono stati i miglioramenti della politica di limitazione di AT&T?

AT&T ha rivisto la sua politica e ora ha stabilito una soglia a 3 GB di utilizzo al mese per clienti illimitati 3G e 5 GB per i clienti 4G LTE. Una volta che un utente colpisce questa soglia, il loro servizio viene rallentato fino alla fine del ciclo di fatturazione.

8. DA VERIZON e AT&T Throttle Heavy Data Users?

Sì, Verizon e AT&T hanno approcci diversi per limitare gli utenti di dati pesanti. Verizon vai solo quando la rete è congestionata, mentre AT&T limita una volta una soglia, indipendentemente dalla congestione della rete.

9. È la politica di limitazione di Verizon per gli utenti di dati illimitati?

La politica di limitazione di Verizon ha lo scopo di gestire la congestione della rete durante i periodi di picco di utilizzo. Consente alla maggior parte degli utenti di continuare a utilizzare la rete senza alcuna modifica del servizio. Solo il 5 percento superiore degli utenti di dati pesanti può sperimentare velocità ridotte durante la congestione.

10. Dovrei essere preoccupato per la limitazione di Verizon se inizio a utilizzare più dati?

Se si inizia a utilizzare più dati e sono identificati come utente di dati pesanti da Verizon, è possibile sperimentare velocità ridotte durante la congestione della rete. Tuttavia, una volta che la congestione si attenua o si sposta in un altro sito di celle, la tua velocità tornerà alla normalità.

11. Perché Verizon rallenta i dati per gli utenti pesanti?

Verizon rallenta i dati per gli utenti pesanti per prevenire la congestione della rete e garantire un’esperienza affidabile per tutti gli utenti sulla propria rete.

12. Verizon informa gli utenti quando vengono assillati?

Verizon non informa esplicitamente gli utenti quando vengono assillati. La riduzione della velocità è solo temporanea e dipende dalla congestione della rete.

13. La politica di limitazione di Verizon è efficace nella gestione della congestione della rete?

La politica di limitazione di Verizon aiuta a gestire la congestione della rete durante i periodi di picco di utilizzo. Prendendo di mira il 5 % superiore degli utenti di dati pesanti, può ottimizzare il traffico della rete di dati in aree congestionate.

14. Ci sono alternative al piano dati illimitato di Verizon?

Verizon offre altri piani di dati con limiti di utilizzo specifici, che possono essere un’alternativa adeguata per gli utenti che non vogliono essere soggetti a potenziali limiti durante i periodi congestionati.

15. I clienti di Verizon possono passare a un piano 4G per evitare la limitazione?

Sì, la politica di limitazione di Verizon si applica solo ai clienti con piani di dati illimitati sulla rete 3G. Il passaggio a un piano 4G eviterebbe la possibilità di essere limitato.

Verizon rallenta i dati illimitati

Caro Kim,
La risposta breve alla tua domanda è sì, Verizon rallenta gli utenti di dati più pesanti nel suo piano dati illimitato. Ma il modo in cui gli utenti di “Throttles” di Verizon è diverso dal modo in cui AT&T ha implementato la politica.

Lo sapevi che Verizon tocco anche il servizio di dati illimitato?

Chiedi a Maggie spiega la politica di “throttling” dei dati di Verizon e offre alcuni consigli su quale dispositivo Android acquista per la rete 4G LTE di Big Red.

Marguerite Reardon ex reporter senior

Marguerite Reardon ha iniziato come giornalista CNET News nel 2004, coprendo servizi di cellulare, banda larga, Wi-Fi in tutta la città, il dibattito sulla neutralità della rete e il consolidamento delle compagnie telefoniche.

Marguerite Reardon

23 marzo 2012 6:52 a.M. Pt

7 minuti Leggi

AT&T ha preso molto calore negli ultimi mesi per rallentare il servizio per i suoi dati più pesanti sui suoi piani illimitati. Ma che dire di Verizon Wireless, che offre anche dati illimitati ai suoi vecchi clienti di smartphone?

In questa edizione di Ask Maggie, spiego come Verizon Wireless implementa la sua politica di gestione della rete per garantire che la sua rete di dati wireless non sia sopraffatta dagli utenti illimitati del piano di dati diventati selvaggi. Offro anche un altro lettore alcuni consigli su quale smartphone Android acquista da Verizon.

Fa anche il servizio di dati illimitato di Verizon?

Caro Maggie,
Ho sentito parlare di come AT&T tocco i suoi clienti di dati illimitati che usano troppi dati. Sono un cliente wireless Verizon che ha anche un piano dati. Verizon ha lo stesso tipo di politica di limitazione? Non mi sono notato, ma non credo di usare così tanti dati. Comunque, volevo solo sapere se questo è qualcosa di cui dovrei preoccuparmi se inizio a utilizzare più dati.

Caro Kim,
La risposta breve alla tua domanda è sì, Verizon rallenta gli utenti di dati più pesanti nel suo piano dati illimitato. Ma il modo in cui gli utenti di “Throttles” di Verizon è diverso dal modo in cui AT&T ha implementato la politica.

Come AT&T inizialmente con la sua politica, Verizon si rivolge anche al 5 percento superiore degli utenti di dati più pesanti. Ma l’azienda utilizza Intelligence di rete per rallentare quegli utenti di dati pesanti solo quando la rete è effettivamente congestionata.

Il modo in cui funziona è che se usi più di 2 GB di dati al mese, è probabile che Verizon ti identifichi come tra i primi 5 percento degli utenti di dati. Una volta che sei stato identificato come un utente di dati pesanti, quando il sito di cella in cui ti trovi diventa congestionato, Verizon rallenterà l’accesso fino a quando la rete non è più così affollata.

Una volta che la congestione si è calmata o ti sposta in un altro sito di celle che non è congestionato, la tua velocità ritorna alla normalità. A seconda di quanto sia congestionato la rete, il tuo servizio potrebbe essere rallentato per alcuni minuti o per diverse ore.

La politica si applica solo ai clienti con piani dati illimitati sulla rete 3G. Verizon non rallenta i dati per i clienti 4G.

Il 95% dei nostri clienti non vedrà alcun cambiamento nel servizio. Continuerai a navigare sul Web, scaricare musica, caricare immagini e inviare e -mail proprio come hai sempre fatto. Gli utenti di dati più alti, il 5% superiore con dispositivi 3G su piani di dati illimitati, può sperimentare la velocità di dati gestiti quando connessi a un sito di celle 3G congestionato dopo aver raggiunto determinati livelli di uso dei dati in un ciclo di fattura. Gli utenti di dati elevati sentiranno il più piccolo impatto possibile e sperimenteranno solo una velocità ridotta dei dati quando necessario per ottimizzare il traffico della rete di dati in quell’area.

Questa politica differisce da AT&T in un modo significativo: Verizon rallenta gli utenti di dati pesanti solo quando la rete è congestionata. Al contrario, AT&T rallenterà un utente una volta che colpisce la soglia da 3 GB e manterrà quel servizio lentamente fino alla fine del periodo di fatturazione, anche quando la rete non è congestionata.

Ciò che mi preoccupa della politica di AT&T è che non sembra davvero affrontare il problema della congestione. Capisco che le reti wireless sono affollate. Wireless Spectrum è una risorsa condivisa. E la natura dei dati del protocollo Internet è tale che le applicazioni inghiotti più la capacità possibile. Quindi qualcuno che guarda un sacco di video HD può rapidamente consumare una tonnellata di capacità in un breve periodo di tempo.

Ma come un sistema autostradale, le reti wireless non sono piene di utenti ogni minuto di ogni giorno. Ci sono tempi di punta in cui la congestione è più pesante, come durante le ore di punta in autostrada. E poi ci sono pause, quando ci sono molti meno utenti sulla rete e tutto il traffico si muove senza intoppi.

L’approccio di Verizon, che chiama l’ottimizzazione della rete, gestisce la rete in questo modo solo durante i periodi di alto utilizzo, quando la rete è vincolata. Al contrario, una volta che i clienti AT&T hanno colpito una soglia, il loro servizio è interessato per il resto del ciclo di fatturazione indipendentemente dal fatto che la rete sia congestionata. È come se AT&T stesse punendo un cliente per l’utilizzo della sua rete, anche se il cliente è presupposto che ha un piano che consente un utilizzo illimitato.

L’altra cosa che non mi è piaciuta della politica originale di AT&T è che ha preso di mira il 5 percento superiore degli utenti, ma AT&T non ha mai spiegato come ha identificato questi utenti. Quali erano i primi 5 percento di? Un sito cellulare? Era il 5 % derivato in tutta la città? O forse era il primo 5 % degli utenti a livello nazionale?

Da allora AT&T ha rivisto la sua politica . Ora ha stabilito una soglia a 3 GB di utilizzo al mese per clienti illimitati 3G e 5 GB per clienti 4G LTE. Una volta che un utente colpisce questa soglia, il suo servizio viene rallentato fino alla fine del ciclo di fatturazione. Questo è un miglioramento rispetto alla vecchia politica, poiché AT&T ha chiarito come determina chi è un utente pesante e chi non lo è. Ma non sembra ancora affrontare le vere preoccupazioni di congestione.

Quanto a te e al tuo utilizzo della rete, non me ne preoccuperei troppo. Per uno, potresti non utilizzare dati sufficienti per avere la punta della scala. E in secondo luogo, se diventi un utente superiore del 5 %, potresti non notare nemmeno il rallentamento della rete poiché si verificherà quando la rete sarà comunque congestionata, quando le prestazioni complessive della rete potrebbero essere al massimo. Inoltre il rallentamento è temporaneo solo fino a quando la congestione non si attenua, quindi il servizio ritorna a velocità normali. E se si esegue l’aggiornamento a un dispositivo LTE 4G su Verizon, non farai affatto rallentare il tuo servizio, poiché “Ottimizzazione di rete” di Verizon si applica solo ai piani di servizio 3G.

Spero che questa spiegazione sia stata utile. Grazie per aver letto!

Aiuto! Quale Android è giusto per me?

Ciao chiedi a Maggie,
La mia domanda per te riguarda il mio prossimo cellulare. Attualmente ho un motorola droid x2, che Verizon mi ha inviato in sostituzione del mio droide x, con cui non avevo altro che problemi, yikes!

Pensavo di essermi parlato in un iPhone Apple, ma non sono ancora in usda.

Quindi ecco la mia domanda: i tuoi pensieri, per favore, su questi telefoni 4G LTE:

Motorola Droid Bionic

Motorola Droid Pro

Grazie per il tuo tempo, Maggie.

Passa un buon fine settimana,
Scott

Caro Scott,
Se hai intenzione di ottenere un telefono smartphone Google Android su Verizon, otterrei Droid Razr Maxx. Ha la migliore durata della batteria di qualsiasi dispositivo LTE sul mercato. E penso che valga la pena acquistarlo su questi altri dispositivi.

Storie correlate

• Motorola Droid Razr Maxx
• Samsung Galaxy Nexus
• HTC Rezound

Il prossimo smartphone nella mia lista sarebbe il Samsung Galaxy Nexus. È un telefono Google puro e gestisce Android 4.0 Ice Cream Sandwich, l’ultimo software di Google. Questo è importante perché è il primo smartphone che viene fornito già con il software. Alcuni dei dispositivi che hai citato sono stati sul mercato per così tanto tempo, non sono sicuro che otterranno mai l’aggiornamento del sandwich al gelato.

Tra i dispositivi che hai menzionato, il rezound HTC è probabilmente la mia prossima scelta. È più nuovo degli altri dispositivi nella tua lista. HTC ha detto che sarà tra i dispositivi che ottengano un sandwich al gelato entro la fine dell’anno, anche se non ha specificato quando.

Alcuni degli altri telefoni nella tua lista stanno diventando un po ‘vecchi. I droidi bionici e il fulmine HTC erano tra i primi dispositivi LTE di Verizon. La durata della batteria è stata un problema per molti clienti con questi dispositivi, quindi tienilo a mente.

Motorola Droid Razr Maxx per Verizon (foto)

Naturalmente, il Droid Maxx e il Samsung Galaxy Nexus sono tra gli smartphone più costosi di Verizon. Questi dispositivi costano ciascuno $ 300 con un contratto di 2 anni. Nel frattempo puoi ottenere il Droid Pro gratuito con un contratto e la stratosfera Samsung, Droid Bionic e HTC Thunderbolt sono ciascuno $ 100 con un contratto. Se il prezzo è una delle principali preoccupazioni e $ 300 è troppo per te da spendere, considera l’HTC Rezound, che potrebbe essere una buona via di mezzo per te a $ 200. Ho anche visto almeno un accordo su Amazon che vende HTC Rezound per $ 79 con un contratto di due anni.

Spero che questo consiglio sia stato utile. Buona fortuna! E spero che anche tu abbia un bel weekend.

Chiedi a Maggie è una colonna di consigli che risponde alle domande wireless e a banda larga dei lettori. La colonna ora appare due volte a settimana su CNET che offre ai lettori un doppio dosaggio di consigli di Maggie. Se hai una domanda, mi piacerebbe sentirti. Per favore mandami un’e-mail presso Maggie Dot Reardon al CBS Dot Com. E per favore metti “Chiedi a Maggie” nell’intestazione dell’argomento. Puoi anche seguirmi su Facebook sulla mia pagina Maggie.

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Dati che limitano tutto il giorno ogni giorno

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Entusiasta – Livello 2

03-19-2019 09:17 AM

Ho un cosiddetto piano Unlimited e ho scoperto che sono a valle di una velocità inferiore a una velocità per tutto il giorno da lunedì ogni giorno dall’8-5 al mio posto di lavoro nel 95661. Non lo fa’importa se non ho usato dati o 20 GB di dati quel mese. Le velocità raramente si rompono 50 kilobyte al secondo. Con latenza superiore a 800 ms. Ho contattato il supporto e confermano che mi viene stroppato. Mi è stato anche detto che non ci sono piani per aumentare il servizio nella mia area per correggere il problema della capacità

Il servizio è illimitato ma è assolutamente inutilizzabile nel suo stato attuale. Vorrei sapere se ci sono piani di Verizon per correggere il problema della capacità se non quello di spingere le persone ad altri fornitori addebitando servizi che non sono forniti.

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03-19-2019 09:38 AM

@mjrunion ha scritto:

Ho un cosiddetto piano Unlimited e ho scoperto che sono a valle di una velocità inferiore a una velocità per tutto il giorno da lunedì ogni giorno dall’8-5 al mio posto di lavoro nel 95661. Non lo fa’importa se non ho usato dati o 20 GB di dati quel mese.

Verizon ha 3 livelli di piani dati illimitati. Il più economico ha la possibilità di essere “strozzato” in qualsiasi momento c’è una congestione sulle torri locali. Il livello medio non ha una limitazione fino a quando non hai usato almeno 22 GB in un mese su una linea. Il livello più alto non ha una limitazione fino a quando non hai usato almeno 75 GB in un mese su una linea.

Se ti viene limitato quando usi meno di 20 GB di dati, potresti voler ottenere il livello successivo. Lamentarti della limitazione quando scegli di avere un piano che ha la limitazione in qualsiasi momento non sembra logico, specialmente durante la metà di una giornata di lavoro quando è probabile che ci siano molte persone che utilizzano le torri locali che causano congestione.

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Entusiasta – Livello 2

03-19-2019 10:21

Il problema che ho è che la limitazione avviene tutto il giorno ogni giorno a livelli inutilizzabili. Se fosse fino a 600kb o se fossero alcuni giorni alla settimana, capisco. Ma meno del dialup tutto il giorno ogni giorno è secondo me che vende un servizio che non lo fa’t lavorare e rappresenta una cattiva pianificazione della capacità. Soprattutto perché la limitazione dovrebbe accadere solo durante i periodi di “insolito” attività. Ogni giorno tutto il giorno non è insolito è normale e mostra una mancanza di capacità per gli abbonati esistenti. Chiedere un costo aggiuntivo ogni mese per utilizzare i dati quando sto già pagando per i dati sembra anche un po ‘come esca e switch.

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Master – Livello 1

03-19-2019 12:17 PM

@mjrunion ha scritto:

Ho un cosiddetto piano Unlimited e ho scoperto che sono a valle di una velocità inferiore a una velocità per tutto il giorno da lunedì ogni giorno dall’8-5 al mio posto di lavoro nel 95661. Non lo fa’importa se non ho usato dati o 20 GB di dati quel mese.

Verizon ha 3 livelli di piani dati illimitati. Il più economico ha la possibilità di essere “strozzato” in qualsiasi momento c’è una congestione sulle torri locali. Il livello medio non ha una limitazione fino a quando non hai usato almeno 22 GB in un mese su una linea. Il livello più alto non ha una limitazione fino a quando non hai usato almeno 75 GB in un mese su una linea.

Sbagliato su così tanti livelli

A) Verizon ha 2 livelli di priorità

B) la deporiotzation non è in distosse

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Entusiasta – Livello 2

03-19-2019 12:31 PM

OK. L’uso di un nome diverso e un processo sottostante non modifica il risultato. Servizio inutilizzabile a meno che non venga pagata una commissione aggiuntiva senza alcuna garanzia che la commissione non aumenterà o che saranno necessarie costi aggiuntivi per utilizzare il servizio per cui sto pagando. Può essere pienamente legale ma è tutt’altro che etico. A volte non significa tutti i giorni tutto il giorno. Insolito’t significare costantemente. 600kbps non sono 50kbps.

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03-19-2019 12:49 PM

@boringusername ha scritto:
@rcschnoor ha scritto:

@mjrunion ha scritto:

Ho un cosiddetto piano Unlimited e ho scoperto che sono a valle di una velocità inferiore a una velocità per tutto il giorno da lunedì ogni giorno dall’8-5 al mio posto di lavoro nel 95661. Non lo fa’importa se non ho usato dati o 20 GB di dati quel mese.

Verizon ha 3 livelli di piani dati illimitati. Il più economico ha la possibilità di essere “strozzato” in qualsiasi momento c’è una congestione sulle torri locali. Il livello medio non ha una limitazione fino a quando non hai usato almeno 22 GB in un mese su una linea. Il livello più alto non ha una limitazione fino a quando non hai usato almeno 75 GB in un mese su una linea.

Sbagliato su così tanti livelli

A) Verizon ha 2 livelli di priorità

B) la deporiotzation non è in distosse

A) Non ho menzionato il numero di livelli di priorità Verizon.

B) Ecco perché ho avuto segni di citazione intorno a “Throttling”. Ovviamente, ho dimenticato i segni di preventivo sui 2 livelli più alti di servizio illimitato, ma parlavo dello stesso tipo di “limitazione”.

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03-19-2019 01:07 PM

@mjrunion ha scritto:

OK. L’uso di un nome diverso e un processo sottostante non modifica il risultato. Servizio inutilizzabile a meno che non venga pagata una commissione aggiuntiva senza alcuna garanzia che la commissione non aumenterà o che saranno necessarie costi aggiuntivi per utilizzare il servizio per cui sto pagando. Può essere pienamente legale ma è tutt’altro che etico. A volte non significa tutti i giorni tutto il giorno. Insolito’t significare costantemente. 600kbps non sono 50kbps.

Come è stato sottolineato, sul piano Gounlimited, i tuoi dati non sono “limitati” al tuo telefono. Ha avuto la priorità posizionata dietro quei piani che non hanno ancora incontrato le loro soglie di dati prima di diventare soggetti a ri-priorità. Inoltre, la ripristino non significa che i dati vengono rallentati a 600kbps, ma semplicemente posizionati dietro coloro che attualmente non hanno una priorità inferiore. Ciò potrebbe significare più lento di 600kbps o più veloce di 600kbps.

Sul piano Gounlimited, tuttavia, i dati utilizzati dall’hotspot sul dispositivo sono stroppati a una velocità massima di 600 kbps con la possibilità di essere ulteriormente “rallentati” a causa della ri-priorità se la torre è congestionata. Ciò si traduce in un possibile “doppio whammy” per l’hotspot sul piano Gounlimited.

Per lo meno, sembra che possa valere la pena provare almeno il piano oltre aunimitato per vedere se le velocità sono accettabili. Se non ti piace, potresti sempre tornare indietro o passare a un altro vettore. Molte persone in questi forum hanno riferito di essere sul piano Gounlimited che regolarmente in grado di utilizzare 30-40 GB di dati/mese. Ciò non sarebbe possibile se i loro dati fossero “shrottled” (repriminiti per @boringusername) ogni giorno ogni giorno. Conosco anche personalmente almeno un paio di persone sul piano Gounlimited che possono trasmettere in streaming video senza esitazione in molte volte della giornata e non posso altre volte della giornata. Questo è ovviamente il risultato della ri-priorità dei loro dati.

Personalmente, ho scelto di essere sul piano oltreunlimited perché scelgo di rinunciare alla rivalutazione dei miei dati. Solo occasionalmente ho superato la mia soglia di dati di 22 GB e anche allora, non ho visto una differenza nella velocità dei miei dati. Il mio streaming ESPN/Netflix sembrava funzionare bene dopo aver superato la mia soglia.

Naturalmente, se Gounlimited non è sufficiente per le tue esigenze e non sei disposto a provare almeno al di là di oltreunlimited, un vettore diverso può essere la tua unica opzione. Tieni presente che se si seguono il livello più basso di dati illimitati con un altro vettore, potresti avere gli stessi problemi di re-priorità in cui hanno livelli simili di dati illimitati, proprio come Verizon.

Indipendentemente da ciò, buona fortuna con qualunque cosa tu scelga.

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Entusiasta – Livello 2

03-19-2019 01:47 PM

La pianificazione della capsità è una parte fondamentale di qualsiasi rete e quando la rete è oltre la capsità ogni giorno dalle 8:00 alle 17:00 c’è un grosso problema. Se non c’è piano per espandere la capacità per soddisfare le necessità, l’unico risultato è che le persone come me se ne vanno perché pagare di più con una promessa incerta che funzionerà non è una buona politica.

Se in realtà c’è qualcuno di Verizon che monitora questi forum, sono un account di $ 400 al mese con influenza acquistata per una società di medie dimensioni. Tutto quello che voglio sono le informazioni su un piano per risolvere la congestione a lungo termine nella mia posizione. Se c’è’Questo probabilmente lascerò Verizon per un concorrente e consiglierò contro gli acquisti continui di nuovo servizio

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Rep. Servizio clienti

03-21-2019 01:37 PM

Apprezziamo la tua lealtà e l’ultima cosa che vogliamo è vederti terminare il tuo servizio con noi. So quanto sia importante ottenere un servizio che funzioni come ne hai bisogno. Velocità come hai detto non andrebbero bene neanche con me. Sono contento di vedere che Rcschnoor e BoringusUnerName hanno fornito alcuni dettagli o vorrei aiutarti a chiarire questo e trovare un’opzione che funzionerà per te.

Per prima cosa voglio chiarire perché la deporiorizzazione avviene. Ogni torre può gestire solo così tante connessioni simultanee. Se più persone stanno cercando di usare una torre alla volta di quanto la torre possa gestire, chiamiamo quella congestione. Una torre congestionta dovrà rallentare qualcuno. C’è solo così tanta capacità su quella torre. Con i piani che hanno deporiorizzazione, parte della scelta di quel piano sta accettando che quando si verifica la congestione sarai il primo a vedere un effetto.

Non ti rallenta a nessuna velocità fissa su nessuno dei nostri piani illimitati. Se la torre può gestirla, la nostra preferenza è quella di dare a tutti a tutta velocità, non importa quanti dati sono stati utilizzati. Ecco perché puoi essere sul nostro piano illimitato più economico, diventa illimitato e usa un’enorme quantità di dati senza mai vedere le velocità rallentate in alcune aree. Ogni torre e area saranno comunque diverse. Alcune torri non saranno mai congestionate. Questo è il motivo per cui abbiamo il piano di Go Unlimited. Per molti clienti, questo può essere un modo per risparmiare denaro senza vedere molto impatto. Altre torri sono quasi sempre congestionate, almeno nelle ore di punta. Queste differenze sono il motivo per cui non possiamo fornire una velocità specifica. L’effetto che questo avrà su di te varierà molto da una torre all’altra. Una torre può essere solo leggermente congestionata e causare solo un piccolo impatto mentre un’altra può essere molto congestionata e avere un impatto significativo. Sembra quello che stai descrivendo. Se questo è insolito o no dipende dalla torre. In alcune aree che potrebbero essere insolite ma che possono cambiare nel tempo e in altre aree che accadranno regolarmente.

In quelle aree, il piano Go Unlimited non è adatto se hai bisogno di velocità veloci. Ecco perché offriamo due piani illimitati più alti per le persone che ne hanno bisogno. Con quei piani più alti, vai dalla parte anteriore della linea se la torre è congestionata. Torni ad essere depriorato solo se usi oltre 22 GB sul piano oltre illimitato o 75 GB sul piano illimitato sopra.

Offriamo molti piani per soddisfare le esigenze diverse e non tutti i piani saranno adatti a ogni cliente. Che un piano non è adatto alle tue esigenze o alla tua area significa che dobbiamo trovare un piano che sarà meglio adatto. Se una torre è sempre congestionata, allora hai assolutamente ragione che solo una maggiore capacità lo risolverà per tutti. Ovunque accada la congestione che spesso sarà in fase di revisione, ma la capacità aggiuntiva non è qualcosa che accade durante la notte. A seconda delle normative locali, questo può essere molto rapido o può richiedere molto tempo. Ecco perché ci concentriamo su cose che possono aiutarti per ora che ti stanno portando su un piano migliore. Ha senso? Sono quei piani qualcosa che saresti disposto a provare a vedere se c’è una differenza?