Riepilogo

Mentre Vision Pro è un rivenditore autorizzato di lenti a contatto, richiedono una prescrizione valida per tutti gli ordini. Questo perché le lenti a contatto sono considerate dispositivi medici e una prescrizione adeguata assicura che le lenti siano adatte ai tuoi occhi. Ordinare senza prescrizione prescrizione può portare a disagio, infezione e persino danni agli occhi permanenti. È importante consultare il tuo oculista e ottenere la prescrizione appropriata prima di acquistare lenti a contatto.

Punti chiave

1. Vision Pros richiede una prescrizione di lenti a contatto valida per tutti gli ordini.
2. L’ordinazione delle lenti a contatto senza prescrizione prescritta è illegale e può portare a problemi di salute degli occhi.
3. È necessaria una prescrizione di lenti a contatto perché le lenti a contatto sono dispositivi medici.
4. Le lenti scarsamente montate o errate possono causare disagio, infezione e persino danno alla visione.
5. La prescrizione per gli occhiali è diversa dalla prescrizione per le lenti a contatto.
6. I marchi e le prescrizioni delle lenti a contatto sono specifiche e solo il tuo professionista della cura degli occhi (ECP) può raccomandare e fornirli.
7. Vision Pro verifica le prescrizioni entro un giorno lavorativo prima di spedire l’ordine.
8. I tempi di consegna per gli articoli in stock vanno da 5-7 giorni lavorativi, mentre gli articoli non in stock possono richiedere più tempo.
9. Le informazioni di tracciamento possono richiedere fino a 24 ore lavorative per l’aggiornamento dopo la spedizione.
10. Se un pacchetto mostra come consegnato ma non è stato ricevuto, i clienti possono contattare Vision Pro per assistenza.

Domande e risposte

1. Puoi ordinare le lenti a contatto senza prescrizione medica?
   
   No, tutti gli ordini richiedono una prescrizione di lenti a contatto valida. I mandati della legge federale che hanno autorizzato i venditori di contatti assicurano che i clienti abbiano una prescrizione valida in archivio prima della spedizione.
2. Perché è richiesta una prescrizione di lente a contatto adeguata?
   
   Una lente a contatto è un dispositivo medico e una lente scarsamente montata o una realizzata con materiale inadatto può causare distorsioni di visione, disagio, infezione e persino danni agli occhi permanenti.
3. Posso usare la prescrizione della mia occhiale per le lenti a contatto?
   
   No, gli occhiali e le lenti a contatto hanno prescrizioni diverse. Le lenti a contatto sono indossate direttamente sull’occhio, mentre gli occhiali sono posizionati più lontano.
4. Posso ordinare una marca diversa di lenti a contatto rispetto a quella prescritta dal mio oculista?
   
   No, tutte le lenti a contatto richiedono prescrizioni specifiche del marchio fornite dal tuo professionista della cura degli occhi (ECP). Se vuoi provare un marchio diverso, consulta il tuo ECP per consigli e lenti di prova.
5. Quanto tempo impiega le lenti a contatto da consegnare?
   
   Dopo aver verificato la prescrizione, Vision Pros spedirà oggetti in stock il giorno successivo, mentre gli articoli non in stock potrebbero richiedere altri 3-5 giorni lavorativi. I tempi di consegna vanno da 5-7 giorni lavorativi per la spedizione standard e 3-5 giorni lavorativi per la spedizione espressa.
6. Perché il mio numero di tracciamento non si aggiorna online?
   
   Si prega di consentire fino a 24 ore lavorative per l’aggiornamento delle informazioni di monitoraggio sul sito Web del corriere di spedizione dopo che è stata spedita dalla struttura di Vision Pro.
7. Cosa dovrei fare se il mio pacco mostra come consegnato ma non l’ho ricevuto?
   
   Se le informazioni di tracciamento indicano che il pacchetto è stato consegnato ma non l’hai ricevuto, contatta Vision Pro al numero 1-888-404-7317, [email protected] o tramite chat live per aprire un’indagine con la compagnia di spedizioni.
8. Come posso controllare lo stato del mio ordine?
   
   Riceverai un’e -mail con un link di monitoraggio una volta che il pacchetto è stato spedito. Puoi anche contattare il servizio clienti tramite telefono, e -mail o chat in diretta per un aggiornamento sul tuo ordine.
9. Come reimpostare la mia password?
   
   Se dimentichi la tua password, vai alla pagina di accesso e fai clic sul pulsante “Ripristina” per ricevere un collegamento reimpostazione della password tramite e -mail. Contatta il servizio clienti se si riscontrano problemi.
10. Cosa dovrei fare se ho dimenticato l’email per il mio account?
    
    Se hai dimenticato il tuo indirizzo email, usa la funzione di chat live per contattare un rappresentante del servizio clienti che può aiutarti ad accedere al tuo account.
11. Dove devo inserire un codice coupon?
    
    Dopo aver aggiunto lenti al carrello, fai clic su “Posiziona l’ordine.”Nella pagina successiva, troverai un’opzione per inserire il codice coupon sul lato destro della pagina sotto” carta regalo o codice di sconto.”Applica il codice dopo averlo inserito.
12. Posso applicare più codici promozionali al mio ordine?
    
    È possibile applicare un solo codice promozionale per ordine.
13. È una prescrizione richiesta anche se sono un cliente esistente?
    
    Sì, si consiglia a tutti i clienti di avere una prescrizione di lente a contatto valida aggiornata quando si effettuano ordini con visione.
14. Voglio provare un marchio diverso. Posso ottenere un obiettivo di prova?
    
    Tutte le lenti a contatto richiedono prescrizioni specifiche del marchio dal tuo professionista della cura degli occhi (ECP). Per provare un marchio diverso, consulta il tuo ECP per consigli e lenti di prova.

Vision Pros richiedono una prescrizione

Prodotti utilizzati:
lenti a contatto

Vision Pros richiedono una prescrizione?

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Per ulteriori informazioni, consultare il nostro avviso sui cookie e la nostra politica sulla privacy .

Vision Pros richiedono una prescrizione?

Sì, Vision Pro è un rivenditore autorizzato dei quattro principali produttori di lenti a contatto. È importante assicurarsi di avere a che fare con un rivenditore autorizzato di fiducia. I rivenditori non autorizzati possono vendere un mercato grigio inferiore o un prodotto contraffatto. Assicurati sempre di avere a che fare con un fornitore di fiducia.

Puoi ordinare le lenti a contatto senza prescrizione medica?

Tutti gli ordini richiedono una prescrizione di lenti a contatto valida. Si prega di ordinare solo le lenti a contatto che sono state prescritte da un oculista. La legge federale richiede che tutti i venditori di contatti autorizzati assicurano che i pazienti/clienti statunitensi abbiano una prescrizione valida in archivio prima della spedizione. Il prodotto non può essere controllato senza le informazioni DR o una copia della prescrizione.

Perché è richiesta una prescrizione di lente a contatto adeguata?

Una lente a contatto è un dispositivo medico e una lente scarsamente adattata-o una materiale non ben adattata ai tuoi occhi-può causare visione distorta, disagio, infezione, infiammazione, gonfiore e abrasione. In rari casi, possono verificarsi anche danni agli occhi permanenti e cecità.

Posso usare la prescrizione della mia occhiale per le lenti a contatto?

Gli occhiali e le lenti a contatto avranno prescrizioni diverse poiché le lenti a contatto sono worm direttamente sull’occhio e gli occhiali che sono posizionati più lontano dagli occhi.

Posso ordinare una marca diversa di lenti a contatto rispetto a quella che mi è stata prescritta dal mio oculista?

Tutte le lenti a contatto richiedono prescrizioni specifiche del marchio che il tuo professionista della cura degli occhi (ECP) deve fornirti. Se desideri provare un diverso tipo di lente, devi chiedere consigli all’ECP e lenti di prova. Come rivenditore di obiettivi online non siamo autorizzati per formulare raccomandazioni

Dalla data dell’ordine, quanto tempo ci vorrà per la consegna dei miei contatti?

Una volta effettuato il tuo ordine, VisionPros inizierà verificando la prescrizione per assicurarsi che sia valido: questo dovrebbe essere fatto entro un giorno lavorativo. Una volta verificata la prescrizione, spediremo il tuo ordine. Gli articoli in stock vengono spediti il ​​giorno successivo, gli articoli non stock verranno ordinati e di solito richiede altri 3-5 giorni lavorativi prima della spedizione.

Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

• USPS standard 5-7 giorni lavorativi – $ 8.99

• Esprimere USPS 3-5 giorni lavorativi – $ 12.99 (firma richiesta)

** Per gli articoli non stock si prega di aggiungere e ulteriori 3-5 giorni lavorativi alle stime di spedizione sopra

Ho ricevuto il mio numero di tracciamento, tuttavia non ci sono informazioni quando lo monitorò online

Si prega di consentire l’aggiornamento di 24 ore di lavoro per l’aggiornamento delle informazioni di monitoraggio. Una volta che i pacchetti vengono spediti dalla nostra struttura, ci vuole un po ‘di tempo per l’aggiornamento del numero di tracciamento sul sito Web del corriere di spedizione.

Ho controllato le mie informazioni di monitoraggio e mostra che il mio pacco è stato consegnato, ma non l’ho ricevuto.

Se le informazioni sul monitoraggio mostrano che il pacchetto è stato consegnato e non l’hai ricevuto, ti preghiamo di contattarci al numero 1-888-404-7317, tramite [email protected] o tramite chat dal vivo in modo da poter aprire un’indagine con la compagnia di spedizioni.

Come faccio a controllare lo stato del mio ordine?

Se il pacchetto è stato spedito, verrà inviata un’e -mail con un link per tenere traccia della spedizione. Sei in grado di contattare il nostro team di servizio clienti tramite telefono, (1-888-404-7317) Email, ([email protected]) o tramite chat dal vivo. Ognuno dei nostri rappresentanti del servizio clienti sarebbe in grado di fornire un aggiornamento relativo al tuo ordine.

Come posso reimpostare la mia password?

Se è necessario reimpostare la password perché l’hai dimenticata, ti preghiamo di andare alla pagina di accesso e fare clic sul pulsante “Ripristina” per inviare un collegamento di reimpostazione della password al tuo indirizzo email. Se hai ulteriori problemi, contatta il nostro team di servizio clienti e sarebbero in grado di aiutarti.

Sono in grado di accedere se ho dimenticato la mia email?

Se hai dimenticato il tuo indirizzo email, fai clic sul collegamento della chat nell’angolo in basso a destra per chattare con uno dei nostri rappresentanti per aiutarti ad accedere al tuo account.

Dove devo inserire un codice coupon?

Dopo aver aggiunto lenti al carrello, procedere facendo clic su “invia ordine.”Nella pagina successiva ci sarà un’opzione per inserire il codice coupon sul lato destro della pagina in cui dice” carta regalo o codice di sconto.”Una volta inserito il codice, fare clic”fare domanda a.”

Posso applicare più di un codice promozionale al mio ordine?

È possibile inserire un solo codice promozionale per ordine.

Puoi ordinare le lenti a contatto senza prescrizione medica?

Si consiglia a tutti i clienti di avere una prescrizione di lente a contatto valida aggiornata.

Desidero provare un marchio diverso, cosa mi consigliamo? Posso ottenere un obiettivo di prova?

Tutte le lenti a contatto richiedono prescrizioni specifiche del marchio che il tuo professionista della cura degli occhi (ECP) deve fornirti. Se desideri provare un diverso tipo di lente, devi chiedere consigli all’ECP e lenti di prova. Come rivenditore di obiettivi online non siamo autorizzati per formulare raccomandazioni.

Offrite lenti permeabili a gas permeabili?

Sfortunatamente, non offriamo lenti a contatto permeabili al gas. Offriamo solo lenti morbide.

La mia prescrizione è cambiata. Sono in grado di fare uno scambio per le lenti nella mia nuova prescrizione?

Possiamo accettare le scatole posteriori di lenti a contatto acquistate dalla nostra azienda nell’ultimo anno per Exchange.

Le scatole devono essere aperte, non contrassegnate e non danneggiate. Se sono stati acquistati come parte di un pacchetto da 90, la scatola da pacchetto da 90 deve essere aperta, non contrassegnata e non danneggiata.

I clienti sono responsabili del costo associato alle lenti di spedizione a noi, tuttavia copriamo i costi di spedizione per spedire le lenti nella nuova prescrizione.

Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti al numero 1-888-404-7317, tramite [email protected] o tramite chat live e possiamo fornirti le istruzioni di scambio e il tuo numero RMA.

* Si prega di notare che le lenti speciali che sono personalizzate dal produttore come Biofinity XR, Biofinity XR Toric, Proclear Toric XR, Proclear Multifocal XR e Proclear Multifocal Toric sono non scambiabili.

Posso restituire le mie lenti per un rimborso?

Possiamo accettare le scatole di retro delle lenti a contatto acquistate dalla nostra azienda entro 1 mese dalla data di acquisto per un rimborso.

Le scatole devono essere aperte, non contrassegnate e non danneggiate. Se sono stati acquistati come parte di un pacchetto da 90, la scatola da pacchetto da 90 deve essere aperta, non contrassegnata e non danneggiata.

I clienti sono responsabili del costo associato alle lenti di spedizione a noi.

Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti al numero 1-888-404-7317, tramite [email protected] o tramite chat dal vivo e possiamo fornirti le istruzioni di ritorno e il tuo numero RMA.

* Si prega di notare che le lenti speciali che sono personalizzate dal produttore come Biofinity XR, Biofinity XR Toric, Proclear Toric XR, Proclear Multifocal XR e Proclear Multifocal Toric sono non rimborsabili.

Accetti l’assicurazione?

Come rivenditore online siamo considerati un fornitore di rete e non lavoriamo direttamente con le compagnie assicurative. Una ricevuta dettagliata viene fornita dopo ogni acquisto e molti dei nostri clienti lo forniscono alla propria compagnia assicurativa per il rimborso.

Cosa succede se le mie lenti a contatto si congelano durante la spedizione?

Le lenti a contatto sono conservate in una soluzione salina tamponata e sono progettati per tornare al loro stato originale. Dovrebbero solo essere tenuti a temperatura ambiente per 24 ore.

Offrite lenti di prova?

Siamo rigorosamente un rivenditore online e non siamo autorizzati a fornire lenti di prova. Visita il tuo professionista della cura degli occhi per le lenti di prova poiché dovrai essere montato per loro.

Ho ricevuto il mio ordine anche se non è corretto

Nell’improbabile evento che l’ordine ricevuto non sia corretto, contattare il nostro team di servizio clienti per farci conoscere il problema. Avremmo bisogno di una copia completa della fattura che è stata ricevuta all’interno del pacchetto e immagini che mostrano le scatole di obiettivi che sono stati ricevuti in modo da poter indagare con il nostro dipartimento di spedizione. Queste informazioni possono essere inviate via email a [email protected]

Se si stabilisce che l’ordine sia stato eseguito in modo errato, invieremo un’e -mail a un’etichetta di restituzione prepagata per ricevere il prodotto errato nella nostra struttura e creare un nuovo ordine per garantire che le lenti corrette vengano spedite il prima possibile.

Come cancello il mio ordine?

Se desideri annullare il tuo ordine, contatta il nostro team di servizio clienti il ​​prima possibile al numero 1-888-404-7317, tramite [email protected] o tramite il nostro servizio di chat dal vivo.

Si prega di notare che una volta che un ordine è stato elaborato, esiste una commissione di cancellazione del 3 % per recuperare le commissioni commerciali.

Gli ordini non possono essere annullati una volta che sono stati spediti dalla nostra struttura.

Blog VisionPros – Perché hai bisogno di una prescrizione per le lenti a contatto

Più di 45 milioni di americani e 3.5 milioni di canadesi indossano lenti a contatto per correggere la loro visione.

Mentre circa 1 su 10 di noi ha bisogno di contatti per aiutarci a vedere chiaramente, non tutti sanno che devono avere una prescrizione per le loro lenti contenenti informazioni specifiche per gli occhi.

Ma una prescrizione di lenti a contatto non è’t solo un bell’aspetto-esso’S Critical per la salute degli occhi e ci sono rischi associati al non avere la giusta prescrizione per le lenti.

Visione offuscata

Le lenti a contatto hanno lo scopo di migliorare la tua visione. Indossarli con la prescrizione sbagliata causerà una menomazione della visione. Chiusura può anche provare tensione agli occhi, mal di testa e vertigini quando si usano la prescrizione sbagliata. Esso’vale anche la pena notare che sperimentare una visione sfocata mentre indossa le lenti a contatto è un segno di una prescrizione scaduta.

Malessere

Senza la giusta prescrizione, esso’è difficile ottenere una soluzione perfetta per le lenti a contatto. Tutti’s cornea (la parte anteriore dell’occhio) ha la forma diversa. Richiede una serie di misurazioni diverse per garantire che le lenti siano adeguate correttamente. Se i tuoi contatti sono troppo stretti, può provocare ipossia significa che la cornea non sta ottenendo abbastanza ossigeno. Se essi’Sosare troppo lenti, le lenti a contatto possono muoversi e causare graffi corneali, il che può portare a gravi danni agli occhi.

Ulcere corneali

Indossare la prescrizione sbagliata con i tuoi contatti può anche portare a ulcere corneali. Le ulcere dell’occhio causano cicatrici sull’occhio’superficie s, con conseguente sensibilità alla luce e lacerazione grave. Trascurare le ulcere corneali può portare a perdita di visione permanente.

Cos’è una prescrizione di lenti a contatto?

La prescrizione delle lenti a contatto contiene tutte le specifiche di correzione della visione e ti dice quale tipo di lenti a contatto hai bisogno. Ciò include informazioni sia sulla potenza dell’obiettivo che sulle dimensioni dell’obiettivo. Ognuno dei tuoi occhi può avere diversi problemi di visione che devono essere corretti, quindi potresti avere prescrizioni diverse per ogni occhio.

Queste prescrizioni sono fornite da un optometrista dopo un esame oculistico e sono valide di solito per un anno.

Posso usare la prescrizione dei miei occhiali per le mie lenti a contatto?

Sfortunatamente no. Queste due prescrizioni non sono le stesse. Una prescrizione di lenti a contatto fornirà ulteriori informazioni sulle dimensioni dell’obiettivo. Che cosa’S ALTRO, la potenza sarà anche diversa tra occhiali e contatti, perché mentre una lente a contatto si trova direttamente sulla superficie dell’occhio, gli occhiali si trovano a circa 12 mm davanti ad esso. Quindi una prescrizione di lenti a contatto spiegherà quella differenza.

Cosa significano le lettere e i numeri su una prescrizione di lenti a contatto?

Permettere’s suddividere ciò che tutti quei numeri e lettere codificati sulla tua prescrizione significano davvero:

OD e OS

OD e OS significano semplicemente l’occhio sinistro e l’occhio destro. Vengono dai termini latini Oculus Dexter e Oculus Sinister, rispettivamente. Un’altra combinazione di lettera che potresti vedere è OU che sta per Oculus uterque, o entrambi gli occhi, il che indica che la misurazione si applica ad entrambi gli occhi.

PWR

PWR si riferisce al potere refrattivo e può anche essere indicato come SPH per la sfera. Questo numero, misurato in diottrie, riflette la correzione necessaria per ottenere una visione 20/20 (o il più vicino possibile alla visione 20/20).

Se questo è un numero negativo, significa che sei miope (anche chiamato miopia). Se’S Un numero positivo, sei lungimirante (chiamato anche iperopia). Più il numero è da zero in entrambe le direzioni, più forte è la prescrizione. Molte persone hanno prescrizioni diverse in ciascuno dei loro occhi.

AVANTI CRISTO

BC sta per la curva di base e indica la curvatura della lente. Esso’s misurato in millimetri e di solito cade tra 8 e 10. Questa misurazione garantisce una vestibilità comoda per il tuo obiettivo in quanto corrisponde alla forma della tua cornea. Alcuni obiettivi hanno vinto’t Avere questa misurazione in quanto sono disponibili solo in una dimensione della curva di base.

Dia

Questa misurazione rappresenta il diametro e copre la distanza attraverso la superficie dell’obiettivo. Misurata anche in millimetri, di solito si trova tra 13 e 15 e determina dove si imposterà le lenti a contatto sull’occhio. Questa misurazione è particolarmente importante perché l’obiettivo può essere scomodo e grattarsi gli occhi se non è giusto.

Lenti a contatto torico

Le lenti a contatto toriche sono progettate per correggere i problemi di astigmatismo che causano una diversa curvatura della cornea o della lente negli occhi. Voi’Ll necessita di misurazioni specifiche per questi, che includono:

Cyl

Questo è il valore del cilindro ed è la quantità di potenza necessaria per correggere l’astigmatismo. Questo numero di solito si trova tra -4 e +4.

Asse

Ciò misura l’orientamento del valore del cilindro sulla lente e viene calcolato in gradi, tra 0 ° e 180 °.

Lenti bifocali o multi-focali

Coloro che sono entrambi vicini e lungimiranti richiederanno obiettivi bifocali o multi-focali. Questi sono spesso richiesti per coloro che soffrono di Presbyopia, la graduale perdita della capacità degli occhi di concentrarsi sugli oggetti vicini, che tende a avvenire a partire dalla mezza età.

Le lenti bifocali e multi-focali possono aiutare con questa condizione fornendo una correzione della vista sia per la distanza che per la visione vicina.

Voi’Ll necessita di una misurazione specifica per questi obiettivi chiamati AGGIUNGERE . Aggiungi, che sta per una potenza aggiuntiva, viene misurato in diottrie e indica la potenza di ingrandimento aggiunta necessaria in alcune parti dell’obiettivo per aiutare a vedere da vicino.

Esso’è facile vedere quante misurazioni specifiche sono necessarie in una prescrizione di lenti a contatto per assicurarsi che loro’è la soluzione giusta per i tuoi occhi.

Ottenere aiuto con la prescrizione delle lenti a contatto

A VisionPros, se non’t Avere una copia della tua prescrizione valida, puoi comunque effettuare l’ordine fornendo le informazioni del tuo oculista. Una volta che la prescrizione è stata convalidata dal tuo oculista, noi’Spedisci il tuo ordine.

Sfortunatamente, possiamo’t Ordini di nave con informazioni su prescrizione scadute o non valide. Se indossi’T ha una prescrizione valida, esso’è importante vedere il tuo optometrista locale per avere il tuo esame oculare annuale per assicurarti di continuare a vedere bene e avere una grande salute oculare.

In caso di ulteriori domande, contattare il nostro team di servizio clienti al numero 1-800-404-7317 o e-mail [email protected] .

Visionpros

VisionPros ha una valutazione di 4.38 stelle Dalle 729 recensioni, indicando che la maggior parte dei clienti è generalmente soddisfatta dei loro acquisti. I revisori soddisfatti di VisionPros menzionano più frequentemente lenti a contatto, servizio clienti e spedizione gratuita. VisualPros Classe 9 ° Tra i siti di lenti a contatto.

Questa società in genere non risponde alle recensioni

Recensioni positive (ultimi 12 mesi): 0%

Ciò che i recensori vogliono che tu sappia

Punti salienti positivi

• Per favore assicurami che siano la stessa qualità con cui ci aspettiamo sempre Vision Pro.
• Hanno il miglior abbigliamento per gli occhi e lenti a contatto.

Punti salienti critici

Nessun punto di vista critico ancora

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Recensione positiva

“Grandi persone”

Ho appena ricevuto i miei contatti. Spedizione molto veloce ed esattamente come ho ordinato. Amo VisionPros. Grazie AAA+++

Top Critical Review

“Ho imparato la mia lezione”

Ordinato e pagato per intero con spedizione espulsa il 13 dicembre 201022. Consegnato il 6 febbraio2023. Nessuna risposta dal servizio clienti. Nessuna spiegazione. Nessun rimborso della spedizione. Nessun servizio clienti. Lo farò. Paga volentieri di più per avere risposte alle domande e meno di 2 mesi di consegna per due scatole di contatti. Mai. Mai. Ancora.

Recensioni (729)

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7 febbraio 2023

Acquisto verificato

Ordinato e pagato per intero con spedizione espulsa il 13 dicembre 201022. Consegnato il 6 febbraio2023.
Nessuna risposta dal servizio clienti. Nessuna spiegazione. Nessun rimborso della spedizione. Nessun servizio clienti.
Lo farò. Paga volentieri di più per avere risposte alle domande e meno di 2 mesi di consegna per due scatole di contatti. Mai. Mai. Ancora.

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Contatti

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11 febbraio 2020

Acquisto verificato

Vorrei vedere la descrizione del mio ordine completo non solo di spedizione di informazioni prima che sia completato

Anonimo v.

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7 gennaio 2020

Acquisto verificato

Il mio problema è il tempo di consegna. Questo ordine che ho pagato per 3 o prenderò 4 giorni per raggiungermi, perché i contatti dichiarati sono disponibili. Ci vogliono 6-7 giorni lavorativi per ottenere sempre la mia consegna. E ho affrontato questo problema. Grazie per avermi dato la possibilità di dare le mie preoccupazioni. Mi piace molto ordinare da questa azienda. Contatti di buona qualità, i quotidiani non sono solo per me. Continua così.

Cordiali saluti
Judy Cabaniss

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6 novembre 2019

Acquisto verificato

Dompato che la cosa che ha attirato la mia attenzione è stata lo sconto e al momento del pagamento non c’è stato uno sconto del 20%.

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15 dicembre 2022

Ho ordinato contatti circa un mese fa per assicurarmi specificamente di averli per il mio viaggio (e quando i miei recenti si sono esauriti). Non solo non sono ancora arrivati, ma oggi ho ricevuto un’e -mail dicendo che sono sul backorder e non sono ancora disponibili. Non li hanno ancora spediti ancora! A questo punto, vorrei non averli ordinati affatto. Ho ordinato solo da questa compagnia come in passato ci vorrebbe circa una settimana per riceverli. Sembra che potrei dover andare altrove per i miei contatti ora perché questo è molto deludente. 🙁

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16 febbraio 2022

Ho appena ricevuto i miei contatti. Spedizione molto veloce ed esattamente come ho ordinato. Amo VisionPros. Grazie AAA+++

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19 dicembre 2019

Acquisto verificato

VisionPros è la mia compagnia “vai” quando si tratta di contatti e occhiali. Ho usato VisionPros per circa cinque anni e non mi hanno mai deluso. Il mio contatto RX è sempre corretto e l’obiettivo è nuovo, fresco. La consegna è veloce e forniscono sempre informazioni di monitoraggio. Sono un cliente molto soddisfatto.

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28 aprile 2022

Acquisto verificato

Ho ricevuto una scatola di obiettivi difettosi. Ho saltato attraverso tutti i cerchi richiesti per porre rimedio al problema. Dopo numerose chat, mi è stato detto che non sono stati in grado di inviare sostituti o di darmi credito. Non consiglierei questa attività.

16 recensioni

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16 ottobre 2019

Acquisto verificato

Ho scelto la consegna di 2 giorni, ma è arrivato più tardi. Altrimenti, sono molto soddisfatto del servizio e del prodotto.

Anonimo s.

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20 aprile 2020

Acquisto verificato

Sempre una buona esperienza. Questa volta, tuttavia, non ho potuto superare gli ordini per ritirarsi per il riordino.

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• Segui Melissa p.
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3 luglio 2022

Acquisto verificato

I contatti andavano bene, ma un terribile servizio clienti. La spedizione prioritaria dichiarata 1-3 giorni, quindi pagato extra se necessario, al più presto. Ordinato il martedì e li ho presi il lunedì seguente. Invece di cercare di essere utile quando li contattavo tutto ciò che ho ottenuto è stato un elenco di scuse sul perché era accettabile.

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7 dicembre 2019

Acquisto verificato

Sono nei miei contatti per i professionisti della visione per circa cinque anni non una lamentela o una cosa negativa da dire su di loro, ma molto contenti dell’area di servizio e li consiglierei a chiunque prezzi orribili consegne e nessun toro

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• Segui Christopher t.
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11 luglio 2022

Acquisto verificato

Ho effettuato un ordine a marzo per le lenti acuvue – mi è stato detto che le lenti erano in ordine di back -ordine a causa della catena di approvvigionamento. Ero paziente ma è passato un mese e ho dovuto ordinare il marchio anther da loro. Mi hanno quindi inviato e -mail (10 giugno) dicendo che erano dentro e sarebbero spediti in 72 ore – questa era tutte bugie. Sono tornato dall’Europa più di un mese dopo e ancora nessun obiettivo. Ogni e -mail ha detto che avrebbero spedito presto

Prodotti utilizzati:
lenti a contatto

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10 luglio 2019

Acquisto verificato

Ragazzi, mi avete aiutato a vedere la maggior parte della mia vita, grazie ai professionisti della visione, e non ho mai commentato, lol, ma voi ragazzi offrite un ottimo prodotto con un buon servizio

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22 novembre 2019

Acquisto verificato

Sperando che questo ordine con la consegna USPS espressa sia veloce. La prima volta che ho ordinato, ci sono volute 4 settimane per arrivare i contatti.

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3 dicembre 2019

Acquisto verificato

Per qualche ragione non ci vorrebbe il mio capitale CC e non c’è motivo per questo. Un po ‘frustrato, ma adoro assolutamente la tua azienda e i prodotti.

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1 novembre 2019

Acquisto verificato

Apprezzo molto che VisionPros non addebita la gestione e offre spedizione gratuita su ordini di $ 50+.

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18 aprile 2022

Ho ricevuto lenti a contatti che mi bruciano gli occhi. Indosso lenti a contatto da oltre 20 anni e non mi succede mai prima. Il servizio in costume è alla ricerca di 100 scuse per non accettare il mio scambio per una nuova scatola

Prodotti utilizzati:
lenti a contatto

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23 settembre 2022

Acquisto verificato

In precedenza ho usato CLC per ordinare i contatti e ho deciso di provare la visione. Sarà più di due settimane (11 giorni lavorativi) fino a quando il mio ordine non sarà evaso. La mia posizione di consegna si trova nel centro di Toronto e di solito ho ricevuto il mio ordine in 1-3 giorni da CLC. Dopo che non avevo ricevuto una notifica di spedizione entro 3 giorni lavorativi dopo aver effettuato il mio ordine, ho contattato il loro supporto chiedendo loro di spedire l’articolo o annullare l’ordine. Mi hanno informato che non immagazzinano l’articolo che ho ordinato (lo stock dell’articolo è nascosto sotto la descrizione del prodotto a discesa e non evidente da nessun’altra parte della pagina del prodotto o del processo di pagamento) e ci vorranno 3-5 giorni lavorativi per ricevere l’articolo dal fornitore e altri 1-3 giorni di spedizione. Hanno minacciato di accusarmi una commissione di rifornimento del 10% nonostante il fatto che il loro sito Web affermi che gli articoli che non sono stati spediti sono soggetti a una commissione del 3% per recuperare le commissioni delle carte di credito, quindi non ho annullato. Ho pagato per la consegna prioritaria e l’etichetta di spedizione è stata creata il lunedì. La consegna è stata ritardata per un’intera settimana e il motivo del ritardo elencato sul sito Web Canada Post è “L’articolo è stato ricevuto da Canada Post in una posizione diversa dal previsto.”. Questa società non è riuscita in ogni aspetto, dalla progettazione del sito Web (mancanza di informazioni chiaramente presentate sull’adempimento degli ordini), il servizio clienti e la spedizione. Non posso raccomandare consapevolmente ordinare da questa azienda sui suoi concorrenti.

Suggerimento per i consumatori:
Acquista da un’azienda diversa

Prodotti utilizzati:
Lenti a contatto

Posso ordinare i contatti senza verifica prescrizione?

Avere una prescrizione valida quando si acquistano contatti è essenziale: non abbiamo solo’deve verificarlo. Confidiamo che tu sia proattivo sulla salute degli occhi e non’non credere nel compromesso sempre tra convenienza e qualità. Ma hey, se desideri che verifichi il tuo, i nostri dottori esperti sono felici di farlo per te.

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Ma aspetta un secondo – sei legittimo?

Noi’essere totalmente legittimo! Come noi’re -con sede in Europa e opera ai sensi della legge europea, lì’non è necessario inviare la prescrizione quando si acquista le lenti a contatto online. In effetti, Vision Direct è il principale rivenditore di lenti a contatto online in Europa, che aiuta migliaia di clienti felici in tutto il mondo ad acquistare lenti a contatto a basso costo e a buon mercato fornendo un servizio super semplice, affidabile e conveniente. Non intendiamo vantarci, ma siamo in chiamata 7 giorni alla settimana. Si potrebbe dire che siamo troppo legittimi per smettere (non potevamo fare a meno di noi stessi).

Andiamo al lavoro: i nostri prezzi.

A differenza di altri rivenditori di lenti a contatto, abbiamo tagliato l’intermediario e acquistamo lenti a contatto direttamente dal produttore. Ciò significa che possiamo ridurre i nostri prezzi e non dovrai mai spendere troppo su questi dispositivi medici! Evviva! Disponiamo di tutti i tipi, compresi i tuoi marchi preferiti come Acuvue, Dailies, Contatti color matricole per eventi come Halloween e molto altro, per i migliori prezzi in circolazione. Inoltre, contatti torici per astigmatismo, contatti multifocali per la presbiopia e contatti per gli occhi asciutti.

Qualsiasi domanda?

Ah, amiamo le domande! Dal controllo della tua prescrizione alla discussione di eventuali preoccupazioni dell’ultimo minuto: il nostro pluripremiato team di esperti amichevoli e competenti è qui per aiutarti. Sì, sono tutti veri umani! Puoi raggiungerli per telefono (020 7768 5000), e -mail ([email protected] Unito) e chat dal vivo. Il nostro centro per la cura degli occhi online è anche pieno di pratiche guide pratiche per aiutare a rendere la vita con i tuoi contatti un gioco da ragazzi. Inoltre, puoi visitare la nostra pagina FAQ, che copre tutto, dai metodi di pagamento e ai codici promozionali.

Come trovo la prescrizione della mia lente a contatto?

Puoi trovare la tua prescrizione sulla tua scatola delle lenti a contatto, di solito stampata sul lato o sul retro, dandoti tutte le informazioni necessarie per ordinare le lenti a contatto con noi. Assicurati sempre di utilizzare una prescrizione non scaduta. Se è la prima volta che si accede effettivamente e trovi confuse tutte le variabili, abbiamo messo insieme una guida per comprendere la prescrizione delle lenti a contatto. Inoltre: il nostro straordinario servizio clienti è disponibile per telefono (020 7768 5000), e -mail ([email protected] Unito) e chat online.

Quando dovrei fare un test degli occhi?

I nostri professionisti della cura degli occhi raccomandano agli adulti di ottenere un test degli occhi almeno ogni due anni e i bambini ne ottengono uno ogni anno o come raccomandato dal loro professionista della cura degli occhi. Quelli di oltre 60 dovrebbero essere testati più frequentemente. Se tu’Restando qualsiasi problema per gli occhi o la visione, dovresti parlare con il tuo professionista della cura degli occhi il prima possibile. Esso’È possibile che la prescrizione della lente a contatto, come una prescrizione degli occhiali, possa cambiare regolarmente, rendendo essenziali regolari controlli oculari e controlli delle lenti a contatto.

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