I telefoni VoIP funzionano senza Internet

Riepilogo:

I telefoni VOIP o i telefoni protocolli di voice over Internet si basano su una connessione Internet per funzionare. Convertono i segnali vocali in dati digitali e li trasferiscono su Internet in un altro dispositivo. I telefoni VoIP offrono diversi vantaggi, tra cui risparmi sui costi, comodità e una serie di funzionalità utili. Tuttavia, richiedono una connessione Internet affidabile per prestazioni ottimali.

Punti chiave:

1. I telefoni VoIP usano la tecnologia VoIP per comunicare tramite connessioni Internet.
2. La tecnologia VoIP si basa sull’indirizzo del protocollo a banda larga e Internet (indirizzo IP) per instradare e trasportare chiamate.
3. Le chiamate VoIP sono più economiche e più innovative dei tradizionali servizi telefonici analogici.
4. La tecnologia VoIP è comunemente usata in applicazioni come Skype, WhatsApp e Facebook Messenger.
5. I telefoni VoIP funzionano attraverso la tecnologia di cambio dei pacchetti, convertendo i segnali vocali in dati digitali.
6. I telefoni VoIP richiedono una connessione Internet affidabile e una connessione a un router tramite la rete locale (LAN).
7. I telefoni VoIP bypassano le comunicazioni telefoniche standard e si affidano esclusivamente alla connessione WiFi e a banda larga.
8. Adattatori telefonici analogici, telefoni VoIP, smartphone e computer possono supportare tutti la tecnologia VoIP.
9. I servizi telefonici VoIP offrono varie funzionalità, tra cui coda di chiamate, monitoraggio delle chiamate, disponibilità di trascrizione, chat dal vivo, analisi delle chiamate e assistenti automatizzati.
10. I vantaggi dell’utilizzo del VOIP includono risparmi sui costi e una migliore qualità del suono, mentre i potenziali svantaggi includono la dipendenza dalla connessione Internet e possibili problemi di qualità delle chiamate.

Domande:

1. I telefoni VoIP possono funzionare senza una connessione Internet?

No, i telefoni VoIP richiedono una connessione Internet per funzionare. Si affidano alla banda larga e a un indirizzo IP per percorso e trasportare chiamate.

2. Come funziona la tecnologia VoIP?

La tecnologia VoIP converte i segnali vocali in dati digitali, che vengono quindi trasmessi su Internet a un altro dispositivo. Utilizza la tecnologia di commutazione dei pacchetti per dividere i dati in pacchetti di informazioni e instradarli verso l’indirizzo di destinazione.

3. Quali sono alcuni dispositivi che supportano la tecnologia VoIP?

Diversi dispositivi supportano la tecnologia VoIP, tra cui adattatori telefonici analogici, telefoni VoIP, smartphone e computer.

4. Quali funzionalità sono disponibili nei servizi telefonici VoIP?

I servizi telefonici VoIP offrono varie funzionalità come coda di chiamate, monitoraggio delle chiamate, disponibilità di trascrizione, chat dal vivo, analisi delle chiamate e assistenti automatizzati.

5. Quali sono i vantaggi dell’utilizzo di VoIP?

Alcuni vantaggi dell’utilizzo del VOIP includono risparmi sui costi, miglioramento della qualità del suono e una gamma di funzionalità utili.

6. Ci sono svantaggi nell’uso del VoIP?

Mentre VoIP offre molti vantaggi, ci sono potenziali svantaggi come la dipendenza dalla connessione Internet e possibili problemi di qualità delle chiamate.

7. Le chiamate VoIP possono essere effettuate utilizzando gli smartphone?

Sì, la maggior parte degli smartphone, indipendentemente dal sistema operativo, può effettuare chiamate VoIP utilizzando app come Skype o WhatsApp.

8. In che modo la tecnologia VoIP si confronta con i tradizionali servizi telefonici analogici?

La tecnologia VoIP è più economica e più innovativa rispetto ai tradizionali servizi telefonici analogici. Offre risparmi sui costi e una gamma più ampia di funzionalità.

9. I telefoni VoIP possono essere utilizzati per scopi aziendali?

Sì, molte aziende usano i telefoni VoIP per le loro esigenze di comunicazione a causa dei risparmi sui costi e delle funzionalità convenienti che offrono.

10. È una forte connessione Internet necessaria per i telefoni VoIP?

Una connessione Internet affidabile è essenziale per le prestazioni ottimali dei telefoni VoIP. La scarsa connessione Internet può comportare problemi di qualità delle chiamate.

11. La tecnologia VoIP richiede qualsiasi attrezzatura aggiuntiva?

La tecnologia VoIP può essere utilizzata con vari dispositivi, tra cui adattatori telefonici analogici o telefoni VoIP dedicati. Tuttavia, per smartphone e computer, non è generalmente richiesta attrezzature aggiuntive.

12. Le chiamate VoIP possono essere fatte a livello internazionale?

Sì, le chiamate VoIP possono essere fatte a livello internazionale. Finché hai una solida connessione Internet, puoi effettuare chiamate internazionali utilizzando la tecnologia VoIP.

13. In che modo i costi del telefono VoIP si confrontano con i servizi telefonici tradizionali?

I servizi telefonici VoIP sono generalmente più convenienti rispetto ai tradizionali servizi telefonici. Offrono risparmi significativi, specialmente per le chiamate a lunga distanza.

14. Le chiamate VoIP possono essere registrate?

Sì, le chiamate VoIP possono essere registrate con il software o i servizi appropriati. Ciò può essere utile per le aziende o le persone che hanno bisogno di tenere i registri delle loro chiamate.

15. Ci sono problemi di sicurezza con VoIP?

Mentre la tecnologia VoIP è generalmente sicura, possono esserci potenziali rischi per la sicurezza, come l’accesso non autorizzato o l’intercettazione delle chiamate. È importante adottare misure appropriate per garantire la sicurezza delle comunicazioni VOIP.

I telefoni VoIP funzionano senza Internet

IL Quattro principali tipi di connessioni VoIP Sono:

Cos’è VoIP (protocollo Internet Voice Over)?

Quando pensi di fare una telefonata, in genere pensi di utilizzare uno smartphone o un telefono fisso. Mentre entrambi sono modi fantastici e affidabili per chiamare, non sono’t nell’unico modo. Con una dimensione del mercato di oltre 40 miliardi di dollari nel 2022, i telefoni VoIP sono in aumento, utilizzando la tecnologia VOIP per comunicare attraverso le connessioni Internet. Qui, spieghiamo cos’è il VoIP e come funziona, quindi abbattere i benefici e gli svantaggi in modo da poter prendere una decisione informata sulla tecnologia del telefono che’è meglio per te.

Cos’è VoIP?

Voip, o tecnologia del protocollo Internet voice over, fornisce un modo diverso per effettuare chiamate che non lo fa’t bastare su un segnale cellulare o sui fili del telefono. L’acronimo si riferisce al metodo effettivo utilizzato per effettuare le chiamate; Si basa sulla banda larga e sull’indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) per instradare e trasportare le chiamate. Invece di connettersi alle torri di telefoni cellulari, Voice over IP converte le telefonate nei dati trasportati su Internet tramite il segnale WiFi. Queste sessioni di chiamata sono avviate dal protocollo Internet SIP/sessione. Esso’S più economico e più innovativo dei tradizionali servizi telefonici analogici.

Anche se puoi acquistare un telefono IP da un protocollo di Internet Voice Over Internet, è probabile che tu’Ve ha usato la tecnologia VoIP senza nemmeno renderla. Skype, WhatsApp e Facebook Messenger funzionano tutti utilizzando il protocollo Internet Voice Over. Don’t bastare su un segnale del telefono cellulare; Finché hai una solida connessione wifi, tu’essere in grado di utilizzare queste tecnologie per chiamare i tuoi amici.

Come funziona VoIP

Un sistema telefonico VoIP funziona tramite la tecnologia di cambio dei pacchetti. Converte i segnali vocali in dati digitali, che poi viaggia su un altro dispositivo. Quando un telefono VoIP riceve tali dati, i dati si divide in pacchetti di informazioni e riceve un indirizzo di destinazione. I dati passano oltre la tua linea a banda larga al tuo router, dove le informazioni passano il percorso più rapido possibile verso la sua destinazione.

Il telefono del protocollo Internet voice over che riceve i pacchetti di informazioni utilizzano l’indirizzo sui pacchetti per ordinarli e, infine, i dati vengono trasferiti a voce. Il telefono deve connettersi al router tramite la rete locale (LAN) per lavorare con successo.

Voice over IP bypass interamente le comunicazioni telefoniche standard, basandosi solo sul WiFi e sulla forza di un utente’connessione a banda larga. Inoltre, esso’s diventare drasticamente più economico negli ultimi anni. I sistemi telefonici VoIP continuano a diventare più convenienti.

Cos’è un telefono VoIP?

Un telefono VoIP, come suggerisce il nome, è una sorta di telefono specificamente programmato per utilizzare la tecnologia IP per effettuare e ricevere chiamate. Utilizza Internet per connettersi ed non è affidabile sulla tecnologia tradizionale fissa. Questi dispositivi sono facili da usare e sono in grado di instradare le chiamate proprio come lo sono la rete fissa tradizionale.

Altri dispositivi a supporto della tecnologia VoIP

I servizi di IP Voice Over sono disponibili su più dei semplici telefoni VoIP. Inoltre, la maggior parte dei tipi dei seguenti dispositivi integra la tecnologia della voce IP:

• Adattatori telefonici analogici. Questo è il modo più comune per utilizzare la tecnologia; Gli adattatori consentono agli utenti di connettere i telefoni a Internet e la tecnologia VoIP senza bisogno di acquistare un nuovo telefono. L’adattatore converte i segnali analogici standard in dati digitali trasmissibili.
• Allo stesso modo, i telefoni VoIP si collegano direttamente al router con un cavo Ethernet per effettuare e ricevere chiamate via Internet.
• La maggior parte degli smartphone, sia Apple o Android, sono in grado di effettuare chiamate utilizzando Internet. Molte app consentono di configurare uno smartphone o un telefono cellulare su un sistema IP preesistente. Altre app esistono in modo indipendente usando la tecnologia VoIP, come WhatsApp. Questi sono scaricabili da uno smartphone’S App Store.
• Come smartphone, laptop o computer desktop hanno anche la tecnologia necessaria per effettuare chiamate via Internet. App come Skype usano questa tecnologia. Molte di queste app offrono VoIP che chiama gratuitamente a un’altra persona con l’app.

Caratteristiche di VoIP

Se si sceglie di passare a un servizio telefonico basato su cloud anziché a un servizio telefonico tradizionale, hai molti servizi telefonici VoIP disponibili tra cui scegliere. Le funzionalità di servizio possono variare a seconda di quale scegli, ma in generale, i servizi telefonici voice over ip includono funzionalità convenienti come:

• Chiama la coda
• Monitoraggio delle chiamate
• Disponibilità della trascrizione
• chat dal vivo
• Call Analytics
• un assistente automatizzato

Getvoip compila un elenco delle novanta migliori funzionalità dei servizi VoIP, poiché queste sopra sono solo alcune che sono in grado di rendere la tecnologia VoIP Calling superiore ai servizi tradizionali. Queste funzionalità sono tutte in aggiunta alle tradizionali funzionalità di servizio telefonico, come ID chiamante e quadrante velocità.

Pro e contro dell’utilizzo della voce over ip

Benefici

L’uso di VoIP offre molti vantaggi che possono fare chiamate vocali tradizionali’T Offerta. Tuttavia, come per qualsiasi cosa, ci sono pro e contro per il passaggio. Alcuni dei vantaggi sono:

• Costa meno. Le chiamate VoIP sono posizionate su Internet anziché tramite la rete telefonica a commutazione pubblica (PTSN). Ciò significa che i costi sono minimi. Gli utenti sperimentano una riduzione significativa delle commissioni di chiamata a lunga distanza poiché tutto ciò che serve per effettuare la chiamata è una connessione Internet affidabile. La riduzione delle commissioni aggiuntive significa che il costo complessivo, per le aziende e per gli utenti, si riduce fino al 60%.
• La qualità del suono migliora. Il protocollo Internet Voice Over ha la capacità di produrre un suono di qualità superiore rispetto ai tradizionali servizi telefonici. La qualità delle chiamate migliora con VoIP, il che significa che hai vinto’t lottare per ascoltare la persona dall’altra parte.
• La maggior parte dei servizi offre funzionalità aggiuntive senza costi aggiuntivi. Molti servizi VoIP includono funzionalità come teleconferencing o abilità video senza alcun costo aggiunto. Le chiamate in conferenze diventano molto più facili e anche per le chiamate individuali, le funzionalità video sono un bonus aggiuntivo.
• È conveniente. Non è necessaria una configurazione altamente tecnica per utilizzare un servizio VoIP. Molti sono disponibili gratuitamente, come il summenzionato Skype o WhatsApp – e per i servizi telefonici VoIP, basta collegarli e collegarli a WiFi.

Inoltre, i telefoni VoIP sono collegati agli account utente piuttosto che ai numeri di telefono. Ciò consente agli utenti di effettuare o ricevere chiamate da più account anziché essere limitati a un singolo numero di telefono alla volta.

Svantaggi

D’altra parte, considera questi svantaggi dei sistemi VoIP.

• Esso’S non accessibile come i tradizionali servizi telefonici. Sebbene la maggior parte delle località e delle case abbiano il wifi, esso’è ancora un fattore limitante. Puoi’T Fai una chiamata VoIP con i loro servizi telefonici standard senza avere una connessione WiFi, quindi a meno che non si utilizzi un hotspot WiFi mobile, questo può rendere difficile l’utilizzo di IP Voice over in tutte le situazioni.
• L’affidabilità a volte vacilla. Il problema con l’utilizzo del WiFi per effettuare una chiamata è che la comunicazione è, ovviamente, completamente dipendente da quel WiFi. Se si taglia o il tuo WiFi ha problemi di connessione, la tua chiamata cadrà o avrà una scarsa qualità. Questo problema può essere potenzialmente risolto utilizzando un cavo Ethernet per collegare il computer al router (e quindi Internet) ma se questo non è’L’opzione, perdere la connessione WiFi è un rischio per le chiamate VoIP.

Un altro svantaggio è che i servizi VoIP non’T connetti sempre o condividi un chiamante’S Posizione con servizi di emergenza, poiché il telefono dipende da un indirizzo IP. La Commissione Federal Communications avverte coloro che fanno affidamento esclusivamente su un sistema VOIP per essere consapevoli di questo potenziale problema quando si chiama 911 o il tuo paese’S Linea di emergenza. Esso’s possibile che una chiamata VoIP 911 possa non suonare la linea corretta, indicare correttamente il chiamante’S Informazioni sulla posizione o numero di telefono o funzionano correttamente durante un’interruzione di corrente.

Per coloro che sono completamente sottoscritti a un servizio VoIP, assicurati di avere un dispositivo di backup in caso di emergenze. Se effettui una chiamata VoIP 911, fornisci al primo risponditore il numero di telefono e la posizione al meglio delle tue conoscenze al telefono. Puoi anche fornire il tuo indirizzo di casa fisico al tuo fornitore di servizi VoIP interconnesso per avere informazioni sulla posizione in archivio.

Domande frequenti

Voip è lo stesso della chiamata wifi?

Anche se loro’è simile, no, non è lo stesso della chiamata wifi. WiFi Calling utilizza una rete direttamente per connettersi ai dispositivi per le chiamate. Ma Voice over IP converte i dati e utilizza una rete per trasferirli. Inoltre, la tecnologia WiFi Calling è in genere integrata in dispositivi, come iPhone. Il software Over Over IP, d’altra parte, necessita di scarico.

Può chiamare i telefoni regolari?

Sì, i telefoni VoIP possono chiamare qualsiasi telefono, sia’S un telefono fisso, un cellulare o un altro telefono VoIP.

Voip richiede una rete fissa?

No, la tecnologia della voce ex vovidi non lo fa’T richiede un telefono fisso per funzionare. Ha bisogno di una connessione Internet. Voice over IP funziona con i telefoni fissi forniti che un utente acquisisce l’attrezzatura necessaria, ma non lo fa’T ne richiede uno.

Cosa significa VoIP?

Sta per volare over ip o protocollo Internet.

I telefoni VoIP funzionano senza Internet?

La telefonia di IP Voice Over è sempre più popolare tra le aziende per una serie di motivi, dai costi più bassi a una maggiore scalabilità. Tuttavia, lì’s un inevitabile elefante nella stanza con VoIP: si basa su Internet, o almeno così potresti pensare. Le aziende sono comprensibilmente preoccupate se i telefoni VoIP nel loro ufficio funzionano senza Internet. Quindi, i telefoni VoIP funzionano senza Internet? No, i telefoni VoIP non funzionano senza Internet. Questo non è motivo di preoccupazione, perché praticamente ogni sistema telefonico VOIP ha diverse caratteristiche di continuità delle chiamate integrate. Quindi, Internet scende nel tuo ufficio e ora i tuoi telefoni IP utilizzando il tuo sistema VOIP non sono più in grado di effettuare o ricevere chiamate. Fortunatamente, questo ha vinto’t causare problemi per la tua azienda a causa di caratteristiche di continuità delle chiamate integrate che tutti i provider VoIP hanno integrato nei loro sistemi. IO’Parlerò di come puoi continuare a utilizzare il tuo sistema telefonico VoIP, anche se la connessione Internet dell’ufficio. Voi’Non perde mai più una chiamata importante grazie alle funzionalità disponibili per te.

Chiama Continuità: le funzionalità che ti proteggono dalla perdita di una chiamata VoIP

Come ho detto, una delle più grandi preoccupazioni con il VoIP mancano le chiamate importanti. Se hai Internet inaffidabile, potresti essere preoccupato per quanto tu’Saremo in grado di fare affidamento su VoIP. Con queste caratteristiche di continuità delle chiamate, che sono disponibili con la maggior parte dei provider, tu’Sarò ancora in grado di rispondere alle chiamate, indipendentemente dallo stato della tua Internet.

Chiamata automatica che reindirizza

Se Internet cade improvvisamente nel tuo ufficio, non’Voglio scherzare in preda al panico cercando di deviare le tue chiamate a cellulari e altre località. Puoi evitare tutto questo panico scegliendo un sistema telefonico VOIP che ha una chiamata automatica di reinserimento. Come suggerisce il titolo di questa funzione, reinserisce automaticamente le chiamate a un altro numero se le chiamate non possono connettersi con il sistema telefonico dell’ufficio. Se il sistema telefonico VoIP non può connettersi alla rete telefonica dell’ufficio entro un periodo di tempo predeterminato, si svolgerà il reindirizzamento automatico. Le chiamate automatiche di reinserimento possono essere impostate da te o dal tuo provider in qualsiasi momento. Puoi scegliere uno o più numeri di telefono o sistemi telefonici per instradare le chiamate se il tuo ufficio diventa irraggiungibile. Ad esempio, se la tua azienda ha più filiali, puoi reindirizzare tutte le chiamate a un’altra filiale affinché i loro dipendenti rispondano loro. Per le piccole imprese senza altre filiali, il reindirizzamento automatico protegge ancora la tua attività. Puoi scegliere di deviare tutte le chiamate ai numeri di cellulare di te, dei tuoi dipendenti o persino della tua rete fissa di casa. Le tue chiamate automatiche di reinserimento delle chiamate possono essere modificate in qualsiasi momento. Possono essere cambiati nel mezzo di una crisi, se necessario. Ad esempio, se le chiamate si stanno reindirizzando a un numero’S anche attualmente non disponibile, puoi cambiare quando le chiamate reindirizzano immediatamente per assicurarti di non’non mi perde uno. Un’altra considerazione è quante destinazioni puoi reinserire e quante chiamate possono essere deviate. Nessun servizio è infallibile e i servizi di rame tradizionali come analogici o ISDN sono inclini al fallimento come un servizio Internet in rame. La grande differenza è che su un servizio digitale o analogico hai opzioni limitate in termini di ripristino di emergenza. La probabilità è che potresti inoltrare solo una destinazione e questo inoltro richiederebbe una chiamata al tuo fornitore di servizi. La maggior parte dei servizi IP e VOIP può reinstradellare automaticamente e verso più destinazioni, mantenendo anche le tue funzionalità come messaggi personalizzati, assistenti automatici, registrazione delle chiamate e messaggi vocali. Quindi, a tutti gli effetti, le persone che ti chiamano non potrebbero notare alcuna differenza. Sebbene comprensibilmente sia una preoccupazione evidente quando si cerca di adottare la telefonia IP, sia che un telefono IP funziona mentre Internet è spento, potrebbe essere uno dei grandi vantaggi di questo tipo di tecnologia rispetto al digitale o all’analogo.

Fai creare softphone sui tuoi dipendenti’ Dispositivi

Il reindirizzamento automatico delle chiamate è buono, ma puoi solo reindirizzare le chiamate a una piccola selezione di numeri. Alcuni fornitori di VoIP consentono solo il routing a un numero, il che può essere problematico se ricevi molte chiamate. Dopotutto, una persona ha vinto’essere in grado di rispondere a tutti loro. È qui che i softphone possono proteggerti e assicurarti di poter ancora utilizzare il sistema telefonico. Un softphone è un software che può essere installato su dispositivi abilitati a Internet, come PC desktop, laptop e telefoni cellulari. Io in precedenza ha scritto un post sui softphone che puoi leggere qui. La maggior parte dei provider VoIP offre un softphone, che consente di utilizzare tutte le funzionalità del sistema telefonico VoIP su tutti i dispositivi abilitati a Internet. Benefici softphone Includi una facile collaborazione di lavoro remoto e una maggiore collaborazione tra i team. Tuttavia, questo software può anche proteggerti in una crisi. Come? Se hai i softphone installati sui tuoi dipendenti’ dispositivi mobili, loro’Saremo in grado di effettuare e ricevere chiamate utilizzando il sistema telefonico basato su cloud utilizzando la connettività 3G, 4G e 5G. Fornire ai tuoi dipendenti avere dispositivi 3G, 4G o 5G e dati sufficienti, la completa funzionalità del sistema VoIP sarà disponibile sui loro telefoni cellulari. Anche se la connessione Internet dell’ufficio principale diminuisce, i tuoi dipendenti possono comunque lavorare in ufficio e hai vinto’non mi mancano le chiamate. Se indossi’Vuoi che i tuoi dipendenti utilizzino i propri dati, potresti investire in un router 4G di backup. Nel caso della caduta della connessione Internet fisica, il tuo team può connettersi al router 4G e ancora effettuare e ricevere chiamate tramite il software softphone.

Ultima risorsa: messaggio vocale

Se non hai’T impostare la chiamata reindirizzata e non hai modo di farlo e tu non’t ho softphone configurato, non è’t La fine del mondo. Mentre hai vinto’essere in grado di rispondere alle chiamate senza ricorrere o softphone, la segreteria telefonica è ancora in atto per proteggerti. L’ultima cosa che desideri sono i clienti che ti squillano e non hanno nemmeno un messaggio vocale in atto se il tuo sistema non è disponibile. Con VoIP, puoi creare il tuo messaggio vocale e aggiungerla al tuo sistema telefonico. In occasioni in cui le chiamate non possono essere collegate al sistema telefonico, le chiamate andranno invece direttamente alla posta vocale. A questo punto, i clienti possono lasciarti un messaggio vocale che puoi quindi ascoltare più tardi quando il tuo Internet torna. Alcuni fornitori di VoIP offrono una funzione gratuita, spesso conosciuta come segreteria per e -mail. Con questa funzione, l’audio di ogni vocale a sinistra ti verrà inviato via email. Se hai ancora accesso alle tue e -mail nonostante la connessione Internet dell’ufficio non riesce, tu’sarà in grado di ascoltare immediatamente qualsiasi messaggio vocale. Se i clienti o le persone che telefonano lasciano le informazioni di contatto, è possibile risuonare immediatamente sul tuo cellulare, ad esempio. Le chiamate che vanno alla segreteria telefonica quando la tua connessione Internet dell’ufficio sono in realtà è l’ultima risorsa. Con le chiamate automatizzate reindirizzate e softphone impostati, non c’è davvero modo’Mi manca una chiamata in caso di emergenza. Tuttavia, se il reindirizzamento e i softPhone non possono essere impostati per qualsiasi motivo, la voce vocale ti proteggerà comunque dai clienti mancanti che ti contattano del tutto.

Ricorda: non tutti i fornitori di VoIP sono resi uguali

• “Sono le caratteristiche di continuità delle chiamate disponibili per me?”
• “Quali sono le caratteristiche di continuità della chiamata?”
• “Imposti queste funzionalità per me?”
• “Costerà qualsiasi cosa in più per utilizzare queste funzionalità?”

Queste 4 domande ti aiuteranno a determinare se potresti ancora utilizzare il sistema telefonico VoIP se il tuo ufficio internet. Assistente’non essere catturato non controllando prima di iscriverti!

Jack Mitchell è stato il gestore delle operazioni di Telecom e MSP Optionbox da più di 4 anni. Ha svolto un ruolo cruciale nell’azienda, dal marketing ad helpdesk, e garantisce che i requisiti IT di oltre 300 clienti siano continuamente soddisfatti. Con la sua innata passione per la tecnologia e la risoluzione dei problemi e un particolare interesse per i prodotti Apple, Jack ora offre le guide tecnologiche più complete per semplificarti la vita. Puoi connetterti con Jack acceso LinkedIn.

messaggi recenti

Le etichette chiave da asporto vengono utilizzate per taggare altri elementi in Microsoft Loop e puoi usarle con intestazioni, elenchi e tabelle. [Di più. ] Ci sono due gruppi di etichette predefiniti: priorità e.

Nei team, potresti già avere familiarità con le funzionalità di base; Tuttavia, diverse gemme nascoste possono elevare la tua esperienza e aumentare la produttività nel programma. Questo articolo scoprirà il.

Chi siamo

Qui a Business Tech Planet, siamo davvero appassionati di dare un senso alla tecnologia. In un mondo in cui le aziende stanno abbracciando la tecnologia più che mai, è essenziale capire la tecnologia che stai usando. Abbiamo creato questo blog per condividere le nostre conoscenze e semplificare la tecnologia, in modo da poter utilizzare tutte le fantastiche tecnologie disponibili per la tua attività.

Informazioni legali importanti

Business Tech Planet è di proprietà e gestito da M&D Digital Limited, numero dell’azienda 12657448. Business Tech Planet è un partecipante a programmi pubblicitari affiliati progettati per fornire un mezzo per i siti per guadagnare commissioni pubblicitarie pubblicizzate e collegando a siti affiliati. Business Tech Planet è compensato per fare riferimento al traffico e alle attività.

© 2023 Business Tech Planet

Contattaci

• Indirizzo: Chartered House, 5 Axis Court, Nepshaw Lane South, Gildersome, Leeds, LS27 7uy
• Telefono: 0333 200 4687
• E-mail: [e -mail protetta]

Informazioni dell’azienda

Business Tech Planet è di proprietà e gestito da M&D Digital Limited, numero dell’azienda 12657448. Business Tech Planet è un partecipante a programmi pubblicitari affiliati progettati per fornire un mezzo per i siti per guadagnare commissioni pubblicitarie pubblicizzate e collegando a siti affiliati. Business Tech Planet è compensato per fare riferimento al traffico e alle attività.

3 modi per impedire al tuo servizio VoIP di andare giù con Internet

Da quando è stato introdotto per la prima volta nel 1995, la telefonia Voice Over Internet Protocol (o VoIP) è diventata sempre più popolare tra le aziende a causa della sua capacità di ridurre i costi e fornire una maggiore flessibilità. Ma c’è uno svantaggio possibile per passare al VOIP che deve essere preso in considerazione: la potenziale perdita del servizio telefonico a causa del fallimento di Internet.

Le telefonate VOIP vengono effettuate su Internet, anziché su linee telefoniche analogiche, il che significa che se la connessione Internet diminuisce, quindi la possibilità di effettuare e ricevere telefonate. Le aziende che utilizzano il VoIP devono quindi pianificare in anticipo per come garantire il servizio telefonico ininterrotto. Ecco tre strategie che puoi implementare per mantenere in funzione il servizio telefonico VoIP anche se la tua connessione Internet diminuisce.

Scegli un sistema con ridondanza integrata e chiamate continuità

Quando si valutano i sistemi VOIP, è necessario chiedere ai fornitori se offrono continuità alla chiamata e caratteristiche di ridondanza del sistema. Queste funzionalità inoltrano automaticamente le chiamate in tempo reale ai numeri di cellulare designati se il tuo servizio Internet non riesce. “Questi sistemi aiutano a garantire che nessuna telefonata VOIP sia mai stata persa,” afferma Yaniv Masjedi, vicepresidente del marketing per Nextava, un fornitore di comunicazioni unificato basato su cloud.

Conosciuti anche come VOIP pronto per dispositivi mobili, questi sistemi consentono alle aziende e ai loro dipendenti di accedere al sistema VoIP tramite qualsiasi tipo di dispositivo mobile desiderino, sia uno smartphone o un tablet. “Questo dà a te e ai tuoi dipendenti l’accesso al telefono tramite qualunque dispositivo sia più conveniente per te, indipendentemente dal fatto che la tua connessione Internet funzioni o meno,” afferma Bernard Gutnick, direttore senior del marketing di prodotto per Shoretel, fornitore di soluzioni di comunicazione aziendale.

Spiega che, con molti sistemi VOIP pronti per i dispositivi mobili, tutte le funzionalità di chiamata disponibili sui telefoni VoIP sono disponibili anche quando le chiamate vengono inoltrate a un dispositivo mobile. Ciò include l’ID chiamante, l’inoltro delle chiamate, una seconda funzione di attesa e la possibilità di trasferire chiamate a un’altra persona. “Se i dipendenti non sono disponibili per prendere la chiamata, il loro messaggio di posta vocale aziendale può essere programmato per attivare invece del loro messaggio di posta vocale personale,” Dice Gutnick.

Molti sistemi incorporano anche il routing di disastro. “Se il sistema non può connettersi all’utente’S Private Telephone Network entro quattro secondi, la chiamata viene automaticamente instradata su uno di altri tre sistemi specificati dall’utente, che può essere un’altra rete telefonica privata o numeri di cellulare forniti dall’utente,” Spiega Mark Shehan, CEO di Premiervoip.

Gutnick afferma che molte aziende a New York e nel New Jersey hanno sperimentato il servizio telefonico VoIP all’indomani dell’uragano Sandy l’anno scorso. “Il cento per cento di potenza e connettività Internet sono stati persi in molte aree colpite dalla tempesta, ma le aziende con sistemi VoIP pronti per dispositivi mobili erano ancora in grado di effettuare e ricevere telefonate da località remote che non erano’T colpito dalla tempesta,” lui dice.

John Lapore Insurance a Rockaway Park, N.Y., è un esempio di tale attività. Sebbene il loro ufficio sia stato distrutto dalla tempesta, il loro piano di emergenza includeva il VOIP pronto per dispositivi mobili, il che ha permesso al servizio telefonico di continuare nonostante il tempo. “Tutto quello che dovevamo fare era ottenere telefoni collegati a Internet in luoghi remoti che non erano colpiti dalla tempesta e stavamo correndo,” lui dice. “Ciò era fondamentale perché era importante che i nostri clienti fossero in grado di raggiungerci durante questo periodo critico per aiutarli a presentare richieste di reclamo.”

MyGrant Glass, un distributore all’ingrosso indipendente di vetro di sostituzione auto con sede a Hayward, in California, ha recentemente sperimentato importanti inondazioni che hanno eliminato il potere e Internet in tutta l’area in cui si trova uno dei suoi magazzini. “Altre società dell’area non sono state in grado di ricevere chiamate e, di conseguenza, hanno perso gli affari,” dice il regista IT Daniel Parkinson. “Ma il nostro servizio VoIP ci ha permesso di instradare le chiamate immediatamente ad altri siti non affetti. Era tutto trasparente per i clienti e non’T richiede qualcosa di più che cambiare il traffico di routing.”

Utilizzare un fornitore di servizi Internet di backup o alternativo (ISP)

Fare affidamento su connessioni Internet a banda larga separate da due diversi ISP, afferma Gutnick, è una soluzione popolare al potenziale problema di perdere il servizio telefonico VoIP se la connessione Internet si riduce. “Molte aziende oggi hanno più di un ISP per la semplice ragione che possono’T permettete tempo di inattività di Internet,” lui spiega. “La seconda connessione a Internet consentirà ai dipendenti di accedere a Internet e effettuare chiamate telefoniche VOIP se la connessione primaria scende per un lungo periodo di tempo.”

In una configurazione tipica, la connessione Internet nel business è divisa in due reti separate, che sono supportate da due ISP separati. Uno fornisce servizio ai telefoni VoIP e l’altro fornisce servizio ai computer. Se l’ISP quello’S Supporting VoIP che scende, il sistema VoIP può essere automaticamente cambiato all’altro ISP in modo che lì’S nessuna interruzione del servizio telefonico.

Un’altra opzione è quella di stabilire connessioni Internet primarie e di backup che supportano sia i telefoni VOIP che i computer. “Entrambi possono essere collegati a un semplice router che può essere utilizzato per passare automaticamente all’ISP di backup se l’ISP principale si riduce,” afferma Yosef Rabinowitz, amministratore delegato di TBRC Costo Recovery, LLC, una società di consulenza per la riduzione dei costi di telecomunicazione.

Naturalmente, avere ciò che è essenzialmente ridondante il servizio Internet aumenterà i costi di connessione a Internet. “Devi determinare quanto sia importante questa ridondanza per la tua attività e quanto sia fondamentale che non si perde mai il servizio telefonico per determinare se vale la pena il costo,” Dice Shehan. Se il tuo ISP di backup verrà utilizzato solo per supportare VoIP, potresti essere in grado di cavarsela con meno larghezza di banda, fintanto che’S almeno 56 kilobyte al secondo (KBPS).

Intercall, un fornitore di servizi di conferenziazione e collaborazione audio, utilizza i doppi ISP come parte dei suoi sforzi di ridondanza VoIP. “Avere doppi ISP è un approccio molto robusto per garantire la resilienza del VoIP,” dice Jon Bratsis, intercall’S Senior Director for Product Management. “Abbiamo entrambi gli ISP in esecuzione in ogni momento, con uno che funge da connessione Internet primaria e l’altro come connessione di backup di failover.”

Intercall fa una ridondanza un ulteriore passo avanti avendo due circuiti su Internet che corrono nel business dal suo ISP principale e un altro circuito che va da un ISP separato. “Se il circuito principale del nostro ISP principale fallisce, la nostra connessione Internet viene automaticamente passata al secondo circuito da quell’ISP,” Bratsis spiega. “Se il nostro ISP principale fallisce del tutto, la connessione viene automaticamente passata al nostro ISP di backup. Questo accordo ci fornisce una completa continuità della chiamata VoIP.”

Stabilire una connessione di backup tra la rete telefonica privata e il cavo Internet

Ancora una volta,’È tutto per stabilire la ridondanza nella tua connessione a Internet. Allo stesso modo in cui l’utilizzo di una connessione Internet di backup ti protegge da un fallimento dell’ISP, stabilendo un backup nel punto in cui la tua rete telefonica privata si collega al cavo Internet ti protegge dalla perdita di servizio Internet a causa di danni al cavo che’S Correndo nella tua attività.

“Questo è ciò’s A volte indicato come il ‘Ultime centinaia di metri’—Il cavo Internet che effettivamente viene eseguito nella tua attività e ti collega con la rete telefonica pubblica (PSTN),” dice Gutnick. “Don’Vuoi che ci sia solo un unico punto di connessione tra la tua rete telefonica privata e il PSTN, perché se quella connessione è danneggiata – se qualcuno sta scavando e taglia il cavo, ad esempio, il tuo servizio Internet e il tuo servizio VoIP scenderà e hai vinto’T ha qualche backup.”

La linea di fondo: Se tu’stava prendendo in considerazione la possibilità di cambiare il tuo servizio telefonico aziendale al VoIP ma ha esitato a causa delle preoccupazioni per la perdita del servizio telefonico a causa di un fallimento di Internet, questa preoccupazione non dovrebbe impedirti di effettuare il passaggio. Implementando una di queste tre strategie, è possibile garantire un servizio telefonico ininterrotto per la tua azienda e ottenere i molti potenziali benefici che il VoIP ha da offrire.

Ottieni un preventivo personalizzato gratuito per 5 principali soluzioni VoIP Ottieni i prezzi

Potrebbe piacerti anche:

• Come individuare i problemi di qualità delle chiamate nei sistemi telefonici dell’ufficio
• I termini di tendenza VoIP riflettono i turni di mercato
• Acquirente di software VOIP aziendale’S Guida

4 tipi di connessioni VoIP – Una guida di getvoip

Voice Over Internet Protocol (VOIP) è un’alternativa ai fischi fissi e ai sistemi BX on-premise che consentono agli utenti di effettuare e ricevere chiamate telefoniche su Internet anziché PSTN cablato (rete telefonica a commutazione pubblica.)

VoIP funziona convertendo la voce in pacchetti di dati che viaggiano verso l’indirizzo IP di destinazione tramite una connessione Internet a banda larga di almeno 100 kbps.

Le connessioni VoIP consentono chiamate vocali, messaggi di testo, videoconferenza, chat in tempo reale e altro ancora.

Il passaggio a VOIP può far risparmiare la tua attività fino al 50% sui costi di comunicazione fornendo al contempo la qualità delle chiamate HD e l’accesso alle funzionalità avanzate di gestione delle chiamate.

Per ottenere questi benefici e altro, scegli uno dei quattro tipi principali di connessioni VoIP delineate di seguito.

Cos’è una connessione VoIP?

Una connessione VoIP è il metodo che la tua azienda utilizza per stabilire un collegamento virtuale tra due endpoint: il dispositivo in uscita che effettua la chiamata e il dispositivo in entrata lo riceve.

Per dirla chiaramente: una connessione VoIP è ciò che rende possibile la comunicazione virtuale tra diversi dispositivi, posizioni e utenti.

Poiché la tecnologia VoIP funziona via Internet e non una rete fissa tradizionale, le connessioni VoIP sono completamente portatili. Il sistema telefonico VoIP è accessibile da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo connesso a Internet.

Con VoIP, gli utenti non sono più legati a un singolo scrivania o dispositivo.

Invece, possono effettuare/ricevere chiamate dai numeri di telefono virtuali tramite computer desktop, smartphone, tablet, telefoni da scrivania IP e altro ancora scegliendo da una delle quattro opzioni di connessione VoIP di seguito.

Quattro principali tipi di connessioni VoIP

IL Quattro principali tipi di connessioni VoIP Sono:

• Collegamenti da computer a computer
• Collegamenti da computer a telefono
• Softphone e app mobili
• Adattatore telefonico analogico per i fischi fissi

Collegamenti da computer a computer

Una connessione da computer a computer è il tipo più semplice di chiamata VoIP e stabilisce a Collegamento virtuale tra PC separati, laptop e/o computer desktop.

Una connessione VoIP da computer a computer consente agli utenti di fare/ricevere chiamate vocali, messaggi di testo aziendale, messaggi di chat e video conferenze direttamente in browser o tramite un’app VoIP di softphone scaricabile. (Si noti che la maggior parte dei provider VoIP offre anche app mobili per i telefoni Apple iOS e Android.)

Le connessioni VoIP da computer a computer sono facili da configurare, funzionano con piattaforme VOIP a pagamento e gratuite come Skype e Google Voice e forniscono l’accesso alla più grande quantità di funzionalità VOIP e canali di comunicazione in un’unica interfaccia. Pertanto, le connessioni da computer a computer sono ideali per chiamate in conferenza, chat video e webinar, giochi e configurazione generale del sistema telefonico.

L’aspetto negativo qui è quello Le connessioni da computer a computer richiedono una buona dose di hardware, che può essere costoso per le nuove o le piccole imprese. Gli utenti avranno bisogno di un laptop fisico o di un computer (insieme allo spazio per memorizzarlo), un cuffia USB, wireless o Bluetooth, cavi Ethernet e potenzialmente altoparlanti e microfoni.

Connessioni da computer a qualsiasi telefono

Una connessione da computer a telefono Abilita la comunicazione VoIP tra un computer e un telefono IP, un telefono analogico tradizionale e/o telefono cellulare. Le chiamate VOIP vengono effettuate/ricevute tramite il telefono connesso, non il computer.

Mentre telefoni analogici tradizionali (“hardphone”) può connettersi al servizio VoIP utilizzando un adattatore telefonico analogico (ATA,) IP i telefoni IP sono un’opzione molto più popolare e più semplice.

I telefoni IP si collegano direttamente a Internet tramite un cavo Ethernet o WiFi per fornire un accesso VOIP istantaneo insieme alle funzionalità avanzate come menu touchscreen, display a colori LCD e chiavi programmabili. Molti fornitori offrono i propri telefoni VoIP per l’acquisto o sono compatibili con telefoni da scrivania popolari di Cisco, Yealink e Poly.

Sebbene le connessioni da computer a telefono semplificano l’accesso alle funzionalità di chiamata VoIP e consentono di utilizzare le apparecchiature esistenti, ci sono alcuni potenziali lati negativi.

Innanzitutto, tieni presente che non tutti i fornitori di servizi VoIP sono compatibili con tutti i telefoni da scrivania: potrebbe essere necessario acquistare o noleggiare nuovi telefoni VoIP o un ATA direttamente dal tuo fornitore VoIP. Anche se il tuo hardware è compatibile con la tua soluzione VoIP, potresti non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità disponibili se non’T opt per l’attrezzatura specifica per il fornitore. La maggior parte dei fornitori di VoIP offre assistenza di configurazione limitata con telefoni di terze parti, quindi assicurati di leggere la stampa fine.

Softphone e app mobili

Una connessione VoIP mobile consente all’utente di accedere alla maggior parte se non tutte le funzionalità VoIP tramite un dispositivo mobile o un softphone. Non sono necessari telefoni da scrivania, telefoni IP o altri hardware. Ciò consente al sistema telefonico VoIP di essere completamente indipendente dalla posizione. Quando si usa Voice over IP tramite app mobili e softphone mobili, gli utenti possono effettuare chiamate, inviare messaggi SMS e avviare videoconferenze da qualsiasi smartphone o dispositivo mobile che ha una connessione Internet ad alta velocità.

Per impostare una connessione VOIP mobile, gli utenti scelgono un provider, impostare un abbonamento e scaricare l’app mobile. Le app mobili sono incluse nella maggior parte dei piani di abbonamento VoIP, compresi i piani economici e sempre gratuiti. Per questo motivo, le connessioni VOIP mobili offrono generalmente il Prezzi più convenienti. Non è necessario hardware costoso. Le app VOIP mobili forniscono anche il più flessibilità Perché le chiamate possono essere fatte da qualsiasi luogo.

Le app VOIP mobili includono molte delle stesse funzionalità disponibili su softphone e telefoni IP tra cui ID chiamante, segreteria visiva, registrazione delle chiamate e routing di chiamate.

Gli svantaggi per utilizzare un’app mobile o una connessione softphone sono un Mancanza di accesso ad alcune delle funzionalità più avanzate come l’analisi. A seconda della qualità del servizio di telefonia cellulare, potrebbero esserci anche più problemi con latenza e jitter quando si utilizzano connessioni VOIP mobili.

Qualsiasi telefono fisso tramite ATA

Una connessione VoIP di rete fissa consente agli utenti di gestire un telefono fisso tradizionale con una connessione Internet e un servizio telefonico VoIP. Un ATA, o adattatore telefonico analogico, è un dispositivo che converte la voce dal telefono fisso in segnali digitali compatibili con un servizio VoIP come quelli offerti da Vonage o Ooma.

L’uso di un telefono fisso per il VoIP con un adattatore telefonico analogico è il migliore per coloro che sono più a loro agio con la telefonia tradizionale e desiderano continuare a utilizzare il proprio telefono fisso. Il vantaggio è che c’è Non c’è bisogno di attrezzature oltre l’ATA e l’interfaccia telefonica avrà familiarità.

Lo svantaggio dell’utilizzo di una connessione fissa è la mancanza di accesso alla maggior parte delle funzionalità VoIP, tra cui le videoconferenze e gli SMS SMS. Poiché i telefoni fissi non sono stati progettati per le connessioni VoIP o Internet, i pulsanti per accedere alle funzionalità sono’T e. Anche lì possono essere problemi di connessione e più istanze di jitter/latenza con una connessione fissa a causa dell’uso di un dispositivo intermedio.

Come scegliere una connessione VoIP

Il tipo di connessione VoIP che è il migliore per te dipenderà da come si desidera utilizzare il tuo sistema e quali funzionalità sono più importanti per te.

Ad esempio, uffici medici, team di progettazione o altre piccole imprese che necessitano di accesso a funzionalità di comunicazione unificata come la videoconferenza, trarrebbero beneficio da una connessione da computer a computer.

Una connessione VOIP mobile potrebbe essere l’ideale per le PMI che impiegano lavoratori a distanza e ibridi, in particolare quelli che devono viaggiare. Le connessioni da computer a telefono funzionano molto bene per i call center, perché gli agenti possono utilizzare funzionalità come la composizione automatica con un telefono da scrivania dedicato che è facile da imparare.

Prima di selezionare la connessione VoIP che funzionerà meglio per il tuo team, alcune domande da considerare sono:

• Quanto tempo impiegano i tuoi dipendenti al telefono con i clienti?
• Desideri continuare a utilizzare le attrezzature esistenti?
• Di quali caratteristiche hai bisogno?
• I tuoi clienti apprezzerebbero la possibilità di comunicare tramite chat video o testo oltre alle chiamate vocali?
• Hai squadre remote o interne?
• Lavori in un settore sicuro che non lo fa’t Avere una politica BYOD?

FAQ

In che modo il VoIP si collega a Internet?

VoIP si collega a Internet tramite:

• Un cavo Ethernet che collega direttamente il modem e il router
• WiFi, accesso tramite un adattatore wireless

Posso collegare un telefono VoIP al mio router?

Sì, puoi collegare un telefono VoIP a un router tramite un cavo Ethernet.

Voip ha bisogno di Wi-Fi?

No, VOIP può essere usato con Wi Fi o con una connessione Ethernet.

Puoi usare VoIP senza Internet?

No, VOIP o protocollo Internet Voice Over richiede un servizio Internet. Gli utenti finali, non i provider VoIP, sono responsabili dell’acquisto e del mantenimento della propria Internet. Verificare con il tuo ISP per assicurarti di avere una larghezza di banda di almeno 100 kbps, il minimo richiesto per VOIP.

Rebecca Drew

Rebecca Drew ha iniziato con Getvoip nel 2018 come coordinatore dei contenuti. Attraverso il suo lavoro nel social media marketing e SEO per il sito Web getvoip, ha sviluppato un forte interesse per il VoIP, e in particolare per le comunicazioni unificate e la collaborazione.

Blog

Miti VoIP di debunking: Sì, il tuo sistema telefonico funzionerà se Internet scende.

Di: Christina Southern il 29 ottobre 2021 8:07:00

Conosci VoIP. È in circolazione da anni. Ma, sfortunatamente, è ancora ampiamente frainteso. Molti leader aziendali sono confusi, intimiditi o male informati sulle capacità di VOIP ospitate. Prendiamo qualche minuto per sfatare tre miti comuni che potrebbero impedirti di passare a VoIP.

Mito n. 1: Se la mia Internet si abbassa, anche il mio sistema telefonico VoIP ospitato si abbassa.

Molti fornitori di VoIP ospitati utilizzano più data center, garantendo che il sistema telefonico VoIP non scenda mai. Invece, se c’è un’interruzione di Internet, il tuo servizio è distribuito tra i diversi server nei diversi data center. Questa struttura ti dà la massima ridondanza. La chiave è trovare un provider che utilizza più data center per la ridondanza.

E se per qualche motivo la tua azienda’La costruzione S era inaccessibile, il tuo fornitore VoIP ospitato avrebbe semplicemente reindirizzato tutte le tue chiamate ai telefoni cellulari o ad altri uffici in modo che i clienti non sappiano mai che esiste un problema. Il fornitore dovrebbe essere in grado di instradare tali chiamate su telefoni diversi a seconda del tipo di chiamata che arriva. Questi interruttori possono essere tutti eseguiti in pochi minuti, non ore o giorni.

Suggerimento professionale: Assicurati che il tuo fornitore abbia un accordo a livello di servizio (SLA) per questo tipo di interruttore in modo che la tua azienda possa avere la fiducia necessaria per assicurarsi che siano immuni a quasi tutti i tipi di catastrofe che potrebbero arrivare.

Mito n. 2: La qualità del suono VoIP è terribile.

La qualità del suono di VoIP è molto meglio delle linee analogiche, tranne quando non hai sufficiente larghezza di banda Internet. Quando il VoIP è abbinato alla larghezza di banda appropriata e ai dispositivi di prim’ordine, la qualità del suono sarà molto più chiara delle tradizionali linee telefoniche.

Suggerimento professionale: trova un fornitore che comprenda l’importanza di stratificare Internet di qualità con VoIP e richiede una certa larghezza di banda prima che ti venderanno servizi di telefonia.

Mito n. 3: La mia attività è troppo piccola per il VoIP ospitato.

Tutte le aziende possono beneficiare di VoIP. Il provider giusto può condividere con te esempi di clienti proprio come te che sono fiorenti a causa delle opzioni e delle funzionalità robuste di VoIP.

Ad esempio, sapevi che i telefoni VoIP non sono limitati a un certo numero di chiamate in arrivo? Sui sistemi telefonici tradizionali, se una piccola impresa acquista due righe, solo due persone possono chiamare contemporaneamente. Con VoIP, questo scenario non accade mai perché le aziende non hanno “linee.”Invece, gli utenti VOIP ospitati hanno una quantità illimitata di chiamate in arrivo contemporaneamente e sono indirizzate a tenere code, vocali diversi o reindirizzati a un servizio di risposta o una persona in un altro ufficio.

DOWNLOAD GRATUITO

4 criteri per la selezione di un provider VoIP

La tecnologia VoIP ospitata è uno strumento potente, ma solo nel provider giusto’s mani. Scegli il fornitore sbagliato e potresti perdere la tecnologia’S ALTA PRODUTTIVITÀ E AFFIDABILITÀ VALORE.

In questa guida, tu’Imparerò:

• Modi in cui i fornitori di voip più comunemente falliscono i loro clienti.
• Come un provider dovrebbe addestrare la tua squadra e garantire l’adozione.
• Quattro criteri per la selezione di un fornitore che renderà il tuo successo una priorità.