Webroot si aggiorna automaticamente

Riepilogo:

Webroot Secureanywhere Business – Endpoint Protection è preconfigurato per verificare automaticamente gli aggiornamenti e installarli man mano che diventano disponibili. Tuttavia, se si desidera verificare manualmente gli aggiornamenti, puoi farlo tramite l’interfaccia Webroot. Gli amministratori hanno anche la possibilità di scegliere se l’agente Webroot dovrebbe aggiornare automaticamente all’ultima versione o no. Si consiglia di mantenere questa impostazione abilitata per la migliore protezione.

Punti chiave:

1. WEBROOT Secureanywhere Business – Endpoint Protection Verifica per gli aggiornamenti automaticamente e li installa.
2. È possibile verificare manualmente gli aggiornamenti tramite l’interfaccia Webroot.
3. Gli amministratori possono scegliere se l’agente Webroot dovrebbe aggiornare o meno.
4. Si consiglia di mantenere abilitata l’impostazione di aggiornamento automatico.
5. Mantenere l’agente aggiornato garantisce la migliore protezione utilizzando le funzionalità e i miglioramenti più recenti.
6. Per configurare l’impostazione di aggiornamento automatico, accedi alla console di gestione di Webroot.
7. Fare clic su “Politiche” nella barra di navigazione a sinistra e selezionare la scheda “Protezione endpoint”.
8. Selezionare il criterio per modificare e scorrere verso il basso fino alla sezione “Impostazioni politiche”.
9. Nell’impostazione “Scarica automaticamente e applica aggiornamenti”, scegli “ON” per aggiornamenti automatici o “OFF” per gli aggiornamenti manuali.
10. Salva le modifiche e la politica verrà applicata durante l’intervallo di polling assegnato al dispositivo.

Domande:

1. Webroot Secureanywhere Business – Endpoint Protection Aggiornamento automaticamente?

Sì, Webroot Secureanywhere Business – Endpoint Protection è preconfigurato per verificare automaticamente gli aggiornamenti e installarli man mano che diventano disponibili.

2. Posso verificare manualmente gli aggiornamenti in Webroot Secureanywhere?

Sì, puoi verificare manualmente gli aggiornamenti tramite l’interfaccia Webroot.

3. Gli amministratori possono scegliere se l’agente Webroot dovrebbe aggiornare automaticamente o meno?

Sì, gli amministratori possono scegliere se l’agente Webroot dovrebbe aggiornare automaticamente o meno tramite le impostazioni della politica nella console di gestione di Webroot.

4. Qual è l’impostazione consigliata per la funzione di aggiornamento automatico?

Si consiglia di mantenere l’impostazione di aggiornamento automatica abilitata per garantire la migliore protezione utilizzando le funzionalità e i miglioramenti più recenti.

5. Come posso configurare l’impostazione di aggiornamento automatico in webroot secureanywhere?

Per configurare l’impostazione di aggiornamento automatico, accedi alla console di gestione di Webroot, fai clic su “Politiche”, seleziona la scheda “Endpoint Protection”, scegli il criterio per modificare, scorrere verso il basso fino alla sezione “Impostazioni della politica” e selezionare “ON” o “OFF” nella impostazione “Scarica automaticamente gli aggiornamenti”. Salva le modifiche.

6. Quando verranno applicate le modifiche alla politica ai dispositivi?

Le modifiche alla politica verranno ricevute ed elaborate durante l’intervallo di polling assegnato al dispositivo.

7. Come posso forzare l’aggiornamento della versione agente per la protezione endpoint di Webroot Business?

Per forzare l’aggiornamento della versione dell’agente, accedere alla console di gestione di Webroot, andare su “Entità” sotto “Gestisci” nella barra di navigazione a sinistra, espandi il “sito” e fai clic sul “gruppo” che contiene gli endpoint, controlla le caselle per gli endpoint che si desidera aggiornare, fare clic sul menu a discesa “Agent Command”, selezionare “Esegui lo script dell’assistenza clienti” e Enter the URL: HTTPS: //.WEBROOTCLOUDAV.com/zerol/wsasme.exe. Gli endpoints si aggiorneranno all’ultima versione mentre controllano o si sondano nella console di gestione e scaricano il comando agente per l’esecuzione.

8. Come posso costringere un agente a verificare gli aggiornamenti e applicarne uno se disponibile?

Sull’endpoint in cui si desidera costringere l’agente ad aggiornare, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del vassoio di sistema (cerchio verde che circonda una W) e fai clic su “Aggiorna configurazione”. Ciò costringerà l’agente a verificare gli aggiornamenti e applicarne uno se disponibile. In alternativa, è possibile forzare un sondaggio riavviando l’endpoint o usando comandi specifici.

9. Quali sono i comandi per avviare un sondaggio su Windows?

Su Windows, un sondaggio può essere forzato eseguendo il comando “WRSA.exe –poll “localmente o remoto. Per le installazioni predefinite, il comando è:
“C: \ Programmi \ Webroot \ WRSA.exe “–Poll (32-bit) o” C: \ Programmi (x86) \ Webroot \ WRSA.exe “–Poll (64 bit).

10. Quali sono i comandi per avviare un sondaggio su Mac?

Su Mac, per forzare un sondaggio, utilizzare questi comandi terminale:
Per macos catalina: sudo /applicazioni /webroot \ secureanywhere.app/contenuti/macOS/wsdaemon.app/contenuti/macOS/wsdaemon -poll
Per altre versioni di macOS: sudo/usr/locale/bin/wsdaemon -poll

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64 bit:
“C: \ Programmi (x86) \ WebRoot \ WRSA.exe “–Poll

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Questa soluzione affronta Webroot Secureanywhere Business – Endpoint Protection

Verifica aggiornamenti

Webroot Secureanywhere è preconfigurato per verificare automaticamente gli aggiornamenti e installarli man mano che diventano disponibili. Quando rilasciamo un aggiornamento della versione, è un carico bilanciato attraverso la nostra base di utenti globali. In quanto tale, possono essere necessarie fino a 72 ore per applicarsi a tutti gli endpoint. Se si desidera che l’agente verifica aggiornamenti o aggiornamenti automatici disattivati ​​dalle impostazioni di installazione, è possibile verificare manualmente gli aggiornamenti.

Nota: Questi passaggi si applicano a PC Windows e Mac.

1. Apri secureany dave non sull’agente. Potrebbe essere necessario impostare l’endpoint su Non gestito politica per consentirlo di aprire.
2. Fai clic sull’icona del marcia accanto a Il mio conto.
3. Clicca il Su Secureanywhere Scheda e fare clic Controlla gli aggiornamenti del software.

Webroot si aggiorna automaticamente

Gli amministratori possono scegliere se vogliono che l’agente aziendale Webroot si aggiorni automaticamente all’ultima versione quando viene rilasciato da Webroot. Questo comportamento è controllato da un’impostazione nella politica endpoint.

Webroot consiglia di mantenere questa impostazione abilitata e di utilizzare la versione agente più recente. Ciò garantisce la migliore protezione possibile utilizzando le funzionalità e i miglioramenti più recenti.

1. Accedi alla console di gestione di Webroot.
2. Nella barra di navigazione sinistra, fare clic Politiche e seleziona la scheda Protezione endpoint.
3. Clicca il politica modificare.
4. Nel Impostazioni delle politiche sezione, scorrere verso il basso e fare clic su Custode accanto alla configurazione di base.
5. Per il Scarica automaticamente e applica gli aggiornamenti Impostazione, utilizzare il pulsante di opzione per selezionare:
   • SU (consigliato) – L’agente si aggiornerà automaticamente quando vengono rilasciate nuove versioni
   • Spento – L’agente deve essere aggiornato manualmente quando vengono rilasciate nuove versioni
6. Clic Salva.
7. Le modifiche alla politica vengono ricevute ed elaborate durante l’intervallo di polling assegnato alla politica endpoint per quel dispositivo.
   • È possibile costringere i dispositivi a fare il check-in quando necessario o modificare l’intervallo di polling per forzare i dispositivi a fare il check-in più frequentemente.

Grazie per il tuo feedback!

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Come forzare l’aggiornamento della versione agente per la protezione endpoint di Webroot Business

L’agente Webroot è configurato per impostazione predefinita per l’aggiornamento automaticamente non appena un aggiornamento è disponibile. Gli aggiornamenti sono distribuiti utilizzando il cloud di Webroot e non è richiesta alcuna azione dai clienti.

L’aggiornamento automatico è controllato dall’impostazione del criterio di configurazione di base Scarica automaticamente e applica gli aggiornamenti, che può essere disabilitato per impedire l’aggiornamento automatico. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni delle politiche, fare clic qui.

Se un agente non si aggiorna, utilizzare queste opzioni per forzare un aggiornamento.

Per Windows e Mac:

1. Accedi alla console di gestione di Webroot.
2. Nella barra di navigazione sinistra sotto Maneggio, clic Entità.
3. Sotto il Siti e gruppi colonna, espandere il Luogo e fai clic su Gruppo che contiene gli endpoint.
4. Controlla le caselle per gli endpoint che si desidera aggiornare, fai clic su Comando agente menu a discesa e seleziona Esegui script di assistenza clienti.
   • Per l’URL, immettere: https: // ovunque.WEBROOTCLOUDAV.com/zerol/wsasme.exe
5. Gli endpoints si aggiorneranno all’ultima versione mentre controllano o sondano nella console di gestione e scaricano il comando agente per l’esecuzione. Vedere Forzando un sondaggio In questo documento per ulteriori informazioni.

Sull’endpoint in cui si desidera costringere l’agente ad aggiornare, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del vassoio di sistema (cerchio verde che circonda una W) e fare clic su ‘Aggiorna la configurazione’. Questo costringe l’agente a verificare gli aggiornamenti e applicarne uno se disponibile.

Puoi sempre forzare un sondaggio riavviando l’endpoint. È inoltre possibile utilizzare i comandi seguenti per avviare un sondaggio dall’endpoint.

finestre
Un sondaggio può essere forzato (localmente o da remoto) eseguendo il comando WRSA.Exe –Poll. Ecco il comando completo (per installazioni predefinite) per sistemi a 32 bit e 64 bit:

32 bit:
“C: \ Programmi \ Webroot \ WRSA.exe “–Poll

64 bit:
“C: \ Programmi (x86) \ WebRoot \ WRSA.exe “–Poll

Mac
Per forzare un sondaggio usa questi comandi del terminale:

Catalina
sudo /applicazioni /webroot \ secureanywhere.app/contenuti/macOS/wsdaemon.app/contenuti/macOS/wsdaemon -poll

Altre versioni di macOS
sudo/usr/local/bin/wsdaemon -poll

Webroot è integrato con una serie di piattaforme RMM (Monitoraggio e gestione remoto) che consentono agli amministratori di aggiornare il software in remoto. Se stai utilizzando un RMM per gestire gli agenti di protezione endpoint di Webroot Business, consulta quali opzioni sono disponibili per aiutare a forzare l’aggiornamento della versione agente.

Per vedere un elenco del software RMM con cui Webroot integra, fai clic qui.

Per Windows in particolare:

Eseguire questo file su qualsiasi endpoint / i che deve essere aggiornato, questo installerà l’aggiornamento sopra la parte superiore dell’agente esistente.

Il file MSI può essere utilizzato per installazioni remote e può essere scaricato da questo link: https: // ovunque.WEBROOTCLOUDAV.com/zerol/wsasme.MSI
Ulteriori informazioni sull’uso del file MSI sono disponibili nella Guida dell’utente.

Se hai bisogno di assistenza aggiuntiva che costringe un agente ad aggiornare, contattare il supporto Webroot per assistenza.

Webroot si aggiorna automaticamente? Non vedo alcuna funzione di aggiornamento.

SÌ. Webroot si aggiorna e si aggiorna automaticamente e non ne accorgerai nemmeno (quando è connesso a Internet). Se fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Webroot nel vassoio di sistema, vedrai un Controlla gli aggiornamenti iscrizione. Tuttavia, se fai clic su questo, molto probabilmente ti dirà che sei già aggiornato.