Entrevista con Josh Garza, fundador y director ejecutivo de GAW Miners

Hace un par de meses, un amigo me envió un enlace a una empresa llamada “Mineros de la VAG”Y afirmó que había pedido algunos Scrypt ASIC.  Después de haber tenido personalmente algunas experiencias horribles con Bitcoin En el pasado, las empresas de hardware de minería eran bastante escépticas acerca de la legitimidad de las máquinas, especialmente en lo que respecta a las “fechas de envío”. Sin embargo, después de unas horas de investigación, combinado con una garantía de minería alojada gratuita si el envío se retrasaba, decidí arriesgarme y hacer un pedido..

Mientras esperaba mis máquinas, que terminaron siendo enviadas, y llegaban, precisamente a tiempo, junto con un Zenminer Rasperry Pi gratis que no me esperaba, leo cada vez más sobre esta empresa. Su atención a los detalles, el servicio al cliente práctico y la buena voluntad general en realidad me parecieron extraños. Era tan diferente a la mayoría de las otras empresas de la industria, y tenía que saber más.

Una entrevista con el director ejecutivo de la GAW

Decidí comunicarme con Rami Abramov, el director de marketing, para hacerle algunas preguntas. Me sorprendió bastante cuando respondió rápidamente a mi pregunta. Me puso en contacto con Christian Gogol y Evan, dos miembros del equipo de relaciones públicas de GAW, y de repente me encontré en un camino que me llevaría a una entrevista con Josh Garza, el fundador y director ejecutivo de GAW Miners. Los resultados de la entrevista están a continuación:

Para empezar, ¿quién es Josh Garza? Lo que lo distingue de otros directores ejecutivos de la industria?

Supongo que lo más obvio que me separa de otros directores ejecutivos en esta industria es que realmente me divierto interactuando con la comunidad. Hablo por teléfono con los clientes y en los foros, abordando problemas, pero normalmente solo bromeo. Aparte de eso, y no quiero señalar con el dedo aquí, siento que la mayoría de los demás directores ejecutivos de ASIC están enfocados en lo incorrecto. Ganar dinero. Están construyendo y comercializando estas máquinas para pagar sus facturas..

Eso está bien, por supuesto. Ganar dinero es genial, sin duda. Pero en mi experiencia, primero debe estar comprometido con el cliente y luego averiguar cómo hacerlo de manera rentable. Supongo que podría decirlo así: mi enfoque es “descubrir cómo ser rentable y hacer felices a los clientes”, mientras que otros parecen inclinarse más hacia “ganar dinero y tratar de hacer felices a los clientes en el proceso”. Es una diferencia sutil pero importante. Afecta la forma en que gestiona su negocio y, sinceramente, esta es la razón por la que tenemos una base de fans tan apasionada..

GAW existió antes de GAW Miners. ¿Qué es GAW, la marca y qué te llevó a crear GAW Miners? Parece como si acabara de explotar en la escena y comenzara a hacerse cargo.

Le diste al clavo. Una de las razones por las que hemos tenido tanto éxito es que llegamos a esta industria con una marca establecida. En 2005 comencé Great Auk Wireless (GAW) como proveedor de banda ancha para áreas rurales que otras redes, como Verizon y Comcast, no tocarían. Ese fue uno de mis trabajos de los que más me enorgulleció, llevar banda ancha a personas que todavía estaban atrapadas en el acceso telefónico. Pero fue durante ese tiempo que me enamoré de toda la escena de las criptomonedas y comencé a minar desde el principio..

Ni siquiera estaba pensando en ingresar a la industria. No fue hasta que comencé a comprar grandes unidades mineras que concibí GAW Miners. No quiero nombrar ningún nombre, pero todos y cada uno de los distribuidores de ASIC con los que traté tenían una falta absoluta de honestidad y ética empresarial. Estaba claro que no sabían cómo administrar un negocio, pero en realidad no había otras opciones. Así que hice algunas llamadas, tuve varias reuniones clave con mi equipo de OP, y de ahí surgieron GAW Miners. Quería llevar lo que aprendí sobre la gestión de relaciones con los clientes y las prácticas comerciales honestas a la industria de las criptomonedas. Si no podía cambiarlo desde fuera, lo iba a cambiar desde dentro.

Hay un tema de promesas excesivas y de cumplimiento insuficiente en esta industria. Varias empresas se han enfrentado a juicios por incumplimiento. Qué le permite tener éxito donde la mayoría de los demás han fallado?

El tiempo lo es todo, especialmente en esta industria. Todos quieren ser los primeros. La cosa es que tienes que ser realista sobre las cosas. Los mineros ASIC de alta gama son productos increíblemente complejos y requieren aportaciones de docenas de proveedores. Las posibilidades de que alguno de ellos enfrente retrasos están prácticamente garantizadas. Por lo tanto, debe tener en cuenta esos retrasos antes de salir al mercado. De lo contrario, solo está preparando a sus clientes y a su empresa para el fracaso.

Otras empresas están tomando las palabras de sus proveedores como si estuvieran escritas en piedra. Ellos no están. Nunca lo son. Cometerán errores y tienes que tener contingencias para proteger a tus clientes.

Ninguna empresa va a ser perfecta. Incluso nos hemos visto afectados por la mala gestión de la producción por parte de los proveedores. Pero siempre tenemos un plan B y C y D para hacer frente a estas situaciones. Agregamos tiempo a los plazos de nuestro fabricante y trabajamos con múltiples proveedores para que, si alguno de ellos enfrenta problemas, tengamos 3 más que puedan llenar el vacío. Pero lo más importante es que somos honestos con nuestros clientes sobre las fechas de lanzamiento. No anunciaremos un lanzamiento hasta que estemos lo suficientemente avanzados en el proceso de producción como para estar seguros de que podemos enviarlo a tiempo..

¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrenta la VAG en la actualidad, hacia qué dirección planea avanzar en el futuro y cuáles son sus objetivos finales??

Tratar con los fabricantes sin duda alguna. Esta es una industria completamente nueva, por lo que no hay forma de saber qué proveedores son honestos y cuáles están tratando de ganar dinero rápidamente. Simplemente no ha habido tiempo suficiente para que los mejores proveedores extranjeros se eleven por encima de lo escuchado. Así que combina esa falta de información con una cultura que prioriza el salvar las apariencias sobre la honestidad, y a veces tendrás un dolor de cabeza enorme. Afortunadamente, hemos crecido hasta el punto en que los fabricantes ahora compiten por nuestro negocio, lo que nos da un poco de influencia, por lo que este no es un problema tan importante como solía ser..

En cuanto a hacia dónde se dirige la VAG en el futuro, todo lo que puedo decir es que estén atentos al Proyecto Prime. Mis labios están sellados además de decir que va a revolucionar la forma en que la gente piensa sobre las criptomonedas.

GAW Miners lanzó recientemente la comunidad HashTrader.com. ¿Cuáles son tus intenciones con este movimiento??

Queríamos crear una comunidad que funcionara tanto para principiantes como para expertos. Las otras comunidades activas alrededor tienen una mentalidad de “clase”, donde los recién llegados son rechazados. Eso nunca ayuda. En HashTrader, no permitimos eso. No se permite novatar a los recién llegados y supervisamos de cerca el trolling para asegurarnos de que las conversaciones sean productivas y nunca acosadoras.

La otra razón principal por la que creamos Hashtrader fue porque en los otros foros importantes de criptomonedas somos plataformas bastante horribles para que los clientes interactúen con las empresas. El foro principal en el que estábamos anteriormente, segmentaba a todas las empresas en su propio hilo. Entonces, si un cliente alguna vez quería hablar sobre un problema o agradecer o hacer una pregunta o lo que sea, todos tenían que compartir un hilo con todos los demás. Creamos HashTrader para brindar a las empresas un subforo completo para que sus clientes tengan mucho más espacio para hacer preguntas, plantear problemas y simplemente divertirse.

En su opinión, ¿la práctica de mantener los precios minoristas por parte de los fabricantes está causando un efecto perjudicial general en la comunidad minera?

No. El problema con los precios de fabricación es que siguen cambiando sus precios. No nombraré nombres, pero uno de nuestros proveedores estaba aumentando el precio de sus unidades en un 900%, sin que todos sus clientes lo supieran (incluidos nosotros). Entonces, un día, decidieron reducir sus precios a la mitad. Y nuevamente en un 50% una semana después.

Ahora todos estos revendedores tienen que bajar sus precios para competir entre sí. Normalmente eso no sería un problema, pero resulta que, sorprendentemente, todos los clientes que hicieron pedidos desde el principio y pagaron el precio completo se pusieron nerviosos porque cuando vieron caer el precio, pero los revendedores están en una situación difícil porque ellos mismos pagó el precio completo por las unidades de esos clientes.

Esto afectó a todos los revendedores y eliminó a muchos de ellos. Lo que hicimos para capear la tormenta fue devolver el crédito a todos nuestros clientes que compraron desde el principio. Sin embargo, no todas las empresas pueden permitírselo. Fue un golpe enorme que tomamos.

Lo que estos fabricantes deberían haber hecho en primer lugar es fijar el precio de sus productos a un precio razonable y competitivo, para que no pierdan toda su línea de suministro..

A medida que los ASIC de minería comienzan a alcanzar el estado del arte, en términos de arquitectura de hardware, ¿qué crees que sucederá con la industria del hardware de minería? ¿Cómo afectará a las personas que explotan la minería? ¿Cómo afectará a la VAG?

Ésta es una gran pregunta. Para responderlo de manera simple, a medida que los ASIC maduran y más personas ingresan a la industria, verá una mayor necesidad de economías de escala. Los mineros juntarán recursos para comprar las máquinas más grandes y eficientes y la minería se realizará en centros de datos, donde los costos eléctricos y de refrigeración son más bajos y los tiempos de actividad son más altos.

Cada mes, las empresas cada vez más grandes comienzan a aceptar Bitcoin, e incluso Ebay puede unirse pronto a la lista. ¿Cómo cree que evolucionará el mercado de Bitcoin, o el mercado de divisas digitales en su conjunto, durante el próximo año o dos??

Como dijiste, en los próximos años verás que las criptomonedas son aceptadas por más y más empresas convencionales. Pero lo interesante de esta industria no es lo que sucederá en los próximos 2 a 3 años, sino lo que sucederá en los próximos 10 a 20 años. Estamos en la cúspide de un cambio económico fundamental que creo que pasará a la historia como algo parecido a la revolución industrial. Llevará tiempo llegar allí, pero las monedas digitales llegaron para quedarse y cambiarán todo sobre la forma en que las personas hacen negocios, especialmente en línea e internacionalmente..

Si pudieras enfocar a toda la comunidad de criptomonedas en un objetivo, ¿cuál sería??

Cooperación. Estamos todos juntos en esto.

¿Qué es Project Prime??

Ultra secreto : )

Todo lo que puedo decir ahora es que revolucionará por completo la forma en que las personas piensan e interactúan con las criptomonedas. Es parte de la razón por la que comencé esta empresa. Manténganse al tanto!

Si bien estoy triste por no haber podido obtener la primicia sobre “Project Prime”, yo y el resto del equipo de Coin Brief estamos muy agradecidos de que el Sr. Garza estuviera dispuesto a tomarse el tiempo de su agenda para responder nuestras preguntas. . Además, un agradecimiento especial a Rami y Evan por mantenerse en contacto constante y trabajar para organizar esta entrevista. Puede obtener más actualizaciones o hablar con los miembros del equipo de la VAG en HashTalk.

Mike Owergreen Administrator

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