Τα κοινωνικά μέσα πωλούν τα στοιχεία σας?
Λογότυπο propublica
Το Walgreens προσφέρει μια χρήσιμη σύγκριση με το Facebook’ο ορισμός του “πώληση” δεδομένα χρήστη. Ενώ οι περισσότεροι Αμερικανοί πιθανόν να πιστεύουν ότι οι συνταγές ναρκωτικών τους προστατεύονται από οποιαδήποτε μορφή εκμετάλλευσης σύμφωνα με τους νόμους περί ιδιωτικής ζωής της ιατρικής όπως η HIPAA, αποδεικνύεται ότι αυτοί οι νόμοι επιτρέπουν στα φαρμακεία όπως η Walgreens να δημιουργούν έσοδα από τους χρήστες τους μέσω της διαφήμισης. Συγκεκριμένα, οι φαρμακευτικές εταιρείες μπορούν να πληρώσουν Walgreens για να στείλουν μια διαφήμιση για μια δοκιμή ναρκωτικών σε όλους τους πελάτες της που υποφέρουν από μια συγκεκριμένη ιατρική κατάσταση. Η ίδια η φαρμακευτική εταιρεία δεν λαμβάνει ποτέ μια λίστα με ασθενείς, απλώς παραδίδει τη διαφήμιση στο Walgreens και πληρώνει ένα τέλος και η Walgreens στέλνει τους ίδιους τους μηνύματα.
Απόρρητο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
Πάρα πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι χτισμένες σε υπερβολική συλλογή, αλγοριθμική επεξεργασία και εμπορική εκμετάλλευση των χρηστών’ προσωπικά δεδομένα. Που πρέπει να αλλάξει.
Βασικά σημεία:
- Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μαζεύουν και εκμεταλλεύονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.
- Εκατομμύρια ή δισεκατομμύρια χρήστες χρησιμοποιούν μεγάλα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Instagram, το Tiktok, το Snapchat, το YouTube, το Twitter, το LinkedIn και οι εφαρμογές χρονολόγησης όπως το Grindr και το Tinder.
- Τα δεδομένα που συλλέγονται περιλαμβάνουν ευαίσθητες πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες των ατόμων, τα ενδιαφέροντα, τα προσωπικά χαρακτηριστικά, τις πολιτικές απόψεις, τις αγοραστικές συνήθειες και τις διαδικτυακές συμπεριφορές.
- Οι εταιρείες κοινωνικών μέσων χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για να οδηγήσουν τη δέσμευση των χρηστών και να πουλήσουν διαφήμιση συμπεριφοράς.
- Η ενοποίηση της πλατφόρμας έχει περιορίσει την άνοδο των εναλλακτικών προστασιών από την προστασία της ιδιωτικής ζωής και επέτρεψε στις εταιρείες κοινωνικών μέσων να ασκούν μονοπωλιακή δύναμη.
- Τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουν οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι ευάλωτα στην πρόσβαση και την κατάχρηση από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών επιβολής του νόμου.
- Το Κογκρέσο πρέπει να θεσπίσει ολοκληρωμένη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων για τον περιορισμό της συλλογής, της επεξεργασίας, της χρήσης και της διατήρησης των προσωπικών δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα.
- Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) θα πρέπει να χρησιμοποιήσει την εξουσία της για να ρυθμίζει τις πρακτικές δεδομένων από εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, να αποτρέψει τη μονοπωλιακή συμπεριφορά και να προωθήσει τον ανταγωνισμό.
- Η διαφήμιση επιτήρησης, γνωστή και ως συμπεριφορική διαφήμιση, είναι επιβλαβής για την ιδιωτική ζωή και την ψυχολογική υγεία των χρηστών.
- Οι εταιρείες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook συλλέγουν τεράστιες ποσότητες προσωπικών δεδομένων σε διαφημίσεις microtarget στους χρήστες.
Ερωτήσεις:
- Πώς οι πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων εκμεταλλεύονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών?
- Ποια μεγάλα κοινωνικά δίκτυα χρησιμοποιούνται από εκατομμύρια ή δισεκατομμύρια χρήστες?
- Ποιος είναι ο αντίκτυπος της ενοποίησης της πλατφόρμας στην ιδιωτική ζωή και τον ανταγωνισμό?
- Ποιες ενέργειες πρέπει να λάβουν το Κογκρέσο για την προστασία των δεδομένων των χρηστών των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης?
- Πώς μπορεί η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου να ρυθμίσει τις εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης?
- Τι είναι η διαφήμιση παρακολούθησης?
- Πώς το Facebook Curate περιεχόμενο για να δημιουργήσει κερδοφόρα δέσμευση χρηστών?
- Η διαφήμιση παρακολούθησης και συμπεριφοράς από εταιρείες κοινωνικών μέσων επηρεάζει μόνο τους χρήστες στις πλατφόρμες?
- Ποιοι κινδύνοι είναι οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές που περιλαμβάνουν κοινωνικά δίκτυα?
Απάντηση: Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μαζεύουν και χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών για υπερβολική συλλογή, αλγοριθμική επεξεργασία και εμπορικούς σκοπούς. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν ευαίσθητες πληροφορίες, όπως δραστηριότητες, ενδιαφέροντα, προσωπικά χαρακτηριστικά, πολιτικές απόψεις, αγοραστικές συνήθειες και διαδικτυακές συμπεριφορές.
Απάντηση: Σημαντικά κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το Instagram, το Tiktok, το Snapchat, το YouTube, το Twitter, το LinkedIn και οι εφαρμογές χρονολόγησης όπως το Grindr και το Tinder έχουν τεράστιες βάσεις χρήστη.
Απάντηση: Η ενοποίηση της πλατφόρμας έχει περιορίσει την άνοδο των εναλλακτικών προστασιών από την προστασία της ιδιωτικής ζωής και επέτρεψε στις εταιρείες κοινωνικών μέσων να ασκούν μονοπωλιακή δύναμη. Αυτό έχει οδηγήσει σε αυξημένες ευπάθειες σε προσωπικά δεδομένα και περιορισμένο ανταγωνισμό στην αγορά κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Απάντηση: Το Κογκρέσο θα πρέπει να θεσπίσει ολοκληρωμένη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων για την τοποθέτηση αυστηρών ορίων για τη συλλογή, την επεξεργασία, τη χρήση και τη διατήρηση των προσωπικών δεδομένων από τα κοινωνικά δίκτυα. Αυτή η νομοθεσία πρέπει να δώσει προτεραιότητα στην προστασία της ιδιωτικής ζωής και να αποτρέψει τη μονοπωλιακή συμπεριφορά.
Απάντηση: Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου θα πρέπει να χρησιμοποιήσει την υπάρχουσα εξουσία της για να ενισχύσει τις καταχρηστικές πρακτικές δεδομένων από εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Αυτό περιλαμβάνει τη λήψη μέτρων για την πρόληψη της μονοπωλιακής συμπεριφοράς και την προώθηση του ανταγωνισμού στην αγορά κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Απάντηση: Η διαφήμιση επιτήρησης, γνωστή και ως συμπεριφορική διαφήμιση, είναι μια πρακτική που χρησιμοποιείται από εταιρείες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook. Περιλαμβάνει τη συλλογή τεράστιων ποσοτήτων προσωπικών δεδομένων σε διαφημίσεις microtarget στους χρήστες, συχνά οδηγώντας σε επιβλαβείς επιπτώσεις στην ιδιωτική ζωή και την ψυχολογική υγεία.
Απάντηση: Το Facebook και παρόμοιες εταιρείες έχουν ισχυρό κίνητρο για την αύξηση της εμπλοκής των χρηστών και για τον χειρισμό των ενεργειών των χρηστών ευθυγραμμισμένες με τους στόχους δημιουργίας εσόδων. Καθαρίζουν το περιεχόμενο με βάση λεπτομερή δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά προβολής των χρηστών, τις αντιδράσεις στο περιεχόμενο και τις δραστηριότητες σε ολόκληρη την ψηφιακή σφαίρα, όπου η τεχνολογία του Facebook είναι ενσωματωμένη.
Απάντηση: Όχι, η παρακολούθηση και η διαφήμιση συμπεριφοράς εκτείνονται πέρα από τις πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Εταιρείες όπως το Facebook χρησιμοποιούν τις τεχνικές παρακολούθησης που ανιχνεύουν σκληρά για να ακολουθήσουν άτομα σε διάφορες εφαρμογές, ιστότοπους και συσκευές, επηρεάζοντας ακόμη και εκείνους που σκοπίμως αποχωρούν από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Απάντηση: Οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές που περιλαμβάνουν κοινωνικά δίκτυα μεταφέρουν κινδύνους για την ιδιωτική ζωή των καταναλωτών λόγω των πρακτικών συλλογής δεδομένων στον πυρήνα των επιχειρηματικών μοντέλων των πλατφορμών κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Η απόκτηση πλατφορμών που υπόσχεται την ιδιωτική ζωή των χρηστών από εταιρείες που δεν την προστατεύουν, όπως η αγορά του WhatsApp από το Facebook, είναι ένα αξιοσημείωτο παράδειγμα.
Λογότυπο propublica
Το Walgreens προσφέρει μια χρήσιμη σύγκριση με το Facebook’ο ορισμός του “πώληση” δεδομένα χρήστη. Ενώ οι περισσότεροι Αμερικανοί πιθανόν να πιστεύουν ότι οι συνταγές ναρκωτικών τους προστατεύονται από οποιαδήποτε μορφή εκμετάλλευσης σύμφωνα με τους νόμους περί ιδιωτικής ζωής της ιατρικής όπως η HIPAA, αποδεικνύεται ότι αυτοί οι νόμοι επιτρέπουν στα φαρμακεία όπως η Walgreens να δημιουργούν έσοδα από τους χρήστες τους μέσω της διαφήμισης. Συγκεκριμένα, οι φαρμακευτικές εταιρείες μπορούν να πληρώσουν Walgreens για να στείλουν μια διαφήμιση για μια δοκιμή ναρκωτικών σε όλους τους πελάτες της που υποφέρουν από μια συγκεκριμένη ιατρική κατάσταση. Η ίδια η φαρμακευτική εταιρεία δεν λαμβάνει ποτέ μια λίστα με ασθενείς, απλώς παραδίδει τη διαφήμιση στο Walgreens και πληρώνει ένα τέλος και η Walgreens στέλνει τους ίδιους τους μηνύματα.
Απόρρητο των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
Πάρα πολλές πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι χτισμένες σε υπερβολική συλλογή, αλγοριθμική επεξεργασία και εμπορική εκμετάλλευση των χρηστών’ προσωπικά δεδομένα. Που πρέπει να αλλάξει.
Εγγραφα
Τις τελευταίες δύο δεκαετίες, οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων έχουν γίνει τεράστια και ισχυρά εργαλεία για τη σύνδεση, την επικοινωνία, την ανταλλαγή περιεχομένου, τη διεξαγωγή επιχειρήσεων και τη διάδοση ειδήσεων και πληροφοριών. Σήμερα, εκατομμύρια ή δισεκατομμύρια χρήστες κατοικούν σημαντικά κοινωνικά δίκτυα, όπως το Facebook, το Instagram, το Tiktok, το Snapchat, το YouTube, το Twitter, το LinkedIn και οι εφαρμογές χρονολόγησης όπως το Grindr και το Tinder.
Αλλά η εξαιρετική ανάπτυξη των κοινωνικών μέσων έχει δώσει πλατφόρμες έκτακτη πρόσβαση και επιρροή στη ζωή των χρηστών. Οι εταιρείες κοινωνικής δικτύωσης συγκομίζουν ευαίσθητα δεδομένα σχετικά με τα άτομα’ Δραστηριότητες, ενδιαφέροντα, προσωπικά χαρακτηριστικά, πολιτικές απόψεις, αγοραστικές συνήθειες και διαδικτυακές συμπεριφορές. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την αλγοριθμικά οδηγούν την εμπλοκή των χρηστών και την πώληση διαφήμισης συμπεριφοράς – συχνά με αποστασιοποιητικές και διακριτικές επιπτώσεις.
Οι κίνδυνοι της ιδιωτικής ζωής των κοινωνικών δικτύων επιδεινώνονται από την ενοποίηση της πλατφόρμας, η οποία επέτρεψε σε ορισμένες εταιρείες κοινωνικών μέσων να αποκτήσουν ανταγωνιστές, να ασκούν μονοπωλιακή δύναμη και να περιορίσουν σοβαρά την άνοδο των εναλλακτικών προστασιών από την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Τα προσωπικά δεδομένα που κατέχουν οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι επίσης ευάλωτα στην πρόσβαση και την κατάχρηση από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών επιβολής του νόμου.
Καθώς προκλήθηκε από καιρό, το Κογκρέσο πρέπει να θεσπίσει ολοκληρωμένη νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων για να θέσει αυστηρά όρια στη συλλογή, την επεξεργασία, τη χρήση και τη διατήρηση προσωπικών δεδομένων από κοινωνικά δίκτυα και άλλες οντότητες. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου θα πρέπει επίσης να κάνει χρήση της υπάρχουσας εξουσίας της για να ενισχύσει τις καταχρηστικές πρακτικές δεδομένων από τις εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και τόσο η FTC όσο και το Κογκρέσο πρέπει να λάβουν γρήγορη δράση για να αποτρέψουν τη μονοπωλιακή συμπεριφορά και να προωθήσουν τον ανταγωνισμό στην αγορά κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Διαφήμιση κοινωνικών μέσων ενημέρωσης και επιτήρησης
Οι εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης – και ειδικότερα, το Facebook -Collect τεράστιες ποσότητες προσωπικών δεδομένων για να “μικρο -στόχος” Διαφημίσεις στους χρήστες. Αυτή η πρακτική, επίσης γνωστή ως διαφήμιση επιτήρησης ή διαφήμιση συμπεριφοράς, είναι βαθιά επιβλαβής για την ιδιωτική ζωή, τη ροή πληροφοριών και την ψυχολογική υγεία των χρηστών των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Όπως έγραψε ο πρώην Επίτροπος FTC Rohit Chopra στη διαφωνία του από το FTC’S 2019 παραγγελία Facebook, “Η διαφήμιση συμπεριφοράς παράγει κέρδη μετατρέποντας τους χρήστες σε προϊόντα, τη δραστηριότητά τους σε περιουσιακά στοιχεία, τις κοινότητές τους σε στόχους και τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σε όπλα μαζικής χειραγώγησης.” Η Chopra συνέχισε να εξηγεί πώς λειτουργεί η διαφήμιση επιτήρησης στο Facebook’Περίπτωση:
Για να μεγιστοποιηθεί η πιθανότητα να προκαλέσει κερδοφόρα δέσμευση των χρηστών, το Facebook έχει ισχυρό κίνητρο να (α) να αυξήσει τον συνολικό χρόνο που ένας χρήστης ασχολείται με την πλατφόρμα και (β) να περιορίσει ένα περιβάλλον που μεταφέρει τους χρήστες σε νομισματικές ενέργειες.
Για να επιτευχθεί και οι δύο αυτοί στόχοι, το Facebook και άλλες εταιρείες με παρόμοιο επιχειρηματικό μοντέλο έχουν αναπτύξει μια ασταμάτητη δίψα για όλο και περισσότερα δεδομένα. Αυτά τα δεδομένα υπερβαίνουν τις πληροφορίες που πιστεύουν ότι οι χρήστες παρέχουν, όπως το alma mater, οι φίλοι τους και οι διασκεδαστές που τους αρέσουν. Το Facebook μπορεί να αναπτύξει ένα λεπτομερές, οικείο πορτρέτο κάθε χρήστη που ενημερώνεται συνεχώς σε πραγματικό χρόνο, συμπεριλαμβανομένης της συμπεριφοράς προβολής μας, των αντιδράσεών μας σε ορισμένους τύπους περιεχομένου και των δραστηριοτήτων μας σε όλη την ψηφιακή σφαίρα όπου το Facebook’Η τεχνολογία S είναι ενσωματωμένη. Η εταιρεία μπορεί να κάνει περισσότερα κέρδη εάν μπορεί να μας χειριστεί σε συνεχή δέσμευση και συγκεκριμένες ενέργειες ευθυγραμμισμένες με τους στόχους δημιουργίας εσόδων.
Όσο οι διαφημιζόμενοι είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν ένα υψηλό τίμημα για τους χρήστες να καταναλώνουν συγκεκριμένο περιεχόμενο, εταιρείες όπως το Facebook έχουν κίνητρο για να καθαρίσουν το περιεχόμενο με τρόπους που επηρεάζουν την ψυχολογική μας κατάσταση και τις προτιμήσεις σε πραγματικό χρόνο.
Συγκεκριμένα, η διαφήμιση παρακολούθησης και συμπεριφοράς από εταιρείες κοινωνικών μέσων δεν περιορίζεται στις ίδιες τις πλατφόρμες. Εταιρείες όπως το Facebook χρησιμοποιούν τεχνικές παρακολούθησης σκληρά για ανίχνευση για να ακολουθήσουν άτομα σε διάφορες εφαρμογές, ιστότοπους και συσκευές. Ως αποτέλεσμα, ακόμη και εκείνοι που σκοπίμως αποχωρούν από πλατφόρμες κοινωνικών μέσων επηρεάζονται από τη συλλογή δεδομένων και τις πρακτικές διαφήμισης τους.
Κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και ανταγωνισμός
Η συλλογή δεδομένων βρίσκεται στον πυρήνα πολλών πλατφορμών κοινωνικών μέσων ενημέρωσης’ επιχειρηματικά μοντέλα. Για το λόγο αυτό, οι συγχωνεύσεις και οι εξαγορές που περιλαμβάνουν κοινωνικά δίκτυα αποτελούν οξείους κινδύνους για την ιδιωτικότητα των καταναλωτών. Ωστόσο, τα τελευταία χρόνια, οι πλατφόρμες που έχουν υποσχεθεί να προστατεύσουν την ιδιωτική ζωή των χρηστών έχουν επανειλημμένα αναληφθεί από εταιρείες που δεν προστατεύουν την ιδιωτική ζωή των χρηστών.
Ένα από τα πιο αξιοσημείωτα παραδείγματα αυτής της τάσης είναι το Facebook’S 2014 Αγορά του WhatsApp, μια υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων που προσέλκυσε τους χρήστες ακριβώς λόγω ισχυρών δεσμεύσεων για την ιδιωτική ζωή. Whatsapp’Ο ιδρυτής δήλωσε το 2012 ότι, “Δεν έχουμε, δεν το κάνουμε και δεν θα πουλήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε κανέναν.” Παρόλο που η Epic και το Κέντρο Ψηφιακής Δημοκρατίας προέτρεψαν την FTC να εμποδίσει την προτεινόμενη συμφωνία Facebook-Whatsapp, η FTC ενέκρινε τελικά τη συγχώνευση αφού και οι δύο εταιρείες υποσχέθηκαν να μην κάνουν αλλαγές στις ρυθμίσεις απορρήτου των χρηστών WhatsApp.
Ωστόσο, το Facebook ανακοίνωσε το 2016 ότι θα αρχίσει να αποκτά τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών του WhatsApp, αντίθετα άμεσα τις προηγούμενες υποσχέσεις τους για να τιμήσουν το απόρρητο των χρηστών. Οι αντιμονοπωλιακές αρχές στην ΕΕ επιβάλλονται πρόστιμα σε 122 εκατομμύρια δολάρια το 2017 για να κάνουν σκόπιμα ψευδείς παραστάσεις για την εταιρεία’η ικανότητα ενσωμάτωσης των προσωπικών δεδομένων των χρηστών WhatsApp. Ωστόσο, η FTC δεν έλαβε περαιτέρω δράση εκείνη τη στιγμή. Ήταν’μέχρι το FTC’S 2020 Αντιμονοπωλιακή αγωγή εναντίον του Facebook – Έτη Έτη μετά τη συγχώνευση – ότι η FTC προσδιόρισε δημοσίως το Facebook’η απόκτηση του WhatsApp ως μέρος ενός προτύπου αντιανταγωνικής συμπεριφοράς.
Για πολλά χρόνια, οι Ηνωμένες Πολιτείες ήταν σχεδόν μόνοι με την απροθυμία της να αντιμετωπίσουν την ιδιωτική ζωή ως σημαντική διάσταση του ανταγωνισμού στην ψηφιακή αγορά. Με το κύμα των ομοσπονδιακών και κρατικών αγωγών κατά της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας του 2020 κατά του Facebook και του Google – και με ανανεωμένο ενδιαφέρον για την επιβολή της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας στο FTC – ότι η δυναμική μπορεί τελικά να αλλάξει. Αλλά προχωρώντας, είναι ζωτικής σημασίας οι αντιμονοπωλιακές επιβολές να λάβουν υπόψη την προστασία και την ιδιωτική ζωή των δεδομένων στις ενέργειες επιβολής της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας και τις αξιολογήσεις του ανταγωνισμού της αγοράς. Εάν οι μεγαλύτερες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων συνεχίσουν να αγοράζουν νέους συμμετέχοντες στην αγορά και να αφομοιώσουν τους χρήστες τους’ Δεδομένα στις υπάρχουσες πλατφόρμες, δεν θα υπάρξει ουσιαστική ευκαιρία για άλλες επιχειρήσεις να ανταγωνίζονται με καλύτερη ιδιωτική ζωή και πρακτικές ασφάλειας δεδομένων.
Παραβιάσεις κοινωνικών μέσων και δεδομένων
Τα τεράστια καταστήματα προσωπικών δεδομένων που συλλέγουν και διατηρούν οι πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων είναι ευάλωτα σε παραβιάσεις hacking, απόξεση και παραβιάσεις δεδομένων, ειδικά εάν οι πλατφόρμες αποτυγχάνουν να θεσπίσουν κρίσιμα μέτρα ασφαλείας και περιορισμούς πρόσβασης. Ανάλογα με το δίκτυο, τα δεδομένα σε κίνδυνο μπορούν να περιλαμβάνουν πληροφορίες τοποθεσίας, πληροφορίες για την υγεία, θρησκευτική ταυτότητα, σεξουαλικό προσανατολισμό, εικόνες αναγνώρισης προσώπου, ιδιωτικά μηνύματα, προσωπικές φωτογραφίες και πολλά άλλα. Οι συνέπειες της έκθεσης αυτών των πληροφοριών μπορεί να είναι σοβαρές: από την καταδίωξη μέχρι την βίαιη εκδρομή των ατόμων LGBTQ στην αποκάλυψη ενός’θρησκευτικές πρακτικές και κινήματα.
Χωρίς ομοσπονδιακή συνολική νομοθεσία απορρήτου, οι χρήστες συχνά έχουν ελάχιστη προστασία από παραβιάσεις δεδομένων. Παρόλο που οι εταιρείες κοινωνικών μέσων συνήθως δημοσιεύουν πολιτικές απορρήτου, αυτές οι πολιτικές είναι εντελώς ανεπαρκείς για την προστασία των χρηστών’ ευαίσθητες πληροφορίες. Οι πολιτικές απορρήτου είναι αποποιήσεις ευθυνών που δημοσιεύονται από πλατφόρμες και ιστότοπους που υποτίθεται ότι λειτουργούν ως παραιτήσεις μόλις οι χρήστες “συγκατάθεση” σε αυτούς. Αλλά αυτές οι πολιτικές είναι συχνά ασαφείς, δύσκολο να ερμηνεύσουν, γεμάτα κενά, υπόκεινται σε μονομερές αλλαγές από τις πλατφόρμες και δύσκολες ή αδύνατες για τραυματισμένους χρήστες να επιβάλουν.
ΕΠΟΣ’Εργασία για την ιδιωτικότητα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
Για περισσότερο από μια δεκαετία, η Epic υποστήριξε ενώπιον του Κογκρέσου, των δικαστηρίων και της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των χρηστών των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Αρχίζοντας το 2008, η Epic προειδοποίησε για το ακριβές πρόβλημα που αργότερα θα οδηγούσε στο σκάνδαλο Facebook Cambridge Analytica. Στη μαρτυρία της Γερουσίας το 2008, τότε ο Πρόεδρος της Επατς Marc Rotenberg δήλωσε ότι, “Στο Facebook … οι εφαρμογές τρίτων δεν έχουν μόνο πρόσβαση στις πληροφορίες σχετικά με έναν συγκεκριμένο χρήστη που έχει προσθέσει την εφαρμογή. Οι εφαρμογές από προεπιλογή έχουν πρόσβαση σε πολλές πληροφορίες σχετικά με αυτόν τον χρήστη’φίλοι.”
Το 2009, η Epic και εννέα άλλοι οργανισμοί δημόσιου συμφέροντος υπέβαλε καταγγελία στο FTC που περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο το Facebook άλλαξε τις ρυθμίσεις απορρήτου του για να αρχίσει να αποκαλύπτει πληροφορίες σε εφαρμογές τρίτων και στο κοινό που οι χρήστες είχαν επιδιώξει να διατηρήσουν ιδιωτικά. Το Facebook εφάρμοσε αυτές τις αλλαγές χωρίς να λαμβάνει θετική συγκατάθεση από τους χρήστες του ή ακόμα και να τους δώσει τη δυνατότητα να αποχωρήσουν. Το 2011, η FTC ανακοίνωσε ότι το Facebook είχε διευθετήσει τις κατηγορίες ότι εξαπάτησε τους χρήστες, παραλείποντας να διατηρήσουν τις υποσχέσεις απορρήτου και να πιστέψουν το Epic με την παροχή της πραγματικής βάσης για την καταγγελία του κατά του Facebook.
Το 2014, η Epic υπέβαλε καταγγελία στο FTC που ισχυρίζεται ότι το Facebook “άλλαξε τις ειδήσεις των χρηστών του Facebook για να προκαλέσουν θετικές και αρνητικές συναισθηματικές απαντήσεις.” Το Facebook συνεργάστηκε με τους ερευνητές για να πραγματοποιήσει ένα ψυχολογικό πείραμα εκθέτοντας μια ομάδα χρηστών σε θετικό συναισθηματικό περιεχόμενο και μια άλλη ομάδα χρηστών σε αρνητικό συναισθηματικό περιεχόμενο για να καθορίσει εάν οι χρήστες θα μεταβάλλουν τη δική τους συμπεριφορά απόσπασης. Η μελέτη το διαπίστωσε ότι “Οι συναισθηματικές καταστάσεις μπορούν να μεταφερθούν σε άλλους μέσω συναισθηματικής μόλυνσης, οδηγώντας τους ανθρώπους να βιώσουν τα ίδια συναισθήματα χωρίς την επίγνωσή τους.” Η Epic ισχυρίστηκε ότι οι ερευνητές που διεξήγαγαν τη μελέτη “Αποτυχία παρακολούθησης τυπικών ηθικών πρωτοκόλλων για έρευνα για το ανθρώπινο υποκείμενο.” Η Epic ισχυρίστηκε περαιτέρω ότι το Facebook ασχολήθηκε με αθέμιτες και παραπλανητικές πρακτικές κατά παράβαση του άρθρου 5 του νόμου FTC, μη ενημερώνοντας τους χρήστες ότι ενδέχεται να υποβληθούν σε δοκιμές συμπεριφοράς. Τέλος, η Epic ισχυρίστηκε ότι το Facebook’Η ψυχολογική μελέτη παραβίασε τη διαταγή συγκατάθεσης FTC του 2011 με παραπλανητική πρακτική συλλογής δεδομένων.
Το 2014, όταν το Facebook εισήγαγε μια συμφωνία για την απόκτηση της εφαρμογής κειμένου WhatsApp, Epic και του Κέντρου Ψηφιακής Δημοκρατίας υπέβαλε καταγγελία με την FTC που προτρέπει την Επιτροπή να μπλοκάρει το Facebook’Η απόκτηση του WhatsApp, εκτός εάν δημιουργήθηκαν επαρκείς διασφαλίσεις απορρήτου. Παρόλο που η FTC ενέκρινε τη συγχώνευση, η Επιτροπή έστειλε επιστολή στο Facebook και Whatsapp που ειδοποίησαν τις εταιρείες για τις υποχρεώσεις τους να τιμήσουν τις υποσχέσεις απορρήτου τους. Το 2016, η Whatsapp ανακοίνωσε τα σχέδιά της για μεταφορά χρηστών’ Προσωπικά στοιχεία στο Facebook για χρήση σε στοχευμένη διαφήμιση.
Τον Μάρτιο του 2018, οι ειδήσεις έσπασαν ότι το Facebook είχε επιτρέψει στο Cambridge Analytica, μια εταιρεία εξόρυξης πολιτικών δεδομένων που συνδέεται με την εκστρατεία Trump, να έχει πρόσβαση σε προσωπικά στοιχεία σε 87 εκατομμύρια χρήστες στο Facebook. Το Epic και ο συνασπισμός των καταναλωτικών οργανώσεων έγραψαν αμέσως μια επιστολή στο FTC, προτρέποντας την να διερευνήσει αυτή την άνευ προηγουμένου αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων. Οι ομάδες κατέστησαν σαφές ότι εκθέτοντας τους χρήστες’ Προσωπικά δεδομένα χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή τους, το Facebook είχε παραβιάσει τη διαταγή συγκατάθεσης του 2011 με την FTC, γεγονός που το έκανε παράνομο για το Facebook να αποκαλύψει δεδομένα χρήστη χωρίς καταφατική συγκατάθεση. Οι ομάδες έγραψαν αυτό, “Το FTC’Η αποτυχία της επιβολής της εντολής της έχει οδηγήσει στην παράνομη μεταφορά [87] εκατομμυρίων αρχείων χρηστών … [I] είναι ασυνείδητο ότι η FTC επέτρεψε αυτή την άνευ προηγουμένου αποκάλυψη των Αμερικανών’ Πρόκειται για προσωπικά δεδομένα. Το FTC’η αποτυχία να ενεργεί όχι μόνο η ιδιωτική ζωή αλλά και η δημοκρατία.”
Η Epic υπέβαλε επίσης επείγουσα αίτημα FOIA στην FTC μετά τις αποκαλύψεις Cambridge Analytica. Το αίτημα ζήτησε όλες τις αξιολογήσεις απορρήτου που απαιτούνται από την FTC’S 2011 Παραγγελία και όλες οι επικοινωνίες μεταξύ της FTC και του Facebook σχετικά με αυτές τις αξιολογήσεις απορρήτου. Ακολουθώντας το FTC’Η απελευθέρωση των έντονα εκδοθέντων εκδόσεων των αξιολογήσεων, η Epic κατέθεσε αγωγή για την εκμετάλλευση του νόμου για την ελευθερία της πληροφόρησης για να αποκτήσει τις πλήρεις, μη ανακατασκευασμένες εκθέσεις από το FTC.
Το 2019, μετά από έναν προτεινόμενο διακανονισμό μεταξύ της FTC και του Facebook σε σχέση με την παραβίαση του Cambridge Analytica, το Epic μετακόμισε για να παρέμβει Ηνωμένες Πολιτείες v. Facebook για την προστασία των συμφερόντων των χρηστών του Facebook. Το επικό υποστήριξε σε περίπτωση που ο οικισμός ήταν “Δεν είναι επαρκής, λογική ή κατάλληλη.”
Το 2020, μετά τον Πρόεδρο Trump’Η απειλή για την αποτελεσματική απαγόρευση του κοινωνικού δικτύου Tiktok από τις Ηνωμένες Πολιτείες, η Oracle έφτασε σε μια δοκιμαστική συμφωνία για να χρησιμεύσει ως Tiktok’u.μικρό. συνεργάτης και σε “επεξεργαστείτε ανεξάρτητα το tiktok’u.μικρό. δεδομένα.” Σε απάντηση, η Epic έστειλε επιστολές ζήτησης σε Oracle και Tiktok προειδοποιώντας τόσο τη νομική τους υποχρέωση να προστατεύουν την ιδιωτική ζωή των χρηστών Tiktok εάν οι εταιρείες συμμετείχαν σε εταιρική σχέση. Η συμφωνία θα είχε συνδυάσει έναν από τους μεγαλύτερους μεσίτες προσωπικών δεδομένων με ένα δίκτυο 800 εκατομμυρίων χρηστών, δημιουργώντας σοβαρές ιδιωτικές και νομικές κινδύνους. “Απουσιάζοντας αυστηρές διασφαλίσεις απορρήτου, οι οποίες γνωρίζουμε ότι η Oracle δεν έχει καθιερώσει, η συλλογή, η επεξεργασία, η χρήση και η διάδοση των δεδομένων χρήστη Tiktok θα αποτελούσαν μια παράνομη εμπορική πρακτική,” Έγραψε ο Epic. Το 2021, η συμφωνία Oracle-Tiktok ήταν αποτελεσματικά.
Επίσης, το 2020, οι ομάδες επικής και συνασπισμού για την υπεράσπιση των παιδιών, τους καταναλωτές και τις ομάδες απορρήτου υπέβαλαν καταγγελία που προτρέπει την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου να διερευνήσει και να τιμωρήσει την Tiktok για παραβίαση των παιδιών’S Online Act Privacy Protection. Το Tiktok πλήρωσε 5 $.7 εκατομμύρια πρόστιμο για παραβίαση των παιδιών’S Νόμος για την προστασία της ιδιωτικής ζωής το 2019. Παρ ‘όλα αυτά, η Tiktok απέτυχε να διαγράψει προσωπικά στοιχεία που είχαν συλλέξει προηγουμένως από παιδιά και εξακολουθούσαν να συλλέγουν παιδιά’ Προσωπικές πληροφορίες χωρίς προειδοποίηση και συγκατάθεση των γονέων.
Λογότυπο propublica
Ναι, οι εταιρείες συγκομίζουν – και πωλούν – το προφίλ σας στο Facebook
Προσωπικά στοιχεία από το προφίλ σας στο Διαδίκτυο – από την επαγγελματική σας ιστορία σε πόσους φίλους έχετε – συλλέγονται, αναλύονται και πωλούνται.
Νοέμβριος. 9, 2012, 2:09 P.Μ. Εκ των υστέρων
Χθες, έχουμε μια σπάνια ματιά στο πώς οι πληροφορίες σχετικά με τα δημόσια προφίλ κοινωνικών μέσων ενημέρωσης – συμπεριλαμβανομένου του Twitter, του Facebook και του LinkedIn – συλλέγονται και μεταπωλούνται από μεγάλες εταιρείες δεδομένων καταναλωτών.
Απαντώντας σε ένα ερώτημα του Κογκρέσου, εννέα εταιρείες δεδομένων παρείχαν απαντήσεις σε ένα λεπτομερές σύνολο ερωτήσεων σχετικά με το τι είδους πληροφορίες συλλέγουν για μεμονωμένους Αμερικανούς και πού λαμβάνουν αυτά τα δεδομένα.
Οι απαντήσεις τους, που κυκλοφόρησαν την Πέμπτη, δείχνουν ότι ορισμένες εταιρείες καταγράφουν – και στη συνέχεια μεταπωλούν – τα ονόματά σας, τις διευθύνσεις ιστότοπου, τα ενδιαφέροντα, την πατρίδα και την επαγγελματική ιστορία και πόσους φίλους ή οπαδούς έχετε.
Ορισμένες εταιρείες συλλέγουν και αναλύουν πληροφορίες σχετικά με τους χρήστες’ “tweets, δημοσιεύσεις, σχόλια, συμπαθεί, μετοχές και συστάσεις,” Σύμφωνα με την Epsilon, μια εταιρεία δεδομένων καταναλωτών.
Ενώ πολλές από αυτές τις λεπτομέρειες ήταν ήδη διαθέσιμες στις εταιρείες δεδομένων’ Ιστοσελίδες, οι νομοθέτες χρησιμοποίησαν τα γράμματα ως ευκαιρία να ευαισθητοποιήσουν για μια βιομηχανία που είπαν ότι έχει σε μεγάλο βαθμό “Λειτουργεί στις σκιές.”
“Η δημοσίευση στο Facebook δεν πρέπει επίσης να σημαίνει ότι η τοποθέτηση προσωπικών πληροφοριών στα χέρια των παραγόντων δεδομένων που επιδιώκουν να επωφεληθούν από λεπτομέρειες των καταναλωτών’ προσωπική ζωή,” Εκπρόσωπος της Μασαχουσέτης. Έντουαρντ Τζ. Ο Markey δήλωσε στο ProPublica σε μια ηλεκτρονική δήλωση.
“Οι χρήστες των κοινωνικών μέσων θέλουν να μοιραστούν με φίλους, να μην επιτρέπουν την πώληση των προσωπικών τους πληροφοριών στους ανθρακωρύχους δεδομένων.”
Οι εταιρείες που συλλέγουν πληροφορίες κοινωνικού δικτύου δήλωσαν ότι λαμβάνουν μόνο ό, τι είναι διαθέσιμο στο κοινό και ότι ακολουθούν τους κανόνες που ορίζονται από κάθε ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης.
Acxiom, ένα από τα έθνος’Οι μεγαλύτερες εταιρείες δεδομένων καταναλωτών, δήλωσαν στην επιστολή της στους νομοθέτες ότι συλλέγει πληροφορίες σχετικά με το ποιοι τοποθεσίες κοινωνικών μέσων χρησιμοποιούν μεμονωμένα άτομα και “Είτε πρόκειται για βαρύ είτε για ελαφρύ χρήστη.”
Η επιστολή λέει επίσης ότι η ACXIOM παρακολουθεί αν τα άτομα “Συμμετέχετε σε δραστηριότητες κοινωνικών μέσων όπως η υπογραφή σε σελίδες ανεμιστήρων ή η δημοσίευση ή η προβολή βίντεο YouTube.”
Η εταιρεία δήλωσε ότι δεν συλλέγει πληροφορίες σχετικά με μεμονωμένες δημοσιεύσεις ή λίστες φίλων.
Οι εταιρείες δεδομένων φυσικά, μην σταματήσετε με τις πληροφορίες για το Twitter, το Facebook και το LinkedIn. Η Intelius, η οποία προσφέρει τα πάντα, από έναν αντίστροφο αριθμό τηλεφώνου, αναζητήστε μια υπηρεσία ελέγχου των εργαζομένων, δήλωσε ότι συλλέγει επίσης πληροφορίες από το blogspot, το WordPress, το MySpace και το YouTube.
Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν μεμονωμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ονόματα οθόνης, διευθύνσεις ιστότοπου, ενδιαφέροντα και επαγγελματική ιστορία, δήλωσε ο Intelius. Προσφέρει ένα “Αναζήτηση κοινωνικού δικτύου” στον ιστότοπό του που σας επιτρέπει να εισάγετε κάποιον’το όνομα S και δείτε ένα αρχείο των διευθύνσεων URL κοινωνικών μέσων για αυτό το άτομο.
Η Epsilon, μια εταιρεία δεδομένων καταναλωτών που συνεργάζεται με εταιρείες καταλόγου και λιανικής, δήλωσε ότι μπορεί να χρησιμοποιήσει πληροφορίες για τους χρήστες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης’ “Ονόματα, ηλικίες, φύλα, τοποθεσίες πατρίδας, γλώσσες και αριθμός κοινωνικών συνδέσεων (μι.σολ., φίλοι ή οπαδοί).”
Λειτουργεί επίσης με πληροφορίες σχετικά με “αλληλεπιδράσεις χρήστη,” όπως αυτό που οι άνθρωποι tweet, post, μοιράζονται, συνιστούν, ή “αρέσει.”
Αλλά ο Epsilon δήλωσε ότι δεν συνδέει αυτές τις πληροφορίες κοινωνικών μέσων με οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες καταναλωτών στις βάσεις δεδομένων του. Άλλες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένου του ACXIOM, περιλαμβάνουν δεδομένα προφίλ κοινωνικών μέσων ως μέρος λεπτομερών προφίλ σε μεμονωμένους καταναλωτές.
Αντ ‘αυτού, είπε ο Epsilon, χρησιμοποιεί πληροφορίες από ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης “Παρέχετε στις εταιρείες Insights Insights” και “Βοηθήστε τους να κατανοήσουν καλύτερα και να αλληλεπιδράσουν με τους πελάτες τους.”
Τόσο η Epsilon όσο και η ACXIOM δήλωσαν ότι λαμβάνουν πληροφορίες από τρίτους που ειδικεύονται στη συλλογή δεδομένων κοινωνικού δικτύου.
Η Experian, η εταιρεία αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας, δήλωσε ότι η λειτουργία υπηρεσιών μάρκετινγκ της “δεν συλλέγει δεδομένα από κοινωνικά δίκτυα με σκοπό την ανταλλαγή τέτοιων δεδομένων με άλλες οντότητες.” Δεν είπε αν χρησιμοποιεί δεδομένα κοινωνικού δικτύου που συλλέγονται από άλλες εταιρείες. (Η Experian δήλωσε ότι τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για τις υπηρεσίες μάρκετινγκ είναι “εντελώς χωριστά” από τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την ατομική σας πιστωτική έκθεση.·
Ο Markey, ο συμπρόεδρος της διμερούς Κογκρέσου Κογκρέσου και μια ομάδα άλλων μελών του Κογκρέσου έστειλαν ερωτήσεις σε εννέα εταιρείες τον Ιούλιο, απαντώντας σε ένα προφίλ της ACXIOM της New York Times,’Οι μεγαλύτερες εταιρείες δεδομένων καταναλωτών.
“Οι μεσίτες δεδομένων’ Οι απαντήσεις προσφέρουν μόνο μια ματιά στις πρακτικές μιας βιομηχανίας που λειτουργεί στις σκιές για χρόνια,” Οι νομοθέτες δήλωσαν χθες σε κοινή δήλωση στο Markey’s Ιστοσελίδα. “Πολλές ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας αυτών των μεσίτων δεδομένων έχουν παραμείνει αναπάντητα.”
“Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με το u.μικρό. Κυβερνητικές και ομοσπονδιακές υπηρεσίες για να βοηθήσουν στη διευκόλυνση της κατανόησης των επιχειρηματικών μας πρακτικών και της τεράστιας αξίας που δημιουργεί η βιομηχανία για άτομα και επιχειρήσεις. Ως εκ τούτου, υποστηρίζουμε μια συζήτηση που εξισορροπεί τις εκτιμήσεις απορρήτου καθώς και τα οφέλη της κατάλληλης χρήσης των δεδομένων,” Ο Διευθύνων Σύμβουλος της ACXIOM Scott Howe είπε σε μια ηλεκτρονική δήλωση.
“Ενώ δώσαμε μια εμπεριστατωμένη απάντηση στο caucus’ Αίτημα, τιμήσαμε όλες τις συμφωνίες εμπιστευτικότητας πελάτη, συνεργάτη και προμηθευτή. Παραμένουμε επικεντρωμένοι στην αποστολή μας να ενισχύσουμε τις συνδέσεις μεταξύ ανθρώπων, επιχειρήσεων και συνεργατών τους.”
Πώς τα πλατφόρμα των κοινωνικών μέσων είναι προσωπικά δεδομένα για κέρδος
Εξερευνούμε μερικούς από τους τρόπους με τους οποίους τα κοινωνικά μέσα χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα για να τροφοδοτήσουν τη διαφήμιση και να διατηρήσουμε τα κέρδη που ρέουν.
Το’είναι σχεδόν αδύνατο να μην βασίζεστε σε κοινωνικά δίκτυα με κάποιο τρόπο, είτε για προσωπικούς λόγους είτε για επιχειρήσεις. Τοποθεσίες όπως το LinkedIn συνεχίζουν να θολώνουν τη γραμμή, αυξάνοντας το ποσό της κοινωνικής λειτουργίας με την πάροδο του χρόνου με χαρακτηριστικά και υπηρεσίες που μοιάζουν με λιγότερο επίσημες τοποθεσίες, όπως το Facebook. Μπορεί κάποιος να φανταστεί ότι δεν βασίζεται σε όλα τα πράγματα, το Twitter για να καλύψει το σπάσιμο των ειδήσεων του Κορονίου σε όλο τον κόσμο αμέσως? Το εμπόριο είναι τα δεδομένα σας και πώς επωφελούνται από αυτό.
Μου αρέσει ή όχι – και αυτό’είναι εντελώς πιθανώς’είναι μια μεγάλη πλάκα του “δεν”- Αυτές οι υπηρεσίες είναι εδώ για να μείνουν και ίσως να είμαστε “αναγκασμένοι” να συνεχίσουμε να τις χρησιμοποιούμε. Μερικές από τις ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής που οδηγούν τους ανθρώπους να πουν, “Απλά σταματήστε να τα χρησιμοποιείτε” είναι καλά θεμελιωμένα. Η πραγματικότητα, ωστόσο, δεν είναι τόσο απλή.
Για παράδειγμα, σε πολλές απομακρυσμένες περιοχές, το Facebook ή το Twitter μπορεί να είναι το μόνο δωρεάν internet access που έχουν οι άνθρωποι. Και με τσέπες περιορισμού στον ελεύθερο Τύπο, τα κοινωνικά μέσα συχνά αντιπροσωπεύουν τη μόνη διέξοδο για “αλήθεια” για ορισμένους χρήστες. Υπάρχουν ορισμένοι τομείς όπου οι άνθρωποι μπορούν να λάβουν απεριόριστη πρόσβαση στο Facebook όταν συμπληρώνουν τα κινητά τους. Αν αυτοί’να δουλεύει, αυτοί’Θα χρησιμοποιείτε σχεδόν πάντα το Facebook Messenger ή ένα άλλο εργαλείο συνομιλίας κοινωνικών μέσων για να παραμείνετε σε επαφή αντί να αποστραγγίσετε το επίδομα SMS.
Πολλοί από εμάς μπορούν να αντέξουν οικονομικά να απομακρυνθούν από αυτές τις υπηρεσίες. Αλλά όπως πολλοί από εμάς απλά μπορούμε’Δεν το εξετάζουμε όταν δεν υπάρχει τίποτα άλλο για να πάρει τη θέση του.
Η εξόρυξη δεδομένων (χρήματα) δεν ήταν ποτέ τόσο κερδοφόρα.
Αλλά πώς έγινε αυτό? Στις πρώτες μέρες του Facebook, ήταν δύσκολο να οραματιστεί η πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για την εξάπλωση της παραπληροφόρησης, τη βοήθεια στη γενοκτονία ή την πώληση δεδομένων χρήστη σε τρίτους. Περπατάμε τους χρήστες μέσω του επιχειρηματικού μοντέλου κοινωνικών μέσων και δείχνουμε πώς συμβαίνει το αναπόφευκτο: όταν ένα προϊόν είναι δωρεάν, το εμπόρευμα είναι εσείς και τα δεδομένα σας.
Δημιουργία κατάστημα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης
Συχνά, η υποστήριξη των επιχειρηματικών κεφαλαίων είναι πώς ένα κοινωνικό δίκτυο πηγαίνει στη ζωή. Αυτό είναι όπου οι εταιρείες VC επενδύουν πολλά χρήματα για υποσχόμενες υπηρεσίες/τεχνολογία με την προσδοκία’Θα κερδίσω μεγάλα χρήματα και θα κερδίσω μια απόδοση επένδυσης με τη μορφή συμμετοχής ιδιοκτησίας. Όταν η εταιρεία εξαγοράζεται ή πηγαίνει δημόσια, αυτό’τεράστιοι σάκοι μετρητών για όλους. (Λοιπόν αυτό’είναι το όνειρο. Η πραγματικότητα είναι συνήθως αρκετά πιο περίπλοκη).
Το’Δεν είναι ακριβώς κοινό για αυτά τα παιχνίδια υψηλού κινδύνου να αποπληρωθούν, και αυτό που συμβαίνει συχνά είναι ότι η εταιρεία δεν pops ποτέ αρκετά pops. Υποβάλλονται σε χαμηλή απόδοση, ή βασικό προσωπικό, και επεκτείνονται λίγο πολύ γρήγορα με το χτύπημα του αποτελέσματος ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος έχει ξαφνικά αυτή την τεράστια υπηρεσία με εκατομμύρια χρήστες και κανένα λογικό τρόπο για να μετατρέψει αυτή τη βάση των χρηστών σε κέρδος (και κανένας τρόπος να διατηρήσει την τάξη σε μια υπηρεσία με το χάος).
Σε αυτό το σημείο, είτε μπερδεύονται, είτε φαίνονται να επωφεληθούν με άλλους τρόπους. Ότι ο “άλλος τρόπος” είναι σχεδόν πάντα μέσω δεδομένων χρήστη. Το εννοώ’είναι όλα εκεί, οπότε γιατί όχι? Εδώ είναι μόνο μερικές από τις μεθόδους που τα κοινωνικά δίκτυα αναπτύσσονται για να μετατρέψουν τις αλήτες σε καθίσματα σε τεράστιους σωρούς μετρητών.
Διαφήμιση στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης
Αυτό είναι το πιο προφανές, και ένα κύριο πρόγραμμα οδήγησης για τα online έσοδα για πολλά χρόνια. Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων τείνουν να επωφελούνται με έναν τρόπο που άλλοι πιο παραδοσιακοί εκδότες δεν μπορούν και οι ροές εσόδων φαίνεται να είναι αρκετά υγιείς όσον αφορά την παραγωγή χρήστη.
Η διαφήμιση είναι ένας απλός τρόπος προς τα εμπρός για τα δίκτυα κοινωνικών μέσων ενημέρωσης όχι μόνο να κερδίζουν χρήματα από τα δεδομένα’Το VE συλλέχθηκε, αλλά δημιουργεί επίσης αλυσίδες όπου τα εξωτερικά κόμματα ενδεχομένως βυθίζονται στην ίδια πισίνα.
Στο πιο βασικό της, οι πλατφόρμες μπορούν να προσφέρουν χώρο διαφημίσεων στους διαφημιζόμενους. Σε αντίθεση με την παραδοσιακή δημοσίευση, οι διαφημίσεις κοινωνικών μέσων μπορούν να προσαρμοστούν σε εξατομικευμένα δεδομένα που το κοινωνικό δίκτυο σας βλέπει να ψάχνετε, να μιλάτε ή να σας αρέσουν καθημερινά. Αν νομίζατε ότι το χτύπημα “όπως” (ή το ισοδύναμο) σε μια πύλη ήταν απλά ένας χρήσιμος αντίχειρας προς τη γενική κατεύθυνση κάποιου που παρέχει περιεχόμενο, ξανασκεφτείτε. Το’είναι πολύ πιθανό να τροφοδοτούν δεδομένα στο μεγάλο δοχείο του “Αυτές είναι οι διαφημίσεις που πρέπει να δείξουμε αυτό το άτομο.”
Όχι μόνο είναι όλα όσα χτυπάτε στο κοινωνικό δίκτυο (και το πρόγραμμα περιήγησής σας) για αρπαγές, αλλά όλα όσα κάνουν οι συνάδελφοί σας και οι συνεργάτες σας, συνδέοντας σας σε ένα τακτοποιημένο μικρό τόξο των προφίλ των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Όλα μπορούν στη συνέχεια να εξορύσσονται για να κάνουν ενώσεις και εκτιμήσεις, οι οποίες θα τροφοδοτήσουν επίσης τις μονάδες διαφημίσεων και, τελικά, κέρδη.
Οι εικασίες βασίζονται στα συμφέροντα σας, την οικογένειά σας, τους φίλους σας και τους φίλους των φίλων σας, καθώς και άλλες δημογραφικές ενδείξεις, όπως ο τίτλος της εργασίας σας, οι εικόνες του σπιτιού σας, οι εμπειρίες ταξιδιού, τα αυτοκίνητα και η κατάσταση του γάμου. Πιθανότατα όλα αυτά τα σημεία δεδομένων βοηθούν το κοινωνικό δίκτυο να εκτιμήσει με απόλυτα το εισόδημά σας, έναν άλλο τρόπο για να καταλάβετε ποιες συγκεκριμένες διαφημίσεις για να στείλετε το δρόμο σας.
Μετά από όλα, αν σας στείλουν λάθος διαφημίσεις, χάνουν. Αν εσύ’Δεν κάνετε κλικ και εμφανίζοντας μια σελίδα προώθησης, οι διαφημιζόμενοι αρένα’t πραγματικά κερδίζοντας. Όλη αυτή η επένδυση διαφημίσεων ουσιαστικά θα σπαταληθεί εκτός αν εσείς’αναγκάστηκε να το χρησιμοποιήσει με κάποιο τρόπο.
Ακόμη και η πώληση των δεδομένων σας σε διαφημιζόμενους ή άλλες εταιρείες μάρκετινγκ θα μπορούσαν να βρίσκονται στο τραπέζι. Ανάλογα με τους όρους παροχής υπηρεσιών, αυτό’είναι εντελώς πιθανό οι κοινωνικές πλατφόρμες που χρησιμοποιείτε μπορούν να ανώνυμε τον θησαυρό τους και να το πουλήσουν για κορυφαία δολάρια σε τρίτους. Ακόμη και σε περιπτώσεις όπου τα δεδομένα δεν πωλούνται, απλά το να το υπάρχει εκεί είναι πάντα λίγο επικίνδυνο.
Υπήρξαν πολλές μη σχετικές, μη κοινωνικές περιπτώσεις μέσων ενημέρωσης όπου αποδείχθηκαν υποτιθέμενα ανώνυμα δεδομένα, δεν ήταν’Τ. Υπάρχουν πάντα άνθρωποι που μπορούν να έρθουν αργότερα και να τα κομμάτια όλα μαζί, και δεν κάνουν’δεν πρέπει να είναι ο Σέρλοκ Χολμς για να το κάνει. Όλα αυτά πριν εξετάσετε τους ιστότοπους/πλατφόρμες κοινωνικών μέσων με τα κοινωνικά στοιχεία’t ανοσοποιητικό στους κινδύνους της κλοπής, της διαρροής και της απόξεσης των δεδομένων.
Όπως κάθε συνοπτική ματιά μιας πηγής ειδήσεων ασφαλείας θα σας πει, εκεί’είναι ένας φοβερός απατεώνας διαφημιζόμενοι εκεί έξω για να αντισταθμίσουν τα τέλεια νόμιμα. Είτε με την αγορά είτε με τα δεδομένα που διαρρέουν σε απευθείας σύνδεση, οι απατεώνες είναι στην ευχάριστη θέση να λαμβάνουν δεδομένα κοινωνικών μέσων και να τα συνδέσουν με απάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/τηλεφώνου και επιπλέον ψεύτικα promos. Σε αυτό το σημείο, ακόμη και τα δεδομένα που παράγονται μέσω θεωρητικά νόμιμα μέσα χρησιμοποιούνται (MIS) με κάποιο τρόπο από αδίστακτους ανθρώπους, τα οποία βλάπτουν περαιτέρω τη βιομηχανία διαφημίσεων.
Εφαρμογές και διαφημίσεις
Η μετάβαση από την επιφάνεια εργασίας στο κινητό είναι μια έξυπνη κίνηση για κοινωνικά δίκτυα και αν’Ενημερωθείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή, τότε τόσο το καλύτερο (για αυτούς). Ανάλογα με την πλατφόρμα κινητής τηλεφωνίας, ενδέχεται να είναι σε θέση να συλλέξουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με ιστότοπους, εφαρμογές, υπηρεσίες και προτιμώμενες λειτουργίες, οι οποίες θα μπορούσαν’T είναι απαραίτητα διαθέσιμο εάν χρησιμοποιήσατε απλά ένα πρόγραμμα περιήγησης κινητής τηλεφωνίας.
Εάν περιηγηθείτε για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα σε μια κινητή συσκευή, εσείς’Θα είναι σχεδόν σίγουρα εξοικειωμένοι με ατελείωτες αναδυόμενες αναδυόμενες και προωθήσεις που σας λένε πόσο πιο δροσερό και φοβερό θα είναι η έκδοση της εφαρμογής του ιστότοπου x ή y. Ενδέχεται επίσης να έχετε βιώσει την αίσθηση της γκρίνια ότι οι ιστότοποι φαίνεται να υποβαθμίζουν τη λειτουργικότητα με την πάροδο του χρόνου σε προγράμματα περιήγησης για κινητά.
Ξαφνικά, το UI είναι λίγο χειρότερο. Το κείμενο είναι μικροσκοπικό. Με κάποιο τρόπο, δεν μπορείτε πλέον να βρείτε προηγούμενες εμφανές μενού. Ορισμένοι τύποι περιεχομένου δεν εμφανίζονται πλέον σωστά ή εύκολα, ακόμη και όταν’είναι κάτι τόσο βασικό όσο ένα jpeg. Εκανε το “Θέλετε να το δείτε στην εφαρμογή?” αναδυόμενο αναστρέψτε τις θέσεις του “Ναί” και “Οχι” κουμπιά από την τελευταία φορά που το είδατε? Προσπαθούν να σας εξαπατήσουν να κάνετε κλικ στο λάθος πράγμα? Το’είναι δύσκολο να θυμόμαστε, δεν είναι’αυτό?
Ένας κυνικός θα έλεγε ότι αυτό είναι το ίδιο επίπεδο για την πορεία, αλλά αυτό είναι κάτι εσείς’σχεδόν σίγουρα βιώσαμε όταν προσπαθεί να κάνει οτιδήποτε σε κοινωνική γη σε ένα κινητό μείον μια εφαρμογή.
Μόλις εσύ’Το RE κλειδώθηκε στην εν λόγω εφαρμογή, ένας γενναίος νέος κόσμος εμφανίζεται από την άποψη της συλλογής δεδομένων με στενή αποστολή και μιας τεράστιας επιλογής διαφημίσεων για να διαλέξετε. Ορισμένες από αυτές μπορεί να οδηγήσουν σε συνδέσμους θυγατρικών, ανοίγοντας ακόμη περαιτέρω το δίχτυ συγκομιδής δεδομένων ή οδηγούν σε πρόσθετες λήψεις τρίτων μερών. Ορισμένα από αυτά μπορεί να βρίσκονται σε επίσημα καταστήματα πλατφόρμας, ενώ άλλοι μπορούν να κάθονται σε ανεπίσημες ιστοσελίδες τρίτων με όλους τους υπονοτικούς κίνδυνος που μεταφέρει κάτι τέτοιο.
Ακόμα και η ρύθμιση του τρόπου λειτουργίας των εφαρμογών στον ιστότοπο μπορεί να οδηγήσει τα έσοδα. Το Facebook έπιασε κάποια θερμότητα το 2008 για το τέλος προγραμματιστή των $ 375USD. Απλά έχοντας μια μάζα προγραμματιστών που κάνουν εφαρμογές για την πλατφόρμα – είτε επαληθεύονται είτε όχι – δημιουργούν δεδομένα που μπορεί να χρησιμοποιήσει μια πλατφόρμα κοινωνικού δικτύου, στη συνέχεια να τα συνδέσει πίσω στους χρήστες τους.
Το’όλα τα δεδομένα σας, γυρίζοντας γύρω σε μια ξηρή αναλυτικών στοιχείων.
Πληρωμή για πρόσβαση/λειτουργίες
Η πρόσβαση σε ιστότοπους πίσω από τα paywalls δεν είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για το ευρύ κοινό. Ως εκ τούτου, οι περισσότεροι ιστότοποι με ένα στοιχείο κοινωνικής δικτύωσης συνήθως χρεώνουν μόνο για πρόσθετες υπηρεσίες και οι υπηρεσίες αυτές μπορεί να μην σχετίζονται άμεσα με το bit κοινωνικής δικτύωσης.
Το LinkedIn είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα αυτού: το τμήμα κοινωνικής δικτύωσης είναι εκεί για να χρησιμοποιήσει κανείς επειδή κάνει όλες αυτές τις ξεκαρδιστικά κακές θέσεις τρόπου ζωής του Warrior Warrior απίστευτα κολλώδεις και οι χιουμοριστικές απαντήσεις είναι συχνά ο τρόπος που οι άνθρωποι πρώτα προσγειώνονται σε ένα προφίλ. Ωστόσο, τι εσείς’η πληρωμή για είναι αυξημένη λειτουργικότητα πυρήνα που δεν σχετίζεται με το “Είναι ακόμα πραγματικό?” Κωμωδικές αναρτήσεις αλλού.
Στο Land Social Networking, απαιτείται μια προσέγγιση μη πληρωμής για ορισμένες πλατφόρμες. Ο Orkut, για παράδειγμα, απαιτούσε μια σύνδεση για πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο. Μερικές από τις σκέψεις ήταν ότι μια κοινότητα που θα μπορούσε να κρατήσει τα κακά πράγματα έξω. Στην πραγματικότητα, όταν άρχισαν να εξαπλώνονται τα σκουλήκια κλοπής δεδομένων, σήμαινε απλώς ότι οι επιθέσεις περιέχονται μέσα στους τοίχους και χτύπησαν τις περιφραγμένες κοινότητες με πλήρη δύναμη.
Η επίδραση του Knock-on ήταν η ικανότητα των ερευνητών ασφαλείας να αναλύουν και να αντιμετωπίζουν αυτές τις απειλές, καθυστέρησαν επειδή πολλές από αυτές τις υπηρεσίες ήταν είτε εξειδικευμένες είτε ειδικές για ορισμένες περιοχές μόνο. Ως αποτέλεσμα, η διαπίστωση για αυτές τις επιθέσεις ήταν συχνά στο έλεος της απλή ενημέρωση από τυχαίους ανθρώπους που “Το X συνέβαινε στο y.”
Αυτές τις μέρες, η πρόσβαση είναι πολύ πιο κοκκώδης, και αυτό’για τους χρήστες να εμφανίζουν αυτό που θέλουν, με πρόσθετο περιεχόμενο που απαιτεί να συνδεθείτε για να δείτε.
Μετρώντας το κόστος
Από τις τρεις προσεγγίσεις που αναφέρονται παραπάνω, η πληρωμή/πύλη είναι μία από τις λιγότερο δημοφιλείς τεχνικές για την ενθάρρυνση μιας ροής εσόδων. Ευθεία επάνω παραδοσιακή διαφήμιση δεν είναι’t ως φανταχτερό όπως app/site/service ενσωμάτωση, αλλά αυτό’είναι κάτι που μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει, το οποίο είναι βολικό για τους devs χωρίς την τεχνογνωσία ή τα διαθέσιμα κεφάλαια για να συμβεί αυτό.
Παρόλα αυτά, τίποτα δεν συγκρίνεται με την ευελιξία που παρέχεται από εφαρμογές για κινητά, ολοκληρωμένη διαφήμιση και τις δυνατότητες για πρόσθετες εγκαταστάσεις τρίτων μερών. Με την πρόσθετη ώθηση στις κολλώδεις εγκαταστάσεις μέσω της ισχύος έλξης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης,’S πιθανότατα δεν ήταν ποτέ πιο δύσκολο να αντισταθείτε σε κλικ στην εγκατάσταση για τα βασικά δημογραφικά στοιχεία.
Το πιο σημαντικό ερώτημα, λοιπόν, αποδεικνύεται ότι είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα: τι παίρνετε σε αντάλλαγμα για τη φόρτωση μιας εφαρμογής στο τηλέφωνό σας?
Το’S ήταν πάντα αληθές για τις εφαρμογές γενικά, και αυτό’Θα συνεχίσω να αποτελεί βασικό παράγοντα στην εξόρυξη δεδομένων για τα κινητά μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το προβλέψιμο μέλλον. “Είσαι το προϊόν” μπορεί να είναι λίγο μακρύ στο δόντι σε αυτό το σημείο, αλλά όπου τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης είναι απολύτως ακριβείς. Πώς θα μπορούσαν τα δισεκατομμύρια των ανθρώπων σε όλο τον κόσμο να δημιουργήσουν το σύνολο του περιεχομένου που δημοσιεύτηκε να είναι οτιδήποτε άλλο?
Μοιραστείτε αυτό το άρθρο
Τι σημαίνει για τις πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων να “πουλήσουν” τα δεδομένα μας?
Ένα από τα πιο υπαρξιακά ερωτήματα του σύγχρονου ιστού είναι ο τρόπος με τον οποίο οι εταιρείες στο διαδίκτυο πρέπει να δημιουργήσουν έσοδα. Ο ιστός του σήμερα αντικατοπτρίζει κυρίως μία απάντηση σε αυτό το ερώτημα: αυτό ενός ιστού όπου όλα είναι δωρεάν, αλλά πληρώνουμε για αυτό μέσω της ιδιωτικής μας. Ο ιστός έχει γίνει ένα δυστοπικό κράτος επιτήρησης στην οποία οι εταιρείες καταδιώκουν τα ανυποψίαστα θύματα τους σε ολόκληρο τον ιστό, εξάγοντας το μέγιστο κέρδος από την απομάκρυνση οποιουδήποτε τεμαχίου ιδιωτικής ζωής ή αξιοπρέπειας και κοινωνικοποίησης του κινδύνου παραβίασης των δεδομένων ή ζημιών στον χρήστη, ιδιωτικοποιώντας όλο το νομισματικό όφελος της εκμετάλλευσης τους. Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων συχνά παράγουν την πλειοψηφία των εσόδων τους μέσω της πώλησης υπερ -στοχοθετημένης διαφήμισης με βάση την εξόρυξη αλγοριθμικά κάθε δευτερόλεπτο των απρόθυμων και αγροτικών χρηστών τους’ ζει. Ωστόσο, αυτές οι ίδιες εταιρείες πηγαίνουν σε μεγάλο βαθμό για να υποστηρίξουν ότι δεν είναι “πώληση” οι χρήστες τους’ δεδομένα. Τι σημαίνει για τις εταιρείες “Πουλώ” Τα δεδομένα μας στο σήμερα’S Data Hungry World?
Το ερώτημα εάν οι εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης “Πουλώ” οι χρήστες τους’ Τα δεδομένα έρχονταν πίσω στο προσκήνιο την περασμένη εβδομάδα, όταν ένα εμπόδιο εσωτερικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Facebook’Η S Senior Executives απελευθερώθηκε από το Βρετανικό Κοινοβούλιο. Μεταξύ αυτών ήταν μια αλυσίδα που δεν χαρακτηρίζεται από τον ίδιο τον Mark Zuckerberg, προτείνοντας την ιδέα να χρεώσει πραγματικά μια χρηματική αμοιβή για τους προγραμματιστές να έχουν πρόσβαση σε δεδομένα χρήστη, τα οποία θα μπορούσαν να επιστρέψουν είτε με την αγορά διαφήμισης, πώλησης αντικειμένων ή απλά γράφοντας το Facebook μια επιταγή. Ενώ η εταιρεία πήρε μεγάλους πόνους για να τονίσει την περασμένη εβδομάδα ότι ποτέ δεν κατέληξε να ακολουθήσει την πρόταση, το απλό γεγονός ότι η εταιρεία’Ο ιδρυτής της S είχε συζητήσει ανοιχτά κυριολεκτικά, χρεώνοντας ένα τέλος χρήστη για να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα χρήστη πραγματικά οδήγησε στο σπίτι πώς η εταιρεία θεωρεί τους χρήστες της ως οικονομικά οντότητες που εκμεταλλεύονται από μια κερδοσκοπική εταιρεία και όχι με μια καλοπροαίρετη εταιρεία που προσπαθεί να συνδέσει τον κόσμο και να δημιουργήσει έσοδα μόνο όταν δεν θα έρχονται σε σύγκρουση με το κοινό της.
Επιπλέον, Zuckerberg’Η ισοδυναμία μεταξύ των διαφημιστικών εσόδων και της γραφής μιας επιταγής αποδεικνύει ότι η εταιρεία βλέπει μικρή διαφορά μεταξύ της πώλησης πρόσβασης με διαφήμιση και πώληση πρόσβασης με επιταγή.
Αξίζει να σημειωθεί η έντονη διαφορά μεταξύ του Facebook’S Εσωτερικές περιγραφές των δύο δισεκατομμυρίων κατόχων λογαριασμών σε σύγκριση με τον τρόπο που τις περιγράφει στα δημόσια υλικά του. Σε δημόσιες δηλώσεις σχετικά με την εμπορία των κατόχων λογαριασμών, το Facebook πηγαίνει σε μεγάλο βαθμό για να χρησιμοποιήσει τη γλώσσα εξανθρωπισμού όπως “Ανθρωποι,” “πρόσωπο” και “ο καθενας.” Ωστόσο, στις 250 σελίδες των εσωτερικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κυκλοφόρησαν την περασμένη εβδομάδα που δείχνουν την μη μεταβιβασμένη γνήσια γλώσσα που χρησιμοποιείται από το Facebook’S Executives εσωτερικά για να περιγράψουν τους κατόχους λογαριασμών, τη λέξη “πελάτης” εμφανίζεται μόνο μία φορά, στο πλαίσιο της Βασιλικής Τράπεζας του Καναδά’μικρό “οι πελάτες.” Η λέξη “Ανθρωποι” Εμφανίζεται σε μόνο δύο σύντομες αποσπάσματα, τόσο στο πλαίσιο των κατόχων λογαριασμών που παρέχουν περιεχόμενο (είτε αναρτήσεις είτε δεσμεύσεις) αξίας στο Facebook. Η λέξη “ο άνθρωπος” Ποτέ δεν κάνει ούτε μια εμφάνιση. Αντίθετα, η λέξη “χρήστης” Εμφανίζεται σε όλες τις 250 σελίδες, κυρίως όταν ο ίδιος ο Zuckerberg αναφέρεται στο Facebook’S με δύο δισεκατομμύρια κάτοχοι λογαριασμών ως “χρήστες” όταν προτείνει ότι η εταιρεία θα μπορούσε να χρεώσει άμεσα τους προγραμματιστές ένα τέλος “0 $.10/χρήστης ανά έτος.”
Φαίνεται ότι το Facebook’Οι κάτοχοι λογαριασμών δεν είναι “οι πελάτες” Δεδομένου ότι αυτό θα τους προσφέρει ένα ορισμένο επίπεδο αξιοπρέπειας και μια σχέση που βασίζεται στην εταιρεία που τους παρέχει μια πολύτιμη υπηρεσία σε μια αμοιβαία συναλλαγή. Είναι μόνο “Ανθρωποι” όταν πρόκειται για δημόσιες δηλώσεις και στο πλαίσιο της εξαγωγής νομοτιώδεις συμπεριφορές από αυτές. Το υπόλοιπο του χρόνου είναι αποθάρρυνση μέσω του όρου “χρήστης” Για να μας υπενθυμίσουμε ότι είμαστε απλώς datapoints και λογαριασμοί σύνδεσης στο Facebook, όχι σε πραγματικούς ανθρώπους των οποίων οι ζωές εκμεταλλεύονται και αποδίδονται προς όφελός του.
Τις τελευταίες δύο εβδομάδες η εταιρεία’Τα στελέχη της S έχουν επιδιώξει να κάνουν διάκριση μεταξύ των χρηστών που δημιουργούν στη διαφήμιση μέσω της διαφήμισης και της δημιουργίας τους μέσω της πυγμαχίας των δεδομένων τους για λήψη, όπως οι μεσίτες δεδομένων από τους οποίους αγοράστηκαν προηγουμένως από.
Ο Zuckerberg προσέφερε αυτό “εμείς’δεν πώλησε ποτέ κανέναν’δεδομένα” Ενώ το Facebook’Ο αντιπρόεδρος της διαφήμισης Rob Goldman υποστήριξε “Είμαστε’t πωλούν λαοί’ δεδομένα. Περίοδος. Οτι’δεν είναι μια αποφυγή ή σημασιολογία, αυτό’είναι γεγονός. Είμαστε’να πωλούν ή να μοιράζονται προσωπικά στοιχεία.”
Φυσικά, είναι σημαντικό να προχωρήσουμε ότι το Facebook έχει υποστηρίξει προηγουμένως ότι η παροχή πρόσβασης σε εξωτερικές εταιρείες δεν αποτελούσε “μοιρασιά” Εφόσον τα θεωρούσε ότι ήταν “εταίροι.”
Είναι Zuckerberg και Goldman σωστά ότι το Facebook δεν το κάνει “Πουλώ” δεδομένα χρήστη? Η απάντηση περιστρέφεται γύρω από αυτό που σημαίνει “Πουλώ” δεδομένα.
Όταν σκεφτόμαστε “πώληση” Δεδομένα χρηστών Συνήθως σκεφτόμαστε μια εταιρεία που πυροδότησε τα προσωπικά στοιχεία των πελατών της και την πώλησή τους ως αρχεία Zip που μπορούν να μεταφορτωθούν με ανά χρήστη και κατ ‘αποκοπή τιμολόγηση. Πράγματι, ο τεράστιος κόσμος των μεσίτες δεδομένων υπάρχει για να κάνει ακριβώς αυτό. Πολλές εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε, από τα καταστήματα παντοπωλείων και των καταστημάτων από τούβλα και κονίαμα που ψωνίζουμε στις εφημερίδες και τα περιοδικά στα οποία προσυπογράφουμε, κουμπιά των πληροφοριών συνδρομητών τους και πωλούν αυτούς τους καταλόγους για κέρδος.
Η Verizon μας υπενθύμισε αυτό το καλοκαίρι ότι ακόμη και η καταβολή ενός τέλους συνδρομής δεν’δεν σημαίνει ότι μια εταιρεία κέρδισε’t μετατρέψτε ένα πλευρικό κέρδος με περαιτέρω κέρδη των πελατών της με την πώληση διαφημίσεων και ακόμη και την ολοκλήρωση των δεδομένων τους. Για όλες τις αφελείς συνομιλίες για το πώς ένα Facebook που βασίζεται σε τέλη θα τελείωσε, η Verizon μας υπενθυμίζει ότι ακόμη και εκείνες οι εταιρείες που χρεώνουν ένα τέλος για τις υπηρεσίες τους θα εξακολουθούν να δημιουργούν έσοδα από τους χρήστες τους στο πλάι.
Το Walgreens προσφέρει μια χρήσιμη σύγκριση με το Facebook’ο ορισμός του “πώληση” δεδομένα χρήστη. Ενώ οι περισσότεροι Αμερικανοί πιθανόν να πιστεύουν ότι οι συνταγές ναρκωτικών τους προστατεύονται από οποιαδήποτε μορφή εκμετάλλευσης σύμφωνα με τους νόμους περί ιδιωτικής ζωής της ιατρικής όπως η HIPAA, αποδεικνύεται ότι αυτοί οι νόμοι επιτρέπουν στα φαρμακεία όπως η Walgreens να δημιουργούν έσοδα από τους χρήστες τους μέσω της διαφήμισης. Συγκεκριμένα, οι φαρμακευτικές εταιρείες μπορούν να πληρώσουν Walgreens για να στείλουν μια διαφήμιση για μια δοκιμή ναρκωτικών σε όλους τους πελάτες της που υποφέρουν από μια συγκεκριμένη ιατρική κατάσταση. Η ίδια η φαρμακευτική εταιρεία δεν λαμβάνει ποτέ μια λίστα με ασθενείς, απλώς παραδίδει τη διαφήμιση στο Walgreens και πληρώνει ένα τέλος και η Walgreens στέλνει τους ίδιους τους μηνύματα.
Για όλες τις προθέσεις και τους σκοπούς, η Walgreens δημιούργησε ένα μοντέλο διαφήμισης φυσικής αλληλογραφίας εκτός σύνδεσης που μιμείται τις υπερ -στοχοθετημένες ψηφιακές διαφημίσεις που φράζουν τον ηλεκτρονικό κόσμο. Όπως το Facebook, η εταιρεία είναι προσεκτική για να υποστηρίξει ότι δεν το κάνει “Πουλώ” Τα δεδομένα των πελατών της, απλώς πωλούν πρόσβαση σε αυτούς τους πελάτες για να τους δείξουν διαφημίσεις. Σε έναν πελάτη της Walgreens που λαμβάνει ένα ταχυδρομείο για λογαριασμό μιας εταιρείας τρίτων μερών’Δεν άκουσα ποτέ για τη στοχεύοντάς τα λόγω συνταγής που συμπλήρωσαν στο Walgreens και η σκέψη ήταν εμπιστευτική, η διάκριση μεταξύ “δεδομένα πώλησης” και “πρόσβαση” είναι πιθανώς ασήμαντο. Όσον αφορά, η Walgreens πούλησε τα δεδομένα τους. Ειδικότερα, όταν ρωτήθηκε γιατί η εταιρεία δεν ενημερώνει ρητά τους πελάτες κατά το χρόνο αγοράς ότι θα χρησιμοποιήσει τις συνταγές τους για να πουλήσει πρόσβαση σε αυτές, η εταιρεία σημείωσε ότι στο πλαίσιο της HIPAA, η πώληση πρόσβασης στους πελάτες δεν “απαιτείται εξουσιοδότηση ασθενών.”
Επομένως, το Facebook είναι σε καλή εταιρεία όταν πρόκειται για επιχειρήσεις που κάνουν διάκριση μεταξύ της πώλησης πρόσβασης στους χρήστες τους για τη διαφήμιση έναντι του πυγμαχίας των δεδομένων τους και της προσφοράς αρχείων Zip που μπορούν να μεταφορτωθούν.
Ακριβώς τι είναι η πώληση του Facebook? Στη δήλωσή του την περασμένη εβδομάδα, ο Zuckerberg συνέκρινε το Facebook με μια εταιρεία cloud computing όπως το Amazon και το Google. Ωστόσο, οι προγραμματιστές στρέφονται σε πωλητές σύννεφων για να αγοράσουν πρόσβαση σε μοναδικά περιβάλλοντα υλικού και λογισμικού, όχι δεδομένα. Ως Amazon ή Google ή Microsoft πελάτη, ενοικιάζετε κενούς υπολογιστές για να γεμίσετε με τα δικά σας δεδομένα, οι εταιρείες cloud don’να προσφέρει οποιαδήποτε πρόσβαση στα δεδομένα πελατών τους οποιουδήποτε είδους.
Αντίθετα, το Facebook στην πραγματικότητα ενοικιάζει πρόσβαση σε δεδομένα. Η μόνη πρόταση αξίας για τους προγραμματιστές είναι η πρόσβαση στα δύο δισεκατομμύρια χρήστες της. Ένας γιγαντιαίος κατασκευαστής κατασκευής ηλιακής ενέργειας δεν είναι’T να στραφούν στο Facebook για να νοικιάσουν petabytes αποθήκευσης και δεκάδες χιλιάδες επεξεργαστές και GPU για να τρέξουν προσομοιώσεις και νευρικά μοντέλα. Μετατρέπεται σε έναν πραγματικό προμηθευτή cloud computing.
Οι προγραμματιστές που στρέφονται στο Facebook είναι εκεί για έναν μοναδικό σκοπό: να φτάσουν στο Facebook’Δύο δισεκατομμύρια χρήστες.
Μήπως αυτό μετράει ως Facebook “πώληση” Τα δεδομένα δύο δισεκατομμυρίων χρηστών? Σίγουρα αποτελεί “πρόσβαση.”
Για να το θέσω με άλλο τρόπο, αν το Facebook πιστεύει πραγματικά ότι οι προγραμματιστές το βλέπουν ως παραδοσιακό προμηθευτή cloud computing και ότι δεν είναι “πώληση” οι χρήστες του’ Δεδομένα, τότε θα μπορούσε απλώς να κλείσει όλα τα API χρήστη και να επιτρέψει στους προγραμματιστές να εκτελούν τις εφαρμογές τους στο Facebook χωρίς καμία δυνατότητα να δημοσιεύουν, να καταναλώνουν ή να αλληλεπιδρούν με άλλο τρόπο με τους χρήστες του. Εάν η πρόσβαση στους χρήστες δεν είναι πραγματικά μέρος του Facebook’S Proposition Value στους προγραμματιστές, τότε αυτό δεν θα είχε το παραμικρό αντίκτυπο στη χρήση των πλατφορμών του.
Μετά από όλα, η Amazon διαθέτει μια ισχυρή επιχείρηση cloud computing χωρίς να προσφέρει στους πελάτες του cloud οποιαδήποτε πρόσβαση στις προσωπικές ιδιωτικές πληροφορίες του Amazon.com πελάτες.
Υποστηρίζοντας ότι το Facebook’Το επιχειρηματικό μοντέλο δεν μετράει ως “δεδομένα πώλησης,” Η εταιρεία προσέφερε την υπεράσπιση ότι “Το’πώς λειτουργεί το Διαδίκτυο, όχι μόνο πώς λειτουργεί το Facebook.” Εν ολίγοις, όταν ρωτήθηκε αν το επιχειρηματικό της μοντέλο ήταν ηθικά αμυντικό, η εταιρεία απάντησε όχι υποστηρίζοντας ότι ήταν, αλλά μάλλον υποστηρίζοντας αυτό “όλοι το κάνουν” Έτσι είναι εντάξει για να το κάνει επίσης.
Αυτό είναι αξιοσημείωτο επειδή είναι ακριβώς η ίδια υπεράσπιση που μου πρόσφερε όταν ρώτησα για την προηγούμενη πρακτική της αγοράς στενών δεδομένων σχετικά με τα δύο δισεκατομμύρια χρήστες της από εμπορικούς μεσίτες δεδομένων. Ερωτηθείς για την ηθική του να το πράξει και ειδικά στην αδιαφάνεια γύρω από τις πρακτικές της και την αποτυχία της να παρέχει στους χρήστες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι συνέβαινε με τα δεδομένα τους, η εταιρεία υποστήριξε ότι όλοι οι άλλοι κάνουν το ίδιο πράγμα, έτσι είναι εντάξει για να το κάνει και.
Φυσικά, η ιδέα ότι το Facebook δεν το κάνει “Πουλώ” Τα δεδομένα του καλύπτουν το γεγονός ότι συχνά αναγκάζεται από τις κυβερνήσεις “προμηθεύω” οι χρήστες του’ ιδιωτικά οικεία δεδομένα βάσει δικαστικής απόφασης.
Εκτός από απλώς “πρόσβαση” Για τους διαφημιζόμενους και τους προγραμματιστές για να φτάσουν τα δύο δισεκατομμύρια χρήστες του, το Facebook κάνει επίσης διαθέσιμα δεδομένα με άλλους τρόπους. Οι δημογράφοι που επιθυμούν να δημιουργήσουν χάρτες συγκεκριμένων συνδυασμών χαρακτηριστικών και συμφερόντων ή να κατανοήσουν τις χρονικές αλλαγές τους μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαφημιστικές εκστρατείες για να δημιουργήσουν πληροφορίες για την κλίμακα πληθυσμού.
Ομοίως, οι διαφημιζόμενοι που εκτελούν διαφημίσεις που συνδέονται με τους ιστότοπούς τους γνωρίζουν ότι κάθε άτομο που ακολουθεί αυτός ο σύνδεσμος διαθέτει τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που στοχεύει η διαφήμιση. Μια διαφημιστική στόχευση των Καθολικών Γυναικών 25-30 που ενδιαφέρονται για το ποδόσφαιρο θα οδηγήσει σε κλικ μέσω ακριβώς αυτών των ατόμων στον διαφημιζόμενο’ιστότοπος.
Ένα συντακτικό της New York Times αυτή την εβδομάδα υποστήριξε ότι τέτοια κλικ μέσω της πώλησης δεδομένων που μπορούν να πληρώσουν το Facebook για να λάβουν επισκεψιμότητα από συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία και ότι οι προκύπτουσες διευθύνσεις IP που επισκέπτονται τον ιστότοπό τους είναι γνωστό ότι είναι χρήστες με αυτά τα χαρακτηριστικά. Ο συγγραφέας υποστηρίζει ότι αυτό ουσιαστικά αποτελεί μια μορφή εξωτερικής πώλησης δεδομένων.
Με άλλα λόγια, εάν το Facebook θεωρεί ότι δίνει σε μεσίτη δεδομένων έναν αριθμό τηλεφώνου και να πάρει πίσω τους δημογραφικούς επιλογείς σχετικά με αυτό το άτομο να είναι “εξαγορά” Δεδομένα, τότε μια εταιρεία που πληρώνει το Facebook για να λάβει διευθύνσεις IP και δημογραφικούς επιλογείς φαίνεται να εμπίπτει σε παρόμοια κατηγορία συναλλαγής δεδομένων.
Το Facebook έσπρωξε πίσω από το σύνταγμα, υποστηρίζοντας ότι επειδή οι διαφημιζόμενοι έχουν μόνο μια διεύθυνση IP και όχι το άτομο’το όνομα ή τα στοιχεία επικοινωνίας, ότι αυτά τα δεδομένα ισχύουν “Ανώνυμος.” Στην ουσία, όσο ένα άτομο’Το όνομα S και τα στοιχεία επικοινωνίας δεν συνδέονται με ένα αρχείο, ότι η διεύθυνση IP τους από μόνη της δεν είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό στο Facebook’άποψη. Όπως το έθεσε ο Goldman, “Αυτό που το κάνει ανώνυμο είναι ότι κερδίσατε’δεν ξέρω ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι,” Μόνο η διεύθυνση IP τους.
Στην πραγματικότητα, υπάρχουν αμέτρητοι τρόποι εκτός των εταιρειών μπορούν να αναγνωρίσουν μια διεύθυνση IP σε έναν συγκεκριμένο χρήστη. Υπάρχουν πολλοί μεσίτες δεδομένων που πωλούν την πιο πρόσφατη διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται από κάθε άτομο στη βάση δεδομένων τους, συνδέοντας τις διευθύνσεις IP με τις πληροφορίες διευθύνσεων που οι χρήστες εισέρχονται σε ιστότοπους σε ολόκληρο τον ιστό, όπως τα προϊόντα παραγγελίας ή την εισαγωγή ερευνών. Αν και με όλα τα σύνολα δεδομένων Broker Data, δεν είναι σαφές πόσο ενημερωμένα ή ακριβή είναι αυτές οι πληροφορίες.
Μεγαλύτεροι διαφημιζόμενοι, συμπεριλαμβανομένων των ίδιων των μεσίτες δεδομένων, παρακολουθούν ήδη τους πελάτες τους σε ολόκληρο τον ιστό χρησιμοποιώντας τα cookies και γνωρίζουν την πιο πρόσφατη διεύθυνση IP, κάθε πελάτες τους χρησιμοποιούσε για την πρόσβαση στον ιστότοπό τους ή την εφαρμογή για κινητά. Μπορούν να εκτελέσουν δεκάδες χιλιάδες ή ακόμα και εκατομμύρια διαφημιστικές καμπάνιες στο Facebook που στοχεύουν σε κάθε δημογραφικό ενδιαφέρον και απλώς να αναφερθούν στις διευθύνσεις IP των κλικ σε κάθε εκστρατεία έναντι των δικών τους αρχείων για τα οποία σχετίζεται με κάθε πελάτη που συνδέεται με κάθε πελάτη με κάθε πελάτη. Ενώ είναι ατελής, αυτή η σύνδεση δεν είναι πλέον επιρρεπής σε σφάλμα από τις διαδικασίες Οι μεσίτες δεδομένων και οι εταιρείες χρησιμοποιούν ήδη.
Ακόμη και αν ένα clickthrough δεν είναι ένας υπάρχων πελάτης, οι δημογραφικές πληροφορίες που υπονοούνται από αυτό το clickthrough μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να εμπλουτίσουν σημαντικά τον πελάτη’s Ιστοσελίδα Εμπειρία και Αγορά εγγραφής.
Φανταστείτε ότι ένας χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπο μιας εταιρείας καταναλωτικών προϊόντων από το μπλε. Η εταιρεία δεν γνωρίζει απολύτως τίποτα γι ‘αυτόν τον χρήστη εκτός από την εξαγωγή της γεωγραφικής τους τοποθεσίας από τη διεύθυνση IP τους και την εκτίμηση των τραχών δημογραφικών στοιχείων και την αγοραστική δύναμη από το είδος του υπολογιστή και του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιούν. Τώρα, φανταστείτε ότι ο χρήστης ήρθε μέσω παραπομπής από την εταιρεία’S Facebook Ad Ad με στόχο τους γυναικείους υποστηρικτές της Millennial Bernie Sander στη Νέα Υόρκη που νοικιάζουν, έχουν ένα σκυλί, εργάζονται στον χρηματοπιστωτικό κλάδο και αγαπούν τον πολυτελές καφέ. Η εταιρεία γνωρίζει τώρα πολλά για αυτό το άτομο και μπορεί να προσαρμόσει τη σελίδα προορισμού για να παρουσιάσει ένα επιλεγμένο χέρι εξαιρετικά σχετικών προϊόντων. Εάν το άτομο αγοράσει ένα προϊόν, τότε μπορούν να προσθέσουν όλους αυτούς τους δημογραφικούς επιλογείς από το Facebook στον πελάτη’το προφίλ S για χρήση για μελλοντική προσαρμογή και μάρκετινγκ.
Το γεγονός ότι αυτή η εταιρεία τρίτων έλαβε δημογραφικούς επιλογείς από το Facebook που χρησιμοποιούσε για να προσαρμόσει τον ιστότοπό της και να εμπλουτίσει το αρχείο πελατών της σημαίνει ότι το Facebook “πωληθεί” αυτά τα δεδομένα? Η εταιρεία δεν θα είχε λάβει αυτές τις δημογραφικές πληροφορίες από το Facebook χωρίς να πληρώσει για αυτήν.
Ταυτόχρονα, το Facebook’Το επιχείρημα είναι ότι, δεδομένου ότι τα δεδομένα που έστειλαν στους διαφημιζόμενους αναγνωρίζονται από τις διευθύνσεις IP και όχι “Ανώνυμος” δεδομένα και έτσι δεν doesn’μετράνε ως “πώληση” δεδομένα.
Σύμφωνα με αυτή την αιτιολόγηση, το Facebook θα μπορούσε να περάσει το σύνολο των δύο δισεκατομμυρίων χρηστών’ Προσωπικά δεδομένα και πουλήστε τα σε $ 0.10 Ένας χρήστης ανά έτος ως αρχεία Zip που μπορούν να μεταφορτωθούν, εφόσον αυτά τα αρχεία zip έχουν το άτομο’το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου απογυμνώνεται και χρησιμοποιεί μόνο τη διεύθυνση IP τους ως αναγνωριστικό τους.
Καθώς οποιοσδήποτε επιστήμονας δεδομένων ή εμπειρογνώμονας απορρήτου συνειδητοποιεί, ωστόσο, ο πλούτος των διαθέσιμων διαδικτυακών δεδομένων σημαίνει ότι μια διεύθυνση IP είναι συχνά αρκετή για να συνδέσει ένα “ανώνυμα” Καταγράψτε πίσω σε ένα πραγματικό άτομο.
Υποστηρίζοντας ότι ένα αρχείο πελατών είναι “Ανώνυμος” και έτσι δεν αποτελεί “πώληση” Δεδομένα απλώς επειδή χρησιμοποιεί μια διεύθυνση IP αντί για αριθμό τηλεφώνου ως αναγνωριστικό είναι απλά ένα απόλυτο ψεύτικο στο σήμερα’S Data Drenched World. Το Facebook από όλες τις εταιρείες το γνωρίζει αυτό.
Ακόμη και αν ένα ρεκόρ απογυμνώθηκε από όλα τα αναγνωριστικά, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν μοναδικοί συνδυασμοί χαρακτηριστικών για την εύκολη επανεμφάνιση των αρχείων πελατών, συγκρίνοντάς τα με άλλες εκμεταλλεύσεις όπως τα αρχεία Broker Data Broker. Στην ουσία, το μοναδικό πρότυπο των συμπεριφορών μας λειτουργεί ως το ισοδύναμο ενός ψηφιακού δακτυλικού αποτυπώματος που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να μας αναγνωρίσει μόνο από τα ίχνη συμπεριφοράς μας.
Facebook’η στάση ότι η απογύμνωση των κοινών αναγνωριστικών είναι επαρκής για την απόδοση δεδομένων “Ανώνυμος” Ακόμη και με μια συνημμένη διεύθυνση IP βοηθάει να εξηγηθεί η άποψή της προς την Ακαδημαϊκή Ερευνητική Πρωτοβουλία Κοινωνική Επιστήμη One και ότι είναι αποδεκτό να κάνουν τα δύο δισεκατομμύρια χρήστες της’ ιδιωτικές οικείες πληροφορίες που διατίθενται σε ακαδημαϊκούς σε όλο τον κόσμο, εφόσον είναι “Ανώνυμος.”
Ρώτησε τον περασμένο μήνα σχετικά με την προοπτική της για τις πωλήσεις δεδομένων, η εταιρεία δεν απάντησε. Επίσης, δεν απάντησε αμέσως σε ένα αίτημα ως προς τον τρόπο προβολής του κατώτατου ορίου της ανωνυμίας των δεδομένων χρήστη.
Η τοποθέτηση όλων μαζί, στο τέλος εταιρείες όπως το Facebook μπορεί να προσπαθήσει να αντλήσει νομικές διαφορές μεταξύ “δεδομένα πώλησης” και “πρόσβαση” και ότι οι διευθύνσεις IP εξακολουθούν να αποτελούν “ανωνυμία” Αλλά η πραγματικότητα είναι ότι το ευρύ κοινό βλέπει όλες αυτές τις συμπεριφορές δημιουργίας εσόδων ως την ίδια εκμετάλλευση της προσωπικής τους ιδιωτικής ζωής για νομισματικό κέρδος. Αντί να υποστηρίζουν τη σημασιολογία, οι εταιρείες θα πρέπει να κάνουν γνήσια βήματα για την ανάκτηση της εμπιστοσύνης των χρηστών τους, ξεκινώντας από το να έρχονται καθαροί για όλους τους τρόπους που εκμεταλλεύονται τους χρήστες τους’ δεδομένα και όλους τους τρόπους που έχουν εξετάσει τη χρήση των δεδομένων τους και δεν κρύβονται πλέον πίσω από τους Arcane Legal Definitions. Τελικά, οι εταιρείες που ζητούν από το κοινό να τους εμπιστευτεί πρέπει να κερδίσει αυτήν την εμπιστοσύνη.
Πώς τα κοινωνικά μέσα σας παρακολουθούν και συλλέγουν τα δεδομένα σας
Αναρωτηθήκατε ποτέ ακριβώς πώς το Facebook σας δίνει προτάσεις για προϊόντα που σας αρέσουν και τα άτομα που ίσως γνωρίζετε? Εάν έχετε λογαριασμό στο Facebook – και ακόμη και αν δεν το κάνετε – η πλατφόρμα συλλέγει τόνους δεδομένων για εσάς. Το ίδιο ισχύει και για το Instagram, το Twitter, το Google και σχεδόν όλες τις άλλες πλατφόρμες και δίκτυα με τα οποία αλληλεπιδράτε. Εξηγούμε πώς και γιατί παρακάτω.
Πόσες πληροφορίες έχουν οι ιστότοποι των κοινωνικών μέσων για εσάς?
Οι ιστότοποι των κοινωνικών μέσων μαζεύουν τόνους πληροφοριών για τους χρήστες τους και οι περισσότεροι άνθρωποι δεν είναι’δεν γνωρίζουν πόσο από τα δεδομένα τους εντοπίζονται και αποθηκεύονται από αυτές τις μεγάλες εταιρείες. Μια πρόσφατη μελέτη της εταιρείας αποθήκευσης cloud Pcloud διαπίστωσε ότι το Instagram ήταν ο χειρότερος δράστης όταν πρόκειται για την απομάκρυνση των προσωπικών σας δεδομένων. Η εφαρμογή ανταλλαγής φωτογραφιών μοιράζεται το 79% των δεδομένων σας με τρίτους όπως διαφημιζόμενους, σύμφωνα με τη μελέτη. Αυτό περιλαμβάνει το ιστορικό περιήγησής σας, την τρέχουσα τοποθεσία, τις επαφές και ακόμη και τις οικονομικές πληροφορίες εάν εσείς’αγόρασε μέσω της εφαρμογής. Στη δεύτερη θέση ήταν το Facebook, το οποίο δίνει το 57% των δεδομένων σας μακριά σε τρίτους. Ο γίγαντας των κοινωνικών μέσων ήταν επίσης μια από τις πρώτες εταιρείες που χρησιμοποίησαν την αναγνώριση του προσώπου, αν και έχει αφαιρέσει από τότε αυτό το χαρακτηριστικό αναφέροντας ανησυχίες σχετικά με την κατάχρηση και τους πιθανούς κινδύνους επιτήρησης. Εκτός από την παρακολούθηση των αναρτήσεων, των συμπαθών και των μετοχών σας, οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης συλλέγουν επίσης έναν μακρύ κατάλογο δεδομένων για τους χρήστες τους, συμπεριλαμβανομένων:
- Προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες: Το πρώτο και επώνυμό σας, η ηλικία και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει οποιεσδήποτε πληροφορίες που μοιράζεστε σχετικά με τη δουλειά σας, την ιστορία της απασχόλησης/εκπαίδευσης, την κατάσταση σχέσεων, τις θρησκευτικές απόψεις, τις πολιτικές απόψεις, τα δεδομένα υγείας και τα ενδιαφέροντά σας. Αυτός ο τύπος πληροφοριών υπόκειται σε ειδικές προστασίες σύμφωνα με το νόμο περί ιδιωτικής ζωής του 1988.
- Τοποθεσία: όπου ζείτε, τα μέρη που θέλετε να πάτε, και τις επιχειρήσεις και τα άτομα που είστε κοντά. Η τρέχουσα τοποθεσία σας παρακολουθείται επίσης (εάν εσείς’Ενεργοποιημένη τοποθεσία) και αυτό περιλαμβάνει τη θέση μιας φωτογραφίας ή την ημερομηνία που δημιουργήθηκε ένα αρχείο.
- Κείμενα και κλήσεις: Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει επαφές στο βιβλίο διευθύνσεών σας, τα αρχεία καταγραφής κλήσεων και το ιστορικό καταγραφής SMS.
- Οι κοινωνικές σας αλληλεπιδράσεις: Τι δημοσιεύετε, περιεχόμενο που καταναλώνετε, τα άτομα με τους οποίους αλληλεπιδράτε, λογαριασμοί που ακολουθείτε, hashtags, ομάδες facebook που συμμετείχατε και σε όλες τις σελίδες σας’Συνδεδεμένος και πώς αλληλεπιδράτε μαζί τους σε όλες τις πλατφόρμες.
- Πληροφορίες συσκευής: Το όνομα του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας ή παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP), γλώσσα, ζώνη ώρας, αριθμός κινητού τηλεφώνου, διεύθυνση IP, ταχύτητα σύνδεσης και, σε ορισμένες περιπτώσεις, πληροφορίες σχετικά με άλλες συσκευές που βρίσκονται κοντά ή στο δίκτυό σας.
- Οικονομικές πληροφορίες: Αυτό περιλαμβάνει τον αριθμό της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας και άλλων πληροφοριών κάρτας ή πληρωμής, καθώς και τη χρέωση, τη ναυτιλία και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Πώς χρησιμοποιούν οι εταιρείες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης?
Πρώτον, ας’s Διευκρίνιση ενός σημείου – Facebook και σε άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης Don’t Τεχνικά «πωλούν» τα δεδομένα σας στους εμπόρους, αλλά χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για να πουλήσουν πρόσβαση σε εσάς (ή μάλλον το πρόσωπο του πελάτη σας) για στοχοθετημένη διαφήμιση. Έτσι εξηγεί το Facebook:
“Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που έχουμε (συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητάς σας, όπως οι ιστοσελίδες που επισκέπτεστε και οι διαφημίσεις που βλέπετε) για να βοηθήσετε τους διαφημιζόμενους και άλλους συνεργάτες να μετρήσουν την αποτελεσματικότητα και τη διανομή των διαφημίσεων και των υπηρεσιών τους και κατανοούν τους τύπους ανθρώπων που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους και τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τους.”
Όλες αυτές οι πληροφορίες που συλλέγονται για εσάς συνηθίζουν να δημιουργούν άτομα πελατών με βάση τις κοινωνικές σας αλληλεπιδράσεις, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων συμπεριφοράς σας (i.μι. Πόσος χρόνος ξοδεύετε στο διαδίκτυο, τοποθεσίες που επισκέπτεστε, τι διαβάζετε, παρακολουθείτε και αγοράστε online κ.λπ.), τις προτιμήσεις/τα ενδιαφέροντά σας (i.μι. Χόμπι, σελίδες που ακολουθείτε, κ.λπ.) και δημογραφικά δεδομένα. Οι εταιρείες και τα τρίτα μέρη πληρώνουν πολλά χρήματα για να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να σας εξυπηρετήσουν στοχοθετημένες διαφημίσεις και να κάνουν περισσότερα χρήματα από ό, τι ξοδεύουν με πρόσβαση σε εσάς στην πρώτη θέση. Αυτή είναι η εξόρυξη δεδομένων 101. Βασικά, οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων καταλήγουν να γνωρίζουν περισσότερα για εσάς από ό, τι γνωρίζετε για τον εαυτό σας. Έχουν ουσιαστικά πληροφορίες για την καθημερινή σας ζωή, τους φίλους σας και τα ενδιαφέροντά σας. Χρησιμοποιούν όλες αυτές τις πληροφορίες για να κερδίσουν κέρδη.
Τεχνικά συναινείτε σε αυτά τα δεδομένα που συλλέγονται όταν εγγραφείτε για λογαριασμό. Ωστόσο, εκεί’ήταν πολλές περιπτώσεις όπου οι χρήστες’ Τα δεδομένα συλλέχθηκαν χωρίς την άδειά τους με το σκάνδαλο Cambridge Analytica να είναι ένα από τα πιο πρόσφατα παραδείγματα.
Πώς οι εταιρείες κοινωνικών μέσων μαζεύουν όλα αυτά τα δεδομένα?
Πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook χρησιμοποιήστε τα cookies παρακολούθησης για να σας ακολουθήσουν γύρω από τον ιστό και να παρακολουθείτε την καταγραφή της δραστηριότητάς σας. Χρησιμοποιούν επίσης δακτυλικά αποτυπώματα του προγράμματος περιήγησης, geofencing και cross-site παρακολούθηση για να σας ακολουθήσουν οπουδήποτε στον ιστό. Το Instagram χρησιμοποιεί το AI για να ταξινομήσει τη ροή του για να δείξει αναρτήσεις που οι χρήστες τείνουν να τους αρέσουν ή να μοιράζονται. Στη συνέχεια, οι τεχνολογίες Big Data και AI εφαρμόζονται για να αντλήσουν αναλυτικές γνώσεις σχετικά με τις συμπεριφορές των χρηστών και η πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες θα πωληθούν στη συνέχεια σε επιχειρήσεις που στοχεύουν ένα συγκεκριμένο κοινό.
Μπορείτε να σταματήσετε τους ιστότοπους των κοινωνικών μέσων να σας εντοπίσουν?
Δυστυχώς, ο μόνος τρόπος για να σταματήσετε πραγματικά όλες αυτές τις εφαρμογές κοινωνικών μέσων από τη συλλογή των δεδομένων σας είναι να σταματήσετε να τα χρησιμοποιείτε εντελώς, αλλά αν εσείς’δεν είναι έτοιμος να σταματήσετε να παρακολουθείτε τον πρώην σας ή να σας σκεφτεί’θα χτυπήσω με μια κακή περίπτωση fomo (φόβος να χάσετε), εμείς’έλαβα μερικές συμβουλές.
Η πρώτη προειδοποίηση εδώ είναι ότι μπορείτε’να σταματήσετε πραγματικά το Facebook και άλλα δίκτυα κοινωνικών μέσων από το να παρακολουθείτε κάθε σας κίνηση στις πλατφόρμες τους. Η τοποθεσία σας, οι σελίδες που επισκέπτεστε, τις δημοσιεύσεις που σας αρέσουν και οι κοινωνικές σας αλληλεπιδράσεις είναι ένα χρυσωρυχείο για ιστότοπους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Το’οι ίδιες πληροφορίες που πωλούν (ή πρόσβαση σε αυτό μάλλον) σε διαφημιζόμενους και άλλες εμπορικές εταιρείες για μια μεγάλη ημέρα πληρωμής. Μπορείς’να τους σταματήσω να συλλέγουν αυτές τις πληροφορίες για εσάς γιατί αυτό’πώς κερδίζουν χρήματα και αυτό’είναι η συμφωνία που κάνετε όταν εγγραφείτε. Ωστόσο, μπορείτε να περιορίσετε πόσα από αυτές τις πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να σας εξυπηρετήσουν διαφημίσεις.
Επισκεφθείτε τις προτιμήσεις διαφημίσεών σας και αλλάξτε τις ρυθμίσεις διαφημίσεών σας. Αν δεν είσαι’Δεν Θέλετε το Facebook να χρησιμοποιήσει πληροφορίες βάσει της διαδικτυακής σας δραστηριότητας για να σας δείξει διαφημίσεις, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις ρυθμίσεις σας. Απλά να έχετε κατά νου ότι η αλλαγή των προτιμήσεων των διαφημίσεών σας δεν’να μειώσει τον αριθμό των διαφημίσεων που βλέπετε, ούτε διαγράφει τα δεδομένα Facebook και άλλα κοινωνικά δίκτυα έχουν ήδη συλλέξει για εσάς. Απλώς σταματά τους διαφημιζόμενους να σας στοχεύουν ειδικά χρησιμοποιώντας τα δικά σας δεδομένα, αλλά αυτό σημαίνει ότι εσείς’θα σας εξυπηρετηθούν διαφημίσεις που μπορεί να είναι άσχετες με τα ενδιαφέροντά σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε ποιος μπορεί να δει τι μοιράζεστε μέσω των ρυθμίσεων ελέγχου απορρήτου. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε ποιος μπορεί να δει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το προφίλ σας, όπως ο αριθμός τηλεφώνου σας, το email, τα γενέθλια και η κατάσταση της σχέσης, καθώς και ποιος μπορεί να δει το μέλλον σας και τις προηγούμενες δημοσιεύσεις σας. Φροντίστε επίσης να απενεργοποιήσετε τα περισσότερα από τα δικαιώματα για το Facebook και το Instagram που δεν απαιτούνται για να λειτουργούν σωστά.
Εάν θέλετε το Facebook και άλλους ιστότοπους κοινωνικών μέσων να σταματήσουν να παρακολουθείτε άλλες εφαρμογές ή ιστότοπους’να χρησιμοποιήσετε, να είστε βέβαιος να απενεργοποιήσετε ‘Δραστηριότητα off-facebook’. Παρόλα αυτά, το Facebook θα εξακολουθεί να είναι σε θέση να πάρει μερικά από τα δεδομένα σας ως εφαρμογές ή ιστοσελίδες τρίτου μέρους μπορεί να μοιράζονται τα δεδομένα σας με το Facebook καθώς χρησιμοποιούν την εταιρεία’Εργαλεία S για την παρακολούθηση της χρήσης σας.
Πώς να αποκρύψετε την ταυτότητά σας στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης
Εδώ είναι το kicker – αυτό’είναι σχεδόν αδύνατο να παραμείνει πραγματικά ανώνυμος στο διαδίκτυο. Με αυτό είπε, υπάρχουν τρόποι για να συγκαλύψετε μερικές από τις πληροφορίες σας ταυτοποίησης. Ξεκινήστε χρησιμοποιώντας ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) για να καλύψετε την τοποθεσία σας, τις λεπτομέρειες της συσκευής και τη δραστηριότητα σας στο διαδίκτυο. Ένα VPN μπορεί να κρυπτογραφήσει την επισκεψιμότητα και τα δεδομένα σας (μέσω ενός ιδιωτικού εξωτερικού διακομιστή) και μεταμφιένει τη διεύθυνση IP σας, τα μεταδεδομένα του προγράμματος περιήγησης και τα προσωπικά στοιχεία όπως οι τραπεζικές πληροφορίες και οι κωδικοί πρόσβασης, οι αναζητήσεις σας στο διαδίκτυο και η γεωγραφική σας τοποθεσία. Ωστόσο, ένα VPN προσφέρει περιορισμένη προστασία όταν χρησιμοποιείτε ιστότοπους κοινωνικών μέσων όπως το Facebook ή το Instagram όπως αυτοί’Θα μπορέσω ακόμα να δούμε τι δημοσιεύετε, όπως, τα άτομα με τους οποίους ακολουθείτε και αλληλεπιδράτε και κάθε κομμάτι προσωπικών ή οικονομικών πληροφοριών που δίνετε στις πλατφόρμες τους.
Ένας άλλος τρόπος για να αποκρύψετε την ταυτότητά σας στα κοινωνικά μέσα είναι να χρησιμοποιήσετε ένα ψεύτικο online προφίλ χρησιμοποιώντας ένα ψευδές όνομα (ψευδώνυμο ή ψευδώνυμο), μια γενική εικόνα προφίλ και μια ψεύτικη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να πάρετε από μια ψεύτικη γεννήτρια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πολλοί χρήστες των κοινωνικών μέσων χρησιμοποιούν ήδη ψεύτικους λογαριασμούς για να προστατεύσουν την ιδιωτική τους ζωή, αν και ορισμένοι χρησιμοποιούν αυτή την τακτική για αδίστακτους στόχους και απάτες. Προσοχή.
Μια τελευταία λέξη
Οι ιστότοποι κοινωνικών μέσων γνωρίζουν πολύ περισσότερα για εσάς από ό, τι νομίζετε και χρησιμοποιείτε τα δικά σας δεδομένα για να σας εξυπηρετήσουν διαφημίσεις, οι οποίες με τη σειρά τους κάνουν μεγάλες εταιρείες όπως το Facebook και το Google Tons of Money. Αν εσύ’Αναζητήστε τρόπους για να κερδίσετε κάποια ιδιωτικότητα στα κοινωνικά μέσα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [Email Protected].