Revisión y comparación de HitBTC
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Revisión y comparación de HitBTC
HitBTC es un intercambio de criptomonedas establecido a fines de 2013 que es famoso por su amplia variedad de listados de monedas y funciones comerciales avanzadas. En esta publicación, revisaré la empresa, sus servicios y compartiré algo de mi (dolorosa) experiencia personal con ellos..
Resumen de la revisión de HitBTC
HitBTC ofrece una amplia variedad de pares de divisas si está buscando intercambiar cripto por cripto. El intercambio también es un imán para muchas ofertas de fichas nuevas (y a veces turbias). Sin embargo, la dudosa reputación del intercambio y la mediocre atención al cliente lo marcan como poco confiable.
Eso es HitBTC en pocas palabras. Si desea una revisión más detallada sobre HitBTC, siga leyendo, esto es lo que cubriré:
1. Descripción general de HitBTC
HitBTC fue fundada a finales de 2013 por Hit Solutions LTD. En Hong Kong. La empresa recaudó $ 6 millones de inversores ángeles y se sabe poco sobre sus fundadores o la dirección.
En mi opinión, no hay nada más alarmante que una empresa que se queda en la sombra con respecto a su personal (ver Historia de BTC-e para entender por qué).
2. Servicios HitBTC
HitBTC ofrece una variedad de servicios:
Plataforma de negocios – El servicio principal de HitBTC es su plataforma de negociación. La plataforma ofrece una función de negociación avanzada, una interfaz de usuario relativamente elegante y un modo de demostración para las personas que aún no están preparadas para arriesgar el comercio de Bitcoin con dinero real..
Comercio OTC – HitBTC ofrece operaciones sin receta para personas que buscan vender o comprar grandes cantidades de Bitcoin u otras criptomonedas (más de $ 100K).
Listado de tokens – HitBTC es conocido por ser un lugar donde las empresas que emiten su propio token podrían incluirlo con bastante facilidad.
Margen de las operaciones – Para los comerciantes que desean aprovechar sus operaciones, HitBTC ofrece operaciones con margen de criptomonedas a través de la terminal MetaTrader 5.
API – HitBTC ofrece varias API, incluido el acceso programático a su motor de operaciones y al Intercambio de información financiera (FIX) API
3. Mi experiencia personal con HitBTC
Inicialmente revisé HitBTC en 2014 cuando recién comencé con 99Bitcoins. En general, el intercambio causó una muy buena primera impresión..
No lo he usado activamente para operar hasta que aparecieron las bifurcaciones de Bitcoin Cash y Bitcoin Gold. Cada vez que reclamaba una nueva moneda de una de estas bifurcaciones de Bitcoin, la vendería inmediatamente en HitBTC.
Todo parecía ir bien, y como mi sitio depende principalmente de comisiones de afiliados, decidí recomendarlo también a mis lectores. Desafortunadamente, fue entonces cuando las cosas tomaron un giro feo.
La primera vez que intenté retirar mi saldo de Bitcoin afiliado de HitBTC, tenía 0.25 BTC esperando el retiro + otros $ 600.
Seguí los procedimientos normales, que incluyen transferir su saldo a su cuenta principal, pero luego sucedió algo gracioso: Mi dinero simplemente desapareció. No apareció en mis transacciones recientes y el saldo actual se redujo a cero.
Naturalmente, inmediatamente me comuniqué con HitBTC y obtuve la siguiente respuesta:
Desde entonces intenté contactar con HitBTC varias veces, pero solo recibí una respuesta muy vaga que decía:
El problema que informó requiere una investigación adicional. Hemos derivado el problema a nuestros expertos de soporte de segundo nivel y lo hemos marcado como una alta prioridad.. Lo mantendremos informado sobre el progreso.
Me parece un poco extraño que una empresa sepa que hay un problema técnico de su parte y, en lugar de reembolsarme el saldo inmediatamente, simplemente me hacen esperar sin acceso a mis fondos..
Se mostró una búsqueda rápida en línea una multitud de clientes enojados posando críticas similares sobre la empresa.
Todas las demás comunicaciones que he enviado desde entonces no han recibido respuesta. Cuatro meses después (en marzo de 2018) recibí una respuesta, sin embargo, fue la misma respuesta inútil, como de costumbre, vea el correo electrónico a continuación:
Entonces sucedió algo gracioso.
Di una charla en una conferencia de cifrado sobre los programas de afiliados de Bitcoin y conté mi historia con HitBTC como un ejemplo de cómo no comportarme. Coincidentemente, un representante de HitBTC estaba en la audiencia. Hablamos y prometió que el tema se solucionaría.
En marzo de 2018 (cinco meses después de mi contacto inicial), un representante de HitBTC se puso en contacto conmigo y el problema se resolvió. No hace falta decir que esto tomó demasiado tiempo para resolverse. Desde entonces, el programa de afiliados ha sido desactivado..
Por el momento, todavía recomiendo evitar HitBTC. Algunos usuarios incluso inició una petición contra el servicio de bajo nivel que HitBTC está proporcionando.
4. Monedas y métodos de pago
Soporta HitBTC casi 800 activos criptográficos diferentes en su intercambio. Sin embargo, el intercambio no acepta depósitos fiduciarios. Si desea intercambiar Bitcoin o cualquier otra moneda por USD, por ejemplo, tendrá que conformarse con Tether o monedas estables similares..
5. Tarifas de HitBTC
HitBTC emplea el modelo “maker-taker”. El “tomador” es un comerciante que coloca un pedido que coincide inmediatamente con un pedido existente en el intercambio (es decir, retira pedidos del intercambio). El receptor paga la tarifa del comercio comprometido.
El “fabricante” es un comerciante que coloca una orden limitada por debajo del mejor precio de venta para la compra y por encima del mejor precio de oferta para la venta (es decir, realiza nuevas órdenes en el intercambio).
Las tarifas pueden variar del 0,25% (tarifa estándar del comprador) al -0,01% para pedidos extremadamente grandes. Cuanto mayor sea el volumen de transacciones, menor será la tarifa. La lista completa de tarifas se puede ver aquí.
6. Países admitidos
HitBTC está disponible en todo el mundo excepto en los siguientes países:
Cuba
Corea del Norte
Sudán del Sur
Sudán
Siria
Estados Unidos
Crimea y Sebastopol
7. Atención al cliente y revisión
HitBTC recibe una mezcla de críticas positivas y negativas en línea. Ahora tiene un “Genial” Puntuación TrustPilot y lo está haciendo mucho mejor que la mayoría de los demás intercambios. Dicho esto, parece que la empresa está sufriendo tiempos de respuesta de soporte prolongados y también problemas de retirada..
Muchas de las quejas se pueden encontrar en el perfil de Twitter de la empresa (principalmente en comentarios a publicaciones existentes) y en el actualmente prohibido subreddit r / hitbtc. Algunos comentarios interesantes de los usuarios se pueden encontrar al final de esta publicación y en los comentarios de esta revisión por Blockonomi.
En general, se siente que “algo está podrido en el estado de Dinamarca”, aunque no hay forma de señalarlo..
8. HitBTC contra Binance
Muchas personas comparan HitBTC con Binance, ya que ambos intercambios son solo criptográficos y son relativamente indulgentes con respecto a las monedas que enumeran y a quiénes aceptan como clientes..
Cuando compara ambos intercambios, parece que Binance tiene tarifas más bajas (0.1% fijo) y una mejor reputación, mientras que HitBTC tiene una mejor interfaz de usuario y una selección más amplia de características. El soporte para ambos intercambios está lejos de ser perfecto.
Personalmente, elegiría Binance ya que valoro la reputación más que nada, sin embargo, realmente depende de tus necesidades. Puedes leer mi revisión completa de Binance aquí.
9. Preguntas frecuentes
¿Cómo retiro dinero de HitBTC??
¿En qué país se encuentra HitBTC??
HitBTC se encuentra en Hong Kong con oficinas también en Chile.
HitBTC es un servicio de Hit Solution Limited. Su dirección postal es Unit 19, 7 / F., One Midtown No.11 Hoi Shing Road, Tsuen Wan, New Territories, Hong Kong
10. Conclusión: ¿HitBTC es legítimo??
HitBTC tiene una gran señal de advertencia sobre su cabeza. Si bien no hay un problema específico que pueda señalar, el intercambio solo genera demasiadas banderas rojas. Personalmente y especialmente después de lo que he pasado con ellos, recomendaría mantenerse alejado de este intercambio si es posible.
Sin embargo, si solo necesita una conversión específica de la bifurcación o criptomoneda ocasional, probablemente harán el trabajo..
¿Ha tenido alguna experiencia con HitBTC? Me encantaría saber lo que piensas al respecto en la sección de comentarios a continuación..
