Μισώ αυτό τόσο πολύ: τα πούλια Drive-thru τώρα καταγράφουν ενώ παραγγείλετε, δείχνει το ιό Tiktok

Οι χρονομετρητές Drive-thru έγιναν επίσης πιο συνηθισμένοι στα εστιατόρια της αλυσίδας. Οι πολύχρωμες οθόνες και οι ηχητικές ειδοποιήσεις λένε τα πληρώματα Drive-thru όταν τα οχήματα δεν εξυπηρετούνται από τους χρόνους στόχου. Οι χρονομετρητές πιστώνεται με την ταχύτητα ενίσχυσης της υπηρεσίας επιτρέποντας στη διοίκηση να δει πού χάνεται ο χρόνος στη διαδικασία κίνησης και η παρακίνηση των πληρώματος να επικεντρωθούν στην ταχύτητα. Πολλές αλυσίδες έχουν διαγωνισμούς όπου τα καταστήματα ανταγωνίζονται για να δουν ποιος έχει τους ταχύτερους χρόνους κίνησης, με βραβεία και μπόνους διαχειριστή να πηγαίνουν στα ταχύτερα καταστήματα.

Οδηγεί το Arcise Audio?

Η Reddit και οι συνεργάτες του χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να σας προσφέρουν καλύτερη εμπειρία.

Με την αποδοχή όλων των cookies, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies για να παραδώσετε και να διατηρήσετε τις υπηρεσίες και τον ιστότοπό μας, να βελτιώσετε την ποιότητα του Reddit, να εξατομικεύσετε το περιεχόμενο και τη διαφήμιση Reddit και να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης.

Απορρίπτοντας τα μη βασικά cookies, το Reddit ενδέχεται να εξακολουθεί να χρησιμοποιεί ορισμένα cookies για να εξασφαλίσει τη σωστή λειτουργικότητα της πλατφόρμας μας.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ειδοποίηση cookie και στην πολιτική απορρήτου μας .

«Το μισώ τόσο πολύ: τα πούλια Drive-Thru τώρα καταγράφουν ενώ παραγγείλετε, δείχνει ο ιικός Tiktok

Η Checkers έχει μεγάλα σχέδια για την αυτοματοποίηση της κίνησης του το 2022 και μέρος αυτής της ανάπτυξης προφανώς σημαίνει εγγραφή ενώ παραγγείλετε ένα cheeseburger.

Σε ένα σύντομο κλιπ Tiktok, ένας δημιουργός καταγράφει την εμπειρία του σε ένα drive-thru για το εστιατόριο γρήγορου φαγητού. Η αυτοματοποιημένη φωνή μπορεί να ακουστεί λέγοντας: “Εντάξει … θα θέλατε να προσθέσετε ένα ποτό?”Το σημάδι κάτω από το ηχείο αναφέρει,” Θέλουμε να σας προσφέρουμε την καλύτερη υπηρεσία, οπότε αυτό το μικρόφωνο καταγράφεται. Εάν αυτό είναι εντάξει, ενημερώστε μας τι λαχταρίζετε σήμερα.«

Η λεζάντα κάτω από το βίντεο λέει: “Το μισώ τόσο πολύ.«

@hanahaki._.Love Mate αυτό τόσο πολύ #Checkers #checkersrallys ♬ Original Sound – Hanahaki❤

Το βίντεο παρατηρήθηκε πάνω από 796.000 φορές από τότε που δημοσιεύτηκε στις 29 Απριλίου. Έλαβε επίσης πάνω από 31.000 προτιμήσεις και κοντά σε 200 σχόλια.

“Ω αγόρι, τώρα ο Big Brother θα ξέρει αν μου αρέσει να πίνω υγρά ενώ τρώω το μπιφτέκι μου”, σχολίασε ένα άτομο. Κάποιος άλλος έγραψε ότι είναι στην πραγματικότητα οπαδός αυτής της μεθόδου, “δεν με πειράζει αυτό. Με αυτόν τον τρόπο κανείς δεν μπορεί να πάει «όχι αυτό είναι αυτό που διέταξα», όταν αυτό είναι ακριβώς αυτό που διέταξαν και θα μπορούσαν να παίξουν την ηχογράφηση πίσω.«

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως από την Daily Dot τον Φεβρουάριο, η Checkers σχεδιάζει να αναπτύξει αυτή την αυτοματοποιημένη τεχνολογία φωνητικής παραγγελίας σε περίπου 250 τοποθεσίες φέτος. Δεν είναι σαφές πού έλαβε χώρα αυτή η παραγγελία. Οι McDonald’s, Domino, KFC και Chick-Fil-A έχουν επίσης πειραματιστεί με αυτήν την τεχνολογία τα τελευταία χρόνια. Σε πρόσφατο Τύπο σχετικά με τα σχέδια του Checkers για αυτοματοποίηση, η καταγραφή των πελατών για πιθανή βελτίωση και τελικά προσφέροντας “η καλύτερη υπηρεσία” δεν προσβάλλεται από τα στελέχη της.

Το Daily Dot έφτασε στον Δημιουργό μέσω σχολίου και πούρων Tiktok μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα τους.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο

*Πρώτα δημοσιεύτηκε: 18 Μαΐου 2022, 8:33 μμ CDT

Moises Mendez II

Ο Moises Mendez II είναι πρόσφατος απόφοιτος της δημοσιογραφίας Craig Newmark στο Cuny. Είναι ανεξάρτητος δημοσιογράφος που εδρεύει στη Νέα Υόρκη που γράφει για τα πάντα από τη μουσική σε θέματα LGBTQ.

Ο εργαζόμενος McDonald’s αποκαλύπτει τα μυστικά του Drive-Thru, καθώς το προσωπικό τραβάει φωτογραφίες πελατών όταν παραγγείλουν

Είμαστε όλοι ένοχοι να πιστέψουμε ότι είμαστε κάπως κρυμμένοι από τον έξω κόσμο ενώ κάθεται στην άνεση του αυτοκινήτου μας – ειδικά όταν φτιάχνουμε το αυτοκίνητο στο αγαπημένο μας εστιατόριο Fast Food.

Αλλά όπως αποδεικνύεται, το προσωπικό του McDonald μπορεί να δει ακριβώς τι κάνετε ανά πάσα στιγμή και ακόμη και να σας πάρει ένα snap όταν παραγγείλετε.

Η ανόητη διαδικασία επιτρέπει τις γρήγορες παραγγελίες και βοηθά το προσωπικό να παρακολουθεί με ευκολία πολλαπλές παραγγελίες.

Σε ένα κλιπ, ο χρήστης της Tiktok Katie Clarke που εργάζεται στη δημοφιλή αλυσίδα Burger, εξηγεί ότι το παράθυρο Drive-Thru του McDonald’s έχει εγκατασταθεί και το προσωπικό παίρνει πραγματικά μια φωτογραφία όλων καθώς πλησιάζουν.

“Έχω ρωτήσει αυτό όλη την ώρα”, υπογράμμισε τώρα την ιογενή θέση της, που έχει συγκεντρώσει πάνω από πέντε εκατομμύρια προβολές.

Στο βίντεο, η Katie μπορεί να δει στη στολή της και να προσφέρει μια ματιά στην κάμερα κατά τη διάρκεια της βάρδιας της.

Εξηγεί: “Υπάρχει μια κάμερα και παίρνει μια φωτογραφία για εσάς και το αυτοκίνητό σας.

“Έτσι ίσως μην επιλέξετε τη μύτη σας όταν παραγγείλετε …,”Αστεία. “Επειδή το βλέπουμε και σας κρίνουμε.«

Δρ. Οδηγείτε μέσω

Στον σημερινό γρήγορο κόσμο, μπορείτε να πάρετε σχεδόν οτιδήποτε από ένα παράθυρο κίνησης. Μπορούμε να πάρουμε τον πρωινό μας καφέ, να κάνουμε μια τραπεζική κατάθεση, να παραλάβουμε τις συνταγές μας, να αρπάξουμε το δείπνο για την οικογένεια και ακόμη και να αγοράσουμε ένα 6-πακέτο από το αγαπημένο σας ποτό ενηλίκων στο δρόμο για το σπίτι. Ο σημερινός καταναλωτής κάνει όλα αυτά χωρίς καν να βγει από το αυτοκίνητο.

Για καλύτερα ή χειρότερα, το Drive-Thru έχει αλλάξει σίγουρα την καθημερινή μας ζωή. Πώς φτάσαμε λοιπόν εδώ? Εδώ είναι ένα κομμάτι ιστορίας:

Η Checkers έχει μεγάλα σχέδια για την αυτοματοποίηση της κίνησης του το 2022 και μέρος αυτής της ανάπτυξης προφανώς σημαίνει εγγραφή ενώ παραγγείλετε ένα cheeseburger.

Σε ένα σύντομο κλιπ Tiktok, ένας δημιουργός καταγράφει την εμπειρία του σε ένα drive-thru για το εστιατόριο γρήγορου φαγητού. Η αυτοματοποιημένη φωνή μπορεί να ακουστεί λέγοντας, “Εντάξει … θα θέλατε να προσθέσετε ένα ποτό?” Το σημάδι κάτω από το ηχείο διαβάζει, “Θέλουμε να σας προσφέρουμε την καλύτερη υπηρεσία, οπότε αυτό το μικρόφωνο καταγράφεται. Αν αυτό’εντάξει, ενημερώστε μας τι εσείς’ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΗΜΕΡΑ ΣΗΜΕΡΑ.”

Η λεζάντα κάτω από το βίντεο λέει, “Το μισώ τόσο πολύ.”

@hanahaki._.Love Mate αυτό τόσο πολύ #Checkers #checkersrallys ♬ Original Sound – Hanahaki❤

Το βίντεο παρατηρήθηκε πάνω από 796.000 φορές από τότε που δημοσιεύτηκε στις 29 Απριλίου. Έλαβε επίσης πάνω από 31.000 προτιμήσεις και κοντά σε 200 σχόλια.

“Ω αγόρι, τώρα ο μεγάλος αδερφός θα ξέρει αν μου αρέσει να πίνω υγρά ενώ τρώω το μπιφτέκι μου,” σχολίασε ένα άτομο. Κάποιος άλλος έγραψε ότι είναι στην πραγματικότητα οπαδός αυτής της μεθόδου, “Ασκώ’το μυαλό αυτό. Με αυτόν τον τρόπο κανείς δεν μπορεί να πάει ‘Όχι αυτό είναι αυτό που διέταξα,’ όταν αυτό’είναι ακριβώς αυτό που διέταξαν και θα μπορούσαν να παίξουν την ηχογράφηση πίσω.”

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως από την Daily Dot τον Φεβρουάριο, η Checkers σχεδιάζει να αναπτύξει αυτή την αυτοματοποιημένη τεχνολογία φωνητικής παραγγελίας σε περίπου 250 τοποθεσίες φέτος. Το’είναι ασαφές πού έλαβε χώρα αυτή η παραγγελία. McDonald’S, Domino’S, KFC και Chick-fil-A έχουν επίσης πειραματιστεί με αυτήν την τεχνολογία τα τελευταία χρόνια. Σε πρόσφατο Τύπο για τα πούλια’ σχέδια για αυτοματοποίηση, καταγραφή πελατών για πιθανή βελτίωση και τελικά προσφορά “Η καλύτερη υπηρεσία” δεν προσφέρεται από τα στελέχη του.

Το Daily Dot έφτασε στον Δημιουργό μέσω σχολίου και πούρων Tiktok μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα τους.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο

*Πρώτα δημοσιεύτηκε: 18 Μαΐου 2022, 8:33 μμ CDT

Moises Mendez II

Ο Moises Mendez II είναι πρόσφατος απόφοιτος της δημοσιογραφίας Craig Newmark στο Cuny. Είναι ανεξάρτητος δημοσιογράφος που εδρεύει στη Νέα Υόρκη που γράφει για τα πάντα από τη μουσική σε θέματα LGBTQ.

McDonald’Ο εργαζόμενος αποκαλύπτει τα μυστικά της κίνησης, καθώς το προσωπικό τραβάει φωτογραφίες πελατών όταν παραγγείλουν

Είμαστε όλοι ένοχοι να πιστέψουμε ότι είμαστε κάπως κρυμμένοι από τον έξω κόσμο ενώ κάθεται στην άνεση του αυτοκινήτου μας – ειδικά όταν φτιάχνουμε το αυτοκίνητο στο αγαπημένο μας εστιατόριο Fast Food.

Αλλά όπως αποδεικνύεται, το προσωπικό του McDonald μπορεί να δει ακριβώς τι κάνετε ανά πάσα στιγμή και ακόμη και να σας πάρει ένα snap όταν παραγγείλετε.

Η ανόητη διαδικασία επιτρέπει τις γρήγορες παραγγελίες και βοηθά το προσωπικό να παρακολουθεί με ευκολία πολλαπλές παραγγελίες.

Σε ένα κλιπ, ο χρήστης της Tiktok Katie Clarke που εργάζεται στη δημοφιλή αλυσίδα Burger, εξηγεί ότι το παράθυρο Drive-Thru του McDonald’s έχει εγκατασταθεί και το προσωπικό παίρνει πραγματικά μια φωτογραφία όλων καθώς πλησιάζουν.

“Το ρωτάω όλη την ώρα,” Έγραψε την τώρα ιογενή θέση της, που έχει συγκεντρώσει πάνω από πέντε εκατομμύρια προβολές.

Στο βίντεο, η Katie μπορεί να δει στη στολή της και να προσφέρει μια ματιά στην κάμερα κατά τη διάρκεια της βάρδιας της.

Εξηγεί: “Υπάρχει μια κάμερα και παίρνει μια φωτογραφία για εσάς και το αυτοκίνητό σας.

“Έτσι ίσως Don’Δεν διαλέξτε τη μύτη σας όταν παραγγείλετε…, “αστεία. “Επειδή το βλέπουμε και σας κρίνουμε.«

Δρ. Οδηγείτε μέσω

Στον σημερινό γρήγορο κόσμο, μπορείτε να πάρετε σχεδόν οτιδήποτε από ένα παράθυρο κίνησης. Μπορούμε να πάρουμε τον πρωινό μας καφέ, να κάνουμε μια τραπεζική κατάθεση, να παραλάβουμε τις συνταγές μας, να αρπάξουμε το δείπνο για την οικογένεια και ακόμη και να αγοράσουμε ένα 6-πακέτο από το αγαπημένο σας ποτό ενηλίκων στο δρόμο για το σπίτι. Ο σημερινός καταναλωτής κάνει όλα αυτά χωρίς καν να βγει από το αυτοκίνητο.

Για καλύτερα ή χειρότερα, το Drive-Thru έχει αλλάξει σίγουρα την καθημερινή μας ζωή. Πώς φτάσαμε λοιπόν εδώ? Εδώ είναι ένα κομμάτι ιστορίας:

1921 – Το γρήγορο φαγητό γεννιέται. Ο Walter Anderson δημιουργεί λευκά χάμπουργκερ κάστρο στο Wichita, KS. Ο Άντερσον συνεργάστηκε με τον επιχειρηματία Bill Ingram για να διαδώσει την ιδέα προς τα ανατολικά. Το λευκό κάστρο γίνεται η πρώτη αλυσίδα χάμπουργκερ γρήγορου φαγητού στο U.μικρό. και ο πρώτος που πωλούσε ένα εκατομμύριο, ακόμα και ένα δισεκατομμύριο χάμπουργκερ. Ήταν επίσης η πρώτη αλυσίδα εστιατορίων που χρησιμοποιούσε κατεψυγμένα κομμάτια βοείου κρέατος. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι λαοί το 1921 δεν είχαν αυτοκίνητα, ειδικά στο Wichita, KS, δεν είχαν κίνηση-thru, αλλά δεν χρειάστηκε πολύς χρόνος για αυτό το γρήγορο φαγητό για να πιάσει.

1941 – Ο Carl Karcher, αγόρι του Οχάιο, μετακινείται στο Anaheim, CA στην ηλικία των 24 ετών για να εργαστεί στο εργοστάσιο του θείου του. Μέχρι τώρα, η αγάπη της Αμερικής με τα αυτοκίνητά τους ήταν σε πλήρη άνθιση. Ο Carl και η σύζυγός του αγόρασαν ένα καλάθι hot dog και άρχισαν να εξυπηρετούν πελάτες Curbside, οπότε δεν θα έπρεπε να βγουν από τα αυτοκίνητά τους. Οι Karchers ήταν τόσο επιτυχημένοι, αγόρασαν ένα δεύτερο καλάθι μόλις μήνες αργότερα. Τελικά άνοιξαν το μπάρμπεκιου του Carl το 1945 και ίδρυσαν το πρώτο Carl’s JR. εστιατόρια το 1956.

1948 – Ο Harry και η Esther Snyder ανοίγουν το πρώτο μπιφτέκι στο Baldwin Park, CA. Η ιδέα του Snyder πιστώνεται ότι είναι το πρώτο ίδρυμα για να χρησιμοποιήσει μια αμφίδρομη ενδοεπικοινωνία για τους πελάτες να τοποθετήσουν τις παραγγελίες τους από μια στάση ομιλητών, στη συνέχεια να τραβήξουν σε ένα παράθυρο, όπου πλήρωσαν και έλαβαν την παραγγελία τους. Μέχρι αυτό το σημείο, τα εστιατόρια Drive-In ήταν ο κανόνας γρήγορου φαγητού, με την Carhops να λαμβάνει και να παραδώσει παραγγελίες, ενώ τα αυτοκίνητα σταθμεύουν σε χώρους στο ακίνητο.

1975 – Η McDonald’s, η μεγαλύτερη αλυσίδα γρήγορου φαγητού όλων αυτών (σχεδόν 4000 τοποθεσίες παγκοσμίως τότε), ανοίγει τελικά ότι είναι η πρώτη κίνηση-thru στη Sierra Vista, AZ. Το McDonald’s ίσως είχε καθυστερήσει στο πάρτι με το αυτοκίνητο, αλλά έφτασαν για χαμένο χρόνο. Σήμερα, ο μέσος όρος McDonald’s βλέπει το 60% της επιχείρησής τους που παράγεται στη λωρίδα κίνησης. Αυτό το ποσοστό είναι πιθανό να αυξηθεί, καθώς πολλά καταστήματα προσθέτουν τώρα μια δεύτερη λωρίδα για να ενισχύσουν την ταχύτητα και την ένταση κίνησης μέσω της ταχύτητας και του όγκου.

1984 – Η HM Electronics αναπτύσσει το πρώτο ασύρματο σύστημα ενδοεπικοινωνίας. Μέχρι αυτό το σημείο, ο Taker Drive-Thru Order χρησιμοποίησε μια ενσύρματη ενδοεπικοινωνία, που συνήθως βρίσκεται κοντά στο παράθυρο εξυπηρέτησης, για να επικοινωνήσει με τους πελάτες στο μενού. Δεδομένου ότι έπρεπε να παραμείνουν κοντά στην ενδοεπικοινωνία για να παρέχουν γρήγορη εξυπηρέτηση, δεν μπορούσαν να εκτελέσουν άλλα καθήκοντα στο εστιατόριο. Το ασύρματο σύστημα επέτρεψε στον παραλήπτη να μετακινηθεί για το εστιατόριο για να τραβήξει ποτά και παραγγελίες, ενώ εξακολουθεί να είναι σε θέση να επικοινωνεί με τον πελάτη με αποτελεσματικό τρόπο, ενισχύοντας την παραγωγικότητα και μειώνοντας το κόστος. Μειώνει επίσης τα επίπεδα θορύβου σε αυτά που ήταν ήδη πολύ θορυβώδη εστιατόρια.

1990 – Στις αρχές της δεκαετίας του 1990, τα ασύρματα συστήματα οδήγησης από HME, 3M και Panasonic μπορούσαν να εμφανιστούν στα περισσότερα μεγαλύτερα εστιατόρια αλυσίδας. Ο ανταγωνισμός ήταν και εξακολουθεί να είναι έντονος μεταξύ των κατασκευαστών για να ενισχύσει τις δυνατότητες των προϊόντων τους. Το 3M είχε αναπτύξει ένα ακουστικό all-in-one που δεν είχε beltpac. Τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της μπαταρίας, κάθισαν στην κορυφή του κεφαλιού. Το 1997, η HME συνεργάστηκε με τεχνολογίες ακύρωσης θορύβου, Inc. για να ξεκινήσουν το σύστημα μείωσης του θορύβου με σαφήνεια. Αυτό το σύστημα μείωσε τον θόρυβο του περιβάλλοντος από τους κινητήρες κυκλοφορίας και αυτοκινήτων που υπάρχουν σε οποιαδήποτε κίνηση, επιτρέποντας στον παραλήπτη της παραγγελίας να ακούει τους πελάτες με μεγαλύτερη σαφήνεια, μειώνοντας την κόπωση του χειριστή και ενισχύοντας την ακρίβεια της τάξης. 3m και Panasonic ενσωμάτωσε επίσης τις τεχνολογίες μείωσης του θορύβου στα προϊόντα τους.

Ενώ τα μέσα επικοινωνίας μας βελτιώθηκαν, οι αλυσίδες έβαλαν άλλα νέα εργαλεία για να εργαστούν σε μια προσπάθεια να επιταχύνουν τις λωρίδες κίνησης τους. Τα επιβεβαίωση επιβεβαίωσης παραγγελιών επέτρεψαν στους πελάτες να δουν τα στοιχεία που διέταξαν και το συνολικό κόστος παραγγελίας τους σε μια οθόνη καθώς εισήχθη στο σημείο του τερματικού σημείου πώλησης, ενισχύοντας την ακρίβεια της παραγγελίας και προτρέποντας τον πελάτη να έχει την πληρωμή τους έτοιμη μόλις φτάσουν στο παράθυρο.

Οι χρονομετρητές Drive-thru έγιναν επίσης πιο συνηθισμένοι στα εστιατόρια της αλυσίδας. Οι πολύχρωμες οθόνες και οι ηχητικές ειδοποιήσεις λένε τα πληρώματα Drive-thru όταν τα οχήματα δεν εξυπηρετούνται από τους χρόνους στόχου. Οι χρονομετρητές πιστώνεται με την ταχύτητα ενίσχυσης της υπηρεσίας επιτρέποντας στη διοίκηση να δει πού χάνεται ο χρόνος στη διαδικασία κίνησης και η παρακίνηση των πληρώματος να επικεντρωθούν στην ταχύτητα. Πολλές αλυσίδες έχουν διαγωνισμούς όπου τα καταστήματα ανταγωνίζονται για να δουν ποιος έχει τους ταχύτερους χρόνους κίνησης, με βραβεία και μπόνους διαχειριστή να πηγαίνουν στα ταχύτερα καταστήματα.

2000 έως σήμερα – Στην ολοένα και πιο γρήγορη κοινωνία μας, οι αλυσίδες QSR ανταγωνίζονται σκληρότερα από ποτέ για να προσφέρουν την καλύτερη αξία με τον ταχύτερο δυνατό τρόπο. Σπατάλη δευτερόλεπτα κοστίζουν αυτά τα καταστήματα χιλιάδες δολάρια ετησίως σε χαμένες πωλήσεις. Με τόσες πολλές επιλογές, οι πελάτες δεν είναι διατεθειμένοι να χάσουν τον πολύτιμο χρόνο τους σε αργές λωρίδες.
Οι κατασκευαστές εξοπλισμού οδήγησης-μέσω ανταγωνίζονται επίσης όπως ποτέ άλλοτε για τις επιχειρήσεις του πελάτη τους. Η τεχνολογία μπαταρίας ιόντων λιθίου κάνει τα ακουστικά μικρότερα και ελαφρύτερα. Τα HME, 3M και Panasonic έχουν εισαγάγει ψηφιακά ραδιοφωνικά συστήματα στις ασύρματες προσφορές τους. Τώρα, κάθε κατασκευαστής έχει ένα ελαφρύ ακουστικό all-in-one. Σε αντίθεση με τα παλαιότερα αναλογικά συστήματα που προηγήθηκαν, τα ψηφιακά συστήματα εξαλείφουν στατικά ραδιοσυχνότητας και προσφέρουν καλύτερη ποιότητα ήχου. Τα ψηφιακά συστήματα είναι επίσης πιο ασφαλή, αφού τα Beltpacks και τα ακουστικά πρέπει να συνδυάζονται ηλεκτρονικά στο σταθμό βάσης τους για να εργαστούν.

Οι ενσωματωμένοι αυτόματοι παράγοντες ή οι επαναλήψεις μηνυμάτων είναι κοινά. Το Auto-Greeter επιτρέπει στον αποδέκτη παραγγελίας σας να καταγράψει ένα χαιρετισμό για τους πελάτες σας, συνήθως προτείνοντας το τρέχον διαφημιστικό στοιχείο του καταστήματος. Αυτή η εγγραφή, αποθηκευμένη σε μικροτσίπ στο σταθμό βάσης κίνησης, παίζει αυτόματα όταν ένα όχημα τραβά μέχρι το μενού. Το αποτέλεσμα είναι περισσότερες πωλήσεις στοιχείων που παρουσιάζονται, μειωμένη κόπωση του χειριστή και ένας πελάτης που είναι γενικά πιο ευτυχισμένος που χαιρετίστηκαν τόσο γρήγορα, ακόμα κι αν είναι απλώς μια ηχογράφηση. Τα τελευταία συστήματα προσφέρουν πολλαπλά αποθηκευμένα χαιρετισμούς που ενεργοποιούνται από ένα πρόγραμμα, οπότε ο χαιρετισμός σας μπορεί να αλλάξει αυτόματα με τη μετάβαση ενός καταστήματος από το Daypart στο Daypart. Κατά το χρόνο κλεισίματος, το Greeter μεταβαίνει αυτόματα σε ένα μήνυμα “Λυπούμαστε, είμαστε κλειστές”, οπότε ο πελάτης σας δεν αναρωτιέται αν θα εξυπηρετηθούν.

Τα άλλα εργαλεία του εμπορίου κίνησης έχουν επίσης λάβει ένα makeover υψηλής τεχνολογίας. Οι πίνακες επιβεβαίωσης παραγγελιών διαθέτουν τώρα οθόνες LCD υψηλής ανάλυσης, παρουσιάζοντας ελκυστικά γραφικά και προγραμματιζόμενα μηνύματα που προωθούν τα προϊόντα που παρουσιάζονται από το κατάστημα. Τα περισσότερα σύγχρονα συμβούλια είναι τώρα ουσιαστικά δικτυωμένοι υπολογιστές, επιτρέποντας εύκολη ενημερώσεις προγραμματισμού και γραφικών.

Το 2005, η McDonald’s άρχισε να δοκιμάζει τη λήψη απομακρυσμένης παραγγελίας, χρησιμοποιώντας το υπάρχον σύστημα ενδοεπικοινωνίας κίνησης, σε συνδυασμό με ένα σύστημα φωνής-over-IP για τη δρομολόγηση του ήχου πελατών σε απομακρυσμένη τοποθεσία. Ο παραγωγός παραγγελίας θα μπορούσε να είναι οπουδήποτε στον κόσμο με υπολογιστή με το Διαδίκτυο και ένα ακουστικό. Σε ορισμένες δοκιμές, ο παραγωγός της παραγγελίας λειτουργεί πραγματικά από το σπίτι τους, αν και οι περισσότεροι είναι συγκεντρωμένοι σε τηλεφωνικά κέντρα. Ο αποδέκτης απομακρυσμένης παραγγελίας μπορεί να χαιρετήσει και να λάβει παραγγελίες από πολλαπλές τοποθεσίες και να εισαγάγει τις παραγγελίες στον υπολογιστή τους. Οι πληροφορίες παραγγελίας διαβιβάζονται στο κατάλληλο κατάστημα για το πλήρωμα για να λάβει πληρωμή και να εξυπηρετήσει τον πελάτη. Άλλες αλυσίδες έχουν δοκιμάσει και αυτή την τεχνολογία. Τα αποτελέσματα είναι μικτά, αλλά καθώς το κόστος εργασίας συνεχίζει να αυξάνεται, μπορεί να δούμε περισσότερα από αυτό το είδος εξωτερικής ανάθεσης στον κλάδο.

Ο σημερινός χρονομετρητής διαδρομής γίνεται επίσης όλο και περισσότερο δικτυωμένο. Η τεχνολογία παλαιότερων χρονοδιακόπτη επέτρεψε μόνο μια αργή σύνδεση σειριακών δεδομένων με το πίσω μέρος του House PC. Προκειμένου να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, έπρεπε να αγοράσετε λογισμικό που μεταφράστηκε και αποθηκεύσατε τα δεδομένα σε μορφή που μπορείτε να αποθηκεύσετε ή να εκτυπώσετε ανάλογα με τις ανάγκες από τον υπολογιστή. Πολλές αλυσίδες δεν ενοχλούσαν καν να συνδέουν τους χρονομετρητές τους, βασιζόμενοι αντ ‘αυτού στις μικροσκοπικές εκτυπώσεις από τη βάση του χρονοδιακόπτη. Για να αναφέρουν τα δεδομένα της ταχύτητας των καταστημάτων τους, ένας διαχειριστής καταστημάτων θα πρέπει στη συνέχεια να αποσταλεί αυτές τις αναφορές ή να αναμεταδίδει τις πληροφορίες προφορικά. Οι νέοι χρονομετρητές drive-thru, όπως το HME Zoom, είναι δικτυακοί υπολογιστές με ενσωματωμένο διακομιστή ιστού. Ο προγραμματισμός χρονοδιακόπτη, οι οθόνες σε πραγματικό χρόνο και οι εκθέσεις ιστορικού είναι προσβάσιμες από οποιονδήποτε υπολογιστή με σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε ακόμη να ορίσετε το σύστημα σε αναφορές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια εύκολη ανάγνωση μορφή PDF σε ένα αυτόματο πρόγραμμα. Η παλαιά οθόνη LED που σας έδειξε ότι μόνο οι αριθμοί αντικαταστάθηκαν από μια μεγάλη οθόνη LCD, με προγραμματιζόμενη γραφική αναπαράσταση της λωρίδας κίνησης-μέσω της λωρίδας, που δείχνει τα αυτοκίνητα στη σειρά και τα περισσότερα δεδομένα που θέλετε να εμφανίσετε.

Ο κοινός παρονομαστής σε όλη αυτή τη νέα τεχνολογία είναι η δυνατότητα να δικτυωθεί όλα τα εργαλεία σας και να τα ελέγχει, είτε από το πίσω μέρος του υπολογιστή σας, είτε από έναν υπολογιστή που συνδέεται με το Διαδίκτυο χιλιάδες μίλια μακριά. Οι τελευταίοι ψηφιακοί σταθμοί βάσης από την HME και 3M επιτρέπουν στους διαχειριστές καταστημάτων ή τους τεχνικούς να διαχειρίζονται εξ αποστάσεως επίπεδα ήχου, να εκτελούν διαγνωστικούς ελέγχους και να διερευνούν αποτυχίες εξ αποστάσεως. Αυτές οι νέες καινοτομίες έχουν περαιτέρω βελτιωμένη ταχύτητα εξυπηρέτησης και ακρίβειας παραγγελίας. Ενώ η νέα τεχνολογία σπάνια έρχεται φθηνή, τα περισσότερα καταστήματα ανακαλύπτουν ότι μια ταχύτερη, πιο παραγωγική και πιο ακριβής κίνηση-thru πληρώνει για τον εαυτό της σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Σίγουρα έχουμε προχωρήσει πολύ!

Επισκεφθείτε μας ξανά για την επόμενη μονάδα δίσκου 101. Ο στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το αυτοκίνητο σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, αφήστε ένα σχόλιο ή επικοινωνήστε με μία από τις θυγατρικές μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Ευχαριστώ που περάσατε!

McDonald’Ο εργαζόμενος αποκαλύπτει τρία μυστικά σχετικά με τη μετάδοση κίνησης

Ένα McDonald’Ο εργαζόμενος έχει μοιραστεί τρία ελάχιστα γνωστά γεγονότα σχετικά με την αλυσίδα γρήγορου φαγητού σε ένα ιογενές tiktok.

Νέα Ζηλανδία McDonald’εργαζόμενος @Charlton.ένα’Το βίντεο S θα σας κάνει να σκεφτείτε ξανά πριν πείτε κάτι ιδιωτικό στο αυτοκίνητό σας ενώ εσείς’Περιμένετε το φαγητό σας σε μια κίνηση-μέσω.

Ο Tiktoker αποκάλυψε ότι, όταν εσείς’re in the drive-thru, οι εργαζόμενοι μπορούν προφανώς “Ακούστε τα πάντα”, Ακόμη και όταν τα μικρόφωνα τους είναι απενεργοποιημένα.

Η γυναίκα χτυπάει τους Trolls που την ντρέπονταν για την αγορά φαγητού για τους άστεγους

Ο λογαριασμός Instagram αφιερωμένος στο πιο θλιβερό McDonald’μπιφτέκια

McDonald’Η S Worker μοιράζεται εντολή 6.400 στοιχείων που ανήλθε σε 7.400 $

Είπε επίσης ότι οι κάμερες τους παίρνουν ένα “μούχλα” από εσάς, ώστε να γνωρίζουν ποια παραγγελία είναι δική σας. Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε ένα βιβλίο συνταγών.

McDonald’S διευκρίνισε τις αξιώσεις Indy100, και είπε ότι παρόλο που τα μικρόφωνα είναι απαραίτητα για να παραλάβουν σαφώς ήχο, οι συνομιλίες δεν καταγράφονται.

Για να βοηθήσετε το πλήρωμα να ταιριάζει με τη σειρά με τον σωστό πελάτη όταν πλησιάζουν το παράθυρο αμοιβής, χρησιμοποιείται ένας πυροβολισμός του αυτοκινήτου, όχι ο πελάτης, μαζί με μια προφορική επιβεβαίωση της παραγγελίας. Αυτές οι φωτογραφίες δεν διατηρούνται.

Αν και ο Tiktoker ανέφερε ένα βιβλίο συνταγών, αυτό δεν είναι’ένα βιβλίο για το πώς να φτιάξετε τον McDonald’στο σπίτι. Αντίθετα, είναι ένα στοιχείο συγκέντρωσης χρημάτων που δημιουργήθηκε για τις φιλανθρωπικές οργανώσεις του Ronald McDonald House πριν από τρία χρόνια, με συνταγές από το μενού των εστιατορίων που συμμετέχουν στα γεγονότα του φιλανθρωπικού οργανισμού Supper Club.

Από τη μεταφόρτωση του βίντεο, το tiktoker έχει λάβει σχεδόν 30.000 συμπαθεί και το βίντεο έχει προβληθεί πάνω από 320.000 φορές.

Τα σχόλια κυριαρχούσαν από ανθρώπους που ρωτούσαν αν οι εργαζόμενοι μπορούν “Ακούστε τα πάντα”, Γιατί οι παραγγελίες μερικές φορές είναι λάθος?

Ένα διαφορετικό McDonald’Ο υπάλληλος απάντησε και είπε: “Επειδή εμείς’Επαναφέρετε τους εργαζόμενους ελάχιστων μισθών που πιέζονται συνεχώς από τους διαχειριστές για να εργαστούν ταχύτητα Bolt Usain.” Ο αρχικός μεταφορέας απάντησε επίσης και είπε: “Αυτό που είπε, αλλά εξαρτάται και από τους Maccas για να είμαι ειλικρινής”.

Ένας σχολιαστής του ζήτησε να διευκρινίσει πόσο καλά λειτουργούν τα μικρόφωνα. “Μπορούμε να ακούσουμε αρκετά, αλλά μπορούμε σίγουρα να ακούσουμε όλους τους επιβάτες στο αυτοκίνητο επίσης,” απάντησε μαζί με ένα emoji γέλιο.

Ένας Tiktoker παραδέχτηκε: “Κάνω τις παραγγελίες λάθος με σκοπό όταν οι πελάτες μου αγενώνουν hahh.” [ούτω]

Ένας άλλος έγραψε: “Είχα την πρώτη μου βάρδια στο Maccas την άλλη μέρα και με έβαλαν στο Drive-Thru, που πήγε από τρομακτικό σε απλά εξοργίζοντας το γρήγορο lmao”.

Ένας διαφορετικός υπάλληλος έγραψε: “Παίρνω θα μπερδεύουμε την παραγγελία σας ούτως ή άλλως, αλλά παρακαλώ πραγματικά να μάθετε τι εσείς’Θα παραγγείλω πριν περάσω” μαζί με ένα emoji διασταύρωσης.

Παρά τον ισχυρισμό ότι οι πελάτες μπορούν να πάρουν ένα McDonald’βιβλίο συνταγής, εμείς’δεν είναι εντελώς πεπεισμένος.

Ένας σχολιαστής είπε: “Τώρα εσύ’Θα ζητήσω από τους ανθρώπους να ζητούν βιβλία συνταγών στο κατάστημά μου και να μην κάνουμε’Τους έχουν.” Ο μεταφορτωτής απάντησε: “Απλώς κέρδισα Maccas 100% περισσότερες πωλήσεις σε βιβλία συνταγών.”

Το Indy100 έφτασε στο McDonald’για επαλήθευση.