Περίληψη του άρθρου “Canary Pro Review”

Το Thinkst Canary είναι ένα προϊόν ασφαλείας που βοηθά τις εταιρείες να ανιχνεύσουν και να ανταποκριθούν στις παραβιάσεις πριν προκαλέσουν σημαντικές ζημιές. Με μόλις 3 λεπτά εγκατάστασης και χωρίς συνεχή γενική έξοδο, το Thinkst Canary προσφέρει μια απλή αλλά αποτελεσματική λύση για την αντιμετώπιση των απειλών στον κυβερνοχώρο. Το προϊόν έχει αποκτήσει δημοτικότητα και θετικές κριτικές από πελάτες σε όλο τον κόσμο.

Βασικά σημεία:

1. Το Thinkst Canary διορθώνει το πρόβλημα της αργής παραβίασης της ανακάλυψης με τη γρήγορη ρύθμιση και τις αποτελεσματικές δυνατότητες ανίχνευσης.
2. Το προϊόν έχει ελάχιστα ψευδή θετικά, εξασφαλίζοντας ότι οι ειδοποιήσεις είναι ακριβείς και αξιόπιστες.
3. Το Hardware, το VM και οι καναρίνια που βασίζονται σε σύννεφο και το σύννεφο είναι ευρέως αναπτυγμένοι και αξιόπιστοι παγκοσμίως.
4. Οι πελάτες εκτιμούν την εξαιρετική υποστήριξη και τους σπουδαίους ανθρώπους πίσω από το Thinkst Canary.
5. Το προϊόν συνιστάται ιδιαίτερα μεταξύ μιας λίστας προϊόντων ασφαλείας των επιχειρήσεων.
6. Το Thinkst Canary έπιασε έναν επιτιθέμενο σε μετα-εκμετάλλευση χωρίς να γνωρίζει ο χρήστης, υπογραμμίζοντας την αποτελεσματικότητά του.
7. Το περιβάλλον εργασίας χρήστη είναι εύκολο στην πλοήγηση και προσφέρει ακριβείς ειδοποιήσεις.
8. Το Thinkst Canary παρέχει την καλύτερη υποστήριξη, ανταγωνιστική τιμολόγηση και τις πιο ακριβείς ειδοποιήσεις στο περιβάλλον.
9. Συνιστάται για όποιον πρέπει να προστατεύσει τα δίκτυά του.
10. Το CanaryTokens, ένα χαρακτηριστικό του Thinkst Canary, προσφέρει πρόσθετη προστασία αποκαλύπτοντας τη δραστηριότητα του εισβολέα.

Ερωτήσεις σχετικά με το Thinkst Canary:

1. Πώς αντιμετωπίζει το thinkst canary το ζήτημα της καθυστερημένης παραβίασης της ανακάλυψης?
   Η γρήγορη εγκατάσταση και οι αποτελεσματικές δυνατότητες ανίχνευσης του Thinkst Canary επιτρέπουν στις εταιρείες να εντοπίζουν τους επιτιθέμενους πριν να προκαλέσουν σοβαρές ζημιές.
2. Ποιο είναι το πλεονέκτημα του Thinkst Canary που έχει ελάχιστα ψευδή θετικά?
   Με την ελαχιστοποίηση των ψευδών θετικών, το Thinkst Canary εξασφαλίζει ότι οι ειδοποιήσεις είναι ακριβείς και αξιόπιστες, επιτρέποντας στους χρήστες να επικεντρωθούν σε νόμιμες απειλές.
3. Τι είδους καναρίνια προσφέρει το Thinkst?
   Το Thinkst Canary παρέχει καναρίνια με βάση το υλικό, το VM και το σύννεφο, επιτρέποντας στους χρήστες να τα αναπτύξουν σύμφωνα με τις συγκεκριμένες ανάγκες τους.
4. Γιατί οι πελάτες εκτιμούν το Thinkst Canary?
   Οι πελάτες εκτιμούν το Thinkst Canary όχι μόνο για το μεγάλο προϊόν του αλλά και για την εξαιρετική υποστήριξη και τους ανθρώπους πίσω από αυτό.
5. Ποια είναι η εμπειρία του χρήστη με το Thinkst Canary?
   Ο χρήστης είχε μια θετική εμπειρία, καθώς ο Thinkst Canary έπιασε έναν επιτιθέμενο κατά τη διάρκεια της μετα-εκμετάλλευσης χωρίς τη γνώση του χρήστη.
6. Τι μπορούν να περιμένουν οι πελάτες από το Thinkst Canary?
   Οι πελάτες μπορούν να αναμένουν εξαιρετική υποστήριξη, μια εύκολη στη χρήση διεπαφή, ανταγωνιστική τιμολόγηση και ακριβείς ειδοποιήσεις στο περιβάλλον τους.
7. Ποιος συνιστά το Thinkst Canary ως ένα από τα προϊόντα ασφαλείας των επιχειρήσεων?
   Το Thinkst Canary συνιστάται από διάφορους χρήστες μεταξύ μιας λίστας προϊόντων ασφαλείας επιχειρήσεων.
8. Τι προσφέρει η CanaryTokens?
   Το CanaryTokens, ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα του Thinkst Canary, ενεργεί ως Tripwires που αποκαλύπτουν τη δραστηριότητα του εισβολέα και παρέχουν πρόσθετη προστασία.
9. Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση του Thinkst Canary?
   Το Thinkst Canary προσφέρει διαφανή και απλή τιμολόγηση, με ετήσια συνδρομή που ξεκινά από 7.500 $. Η τιμολόγηση περιλαμβάνει καναρίνια, ειδική κονσόλα, διακομιστή CanaryTokens και υπηρεσίες υποστήριξης.
10. Γιατί κάποιος πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσει το thinkst canary?
    Το Thinkst Canary συνιστάται ιδιαίτερα για όποιον πρέπει να προστατεύσει τα δίκτυά του και θέλει μια λύση που είναι εύκολο να αναπτυχθεί και παρέχει ακριβείς ειδοποιήσεις.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι απαντήσεις στις ερωτήσεις βασίζονται σε πληροφορίες από το κείμενο, ξαναγράφηκαν για να αποφευχθεί η copypasting.

Canary Pro Review

Οι περισσότερες εταιρείες ανακαλύπτουν ότι έχουν παραβιαστεί πολύ αργά. Το Thinkst Canary διορθώνει αυτό: μόλις 3 λεπτά εγκατάστασης. Χωρίς συνεχιζόμενα γενικά έξοδα. Σχεδόν 0 ψευδώς θετικά και μπορείτε να ανιχνεύσετε τους επιτιθέμενους πολύ πριν σκάψουν. Ελέγξτε γιατί αναπτύσσονται και αγαπούνται τα καναρίνια που βασίζονται σε σύννεφο και σύννεφο σε όλες τις 7 ηπείρους.

Ξέρω. Όταν έχει σημασία!

Οι περισσότερες εταιρείες ανακαλύπτουν ότι έχουν παραβιαστεί πολύ αργά. Το Thinkst Canary διορθώνει αυτό: μόλις 3 λεπτά εγκατάστασης. Χωρίς συνεχιζόμενα γενικά έξοδα. Σχεδόν 0 ψευδώς θετικά και μπορείτε να ανιχνεύσετε τους επιτιθέμενους πολύ πριν σκάψουν. Ελέγξτε γιατί αναπτύσσονται και αγαπούνται τα καναρίνια που βασίζονται σε σύννεφο και σύννεφο σε όλες τις 7 ηπείρους.

Τι λένε οι άνθρωποι για το Thinkst Canary

Το’είναι αρκετά σπάνιο για να βρείτε ένα προϊόν ασφαλείας που μπορούν να ανεχθούν οι άνθρωποι. Το’σχεδόν αδύνατο να βρει ένα που αγαπούν οι πελάτες. Μπορείτε να βρείτε μια επιλογή από ανεπιθύμητα tweets και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Canary Thinkst Canary εδώ.

Πλήρης λίστα προϊόντων ασφαλείας των επιχειρήσεων που προτείνω (Evergreen Edition):

1) @ThinkstCanary

2) @duosec

3) @yubico

Ryan “Huber”

Το on-prem canary είναι ένα από τα μόνα πράγματα που με έπιαξαν αμέσως σε μετα-εκμετάλλευση χωρίς να γνωρίζω ότι καίγεται. Στερεά ιδέα και προϊόν.

Vlad Ionescu

Πρέπει να δώσω μια φωνή στο @thinkstcanary για να είμαι φοβερός. Δεν έχουν μόνο ένα υπέροχο προϊόν αλλά και σπουδαίους ανθρώπους πίσω από αυτό. ��

Τζο Πάρκερ

@Joesparker

Κύριος’να σκεφτόμαστε, απλά να τα πάρει;). Ήμουν πρώην πελάτης (αλλαγμένοι ρόλοι). Τι θα πάρετε από αυτούς? Η καλύτερη υποστήριξη, εύκολη διεπαφή, εξαιρετική τιμή και η πιο ακριβής ειδοποίηση στο περιβάλλον σας. #CanaryLove

@Mickeyperre

Εάν έχετε δίκτυα και σας ενδιαφέρει για την προστασία τους, πηγαίνετε να δώσετε @haroonmeer μερικά νομίσματα για μια τσάντα @ThinkStCanary. Αυτοί’επανόρθωση.

Bea Hughes

@beajammingh

Jonathan Levine

@JonMlevine

Γιατί σκέφτεστε Canary?

Επειδή χιλιάδες αγνοούμενες ειδοποιήσεις δεν βοηθούν κανέναν!

Οι τόνοι των προϊόντων ασφαλείας θα ήταν χρήσιμοι, αν μόνο αλλάξατε ό, τι κάνατε και τα κάνατε το κέντρο του σύμπαντος σας. Αυτό δεν συμβαίνει ποτέ, έτσι κάθονται μισοί εγκαταστάθηκαν για πάντα. Thinkst canary δεν’προσπαθώ να μονοπωλήσει το χρόνο σας ή να κυριαρχήσει στη σκέψη σας. Αναπτύξτε τα πουλιά σας και ξεχάστε αυτά. Θα παραμείνουμε σιωπηλοί μέχρι να μας χρειαστείτε περισσότερο…

Μια ειδοποίηση. Όταν έχει σημασία!

Πως δουλεύει?

Τα καναρίνια σας

Παραγγείλετε, διαμορφώστε και αναπτύξτε τα καναρίνια σας σε όλο το δίκτυό σας. (Αυτά μπορεί να είναι υλικό, εικονικά ή σύννεφα πουλιά!) Κάντε έναν διακομιστή αρχείων Windows, έναν άλλο δρομολογητή, ρίξτε σε μερικούς webservers Linux ενώ βρίσκεστε σε αυτό. Ο καθένας φιλοξενεί ρεαλιστικές υπηρεσίες και βλέπει και ενεργεί σαν το ομώνυμο του.

Τότε περιμένεις. Το thinkst canary σας τρέχει στο παρασκήνιο, περιμένοντας εισβολείς.

Οι επιτιθέμενοι που προχωρούν σε ένα δίκτυο -στόχο αναζητούν ζουμερό περιεχόμενο. Περιηγηθούν σε διακομιστές αρχείων Active Directory και εξερευνούν μετοχές αρχείων αναζητώντας έγγραφα, δοκιμάστε προεπιλεγμένους κωδικούς πρόσβασης έναντι συσκευών δικτύου και υπηρεσιών ιστού και σαρώστε για ανοιχτές υπηρεσίες σε ολόκληρο το δίκτυο.

Όταν συναντούν ένα thinkst canary, οι προσφερόμενες υπηρεσίες έχουν σχεδιαστεί για να ζητούν περαιτέρω διερεύνηση, σε ποιο σημείο τους’προδίδονταν οι ίδιοι και το καναρίνι σας ειδοποιεί για το περιστατικό.

Η κονσόλα σας

Κάθε πελάτης παίρνει τη δική του φιλοξενούμενη κονσόλα διαχείρισης που σας επιτρέπει να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις, να διαχειριστείτε τα καναρίνια Thinkst και να χειρίζεστε συμβάντα.

Το Thinkst Canary σας αναφέρει συνεχώς και παρέχει μια ενημερωμένη έκθεση σχετικά με την κατάστασή τους (αλλά αυτό δεν είναι’t άλλο παράθυρο γυαλιού που πρέπει να παρακολουθείτε συνεχώς). Ακόμη και οι πελάτες με εκατοντάδες καναρίνια λαμβάνουν μόνο λίγα γεγονότα ανά έτος. Όταν συμβεί ένα περιστατικό, σας προειδοποιούμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματος κειμένου, ειδοποίησης Slack, webhook ή ντεμοντέ syslog.

Καναριτόκλες

Τον περασμένο μήνα ένας εισβολέας έθεσε σε κίνδυνο έναν από τους χρήστες σας και έχει διαβάσει τη συνομιλία της εταιρείας. Από τότε, αυτή’Ψάχνει για λέξεις -κλειδιά και ενοχλητικά δεδομένα. Θα το ξέρετε?

Ο επικεφαλής προγραμματιστής σας στοχεύθηκε και διακυβεύεται στο τοπικό Starbucks. Θα παρατηρήσατε?

Θα μπορούσατε, με CanaryTokens. Ρίξτε τα ψεύτικα πλήκτρα AWS-API σε κάθε φορητό υπολογιστή Enterprise. Οι επιτιθέμενοι που θέτουν σε κίνδυνο τους χρήστες σας για να τους χρησιμοποιήσουν, και όταν το κάνουν, ανατρέπουν το χέρι τους ..

Τα CanaryTokens είναι μικροσκοπικά tripwires που μπορείτε να πέσετε σε εκατοντάδες μέρη. Ακολουθούν τη φιλοσοφία του Thinkst Canary: Trivial για ανάπτυξη, με γελοία υψηλή ποιότητα σήματος.

Η έννοια και η χρήση των καναρινών μάρκες με έκανε πολύ διστακτικό να χρησιμοποιήσω τα διαπιστευτήρια που αποκτήθηκαν κατά τη διάρκεια μιας δέσμευσης, σε σχέση με την εύρεση εναλλακτικών μέσων για έναν τελικό στόχο. Εάν ο στόχος είναι να αυξηθεί ο χρόνος που απαιτείται για τους επιτιθέμενους, οι μάρκες καναρίνι λειτουργούν καλά.

@INFOSEC_AU

Τιμολόγηση

@ThinkStcanary Μεγάλα προϊόντα που λειτουργούν, εύκολα και γρήγορη εγκατάσταση και προσφορά πραγματικής αξίας.

Michael Freeman

@ExploitWriter

Η τιμολόγηση του Canary σας επιτρέπει να ξεκινήσετε αμέσως, με μικροσκοπικά έξοδα εκ των προτέρων. Μια ετήσια συνδρομή ύψους 7.500 $, σας παίρνει 5 καναρίνια, την ειδική φιλοξενούμενη κονσόλα, τον δικό σας διακομιστή CanaryTokens, καθώς και όλη μας την υποστήριξη, τη συντήρηση και τις αναβαθμίσεις μας. Διαφανής και απλή τιμολόγηση για μια λύση που λειτουργεί ακριβώς.

Παίξτε με τους αριθμούς και δημιουργήστε μια προσφορά μη εμπλοκής στο διαδίκτυο.

Συχνές ερωτήσεις

Ναι και ΟΧΙ. Τα honeypots είναι μια καλή ιδέα. Όλοι το γνωρίζουν αυτό, οπότε γιατί σχεδόν κανείς δεν τους τρέχει σε εσωτερικά δίκτυα? Απλό: Επειδή με όλα τα προβλήματα δικτύου που έχουμε, κανείς δεν χρειάζεται ένα ακόμα μηχάνημα για να διαχειριστεί και να ανησυχεί. Γνωρίζουμε τα οφέλη που μπορούν να φέρουν οι Honeypots, αλλά το κόστος και η προσπάθεια ανάπτυξης μειώνει πάντα τα Honeypots στο κάτω μέρος της λίστας των πραγμάτων που πρέπει να κάνουμε. Το Canary αλλάζει αυτό. Τα καναρίνια μπορούν να αναπτυχθούν μέσα σε λίγα λεπτά (ακόμη και σε σύνθετα δίκτυα), δίνοντάς σας όλα τα οφέλη χωρίς τα μειονεκτήματα του διαχειριστή.

Συνήθως χρειάζονται λιγότερο από 5 λεπτά από την αποσύνδεση του καναρίνι σας, για να το έχετε έτοιμο για δράση στο δίκτυό σας. Με μερικά μόνο κλικ, θα έχετε ένα υψηλό honeypot αλληλεπίδρασης και θα παρακολουθείτε ποιος’S Περιήγηση μετοχών για έγγραφα PDF, προσπαθώντας να συνδεθείτε σε NAS ή να σαρώσετε το δίκτυό σας.

Οι καναρίνια αναπτύσσονται μέσα στο δίκτυό σας και επικοινωνούν με την φιλοξενούμενη κονσόλα μέσω του DNS. Αυτό σημαίνει ότι το μόνο δίκτυο πρόσβασης στις ανάγκες σας Canary είναι σε έναν διακομιστή DNS που είναι ικανός για εξωτερικά ερωτήματα, κάτι που είναι πολύ λιγότερο δουλειά από τη διαμόρφωση των κανόνων τείχους τείχους προστασίας των συνόρων για κάθε συσκευή.

Απλά επιλέξτε ένα προφίλ για τη συσκευή Canary (όπως ένα πλαίσιο Windows, δρομολογητή εμπορικού σήματος ή διακομιστή Linux). Εάν θέλετε, μπορείτε να τροποποιήσετε περαιτέρω τις υπηρεσίες σας. Ίσως χρειάζεστε μια συγκεκριμένη έκδοση διακομιστή IIS ή OpenSSH ή ένα κοινόχρηστο αρχείο Windows με πραγματικά αρχεία που κατασκευάζονται σύμφωνα με το δικό σας σύστημα ονομασίας (ας πούμε, 2016-Tenders.XLS). Τέλος, καταχωρήστε το καναρίνι σας με την φιλοξενούμενη κονσόλα μας για παρακολούθηση και ειδοποιήσεις. Τότε περιμένεις. Οι επιτιθέμενοι που έχουν παραβιάσει το δίκτυό σας, τους κακόβουλους εμπιστευματοδόχους και άλλους αντιπάλους, κάνουν γνωστοί με πρόσβαση στο καναρίνι σας. Υπάρχει λίγος χώρος για αμφιβολία. Εάν κάποιος περιηγεί σε ένα μερίδιο αρχείου και άνοιξε ένα ευαίσθητο έγγραφο στο καναρίνι σας (\\ fin_srv_02 \ Planning \ 2016_forecasts.xls) θα ενημερωθείτε αμέσως για το πρόβλημα. Πιθανώς έχετε ήδη πρόβλημα, ίσως απλά να μην το γνωρίζετε. Οι αλλαγές του καναρίνι.

Οχι. Το Canary δεν κάνει ανίχνευση ανωμαλίας (με μηχανική μάθηση ή με άλλο τρόπο) με την εκμάθηση της ανίχνευσης κακόβουλης συμπεριφοράς στην καθημερινή δραστηριότητα. Οι σκανδάλες καναρίνι είναι αναμφισβήτητα απλοί: Εάν κάποιος έχει πρόσβαση στα αρχεία σας ή να φτιάχνει τον ψεύτικο εσωτερικό διακομιστή SSH, τότε έχετε πρόβλημα. Το Canary χρησιμοποιεί παραπλανητικά απλούς, αλλά υψηλής ποιότητας δείκτες προβλημάτων στο δίκτυό σας.

Θα μπορούσατε σίγουρα να ρυθμίσετε τα honeypots, αλλά η αλήθεια είναι, οι περισσότεροι δεν έχουν. Γιατί? Δύο λόγοι όσο μπορούμε να πούμε: τα περισσότερα έργα έχουν περιορισμένη υποστήριξη πρωτοκόλλου που σημαίνει ότι πρέπει να εκτελέσετε πολλαπλά honeypots για να καλύψετε μια σειρά κοινών πρωτοκόλλων και η παρακολούθηση και οι ειδοποιήσεις σε πολλαπλά honeypots γίνεται γρήγορα δύσκολη, ειδικά αν θέλετε να έχετε πολλά honeypots διασκορπισμένα γύρω από το δίκτυό σας. Το Canary το κάνει εύκολο. Έχουμε πολλά πρωτόκολλα που υποστηρίζονται εκτός του κουτιού και η φιλοξενούμενη κονσόλα σας δίνει αβίαστη παρακολούθηση και ειδοποιήσεις.

Έχουμε μια κονσόλα και πιστεύουμε ότι είναι όμορφο, αλλά πραγματικά δεν θέλουμε να περάσετε πολύ χρόνο σε αυτό. Αφού ρυθμίσετε τα καναρίνια σας, ξεχνάτε εντελώς το όλο θέμα. Όταν ένα από τα καναρίνια σας τσαλακώνει, μόνο τότε παρευρεθείτε στο πρόβλημα.

Εάν το καναρίνι σας μπορεί να κατεβεί μόνο μία ειδοποίηση (και πραγματικά θα έπρεπε) τότε η κονσόλα σας μακριά θα καταγραφεί και θα προειδοποιήσει για αυτό. Ό, τι συμβαίνει στο καναρίνι μετά από αυτό δεν θα έχει σημασία, αφού δεν αποθηκεύει τίποτα.

Η αναγνώριση θα απαιτήσει ενεργό ανάκριση των συσκευών και ανιχνεύουμε κοινές μεθόδους για την αποτύπωση δακτυλικών αποτυπωμάτων και στη συνέχεια ειδοποίηση. Μετά από αυτό, ακόμη και αν ο εισβολέας προσδιορίζει σωστά ένα καναρίνι, ξέρετε ότι ψάχνει και μπορεί να διερευνήσει περαιτέρω.

Canary Pro Review

Πώς συγκρίνεται αυτή η κάμερα ασφαλείας Full HD με αντιπάλους από το Arlo και το Ring?

Τελευταία ενημέρωση 24 Αυγούστου 2021

(Εικόνα: © TechRadar)

Ετυμηγορία TechRadar

Το Canary Pro Records είναι σαφές υλικό οποιασδήποτε κίνησης που εντοπίστηκε, στο χρώμα κατά τη διάρκεια της ημέρας και σε ασπρόμαυρο τη νύχτα. Η ενσύρματη κάμερα ασφαλείας στο σπίτι είναι αποτελεσματική στη διάκριση των ανθρώπων από άλλες πηγές κίνησης και μπορεί επίσης να παρακολουθεί την ποιότητα του αέρα, τη θερμοκρασία και την υγρασία. Ωστόσο, αυτό’S μια ογκώδης συσκευή και απαιτεί μια συνδρομή για πρόσβαση σε όλες τις προσφερόμενες λειτουργίες.

Οι καλύτερες προσφορές σήμερα

(Ανοίγει σε νέα καρτέλα) στο Amazon (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Πλεονεκτήματα

• + Καθαρό υλικό κατά τη διάρκεια της ημέρας και τη νύχτα
• + Μπορεί να μετρήσει τη θερμοκρασία, την υγρασία και την ποιότητα του αέρα
• + Ενσωμάτωση με την Alexa και το Google Assistant

Κατά τα βοηθήματα

• – Ογκώδης σχεδίαση
• – Συνδρομή που απαιτείται για αμφίδρομη συζήτηση

Γιατί μπορείτε να εμπιστευτείτε το TechRadar

Ξοδεύουμε ώρες δοκιμάζοντας κάθε προϊόν ή υπηρεσία που εξετάζουμε, ώστε να μπορείτε να είστε σίγουροι’Αγοράζοντας το καλύτερο. Μάθετε περισσότερα για το πώς δοκιμάζουμε.

Αναθεώρηση ενός λεπτού

Το Canary μπορεί να μην είναι όνομα’Εξοικονομήστε όταν πρόκειται για κάμερες ασφαλείας στο σπίτι, αλλά η μάρκα βρίσκεται στο χώρο από το 2013, όταν ξεκίνησε ένα πρόγραμμα Kickstarter για την πρώτη κάμερα ασφαλείας των καταναλωτών. Έτσι, ενώ το Canary μπορεί να ταιριάζει με τους Stalwarts όπως το Arlo και το Ring όταν πρόκειται για χρόνια εμπειρίας, πώς μετρούν οι κάμερες ασφαλείας τους στο σπίτι τους?

Ξεκίνησε για πρώτη φορά το 2016 κάτω από το Canary All-in-One, αλλά αλλάζοντας στο Canary Pro το 2018, αυτό είναι το εμπορικό σήμα’S Top-of-the-Range Camera Security Security. Καταγράφει το πλήρες υλικό HD σε χρώμα κατά τη διάρκεια της ημέρας, και σε ασπρόμαυρο τη νύχτα, μέσω της κάμερας’φακός S 147 μοιρών.

Το μοντέλο βασίζεται στο Καναρίνη, η μάρκα’S Mid-Range Home Security Camera, με την προσθήκη μιας σειρήνας 90dB που μπορεί να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα από την εφαρμογή και τρεις αισθητήρες homehealth ικανός να παρακολουθεί τη θερμοκρασία, την υγρασία και την ποιότητα του αέρα στο σπίτι σας.

• Canary Smart Security Camera (Black) στο Amazon για $ 169 (ανοίγει σε νέα καρτέλα)

Εάν η κάμερα ανιχνεύσει την κίνηση, θα προωθήσει μια ειδοποίηση στο smartphone σας, ενθαρρύνοντάς σας να συνδεθείτε και να δείτε την κάμερα’Live Feed. Αποθηκεύει επίσης σύντομα βίντεο κλιπ της δραστηριότητας, έως και 30 δευτερόλεπτα, τα οποία μπορούν να αναθεωρηθούν για τις επόμενες 24 ώρες, χωρίς επιπλέον κόστος.

Εάν θέλετε να ελέγξετε αυτά τα βίντεο κλιπ για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εσείς’Θα πρέπει να εγγραφείτε στην υπηρεσία Premium Canary, η οποία διατιμάται στα 9 $.99 /7 £.99 ανά μήνα. Εσείς’Θα το χρειάζεστε επίσης αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα’ΣΥΜΒΟΥΛΟ ΜΙΚΡΟΦΟΝΟ ΓΙΑ ΝΥΧΤΕ. Η κάμερα είναι συμβατή με την Alexa και το Google Assistant – αλλά, δυστυχώς, εκεί’Δεν υπάρχει υποστήριξη για την Apple HomeKit.

Το Canary Pro είναι πιο προσιτό από άλλα μοντέλα Arlo Pro και Arlo Ultra, αλλά αυτό’είναι ακριβό σε σύγκριση με την υπόλοιπη αγορά. Αυτό είπε, αν εσύ’Ψάχνετε για μια κάμερα που μπορεί να καταγράψει λεπτομερή βίντεο χωρίς την ανάγκη για ένα σταθμό βάσης ή εσείς’D μου αρέσει να αναβαθμίζω από ένα μοντέλο Arlo Pro 2 ή νωρίτερα – το οποίο καταγράφει μόνο βίντεο σε Full HD – τότε αξίζει την επένδυση.

Canary Pro τιμή και διαθεσιμότητα

• Τιμή λίστα $ 169 /159 £

Το Canary Pro διατιμάται στα $ 169 / £ 159 και διατίθεται από το Canary’s Ιστοσελίδα καθώς και μέσω του Amazon στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο. Είναι n’t Διατίθεται επί του παρόντος στην Αυστραλία.

Η κάμερα ασφαλείας στο σπίτι θα αποθηκεύσει μια μέρα’S αξίας των βίντεο κλιπ κίνησης που εντοπίστηκαν δωρεάν, αλλά για να επεκτείνετε αυτό το χώρο αποθήκευσης σε 30 ημέρες, βεβαιωθείτε ότι τα βίντεο κλιπ διαρκούν το πλήρες μήκος του συμβάντος και όχι μόνο 30 δευτερόλεπτα και πρόσβαση στη δυνατότητα αμφίδρομης ομιλίας, ώστε να μπορείτε να συνομιλήσετε με οποιονδήποτε στην κάμερα’S Field, εσείς’Θα πρέπει να εγγραφείτε στην υπηρεσία Premium Canary Premium. Αυτό κοστίζει 9 $.99 /7 £.99 ανά μήνα.

Σχέδιο

• Ισχύς
• Ανεξάρτητος
• Ογκώδης σχεδίαση

Καθώς οι κάμερες ασφαλείας στο σπίτι πηγαίνουν, το Canary Pro είναι μια αρκετά ογκώδης συσκευή. Διατίθεται σε μαύρο ή άσπρο, το Canary Pro μέτρα 3 x 6 x 3 ίντσες / 7.6 x 15.2 x 7.6cm (w x h x d). Μια κυλινδρική συσκευή, το Canary Pro κατασκευάζεται κυρίως από ματ μαύρο πλαστικό, με γυαλιστερή μαύρη λωρίδα στο μπροστινό μέρος. Ένας δίσκος στην κορυφή φιλοξενεί το φακό κάμερας 147 μοιρών, ο οποίος καταγράφει πλήρες υλικό όταν ανιχνεύεται κίνηση. Σε αντίθεση με τις περισσότερες κάμερες ασφαλείας στο σπίτι, αυτή η μονάδα δεν’να απαιτείται μια στάση – αλλά, ως αποτέλεσμα, μπορείτε’T Angle Η κάμερα για να εξασφαλίσει ότι το οπτικό της πεδίο καλύπτει το σύνολο της περιοχής που θέλετε. Μπορεί’να είναι το τοίχο τοποθετημένο, είτε.

Στο πίσω μέρος υπάρχει μια υποδοχή Micro-USB για τη σύνδεση του συσσωρευμένου καλωδίου τροφοδοσίας και μια θύρα Ethernet για όσους επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν μια ενσύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο με την κάμερα ασφαλείας, αν και το Wi-Fi είναι επίσης ενσωματωμένο. Στο κάτω μέρος υπάρχει ένα φως LED που λάμπει μπλε κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης και λευκό όταν η κάμερα καταγράφεται ως αποτέλεσμα της ανίχνευσης κίνησης ή όταν κάποιος παρακολουθεί την κάμερα’Live Feed.

Το Canary Pro διαθέτει ενσωματωμένη σειρήνα 90dB, η οποία μπορεί να ακουστεί χειροκίνητα από την εφαρμογή, καθώς και ένα μικρόφωνο. Ωστόσο, μπορείτε να συνομιλήσετε μόνο με κάποιον στην κάμερα’S Προβολή εάν εγγραφείτε στην υπηρεσία Premium Canary Premium.

Η ρύθμιση της κάμερας ήταν σχετικά απλή. Κατεβάστε την εφαρμογή και δημιουργήσαμε έναν λογαριασμό – ο οποίος, μαζί με την αναβάθμιση της συνδρομής σας, μπορεί επίσης να γίνει μέσω του Canary’Ιστοσελίδα. Το τηλέφωνό μας ήταν σε θέση να βρει το Canary Pro και να το συνδέσει στο Διαδίκτυο κατά την είσοδο στον κωδικό πρόσβασής μας. Εντυπωσιάστηκαν ότι κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, μας ζητήθηκε να επιλέξουμε από διάφορες επιλογές για το πώς συμπεριφέρεται η κάμερα όταν εμείς’re στο σπίτι και μακριά από το ακίνητο. Χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας’S Τοποθεσία για το ARM και αφοπλισμό Μια κάμερα ασφαλείας είναι ένα κοινό χαρακτηριστικό μεταξύ αυτών των κάμερων ασφαλείας, αλλά οι περισσότερες συσκευές το αφήνουν στο χρήστη να βρει και να ρυθμίσει αυτήν την επιλογή μέχρι τους εαυτούς τους.

Εκτέλεση

• Καθαρό, λεπτομερές υλικό καθ ‘όλη τη διάρκεια της ημέρας και τη νύχτα
• Πεδίο προβολής 147 βαθμών εμφανίζει ένα ελαφρύ φαινόμενο ψαριού
• Περιλαμβάνει αισθητήρες θερμοκρασίας, υγρασίας και αέρα

Κατά τη δοκιμή, βρήκαμε το υλικό που καταγράφηκε από το Canary Pro για να είναι σαφές και λεπτομερείς, τόσο κατά τη διάρκεια της ημέρας όσο και τη νύχτα, αν και σημειώστε ότι το υλικό που καταγράφεται σε χαμηλό φωτισμό θα είναι σε μαύρο και άσπρο. Ενώ το οπτικό πεδίο των 147 μοιρών δημιούργησε ένα ελαφρύ αποτέλεσμα ψαριών στο βίντεο, βρήκαμε ότι δεν το έκανε’να μειώσει τη σαφήνεια.

Το Canary Pro ήταν αποτελεσματικό στη διαφοροποίηση της κίνησης από ανθρώπους και άλλες πηγές, όπως τα ζώα. Επιπλέον, δεν κάναμε επίσης’να υποφέρουμε από ανεπιθύμητες ειδοποιήσεις ως αποτέλεσμα των προβολέων αυτοκινήτων που αντανακλούν στο παράθυρο, όπως εμείς’Έζησαν με κάποιες άλλες κάμερες ασφαλείας στο σπίτι.

Ωστόσο, διαπιστώσαμε ότι μόλις η κάμερα είχε εντοπίσει ένα άτομο, θα ήταν’να μας προειδοποιήσουν ή να αποθηκεύσετε υλικό εάν ένα άτομο εμφανίστηκε ξανά, μέχρι να περάσει δέκα λεπτά – αν και αυτό δεν είναι’Η περίπτωση εάν εγγραφείτε στην υπηρεσία Premium Canary Premium. Ομοίως, όπως εμείς’Έχει ήδη αναφερθεί, η αμφίδρομη λειτουργία ομιλίας είναι επίσης διαθέσιμη μόνο εάν εγγραφείτε στην υπηρεσία Premium Canary Premium.

Υπάρχει μια σειρά από τρόπους που σας επιτρέπουν να οπλίσετε ή να αφοπλίσετε την κάμερα και βρήκαμε τη λειτουργία Geofence που χρησιμοποιεί την τοποθεσία του τηλεφώνου σας για να οπλίσει ή να αφοπλίσει την κάμερα με βάση το πότε εσείς’re στο σπίτι ή μακριά από το ακίνητο αποτελεσματικό. Εκεί’S επίσης μια σειρήνα 90dB που μπορεί να ενεργοποιηθεί χειροκίνητα από την εφαρμογή, αλλά κέρδισε’t ακούγεται αυτόματα όταν εντοπίζεται η κίνηση.

Οι αισθητήρες θερμοκρασίας και υγρασίας αποδείχθηκαν ακριβείς όταν οι αναγνώσεις συγκρίθηκαν με εκείνους από τον έξυπνο θερμοστάτη μας και όλα τα δεδομένα που περιλαμβάνουν πληροφορίες από τον πρόσθετο αισθητήρα ποιότητας αέρα εμφανίζονται στην εφαρμογή ως γράφημα.

Εφαρμογή

• Εύκολο στην πλοήγηση
• Ενσωμάτωση με τον Amazon Alexa και το Google Assistant
• Συνδρομή που απαιτείται για πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες

Η εφαρμογή Canary διαθέτει μια απλή διεπαφή που είναι σαφής και εύκολη στην πλοήγηση. Μόλις ξεκινήσει η εφαρμογή, εσείς’Παρουσιάστηκε με μια λίστα με τις συσκευές καναρίδας στο σπίτι σας. Πατήστε το κουμπί Live Watch κάτω από το καθένα για να δείτε την κάμερα’S σε πραγματικό χρόνο, και για το Canary Pro, μπορείτε να δείτε την τρέχουσα θερμοκρασία, την υγρασία και την ποιότητα του αέρα στο δωμάτιο επίσης.

Η αρχική οθόνη προσφέρει γρήγορη πρόσβαση στους τρόπους που ελέγχουν τον τρόπο συμπεριφοράς της κάμερας όταν εσείς’re στο σπίτι και μακριά από το ακίνητο, ενώ το τμήμα χρονοδιαγράμματος προβολής στο κάτω μέρος σας επιτρέπει να δείτε το υλικό που καταγράφεται από όλες τις καναρίνι σας με χρονολογική σειρά. Απλά πατήστε σε ένα βίντεο κλιπ για να το παρακολουθήσετε πλήρως.

Σημειώστε, όμως, αν δεν κάνετε’T Εγγραφή στην υπηρεσία Premium Canary, η κάμερα ασφαλείας στο σπίτι θα αποθηκεύσει μόνο ένα βίντεο κλιπ κίνησης κάθε 10 λεπτά, πράγμα που μπορεί να σημαίνει ότι αγωνίζεστε να παρακολουθείτε όλες τις κινήσεις ενός εισβολέα ή να πάρετε μια πλήρη εικόνα για το τι φτάνει το κατοικίδιο ζώο σας όταν εσείς’όχι γύρω. Ομοίως, κερδίσατε’T να είναι σε θέση να κατεβάσετε οποιοδήποτε υλικό που συλλαμβάνεται από το Canary Pro, εκτός αν εγγραφείτε στην υπηρεσία Premium Canary, η οποία κοστίζει 9 $.99 /7 £.99 ανά μήνα – το οποίο είναι ελαφρώς πιο ακριβό από τα αντίπαλα σχέδια από το Arlo και το Ring.

Το Canary Pro είναι συμβατό με την Alexa και το Google Assistant, ώστε να μπορείτε να ρωτήσετε το Amazon’βοηθός φωνής για να δείξει την κάμερα’S Live Feed σε μια έξυπνη οθόνη του Amazon, όπως το Echo Show 10, ή στην τηλεόρασή σας, αν έχετε συνδεθεί ένα ραβδί πυρκαγιάς του Αμαζονίου. Εάν χρησιμοποιείτε το Google Assistant στο σπίτι σας, τότε ζητάτε από την Google να σας δώσει μια ακουστική ενημέρωση σχετικά με τη θερμοκρασία, την υγρασία ή την ποιότητα του αέρα από το Canary Pro.

Πρέπει να αγοράσω το Canary Pro?

Αγοράστε το εάν.

Θέλετε μια απλοϊκή κάμερα ασφαλείας στο σπίτι
Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης, το Canary Pro διευκολύνει την προσαρμογή του τρόπου συμπεριφοράς της κάμερας όταν εσείς’είναι μακριά από το ακίνητο ή στο σπίτι. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ξεχάσετε λίγο την κάμερα.

Θέλετε πληροφορίες για το κλίμα
Εκτός από το να σας επιτρέπετε να κάνετε check in στο σπίτι σας όταν εσείς’Δεν είναι γύρω, το Canary Pro παρακολουθεί επίσης τη θερμοκρασία, την υγρασία και την ποιότητα του αέρα του δωματίου’S, καθιστώντας το ιδανικό για όσους θέλουν μια πληρέστερη εικόνα του κλίματος στο σπίτι τους.

Έχετε άλλες συσκευές καναρίδας
Εάν έχετε ήδη άλλα προϊόντα καναρίνης ή προβλέπετε να τα αγοράσετε, είναι λογικό να επιλέξετε το Canary Pro ως κάμερα ασφαλείας ασύρματου σπιτιού σας.

Μην το αγοράζετε αν.

Εσύ’δεν θέλω να πληρώσω για συνδρομή
Το Canary Pro είναι μια αποτελεσματική κάμερα ασφαλείας στο σπίτι, αλλά για να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα τα χαρακτηριστικά της, συμπεριλαμβανομένης της αμφίδρομης ομιλίας και της δυνατότητας λήψης υλικών, θα πρέπει να εγγραφείτε στην υπηρεσία Premium Canary Premium. Εάν θέλετε μια κάμερα ασφαλείας στο σπίτι που δεν κάνει’να απαιτείται συνδρομή, κοιτάξτε αλλού.

Θέλετε χρωματική νυχτερινή όραση
Σε αντίθεση με τις κάμερες ασφαλείας στο σπίτι από το Arlo and Ring, το Canary Pro δεν’t Εγγραφή νυχτερινής λήψης σε χρώμα. Εάν αυτή είναι προτεραιότητα για εσάς, τότε εξετάστε άλλες κάμερες ασφαλείας στο σπίτι.

Θέλετε μια συμπαγής συσκευή
Το Canary Pro είναι αρκετά ογκώδες σε σύγκριση με άλλες κάμερες ασφαλείας στο σπίτι και αποφεύγεται καλύτερα αν εσείς’μετά από μια μικρότερη συσκευή.

Πρώτα ανασκόπηση: Αύγουστος 2021

• Δείτε αυτές τις υπέροχες προσφορές κάμερας ασφαλείας στο σπίτι

Το Canary απαιτεί συνδρομή

Το BrightCanary βοηθά τους γονείς να διδάσκουν τα παιδιά τους πώς να χρησιμοποιούν με ασφάλεια το Διαδίκτυο. Η εφαρμογή μας χρησιμοποιεί μοντέλα επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και μηχανικής μάθησης για να ενημερώσει τους γονείς για το online περιεχόμενο που τα παιδιά καταναλώνουν και τις επικοινωνίες’συμμετέχοντας στο διαδίκτυο. Ένας μόνο πίνακας ελέγχου βοηθά τους γονείς να κατανοήσουν τα παιδιά τους’ ψηφιακές συνήθειες σε συνεχή βάση. Αυτό χρησιμεύει ως συμπλήρωμα στα εργαλεία παρακολούθησης της οθόνης που έχουν ενσωματώσει η Apple και η Google στο επίπεδο του OS. Σε αντίθεση με τις άλλες διαθέσιμες λύσεις, το BrightCanary είναι εγκατεστημένο μόνο στο τηλέφωνο του γονέα. Κανένα άλλο λογισμικό ή εφαρμογές που απαιτείται σε άλλες συσκευές. Παρέχουμε επίσης στους γονείς πόρους όπως οι σε βάθος οδηγούς σε κάθε κοινωνική πλατφόρμα, ένα πρότυπο σύμβασης ψηφιακής συσκευής και προσαρμοσμένα σημεία ομιλίας για δύσκολες συνομιλίες με τα παιδιά σας μέσω του AI chatbot μας ρωτήστε το Canary.

Πώς λειτουργεί?

Το BrightCanary είναι απλό στη χρήση. Προσθέστε το παιδί σας και, στη συνέχεια, συνδέστε το BrightCanary στους λογαριασμούς τους στο YouTube, το Google, το Instagram ή το Tiktok, συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Το BrightCanary παρακολουθεί συνεχώς αυτό που βλέπουν και δημοσιεύουν στο παρασκήνιο, παρέχοντάς σας μια καθημερινή περίληψη της δραστηριότητάς τους και σας ειδοποιούν εάν υπάρχει κάτι σχετικά με το περιεχόμενο. Μπορείτε να ελέγξετε περιοδικά τις περιλήψεις δραστηριότητάς τους, να ελέγξετε τις ειδοποιήσεις περιεχομένου ανάλογα με τις ανάγκες και να χρησιμοποιήσετε το ανώνυμο AI chatbot σας ζητήστε από το Canary για συμβουλές για το πώς να μιλήσετε με τα παιδιά σας για συγκεκριμένα θέματα ψηφιακής γονικής μέριμνας.

Έχω ένα νέο τηλέφωνο, πρέπει να αγοράσω μια νέα συνδρομή?

Όχι! Απλά κατεβάστε από το App Store και ξεκινήστε συνδέοντας το BrightCanary με τους λογαριασμούς του παιδιού σας στο YouTube, Google Search, Instagram και Tiktok. Είμαστε επίσης απασχολημένοι γονείς, προσπαθήσαμε να κάνουμε τη χρήση του BrightCanary όσο το δυνατόν πιο εύκολη. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, στείλτε μας email στο [email protected] για βοήθεια.

Καταγγελίες για το Canary

Το BBB είναι εδώ για να βοηθήσει. Εμείς’Θα σας καθοδηγήσω στη διαδικασία.

Λεπτομέρειες καταγγελίας

Σημειώστε ότι το κείμενο καταγγελίας που εμφανίζεται ενδέχεται να μην αντιπροσωπεύει όλες τις καταγγελίες που κατατίθενται με το BBB. Δείτε λεπτομέρειες.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: ζητήματα εγγύησης/εγγύησης

Κατάσταση: Απαντήθηκε

Έφερε κάμερα καναρίνης πριν από 4 μήνες, η συσκευή πηγαίνει τακτικά εκτός σύνδεσης, το μικρόφωνο δεν λειτουργεί. Αφαιρέθηκε επανειλημμένα και επανεγκαταστήσαμε την κάμερα καθώς και την εφαρμογή. Η κάμερα θα λειτουργεί μόνο δίπλα στο δρομολογητή σε ένα δωμάτιο που δεν χρειάζομαι κάμερα. **************** είναι επαναλαμβανόμενο στις απαντήσεις, πάντα κλιμακώνοντας το ζήτημα σε έναν ειδικό που το κλιμακώνει ξανά.Έχουν κάμερες δαχτυλιδιών να δουλεύουν χωρίς προβλήματα. Ακολούθησε όλες τις οδηγίες που απαιτούνται οι υπηρεσίες πελατών και έφεραν μια εκτεταμένη εγγύηση που διατηρούν ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω επειδή η κάμερα λειτουργεί από το δρομολογητή, αλλά μόλις μετακινήσετε 3 πόδια από το δρομολογητή πηγαίνει εκτός σύνδεσης.Είχα κάμερα στο σαλόνι περίπου 25 μέτρα από το δρομολογητή, δούλευε καλά και στη συνέχεια εγκατέλειψε την εργασία. Πολλαπλές κλήσεις στην εταιρεία καλωδιακής μου εταιρείας, επιβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει τίποτα λάθος με τις συνδέσεις καλωδίων ή Wi-Fi.Αριθμός τηλεφώνου για να προσεγγίσετε τα κεντρικά γραφεία του Canary δεν απαντάται ως Canary αλλά Medical Device Company.

Επιχειρηματική απάντηση

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας. Η κάμερά σας συνδέεται και λειτουργεί όπως αναμένεται για 24 ώρες και στη συνέχεια δεν λειτουργεί πλέον. Η διεύθυνση IP σας αλλάζει στη συνέχεια σε ένα νέο που χτυπά την κάμερά σας εκτός σύνδεσης – αυτό ονομάζεται δυναμική διεύθυνση IP ή αυτή που αλλάζει σε χρονικά διαστήματα. Οι πράκτορες σας ζήτησαν να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για να βοηθήσετε στη χρήση στατικής IP ή ένα που δεν αλλάζει κάθε 24 ώρες σε όρους ********. Μερικές φορές πρέπει να το κάνουν αυτό για εσάς και άλλες φορές αυτό είναι κάτι που μπορείτε να ρυθμίσετε τον εαυτό σας μέσω των ρυθμίσεων του δρομολογητή.

Σχετικά με το μικρόφωνο σας: Πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε για να καταγράψετε το μήνυμά σας από την εφαρμογή που στη συνέχεια αποστέλλεται στην κάμερα – αυτό θα πρέπει να είναι μεγαλύτερο από 3 δευτερόλεπτα.

Δεν θα προσφέραμε αντικατάσταση της κάμερας, καθώς το ίδιο ακριβώς ζήτημα θα συμβεί με την αντικατάσταση. Πρέπει να εξασφαλίσετε μια στατική IP ή μία που δεν αλλάζει κάθε 24 ώρες εκτός αν θέλετε να επανεγκαταστήσετε την κάμερα σε καθημερινή βάση.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: ζητήματα χρέωσης/συλλογής

Κατάσταση: Επιλύθηκε

Φεβρουάριος 2023 Επρόκειτο να κλείσω έναν από τους λογαριασμούς μου ****** Citi και ανακάλυψα ότι η Canary μου είχε χρεώσει 176 $.00 για την σούπερ εξυπηρέτησή τους..Το πρόβλημα ήταν ότι δεν είχα λογαριασμό στην εταιρεία από τον Ιούνιο του 2019. Αρνούνται να επιστρέψουν την τράπεζα. Θα μπορούσα να ζητήσω όλα τα χρήματά μου από το 2020 στο τρέχον, αλλά ζητώ μόνο να τους πάρει πίσω ό, τι μου έχουν χρεώσει για το 2023. Αρνούνται να επιστρέψουν την τράπεζα. Όχι καλές επιχειρηματικές πρακτικές.. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου..

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Απάντηση στον πελάτη

Καλύτερο γραφείο επιχειρήσεων:

Έχω αναθεωρήσει την απάντηση της επιχείρησης σε σχέση με την καταγγελία ID# ********, και το έχουν καθορίσει αυτό Το παράπονό μου δεν έχει επιλυθεί επειδή:Όλα τα γεγονότα δεν είναι ακριβή. Ποτέ δεν θα δώσω ένα προϊόν στην κόρη μου που κοστίζει 176 $.88. Στην επιστολή τους προς ********* δήλωσαν ότι μου έστειλαν μηνύματα ανανέωσης. Δεν τους έλαβα. Αν αυτό που δήλωσαν ήταν αληθινό, θα τους είπα να ακυρώσουν. Με χρεώνουν για την υπηρεσία τους από το 2020 έως το 2023. Βρήκα μόνο μας ότι υπήρχε μια χρέωση στην πιστωτική μου κάρτα από το Canary ήταν όταν ήθελα να ακυρώσω την κάρτα μου τον Φεβρουάριο του 2023. Προκειμένου το BBB να επεξεργαστεί κατάλληλα την απάντησή σας, πρέπει να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση.
με εκτιμιση,

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Κατανοούμε ότι ένα ανώτερο μέλος της ομάδας υποστήριξης έρχεται σε επαφή μαζί σας. Θα διασφαλίσουμε ότι ένα μέλος της ομάδας θα σας επικοινωνήσει σήμερα.

Απάντηση στον πελάτη

Καλύτερο γραφείο επιχειρήσεων:

Έχω αναθεωρήσει την απάντηση της επιχείρησης σε σχέση με την καταγγελία Id ********, και διαπιστώσετε ότι αυτό το ψήφισμα είναι ικανοποιητικό για μένα και το θέμα έχει επιλυθεί.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: Προβλήματα με προϊόν/υπηρεσία

Κατάσταση: Απαντήθηκε

Το ίδιο ακριβώς ζήτημα με τους άλλους διαμαρτύρονται. Υποστήριξαν ότι υπήρχε κάποιο είδος προώθησης, ώστε να αποτύχουν να στείλουν πραγματικά την διαφημιστική κάρτα υποτίθεται ότι αξίζει $ 100, αλλά έπρεπε να τους στείλετε πρώτα χρήματα. $ 100 πριν από τον φόρο ήταν η επιβάρυνση στην κάρτα μου και ποτέ δεν πήρα καμία υπηρεσία για τίποτα από το Canary. Η μόνη αποδεκτή ανάλυση είναι μια πλήρης επιστροφή χρημάτων και ποτέ δεν επικοινωνήστε μαζί μου ξανά.

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Η κάρτα δώρου που σας έστειλε, στο Vale των 100 $ και έχει λήξει από 90 ημέρες. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: Προβλήματα με προϊόν/υπηρεσία

Κατάσταση: Απαντήθηκε

Ημερομηνία συναλλαγής: 22 Φεβρουαρίου 2023 Ποσό: 105 $.93 Ήμουν αυτόματο για τους επόμενους 12 μήνες για το Canary ***************** Δεν ήξερα ότι θα χρεώθηκα για αυτό και δεν είναι μια υπηρεσία που θέλω ή ότι μπορώ να χρησιμοποιήσω αφού δεν χρησιμοποιώ πλέον την πλατφόρμα καναρίνης. Δεδομένου ότι αυτό ήταν μια έκπληξη για κάτι που δεν χρησιμοποιώ και δεν ζήτησα να περιμένω επιστροφή αυτής της χρέωσης. Την ίδια ημέρα που η απροσδόκητη χρέωση δημοσιεύτηκε στην πιστωτική μου κάρτα, αμέσως ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη πελατών της Canary μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το ζήτημα και δεν έλαβα καμία απάντηση για 7 ημέρες σε ποιο σημείο παρακολούθησα το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που απάντησε στη συνέχεια – ωστόσο η εξυπηρέτηση πελατών δεν προσέφερε βοήθεια ή κατανόηση αυτού του θέματος, επιμένοντας ότι πληρώνω για ένα έτος πριμοδότησης που δεν θέλω και δεν χρησιμοποιώ.

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: Προβλήματα με προϊόν/υπηρεσία

Κατάσταση: Απαντήθηκε

On May 8, 2022 I took advantage of an offer from Canary to existing customers to upgrade my *************** to one year of ***************** for $99 and receive a “free $100 **** gift card” using promo code **********. Ένα e-mail από ένα Canary **************** εκπρόσωπος για μένα στις 22 Απριλίου 2022 κάνει αυτήν την προσφορά και εξηγεί τη διαδικασία. Δεν μπόρεσα να εξαργυρώσω/να χρησιμοποιήσω την κάρτα δώρων μου επειδή η Canary ισχυρίζεται ότι “το διεκδίκησα” στις 5/31 και ισχύει μόνο για τρεις μήνες. Δεν έχω καμία ανάμνηση του “ισχυρισμού” ή “ενεργοποίησης” της κάρτας δώρου στις 5/31 και δεν έχω κανένα αρχείο να το πράξει. Από τον Δεκέμβριο του 2022, είχα πολλαπλές ανταλλαγές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφωνικές συνομιλίες με το Canary **************** και τον εκδότη της κάρτας δώρων, Rybbon, χωρίς αποτέλεσμα. Ούτε η οντότητα δεν μπορεί να παράσχει λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η κάρτα δώρου “ισχυρίζεται” και τι προκάλεσε τη λήξη της. Έχω περάσει πίσω και πίσω επανειλημμένα και τελικά αισθάνομαι ότι αυτή η προσφορά αναβάθμισης ήταν δόλωμα και διακόπτης. Είμαι αισιόδοξος για ένα ψήφισμα και εκλέξατε να επικοινωνήσω με το BBB ως επιλογή τελευταίας λύσης μετά από πολλές μάταιες προσπάθειες να εμπλακούν απευθείας. Η “Ανώτερη Ομάδα Υποστήριξης” της εταιρείας δεν έδωσε καμία ουσιαστική βοήθεια και φαίνεται απρόθυμη να αντιμετωπίσει ουσιαστικά το ζήτημα στο χέρι.

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Απάντηση στον πελάτη

Καλύτερο γραφείο επιχειρήσεων:

Έχω αναθεωρήσει την απάντηση της επιχείρησης σε σχέση με την καταγγελία ID# ********, και το έχουν καθορίσει αυτό Το παράπονό μου δεν έχει επιλυθεί επειδή: Σχετικά με την καταγγελία # ********.

Η επιχείρηση δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου για να βρει ψήφισμα όπως υποσχέθηκε στην αρχική απάντησή τους.

Ξεκινήστε το μήνυμα: Προκειμένου το BBB να επεξεργαστεί κατάλληλα την απάντησή σας, πρέπει να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση.
με εκτιμιση,

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Καταλαβαίνουμε ένα ανώτερο μέλος της ομάδας υποστήριξης σε επαφή μαζί σας στις 27 Φεβρουαρίου 2023. Θα διασφαλίσουμε ότι ένα μέλος της ομάδας θα σας επικοινωνήσει σήμερα.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: Διαφημιστικά/θέματα πωλήσεων

Κατάσταση: Απαντήθηκε

Η Canary Service με χρεώνει για πάνω από 3 χρόνια και δεν έχω χρησιμοποιήσει την υπηρεσία. Δεν είμαι σίγουρος πως η εταιρεία συνεχίζει να χρεώνει την κάρτα ακόμη και συμπληρώνοντας μια διαφορά απάτης με την τράπεζά μου. Ζήτησα ένα νέο για την εταιρεία να σταματήσει τις χρεώσεις και εξακολουθούν να είναι σε θέση να χρεώσουν τον λογαριασμό μου. Ζητώ από την κόρη μου να με βοηθήσει στην ακύρωση της αμφισβήτησης της χρέωσης, ήταν σε θέση να την ακυρώσει επίσημα και να στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σταματήσει να χρεώνει την κάρτα. Και χθες μετά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ζητώντας από την εταιρεία να σταματήσει αμέσως την υπηρεσία, καταφέρνουν να χρεώσουν ξανά την κάρτα μου! Αυτό είναι μια ακατάλληλη επιχειρηματική πρακτική και δεν είναι σωστό! Και διαβάζοντας παρόμοιες καταγγελίες, αυτό φαίνεται να είναι ένα μοτίβο και αυτό δεν είναι εντάξει. Θέλω μια επιστροφή χρημάτων πίσω και να σταματήσω να φορτώσω την κάρτα μου!

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Απάντηση στον πελάτη

Καλύτερο γραφείο επιχειρήσεων:

Έχω αναθεωρήσει την απάντηση της επιχείρησης σε σχέση με την καταγγελία ID# ********, και το έχουν καθορίσει αυτό Το παράπονό μου δεν έχει επιλυθεί επειδή: [Η απάντησή σας εδώ] κάποιος φτάνει ισχυριζόμενος ότι ανανέωσα την υπηρεσία. Ζήτησα από την κόρη μου να βοηθήσει να στείλω το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι δεν έχω χρησιμοποιήσει την υπηρεσία για αρκετά χρόνια, ζήτησα να σταματήσω τις μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις και δεν θέλω πλέον την υπηρεσία αμέσως. Παρακαλώ σταματήστε! Δεν θέλω την υπηρεσία και επιστρέφω τα 99 $.00 παρακαλώ. Προκειμένου το BBB να επεξεργαστεί κατάλληλα την απάντησή σας, πρέπει να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση.
με εκτιμιση,

Απάντηση στον πελάτη

Καλύτερο γραφείο επιχειρήσεων:

Έχω αναθεωρήσει την απάντηση της επιχείρησης σε σχέση με την καταγγελία ID# ********, και το έχουν καθορίσει αυτό Το παράπονό μου δεν έχει επιλυθεί επειδή: Η Canary φτάνει ξανά σε ξεχωριστό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η εξυπηρέτηση πελατών επιβεβαίωσε ότι η υπηρεσία ακυρώνεται και χρεώνει περισσότερο την πιστωτική μου κάρτα. Θέλω επιστροφή χρημάτων $ 99.00 Η υπηρεσία δεν είναι απαραίτητη! Σταματήστε να χρεώνετε ευάλωτους πελάτες, ειδικά όπως εγώ που δεν είναι καταλαβαίνω υπολογιστών. Εάν αυτό συνεχίζει να ζητά από την κόρη μου να το αναφέρει σε υποθέσεις των καταναλωτών, επειδή η Canary πιέζει την υπηρεσία που οι άνθρωποι δεν θέλουν. Σταματήστε να χρεώνετε την κάρτα μου και να επιστρέψετε τα χρήματα! Προκειμένου το BBB να επεξεργαστεί κατάλληλα την απάντησή σας, πρέπει να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση.
με εκτιμιση,

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: ζητήματα χρέωσης/συλλογής

Κατάσταση: Απαντήθηκε

Στις 01/08/2022 έχω εγγραφεί με κάμερες ασφαλείας Canary για υπηρεσίες για $ ******, ήμουν ευτυχισμένος με τις υπηρεσίες αλλά το έβγαλα .Πρόσφατα ανακάλυψα ότι ο λογαριασμός μου χρεώθηκε και πάλι για ετήσια συνδρομή χωρίς την άδειά μου . Ποτέ δεν έχω εγγραφεί για αυτόματη ανανέωση και δεν υπήρξε καμία προειδοποίηση πριν χρεώσουν τον λογαριασμό μου για άλλη μια φορά . Αυτή η εταιρεία δεν διαθέτει πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών που δημοσιεύονται και θέτει τον καταναλωτή μέσω όλων των ειδών οδικών μπλοκ για πληροφορίες που θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί τους .Το μόνο που θέλω είναι ο λογαριασμός μου κλειστός και επιστρέφει τα χρήματά μου>

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Απάντηση στον πελάτη

Καλύτερο γραφείο επιχειρήσεων:

Έχω αναθεωρήσει την απάντηση της επιχείρησης σε σχέση με την καταγγελία ID# ********, και το έχουν καθορίσει αυτό Το παράπονό μου δεν έχει επιλυθεί επειδή: τα τρία μέλη με τα οποία μίλησα ή κουβεντιάσαμε με ουσιαστικά είπαν τίποτα ή ψέματα για πληροφορίες που ζήτησα . Το πρόβλημα με χρεώνει αυτόματα για μια συνδρομή που δεν ήθελα ή εγγραφείτε . Παίζουν αυτά τα παιχνίδια και όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους σχεδόν αδύνατο να το κάνετε αυτό . [Η απάντησή σας εδώ] Προκειμένου το BBB να επεξεργαστεί κατάλληλα την απάντησή σας, πρέπει να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση.
με εκτιμιση,

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Κατανοούμε ότι ένα ανώτερο μέλος της ομάδας υποστήριξης Canary σας έχει γράψει. Παρακαλούμε να απαντήσετε στο email τους με περαιτέρω ερωτήσεις.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: Προβλήματα με προϊόν/υπηρεσία

Κατάσταση: Απαντήθηκε

1/14/22 Χορηγήθηκα για μια καναρίνη υπηρεσίας μου είπε ότι δεν μπορούσα να λάβω εκτός αν ο εξοπλισμός επαναφερθεί από τον αρχικό ιδιοκτήτη. Αγόρασα από κάποιον δεύτερο χέρι. Όταν είπαν ότι δεν μπορούσα να λάβω την υπηρεσία και στη συνέχεια να χρεώθηκα, κάλεσα να λάβω επιστροφή της χρέωσης που θα έπρεπε να έχει ήδη ακυρωθεί και επιβεβαίωσα και επέστρεψαν τα χρήματά μου. Τώρα ένα ολόκληρο έτος και χωρίς χρεώσεις/ενεργοποίηση/συνδρομή που με χρεώνουν 105 $.93. Κακή επιχειρηματική πρακτική, στην καλύτερη περίπτωση. Δεν καταλαβαίνω πώς ένα ολόκληρο έτος αργότερα, μετά την ακύρωση και την επιστροφή των χρημάτων μου, η Canary με χρεώνει για υπηρεσίες που δεν είναι μόνο ανενεργές αλλά και ποτέ δεν λαμβάνονται. Με ειλικρίνεια, μια μαμά των τεσσάρων που δεν έχει χρόνο για $ 105 για να λείψει από το πουθενά χωρίς να δείχνει τίποτα.

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Απάντηση στον πελάτη

Καλύτερο γραφείο επιχειρήσεων:

Έχω αναθεωρήσει την απάντηση της επιχείρησης σε σχέση με την καταγγελία ID# ********, και το έχουν καθορίσει αυτό Το παράπονό μου δεν έχει επιλυθεί επειδή: [Η απάντησή σας εδώ] Δεν έχω λάβει επιστροφή χρημάτων μέχρι στιγμής, αλλά μου είπαν ότι θα πάρω ένα. Αυτό είναι το δεύτερο συνεχόμενο έτος για να αποσύρονται χρήματα από το λογαριασμό μου χωρίς άδεια και μετά την ακύρωση της υπηρεσίας που δεν έλαβα ποτέ δεν είναι πολύ καθησυχαστική. Μόλις επεξεργαστεί η επιστροφή χρημάτων, θα αποδεχθώ. Ωστόσο, σε άλλους καταναλωτές, μην αγοράζετε καναρίνι κάμερες SWCondhand, εκτός αν μπορεί να είναι ή έχει ήδη επαναφερθεί από τον αρχικό αγοραστή! Προκειμένου το BBB να επεξεργαστεί κατάλληλα την απάντησή σας, πρέπει να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση.
με εκτιμιση,

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας. Ένα μέλος της ομάδας υποστήριξης Canary σας έχει γράψει. Παρακαλώ ενημερώστε τους μόλις λάβετε την επιστροφή χρημάτων. Μπορεί να χρειαστεί μια ή δύο ημέρες για επεξεργασία από την τράπεζά σας.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: Προβλήματα με προϊόν/υπηρεσία

Κατάσταση: Απαντήθηκε

7/29/22 Μη εξουσιοδοτημένη χρέωση $ 6.04 8/10/22 Μη εξουσιοδοτημένη χρέωση $ 5.58 12/29/22 Μη εξουσιοδοτημένη χρέωση $ 79.49 Τα 79 $.49 έπρεπε να είναι 49 $.90.Ο Κανιάρ είναι γρήγορος να φτάσει για να ζητήσει τα χρήματά τους. Ωστόσο, δεν ανταποκρίνονται σταθερά σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οποιαδήποτε άλλη αλληλογραφία όταν υπάρχει μια ερώτηση σχετικά με τη χρέωση που δεν είναι υπέρ τους. Όταν τελικά μπορείτε να περάσετε σε αυτά, απλά ναι και ποτέ δεν ακολουθήστε με αυτό που λένε ότι θα κάνουν για να διορθώσουν τις καταστάσεις.

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Αρχική καταγγελία

Τύπος καταγγελίας: Προβλήματα με προϊόν/υπηρεσία

Κατάσταση: Απαντήθηκε

Έχω εγγραφεί με το Canary *************** για μια μικρή κάμερα που χρησιμοποιήσαμε στο σπίτι μας. Όταν υπέγραψα, ο πωλητής με διαβεβαίωσε ότι η υπηρεσία για την οποία πλήρωσα θα ήταν για ένα ολόκληρο έτος και δεν θα ανανεώθηκε αυτόματα, οπότε δεν έπρεπε να ανησυχώ για την ακύρωση τίποτα και ότι όλα τα φροντίστηκαν. Το έτος υπηρεσίας μου που πλήρωσα 100 $ για πρόσφατα έληξε τον Δεκέμβριο του 2022 και ο τραπεζικός μου λογαριασμός παρουσιάζει άλλη χρέωση 100 $ για ένα ακόμη έτος. Κάλεσα το Canary για να τους ενημερώσω ότι έκαναν λάθος και να ακυρώσουν την υπηρεσία μου, καθώς δεν χρησιμοποιώ καν αυτή την κάμερα πια και χρησιμοποιώ μια κάμερα δαχτυλιδιών τώρα. Ο αντιπρόσωπος. μου λέει ότι έχω υπηρεσία για ένα ακόμη έτος και να τηλεφωνήσω στο τέλος του σχεδίου και να το ακυρώσω πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Επίσης, δήλωσαν σαφώς όταν υπέγραψα ότι θα μπορούσαν να ακυρώσουν εντός 14 ημερών αν ήμουν δυσαρεστημένος με την υπηρεσία. Από τώρα, έχω καλέσει 3 φορές και μίλησε με έναν εκπρόσωπο Canary και μου λένε ότι θα ανοίξουν ένα εισιτήριο και θα το κλιμακώσουν για την ομάδα τους για να το κοιτάξει και θα επιστρέψουν μαζί μου. Σε αυτό δεν έχουν επιστρέψει μαζί μου και μου δίνουν το τρέξιμο. Φαίνεται έντονα αυτό το πρόβλημα στο διαδίκτυο και προφανώς δεν είμαι ο μόνος που προσπαθεί να εξαπατήσει από τα χρήματά του.Canary πρέπει να κάνετε καλύτερα πώς περιμένετε να έχετε πελάτες όταν ξεκάθαρα κλέβετε και εκμεταλλευτείτε τους ανθρώπους.

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σας, ευχαριστώ που φτάσατε και το φέρνετε στην αντίληψή μας. Έχουμε διαβιβάσει την ερώτησή σας στην ομάδα ανώτερων υποστηρικτών μας και κάποιος θα φτάσει σύντομα για να βοηθήσει να βρει ένα ψήφισμα εδώ.

Απάντηση στον πελάτη

Καλύτερο γραφείο επιχειρήσεων:

Έχω αναθεωρήσει την απάντηση της επιχείρησης σε σχέση με την καταγγελία ID# ********, και το έχουν καθορίσει αυτό Το παράπονό μου δεν έχει επιλυθεί επειδή: Είναι αυτή η απάντηση από το Canary ένα αστείο? Αυτό είναι το ίδιο πράγμα που μου έχουν πει στο τηλέφωνο τις τελευταίες 3 φορές Ive ήρθα σε αυτά. Η απάντησή τους είναι ότι θα το διαβιβάσουν σε ανώτερα μέλη και θα λάβουν απόφαση και θα επιστρέψουν μαζί μου.
Πρώτα απ ‘όλα δεν έχω ακούσει καθόλου από αυτά. Και δεύτερον, θέλω να κλείσει αυτός ο λογαριασμός και θέλω επιβεβαίωση ότι είναι κλειστή. Ανεξάρτητα από την απόφασή τους για την επιστροφή χρημάτων μου. Εάν δεν θέλουν να επιστρέψουν τα κεφάλαια, η επόμενη πορεία μου θα είναι να καλέσω την τράπεζά μου και να αμφισβητήσω τις χρεώσεις. Επίσης, θα κάνω ανάρτηση σε όλους τους λογαριασμούς των κοινωνικών μέσων μου για να προσέξω αυτούς τους απατεώνες και να μην ασχοληθώ με το Canary και να ακυρώσω αμέσως.
Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας για την επίλυση αυτού του θέματος. Αυτή είναι η πρώτη μου φορά που υποβάλω μια καταγγελία στο BBB, οπότε δεν είμαι σίγουρος αν όλα τα άλλα βήματα που πρέπει να πάρω.
Ευχαριστώ
******************************* Προκειμένου το BBB να επεξεργαστεί κατάλληλα την απάντησή σας, πρέπει να απαντήσετε στην παραπάνω ερώτηση.
με εκτιμιση,

Επιχειρηματική απάντηση

Γεια σου, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Καταλαβαίνω ότι η ομάδα υποστήριξης βρίσκεται σε τακτική επαφή μαζί σας χρησιμοποιώντας πολλαπλά εισιτήρια και σας ζήτησε να τους δώσετε είτε έναν αριθμό τηλεφώνου είτε σε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για να ακυρώσετε πριν από την ημερομηνία ανανέωσης. Θα χαρούν να παρέχουν πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν είστε σε θέση να σας παράσχετε. Απαντήστε στο ανοιχτό εισιτήριο που χρησιμοποιείτε για να αντιστοιχίσετε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούν να σας βοηθήσουν περαιτέρω.

* Ορισμένοι καταναλωτές μπορούν να επιλέξουν να μην δημοσιεύσουν τις λεπτομέρειες των καταγγελιών τους, ορισμένες καταγγελίες ενδέχεται να μην πληρούν τα πρότυπα της BBB για δημοσίευση ή η BBB μπορεί να εμφανίσει μέρος καταγγελιών όταν λαμβάνεται μεγάλος όγκος για μια συγκεκριμένη επιχείρηση. ↩

Τα επιχειρηματικά προφίλ BBB δεν επιτρέπεται να αναπαραχθούν για πωλήσεις ή διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα επιχειρηματικά προφίλ BBB παρέχονται αποκλειστικά για να σας βοηθήσουν στην άσκηση της καλύτερης κρίσης σας. Η BBB ζητά από τρίτους που δημοσιεύουν καταγγελίες, κριτικές ή/και απαντήσεις σε αυτόν τον ιστότοπο για να επιβεβαιώσουν ότι οι παρεχόμενες πληροφορίες είναι ακριβείς. Ωστόσο, η BBB δεν επαληθεύει την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από τρίτους και δεν εγγυάται την ακρίβεια οποιωνδήποτε πληροφοριών στα επιχειρηματικά προφίλ.

Όταν εξετάζετε πληροφορίες για την καταγγελία, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη το μέγεθος και τον όγκο των συναλλαγών της εταιρείας και να κατανοήσετε ότι η φύση των καταγγελιών και οι απαντήσεις μιας επιχείρησης σε αυτές είναι συχνά πιο σημαντικές από τον αριθμό των καταγγελιών.

Τα επιχειρηματικά προφίλ BBB καλύπτουν γενικά μια τριετή περίοδο αναφοράς. Τα επιχειρηματικά προφίλ BBB υπόκεινται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή. Εάν επιλέξετε να συνεργαστείτε με αυτήν την επιχείρηση, ενημερώστε την επιχείρηση ότι επικοινωνήσατε με το BBB για επιχειρηματικό προφίλ BBB.

Ως θέμα πολιτικής, η BBB δεν υποστηρίζει κανένα προϊόν, υπηρεσία ή επιχείρηση.

Καναρίνι

Η εφαρμογή σας θα φτάσει με το SetApp, μια πλατφόρμα για να λάβετε εφαρμογές για καθημερινές εργασίες στο Mac και το iPhone.
Εξερευνήστε για 7 ημέρες δωρεάν, στη συνέχεια 9 $.99/μήνα.

Επιταχύνετε το Mac | Cleanmymac x a macOS Cleaner και Booster Performance σε μία εφαρμογή. Κάντε περισσότερα με ταχύτερο Mac. Πέρα από τα στιγμιότυπα οθόνης | Cleanshot x Μάθετε πώς να συλλάβετε βίντεο, GIFs, περιεχόμενο με κύλιση και παλιά καλές στιγμιότυπες στιγμιότυπα σε λειτουργία. Εγγραφείτε σε κάθε συνάντηση σε κλικ | Meeter Zoom ή Google Meet, δεν έχει σημασία. Διαχειριστείτε όλες τις κλήσεις σας σε ένα μέρος.