Κλέβονται κλεμμένα πακέτα Chase?
Πώς έχουν κλαπεί τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και τι να κάνετε γι ‘αυτό
Εάν ένας ερευνητής διαπιστώσει ανεπαρκή απόδειξη ότι εξουσιοδοτήσατε τη συναλλαγή ή ενεργήσατε με βαριά αμέλεια, ο πάροχος κάρτας σας θα κληθεί να επιστρέψει την απώλεια μαζί με το κατάλληλο ενδιαφέρον από την ημερομηνία της αμφισβητούμενης συναλλαγής.
Οι καλύτερες τράπεζες για την αντιμετώπιση της απάτης καρτών
Πώς χειρίζεται η τράπεζά σας απάτη? Τα αποκλειστικά μας δεδομένα αποκαλύπτουν τις καλύτερες και χειρότερες επιχειρήσεις για την αντιμετώπιση αναφορών απάτης και καταγγελιών απάτης.
Chiara Cavaglieri
Εξήγησε η οικονομική απάτη
Οι εγκληματίες θα χρησιμοποιήσουν οποιοδήποτε αριθμό τακτικών για να διαπράξουν απάτη, αυξάνοντας πρόσφατα τη χρήση των ηλεκτρονικών πλατφορμών και των καναλιών κοινωνικών μέσων για να στοχεύσουν τα θύματα.
Η απάτη της κάρτας πληρωμής καλύπτει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών και ήταν προηγουμένως ο μεγαλύτερος συντελεστής στις απώλειες οικονομικών απάτης, αλλά οι εγκληματίες έχουν μετατοπίσει την εστίασή τους.
Η εξουσιοδοτημένη απάτη Push Payment (APP) συνεπάγεται εξαπατημένη στην αποστολή χρημάτων σε εγκληματία με τραπεζική μεταφορά. Ξεπέρασε την απάτη καρτών για πρώτη φορά το 2021.
Η απομακρυσμένη τραπεζική απάτη είναι όταν οι εγκληματίες έχουν πρόσβαση σε λογαριασμό (μέσω του Διαδικτύου, του κινητού ή της τηλεφωνικής τραπεζικής) για να κάνουν μη εξουσιοδοτημένη μεταφορά. Παρέμεινε σε αρκετά σταθερά επίπεδα. Τα θύματα συνήθως εξαπατούνται στην αποκάλυψη λεπτομερειών ασφαλείας μέσω κλήσεων απάτης, κειμένων και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο έλεγχος της απάτης περιλαμβάνει πλαστά, τροποποιημένα ή πλαστά επιταγές και έχει μειωθεί σύμφωνα με τη χρήση. Αντιπροσωπεύει ένα πολύ μικρό ποσοστό συνολικών ζημιών οικονομικής απάτης.
Εγγραφείτε για ειδοποιήσεις απάτης
Τα δωρεάν ηλεκτρονικά μας μηνύματα προειδοποίησης απάτης συγκεντρώνονται από τους ειδικούς δημοσιογράφους μας και μπορούν να σας βοηθήσουν:
- Μείνετε μπροστά από τις τελευταίες απάτες
- Spot απάτες και προστατεύστε τον εαυτό σας
- Λάβετε βήματα εάν έχετε ξεγελάσει
- Κατανοήστε τον τρόπο λειτουργίας των απάτες
Τι είναι η απάτη καρτών?
Τα δεδομένα απάτης σε κάρτες χωρίζονται σε πέντε κατηγορίες (βλ. Παρακάτω για λεπτομέρειες), με απάτη απάτη αγοράς το πιο συνηθισμένο από κάποια απόσταση.
- Απομακία από απομακρυσμένη απάτη: Ονομάζεται επίσης απάτη «καρτών-όχι παρόντες», αυτό είναι όταν τα στοιχεία της κάρτας κλέβονται (για παράδειγμα, μέσω ενός ιού υπολογιστή ή ενός ανεπιθύμητου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και χρησιμοποιούνται για την αγορά αγαθών σε απευθείας σύνδεση, τηλεφωνικά ή με παραγγελία αλληλογραφίας.
- Χαμένες και κλεμμένες κάρτες: Όταν ένας εγκληματίας χρησιμοποιεί μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα για να κάνει μια αγορά (απομακρυσμένη ή πρόσωπο με πρόσωπο) ή να αποσύρει κεφάλαια από ένα ATM. Τα θύματα θα μπορούσαν να σβήσουν τον ώμο για την καρφίτσα τους ή ακόμα και να εξαπατήσουν να παραδώσουν τις κάρτες τους σε εγκληματίες που προσποιούνται ότι βοηθούν σε μια αστυνομική έρευνα (συχνά αναφέρεται ως απάτη courier).
- Πλαστή απάτη κάρτας: Όταν δημιουργείται μια ψεύτικη κάρτα χρησιμοποιώντας κλεμμένες λεπτομέρειες από τη μαγνητική λωρίδα σε μια γνήσια κάρτα. Οι απατεώνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια κλωνοποιημένη κάρτα σε χώρες όπου το τσιπ και το PIN δεν είναι διαθέσιμοι, όπως οι ΗΠΑ.
- Κλοπή αναγνωριστικού κάρτας: Όταν τα κλεμμένα ή ψεύτικα έγγραφα χρησιμοποιούνται για να ανοίξουν ένα νέο λογαριασμό στο όνομα κάποιου άλλου (απάτη αίτησης) ή όταν ένας εγκληματίας αναλαμβάνει έναν υπάρχοντα λογαριασμό.
- Η κάρτα δεν έλαβε απάτη: Όταν μια νέα κάρτα ή αντικατάσταση κλέφθηκε κατά τη μεταφορά πριν την λάβετε e.σολ. από ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο.
Πώς μπορώ να εντοπίσω απάτη καρτών?
Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τα οικονομικά σας και να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας εάν είστε ύποπτοι.
1. Δηλώσεις σάρωσης
Παρακολουθήστε προσεκτικά τις δηλώσεις σας για να εντοπίσετε ασυνήθιστες συναλλαγές και να επισημάνετε οτιδήποτε ύποπτο στην τράπεζά σας. Ορισμένες τράπεζες προσφέρουν ειδοποιήσεις πληρωμών σε πραγματικό χρόνο.
2. Ελέγξτε την πιστωτική σας έκθεση
Παρακολουθήστε την πιστωτική σας έκθεση για οποιονδήποτε νέο λογαριασμό που ανοίγει στο όνομά σας.
Εάν έχετε πέσει θύμα απάτης σε κάρτες, τότε ελέγξτε την πιστωτική σας έκθεση μετά το περιστατικό. Εάν οι ενέργειες του απατεώνα οδήγησαν σε αλλαγή στην αναφορά σας (για παράδειγμα, οι πολλαπλές πιστωτικές κάρτες), επικοινωνήστε με τις τράπεζες ή τους παρόχους καρτών και ζητήστε να αφαιρεθεί το περιστατικό από την αναφορά σας.
3. ενέργησε γρήγορα
Αναφέρετε αμέσως δόλιες πληρωμές και χαμένες ή κλεμμένες κάρτες αμέσως. Εάν νομίζετε ότι η αλληλογραφία έχει παρεμποδιστεί ή ανακατευθύνεται σε μια νέα διεύθυνση, επικοινωνήστε με το Royal Mail.
4. Αλλάξτε τα στοιχεία ασφαλείας σας
Εάν ο διαδικτυακός λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης και τις καρφίτσες για να εμποδίσετε τους απατεώνες να κάνουν περαιτέρω ζημιές.
5. Λάβετε επιστροφή χρημάτων
Οι τράπεζες θα πρέπει να επιστρέψουν τον λογαριασμό σας μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας, εκτός εάν έχουν λόγο να πιστεύουν ότι ενεργήσατε με δόλο ή αμέλεια.
Απάτη κάρτας: Πώς μπορώ να επιστρέψω τα χρήματά μου?
Για χρεωστικές κάρτες, Οι νέοι κανονισμοί για τις υπηρεσίες πληρωμών δηλώνουν ότι οι περισσότεροι που πρέπει να πληρώσετε είναι το πρώτο £ 35 (προηγουμένως £ 50) μιας μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής εάν η τράπεζα έχει λόγο να πιστεύει ότι θα έπρεπε να γνωρίζετε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας χάθηκαν ή κλέβονται.
Η τράπεζά σας μπορεί μόνο να σας αρνηθεί να σας επιστρέψει εάν έχει αποδείξεις ότι ενεργήσατε με δόλο ή με «βαριά αμέλεια» – και αυτό είναι ένα υψηλό μπαρ – οι κανονισμοί το περιγράφουν ως «συμπεριφορά που παρουσιάζει σημαντικό βαθμό απροσεξία».
Η τράπεζά σας δεν μπορεί να πει ότι η χρήση του κωδικού πρόσβασης ή του PIN σας αποδεικνύει ότι εξουσιοδοτήσατε μια πληρωμή, αν και τα θύματα μας έχουν πει ότι συνεχίζει να συμβαίνει.
Εάν η απάτη εμφανιστεί σε ένα πιστωτική κάρτα ή ένα πιστωτικής διευκόλυνσης, Ο νόμος για την πίστωση καταναλωτών υπερισχύει.
Το ζήτημα της «βαριάς αμέλειας» δεν προκύπτει σε αυτή την πράξη, εκτός εάν ο πάροχος της κάρτας σας μπορεί να αποδείξει ότι εξουσιοδοτήσατε την πληρωμή, θα πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματά σας.
Είναι σημαντικό, αυτό σημαίνει ότι εάν μια μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή ήταν από έναν υπερυψωμένο ισορροπικό λογαριασμό
Πώς έχουν κλαπεί τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και τι να κάνετε γι ‘αυτό
Εάν ένας ερευνητής διαπιστώσει ανεπαρκή απόδειξη ότι εξουσιοδοτήσατε τη συναλλαγή ή ενεργήσατε με βαριά αμέλεια, ο πάροχος κάρτας σας θα κληθεί να επιστρέψει την απώλεια μαζί με το κατάλληλο ενδιαφέρον από την ημερομηνία της αμφισβητούμενης συναλλαγής.
Οι καλύτερες τράπεζες για την αντιμετώπιση της απάτης καρτών
Πώς χειρίζεται η τράπεζά σας απάτη? Τα αποκλειστικά μας δεδομένα αποκαλύπτουν τις καλύτερες και χειρότερες επιχειρήσεις για την αντιμετώπιση αναφορών απάτης και καταγγελιών απάτης.
Chiara Cavaglieri
Σε αυτό το άρθρο
Εξήγησε η οικονομική απάτη
Οι εγκληματίες θα χρησιμοποιήσουν οποιοδήποτε αριθμό τακτικών για να διαπράξουν απάτη, αυξάνοντας πρόσφατα τη χρήση των ηλεκτρονικών πλατφορμών και των καναλιών κοινωνικών μέσων για να στοχεύσουν τα θύματα.
Η απάτη της κάρτας πληρωμής καλύπτει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών και ήταν προηγουμένως ο μεγαλύτερος συντελεστής στις απώλειες οικονομικών απάτης, αλλά οι εγκληματίες έχουν μετατοπίσει την εστίασή τους.
Η εξουσιοδοτημένη απάτη Push Payment (APP) συνεπάγεται εξαπατημένη στην αποστολή χρημάτων σε εγκληματία με τραπεζική μεταφορά. Ξεπέρασε την απάτη καρτών για πρώτη φορά το 2021.
Η απομακρυσμένη τραπεζική απάτη είναι όταν οι εγκληματίες έχουν πρόσβαση σε λογαριασμό (μέσω του Διαδικτύου, του κινητού ή της τηλεφωνικής τραπεζικής) για να κάνουν μη εξουσιοδοτημένη μεταφορά. Παρέμεινε σε αρκετά σταθερά επίπεδα. Τα θύματα συνήθως εξαπατούνται στην αποκάλυψη λεπτομερειών ασφαλείας μέσω κλήσεων απάτης, κειμένων και μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ο έλεγχος της απάτης περιλαμβάνει πλαστά, τροποποιημένα ή πλαστά επιταγές και έχει μειωθεί σύμφωνα με τη χρήση. Αντιπροσωπεύει ένα πολύ μικρό ποσοστό συνολικών ζημιών οικονομικής απάτης.
Εγγραφείτε για ειδοποιήσεις απάτης
Τα δωρεάν ηλεκτρονικά μας μηνύματα προειδοποίησης απάτης συγκεντρώνονται από τους ειδικούς δημοσιογράφους μας και μπορούν να σας βοηθήσουν:
- Μείνετε μπροστά από τις τελευταίες απάτες
- Spot απάτες και προστατεύστε τον εαυτό σας
- Λάβετε βήματα εάν έχετε ξεγελάσει
- Κατανοήστε τον τρόπο λειτουργίας των απάτες
Τι είναι η απάτη καρτών?
Τα δεδομένα απάτης σε κάρτες χωρίζονται σε πέντε κατηγορίες (βλ. Παρακάτω για λεπτομέρειες), με απάτη απάτη αγοράς το πιο συνηθισμένο από κάποια απόσταση.
- Απομακρυσμένη απάτη αγοράς Ονομάζεται επίσης απάτη «καρτών-όχι παρόντες», αυτό είναι όταν τα στοιχεία της κάρτας κλέβονται (για παράδειγμα, μέσω ενός ιού υπολογιστή ή ενός ανεπιθύμητου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και χρησιμοποιούνται για την αγορά αγαθών σε απευθείας σύνδεση, μέσω τηλεφώνου ή μέσω παραγγελίας.
- Χαμένες και κλεμμένες κάρτες Όταν ένας εγκληματίας χρησιμοποιεί μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα για να κάνει μια αγορά (απομακρυσμένη ή πρόσωπο με πρόσωπο) ή να αποσύρει κεφάλαια από ένα ATM. Τα θύματα θα μπορούσαν να σβήσουν τον ώμο για την καρφίτσα τους ή ακόμα και να εξαπατήσουν να παραδώσουν τις κάρτες τους σε εγκληματίες που προσποιούνται ότι βοηθούν σε μια αστυνομική έρευνα (συχνά αναφέρεται ως απάτη courier).
- Πλαστή απάτη κάρτας Όταν δημιουργείται μια ψεύτικη κάρτα χρησιμοποιώντας κλεμμένες λεπτομέρειες από τη μαγνητική λωρίδα σε μια γνήσια κάρτα. Οι απατεώνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια κλωνοποιημένη κάρτα σε χώρες όπου το τσιπ και το PIN δεν είναι διαθέσιμοι, όπως οι ΗΠΑ.
- Κλοπή αναγνωριστικού κάρτας Όταν τα κλεμμένα ή ψεύτικα έγγραφα χρησιμοποιούνται για να ανοίξουν ένα νέο λογαριασμό στο όνομα κάποιου άλλου (απάτη αίτησης) ή όταν ένας εγκληματίας αναλαμβάνει έναν υπάρχοντα λογαριασμό.
- Η κάρτα δεν έλαβε απάτη Όταν μια νέα κάρτα ή αντικατάσταση κλέφθηκε κατά τη μεταφορά πριν την λάβετε e.σολ. από ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο.
Πώς μπορώ να εντοπίσω απάτη καρτών?
Είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τα οικονομικά σας και να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας εάν είστε ύποπτοι.
1. Δηλώσεις σάρωσης
Παρακολουθήστε προσεκτικά τις δηλώσεις σας για να εντοπίσετε ασυνήθιστες συναλλαγές και να επισημάνετε οτιδήποτε ύποπτο στην τράπεζά σας. Ορισμένες τράπεζες προσφέρουν ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο των πληρωμών.
2. Ελέγξτε την πιστωτική σας έκθεση
Παρακολουθήστε την πιστωτική σας έκθεση για οποιονδήποτε νέο λογαριασμό που ανοίγει στο όνομά σας.
Εάν έχετε πέσει θύμα απάτης σε κάρτες, τότε ελέγξτε την πιστωτική σας έκθεση μετά το περιστατικό. Εάν οι ενέργειες του απατεώνα οδήγησαν σε αλλαγή στην αναφορά σας (για παράδειγμα, οι πολλαπλές πιστωτικές κάρτες), παρά να επικοινωνήσετε με τις τράπεζες ή τους παρόχους καρτών και ζητήστε να αφαιρεθεί το περιστατικό από την αναφορά σας.
3. ενέργησε γρήγορα
Αναφέρετε αμέσως δόλιες πληρωμές και χαμένες ή κλεμμένες κάρτες αμέσως. Εάν νομίζετε ότι η αλληλογραφία έχει παρεμποδιστεί ή ανακατευθύνεται σε μια νέα διεύθυνση, επικοινωνήστε με το Royal Mail.
4. Αλλάξτε τα στοιχεία ασφαλείας σας
Εάν ο διαδικτυακός λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασης και τις καρφίτσες για να εμποδίσετε τους απατεώνες να κάνουν περαιτέρω ζημιές.
5. Λάβετε επιστροφή χρημάτων
Οι τράπεζες θα πρέπει να επιστρέψουν τον λογαριασμό σας μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας, εκτός αν έχουν λόγο να πιστεύουν ότι ενεργήσατε με δόλο ή αμέλεια.
Απάτη κάρτας: Πώς μπορώ να επιστρέψω τα χρήματά μου?
Για χρεωστικές κάρτες, Οι νέοι κανονισμοί για τις υπηρεσίες πληρωμών δηλώνουν ότι οι περισσότεροι που πρέπει να πληρώσετε είναι το πρώτο £ 35 (προηγουμένως £ 50) μιας μη εξουσιοδοτημένης συναλλαγής εάν η τράπεζα έχει λόγο να πιστεύει ότι θα έπρεπε να γνωρίζετε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας χάθηκαν ή κλέβονται.
Η τράπεζά σας μπορεί να αρνηθεί μόνο να σας επιστρέψει εάν έχει αποδείξεις ότι ενεργήσατε με δόλο ή με «βαριά αμέλεια» – και αυτό είναι ένα υψηλό μπαρ – οι κανονισμοί το περιγράφουν ως «συμπεριφορά που παρουσιάζει σημαντικό βαθμό απροσεξία».
Η τράπεζά σας δεν μπορεί να πει ότι η χρήση του κωδικού πρόσβασης ή του PIN σας αποδεικνύει ότι εξουσιοδοτήσατε μια πληρωμή, αν και τα θύματα μας έχουν πει ότι συνεχίζει να συμβαίνει
Εάν η απάτη εμφανιστεί σε ένα πιστωτική κάρτα ή ένα πιστωτικής διευκόλυνσης, Ο νόμος για την πίστωση καταναλωτών υπερισχύει.
Το ζήτημα της «βαριάς αμέλειας» δεν προκύπτει σε αυτή την πράξη, εκτός εάν ο πάροχος της κάρτας σας μπορεί να αποδείξει ότι εξουσιοδοτήσατε την πληρωμή, θα πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματά σας.
Είναι σημαντικό ότι αυτό σημαίνει ότι εάν μια μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή προέρχεται από έναν υπερυψωμένο τρεχούμενο λογαριασμό (μια πιστωτική διευκόλυνση για τους σκοπούς του νόμου), μπορείτε να θεωρηθείτε υπεύθυνοι μόνο για τα πρώτα £ 35 και θα πρέπει να επιστραφούν το υπόλοιπο της υπερακτιμητικής ισορροπίας, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε χρεώσεων που προέκυψαν ως αποτέλεσμα.
- Μάθετε περισσότερα:Τα δικαιώματά σας εάν η κάρτα σας έχει χαθεί ή κλαπεί .
Πόσο καιρό θα πάρει η τράπεζα για επιστροφή χρημάτων?
Σε αντίθεση με τα θύματα της απάτης «Εξουσιοδοτημένων Πληρωμών Πληρωμών», τα οποία εξαπατούνται στη μεταφορά χρημάτων σε απατεώνες, η πλειοψηφία των θυμάτων απάτης καρτών επιστρέφονται από την τράπεζά τους.
Οι τράπεζες θα πρέπει να σας επιστρέψουν μέχρι το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας από όταν ενημερώνονται για το πρόβλημα, αλλά οι έρευνές μας έχουν διαπιστώσει ότι οι άνθρωποι μπορούν να αγωνιστούν για εβδομάδες ή ακόμα και μήνες για να εξασφαλίσουν αυτές τις επιστροφές.
Ερευνήσαμε 920 που? Μέλη τον Νοέμβριο του 2020 σχετικά με τις πρόσφατες εμπειρίες τους από τραπεζική απάτη. Τα θύματα απάτης χρεωστικών καρτών ήταν πιο πιθανό να λάβουν άμεση επιστροφή χρημάτων – το 79% επιστράφηκε μέσα σε μια εβδομάδα, σε σύγκριση με το 61% των θυμάτων απάτης με πιστωτικές κάρτες.
Ωστόσο, το 12% των θυμάτων απάτης με πιστωτικές κάρτες περίμενε τουλάχιστον τέσσερις εβδομάδες για επιστροφή χρημάτων, με το 6% αυτών να απομείνει από την τσέπη για τρεις και έξι μήνες.
Οι οποίες? Θέλει οι πάροχοι να επιστρέψουν τα θύματα χωρίς καθυστέρηση. Πιστεύουμε επίσης ότι μπορούν να βελτιώσουν την ανίχνευση απάτης και να προσφέρουν στα θύματα καλύτερη υποστήριξη και συμβουλές, ώστε να μπορούν να προστατευθούν στο μέλλον.
Παρόλο που οι τράπεζες χρησιμοποιούν την τεχνολογία για την παρακολούθηση ύποπτων πληρωμών, η έρευνα μας διαπίστωσε ότι τα θύματα απάτης χρεωστικών καρτών ήταν σχεδόν εξίσου πιθανό να παρατηρήσουν πρώτα τις ψευδείς συναλλαγές (49%) ως τράπεζά τους (51%).
Οι εταιρείες πιστωτικών καρτών ήταν πολύ πιο πιθανό να παρατηρήσουν πρώτα απάτη (56%) σε σύγκριση με τα θύματα (38%), με την Tesco Bank, την American Express και την Nationwide να βγαίνουν στην κορυφή. Η Barclaycard και η Lloyds ήταν οι λιγότερο πιθανό να παρατηρήσουν την απάτη με πιστωτικές κάρτες πρώτα.
Όταν ζητήθηκε να αξιολογήσει τους παρόχους σχετικά με τη σαφήνεια των πληροφοριών που δόθηκαν σχετικά με τον τρόπο και γιατί συνέβη η απάτη, το 39% των θυμάτων απάτης με πιστωτικές κάρτες περιέγραψε τον πάροχό τους ως φτωχό και το 21% ανέφερε ότι οι καθοδήγηση για το πώς να ελαχιστοποιηθούν ο κίνδυνος απάτης στο μέλλον ήταν φτωχός.
Να είστε πιο καταλαβαίνω χρήματα
Αποκτήστε μια πιο σταθερή λαβή στα οικονομικά σας με τις συμβουλές εμπειρογνωμόνων στο ενημερωτικό δελτίο χρημάτων μας – είναι δωρεάν εβδομαδιαία.
Αυτό το ενημερωτικό δελτίο παρέχει δωρεάν περιεχόμενο που σχετίζεται με χρήματα, μαζί με άλλες πληροφορίες σχετικά με τις οποίες? Ομαδικά προϊόντα και υπηρεσίες. Διαγραφή της εγγραφής όποτε θέλετε. Τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας
Τι γίνεται αν η τράπεζα αρνείται να με επιστρέψει?
Εάν έχετε πέσει θύμα απάτης, ο πάροχος καρτών σας θα πρέπει να σας επιστρέψει αμέσως, εκτός αν έχει αποδείξεις ότι:
- Εξουσιοδότησε μόνοι σας τις συναλλαγές – Και η τράπεζα μπορεί να αποδείξει αυτό, αν και μπορείτε ακόμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων χάρη σε έναν εθελοντικό κωδικό για εξουσιοδοτημένες απάτες τραπεζών (περισσότερα σχετικά με αυτό παρακάτω).
- Ενεργήσατε με δόλο ή αμέλεια – Το βάρος της απόδειξης είναι στην τράπεζα για να δείξει ότι εσείς σκόπιμα ή με «βαριά αμέλεια» απέτυχε να προστατεύσει την κάρτα σας και/ή PIN.
- Το αφήσατε πολύ αργά – Οι κανονισμοί αναφέρουν ότι πρέπει να ενημερώσετε τον πάροχο των μη εξουσιοδοτημένων πληρωμών χωρίς «αδικαιολόγητη καθυστέρηση» και, σε κάθε περίπτωση, εντός 13 μηνών.
Τα δεδομένα αποκτήθηκαν αποκλειστικά με τα οποία? Τα χρήματα δείχνουν ότι οι τράπεζες δεν έχουν πάντα το σωστό.
Εάν η τράπεζά σας ή ο πάροχος πιστωτικών καρτών αρνήθηκε να επιστρέψει μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή, μπορείτε να πάρετε την υπόθεσή σας στην Υπηρεσία Οικονομικού Διαμεσολαβητή (FOS). Εάν το FOS συμφωνήσει μαζί σας, θα υποστηρίξει την καταγγελία σας και μπορεί να παραγγείλει ο πάροχος να σας επιστρέψει.
Ο παρακάτω πίνακας κατατάσσει τις επιχειρήσεις από το καλύτερο έως το χειρότερο επιτόκιο για αμφισβητούμενες συναλλαγές από τον Απρίλιο του 2017 έως τα τέλη Σεπτεμβρίου 2020, υποδεικνύοντας τους πελάτες που είναι πιθανότερο να απορρίψουν αθέμιτα τις καταγγελίες απάτης τους.
Εμφάνιση πλήρους πίνακα
Σημειώσεις πίνακα: Εμείς’Χρησιμοποιήσατε δεδομένα υπηρεσιών χρηματοοικονομικού διαμεσολαβητή από το 2017-2020 για να ταξινομήσετε τις επιχειρήσεις με επιτόκιο. Όσο υψηλότερο είναι το επιτόκιο, τόσο πιο συχνά μια επιχείρηση απέρριψε άδικα τους πελάτες’ παράπονα. Τα δεδομένα καλύπτουν την απάτη καρτών, τις διαφορές τσιπ και τα PIN, τα μετρητά που δεν διανέμονται από τα ΑΤΜ, η κλοπή ID και οι εξουσιοδοτημένες απάτες πληρωμών [A] περιλαμβάνουν τις καταγγελίες του Halifax [B] Barclays που χωρίζονται σε δύο οντότητες τον Απρίλιο του 2018,.
Αυτά τα στοιχεία υποδεικνύουν τους πελάτες της Royal Bank of Scotland (RBS) και της Natwest – μέρος της ίδιας τραπεζικής ομάδας – διατρέχουν ιδιαίτερο κίνδυνο να πάρει μια ακατέργαστη συμφωνία.
Δείξαμε αυτά τα στοιχεία στο Natwest και ένας εκπρόσωπος είπε: «Αναγνωρίζουμε ότι το να είσαι θύμα απάτης μπορεί να είναι lifechanging. Συνεχίζουμε να επενδύουμε σε μεγάλο βαθμό στις άμυνες μας καθώς και να συνεργαστούμε με τηλεπικοινωνίες και εταιρείες κοινωνικών μέσων για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να αποφύγουν να γίνουν θύμα αυτού του είδους εγκληματικότητας. Όσον αφορά την αξία των χρημάτων που στέλνουν οι πελάτες μας στους απατεώνες, ανακάμπτουμε και επιστρέφουμε περισσότερο από τις περισσότερες τράπεζες.”
Οι πελάτες της Newday (Provider Card Store), TSB και Clydesdale Bank θα πρέπει επίσης να ανησυχούν ότι η FOS επιβεβαίωσε περισσότερο από το 60% των περιπτώσεων. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι η TSB εισήγαγε την «εγγύηση επιστροφής απάτης» τον Απρίλιο του 2019, υπόσχεται να επιστρέψει όλα τα αθώα θύματα απάτης και το ποσοστό υποστηρικτών της μειώθηκε στο 44% μεταξύ Απριλίου 2020 και Σεπτεμβρίου 2020.
Πώς να διαμαρτύρονται για την απάτη καρτών
Εάν νομίζετε ότι ο πάροχος της κάρτας σας αρνήθηκε λανθασμένα την επιστροφή χρημάτων ή σας αντιμετωπίζει άδικα με άλλο τρόπο, θα πρέπει να υποβάλετε επίσημη καταγγελία.
Εντός 15 εργάσιμων ημερών, πρέπει να λάβετε πλήρη απάντηση στις καταγγελίες σχετικά με τις περισσότερες μη εξουσιοδοτημένες πληρωμές. Οι επιχειρήσεις μπορούν να επεκτείνουν αυτό σε 35 εργάσιμες ημέρες σε εξαιρετικές περιστάσεις, αλλά πρέπει να στείλουν μια επιστολή εκμετάλλευσης εν τω μεταξύ.
Το FOS θα εξετάσει τις καταγγελίες που σχετίζονται με αμφισβητούμενες συναλλαγές για όλες τις χρηματοπιστωτικές εταιρείες που έχουν ρυθμιστεί από την FCA, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων καρτών PayPal και καταστημάτων όπως το Newday.
Εάν ένας ερευνητής διαπιστώσει ανεπαρκή απόδειξη ότι εξουσιοδοτήσατε τη συναλλαγή ή ενεργήσατε με βαριά αμέλεια, ο πάροχος κάρτας σας θα κληθεί να επιστρέψει την απώλεια μαζί με το κατάλληλο ενδιαφέρον από την ημερομηνία της αμφισβητούμενης συναλλαγής.
- Μάθετε περισσότερα:Πώς να λάβετε την καταγγελία σας στην Υπηρεσία Οικονομικού Διαμεσολαβητή .
Τι θα συμβεί αν εξουσιοδότησα μια πληρωμή σε έναν απατεώνα?
Η εξουσιοδοτημένη απάτη Push Payment (APP) – όπου τα θύματα εξαπατούνται στην αποστολή χρημάτων σε έναν απατεώνα με τραπεζική μεταφορά – είναι αδίστακτη και ταχέως αναπτυσσόμενη. Όπως και με την απάτη με κάρτες, υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι απάτης εφαρμογών, λεπτομερώς παρακάτω.
- Απάτες πλαστοπροσωπίας Οι απατεώνες που παρουσιάζουν ως αστυνομία, την τράπεζά σας ή άλλες γνωστές επιχειρήσεις να ζητήσουν τραπεζικές μεταφορές σε λογαριασμούς που ελέγχουν.
- Απάτες αγοράς Αγαθά, π.χ. αυτά που διαφημίζονται σε ιστότοπους κοινωνικών μέσων, που δεν φθάνουν ποτέ.
- Απάτες επενδύσεων Πλασματικά κεφάλαια ή ψεύτικες επενδύσεις.
- Απάτες ρομαντισμού Σας στοχεύει κακόβουλα μέσω κοινωνικών μέσων ή χρονολογώντας ιστοσελίδες και ζητώντας χρήματα.
- Απαντάτες προκαταβολής Οι εγκληματίες που προσποιούνται ότι η πληρωμή θα οδηγήσει σε απροσδόκητο Ε.σολ. νίκη ή κληρονομιά.
- Τιμολόγιο και απάτες εντολής Αποστολή ψεύτικων τιμολογίων που ισχυρίζονται ότι είναι κάποιος που περιμένετε να πληρώσετε, όπως οικοδόμος ή δικηγόρος.
- Απάτη Διευθύνων Σύμβουλος Πλαστοπροσωπία υψηλού επιπέδου αξιωματούχους από μια επιχείρηση για να ζητήσουν χρήματα.
Επιστρέψτε τα χρήματά σας
Μπορεί να είναι δύσκολο να λάβετε επιστροφή χρημάτων όταν εξουσιοδοτείτε μια πληρωμή, επειδή οι τράπεζες υποχρεούνται νομικά να ακολουθήσουν τις οδηγίες σας. Ωστόσο, όλες οι χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις πρέπει να λάβουν μέτρα για την προστασία των πελατών.
Έχουμε αναπτύξει έναν οδηγό βήμα προς βήμα για το τι πρέπει να κάνετε εάν είστε θύμα απάτης εφαρμογών .
Εφαρμόζεται πρόσθετη προστασία για τους πελάτες των τραπεζών που έχουν εγγραφεί σε έναν εθελοντικό κώδικα για απάτες τραπεζικής μεταφοράς, ο οποίος παρέχει ένα ταμείο αποζημίωσης για τα άψογα θύματα.
Αυτό προσφέρει μια ζωτική σωτηρία για τα θύματα και βασικά, λαμβάνεται υπόψη από τον Διαμεσολαβητή, όπου οι καταγγελίες παραπέμπονται στην υπηρεσία του.
Αλλά τα περισσότερα από τα χρήματα που κλαπούν από τους απατεώνες της εφαρμογής εξακολουθούν να μην επιστρέφονται και ποια? έχει επανειλημμένα εξαγοράσει ανησυχίες ότι η εθελοντική προσέγγιση δεν λειτουργεί, με τις τράπεζες να συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν άδικα τις θύματα απάτης .
Μετά την καμπάνια μας, ο ρυθμιστής έχει δοθεί εξουσίες για να απαιτήσει από όλες τις εταιρείες πληρωμών να αποζημιώσουν τα θύματα απάτης που στέλνουν χρήματα χρησιμοποιώντας ταχύτερες πληρωμές .
- Εγγραφείτε για το οποίο? Απάτες ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διατηρήσετε ένα βήμα μπροστά από τους απατεώνες.
Ηλεκτρονική τραπεζική ασφάλεια
- Πόσο ασφαλές είναι η ηλεκτρονική τραπεζική?
- Οι καλύτερες τράπεζες για την αντιμετώπιση της απάτης καρτών
Ηλεκτρονική τραπεζική ασφάλεια
- Πόσο ασφαλές είναι η ηλεκτρονική τραπεζική?
- Οι καλύτερες τράπεζες για την αντιμετώπιση της απάτης καρτών
Οι απατεώνες έκλεψαν 2.300 £ το λεπτό από τα θύματα το 2022
Η κυβερνητική εκτοξεύει την καταστολή της απάτης: Τι πρέπει να γνωρίζετε
Η αδύναμη τραπεζική ασφάλεια αφήνει τους πελάτες ευάλωτους σε απάτες
Ποιες τράπεζες έκαναν οι περισσότεροι άνθρωποι να μεταβούν το 2022?
28 Απριλίου 2023
Κόστος ζωντανής κρίσης καύσιμα επενδυτικές απάτες ανησυχίες
25 Απριλίου 2023
Barclays για να κλείσει 95 υποκαταστήματα τραπεζών το 2023
24 Απριλίου 2023
Το HSBC προσφέρει τώρα £ 200 για να αλλάξει τον τρέχοντα λογαριασμό – αξίζει τον κόπο?
19 Απριλίου 2023
Οι νέοι τραπεζικοί κόμβοι ανακοίνωσαν για να βοηθήσουν την πρόσβαση σε μετρητά – είναι αρκετά?
Ο Όμιλος Lloyds Banking για να κλείσει 98 υποκαταστήματα το 2023
Το Halifax ξεκινά μπόνους £ 175
18 Μαρτίου 2023
4 £.5 δισεκατομμύρια κάθισαν σε χαμένους λογαριασμούς: θα μπορούσαν μερικά από τα χρήματα να ανήκουν σε εσάς?
17 Μαρτίου 2023
Γιατί απομακρύνονται οι απατεώνες με αυτό?
25 Φεβρουαρίου 2023
Οικονομική κακοποίηση: Πώς να εντοπίσετε τα σημάδια και πού να στραφείτε για υποστήριξη
22 Φεβρουαρίου 2023
Η Natwest εγκαινιάζει νέο μπόνους αλλαγής £ 200
16 Φεβρουαρίου 2023
Κόστος Ζωής Κρίσεως: Μπορείτε να πάτε στην τράπεζά σας για υποστήριξη?
9 Φεβρουαρίου 2023
Ποιες τράπεζες διαθέτουν την καλύτερη ασφάλεια στο διαδίκτυο και τις εφαρμογές?
7 Φεβρουαρίου 2023
TSB για να κλείσετε 9 υποκαταστήματα το 2023 – είναι η τοπική σας τράπεζα στη λίστα?
27 Ιανουαρίου 2023
Ο Santander εγκαινιάζει το νέο μπόνους αλλαγής £ 200 – θα πρέπει να λάβετε έναν νέο τραπεζικό λογαριασμό?
25 Ιανουαρίου 2023
Η Ψυχολογία των Απαγορεύσεων: Πώς οι απατεώνες εξαπατήσουν τα θύματά τους
20 Ιανουαρίου 2023
Πέντε τραπεζικές απάτες για να προσέξετε το 2023
27 Δεκεμβρίου 2022
Οι οποίες? Η Limited είναι εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία σε 2 Marylebone Road, London NW1 4DF, Αριθμός Εταιρείας 00677665 και είναι Εισαγωγέας που διορισμένος εκπρόσωπος των ακόλουθων: 1. Εμπλέκω.Com Ltd για την εισαγωγή μη επενδυτικών κινητήρων, οικιακών, ταξιδιωτικών και ασφάλισης κατοικίδιων ζώων (FRN 610689). Εμπλέκω.Η COM LTD εξουσιοδοτείται και ρυθμίζεται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) για την παροχή συμβουλών και για την οργάνωση μη επενδυτικών μηχανών, Home, Travel και Pet Insurance Products (FRN310635) και καταχωρείται στην Αγγλία και την Ουαλία στο Greyfriars House, Greyfriars Road, Cardiff, South Wales, CF10 3AL, Αριθμός Εταιρείας 03857130. Ταραγμένος.Το COM είναι ένα εμπορικό όνομα του Inspop.com Ltd. 2. Η Lifesearch Partners Limited (FRN 656479), για την εισαγωγή συμβάσεων καθαρής προστασίας, οι οποίες έχουν εγκριθεί και ρυθμιστούν από την FCA για να παρέχουν συμβουλές και να οργανώσουν συμβάσεις καθαρής προστασίας. Η Lifesearch Partners Ltd είναι εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία στο 3000A Parkway, Whiteley, Hampshire, PO15 7FX, αριθμός εταιρείας 03412386. 3.Οι οποίες? είναι ένας εκπρόσωπος της Appointer της Optimize Media Limited (FRN 313408), για την εισαγωγή του ομίλου HSBC, οι οποίοι έχουν εξουσιοδοτηθεί και ρυθμίζονται από την Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς για την παροχή δραστηριότητας διαμεσολάβησης πίστωσης. Η βελτιστοποίηση των μέσων ενημέρωσης είναι εγγεγραμμένα στην Αγγλία και την Ουαλία για την ανταλλαγή κτιρίων Street, 35-37 Exchange Street, Norwich, England, NR2 1DP και αριθμό εταιρείας 04455319. Δεν κάνουμε, ούτε επιδιώκουμε να κάνουμε, οποιεσδήποτε συστάσεις για χρηματοπιστωτικά προϊόντα ή υπηρεσίες που ρυθμίζονται από την FCA, όπως εμείς’δεν ρυθμίζεται ή εξουσιοδοτείται από την FCA να σας συμβουλεύσει με αυτόν τον τρόπο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, έχουμε συμπεριλάβει συνδέσμους με ρυθμιζόμενες μάρκες ή παρόχους με τους οποίους έχουμε εμπορική σχέση και, αν επιλέξετε, μπορείτε να αγοράσετε ένα προϊόν από τους εμπορικούς μας συνεργάτες. Εάν προχωρήσετε και αγοράζετε ένα προϊόν χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμό μας, θα λάβουμε μια προμήθεια για να βοηθήσουμε στη χρηματοδότηση της μη κερδοσκοπικής αποστολής μας και οι εκστρατείες μας λειτουργούν ως πρωταθλητής για τον καταναλωτή του Ηνωμένου Βασιλείου.
Πώς έχουν κλαπεί τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και τι να κάνετε γι ‘αυτό
Συντακτική Σημείωση: Κερδίζουμε προμήθεια από συνδέσμους συνεργατών στο Forbes Advisor. Οι προμήθειες δεν επηρεάζουν τις απόψεις ή τις αξιολογήσεις των συντάκτη μας.
Γήρανση
Οι πιστωτικές κάρτες μπορεί να είναι ένας βολικός τρόπος για να ξοδέψετε σκληρά κερδισμένα χρήματα, αλλά μπορούν επίσης να κάνουν για έναν βολικό τρόπο για τους κλέφτες να κλέψουν τα εν λόγω χρήματα. Οι αριθμοί πιστωτικών καρτών μπορούν να κλαπούν χωρίς να γνωρίζετε. Μέχρι να εντοπίσετε μια δόλια χρέωση στη μηνιαία δήλωσή σας, μπορεί να μην έχετε ιδέα ότι τα στοιχεία σας έχουν κλαπεί. Οι πιστωτικές κάρτες μπορούν να κλαπούν με διάφορους τρόπους: μέσω κλοπής μιας φυσικής κάρτας, μέσω παραβιάσεων δεδομένων, από τα skimmers των καρτών – η λίστα συνεχίζεται. Η προστασία μηδενικής ευθύνης μπορεί να σας εμποδίσει να είστε οικονομικά υπεύθυνοι για την απάτη, αλλά η κλοπή πιστωτικής κάρτας παραμένει στην καλύτερη περίπτωση μια ταλαιπωρία και ένας εφιάλτης στη χειρότερη περίπτωση.
Βρείτε τις καλύτερες υπηρεσίες προστασίας κλοπής ταυτότητας του 2023
Πώς κλέβονται τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας
Οι πληροφορίες της κάρτας μπορούν να κλαπούν με διάφορους τρόπους, από την κλοπή της φυσικής κάρτας έως το εγκληματικότητας στον κυβερνοχώρο.
Κλοπή ή απώλεια πιστωτικής κάρτας
Η κλοπή μιας φυσικής πιστωτικής κάρτας μπορεί να συμβεί διάφορους τρόπους. Η απώλεια ενός πορτοφολιού ή η ύπαρξη πιστωτικής κάρτας είναι πάντα μια πιθανότητα, ειδικά όταν ταξιδεύετε. Μια νέα κάρτα μπορεί επίσης να κλαπεί από το γραμματοκιβώτιό σας προτού έχετε την ευκαιρία να φτάσετε σε αυτήν. Εάν χάσετε την πιστωτική σας κάρτα ή το έχετε κλαπεί, επικοινωνήστε αμέσως με τον εκδότη για να έχει αλλάξει ο αριθμός της κάρτας και να αντικατασταθεί η κάρτα. Το’S επίσης δυνατή η τοποθέτηση σε μια πιστωτική κάρτα εάν πιστεύετε ότι η κάρτα ήταν απλά άστοχη, αλλά εξακολουθείτε να θέλετε να προστατεύονται.
Κάρτες skimmers
Μερικοί κλέφτες πιστωτικών καρτών εγκαθιστούν skimmers στους αναγνώστες καρτών. Τα skimmers βρίσκονται συχνότερα σε αναγνώστες πιστωτικών καρτών που είναι προσβάσιμοι από δημόσιες κάρτες, όπως οι αντλίες αυτοεξυπηρέτησης σε βενζινάδικα, αλλά έχουν επίσης βρεθεί σε άλλες λιγότερο παρακολούθηση τοποθεσιών ή σε μετρητές checkout σε καταστήματα λιανικής πώλησης. Η τεχνολογία τσιπ έχει διαταράξει την επιτυχία αυτής της μεθόδου, αλλά’εξακολουθεί να είναι δυνατό για έναν κλέφτη να αντιγράψει τις πληροφορίες της κάρτας, να το αποθηκεύσει και να το χρησιμοποιήσει αργότερα για να κάνει δόλιες αγορές. Εάν η κάρτα σας έχει αποβιβαστεί, κερδίσατε’Δεν γνωρίζετε ότι τα στοιχεία σας έχουν κλαπεί μέχρι να εμφανιστεί δόλια φόρτιση στον λογαριασμό σας.
Παραβιάσεις δεδομένων
Οι μεγάλες τράπεζες και άλλες επιχειρήσεις υποφέρουν μερικές φορές από παραβιάσεις δεδομένων. Οι παραβιάσεις των δεδομένων είναι συνήθως το αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων που διεξάγονται από εξελιγμένους, έμπειρους και καλά οργανωμένους κυβερνοχώρους. Πολλοί έμποροι λιανικής πώλησης, προγράμματα αφοσίωσης, ιστοσελίδες και άλλοι οργανισμοί κατέχουν κομμάτια των προσωπικών σας στοιχείων, αλλά η τράπεζά σας έχει πιθανώς τις περισσότερες πληροφορίες για εσάς που ενδιαφέρει κάποιον που επιδιώκει να κλέψει την ταυτότητά σας. Όχι μόνο οι αριθμοί και τα ονόματα των τραπεζών αποθηκεύουν επίσης τις ημερομηνίες γέννησης, τους αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, τους αριθμούς ταυτότητας, τις διευθύνσεις και τους αριθμούς των πιστωτικών καρτών – κάθε κλέφτη πρέπει να θέσει σε κίνδυνο μια ταυτότητα.
Εάν τα στοιχεία σας έχουν κλαπεί σε παραβίαση δεδομένων, πιθανότατα θα μάθετε μόνο εάν η παραβιαζόμενη εταιρεία σας ειδοποιεί. Εάν μάθετε για παραβίαση, θα πρέπει να αλλάξετε τους αριθμούς λογαριασμών, να παρακολουθείτε τις πιστωτικές σας εκθέσεις και να είστε σε ειδοποίηση για κάποιον που χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας για να μιμηθεί ή να σας εξαπατήσει να εγκαταλείψετε προσωπικά στοιχεία όπως τα διαπιστευτήρια τραπεζικού λογαριασμού. Μπορεί επίσης να αξίζει να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία προστασίας κλοπής ταυτότητας για να βοηθήσετε να κάνετε αυτό το έργο για εσάς.
Τα μηνύματα και οι κλήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού ψαρέματος
Οι απατεώνες μπορούν να στείλουν ψεύτικα, επίσημα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τράπεζες ή μεγάλα καταστήματα λιανικής πώλησης που σας ζητούν να κάνετε κλικ σε σύνδεσμο ή να καλέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου και να δώσετε προσωπικά στοιχεία όπως τα διαπιστευτήρια λογαριασμού ή τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης. Ή μπορείτε να λάβετε μια κλήση για ένα “επείγον” Απαιτώντας απόδειξη ταυτότητας. Αυτοί οι τύποι μηνυμάτων εξαπατήσουν την άγνωστη για την παροχή ονομάτων, ημερομηνιών γέννησης, αριθμών πιστωτικών καρτών και άλλων προσωπικών πληροφοριών. Ποτέ μην παρέχετε προσωπικά στοιχεία ή διαπιστευτήρια λογαριασμού ως απάντηση σε μια ανεπιθύμητη τηλεφωνική κλήση ή email. Κύριος’t Οι ανοιχτοί σύνδεσμοι που βρέθηκαν σε ανεπιθύμητα ή άλλα αμφισβητήσιμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν εσύ’ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΕΙΝΑΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΤΡΑΠΕΖΑ σας, ανοίγοντας ένα νέο παράθυρο προγράμματος περιήγησης και πηγαίνετε στην τράπεζά σας’s Ιστοσελίδα αντί να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο σε ένα email είναι το ασφαλέστερο στοίχημά σας.
Δημόσια δίκτυα Wi-Fi
Παρόλο που σχεδόν όλα τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και οι περισσότεροι ιστότοποι ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση, να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε δημόσια δίκτυα Wi-Fi. Εάν πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα δημόσιο δίκτυο Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος που χρησιμοποιείτε είναι ασφαλής. Τόσο η Google Chrome όσο και η Microsoft Edge θα εμφανίσουν ένα λουκέτο στη γραμμή διευθύνσεων εάν ένας ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση. Για πρόσθετη ασφάλεια και κάποια προστασία από μη κρυπτογραφημένους ιστότοπους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία VPN (Virtual Private Network), η οποία κρυπτογραφεί την επισκεψιμότητα του Διαδικτύου μεταξύ του υπολογιστή σας και του παροχέα VPN. Όποτε είναι δυνατόν, μην χρησιμοποιείτε μη εξασφαλισμένα δίκτυα για να κάνετε αγορές ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα.
Τι να κάνετε όταν κλαπούν τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας
Όταν ανακαλύψετε μια δόλια χρέωση, καλέστε τον εκδότη πιστωτικής σας κάρτας αμέσως για να αναφέρετε την μη εξουσιοδοτημένη χρέωση. Σύμφωνα με το νόμο, δεν είστε υπεύθυνοι για δόλιες χρεώσεις στην πιστωτική σας κάρτα αφού αναφέρετε ότι λείπει και η ευθύνη σας περιορίζεται σε 50 $ για μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις πριν αναφέρετε την κάρτα σας που λείπει. Οι περισσότεροι εκδότες καρτών προσφέρουν μηδενική ευθύνη απάτης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, εάν αναφέρετε την ύποπτη απάτη αμέσως, δεν θα είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ανεπιθύμητη χρέωση, ανεξάρτητα από το ποσό. Ένας εκδότης κάρτας θα εκδίδει συνήθως προσωρινή επιστροφή χρημάτων ενώ η εταιρεία διερευνά μια αμφισβητούμενη χρέωση, η οποία μερικές φορές διαρκεί 30 έως 90 ημέρες.
Εάν τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας έχουν κλαπεί, η ταυτότητά σας μπορεί να ήταν επίσης. Παγανίστε την πίστωσή σας μέχρι να μπορέσετε να διαπιστώσετε εάν η ταυτότητά σας είναι ασφαλής.
Ανίχνευση απάτης
Οι εταιρείες πιστωτικών καρτών διαθέτουν εξελιγμένα συστήματα ανίχνευσης απάτης και ειδοποίησης. Ένας τρόπος να ειδοποιηθεί για πιθανή δόλια δραστηριότητα στον λογαριασμό σας είναι να επιλέξετε στο μήνυμα κειμένου, να καλέσετε ή να στείλετε email ειδοποιήσεις. Αυτές οι ειδοποιήσεις μπορούν να σας ειδοποιήσουν εάν ο εκδότης ανιχνεύει υποψία απάτης και συχνά σας επιτρέπει να επιβεβαιώσετε ή να αρνηθείτε μια ύποπτη χρέωση. Εάν μια χρέωση είναι πράγματι δόλια, ο εκδότης θα ακυρώσει την συμβιβασμένη κάρτα και θα εκδώσει νέα το συντομότερο δυνατό.
Θυμηθείτε ότι μπορείτε να ζητήσετε μια νέα κάρτα και αριθμό λογαριασμού από τον εκδότη σας ανά πάσα στιγμή, ακόμη και πριν συμβεί η απάτη. Κάντε αυτό εάν υποψιάζεστε ότι η κάρτα σας έχει χαθεί ή κλαπεί.
Πώς να είστε προληπτικοί
Παρόλο που αποτρέπεται η κλοπή των πληροφοριών της πιστωτικής κάρτας μπορεί να είναι δύσκολη, υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να είστε προληπτικοί για την προστασία των πληροφοριών σας:
- Ελέγξτε τη δραστηριότητα του λογαριασμού τακτικά είτε στο διαδίκτυο είτε μέσω ταχυδρομείου. Η παρακολούθηση της δραστηριότητας του λογαριασμού σας θα σας επιτρέψει να πάρετε απάτη μόλις συμβεί.
- Κύριος’να δώσουμε προσωπικά στοιχεία σε απάντηση σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια εισερχόμενη κλήση. Εάν κάποιος σας καλεί να ζητάτε προσωπικά στοιχεία όπως ένας αριθμός πιστωτικής κάρτας, υποθέστε ότι είναι απάτη.
- Ελέγξτε τις αναφορές πίστωσης τουλάχιστον μία φορά το χρόνο για να επιβεβαιώσετε την πιστωτική δραστηριότητα. Και τα τρία μεγάλα πιστωτικά γραφεία επιτρέπουν έναν δωρεάν πιστωτικό έλεγχο το χρόνο.
- Αγοράστε μόνο αντικείμενα online από γνωστούς και ασφαλείς ιστότοπους. Αναζητήστε πάντα το εικονίδιο κλειδώματος στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας’Σημειώστε τη γραμμή διευθύνσεων πριν εισαγάγετε προσωπικές πληροφορίες σε έναν ιστότοπο. Μείνετε μακριά από άγνωστους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου και είστε προσεκτικοί για ιστότοπους που ζητούν πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες κατά την αγορά μιας αγοράς.
- Κύριος’T Αποθήκευση Πληροφορίες πιστωτικής κάρτας σε διαδικτυακούς ιστότοπους λιανικής πώλησης. Ορισμένοι ιστότοποι λιανικής πώλησης ενδέχεται να σας συστήσουν αποθήκευση πληροφοριών κάρτας για ταχύτερο ταμείο. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ζητήματα κάτω από το δρόμο – ειδικά εάν η εταιρεία βιώσει παραβίαση δεδομένων.
- Κρατήστε τις πιστωτικές κάρτες που αρένα’t Χρησιμοποιείται τακτικά στο σπίτι. Εάν μια πιστωτική κάρτα χρησιμοποιείται μόνο κατά τη διάρκεια ειδικών περιπτώσεων, κρατήστε την κάρτα στο σπίτι για να αποτρέψετε την κλοπή της, ενώ δεν χρησιμοποιείται.
Βρείτε τις καλύτερες πιστωτικές κάρτες για το 2023
Καμία μεμονωμένη πιστωτική κάρτα δεν είναι η καλύτερη επιλογή για κάθε οικογένεια, κάθε αγορά ή κάθε προϋπολογισμό. Έχουμε επιλέξει τις καλύτερες πιστωτικές κάρτες με έναν τρόπο που έχει σχεδιαστεί για να είναι ο πιο χρήσιμος για την ευρύτερη ποικιλία των αναγνωστών.
Συμπέρασμα
Μπορεί να μην είστε σε θέση να αποτρέψετε κάθε πιθανή κλοπή ταυτότητας, αλλά υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να μειώσετε αυτή τη δυνατότητα και να ανιχνεύσετε την απάτη νωρίς. Εάν υποψιάζεστε ότι ο αριθμός της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί να διακυβευτεί, ζητήστε από τον εκδότη της κάρτας σας για μια νέα κάρτα. Οι εκδότες καρτών θα εκδίδουν πάντα μια νέα κάρτα σε περίπτωση απάτης (ή ακόμα και για μια χαμένη πιστωτική κάρτα). Πολλοί εκδότες προσφέρουν προστασία μηδενικής ευθύνης που σας προστατεύει από μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις. Η μηδενική προστασία ευθύνης καθιστά τις πιστωτικές κάρτες μια ασφαλή επιλογή για την πραγματοποίηση αγορών, ειδικά όταν ταξιδεύετε. Τέλος, φροντίστε να ελέγχετε τακτικά τη δραστηριότητα του λογαριασμού σε απευθείας σύνδεση και να χρησιμοποιήσετε γνωστές ασφαλείς ιστοσελίδες για να αγοράσετε τα πράγματα στο διαδίκτυο.
Ηταν αυτό το άρθρο χρήσιμο?
Πιστωτικές κάρτες που προσφέρουν προστασία αγοράς
Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία σύγκρισης που υποστηρίζεται από διαφήμιση. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε να κάνετε πιο έξυπνες οικονομικές αποφάσεις, παρέχοντάς σας διαδραστικά εργαλεία και οικονομικούς υπολογιστές, δημοσιεύοντας πρωτότυπο και αντικειμενικό περιεχόμενο, επιτρέποντάς σας να διεξάγετε έρευνα και συγκρίνετε πληροφορίες για δωρεάν – έτσι ώστε να μπορείτε να κάνετε οικονομικές αποφάσεις με αυτοπεποίθηση. Η Bankrate έχει συνεργασίες με εκδότες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της American Express, Bank of America, Capital One, Chase, Citi και Discover.
- Μοιραστείτε αυτό το άρθρο στο Facebook Facebook
- Μοιραστείτε αυτό το άρθρο στο Twitter Twitter
- Μοιραστείτε αυτό το άρθρο στο LinkedIn LinkedIn
- Μοιραστείτε αυτό το άρθρο μέσω email email
7 λεπτά ανάγνωση Δημοσιεύθηκε 05 Ιανουαρίου 2023
Εμπειρογνώμονας ελέγχου επαλήθευσης
Λογότυπο bankrate
Πώς επαληθεύεται αυτός ο εμπειρογνώμονας σελίδας?
Στο Bankrate, παίρνουμε σοβαρά την ακρίβεια του περιεχομένου μας.
“Εξειδικευμένος” σημαίνει ότι το συμβούλιο οικονομικής αναθεώρησης αξιολόγησε διεξοδικά το άρθρο για ακρίβεια και σαφήνεια. Το Συμβούλιο Αναθεώρησης περιλαμβάνει μια ομάδα οικονομικών εμπειρογνωμόνων των οποίων ο στόχος είναι να διασφαλιστεί ότι το περιεχόμενό μας είναι πάντα αντικειμενικό και ισορροπημένο.
Οι κριτικές τους μας κρατούν υπόλογους για τη δημοσίευση υψηλής ποιότητας και αξιόπιστου περιεχομένου.
Γραμμένο από
Χόλι Δ. Τζόνσον
Γραμμένο από Χόλι Δ. Τζόνσον
Βέλος σωστά Συγγραφέας, βραβευμένος συγγραφέας
Η Holly Johnson γράφει περιεχόμενο εμπειρογνωμόνων σε προσωπικά οικονομικά, πιστωτικές κάρτες, θέματα πίστης και ασφάλισης. Εκτός από τη γραφή για bankrate και creditcards.Com, Johnson κάνει συνεχή εργασία για πελάτες που περιλαμβάνουν CNN, Forbes Advisor, LendingTree, Time Magazine και πολλά άλλα.
- Συνδεθείτε με τον Holly D. Johnson στο Twitter Twitter
- Συνδεθείτε με τον Holly D. Johnson στο LinkedIn LinkedIn
Mariah Ackary
Επεξεργάστηκε από Mariah Ackary
Η Mariah Ackary είναι ένας προσωπικός συντάκτης χρηματοδότησης που εντάχθηκε στην ομάδα Bankrate το 2019, ενθουσιασμένος που βοηθά τους ανθρώπους να κάνουν καλές αποφάσεις με τα χρήματά τους. Στείλτε τις ερωτήσεις σας στο [email protected]
- Συνδεθείτε με τη Mariah Ackary στο Twitter Twitter
- Συνδεθείτε με τη Mariah Ackary στο LinkedIn LinkedIn
- Επαφή με την Mariah Ackary μέσω email email
Κριτική από
Cathleen McCarthy
Κριτική από Cathleen McCarthy
Οι ιστορίες της Cathleen για το σχεδιασμό, τα ταξίδια και τις επιχειρήσεις εμφανίστηκαν σε δεκάδες δημοσιεύσεις, όπως η Washington Post, η Town & Country, η Wall Street Journal, η Marie Claire, η Fodor’Τα ταξίδια, οι αναχωρήσεις και ο συγγραφέας.
- Συνδεθείτε με την Cathleen McCarthy στο Twitter Twitter
- Συνδεθείτε με την Cathleen McCarthy στο LinkedIn LinkedIn
Λογότυπο bankrate
Η Bankrate Promise
Στο Bankrate προσπαθούμε να σας βοηθήσουμε να κάνετε πιο έξυπνες οικονομικές αποφάσεις. Ενώ τηρούμε την αυστηρή εκδοτική ακεραιότητα, αυτή η ανάρτηση μπορεί να περιέχει αναφορές σε προϊόντα από τους συνεργάτες μας. Ακολουθεί μια εξήγηση για το πώς κερδίζουμε χρήματα . Το περιεχόμενο αυτής της σελίδας είναι ακριβές από την ημερομηνία απόσπασης. Ωστόσο, ορισμένες από τις προαναφερθείσες προσφορές μπορεί να έχουν λήξει. Οι όροι ισχύουν για τις προσφορές που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα. Οποιεσδήποτε απόψεις, αναλύσεις, κριτικές ή συστάσεις που εκφράζονται σε αυτό το άρθρο είναι αυτές του συγγραφέα’μόνο S και δεν έχουν αναθεωρηθεί, εγκριθεί ή με άλλο τρόπο εγκρίθηκε από οποιονδήποτε εκδότη κάρτας.
Λογότυπο bankrate
Η Bankrate Promise
Στο Bankrate, έχουμε μια αποστολή να απομυθοποιήσουμε τη βιομηχανία πιστωτικών καρτών – ανεξάρτητα ή πού βρίσκεστε στο ταξίδι σας – και να το κάνετε ένα που μπορείτε να περιηγηθείτε με αυτοπεποίθηση. Η ομάδα μας είναι γεμάτη από ένα ευρύ φάσμα εμπειρογνωμόνων από επαγγελματίες πιστωτικών καρτών σε αναλυτές δεδομένων και, κυρίως, ανθρώπους που ψωνίζουν για πιστωτικές κάρτες όπως εσείς ακριβώς όπως εσείς. Με αυτόν τον συνδυασμό εμπειρογνωμοσύνης και προοπτικών, διατηρούμε κοντινές καρτέλες στη βιομηχανία πιστωτικών καρτών όλο το χρόνο σε:
- Γνωρίζω όπου κι αν βρίσκεστε στο ταξίδι της πιστωτικής σας κάρτας για να καθοδηγήσετε την αναζήτηση πληροφοριών και να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τις επιλογές σας.
- Παρέχετε σταθερά ενημερωμένες, αξιόπιστες πληροφορίες αγορά.
- Μειώστε τη φρασεολογία της βιομηχανίας, ώστε να έχετε την πιο σαφή μορφή πληροφοριών, ώστε να μπορείτε να λάβετε τη σωστή απόφαση για εσάς.
Στο Bankrate, εστιάζουμε στα σημεία που οι καταναλωτές ενδιαφέρονται για τους περισσότερους: ανταμοιβές, καλωσορίσματα και μπόνους, Απριλίου και συνολική εμπειρία πελατών. Οποιοσδήποτε εκδότες που συζητήθηκαν στον ιστότοπό μας ελέγχονται με βάση την αξία που παρέχουν στους καταναλωτές σε κάθε ένα από αυτά τα επίπεδα. Σε κάθε βήμα του δρόμου, ελέγξουμε τον εαυτό μας για να δώσουμε προτεραιότητα στην ακρίβεια, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε να είμαστε εδώ για κάθε σας επόμενο.
Λογότυπο bankrate
Συντακτική ακεραιότητα
Η Bankrate ακολουθεί μια αυστηρή συντακτική πολιτική, ώστε να μπορείτε να εμπιστευτείτε ότι εμείς’Βάζοντας πρώτα τα ενδιαφέροντά σας. Οι βραβευμένοι συντάκτες και οι δημοσιογράφοι μας δημιουργούν έντιμο και ακριβές περιεχόμενο για να σας βοηθήσουν να λάβετε τις σωστές οικονομικές αποφάσεις.
Βασικές αρχές
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας. Η αποστολή μας είναι να παρέχουμε στους αναγνώστες ακριβείς και αμερόληπτες πληροφορίες και έχουμε εκδοτικά πρότυπα για να διασφαλίσουμε ότι θα συμβεί αυτό. Οι συντάκτες και οι δημοσιογράφοι μας ελέγχουν διεξοδικά το συντακτικό περιεχόμενο για να εξασφαλίσετε τις πληροφορίες σας’Η ανάγνωση είναι ακριβής. Διατηρούμε ένα τείχος προστασίας μεταξύ των διαφημιζόμενων μας και της συντακτικής μας ομάδας. Η συντακτική μας ομάδα δεν λαμβάνει άμεση αποζημίωση από τους διαφημιζόμενους μας.
Συντακτική ανεξαρτησία
Τράβηγμα’Η συντακτική ομάδα γράφει για λογαριασμό σας – ο αναγνώστης. Στόχος μας είναι να σας δώσουμε τις καλύτερες συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να κάνετε έξυπνες αποφάσεις προσωπικής χρηματοδότησης. Ακολουθούμε τις αυστηρές οδηγίες για να διασφαλίσουμε ότι το συντακτικό μας περιεχόμενο δεν επηρεάζεται από διαφημιζόμενους. Η συντακτική μας ομάδα δεν λαμβάνει άμεση αποζημίωση από τους διαφημιζόμενους και το περιεχόμενό μας ελέγχεται διεξοδικά για να εξασφαλίσει την ακρίβεια. Έτσι, αν εσύ’να διαβάζετε ένα άρθρο ή μια κριτική, μπορείτε να εμπιστευτείτε ότι εσείς’Παίρνετε αξιόπιστες και αξιόπιστες πληροφορίες.
Λογότυπο bankrate
Πώς κερδίζουμε χρήματα
Έχετε ερωτήσεις χρημάτων. Η Bankrate έχει απαντήσεις. Οι ειδικοί μας σας βοηθούν να κυριαρχήσετε τα χρήματά σας για πάνω από τέσσερις δεκαετίες. Προσπαθούμε συνεχώς να παρέχουμε στους καταναλωτές τις συμβουλές και τα εργαλεία εμπειρογνωμόνων που απαιτούνται για να πετύχουν καθ ‘όλη τη διάρκεια της ζωής’S Οικονομικό Ταξίδι.
Η Bankrate ακολουθεί μια αυστηρή συντακτική πολιτική, ώστε να μπορείτε να εμπιστευτείτε ότι το περιεχόμενό μας είναι ειλικρινές και ακριβές. Οι βραβευμένοι συντάκτες και οι δημοσιογράφοι μας δημιουργούν έντιμο και ακριβές περιεχόμενο για να σας βοηθήσουν να λάβετε τις σωστές οικονομικές αποφάσεις. Το περιεχόμενο που δημιουργείται από το συντακτικό μας προσωπικό είναι αντικειμενικό, πραγματικό και δεν επηρεάζεται από τους διαφημιζόμενους μας.
Εμείς’Επικεφαλής για το πώς είμαστε σε θέση να φέρουμε ποιοτικό περιεχόμενο, ανταγωνιστικές τιμές και χρήσιμα εργαλεία για εσάς εξηγώντας πώς κερδίζουμε χρήματα.
Τράβηγμα.Το COM είναι ένας ανεξάρτητος, διαφημισμένος που υποστηρίζεται από τη διαφήμιση και υπηρεσία σύγκρισης. Αντισταθμίζονται σε αντάλλαγμα για την τοποθέτηση προϊόντων που χορηγούνται και, υπηρεσίες ή κάνοντας κλικ σε ορισμένους συνδέσμους που δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας. Ως εκ τούτου, αυτή η αποζημίωση μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο, πού και σε ποια παραγγελία εμφανίζονται τα προϊόντα εντός των κατηγοριών καταχώρισης, εκτός από τις οποίες απαγορεύεται από το νόμο για την υποθήκη μας, την οικιακή ισότητα και άλλα προϊόντα δανεισμού στο σπίτι. Άλλοι παράγοντες, όπως οι δικοί μας ιδιοκτησιακοί κανόνες ιστότοπου και εάν ένα προϊόν προσφέρεται στην περιοχή σας ή στο εύρος πιστωτικών σας βαθμολογίας που έχει επιλεγεί από αυτοεξυπηρέτηση μπορεί επίσης να επηρεάσει τον τρόπο και πού εμφανίζονται τα προϊόντα σε αυτόν τον ιστότοπο. Ενώ προσπαθούμε να προσφέρουμε ευρεία γκάμα, η BankRate δεν περιλαμβάνει πληροφορίες για κάθε οικονομικό ή πιστωτικό προϊόν ή υπηρεσία.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για να χρησιμοποιήσετε μια πιστωτική κάρτα για μια μεγάλη αγορά. Για αρχάριους, πολλές πιστωτικές κάρτες σας επιτρέπουν να κερδίζετε ανταμοιβές ως ποσοστό των δαπανών σας και οι περισσότεροι έρχονται με μηδενική κάλυψη ευθύνης που σας προστατεύει από απάτη.
Ορισμένες πιστωτικές κάρτες έρχονται επίσης με πρόσθετες προστασίες και οφέλη που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιστρέψετε για επιλέξιμα προϊόντα εάν κάτι πάει στραβά. Αυτό περιλαμβάνει την προστασία αγοράς, η οποία είναι ένα μοναδικό PERK που προσφέρεται μέσω πιστωτικών καρτών που μπορούν να βοηθήσουν στην επισκευή ή την αντικατάσταση των αντικειμένων που αγοράζετε για μήνες μετά την πραγματοποίηση μιας αγοράς.
Αν εσύ’Σχεδιάζοντας να ξοδέψετε πολλά χρήματα για έπιπλα, ηλεκτρονικά ή άλλη μεγάλη αγορά, συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την προστασία αγοράς, πώς αυτή η κάλυψη μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρήματα και ποιες πιστωτικές κάρτες το έχουν.
Τι είναι η προστασία αγοράς πιστωτικών καρτών?
Συνήθως, η προστασία αγοράς πιστωτικών καρτών ισχύει για τις αγορές που κάνετε με την πιστωτική σας κάρτα για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Με αυτή τη σημαντική κάλυψη, μπορείτε να επιστραφούν για ένα στοιχείο ή να λάβετε αντικατάσταση εάν η αγορά σας είναι κατεστραμμένη ή κλεμμένη, συνήθως εντός 90 έως 120 ημερών.
Φανταστείτε ότι αγοράζετε έναν νέο φορητό υπολογιστή και πληρώστε για ολόκληρη την χρέωση με πιστωτική κάρτα που προσφέρει προστασία αγοράς. Εάν ο φορητός υπολογιστής σταμάτησε να λειτουργεί εντός του χρόνου που καθορίζεται για αυτήν την κάλυψη, θα μπορούσατε να βασιστείτε στην πιστωτική σας κάρτα’s Προστασία αγοράς για την επισκευή ή την αντικατάσταση του αντικειμένου σας μέχρι τα όρια πολιτικής.
Αλλά να έχετε κατά νου ότι η προστασία αγοράς δεν προσφέρεται ποτέ σε απεριόριστα ποσά. Σε γενικές γραμμές, εσύ’Θα έχετε ένα όριο ανά δίκτυο και ετήσιο όριο ή όριο ζωής στο σχέδιό σας. Ορισμένοι τύποι αγορών τείνουν επίσης να αποκλείονται από την κάλυψη της προστασίας αγοράς, την οποία εμείς’Θα περάσω παρακάτω.
Πώς να χρησιμοποιήσετε την προστασία αγοράς
Οι πιστωτικές κάρτες που προσφέρουν προστασία αγοράς επεκτείνουν μόνο αυτήν την κάλυψη όταν χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για να πληρώσετε για το στοιχείο για το οποίο θέλετε κάλυψη για. Ωστόσο, ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτήν την κάλυψη εάν πληρώσατε για ένα αντικείμενο με ανταμοιβές που κερδίζονται με πιστωτική κάρτα που προσφέρει προστασία αγοράς. Εδώ λέει ο Chase σχετικά με την προκριματική κάλυψη στην λεπτή εκτύπωση τους:
Προστασία αγοράς “μπορεί να επιδιορθώσει, να αντικαταστήσει ή να σας αποζημιώσει για επιλέξιμα αντικείμενα σε περίπτωση κλοπής ή ζημιών όταν τα αντικείμενα αγοράζονται με μια επιλέξιμη κάρτα κυνηγιού ή με ανταμοιβές που κερδίζονται σε μια επιλέξιμη κάρτα κυνηγιού.”
Μόλις πληρώσετε για ένα στοιχείο με την πιστωτική σας κάρτα, τα σημεία επιβράβευσης ή ένα συνδυασμό των δύο, το στοιχείο είναι αυτόματα επιλέξιμο για κάλυψη’δεν αναφέρεται ως αποκλεισμένο στοιχείο στην κάρτα σας’Οδηγός παροχών. Εάν το αντικείμενο σας έχει υποστεί βλάβη ή κλαπεί ενώ η κάλυψη προστασίας αγοράς εξακολουθεί να ισχύει, συνήθως σας δοθεί εντολή να υποβάλετε αξίωση καλώντας μια τηλεφωνική γραμμή αξιώσεων ή συμπληρώνοντας μια φόρμα απαιτήσεων στο διαδίκτυο.
Εξαιρέσεις κοινών προστασίας αγοράς
Όπως αναφέρθηκε, δεν είναι όλες οι αγορές για προστασία αγοράς και οι εξαιρέσεις μπορεί να διαφέρουν από τον εκδότη στον εκδότη. Εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε την πιστωτική σας κάρτα για προστασία αγοράς, θα πρέπει να διαβάσετε την λεπτή εκτύπωση της κάλυψής σας για να δείτε ποια στοιχεία κάνουν και δεν πληρούν τις προϋποθέσεις.
Οι συνήθεις εξαιρέσεις περιλαμβάνουν χρησιμοποιημένα ή προ-ανήκει αντικείμενα, αντικείμενα που παραμένουν με απλή όραση πριν κλαπούν, αντίκες και άλλα συλλεκτικά αντικείμενα, λογισμικό υπολογιστών, αντικείμενα που αγοράστηκαν εμπορικά για μεταπώληση και σκάφη και άλλα μηχανοκίνητα οχήματα. Τα αντικείμενα που κατασχέθηκαν από την κυβέρνηση μπορούν επίσης να αποκλειστούν, καθώς και απώλειες λόγω πράξεων πολέμου, αντικειμένων με κανονική φθορά ή δάκρυ ή αντικείμενα που εξαφανίζονται μυστηριωδώς.
Οι καλύτερες πιστωτικές κάρτες που προσφέρουν προστασία αγοράς
Υπάρχουν πολλές πιστωτικές κάρτες ανταμοιβής με προστασία αγοράς που μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκαταστήσετε τις απώλειές σας όταν συμβαίνει ζημιά ή κλοπή. Ακολουθούν μερικές από τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές σήμερα:
Chase Freedom Flex
- Κάλυψη προστασίας αγοράς: Κάλυψη κατά ζημιών ή κλοπής για έως και 120 ημέρες με μέγιστο όφελος 500 $ ανά αξίωση και 50.000 $ ανά λογαριασμό
- Καλώς ήρθατε μπόνους: $ 200 μπόνους όταν ξοδεύετε 500 $ εντός τριών μηνών από το άνοιγμα του λογαριασμού
- Ανταμοιβές: 5 τοις εκατό μετρητά πίσω μετά την ενεργοποίηση μέχρι $ 1.500 που δαπανήθηκαν σε τριμηνιαίες κατηγορίες μπόνους (στη συνέχεια 1 τοις εκατό), 5 τοις εκατό πίσω στα ταξίδια που κρατήθηκαν μέσω Chase Ultimate Rewards, 3 τοις εκατό πίσω στις αγορές για φαγητό και φαρμακείο, 1 τοις εκατό πίσω σε άλλες αγορές και (μέχρι το 2025) 5 τοις εκατό πίσω στις βόλτες Lyft
- Ετήσια συνδρομή: $ 0
Γιατί εσύ’ΦΩΤΟΙ ΕΙΝΑΙ: Το Chase Freedom Flex℠ προσφέρει προσοδοφόρες ανταμοιβές σε μια σειρά από δημοφιλείς κατηγορίες δαπανών. Όχι μόνο θα κερδίσετε 5 τοις εκατό πίσω μετά την ενεργοποίηση σε έως και 1.500 $ που δαπανώνται σε περιστρεφόμενες τριμηνιαίες κατηγορίες, εσείς’Το LL κερδίζει επίσης 5 τοις εκατό σε ταξίδια που κρατήθηκαν μέσω του Chase Ultimate Rewards. Η απόκτηση 3 % πίσω στις αγορές για φαγητό και φαρμακείο είναι ένα άλλο σημαντικό πλεονέκτημα, ειδικά όταν θεωρείτε ότι αυτή η κάρτα δεν’να χρεώνετε ετήσια αμοιβή.
Οι κάτοχοι καρτών λαμβάνουν επίσης 0 τοις εκατό APR για αγορές για 15 μήνες, ακολουθούμενη από μεταβλητή Απριλίου 19.74 % έως 28.49 %. Ακόμα καλύτερα, αυτή η κάρτα έρχεται με παροχές World Elite Mastercard, όπως προστασία κινητού τηλεφώνου, εκπτώσεις για βόλτες με Lyft, συμμετοχή στο ShopRunner και πολλά άλλα.
Chase Freedom Unlimited
- Κάλυψη προστασίας αγοράς: Κάλυψη για ζημιά ή κλοπή για έως και 120 ημέρες με μέγιστο όφελος 500 $ ανά αξίωση και 50.000 $ ανά λογαριασμό
- Καλώς ήρθατε μπόνους: Επιπλέον 1.5 τοις εκατό μετρητά πίσω σε ό,
- Ανταμοιβές: 5 τοις εκατό πίσω στο ταξίδι που κρατήθηκε μέσω του Chase Ultimate Rewards, 3 τοις εκατό πίσω στις αγορές για φαγητό και φαρμακείο και 1.5 τοις εκατό πίσω σε οτιδήποτε άλλο? Κερδίστε επίσης 5 τοις εκατό πίσω στις βόλτες Lyft μέχρι τον Μάρτιο του 2025
- Ετήσια συνδρομή: $ 0
Γιατί εσύ’ΦΩΤΟΙ ΕΙΝΑΙ: Το Chase Freedom Unlimited® προσφέρει την έκκληση ενός ενισχυμένου επιτοκίου επιστροφής μετρητών για γενικές αγορές συν κατηγορίες μπόνους. Κέρδισες’t καταβάλλετε ετήσια αμοιβή, όμως εσείς’Θα κερδίσω το βασικό ποσοστό 1.5 τοις εκατό πίσω στις καθημερινές δαπάνες, καθώς και 5 τοις εκατό πίσω στα ταξίδια που κρατήθηκαν μέσω του Chase και 3 τοις εκατό πίσω στις αγορές φαγητού και φαρμακείου. Η προστασία αγοράς που προσφέρει αυτή η κάρτα είναι ακριβώς η ίδια με την ελευθερία Chase Freed.
Για να σας βοηθήσουμε να εξοικονομήσετε ενδιαφέρον, αυτή η κάρτα παρέχει επίσης νέους κατόχους καρτών 0 τοις εκατό APR για αγορές για 15 μήνες, ακολουθούμενη από μεταβλητή Απριλίου 19 Απριλίου.74 % έως 28.49 %.
Blue Cash Preferred Card από American Express
- Κάλυψη προστασίας αγοράς: Προστασία αγοράς American Express για έως και 90 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Το μέγιστο ποσό αξίωσης περιορίζεται σε 1.000 $ ανά καλυμμένη αγορά, έως και 50.000 δολάρια ετησίως ανά καλυμμένη κάρτα και μέχρι $ 500 σε κάλυψη ανά εκδήλωση φυσικής καταστροφής
- Καλώς ήρθατε μπόνους: 250 $ Δήλωση Πιστωτική Δήλωση Αφού ξοδέψετε 3.000 $ σε αγορές στη νέα σας κάρτα μέσα στους πρώτους έξι μήνες
- Ανταμοιβές: 6 τοις εκατό μέχρι και 6.000 $ για αγορές στο u.μικρό. δαπάνες σούπερ μάρκετ κάθε χρόνο (στη συνέχεια 1 τοις εκατό), καθώς και επιλέξτε u.μικρό. Συνδρομές ροής, 3 % πίσω στη διαμετακόμιση, συμπεριλαμβανομένων των αγορών που έγιναν στο u.μικρό. βενζινάδικα και 1 τοις εκατό πίσω σε άλλες αγορές
- Ετήσια συνδρομή: $ 0 Ετήσια αμοιβή για το πρώτο έτος, στη συνέχεια 95 $
Γιατί εσύ’LL Like It: Η κάρτα Blue Cash Preferred® προσφέρει ένα από τα καλύτερα ποσοστά ανταμοιβής για τα παντοπωλεία μεταξύ όλων των πιστωτικών καρτών ανταμοιβής στην αγορά σήμερα. Εκτός από την απόκτηση 6 τοις εκατό μέχρι και 6.000 $ που δαπανώνται στο u.μικρό. σούπερ μάρκετ κάθε χρόνο (τότε 1 τοις εκατό), εσείς’Θα κερδίσετε επίσης το ίδιο επιτόκιο στο Select u.μικρό. Συνδρομές ροής όπως το Hulu και το Netflix, καθώς και το 3 % πίσω στο u.μικρό. βενζινάδικα και διαμετακόμιση και το τυπικό ποσοστό 1 τοις εκατό πίσω σε οτιδήποτε άλλο αγοράζετε.
Αυτή η κάρτα έχει ετήσια αμοιβή $ 95. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να κερδίσετε πίστωση δήλωσης 250 $ αφού ξοδέψετε 3.000 $ σε αγορές στη νέα σας κάρτα μέσα στους πρώτους 6 μήνες. Ωστόσο, θα πρέπει να σημειώσετε ότι οι ανταμοιβές μπορούν να εξαργυρώσουν μόνο για πιστώσεις δήλωσης.
Μπορείτε επίσης να εξοικονομήσετε χρήματα για τόκους, καθώς αυτή η κάρτα έρχεται με 0 % εισαγωγή σε αγορές και μεταφορές ισορροπίας για 12 μήνες, ακολουθούμενη από μεταβλητή Απριλίου 18 Απριλίου.74 % έως 29.74 %.
Πιστωτική κάρτα επιχειρήσεων μελάνης
- Κάλυψη προστασίας αγοράς: Κάλυψη για έως και 120 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς με μέγιστο όφελος 10.000 $ ανά αξίωση και 50.000 $ ανά λογαριασμό
- Καλώς ήρθατε μπόνους: 750 $ σε μπόνους μετρητά όταν ξοδεύετε 6.000 $ στην κάρτα σας εντός τριών μηνών από το άνοιγμα του λογαριασμού
- Ανταμοιβές: 5 τοις εκατό μετρητά πίσω στις πρώτες $ 25.000 που δαπανήθηκαν σε συνδυασμένες αγορές σε καταστήματα εφοδιασμού γραφείου και σε διαδικτυακές, καλωδιακές και τηλεφωνικές υπηρεσίες κάθε χρόνο (στη συνέχεια 1 τοις εκατό)? 2 % πίσω στα πρώτα 25.000 δολάρια που δαπανώνται σε συνδυασμένες αγορές σε βενζινάδικα και εστιατόρια κάθε χρόνο (στη συνέχεια 1 %), 1 τοις εκατό πίσω σε άλλες αγορές και 5 τοις εκατό πίσω στις βόλτες Lyft μέχρι τον Μάρτιο του 2025
- Ετήσια συνδρομή: $ 0
Γιατί εσύ’ΦΩΤΟΙ ΕΙΝΑΙ: Αν εσύ’Αναζητήστε μια πιστωτική κάρτα επιχειρήσεων που προσφέρει προστασία αγοράς σε αγορές που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις,’Είναι δύσκολο να νικήσουμε την πιστωτική κάρτα Business Business Cash®. Αυτή η κάρτα προσφέρει ανταμοιβές μπόνους σε μια σειρά από δημοφιλείς κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων τροφοδοσίας γραφείων, του φυσικού αερίου και του τραπεζιού – και μπορείτε να κερδίσετε ένα σημαντικό αρχικό μπόνους καλωσορίσματος, επίσης. Όσον αφορά αυτήν την κάρτα’S Προστασία αγοράς, το γεγονός ότι η κάλυψη αξίζει έως και 10.000 δολάρια ανά αξίωση είναι καλή, αφού μπορεί να χρειαστείτε περισσότερη κάλυψη εάν χρησιμοποιείτε την κάρτα σας για να αγοράσετε ακριβό εξοπλισμό στο χώρο εργασίας ή σε άλλα προμήθειες επιχειρήσεων.
Το Ink Business Cash χορηγεί επίσης στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων 0 τοις εκατό Intro APR για αγορές για 12 μήνες, ακολουθούμενη από μεταβλητή Απριλίου 17.99 % έως 23.99 %.
Προτιμήθηκε το Chase Sapphire
- Κάλυψη προστασίας αγοράς: Κάλυψη για 120 ημέρες αξίας έως 500 $ ανά αξίωση και έως 50.000 $ ανά λογαριασμό
- Καλώς ήρθατε μπόνους: 60.000 πόντους μπόνους αφού ξοδέψετε 4.000 $ για αγορές τους πρώτους τρεις μήνες από το άνοιγμα του λογαριασμού
- Ανταμοιβές: 3x σημεία για φαγητό (συμπεριλαμβανομένων των επιλέξιμων υπηρεσιών παράδοσης), επιλέξτε υπηρεσίες ροής και αγορές σε απευθείας σύνδεση παντοπωλείων (εξαιρουμένων των συλλόγων Walmart, Target και χονδρικής). 5x σημεία για το ταξίδι μέσω του Chase Ultimate Rewards και Lyft Rides (προσφορά Lyft μέχρι τις 31 Μαρτίου 2025). 2x σημεία σε άλλα ταξίδια και 1x σημεία σε άλλες αγορές
- Ετήσια συνδρομή: 95 $
Γιατί εσύ’ΦΩΤΟΙ ΕΙΝΑΙ: Το Chase Sapphire Preferred® είναι μια εξαιρετική επιλογή για προστασία αγοράς αν σας αρέσει να ταξιδεύετε. Αυτή η κάρτα προσφέρει σημεία μπόνους σε πολλές δημοφιλείς κατηγορίες και τα σημεία κερδίζονται στο ευέλικτο πρόγραμμα Chase Ultimate Rewards Program. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ανταμοιβές σας για κάρτες δώρων, εμπορεύματα ή πιστώσεις δήλωσης, καθώς και να ταξιδέψετε μέσω του Chase (με 25 % μπόνους σε αξία) ή 1: 1 σημείων μεταφορές σε κυνηγούς αεροπορικών εταιρειών και ξενοδοχείων συνεργάτες.
Το Chase Sapphire Preferred προσφέρει επίσης ισχυρή κάλυψη προστασίας αγοράς, καθώς και εκτεταμένες εγγυήσεις, ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού και διακοπής, πρωτογενή κάλυψη ενοικίασης αυτοκινήτων, ασφάλιση καθυστέρησης ταξιδιού, επιστροφή καθυστέρησης αποσκευών και άλλα.
Η κατώτατη γραμμή
Εάν σχεδιάζετε να κάνετε μια μεγάλη αγορά και θέλετε κάποια ειρήνη σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά, η εγγραφή για μία από τις καλύτερες πιστωτικές κάρτες προστασίας αγοράς έχει πολύ νόημα. Όχι μόνο μπορείτε να κερδίσετε ανταμοιβές για ψώνια, αλλά μπορείτε να επιστρέψετε ή να δείτε το αντικείμενο σας να αντικατασταθεί εάν αυτό’S κατεστραμμένο ή κλεμμένο ενώ η κάλυψή σας ισχύει.
Αλλά το καλύτερο μέρος για την προστασία αγοράς πιστωτικών καρτών είναι ότι’S προσφέρονται δωρεάν ως κατόπιν καρτών Perk. Δεδομένου ότι μπορείτε να πάρετε κάλυψη χωρίς να το πληρώσετε, ίσως να επωφεληθείτε.
- Μοιραστείτε αυτό το άρθρο στο Facebook Facebook
- Μοιραστείτε αυτό το άρθρο στο Twitter Twitter
- Μοιραστείτε αυτό το άρθρο στο LinkedIn LinkedIn
- Μοιραστείτε αυτό το άρθρο μέσω email email
Το πακέτο δεν έφτασε? Μην πιαστείτε μεταξύ λιανοπωλητών και ναυτιλιακών εταιρειών
Ένας ηλεκτρονικός αγοραστής λέει ότι θα αγοράσει μόνο στο κατάστημα από τώρα και στο εξής, αφού το σετ τυμπάνων σχεδόν 2.000 δολαρίων χάθηκε στη ναυτιλία και του είπαν ότι ήταν στο γάντζο για το κόστος. Οι νόμοι των καταναλωτών πλευρά με αγοραστές όταν οι παραδόσεις εξαφανίζονται, αλλά οι ειδικοί λένε ότι εκμεταλλεύονται αυτούς τους νόμους είναι πιο δύσκολο από ό, τι θα έπρεπε να είναι.
Υπάρχει ένας εύκολος τρόπος για να αποφύγετε την ταλαιπωρία και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω, λένε οι ειδικοί
Rosa Marchitelli · CBC News · Δημοσιεύτηκε: 16 Νοεμβρίου 2020 4:00 π.μ. EST | Τελευταία ενημέρωση: 17 Νοεμβρίου 2020
Ένας αγοραστής του Calgary Online λέγεται ότι το σετ τυμπάνων σχεδόν 2.000 $ χάθηκε στη ναυτιλία και θα πρέπει να φάει το κόστος.
Ένας άνθρωπος του Βανκούβερ παίρνει μια “απόδειξη της ειδοποίησης παράδοσης”, παρόλο που το βίντεο ασφαλείας δείχνει ότι η παράδοση δεν έγινε ποτέ.
Οι Καναδοί ψωνίζουν στο διαδίκτυο σε αριθμούς ρεκόρ κατά τη διάρκεια της πανδημίας – οι πωλήσεις σχεδόν διπλασιάζονται από $ 1.6 δισεκατομμύρια το Φεβρουάριο σε 2 $.8 δισεκατομμύρια τον Αύγουστο, σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία του Καναδά.
Αλλά τι συμβαίνει όταν αυτά τα αντικείμενα δεν φθάνουν? Στην περίπτωση του Vardan Hovakimyan, χρειάστηκε ο φοιτητής μουσικής περισσότερο από ένα χρόνο για να εξοικονομήσει για ένα ακριβό ηλεκτρονικό σετ τυμπάνων – αλλά μόνο μια εβδομάδα για να πει ότι χάθηκε στη ναυτιλία και ήταν στο γάντζο για τα 1.800 $ που κοστίζει.
Το ηλεκτρονικό κιτ Drum 40003 Speedlight αποστέλλεται σε δύο κουτιά. Μόνο ένας έφτασε στην έξοδο Purolator στις Σεπτεμβρίου. 16, λείπουν κομμάτια κλειδιών και καθιστώντας το σετ άχρηστο.
Τα πράγματα ήταν περίπλοκα όταν ο Hovakimyan ζήτησε επιστροφή χρημάτων. Πέρασε εβδομάδες πηγαίνοντας πίσω και πίσω μεταξύ της ναυτιλιακής εταιρείας και του λιανοπωλητή, προσπαθώντας να τους πάρει για να εντοπίσουν το κουτί που λείπουν ή να του δώσουν τα χρήματά του πίσω.
Ο Purolator είπε ότι θα αναζητήσει το πακέτο, αλλά θα έπρεπε να ασχοληθεί με τον πωλητή εάν ήθελε επιστροφή χρημάτων. Ο πωλητής, ο ήχος και ο φωτισμός στο North Bay, Ont., θα προσφέρει μόνο μια αντικατάσταση εάν το σετ ήταν πίσω στο απόθεμα κάποια στιγμή στο μέλλον – ή να του δώσει τα 100 $ που πήρε από την αποστολή ασφάλισης.
“Ήμουν ταπεινωμένος και πολύ, πολύ, θυμωμένος”, δήλωσε ο Χοβακίμων στο Go Public. “Απλώς ένιωθε τόσο λάθος.«
Οι νόμοι περί καταναλωτών βρίσκονται στο πλάι των ηλεκτρονικών αγοραστών όταν οι παραδόσεις εξαφανίζονται, αλλά οι ειδικοί λένε ότι εκμεταλλεύονται αυτούς τους νόμους είναι πιο δύσκολο από ό, τι θα έπρεπε να είναι πιο περίπλοκες όταν οι εταιρείες προσπαθούν να μεταφέρουν το κόστος των χαμένων αγροτεμαχίων στους αγοραστές στις πολιτικές τους.
“Δεν είναι σίγουρα ασυνήθιστο οι εταιρείες να γράφουν πολιτικές που είναι μονόπλευρες και προορίζονται να κάνουν τους καταναλωτές να αισθάνονται ότι έχουν λιγότερα δικαιώματα από ό, τι κάνουν”, δήλωσε ο Ken Whitehurst, εκτελεστικός διευθυντής του Συμβουλίου Καταναλωτών του Καναδά.
Ο Whitehurst λέει ότι ορισμένες πολιτικές της εταιρείας δείχνουν ότι ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τα εμπορεύματα που χάνονται στη ναυτιλία, παρόλο που οι νόμοι των καταναλωτών λένε σαφώς ότι ο λιανοπωλητής είναι υπεύθυνος.
Λέει ότι οι αγοραστές συχνά πιστεύουν ότι βρίσκονται στο έλεος αυτών των πολιτικών των καταστημάτων. Η Hovakimyan έκανε, αφού διάβασε την πολιτική αποστολής Sound and Lighting, η οποία λέει ότι ο πελάτης αναλαμβάνει “τον κίνδυνο απώλειας” μόλις αποσταλεί ένα στοιχείο.
“Υπάρχουν αντιφάσεις μεταξύ των νόμων και των πολιτικών [καταστημάτων] . Οι πελάτες δεν γνωρίζουν καν τι αντιμετωπίζουν “, δήλωσε ο Hovakimyan.
Ο ιδιοκτήτης ήχου και φωτισμού, Tim Hazelwood, λέει ότι η πολιτική του καταστήματος είναι εκεί για να προστατεύσει τις μικρές επιχειρήσεις του από τις απώλειες που δεν μπορεί να αντέξει όταν οι ναυτιλιακές εταιρείες χάνουν εμπορεύματα. Είπε ότι δεν γνώριζε τον νόμο περί προστασίας των καταναλωτών.
“Δεν έχω ακούσει ποτέ για αυτό και έχω εργαστεί εδώ και 30 χρόνια”, δήλωσε ο Hazelwood, προσθέτοντας ότι οι μικροί λιανοπωλητές βρίσκονται σε τεράστιο μειονέκτημα όταν πρόκειται για πωλήσεις στο διαδίκτυο, επειδή είναι πιο δύσκολο για αυτούς να απορροφούν απώλειες και επειδή μεγαλύτερες εταιρείες όπως η Amazon και η Walmart παίρνουν καλύτερες προσφορές για τα έξοδα αποστολής.
Η εταιρεία επέστρεψε τα χρήματα της Hovakimyan περισσότερο από ένα μήνα αργότερα, αλλά μόνο μετά από το Purolator βρήκε το κιβώτιο που λείπει σε μία από τις αποθήκες της.
Η Hazelwood λέει ότι η εταιρεία εξετάζει τους σχετικούς νόμους για να δει πώς ισχύουν για την επιχείρησή του.
Οι περισσότεροι από τους επαρχιακούς νόμους περί προστασίας των καταναλωτών είναι πολύ παρόμοιοι, αλλά, στην περίπτωση αυτή, ο νόμος της Αλμπέρτα εφαρμόζεται, διότι εκεί ζει ο Hovakimyan ζει.
Ρολόι | Ποιος είναι υπεύθυνος όταν μια ηλεκτρονική παραγγελία δεν φτάνει: