סיכום:

הזרוע הדרום אפריקאית של לשכת האשראי Experian חוקרת הפרת נתונים שהתרחשה כאשר העבירו מידע לחשד לרמאי. Experian מייצר דוחות אשראי וציונים על בסיס הרגלי הלוואות ותשלום צרכנים. החשוד כבר זוהה והנתונים נמחקו. ההפרה חשפה נתונים אישיים של יותר מ -24 מיליון דרום אפריקאים וכמעט 800,000 עסקים. Experian עובד עם אכיפת החוק כדי לפתור את הבעיה.

1. מה חוקר ניסיון?
Experian בודק הפרת נתונים שהתרחשה כאשר חשד שמרמה העלה אותם למסור מידע.

2. מה עושה Experian?
Experian היא חברת נתוני האשראי הגדולה בעולם ומייצרת דוחות אשראי וציוני אשראי על בסיס הלוואות הצרכנים והרגלי תשלום.

3. אילו פעולות ננקטה Experian?
Experian הודיעה לרשויות הרלוונטיות ועסקו עם גופי תעשיה בנוגע להפרת הנתונים. הם גם הפילו את החומרה של החשוד ומחקו את הנתונים.

4. האם מידע פיננסי צרכני נפגע?
לא, Experian הצהיר כי שום אשראי צרכני או מידע פיננסי צרכני לא הושג על ידי הרמאי.

5. כיצד השפיעה על ההפרה דרום אפריקאים?
נתונים אישיים של למעלה מ -24 מיליון דרום אפריקאים וכמעט 800,000 עסקים נחשפו.

6. מה הייתה התגובה ממרכז המידע לסיכון הבנקאות בדרום אפריקה (SABRIC)?
סבריק הצהיר כי נתונים אישיים מדרום אפריקאים נחשפו, אולם הצהרה זו נסתרה על ידי Experian.

7. כיצד הגיב בנק סטנדרטי להפרה?
בנק סטנדרטי דיווח כי נמסר מידע דמוגרפי של לקוחות ויישם אימות חזק יותר ואמצעי אנטי הונאה.

8. על אילו משאבים חדשים הודיעה Experian?
Experian הודיעה על משאבים חינמיים חדשים, כולל סדרת צ’אט מקוונת בטוויטר בשם #chatdecrédito, במיוחד לדוברי ספרדית. יוזמה זו שמה לה למטרה לחנך צרכנים היספניים-לאטינו בנושאי אשראי ופיננסים אישיים.

9. מתי #ChatDecrédito יתחיל?
#CHATDecrédito יתחיל ב -3 עמ ‘.M. השעה המזרחית ב -15 בספטמבר.

10. מי יכול להשתתף ב- #chatdecrédito?
גם דוברי דו-לשוניים וגם דוברי ספרדית מוזמנים להצטרף לצ’אט ולשאול שאלות באנגלית, אספנול או שילוב.

11. אילו נושאים יהיו #ChatDecrédito כיסוי?
#ChatDecrédito יכסה נושאים כמו שימוש באשראי ככלי פיננסי, גורמים המשפיעים על ציוני אשראי וטיפים לבניית אשראי.

12. אילו משאבים אחרים זמינים בספרדית?
משאבים נוספים כוללים ספר אלקטרוני ספרדי מקוון בשם “המדריך האולטימטיבי לאשראי” ומידע על Experian Boost ™, כלי המסייע בשיפור ציוני האשראי על ידי מתן אשראי על תשלום חשבונות בזמן.

13. מה המשימה של Experian ביחס לקהילות מגוונות?
Experian שואף להיות משאב מהימן עבור קהילות מגוונות, ומספק מידע ומשאבים מועילים לשיפור חייהם הפיננסיים.

14. מה תפקידו של Experian בענף הפיננסי?
Experian עוזר לאנשים לקחת שליטה פיננסית, עסקים מקבלים החלטות חכמות יותר, המלווים מלווים באחריות וארגונים מונעים הונאת זהות ופשע.

15. מהי הנוכחות הגלובלית של Experian?
ל- Experian 17,800 עובדים הפועלים ברחבי 44 מדינות והוא רשום בבורסה בלונדון כמרכיב של מדד FTSE 100.

Experian הולך דו לשוני עם האשראי המוביל בתעשייה וצ’אט טוויטר פיננסים אישיים

תלונות הוכפלו בשנה שעברה, מראים נתונים פדרליים. בעיות מסוימות עשויות להיות קשורות להפסקות בתשלומי הלוואת משכנתא ותשלומי סטודנטים במגפה.

ג.טריקים של רימוי אפריקני לשכת האשראי Experian למסירת נתונים

יוהנסבורג, 19 באוגוסט (רויטרס) – זרוע דרום אפריקה של לשכת האשראי Experian בודקת הפרת נתונים שראתה אותו מסר מידע לחשד לרמאי, כך נכתב ביום רביעי, והוסיף כי החשוד כבר זוהה והנתונים נמחקו.

Experian, העולם’חברת נתוני האשראי הגדולה ביותר, מייצרת דוחות אשראי וציוני ציונים על בסיס הרגלי הלוואות ותשלום של צרכנים, המשמשים בנקים, סוחרי רכב וקמעונאים.

נכתב כי היא הודיעה לרשויות הרלוונטיות ועסקה בגופי התעשייה על האירוע, אם כי היא הוסיפה “לא הושג אשראי צרכני או מידע פיננסי לצרכן”.

“מחקירותינו מצביעות על כך שאדם בדרום אפריקה, מתיימר לייצג לקוח לגיטימי, ביקש במרמה שירותים מ- Experian,” נכתב בהצהרה, הוספת שירותים אלה כללה שחרור מידע המופיע במהלך העסקים הרגיל או זמין לציבור.

“החקירות שלנו אינן מצביעות על כך שנתונים שלא הוקצו באופן שגוי שימשו למטרות הונאה,” נכתב, הוספת החשוד’החומרה S הוטלה והנתונים נמחקו.

Experian’הצהרת S לא אמרה מה המשמעות של חומרה ולא מי הקים אותה, אם כי היא אמרה שהיא עובדת עם אכיפת החוק.

המרכז למידע על סיכוני בנקאות דרום אפריקה (SABRIC), גוף שנוצר על ידי המדינה’ארבעת הבנקים הגדולים שיסייעו במאבק בבנקים ממוקדים לפשע מאורגן, אמרו נתונים אישיים של כ -24 מיליון דרום אפריקאים וכמעט 800,000 עסקים נחשפו.

דובר Experian אמר כי הצהרת הסבריק אינה נכונה אך לא סיפקה פרטים נוספים.

בנק סטנדרטי, מלווה גדול בדרום אפריקה, אמר חלק ממנו “מידע דמוגרפי לקוח” נמסרה וכי היא הגבירה את האסטרטגיות של האימות והאנטי הונאה, וביקשה מהלקוחות לנקוט אמצעי מניעה כמו שינוי הסיסמה שלהם. (דיווח מאת אמה רומני; עריכה של מארק פוטר)

Experian הולך דו לשוני עם האשראי המוביל בתעשייה וצ’אט טוויטר פיננסים אישיים

במאמץ לחנך יותר צרכנים על אשראי ומימון אישי, Experian® הודיע ​​היום על משאבים חינמיים חדשים שנוצרו במיוחד לדוברי דו -לשוניים וספרדית, כולל סדרת צ’אט מקוונת בטוויטר ותכני חינוך אחרים. הסדרה החודשית החדשה, #ChatDecrédito, תחקור נושאים פיננסיים החשובים לצרכני ההיספני-לטיניו ותספק להם פלטפורמה מהנה ואינטראקטיבית לבניית הבנתם של נושאי אשראי וחשיבות מימון אישי.

#ChatDecrédito יתחיל בתחילת חודש המורשת ההיספנית ב -3 עמ ‘.M. השעה המזרחית ב -15 בספטמבר. דוברי דו-לשוניים וגם דוברי ספרדית מוזמנים להצטרף לצ’אט לציוץ באנגלית, אספנול או שילוב, וללמוד כיצד ניתן להשתמש באשראי ככלי פיננסי, מה יכול להשפיע על ציוני אשראי, טיפים לבניית אשראי ועוד. צרכנים יכולים להצטרף ולשאול שאלות על ידי חיפוש @Experian או #chatdecrédito בטוויטר.

“אנו מאמינים כי התחמשות יותר מ -40 מיליון u.ג. צרכנים דוברי ספרדית עם מידע בשפה על אשראי ומימון אישי הוא המפתח לשיפור הבריאות הכלכלית של קהילת ההיספנית-לטינית בסך הכל,” אמר ויל לואיס, גיוון ראשי, קצין הון עצמי והכללה ב- Experian. “אנו נרגשים מהמשאבים החדשים הללו לרמקולים בשפה הספרדית וזו רק ההתחלה. אנו מחויבים להיות משאב מתמשך שקהילות מגוונות יכולות לסמוך עליה כדי לספק מידע ומשאבים מועילים לשיפור חיינו הכספיים.”

הסדרה החדשה #ChatDecrédito עוקבת אחר המודל של Experian’S עטורת פרסים #Creditchat תוכנית שהחלה בשנת 2012 כדי לעזור לצרכנים ללמוד על אשראי. מאז הקמתה, התוכנית צמחה מקוון ייעודי בעקבותיה עם מאות צרכנים המצטרפים לכל שבוע. התוכנית סייעה לאלפי צרכנים ללמוד על נושאים חשובים ומעל 300 מומחי מימון אישיים הצטרפו לשתף את הידע שלהם.

מצא תוכן אשראי בספרדית
משאבים נוספים בשפה כוללים את המדריך האולטימטיבי לאשראי-ספר אלקטרוני ספרדי מקוון הכולל מידע כיצד לבנות ולנהל באחריות אשראי. הספר האלקטרוני כולל גם מידע על כלים פיננסיים מקוונים בחינם מציעים Experian כמו Experian Boost ™, המאפשר לצרכנים לקבל אשראי על תשלום הטלפון הנייד, השירותים, שירות הזרם ושטרות אחרים בזמן (שירות הניתן באנגלית). צרכנים רבים רואים את ציוני האשראי שלהם משתפרים באופן מיידי לאחר השימוש ב- Experian Boost.

על Experian
Experian הוא העולם’חברת שירותי מידע גלובלית מובילה. במהלך החיים’רגעים גדולים – מרכישת בית או מכונית ועד שליחת ילד למכללה לגידול עסק על ידי חיבור עם לקוחות חדשים – אנו מאפשרים לצרכנים ולקוחותינו לנהל את הנתונים שלהם בביטחון. אנו עוזרים לאנשים לקחת שליטה פיננסית ולגשת לשירותים פיננסיים, לעסקים לקבל החלטות חכמות יותר ולשגשג, מלווים להלוות באחריות רבה יותר, וארגונים למנוע הונאת זהות ופשע.

יש לנו 17,800 אנשים הפועלים ברחבי 44 מדינות, ובכל יום אנו’השקעה מחדש בטכנולוגיות חדשות, אנשים מוכשרים וחדשנות כדי לעזור לכל הלקוחות שלנו למקסם כל הזדמנות. אנו רשומים בבורסה בלונדון (EXPN) והם מרכיבים של מדד FTSE 100.

דוחות אשראי זמינים כעת בספרדית ברשת – אם אתה יודע איפה לחפש

בוגרת אוניברסיטת פלורידה, ג’וליה היא בעלת ניסיון של ארבע שנים בעיתונות מימון אישי ומתמחה בכיסוי מגמות כסף.

• מלומד דולר שואל: מתי ולמה עלי להקפיא את האשראי שלי?
• כעת תוכלו לקבל דוחות אשראי בחינם מדי שבוע עד סוף 2022
• מלומד דולר שואל: מדוע אני מרגיש אשם על הוצאת החיסכון שלי?
• שואל מלומד דולר: האם אני צריך בטוח לאחסון מסמכים פיננסיים?
• עזרה במס נמצאת כאן: תשובות מהירות לשאלות המס הבוערות שלך לשנת 2023

יצא לאור: 13 בספטמבר 2021 6 דקות קריאה

לַחֲלוֹק

כתובת אתר

קישור מועתק!

Getty Images

כשקרלוס הרננדז יצא לבנות פלטפורמה שתעזור לקהילה ההיספנית בכספה, הוא נתקל במחסום כמעט מייד.

“לא הייתה שום דרך לקבל בדיקת אשראי בספרדית,” הוא אומר. “זה היה אחד הדברים המוקדמים ביותר שהבנו . זה לא ייאמן שבשנת 2021, עם 62 מיליון פלוס היספנים ב- U.ג., לא הייתה שום דרך להשיג את הצעד הראשון הפשוט הזה במסע האשראי בספרדית.”

אז הוא יצר קשר עם לשכות האשראי העיקריות ועשה אחד בעצמו.

הסטארט -אפ של הרננדז הוא אחד משני ארגונים המפיצים בדיקות אשראי בספרדית, בדיוק בזמן לחודש המורשת ההיספנית הלאומית. האשראי שלו השיק אתר בשבוע שעבר בו המשתמשים יכולים לקבל דוח אשראי בחינם ולנקוט סדרת צעדים – כולל למידה כיצד לשפר את האשראי שלהם, להירשם לניטור אשראי ולהשוות הצעות כרטיסים – בספרדית ובאנגלית כאחד.

לשכת האשראי Equifax עקבה ביום שני עם יוזמה דומה, מה שהופך אותה כדי שכל אחד יכול לבקש דוח אשראי בחינם שתורגם לספרדית באופן מקוון או בדואר.

מודעות לפי כסף. אנו עשויים להיות פיצויים אם תלחץ על מודעה זו. מוֹדָעָה

זקוק לעזרה בזיכוי שלך? תן למומחה לעזור!

חברות לתיקון אשראי עוזרות לזהות ולסכסוך בטעויות בדוח האשראי שלך שיכול לשקול את הציון שלך. לחץ על מצבך כדי ללמוד עוד.

זה שינוי שלעיניו של הרננדז, הוא גם איחור והכרחי כדי ליצור הזדמנויות לבניית עושר עבור היספנים. למרות העובדה שזו השפה השנייה הפופולרית השנייה ב- U.ג., היה קשה למשוך דוחות אשראי בספרדית במשך שנים.

“יש חוסר התמקדות בצרכן הזה, והוא בא לידי ביטוי בכל דבר, החל מתכונות המוצר ועד ה- UX ותמיכת הלקוחות והיישומים והתהליך המשולב שנמצא ב [אנגלית]”, אומר הרננדז. “אני לא מנסה לרמוז שהשפה הספרדית היא הנושא היחיד כאן, אבל זה מדד ברור ומובן מאליו של המקום בו תשומת הלב והמיקוד הם של מוסדות פיננסיים גדולים.”

נכון לשנת 2020, כ- 30% מהמשפחות ההיספניות בעלות הכנסה נמוכה היו לא בנקאיות (כלומר לא היה להם חשבון בנק) או תת-בנקאיים (הם לא הוגשו כראוי על ידי בנקים). נתוני המפקד האחרונים מראים כי מגיפה פוגעת באוכלוסייה זו קשה.

מכיוון שציוני אשראי משמשים את המלווים להערכת הלווים, הם יכולים להשפיע על הסיכוי של אנשים להיות מאושרים לכל דבר, החל משכנתא לטלפונים סלולריים. כיוון שכך, מומחים פיננסיים ממליצים לבדוק את ציון האשראי שלך לפחות פעם בשנה כדי לאתר הונאה מוקדם ולדעת למה לצפות בפעם הבאה שתגיש מועמדות.

תחת מדיניות מגיפה מיוחדת, אמריקאים יכולים למשוך את הדוחות שלהם פעם בשבוע ברשת בחינם עכשיו. אולם עד השבוע שעבר, לשכות האשראי הגדולות והארגונים רק הציעו דרך לעשות זאת באופן דיגיטלי באנגלית.

FICO, חברת האנליטיקס העומדת מאחורי סוג ציון האשראי הנפוץ ביותר, נכתבה ב הניו יורק טיימס כאשר יצאה לראשונה גרסה ספרדית של אתר האינטרנט שלה וכלי האשראי שלה בשנת 2012. אבל המאמצים האלה נפלו. דוברת אישרה כי myfico.com “לא’כרגע יש משאבים בשפה הספרדית.”(C Ustomers הזקוקים לסיוע יכולים ליצור קשר עם FICO ולבקש סוכן דובר ספרדית.)

באופן דומה, Experian פרסם פוסט בבלוג בשנת 2014 על “Crédito y Más” (“קרדיט ועוד”), שאיפשר לאנשים לבדוק את ציוניהם, ראו דוח אשראי והקים ניטור אשראי בספרדית. אבל הקישור כבר לא עובד.

“אנחנו כבר לא מציעים את המוצר של Crédito y Más”, מספרת דוברת Experian Money Money. “נכון לעכשיו, אם צרכן מתקשר ומודיע לנציג כי נדרש נציג דובר ספרדית, הם יועברו לסיוע המתאים. נפרדים למקרה זה, אנחנו’חקר יוזמות שונות כדי להציע נקודות גישה מרובות שפות ל- U.ג. דוחות אשראי.”

לשם כך, Experian מציע ספר אלקטרוני אשראי חינוכי בספרדית. זה גם מארח שיחות טוויטר חודשיות על אשראי וכספים לדוברים דו לשוניים וספרדית החל מיום רביעי תחת ה- hashtag #chatdecrédito.

המשאבים נדירים במקומות אחרים באינטרנט. לוועדת הסחר הפדרלית יש דף אינטרנט בספרדית המסביר כיצד להשיג “מודיע על דה קרדיטו gratuitos”, או דוחות אשראי בחינם, אך האתר שהוא מצביע עליו – CreditReport.COM – נראה כי אין אפשרות ספרדית. למרות שהאתר של טרנסוניון אומר שהוא “שמח לספק” דוחות אשראי בספרדית, הלקוחות צריכים להתקשר אליהם.

זה הפער ש- Crediverso ו- Equifax מנסים לסגור.

“אנו מכירים בכך שיש ביקוש ברור לזמינות רחבה יותר של מידע בספרדית, ויצרנו את הדו”ח בשפה הספרדית הזו כדי לעמוד בדרישות ההולכות וגדלות”, אמר בוורלי אנדרסון, נשיא פתרונות צרכנים גלובליים ב- Equifax, בהודעת חדשות. “אנו רוצים להרחיב את הגישה וההבנה של האשראי, במיוחד לקהילות פגיעות והיסטוריות תחתיות, כך שהם יוסמכו להתקדם בכל תחומי המסע הכספי שלהם.”

הרננדז אומר שזה לא קל או מהיר לבנות בדיקת אשראי בספרדית, אבל זה שווה את המאמץ. (בדיקת האשראי של Crediverso משתמשת בנתונים מ- Experian ומציגה VantageScore 3.0, סוג של ציון אשראי המשתמש במודל שונה במקצת מאשר FICO. יש לו גם שותפות עם TransUnion לייצור המלצות מוצרים.)

הכנסת העבודה עשויה גם להיות נפוצה יותר: מכיוון שהוא מפתח קרדיסו, הוא ראה יותר חברות ויוזמות ממוקדות היספני ממוקדות היספניות צצות.

“זה מדבר על מגמה חברתית גדולה יותר להיות מודעים יותר לצרכנים שהיו בעלי תשלום בעבר”, אומר הרננדס. “זהו שינוי נוף במצב המשחק.”

מודעות לפי כסף. אנו עשויים להיות פיצויים אם תלחץ על מודעה זו. מוֹדָעָה

Experian plc.

קונים יכולים לקבל אישור במהירות לשירותים, אך הרגולטורים חוששים כי ההלוואות חסרות הגנות חשובות.

מאת אן קרנס

חברות אשראי יסירו כתמים מחובות רפואיים שהוחזרו

חובות שמשולמים לאחר שהם הולכים לאוספים יוסרו, במקום להישאר בדוחות אשראי עד שבע שנים, כך הודיעו Equifax, Experian ו- Transunion.

מאת טרה סיגל ברנרד

יועץ הכסף שלך

‘קנה עכשיו, שלם אחר כך’ הלוואות עשויות בקרוב למלא תפקיד גדול יותר בציוני אשראי

חברות דירוג האשראי טוענות כי דיווח על תשלומים בזמן יכול לעזור לקונים לבנות היסטוריית אשראי. אולם מומחי צרכנים מציינים כי תשלומים מאוחרים או שהוחמצו יכולים לפגוע.

מאת אן קרנס

יועץ הכסף שלך

אתה יכול לקבל את ציון האשראי שלך, אך יתכן שתצטרך לשלם עבורו

ניתוח דוחות צרכנים חדשים של חמש אפליקציות אשראי מצא גם כי הציונים עשויים להיות שונים מאלה שמלווה ישתמש.

מאת אן קרנס

יועץ הכסף שלך

צרכנים נוספים מתלוננים על שגיאות בדוחות האשראי שלהם

תלונות הוכפלו בשנה שעברה, מראים נתונים פדרליים. בעיות מסוימות עשויות להיות קשורות להפסקות בתשלומי הלוואת משכנתא ותשלומי סטודנטים במגפה.

מאת אן קרנס

יועץ הכסף שלך

זה’ג ‘חניית חובות’: כאשר חובות מזויפים מסתיימים בדוח האשראי שלך

ה- f.T.ג. לאחרונה נקט בפעולה המשפטית הראשונה שלה להפסקת ההונאה. צרכנים עשויים שלא לדעת שהחובות נמצאים בדוחות שלהם עד שהם פונים להלוואה.

מאת אן קרנס

יועץ הכסף שלך

תופעת לוואי אחת של הנגיף: דוחות אשראי בחינם בכל שבוע

זֶה’שיפור ביחס למגבלת הרגילה של פעם בשנה. בזמן שזה ניצח’לא לתקן צרות אשראי פוטנציאליות, זה יכול להיות כלי מועיל להישאר בראש הכספים שלך.

מאת אן קרנס

ציון האשראי שלך עשוי להשתנות בקרוב. כאן’הסיבה.

FICO מציבה את הנוסחה החשובה ביותר שלה. הציונים יעלו לכ -40 מיליון איש ויפלו לעוד 40 מיליון.