האם FB Marketplace גובה תשלום?
כיצד למכור בשוק הפייסבוק: מדריך אולטימטיבי 2022
סיכום:
סנכרון אוטומטי של נתוני המוצר: סנכרן את הנתונים שלך בין פייסבוק לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך ועדכון שינויים אוטומטית ביניהם. האפליקציה שומרת לך הודעה על ידי סנכרון המלאי וההזמנות שלך בזמן אמת ומספקת לך עדכונים קבועים.
פייסבוק Marketplace היא תכונה באתר הרשתות החברתיות הפופולריות, פייסבוק, המאפשרת לאנשים ועסקים לקנות ולמכור מוצרים. עם מעל 2.9 מיליארד משתמשים פעילים חודשיים, פייסבוק היא פלטפורמה עוצמתית לעסקים להגיע לקהל גדול. במדריך זה נחקור את כל מה שצריך לדעת על מכירה בשוק הפייסבוק.
נקודות מפתח:
1. ועדת השוק בפייסבוק: החל מה -1 ביולי 2023, Meta כבר לא תוותר על העמלה של 5% על עסקאות שנעשו בחנויות פייסבוק ואינסטגרם. המוכרים ב- Shopify יחויבו דמי עיבוד תשלום ישירות על ידי Shopify.
2. שילוב של Shopify: אם יש לך חשבון Shopify המחובר לפייסבוק ואינסטגרם, Shopify תחייב אותך בגין עיבוד תשלום בגין הזמנות המוצבות בפלטפורמות Meta.
- אם אתה מוכר Shopify, הזמנות פלטפורמת Meta שלך יעובדו באמצעות Shopify Payments.
- אם אתה משתמש בתשלומי Shopify עבור החנות המקוונת שלך, אותם עמלות כמו השימוש בחנות המקוונת של Shopify יוחל.
- אם אתה משתמש ב- Shop Pay עבור שערים של צד שלישי דרך Shopify, מערכת עיבוד התשלומים שלך ועמלות עבור הזמנות מקוונות יישארו ללא שינוי. דמי עיבוד תשלומים עבור הזמנות המונחות בפלטפורמות META יחויבו ישירות על ידי Shopify.
3. מנהל המסחר: למוכרים שיוצרים חנות באמצעות מנהל המסחר יהיו דמי עיבוד תשלום המנוכים אוטומטית מהתשלום שלהם. הסכום שנותר יזוכה בחשבון המוכר.
15 שאלות ייחודיות:
1. כיצד אוכל לסנכרן את הנתונים שלי בין פייסבוק לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלי?
כדי לסנכרן את הנתונים שלך, אתה יכול להשתמש באפליקציה המספקת עדכונים בזמן אמת והתראות על מלאי והזמנות.
2. מה תהיה עמלת העסקאות בחנויות פייסבוק ואינסטגרם לאחר 1 ביולי 2023?
מטא כבר לא יוותר על הוועדה. שיעורי עמלה סטנדרטיים יחולו על כיסוי עלויות עיבוד התשלום.
3. מי יחויב בדמי עיבוד התשלומים בגין הזמנות בפלטפורמות Meta?
למוכרים שיצרו חנות דרך אפליקציית פייסבוק ואינסטגרם ב- Shopify, Shopify תגבה את דמי עיבוד התשלומים. למוכרים שיצרו חנות במנהל המסחר, Shopify תטפל גם בדמי עיבוד התשלומים.
4. מהי העמלה לעיבוד תשלומים?
העמלה לעיבוד תשלומים מחושבת כאחוז מסכום העסקה הכולל, כולל מיסים, עמלות נוספות, עלויות משלוח וחיובי ממשלה חובה.
5. מה קורה אם אני צריך להחזיר תשלום?
למוכרים שיצרו חנות דרך אפליקציית פייסבוק ואינסטגרם ב- Shopify, Shopify תטפל בתהליך החזר התשלום ישירות.
6. האם אוכל למכור מוצרים בשוק הפייסבוק?
ישנן קטגוריות ספציפיות של מוצרים הזכאים למכירה בשוק הפייסבוק. כמה מוצרים אסורים כוללים בעלי חיים, סמים ופריטים לא חוקיים.
7. כיצד אוכל להקים מנהל מסחר?
כדי להקים מנהל מסחר, בצע את הצעדים וההנחיות המופיעים באתר הפייסבוק. מנהל המסחר מאפשר למוכרים לנהל את ההזמנות, המלאי והמכירות שלהם בשוק הפייסבוק.
8. כיצד פועלת הגשמת הזמנה בשוק הפייסבוק?
המוכרים אחראים למילוי הזמנות, מתן תמיכה ללקוחות ותקשורת עם קונים דרך הפלטפורמה.
9. אילו סוגים של עסקים יכולים למכור בשוק הפייסבוק?
עסקים שונים, כולל עסקים קטנים וקמעונאים מקוונים, יכולים למכור את המוצרים שלהם בשוק הפייסבוק.
10. מהם המוצרים האסורים בשוק הפייסבוק?
מוצרים אסורים כוללים פריטים לא חוקיים, סמים, כלי נשק, בעלי חיים וכל פריטים שמפרים את מדיניות פייסבוק.
11. האם אוכל להשתמש בשוק פייסבוק לחשבוני האישי?
כן, אנשים יכולים גם להשתמש בשוק פייסבוק כדי למכור את הפריטים האישיים שלהם.
12. כיצד אוכל לייעל את רשימות המוצרים שלי בשוק הפייסבוק?
כדי לייעל את רשימות המוצרים שלך, הקפד להשתמש בתמונות באיכות גבוהה, כתוב תיאורים ברורים ותמציתיים וקבע מחירים תחרותיים.
13. האם יש עמלות עבור רישום מוצרים בשוק הפייסבוק?
מוצרי רישום בשוק הפייסבוק הוא כעת בחינם.
14. מהם היתרונות של מכירה בשוק הפייסבוק?
מכירה בשוק הפייסבוק מאפשרת לעסקים להגיע לקהל גדול, להגדיל את נראות המותג ולהתחבר ללקוחות פוטנציאליים.
15. כיצד אוכל לקדם את המוצרים שלי בשוק הפייסבוק?
אתה יכול לקדם את המוצרים שלך ב- Facebook Marketplace על ידי שיתוף אותם בקבוצות רלוונטיות, שימוש במודעות פייסבוק ומיטב רשימות המוצרים שלך לצורך נראות טובה יותר.
כיצד למכור בשוק הפייסבוק: מדריך אולטימטיבי 2022
סנכרון אוטומטי של נתוני המוצר: סנכרן את הנתונים שלך בין פייסבוק לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך ועדכון שינויים אוטומטית ביניהם. האפליקציה שומרת לך הודעה על ידי סנכרון המלאי וההזמנות שלך בזמן אמת ומספקת לך עדכונים קבועים.
פייסבוק
דה 30. 1 ю ю 2023 года meta оееии комисию за продаж и бет зимат сандарю у бוהים б тежей. С продацов на shopify пата за оработ у.
Продацы, которы לקבל
Еи е, подеенный פייסבוק, Shopify бет зимат с в комисию за оработ патежלי д.
- Еи ы продавец на shopify, ваши заказы на патоתק.
- Еи ы и л з з ы ы ы ы з ы ы з з ויים, т соеоненлайн-мазина, тоеонайн-мазина, тоеасетал н н н н н б а а בת б т с с л л г בת л с л л з בת о т л л з כת л л з г בת о т л л… с л л з з תהיה н-газина на shopify.
- Еи ы и лолfy חנות משלמים את д соронних шюзов через з эо зизенение нияияисисופים никисисисисисисדרות нисисисисисисדרות нисисисими сию за онлайн-заказы. Комисия за оработ у латежей д ваших заков, оорменых нат нат н н ых ых х х, х х תהיה.
G
Еи ы созали магазин מנהל המסחר, то при совершении продажи ы томатичи имау б б б б б ы ы ы з а а а i б ы ы ы ы ы ы ы ы ы ы ыш. В ё оалнnе. Комисии зוחים.
Продацы, которы לקבל
Продацы, которые созали магазин в
Кדיר.
Кדיר.
Кדיר.
Расотрим пример того, как ы применяемомисию 2,9 % за оработmаазазананазазазазופים: базазазазазазазазופים хазазанананананацדון йדון йדון йדון йדון йדון йדון йדון йדון דון דון דון דון דון דון бדוןхо
- Еии оая са транзации по кé. Ша (вкая цен товараמציה, соимос досави ириצל налоги, так нал н н б б б б б ы ы жииииии тה тоии, тиааופת) le. Шша. Ыаата вам сосавדרת 9,71. Шша.
Кדיר:
- расиыает как процент о оגות с ы транзации, вая юеы ноги богופים, сопопопопגות согогогопопדרות, зателные госарсенные соры, применяеые к транзациטע;
- вlючéт сדיר
- раросрает на в транзацופים, сзанные с с с с с с с с с с з з з з з з בת с
- оаlayт.
Комисלוח
С продацов, которые созали магазин через приление instagram н н וחתים, о Shopify.
Еи ы созали магазин в מנהל המסחר, знакомес с эой сатей о возрате патежей.
Сати по теме
- Продажа товаров с пומן
- О иинAаדיר
- О решשיים х
- О оааривании транзוחים מנהל מסחר
כיצד למכור בשוק הפייסבוק: מדריך אולטימטיבי [2022]
פייסבוק עשתה דרך ארוכה מימי הראשונים שלה, והיא עומדת כעולם’אתר השלישי ביותר שביקר ביותר ברשתות החברתיות. פייסבוק הקלטה 2.9 מיליארד משתמשים פעילים חודשיים, עם עלייה של 7% בכל שנה. מלבד היריבות ההולכת וגוברת מכמה רשתות חברתיות דומות, פייסבוק ממשיכה להיות אחת הפלטפורמות הפופולריות ביותר לעסקים, ומשמשת למעלה מ -200 מיליון עסקים.
פייסבוק מאפשרת כעת לאנשים ועסקים לבצע רכישות ולמכור בפייסבוק דרך פייסבוק שוק. לשיפור הקונים’ ניסיון, לאחרונה, הודיעה פייסבוק “חנויות פייסבוק” וקופה בפייסבוק.
איך אתה יכול להפיק את המרב מזה?
מדריך זה יעבור אותך דרך שפע של מידע, ויענה על כל השאלות שלך.
- מה זה שוק פייסבוק?
- מה’חדש עם קופה בפייסבוק?
- מהם היתרונות של פייסבוק שוק?
- קטגוריות מוצרים זכאיות שתוכלו למכור בשוק הפייסבוק.
- מהן הדרישות למכירה בשוק הפייסבוק?
- מה דמי המכירה?
- כיצד למכור בשוק הפייסבוק?
- מהו מנהל מסחר וצעדים להגדרת מנהל המסחר?
- כיצד פועלים הגשמת הזמנה, מנגנון תמיכה ותקשורת בשוק הפייסבוק?
- אילו עסקים יכולים למכור בשוק הפייסבוק?
- מהם המוצרים האסורים בשוק הפייסבוק?
- תקציר מנהלים
מה זה שוק פייסבוק?
פייסבוק רשת המדיה החברתית הענקית ממשיכה להרחיב את תפקידיה עם פייסבוק שוק. “Marketplace של פייסבוק הוא יעד נוח לאנשים לגלות, לקנות ולמכור פריטים. אנשים יכולים למצוא את מה שהם’מחפש מחדש על ידי סינון תוצאותיהם לפי מיקום, קטגוריה ומחיר. על ידי רישום ב- Marketplace, אתה יכול להגיע לקונים איפה שהם כבר.”
שוק הפייסבוק פותח לראשונה בשנת 2007, עם יותר גישה של C2C, ואיפשר למשתמשים לפרסם מודעות מסווגות במסגרת קטגוריות המכירה, הדיור והעבודה.
בשמירה על הקצב, פייסבוק שילבה את “מכירה” תכונה בקבוצות בפברואר 2015. זה איפשר לחברים להציב פריטים למכירה. זה הפך פופולרי ולעתים קרובות נקרא קנו ומכר קבוצות. בינתיים, שוק פייסבוק עזרו ל -450 מיליון האנשים דאז שכבר עסקו בקבוצת הקנייה והמכירה, למצוא דברים חדשים, לחסוך כמועדפים, לשלוח הודעות למוכרים ב- Messenger או לקנות אותם מהמותג’s אתר האינטרנט.
פייסבוק שוק, מחבר בין מוצרים לאנשים בהם הם קונים, מעוררים ומעוררים קונים באמצעות סחורה חזותית ומאפשרת לאנשים ועסקים לבצע באופן חלקי עם צרכנים במכשירים ניידים ושולחן עבודה.
מדוע שתבחר בשוק פייסבוק?
כערוץ חדש למכירה, למוכרים יש הזדמנות להרחיב את טווח ההגעה שלהם, לקבל יותר רכישות ולבנות את נוכחותם באמצעות פייסבוק שוק. מכירת יתרונות כמו בסיס קהל מותאם אישית, דמי מכירה נמוכים ומעבר פשוט הם כמה מרבים.
“בהתחשב בפייסבוק, שמבדרת מיליארדי משתמשים ברחבי העולם, הבנת המכירה בפייסבוק יכולה לפתוח לך שוק חדש לחלוטין כסוחר מקומי, בכל מקום שאתה נמצא.”
מה זה קופה בפייסבוק?
Checkout בפייסבוק הוא תכונה עוצמתית של פייסבוק Marketplace, דרכה הלקוחות מקבלים אפשרות לקופה ישירות בפייסבוק מבלי שתצטרך לעזוב את אפליקציית הפייסבוק/עמוד. יתר על כן, מבלי להפנות מחדש לאף אתר אחר.
עבור מוכרים, פירוש הדבר להגיע לקונים נוספים ולקבל שכר מאובטח, ולקונים זה אומר קניות לעוד פריטים – קרוב או רחוק.
התשלום בפייסבוק מוגבל כרגע ל אנחנו הסוחרים.
אפשרות הקופה בפייסבוק הוצגה בוועידת F8 שנערכה באפריל 2019, שם היא מאפשרת לאנשים וסוחרי מסחר אלקטרוני לרכוש, למכור ולשלוח את המוצר מפייסבוק. בנוסף, לשלם הכל באתר הפייסבוק.
כדי להשיג את המוצרים שלך בשוק הפייסבוק עם Checkout בתכונה של פייסבוק, יש לך שתי אפשרויות:
- אם אתה כבר מוכר עם אחד הפייסבוק’S שותפים לרישום, אתה יכול לקבל את המוצרים שלך לרשום בשוק במינימום מאמץ.
- אם אתה עדיין חדש ומעוניין למכור בשוק הפייסבוק, אתה יכול להקים את חשבון העסק שלך במנהל המסחר כחנויות פייסבוק ולהתחיל למכור.
מהם היתרונות של פייסבוק שוק?
“יותר מ -1 מכל 3 אנשים בפייסבוק בארה”ב משתמשים בשוק בכל חודש, כיעד נוח לגלות, לקנות ולמכור פריטים.”
היתרונות העיקריים של הצבת המוצרים שלך מראש בשוק הפייסבוק הם:
- טווח הגעה מורחב: קמעונאים למסחר אלקטרוני ב- Marketplace יוכלו להשיג את המותג והמוצרים שלהם מול לקוחות נוספים. לכן היא תספק לעסקים קונים רלוונטיים יותר.
- חווית לקוח מותאמת אישית: פייסבוק משטחי שוק משטחים מוצרים הרלוונטיים לצרכנים, ועוזרים לעסק שלך למצוא את הלקוחות הנכונים.
- מחיר רישום אפס: אחד היתרונות העיקריים של מכירה בפייסבוק הוא שפייסבוק מאפשרת למוכרים לרשום את המוצרים בשוק בחינם.
- בנה חיבור עם הקונים שלך: בהיותה רשת חברתית, פייסבוק מאפשרת לקונים להתחבר ישירות למוכרים. בנוסף, הם יכולים לברר את המוצר בזמן אמת. וזה עוזר בבניית מערכות יחסים טובות יותר.
- נראות משופרת של המותג: ברגע שמוצר רשום בשוק, שם המותג גלוי יחד עם פרטים אחרים. לכן, גם אם הקונה הוא’לא השקיע במוצר, המוצר שלך יקבל מידה מסוימת של חשיפה.
אילו קטגוריות מוצרים אתה יכול למכור בשוק הפייסבוק?
פייסבוק Marketplace תומך בקטגוריות מוצרים נרחבות, בהן תוכלו ליצור רשימה של המוצרים שלכם.
- הלבשה ואביזרים
- אומנות ובידור
- מוצרי תינוקות
- מוצרים עסקיים ותעשייתיים
- מצלמה וציוד’ג
- מכשירי חשמל
- אוכל ומשקאות
- ריהוט וחומרה
- מוצרי בריאות ויופי
- בית וגן
- מזוודות ותיקים
- ציוד משרדי
- תוֹכנָה
- מוצרי ספורט
- צעצועים ומשחקים
- כלי רכב וחלפים
- אחרים
בנוסף, כל קטגוריה כוללת פילטר מתמחה שמציב את המוצרים שלך תחת הסוג המדויק. לקונים יש אפשרות להציג מוצר מסוים, חיפוש או לסנן מוצר מסוים. הבנת נישת המוצר שלך היא מאוד חיונית וזה’לא רק כיצד למכור דברים בשוק הפייסבוק. “כדי לדעת יותר על המוצרים הנמכרים המובילים בשוק הפייסבוק, תוכלו להתייחס למדריך זה, שעוזר לכם להבין מה למכור בשוק הפייסבוק.”
מהן הדרישות למכירה בשוק הפייסבוק?
פייסבוק מציעה לך פלטפורמה ענקית כדי להתחבר לקונים ממוקדים, לכידת קונים’ צרכים באמצעות מסנג’ר בזמן אמת, ומוכרים פריטים בשוק הפייסבוק קל ומהיר יותר.
למידה כיצד למכור דברים בשוק הפייסבוק מגיע לאחר שהבנת את התנאים המוקדמים שמגיעים איתם:
אם אתה מוכר בודד, אתה יכול גם לרשום את המוצר שלך בשוק הפייסבוק, לעמוד בדרישות אלה:
הערה: מוכר בודד הוא מישהו שאין לו חנות מסחר אלקטרוני או עסק פיזי. אנשים אלה יוצרים רק עסק וירטואלי בשוק הפייסבוק ומוכרים ללקוחות במסחר חברתי.
- דף עסקים בפייסבוק (עם חנות)
- פריטים פיזיים למכירה
- עמידה בפייסבוק’התנאים וההגבלות של הסוחרים.
המוכרים הבודדים בשוק הפייסבוק לא נהנים מהקופה בתכונות הפייסבוק.
אם אתה עסק למסחר אלקטרוני, אתה יכול למכור פריטים בשוק הפייסבוק, למלא את הדרישות הללו:
- ארה”ב בפייסבוק חשבון/עמוד עסקי
- שם עסקים וכתובת פיזית
- חשבון בנק אמריקני עבור תשלומים
- מזהה מס בארה”ב למידע הקשור למס
- משלוח יכולת למסירת כתובות ארה”ב.
- עמידה במדיניות המסחר והסוחר בפייסבוק
כמה עולה דמי המכירה?
מכירה בשוק הפייסבוק היא בחינם לחלוטין. כשאתה מבצע מכירה בשוק הפייסבוק, פייסבוק מנכה אוטומטית תשלום מהתשלום. עמלה זו היא דמי המכירה היחידים שתחויב.
ישנם שני סוגים של אגרות שגרם לך בזמן מכירת מוצרים בשוק הפייסבוק עם חנויות פייסבוק עם Checkout:
דמי מכירה
דמי מכירה הם החיוב כי היטלים בפייסבוק בכל פעם שאתה מבצע מכירה. פייסבוק מנכה חיוב זה באופן אוטומטי ברגע שתקבל את התשלום.
אם אתה מבצע מכירה של 8 $ ומטה: 0 $.40 יהיו דמי המכירה.
אם אתה מבצע מכירה של יותר מ- $ 8: 5% מסכום המשלוח יהיה דמי המכירה.
כדי לתמוך בעסקים קטנים ובינוניים בתקופת המפנונית המוקדמת, יש לפייסבוק ויתר על דמי המכירה עבור כל ההוראות עד 30 ביוני 2022.
מלבד זה, דמי המכירה כוללים את החיובים הבאים:
- מיסים.
- עלות עיבוד התשלום.
כדי לתמוך בעסקים קטנים ובינוניים בתקופת המגיפה חסרת התקדים, פייסבוק ויתרה על דמי המכירה על כל ההזמנות עד 30 ביוני 2022.
עמלת מכירה זו חלה על כל עסקאות התשלום עבור כל קטגוריות המוצרים בפייסבוק ומסייעת במימון תוכניות אחרות על ניסיון קנייה ומכירה טובה.
דמי חיוב
לפעמים לקוחות לקוח עבור חיוב חוזר, במונחים פשוטים יותר, עבור Moneyback. כעת הגשת הכסף הזה כפוף לתנאים שונים.
המצב האפשרי להגשת ה- Chargeback עשוי לכלול (אך אינו מוגבל):
- הלקוח לא עשה’לא לקבל את הפריט.
- התשלום לא היה מורשה.
- הפריט לא היה משמעותי כמתואר.
- הלקוח חויב פעמים רבות עבור אותו מוצר.
- הלקוח חויב בגין הסכום השגוי.
- עשית’לא עקוב אחר מדיניות החזרה המוצהרת שלך.
אם לקוח מגיש חיוב חוזר למנפיק כרטיסי החיוב/האשראי שלו, פייסבוק רשאית להחזיק את העסקה הספציפית להחלטה סופית. הסכום המוחזק הוא 20 $, והתקופה עשויה לא תעלה על 75 יום.
במקרה שההחלטה על חיוב היא לטובתך: סכום העסקה בתוספת 20 הדולרים המוחזקים על ידי פייסבוק ישוחרר ויזוכה בחשבונך.
במקרה שההחלטה על חיוב לא היא לטובתך: סכום העסקה בתוספת 20 $ ינוכה מחשבונך.
התראה: אם אתה לא’לא להגיב לחוזר החיוב תוך 10 ימים, זה יעבור אוטומטית לטובת הלקוח.
כיצד למכור בשוק הפייסבוק?
בשוק הפייסבוק אתה יכול למכור כמוכר בודד או כקמעונאי מסחר אלקטרוני. בעוד שלפרטים יש אפשרות לרשום את המוצרים שלהם למכירה בכל מצב, לקמעונאים של מסחר אלקטרוני יש אפשרויות מסוימות לרשום, למכור ולקדם את המוצרים שלהם בשוק הפייסבוק.
לתת’S מגלגל כל אחד מהסוג בפירוט:
כיצד להשתמש בשוק פייסבוק (מוכרים בודדים)
אם אתה מוכר אינדיבידואלי, יש לך משלך “חנות פייסבוק,” אתה יכול למכור בקלות בשוק על ידי ביצוע הצעדים הללו:
- אתר את סמל השוק בפייסבוק ולחץ עליו.
- הקלק על ה “+ למכור משהו” כפתור או + צור רישום חדש (לפייסבוק חדש)
- לחץ על “פריט למכירה”
- הזן את פרטי המוצר שלך.
-
-
- כותרת המוצר
- מחיר מוצר
- מקום
- קטגוריית מוצר
- תיאור מוצר
מכאן ואילך, רשימת המוצרים שלך תעבור בשידור חי בשוק הפייסבוק, ואנשים סביב המיקום שלך יוכלו להציג/לשמור/להגיב לרישום שלך.
כיצד להשתמש בפייסבוק Marketplace (קמעונאים מסחר אלקטרוני)
לקמעונאים או לעסקים מסחר אלקטרוני יש אפשרויות רבות בשוק הפייסבוק. אם אתה אחד, אתה יכול להשתמש בשוק כדי:
- רשימת פריטים קמעונאיים, השכרת בית, כלי רכב וכרטיסי אירוע.
- קדם את החנות או הפריטים שלך בשוק כדי להגיע ליותר אנשים, גם אם אתה לא מוכר בפייסבוק ישירות.
- להציג פריטים חדשים או משופצים מחנות עמוד הפייסבוק שלך ב- Marketplace בחינם ותן ללקוחות לרכוש מבלי לעזוב את פייסבוק (מוגבלת לארה”ב הסוחרים).
אתה יכול למכור בשוק הפייסבוק דרך שותפי הרישום שלהם, שיעזרו לך לרשום את המלאי שלך בשוק בקלות ובמינימום מאמץ.
אם אתה כבר מוכר ב- Shopify, אתה יכול לשלב בצורה חלקה את החנויות שלך מ- Shopify ל- Facebook Marketplace כדי למנף את היתרונות של מלאי וניהול הזמנות עם הזדמנות למכור מוצרים שבהם קונים כבר נמצאים.
הפיתרון המדהים של פייסבוק Marketplace עוזר לך לרשום, לסנכרן ולנהל את החנות שלך ומבטיח חווית מכירה ללא טרחה בשוק הפייסבוק עם תכונות עוצמתיות כמו:
רשימות מפושטות: העלאת בתפזורת והוסיפו את כל המוצרים שלכם ב- One go, יחד עם הגדרת תמחור שונה, פרטי מוצר וכללי הגשמה על סמך נתוני המלאי של Shopify שלכם.
ניהול הזמנות ריכוזיות: ניתן להשיג הזמנות המוצבות על פני משטחי פייסבוק ישירות לחנות המסחר האלקטרוני שלך דרך אפליקציית הקניות בפייסבוק ואינסטגרם. מכאן תוכלו לעקוב, לאחזר ולמלא את ההזמנות שלך ממיקום יחיד.
סנכרון אוטומטי של נתוני המוצר: סנכרן את הנתונים שלך בין פייסבוק לפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך ועדכון שינויים אוטומטית ביניהם. האפליקציה שומרת לך הודעה על ידי סנכרון המלאי וההזמנות שלך בזמן אמת ומספקת לך עדכונים קבועים.
מהו מנהל מסחר | שלבים להגדרת מנהל המסחר
עם מנהל המסחר אתה יכול לבטל את הנעילה של פייסבוק’S פתרונות מסחר אלקטרוני, מטפל במלאי וניהול קטלוגים והזמנות של מוצרים.
חשבון מנהל המסחר הוא צריך לקמעונאים מסחר אלקטרוני.בלעדיו אינך יכול למכור בשוק הפייסבוק עם Checkout.
משמעות – מנהל המסחר
מנהל המסחר הוא קבוצה של כלים שעוזרים לך למכור מוצרים ולנהל את העסק שלך ברחבי פייסבוק ואינסטגרם. באמצעות מנהל המסחר אתה יכול להשתמש באפשרות הקופה, המאפשרת לקונים לרכוש את המוצרים מבלי לעזוב את פייסבוק.
חשבון מנהל מסחר, מאפשר לך להקים ישות עסקית בפייסבוק למכור ברחבי רשת הפייסבוק.
מנהל מסחר – תכונות
בין אם אתה מנהל את העסק הקטן שלך או שאתה מבוסס על פלטפורמה גדולה, עם מנהל מסחר, אתה יכול להפוך את תהליך המכירה שלך ליעיל ואף יעיל יותר.
התכונות המעודנות של מנהל המסחר הן:
- Checkout Marketplace, המאפשר ללקוחות שלך לגלות, לגלוש ולקנות פריטים בפייסבוק.
- העלה מלאי והציע הגנה על רכישה לקונים.
- קבל תובנות לגבי הלקוחות שלך והמוצרים שהם אוהבים.
- ראה המלצות כיצד להגדיל את המכירות שלך.
- לשלוט במי יכול לגשת למידע העסקי שלך ולהקצות הרשאות לצוות שלך.
- ראו את כל המכירות בעבר ומתיינות והזמנות סימן כשלוחרות.
- צפה באיזון שלך ובדוק מתי אתה’אני מקבל תשלום עבור המכירות שלך.
- הגדר הגדרות מס חשובות וקבל את הדוחות הכספיים שלך.
- צור קשר עם תמיכה כדי לקבל עזרה בנושאים נפוצים.
מנהל מסחר-הגדרת חשבון
כדי להגדיר את מנהל המסחר, ראשית, עליך לבחור את הערוץ בו ברצונך למכור, ”פייסבוק” אוֹ “אינסטגרם,” ולעבור הלאה עם שלושת הצעדים החשובים:
קישור חשבונות העסק שלך.
בשלב הראשון, אתה צריך להסכים אם יש לך חשבון בנק מבוסס ארה”ב, ובשלב הבא, אתה מקשר את הדף העסקי שלך בפייסבוק למנהל המסחר. זה דורש שני צעדים חשובים:
- קשר עסק: תצטרך להיכנס א “שם עסק” ובחר ב- “עמוד בפייסבוק” אתה רוצה להתחבר לזה.
- קשר קטלוג מוצרים: תצטרך לבחור “קטלוג מוצרים” אתה רוצה להציג בשוק.
הגדר את המידע על המשלוח והחזיר שלך.
פרק זה מאפשר לך להגדיר את העדפותיך, המסייעות ביצירת מדיניות משלוח והחזרה לחנות שלך. כאן עליכם להזין שני פרטים מכריעים:
- פרטי משלוח: אתה יכול לבחור בין אפשרויות המשלוח הסטנדרטיות, המזורזות או העומס.
- מידע החזר: עליכם להזין את מספר הימים לתשואות מוצרים וכתובת דוא”ל תקפה לשיחת שירות לקוחות.
בחר חשבון בנק לתשלומים.
לבסוף, עליכם להגדיר את התשלומים כדי לקבל את התשלומים מהמכירות שביצעתם בשוק הפייסבוק. כדי להשלים תהליך זה, אתה זקוק לארבעה אלמנטים חשובים:
- מלא כתובת עסקית וכתובת דוא”ל
- קטגוריית מוצרים ומספר רישום המס של המדינה
- מידע עסקי ומידע נציג עסקי
- מספר חשבון הבנק, מספר הניתוב ושם בעל חשבון הבנק.
ברגע שתסיים עם כל הפרטים, אתה יכול “סיים את ההתקנה.” לאחר סיום זה, כעת יש לך את חשבון מנהל המסחר שלך בפייסבוק מוכן לעשות עסקים.
“למידע נוסף על מנהל המסחר וכיצד להקים מנהל מסחר, קרא מדריך מועיל זה.”
הגשמת הזמנה, מנגנון תמיכה ותקשורת בשוק הפייסבוק
כדי לנהל את משלוח ההזמנות, התביעות שלאחר הרכישה, החבילה חוזרת ומנגנון תמיכת הלקוחות, יש לפייסבוק קבוצה של דרישות שעליך לדבוק בהן בזמן שאתה מוכר בשוק פייסבוק.
החלק הטוב ביותר הוא לכל זה; אתה לא דון’צריך לעזוב את אתר הפייסבוק; אתה יכול לנהל ולשלוט בכל זה בשוק הפייסבוק עצמו.
לתת’קח את זה בזה אחר זה:
הגשמת הזמנה בשוק הפייסבוק
עם התשלום בפייסבוק, אתה יכול למכור ולשלוח את המוצרים שלך לבתיהם. משלוח מוצרים מ- Facebook Marketplace מחייב אותך:
- שלח לכתובת ארה”ב.
- נשלח תוך 3 ימי העסקים.
- ספק את פרטי המעקב אחר המשלוח לקונים.
- סמן את ההזמנה שלך כשלוחח כדי להבטיח שתקבל את התשלום עבור אותו.
אתה יכול ליצור קשר עם כל בן זוג למשלוח כמו FedEx, USPS, DHL, YRC ברחבי העולם ורבים אחרים. בינתיים, אתה יכול אפילו להשתלב בספקי פתרונות משלוח מקוונים כמו Shipstation, Eurosender ואחרים כדי להפוך את תהליך המשלוח שלך לאוטומטי.
“חבר את החנות הקיימת של Shopify ו- WooCommerce שלך לפייסבוק לחוויית מכירה חלקה בעזרת קניות פייסבוק ואינסטגרם ומסחר חברתי.”
מנגנון תמיכה
פייסבוק שוק מאפשר את הלקוח לבקש את ביטולי ההזמנה, החזרת הזמנה או פנה לכל סוג של עזרה כמו הזמנה באיחור או חסר, נזק למוצר או לא כמתואר או לכל שאלה אחרת.
לכל מה שקשור לשלב שלאחר הרכישה, פייסבוק מחברת אותך לקונים ישירות. עם זאת, כל המוכרים צריכים לעמוד בתנאים אלה:
- ודא שהתקשורת לקונים מתרחשת רק באמצעות מיילים.
- אתה צריך להגיב לשאלות/בקשותיהם של הקונים תוך 2 ימי עסקים.
- עליכם לעקוב אחר מדיניות החזרת המוצר בחינם של 30 יום.
בינתיים, עוקב עין תכוף בחשבונות הדוא”ל שלך כך שלא תעשה זאת’לא להחמיץ אף אחד מהדואר. הימנעות מהלקוח’S מחלוקות ומגיבות במהירות לשאלות שלהם בונה אמון ומגדיל את המכירות שלך.
תִקשׁוֹרֶת
כל תקשורת בין פייסבוק לקונים נעשית אך ורק באמצעות מיילים. בנוסף, Marketplace של פייסבוק הציגה קבוצה של מיילים לשלבים שונים של המכירה. הלקוחות יקבלו את הפרטים באמצעות התראות על אפליקציות והודעות הדוא”ל שלהם.
סוגי הדוא”ל העסקיים הם:
- דואר אישור הזמנה: ריהוט בדוא”ל של פרטים אודות אישור ההזמנה
- דואר אישור משלוח: שלח דוא”ל לקונה ברגע שאתה שולח את ההזמנה.
- דואר אישור משלוח: דוא”ל המאשר את מסירת הפריט.
- הזמנת דואר ביטול: דוא”ל לקונה, במקרה שההזמנה תבוטל.
- החזר דואר אישור מלא: דוא”ל המאשר את ההחזר מעובד לחלוטין.
כל המיילים הללו יישאו את שמך (שם המוכר) ומספר ההזמנה. יחד עם קבוצות הדוא”ל הללו, פייסבוק גם מודיעה לקונים אם המשלוח שלהם מתעכב.
אילו עסקים יכולים למכור בשוק הפייסבוק?
לאחר שלמדת כיצד למכור פריטים בשוק פייסבוק, עליך להבין גם אילו עסקים רשאים לרשום את המוצרים שלהם בשוק.
קמעונאים מסחר אלקטרוני: אם יש לך עסק שמוכר באופן מקוון אני.ה. חנות מקוונת, ואז תוכלו לשלב את החנות המקוונת שלכם עם שוק הפייסבוק, ולמכור את המוצרים שלכם. חשוב מאוד לוודא שהמוצרים הרשומים לא נופלים תחת הקטגוריה של מוצרים אסורים. (עיין בכותרת הבאה למידע נוסף על מוצרים אסורים)
מלבד קמעונאים מסחר אלקטרוני, סוכני נדל”ן וסוחרי רכב יכולים גם לרשום את כלי הרכב והנדל”ן שלהם בשוק הפייסבוק.
מהם המוצרים האסורים בשוק הפייסבוק?
Marketplace בפייסבוק תומך ברשימה נרחבת של פריטים שתוכלו למכור בקלות רבה. עם זאת, ישנם מוצרים מסוימים שלא ניתן למכור בשוק.
מדיניות המסחר בפייסבוק מכילה את רשימת המוצרים האסורים בשוק הפייסבוק. הקטגוריות העיקריות של אותן הן:
- כל פריט לא מציאותי או מוצרים דיגיטליים: כל דבר שהוא לא’מוצר פיזי למכירה. לדוגמה, “בחיפוש של” פוסטים, אבודים ומצאו פוסטים, בדיחות וחדשות’לא מותר.
- כרטיסי אירועים ושירותים: אתה יכול למכור רק שירות (לדוגמה, ניקוי בתים) או כרטיסי אירוע בשוק עם פייסבוק’אישור בכתב.
- תיאור ותצלום דון’התאמה: על תמונות הפריט להתאים לתיאור וכותרת הרישום.
- בעל חיים: מכירת בעלי חיים isn’לא מותר בשוק או לקנות ומכר קבוצות. זה כולל פרסום על בעלי חיים לאימוץ.
- שירותי בריאות ומסוכנים: פריטים או מוצרים הקשורים לבריאות העלולים לגרום נזק’t מותר (לדוגמא, מדחומים, ערכות עזרה ראשונה, זרועות ותחמושת).
- תמונות לפני ואחרי: פריטים למכירה בפייסבוק יכול’t להראות תמונה לפני ואחרי (דוגמה: תמונה המציגה ירידה במשקל).
תקציר מנהלים
למכירה בשוק הפייסבוק יש יתרונות וחסרונות משלה. בינתיים, לעתים קרובות תשווה את זה עם מקומות השוק המקוונים האחרים, אך בניגוד לאחרים, פייסבוק Marketplace הציגה רעיון חדשני של מסחר חברתי.
הרעיון של Exchange תמיד נבע מחיבור אנושי, ו פייסבוק תמיד עסקה בבניית קשרים. עם הגדלת התחרות ואסטרטגיות המכירה של Omnichannel, Marketplace של פייסבוק עוזרת לך להתחבר לרשת הקונים הקיימת שלך.
עם פייסבוק Marketplace, קמעונאים מסחר אלקטרוני כמוך יכולים כעת למכור את המלאי שלך ולהציע מבצעים לקונים איפה שהם’כבר קניות כבר.
כל אחד מהדאגות שלך, לא נענה. זרוק את שלך הערות לְהַלָן. תקבל את התגובה המהירה ביותר האפשרית.
מצא מידע זה מעניין? הורד את ה- PDF כדי לגשת לא מקוון.
יתרונות, חסרונות ושכר טרחה של פייסבוק שוק
Marketplace של פייסבוק הוא שקע מכירות דיגיטלי בו משתמשים יכולים לקנות, למכור ולסחור בפריטים עם אנשים בקהילה שלהם. חשבו מכירת מוסך מינוס ההתקנה, השלטים והשקעת סוף השבוע. אתה יכול לרשום כמעט כל פריט באתר באמצעות אפליקציית פייסבוק או על ידי גישה לפלטפורמה באמצעות דפדפן אינטרנט.
אנשים משתמשים בשוק כדי לקנות או למכור פריטים, ואילו עסקים ומסחר אלקטרוני וחסרים משתמשים בו לשיווק מלאי נוכחי והגברת התעבורה. למדו על היתרונות והחסרונות של השימוש בשוק פייסבוק וגלו כמה זה’הולך לעלות לך.
היתרונות של שוק הפייסבוק
שם’סיבה שאנשים אוהבים קניות בחנויות חסכוניות ובשווקי פשפשים – כדי לקבל מציאות נהדרות. מציאת יהלום באבני חן מחוספסת או נסתרת יכולה להיות מרגשת, אך הציד יכול להיות מתיש. בין אם אתה’מחפש מחדש ריהוט לבית שלך, כלים לסככה או שמלות לחתול שלך, למצוא את הפריט הנכון יכול להיות מאתגר, כמו גם למכור את הדברים שאתה כבר לא צריך.
למרבה המזל, פורומים כמו פייסבוק Marketplace שינו את הדרך בה קונים מציגים עושים עסקים. עם 7 מכל 10 אנשים המשתמשים ברשת, רוב הסיכויים שאתה’כבר בפייסבוק. אז בזמן שאתה’יש שם, למה לא לעשות קניות, או יותר טוב, להרוויח קצת מזומנים ולנסות למכור.
גלה שלושה יתרונות של פייסבוק Marketplace שהופכים אותו לאחת הדרכים הקלות ביותר למצוא ולקנות את הדברים שאתה צריך ולמכור דברים שאתה לא’t.
1. שוק הפייסבוק מפשט קנייה ומכירה
אחד היתרונות של שוק הפייסבוק הוא הקלות בה תוכלו לפרסם מודעות ולמצוא פריטים. עם פורום המסחר בפייסבוק, אתה לא’לא צריך תואר תכנות כדי לקנות ולמכור פריטים. אם אתה’כבר פעיל בפייסבוק, עקומת הלמידה היא מינימלית.
בשוק הפייסבוק אתה יכול:
- מכירה: פרסם פריטים למכירה במצמד באמצעות מחשב, טאבלט או טלפון סלולרי. צלם תמונות, כתוב תיאור וקבע את המחיר. לאחר מכן, בחר קטגוריה ומיקום, ובום, אתה’סיים מחדש. הפלטפורמה מגבשת את המידע כך שתוכל גם לשתף את המוצר עם קבוצות פייסבוק.
- לִקְנוֹת: פורום השוק מאפשר לך לחפש לפי מחיר, מיקום או סוג מוצר ומציג פריטים על בסיס היסטוריית הגלישה שלך וקבוצות החברות שלך.
2. השוק מגיע לקהל רחב
עם מעל 1.85 מיליארד משתמשים יומיים, פייסבוק היא אידיאלית עבור מוכרים המבקשים להגיע לקהל עצום או קונים שצריכים למצוא פריטים מסוימים. כי זה’s מוגדר לפי מיקום, קונים יכולים לרכוש פריטים מגושמים מבלי לשלם הון למסירה. כבעל עסק, אתה יכול להגיע ללקוחות פוטנציאליים על ידי רישום פריטים בודדים במלאי שלך, לקשר אותם לאתר שלך או לספק את כתובת החזית שלך.
3. לתקשר עם קונים ומוכרים
פייסבוק היא רשת תקשורת, כך שהיא יודעת לשמור על מחוברים אותך. קונים ומוכרים של Marketplace יכולים לשלוח זה את זה באמצעות Messenger. שימו לב, בעת פרסום פריטים, ספקו הרבה פירוט במודעה, כך שאינכם אינם’לא לבזבז זמן לענות על שאלות על המוצר או כיבוי הצעות Lowball. שדרות תקשורת נוחות הן נהדרות, אבל אתה לא’לא רוצה שאילתות שניתן להימנע ממנו להציף את תיבת הדואר הנכנס שלך.
צ’אטים של מסנג’ר הם גם דרך מצוינת לבעלי עסקים לבנות קשרים מהימנים עם הקהילה שלהם, ליצור קשרים מקומיים ולרשת עם מקורבים עסקיים.
חסרונות של שוק פייסבוק
בעוד שבאתר המסחר המקוון יש יתרונות רבים, אבטחת אמון הצרכנים היא אתגר מתמשך. יתר על כן, לפני שאנשים קונים או מוכרים באופן מקוון, הם שואלים לעתים קרובות, “האם פייסבוק שוק פייסבוק בטוח?” עם רעיונות אלה בחשבון, קחו בחשבון את שלושת חסרונות הבאים של שוק הפייסבוק.
1. רכישות אינן’t מוגן
פייסבוק לא’לא אמת את כל פריטי המכירה, כך שהתהליך בנוי בעיקר על אמון. הגנת הרכישה היחידה המוצעת היא כאשר אתה קונה פריטים נשלחים מחנויות פייסבוק באמצעות מערכת התשלום. פריטים שנרכשו לאיסוף מקומי או בשיטת תשלום עמיתים לעמית כמו זל, PayPal, Apple Pay או Venmo Enean’לא מכוסה.
2. פייסבוק לא’T קונים ומוכרים
הפרסום בפלטפורמה פשוט מסיבה כלשהי. פייסבוק לא’לא אמת מוצרים או קונים ומוכרים של וטרינרים, אשר פותחים את הפלטפורמה לרמאים וזבל. עם זאת, אתה יכול להימנע מכך על ידי שימוש בשוק בקבוצות או בקהילות שאתה’מחדש חלק מהחברות דורש בדרך כלל הזמנה להצטרף ויש לו תהליך סינון לפני הקבלה.
3. חששות בטיחותיים
פייסבוק שוק לא’לא להקל על מערכת משלוחים, כך שרוב חילופי הסחורה דורשים פגישות פנים אל פנים. רוב האנשים לא’לא כמו זרים שמופיעים על סף דלתם אלא אם כן הם’מחזיק בדיקת ענק עם התושב’השם על זה. והתרסקות עם מקומות מפגש מסודרים יכולה להיות זמן רב ואפילו מסוכנת.
למצוא מישהו עם משאית שיעזור להרים את זה “כמעט חדש” ריהוט פטיו שרכשת ISN’לא תמיד אפשרי, במיוחד עבור קונים ומוכרים בנפח גבוה. הימנע מחילופי צרות באמצעות שירות כמו Delivernad, המטפל באיסוף ומסירה, מאבטח תשלומים ומציע אימות וידאו בתוך האפליקציה של הפריטים שאתה רוכש.
עמלות עבור שוק הפייסבוק
זה’קשה להאמין, אבל פייסבוק לא’לא גובה אנשים על קנייה או מכירת פריטים. אין מתווכים, רק עסקאות אדם לאדם ודמי עסקת שוק הפייסבוק הבאים:
- דמי רישום: בניגוד לפלטפורמות מסחר אחרות, אתה יכול לרשום פריטים, להציע שירותים או לפרסם פתיחות עבודה בחינם בשוק הפייסבוק.
- דמי מוכר: אם אתה מוכר פריטים מ- “לִקְנוֹת” ולהשתמש בקופה בשוק, פייסבוק גובה 5% למשלוח או 0 $.40 לפריטים 8 $.00 או פחות.
התחל בשוק הפייסבוק עוד היום
כבר לא רק מקום להתחבר לחברים או לטרול את הנער שלך, פייסבוק מוגבלת לחלל מסחר חברתי ו- ISN’לא פונה לאחור. נניח שאתה’מחדש בעל עסק המעוניין להגדיל את בסיס הלקוחות שלך, מוכר שמפנה מקום במוסך שלך, או אספן שצוד אוצר ייחודי. במקרה כזה, Marketplace של פייסבוק יכול לעזור לך למצוא את מה שאתה’מחפשת מחדש, והמסירה יכולה להביא את זה אליך בבטחה.
פייסבוק שוק מוותר על עמלות מוכר עד יוני 2023
נראה שהפעם הפייסבוק באמת אומרת את זה כאשר הם אומרים שוויתור העמלות יפוג ב -30 ביוני 2023 – אולם במקום להמשיך עם דמי המכירה של 5% עליהם הודיעו במקור, הם יחייבו רק דמי עיבוד תשלום.
דמי המכירה של 5% עבור עסקאות בפייסבוק ובחנויות באינסטגרם מוותרות על ידי 30 ביוני 2023. החל מה -1 ביולי 2023, Meta תסיר את דמי המכירה הזו ויגבה דמי עיבוד סטנדרטיים, שנועדו רק לכיסוי עלויות העיבוד. עבור סוחרי Shopify תחויב ישירות דמי עיבוד תשלומים על ידי Shopify ישירות.
- אם אתה’מחדש סוחר Shopify, ההזמנות שלך ב- Meta מעובדות באמצעות Shopify Payments.
- אם אתה משתמש בתשלומי Shopify עבור החנות המקוונת שלך, אתה’תחויב בסכום זהה לחנות המקוונת שלך על ידי Shopify ישירות.
- אם אתה משתמש בחנות תשלום עבור שערים של צד שלישי באמצעות Shopify, שינוי זה לא ישפיע על האתר שלך’מעבד או דמי הזמנה לאינטרנט. תחויב על ידי Shopify ישירות בהזמנות המטה שלך באתר שלך.
כאן’דוגמה להמחיש טוב יותר כיצד היינו מיישמים את 2.דמי עיבוד כרטיסים של 9% למכירות שלך בעסקת כרטיסים:
אם עלות העסקה הכוללת של הכרטיס היא 10 $.00 USD (כולל מחיר המכירה הכולל, כל דמי משלוח ומסים רלוונטיים כמו מס מכירות), אנו ננכה 0 $.29 עבור דמי העיבוד. התשלום שלך יהיה 9 $.71 דולר.
- מחושב כאחוז מסכום העסקה הכולל, כולל מיסים, תשלום, משלוח או שכר טרחה של המנדט המופעל על העסקה.
- כולל את עלות עיבוד התשלום.
- חל על כל עסקאות התשלום עבור כל קטגוריות המוצרים בחנויות הפייסבוק והאינסטגרם.
- כפוף לכל מיסים ועמלות רלוונטיות.
פייסבוק הרחיבה את המועד האחרון וכעת היא מציגה ויתורים על שכר טרחה סטנדרטי עד 30 ביוני 2023.
פייסבוק / מטא הרחיבה שוב את הוויתור על דמי מכירה בהזמנות שנשלחו בשוק שלהם, הפעם עד 31 בדצמבר 2022.
אודות עמלות עבור מכירות
אנו מוותרות באופן זמני על דמי המכירה הסטנדרטיים שלנו על כל ההזמנות המסומנות כשלוחן עד השעה 23:59 אחר הצהריים השקט ב -31 בדצמבר 2022.
עמלות מסוימות יחולו כאשר אתה משתמש במנהל המסחר כדי למכור מוצרים בפייסבוק או באינסטגרם ויאפשר ללקוחות לבדוק את הפלטפורמה שלנו.
דמי מכירה
כשאתה מבצע מכירה, אנו מנכים תשלום מהתשלום שלך באופן אוטומטי. אנו קוראים לזה דמי מכירה. דמי המכירה הם 5% למשלוח, או תשלום שטוח של $ 0.40 למשלוחים של 8 $.00 או פחות. אתה שומר על שאר הרווחים שלך.- אם המשלוח הראשון הוא 10 $.00 USD, ננכה 0 $.50 עבור דמי המכירה.
- אם המשלוח השני הוא 6 $.00, ניכה 0 דולר.40 תמורת האגרה השטוחה.
בעבר פייסבוק אמרה כי שכר טרחה יוותרו עד יוני 2022 ולפני שזה היה דצמבר 2021, כך שזו לא הפעם הראשונה שהמועד האחרון הורחב.
אז מה הסיפור שמאחורי המשך הוויתור על העמלות? האם זה משחק משחק ארוך חכם לזכייה במוכרים ממקומות שוק אחרים או שלט פייסבוק נאבקת למצוא דריסת רגל בשוק המסחר האלקטרוני?
בפייסבוק ראתה מספר יציאות מנהלים של מסחר בחודשים האחרונים, כולל אדי גרסיה, שעזב את תפקידו כראש המסחר להכניס אותו לתפקיד קצין המוצרים הראשי ב- eBay.
עם זאת, הם גם הרווחו כמה רווחים כמו חוויות קונה לשעבר של סמנכ”ל EBAY, המוצר וההנדסה מוהן פאט שמביא איתו למעלה מ 16 שנה של ידע מוצר מוסדי מאחד השווקים המקוונים הגדולים בעולם איתו. האם ההפסד של eBay יהיה הרווח של פייסבוק?
Marketplace של פייסבוק קיבלה גם ביקורות מעורבות על ניסיון הקנייה והמכירה כאחד, כאשר התלונה הנפוצה ביותר היא חוסר תמיכה ותקשורת.
המוכרים התלוננו על השעיות בחשבון ללא הסבר, מחזיקים בכספים, קשיים טכניים להקים את החנויות שלהם והכי חשוב חוסר תמיכה או הגנה.
נראה כי הדאגה מספר אחת של הקונים היא הונאה והונאות בפלטפורמה ושוב, לעתים קרובות הם מציינים חוסר הגנה ותמיכה כאשר הדברים משתבשים.
הלקח שלי: לא רק שפייסבוק צריכה להשקיע במסחר מ- טֶכנִי פרספקטיבה, הם חייבים להגביר את המשחק שלהם מבחינת שירות לקוחות והגנה על קונים ומוכרים כאחד.
דמי ויתור עשויים להיות דרך טובה להכניס מוכרים לדלת, אבל אם הם לא אוהבים את מה שהם מוצאים ברגע שהם יעברו דרך הדלת ההיא, הם לא יסתובבו – במיוחד אם הם עומדים בסיכונים גדולים יותר להונאה או אם ניווט בחוויית המכירה הוא מסורבל או באגי ללא תמיכה אמיתית.
האם אתה קונה או מוכר בשוק הפייסבוק? אשמח לשמוע על החוויות שלך – יידע אותנו בתגובות למטה!
-
-