Κάνει οι optus πιστωτικοί έλεγχοι για το NBN

Ο Optus έχει ψέματα ήταν παραπλανητικό όταν κάναμε αρχικά τον διακόπτη, πληρώσαμε για πλεονασμό που δεν είχαμε ποτέ και μόνο μέχρι που το προϊόν βρόχου ήταν κάτω για πάνω από μια εβδομάδα ότι αυτό ήταν εμφανές. Είχα χάσει πάνω από 50000 δολάρια σε πωλήσεις που μία εβδομάδα και το μόνο που προσέφεραν ήταν να με επιστρέψουν τα χρήματα που είχα ήδη πληρώσει τα τελευταία τρία χρόνια για την απόλυση που δεν προέκυψε και $ 63. Αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά θέματα που έχω συναντήσει όταν προσπαθώ να κάνω κάτι με αυτήν την εταιρεία. Το τελευταίο απλό ακουστικό και αναβάθμιση σχεδίου σε δύο από τα κινητά μας εταιρεία έχει μετατραπεί σε εφιάλτη 4 μηνών και εξακολουθεί να επιλυθεί. Δεν θα τους συνιστούσα στον χειρότερο εχθρό μου.

Optus Business (σελίδα 2 από 4)

Επιβεβαίωσα αυτό που χρειαζόμουν σε ένα άμεσο email σχεδόν πριν από 4 εβδομάδες.

Έπρεπε να παρακολουθήσω τον εαυτό μου την περασμένη εβδομάδα, καθώς η παλιά μου υπηρεσία κόπηκε πριν κάποιος επιβεβαίωσε το νέο μου.

Μου είπαν τα έγγραφα/πληροφορίες για εγγραφή που έχει ήδη αποσταλεί – σίγουρα δεν μου έστειλε, τρέχω μια online επιχείρηση, ξέρω πώς λειτουργούν αυτά τα πράγματα, δεν έχουμε χάσει κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Optus. Αστείο πώς έρχεται το επόμενο αμέσως μετά το να ρωτήσω χωρίς προβλήματα.

. Διαβάστε περισσότερα ο σύμβουλος μου λέει ότι μπορούμε να το ταξινομήσουμε εκείνη την ημέρα. Αφού υπογράψω, μου είπαν ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος και θα ακολουθήσει μαζί μου την επόμενη εβδομάδα. Χωρίς συνέχεια. Έχω στείλει 4 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από – χωρίς απάντηση. Εν τω μεταξύ, οι πελάτες μου, για τους οποίους έχω 100+ την εβδομάδα, δεν μπορώ να καλέσω το τηλέφωνο του γραφείου μας και μένει στο σκοτάδι, όπως είμαι από την επιχείρηση Optus.

Ματ Metropolitan Adelaide, SA · 5 θέσεις

Πιστωτικοί έλεγχοι?

Μόλις υπέγραψα για το NBN. Ο τύπος με τον οποίο μίλησα ήταν υπέροχος. Με ταξινόμησε για αυτό που χρειαζόμουν σε τιμή που νομίζω ότι είναι λογικό.
Δεν υπάρχουν παράπονα για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Θα τους έδινε 5 αστέρια να περιμένουν για 1 πράγμα.
Γιατί στη γη πρέπει να κάνουν πιστωτικό έλεγχο, να ρωτήσω ποια είναι η απασχόλησή μου και άλλες τέτοιες ερωτήσεις για ένα νομοσχέδιο 30 $ το μήνα που πρέπει να πληρώσω εκ των προτέρων.
Θέλω να πω, δεν υπάρχει κίνδυνος ότι δεν θα πληρώσω το λογαριασμό από τότε που χρεώνουν εκ των προτέρων!
Ο τύπος δεν μπορούσε να μου δώσει μια άλλη απάντηση, απαιτείται.
Υποθέτω ότι όταν αγόρασα το σπίτι μου, η τράπεζα θα είχε κάνει πιστωτικό έλεγχο, επίσης όταν αγόρασα το τελευταίο μου αυτοκίνητο. Κατανοώ την ανάγκη για πιστωτικούς ελέγχους εάν λαμβάνετε δάνειο. Αλλά για αυτό. Τρόπος που πηγαίνει, δεν θα εκπλαγώ αν η εκκίνηση του McDonald επιμένει σε πιστωτικό έλεγχο πριν πληρώσω για το μπιφτέκι. Το κόστος είναι σχεδόν το ίδιο.

• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 34 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 25 GB

Σχέση ποιότητας και τιμής

Εξυπηρέτηση πελατών

Τοπική υποδοχή

Διαφάνεια

Νεράιδα Σίδνεϊ, ΝΝΟ

Μην ασχολείστε με το Optus ή θα το μετανιώσετε .

Ο Optus ανέλαβε τις 4 υπηρεσίες μου από τη Voda προσφέροντας φθηνότερα μηνιαία έξοδα. Μετά από 3 μήνες, ζήτησα να προστεθεί ένα νέο iPhone 12 στην υπηρεσία, απέρριψαν την αίτησή μου. Τι στο. Είπαν ότι δεν έχω αρκετό πιστωτικό ιστορικό για να πάρω το τηλέφωνο που αξίζει $ 2.000. Το προσωπικό μου περιουσιακό στοιχείο αξίζει πάνω από 10 εκατομμύρια $ και δεν είχε ποτέ πιστωτική αθέτηση σε όλη μου τη ζωή. Προφανώς, αυτοί οι υπεύθυνοι για τη χάραξη πολιτικής πρέπει να είναι μια δέσμη χοίρων (χωρίς εγκεφαλικά) και ο Optus διευθύνεται από πιθήκους (που πληρώνονται φιστίκια από το Singtel).
Θα κάνουν τα πάντα για να αποκτήσουν την επιχείρησή σας, αλλά χωρίς υπηρεσία μετά την πώληση.

• Τύπος σχεδίου: Μόνο μετά την πληρωμένη SIM
• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 25 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 250 GB

Σχέση ποιότητας και τιμής

Εξυπηρέτηση πελατών

Τοπική υποδοχή

Διαφάνεια

Ο Ντένις Ι. Μεγαλύτερη Μελβούρνη (εξωτερική), VIC

Optus Η χειρότερη απόφαση που έχω κάνει ποτέ

Ο Optus έχει ψέματα ήταν παραπλανητικό όταν κάναμε αρχικά τον διακόπτη, πληρώσαμε για πλεονασμό που δεν είχαμε ποτέ και μόνο μέχρι που το προϊόν βρόχου ήταν κάτω για πάνω από μια εβδομάδα ότι αυτό ήταν εμφανές. Είχα χάσει πάνω από 50000 δολάρια σε πωλήσεις που μία εβδομάδα και το μόνο που προσέφεραν ήταν να με επιστρέψουν τα χρήματα που είχα ήδη πληρώσει τα τελευταία τρία χρόνια για την απόλυση που δεν προέκυψε και $ 63. Αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά θέματα που έχω συναντήσει όταν προσπαθώ να κάνω κάτι με αυτήν την εταιρεία. Το τελευταίο απλό ακουστικό και αναβάθμιση σχεδίου σε δύο από τα κινητά μας εταιρεία έχει μετατραπεί σε εφιάλτη 4 μηνών και εξακολουθεί να επιλυθεί. Δεν θα τους συνιστούσα στον χειρότερο εχθρό μου.

• Τύπος σχεδίου: post-paid με τηλέφωνο
• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 900 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 600 GB

Μάθετε πώς συγκρίνεται η επιχείρηση Optus με άλλους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας

Ξέρετε καλύτερα, επιλέξτε καλύτερα.

Oncelovedmyob Σίδνεϊ, ΝΝΟ · 2 θέσεις

Τα επιχειρηματικά κέντρα Optus δεν επιστρέφουν στους πελάτες τους

Έχω τρομερό πρόβλημα με το επιχειρηματικό κέντρο Optus στο Parrmatta, γι ‘αυτό ζήτησα να μεταφερθώ στο Norwest. Εδώ έχω ακριβώς τα ίδια ζητήματα, το προσωπικό που παίρνει για πάντα για να απαντήσει σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κλήσεις. Το προσωπικό είναι υπέροχο και ενημερωμένο, αλλά αυτά τα λεγόμενα επιχειρηματικά κέντρα πρέπει να είναι τόσο ελλιπή, ώστε απλά δεν είναι διαθέσιμα για να λαμβάνουν κλήσεις ή να απαντήσουν στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω μόλις ενημερωθεί από το υποκατάστημα Norwest ότι χρειάζονται 2-3 εργάσιμες ημέρες για να ανταποκριθούν συνήθως στα ερωτήματα πελατών. Μου ενημερώθηκε ότι έτσι ανταποκρίνονται όλοι οι επιχειρηματίες στους πελάτες τους! ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ? Αυτή η αργή απάντηση σημαίνει ότι με παίρνει για πάντα και μια μέρα για να θέσω σε εφαρμογή αυτό που χρειάζομαι για το νέο τηλεφωνικό μας σύστημα και τη σύνδεση NBN.

• Τύπος σχεδίου: post-paid με τηλέφωνο
• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 600 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 100 GB

Σχέση ποιότητας και τιμής

Εξυπηρέτηση πελατών

Κάνει οι optus πιστωτικοί έλεγχοι για το NBN

Ο Optus έχει ψέματα ήταν παραπλανητικό όταν κάναμε αρχικά τον διακόπτη, πληρώσαμε για πλεονασμό που δεν είχαμε ποτέ και μόνο μέχρι που το προϊόν βρόχου ήταν κάτω για πάνω από μια εβδομάδα ότι αυτό ήταν εμφανές. Είχα χάσει πάνω από 50000 δολάρια σε πωλήσεις που μία εβδομάδα και το μόνο που προσέφεραν ήταν να με επιστρέψουν τα χρήματα που είχα ήδη πληρώσει τα τελευταία τρία χρόνια για την μη ύπαρξη πλεονασμού και 63 $. Αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά θέματα που έχω συναντήσει όταν προσπαθώ να κάνω κάτι με αυτήν την εταιρεία. Το τελευταίο ένα απλό ακουστικό και αναβάθμιση σχεδίου σε δύο από τα κινητά μας εταιρεία έχει μετατραπεί σε έναν εφιάλτη 4 μηνών και εξακολουθεί να επιλυθεί. Δεν θα τους συνιστούσα στον χειρότερο εχθρό μου.

Επιχείρηση Optus (σελίδα 2 από 4)

Επιβεβαίωσα αυτό που χρειαζόμουν σε ένα άμεσο email σχεδόν πριν από 4 εβδομάδες.

Έπρεπε να παρακολουθήσω τον εαυτό μου την περασμένη εβδομάδα, καθώς η παλιά μου υπηρεσία κόπηκε πριν κάποιος επιβεβαίωσε το νέο μου.

Μου είπαν τα έγγραφα/πληροφορίες για εγγραφή που έχει ήδη αποσταλεί – σίγουρα δεν μου έστειλε, τρέχω μια online επιχείρηση, ξέρω πώς λειτουργούν αυτά τα πράγματα, δεν έχουμε χάσει κανένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Optus. Αστείο πώς έρχεται το επόμενο αμέσως μετά το να ρωτήσω χωρίς προβλήματα.

. Διαβάστε περισσότερα ο σύμβουλος μου λέει ότι μπορούμε να το ταξινομήσουμε εκείνη την ημέρα. Αφού υπογράψω, μου είπαν ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος και θα ακολουθήσει μαζί μου την επόμενη εβδομάδα. Χωρίς συνέχεια. Έχω στείλει 4 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από – χωρίς απάντηση. Εν τω μεταξύ, οι πελάτες μου, για τους οποίους έχω 100+ την εβδομάδα, δεν μπορώ να καλέσω το γραφείο μας και να μείνει στο σκοτάδι, όπως είμαι από την επιχείρηση Optus.

Ματ Metropolitan Adelaide, SA · 5 θέσεις

Πιστωτικοί έλεγχοι?

Μόλις υπέγραψα για το NBN. Ο τύπος με τον οποίο μίλησα ήταν υπέροχος. Με ταξινόμησε για αυτό που χρειαζόμουν σε τιμή που νομίζω ότι είναι λογικό.
Δεν υπάρχουν παράπονα για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Θα τους έδινε 5 αστέρια να περιμένουν για 1 πράγμα.
Γιατί στη γη πρέπει να κάνουν πιστωτικό έλεγχο, να ρωτήσω ποια είναι η απασχόλησή μου και άλλες τέτοιες ερωτήσεις για ένα νομοσχέδιο 30 $ το μήνα που πρέπει να πληρώσω εκ των προτέρων.
Θέλω να πω, δεν υπάρχει κίνδυνος ότι δεν θα πληρώσω το λογαριασμό από τότε που χρεώνουν εκ των προτέρων!
Ο τύπος δεν μπορούσε να μου δώσει μια άλλη απάντηση, απαιτείται.
Υποθέτω ότι όταν αγόρασα το σπίτι μου το β

. Διαβάστε περισσότερα Ank θα είχε κάνει πιστωτικό έλεγχο, επίσης όταν αγόρασα το τελευταίο μου αυτοκίνητο. Κατανοώ την ανάγκη για πιστωτικούς ελέγχους εάν λαμβάνετε δάνειο. Αλλά για αυτό. Τρόπος που πηγαίνει, δεν θα εκπλαγώ αν αρχίσουν να επιμένουν ο McDonalds σε πιστωτικό έλεγχο πριν πληρώσω για το μπιφτέκι. Το κόστος είναι σχεδόν το ίδιο.

• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 34 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 25 GB

Σχέση ποιότητας και τιμής

Εξυπηρέτηση πελατών

Τοπική υποδοχή

Διαφάνεια

Νεράιδα Σίδνεϊ, ΝΝΟ

Μην ασχολείστε με το Optus ή θα το μετανιώσετε .

Ο Optus ανέλαβε τις 4 υπηρεσίες μου από τη Voda προσφέροντας φθηνότερα μηνιαία έξοδα. Μετά από 3 μήνες, ζήτησα να προστεθεί νέο iPhone 12 στην υπηρεσία, απέρριψαν την αίτησή μου. Τι στο. Είπαν ότι δεν’t έχει αρκετό πιστωτικό ιστορικό για να πάρει το τηλέφωνο που αξίζει 2.000 $. Το προσωπικό μου περιουσιακό στοιχείο αξίζει πάνω από 10 εκατομμύρια $ και δεν είχε ποτέ πιστωτική αθέτηση σε όλη μου τη ζωή. Προφανώς, αυτοί οι υπεύθυνοι για τη χάραξη πολιτικής πρέπει να είναι μια δέσμη χοίρων (χωρίς εγκεφαλικά) και ο Optus διευθύνεται από πιθήκους (που πληρώνονται φιστίκια από το Singtel).
Θα κάνουν τα πάντα για να πάρουν την επιχείρησή σας, αλλά όχι μετά την πώληση υπηρεσίας.

• Τύπος σχεδίου: Μόνο μετά την πληρωμένη SIM
• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 25 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 250 GB

Σχέση ποιότητας και τιμής

Εξυπηρέτηση πελατών

Τοπική υποδοχή

Διαφάνεια

Ο Ντένις Ι. Μεγαλύτερη Μελβούρνη (εξωτερική), VIC

Optus Η χειρότερη απόφαση που έχω κάνει ποτέ

Ο Optus έχει ψέματα ήταν παραπλανητικό όταν κάναμε αρχικά τον διακόπτη, πληρώσαμε για πλεονασμό που δεν είχαμε ποτέ και μόνο μέχρι που το προϊόν βρόχου ήταν κάτω για πάνω από μια εβδομάδα ότι αυτό ήταν εμφανές. Είχα χάσει πάνω από 50000 δολάρια σε πωλήσεις που μία εβδομάδα και το μόνο που προσέφεραν ήταν να με επιστρέψουν τα χρήματα που είχα ήδη πληρώσει τα τελευταία τρία χρόνια για την μη ύπαρξη πλεονασμού και 63 $. Αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά θέματα που έχω συναντήσει όταν προσπαθώ να κάνω κάτι με αυτήν την εταιρεία. Το τελευταίο ένα απλό ακουστικό και αναβάθμιση σχεδίου σε δύο από τα κινητά μας εταιρεία έχει μετατραπεί σε έναν εφιάλτη 4 μηνών και εξακολουθεί να επιλυθεί. Δεν θα τους συνιστούσα στον χειρότερο εχθρό μου.

• Τύπος σχεδίου: post-paid με τηλέφωνο
• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 900 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 600 GB

Μάθετε πώς συγκρίνεται η επιχείρηση Optus με άλλους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας

Ξέρετε καλύτερα, επιλέξτε καλύτερα.

Oncelovedmyob Σίδνεϊ, ΝΝΟ · 2 θέσεις

Τα επιχειρηματικά κέντρα Optus δεν επιστρέφουν στους πελάτες τους

Έχω τρομερό πρόβλημα με το επιχειρηματικό κέντρο Optus στο Parrmatta, γι ‘αυτό ζήτησα να μεταφερθώ στο Norwest. Εδώ έχω ακριβώς τα ίδια ζητήματα, το προσωπικό που παίρνει για πάντα για να απαντήσει σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κλήσεις. Το προσωπικό είναι υπέροχο και γνωστό, αλλά αυτά τα λεγόμενα επιχειρηματικά κέντρα πρέπει να είναι τόσο ελλιπή, ώστε απλά δεν είναι διαθέσιμα για να λαμβάνουν κλήσεις ή να απαντήσουν στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω μόλις ενημερωθεί από το υποκατάστημα Norwest ότι χρειάζονται 2-3 εργάσιμες ημέρες για να ανταποκριθούν συνήθως στα ερωτήματα πελατών. Μου ενημερώθηκε ότι έτσι ανταποκρίνονται όλοι οι επιχειρηματίες στους πελάτες τους! ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ? Αυτή η αργή ρεκόρ σημαίνει ότι με παίρνει για πάντα για να θέσω σε εφαρμογή αυτό που χρειάζομαι για το νέο τηλεφωνικό μας σύστημα και τη σύνδεση NBN.

• Τύπος σχεδίου: post-paid με τηλέφωνο
• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 600 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 100 GB

Σχέση ποιότητας και τιμής

Εξυπηρέτηση πελατών

Τοπική υποδοχή

Διαφάνεια

Αυστραλία Κουίνσλαντ · 82 Δημοσιεύσεις

Παραπλανητικός και παραπλανητικός

Αυτό το κατάστημα είναι παραπλανητικό και παραπλανητικό και χρησιμοποιώντας τεχνικές πωλήσεων που είναι αδίστακτες. Δεν λένε ολόκληρη την ιστορία για τη σύμβασή σας ή ποιες αμοιβές και χρεώσεις είναι πληρωτέες, θέλουν απλώς τα χρήματα και ψέματα και με παραπλανούν για να πάρω τη συμφωνία. Στη συνέχεια, αφού ανακάλυψε εκεί εξαπάτηση, μαντέψτε τι? Θα μπορούσαν να φροντίζουν λιγότερο χαχαχα.
Δεν θα σας εγγυηθεί, σίγουρα, στην αρχή θα αντιμετωπίσετε εξαιρετικά, αλλά απλά περιμένετε μέχρι να επιστρέψετε με ένα πρόβλημα, τότε δεν είστε τίποτα άλλο παρά βρωμιά.
Τα πράγματα που μου έκαναν για να πάρω μια πώληση είναι παρόμοια με την κοινή κλοπή.
Οι καταγγελίες έπεσαν στα κωφά αυτιά, όπως το μόνο που επιθυμούν είναι να εκμεταλλευτούν τους ευάλωτους ανθρώπους, η πώληση είναι βασιλιάς!

• Τύπος σχεδίου: post-paid με τηλέφωνο
• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 100 $
• Περιλαμβάνονται δεδομένα ανά μήνα: 50 GB

Σχέση ποιότητας και τιμής

Εξυπηρέτηση πελατών

Διαφάνεια

Abc67 Perth, WA · 45 Δημοσιεύσεις

Τι απογοήτευση

Μετά από χρόνια διαρκώς τη συστηματικά θλιβερή υπηρεσία του Telstra, κάναμε τη μετάβαση στο Optus. Ενώ ο Optus είναι πιο ανταγωνιστικός στην τιμολόγηση, η υπηρεσία τους είναι εξίσου λυπηρή με την Telstra. Είναι μια τεράστια απογοήτευση, σοβαρά πώς μπορούν αυτά τα telco να ξεφύγουν με την πλήρη έλλειψη ή υπηρεσία τους? Το Optus είναι δύσκολο να το πάρει, παίρνει τόσο πολύ καιρό και στη συνέχεια να μιλήσετε δυστυχώς στους ανθρώπους για να αγωνιστούν για να καταλάβουν, τότε το κάνουν λάθος. Αξίζουν κανένα αστέρι.

• Τύπος σχεδίου: post-paid με τηλέφωνο

Σχέση ποιότητας και τιμής

Εξυπηρέτηση πελατών

Τοπική υποδοχή

Διαφάνεια

Wendy Z. 21 Φεβ 2020

Carlingford Optus – Υπηρεσίες των φτωχών πελατών και στερούνται γνώσεων για βοήθεια

Με τη μετανάστευση από το ADSL σε NBN, κατάφερα να επιτύχω μια καλή συμφωνία με την υπηρεσία Optus on-line και πήγα στο κατάστημα Carlingford για να ενεργοποιήσω τη συμφωνία. Το προσωπικό δεν ενδιαφέρθηκε για να εξηγήσει τη διαδικασία βήμα προς βήμα ούτε σε θέση να τιμήσει τις on-line συμφωνίες που είχα. Στην πραγματικότητα, το προσωπικό αρνήθηκε ότι έγινε κάποια συμφωνία μέχρι να τους δείξω την επικοινωνία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ph μου. Τελικά ήρθαν καθαρά και είπαν ότι είναι franchisee και δεν είναι σε θέση να τιμήσουν τη συμφωνία. Θα έπρεπε να μου είπε σε προηγούμενο στάδιο της επαφής.

Λέοντος Νοτιοανατολικό Κουίνσλαντ, QLD

Optus loop don, t πηγαίνετε εκεί

Χωρίς επιχειρηματικό ph για 6 ημέρες, δεν απαντά καμία κλήση μόνο η τυπική απάντηση “Το πρόβλημά σας έχει κλιμακωθεί. Μόνο θετικό είναι το τηλεφωνικό κέντρο ήταν αυστραλιανό. Το Optus Loop ήταν πάντα μια απρόσωπη λειτουργία

Μάθετε πώς συγκρίνεται η επιχείρηση Optus με άλλους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας

Ξέρετε καλύτερα, επιλέξτε καλύτερα.

Ibptyltd Σίδνεϊ, ΝΝΟ · 2 θέσεις

Το Optus είναι ένας εφιάλτης για την επιχείρησή σας

Είχα επιχειρηματική τηλεφωνική γραμμή και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Optus για σχεδόν 20 χρόνια. Περίπου πριν από ένα μήνα αποφάσισαν να κόψουν το διαδίκτυο ADSL και την τηλεφωνική γραμμή χωρίς προειδοποίηση. Μετά από τουλάχιστον 24 ώρες στο τηλέφωνο στο Optus για αρκετές ημέρες πρώτα μου είπαν ότι το ADSL μου θα ήταν πίσω σε ένα τρέξιμο σε λίγες μέρες (αυτό ήταν το πρώτο ψέμα) ούτως ή άλλως, όταν δεν συνέβη δεν έπρεπε να έρθω ξανά σε επαφή με τον Optus (πιστεύω ή όχι ποτέ δεν ορκίστηκα, φώναξα ή θυμωμένος καθώς δεν υπάρχει σημείο). Μου είπαν τελικά ότι το ADSL δεν μπορούσε να επανενεργοποιηθεί και

. Διαβάστε περισσότερα που αποκόπηκα καθώς έπρεπε να μεταβιβάσω στο NBN, αυτό ήταν ένα άλλο εντελώς ψέμα, έχω μια επιστολή από το NBN σημειώνοντας ότι πρέπει να αλλάξω μέχρι τον Μάρτιο του 2020 ! Η μόνη μου επιλογή ήταν να μετακομίσω στο NBN με το Optus και θα έβλεπαν γρήγορα την εγκατάσταση, τελικά αρκετές εβδομάδες αργότερα ένας τεχνικός NBN εμφανίστηκε στις 4:30 μ.μ., ήταν υπέροχος και πολύ ενημερωμένος, αλλά η εγκατάσταση χρειάστηκε σχεδόν 3 ώρες. Μόλις το NBN είχε λειτουργήσει, τότε ανακάλυψα ότι ο Optus είχε αλλάξει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής μου και τον αριθμό τηλεφώνου μου, οπότε έπρεπε να περάσω άλλες μέρες συνεχώς καλώντας τον Optus να αποκαταστήσει τον αρχικό μου αριθμό επιχείρησης και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δυστυχώς, λόγω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου που είναι τόσο γνωστή, πρέπει να τη διατηρήσω ενώ μετάβαση σε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή είναι μια προειδοποίηση για να μην χρησιμοποιήσετε το Optus για την επιχείρησή σας. Εξακολουθούμε να αισθανόμαστε τις επιπτώσεις της μη χρήσης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή της τηλεφωνικής μας γραμμής (ήταν κάτω για περίπου ένα μήνα). Οι φορές που έπρεπε να καλέσω τον Optus με αυτό το ζήτημα και τα επακόλουθα σφάλματα χρέωσης είναι το μυαλό – το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών γενικά δεν έχει ιδέα τι κάνουν και έχω ψέματα συνεχώς από αυτούς. Έγραψα μια επίσημη καταγγελία στον Optus πριν από 2 μήνες και δεν έχω ακούσει ποτέ πίσω τους, καθώς δεν μπορούσαν να ενδιαφέρονται λιγότερο. Δεν μπορώ να περιμένω να ξεφύγω από το Optus καθώς είμαι άρρωστος να τους μιλήσω για να διορθώσω τα λάθη τους ! Μετακόμισα στο TPG NBN για το σπίτι μου και ήταν τόσο εύκολο και γρήγορο και είναι στην πραγματικότητα ένα δίκαιο κομμάτι φθηνότερο από το Optus, γι ‘αυτό προτείνω TPG.

• Τύπος σχεδίου: post-paid με τηλέφωνο
• Κόστος σχεδίου ανά μήνα: 90 $

Optus

Η Singtel Optus Pty Limited, διαπραγμάτευση στο πλαίσιο της μάρκας Optus, είναι μια εταιρεία τηλεπικοινωνιών στην Αυστραλία.

Ιδρύθηκε το 1981 ως Aussat, το Optus προσφέρει τα ακόλουθα προϊόντα:

• Τηλεφωνία (σταθερό και κινητό)
• Πρόσβαση στο Διαδίκτυο (δορυφορικός, ευρυζωνικός και NBN)
• Καλωδιακή τηλεόραση
• Μισθωμένες γραμμές
• Μετάδοση δεδομένων

Το Optus είναι ο δεύτερος μεγαλύτερος πάροχος κινητών τηλεπικοινωνιών στην Αυστραλία.

Ψάχνετε για το πιστωτικό σας αρχείο?

Κακή πίστωση στο Διαδίκτυο

Δεν θα πάρετε έναν πάροχο Διαδικτύου που δεν θα κάνει πιστωτικό έλεγχο, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να πάρετε μια προπληρωμένη υπηρεσία για να ξεκινήσετε, να αποδείξετε ότι μπορείτε να πληρώσετε τους λογαριασμούς και στη συνέχεια να βεβαιωθείτε ότι διορθώνετε το πιστωτικό σας ιστορικό. Στη συνέχεια, μετά από αυτό μπορούν να σας επιτρέψουν να λάβετε σταθερή γραμμή στο Διαδίκτυο. Ξέρω σε ένα σημείο ότι ο πρώην μου είχε κακή πιστοληπτική ικανότητα, αλλά κατάφερε να πάρει σταθερή γραμμή Internet. Θα πρέπει απλώς να υποβάλετε αίτηση για ένα από τα μεγάλα και την ελπίδα για το καλύτερο.

Σάββατο, 4 Νοεμβρίου 2017 – 06:46

Οι περισσότεροι από τους μεγάλους θα κάνουν έναν πιστωτικό έλεγχο (Telstra, Optus κ.λπ.), δεν είναι καν ένας πιστωτικός έλεγχος για να μιλήσουμε. Απλώς ελέγχουν για να δουν αν έχετε ένα εξαιρετικό λογαριασμό με την εταιρεία τους, αν όχι θα σας εγκρίνουν.
Είμαι με το Dodo, δεν έκαναν έλεγχο και έχω ένα εξαιρετικό χρέος με την Telstra (το οποίο αρνούμαι να πληρώσω από την αρχή).
Μην πάτε πριν από την πληρωμή – κοστίζει ένα γελοίο ποσό για μια αξιολύπητη ποσότητα δεδομένων (το έψαξα, ορισμένες εταιρείες προσφέρουν 10GB για $ 50. Λαμβάνω απεριόριστα δεδομένα για 60 $ το μήνα).

Υποθέτω ότι είσαι στην Αυστραλία? Είναι διαθέσιμο το NBN στην περιοχή σας? Υπάρχουν τόσοι πολλοί ανεξάρτητοι πάροχοι Διαδικτύου τώρα, απλώς εφαρμόστε και δείτε πώς πηγαίνετε. Θα είστε υποχρεωμένοι να βρείτε ένα!

Παραβίαση δεδομένων Optus: Ποιος επηρεάζεται, τι έχει ληφθεί και τι πρέπει να κάνετε?

Αυστραλία’S δεύτερη μεγαλύτερη Telco, Optus, έχει υποστεί μια τεράστια παραβίαση δεδομένων, με τα προσωπικά στοιχεία των δυνητικά εκατομμυρίων πελατών που διακυβεύονται από μια κακόβουλη επιθέσεων στον κυβερνοχώρο.

Πιστεύεται ότι οι επιτιθέμενοι εργάζονταν για μια εγκληματική ή κρατική οργάνωση.

Η κυβέρνηση’Το S Scamwatch, που διευθύνεται από την Αυστραλιανή Επιτροπή Διαγωνισμού και Καταναλωτών, δήλωσε: “Εάν είστε πελάτης Optus, το όνομά σας, η ημερομηνία γέννησής σας, ο αριθμός τηλεφώνου, οι διευθύνσεις email ενδέχεται να έχουν κυκλοφορήσει.”

“Για ορισμένους αριθμούς εγγράφων ταυτότητας πελατών όπως ο οδηγός’S Η άδεια S ή οι αριθμοί διαβατηρίων θα μπορούσαν να βρίσκονται στα χέρια των εγκληματιών. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι είστε σε κίνδυνο κλοπής ταυτότητας και να λάβετε επείγουσα δράση για την πρόληψη της βλάβης.”

Πόσα άτομα επηρεάζονται?

Την Πέμπτη ο Optus δεν μπορούσε να αποκαλύψει πόσα από τα 9 του.7 εκατομμύρια συνδρομητές στην Αυστραλία είχαν παραβιαστεί, αλλά ο διευθύνων σύμβουλος της, Kelly Bayer Rosmarin, δήλωσε ότι ο αριθμός ήταν “σημαντικός”.

“Θέλουμε να είμαστε απολύτως σίγουροι όταν βγαίνουμε και λέμε πόσα,” Είπε στο ABC’S απογευματινή ενημέρωση.

“Εμείς’Είναι τόσο βαθιά απογοητευμένος γιατί ξοδεύουμε τόσο πολύ χρόνο και επενδύουμε τόσο πολύ για να αποτρέψουμε αυτό το.

“Οι ομάδες μας έχουν ματαιώσει πολλές επιθέσεις στο παρελθόν και εμείς’Λυπάμαι πολύ που αυτό ήταν επιτυχές.”

Ποιες πληροφορίες ελήφθησαν?

Ο Optus επιβεβαίωσε ότι οι πελάτες’ Τα ονόματα, οι ημερομηνίες γέννησης, οι αριθμοί τηλεφώνου και οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να έχουν εκτεθεί.

Οι πελάτες’ Τα προσωπικά δεδομένα που κλαπούν καθώς ο Optus υποφέρει από μαζική επιθέσεις στον κυβερνοχώρο

Διευθύνσεις δρόμου, Λεπτομέρειες άδειας οδήγησης και αριθμοί διαβατηρίων ορισμένων πελατών είχαν επίσης πρόσβαση.

Ο Optus ανέφερε ότι τα στοιχεία πληρωμής και οι κωδικοί πρόσβασης λογαριασμού δεν είχαν παραβιαστεί και οι τηλεφωνικές του υπηρεσίες παρέμειναν ασφαλείς για λειτουργία.

Το Γραφείο του Αυστραλιανού Επίτροπου Πληροφοριών (OIAN) προειδοποιεί ότι απαιτείται μόνο μια μικρή ποσότητα πληροφοριών για να θέσει σε κίνδυνο ένα άτομο’ταυτότητα.

“Η ταυτότητά σας μπορεί να κλαπεί εάν ένας κλέφτης έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων από οποιοδήποτε έγγραφο που περιέχει πληροφορίες για εσάς,” λέει ο ιστότοπος OAIC. “Ακόμη και αν ένας κλέφτης έχει πρόσβαση μόνο σε ένα μικρό ποσό των προσωπικών σας στοιχείων, μπορεί να είναι σε θέση να κλέψει την ταυτότητά σας εάν μπορούν να μάθουν περισσότερα για εσάς από δημόσιες πηγές. Αυτό περιλαμβάνει λογαριασμούς κοινωνικών μέσων που μπορεί να περιλαμβάνουν την ημερομηνία γέννησής σας, τις φωτογραφίες και τις πληροφορίες σχετικά με την οικογένειά σας.

“Η απάτη ταυτότητας μπορεί να οδηγήσει σε κάποιον που χρησιμοποιεί άλλο άτομο’Η ταυτότητα για να ανοίξετε έναν τραπεζικό λογαριασμό, να λάβετε μια πιστωτική κάρτα, να υποβάλετε αίτηση για διαβατήριο ή συμπεριφορά παράνομης δραστηριότητας.”

Πώς μπορώ να ξέρω αν κινδυνεύω?

Ο Optus δήλωσε ότι θα επικοινωνήσει με τους πελάτες που πιστεύει ότι διατρέχουν αυξημένο κίνδυνο να διακυβευτούν, να στέλνουν προσωπικές ειδοποιήσεις και να προσφέρουν υπηρεσίες παρακολούθησης τρίτων μερών.

Εγγραφείτε στο Morning Mail της Guardian Australia

Δωρεάν καθημερινό ενημερωτικό δελτίο

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της Αυστραλιανής το πρωί, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο καταρρέει τις βασικές εθνικές και διεθνείς ιστορίες της εποχής και γιατί έχουν σημασία

Ειδοποίηση απορρήτου: Τα ενημερωτικά δελτία ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με φιλανθρωπικές οργανώσεις, διαφημίσεις σε απευθείας σύνδεση και περιεχόμενο που χρηματοδοτείται από εξωτερικά μέρη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου μας. Χρησιμοποιούμε την Google Recaptcha για να προστατεύσουμε τον ιστότοπό μας και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τους Όρους Υπηρεσίας.

Μετά την προώθηση των ενημερωτικών δελτίων

Οι πελάτες που πιστεύουν ότι τα δεδομένα τους ενδέχεται να έχουν διακυβευτεί ή που έχουν συγκεκριμένες ανησυχίες, κλήθηκαν να επικοινωνήσουν με το Optus μέσω της εφαρμογής My Optus (η εταιρεία δήλωσε ότι αυτός είναι ο ασφαλέστερος τρόπος αλληλεπίδρασης με το Optus) ή καλώντας το 133 937.

Ο Optus είπε ότι δεν θα στείλει συνδέσμους σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS. Οι χρήστες δεν πρέπει ποτέ να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο που υποτίθεται ότι θα τους ενημερώσει ότι τα προσωπικά τους στοιχεία έχουν συμβιβαστεί.

Τι πρέπει να κάνω για να προστατεύσω τα στοιχεία μου?

Το ScamWatch έχει συμβουλεύσει τους πελάτες της Optus να εξασφαλίσουν τα προσωπικά τους στοιχεία, αλλάζοντας τους κωδικούς πρόσβασης λογαριασμών στο διαδίκτυο και επιτρέποντας τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων για την τραπεζική.

Οι απειλές του cyber θέτουν ‘σημαντικός’ Κίνδυνος για την Αυστραλία’Η δύναμη της άμυνας, προειδοποιεί σύντομα

Οι πελάτες που επηρεάζονται πρέπει επίσης να θέτουν όρια σε τραπεζικούς λογαριασμούς, να παρακολουθούν οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα και να ζητήσουν απαγόρευση των πιστωτικών εκθέσεων εάν υπάρχει υποψία οποιασδήποτε απάτης.

“Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι είστε σε κίνδυνο κλοπής ταυτότητας και να λάβετε επείγουσα δράση για την πρόληψη της βλάβης,” Είπε ο Scamwatch σε δήλωση.

“Οι απατεώνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά σας στοιχεία για να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω τηλεφώνου, κειμένου ή email.

“Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους ή παρέχετε προσωπικές ή οικονομικές πληροφορίες σε κάποιον που σας έρχεται σε επαφή από το μπλε.”

Τι κάνει η κυβέρνηση για να βοηθήσει?

Ο υπουργός Εσωτερικών, Clare O’Ο Neil, δήλωσε ότι το Αυστραλιανό Κέντρο Ασφαλείας Κυβέρνησης παρέχει συμβουλές και τεχνική βοήθεια στον Optus και ότι οι αυστραλιανές εταιρείες και οργανισμοί είχαν στοχεύσει σταθερά από τους εγκληματίες στον κυβερνοχώρο και τις εχθρικές χώρες.

Ο’Ο Νιλ είπε: “Όλοι οι Αυστραλοί και οι αυστραλιανές οργανώσεις πρέπει να ενισχύσουν τις άμυνες του κυβερνοχώρου τους για να βοηθήσουν στην προστασία από τις απειλές στο διαδίκτυο.”

Ο υπουργός ενημέρωσε τους ενδιαφερόμενους ότι μπορεί να έχουν πέσει θύμα του κυβερνοχώρου για να επισκεφθούν τον κυβερνοχώρο.κυβερνήτης.au.

• Νέα της Αυστραλίας

• Optus
• Βιομηχανία τηλεπικοινωνιών
• Δεδομένα και ασφάλεια υπολογιστή
• εξηγητές