Γιατί ο λογαριασμός μου είναι πιστωτικός ή χρεωστικός

Περίληψη:

1. Οι όροι και οι προϋποθέσεις του πελάτη ισχύουν για την παροχή ηλεκτρικής ενέργειας από το Octopus Energy NZ.

2. Μπορείτε να γίνετε πελάτης, εγγραφείτε ή μετακινώντας σε μια ιδιοκτησία που το Octopus Energy NZ προμηθεύει ηλεκτρική ενέργεια.

3. Το Octopus Energy NZ μπορεί να αποδεχθεί ή να μειώσει το αίτημά σας να γίνει πελάτης.

4. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής.

5. Το Octopus Energy NZ μπορεί να πραγματοποιήσει πιστωτικό έλεγχο για να αξιολογήσει την πιστοληπτική σας ικανότητα.

6. Μόλις καταναλώσετε ηλεκτρική ενέργεια πριν εγγραφείτε, θα θεωρηθείτε πελάτης από την ημερομηνία που μετακινήσατε στο ακίνητο.

7. Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή για όλη την ηλεκτρική ενέργεια που χρησιμοποιείται στο ακίνητο μέχρι να ειδοποιήσετε για να τερματίσετε την προσφορά.

8. Μπορείτε να ορίσετε κάποιον ως εξουσιοδοτημένο άτομο για να χειριστείτε τον λογαριασμό σας.

9. Κάθε άτομο που ονομάζεται ως πελάτης είναι μεμονωμένα υπεύθυνο για την εκπλήρωση όλων των αρμοδιοτήτων βάσει της συμφωνίας.

10. Το Octopus Energy NZ μπορεί να αλλάξει τη συμφωνία με ειδοποίηση.

11. Η παρούσα συμφωνία ισχύει εκτός εάν υπάρχει ασυνέπεια με άλλους όρους και προϋποθέσεις.

Ερωτήσεις:

1. Πώς μπορώ να γίνω πελάτης του Octopus Energy NZ?

Μπορείτε να γίνετε πελάτης, εγγραφείτε μέσω της διαδικασίας στο διαδίκτυο ή μετακινώντας σε μια ιδιοκτησία που το Octopus Energy NZ παρέχει ηλεκτρική ενέργεια.

2. Μπορεί το Octopus Energy NZ να μειώσει το αίτημά μου να γίνω πελάτης?

Ναι, το Octopus Energy NZ μπορεί να αποδεχθεί ή να μειώσει το αίτημά σας να γίνει πελάτης κατά την κρίση τους.

3. Ποιες πληροφορίες πρέπει να παράσχω κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής?

Πρέπει να παρέχετε πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες που δεν είναι παραπλανητικές.

4. Will Octopus Energy NZ να διεξάγει πιστωτικό έλεγχο?

Ναι, το Octopus Energy NZ μπορεί να πραγματοποιήσει πιστωτικό έλεγχο για να αξιολογήσει την πιστοληπτική σας ικανότητα.

5. Πότε γίνω πελάτης αν καταναλώνω ηλεκτρική ενέργεια πριν εγγραφείτε?

Θα θεωρηθείτε πελάτης από την ημερομηνία που μετακινήσατε στην ιδιοκτησία που προμηθεύει το Octopus Energy NZ.

6. Πρέπει να πληρώσω για ηλεκτρική ενέργεια που χρησιμοποιείται πριν από την εγγραφή?

Ναι, είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή για όλη την ηλεκτρική ενέργεια που χρησιμοποιείται στο ακίνητο μέχρι να ειδοποιήσετε για να τερματίσετε την προσφορά.

7. Μπορώ να ορίσω κάποιον άλλο για να λειτουργήσω τον λογαριασμό μου?

Ναι, μπορείτε να ορίσετε κάποιον ως εξουσιοδοτημένο άτομο για να χειριστείτε τον λογαριασμό σας.

8. Είναι όλοι οι πελάτες που ονομάζονται σε λογαριασμό μεμονωμένα υπεύθυνο?

Ναι, κάθε άτομο που ονομάζεται ως πελάτης είναι μεμονωμένα υπεύθυνο για την εκπλήρωση όλων των αρμοδιοτήτων βάσει της συμφωνίας.

9. Μπορεί η συμφωνία να αλλάξει?

Ναι, το Octopus Energy NZ μπορεί να αλλάξει τη συμφωνία με ειδοποίηση.

10. Υπάρχουν άλλοι όροι και προϋποθέσεις που ισχύουν?

Ναι, μπορούν να ισχύουν άλλοι όροι και προϋποθέσεις ανάλογα με το σχέδιο τιμολόγησης, την προσφορά ή την προώθηση που έχετε εγγραφεί.

11. Πώς χειρίζονται τα προσωπικά μου στοιχεία?

Τα προσωπικά σας στοιχεία συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, χρησιμοποιούνται και αποκαλύπτονται σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Octopus Energy NZ και τον νόμο περί ιδιωτικού απορρήτου 2020.

12. Ποιες υπηρεσίες παρέχουν το Octopus Energy NZ?

Το Octopus Energy NZ παρέχει έναν online λογαριασμό, ένα ηλεκτρονικό κέντρο βοήθειας και υπηρεσιών και μια υπηρεσία σφαλμάτων 24/7 για την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος.

13. Ποιοι είναι οι εταιρείες διανομής και ποιος είναι ο ρόλος τους?

Οι εταιρείες διανομής είναι οι ιδιοκτήτες του δικτύου διανομής ηλεκτρικής ενέργειας που συνδέεται με ένα ακίνητο. Το Octopus Energy NZ διαθέτει ρυθμίσεις μαζί τους για την παροχή ηλεκτρικής ενέργειας σε ιδιότητες.

14. Υπάρχουν διαδικασίες καταγγελιών?

Ναι, οι λεπτομέρειες της διαδικασίας καταγγελιών του Octopus Energy NZ μπορούν να βρεθούν στην ιστοσελίδα τους.

15. Μπορώ να επικοινωνήσω με το Octopus Energy NZ για βοήθεια ή ερωτήσεις?

Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Octopus Energy NZ μέσω του online κέντρου βοήθειας και εξυπηρέτησης ή με καταγγελία.

Γιατί ο λογαριασμός μου είναι πιστωτικός ή χρεωστικός

(β) κάθε ζημιά που προκαλείτε εξοπλισμό μέτρησης στην ιδιοκτησία ·

Όροι και προϋποθέσεις πελατών

Αυτοί είναι οι τελευταίοι μας όροι και προϋποθέσεις πελατών, έκδοση 1.2.

Τελευταία ενημέρωση στις 25 Οκτωβρίου 2022. Αποτελεσματικό από τις 25 Νοεμβρίου 2022.

1. Εισαγωγή

1.1 Είμαστε Octopus Energy NZ Limited (“Octopus Energy NZ”, “We”, “Us”, “μας”). Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις (“συμφωνία”) διέπουν την προσφορά ηλεκτρικής ενέργειας στην ιδιοκτησία σας (α “ιδιοκτησία” είναι μια διεύθυνση στην οποία παρέχουμε ηλεκτρική ενέργεια, συμπεριλαμβανομένης της γης και των κτιρίων σε αυτή τη διεύθυνση). Θα ισχύουν για εσάς και η συμφωνία μας θα αρχίσει από την προηγούμενη:

(α) Η ημερομηνία που αποδέχεστε την παρούσα Συμφωνία, όταν ζητάτε να γίνετε πελάτης μας για την προσφορά ηλεκτρικής ενέργειας σε οποιοδήποτε ακίνητο μέσω της διαδικασίας εγγραφής μας. ή

(β) την ημερομηνία που μετακινείτε σε μια ιδιοκτησία που παρέχουμε ηλεκτρική ενέργεια. Σε αυτή την περίπτωση, θα κάνουμε μια λογική προσπάθεια να σας ειδοποιήσουμε ότι παρέχουμε ηλεκτρική ενέργεια σε αυτό το ακίνητο και σας ζητάμε να εγγραφείτε ως πελάτης μας μέσω της διαδικασίας εγγραφής σας στο διαδίκτυο. Εάν επιθυμείτε να τερματίσετε την προσφορά ηλεκτρικής ενέργειας, πρέπει να μας δώσετε ειδοποίηση σύμφωνα με τη ρήτρα 10.1 και συμμορφώνεται με τη ρήτρα 10.2.

1.2 Μπορούμε να δεχτούμε ή να απορρίψουμε το αίτημά σας για να γίνετε πελάτης (κατά τη διακριτική μας ευχέρεια). Εάν δεν είστε ο καταναλωτής στο ακίνητο, πρέπει να μας ενημερώσετε, αν δεν το κάνετε, ενδέχεται να τερματίσουμε την προμήθεια στο ακίνητο. Η ηλεκτρονική εγγραφή δεν πρέπει να χρησιμοποιείται από μεσίτες ή πράκτορες που ενεργούν για λογαριασμό ενός καταναλωτή. Εάν θέλετε να εγγραφείτε σε ένα ακίνητο ως πράκτορας ή μεσίτης για τον καταναλωτή σε ένα ακίνητο, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας πρώτα Βοήθεια@OctopusEnergy.ΝΖ.

1.3 Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό και να επαληθεύσετε τη μέθοδο πληρωμής σας. Πρέπει να μας δώσετε πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες που δεν είναι παραπλανητικές. Μπορούμε να ολοκληρώσουμε έναν πιστωτικό έλεγχο για να αξιολογήσουμε την πιστοληπτική σας ικανότητα. Εάν διεξάγουμε πιστωτικό έλεγχο και δεν είμαστε ικανοποιημένοι με την πιστοληπτική σας ικανότητα, μπορούμε, όπου έχετε εγγραφεί στο Octopus Energy NZ και πριν από την επεξεργασία του διακόπτη σας, αρνείται να σας προμηθεύσει ηλεκτρικό ρεύμα ή να σας προμηθεύει με βάση το γεγονός ότι πληροίτε ορισμένες προϋποθέσεις κατά την κρίση μας, εάν αυτό συμβαίνει, θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

1.4 Όταν καταναλώνετε ηλεκτρική ενέργεια πριν εγγραφείτε σε εμάς, θα θεωρηθεί ότι είστε πελάτης από την ημερομηνία που μετακινήσατε στην ιδιοκτησία σας που προμηθεύουμε. Εάν το ζητήσουμε, πρέπει να μας δώσετε λογικές αποδείξεις που επιβεβαιώνουν την ημερομηνία που μετακινήσατε στο ακίνητο.

1.5 Μόλις εφαρμοστεί αυτή η συμφωνία, πρέπει να πληρώσετε για όλη την ηλεκτρική ενέργεια που χρησιμοποιείται σε αυτό το ακίνητο (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης εκτιμάται) μέχρι να μας δώσετε ειδοποίηση σύμφωνα με τη ρήτρα 10.1, λαμβάνουμε ένα αίτημα διακόπτη για αυτό το ακίνητο από ένα νέο λιανοπωλητή ή ένας νέος ιδιοκτήτης ή κάτοχος επικοινωνεί με εμάς για να κανονίσουμε την προσφορά για αυτό το ακίνητο.

1.6 Μπορείτε να ορίσετε κάποιον ως εξουσιοδοτημένο άτομο σε σχέση με ένα ακίνητο και τον λογαριασμό σας μαζί μας. Αυτό θα τους επιτρέψει να εκμεταλλευτούν τον λογαριασμό σας για αυτό το ακίνητο μαζί μας και να μας δώσουν οδηγίες για αυτό το ακίνητο σαν να είστε εσείς και είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε από τις ενέργειές τους.

1.7 Εάν πολλοί άνθρωποι ονομάζονται ως πελάτης σε λογαριασμό, κάθε άτομο είναι μεμονωμένα υπεύθυνο για την εκπλήρωση όλων των αρμοδιοτήτων βάσει της παρούσας Συμφωνίας. Αυτό περιλαμβάνει την πληρωμή όλων των χρεώσεων για όλα τα ακίνητα που καλύπτονται από την παρούσα Συμφωνία. Χρειαζόμαστε συγκατάθεση από κάθε άτομο που επιθυμεί να ονομαστεί ως πελάτης σε λογαριασμό και πρέπει να συμφωνήσουν με την παρούσα Συμφωνία.

1.8 μπορούμε να αλλάξουμε αυτήν τη συμφωνία. Όπου είναι δυνατόν, θα σας δώσουμε γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου οποιασδήποτε αλλαγής στην παρούσα Συμφωνία. Εάν πρέπει να αλλάξουμε την παρούσα συμφωνία πιο γρήγορα (για παράδειγμα, λόγω έκτακτης ανάγκης ή για συμμόρφωση με οποιοδήποτε ισχύον νόμο ή κανονισμό) θα σας δώσουμε τόσο πολύ προειδοποίηση όσο είναι εύλογα εφικτό. Θα ενεργήσουμε δίκαια και λογικά όταν πραγματοποιούμε αλλαγές στην παρούσα Συμφωνία.

1.9 Η παρούσα Συμφωνία θα ισχύει για την παροχή υπηρεσιών σας σε εσάς εκτός από την έκταση οποιασδήποτε ασυνέπειας, ασάφειας ή σύγκρουσης μεταξύ της παρούσας Συμφωνίας και οποιονδήποτε από τους άλλους όρους και τις προϋποθέσεις που ισχύουν για οποιοδήποτε σχέδιο τιμολόγησης, προσφορά ή προώθηση που έχετε υπογράψει (σε ​​αυτήν την περίπτωση, οι όροι και οι προϋποθέσεις θα επικρατήσουν).

2. Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες σας

2.1 Όταν εγγραφείτε στο Octopus Energy NZ για να γίνετε πελάτης και καθ ‘όλη τη διάρκεια της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας βάσει της παρούσας Συμφωνίας, θα συλλέγουμε, θα διατηρήσουμε, θα χρησιμοποιήσουμε και θα αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και σύμφωνα με τον νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2020. Συμφωνώντας με την παρούσα Συμφωνία, συμφωνείτε με την πολιτική απορρήτου μας.

3. Όντας ο λιανοπωλητής ηλεκτρικής ενέργειας

3.1 Θα παρέχουμε:

(α) έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση και τις πληρωμές σας

(β) Ένα ηλεκτρονικό κέντρο βοήθειας και εξυπηρέτησης για να απαντήσετε σε ερωτήσεις ή να λύσετε τυχόν προβλήματα με τον λογαριασμό σας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να απαντήσουμε αμέσως στις κλήσεις και να απαντήσουμε σε έρευνες για ηλεκτρονική βοήθεια εντός 2 εργάσιμων ημερών. Εάν για κάποιο λόγο δεν κάνουμε’να συναντήσετε αυτά τα χρονικά πλαίσια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ξανά ή να υποβάλετε καταγγελία. Λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία καταγγελιών μας ορίζονται στην ιστοσελίδα μας https: // occtopusenergy.NZ/νομικές/καταγγελίες (και βλέπε ρήτρα 14 παρακάτω). και

(γ) Υπηρεσία σφάλματος 24/7 για να ανταποκριθεί σε τυχόν σφάλματα ή διακοπή της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας.

3.2 Θα έχουμε ρυθμίσεις:

(α) Με τις εταιρείες διανομής (που επίσης αναφέρονται ως εταιρείες γραμμών) που συνδέονται με τα ακίνητά σας (μια εταιρεία διανομής είναι ο ιδιοκτήτης του δικτύου διανομής ηλεκτρικής ενέργειας που συνδέεται με ένα ακίνητο), ώστε να μπορούμε να παρέχουμε ηλεκτρική ενέργεια στις ιδιότητές σας, εκτός εάν μια εταιρεία διανομής έχει άμεση συμφωνία μαζί σας. και

(β) Με εταιρείες μέτρησης και παρόχους εξοπλισμού να εγκαθιστούν, να διατηρούν και να λειτουργούν έξυπνο μετρητή και οποιοδήποτε εξοπλισμό ελέγχου φορτίου στην ιδιοκτησία σας.

3.3 Η τροφοδοσία ηλεκτρικής ενέργειας μπορεί να διακοπεί ή να ασχοληθεί με. Θα διαθέτουμε ρυθμίσεις με την εταιρεία διανομής σας για να διασφαλίσουμε ότι η παροχή ηλεκτρικού ρεύματος σε κάθε πληγείσα ιδιοκτησία αποκαθίσταται το συντομότερο δυνατόν σε περίπτωση διακοπής.

3.4’να ανεχθεί σεξιστική, ρατσιστική ή απειλητική συμπεριφορά. Θα σας μεταχειριστούμε με σεβασμό και σας ζητάμε να σεβαστείτε επίσης τους ανθρώπους μας. Δεν πρέπει φυσικά ή προφορικά να απειλείτε, να κακοποιείτε, να φοβόμαστε ή να παρενοχλείτε το προσωπικό μας ή τους εκπροσώπους μας. Εάν το κάνετε, ίσως σας ζητήσουμε να αλληλεπιδράσετε μόνο μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε την προσφορά σας για απαράδεκτη συμπεριφορά.

Πώς μετράμε την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος ή την εξαγωγή

3.5 Μπορούμε γενικά να σας παρέχουμε ηλεκτρική ενέργεια εάν έχετε εγκαταστήσει ένα έξυπνο μετρητή στην ιδιοκτησία σας. Χωρίς έξυπνο μετρητή, ενδέχεται να μην δικαιούστε τον πελάτη μας και ενδέχεται να τερματίσουμε αυτή τη Συμφωνία σύμφωνα με τη Σύνδεση 10.

3.6 Θα καθορίσουμε την ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας που παρέχεται σε μια ιδιότητα με την ανάγνωση του έξυπνου μετρητή (που μπορεί να γίνει σωματικά ή εξ αποστάσεως) ή, εάν ο έξυπνος μετρητής δεν διαβαστεί ή’t έχουν τα δεδομένα του μετρητή, θα εκτιμήσουμε την ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας που παρέχεται σε αυτήν την ιδιοκτησία. Εάν εκτιμήσαμε την ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας που παρέχεται, μπορείτε να μας ζητήσετε και θα σας δώσουμε μια απλή εξήγηση για το πώς υπολογίσαμε την εκτιμώμενη προσφορά.

3.7 Εάν έχετε κάποιο “αμετάβλητος” προμήθεια, θα υπολογίσουμε το ποσό της παρεχόμενης ηλεκτρικής ενέργειας, με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται από την εταιρεία διανομής σας.

3.8 Πρέπει να διαβάσουμε τους μετρητές σε ένα ακίνητο σε τακτική βάση. Συνήθως ο έξυπνος μετρητής σας διαβάζεται απομακρυσμένα σε καθημερινή βάση. Εάν ο έξυπνος μετρητής σας είναι’t επικοινωνώντας σωστά, μπορεί να έχουμε τον μετρητή σας να διαβάσει προσωπικά και σε αυτή την περίπτωση μπορούμε να διαβάζουμε μόνο το μετρητή κάθε δύο μήνες ανάλογα με την περιοχή στην οποία ζείτε ή περισσότερο εάν υπάρχουν δυσκολίες πρόσβασης στον μετρητή σας. Εάν είναι απαραίτητο, πρέπει να μας επιτρέψετε, τον ιδιοκτήτη του μετρητή ή τον πράκτορα μας ασφαλή πρόσβαση στην ιδιοκτησία σας και στον εξοπλισμό μέτρησης για να επιτρέψετε την ανάγνωση του μετρητή σας.

3.9 πρέπει να μας πείτε αν δεν νομίζετε ότι ένας μετρητής είναι ακριβής. Εάν δοκιμάσουμε τον μετρητή σας και διαπιστώνουμε ότι δεν βρίσκεται εντός των βιομηχανικών προτύπων ακρίβειας, θα υπολογίσουμε ποια θα έπρεπε να ήταν η πραγματική χρήση ηλεκτρικής ενέργειας και θα χρεώσουμε ή θα πιστέψουμε τον λογαριασμό σας μαζί μας. Εάν μας ζητήσετε να δοκιμάσουμε ένα μετρητή και διαπιστώνεται ότι είναι ακριβής, μπορεί να χρεωθείτε το κόστος δοκιμής αυτού του μετρητή.

3.10 Όλες οι μετρήσεις μετρητών, οι δοκιμές μέτρησης και μετρητών και οι διαδικασίες θα διεξαχθούν σύμφωνα με τα σχετικά πρωτόκολλα της βιομηχανίας και τους κώδικες πρακτικής στη Νέα Ζηλανδία.

4. Τιμολόγηση και χρεώσεις

4.1 Μπορείτε να επιλέξετε το σχέδιο τιμολόγησης όταν εγγραφείτε με το Octopus Energy NZ, κατά τη στιγμή της ανανέωσης του σχεδίου ή εάν μετακινείτε ακίνητα. Οι τρέχουσες τιμές και χρεώσεις είναι διαθέσιμα στον ιστότοπό μας https: // εγγραφή.χταπόδι.NZ/?τιμές. Εάν δεν επιλέξετε ένα σχέδιο, θα χρεωθείτε τα τυποποιημένα ποσοστά τιμολόγησης Octopusflexi που ισχύουν για την ιδιοκτησία σας.

4.2 Θα σας χρεώσουμε και πρέπει να πληρώσετε, για ηλεκτρική ενέργεια που παρέχεται στην ιδιοκτησία σας:

(α) σύμφωνα με οποιοδήποτε σχέδιο τιμολόγησης, προσφορά ή προώθηση που έχετε εγγραφεί (και υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της προσφοράς ή προώθησης) · ή

(β) Όταν μια προσφορά ή προώθηση δεν ισχύει, με βάση τα ποσοστά μας Octopusflexi όπως ορίζονται στον ιστότοπό μας.

4.3 Όπου χρεώνεστε με βάση τα ποσοστά μας Octopusflexi, ενδέχεται να αλλάξουμε αυτά τα ποσοστά σε γραπτή ειδοποίηση 30 ημερών μέσω email.

4.4 Θα είστε επίσης υπεύθυνοι για, και μπορούμε επίσης να σας χρεώσουμε:

(α) χρεώσεις σε σχέση με την εγκατάσταση του μετρητή, τη συλλογή και άλλα έξοδα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας https: // occtopusenergy.NZ/νόμιμο/πρόγραμμα-Fees;

(β) κάθε ζημιά που προκαλείτε εξοπλισμό μέτρησης στην ιδιοκτησία ·

(γ) τα τέλη που προκύπτουν από την παραβίαση της παρούσας Συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένων των τελών αποσύνδεσης και των εξόδων που προέκυψαν από εμάς για να ολοκληρώσουμε οποιαδήποτε εργασία για να διορθώσουμε την παραβίαση σας. και

(δ) εύλογη ανάκτηση χρέους και νομικά έξοδα εάν προκύπτουν από εμάς σε σχέση με τον λογαριασμό σας.

4.5 Οι επιλογές του σχεδίου τιμολόγησης περιλαμβάνουν μια επιλογή “χαμηλού σχεδίου χρήστη”. Θα δικαιούστε μόνο ένα χαμηλό σχέδιο χρήστη εάν η ιδιότητα που παρέχουμε σε αυτό το σχέδιο χρησιμοποιείται για οικιακούς σκοπούς και είναι ο κύριος τόπος διαμονής σας. Δεν είστε επιλέξιμοι για ένα χαμηλό σχέδιο χρήστη εάν η ιδιοκτησία σας αποτελεί αντικείμενο απαλλαγής σύμφωνα με την επιλογή ηλεκτρικής ενέργειας (χαμηλής σταθερής τιμολογιακής επιλογής φορτίου για εγχώριους καταναλωτές) Κανονισμοί 2004. Εάν ζητήσουμε επαλήθευση του ακινήτου ως κύριο τόπο διαμονής σας, πρέπει να παρέχετε πληροφορίες ή αποδεικτικά στοιχεία που μας αποδεικνύουν εύλογα ότι αυτός είναι ο κύριος τόπος διαμονής σας. Εάν δεν είστε σε θέση να μας ικανοποιήσετε ότι το ακίνητο είναι ο κύριος τόπος διαμονής σας, τότε δεν θα δικαιούστε ένα χαμηλό σχέδιο χρήστη και ενδέχεται να σας αλλάξουμε στο κατάλληλο σχέδιο και να σας χρεώσουμε τη διαφορά μεταξύ του τι έχετε πληρώσει μέχρι σήμερα και τι θα έπρεπε να έχετε πληρώσει εάν ήσασταν στο κατάλληλο σχέδιο.

Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς ή ιδιότητες μαζί μας, μπορεί να έχετε μόνο ένα χαμηλό σχέδιο χρήστη στην κύρια κατοικία σας. Δεν μπορείτε να έχετε πολλαπλά πρωτογενή μέρη διαμονής.

Χρέωση και πληρωμή λογαριασμού

4.6 Για να είστε επιλέξιμος πελάτης, πρέπει να έχετε μια άμεση χρεωστική ή πιστωτική κάρτα εξουσιοδοτημένη στον λογαριασμό σας που επιτρέπει την αυτόματη επεξεργασία πληρωμών για τα τιμολόγιά μας. Όπου μας χρωστάτε χρήματα βάσει της παρούσας Συμφωνίας, μας επιτρέπετε να πληρώσουμε τέτοια ποσά για λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας τη χρεωστική σας κάρτα, την πιστωτική κάρτα ή την άμεση χρέωση που συνδέονται με τον λογαριασμό σας.

4.7 Θα σας τιμολογήσουμε μηνιαία με βάση την ηλεκτρική ενέργεια που παρέχεται στο ακίνητο κατά τη διάρκεια της σχετικής μηνιαίας περιόδου χρέωσης. Η μηνιαία περίοδος χρέωσής σας αρχίζει γενικά την ημερομηνία που έγινε ο πελάτης μας (η ημερομηνία εγγραφής σας ή η μετακίνηση σε ημερομηνία) και στη συνέχεια επαναλαμβάνεται ανάλογα. Για παράδειγμα, εάν συμμετέχετε μαζί μας στις 7 Οκτωβρίου, η μηνιαία περίοδος χρέωσης σας θα τρέξει γενικά από το 7ο κάθε μήνα έως τις 6 του επόμενου μήνα. Η μηνιαία περίοδος χρέωσής σας θα καθοριστεί στο τιμολόγιό σας. Μπορείτε να αλλάξετε αυτήν την ημερομηνία καλώντας μας στο 0800 947 867. Αν εσύ’Θα ήθελα να πραγματοποιήσουμε ένα εναλλακτικό σχέδιο πληρωμής, επικοινωνήστε μαζί μας και θα συζητήσουμε μαζί σας επιλογές.

4.8 Μετά το τέλος κάθε μηνιαίας περιόδου χρέωσης, θα σας στείλουμε ένα τιμολόγιο (κανονικά εντός πέντε εργάσιμων ημερών) και θα προσπαθήσουμε να λάβουμε πληρωμή για αυτό το τιμολόγιο λίγο μετά την ημερομηνία τιμολογίου (κανονικά εντός πέντε εργάσιμων ημερών) χρησιμοποιώντας τον προτιμώμενο μέθοδο πληρωμής σας που έχει ρυθμιστεί στον λογαριασμό σας. Εάν πρέπει να κάνετε μια αλλαγή σε αυτήν την κλήση στο 0800 947 867

4.9 Εάν αμφισβητήσετε οποιοδήποτε ποσό πληρωτέο υπό τιμολόγιο, ενημερώστε μας μόλις μπορείτε να δώσετε πλήρη λόγο για τη διαφορά και να προσδιορίσετε το αμφισβητούμενο ποσό. Θα διερευνήσουμε τη διαφορά σας το συντομότερο δυνατό και θα σας ενημερώσουμε.

4.10 Εάν μια πληρωμή από τον τραπεζικό λογαριασμό μας έχετε εξουσιοδοτήσει να αφαιρέσετε χρήματα από ή τη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που μας έχετε εξουσιοδοτήσει να χρεώσουμε είναι απρόσεκτη (και δεν μας πληρώνετε διαφορετικά για οποιοδήποτε οφειλόμενο ποσό βάσει της παρούσας Συμφωνίας μέσω του ηλεκτρονικού σας λογαριασμού μέχρι την ημερομηνία λήξης του τιμολογίου)

(α) σας χρεώνουν το κόστος μας για τη συλλογή χρημάτων που μας χρωστάτε, συμπεριλαμβανομένων των αμοιβών τραπεζών, των τελών πιστωτικών πρακτορείων, των νομικών και δικαστικών αμοιβών

(β) να σας χρεώσει μια αμοιβή απογοήτευσης. και

(γ) Με την επιφύλαξη των νομικών υποχρεώσεών μας και της παρούσας Συμφωνίας, αποσυνδέστε την παροχή ηλεκτρικής ενέργειας σε οποιοδήποτε ακίνητο που παρέχεται βάσει της παρούσας Συμφωνίας και ενδέχεται να επιβαρυνθείτε για αποσύνδεση, επανασύνδεση και χρέη.

4.11 Εκτός αν συμφωνήσαμε μαζί σας ένα ειδικό σχέδιο πληρωμής, πρέπει:

(α) Πάντα μας πληρώνει πλήρως. Δεν πρέπει να αφαιρέσετε τίποτα από τα χρήματα που μας χρωστάτε

(β) να μας επιτρέψει να αφαιρέσουμε χρήματα από έναν συγκεκριμένο τραπεζικό λογαριασμό ή να χρεώνουμε χρήματα σε μια συγκεκριμένη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα για ποσά που μας οφείλετε. και

(γ) Βεβαιωθείτε ότι ο τραπεζικός λογαριασμός που μας έχετε εξουσιοδοτήσει να αφαιρέσετε χρήματα ή την πιστωτική κάρτα που μας εξουσιοδοτήσατε να χρεώσουμε, είναι ενημερωμένη και ότι έχει πάντα επαρκή σαφή και προσβάσιμα κεφάλαια για να καλύψει όλες τις πληρωμές σε εμάς. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ίσως χρειαστεί να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας σε πίστωση.

4.12 Εάν εκτιμήσουμε ή υπολογίσουμε εσφαλμένα ή υπολογίσουμε την ηλεκτρική ενέργεια που παρέχεται σε μια ιδιότητα (συμπεριλαμβανομένης λόγω σφάλματος με τον μετρητή, επικοινωνία μετρητή, έλλειψη πρόσβασης μετρητή ή σφάλμα μας):

(α) Μπορούμε να υπολογίσουμε εκ νέου ποια θα έπρεπε να ήταν η πραγματική χρήση ηλεκτρικής ενέργειας στο ακίνητο και είτε:

(i) Σας χρεώνουν για οποιαδήποτε ενέργεια που έχετε χρησιμοποιήσει και δεν πληρώνετε στο επόμενο τιμολόγιο μας. ή

(ii) Επιστρέψτε σας για τυχόν υπερπληρωμές παρέχοντάς σας πίστωση στο επόμενο τιμολόγιο σας. και

(β) Όταν η διαφορά είναι σημαντική, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου για να συμφωνήσετε ένα σχέδιο για τυχόν αποπληρωμές ή επιστροφές οφειλόμενες.

4.13 Θα έχουμε στη διάθεσή σας στον ηλεκτρονικό λογαριασμό σας μια δήλωση που περιγράφει λεπτομερώς τις συναλλαγές και οποιεσδήποτε άλλες αμοιβές και χρεώσεις μαζί με τα τιμολόγια για αυτούς.

4.14 Μπορεί να σας ζητήσουμε να διατηρήσετε πάντα ένα υπόλοιπο λογαριασμού με ένα συγκεκριμένο πιστωτικό υπόλοιπο. Εάν το υπόλοιπο πέσει κάτω από το απαιτούμενο ποσό, μπορούμε να αποσυνδέσουμε την παροχή ηλεκτρικού ρεύματος σε οποιαδήποτε ιδιοκτησία που παρέχεται βάσει της παρούσας Συμφωνίας και ενδέχεται να επιβαρυνθούν αμοιβές για αποσύνδεση και συλλογή χρεών. Εάν σας απαιτούμε να συμμορφώνεστε με αυτήν τη ρήτρα, πρέπει να το κάνετε.

4.15 Εάν έχετε πιστωτικό υπόλοιπο με το Octopus Energy NZ, η πίστωση αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για να πληρώσει για ηλεκτρική ενέργεια. Θα επιστρέψουμε μόνο τα πιστωτικά υπόλοιπα στον τραπεζικό σας λογαριασμό σε εξαιρετικές περιστάσεις.

5. Ηλιακή ενέργεια, τροφοδοσία και αγορά

5.1 Με τη γραπτή συγκατάθεσή μας μπορούμε να αγοράσουμε ηλεκτρικό ρεύμα από εσάς που έχετε δημιουργήσει χρησιμοποιώντας μια εγκατάσταση παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας που είναι εγκατεστημένη στην ιδιοκτησία σας σύμφωνα με αυτήν την ρήτρα 5, υπό την προϋπόθεση ότι ανά πάσα στιγμή:

(α) Είστε ένας τρέχων πελάτης του Octopus Energy NZ

(β) η χωρητικότητα παραγωγής της εγκατάστασής σας είναι μικρότερη από 10kW

(γ) Έχετε έγκυρη σύμβαση σύνδεσης με την εταιρεία διανομής σύμφωνα με το Μέρος 6 του Κώδικα Συμμετοχής της Βιομηχανίας Ηλεκτρικής Ενέργειας 2010 και μπορεί να παρέχει επιβεβαίωση από τον διανομέα της εν λόγω σύμβασης

(δ) Έχετε εγκριθεί από εμάς έναν έξυπνο μετρητή, ο οποίος είναι σε θέση να καταγράφει και να εξάγει ηλεκτρική ενέργεια στο δίκτυο χωρίς τη βοήθειά μας σε ακρίβεια και αξιοπιστία που εγκρίνεται και πιστοποιείται σύμφωνα με το Μέρος 10 του Κώδικα Συμμετοχής της Βιομηχανίας 2010

ε) Είστε υπεύθυνοι για να μας συμβουλεύετε εάν είστε εγγεγραμμένοι για σκοπούς GST ή εάν αλλάξετε την κατάσταση εγγραφής σας GST. Ενδέχεται να χρειαστούμε στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε αυτήν την εγγραφή. Εάν είστε εγγεγραμμένοι στο GST, στείλτε μας email με τον αριθμό GST σας Βοήθεια@OctopusEnergy.NZ;

(στ) Εξασφαλίζετε ότι η εγκατάσταση παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας και η προσφορά ηλεκτρικής ενέργειας συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους, πρότυπα και κανονισμούς (συμπεριλαμβανομένων των σχετικών προτύπων σύνδεσης δικτύου διανομής)

(ζ) Θα είστε υπεύθυνοι για την ασφαλή λειτουργία της εγκατάστασης παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας και για τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν σε αυτήν την εγκατάσταση ή σε οποιαδήποτε άλλη ιδιοκτησία ή άτομο ως αποτέλεσμα της λειτουργίας αυτής της εγκατάστασης (συμπεριλαμβανομένου και του περιορισμού για οποιεσδήποτε διακυμάνσεις, δαπάνες, ευθύνη ή άλλα θέματα σχετικά με την ποιότητα της προσφοράς ηλεκτρικής ενέργειας ζημιά? και

(η) Θα κανονίσετε και θα διατηρήσετε κάθε κατάλληλη ασφάλιση, συμπεριλαμβανομένων:

Γιατί ο λογαριασμός μου είναι πιστωτικός ή χρεωστικός?

Οι περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν περισσότερη ενέργεια το χειμώνα και λιγότερο το καλοκαίρι, αλλά πληρώνουν το ίδιο ποσό κάθε μήνα μέσω άμεσης χρέωσης. Αυτό σημαίνει ότι το υπόλοιπο σας μπορεί να ποικίλει πολύ καθ ‘όλη τη διάρκεια του έτους καθώς χτίζετε πίστωση το καλοκαίρι για να βοηθήσετε να αντισταθμίσετε τους υψηλότερους λογαριασμούς του χειμώνα.

Εάν πληρώνετε με μηνιαία άμεση χρέωση και είστε σε ένα τυπικό σταθερό ή ευέλικτο τιμολόγιο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία για να δείτε πώς οι πληρωμές και τα ενεργειακά τέλη θα επηρεάσουν το υπόλοιπο σας τους επόμενους 12 μήνες.

Εάν φαίνεται ότι δεν πληρώνετε αρκετά για να καλύψετε το ενεργειακό σας κόστος, θα έρθουμε σε επαφή. Εξετάζουμε τακτικά όλους τους πελάτες μας ενεργειακά εισοδήματα και έξοδοι και εμείς’Θα σας στείλει πάντα email για να προτείνετε οποιεσδήποτε αλλαγές που θα διατηρήσουν τον λογαριασμό σας υγιείς. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τον εαυτό σας και Αλλάξτε το ποσό πληρωμής σας στο διαδίκτυο εδώ .

Εάν δημιουργείτε μια χρέωση ή ανησυχείτε για την πληρωμή, εδώ’πώς μπορούμε να βοηθήσουμε αν είστε αγωνίζεται να πληρώσει .

Εάν νομίζετε ότι δημιουργείτε υπερβολική πίστωση, βεβαιωθείτε ότι όλα τα ενεργειακά σας τέλη είναι ενημερωμένα έως Υποβολή ανάγνωσης μετρητή .

Θέλετε να επιστρέψετε μερικές από τις πίστωσης στον λογαριασμό σας ? Μπορεί να είστε σε θέση να ζητήσετε κάποια από αυτά online ή από Μιλώντας στην ομάδα μας .

Φόρουμ MSE

Φαίνεται ότι είσαι νέος εδώ. Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να ξεκινήσετε.

Γρήγοροι σύνδεσμοι

Κατηγορίες

• 2.8m Όλες οι σανίδες
• 336.1K Τραπεζική και δανεισμός
• 247.9K Μειώστε το χρέος και την ενίσχυση του εισοδήματος
• 446.3K δαπάνες και εκπτώσεις
• 228.4K Εργασία, Οφέλη & Επιχειρήσεις
• 596K Υποτήματα & σπίτια
• 170K Life & Family
• 241.6K Travel & Transport
• 1.5μ χόμπι & αναψυχής
• 15.Πίνακες υποστήριξης 1K Coronavirus
• 15.7K Συζητήστε και σχόλια

• Τραπεζική και δανεισμός
• Μειώστε το χρέος και την ενίσχυση του εισοδήματος
• Δαπάνες και εκπτώσεις
• Εργασία, Οφέλη & Επιχειρήσεις
• Υποθήκες και σπίτια
• Ζωή & Οικογένεια
• Ταξίδια και μεταφορά
• Χόμπι & αναψυχής
• Πίνακες υποστήριξης του κορώνα
• Συζητήστε και σχόλια

Δωρεάν συμβουλές για χρήματα email!

Δωρεάν εβδομαδιαία email

Εβδομαδιαίες προσφορές και κενά – δωρεάν ανεπιθύμητα!

Για όλες τις τελευταίες προσφορές, οι οδηγοί και τα κενά απλά εγγραφείτε σήμερα – αυτό’s spam δωρεάν!

21 δικαιώματα και συμβουλές των ενοικιαστών

Καθώς το Ηνωμένο Βασίλειο αυξάνεται

Κορυφαία 10 freebies

Δωρεάν £ 200, Δωρεάν Burger King

£ 9 ταξιδιωτική ασφάλιση

Αποκτήστε το Asab

Ειδικό βίντεο ‘MSE at 20’

Συμπεριλαμβανομένων των πυροβολισμών αρχειοθέτησης

Αρχείο και αξιολογήσεις πίστωσης

Octopus Energy – Αρχείο πίστωσης

7 απαντήσεις 612 προβολές

Αρχάριος

Γεια σε όλους, μεταφέρθηκα στο Octopus Enery όταν η Avro σταμάτησε να διαπραγματεύεται πέρυσι. Από τότε είχα ειδοποιήσει από το Credit Karma που είχε μειωθεί το σκορ μου. Έχω συνδεθεί για να μάθω γιατί και είναι επειδή το Octopus Energy έχει δημιουργήσει ένα νέο λογαριασμό και αναφέρει το ιστορικό πληρωμών κ.λπ. σαν να είναι πιστωτικός λογαριασμός.
Δεν έχω συναινέσει εν γνώσει του σε αυτό, ούτε το έκανε το Avro προηγουμένως. Ποτέ δεν γνωρίζω ότι ένας πάροχος ενέργειας το κάνει αυτό και το άνοιγμα αυτού του λογαριασμού έχει επηρεάσει αρνητικά το πιστωτικό μου αποτέλεσμα (με το Credit Karma να συμβουλεύει να μην ανοίξω πια για 6 μήνες).

Δεν έχω υπογράψει συμφωνία πίστωσης και επομένως δεν μπορώ να καταλάβω γιατί έχει προστεθεί ένας πιστωτικός λογαριασμός στην έκθεσή μου.

Έχει κάποιος άλλος το ίδιο ζήτημα?

Απαντήσεις

35.Δημοσιεύσεις 2K

Φωσορίτης

Είναι πρότυπο για τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας να αναφέρετε στα πιστωτικά σας αρχεία και είναι λεπτομερώς με τους όρους τους.

Η μείωση του πιστωτικού αποτελεσμάτων σας είναι άσχετη. Κανείς δεν θα το δει ποτέ και δεν έχει καμία επίδραση στην πιστοληπτική σας ικανότητα.

18.Δημοσιεύσεις 6K

Φωσορίτης

Ορισμένες αναφορές των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, μερικοί δεν το κάνουν.

Εάν είστε ενημερωμένοι με τις πληρωμές, δεν θα πρέπει να έχει καμία επίδραση στην ικανότητά σας να λάβετε πίστωση.

Εάν δεν αισθάνεστε άβολα με το χταπόδι, τότε μεταβείτε

Φωσορίτης

Ορισμένες αναφορές των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, μερικοί δεν το κάνουν.

Εάν είστε ενημερωμένοι με τις πληρωμές, δεν θα πρέπει να έχει καμία επίδραση στην ικανότητά σας να λάβετε πίστωση.

Εάν δεν αισθάνεστε άβολα με το χταπόδι, τότε μεταβείτε

Πιθανότητα λιπαρών σε αυτό αυτή τη στιγμή, εκτός αν θέλετε να πληρώσετε διπλάσια από το τρέχον καπάκι τιμών.

Αρχάριος

Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα όταν το Energy Point πήγε προτομή … το πιστωτικό αποτέλεσμά μου μειώθηκε επειδή το βρετανικό φυσικό αέριο άνοιξε δύο πιστωτικούς λογαριασμούς (ένας για το φυσικό αέριο και ένα άλλο για ηλεκτρική ενέργεια – γιατί αυτό αντιμετωπίζεται ως δύο λογαριασμοί είναι ένα άλλο πράγμα!·. Το πρόβλημα που έχω είναι ότι εγώ’θέλω να κινηθώ τον Απρίλιο όταν τελειώνει αυτό’Θα ανοίξω ξανά έναν άλλο λογαριασμό. Νιώθω σαν εμείς’να τιμωρηθεί άδικα λόγω μιας κατάστασης όχι της παραγωγής μου.

Merlin139 Forumite

Φωσορίτης

Τεχνικά ίσως να λειτουργείτε σε μια πιστωτική διευκόλυνση. Είμαι στο ίδιο σκάφος. Πλήρωσε το 2ο DD μου στον Avro τον Οκτώβριο και άνοιξε λογαριασμό με το Octopus που τους περιμένει να πάρουν ένα DD. Έχουν δημιουργήσει ένα DD αλλά δεν παίρνουν χρήματα μέχρι να μεταναστεύσει το υπόλοιπο μου Avro. Ακόμα περιμένει τον τελικό λογαριασμό από το Avro.

Octopus είπε ότι μπορώ να αλλάξω τη ρύθμιση DD έτσι ώστε να λαμβάνουν πληρωμή κάθε μήνα. Χαίρομαι που το αφήνω όπως είναι. Ξέρω πόσο έχω χρησιμοποιήσει αυτό που κοστίζει, οπότε ξέρετε πόσο τους χρωστάω.

3.975 KWP PV Solaredge Σύστημα που αντιμετωπίζει 200 ​​βαθμούς 10% σκίαση εγκατεστημένη 21 Μαΐου 2014 που βρίσκεται στα μέσα East Yorkshire.

Φωσορίτης

Είχα ένα παρόμοιο πρόβλημα όταν το Energy Point πήγε προτομή … το πιστωτικό αποτέλεσμά μου μειώθηκε επειδή το βρετανικό φυσικό αέριο άνοιξε δύο πιστωτικούς λογαριασμούς (ένας για το φυσικό αέριο και ένα άλλο για ηλεκτρική ενέργεια – γιατί αυτό αντιμετωπίζεται ως δύο λογαριασμοί είναι ένα άλλο πράγμα!·. Το πρόβλημα που έχω είναι ότι εγώ’θέλω να κινηθώ τον Απρίλιο όταν τελειώνει αυτό’Θα ανοίξω ξανά έναν άλλο λογαριασμό. Νιώθω σαν εμείς’να τιμωρηθεί άδικα λόγω μιας κατάστασης όχι της παραγωγής μου.

Το σκορ σας δεν έχει σημασία και οι δανειστές δεν πρόκειται να δώσουν δύο καταιγίδες σχετικά με τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας.

Shakin_steve forumite

Φωσορίτης

Το χταπόδι δεν εμφανίζεται στο πιστωτικό μου αρχείο. Ήμουν μαζί τους περίπου δύο χρόνια. Χωρίς αναζήτηση στον λογαριασμό ανοίγματος.

Ήρθα σε αυτόν τον κόσμο με τίποτα και έχω απομείνει τα περισσότερα από αυτά.

Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να σχολιάσετε.

Τελευταίες ειδήσεις και οδηγούς MSE

Νέο σχέδιο ενοικίασης

Μέρος του «νομοσχεδίου μεταρρύθμισης των ενοικιαστών»

Θυμηθείτε τις αποφάσεις σας για τη μετακίνηση?

Πόσα έχετε κολλήσει?

Γνωρίζατε ότι υπάρχει μια εφαρμογή MSE?

Είναι δωρεάν & διαθέσιμο στο iOS & Android

Πώς λειτουργεί αυτός ο ιστότοπος

Πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να κατανοήσετε τα πλεονεκτήματα και τους περιορισμούς του ιστότοπου. Είμαστε ένας δημοσιογραφικός ιστότοπος και στοχεύουμε να παρέχουμε τους καλύτερους οδηγούς, συμβουλές, εργαλεία και τεχνικές, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι είναι τέλειοι, οπότε σημειώστε ότι χρησιμοποιείτε τις πληροφορίες με δική σας ευθύνη και δεν μπορούμε να δεχτούμε ευθύνη εάν τα πράγματα πάνε στραβά.

• Αυτές οι πληροφορίες δεν αποτελούν οικονομικές συμβουλές, πάντα κάνετε τη δική σας έρευνα στην κορυφή για να διασφαλίσετε ότι είναι σωστό για τις συγκεκριμένες περιστάσεις σας και θυμόμαστε ότι εστιάζουμε σε ποσοστά και όχι υπηρεσίες.
• Δεν είμαστε ως γενική πολιτική να διερευνήσουμε τη φερεγγυότητα των εταιρειών που αναφέρονται (πόσο πιθανό είναι να προχωρήσουν), αλλά υπάρχει κίνδυνος οποιαδήποτε εταιρεία μπορεί να αγωνιστεί και σπάνια δημοσιοποιείται μέχρι να είναι πολύ αργά (δείτε τον Οδηγό Τμήματος 75 για συμβουλές προστασίας).

• Σημειώστε, ενώ στοχεύουμε πάντα να σας δώσουμε ακριβείς πληροφορίες προϊόντος στο σημείο δημοσίευσης, δυστυχώς η τιμή και οι όροι των προϊόντων και των συμφωνιών μπορούν πάντα να αλλάξουν από τον πάροχο μετά, οπότε ο διπλός έλεγχος πρώτα.
• Συχνά συνδέουμε με άλλους ιστότοπους, αλλά δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό τους.
• Να θυμάστε πάντα ότι κάποιος μπορεί να δημοσιεύσει στα φόρουμ MSE, οπότε μπορεί να είναι πολύ διαφορετικό από τη γνώμη μας.

Κονσέρντ.Το COM είναι μέρος της ομάδας MoneySupermarket, αλλά είναι εντελώς συντακτικά ανεξάρτητο. Η στάση του να τοποθετηθεί πρώτα οι καταναλωτές προστατεύεται και κατοχυρώνεται στον νομικά δεσμευτικό συντακτικό MSE Editorial Code.

Περισσότερα εργαλεία από

Ο Martin Lewis είναι εγγεγραμμένο σήμα που ανήκει στον Martin S Lewis.

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΩΝ Η αλλαγή των προμηθευτών θα μπορούσε να χτυπήσει τα πιστωτικά αποτελέσματα – και πώς να το αποφύγετε

Τα νοικοκυριά προειδοποιούνται ότι τα πιστωτικά τους αποτελέσματα θα μπορούσαν να πάρουν ένα χτύπημα εάν θέλουν να αλλάξουν τους προμηθευτές ενέργειας.

Οι εταιρείες ενέργειας πραγματοποιούν συνήθως πιστωτικούς ελέγχους σε πελάτες που επιθυμούν να μεταβούν σε αυτούς.

Αυτό είναι έτσι ώστε να μπορούν να ελέγξουν εάν είστε σε θέση να πληρώσετε τους λογαριασμούς σας πριν σας δεχτεί ως νέο πελάτη.

Χρησιμοποιείται ως ένας τρόπος για να τους προστατεύσει από τον κίνδυνο να παραλάβει το λογαριασμό για τους πελάτες που λείπουν πληρωμές.

Υπάρχουν δύο είδη πιστωτικών ελέγχων – οι σκληροί αφήνουν αποτυπώματα στο αρχείο σας, ενώ οι μαλακοί δεν το κάνουν.

Οι σκληροί έλεγχοι μπορούν να βλάψουν το σκορ σας – οι δανειστές θα μπορούσαν να δουν πολλά σημάδια με ανησυχία και μπορεί ακόμη και να μειώσουν την αίτησή σας για πίστωση.

Διαβάστε περισσότερα στα χρήματα

ΣΒΗΝΩ

Πλήρης κατάλογος προμηθευτών ενέργειας που θα πληρώσουν έως και 100 £ για να πλένουν το βράδυ

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΟΛΥ ΣΤΟΙΧΕΙΟΙ ΣΤΟΙΧΕΙΟΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΓΙΑ ΚΑΝΕΣ ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ

Όμως, καθώς πολλά νοικοκυριά είναι clobbered από μια κρίση του κόστους ζωής και μειώνοντας τους λογαριασμούς, οι ειδικοί έχουν προειδοποιήσει ότι όσοι θέλουν να αλλάξουν θα μπορούσαν να δουν τα πιστωτικά τους αποτελέσματα να πάρουν ένα περαιτέρω χτύπημα.

Hargreaves Lansdown Ανώτερος Αναλυτής Προσωπικών Οικονομικών Η Sarah Coles δήλωσε: “Ένας σκληρός πιστωτικός έλεγχος θα επηρεάσει το πιστωτικό αποτέλεσμά σας και θα είναι πιο δύσκολο να δανειστεί, γεγονός που προσθέτει προσβολή σε τραυματισμό για αγωνιζόμενα νοικοκυριά.«

Προειδοποίησε τα νοικοκυριά να μην κάνουν διακόπτη αν προσπαθούν να φτάσουν σύντομα στη σκάλα ακινήτων.

“Μπορεί επίσης να κάνει πιο δύσκολη την προϋπόθεση για υποθήκη αν έχετε πολλούς πρόσφατους σκληρούς ελέγχους”, είπε.

Οι περισσότεροι διαβάζονται στα χρήματα

ΔΟΥΛΕΨΕ ΤΟ

Τεράστια αλλαγή σε ευέλικτες ώρες κανόνες για εκατομμύρια εργαζόμενους ένα βήμα πιο κοντά

Πίστωση σε εσάς

Universal Credit Calculator 2023: Πόσο μπορείτε να διεκδικήσετε

Τεράστια κοινωνία οικοδόμησης που πληρώνει £ 100 απευθείας σε εκατομμύρια τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών

Η προειδοποίηση Martin Lewis, καθώς τα τρία εκατομμύρια μπορούν να πάρουν την αύξηση εισοδήματος πάνω από 1.000 £ ετησίως

“Η αύξηση των τιμών των κατοικιών και τα επιτόκια των στεγαστικών δανείων έχουν ήδη δυσκολευτεί να πάρει μια υποθήκη αρκετά δύσκολη, οπότε αν σκέφτεστε να ανανεωθεί, ίσως αξίζει να αλλάξετε την ενεργειακή εταιρεία μέχρι να εξασφαλίσετε μια συμφωνία.«

Ενώ ο επικεφαλής της προσωπικής χρηματοδότησης της AJ Bell, η Laura Suter, δήλωσε ότι τα νοικοκυριά πρέπει να προσέξουν να κάνουν “πολλές εφαρμογές σε διαφορετικούς παρόχους σε σύντομο χρονικό διάστημα”.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι θα μπορούσε να θεωρηθεί ως “κόκκινη σημαία” στους δανειστές.

Ποιοι πάροχοι ενέργειας πραγματοποιούν σκληρούς πιστωτικούς ελέγχους?

Ο ήλιος ζήτησε από τους σημαντικότερους προμηθευτές ενέργειας ποια ήταν η πολιτική τους για την εκτέλεση σκληρών πιστωτικών ελέγχων στους πελάτες.

Ο Edf δήλωσε ότι δεν θα κάνει πιστωτικούς ελέγχους σε πελάτες που θέλουν να το ανταλλάξουν – αλλά άλλοι το κάνουν.

Η Shell Energy θα πραγματοποιήσει σκληρό πιστωτικό έλεγχο σε οποιονδήποτε πελάτη που θέλει να μεταβεί, καθώς και το βρετανικό αέριο.

Ο λαμπτήρας θα τρέξει ένα σε κάθε πελάτη όταν έχετε αποδεχθεί τη νέα σας συμφωνία και ξεκινήσατε τη διαδικασία μετάβασης.

Η Scottish Power θα εκτελέσει έναν σκληρό πιστωτικό έλεγχο στους πελάτες που θέλουν να μεταβούν σε ένα σχέδιο πληρωμής μετρητών – όπου πληρώνετε για την ενέργεια που χρησιμοποιήσατε σε μηνιαία βάση.

Octopus, Eon, Ovo Energy και Utilita δεν απάντησαν στις ερωτήσεις του ήλιου κατά τη στιγμή της δημοσίευσης.

Οι εταιρείες ενέργειας εκτελούν σκληρούς πιστωτικούς ελέγχους σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση?

Ναι – ορισμένοι προμηθευτές θα πραγματοποιήσουν έναν σκληρό πιστωτικό έλεγχο για την έξοδο των πελατών που θέλουν να μετακινηθούν από ένα μετρητή προπληρωμής.

Αυτό περιλαμβάνει το βρετανικό φυσικό αέριο και τη σκωτσέζικη δύναμη.

Και πάλι, αυτό θα αφήσει ένα σημάδι στο πιστωτικό σας αρχείο – πάρα πολλά σημάδια μπορούν να βλάψουν το πιστωτικό σας αποτέλεσμα.

Εάν έχετε ένα κακό πιστωτικό αποτέλεσμα και θέλετε να μεταβείτε, ίσως σας ζητηθεί να κάνετε μια κατάθεση αξίας εκατοντάδων λίρες.

Οι προμηθευτές μπορούν να χρεώνουν μια εγγύηση ασφαλείας σε πελάτες που θέλουν να μεταβούν σε αυτούς εάν ανησυχούν ότι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αντέξουν οικονομικά πληρωμές.

Διαβάστε περισσότερα για τον ήλιο

διακοπές χωρίς τιμές

Πτωχεύστε στην Katie Price Jets Off On Twelfth Holiday of the Year στην Ταϊλάνδη

ΤΡΟΦΗ ΓΙΑ ΣΚΕΨΗ

Οι άνθρωποι απλώς συνειδητοποιούν το κρυφό χαρακτηριστικό στα κουτιά Takeaway

Ένας αναγνώστης ήλιου χρεώθηκε £ 470 από την OVO Energy για να μετακινηθεί – και στη συνέχεια αγωνίστηκε να προσφέρει τα κατάλληλα τρόφιμα.

Διαβάστε περισσότερα για τον ήλιο

ΠΡΑΣΙΝΟ ΦΩΣ

Η Netflix επιβεβαιώνει την επιστροφή της βραβευμένης εκπομπής φέτος – αλλά με Big Twist

ΥΠΟ ΕΠΙΘΕΣΗ

Ο ανεμιστήρας της West Ham χαιρετίστηκε για να αγωνιστεί με τα ολλανδικά χούλιγκαν

Η Shell Energy δήλωσε ότι χρεώνει επίσης καταθέσεις ασφαλείας, που κυμαίνονται από £ 150 έως £ 300.

Ίσως σας αρέσει

ΣΥΝΙΣΤΑΤΑΙ ΓΙΑ ΕΣΕΝΑ

Περισσότερα για εσάς

Περισσότερα από τον ήλιο

Universal Credit Calculator 2023: Πόσο μπορείτε να διεκδικήσετε

ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ

Τεράστια κοινωνία οικοδόμησης που πληρώνει £ 100 απευθείας σε εκατομμύρια τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών

Η προειδοποίηση Martin Lewis, καθώς τα τρία εκατομμύρια μπορούν να πάρουν την αύξηση εισοδήματος πάνω από 1.000 £ ετησίως

Ημέρα πληρωμής

Η ακριβής ημερομηνία εκατομμυρίων θα πάρει £ 150 κόστος διαβίωσης πληρωμής που καταβάλλεται σε τραπεζικούς λογαριασμούς

Ακολουθώ τον ήλιο

Υπηρεσίες

• Εγγραφείτε στον ήλιο
• Σχετικά με εμάς
• Συντακτικές καταγγελίες
• Πολιτικές και ηθική
• Διευκρινίσεις και διορθώσεις
• Ειδήσεις αδειοδότησης
• Διαφήμιση
• Επικοινωνήστε μαζί μας
• Όροι ανάθεσης
• Διανομέας βοήθειας
• Θέμα A-Z
• Ρυθμίσεις μπισκότων
• Προτιμήσεις επικοινωνίας

© News Group Newspapers Limited στην Αγγλία όχι. 679215 Καταχώρηση: 1 London Bridge Street, Λονδίνο, SE1 9GF. Το “The Sun”, “Sun”, “Sun Online” είναι εμπορικά σήματα ή εμπορικά ονόματα της News Group Newspapers Limited. Αυτή η υπηρεσία παρέχεται στις τυποποιημένες προϋποθέσεις και προϋποθέσεις της Group News Group Newspapers, σύμφωνα με την πολιτική μας για ιδιωτικότητα και μπισκότο. Για να ρωτήσετε για μια άδεια αναπαραγωγής υλικού, επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας. Δείτε το online πακέτο Τύπου μας. Για άλλες ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας. Για να δείτε όλο το περιεχόμενο στον ήλιο, χρησιμοποιήστε τον χάρτη ιστότοπου. Ο ιστότοπος Sun ρυθμίζεται από τον Ανεξάρτητο Οργανισμό Τύπων Τύπου (IPSO)

Οι δημοσιογράφοι μας προσπαθούν για ακρίβεια, αλλά μερικές φορές κάνουμε λάθη. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική καταγγελιών μας και για να υποβάλετε καταγγελία, κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο: thesun.συνεργάτης.UK/Editorial-Complaints/