Πώς να αντικαταστήσετε ή να αναφέρετε μια κλεμμένη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα M & T

Περίληψη:

Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσω για το πώς να αντικαταστήσω ή να αναφέρω μια κλεμμένη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Θα σας δώσω βασικά σημεία και πληροφορίες, ακολουθούμενα από μοναδικές ερωτήσεις και λεπτομερείς απαντήσεις με βάση το κείμενο.

Βασικά σημεία:

– Εάν η κάρτα σας έχει χαθεί ή κλαπεί, είναι σημαντικό να ενεργήσετε γρήγορα για την προστασία του λογαριασμού σας και την πρόληψη της δόλιας δραστηριότητας.

– Για να αντικαταστήσετε την κάρτα σας, μπορείτε να συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική, να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή M & T Mobile ή να καλέσετε τους ειδικούς αριθμούς τηλεφώνου που παρέχονται.

– Όταν αντικαθιστάτε τη χρεωστική σας κάρτα, θα λάβετε μια νέα κάρτα με διαφορετική ημερομηνία λήξης και κωδικό CVV2.

– Εάν αντικαταστήσετε την πιστωτική σας κάρτα, η κάρτα αντικατάστασης θα έχει την ίδια ημερομηνία λήξης και κωδικό CVV2.

– Για να αναφέρετε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική τραπεζική, την εφαρμογή M & T Mobile, να καλέσετε τον ειδικό αριθμό τηλεφώνου ή να επισκεφθείτε ένα τοπικό υποκατάστημα.

– Μόλις αναφέρετε την κάρτα σας ως χαμένο ή κλεμμένο, θα απενεργοποιηθεί και θα σας εκδοθεί νέα κάρτα.

– Δεν θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν δόλιες χρεώσεις χάρη στο πρόγραμμα M & T Assurance®.

– Μπορείτε επίσης να κλειδώσετε προσωρινά την κάρτα σας εάν είναι άστοχη, αλλά δεν αποτελεί αντικατάσταση για την αναφορά του ως χαμένη ή κλεμμένη.

– Εάν έχετε μια κάρτα AIB, μπορείτε να παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης, συνδέοντας και ακολουθώντας τα παρεχόμενα βήματα.

– Εάν η κάρτα σας AIB έχει ρυθμιστεί με την Apple Pay, το Google Pay ή το Fitbit Pay, μπορείτε να συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε ακόμη και αν έχετε παραγγείλει μια κάρτα αντικατάστασης.

Ερωτήσεις:

1. Πώς μπορώ να αντικαταστήσω την κάρτα μου M & T?

Για να αντικαταστήσετε την κάρτα σας, μπορείτε είτε να συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική, να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή M & T Mobile ή να καλέσετε τους ειδικούς αριθμούς τηλεφώνου που παρέχονται στο άρθρο.

2. Τι συμβαίνει όταν αντικαθιστώ τη χρεωστική μου κάρτα?

Όταν αντικαθιστάτε τη χρεωστική σας κάρτα, θα λάβετε μια νέα κάρτα με διαφορετική ημερομηνία λήξης και κωδικό CVV2. Ο αριθμός λογαριασμού παραμένει ο ίδιος.

3. Τι συμβαίνει όταν αντικαθιστώ την πιστωτική μου κάρτα?

Όταν αντικαθιστάτε την πιστωτική σας κάρτα, η κάρτα αντικατάστασης θα έχει την ίδια ημερομηνία λήξης και κωδικό CVV2.

4. Πώς μπορώ να αναφέρω μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα?

Μπορείτε να αναφέρετε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική τραπεζική, την εφαρμογή M & T Mobile, καλώντας τον αφοσιωμένο αριθμό τηλεφώνου ή επισκέπτεστε ένα τοπικό υποκατάστημα.

5. Τι συμβαίνει αφού αναφέρω την κάρτα μου ως χαμένη ή κλαπεί?

Αφού αναφέρετε την κάρτα σας ως χαμένο ή κλεμμένο, θα απενεργοποιηθεί για να αποτρέψετε περαιτέρω δραστηριότητα. Μια νέα κάρτα θα σας εκδοθεί.

6. Θα είμαι υπεύθυνος για τυχόν δόλιες χρεώσεις?

Όχι, δεν θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν δόλια τέλη χάρη στο πρόγραμμα M & T Assurance®.

7. Μπορώ να κλειδώσω προσωρινά την κάρτα μου M & T?

Ναι, μπορείτε να κλειδώσετε προσωρινά την κάρτα σας εάν είναι άστοχη. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το κλείδωμα της κάρτας σας δεν αποτελεί αντικατάσταση για την αναφορά της ως χαμένου ή κλεμμένου.

8. Μπορώ να χρησιμοποιήσω ακόμα την κάρτα μου AIB αν έχω παραγγείλει μια κάρτα αντικατάστασης?

Εάν η κάρτα σας AIB έχει ρυθμιστεί με την Apple Pay, το Google Pay ή το Fitbit Pay, μπορείτε να συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε ακόμη και αν έχετε παραγγείλει μια κάρτα αντικατάστασης.

9. Πώς μπορώ να παραγγείλω μια κάρτα αντικατάστασης AIB?

Μπορείτε να παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης AIB με σύνδεση, επιλέγοντας τη σχετική κάρτα και επιλέγοντας την επιλογή “Αντικατάσταση της κατεστραμμένης κάρτας μου”. Ακολουθήστε τα παρεχόμενα βήματα στο άρθρο.

10. Υπάρχουν περιορισμοί ή εκτιμήσεις για την αντικατάσταση μιας κάρτας AIB?

Εάν εκδοθεί μια χρεωστική κάρτα αντικατάστασης κατά τη διάρκεια του μήνα επανέκδοσης, θα ακυρώσει την υπάρχουσα κάρτα σας. Εάν η κάρτα σας πρόκειται να λήξει, ένα νέο θα εκδοθεί αυτόματα με έγκυρη υπάρχουσα PIN.

Λεπτομερείς απαντήσεις:

1. Πώς μπορώ να αντικαταστήσω την κάρτα μου M & T?

Για να αντικαταστήσετε την κάρτα M & T, έχετε πολλές επιλογές:

• Συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική και επιλέξτε “Παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης” από το μενού Υπηρεσιών εάν είστε προσωπικός τραπεζικός πελάτης.
• Συνδεθείτε στην εφαρμογή M & T Mobile, μεταβείτε στο μενού, επιλέξτε “Υπηρεσίες κάρτας” και επιλέξτε “Παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης” εάν είστε προσωπικός τραπεζικός πελάτης.
• Καλέστε τους ακόλουθους αριθμούς:
  • 1-800-724-2440 για πελάτες προσωπικών τραπεζών
  • 1-866-279-0888 για πελάτες πιστωτικών καρτών
  • 1-800-724-6070 για επιχειρηματικούς τραπεζικούς πελάτες
2. Τι συμβαίνει όταν αντικαθιστώ τη χρεωστική μου κάρτα?

Όταν αντικαθιστάτε τη χρεωστική σας κάρτα, θα σας εκδοθεί νέα κάρτα. Η νέα κάρτα θα έχει τον ίδιο αριθμό λογαριασμού, αλλά μια διαφορετική ημερομηνία λήξης και κωδικό CVV2. Αυτό εξασφαλίζει την ασφάλεια του λογαριασμού σας.

3. Τι συμβαίνει όταν αντικαθιστώ την πιστωτική μου κάρτα?

Εάν αντικαταστήσετε την πιστωτική σας κάρτα, θα λάβετε μια νέα κάρτα με την ίδια ημερομηνία λήξης και κωδικό CVV2. Η κάρτα αντικατάστασης έχει σκοπό να παρέχει βελτιωμένη ασφάλεια σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής.

4. Πώς μπορώ να αναφέρω μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα?

Για να αναφέρετε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα, έχετε πολλές επιλογές:

• Συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική και επιλέξτε “Αναφορά σε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα” από το μενού Υπηρεσιών εάν είστε προσωπικός τραπεζικός πελάτης.
• Συνδεθείτε στην εφαρμογή M & T Mobile, μεταβείτε στο μενού, επιλέξτε “Υπηρεσίες κάρτας” και επιλέξτε “Αναφορά σε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα” εάν είστε προσωπικός τραπεζικός πελάτης.
• Καλέστε 1-800-724-1552 για μια αποκλειστική τηλεφωνική γραμμή διαθέσιμη 24/7.
• Επισκεφθείτε το τοπικό σας υποκατάστημα M & T και ενημερώστε τους για την χαμένη ή κλεμμένη κάρτα σας.
5. Τι συμβαίνει αφού αναφέρω την κάρτα μου ως χαμένη ή κλαπεί?

Μόλις αναφέρετε την κάρτα σας ως χαμένη ή κλεμμένη, η M & T Bank θα απενεργοποιήσει την κάρτα για να αποτρέψει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Στη συνέχεια, θα σας εκδώσουν μια νέα κάρτα για να αντικαταστήσετε το χαμένο ή κλεμμένο. Αυτό εξασφαλίζει την ασφάλεια του λογαριασμού σας και σας προστατεύει από πιθανές δόλιες χρεώσεις.

6. Θα είμαι υπεύθυνος για τυχόν δόλιες χρεώσεις?

Όχι, δεν θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν δόλιες χρεώσεις στην κάρτα σας, χάρη στο πρόγραμμα M & T Assurance®. Η M & T Bank αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας, παρέχοντας σας ηρεμία.

7. Μπορώ να κλειδώσω προσωρινά την κάρτα μου M & T?

Ναι, αν έχετε τοποθετήσει άσχημα την κάρτα M & T, μπορείτε να την κλειδώσετε προσωρινά. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να αποκλείσετε όλες τις νέες αγορές και τις συναλλαγές ATM στην κάρτα σας μέχρι να ξεκλειδωθεί. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το προσωρινά κλείδωμα της κάρτας σας δεν αποτελεί αντικατάσταση για την αναφορά της ως χαμένου ή κλεμμένου. Εάν πιστεύετε ότι η κάρτα σας έχει χαθεί μόνιμα ή αν υποψιάζεστε δόλια δραστηριότητα στο λογαριασμό σας, είναι σημαντικό να το αναφέρετε αμέσως.

8. Μπορώ να χρησιμοποιήσω ακόμα την κάρτα μου AIB αν έχω παραγγείλει μια κάρτα αντικατάστασης?

Εάν η κάρτα σας AIB έχει ρυθμιστεί με την Apple Pay, το Google Pay ή το Fitbit Pay, μπορείτε να συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε ακόμη και αν έχετε παραγγείλει μια κάρτα αντικατάστασης. Αυτές οι επιλογές πληρωμής για κινητά σας επιτρέπουν να κάνετε αγορές χωρίς να χρησιμοποιείτε φυσικά τη φυσική σας κάρτα.

9. Πώς μπορώ να παραγγείλω μια κάρτα αντικατάστασης AIB?

Εάν πρέπει να παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης AIB, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας AIB.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί που παρέχεται στο άρθρο για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα παραγγελίας κάρτας αντικατάστασης.
3. Επιλέξτε τη σχετική κάρτα που πρέπει να αντικατασταθεί.
4. Επιλέξτε την επιλογή “Αντικαταστήστε την κατεστραμμένη κάρτα μου.«
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε το αίτημα της κάρτας αντικατάστασης.
10. Υπάρχουν περιορισμοί ή εκτιμήσεις για την αντικατάσταση μιας κάρτας AIB?

Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν αντικαθιστάτε μια κάρτα AIB:

• Εάν εκδοθεί μια χρεωστική κάρτα αντικατάστασης κατά τον ίδιο μήνα επανέκδοσης, θα ακυρώσει την υπάρχουσα κάρτα σας.
• Εάν η κάρτα σας AIB πρόκειται να λήξει τον τρέχοντα μήνα, μια νέα κάρτα θα εκδοθεί αυτόματα γύρω από τα μέσα του μήνα. Η υπάρχουσα PIN σας θα παραμείνει έγκυρη για την κάρτα αντικατάστασης.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε έτοιμο τον αριθμό της κάρτας σας κατά την παραγγελία μιας κάρτας AIB αντικατάστασης.

Πώς να αντικαταστήσετε ή να αναφέρετε μια κλεμμένη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα M & T

Μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε στο Internet Banking σας ως συνήθως:

Λυπούμαστε που έχει συμβεί σφάλμα, δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε για να διορθώσουμε το πρόβλημα και θα πρέπει να το επιλύσουμε σύντομα.

Μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε στο Internet Banking σας ως συνήθως:

[Σφάλμα 1007 ID: 18.43284317.1684477400.3Α347931]

Επικοινωνήστε μαζί μας

Γενικά τραπεζικά ερωτήματα

Προσωπικός

0345 300 0000

+44 (0) 1733 347 007.

Οι κλήσεις μπορούν να παρακολουθούνται και να καταγράφονται σε περίπτωση που πρέπει να ελέγξουμε ότι έχουμε πραγματοποιήσει τις οδηγίες σας σωστά και για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την ποιότητα της υπηρεσίας μας.

Επιχείρηση

0345 072 5555

+44 (0) 1733 347 338

Από ένα τηλέφωνο κειμένου:

0345 601 6909

Το αυτοματοποιημένο μας σύστημα είναι διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα. 7 ημέρες την εβδομάδα. Οι επιχειρηματικοί σύμβουλοι μας είναι διαθέσιμοι από Δευτέρα έως Παρασκευή 7πμ έως 8μμ και το Σάββατο 9πμ έως 2μμ.

Πώς να αντικαταστήσετε ή να αναφέρετε μια κλεμμένη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα M & T

Αντικαταστήστε εύκολα την κάρτα σας ή ειδοποιήστε μας, ώστε να μπορέσουμε να αποκλείσουμε γρήγορα τη δραστηριότητα και να σας πάρουμε μια νέα κάρτα, εάν η κάρτα σας έχει χαθεί ή κλαπεί.

Αντικαταστήστε την κάρτα σας.

Για να ζητήσετε μια νέα κάρτα, όπως όταν η κάρτα σας είναι κατεστραμμένη ή δεν λειτουργεί πλέον, μπορείτε:

• Συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική και επιλέξτε Παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης από το μενού Υπηρεσιών (Προσωπικοί τραπεζικοί πελάτες)
• Συνδεθείτε στην εφαρμογή M & T Mobile, επιλέξτε Υπηρεσίες Κάρτας από το μενού και επιλέξτε Παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης (προσωπικοί τραπεζικοί πελάτες)
• Καλέστε 1-800-724-2440 (προσωπικοί τραπεζικοί πελάτες), 1-866-279-0888 (πελάτες πιστωτικών καρτών) ή 1-800-724-6070 (πελάτες Business Banking)

Εάν αντικαταστήσετε το δικό σας χρεωστική κάρτα, Θα λάβετε μια νέα κάρτα με τον ίδιο αριθμό λογαριασμού, αλλά διαφορετική λήξη και CVV2 (3 τριψήφιος κώδικας στο πίσω μέρος της κάρτας σας).

Εάν αντικαταστήσετε το δικό σας πιστωτική κάρτα Η κάρτα αντικατάστασης θα έχει την ίδια λήξη και το CVV2.

Αναφέρετε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα.

Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να μας ενημερώσετε ότι η κάρτα σας έχει χαθεί ή κλαπεί. Για να αναφέρετε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, μπορείτε:

• Συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική και επιλέξτε Αναφορά σε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα από το μενού Υπηρεσιών (Προσωπικοί τραπεζικοί πελάτες)
• Συνδεθείτε στην εφαρμογή M & T Mobile, επιλέξτε Υπηρεσίες Κάρτας από το μενού και επιλέξτε Αναφορά σε μια χαμένη ή κλεμμένη κάρτα (προσωπικοί τραπεζικοί πελάτες)
• Καλέστε 1-800-724-1552
• Επισκεφθείτε το τοπικό σας υποκατάστημα

Εμείς’Θα απενεργοποιήσω την παλιά σας κάρτα για να αποτρέψετε οποιαδήποτε περαιτέρω δραστηριότητα ή χρήση και στη συνέχεια να σας εκδώσω ένα νέο αμέσως. Και επειδή τράπεζα με M & T, κερδίσατε’Δεν είναι υπεύθυνος για τυχόν δόλια τέλη, χάρη στο πρόγραμμα M & T Assurance®.

Κλειδώστε προσωρινά την κάρτα σας

Πήρα εσφαλμένα την κάρτα M & T? Τοποθετήστε το προσωρινά ενώ το ψάχνετε. Το κλείδωμα της κάρτας M & T σημαίνει ότι όλες οι νέες αγορές και οι συναλλαγές ATM θα αποκλειστούν μέχρι να ξεκλειδωθεί η κάρτα σας.

Οταν εσύ’Re είναι έτοιμος, μπορείτε να ξεκλειδώσετε την κάρτα σας ανά πάσα στιγμή και να αρχίσετε να την χρησιμοποιείτε ξανά αμέσως. Το προσωρινά κλειδώνετε την κάρτα σας δεν αποτελεί αντικατάσταση για την αναφορά της κάρτας σας ως χαμένη ή κλεμμένη. Εάν χάσατε μόνιμα την κάρτα σας ή αντιμετωπίζετε απάτη στον λογαριασμό σας, συνδεθείτε στην ηλεκτρονική τραπεζική και αναφέρετε την κάρτα σας που χάθηκε ή κλαπεί.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλες οι διαφημιζόμενες προσφορές και όροι και προϋποθέσεις λογαριασμών και υπηρεσιών υπόκεινται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Μετά το άνοιγμα ενός λογαριασμού ή ξεκινά η υπηρεσία, υπόκειται στα χαρακτηριστικά, τις προϋποθέσεις και τους όρους, οι οποίες υπόκεινται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και συμφωνίες. Επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο M & T για λεπτομέρειες.

Πώς μπορώ να παραγγείλω μια κάρτα αντικατάστασης AIB?

1. Συνδεθείτε για να παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης κάνοντας κλικ στο κουμπί παρακάτω.
2. Επιλέξτε τη σχετική κάρτα και επιλέξτε Αντικαταστήστε την κατεστραμμένη κάρτα μου.
3. Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη.

Τα καλά νέα είναι ότι η κάρτα σας έχει ρυθμιστεί Apple Pay, Google Pay ή Fitbit Pay Μπορείτε να συνεχίσετε να ξοδεύετε χρησιμοποιώντας την κάρτα σας, ακόμη και αν έχετε παραγγείλει μια κάρτα αντικατάστασης.

Παρακαλώ σημειώστε:

• Εάν εκδοθεί μια χρεωστική κάρτα αντικατάστασης κατά τη διάρκεια του μήνα επανέκδοσης, αυτό θα ακυρώσει την υπάρχουσα κάρτα σας.
• Εάν η κάρτα σας πρόκειται να λήξει αυτό το μήνα, ένα νέο θα εκδίδει αυτόματα μέσα μήνα. Η υπάρχουσα PIN σας εξακολουθεί να ισχύει με την κάρτα αντικατάστασης.

Επισκέψου το Γρήγορη τραπεζική περιοχή όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το περίπτερο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε έτοιμο τον αριθμό της κάρτας σας εάν παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης AIB. Τα καλά νέα είναι ότι η κάρτα σας έχει ρυθμιστεί με την Apple Pay, το Google Pay ή το Fitbit Pay που μπορείτε να συνεχίσετε να ξοδεύετε χρησιμοποιώντας την κάρτα σας, ακόμη και αν έχετε παραγγείλει μια κάρτα αντικατάστασης. Σημείωση: Εάν η κάρτα σας πρόκειται να λήξει αυτό το μήνα, ένα νέο θα εκδίδει αυτόματα μέσα μήνα. Η υπάρχουσα PIN σας εξακολουθεί να ισχύει με την κάρτα αντικατάστασης.

Κάντε κλικ σε αυτό το σύντομο βίντεο για να δείτε πώς να παραγγείλετε μια κάρτα αντικατάστασης στην εφαρμογή AIB Mobile.

Λυπούμαστε που έχει συμβεί σφάλμα, δοκιμάστε ξανά αργότερα.

Αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε για να διορθώσουμε το πρόβλημα και θα πρέπει να το επιλύσουμε σύντομα.

Μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε στο Internet Banking σας ως συνήθως:

[Σφάλμα 1007 ID: 18.43284317.1684477399.3Α34763C]

Επικοινωνήστε μαζί μας

Online banking helpdesk

0345 602 0000

+44 1132 798 302 εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου

Τηλέφωνο κειμένου

0345 732 3436

Οι γραμμές είναι ανοιχτές από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. – 5.30 μ.μ. (Για χρήση από πελάτες μόνο με διαταραχές ακοής)

Μπορούμε να καταγράψουμε την κλήση σας, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε ότι έχουμε πραγματοποιήσει τις οδηγίες σας σωστά και για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την υπηρεσία μας.