האם עגלת אנשי קשר משלו?
סיכום:
אנשי קשר האבל היא חברה שמוכרת מותג משלהם של עדשות מגע יומיות באמצעות שירות מנויים. עם זאת, חשוב לציין כי הם התמודדו עם ביקורת על בעיות באיכות המוצר, אימות המרשם ושירות לקוחות. בנוסף, בינואר 2022 נדרשו אנשי קשר האבל לשלם עונשים אזרחיים ותיקון צרכנים כחלק מהסדר עם משרד המשפטים ועמדת הסחר הפדרלית.
נקודות מפתח:
- אנשי קשר האבל מציעים עדשות מגע יומיות באמצעות שירות מנויים.
- המנוי עולה 39 דולר לחודש בתוספת 3 $ עבור משלוח.
- אנשי קשר האבל נוצרים על ידי ST. Shine Optical, יצרן מאושר על ידי ה- FDA.
- העדשות שלהם מיוצרות עם Methafilcon A, חומר הידרוג’ל עם 55% תכולת מים.
- אנשי קשר האבל מציעים הגנה על UV ויש להם קצה דק.
- מגוון אנשי הקשר הזמינים הוא מ- +6.00 עד -12.00, עם עקומת בסיס של 8.6 מ”מ וקוטר של 14.2 מ”מ.
- Methafilcon A, החומר המשמש במגעים של האבל, יש העברת חמצן נמוכה יותר בהשוואה לעדשות חדשות יותר בשוק.
- ניתן לרכוש אנשי קשר האבל באמצעות מנוי חודשי תמורת 39 דולר לחודש.
- המשלוח הראשון כולל 30 אנשי קשר (15 זוגות) במחיר של $ 1.
- האבל אינו מקבל ביטוח, אך לקוחות יכולים לבקש החזר באמצעות ספק הביטוח שלהם.
שאלות:
- ש: מאיזה חומר הם אנשי קשר האבל עשויים?
- ש: האם אנשי קשר האבל מספקים הגנה על UV?
- ש: איזה מגוון מרשמים מציעים אנשי קשר האבל?
- ש: האם אוכל לבטל את מנוי עדשות האבל ליצירת קשר?
- ש: האם האבל מקבל ביטוח?
- ש: האם אוכל לקנות מותגי עדשות קשר אחרים מ- Hubble?
- ש: כמה זמן לוקח משלוח עם האבל?
- ש: האם האבל מציע החזרות?
- ש: מהו דירוג הלקוחות עבור אנשי קשר האבל?
- ש: מדוע עמדו בקשרים של האבל בביקורת?
ת: אנשי קשר האבל עשויים מתאפילקון A, חומר הידרוגל.
ת: כן, אנשי קשר האבל מציעים הגנת UV.
ת: אנשי קשר האבל נעים בין +6.00 עד -12.00.
ת: כן, אתה יכול לבטל את מנוי האבל שלך באמצעות טלפון או דוא”ל.
ת: האבל אינו מקבל ביטוח, אך החזר עשוי להיות אפשרי באמצעות ספק הביטוח שלך.
ת: האבל מתייחס למותגים אחרים אך מכוון לקוחות לאתר אחותם, ContactScart, לרכישת המותגים האלה.
ת: האבל משתמש במשלוח כלכלה דרך ה- U.ג. שירות דואר, שנמשך כ -5 עד 10 ימי עסקים.
ת: האבל אינו מציע תשואות על עדשות המגע שלהם, אך הלקוחות יכולים ליצור איתם קשר אם יש בעיות בהזמנתם.
ת: לאנשי האבל יש דירוג F עם הלשכה לעסקים טובים יותר ומקבל ביקורות מעורבות ב- TrustPilot.
ת: אנשי קשר האבל התמודדו עם ביקורת על איכות מוצר, אימות מרשם ושירות לקוחות.
הכירו את האבל
למשלוחים קבועים, האבל משתמש במשלוח כלכלה סטנדרטית של USPS, אשר בדרך כלל לוקח בין 5-10 ימי עסקים. עם זאת, משלוחים לאזורים מחוץ ליבשת ארצות הברית עשויים להימשך זמן רב יותר.
אנשי קשר האבל: מה לדעת לפני שאתה קונה
בינואר 2022 הודיעו משרד המשפטים ונציבות הסחר הפדרלית (FTC) כי הממשלה תדרוש קשרים של האבל כדי לשלם עונשים אזרחיים ותיקון צרכנים “כחלק מהסדר לפיתרון טענות כי האבל הפר את ההגינות ליצירת קשר עם צרכני העדשות ואת ה- FTC’את כלל עדשות הקשר.” על הקוראים לקחת זאת בחשבון לפני שהם מחליטים לרכוש מהחברה.
האם זה היה מועיל?
עדשות מגע מספקות שיטת תיקון ראייה כי’S מועדף על ידי רבים בגלל הנוחות והנוחות שלהם. למעשה, המרכזים לבקרת מחלות ומניעת מחלות (CDC) אומר שכ -45 מיליון אנשים בארצות הברית מתקנים את חזונם בעדשות מגע.
ישנם סוגים רבים של עדשות ומותגים זמינים, עם יתרונות וחסרונות לכל סוג. המשך לקרוא כדי ללמוד על אנשי הקשר שמציע האבל.
האבל מוכר מותג משלהם של עדשות קשר יומיות באופן מקוון, ישירות לצרכנים. העסק שלהם מבוסס על שירות מנויים, שעולה 39 דולר לחודש בתוספת 3 $ משלוח.
על פי נתוני האיגוד האמריקני לאופטומטרי (AOA), החברה ספגה ביקורת במהלך השנים האחרונות על איכות המוצר שלהם, תהליך אימות המרשם ושירות הלקוחות.
האבל מוכר מותג משלהם של עדשות מגע, משקפי ראייה ומשקפי שמש.
עדשות מגע של האבל נעשות על ידי ST. Shine Optical, יצרן עדשות מגע שאושרו על ידי מינהל המזון והתרופות (FDA).
עדשות המגע החד פעמיות שלהם מיוצרות עם חומר הידרוג’ל בדרגה גבוהה הנקרא Methafilcon A, ומציע 55 אחוז תכולת מים, הגנה על אולטרה סגול (UV) וקצה דק.
האבל מציע אנשי קשר שנעים בין +6.00 עד -12.00, עם עקומת בסיס של 8.6 מילימטרים (מ”מ) וקוטר של 14.2 מ”מ, המתאים רק לחובשי עדשות מגע.
ש. מה זה Methafilcon A ומדוע זה משנה לעדשות מגע?
Methafilcon A הוא חומר ישן יותר של עדשת מגע שאושר לראשונה לשימוש בעדשות מגע על ידי ה- FDA בשנת 1986. הטכנולוגיה השתנתה מאוד מאז אותה תקופה ושינוי גדול אחד הוא נשימה בעדשה. זה כמה חמצן העדשה מאפשרת לעבור לעין ונמדדת בערך הנקרא DK. ככל שה- DK גבוה יותר, חמצן יותר עולה לעין. ל- Methafilcon A יש DK של 18 בעוד שרוב העדשות החדשות יותר בשוק יש DK מעל 100. יותר חמצן בריא יותר לעין וגורם פחות סיבוכים לאורך זמן.
– אן מארי גריף, אוד
האם זה היה מועיל?
אנשי קשר האבל נרכשים כמנוי חודשי. תמורת 39 דולר לחודש, אתה’לקבל 60 עדשות מגע. משלוח וטיפול עולה 3 דולר נוספים.
האבל סובב אותך עם עסקה די מתוקה: עם המשלוח הראשון שלך, אתה’אני מקבל 30 אנשי קשר (15 זוגות) תמורת $ 1.
הֵם’תטען את הכרטיס שלך בכל פעם שהעדשות שלך נשלחות, אבל זה’אפשר לבטל את המנוי שלך בטלפון או בדוא”ל. האבל לא’לא קח ביטוח, אך אתה יכול להשתמש בקבלה כדי להגיש בקשה להחזר באמצעות ספק הביטוח שלך.
אם אתה’מעוניין לרכוש עדשות מגע של האבל, אתה’להירשם למשלוח הראשון שלך של 30 עדשות במחיר של $ 1. אחרי זה, אתה’אקבל משלוחים של 60 עדשות כל 28 יום תמורת 36 $, בתוספת עלויות משלוח. עדשות האבל בעלות עקומת בסיס של 8.6 מ”מ וקוטר של 14.2 מ”מ.
לפני שאתה קונה, בדוק את המרשם הקיים שלך כדי לוודא שהוא תואם למידע זה. המרשם והרופא שלך’השם מתווסף בקופה.
אם אתה לא’יש לך מרשם נוכחי, האבל ימליץ על אופטומטריסט עבורך על סמך המיקוד שלך.
אם אתה לא’לא היה לך שימוש שימושי פיזי, אתה יכול לציין את כוחך לכל עין ולבחור את הרופא שלך ממסד נתונים, כך שהאבל יוכל לפנות אליהם בשמך.
לאחר הגדרת המנוי שלך, אתה יכול לשנות את תדירות המשלוחים שלך.
על המרשם שלך
זכור כי המרשם שלך כולל את מותג עדשות המגע ומציין את החומר המומלץ עבורך.
הכוח, עקומת הבסיס וקוטר המגעים שלך צריכים להיות גם חלק מהמרשם שלך.
האם זה היה מועיל?
האם האבל מוכר אנשי קשר על ידי מותגים אחרים?
האבל מתייחס למספר מצומצם של מותגי קשר אחרים, כולל ACUVUE ויומנים, באתר שלהם. לרכוש מותגים אלה ואחרים, אתה’לחץ על אתר אחותם, ContactScart.
ContactScart נושא עדשות מגע רב -מוקדיות, צבעוניות, יומיות וביו שבועיות על ידי יצרנים רבים. הם גם נושאים אנשי קשר המתקנים לאסטיגמציה.
מקבל את ההזמנה שלך
האבל משתמש במשלוח כלכלה דרך ה- U.ג. שירות דואר, שלוקח כ -5 עד 10 ימי עסקים, על פי אתר האינטרנט שלהם.
מה’s האבל’מדיניות החזרה?
האבל לא’לא מציעים החזרות על עדשות המגע שלהם, אך הם מעודדים את הלקוחות ליצור איתם קשר אם משהו לא בסדר בהזמנתם.
זכור כי מסיבות רגולטוריות ובטיחותיות, עסקים יכולים’לא להחזיר חבילות פתיחות של אנשי קשר מלקוחות. עסקים מסוימים יציעו החזרים כספיים, זיכויים או חילופי דברים עבור קופסאות לא נפתחות ובלתי פגומות.
לאנשי האבל יש דירוג F ו- 3.3 מתוך 5 כוכבים מהלשכה לעסקים טובים יותר. הם מקבלים 1.7 מתוך 5 כוכבים ב- TrustPilot, שם 88 אחוז מהביקורות שלהם מופיעים כרעים.
מבקרי האבל מטילים ספק באיכות עדשות המגע שלהם, וציין כי Methafilcon A אינו החומר המעודכן ביותר.
תהליך אימות המרשם שלהם הוטל בספק גם על ידי ארגונים מקצועיים, כולל ה- AOA.
לקוחות אומרים
משתמשים מסוימים מדווחים על תחושה יבשה בוערת ויבשה כאשר לובשים את המגעים. אחרים אומרים כי ביטול המנוי שלהם הוא כמעט בלתי אפשרי.
בודקים אחרים מתלוננים כי הצעות האבל מוגבלות מדי וכי עקומת בסיס של 8.6 מ”מ וקוטר של 14.2 מ”מ isn’לא התאמה מתאימה לעדשות מגע.
זה קשור לתלונה אחרת, כלומר האבל הוא’לא מתקשר לאמת כראוי מרשמים עם רופאים.
מומחים טוענים
במכתב משנת 2019 ל- FTC ציטט ה- AOA כמה ציטוטים ישירים של רופאים. הם פירטו את ההשלכות של חולים עם אנשי קשר האבל שהיוו’לא בהתאם לדרישות המרשם, כולל קרטיטיס, או דלקת בקרנית.
בשנת 2017, ה- AOA אפילו שלח מכתבים לוועדת הסחר הפדרלית (FTC) ו- FDA’S המרכז למכשירים ובריאות רדיולוגית, ומבקש מהם לחקור קשרים באבל לצורך אי סדרים אפשריים הקשורים לאימות מרשם.
טענה זו משמעותית מאז שהיא’S לא חוקי לספק עדשות מגע ללקוחות ללא מרשמים מאומתים. זֶה’S מכיוון שהצרכים של כל מטופל משתנים, לא רק מבחינת כמות תיקון הראייה הדרוש, אלא גם בסוג ובגודל המגע המומלץ להתאים לכל עין.
לדוגמה, אם יש לך עין יבשה, הרופא שלך עשוי לדרוש קשרים עם אחוז תכולת מים נמוך יותר כדי למנוע את התייבשות העיניים שלך.
קשה לבטל מנוי?
דירוג הלקוחות שלהם באתרים כמו TrustPilot מדברים עם רבים מהנושאים שלמעלה, כאשר דפוס לקוחות המדווח היה קשה לבטל את המנוי שלהם. האבל לא’לא מציעים דרך לבטל באופן מקוון. זה’ניתן רק לבטל באמצעות טלפון או באמצעות דואר אלקטרוני.
שירות מנוי האבל מציע אלטרנטיבה זולה בהרבה עבור לובשי עדשות מגע, והביקורות החיוביות משקפות זאת. עם זאת, המוניטין שלהם רחוק מלהיות צלול.
ישנם שחקנים ידועים אחרים במרחב הקמעונאות המקוון של עדשות הקשר. כמה אלטרנטיבות להאבל כוללות:
- צור קשר עם העדשה קינג.צור קשר עם העדשה קינג היא קמעונאית מקוונת שמוכרת מגוון רחב של עדשות מגע. יש להם דירוג לשכת עסקים A+ טוב יותר. הם נושאים עדשות מתמחות ומקבלות את רוב תוכניות ביטוח הראייה הגדולות.
- Glassesusa.Glassesusa נושא מבחר גדול של משקפי משקפיים, כולל עדשות מגע. אם אתה מוצא את העדשות שלך במחיר טוב יותר במקום אחר, Glassesusa מציע ערבות התאמת מחירים ומאה אחוז אחריות גב כסף.
- Lenscrafters. Lenscrafters יש אפשרויות רבות למשקפיים ואנשי קשר, ומקבלים סוגים רבים של ביטוח ותוכניות HSA/FSA.
- חוֹפִי: Coastal היא חנות משקפיים מקוונת בלבד המציעה ערבות התאמת מחירים. הם מוכרים גם אנשי קשר ומשקפיים. וכחלק מהמשימה שלהם, עם כל רכישה, הם תורמים זוג למישהו שזקוק.
אתה תמיד יכול לעבוד ישירות עם רופא עיניים עבור אנשי הקשר שלך. משרדים רבים יכולים להגדיר מילוי קשר עם דואר בדואר. זקוק לרופא עיניים? חפש רופאי עיניים בקרבתך.
אם אתה רוצה לנסות אנשי קשר מהאבל, שאל את רופא העיניים שלך אם הם מרגישים שזה מותג טוב בשבילך. וודא שיש לך מרשם מעודכן שימושי כשאתה נרשם למנוי. המשרד בו קיבלת את המרשם שלך נדרש לתת לך עותק אם אתה מבקש אחד כזה.
החל בשנת 2016, האבל הוא עסק חדש יחסית בחלל עדשת המגע. הם מציעים שירות מנויים למותג אנשי הקשר שלהם במחיר התחלה תחרותי במיוחד.
אבל רופאי עיניים מציינים כי ישנם קשרים אחרים שנוצרים עם חומרי עדשה טובים וחדשים יותר שהם בטוחים יותר ובריאים יותר עבור אנשים’עיניים מאשר המתאפילקון A נמצא במגעים של האבל.
בעוד שהעסק חדש יחסית, אנשי מקצוע בתחום בריאות העיניים אומרים שהעדשה חומרת IT’s שנבנה מיושן.
לאחרונה נבדק מבחינה רפואית ב- 2 בפברואר 2022
הכירו את האבל
בטח ראית את המודעות המגעים האנרגטיים, המהנים והמוזרים של האבל וייתכן שהיית מודע לכך שהבל מציע עדשות מגע נוחות, אך האם אתה מכיר באמת את האבל?
כמו לעתים קרובות כל כך עם חברות, יתכן שלא תופתעו לשמוע שיש יותר ממה שעונה על העין במגעים של האבל. מאחורי הקלעים של מה שהופך את האבל הוא עבודה חזון באמת.
אנשי הקשר האבל הוקמו על עיקרון אחד שעדיין עומד בלב החברה כיום; אף אחד לא צריך לבחור בין בריאות העיניים שלהם לבין הארנק שלהם.
כאשר האבל התחיל, היה ברור כי שינוי היה הכרחי בענף המנוהל על ידי ארבע חברות שסימנו באופן היסטורי מחירים למכשירים רפואיים שלמעלה מ -45 מיליון אמריקאים זקוקים מדי שנה-מגעים עדשות מגע.
אנשי קשר האבל יצאו למשימה להציע עדשות מגע בקושי דולר ליום, כך שכל אדם הזקוק למגעים יוכל להרשות לעצמו כעת ללבוש עדשות טריות.
ואחרי שנים של אספקת עדשות משתלמות למיליונים ברחבי העולם, האבל ראה את אותם מחירים גבוהים המתרחשים בשוק המשקפיים והחליט ליצור אלטרנטיבה טובה יותר גם ללבוש משקפיים.
אז אנו מבקשים מכם לצאת איתנו למסע כדי להכיר את האבל ומדוע הלקוחות שלהם אוהבים אותם.
מה שמבדיל את האבל מהתחרות?
מה שכנראה וללא ספק מבדיל את אנשי הקשר של האבל ממתחרותיה הוא הזכות שלו. ואתה יכול לשאול את עצמך, מה התפיסה כאן? האמת האמיתית היא שבמשך עשרות שנים היו עדשות מגע.
עדשות מגע הן מכשיר רפואי הכרחי עבור מיליונים, והאבל החליט שאף אחד לא צריך להתאפק מלהראות בבירור בגלל מחירים גבוהים.
האבל בילה כמעט שנה בחקר יצרני עדשות וביקור מפעלים ברחבי העולם. לאחר בחינה מדוקדקת, האבל בחר ב- ST. לזרוח כבן זוגם. רחוב. Shine הוא יצרן עדשות מגע עם ניסיון של למעלה מ 20 שנה לייצור עדשות מגע שאושרו על ידי ה- FDA. הם מספקים מיליארדי עדשות ברחבי העולם, מטוקיו לעיר ניו יורק. כדי ליצור את העדשות שלהם, ST. Shine משתמש בתהליך דפוס הזרקה ומבצע מגוון של בדיקות ובדיקות בעדשות שלהם, כדי לאפשר נוחות גם אם אתה לובש אותם כל היום.
האבל לא זרק את המגבת לעדשות נוחות אך החליט לקחת את הדמיון מחדש של ענף עדשות המגע צעד אחד קדימה על ידי מתן שירות מנוי קל לניהול ותיבה ראשונה של $ 30 של 30 עדשות יומיות.
עם יותר ממיליון לקוחות עדשות קשר תחת חגורתם, האבל החליט להציע משקפיים באיכות גבוהה ובמחיר סביר.
באמצעות אותה גישה מדוקדקת ומהורהרת לעדשות מגע, האבל יצא ליצירת מותג המשקפיים שלהם.
האבל פיתח מסגרות עמידות ועמידות בפני השפעה בשיעורים תחרותיים. לא רק שעיצב האבל ובנה רבים מהמשקפיים שלהם בתוך הבית, אלא שהם גם הרחיבו את האוסף שלהם על ידי מיקור מסגרות יוצאת דופן מיצרנים ברמה העליונה.
עכשיו, בואו נסתכל עמוק יותר מדוע האבל’הלקוחות אוהבים את עדשות המגע והמשקפיים שלהם.
מהן עדשות מגע האבל?
יש דברים שנשמעים טוב מכדי להיות אמיתיים, אבל אנשי קשר האבל אינם אחד מהם.
אנשי קשר האבל שהתייעצו עם יועצים רפואיים מנוסים ראייה, כמו DR. בריאן לוי, על היצירה הראשונית של האבל – זה מה ש- DR. לוי היה צריך לומר על האבל’s חזון.
“כששמעתי שהאבל יתמקד בעדשות מגע חד פעמיות נוחות יותר, שנמסרו בנוחות על בסיס מנוי, למי שבחרו במסלול הלידה הזה, הייתי די נרגש מכיוון שלדעתי ללבוש קשרים חד פעמיים יומיומיים הוא הבחירה הטובה ביותר עבור חולים.”
הוא המשיך באומרו, “הנתונים די ברורים בספרות המדעית כי סילוק עדשות מגע על בסיס יומי הוא הצורה הבטוחה ביותר של בלאי עדשות מגע, ללא קשר לסוג החומר ממנו נוצרת העדשה.”
ד”ר. לִגבּוֹת’חוות הדעת המקצועית משותפת על ידי אופטומטריסטים בכל רחבי העולם, שבדרך כלל מסכימים כי עדשות מגע חד פעמיות יומיות הן הצורה הבטוחה ביותר של עדשת מגע.
ברור כי אנשי הקשר האבל עשו את שיעורי הבית שלהם במיקור העדשות החד פעמיות שלהם, והתוצאות מדברות בעד עצמן.
עדשות האבל מיוצרות ממתפילקון חומר הידרוג’ל עם 55% תכולת מים, הגנת UV וקצה דק-מעוצב להכנסה קלה, נוחות כל היום וראייה צלולה.
יש להם עקומת בסיס של 8.6 וקוטר של 14.2, פילטר UV, ובואו בכוחות שנעים בין -0.50 עד -12.00 ו- +0.5 עד +6.00. האבל מציע כרגע רק עדשות מגע חד פעמיות יומיות מכיוון שהם מאמינים, ואופטומטריסטים מסכימים, שלבישת עדשה חדשה בכל יום היא בטוחה יותר ונוחה יותר.
מהן מסגרות של האבל?
תהליך הבנייה של המשקפיים של האבל מוביל על ידי בני אדם בפועל. תראה את המסירות של האבל למלאכה ממש עד לפרטי הרגע. כל זוג מסגרות של האבל מורכב ביד ומלוטש להזמין לפני שנשלח אליך. האבל, בנוסף, מציע מארז נשיאה מלוטש ובד מיקרופייבר עם כל רכישה של משקפיים לצורך קלות ותחזוקה.
עבור המסגרות שלהם, האבל מקור עדשות באיכות גבוהה אשר יעמדו לבלאי תוך כדי לתת לך את החדות והבהירות של הראייה שאתה צריך.
עדשות הפוליקרבונט הסטנדרטיות שלהן אור, בנויות כדי להחזיק מעמד ועמיד בפני השפעה, ומעניקות לך את השימוש המרבי של כל זוג. משקפי השמש של האבל מגיעים עם עדשות מקוטבות שסגרו 100% מקרני UVA ו- UVB ומפחיתים את מבט המציק.
אוסף האבל של מסגרות אצטט תאית נגזר מסיבים טבעיים. לכל זוג יש צירי חבית כפולים כדי להבטיח פעולת זרוע חלקה וטיפים עם כריות לשבת בנוחות כל עוד אתה זקוק להם. האוסף שאושר על ידי האבל מרחיב את האבל’קטלוג S למגוון רחב של סגנונות וחומרים ומקורם מהורהר מחברה בבעלות משפחתית ברמה העליונה בארה”ב.
עם יותר ממאה מסגרות מסוגננות לבחירה, אתה חייב להתאהב בזוג או שניים. אם במקרה אתה נתקע בזמן שאתה מחפש ומתקשה לקבל רעיון אמיתי כיצד המסגרות של האבל יתאימו לך, תן את התכונה של האבל של האבל ולקבל תמונה ברורה יותר של כמה מדהים אתה נראה בכל זוג.
איך האבל עובד?
האבל לקח את הזמן לענות על שאלות לקוחות שונים לאורך כל השנים כדי לעזור לספק בהירות ושקיפות. במאמץ לעזור לך עוד יותר להכיר את האבל ואיך הם פועלים, ריכזנו כמה מהשאלות הנפוצות ביותר שלהם והתשובות המועילות שלהם.
שאלות נפוצות על העדשות החד פעמיות של האבל קשר:
האם אני זקוק למרשם עדשות מגע כדי לבצע הזמנה עם האבל?
כן, כל ההזמנות דורשות מרשם תקף מרופא, כולל שמך, תאריך תפוגת המרשם, שם המרשם, ועבור העדשות עצמן, כוח, עקומת בסיס, יצרן, קוטר וחומר.
האם אני זקוק למרשם לעדשות האבל כדי לבצע הזמנה עם האבל?
כן, להזמין האבל, אתה זקוק למרשם עדכני לעדשות מגע האבל (או עדשות זהות המיועדות על ידי שותף הייצור שלנו ST. ברק ונקבע על ידי הרופא שלך תחת שם מותג אחר). עדשות מגע האבל יש עקומת בסיס של 8.6, קוטר של 14.2, ועשויים מתפלקון א. אם אין לך מרשם תקף לעדשות מגע של האבל, אתה יכול לבקר באחד השותפים האופטומטריסטים שלנו או להזמין מותגים אחרים של אנשי קשר עם חברינו ב- ContactScart!
איך עובד מנוי האבל?
אם אתה לקוח חדש, המשלוח הראשון שלך מורכב מ -30 עדשות האבל (פשוט שלם $ 1 עבור משלוח/טיפול בתוספת מס מכירות רלוונטי). לאחר מכן תקבל משלוחים של 60 עדשות כל 28 יום תמורת 39 דולר. יתקיים תשלום של 3 דולר למשלוח/טיפול עבור כל משלוח. הכרטיס שלך יחויב בכל פעם שהעדשות שלך נשלחות, ותוכל לבטל בכל עת, עד שנחייב את הכרטיס שלך ונשלח את העדשות שלך.
האם אוכל לשנות את תדר המנוי שלי?
כן בהחלט; לאחר הגדרת המנוי, אתה יכול לשנות באיזו תדירות אתה מקבל משלוחים. לחץ כאן למידע נוסף על גישה לפורטל הלקוחות של האבל ושינוי תדירות המנוי שלך, או פנה אל האבל באמצעות צ’אט או דוא”ל האבל ב- [email protected].
כמה זמן לוקח לקבל עדשות האבל, ואיפה האבל שולח?
למשלוחים קבועים, האבל משתמש במשלוח כלכלה סטנדרטית של USPS, אשר בדרך כלל לוקח בין 5-10 ימי עסקים. עם זאת, משלוחים לאזורים מחוץ ליבשת ארצות הברית עשויים להימשך זמן רב יותר.
האבל נשלח כרגע ל- U.ג., בטוח u.ג. שטחים, כולל פורטו ריקו, גואם, ה- U.ג. איי הבתולה, כתובות APO/DPO/FPO צבאי, וקנדה, בריטניה, גרמניה והולנד.
אילו צורות תשלום מקבלות אנשי קשר האבל?
האבל מקבל את כל כרטיסי האשראי והחיוב הגדולים. אם כרטיס ה- FSA או HSA שלך קשור לכרטיס אשראי מרכזי, אתה יכול להשתמש בו כדי לבצע רכישות עדשות.
האם אנשי קשר האבל מקבלים ביטוח ראייה?
כמו חנויות עדשות קשר מקוונות אחרות, האבל לא עוסק ישירות בספקי ביטוח. ובכל זאת, באפשרותך להשתמש בדוא”ל של קבלת האבל שלך לאחר התשלום בעת הגשת בקשה להחזר מהספק שלך. אם, מסיבה כלשהי, אינך מקבל קבלה או זקוק לעותק נוסף, צור קשר עם האבל באמצעות צ’אט או דוא”ל ב[email protected], והם יכולים לשלוח לך חשבונית עבור ספק הביטוח שלך.
האם האבל יכול לעזור לי למצוא איש מקצוע רפואי לקבוע פגישה להתאמת עדשת קשר?
כן, האבל יכול לתת לך את שמו של רופא באזור שלך איתו אתה יכול לקבוע פגישה להתאמה ולקבל את המרשם שלך אם לא תהיה לך כרגע מרשם עדשת מגע תקף (האבל מרחיב את הקבוצה הזו באופן שוטף). כל שעליך לעשות הוא להזין את המידע הנדרש ב- Hubble Fuse Portal . אם זה נוח יותר, האבל יכול לסייע לך בהזמנת הפגישה.
שאלות נפוצות על משקפי האבל:
איך משקפי האבל כל כך משתלמים?
האבל חותך את המתווך על ידי תכנון רבים מהמשקפיים שלהם בבית ומוכר אותם ישירות לצרכנים (אני.ה., אתה). ל- Hubble יש גם שותפויות חזקות עם יצרנים יוצאי דופן שיכולים להכיל את העדיפות של האבל לשמור על מחירים נמוכים.
כיצד אוכל למקם הזמנת משקפיים עם האבל?
אתה יכול לדפדף ולבחור מתוך האוסף המעוצב בהתאמה אישית של האבל של משקפיים ומשקפי שמש באיכות גבוהה ובמחיר סביר כאן . לאחר שתחליט על משקפיים, תזין את המרשם שלך (אם אתה מזמין משקפי ראייה מרשם) ובחר את סוג העדשה המועדף עליך. לאחר מכן, האבל ידאג לשאר, יתאים את המשקפיים שלך למפרט שלך וישלח אותם ישירות אליך.
איזה מרשם משקפיים ממלאת האבל?
תלוי בסוג העדשה שתבחר, האבל יכול למלא את המרשמים הבאים:
(לחץ כאן למידע נוסף על טווחי מרשם של משקפי האבל וכיצד לקרוא את מרשם המשקפיים שלך.)
איזה סוג עדשות מציע האבל?
האבל מציע פוליקרבונט, 1.67 עדשות סינון אור בהיר בעלות משקפיים, ועדשות פוליקרבונט מקוטבות למשקפי שמש, ועדשות פוליקרבונט מקוטבות למשקפי שמש.
העדשות של האבל מגיעות גם עם ציפויים אנטי-רפלקטיביים, אנטי-בוהקים ואנטי-סקרנים ללא עלות נוספת!
האם האבל מציע משקפי מרשם או קריאה?
כן. לאחר בחירת המשקפיים המועדפים עליכם, תוכלו לבחור משקפי מרשם או קריאה במהלך תהליך הקופה.
האם האבל מציע עדשות מתקדמות/מולטיפוקליות/ביפוקליות?
האבל אינו מציע כרגע עדשות מתקדמות, מולטיפוקליות או ביפוקליות. ובכל זאת, אם הרופא שלך כתב לך מרשם מסוג זה (מרשם עם כוח הוסף), האבל יכול להרכיב משקפיים עם הקריאה שנקבעה או תיקון המרחק. אתה יכול ליצור קשר עם האבל באמצעות צ’אט או דוא”ל ב- [email protected] לקבלת סיוע.
האם אוכל להשתמש במרשם עדשות המגע שלי כדי להזמין משקפיים מהאבבל?
לרוע המזל, אינך יכול להשתמש במרשם עדשות הקשר שלך להזמנת משקפיים מכיוון שרשמי קשר ומרשמי משקפיים נבדלים זה מזה. השימוש במרשם עדשת המגע שלך למשקפיים יביא לבעיות במשקפיים שלך. (לחץ כאן למידע נוסף על מרשמי משקפיים וכיצד הם נבדלים ממרשמי עדשות קשר.)
האם האבל יכול לעזור לי למצוא רופא לקבל מרשם?
כן, דוא”ל האבל ב- [email protected], והם יכולים לעזור לך למצוא רופא שעשוי להיות מסוגל לכתוב לך מרשם משקפיים. כמו כן, בדוק את האבל למצוא פורטל רופא כדי לקבל ללא מאמץ רשימה של רופאים המשתתפים באבל בקרבתך.
מדוע הלקוחות אוהבים אנשי קשר האבל?
קל לראות כיצד מיליוני לקוחות אוהבים את האבל ונשבעים בעדשותיהם, אבל אתה לא צריך לקחת את המילה שלנו; ראה את זה בעצמך!
“אנשי קשר האבל נהדרים. לובשים אותם שנים. ראו שהם היו משקפיים. הזמינו זוג והם היו נהדרים והמחירים הם מדהים. יזמין יותר!” – בטסי
“נהגתי לקבל גירוי בעיניים כל הזמן מאנשי קשר שבועיים. מִקְלָט’לא היה בעיה מאז המעבר. אוהב את זה!” – אַברָשׁ
“לא רק שהתרשמתי מאוד מהתכניות של עדשות המגע האבל מציע, אלא שאני מאוד שמח שההבל מציע גם משקפיים עכשיו! אני בעצם מספר למישהו על האבל כרגע בפייסבוק, ואיך הם יכולים להשיג גם משקפיים וגם אנשי קשר. אני לקוח שמח מאוד ואמשיך להיות. :)” – אמנדה
“ זה’שירות נהדר. תמיד יש לך קשרים ביד, לפעמים תוספות אם כמוני אתה מרכיב את המשקפיים שלך בסופי שבוע. הם מגיעים באותו זמן בכל חודש והאיכות טובה מאוד.” – דן
“אנשי הקשר שלי תמיד בזמן, מאוד סביר ושירות לקוחות נעים וקל לדבר איתו בכל פעם שיש לי בקשה. המלצתי כבר על האבל לכמה חברים.” – שאנון
“אנשי הקשר הם נוחים ועמידים ביותר. אתה יכול לנהל את חשבונך כדי לקבל עדשות בכל פעם או לעצור בכל פעם, השירות גם גמיש מאוד” – תליסה
“אני לקוח כבר כמה שנים ואיכות אנשי הקשר היא נהדרת. אני מספר על כל החברים והמשפחה שלי. חסכתי כל כך הרבה כסף ואני נטול דאגות. נהגתי לשלם 85 $ עבור 6 זוגות וכעת המחיר של 39 $ עבור 60 זוגות אינו ייאמן.” רבקה
האבל הוא עקבי ואמין, אני אף פעם לא צריך לחשוב על זה. הפך את חיי לקלים יותר וחסך לי כסף. חשבון ה- FSA שלי מקושר מה שהופך אותו לטוב אפילו יותר. – קתרין
אז למה אתה מחכה כדי לקבל לעצמך עדשות נוחות למחיר לא ייאמן או עמידות משתלמת, ומשקפיים מסוגננים? התחל עם האבל היום ולעולם לא תסתכל אחורה לימים היקרים האלה.
כאן’מה שקרה עם ניסיתי את האבל, החברה ששולחת אנשי קשר ללבוש יומיומי לדלת שלך.
אני’M לובש מגע ארוך זמן כאן, במיוחד במשקפיים האלה נשברים מדי פעם רגעים (או כשרגע סגנון פוגע חזק). וככל שהאופטומטריסט שלי ניסה לגרום לי לנסות ללבוש קשרים מדי יום כי הם’Re Waaaay עדיף על גלגלי העיניים שלי, הם מתייבשים באמצע אחר הצהריים. לא תודה.
וכך, אני’דבק עם אלה שאני מוציא בלילה, לובש כמה שבועות (או אממ, חודשים, שששש) ושלם אגורה יפה עבור. כלומר, עד שהאבל שלח לי חבילה של אנשי הקשר שלהם ללבוש יומיומי.
האבל מציע אנשי קשר ללבוש יומי שנשלח לדלתך מדי חודש במחצית המחיר (אם אתה מזמין אותם על בסיס מנוי), וזה’זה פחות או יותר. אין פעמונים ושריקות, וזו כנראה הסיבה שהם יכולים לשמור על העלויות.
בהתחלה הייתי די סקפטי בהתחלה, ולמען האמת, דוחה את לנסות אותם לזמן מה כי אני לא’לא אוהב להתעסק עם גלגלי העיניים שלי. אבל עשיתי זאת, ובכן, אני’אני שמח. רק בשבוע שעבר הזמנתי יותר על אגורה משלי כי אני כל כך אוהבת אותם.
אלה עדשות ללבוש יומיות היחידות שאני’ve ניסה את זה את דון’לא יתייבש בעיניי, מה שאני יכול’אני אומר שזה יהיה המקרה לכולם, אבל זה בהחלט בשבילי (ואני’VE ניסתה כמה מותגים מיינסטרים שונים). והמחיר בהחלט צודק, כמו גם הנוחות, מכיוון שאני’מ ‘האדם שנגמר למגעים לפני שמסדר אותם מחדש כמו 100% מהזמן.
מה שאני באמת אוהב זה שתוכל להזין את המרשם שלך בעצמך (במקום שתצטרך לגרום לרופא שלך לעשות את זה), ואז הם יאשרו עם האופטומטריסט שלך. אם זה’זה הולך, אתה’לקבל אישור דוא”ל, והעדשות שלך יגיעו בקרוב לאחר מכן. ואם אתה זקוק לפגישה, הם’אני יעזור לך בקלות לעשות זאת דרך אתר האינטרנט שלהם.
כמובן, אני צריך להכיר בכך שעדשות ללבוש יומיות אכן אומר יותר בזבוז בכל מה שקשור לאריזה, אבל אתה יכול למחזר את הקופסאות, כמו גם את מיכלי הפלסטיק, משהו שבאמת לא עשיתי’לא תבין עד שקראתי את זה על ההוראות שמגיעות במנה.
אם אתה’אני מנסה לחסוך כמה מטבעות, חברים לובשים ליצור קשר, אני’D בהחלט נותן לאנשים האלה מערבולת. הם אפילו נותנים לך את החודש הראשון שלך בחינם (אתה משלם משלוח, אבל זה’S $ 3), כך שבאמת אין לך מה להפסיד.
עוֹרֵך’הערה, עודכן 4/6/18: אחרי שקיבלו כל כך הרבה הערות על האבל’מדיניות הביטול, פנינו אליהם בטוויטר וזה מה שהם שיתפו: תהליך הביטול שלנו קל מאוד, הלקוחות שלנו יכולים לבטל את המנוי שלהם בכך שהם מתקשרים אלינו למספר 1-844-334-1640 בין השעות 9 בבוקר ל 17:00 EST יום שני-שישי לא כולל חגים. הם יכולים גם לשלוח לנו דוא”ל ב[email protected] לקבלת סיוע נוסף.
עוֹרֵך’S הערה, עודכן 12/24/18: לאחר שהרופא העין שלי המליץ על עדשות מולטיפוקליות, ביטלתי את מנוי האבל שלי. התקשרתי, ביטלתי וקיבלתי אישור באמצעות דואר אלקטרוני. לא חויבתי, וגם לא קיבלתי הזמנות מאז שהתקשרתי וביטלתי.
נכתב על ידי קריסטן צ’ייס
קריסטן היא מנכ”לית/מייסדת משותפת של בוחרים של אמא מגניבה ואמא עסוקה לארבעה ילדים בפילי ‘בורבס. אם כי באמת, שם אמא שלא עסוקה.
ביו
טוויטר
אינסטגרם
39 הערות
טוד ב -2 במאי 2017 בשעה 21:38
היית צריך לשלם כדי לכתוב את זה. אנשי הקשר האבל נוראיים ואני’יש הרבה מותגים. בדרך כלל כאשר הכנסתי יומיום טרי זה תחושה מדהימה, עם אלה רציתי להוציא אותם מיד ואני’מ ‘כמוך אני לובש את היומנים שלי במשך חודשים ארוכים, לעזאזל קניתי אספקה של 3 חודשים לפני 3 שנים ואני’M רק 2/3 דרכם. כעת נשכח שהאנשי הקשר היו נוראים לבעיה אחרת וזה מבטל, הם מאלצים אותך להתקשר לבטל 9A-6P שני-שישי, 2017 שלה והם לא יאפשרו לך לבטל באופן מקוון, אם זה’זה לא דגל אדום שאני לא’לא יודע מה כן. — עוֹרֵך’הערה: לא, סליחה. אין תשלום עבורנו. כפי שאמרנו בסקירה, נשלחו לנו זוג לשיקול ביקורת, שאנו תמיד חושפים, וזה קריסטן’המחשבות הכנות עליהם. אם הם היו מוצצים לה, היא לא הייתה’לא המליץ עליהם. זה’מצער שלא עשית’לא יש חוויה טובה, וכי חברה קטנה אינה זמינה 24/7 לשירות טלפון לקוחות. גם הבנק שלנו, לא חושב על זה. אך אנו מסכימים, ביטול מקוון יהיה יתרון נחמד. להלן כמה ביקורות אחרות אם אתה’D אוהב לראות כמה דעות של משתמשים ועורכים מלבדנו. https: // www.HubbleContacts.com/עמודים/ביקורות הרוב המכריע הם חיוביים. מוסר הסיפור: לא כל המוצרים כאלה מושלמים לכל אדם. אָנוּ’Revery לשמע שאתה לא היה בין הלקוחות המאושרים ואנחנו מעריכים את המשוב שלך. תשובה
ביאנקה ב- 20 במאי 2017 בשעה 1:16 בבוקר
למעשה, לרוב הבנקים יש 1-800 מספרים שתוכלו להתקשר אליו לאחר שעות ותוכלו גם לבטל דברים מסוימים כמו רכישות מקוונות, לא משנה באיזו שעה ביום �� תשובה
סידני ב -19 בספטמבר 2017 בשעה 19:22
זמן מזרחי. אז אני צריך להתקשר בשעה 14:00 בקליפורניה. מריח כמו הונאה.
הם אפילו שולחים לי דוא”ל קדימה ואחורה. ונרשמתי למשפט חינם ו -5 ימים לאחר מכן קיבלתי חיוב לחשבוני. ושתי קופסאות חדשות. אני לובש קשר רק בעין אחת אז אני יודע שלא עשיתי’T הזמינו שתי קופסאות חמישה ימים לאחר מכן. יש להם קינקים לעבוד. אנשי הקשר דון’זה לא מתאים כמו גם את האקובוי שלי אבל לגיבוי חירום בלי שהדוקטור שלי יגרום לי להשיג את השנתית שלי זה טוב. תשובה
קורטני ב- 27 בספטמבר 2017 בשעה 12:25
למעשה, אני מבטל את המנויים שלי באופן מקוון כל הזמן עבור האבל … תשובה
Georgefdanforth בתאריך 26 באוקטובר 2017 בשעה 20:49
למה אתה מבטל “כל הזמן”? ואיך עשית את זה בתור – כל אחת מהפעמים הרבות שביטלת?
תודה! תשובה
הנרי ב- 25 בפברואר 2020 בשעה 15:06
אתה יכול פשוט להכות את Skip תחת משלוח לוח הזמנים, הם גובים אותך רק אם הם שולחים את הפריט. כדי לסיים את המנוי תצטרך להתקשר.
קייט ב- 15 בינואר 2018 בשעה 13:08
אנא ספר לי איך. אני מנסה כבר חודשים ללא הצלחה. מוכן להפוך את זה לחברת כרטיסי האשראי שלי. תשובה
הנרי ב- 25 בפברואר 2020 בשעה 15:05
אתה יכול פשוט להכות את Skip תחת משלוח לוח הזמנים, הם גובים אותך רק אם הם שולחים את הפריט.
קיקי ב -13 בפברואר 2018 בשעה 20:50
אני מסכים לחלוטין עם טוד, הסכמתי לנסות את הניסיון החינם של הצמד הראשון והם היו איכות נוראים. בדרך כלל אני מזמין מאנשי קשר של Dailysoft ואני הרבה יותר שמח עם המחירים שלהם ואיכותם או המוצר שלהם. למגעים של האבל היו עיניי גירוד תוך שניות מרגע שלבשותם. הם המשיכו לשלוח לי הזמנות עוקבות ולחייב אותי עבורן למרות שלא הזמנתי יותר באינטרנט. הם לא היו מאורגנים ולא הצליחו למצוא את מספר המעקב שלי לפי הזמנתי ואחרי שהתמודד עם מספר נציגים שונים ונאלץ להסביר שוב ושוב שאני רוצה החזר כספי, כששלחתי לי תווית החזרה למשלוח ושלחו את החבילה בחזרה הם סירבו להחזיר לי כי אחרי שהכול נאמר ועשיתי זה עבר כמה ימים על פני 15 יום מדיניות החזרה שלהם. עד היום לא קיבלתי את ההחזר שביקשתי. תשובה
טום גלרט ב -28 באפריל 2018 בשעה 16:27
אנשי קשר אלה היו באיכות נמוכה. ניסיתי אותם וביטלתי לאחר שלבשתי אותם במשך 3 ימים. כשאתה מנסה לשחרר אחד מהחומר המחורר ששומר עליהם ברצועות של 5 זה גרם גם למגע הבא בתור לפתוח גם כן! עדשות זבל – התקשרתי וביטול וזו לא הייתה בעיה בשבילי לעשות זאת. אני לובש עדשות Aquacomfort Focus Diailies Plus והם הרבה יותר טובים. תשובה
ורוניקה ב -4 בפברואר 2022 בשעה 10:26
הם סוקס לבשתי אותם והצוץ מעין העין שלי, מהבהבתי, יש לי 60 זוגות בארון שלי ואני יכול להשתמש בהם לעולם לא הייתי ממליץ עליהם לאף אחד וניסיתי לקבל החזר כספי והם אכן מחזירים אותו’זה מצחיק איך הם מאוד ידידותיים הם יתחילו מנוי אבל הם לא’זה לא רוצה לעצור אחד לעולם לא לקבל האבל שהם יונקים . תשובה
קריסטן ב -16 במאי 2017 בשעה 12:57
אינך מסוגל למחזר את אריזות הפלסטיק והעובדה שהם מפרסמים בדרך זו מטעה מאוד. בעוד שהחומרים כשלעצמם עשויים להיות ניתנים למחזור, אריזות הפלסטיק הקטנות קטנות מכדי להיות ממוחזרות במתקני מיחזור סטנדרטיים. –
החברה קובעת באופן ספציפי את זה “חבילות העדשות שלנו והתיבות שלנו ניתנות למחזור 100%” וזה נכון, וכמו שקריסטן מתארת את זה לעיל, אז לא לגמרי בטוחה איך זה מטעה. מעולם לא שמענו על שום דבר “קטן מכדי להיות ממוחזר.” אם יש לך מידע נוסף על גודל מינימלי הנדרש למתקני מיחזור, בכל דרך, יידע אותנו. אם יש לך סיבה אחרת להציע מידע זה, אנחנו’אני אוהב לדעת גם את זה. -עורכים תשובה
מרינה ב -11 ביוני 2017 בשעה 19:16
אני’יש לי קשרים במשך 20 שנה וניסיתי הכל. זה ללא ספק הגרוע ביותר. הֵם’כל כך נורא. וזה’זה ממש קל להזמין, לוקח 2 דקות למלא את הטופס המקוון הזה. אבל כדי לבטל אתה צריך להתקשר ל- M-F בין HRS Business. אתה יכול לערוך את כל המידע שלך באופן מקוון, למעט ביטולו. חסוך את הזמן והכסף שלך. לא שווה את זה —
מצטער שהיה לך חוויה אחרת ממה שקריסטן עשתה. עם מוצרים כמו אנשי קשר, ברור שלא כל מותג הולך להיות מושלם לכל אדם, אך אנו עומדים לצד ההערכה שלנו. -עורכים תשובה
האנק בול ב -3 ביולי 2017 בשעה 15:14
נרשמתי לאתר שלך כדי שאוכל להשאיר את התגובה הזו. הלכתי לאתר אנשי הקשר של האבל שרציתי להתחיל להשתמש בשירות שלהם. אני לובש עדשות מגע למעלה מ 25 שנה. הסתכלתי על הדפים באתר והחלטתי להמשיך ולנסות אותם. נרשמתי ושלחתי אותם ב -3 דולר.00. ואז היו לי כמה דקות והחלטתי לחפור קצת יותר באתר. רחוק למטה בקטע העזרה, מצאתי אזכור אחד שהם לא מטפלים בעדשות טוריקות (עבור אסטיגמטיזם). זה אמור להיות בעמוד הראשון! הייתי צריך לעבור את הטרחה של התקשרות כדי לבטל את המנוי שלי. כמו כן, יש ‘חוות דעת של לקוחות’ באתר האינטרנט שלהם, אך אין מקום ללקוח לבחון או לתת משוב ציבורי באתר שלהם. תשובה
ליז גומבינר ב -4 ביולי 2017 בשעה 10:41
תודה על המשוב הזה האנק, אנחנו’בטוח שהרבה מהקוראים שלנו יעריכו נקודת מבט אחרת. תשובה
פגי ב ‘ב -5 באוגוסט 2017 בשעה 12:01 בבוקר
הכניס אותם פנימה והוציא אותם! מַחרִיד!! תשובה
ניקול ב- 25 ביולי 2021 בשעה 12:55
רוב הרשומות המקוונות גורמות לך להתקשר לביטול כולל Hulu! הזמנתי את המותג שלי (שהוא d der the Hubble Deal Deal אבל לא המותג האבל -רק ה- DR המליץ! אין בעיה. אנחנו צריכים לראות איך זה טווח ארוך טווח, אך אייב חוויות רעות עם אנשי קשר בוטב במשרדי מסמכים.. זה באמת סיכון שאני לוקח כל מקום. יש יתרונות וחסרונות בכל מקום שאתה מקבל אותם.. במיוחד ברשת כשאתה לא מקבל ערכת בדיקה בחינם שמאפשרת לנסות.. עבור ההנחה זה שווה את זה במיוחד כאשר הם מוכרים את מסמכי המותגים מוכרים במחיר מוזל.. בהצלחה! תשובה
ביוני ב -16 באוגוסט 2017 בשעה 18:26
שמח שקראתי את הביקורות לפני שהזמנתי את העיניים שלי הן הדרך היחידה שאני רואה תודה תשובה
קלי ב- 6 בספטמבר 2017 בשעה 20:24
היו לי אותם חודשים ויש לי עיניים רגישות מאוד. הם היו פנטסטיים בשבילי. אפילו נרדמתי בהם כמה פעמים ולא היו לי בעיות. תשובה
HHM ב -3 בנובמבר 2017 בשעה 10:33
נכון שהם גורמים לך להתקשר לבטל ולא קל למצוא את המספר באתר שלהם. שירות לקוחות גם לא היה מגיב לבעיה שלי. הייתי מוכן לנסות את המשפט החינמי ושילמתי רק עבור משלוח.עכשיו היה להם את פרטי כרטיס האשראי שלי והעבירו את המלא של ההזמנה הבאה לגבי משלוח ההחזקה שלי. ואז נאמר לי שאתה לא יכול לעכב הזמנה עד שתקבל את ההזמנה המלאה הראשונה שלך. אם אתה צריך במקרה לפתוח את תיבת המשלוח אתה דפוק. הם לא יקבלו החזרה אלא אם התיבה לא נפתחת. כיצד אוכל לדעת מה יש ב- NOX אלא אם כן אני פותח אותו. אטום את תיבות התוכן שלך לקבלת החזרות. המגעים מחמירים עיניים יבשות. אם יש לך אסטיגמציה קלה אתה לא יכול לראות עם אנשי הקשר האלה. לפיכך הסיבה לרצון המשפט. יש לי את החיובים במחלוקת עם חברת האשראי שלי ונגעל מאנשי האבל. חלק מהמכולות היו כמעט יבשות כשנפתחו. לא כל אנשי הקשר זהים, הוזהרו. תשובה
שחפת ב -6 בנובמבר 2017 בשעה 10:35 בבוקר
לבשתי עדשות חד פעמיות יומיומיות קרוב לעשר שנים וההאבבלים הם הגרועים ביותר. אני יכול’לא לחכות להוציא אותם, שיווק נהדר, מוצר נורא. תשובה
סטיבן ספאצ’ולץ ב -19 בדצמבר 2017 בשעה 7:16 בבוקר
ניסיתי אותם בגחמה כשראיתי את המודעה שלהם ומציע לניסיון של 3 דולר. לבשתי אז את AcuVue ולבשתי אותם וואעאיי עד ארוך. 3 -4 הימים הראשונים, הם לא היו עושים זאת’לא תרגיש מיד בנוח כשאני מכניס אותם, אבל הם הרגישו טוב דרך הלילה. דבקתי איתם ואחרי כמה ימים הם הרגישו בסדר מהרגע שאני מניח אותם. שישה חודשים אחר כך, אני’M לובש אותם מדי יום. אני אוהב את המחיר, את המנוי והעובדה שיש להם את ההגנה הגבוהה ביותר ב- UV (Class 1?). תשובה
איווט ב -2 בפברואר 2018 בשעה 16:23
אני לא מעריץ. אל תקנה! הייתי נותן לחברה הזו אפס כוכבים אם הייתי יכול. שירות לקוחות נורא. מה שכולם הכי אוהבים זה המחיר. כמובן, שם’גם העובדה שזה’S שירות מנוי חודשי, והתיבה החינמית של אנשי הקשר בתחילת. הם פשוט מגיעים לדלתך, שהיא כל כך נוחה. אבל…
איכות העדשות בזויות. אני משתמש באנשי קשר כבר למעלה מעשר שנים, כולל מותגים כמו Acuvue, Airoptics, CooPervision Biofinit. לאחר השימוש בכל המותגים האלה, מעולם לא חוויתי אי נוחות כל כך שיש לי עם האבל. לפני האבל, אנשי הקשר שלי יתחילו להרגיז את עיניי לאחר 6-8 שעות של בלאי (וזה מובן לחלוטין). אבל עם האבל, עם הכנסת, העיניים שלי מרגישות לא בנוח. דוֹן’לא תביא אותי לא נכון, לפעמים אתה שם את זה זוג והם עובדים בסדר, אין בעיות. אבל זה’זה קרה פעמים רבות מדי, שם אני מכניס את אנשי הקשר שלי בבוקר, ואחד מהם פשוט לא’לא לשבת נכון. כשאני ממצמץ, המגע ישתנה, העין שלי תשתק, הראייה שלי תטשטש. כפי שאתה יכול לדמיין, המצב הזה אינו הבטוח ביותר כשאתה’נהיגה מחדש. זה’s מסוכן. זה’זה מטרד וסכנה בשלב זה.
בלי קשר לעובדה שהעשרתי את נושא האיכות הזה לחברה, סירבתי להחזר. שירות הלקוחות לא היה גמיש לחלוטין בהשמחת הלקוח (מדיניות ההחזרה שלהם היא שלושים יום, וזה סטנדרטי). בשל העובדה שאני לא משתמש באנשי הקשר שלי כל יום, יש לי עכשיו אנשי קשר בשווי ארבעה חודשים שאני לא יכול להשתמש בהם. אני אדע לכל עמיתים ללבני קשר על רכישה מחברה זו, בגלל חוסר יכולתם לספק את הלקוח לאור הנסיבות. איזו חברה נוראית. העובדה שהם לא יכולים ולא יחזירו את המוצר שלהם אומרת הכל. אמרתי לנציג שירות הלקוחות שהאינטרנט ישמע על זה, אז אני’אני עושה את בדיקת הנאותות שלי. אם אכפת לך מעיניך, נוהלי עסקים אתיים ושמירה על הכסף שלך, תתרחק! תשובה
מישל ב- 12 בפברואר 2018 בשעה 12:52
ניסיתי אותם והם לא עבדו טוב בשבילי. העיניים שלי הן דרך להתייבש עבורם. עם זאת, הם עובדים טוב עם בעלי. התלונה היחידה שלי היא לנסות לבטל. זה נותן לך מספר טלפון לביטול. עם זאת, בכל פעם שאני מנסה להתקשר לזה אומר לי שלא ניתן להשלים את השיחה שלי כחיוג. איך אני אמור לבטל אם אני לא יכול להתקשר? תשובה
רונדה ב -14 בפברואר 2018 בשעה 18:15
ניסו אותם, הם מתייבשים ונעים סביב העין כדי שאוכל’לא לראות. אני מרגיש ישן בהם לילה אחד והתעורר באמצע הלילה עם עיניי באש. והביטול מגוחך. הם ניצחו’לא תן לך פשוט לבטל באופן מקוון, אתה צריך להתקשר. דוֹן’לא לבזבז את הכסף שלך. תשובה
טביה ב -16 בפברואר 2018 בשעה 16:57
הם נוראים וכשביטלתי ורציתי החזר כספי הם אמרו לי לא.
דוֹן’לא לסמוך על החברה הזו. אנשי הקשר אינם’T הטוב ביותר ושירות לקוחות הוא נורא. תשובה
סורי ב -3 בינואר 2019 בשעה 13:14
אני לגמרי מסכים! נקרא תוך שעות מרגע שמטען כרטיס אשראי ונאמר לו אותו דבר. הם לא’אפילו לא העביר אותם ואמר לי שום החזרים כספיים!! אני’מ ‘הולך לצפות במידע המעקב ואם הוא מראה שהוא התבקש לאחר שהתקשרתי ושלחתי דוא”ל אני הולך להגיש דוח עם ה- BBB והיועץ המשפטי לממשלה של מדינותיי. איך אתה יכול לשמור על מישהו’כסף על פריט שביטלת לפני שהוא אפילו נשלח! תשובה
עיניים ב -21 בפברואר 2018 בשעה 12:20 בבוקר
עד כה כל כך שמחה שלא עשיתי’t קרא את הביקורות 1st.
אין עין יבשה בשבילי
אין מעבר
אין עיני אש
ישן כמה פעמים עדיין יכול לראות את האבל עובד בשבילי. שונא אני לא יכול לשנות את כתובת התפוצה שלי’תשובת התלונה הגדולה ביותר שלי
מישל ב -2 במרץ, 2018 בשעה 18:56
מוצר נורא, פגע בעיניי ולא יכולתי לראות עם המרשם שהם שלחו לי. היה צריך להתקשר לספר להם כמה פעמים עם בעיות מרשם ואם אתה פותח את התיבה אתה יכול’לא להחזיר את זה גם אם הם עשו את הטעות במרשם. בשתי הפעמים שהתקשרתי הייתי מנותק באמצע השיחה הראשונה ונאלצתי להתקשר חזרה. בסופו של דבר אני’אני צריך לחלוק על החיובים בכרטיס האשראי שלי כמו שהם לא היו יכולים’לא לאפשר החזרות של שתי התיבות האחרות שנשלחו (לא נפתחות) מכיוון שזה היה מעבר ל 30 יום. מַחרִיד. ללכת אנשים מקומיים, או ללכת עם מה שאתה יודע. תשובה
לורי ב -2 במרץ 2018 בשעה 23:05
החברה הזו נוראית. הם לא פנו לרופא העיניים שלי כפי שהם היו אמורים. אנשי הקשר לא עבדו בשבילי וכתבתי לבטל והחזירתי את התיבה השנייה שלי כפי שהונחה. בחודש שלאחר מכן חשבוני חויב שוב ומעולם לא זוכה לי בזכות התיבה שחזרתי. שוב כתבתי (מכיוון שזו הדרך היחידה ליצור קשר עם חברה זו) והחזירתי את התיבה השנייה עדיין אין תגובה לדוא”ל אחר לשירות לקוחות. הייתי צריך לחסום את. מחשבוני כדי להימנע מחיוב שוב. אז בעצם קיבלתי אנשי קשר שלא היו מועילים לי מלכתחילה, ואז הואשם והחזירו שני משלוחים ומעולם לא קיבלתי החזר כספי. חברה זו היא הונאה. תשובה
L. סונלין ב -3 ביוני 2018 בשעה 21:09
הסכים, התקשרתי לספטמבר 2017 וביקשתי מהם לא לשלוח יותר אנשי קשר ולהסיר את כרטיס האשראי שלי. בסוף אפריל 2018 קיבלתי אנשי קשר והם טענו את הכרטיס שלי. הם אכן החזירו לי 25 דולר.00 ואמר לי שיש הפעלה מחדש ושום החזר כספי על עלות משלוח. אני’מ ‘עדיין דורשים שהם מחזירים את המלאה. הונאה מוחלטת ושירות לקוחות נורא! תשובה
נקודה ב -4 באפריל 2018 בשעה 10:52 בבוקר
שמח שמצאתי את הביקורות האלה! תשובה
RACHANA ב- 9 באפריל 2018 בשעה 7:56 בבוקר
כנ”ל כאן. כל כך שמח שקראתי את הביקורות. עמדתי להרגיש את פרטי הכרטיס שלי. אני מעדיף לדבוק בפיראוויז’ן המקורי שלי. הוסחתי לרגע לראות את החבילה הראשונה היא בחינם אבל חבר’ה זה העיניים שלך ואולי לא תרצו לקחת סיכון בשום מחיר. תשובה
ג’ניפר ב -11 באפריל 2018 בשעה 10:46 בבוקר
הזמנתי את הקופסה החינמית והייתי כל כך נרגשת כשהם נכנסו! עם זאת, לאחר כשלוש שעות של לבישתם, הרגשתי את העדשות בעיניי, ועיניי מתחילות לשרוף. ניסיתי אותם שוב היום והוצאתי אותם שוב לאחר 3 שעות. לא בטוח שאני רוצה להמשיך להשתמש בהם. תשובה
סטפני ב -16 ביולי 2018 בשעה 12:51
אני מסכים עם רוב האנשים כי אנשי הקשר הללו הם תת-חלק. התרגשתי מאוד שלא הייתי צריך לזכור להזמין אנשי קשר יותר אז כשראיתי את אלה הייתי נרגש. אני לובש אנשי קשר כבר 20 שנה והעיניים שלי יכולות די להתמודד עם כל מותג / סוג שאתה נותן לי עם זאת … לא אלה!
הם לא מרגישים די נכון נכנסים והעיניים שלי יבשות לפני סוף היום. אני ממהר הביתה לקרוע אותם ולתפוס את משקפי. אני שונא את המשקפיים שלי ולעולם לא לובש אותם. אפילו ניסיתי טיפות עיניים במחשבה שזה יהפוך אותן לסבל …לא. אלה היו אכזבה כזו.
עשיתי קצת מחקר אחרי שהדבר התחיל לקרות רק כדי לגלות שמדובר בשימוש בטכנולוגיה ישנה ולמרות שזה יכול להיות בסדר עבור הלובש מדי פעם זה לא היה הבחירה הנכונה עבורי.
אני גם רוצה להגיב ששירות הלקוחות שלהם היה מאוד קל. התקשרתי למספר 1800 ותוך דקה אחת המנוי שלי בוטל, מה שאומר שהם בטח האזינו למשוב וזה טוב.
כל מה שאני יכול לומר זה שהרגשתי נאלץ לכתוב ביקורת למרות שעשיתי מעט מאוד תשובה
אליזבת ב- 23 באפריל 2019 בשעה 12:48
פשוט נורא. ש: אם אני נרשם באופן מקוון אז למה יכול’אני מבטל מקוון 24/7? תשובה: מכיוון שאשכח להתקשר ועכשיו אני תקוע עם 2 קופסאות אנשי קשר בלתי ניתנים לשחיקה שהם לא יאפשרו לי לחזור. אני בועט בעצמי! תשובה
ג’ן ב -5 בינואר 2020 בשעה 20:33
היי שמי ג’ניפר ואני פשוט לא מבין איך האבל טען שוב את חשבון הבנק שלי? כאשר ביטלתי בבירור דרך שיחת הטלפון האחרונה שלי לפני חודשים! עם התלונה שלי על האבל ששלח לי אנשי קשר פעמיים בעוד שבועיים ולקח את שני התשלומים. מעולם לא הוחזרתי על הכסף שלי שנלקח, ולכן ביטלתי. עכשיו האבל רק גבה את חשבון הבנק שלי שוב! כמעט חצי שנה לאחר מכן כאשר המרשם שלי לאנשי הקשר שלי לא מעודכן! זה’לא חוקי למלא מרשם מיושן! אז ברור שאני רוצה את הכסף שלי בחזרה. אני אתקשר עם התלונה שלי בשעות הבסיס מחר מורינג. תשובה
אמה ב- 12 במאי 2020 בשעה 18:19
אל תמסור את פרטי כרטיס האשראי שלך לאנשי קשר האבל על ידי הרשמה לדוגמא. מחויב לי 39 דולר עבור מנוי שלא אישרתי. בתחילה נרשמתי לדוגמא באמצעות מודעת אינסטגרם, שלא הכילה מידע שמידע הכרטיס שלי יאוחסן ויהנה כדי להכניס אותי אוטומטית לשירות מנוי ללא הסכמתי. יתר על כן, יש לדווח על האבל ל- AOA מכיוון שהם אינם עוקבים אחר נהלים סטנדרטיים כדי לאמת מרשמי קשר. הם לא התקשרו לאופטומטריסט שלי או בקשו אותי המרשם שלי. איכות אנשי הקשר האבל היא נוראית, וישנם מאמרים רבים המצביעים על כך: https: // www.Businessinsider.com/hubble-contact עדשות-מה-עין-דיוקורס-קומסומרים-סיי-2019-9 אנשי קשר האבל היא הונאה שלמה! תשובה
אליסה באטון ב -17 במאי 2021 בשעה 9:50 בבוקר
מכיוון שאני יכול’לא השאירו ביקורת באתר שלהם, אני אשאיר אותה כאן. קיבלתי את אנשי הקשר של 30 $ 1, שבוע לאחר מכן חויבה 39 $ ושלחתי חבילה נוספת, ואז היום (10 ימים אחרי אותו חיוב) חויבתי שוב בסך 39 $ … אם תנסה אותם לבטל בהקדם האפשרי. תשובה
להגיש תגובה בטל תגובה
היי! אָנוּ’Re Kristen + Liz!
התחלנו בחירות אמא מגניבות בשנת 2006 כדי לעזור להפוך את החיים לקרירים יותר, משמעותיים יותר וכיף יותר להורים מכל הסוגים.
טריוויה: זה נקרא MOM MOM SH*T ביומיים הראשונים. (כן, מחשבים מחדש את זה.)
לא היה לנו מושג שהאתר שלנו יגדל להפוך לרשת סגנון חיים מרכזית, שבסופו משתף את הממצאים שלנו עם המופע של היום ומרתה סטיוארט, שנוכל לעשות את ההבדל האמיתי עבור כל כך הרבה עסקים קטנים וחברות המנוהלות על ידי נשים, או שבסופו קהילה מדהימה של הקוראים הכי מגניבים בכוכב הלכת. (אם אנו אומרים זאת בעצמנו).
אנחנו עדיין אוהבים את מה שאנחנו עושים כל יום ויום. ואנחנו כל כך שמחים שאתה כאן.
מגע העדשות האבל מכר עדשות עם מרשם מזויף מרופא מורכב
אנשי הקשר האבל היושבים מולי הם כל מה שהמודעות הבטיחו: שבועיים’ עדשות רכות ויומיות שווה ברובין’אריזות S-EGG-BLUE. הם הגיעו מייד, שבוע אחרי שהבצעתי הזמנה על האבל’אתר האינטרנט, ושלושה ימים לאחר שהחברה הודיעה לי שאנשי הקשר נשלחו. העדשות היו ארוזות בתיבות בצבע שמנת והגיעו עם מדריך בן חמישה שלבים, מאויר בגווני פסטל שונים. שם’בעיה אחת בלבד: אני לא’לא ללבוש קשרים, והזמנתי את אלה באמצעות מרשם מזויף מרופא מורכב.
פרסומת
האבל הוקם במאי 2016 כמותג עדשת קשר ישיר לצרכן-Warby Parker של אנשי קשר, אם תרצו. החברה שואפת להפוך את קניית עדשות המגע לזולות וקלות כמו קניות באמזון. זה הפך מהר לכוכב של ניו יורק’סצנת ההפעלה S, שגייסו יותר מ -30 מיליון דולר ממשקיעים הכוללים קרן מייסדים ו- Greycroft Partners. הערכת השווי שלה עומדת על 200 מיליון דולר. מאז שהשירות הושק רשמית בנובמבר 2016, האבל טוען כי מכר מנויים של עדשות בשווי 20 מיליון דולר, ואומר זאת’S גדל 20% חודש במהלך החודש. האבל התרחב לקנדה באוגוסט ומתכנן להיות בבריטניה כבר בינואר.
שירות מהיר, אנשי קשר זולים ומיתוג גחמני הפכו את האבל להצלחה מהירה. אך בממהר לשבש את חווית הצרכנים, נראה כי האבל משחק מהר ומשוחרר עם כמה הגנות צרכניות בסיסיות. החברה משכה את חילופי האגודה האמריקאית לאופטומטרית (AOA), שהגיש מוקדם יותר השנה תלונה לנציבות הסחר הפדרלית (FTC). האבל מכחיש שהוא חותך פינות רגולטוריות לטובת הצמיחה, אבל בעולם ההפעלה בלחץ גבוה, זה לא היה עושה’לא להיות הראשון לנסות.
כמו חברות מסחר אלקטרוני רבות, האבל נולד מחוויית לקוח מתסכלת. המייסדים המשותפים בן קוגן, 27, וג’סי הורוויץ, 29, שניהם לובשי מגע, התפכחו ממחיר המותגים המיינסטרים, וחשבו שעל ידי חיתוך המתווכים הם יכולים למכור עדשות בפחות. קוגן נוצר בהשראת הארי’S, חברת התערון הישיר לצרכן שהוא בילה שנה וחצי בעבודה, כמו גם וורבי פרקר ומזרן סטארט-אפ קאספר. הם שאבו את שם החברה מהטלסקופ החלל האגדי האגדי.
לאחר מחקר ראשוני כלשהו, קוגן והורוויץ הסתפקו ביומנים חד פעמיים AS “מוצר המנוי המושלם.” “אתה יודע בדיוק כמה זמן אתה’אני הולך להשתמש בו עבור: יום,” אמר קוגן. “זה’קל יותר לחזות מתי הלקוחות הולכים להזמין.” הם מחירו את המוצר שלהם במחיר של $ 1 ליום, או 30 $ למנוי חודשי, בתוספת 3 $ עבור משלוח וטיפול. זה בהשוואה לחיובי וולמארט בסך 33 דולר עבור חבילה של 30 של Acuvue Sold, מותג קשר יומי חד פעמי פופולרי בבעלות ג’ונסון וג’ונסון. האבל’אנשי הקשר נעשים על ידי ST. Shine Optical, יצרנית עדשות בטייוואן.
פרסומת
למרות האבל’המאמצים לדגמן את עצמה על הארי’S, עדשות מגע ארונות’T סכיני גילוח. הֵם’מסווג מחדש כמכשיר רפואי על ידי מנהל המזון והתרופות האמריקני (FDA), ול- FTC יש כללים ספציפיים כיצד הם’נמכר מחדש. מוכרים שאינם דומים’לא להשיג עותק של המרשם ישירות נדרשים כדי לאמת אותו עם המרשם, אך הם יכולים לסמוך על אימות פסיבי. אם המוכר משאיר דואר קולי, למשל, הוא’עד למרשם להקשיב להודעה וליצור קשר עם כל בעיה עם המרשם בשמונה שעות עסקים.
על “ עֶזרָה ” חלק מאתר האינטרנט שלה, האבל מציין זאת “כל ההזמנות דורשות מרשם תקף מרופא.” ללקוחות שלא’יש עותק פיזי של המרשם שלהם, אומר החברה “פשוט ציין את הכוח שלך לכל עין, בחר את הרופא שלך ממסד הנתונים שלנו, אשר את השאר ואנחנו’לפנות לרופא שלך בשמך כדי להבטיח שיש לנו את המידע הנכון.” מרשם מזויף מאופטומטריסט מורכב לא צריך’לא לעבור את המערכת. אבל כשניסיתי מוקדם יותר החודש, זה כן.
בדצמבר. 1, הלכתי להבל’אתר האינטרנט ולחץ “קבל תיבה בחינם” להירשם למשפט חינם של שבועיים. טופס ביקש ממני להיכנס לכוח לעיני השמאלי והימני. לא היה’כל מקום להעלות מרשם, שהיה באותה מידה, מכיוון שאני לא’יהיה אחד כזה. בשלב הבא, האבל ביקש את שלי “מידע על רופא,” שלדבריו ישמש “אמת את המרשם שלך עם הרופא שלך.” במקום לחפש רופא בתפריט המילוי האוטומטי, לחצתי “הרופא הוא’t רשום?” וקופסה צצה עם שדות לרופא שלי, המרפאה’שם, ועיר. נכנסתי “דייב מרפי,” “אופטיקה קוורץ,” וכן “ניו יורק.”
פרסומת
האבל לא עשה’t בקש מספר טלפון עבור DR. מרפי, או כל מידע נוסף על המרשם שלי. לאחר שמילאתי את פרטי כרטיס האשראי שלי (כדי לשלם את דמי המשלוח) ופגעו בהגשה, החברה שלחה דוא”ל אישור שהבטיח שאקבל את אספקת אנשי הקשר של שבועיים שלי “בתוך הימים הקרובים.” בדצמבר. 5, שני ימי עסקים אחר כך קיבלתי דוא”ל שני: “אנשי הקשר של האבל שלך נשלחו!” החבילה הגיעה בדצמבר. 8, בדיוק שבוע אחרי שביצעתי את ההזמנה. המדריך בפנים היה כיתוב, “מבט מקרוב.”
בדצמבר. 12, עצרתי ליד האבל’משרד במנהטן למידע נוסף מקוגן והורוויץ. נפגשנו בחדר ישיבות קטן עם שולחן זכוכית, דלתות זכוכית הזזה וקירות ירוקים מנטה. הורוויץ תפס כמה ארגזי עדשות מגע פסטל כדי להראות לי, בעוד קוגן אכל כריך. “הרבה אנשים פשוט מסתירים את חבילות עדשות המגע שלהם בארון התרופות שלהם כי הם’די די לא מושך,” אמר קוגן. “יש לנו חמש קופסאות צבעוניות שונות. הם נראים כמו קופסאות שוקולד שתוכלו למצוא באירופה.”
פרסומת
כמו רוב הסטארט -אפים הצעירים, האבל isn’לא רווחי עדיין, אך משקיע רבות בצמיחה. ((“אם היינו רווחיים זה היה רע,” אמר קוגן. “זה אומר שאנחנו לא יכולים’לא צומח יותר,” הוספה הורביץ.) קוגן לא היה עושה’לא מגלה את שמירת הלקוחות, אך תיאר זאת כ- “ממש טוב.” החברה מעסיקה 15 עובדים, כולל מייסדיה המשותפים, ויש לה צוות של כ -90 קבלנים עצמאיים שאכן תומכים וטיפול בהם “עשרות אלפים” של אמיתיות ורובוקיות המעורבות באימות מרשם. “זה, כפי שאתה יכול לדמיין, השקעה ענקית עבורנו,” אמר קוגן. “אבל זה’כל כך חשוב שנקבל את זה כדי לוודא שהמשרד מקבל את כל המידע הנדרש, הן מסיבות בריאותיות והן מסיבות משפטיות.”
שאלתי אם הם בטוחים שהבל מאמת כל מרשם. “כן,” אמר קוגן. “כמובן,” הורביץ אמר. “כלומר, היינו’לא יוכל למכור אם הם היו’t,” קוגן הוסיף. הסברתי איך, למרות שאני לא’לא ללבוש קשרים או שיש לי מרשם, הזמנתי וקיבלתי את הניסיון החינמי של שבועיים דרך האבל’s אתר האינטרנט.
“אני’ד תגיד שאתה צריך למסור לנו מידע נוסף שם; זה’בבירור טעות,” אמר קוגן. הורביץ שלף מחשב נייד של Dell והתחיל לחפש את ההזמנה שלי.
“הבעיה היא שאנשים מקבלים את המידע המרשם נכון, אבל הם’סגור מחדש את המידע על הרופא הרבה זמן,” הורביץ אמר. “אז מה שקורה אז, שלצערנו, אולי זה היה רק משחק – משחק על רופא קרוב מספיק שמישהו הצליח למצוא את גוגל – אז מה שיקרה זה מישהו מסתכל על זה, הם אומרים, ‘אה, זה מה שהאדם כנראה התכוון, אנחנו’להשאיר הודעה עם המשרד ההוא.’ ואז זה’המשרד’האחריות לחזור אלינו אם זה’זה לא המטופל שלהם. זֶה’סביר להניח שמה שקורה במקרה כזה הוא שיחה בהחלט תהיה, מכנית במערכת שלנו. ההזמנה לא יכולה לשלוח מבלי שתוצב שיחה.”
פרסומת
“אנו רוצים להקל עליהם להזין את המידע שיש להם,” קוגן הוסיף. “ברוב המכריע של המקרים, הם’לא מנסה לעקוף את המערכת כמו שעשית.”
סיר הלחץ של עמק הסיליקון הוביל מספר סטארט -אפים לתקנות חצאיות במאמץ להגדיל את עסקיהם. הפעלת משאבי אנוש Zenefits – פעם אחת מעמק הסיליקון’S הנכסים החמים ביותר, עם 4 דולר.הערכת שווי של 5 מיליארד-מייסד משותף והמנכ”ל הוחלף פרקר קונרד על תוכנה שעזרה לעובדי Zenefits לרמות בהדרכת ציות חובה. ל- Uber, המוערך בכמעט 70 מיליארד דולר, היה כלי שנקרא “ גרייבול ” זה עזר לנהגים להתחמק מפקידי אכיפת החוק המנסים למשטר את ענף הרכיבה. על פי הדיווחים, סטארט-אפ בדיקת דם תרנוס לא הצליח לשלוח תוצאות בדיקה שיטילו ספק “פְּרִיצַת דֶרֶך” טכנולוגיית מעבדה.
בחודש מרץ, האגודה האמריקאית לאופטומטרית, קבוצה המייצגת למעלה מ- 40,000 אנשי מקצוע בתחום טיפוח העיניים, הנטענים במכתב (PDF) ל- FTC כי האבל לא היה “אימות כראוי של הזמנות עדשות ליצירת קשר” ונמכר “עדשות מגע שלא נקבעו על ידי הרופאים כנדרש.” האבל סירב להגיב ישירות על התלונה, אך אמר באמצעות דובר כי זה “מאמת את כל המרשמים בהתאם לכל התקנות המתאימות.”
פרסומת
“הֵם’מנסים לגרום לעדשות מגע להיראות כאילו הן’מחדש זוג גרביים שאתה קונה ברשת וזה’פשוט לא ככה,” אמר בארי איידן, אופטומטריסט ויו”ר ה- AOA לשעבר’חטיבת עדשות הקשר. “הם מכשירים רפואיים שיש להם השלכות משמעותיות בבריאות העיניים.”
קוגן והורוויץ אומרים כי תהליך האימות שלהם הוא’זה שונה ממה שעושים 1-800 אנשי קשר, או עדשה.com, שני קמעונאים אחרים של אנשי קשר מקוונים. 1-800 אנשי קשר נותנים אפשרות להעלות תמונה של המרשם שלך (“אנשי הקשר שלך ישלחו מהר יותר!”) אבל זה גם מאפשר כניסה ידנית. בשנת 2015, AOA רשמה תלונה הקשורה למרשם (PDF) כנגד 1-800 אנשי קשר. “במקרה הנדיר שלקוח’הרופא הוא’T במאגר המידע שלנו, מומחה לאימות אנשי קשר 1-800 יעבוד עם הלקוח כדי לאמת את הרופא שלהם’מידע על כך שנוכל לאמת את ההזמנה שלהם,” 1-800 אנשי קשר הנשיא ג’ון גרהאם אמר בהודעת דוא”ל.
ג’סטין בזאן, אופטומטריסט ניו יורק וחבר AOA, אמר שהוא קיבל שיחות אימות מהבל, אך הם יכולים להיות קשה להבין. הוא סיפק לקוורץ אודיו של שיחה אחת בפועל מהבל, המשתמש במידע שלו.
בזאן הורה בהצלחה גם אנשי קשר באבל על ידי רישום הרופא שלו כ- Warby Parker, שלא’T כושר עדשות מגע. במשרדו, בזאן לא’לא מתאימים אנשי קשר האבל בגלל “אני לא דון’זה לא מרגיש שזה מספק את הבריאות הטובה ביותר למטופלים שלי’ גלגלי עיניים.” רחוב. Shine Optical, המאושר על ידי ה- FDA, הופך את האבל’עדשות S באמצעות Methafilcon, חומר שרבים אופטומטריסטים רואים טכנולוגיה מתוארכת.
פרסומת
לקח הורוויץ כחמש דקות למצוא את ההזמנה שלי בהבל’מערכת S. הוא הסביר שזה הועבר לניתוב “ד”ר אחר. מרפי בניו יורק,” אם כי לא אחד שעבד בקוורץ אופטיקה, המרפאה הבדיונית שלי.
“האם זה היה דייב מרפי, או שזה היה מרפי?” שאל קוגן.
“זה היה דייב מרפי. הוא’S A, אום, מרכז הבריאות, מרכז בריאות ובריאות,” הורוויץ ענה.
פרסומת
“זֶה’שמו, מרכז הבריאות והבריאות?” שאלתי.
“משהו כזה, כן. דייוויד מרפי,” הורביץ אמר.
מאוחר יותר באותו יום, רבקה סיימון, דוברת האבל, עקבה אחר דוא”ל: “אנו יכולים לאשר שהמרשם שנכנסת לאתר עבר את שיטות האימות המתאימות והמשפטיות שכל הזמנות עדשות היצירת קשר עם האבל עושות. כפי שציינו בן וג’סי במהלך הפגישה, לפעמים הצרכנים אינם זוכרים את הרופא שלהם’שמו או התרגול ולכן האבל יבדוק רופאים ומנהגים דומים באזור על מנת לאמת את המרשם לפני ביצוע ההזמנה.”
היא סירבה לחשוף מי האבל קרא לאמת את ההזמנה שלי, או להסביר מדוע המידע הזה לא יכול היה’לא נחשף. המשחק הקרוב ביותר שיכולתי למצוא בגוגל היה עבור מטפל בעיסוי רקמות עמוק במנהטן בשם דייוויד מרפי (שיכול היה’יש להגיע לתגובה). אחרי שנפגשתי עם האבל, ביקשתי מחמישה חברים ועמיתים לנסות להזמין קשרים עם מרשמים מזויפים מרופאים מורכבים. אחד הוחזק עבור א “קֶרַע” וביקש לספק מידע נוסף על הרופא; ארבעה קיבלו אישור בדוא”ל כי אנשי הקשר שלהם נשלחו.
פרסומת
כרבע שעה אחרי שעזבתי את האבל’במשרד, קיבלתי דוא”ל אחרון אחד מהחברה וציין כי המנוי שלי בוטל. “אָנוּ’מצטער לראות שאתה הולך,” הוא קרא, מתחת להמחשה של איש קשר כתום עצוב, “אבל דע שאנחנו’D אוהב להחזיר אותך בכל עת.”
סיפור זה עודכן לאחר שהובל הודיע לארבעה אנשים נוספים, שקוורץ ביקש לבצע הזמנות עם מרשמים מזויפים, כי אנשי הקשר שלהם נשלחו. זה גם תוקן כדי לשקף את זה חיובי וולמארט 33 דולר לחבילה של 30 של Acuvue לחה, ולא אספקה של 30 יום.
�� הירשם לתקציר היומיומי
התדרוך החינמי, המהיר והכיף שלנו על הכלכלה העולמית, שנמסר בכל בוקר של יום חול.