מדוע החשבון שלי באשראי או בחיוב

סיכום:

1. תנאי והגבלות הלקוח חלים על אספקת החשמל שלך מתמנון אנרגיה NZ.

2. אתה יכול להפוך ללקוח על ידי הרשמה או על ידי מעבר לנכס שתמנון אנרגיה NZ מספקת חשמל.

3. תמנון אנרגיה NZ עשויה לקבל או לדחות את בקשתך להפוך ללקוח.

4. עליך לספק מידע מדויק במהלך תהליך ההרשמה.

5. תמנון אנרגיה NZ עשויה לערוך בדיקת אשראי כדי להעריך את אמינות האשראי שלך.

6. לאחר שתצרוך חשמל לפני ההרשמה, תיחשב ללקוח מהתאריך שעברת לנכס.

7. אתה אחראי לשלם עבור כל החשמל המשמש בנכס עד שתודיע להפסקת ההיצע.

8. אתה יכול למנות מישהו כאדם מורשה להפעיל את חשבונך.

9. כל אדם שנקרא כלקוח אחראי באופן אינדיבידואלי לעמידה בכל האחריות במסגרת ההסכם.

10. תמנון אנרגיה NZ עשויה לשנות את ההסכם בהודעה.

11. הסכם זה חל אלא אם כן יש חוסר עקביות עם תנאים והגבלות אחרים.

שאלות:

1. איך אוכל להיות לקוח של תמנון אנרגיה NZ?

אתה יכול להפוך ללקוח על ידי הרשמה בתהליך המקוון או על ידי מעבר לנכס שתמנון אנרגיה NZ מספקת חשמל.

2. האם תמנון אנרגיה NZ לדחות את בקשתי להיות לקוח?

כן, תמנון אנרגיה NZ עשויה לקבל או לדחות את בקשתך להיות לקוח לפי שיקול דעתה הבלעדי.

3. איזה מידע אני צריך לספק במהלך תהליך ההרשמה?

עליכם לספק מידע מלא ומדויק שאינו מטעה.

4. האם תמנון אנרגיה NZ יערוך בדיקת אשראי?

כן, תמנון אנרגיה NZ עשויה לערוך בדיקת אשראי כדי להעריך את אמידות האשראי שלך.

5. מתי אני הופך ללקוח אם אני צורך חשמל לפני שנרשם?

אתה תיחשב ללקוח מהמועד בו עברת לנכס ש- תמנון אנרגיה NZ מספקת.

6. האם עלי לשלם עבור חשמל המשמש לפני ההרשמה?

כן, אתה אחראי לשלם עבור כל החשמל המשמש בנכס עד שתודיע להפסקת ההיצע.

7. האם אוכל למנות מישהו אחר להפעיל את חשבוני?

כן, אתה יכול למנות מישהו כאדם מורשה להפעיל את חשבונך.

8. כולם לקוחות נקראים בחשבון האחראי באופן אינדיבידואלי?

כן, כל אדם שנקרא כלקוח אחראי באופן אינדיבידואלי לעמידה בכל האחריות במסגרת ההסכם.

9. האם ניתן לשנות את ההסכם?

כן, תמנון אנרגיה NZ עשוי לשנות את ההסכם בהודעה.

10. האם יש תנאים והגבלות אחרים החלים?

כן, תנאים והגבלות אחרים עשויים לחול בהתאם לתכנית התמחור, להציע או לקידום שנרשמת אליו.

11. כיצד מטפלים במידע האישי שלי?

המידע האישי שלך נאסף, מוחזק, משמש ונחשף בהתאם למדיניות הפרטיות של תמנון אנרגיה NZ ולחוק הפרטיות 2020.

12. אילו שירותים מספקת תמנון אנרגיה NZ?

תמנון אנרגיה NZ מספק חשבון מקוון, מרכז עזרה ושירות מקוון ושירות תקלות 24/7 לאספקת חשמל.

13. מיהם חברות ההפצה ומה תפקידם?

חברות הפצה הן הבעלים של רשת חלוקת החשמל שמתחברת לנכס. ל- Octopus Energy NZ יש הסדרים איתם כדי לספק חשמל לתכונות.

14. האם יש תהליכי תלונות?

כן, פרטים על תהליך התלונות של תמנון אנרגיה NZ ניתן למצוא באתר האינטרנט שלהם.

15. האם אוכל ליצור קשר עם תמנון אנרגיה NZ לקבלת סיוע או פניות?

כן, אתה יכול ליצור קשר עם תמנון אנרגיה NZ דרך מרכז העזרה והשירותים המקוונים שלהם או על ידי הגשת תלונה.

מדוע החשבון שלי באשראי או בחיוב

(ב) כל נזק שתגרום לציוד מדידה בנכס;

תנאי הלקוח

אלה התנאים וההגבלות האחרונים של הלקוחות שלנו, גרסה 1.2.

עודכן לאחרונה ב- 25 באוקטובר 2022. החל מיום 25 בנובמבר 2022.

1. מבוא

1.1 אנחנו תמנון אנרגיה NZ Limited (“תמנון אנרגיה NZ”, “אנחנו”, “אנחנו”, “שלנו”). תנאים והגבלות אלה (“הסכם”) קובעים את אספקת החשמל שלנו לרכושך (א “תכונה” היא כתובת שאליה אנו מספקים חשמל, כולל קרקעות ובניינים בכתובת זו). הם יחולו עליך וההסכם שלנו יתחיל מוקדם יותר של:

(א) המועד בו אתה מקבל הסכם זה, כאשר אתה מבקש להפוך ללקוח שלנו לאספקת חשמל לכל נכס בתהליך ההרשמה שלנו; אוֹ

(ב) התאריך שאתה עובר לנכס שאנו מספקים חשמל אליו. במקרה כזה, אנו נעשה ניסיון סביר להודיע ​​לך שאנו מספקים חשמל לנכס זה ונבקש מכם להירשם כלקוח שלנו בתהליך ההרשמה המקוון שלנו. אם ברצונך לסיים את אספקת החשמל שלנו, עליך למסור לנו הודעה לפי סעיף 10.1 ועומד בסעיף 10.2.

1.2 אנו עשויים לקבל או לדחות את בקשתך להיות לקוח (לפי שיקול דעתנו הבלעדי). אם אינך הצרכן בנכס עליך ליידע אותנו, אם לא, אנו עשויים לסיים את האספקה ​​לנכס. ההרשמה המקוונת אינה אמורה לשמש מתווכים או סוכנים הפועלים בשם צרכן. אם אתה רוצה לרשום נכס כסוכן או מתווך לצרכן בנכס עליך לפנות אלינו תחילה עזרו@Octopusenergy.NZ.

1.3 במהלך תהליך ההרשמה, תצטרך ליצור חשבון מקוון ולאמת את אמצעי התשלום שלך. עליכם לספק לנו מידע מלא ומדויק שאינו מטעה. אנו עשויים להשלים בדיקת אשראי כדי להעריך את אמינות האשראי שלך. אם אנו מבצעים בדיקת אשראי ואינו מתרחקים מהשכנות האשראי שלך אנו עשויים, היכן שנרשמת לתמנון אנרגיה NZ ולפני עיבוד המתג שלך, מסרב לספק לך חשמל או לספק לך על בסיס שאתה עומד בתנאים מסוימים לפי שיקול דעתנו, אם זה המקרה, אנו נודיע לך באמצעות דוא”ל.

1.4 כשאתה צורך חשמל לפני שאתה נרשם אלינו, אתה תיחשב כלקוח מהתאריך שעברת לנכס שלך שאנו מספקים. אם אנו מבקשים זאת, עליך לספק לנו ראיות סבירות המאשרות את התאריך שעברת לנכס.

1.5 ברגע שהסכם זה חל, עליך לשלם עבור כל החשמל המשמש בנכס זה (כולל היכן מוערך השימוש) עד שתמסור לנו הודעה לפי סעיף 10.1, אנו מקבלים בקשת מתג עבור אותו נכס מקמעונאי חדש, או שבעלים או כובש חדש יוצר קשר אלינו כדי לארגן אספקה ​​לאותו נכס זה.

1.6 אתה יכול למנות מישהו כאדם מורשה ביחס לנכס ולחשבונך איתנו. זה יאפשר להם להפעיל את חשבונך עבור נכס זה איתנו ולתת לנו הוראות לנכס זה כאילו היו אתה, ואתה אחראי לכל אחת מהפעולות שלהם.

1.7 אם מספר אנשים נקראים כלקוח בחשבון, כל אדם אחראי באופן אינדיבידואלי לעמוד בכל האחריות על פי הסכם זה. זה כולל תשלום כל החיובים עבור כל הנכסים המכוסים בהסכם זה. אנו זקוקים להסכמה מכל אדם שרוצה להיקרא כלקוח בחשבון, ועליו להסכים להסכם זה.

1.8 אנו עשויים לשנות הסכם זה. במידת האפשר, אנו ניתן לך הודעה בכתב של לפחות 30 יום באמצעות דואר אלקטרוני על כל שינוי בהסכם זה. אם עלינו לשנות הסכם זה מהר יותר (לדוגמה, עקב חירום או עמידה בחוק או תקנה רלוונטיים) אנו ניתן לך הודעה רבה ככל האפשר באופן סביר. אנו נפעל בצורה הוגנת וסבירה בעת ביצוע שינויים בהסכם זה.

1.9 הסכם זה יחול על מתן השירותים שלנו אליך למעט במידה של כל חוסר עקביות, עמימות או קונפליקט בין הסכם זה לכל אחד מהתנאים וההגבלות האחרים שלנו החלים על כל תוכנית תמחור, הצעה או קידום שנרשמת אליה (במקרה זה, תנאים ותנאים אלה יבררו).

2. באמצעות המידע שלך

2.1 כשאתה נרשם ל- Octopus Energy NZ כדי להפוך ללקוח, ולאורך אספקת החשמל שלנו במסגרת הסכם זה, אנו נאסוף, נקיים, נשתמש ונגלה מידע אישי אודותיך בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו ובהתאמה לחוק הפרטיות 2020. על ידי הסכמת הסכם זה, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.

3. להיות קמעונאית החשמל שלך

3.1 נספק:

(א) חשבון מקוון כך שתוכל לבדוק את השימוש והתשלומים שלך;

(ב) מרכז עזרה ושירות מקוון לענות על שאלות או לפתור בעיות בחשבונך. אנו נעשה כמיטב יכולתנו לענות לשיחות מייד ולהגיב לבירורי עזרה מקוונים תוך 2 ימי עסקים. אם מסיבה כלשהי אנו לא’לא לפגוש מסגרות זמן אלה, אתה יכול ליצור איתנו קשר שוב או להגיש תלונה. פרטי תהליך התלונות שלנו מוצגים באתר האינטרנט שלנו https: // Octopusenergy.NZ/משפטי/תלונות (וראו סעיף 14 להלן); וכן

(ג) שירות תקלות 24/7 להגיב לכל תקלות עם או הפרעה באספקת החשמל שלך.

3.2 יהיו לנו סידורים:

(א) עם חברות ההפצה (המכונות גם חברות קווים) שמתחברות לנכסים שלך (חברת הפצה היא הבעלים של רשת חלוקת החשמל המתחברת לנכס) כך שנוכל לספק חשמל לנכסים שלך אלא אם כן לחברת הפצה יש הסכם ישיר איתך; וכן

(ב) עם חברות מדידה וספקי ציוד להתקנה, תחזוקה והפעלה של מד חכם וכל ציוד בקרת עומס בנכס שלך.

3.3 את אספקת החשמל שלך יכולה להיות מופרעת או לא יציבה. יהיו לנו הסדרים עם חברת ההפצה שלך כדי להבטיח כי אספקת החשמל לכל רכוש מושפע ישוחזר בהקדם האפשרי במקרה של הפרעה.

3.4 אנחנו לא’לא לסבול התנהגות סקסיסטית, גזענית או מאיימת. אנו נתייחס אליך בכבוד ואנו מבקשים מכם לכבד גם את האנשים שלנו. אסור לך לאיים פיזית או מילולית, להתעלל, בריון או להטריד את הצוות שלנו או נציגינו. אם כן, אנו עשויים לדרוש ממך ליצור איתנו אינטראקציה רק ​​באמצעות דואר אלקטרוני ואנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לסיים את האספקה ​​שלך להתנהגות בלתי נסבלת.

כיצד אנו מודדים את אספקת החשמל או הייצוא שלך

3.5 בדרך כלל אנו יכולים לספק לך רק חשמל אם יש לך מד חכם המותקן בנכס שלך. ללא מד חכם, יתכן שלא תהיה זכאי להיות הלקוח שלנו ואנחנו עשויים לסיים את ההסכם הזה לפי סעיף 10.

3.6 נקבע את כמות החשמל המסופקת לנכס על ידי קריאת המונה החכם (שעשוי להיעשות פיזית או מרחוק) או, אם המונה החכם לא נקרא או שאנחנו לא עושים’יש את נתוני המטר, אנו מעריכים את כמות החשמל המסופקת לנכס זה. אם הערכנו את כמות החשמל המסופקת, אתה יכול לבקש מאיתנו, ונתן לך הסבר פשוט כיצד, חישבנו את האספקה ​​המשוערת.

3.7 אם יש לך “לא מפלג” אספקה, נחשב את כמות החשמל המסופקת, על סמך מידע המסופק על ידי חברת ההפצה שלך.

3.8 עלינו לקרוא את המונים בנכס על בסיס קבוע. בדרך כלל המונה החכם שלך נקרא מרחוק על בסיס יומיומי. אם המונה החכם שלך הוא’לא מתקשרים כראוי אנו עשויים לקרוא את המונה שלך באופן אישי, ובמקרה זה אנו עשויים לקרוא רק את המונה כל חודשיים, תלוי באזור בו אתה גר, או יותר אם יש קשיים לגשת למטר שלך. במידת הצורך, עליך לאפשר לנו, על בעל המונה, או את הסוכן שלנו גישה בטוחה לנכס שלך ולציוד המדידה כדי לאפשר לקרוא את המונה שלך.

3.9 אתה חייב לומר לנו אם אתה לא חושב שמד מדויק. אם נבדק את המונה שלך ונמצא שהוא אינו נמצא בסטנדרטים של דיוק בתעשייה, אנו נבדוק מה היה צריך להיות השימוש בחשמל שלך בפועל, ואנחנו נחייב איתנו או לזכות את חשבונך. אם אתה מבקש מאיתנו לבדוק מטר, ונמצא שהוא מדויק, יתכן שתחויב את עלות הבדיקה המונה ההוא.

3.10 כל קריאות המטר, בדיקות המדידה והתהליכים של מטר יתבצעו בהתאם לפרוטוקולים וקודי העיסוק הרלוונטיים בתעשייה בניו זילנד.

4. תמחור וחיובים

4.1 אתה יכול לבחור את תוכנית התמחור שלך כשאתה נרשם עם תמנון אנרגיה NZ, בעת חידוש התוכנית או אם אתה מעביר נכס. התעריפים והחיובים הנוכחיים שלנו זמינים באתר האינטרנט שלנו https: // הרשמה.תמנון אנרגיה.nz/?תעריפים. אם לא תבחר בתוכנית, תחויב את שיעורי התמחור הסטנדרטיים שלנו לתמנון התמנון החלים על הנכס שלך.

4.2 אנו נחייב אותך, ועליך לשלם, עבור חשמל המסופק לנכס שלך:

(א) בהתאם לכל תוכנית תמחור, הצעה או קידום שנרשמת אליה (וכפוף לתנאים וההגבלות של אותה הצעה או קידום); אוֹ

(ב) כאשר הצעה או קידום אינם חלים, על סמך שיעורי התמנון שלנו כמפורט באתר שלנו.

4.3 היכן שאתה מחויב על סמך שיעורי התמנון שלנו, אנו עשויים לשנות את השיעורים האלה על 30 יום הודעה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני.

4.4 אתה גם אחראי, ואנחנו עשויים גם לחייב אותך:

(א) חיובים ביחס להתקנת מד, איסוף ועלויות אחרות שגרמו לנו באתר שלנו https: // Octopusenergy.NZ/משפטי/לוח הזמנים של Fees;

(ב) כל נזק שתגרום לציוד מדידה בנכס;

(ג) חיובים הנובעים מהפרתך בהסכם זה, כולל דמי ניתוק ועלויות שנגרמו לנו על ידי כל יצירה לתיקון הפרתך; וכן

(ד) התאוששות חוב סבירה ועלויות משפטיות אם נגרמו לנו על ידינו בקשר לחשבונך.

4.5 אפשרויות תוכנית התמחור שלנו כוללות אפשרות “תוכנית משתמש נמוכה”. אתה תהיה זכאי רק לתוכנית משתמש נמוכה אם הנכס שאנו מספקים בתוכנית זו משמש למטרות מקומיות והוא מקום המגורים העיקרי שלך. אינך זכאי לתכנית משתמש נמוכה אם הנכס שלך נושא פטור תחת החשמל (אפשרות תעריף מטען קבוע נמוך עבור צרכנים מקומיים) תקנות 2004. אם אנו מבקשים אימות הנכס כמקום מגוריך העיקרי, עליך לספק לנו מידע או ראיות שממחישים באופן סביר שזה מקום המגורים העיקרי שלך. אם אינך מצליח לספק אותנו שהנכס הוא מקום המגורים העיקרי שלך, אז לא תהיה זכאי לתכנית משתמש נמוכה, ואנחנו עשויים לשנות אותך לתוכנית המתאימה ועשוי לחייב אותך את ההבדל בין מה ששילמת עד כה לבין מה שהיית צריך לשלם אם היית בתוכנית המתאימה.

אם יש לך חשבונות או מאפיינים מרובים איתנו, יתכן שיש לך רק תוכנית משתמש נמוכה על מגוריך הראשי. אתה לא יכול לקבל מספר מקומות מגורים ראשוניים.

חיוב ותשלום בחשבון

4.6 על מנת להיות לקוח זכאי, עליך להיות בעל הכניסה או כרטיס אשראי ישיר המורשה בחשבונך המאפשר עיבוד אוטומטי של תשלומים עבור החשבוניות שלנו. היכן שאתה חייב לנו כסף במסגרת הסכם זה אתה מאשר לנו לשלם סכומים כאלה בשמך באמצעות כרטיס החיוב שלך, כרטיס האשראי או הוראת הישירה המקושרת לחשבונך.

4.7 אנו נתחשב אותך מדי חודש על בסיס חשמל המסופק לנכס במהלך תקופת החיוב החודשית הרלוונטית. תקופת החיוב החודשית שלך בדרך כלל מתחילה בתאריך שהפכת ללקוח שלנו (תאריך ההרשמה שלך או לעבור בתאריך) ואז חוזרת בהתאם. לדוגמה, אם אתה מצטרף אלינו ב- 7 באוקטובר, תקופת החיוב החודשית שלך הייתה בדרך כלל נמשכת מה -7 בכל חודש ל -6 בחודש שלאחר מכן. תקופת החיוב החודשית שלך תופיע בחשבונית שלך. אתה יכול לשנות תאריך זה על ידי התקשרות אלינו למספר 0800 947 867. אם אתה’ד רוצה לבצע תוכנית תשלום חלופית אנא צור איתנו קשר ונדון איתך באפשרויות.

4.8 לאחר סיום כל תקופת החיוב החודשית, אנו נשלח לך חשבונית (בדרך כלל תוך חמישה ימי עסקים) וננסה לתשלום עבור אותה חשבונית זמן קצר לאחר תאריך החשבונית (בדרך כלל תוך חמישה ימי עסקים) בשיטת התשלום המועדפת עליך על חשבונך. אם אתה צריך לעשות שינוי בזה להתקשר אלינו בטלפון 0800 947 867

4.9 אם אתה חולק על סכום כלשהו שיש לשלם לפי חשבונית, אנא הודע לנו ברגע שאתה יכול לתת סיבות מלאות למחלוקת ולזהות את הסכום המחלוקת. אנו נחקור את המחלוקת שלך במהירות האפשרית ונעדכן אותך.

4.10 אם תשלום מחשבון הבנק שאישרת לנו לנכות כסף או מכרטיס החיוב או האשראי שאישרת לנו לגבות הוא לא נוגע (ואתה לא משלם לנו אחרת עבור כל סכום המגיע במסגרת הסכם זה באמצעות חשבונך המקוון עד לתאריך המועד בחשבונית) אנו רשאים: אנו רשאים:

(א) לחייב לך את העלויות שלנו בגביית כסף שאתה חייב לנו, כולל שכר טרחה, שכר טרחת סוכנות אשראי, שכר טרחה משפטית ובית משפט;

(ב) לחייב לך דמי חריפה; וכן

(ג) בכפוף לחובות המשפטיות שלנו והסכם זה, נתק את אספקת החשמל לכל נכס המסופק במסגרת הסכם זה ותוכל לרשום עמלות בגין ניתוק, חיבור מחדש וגביית חובות.

4.11 אלא אם כן הסכמנו איתך תוכנית תשלום מיוחדת, עליך: אתה חייב:

(א) תמיד לשלם לנו במלוא. אסור לך לנכות שום דבר מכסף שאתה חייב לנו;

(ב) לאשר לנו לנכות כסף מחשבון בנק ספציפי או לגבות כסף לכרטיס חיוב או אשראי ספציפי עבור סכומים שאתה חייב לנו; וכן

(ג) וודא שחשבון הבנק שאישרנו לנו לנכות כסף ממנו, או כרטיס האשראי שאישרת לנו לגבות, מעודכן וכי תמיד יש לו מספיק כספים ברורים ונגישים לכיסוי כל התשלומים אלינו. אם אינך עושה זאת, אנו עשויים לדרוש ממך לשמור על חשבונך באשראי.

4.12 אם אנו מעריכים או מחשב באופן שגוי את החשמל המסופק לנכס (כולל בגלל תקלה במטר, תקשורת מטר, חוסר גישה למטר או שגיאתנו):

(א) אנו עשויים לחשב מחדש מה היה צריך להיות השימוש בחשמל בפועל בנכס ואף אחד מהם:

(i) לחייב אותך בגין כל אנרגיה בה השתמשת ולא שילמת עליה בחשבונית הבאה שלנו; אוֹ

(ii) החזר אותך על תשלומי יתר על ידי מתן לך קרדיט בחשבונית הבאה שלך; וכן

(ב) כאשר הפער הוא משמעותי, אנו נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון כדי להסכים לתכנית לכל החזר או החזרים כספיים המגיעים.

4.13 יהיה לנו זמין בחשבון המקוון שלך הצהרה המפרטת עסקאות וכל עמלות וחיובים אחרים יחד עם חשבוניות עבורם.

4.14 אנו עשויים לדרוש ממך לשמור תמיד על יתרת חשבון עם יתרת אשראי מסוימת. אם היתרה נופלת מתחת לסכום הנדרש אנו יכולים לנתק את אספקת החשמל לכל נכס המסופק במסגרת הסכם זה ותוכל לרשום עמלות בגין ניתוק וגביית חובות. אם אנו דורשים ממך לציית לסעיף זה, עליך לעשות זאת.

4.15 אם יש לך יתרת אשראי עם תמנון אנרגיה NZ, ניתן להשתמש באשראי זה רק כדי לשלם עבור חשמל. אנו נחזיר רק יתרות אשראי בחשבון הבנק שלך בנסיבות חריגות.

5. כוח סולארי, הזנה ורכישה

5.1 בהסכמתנו בכתב אנו עשויים לרכוש ממך חשמל שיצרת באמצעות מתקן לייצור חשמל המותקן בנכס שלך בהתאם לסעיף 5 זה בתנאי שבכל עת:

(א) אתה לקוח נוכחי של תמנון אנרגיה NZ;

(ב) יכולת הייצור של המתקן שלך פחות מ- 10kW;

(ג) יש לך חוזה חיבור תקף עם חברת ההפצה בהתאם לחלק 6 של קוד ההשתתפות בתעשיית החשמל 2010 ויכול לספק אישור מהמפיץ של חוזה כזה;

(ד) יש לך מד חכם שאושר על ידינו המסוגל להקליט ולייצא חשמל באופן אמין לרשת ללא עזרתנו לדיוק ואמינות המאושרים ומוסמכים בהתאם לחלק 10 של קוד ההשתתפות בתעשיית החשמל 2010;

(ה) אתה אחראי לייעץ לנו אם אתה רשום למטרות GST, או אם שינויים בסטטוס הרישום שלך ב- GST. אנו עשויים לדרוש ראיות כדי לאשר רישום זה. אם אתה רשום GST אנא שלח לנו דוא”ל למספר GST שלך עזרה@Octopusenergy.NZ;

(ו) אתה מבטיח כי מתקן ייצור החשמל שלך ואספקת החשמל עומדים בכל החוקים, התקנים והתקנות החלים (כולל תקני חיבור הרשת הרלוונטיים של חברת ההפצה);

(ז) אתה תהיה אחראי לתפעול הבטוח של מתקן ייצור החשמל שלך ולכל נזק שנגרם למתקן זה או לכל רכוש או אדם אחר כתוצאה מהפעלת מתקן זה (כולל ללא הגבלה לכל תנודות מתח או עניינים אחרים המסתכמים באיכות אספקת החשמל שלך, על פי הוצאות על כל הוצאות, על פי כל הניתוח, על פי כל האספקה, על פי כל הניתוח, על פי כל הניתוח, על פי כל הניתוח, על פי כל הניתוח, על פי כל השיחות, על פי התבוננות, על פי שיחות, נזק; וכן

(ח) תסדר ותחזק את כל הביטוח המתאים, כולל:

מדוע החשבון שלי באשראי או בחיוב?

רוב האנשים משתמשים יותר באנרגיה בחורף ופחות בקיץ, אך משלמים את אותו הסכום בכל חודש באמצעות פינוי ישיר. זה אומר שהיתרה שלך יכולה להשתנות הרבה לאורך כל השנה כשאתה בונה קרדיט במהלך הקיץ כדי לקזז חשבונות חורף גבוהים יותר.

אם אתה משלם על ידי ביטוי ישיר חודשי, ואתה בתעריף קבוע או גמיש רגיל, אתה יכול להשתמש בתכונה זו כדי לראות כיצד תשלומים ואנרגיה ישפיעו על היתרה שלך במהלך 12 החודשים הקרובים.

אם נראה שאתה לא משלם מספיק כדי לכסות את עלויות האנרגיה שלך, ניצור קשר. אנו בודקים באופן קבוע את כל ההכנסות וההוצאות האנרגיה של הלקוחות שלנו, ואנחנו’אני תמיד דוא”ל אליך כדי להציע כל שינויים שישמרו על בריא חשבונך. אתה יכול גם לעקוב אחר זה בעצמך ו שנה את סכום התשלום שלך באופן מקוון כאן .

אם אתה בונה חיוב, או מודאג מתשלום, כאן’איך אנחנו יכולים לעזור אם אתה נאבק לשלם .

אם אתה חושב שאתה בונה יותר מדי אשראי, וודא שכל חיובי האנרגיה שלך מעודכנים על ידי הגשת קריאת מטר .

רוצה להחזיר חלק מהאשראי בחשבונך ? יתכן שתוכל לבקש חלק ממנו ברשת, או על ידי מדבר עם הצוות שלנו .

פורום MSE

נראה שאתה חדש כאן. היכנס או הירשם כדי להתחיל.

קישורים מהירים

קטגוריות

• 2.8 מ ‘כל הלוחות
• 336.1K בנקאות והלוואות
• 247.9K מצמצמים את ההכנסה של חוב והגברה
• 446.הוצאות והנחות של 3K
• 228.4K עבודה, הטבות ועסקים
• 596K משכנתא ובתים
• 170K חיים ומשפחה
• 241.6K נסיעות ותחבורה
• 1.5M תחביבים ופנאי
• 15.לוחות תמיכה של Coronavirus 1K
• 15.7K דיון ומשוב

• בנקאות והלוואות
• להפחית את ההכנסה של חוב והגברה
• הוצאות והנחות
• עבודה, הטבות ועסקים
• משכנתא ובתים
• חיים ומשפחה
• נסיעות ותחבורה
• תחביבים ופנאי
• לוחות תמיכה של Coronavirus
• דון ומשוב

דוא”ל טיפים בחינם לכסף!

דוא”ל חינם של כספים שבועיים

עסקאות ופרצות שבועיות – חינם ספאם!

לכל המבצעים האחרונים, המדריכים והפרצות פשוט נרשמים היום – זה’S ספאם בחינם!

21 זכויות וטיפים של שוכרים

כששכירות בריטניה עולה

10 החינונים המובילים

200 פאונד בחינם, חינם בורגר קינג

ביטוח נסיעות של 9 £

קבל את זה אסאב

סרטון מיוחד ‘MSE ב 20’

כולל צילומי ארכיון מתכווצים

קובץ אשראי ודירוגים

תמנון אנרגיה – קובץ אשראי

7 עונות 612 צפיות

מתחיל

שלום לכולם, הועברתי לתמנון אנרי כאשר אברו הפסיק לסחור בשנה שעברה. מאז הייתה לי הודעה מטעם קרדיט קארמה שהציון שלי ירד. התחברתי כדי לגלות מדוע וזה מכיוון שאמנום אנרגיה הקימו חשבון חדש ומדווח על היסטוריית תשלומים וכו ‘כאילו מדובר בחשבון אשראי.
לא הסכמתי ביודעין לזה, וגם לא אברו עשה זאת בעבר. מעולם לא הכרתי שספק אנרגיה עושה זאת ופתיחת חשבון זה השפיעה לרעה על ציון האשראי שלי (כאשר אשראי קארמה ממליץ שאני לא נפתח יותר במשך 6 חודשים).

אני לא חתמתי על הסכם אשראי ולכן לא יכול להבין מדוע נוספה לחשבון אשראי לדו”ח שלי.

האם למישהו אחר היה אותו נושא?

עונות

35.פוסטים של 2K

פורום

זה סטנדרטי עבור כלי השירות לדווח לקבצי האשראי שלך ומפורט בתנאים שלהם.

הירידה בציון האשראי שלך מעמידה פנים אינה רלוונטית. אף אחד לא יראה את זה לעולם ולא יש לזה השפעה על ראוי האשראי שלך.

18.6K פוסטים

פורום

חלק מהשירותים מדווחים, חלקם לא.

אם אתה מעודכן בתשלומים זה לא אמור להשפיע על היכולת שלך לקבל אשראי.

אם אינך מרגיש בנוח עם תמנון, אז החלף

פורום

חלק מהשירותים מדווחים, חלקם לא.

אם אתה מעודכן בתשלומים זה לא אמור להשפיע על היכולת שלך לקבל אשראי.

אם אינך מרגיש בנוח עם תמנון, אז החלף

סיכוי שמן לזה כרגע אלא אם כן אתה רוצה לשלם כפול מכובע המחיר הנוכחי.

מתחיל

הייתה לי בעיה דומה כשנקודת האנרגיה חזה … ציון האשראי שלי ירד מכיוון שהגז הבריטי פתח שני חשבונות אשראי (אחד לגז ואחר לחשמל – מדוע מתייחסים אליהם כאל שני חשבונות זה דבר נוסף!). הבעיה שיש לי היא שאני’אני רוצה לעבור באפריל כאשר תיקון זה מסתיים איזה’אפתח שוב חשבון אחר. אני מרגיש שאנחנו’נענש באופן לא הוגן בגלל סיטואציה לא של עשייתי.

Merlin139 פורום

פורום

מבחינה טכנית אתה אולי פועל במסגרת אשראי. אני באותה סירה. שילמתי את ה- DD השני שלי ל- AVRO באוקטובר ופתחתי חשבון עם תמנון בציפייה שהם ייקחו DD. הם הקימו DD אבל לא לוקחים כסף עד שיאזון האברו שלי נדד. עדיין מחכה להצעת חוק סופית מאברו.

תמנון אמר שאני יכול לשנות את הגדרת DD כך שהם ייקחו תשלום בכל חודש אם אני רוצה. שמח להשאיר את זה כמו שהוא. אני יודע כמה השתמשתי במה שזה עולה, אז תדע כמה אני חייב להם.

3.מערכת Solaredge 975 קילוואט PV פונה ל -200 מעלות 10% הצללה מותקנת 21 במאי 2014 הממוקמת באמצע מזרח יורקשייר.

פורום

הייתה לי בעיה דומה כשנקודת האנרגיה חזה … ציון האשראי שלי ירד מכיוון שהגז הבריטי פתח שני חשבונות אשראי (אחד לגז ואחר לחשמל – מדוע מתייחסים אליהם כאל שני חשבונות זה דבר נוסף!). הבעיה שיש לי היא שאני’אני רוצה לעבור באפריל כאשר תיקון זה מסתיים איזה’אפתח שוב חשבון אחר. אני מרגיש שאנחנו’נענש באופן לא הוגן בגלל סיטואציה לא של עשייתי.

הציון שלך לא משנה ומלווים לא מתכוונים לתת שני הוטס על חשבונות השירות שנפתחו.

Shakin_steve Forumite

פורום

תמנון לא מופיע בקובץ האשראי שלי. אני איתם כשנתיים. גם לא חיפוש בחשבון פתיחה.

נכנסתי לעולם הזה בלי כלום ונשאר לי את רוב זה.

היכנס או הירשם להגיב.

החדשות והמדריכים האחרונים של MSE

תוכנית נציב תלונות הציבור החדשות

חלק מ’הצעת החוק לרפורמה בשוכרים ‘

זכור את רזולוציות הניו יורק שלך?

כמה דבקת?

האם ידעת שיש אפליקציית MSE?

זה בחינם וזמין ב- iOS & Android

איך אתר זה עובד

אנו חושבים שחשוב שתבינו את נקודות החוזק והמגבלות של האתר. אנו אתר עיתונאי ומטרתם לספק את מיטב מדריכי הכספים, הטיפים, הכלים והטכניקות, אך איננו יכולים להבטיח להיות מושלמים, אז שימו לב שתשתמשו במידע על אחריותכם בלבד ואנחנו לא יכולים לקבל אחריות אם הדברים משתבשים.

• מידע זה אינו מהווה ייעוץ פיננסי, עשה תמיד מחקר משלך למעלה כדי להבטיח שהוא מתאים לנסיבות הספציפיות שלך וזכור שאנחנו מתמקדים בשיעורים ולא בשירות.
• אנו לא כמדיניות כללית חוקרת את הפירעון של חברות שהוזכרו (כמה סביר להניח שהן יצטרכו לחזות), אך יש סיכון שכל חברה יכולה להיאבק ולעתים נדירות היא מתפרסמת עד שיהיה מאוחר מדי (ראו מדריך סעיף 75 לטיפים להגנה).

• שימו לב, בעוד שאנו תמיד שואפים לתת לכם מידע על מוצר מדויק בנקודת הפרסום, לרוע המזל מחיר ותנאי מוצרים ועסקאות תמיד ניתן לשנות על ידי הספק לאחר מכן, אז בדוק כפול תחילה.
• לעתים קרובות אנו מקשרים לאתרים אחרים, אך איננו יכולים להיות אחראים לתוכן שלהם.
• זכור תמיד שכל אחד יכול לפרסם בפורומים של MSE, כך שהוא יכול להיות שונה מאוד מהדעת שלנו.

Moneysavingexpert.COM הוא חלק מקבוצת MoneySupermarket, אך הוא עצמאי לחלוטין בעריכה. עמדתה של הצבת הצרכנים ראשונה מוגנת ומעוגנת בקוד העריכה המחייב מבחינה משפטית.

כלים נוספים מ

מרטין לואיס הוא סימן מסחר רשום השייך למרטין לואיס.

אזהרת הצעת חוק אנרגיה כמי שמחלפת ספקים עלולה לפגוע בציוני אשראי – ואיך להימנע מכך

משקי הבית מוזהרים כי ציוני האשראי שלהם יכולים לנקוט בלהיט אם הם מחפשים להחליף ספקי אנרגיה.

חברות אנרגיה בדרך כלל מבצעות בדיקות אשראי על לקוחות המעוניינים לעבור אליהם.

זה כדי שיוכלו לבדוק אם אתה יכול לשלם את החשבונות שלך לפני שאתה מקבל אותך כלקוח חדש.

זה משמש כדרך להגן עליהם מהסיכון להרים את החשבון עבור לקוחות חסרים תשלומים.

ישנם שני סוגים של בדיקות אשראי – קשים משאירים עקבות בקובץ שלך, בעוד שרכים לא.

בדיקות קשות עלולות לפגוע בציון שלך – המלווים יכולים לראות הרבה סימנים עם דאגה, ואף עשויים לדחות את בקשתך לאשראי.

קרא עוד בכסף

לכבות

רשימה מלאה של ספקי אנרגיה שישלמו עד 100 פאונד כדי לבצע כביסה בלילה

אזהרת הצעת חוק אנרגיה כלקוחות קשה גבו תוספת עבור ציוני אשראי לקויים

אולם מכיוון שמשקי בית רבים מחולקים על ידי משבר מחיה ונופלים מאחור על שטרות, המומחים הזהירו כי מי שמחפש לעבור יכול לראות את ציוני האשראי שלהם נופלים עוד יותר.

Hargreaves Lansdown אנליסט בכיר בכספים אישיים שרה קולס אמר: “בדיקת אשראי קשה תשפיע על ציון האשראי שלך ותקשה על ההלווא.”

היא הזהירה משקי בית מפני ביצוע מתג אם הם מחפשים לעלות על סולם הנכסים בקרוב.

“זה עלול גם להקשות על זכאי למשכנתא אם יש לך המון בדיקות קשות אחרונות,” אמרה.

הרוב קוראים בכסף

לעבוד על זה

שינוי עצום לכללי שעות גמישות עבור מיליוני עובדים צעד אחד קרוב יותר

קרדיט לך

מחשבון אשראי אוניברסלי 2023: כמה אתה יכול לתבוע

חברת בניין ענקית שמשלמת 100 ליש”ט ישירות למיליוני חשבונות הבנק של הלקוח

אזהרת מרטין לואיס מכיוון ששלושה מיליון יכולים לקבל דחיפה של הכנסה של מעל 1,000 ליש”ט בשנה

“עליית מחירי הדירות ושיעורי המשכנתא כבר הקשו על המשכנתא מספיק קשה, כך שאם אתה שוקל לשחרר מחדש, ייתכן שיהיה כדאי להחליף את חברת האנרגיה עד לאחר שתבטיח עסקה.”

בעוד שראש הכספים האישי של AJ Bell, לורה סוטר, אמרה כי משקי הבית צריכים להיזהר מלהכין “הרבה יישומים לספקים שונים תוך זמן קצר”.

הסיבה לכך היא שניתן לראות בו “דגל אדום” למלווים.

אילו ספקי אנרגיה מבצעים בדיקות אשראי קשות?

השמש שאלה את ספקי האנרגיה הגדולים מה המדיניות שלהם בביצוע בדיקות אשראי קשות על הלקוחות.

EDF אמר שהיא לא תעשה בדיקות אשראי על לקוחות המחפשים להחליף לזה – אבל אחרים עושים זאת.

Shell Energy תבצע בדיקת אשראי קשה על כל לקוח המעוניין לעבור, כמו גם גז בריטי.

הנורה תפעיל אחת על כל לקוח כשקיבלת את העסקה החדשה שלך ותתחיל בתהליך המעבר.

Scottish Power יפעיל בדיקת אשראי קשה על לקוחות המעוניינים לעבור אליהם בתוכנית תשלום במזומן – וכאן אתה משלם עבור האנרגיה בה השתמשת על בסיס חודשי.

תמנון, EON, OVO Energy ו- Utilita לא הגיבו לשאלות השמש בעת הפרסום.

האם חברות אנרגיה מבצעות בדיקות אשראי קשות בכל מצב אחר?

כן – חלק מהספקים יבצעו בדיקת אשראי קשה על לקוחות היציאה.

זה כולל גז בריטי וכוח סקוטי.

שוב, זה ישאיר סימן בקובץ האשראי שלך – יותר מדי סימנים יכולים לפגוע בציון האשראי שלך.

אם יש לך ציון אשראי גרוע ומחפשים לעבור, יתכן שתתבקש להשתעל פיקדון בשווי מאות קילוגרמים.

ספקים יכולים לגבות פיקדון ביטחון ללקוחות המעוניינים לעבור אליהם אם הם חוששים שהם לא יוכלו להרשות לעצמם תשלומים.

קרא עוד על השמש

חג חסר מחיר

פושט רגל של קייטי פרייס מטוסי בחג שתים עשרה של השנה בתאילנד

חומר למחשבה

אנשים רק מבינים את התכונה הנסתרת בקופסאות טייק

קורא שמש אחד חויב על 470 ליש”ט על ידי Ovo Energy כדי לעבור – ואז נאבק להרשות לעצמו אוכל מתאים.

קרא עוד על השמש

אור ירוק

נטפליקס מאשרת את החזרת המופע עטור הפרסים השנה – אך עם ביג טוויסט

תחת מתקפה

מעריץ ווסטהאם הגיע על ידי חוליגנים הולנדים בידיים חד פעמיות

Shell Energy נמסר כי היא גובה גם פיקדונות אבטחה, שנעים בין 150 ל -300 ליש”ט.

אתה עשוי לאהוב

מומלץ עבורך

עוד בשבילך

עוד מהשמש

מחשבון אשראי אוניברסלי 2023: כמה אתה יכול לתבוע

מזומנים ב

חברת בניין ענקית שמשלמת 100 ליש”ט ישירות למיליוני חשבונות הבנק של הלקוח

אזהרת מרטין לואיס מכיוון ששלושה מיליון יכולים לקבל דחיפה של הכנסה של מעל 1,000 ליש”ט בשנה

יום לשלם

תאריך מדויק מיליונים יקבלו 150 ליש”ט עלות תשלום המחייה ששולמו בחשבונות בנק

עקוב אחר השמש

שירותים

• הירשם לשמש
• עלינו
• תלונות עריכה
• מדיניות ואתיקה
• הבהרות ותיקונים
• רישוי חדשות
• פִּרסוּם
• צור קשר
• תנאי הזמנה
• עזור לרכזת
• נושא A-Z
• הגדרות עוגיות
• העדפות צור קשר

© News Group Newspapers Limited באנגליה לא. 679215 משרד רשום: רחוב ברידג ‘לונדון 1, לונדון, SE1 9GF. “השמש”, “שמש”, “סאן אונליין” הם סימנים מסחריים רשומים או שמות מסחריים של עיתוני קבוצת חדשות מוגבלת. שירות זה מסופק בתנאים וההגבלות הסטנדרטיים של קבוצת News Group Limited בהתאם למדיניות הפרטיות והעוגיה שלנו. כדי לברר על רישיון לשחזור חומר, בקר באתר הסינדיקציה שלנו. צפה בחבילת העיתונות המקוונת שלנו. לבירורים אחרים, צרו קשר. כדי לראות את כל התוכן בשמש, אנא השתמש במפת האתר. אתר השמש מוסדר על ידי ארגון הסטנדרטים העיתונות העצמאיים (IPSO)

העיתונאים שלנו שואפים לדיוק אך לעיתים אנו מבצעים טעויות. לפרטים נוספים על מדיניות התלונות שלנו וכדי להגיש תלונה אנא לחץ על קישור זה: Thesun.שיתוף.בריטניה/עריכה-קומפלקסים/