האם לטלסטרה יש את שירות הלקוחות הגרוע ביותר?

האם לטלסטרה יש את שירות הלקוחות הגרוע ביותר

סיכום:

טלסטרה, אף על פי שלא זכה לשבחים על קשרי הלקוחות שלה, אינה נחשבת לשירות הלקוחות הגרוע ביותר באוסטרליה. עזיבתו של המנכ”ל לשעבר סול טרוחיו והיו”ר דונלד מקגוצ’י הובילו לקונצנזוס כי הניסוי האמריקני של טלסטרה היה כישלון. המבקרים ציינו כי רשומת שירות הלקוחות של טלסטרה גרועה, מה שמקשה על התמודדות עם כל שינויים או בעיות. עם זאת, אופטוס נחשב למתמודד חזק על כותרת שירות הלקוחות הגרוע ביותר.

נקודות מפתח:

שירות הלקוחות של טלסטרה אינו הגרוע ביותר באוסטרליה למרות המוניטין הגרוע שלו.
עזיבתו של המנכ”ל סול טרוחיו ויו”ר דונלד מקגוצ’י מסמנת את כישלון הניסוי האמריקני של טלסטרה.
טלסטרה נמתחת ביקורת על תיעוד שירות הלקוחות הגרוע שלה, מה שהופך את המאתגר להתמודד עם שינויים קלים אפילו.
אופטוס נחשב לשירות לקוחות גרוע באותה מידה.

שאלות:

מה הקונצנזוס הכללי לגבי שירות הלקוחות של טלסטרה?
טלסטרה לא נחשבת לשירות הלקוחות הגרוע ביותר באוסטרליה, אך היא גם לא זוכה לשבחים על קשרי הלקוחות שלה.
שהיו דמויות המפתח שיצאו מטלסטרה?
המנכ”ל לשעבר סול טרוחיו ויו”ר דונלד מקגוצ’י עזב את טלסטרה.
מה נאמר על כהונתו של סול טרוחיו?
סול טרוחיו זכה לשבחים על השקת רשת 3G אך ביקר על היותו יהיר ומתנשא.
מהי הביקורת העיקרית על שירות הלקוחות של טלסטרה?
Telstra ידועה ברשומת שירות הלקוחות הגרועה שלה, ומקשה על הלקוחות להתמודד עם כל שינויים או בעיות.
איזו חברת טלקומוניקציה נחשבת למתמודד בשירות הלקוחות הגרוע ביותר?
אופטוס נתפס כמי שיש לו שירות לקוחות גרוע לא פחות.
איך הלקוחות יכולים להטעין עם Telstra?
לקוחות יכולים להטעין באופן מקוון באמצעות כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי בינלאומיים.
איזו עצה ניתנת ללקוחות הסובלים מבעיות קבלת פנים סלולריות מתמשכות?
הלקוחות צריכים לרשום מתי והיכן יש להם קבלת פנים לקויה וליצור קשר עם ספק השירות שלהם עם מידע מפורט.
מה הלקוחות יכולים לעשות אם התלונות שלהם לא נפתרות באופן משביע רצון?
הם יכולים לבקש לצאת מהחוזה שלהם מבלי לשלם דמי ביטול ולפנות לתרופות נציב תלונות הציבור בתעשיית התקשורת לקבלת סיוע.
מתי הלקוחות יכולים לפנות לעזרה מהתפקיד נציב תלונות הציבור בתעשיית התקשורת?
לקוחות יכולים לפנות לעזרה אם הם נתנו לספק שלהם הזדמנות סבירה להתייחס לבעיה ולהגיש את התלונה תוך שנתיים מרגע שהתוודעתי לנושא.
מה הניסיון האישי של הסופר עם כרטיסי סים טייווניים?
הכותב בילה שנה בטייוואן ובדק בהרחבה שישה כרטיסי סים טייווניים, תוך שימוש בחוויה כדי להמליץ על המלצות מושכלות.

תשובות מפורטות:

1. מה הקונצנזוס הכללי לגבי שירות הלקוחות של טלסטרה?
הקונצנזוס הכללי הוא של- Telstra אין את שירות הלקוחות הגרוע ביותר באוסטרליה, אך הוא גם לא ידוע ביחסי הלקוחות יוצאי הדופן שלה.

2. שהיו דמויות המפתח שיצאו מטלסטרה?
המנכ”ל לשעבר סול טרוחיו ויו”ר דונלד מקגוצ’י עזב את טלסטרה. עזיבותיהם נתפסו כסימן לכישלון הניסוי האמריקני של טלסטרה.

3. מה נאמר על כהונתו של סול טרוחיו?
סול טרוחיו נתפס כמוכר חכם וכריזמטי, אך רבים ראו אותו היהיר ומתנשא. השקתו של רשת 3G זכה לשבחים, אך סגנון הניהול הכללי שלו גרם לביקורת.

4. מהי הביקורת העיקרית על שירות הלקוחות של טלסטרה?
ל- Telstra יש רשומת שירות לקוחות גרועה, מה שהופך את המאתגר עבור הלקוחות להתמודד אפילו עם שינויים קלים בשירות הטלפון שלהם. על פי הדיווחים, העובדים עצמם לא אוהבים ליצור קשר עם החברה לקבלת סיוע.

5. איזו חברת טלקומוניקציה נחשבת למתמודד בשירות הלקוחות הגרוע ביותר?
אופטוס נחשב לשירות לקוחות גרוע באותה מידה. אמנם טלסטרה אולי לא תהיה שירות הלקוחות הגרוע ביותר, אך שתי החברות ספגו ביקורת על קשרי הלקוחות הגרועים שלהן.

6. איך הלקוחות יכולים להטעין עם Telstra?
לקוחות יכולים להטעין באופן מקוון באמצעות כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי (בינלאומיים). Telstra מספק אפשרות לטעינה מקוונת נוחה.

7. איזו עצה ניתנת ללקוחות הסובלים מבעיות קבלת פנים סלולריות מתמשכות?
לקוחות הסובלים מבעיות קבלת פנים סלולריות מתמשכות צריכות לרשום מתי והיכן יש להם קבלת פנים לקויה. מידע זה יהיה שימושי בעת פנייה לספק השירותים שלהם כדי לטפל בבעיה.

8. מה הלקוחות יכולים לעשות אם התלונות שלהם לא נפתרות באופן משביע רצון?
אם תלונות על בעיות קבלת פנים לנייד לא נפתרות באופן משביע רצון, הלקוחות יכולים לבקש לצאת מהחוזה שלהם מבלי לשלם דמי ביטול. אם הנושא נותר בלתי פתור לאחר 10 ימים, עליהם ליצור קשר עם נציב תלונות הציבור בתעשיית התקשורת לקבלת סיוע נוסף.

9. מתי הלקוחות יכולים לפנות לעזרה מהתפקיד נציב תלונות הציבור בתעשיית התקשורת?
לקוחות יכולים לפנות לעזרה מהתפקיד נציב תלונות הציבור בתעשיית התקשורת אם הם נתנו לספק שלהם הזדמנות סבירה לטפל בבעיה ולהגיש את התלונה תוך שנתיים מרגע שהתוודע לנושא.

10. מה הניסיון האישי של הסופר עם כרטיסי סים טייווניים?
הכותב בילה שנה בטייוואן ובדק בהרחבה שישה כרטיסי סים טייווניים. חוויה זו אפשרה למחבר להמליץ על המלצות מושכלות לבחירת כרטיסי SIM והערכת קבלת הפנים הניידת במדינות שונות.

האם לטלסטרה יש את שירות הלקוחות הגרוע ביותר

אתה יכול גם להטעין באופן מקוון באמצעות כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי (בינלאומיים).

Optus לוקח את Telstra עבור שירות הלקוחות הגרוע ביותר

למרות שלא היה בדיוק מגדלור של קשרי לקוחות משובחים, באופן יחסי, טלסטרה’שירות הלקוחות הוא בהחלט לא הגרוע ביותר באוסטרליה.

לאחר עזיבת ההתגנבות של סול טרוחיו מתפקיד מנכ”ל טלסטרה בסוף השבוע שעבר והתפטרותו הפתאומית של הבוס לשעבר של חקלאים לאומיים, דונלד מקגוצ’י כיו”ר, הייתה הכרה כללית כי טלסטרה’הניסוי האמריקני היה במידה רבה כישלון.

אלן קולר פנימה צופה עסקי היום סיכם את טרוחיו’קביעות S בתמציתיות, וציין כי ה- Wyoming-Native “היה מוכר חכם, כמעט מסנוור, אבל לדעתי – ולרבים אחרים – הוא היה יהיר מדי ומתנשא.”

תוך כדי שבחים את טרוחיו להשקת רשת 3G. קולר, כמו פרשנים רבים, היה ביקורתי מאוד כלפי טלסטרה’רשומת שירות הלקוחות הגרועה, בטענה כי “Telstra הוא כיום אחד העסקים הכי פחות ידידותיים ללקוחות במדינה. זה כמעט בלתי אפשרי להתמודד עם: אפילו העובדים שונאים את הצורך לצלצל בחברה כדי לעשות משהו. ביצוע שינוי קל לאחד’שירות טלפוני יכול להיות סיוט.”

תעמיק יותר בנושאים החשובים.

הפוך למנוי כדי לקבל גישה מלאה לאתר, כמו גם לניוזלטוני הפרימיום שלנו.

הורד: דוק קבלת פנים ניידת לקויה: מה אתה יכול לעשות? 58 KB

PDF

הורד: קבלת פנים ניידת לקויה: מה אתה יכול לעשות? 413.37 KB

מעת לעת לרובנו נשירה שיחה, טקסטים מעוכבים או איטי באינטרנט בטלפון הנייד שלנו. אבל, אם יש לך באופן קבוע בעיות קבלת פנים לנייד, אתה לא מקבל את השירות שאתה משלם עבורו.

לפני שנרשם

בדוק את הספק שבחרת’מפות כיסוי S שיכולות לשמש כמדריך כדי לראות אם תקבל כיסוי באזורים שבהם אתה גר ועובד. לספקים מחויבים להנגיש מידע זה עבורך. קרא את גיליון הטיפים שלנו באילו שאלות יש לשאול לפני שנרשם לחוזה טלפון לטיפים אחרים.

לאחר ההרשמה

אם אתה חווה נשירה מתמשכת וקבלה סלולרית גרועה באופן כרוני במקום שאתה גר ועובד, זה אומר שאתה לא מקבל את מלוא התועלת של השירות ששילמת עליו.

הנה מה שאתה יכול לעשות:

להקליט מתי ואיפה אתה מקבל קבלת פנים לקויה. לפני שתפנה לספק שלך, וודא שאתה אוסף את כל המידע שאספת בנושאי הקבלה שלך.

צור קשר עם הספק שלך ואמר להם שיש לך תלונה על קבלת פנים לנייד. תן להם פרטים על מתי ואיפה מתרחשת הבעיה. רשמו תיעוד של כל תלונה שתעשו לספק השירות שלכם. בדוק את גיליון הטיפים שלנו בביצוע תלונה לקבלת טיפים נוספים.

אם הבעיה נמשכת אתה יכול לבקש לצאת מהחוזה שלך מבלי לשלם דמי ביטול. אם אתה עדיין לא מרוצה מהדרך בה מטפלת בתלונה שלך, או שהבעיה לא תוקנה בעוד 10 ימים, עליך ליצור קשר עם נציב תלונות הציבור בתעשיית התקשורת (TIO). ה- TIO הוא שירות בחינם שיעזור לפתור את התלונה במהירות. ה- TIO יצטרך לקבוע כמה עובדות כולל אילו ציפיות הסוחר או הספק נתן לך על הכיסוי; והמידה בה הצלחת להשתמש בטלפון.

שימו לב: ה- TIO יכול לעזור לפתור את התלונה שלך אם נתת לספק שלך הזדמנות סבירה לטפל בבעיה ואתה מתן את התלונה תוך שנתיים מרגע התוודע לבעיה.

הערות המופעלות על ידי Ccomment

סקירה של Telstra Austral

עוד בשנת 2019/2020, הייתי אמור להישאר באוסטרליה במשך שנה.

למרבה הצער, הדברים נחתכו בגלל המגיפה.

בזמן שהתכוונתי להישאר בטייוואן רק חודש עד שאמא של החבר שלי תחזור שוב הביתה (היא החליטה לבוא לבקר עבור רַק חודשיים … והדירה הייתה קטנה מדי לשלושתנו) הייתי בטייוואן שנה שלמה .

כן … זה הסלים במהירות. אוסטרליה הייתה סגורה, ואירופה, מאיפה אני נמצאת, הייתה משוגעת.

טייוואן היה חביב מספיק כדי לאפשר לי להישאר יותר זמן ממצב הוויזה שלי, בדרך כלל יאפשר לי להישאר (90 יום-אבל זה הורחב ל 840 יום אם הייתי רוצה &#55358;&#56623; (קרא: היה לי את החיסכון, חחח), אז החלטתי להישאר.

וזו אולי הייתה ההחלטה הטובה ביותר שקיבלתי במאה 2020 (ממשלת הולנד סידרה טיסה חזרה הביתה … אבל סירבתי את זה).

השנה ביליתי בטייוואן אפשרה לי לבדוק את ששת כרטיסי ה- SIM של טייוואן בהרחבה … ולקחתי את החוויה הזו והחלתי אותה על כל מדינה אחרת בה ביקרתי אחר כך.

אתה מבין, לפני טייוואן, לא עשיתי בדיקות נרחבות עם כרטיסי ה- SIM שרציתי לסקור.

עשיתי כמה בדיקות מהירות פה ושם, השתמשתי רק בכרטיס SIM אחד כמו שלי רָאשִׁי אחד, וסיימתי

אבל אחרי טייוואן, העליתי את המשחק שלי (מכיוון שעשיתי בדיקות בלמעלה מ 100+ מיקומים בתשע מחוזות) כך שתוכל לקבל החלטה איתנה בעת קניית כרטיסי SIM מקומיים.

כתוצאה מכך, בדקתי שבעה כרטיסי SIM אוסטרלים, כולל Telstra, וחמישה ESIMs נסיעות שישמשו כאן .

BTW, כתבתי סקירת Telstra בשנת 2020. יכול להיות שקראת קטע ממנו אם היית בא מגוגל. אתה לא מפספס – הסקירה הייתה תת -חלקית &#55357;&#56831;.

הלכתי לשש ערים שונות בכל חמש מדינות.

עשיתי יותר מ- 120+ בדיקות מהירות עם כל כרטיס SIM ו (נסיעה) ESIM – הולך לאטרקציות תיירותיות ו מחוץ למסלול כך שתוכלו לקבל מושג מוצק כיצד כל כרטיס SIM או ESIM מבצעים בהתאם לסגנון הנסיעה שלכם.

אז ביליתי בערך 1000 AUD (דולר אוסטרלי) לסדרת סקירת כרטיסי ה- SIM האוסטרלית שלי מי עוד משוגע? &#55358;&#56618;

אז אולי אתה כבר יודע שטלסטרה היא המפעילה הסלולרית הגדולה ביותר במדינה.

אבל האם זה אומר שזה הכי טוב? זה לא נתון במדינות מסוימות … אבל זה באוסטרליה (לפי תואר הביקורת).

אבל אתה לא יכול לומר שמשהו הוא הכי טוב מבלי (בהרחבה) לבדוק אותו נגד התחרות שלה.

ובמקרה של אוסטרליה, זה יהיה Optus ו- Vodafone Australia, אך גם כמה מפעילי רשת וירטואלית ניידת (MVNOS), כמו Aldimobile Australia (Telstra MVNO – מהירות מוגבלת), Amaysim (Optus MVNO), Bree Boost Australia (Telstra mvno – מהירות לא מוגבלת) & במקרה של Lebara)).

וכאשר (נסיעות) ESIMs גם הופכים פופולריים במהירות, ניסיתי גם את Airalo (כן! ללכת! – יכול לשמש באוסטרליה בלבד ולגלות גלובלי – ניתן להשתמש ב 85+ מדינות), Holafly, Nomad & Simoptions (3 HK).

כן … יצאתי הכל! אבל בסקירה זו, אני אתמקד בעיקר בטלסטרה.

בואו נתחיל, נכון?

פרסום מקורי: 30 במרץ 2020 (אך נכתב מחדש ב- 28 בנובמבר 2022 כחלק מהסקירה המעודכנת והמשופצת). עודכן לאחרונה: 4 באפריל 2023.

תוכן העניינים

בסקירה זו הופעה

שהוא טלסטרה?

Telstra הוא המפעיל הנייד הגדול ביותר באוסטרליה.

זהו גם המפעיל הסלולרי הוותיק ביותר במדינה, כפי שהיה פעם חברה בבעלות מדינה.

עד היום טלסטרה היא המהירה ביותר באוסטרליה, וזכתה בפרסים מרובים.

עם זאת, Optus זוכה כרגע במירוץ 5G NR, אך לכמה זמן?

אופטוס … מה זה? זהו המפעיל הנייד השני בגודלו באוסטרליה.

אם כבר מדברים על אילו אפשרויות אחרות יש לך במדינה?

באוסטרליה יש לך שלושה מפעילים ניידים ו -12 מפעילי רשת וירטואלית ניידת (MVNOS) המציעים שירותים ששולמו מראש נגישים לתיירים:

טלסטרה
אופטוס
Vodafone Australia (TPG Telecom)
Aldimobile (Telstra mvno)
Amaysim (Optus mvno)
אוסטרליה פוסט נייד (Optus MVNO)
שייך לנייד (Telstra mvno)
Boost Mobile Australia (Telstra MVNO)
Coles Mobile (Optus MVNO)
GOMO אוסטרליה (Optus MVNO)
Gotalk Australia (Vodafone Australia (TPG Telecom) MVNO)
שלום נייד אוסטרליה (Vodafone Australia (TPG Telecom) MVNO)
Lebara Australia (Vodafone Australia (TPG Telecom) MVNO)
Lycamobile Australia (Telstra MVNO)
Woolworths Mobile (Telstra MVNO)

יש לך הרבה יותר MVNOs באוסטרליה (בערך 40 לערך), אך הרוב מציעים שירותים שלאחר תשלום בלבד, או שאתה צריך להזמין את כרטיס ה- SIM באופן מקוון (שיכול לקחת זמן, תלוי איפה אתה נמצא).

בדקתי את שני המפעילים הניידים האחרים וארבעה MVNOs באוסטרליה. תוכלו לקרוא עליהם כאן: Optus, Vodafone Australia, Aldimobile Australia, Amaysim, Boost Mobile Australia ו- Lebara Australia.

בואו נדבר תחילה על הסיקור של טלסטרה, לאחר פרטי התדר המהיר הללו:

2G: N/A – נסגר ב -1 בדצמבר 2016
3G: 850 מגה הרץ – כיבוי בשנת 2024
4G/LTE: 700 מגה הרץ (להקה 28), 900 מגה הרץ (להקה 8), 1800 מגה הרץ (להקה 3) ו- 2600 מגה הרץ (להקה 7)
5G NR: 850 מגה הרץ (N5), 3500 מגה הרץ (N78) ו- 26 ג’יגה הרץ (N258)
וולט: כן
VOWIFI: כן

כאן יש לך הגדרות APN של Telstra:

שם: Telstra
APN: Telstra.אינטרנט או טלסטרה.IPH או Telstra.פס רחב

הערה: השאר כל דבר שלא הוזכר לעיל ללא מגע.

כיסוי Telstra + החוויה שלי

אתה יכול לקבל מפעיל סלולרי המספק לך מהירויות הורדה של 1 GBPS.

אבל זה יהיה חסר תועלת אם הוא מכסה רק רחוב אחד באוסטרליה.

אז איך הכיסוי של טלסטרה?

בשנת 2022, ל- Telstra היה חווית הכיסוי הטובה ביותר של 4G/LTE וה- 5G NR הטוב ביותר, על פי דו”ח ניסיון הרשת הסלולרית של OpenSignal באוסטרליה (נתונים שנאספו בין יולי לספטמבר 2022).

הכל נשמע נהדר, אבל איך היה שֶׁלִי חווית כיסוי עם Telstra?

זה היה מצוין, בכנות – לא היה לי על מה להתלונן.

בניגוד לרוב המדינות בהן אני מבקר, אני מבלה הרבה זמן באזורים שאינם תיירותיים.

אבל כשאני באוסטרליה כבר כשנה … היה לי זמן לעשות זאת &#55357;&#56846;.

ברוב המקרים, עדיין הייתי מחובר ל- 5G NR או 4G/LTE אם הראשון עדיין לא נפרס.

היו מוכנים להתמודד עם קבלת 3G קבלת 3G כאשר ברכבת (פרברים, בין -עירוניים או אזוריים) מדי פעם.

עם זאת, בניגוד למפעילים ניידים אחרים או MVNOs (Vodafone Australia ו- Lebara Australia), אתה עדיין יכול להשתמש ברשת כשאתה על 3G (אך ברור שזה יהיה איטי (אה)).

להלן מפת הכיסוי של Telstra המיוצרת על ידי SpeedTest:

כיצד להשיג כרטיס Telstra SIM (או ESIM) ומחירים

הייתי מרתיע אותך מקניית כרטיס SIM בשדות תעופה ברוב המדינות.

או אם נמכרים שם כרטיסי סים תיירים יקרים (יתר “צמרות מינימליות” או בגלל שהם פשוט יכולים.

אמנם קבלת כרטיס SIM בשדה התעופה יכולה להיות נוחה, במיוחד כשאתה מגיע מאוחר או צריך להיות מחובר בהקדם האפשרי, לעתים קרובות (דרך) זול יותר לקנות כרטיסי SIM בעיר.

עם זאת, באוסטרליה, הדברים קצת שונים – לעיתים קרובות אין שום נזק להשיג כרטיסי SIM בשדות תעופה .

למעשה, כמה מבצעי שדה תעופה מאוד אטרקטיביים וזמינים רק שם.

במקרה של טלסטרה, אין תועלת או חסרון להשיג את כרטיסי ה- SIM שלה בשדות תעופה מכיוון שאין לה דוכנים בשדות תעופה.

Optus, Vodafone Australia ו- Lebara Austral.

טלסטרה לא מטרידה מסיבה כלשהי, אך לרוב כרטיסי ה- SIM שלה זמינים מחנויות נוחות, כמו WHSMITH, או משווקים, SIM Planet (סידני בלבד).

להלן רשימה של שדות תעופה שמוכרים כרטיסי SIM של Telstra:

שדה תעופה אדלייד (מחוץ לשדה התעופה מ- Whsmith)
שדה תעופה בריסביין (BNE)
שדה תעופה קנברה (CRB – עדיין בתוך הטרמינל (אזור מאובטח) מ- [מוגן בדוא”ל] 1
שדה תעופה מלבורן-טולמרין (מל)
שדה תעופה פרת ‘(PER)
שדה התעופה של סידני קינגספורד סמית ‘(SYD)

1 באוסטרליה, אתה יכול להיכנס לטרמינל הביתי גם כשאתה לא טס (לפגוש את החברים והמשפחה שלך בשער – מאוד מגניב להיות כנה!). אז אם איכשהו הייתה לך טיסה בינלאומית לקנברה והיית כבר לאולם ההגעה, אתה יכול לחזור לטרמינל כדי ללכת [מוגן בדוא”ל]

יתכנו שדות תעופה בינלאומיים אוסטרלים אחרים המוכרים כרטיסי SIM של Telstra, אבל עדיין לא הייתי שם או לא הצלחתי לאתר אותם &#55358;&#56618;.

אבל נניח שאתה ממהר או לא מתחשק לך להשיג כרטיס SIM בשדה התעופה (מכיוון שמשווקים כמו WHSMITH לא יעזרו לך בתהליך רישום כרטיס ה- SIM – כן, ההרשמה היא חובה – יותר על כך בהמשך)

במקרה כזה, אתה יכול להשיג כרטיס Telstra SIM בחנות Telstra או מחנויות מכולת (שלעתים קרובות מוכרות חבילות מתנע עם 50% הנחה).

לפני שנמשיך, מהו דבר הרישום הזה שציינתי קודם?

לרוב שקוראים זאת, רישום כרטיסי ה- SIM אינו חדש (חלקם אפילו נאלצו להירשם מחדש מכיוון שהשלטון המקומי שלהם חשב למה לא שוב).

אך ברוב המדינות עליכם לרשום לרשום את כרטיס ה- SIM שלכם בפרטים האישיים שלכם (פרטי הדרכון). יש מדינות שמבקשות גם ביומטריה.

במקרה של אוסטרליה, רק הדרכון שלך נדרש. אך שימו לב שעליכם להיות במדינה לפני שתנסו לרשום את כרטיס ה- SIM שלכם.

זה חשוב במיוחד עם ESIMs (כן, Telstra מוכרת ESIM Onshore לפני שתוכל לרשום משהו (והסטטוס משתנה מ מחוץ לחוף ל Onshore לאחר שחצית את הגבול – לא מוקדם יותר. זהו תהליך אוטומטי).

גלה באילו מדינות יש תקנות רישום כרטיסי SIM ומה נדרש ממך (כלי בדיקה)

אם אתה מקבל את כרטיס ה- SIM שלך מחנות Telstra, איש המכירות ירשום עבורך את כרטיס ה- SIM בשמך (כל עוד הבאת איתך את הדרכון שלך).

אם אתה מקבל את כרטיס ה- SIM של Telstra משדה התעופה, חנות מכולת או משווק אחר, אתה יכול להפעיל בקלות את כרטיס ה- SIM שלך באופן מקוון או באפליקציית Telstra (Android/iOS).

Coles ו- Woolworths, שתי רשתות הסופרמרקט הגדולות באוסטרליה, מוכרות לרוב חבילות Starter Telstra במחצית המחיר – Telstra עצמה עושה זאת לרוב באופן מקוון בלבד, לא ממש בחנויות שלהם.

אז עבור החיסכון הטוב ביותר, קבלו חבילת סטנטר מוזל, רשמו את כרטיס ה- SIM באופן מקוון, ואתם טובים ללכת.

אוקיי, זה היה הרבה מידע רקע; כמה עולים כרטיסי SIM של Telstra?

אתה יכול להשיג כרטיס SIM של Telstra עבור 2 AUD או בין 10 AUD ל- 300 AUD.

יש לך שני סוגים של כרטיסי SIM של Telstra: Telstra ששולם מראש (רגיל) ו פס רחב נייד ששולם מראש (נתונים בלבד).

ניתן להשיג את שבע חבילות המתנע הבאות בתשלום מראש של Telstra:

מחיר	נתונים	דקות מקומיות	אזור בינלאומי 1 אזור 1	אזור בינלאומי 2 דקות 2	אזור בינלאומי 3 דקות 3	SMS מקומי	SMS בינלאומי 4	תוֹקֶף
10 AUD	2 GB	ללא הגבלה	N/a	N/a	N/a	ללא הגבלה	100 SMS	7 ימים
30 אוד	300 מגה בייט	80 דקות	10 דקות	10 דקות	N/a	100 SMS	10 SMS	6 חודשים
30 אוד	30 GB	ללא הגבלה	300 דקות	60 דקות	5 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	28 יום
40 אוד	40 GB	ללא הגבלה	500 דקות	100 דקות	10 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	28 יום
60 אוד	65 GB 5	ללא הגבלה	1500 דקות	250 דקות	20 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	28 יום
150 אוד	90 GB	ללא הגבלה	3000 דקות	350 דקות	50 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	6 חודשים
300 אוד	200 ג’יגה -בייט	ללא הגבלה	6000 דקות	800 דקות	100 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	12 חודשים

אזור 1: קנדה, סין, דנמרק, גרמניה, גואם, הונג קונג, הודו, אירלנד, אינדונזיה, יפן, מלזיה, ניו זילנד, נורבגיה, פורטו ריקו, רומניה, סינגפור, דרום קוריאה, ספרד, שוודיה, בריטניה, ארצות הברית, U.ג. איי הבתולה ווייטנאם
2 אזור 2: ארגנטינה, הבהאמה, בנגלדש, ברמודה, ברוניי, ברזיל, קמבודיה, צ’ילה, קולומביה, קוסטה ריקה, קפריסין, הצ’כיה, הרפובליקה הדומיניקנית, איייה, ליאוס, ליאנה, גרינלנד, הונגה, איסלנד, גרענה, לאסיה, ליאנון, ליאוס, ליאוסה, ליאוסה, ליאוסה, Laoseance, Laoseany, Laoseance, Laosyna, Laosyan, Laosyan, Laosyan, Laosyan, Laosy, , כווית, מקסיקו, מונגוליה, פלסטין, נפאל, הולנד, ניגריה, פקיסטן, הפיליפינים, פרו, סלובקיה, סרי לנקה, סעודיה, דרום אפריקה, טייוואן, תאילנד, האמירויות האמירויות & ונצואלה
3 אזור 3: אוסטריה, קומורוס, קרואטיה, מזרח טימור (טימור-לסטה), מצרים, פיג’י, גאנה, מאוריציוס, פפואה גינאה החדשה, פולין, רוסיה, סמואה, סרביה, איי סולומון, סורינאם, שוויץ, טונגה, טורקיה, וונוקא וזימבבואבואש, שוויץ, טונגה, טורקיה, וונוקויבואבואה, Surinama, Tonga, Tudkekey, Vanuatuwwwwwwwwwwwwaswwwwwwwwwwwewwywwwwwwwewwywwwwwwewwwwwwwewwwwwewwwwwewwwe,,
4 לכל מדינה-לא מוגבלת לאזור 1-3 מדינות
5 עם גישה של 5G NR (אם כי לכל התוכניות בתשלום מראש של Telstra יש כעת גישה ל- 5G NR (עד סוף נובמבר 2022), לתוכניות עם 5 עדיין יש גישה ל- 5G NR כאשר הניסיון מסתיים

נתונים שאינם בשימוש יעברו אל שלך מאגר נתונים כאשר התוכנית שלך מחדשת אוטומטית או כשאתה מחדש את התוכנית לפני שהיא תפוג.

אתה יכול לחסוך עד 200 ג’יגה -בייט בבנק הנתונים שלך (למעט תוכנית המתנע של 30 – 300 מגה -בייט).

חפיסות המתנע של Telstra ששולמה מראש מראש מחדש-ניתן להשבית זאת באופן מקוון או באפליקציית Telstra (מומלץ להשבית את החידוש האוטומטי מייד אם לא תכננו להישאר באוסטרליה יותר מ 28 יום. אחרת, תתן לטלסטרה כסף בחינם עבור שירות שלא תשתמש בו יותר).

ניתן להשיג את שלושת כרטיסי ה- SIM של Telstra בתשלום מראש בפס רחב, לנתונים בלבד, זמינים:

מחיר	נתונים	תוֹקֶף
30 אוד	20 GB	28 יום
150 אוד	80 GB	12 חודשים
300 אוד	250 ג’יגה -בייט	12 חודשים

ממש כמו עם נתונים של Telstra ששולמו מראש, לא נעשה שימוש מאגר נתונים כאשר התוכנית שלך מחדשת אוטומטית או כשאתה מחדש את התוכנית לפני שהיא תפוג.

אתה יכול לחסוך עד 200 GB בבנק הנתונים שלך עם כל חבילת Starter או תוכנית פס רחב ניידת ששולמה מראש.

ובדיוק כמו עם Telstra ששולמה מראש, Telstra ששילמה מראש את Starter Starter Starter Pack.

כאשר כרטיס ה- SIM של Telstra שלך הופעל, Telstra תשלח לך דוא”ל ו- SMS שיודיע לך על כך.

אז אתה טוב ללכת וליהנות מהשירות שלך!

כפי שציינתי קודם, Telstra מציעה ESIMs ללקוחות ששולמו מראש באותו מחיר כמו כרטיס SIM רגיל.

יש לרכוש אותם באפליקציית Telstra – אני לא בטוח אם חנויות Telstra יכולות לעזור לך, ומשווקים, כמו חנויות מכולת, לא מוכרות ESIMS.

בדיוק כמו כרטיסי SIM רגילים, ESIMs צריכים להיות רשומים בפרטים האישיים שלך.

ניתן להשתמש ב- ESIMs רבים של נסיעות בר השגה באוסטרליה, שאינן זקוקות לרישום.

אני משווה את ה- ESIMs הנסיעות הטובות ביותר באוסטרליה במדריך ההשוואה שלי באוסטרליה של אוסטרליה ומפיל כמה קודי הנחה עבורך &#55357;&#56847; – אתה יכול גם לקרוא את הביקורות של ה- ESIMs שבדקתי באוסטרליה.

תכניות טלסטרה, צרורות והצעות

ל- Telstra ארבע תוכניות ששולמו מראש עם נתונים:

טעינה ניידת בתשלום מראש (משולבת)
טעינה מזדמנת ניידת בתשלום מראש (משולבת)
טעינה בפס רחב נייד (נתונים בלבד לכרטיס SIM בלבד של נתונים)
חבילות נתונים (תוספות נתונים)

ניתן להפעיל את כל תוכניות Telstra באפליקציית Telstra .

הצהרת אחריות: אלה היו התוכניות הזמינות בזמן שהייתי באוסטרליה – ייתכן שההצעה השתנתה מאז (כולל האם 5G NR זמין ללקוחות ששולמו מראש או לא). כדי לראות את התוכניות הנוכחיות של Telstra, עיין במדריך לרכישת כרטיסי ה- SIM של אוסטרליה (שמתעדכן באופן קבוע – לפחות ארבע פעמים בשנה).

אני אפרט את כל המחירים ב- AUD (דולר אוסטרלי).

כדי להמיר AUD למטבע שלך (נניח NZD-דולר ניו זילנד) עם שערי חליפין עדכניים, השתמש בכלי ממיר המטבע החכם.

טעינה ניידת בתשלום מראש

הטעינה הניידת בתשלום מראש הן תוכניות משולבת עם נתונים (עם גישה של 5G NR עד סוף נובמבר 2022 במהלך הניסוי), דקות ו- SMS.

ניתן להפעיל טעינה ניידת בתשלום מראש על אפליקציית Telstra שלי:

מחיר	נתונים	דקות מקומיות	אזור בינלאומי 1 אזור 1	אזור בינלאומי 2 דקות 2	אזור בינלאומי 3 דקות 3	SMS מקומי	SMS בינלאומי 4	תוֹקֶף
10 AUD	2 GB	ללא הגבלה	N/a	N/a	N/a	ללא הגבלה	N/a	7 ימים
30 אוד	30 GB	ללא הגבלה	300 דקות	60 דקות	5 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	28 יום
40 אוד	40 GB	ללא הגבלה	500 דקות	100 דקות	10 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	28 יום
60 אוד	65 GB 5	ללא הגבלה	1500 דקות	250 דקות	20 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	28 יום
150 אוד	90 GB	ללא הגבלה	3000 דקות	350 דקות	50 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	6 חודשים
300 אוד	200 ג’יגה -בייט	ללא הגבלה	6000 דקות	800 דקות	100 דקות	ללא הגבלה	100 SMS	12 חודשים

אתה יכול לחסוך עד 200 GB בבנק הנתונים שלך.

טעינה מזדמנת ניידת בתשלום מראש

הטעינה הניידת בתשלום מראש הן תוכניות משולבת עם נתונים (עם גישה של 5G NR עד סוף נובמבר 2022 במהלך הניסוי), דקות ו- SMS.

ניתן להפעיל טעינה ניידת בתשלום מראש על אפליקציית Telstra שלי:

מחיר	נתונים	דקות מקומיות	אזור בינלאומי 1 דקות 1	אזור בינלאומי 2 דקות 2	SMS מקומי	SMS בינלאומי 3	תוֹקֶף
20 אוד	150 מגה בייט	40 דקות	5 דקות	5 דקות	50 SMS	5 SMS	45 יום
30 אוד	300 מגה בייט	80 דקות	10 דקות	10 דקות	100 SMS	10 SMS	6 חודשים
50 אוד	500 מגה בייט	120 דקות	10 דקות	10 דקות	150 SMS	10 SMS	6 חודשים
70 אוד	700 מגה בייט	200 דקות	20 דקות	20 דקות	200 SMS	15 SMS	12 חודשים
100 אוד	1 GB	300 דקות	20 דקות	20 דקות	300 SMS	15 SMS	12 חודשים

אתה יכול לחסוך עד 200 GB בבנק הנתונים שלך.

טעינה בפס רחב נייד

טעינה בפס רחב נייד הם תוכניות נתונים (עם גישה של 5G NR עד סוף נובמבר 2022 במהלך המשפט).

ניתן להפעיל טעינה בפס רחב נייד ב- אפליקציית Telstra שלי:

מחיר	נתונים	תוֹקֶף
20 אוד	10 GB	14 ימים
30 אוד	12 ג’יגה -בייט	28 יום
50 אוד	40 GB 1	28 יום
70 אוד	300 ג’יגה -בייט	28 יום
150 אוד	60 GB	12 חודשים
300 אוד	20 GB	12 חודשים

1 עם גישה של 5G NR

נתונים שאינם בשימוש יעברו אל שלך מאגר נתונים לקבלת טעינה אחת כאשר התוכנית שלך מחדשת אוטומטית או כשאתה מחדש את התוכנית שלך לפני שהיא תוקף (החל מ- 20 AUD, 30 AUD ו- 50 תוכניות AUD).

חבילות נתונים

חבילות הנתונים הן תוספות נתונים.

ניתן להפעיל חבילות נתונים על אפליקציית Telstra שלי:

מחיר	נתונים	תוֹקֶף
5 אוד	1 GB	7 ימים
20 אוד	4 גיגה בייט	28 יום

TELSTRA TOP-UP, טעינה ובדיקת איזון

שוברי Telstra Top-Up נמכרים בחנויות Telstra, חנויות מכולת, חנויות פינות וחנויות אלקטרוניקה ברחבי אוסטרליה.

אבל הדרך הנוחה ביותר להטעין (או לקבל תוכנית (חדשה) היא מקוונת או דרך אפליקציית Telstra.

כדי למלא את כרטיס ה- SIM של Telstra, חייג #100# ועקוב אחר ההוראות.

אתה יכול גם להטעין באופן מקוון באמצעות כרטיסי חיוב וכרטיסי אשראי (בינלאומיים).

חוּגָה #100# כדי לבדוק את מאזן הטלסטרה שלך.

אתה יכול גם למלא ולבדוק את היתרה שלך באפליקציית Telstra שלי (אנדרואיד/iOS).

תוצאות בדיקת מהירות Telstra (באדלייד, בריסביין, קנברה, מלבורן, שפרטון וסידני)

בסדר, עכשיו הגיע הזמן לדבר על המהירויות שאתה יכול לצפות עם Telstra לאחר שסיקר את כל שאר הנושאים החיוניים כמו כיסוי.

אבל לפני שאשתף את תוצאות הבדיקה המהירות שלי ב -128 מהירות באדלייד (SA – דרום אוסטרליה), בריסביין (QLD – קווינסלנד), קנברה (ACT – טריטוריה של אוסטרליה), מלבורן (VIC – VICTORIA), שפרטון (VIC) ו- SYDNEY (NSW – NEW South Wales), אני רוצה להציב את הבמה ראשונה ולהכניס את תחרות השוואה קטנה עם Telstra עם Telstra עם Telstra עם Telstra עם לפני שההשוואה קטנה עם Telstra עם Telssta עם Telsta Stallsa עם השוואה קטנה קטנה עם קטן עם לפני.

Telstra נחשב בעיני SpeedTest כמפעיל הנייד המהיר ביותר באוסטרליה ברבעון הראשון של Q2 משנת 2022.

עם מהירות הורדה חציונית של 81.57 מגהביט לשנייה, לפני אופטוס (75.27 מגהביט לשנייה) ו- Vodafone אוסטרליה (59.15 מגהביט לשנייה).

כשהגעתי לאוסטרליה, NR 5G עדיין הוגבל ללקוחות בתשלום (כמו ברוב המדינות).

אולם כעבור חודש או חודשיים, לקוחות ששולמו מראש יכלו להשתמש ב- 5G NR כחלק ממשפט (שהורחב מספר פעמים, למרבה המזל).

אז יש לי המון תוצאות של 5G NR לחלוק איתך.

עשיתי בדיקות מהירות עם אפליקציית SpeedTest בשש ערים (אם כי לאוסטרליה יש ערי משנה (כמו עיר מונש במטרו מלבורן), מה שהופך את מספר הערים 17) על פני חמש מדינות.

אז אני אלך עיר לעיר, ומאפשר לך פשוט לקרוא את תוצאות העיר/הערים/מדינה שאתה מתכנן לבקר בו.

לעיון, אני שוקל מהירות הורדה ממוצעת של 25 מגהביט לשנייה וממוצע של מהירות העלאה של 10 מגהביט לשנייה מהיר מספיק.

רצוי, מהירויות ההורדה צריכות להיות 100 מגהביט לשנייה+ על 4G/LTE … אבל אנחנו עדיין לא שם &#55357;&#56831;.

אבל מדוע הממוצעים האלה?

מספיק מהירות הורדה של יותר מ- 25 מגהביט לשנייה כדי לזרם וידאו תוכן @ 4K רזולוציה.

אתרי מדיה חברתית המאפשרים סטרימינג בשידור חי, כמו פייסבוק לייב, ממליצים על מהירות העלאה של לפחות 10 מגהביט לשנייה.

לכן זו הסיבה – אבל זה לא אומר שמהירות הורדה של פחות מ 100 מגהביט לשנייה הרגש אותי &#55357;&#56847;.

אבל אוסטרליה מפונקת … הכל איטי יותר מ -300 מגהביט לשנייה לְהַאֵט עכשיו &#55358;&#56611;.

מבחן מהירות Telstra מביא לאדלייד (דרום אוסטרליה)

אדלייד היא בירת דרום אוסטרליה (SA), המדינה האוסטרלית השנייה-פחות מאוכלסת (למעט השטחים), ובדיוק באמצע (חמישית מאוכלסת בתשע) בעת נטילת שטחים פנימיים בחשבון.

באופן אישי, חשבתי שאדלייד היא עיר משעממת &#55357;&#56831;, וחברי מלבורניאנים מסכימים (וכנראה שעיצבתי כמה אדליידנים – אני עדיין אוהב אתכם &#55358;&#57078;&#55356;&#57343;&#55358;&#56697;).

לְמַרְבֶּה הַמַזָל, השהות שלי הייתה קצרה מכיוון שלא רציתי להישאר יותר זמן מסוף שבוע מורחב.

בכל אופן, בעיקר נשארתי בעיר ולא חקרתי את שאר דרום אוסטרליה (אני יכול ללכת בעתיד הלא-יריד).

בואו נראה כיצד טלסטרה הופיעה באדלייד:

מהירויות 5G NR מרהיבות עם טלסטרה באדלייד!

למעשה, לטלסטרה הייתה מהירות ההורדה וההעלאה המהירה ביותר באדלייד.

הייתה לי מהירות הורדה ממוצעת של 521.09 מגהביט לשנייה ומהירות הורדה חציונית של 589.63 מגהביט לשנייה עם טלסטרה: זה עבר מבחן הזרמת הווידיאו 4K באדלייד .

אותן ספירות למבחן הסטרימינג Live HD באדלייד – לטלסטרה הייתה מהירות העלאה ממוצעת של 48.08 מגהביט לשנייה ומהירות העלאה חציונית של 42.40 מגהביט לשנייה.

מהירות ההורדה האיטית ביותר של טלסטרה הייתה בשדה התעופה של אדלייד (7.53 מגהביט לשנייה על 4G/LTE).

זה היה הרבה יותר מדי איטי כדי לעבור את מבחן הזרמת הווידיאו 4K (מינימום של 25 מגהביט לשנייה), מה שהביא לכך שלטלסטרה היה הביצועים השלישיים הגרועים במיקום מבחן זה בהשוואה למתחרותיה (לפני Boost Mobile Australia (6.11 מגהביט לשנייה ב- 4G/LTE) ואלדימוביל אוסטרליה (1.72 מגהביט לשנייה ב- 4G/LTE) – שניהם הם Telstra mvnos).

כשאנחנו מסתכלים גם על ה- ESIMs הנסיעות שבדקתי, Telstra היה מהיר יותר מ- NOMAD (6.41 מגהביט לשנייה – ברשת Optus 4G/LTE) וסימופציות (ברשת Vodafone Australia 4G/LTE) אך איטית יותר מ- Holafly (22.01 מגהביט לשנייה – ברשת Vodafone Australia 4G/LTE) ו- Airalo (67.30 מגהביט לשנייה (כן! ללכת! ESIM) ברשת Optus 4G/LTE).

הביצועים המהירות הגרועים ביותר של טלסטרה היו בפלאזה פורט אדלייד (2.43 מגהביט לשנייה ב- 5G NR), מה שהופך אותו לְהִכָּשֵׁל מבחן הסטרימינג Live HD (מינימום של 10 מגהביט לשנייה).

זה היה מדהים מכיוון שלטלסטרה הייתה מהירות הורדה של 371.39 מגהביט לשנייה כאן, מה שהופך אותו למפעיל הנייד המהיר ביותר במיקום מבחן זה (מפעילים סלולריים מקומיים, MVNOS ו- ESIMS נסיעות כלול).

בכל אופן, רק אופטוס היה איטי יותר (1.50 מגהביט לשנייה ב- 5G NR).

ואם ניקח בחשבון את ESIM.07 מגהביט לשנייה על 4G/LTE).

מבחן מהירות Telstra מביא לבריסביין (קווינסלנד)

בריסביין היא עיר הבירה של קווינסלנד (QLD), המדינה האוסטרלית השלישית ביותר-מאוכלסת. זה גם השלישי בגודלו בעת נטילת שטחים פנימיים בחשבון.

לפני שהלכתי לבריסביין, שאלתי כמה מחבריי במלבורן אם בריסביין היה כיף.

כולם אמרו שבריסביין היא א עיר קאנטרי גדולה – חלק אפילו אמרו שזה היה משעמם כמו אדלייד.

אני יכול לומר לך שבריסביין בכלל לא משעממת – כולם היו שקרנים.

התעמתתי עם אחד מאותם תעמולה נגד בריסביין … היא אמרה לי שכמה חברים אחרים שלה ביקרו בעיר בין הזמן שהיא סיפרה לי על בריסביין, והכל אומר שזה די כיף.

היא עצמה לא הלכה לבריסביין בעוד 20 שנה &#55357;&#56831; אז זה מאי הייתה עיר כפרית משעממת בעבר … אבל כבר לא!

בכל אופן נשארתי בעיקר בעיר ולא חקרתי את שאר קווינסלנד (בניגוד לדרום אוסטרליה, הייתי מוכן לחזור שוב, לקיירנס, חוף הזהב וחוף סאנשיין).

בואו נראה כיצד טלסטרה הופיעה בבריסביין:

מהירויות NR מהירות מהירה של 5G עם טלסטרה בבריסביין!

למעשה, לטלסטרה הייתה מהירות ההורדה המהירה ביותר והעלאת המהירות בבריסביין (שניהם מאחורי Boost Mobile (1131.69 מגהביט לשנייה/1.13 GBPs ו- 139.42 מגהביט לשנייה ב- 5G NR, בהתאמה)).

הייתה לי מהירות הורדה ממוצעת של 365.55 מגהביט לשנייה ומהירות הורדה חציונית של 387.88 מגהביט לשנייה עם טלסטרה: זה עבר מבחן הזרמת הווידיאו 4K בבריסביין .

אותן ספירות למבחן הסטרימינג Live HD בבריסביין – לטלסטרה הייתה מהירות העלאה ממוצעת של 49.07 מגהביט לשנייה ומהירות העלאה חציונית של 42.63 מגהביט לשנייה.

מהירות ההורדה האיטית ביותר של Telstra הייתה בהיפטאה, חנות תה חלב, בבריסביין CBD (19.20 מגהביט לשנייה על 4G/LTE).

זה היה רַק איטי מדי כדי לעבור את מבחן הזרמת הווידיאו 4K (מינימום של 25 מגהביט לשנייה), מה שהביא לכך שלטלסטרה היה הביצועים השני הגרוע ביותר במיקום מבחן זה בהשוואה למתחרותיה (לפני Amaysim (14.10 מגהביט לשנייה על 4G/LTE) – Optus mvno).

כשאנחנו מסתכלים גם על ה- ESIMs הנסיעות שבדקתי, Telstra היה רק איטי יותר (משמעותי) מאשר Nomad (138.99 מגהביט לשנייה – ברשת Optus 4G/LTE).

הביצועים המהירות הגרועים ביותר של טלסטרה היו במרכז הקניות בכפר בפרבר קלווין גרוב – אחד מבריסביין פרברים פנימיים (1.71 מגהביט לשנייה ב- 5G NR), מה שהופך אותו לְהִכָּשֵׁל מבחן הסטרימינג Live HD (מינימום של 10 מגהביט לשנייה).

לאף מפעיל סלולרי אחר, כולל Boost Mobile Australia (Telstra MVNO), היה מהירות הורדה איטית יותר במיקום זה-השנייה הכי מוחלטת הייתה Aldimobile Australia (3.88 מגהביט לשנייה על 4G/LTE), גם Telstra MVNO.

ואם ניקח בחשבון את Esims Travel, כולם היו מהירים יותר. האיטי ביותר היה ה- Airalo Discover Global Esim (8.70 מגהביט לשנייה ברשת 4G/LTE – ברשת Telstra/Boost Mobile Australia 4G/LTE).

מבחן מהירות Telstra תוצאות בקנברה (טריטוריה של אוסטרליה בירת)

קנברה היא העיר הגדולה ביותר בשטח הבירה האוסטרלי (ACT), שכפי שמשתמע השם, היא גם עיר הבירה של אוסטרליה.

לא סידני או מלבורן (ובוודאי שלא בריסביין) – קנברה.

בדיוק כמו איך וולינגטון היא בירת ניו זילנד ולא אוקלנד … או איך טורונטו וונקובר נקראים בירת קנדה במקום אוטווה.

שטח הבירה האוסטרלי הוא האוכלוסייה ביותר טריטוריה פנימית (לקראת השטח הצפוני ושטח מפרץ ג’רוויס, שלעתים קרובות נשכח), אך לחוק יש אוכלוסייה קטנה יותר מכל מדינה אחרת.

דבר אחד שנמצא לי מצער במוניטין של קנברה הוא שכולם אומרים שזה משעמם – אפילו איש האבטחה בשדה התעופה שאל אם אני חושב שקנברה משעמם.

בכנות … קנברה בכלל לא משעמם!

בטח, זה לא מרגש כמו בריסביין, מלבורן או סידני, אבל זה בהחלט יפה.

נמל התעופה של קנברה נהג לארח שתי טיסות בינלאומיות (לאחר שנים של לובי) מקטאר וסינגפור.

האחרון גרד את הטיסה בגלל קוביד – הראשון תכנן לחדש את טיסות מלבורן – קנברה – דוחא באוקטובר, ואז דצמבר, לפני שבסופו.

אבל אני לא חושב שאתה צריך לבקר רק בקנברה כשאתה מבקר באוסטרליה .. זֶה יהיה מאכזב &#55357;&#56831;.

בואו נראה כיצד טלסטרה מבוצעת בקנברה:

שוב מהירויות 5G NR להפליא עם טלסטרה בקנברה!

למעשה, לטלסטרה הייתה מהירות ההורדה וההעלאה המהירה ביותר בקנברה.

הייתה לי מהירות הורדה ממוצעת של 329.72 מגהביט לשנייה ומהירות הורדה חציונית של 333.18 מגהביט לשנייה עם טלסטרה: זה עבר מבחן הזרמת הווידיאו 4K בקנברה .

אותן ספירות למבחן הסטרימינג Live HD בקנברה – לטלסטרה הייתה מהירות העלאה ממוצעת של 25.75 מגהביט לשנייה ומהירות העלאה חציונית של 24.49 מגהביט לשנייה (איטית משמעותית מאשר בכל עיר אחרת שהלכתי אליה מלבד שפרטון, ויקטוריה).

מהירות ההורדה האיטית ביותר של טלסטרה הייתה במרכז קנברה, מרכז הקניות הראשי בשטח, בקנברה CBD (46.09 מגהביט לשנייה ב- 5G NR).

זה היה מהיר מספיק כדי לעבור את מבחן הזרמת הווידיאו 4K (מינימום של 25 מגהביט לשנייה).

למרות 46.09 MBPs די מהיר אך איטי ביותר עבור 5G NR, Telstra היה המבצע השני הכי גרוע במיקום הבדיקה הזה, לפני Amaysim (26.93 מגהביט לשנייה על 4G/LTE) – Optus mvno.

כשאנחנו מסתכלים גם על ה- ESIMs הנסיעות שבדקתי, Telstra היה מהיר יותר (משמעותית) מה- Airalo Discover Global Esim (11.51 מגהביט לשנייה ברשת 4G/LTE ברשת Telstra/Boost Mobile Australia 4G/LTE).

הביצועים המהירות הגרועים ביותר של טלסטרה היו ב- Airbnb שלי בפרבר ריד – חלק ממחוז קנברה סנטרל (0.10 מגהביט לשנייה ב- 4G/LTE), מה שהופך אותו לְהִכָּשֵׁל מבחן הסטרימינג Live HD (מינימום של 10 מגהביט לשנייה).

אני לא בטוח מה היה לא בסדר ב- Airbnb שלי, אבל כל כרטיסי ה- SIM ו- ESIMs שבדקתי שנאבקו שם (אם כי אלדימוביל אוסטרליה הייתה המבצעת הכוללת הטובה ביותר, עם מהירות הורדה של 79.05 מגהביט לשנייה ומהירות העלאה של 7.48 מגהביט לשנייה על 4G/LTE).

מבחן מהירות Telstra מביא למלבורן (ויקטוריה)

מלבורן היא עיר הבירה של ויקטוריה (VIC), המדינה האוסטרלית השנייה-מאוכלסת (כולל שטחים פנימיים).

מלבורן רבתי היא גם העיר השנייה בגודלה באוסטרליה, ממש מאחורי סידני.

יכול להיות שאני מתנשא כי אני גר במלבורן, אבל מלבורן היא העיר האוסטרלית האהובה עלי &#55357;&#56845;.

האווירה, האופן שבו העיר מוגדרת והאטרקציות הן הסיבה שאני, ובמיוחד החבר שלי, אוהב (חי) מלבורן.

סידני גם לא רע – בכלל לא. הנושא הוא שהדברים פרוסים מדי … וחשבתי שזה גם הרגיש קצת תאגידי &#55358;&#56596;.

יתר על כן, למלבורן יש את רשת החשמלית הנרחבת ביותר ברחבי העולם (בזכות האלוף סר רוברט ג’וזף הנרי ריסון) וכן הקניון הגדול ביותר בחצי הכדור הדרומי – צ’אדסטון (קח את זה, סידני!).

בואו נראה איך טלסטרה הופיעה במלבורן:

מהירות NR מהירה של 5G עם טלסטרה במלבורן!

למעשה, לטלסטרה הייתה המהירות ההעלאה המהירה ביותר בהורדה והמהירות השנייה במלבורן (האחרונה מאחורי אופטוס (144.86 מגהביט לשנייה ב- 5G NR)).

הייתה לי מהירות הורדה ממוצעת של 379.11 מגהביט לשנייה ומהירות הורדה חציונית של 341.14 מגהביט לשנייה עם טלסטרה: זה עבר מבחן הזרמת הווידיאו 4K במלבורן .

אותן ספירות למבחן הסטרימינג Live HD במלבורן – לטלסטרה הייתה מהירות העלאה ממוצעת של 48.69 מגהביט לשנייה ומהירות העלאה חציונית של 34.77 מגהביט לשנייה.

מהירות ההורדה האיטית ביותר של טלסטרה הייתה בשדה התעופה של מלבורן-טולמרין, שדה התעופה הבינלאומי הראשי של העיר (0.19 מגהביט לשנייה על 4G/LTE).

זה היה הרבה יותר מדי איטי כדי לעבור את מבחן הזרמת הווידיאו 4K (מינימום של 25 מגהביט לשנייה).

באופן מפתיע, כל כרטיס SIM אחר ו (נסיעה) ESIM שבדקתי במיקום זה היה מהיר יותר מ- Telstra (כולל MVNOS שלו, Aldimobile Australia (0.44 מגהביט לשנייה ב- 4G/LTE) ומגבירים את אוסטרליה הניידת (0.28 מגהביט לשנייה ב- 4G/LTE) וה- Airalo גלה את ESIM גלובלי באמצעות רשת Telstra/Boost Mobile Australia 4G/LTE (18.82 מגהביט לשנייה על 4G/LTE)).

שדה התעופה היה גם אותו מיקום בו טלסטרה היו בביצועי המהירות העליה הגרועים ביותר (0.75 מגהביט לשנייה – מהיר יותר ממהירות ההורדה שלה, באופן מפתיע), מה שהופך אותו לְהִכָּשֵׁל מבחן הסטרימינג Live HD (מינימום של 10 מגהביט לשנייה).

רק Aldimobile Australia, Telstra MVNO, היה איטי יותר מ- Telstra (0.36 מגהביט לשנייה ב- 4G/LTE), וגם כל ה- ESIM הנסיעות היו מהירים יותר (כאשר הולפלי היה הנסיעות האיטיות ביותר שבדקתי (1.84 מגהביט לשנייה ב- 3G – ברשת Vodafone Australia 4G/LTE).

כן … אפילו ESIM נסיעות שהוגבל ב- 3G היה איטי יותר מ- Telstra ב- 4G/LTE – מביך &#55357;&#56831;.

מבחן מהירות Telstra תוצאות שפרטון (ויקטוריה)

שפרטון-מורופנה (לא להתבלבל עם Shepp e Rton, סורי בבריטניה) היא העיר השישית בגודלה בויקטוריה.

אמנם לא היה לי מה לעשות שם, החבר שלי תמיד רצה לראות את המוזיאון שם למעלה (מוזיאון האמנות של שפרטון – סם).

יתר על כן, זו הייתה הזדמנות נהדרת לבחון את ביצועי המפעילים הניידים ולטייל ב- ESIM אֵזוֹרִי אוֹסטְרַלִיָה.

שפרטון הוא בהחלט לא חלק מהאאוטבק, אבל זה רחוק מאזור המטרו לקרוא לזה אזורי.

אבל אם אתה רוצה בקרו בערים אזוריות מרגשות יותר בוויקטוריה, עדיף לכם בבלרט ובנדיגו – שניהם ניתנים לרכבות על ידי רכבות אזוריות v/קו.

בואו נראה איך טלסטרה הופיעה בשפרטון:

מהירויות מהירות עם טלסטרה במורופנה ושפרטון!

למעשה, לטלסטרה הייתה מהירות ההעלאה המהירה ביותר בהורדה והמהירות השנייה בשפרטון (האחרון מאחורי Boost Mobile Australia- Telstra MVNO (67.49 מגהביט לשנייה ב- 5G NR)).

הייתה לי מהירות הורדה ממוצעת של 89.89 מגהביט לשנייה ומהירות הורדה חציונית של 95.08 מגהביט לשנייה עם טלסטרה: זה עבר מבחן הזרמת הווידיאו 4K בשפרטון .

אותן ספירות למבחן הסטרימינג Live HD בשפרטון – לטלסטרה היה מהירות העלאה ממוצעת של 18.23 מגהביט לשנייה ומהירות העלאה חציונית של 16.56 מגהביט לשנייה.

מהירות ההורדה האיטית ביותר של טלסטרה הייתה במקדונלדס היחידה במורופנה – חלק מ מרכז שפרטון (4.53 מגהביט לשנייה על 4G/LTE).

זה היה הרבה יותר מדי איטי כדי לעבור את מבחן הזרמת הווידיאו 4K (מינימום של 25 מגהביט לשנייה).

רק Optus ו- Amaysim, Optus MVNO, ביצעו היטב במיקום זה (87.88 מגהביט לשנייה ו 67.36 מגהביט לשנייה ב- 4G/LTE, בהתאמה).

כל שאר כרטיסי ה- SIM ו- (Travel) ESIM.04 ב- 4G/LTE).

הביצועים המהירות הגרועים ביותר של טלסטרה היו ב- Riverlinks Westside במורופנה (0.13 מגהביט לשנייה ב- 3G), מה שהופך אותו לְהִכָּשֵׁל מבחן הסטרימינג Live HD (מינימום של 10 מגהביט לשנייה).

כל כרטיס SIM אחר ו (נסיעה) ESIM שבדקתי היה מהיר יותר מ- Telstra (אבל לא על ידי הרבה. מהירות ההעלאה המהירה ביותר הייתה עם אופטוס (5.56 מגהביט לשנייה ב- 4G/LTE)).

באופן מפתיע, ה- MVNOS, Aldimobile של Telstra ו- Boost Mobile Australia, לא הוגבלו ל- 3G (שניהם היו ב- 4G/LTE).

מבחן מהירות Telstra תוצאות בסידני (ניו סאות ‘ויילס)

סידני היא עיר הבירה של ניו סאות ‘ויילס (NSW), המדינה האוסטרלית המאוכלסת ביותר (כולל שטחים פנימיים).

סידני רבתי היא גם העיר האוסטרלית הגדולה ביותר (ממש לפני מלבורן).

סידני היא עיר מקסימה עם המון דברים לראות ולעשות.

אבל זוהי עיר די ממוקדת לרכב, מה שהופך את הביקור באטרקציות מרכזיות ביום אחד למאתגר.

קל וחומר כמה הכל יקר שם שם &#55358;&#56593;.

אבל אני כן אוהב את הרכבות הפרבריות של סידני של סידני – הן מהנות!

בואו נראה איך טלסטרה הופיעה בשפרטון:

מהירויות 5G NR מהירות במיוחד עם טלסטרה בסידני!

למעשה, לטלסטרה הייתה מהירות ההורדה השנייה והמהירות ביותר בסידני (שניהם מאחורי אופטוס (913.12 מגהביט לשנייה ו -131.98 מגהביט לשנייה ב- 5G NR, בהתאמה)).

הייתה לי מהירות הורדה ממוצעת של 250.50 מגהביט לשנייה ומהירות הורדה חציונית של 250.38 מגהביט לשנייה עם טלסטרה: זה עבר מבחן הזרמת הווידיאו 4K בסידני .

אותן ספירות למבחן הסטרימינג Live HD בסידני – לטלסטרה הייתה מהירות העלאה ממוצעת של 35.35 מגהביט לשנייה ומהירות העלאה חציונית של 25.47 מגהביט לשנייה.

מהירות ההורדה האיטית ביותר של טלסטרה הייתה במסעדת Ribs & Burgers בצ’יפנדייל – אחת מסידני פרברים פנימיים (7.23 מגהביט לשנייה ב- 5G NR).

זה היה הרבה יותר מדי איטי כדי לעבור את מבחן הזרמת הווידיאו 4K (מינימום של 25 מגהביט לשנייה).

כל שאר כרטיסי ה- SIM ו- (Travel) Esims שבדקתי במיקום זה נאבקו להשיג מהירות הורדה מהירה יותר מ -13 מגהביט לשנייה, כך שזה לא היה רק טלסטרה (ה- Airalo Discover Esim היה המהיר ביותר (12.55 מגהביט לשנייה ברשת 4G/LTE – ברשת Telstra/Boost Mobile Australia 4G/LTE)

שדה התעופה היה גם אותו מיקום בו טלסטרה היו בביצועי המהירות העליה הגרועים ביותר (0.94 מגהביט לשנייה – מהיר יותר ממהירות ההורדה שלה, באופן מפתיע), מה שהופך אותו לְהִכָּשֵׁל מבחן הסטרימינג Live HD (מינימום של 10 מגהביט לשנייה).

כן … אפילו ESIM נסיעות שהוגבל ב- 3G היה איטי יותר מ- Telstra ב- 4G/LTE – מביך &#55357;&#56831;.

החוויה הכוללת שלי עם Telstra – האם זה טוב?

הייתי ממליץ על טלסטרה, וזו תהיה ההמלצה המובילה שלי לכל מי שרוצה לקנות כרטיס סים אוסטרלי.

ביקורות על כרטיסי SIM אוסטרלים

כאמור, ניסיתי גם את אופטוס, Vodafone Australia, Aldimobile Australia, Amaysim, Boost Mobile Australia ו- Lebara Australia כשהייתי באוסטרליה.

אתה צריך לקרוא גם את הביקורות האלה.

מאוחר יותר, אעשה פוסט השוואה בין שבעת כרטיסי ה- SIM האוסטרלים שניסיתי … אבל זה ייקח זמן מה (יש לי ביקורות רבות על מדינות אחרות שאני עדיין צריך לכתוב, כך שהן מתעדפות).

אבל אתה עדיין יכול לבצע רכישה משכילה לאחר קריאת ביקורות כרטיסי ה- SIM האוסטרלים.

ניסיתי גם ESIMs נסיעות שונות שעובדות באוסטרליה: Airalo (כן! ללכת! וגלה את הגלובלי), Holafly, Nomad & Simoptions.

עליך לקרוא גם את הביקורות האלה.

עיין בדף הביקורות שלי אם אתה רוצה לקרוא את כל הביקורות האחרות שכתבתי, כולל כרטיסי SIM אחרים של אוקיאנים.

מדריך לרכישת כרטיסי סים באוסטרליה

ישנם 14 כרטיסי SIM נוספים לבחירה באוסטרליה מלבד Telstra.

אני מנתח ושוחח עליהם מעמיק במדריך לרכישת כרטיסי SIM באוסטרליה שלי.

השלבים הבאים לשיפור חוויות הנסיעות שלך

מחפש את הצעדים הבאים לשיפור חוויות הנסיעות בטלפון שלך? הנה מה לעשות:

תומך בכמות נסיעות טלפון

לוקח הרבה זמן לנתח, לתרגם ולסקור את אפשרויות כרטיס ה- SIM ברחבי העולם (במיוחד כדי לבדוק אותן).

התמיכה שלך עוזרת לי להמשיך לייצר תוכן חסר פניות על ידי ביטול הצורך לְהַמלִיץ כרטיסי SIM בינלאומיים AS כרטיס ה- SIM המקומי הטוב ביותר (אבל חלקם יכולים להיות מועילים).

כל תרומה של KO-Fi, חד פעמית או חודשית, עוזרת לי להקדיש זמן רב יותר ליצירת מדריכי קניית כרטיסי SIM מקומיים.

עיין בדף המשאבים שלי

מחפש את החברות והגאדג’טים הטובים ביותר כדי לשפר את חווית הנסיעות שלך ?

עיין בדף משאבי הנסיעות שלי לקבלת החברות הטובות ביותר להשתמש בו כשאתה נוסע!

חסוך כסף עם כרטיסי SIM בינלאומיים, בכרטיסי טיסה, טיולי אוטובוס, הפלגות ואירוח.

חוץ מזה, אני גם מפרט שירותים ופריטים בהם אני משתמש כדי להקל על חיי – ואני מאמין שהם יעזרו לך גם!

התחל עסק מקוון משלך – להרוויח כסף בזמן נסיעה

האם אתה רוצה ללמוד כיצד התחלתי עסק מקוון המאפשר לי לייצר הכנסה בזמן נסיעה ?

במדריך העסקי המקוון שלי, אני אומר לך אילו כלים, שירותים ומוצרים יש לי לאתר זה ולערוץ היוטיוב שלי.

אם אני יכול לפתוח עסק לגבי משהו שאני נלהב ממנו (נסיעות טלפוניות), אז אתה יכול לעשות את זה גם!

למד על אפשרויות הנסיעות בטלפון שלך

לכל אחת מהאפשרויות הללו היתרונות והחסרונות שלה. למידע נוסף עליהם ומצא את האפשרות הטובה ביותר עבורך.

טיפים, טריקים ופריצות טלפוניות

כתבתי מאמרים רבים עם טיפים ופריצות כדי לחסוך כסף בעלויות ניידות בחו”ל בחו”ל. אתה בטח רוצה לבדוק אותם!

הירשם לניוזלטר Wiz Travel Wiz הטלפון

קבל עדכונים הקשורים למדריכים, הסרטונים והמוצרים והשירותים המומלצים החדשים ביותר.

יתר על כן, אני שולח לך טיפים וטריקים רבים לחיסכון בכסף בזמן נסיעה מדי פעם.

בואו תהיה חברתי

האם ידעת שיש לי ערוץ יוטיוב המכסה את כל מה שאתה צריך לדעת על נסיעה עם הטלפון שלך?

הרבה סרטונים שימושיים מועלים מספר פעמים בשבוע, ואתה לא רוצה לפספס אותם!

למידע נוסף על מי ADU בעצם

מיהו הבחור שמאחורי טלפון טיולים? ובכן, גלה ב- Ernest ADU אודות עמוד!

טלסטרה.com.au

טלסטרה.com.ל- AU יש דירוג של כוכב אחד משתי ביקורות, מה שמצביע על כך שרוב הלקוחות בדרך כלל אינם מרוצים מהרכישות שלהם. טלסטרה.com.AU מדרג 129 בין אתרי שירות לקוחות.

ביקורות חיוביות (12 החודשים האחרונים): 0%

איך היית מדרג את טלסטרה.com.au?

סקירה ביקורתית מובילה

“חרפה!”

היה לקוח והעמיס את האפליקציה שלו! זה אף פעם לא עובד כמו שצריך! זה איטי ויש לך סוכן אחר כל 10 דקות, כך שאתה צריך לחזור על עצמך שוב ושוב. וסכום האשראי תמיד מפגר בחודש שלם אחד!

ביקורות (2)

14 ביקורות

10 קולות מועילים

14 ביולי 2022

רכישה מאומתת

טיפ לצרכנים:
לעולם אל תשתמש ב- Telstra Rips Offs!

מוצרים המשמשים:
אף אחד

0 קולות מועילים

21 בנובמבר 2022

לאחר שהשתתפנו בחנות Telstra לרכישת מוצר יקר למדי, הובטח לנו על ידי צוות Inhouse אם היו בעיות, היינו מקבלים עזרה. המוצר לא עבד, לא ניתן היה ליצור קשר עם חנות Telstra בשום דרך לעזרה בטלפון או בדוא”ל! כשחזרתי את המוצר לחנות הייתי מטופלת וטיפלתי די בגסות.

טיפ לצרכנים:
Telstra Australia הם אחד העסקים הגרועים ביותר שאי פעם התמודדתי איתם.

מוצרים המשמשים:
חברה אחרת

האם לטלסטרה יש את שירות הלקוחות הגרוע ביותר?

האם לטלסטרה יש את שירות הלקוחות הגרוע ביותר

סיכום:

נקודות מפתח:

שאלות:

תשובות מפורטות:

האם לטלסטרה יש את שירות הלקוחות הגרוע ביותר

Optus לוקח את Telstra עבור שירות הלקוחות הגרוע ביותר

תעמיק יותר בנושאים החשובים.

<img decoding="async" src="https://accan.org.au/images/banners/ACCAN_sitel0go.png" alt="לוגו של ACCAN: בקר בדף הבית של ACCAN"/>

לפני שנרשם

לאחר ההרשמה

סקירה של Telstra Austral

תוכן העניינים

שהוא טלסטרה?

כיסוי Telstra + החוויה שלי

כיצד להשיג כרטיס Telstra SIM (או ESIM) ומחירים

תכניות טלסטרה, צרורות והצעות

טעינה ניידת בתשלום מראש

טעינה מזדמנת ניידת בתשלום מראש

טעינה בפס רחב נייד

חבילות נתונים

TELSTRA TOP-UP, טעינה ובדיקת איזון

תוצאות בדיקת מהירות Telstra (באדלייד, בריסביין, קנברה, מלבורן, שפרטון וסידני)

מבחן מהירות Telstra מביא לאדלייד (דרום אוסטרליה)

מבחן מהירות Telstra מביא לבריסביין (קווינסלנד)

מבחן מהירות Telstra תוצאות בקנברה (טריטוריה של אוסטרליה בירת)

מבחן מהירות Telstra מביא למלבורן (ויקטוריה)

מבחן מהירות Telstra תוצאות שפרטון (ויקטוריה)

מבחן מהירות Telstra תוצאות בסידני (ניו סאות ‘ויילס)

החוויה הכוללת שלי עם Telstra – האם זה טוב?

ביקורות על כרטיסי SIM אוסטרלים

מדריך לרכישת כרטיסי סים באוסטרליה

השלבים הבאים לשיפור חוויות הנסיעות שלך

טלסטרה.com.au

&ldquo;חרפה!&rdquo;

ביקורות (2)

Related Posts

האם ויניל נשמע טוב על סונוס

Το βινύλιο ακούγεται καλό στο Sonos

Το Epson 4700 Print Cardstock

“חרפה!”