מצא עזרה בתשלום החשבון שלך או לחסוך אנרגיה

כדי להיות זכאים לתכנית לסיוע בחובות, המכונה תוכנית ניהול פיגור (AMP), יש לרשום לקוחות לשיעורים החלופיים בקליפורניה עבור תוכניות סיוע פיננסי של אנרגיה (CARE) או לתעריף חשמלי (FERA). תוכנית הטיפול מעניקה ללקוחות EBCE ו- PG&E בעלי הכנסה נמוכה הנחה של 35 אחוזים על חשבון החשמל שלהם והנחה של 20 אחוזים על חשבון הגז הטבעי שלהם. כדי ללמוד אם אתה זכאי לתכנית הטיפול וכיצד להירשם, לחץ כאן. תוכנית FERA מספקת הנחה של 18 אחוזים למשקי בית מוסמכים בהכנסה משלושה אנשים או יותר. למידע נוסף על FERA, כמו גם על תוכניות הנחה אחרות של חשבון אנרגיה, בקרו https: // ebce.org/משלם שורות/.

תוכנית ניהול מגרה (AMP)

תוכנית ניהול הפיגור (AMP) מספקת אפשרויות תשלום של חשבון אנרגיה ללקוחות עם פיגורי חשבון אנרגיה של יותר מ- 500 $. התוכנית סולחת אחת-עשרה מהחוב הכולל עבור כל חודש כי תשלום נוכחי מתבצע בזמן ובמלא.

איך תוכנית AMP יכולה לעזור

בתגובה למגפת ה- COVID-19, נציבות השירותים הציבוריים בקליפורניה (CPUC) פרסמה צו חירום בהשעיית ניתוק חשמל ושירותי גז. לאחר סיום צו החירום, לקוחות החשמל יצטרכו להתחיל לבצע תשלומים על יתרות החשמל והגז הבולטות שלהם.
כדי לעזור ללקוחותיה בתקופה קשה זו, פיוניר מציעה את המגבר. תוכנית זו זהה לזו המיושמת על ידי ה- CPUC ויוצרת תוכנית תשלום של חשבון אנרגיה המאפשרת ללקוחות שמשתמשים בה כדי ש- T-twellth מהחוב שלהם יסלח עבור כל תשלום חודשי בזמן שבוצע.

מי יכול להשתתף במגבר

כדי להיות זכאי לתכנית תשלום זו, עליכם להיות לקוח למגורים ולהיפגש את כל מבין דרישות הזכאות הבאות:

• להירשם לטיפול או בתוכניות סיוע פיננסי של FERA.
• חייבים לפחות 500 דולר ומעלה על חשבון הדלק והחשמל שלך או לפחות 250 דולר על חשבון הדלק שלך.
• להיות יותר מ 90 יום שעבר.
• היו לקוח PG&E לפחות שישה חודשים (לקוחות פיוניר הם גם לקוחות PG&E).
• עשו תשלום אחד לפחות בזמן במהלך 24 החודשים האחרונים.

לקוחות סולאריים (מדידת אנרגיה נטו), לקוחות המונפים על ידי אדון ולקוחות המונפים עם דיירים עם תת-מטר אינם זכאים להשתתף ב- AMP.
תוכנית AMP מנוהלת על ידי PG&E בשמו של פיוניר.

כיצד להירשם למגבר

תוכנית AMP מביים מדינת קליפורניה ומנוהלת על ידי PG&E.
ההרשמה קלה.
שלב 1: היכנס לחשבון PG&E שלך באופן מקוון ב- PGE.com.
שלב 2: חפש כרזה של תוכנית ניהול פיגור (AMP) בראש המסך שלך כדי לקבוע אם אתה זכאי.
שלב 3: בחר “ראה כיצד להירשם.”המערכת של PG&E מאפשרת לך לדעת אם אתה זכאי.
שלב 4: לאחר מכן, לקוחות זכאים למגבר רשאים להגיש בקשה באופן מקוון באמצעות שירות ההרשמה האוטומטי של PG&E, או שתתבקש להתקשר (800) 743-5000 כדי לעבור דרך התוכנית ותהליך הבקשה.
שלב 5: לאחר אישור, תקבל הודעה על לקוחות המאשר את ההרשמה שלך.
או אנא התקשר ל- PG&E בטלפון (800) 743-5000 כדי להתחיל להתחיל.
אם יש לך שאלות לגבי תוכניות לסיוע באנרגיה, תכניות תשלום של חשבון אנרגיה או דרכים להפחתת חשבונות האנרגיה שלך, אנא צור קשר עם צוות האנרגיה הקהילתי של פיוניר באמצעות דוא”ל.org או בטלפון בטלפון (916) 758-8969 או (844) כן– חָלוּץ. לשאלות נפוצות (שאלות נפוצות) אודות תוכנית ניהול הפיגור, אנא בקר בדף השאלות הנפוצות בנושא אנרגיה קהילתית פיוניר.

מצא עזרה בתשלום החשבון שלך או לחסוך אנרגיה

PG&E מציעה תוכניות רבות שיכולות לעזור לך לחסוך כסף ואנרגיה. בתקופות קשות אלה, אנו מחויבים לשרת את צרכי הלקוחות שלנו. PG&E גאה בהיותה חלק מהקהילות שאנו משרתים. יחד, אנו יכולים למצוא פתרונות.

קבל עזרה בניהול החשבון שלך ושימוש באנרגיה

החלקים הבאים מסבירים כיצד תוכלו לקבל עזרה בעלויות האנרגיה והשימוש שלכם.

סיוע חד פעמי

אתה יכול לקבל עזרה בדרכים הבאות:

• קבל אשראי אנרגיה חד פעמי של עד 300 דולר באמצעות הקלה לסיוע באנרגיה באמצעות תוכנית עזרה בקהילה (Reach) (תמיכה באשראי אנרגיה כפופה לזמינות מימון). תוכנית זו עוזרת לך לשלם עבור אנרגיה כאשר מתרחשת קשיים פתאומיים. נותני חסות PG&E מגיעים, וקרנות אנרגיה דולר מפעילות את התוכנית מ -170 משרדים בצפון קליפורניה ובמרכז קליפורניה. בקר ב- Reach (הקלה לסיוע באנרגיה באמצעות עזרה בקהילה).

סיוע לטווח הארוך

להלן דרכים לקצץ בהוצאות ולשמור על אנרגיה:

• אפילו את השיאים והמורדות של החשבונות החודשיים שלך עם חיוב תקציבי. עם התוכנית, החשבונות שלך זהים לאורך כל השנה, אפילו במזג אוויר חם או קר. למד על חיוב תקציב.
• חסוך 20 אחוז ומעלה על חשבון הגז והחשמל החודשי שלך על ידי הרשמה לתוכנית התעריפים החלופיים לקליפורניה (טיפול). למד על טיפול.
• קבל הנחה חודשית על חשבון החשמל שלך אם למשק הבית שלך יש שלושה או יותר אנשים. להירשם לתוכנית הסיוע המשפחתי לחשמל (FERA). למד על פרה.

מצא עזרה בתשלום החשבון שלך או לחסוך אנרגיה

כדי להיות זכאים לתכנית לסיוע בחובות, המכונה תוכנית ניהול פיגור (AMP), יש לרשום לקוחות לשיעורים החלופיים בקליפורניה עבור תוכניות סיוע פיננסי של אנרגיה (CARE) או לתעריף חשמלי (FERA). תוכנית הטיפול מעניקה ללקוחות EBCE ו- PG&E בעלי הכנסה נמוכה הנחה של 35 אחוזים על חשבון החשמל שלהם והנחה של 20 אחוזים על חשבון הגז הטבעי שלהם. כדי ללמוד אם אתה זכאי לתכנית הטיפול וכיצד להירשם, לחץ כאן. תוכנית FERA מספקת הנחה של 18 אחוזים למשקי בית מוסמכים בהכנסה משלושה אנשים או יותר. למידע נוסף על FERA, כמו גם על תוכניות הנחה אחרות של חשבון אנרגיה, בקרו https: // ebce.org/משלם שורות/.

תוכנית ניהול מגרה (AMP)

תוכנית ניהול הפיגור (( AMP) מספק אפשרויות תשלום של חשבון אנרגיה ללקוחות עם פיגורי חשבון אנרגיה של יותר מ- 500 $. התוכנית סולחת אחת-עשרה מהחוב הכולל עבור כל חודש כי תשלום נוכחי מתבצע בזמן ובמלא.

איך תוכנית AMP יכולה לעזור

בתגובה למגפת ה- COVID-19, נציבות השירותים הציבוריים בקליפורניה (CPUC) פרסמה צו חירום בהשעיית ניתוק חשמל ושירותי גז. לאחר סיום צו החירום, לקוחות החשמל יצטרכו להתחיל לבצע תשלומים על יתרות החשמל והגז הבולטות שלהם.

כדי לעזור ללקוחותיה בתקופה קשה זו, פיוניר מציעה את המגבר. תוכנית זו זהה לזו המיושמת על ידי ה- CPUC ויוצרת תוכנית תשלום של חשבון אנרגיה המאפשרת ללקוחות שמשתמשים בה כדי ש- T-twellth מהחוב שלהם יסלח עבור כל תשלום חודשי בזמן שבוצע.

מי יכול להשתתף במגבר

כדי להיות זכאי לתכנית תשלום זו, עליכם להיות לקוח למגורים ולהיפגש את כל מבין דרישות הזכאות הבאות:

• להירשם לטיפול או בתוכניות סיוע פיננסי של FERA.
• חייבים לפחות 500 דולר ומעלה על חשבון הדלק והחשמל שלך או לפחות 250 דולר על חשבון הדלק שלך.
• להיות יותר מ 90 יום שעבר.
• היו לקוח PG&E לפחות שישה חודשים (לקוחות פיוניר הם גם לקוחות PG&E).
• עשו תשלום אחד לפחות בזמן במהלך 24 החודשים האחרונים.

לקוחות סולאריים (מדידת אנרגיה נטו), לקוחות המונפים על ידי אדון ולקוחות עם אדון עם דיירים עם תת-מטר, אינם זכאים כרגע להשתתף ב- AMP.

תוכנית AMP מנוהלת על ידי PG&E על פיוניר’S Berif.

כיצד להירשם למגבר

תוכנית AMP מביים מדינת קליפורניה ומנוהלת על ידי PG&E.

ההרשמה קלה.

שלב 1: היכנס לחשבון PG&E שלך באופן מקוון ב- PGE.com.

שלב 2 : חפש באנר של תוכנית ניהול פיגור (AMP) בראש המסך שלך כדי לקבוע אם אתה זכאי.

שלב 3: בחר “ראה כיצד להירשם.” PG&E’S המערכת מאפשרת לך לדעת אם אתה זכאי.

שלב 4: לאחר מכן, לקוחות זכאים ל- AMP רשאים להגיש מועמדות באופן מקוון באמצעות PG&E’S שירות הרשמה אוטומטי, או שתתבקש להתקשר (800) 743-5000 לעבור דרך התוכנית ותהליך היישום.

שלב 5: לאחר אישור, תקבל הודעה על לקוחות המאשר את ההרשמה שלך.

או אנא התקשר ל- PG&E בטלפון (800) 743-5000 כדי להתחיל להתחיל.

אם יש לך שאלות לגבי תוכניות לסיוע באנרגיה, תכניות תשלום בחשבון אנרגיה או דרכים להפחתת חשבונות האנרגיה שלך, אנא צור קשר עם צוות האנרגיה הקהילתי של פיוניר באמצעות דוא”ל.org או בטלפון בטלפון (916) 758-8969 או (844) כן– חָלוּץ. לשאלות נפוצות (שאלות נפוצות) אודות תוכנית ניהול הפיגור, אנא בקר בדף השאלות הנפוצות בנושא אנרגיה קהילתית פיוניר .

מצא עזרה בתשלום החשבון שלך או לחסוך אנרגיה

PG&E מציעה תוכניות רבות שיכולות לעזור לך לחסוך כסף ואנרגיה. בתקופות קשות אלה, אנו מחויבים לשרת את צרכי הלקוחות שלנו. PG&E גאה בהיותה חלק מהקהילות שאנו משרתים. יחד, אנו יכולים למצוא פתרונות.

קבל עזרה בניהול החשבון שלך ושימוש באנרגיה

החלקים הבאים מסבירים כיצד תוכלו לקבל עזרה בעלויות האנרגיה והשימוש שלכם.

סיוע חד פעמי

אתה יכול לקבל עזרה בדרכים הבאות:

אתה יכול לקבל עזרה בדרכים הבאות: לקבל אשראי אנרגיה חד פעמי של עד $ 300 באמצעות ההקלה לסיוע באנרגיה באמצעות תוכנית עזרה בקהילה (Reach) (תמיכה באשראי אנרגיה כפופה לזמינות מימון). תוכנית זו עוזרת לך לשלם עבור אנרגיה כאשר מתרחשת קשיים פתאומיים. נותני חסות של PG&E קרנות אנרגיה של PG&E מפעילות את התוכנית מ -170 משרדים בצפון קליפורניה ובמרכז קליפורניה. בקר ב- Reach (הקלה לסיוע באנרגיה באמצעות עזרה בקהילה).

סיוע לטווח הארוך

להלן דרכים לקצץ בהוצאות ולשמור על אנרגיה:

• אפילו את השיאים והמורדות של החשבונות החודשיים שלך עם חיוב תקציבי. עם התוכנית, החשבונות שלך זהים לאורך כל השנה, אפילו במזג אוויר חם או קר. למד על חיוב תקציב.
• חסוך 20 אחוז ומעלה על חשבון הגז והחשמל החודשי שלך על ידי הרשמה לתוכנית התעריפים החלופיים לקליפורניה (טיפול). למד על טיפול.
• קבל הנחה חודשית על חשבון החשמל שלך אם למשק הבית שלך יש שלושה או יותר אנשים. להירשם לתוכנית הסיוע המשפחתי לחשמל (FERA). למד על פרה.
• קבל עזרה אם אתה’מחדש לקוח עם צרכי אנרגיה מיוחדים הקשורים למצב רפואי. שימו לב: תוכנית זו אינה מבוססת על הכנסה. הגש בקשה לקצבת בסיס רפואי. למדו על קצבת בסיס רפואי.
• תוכנית החוסך הירוק של PG&E מאפשרת ללקוחות מגורים מוסמכים על הכנסה ביישובים נבחרים לחסוך 20% על חשבון החשמל שלהם על ידי הרשמה ל 100% אנרגיה סולארית. בקר בתוכנית Saver Green.

הפחתת אנרגיה ומזג אוויר

שפר את יעילות האנרגיה של הבית שלך עם שדרוגים ללא עלות כמו תאורה, מזג אוויר, אמצעים לחיסכון במים ועוד על ידי הרשמה לתוכנית סיוע לחיסכון באנרגיה. בקר בתוכנית סיוע לחיסכון באנרגיה.

קבל חימום, קירור ואיטום מזג אוויר עזרה בתוכנית סיוע באנרגיה ביתית בעלת הכנסה ביתי (Liheap). המחלקה לשירותים ופיתוח קהילתיים בקליפורניה (CSD) מפקחת על התוכנית הפדרלית הזו, המנוהלת על ידי 48 סוכנויות פעולה ברחבי המדינה. Liheap מציעה שני סוגים של סיוע:

• עזרה לחימום או קירור בתים.
• עזרה לבתים של איטום מזג אוויר.

לקוחות מסוימים הם עדיפות גבוהה יותר:

• משפחות שמבלות חלק גדול מהכנסותיהן על אנרגיה.
• משפחות עם חברים קשישים או נכים.
• משפחות עם ילדים מתחת לגיל שלוש.

חייג 2-1-1 לכללי הכנסה של Liheap ורשימת סוכנויות, או בקרו במחלקה לשירותים ופיתוח קהילתיים בקליפורניה.

הסדרי תשלום

צריך יותר זמן לשלם? שמור על השירות שלך על ידי ביצוע הסדרי תשלום. אתה יכול לתאם תשלום היתרה הנוכחית שלך במשך מספר חודשים כדי לסייע בניהול זנים פיננסיים זמניים. היכנס לחשבונך וגלול מטה לאפשרויות תשלום. בחר סידור תשלום ובחר את האפשרות שהכי עובדת עבורך:

• תשלומים אפשר לך להפיץ את היתרה הנוכחית שלך במשך מספר חודשים עבור עד 12 תשלומים.
• סיומת מאפשר לך לשלם את כל הסכום במועד מאוחר יותר. כל שעליך לעשות הוא להזין את התאריך בו ברצונך לשלם את הסכום המלא.

תוכנית ניהול מגרה (AMP)

למד כיצד מגבר יכול לעזור

האם המגיפה החזירה אותך? יש לנו תוכנית. ראה כיצד תוכנית ניהול הפיגור (AMP) יכולה לעזור. כדי להתחיל, חייג 1-800-743-5000.

תיאור שמע ותמלול זמינים לסרטון זה:

למד כיצד מגבר יכול לעזור

האם המגיפה החזירה אותך? יש לנו תוכנית. ראה כיצד תוכנית ניהול הפיגור (AMP) יכולה לעזור. כדי להתחיל, חייג 1-800-743-5000.

תיאור שמע ותמלול זמינים לסרטון זה:

יכול להיות שתלאות מנוסות במהלך המגיפה, אז אנחנו כאן כדי לעזור. אנו מציעים מגוון תוכניות סיוע פיננסי, כולל AMP – תוכנית סליחת חובות ללקוחות מגורים זכאים. כדי לגלות אם אתה זכאי ל- AMP, או להגיש מועמדות היום, אנא היכנס לחשבון PG&E שלך ב- PGE.com או התקשר 1-800-743-5000.

מי זכאי?

לקוחות מגורים אשר:

• נרשמים לשיעורים אלטרנטיביים בקליפורניה לאנרגיה (טיפול) או תוכנית סיוע בתעריף חשמלי משפחתי (FERA).
• חייבים לפחות 500 דולר ומעלה על חשבון הדלק והחשמל שלהם או (עבור לקוחות גזים בלבד) חייבים לפחות 250 דולר ומעלה על חשבון הדלק שלהם.
• עברו יותר מ 90 יום שעברו.
• היה לקוח PG&E לפחות שישה חודשים.
• עשו תשלום אחד לפחות בזמן.

שימו לב: מדידת אנרגיה נטו (NEM), לקוחות אדוני-מטרים ולקוחות המונפים עם דיירים עם תת-מטר אינם זכאים כרגע להשתתף ב- AMP.

איך אני נרשם?

אנא היכנס לחשבון PG&E שלך באופן מקוון ב- PGE.com:

• שלב 1: חפש באנר של תוכנית ניהול פיגור (AMP) בחלקו העליון של המסך כדי לקבוע אם אתה זכאי.
• שלב 2: בחר “ראה כיצד להירשם”
• שלב 3: לקוחות זכאים למגבר יכולים להגיש בקשה באופן מקוון באמצעות שירות ההרשמה האוטומטי שלנו; או יתבקש להתקשר 1-800-743-5000 כדי לעבור דרך התוכנית והתהליך הבקשה שלנו
• שלב 4: לאחר אישור, תקבל הודעה על לקוחות המאשר את ההרשמה שלך

או אנא התקשרו אלינו למספר 1-800-743-5000 כדי להתחיל:

• שלב 1: השירות האוטומטי שלנו יודיע לך אם אתה זכאי לתוכנית ניהול הפיגור (AMP).
• שלב 2: לקוחות זכאים למגבר יכולים להגיש מועמדות בטלפון באמצעות שירות ההרשמה האוטומטי שלנו או להעביר לנציג שירות לקוחות (CSR) כדי להעביר אותך דרך התוכנית והתהליך היישום שלנו.
• שלב 3: לאחר אישור, תקבל הודעה על לקוחות המאשר את ההרשמה שלך.

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות)

לאחר שאני נרשם למגבר, כיצד אוכל לבדוק את פרטי ההרשמה שלי ואת הסטטוס הנוכחי שלי?

• שלב 1: היכנס לחשבון PG&E שלך באופן מקוון ב- PGE.com
• שלב 2: בחר “צפה בתוכנית ניהול הפיגור שלך” ממוקם בצד שמאל של לוח המחוונים של חשבון PG&E
• שלב 3: לאחר שנבחר, פרטי ההרשמה הנוכחיים של AMP יופיעו בטבלת פרטי ההרשמה

כמה תשלומים נדרשים כדי להשלים את המגבר?
יש צורך בתשלומים חודשיים בזמן ובמועד מלא כדי להיות זכאים לסליחת AMP המלאה.

מה קורה אם אני מתגעגע לתשלום?
אתה יכול להחמיץ עד שני תשלומים, אך הם לא יכולים להיות חודשיים ברציפות, כל עוד אתה ממציא את התשלום בתאריך החיוב הבא עם תשלום בזמן של החשבון הנוכחי וגם על התשלום (ים) שהוחמצו. חסר שני תשלומים ברציפות יגרום לך להסיר מהתוכנית.

מה קורה אם אני נרשם למגבר אבל אז לא אוכל לעמוד בקצב התשלומים החודשיים הרגילים שלי?
אין השפעה על הסכומים שכבר נסלחו אך לא תועבר מהתוכנית.

האם יש סכום מקסימלי הזכאי לסליחת חובות באמצעות AMP?
כן, הסכום המקסימלי הזכאי לסליחת AMP הוא 8,000 $. אם יתרתך המצטיינת עולה על 8,000 $. השילוב יתר על המידה “יוחזק” בנפרד עד סוף ההרשמה למגבר.

מה קורה עם הסכום שנותר שלא נסלח על ידי AMP?
יתרתך המצטיינת שלא נסלחת על ידי AMP תידחה עד לסיום מגבר או אי -הרמה. לאחר שתשלים את ההרשמה למגבר של 12 חודשים או שלא הועברו ממגבר, כל יתרה יוצאת מן הכלל נדרשת במחזור החיוב הבא שלך.

האם אוכל להוסיף חוב חדש לתוכנית AMP הקיימת שלי?
לא. כל חיובים חדשים שהונפקו בהרשמת מגבר או אחריה הם באחריותך לשלם ולא ניתן להוסיף אותם לסכום הגבר שלך.

האם אוכל להירשם שוב לאחר סיום תוכנית AMP?
לפי כללי התוכנית, הלקוחות חייבים להמתין 12 חודשים לאחר התשלום האחרון שנרשמו על ידי AMP כדי לרווח מחדש.

האם אוכל להיות בתוכנית תשלום אחרת ועדיין להיות זכאי להרשמה למגבר?
כן, אבל אתה יכול להיות רק בתכנית תשלום אחת בכל פעם. תוכנית השכר הקיימת שלך תבוטל לפני ההרשמה למגבר.

הם לקוחות צבירה של בחירת קהילה (CCA) שעדיין זכאים להשתתף ב- AMP?
כן, לקוחות CCA זכאים להשתתף אם הם עומדים בכישורים המפורטים לעיל תחת “מי זכאי?”ו- CCA שלהם הסכימו להשתתף. אם ה- CCA שלך משתתף אז גם חיובי ה- PG & E שלך וגם יתרות ה- CCA שלך יהיו זכאים לתוכנית.

אם ה- CCA שלך לא מציע מגבר, אז רק החיובים של PG&E יהיו זכאים לסליחה. החיובים מ- CCA שלך אינם זכאים לתוכנית זו.

למידע נוסף, צור קשר עם ספק ה- CCA שלך.

הם לקוחות Core Transport (CTA) הזכאים להשתתף ב- AMP?
כן, אבל רק באופן חלקי. חיובי PG&E יהיו זכאים לסליחה עבור לקוחות מוסמכים אך חיובי הגז החודשיים מ- CTA שלך אינם נכללים בחישובי זכאות AMP.

הם לקוחות ישירות (DA) זכאים להשתתף ב- AMP?
כן, אבל רק באופן חלקי. חיובי סחורות חשמל של שירותי חשמל (ESP) אינם כלולים בחישובי זכאות AMP.

האם אוכל להשתתף גם בהקלה לסיוע באנרגיה באמצעות עזרה בקהילה (Reach) ותוכניות סיוע באנרגיה ביתית בעלת הכנסה ביתי (Liheap) אם אני נרשם למגבר?
כן, אתה יכול להשתתף בהישג יד וב- Liheap. כל תשלומי סיוע כספי (משכון) מתוכנית Liheap יוחלו על חיובים שוטפים תוך נרשמים למגבר.

אם אני נרשם למגבר ואז נרשם ל- Liheap, האם אוכל להשתמש בתשלומי סיוע כספי מ- Liheap כדי לשלם את היתרה שלי בעבר?
לא. תשלומי ה- Liheap שלך חלים רק על חיובים נוכחיים ועתידיים. אם אתה נרשם למגבר, לא ניתן להחיל את תשלומי ה- Liheap שלך על סכום חוב כלשהו הזכאי לסליחת חוב מגבר.

תמיכה כספית PG&E ללקוחות עם יתרות נאותות בעבר

ככל שההשפעות של מגיפת ה- COVID-19 מתחילות לשכוח, חברת הפסיפיק גז וחשמל (PG&E) מעודדת את הלקוחות עם יתרות עמדות בעבר לחקור תוכניות סיוע פיננסי זמינות כעת, לפני שהגנות הלקוחות החירום יסתיימו לסיום.

30 ביוני הוא תאריך הסוף הצפוי למורטוריום על כיבוי אי-תשלום. זה לא אומר שהכיבוי יקרה ב -1 ביולי – אבל השעון אכן מופעל מחדש. PG&E מוכן לעזור ללקוחות עם פיגורים, אך על הלקוח ליזום את הקשר.

לקוחות שהושפעו כלכלית על ידי מגיפת ה- COVID-19 יכולים כעת למצוא מידע ומשאבי אינטרנט חדשים ומעודכנים על תוכניות שונות העומדות לרשותן העומדות מאחוריה.com/covid19.

אתר תמיכת לקוחות מעודכן של PG&E, שהושק בתחילת החודש, מספק מידע על כל תוכניות הסיוע והתמיכה הכספי הזמינות כיום ללקוחות מוסמכים בדף קל לשימוש אחד.

ה קבל עזרה עם שטרות עתיד חלקים מהדף מצביעים על מגוון תוכניות סיוע פיננסי ותמיכה בהסדר תכנית התשלום, כולל:

תוכנית סיוע לאנרגיה ביתית בעלת הכנסה ביתי (Liheap) מציעה עד 1,000 דולר לשלם עלויות אנרגיה ביתיות זכאיות.

הקלה לסיוע באנרגיה באמצעות תוכנית עזרה בקהילה (Reach) מציעה סיוע כספי חד פעמי ללקוחות מוסמכים עם שטרות עבר.

תוכנית ניהול פיגור (AMP) מציעה סליחה של עד 8,000 $ ללא שכר סליחה, אם לקוח נרשם לתוכנית התעריפים החלופיים לקליפורניה (CARE) או לתוכנית סיוע בחשמל משפחתי (FERA) (FERA), חייבת סכום שטר ספציפי והם נובעים יותר מ 90 יום אחר.

תוכניות הסדר תשלום מציעות תוכניות תשלום גמישות להפצת יתרה, עד 12 חודשים או לבחור סיומת המאפשרת תשלום מלא בהמשך.

ה מצא דרכים להפחתת חשבונות אנרגיה עתידיים החלק קושר לקוחות ליישומים להנחות חודשיות שוטפות כחלק מתוכניות הטיפול ו- FERA וכן מתוכנית סיוע לחיסכון באנרגיה המציעה שדרוגי יעילות אנרגיה בחינם ללקוחות מוסמכים.

ה קבל מידע נוסף חלק מהדף מדגיש דרכים נוספות ללקוחות לגשת לתמיכה באמצעות PG&E’תוכנית בסיסית רפואית וכן תוכניות חיצוניות שונות כמו חוק הקלה על שכר דירה בקליפורניה בקליפורניה המסייעות למשקי בית זכאים להכנסות לשלם שכר דירה ושירותים, הן עבור תשלומים עתידיים והן עתידיים. שוכרים ובעלי בית זכאים להגיש מועמדות.

חוזה שכירות הישאר קריר ומתייבש. בערך 16-24 אונקיות (2-3 כוסות) מים בכל שעה.

תוכניות סיוע באנרגיה (OEAP, Liheap Oregon ועוד)

אנו מבינים שלפעמים זה יכול להיות קשה לשלם את חשבונות האנרגיה שלך. עזרה עשויה להיות זמינה באמצעות מגוון משאבים.

למד על משאבי PGE

הגדר תוכנית תשלום

כדי לעזור לקבל את החשבון שלך עדכני, אתה יכול לשלם את חשבון ה- PGE שלך לאורך תקופה ממושכת במקום בבת אחת על ידי הגדרת הסדר תשלום זמן.

בקש זמן רב יותר

אתה יכול לבקש הארכת תשלום 24/7 על ידי כניסה לחשבונך או התקשרות למערכת הטלפון האוטומטית שלנו.

שנה את תאריך היעד שלך

אם אתה צריך לשנות את היום שהצעת החשבון שלך אמורה להיות בכל חודש, אתה יכול לעשות זאת באופן מקוון או על ידי התקשרות אלינו. שימו לב שייקח מחזור חיוב מלא כדי שכל שינוי ייכנס לתוקף.

הנחת שטר מוסמכת בהכנסה

תוכנית הנחת החשבון שלנו בהכנסה מספקת עזרה מתמשכת וחודשית בחשבון ה- PGE שלך’בנוסף לכל סיוע אחר שאתה עשוי לקבל מארה”ב או סוכנויות אחרות.

מצא משאבים קהילתיים

תוכניות מקומיות מציעות סיוע לתשלום חשבונות ללקוחות מוסמכים העומדים בהנחיות ההכנסה להלן. יתכן שיש סיוע נוסף ב- COVID-19 במחוז שלך. דאג לפנות לסוכנות הפעולה הקהילתית המקומית שלך. אם הכנסותיך הושפעו לאחרונה, אתה עדיין יכול להעפיל, הדרישות מבוססות רק על 30 ימי ההכנסה האחרונים שלך. המימון מוגבל אז זה’חשוב להחיל לפני שהוא נגמר.

אם אתה’עבודה עם סוכנות להגיש בקשה לסיוע, יידעו אותנו! זה’חשוב שאנחנו’מודע לך שאתה’מחדש בתהליך קבלת עזרה כדי שנוכל לספק זמן נוסף במידת הצורך על סמך העיכובים והצבר הסוכנות בגלל COVID-19.

להלן הנחיות הכנסה של 2022 עבור Liheap (תוכנית סיוע לאנרגיה ביתית בהכנסה נמוכה) ו- OEAP (תוכנית סיוע לאנרגיה באורגון).

תוכנית סיוע באנרגיה ביתית בעלת הכנסה ביתי

Liheap היא תוכנית במימון פדרלי המסייעת למשפחות וזכויות לשלם את חשבונות האנרגיה שלהם. התוכנית נפתחת לקהל הרחב בדצמבר, אך הוצאת מיוחד ניתנת באוקטובר ונובמבר לקשישים, לנכים ומשקי בית עם ילדים מתחת לגיל שש.

תוכנית סיוע לאנרגיה באורגון

OEAP היא תוכנית סיוע לאורך כל השנה הממומנת על ידי חיוב המוטל על ידי המדינה שנוספה לכל לקוחות PGE’ שטרות.

הנחיות הכנסה (Clackamas, Marion, Multnomah, Polk, וושינגטון וימיל) מחוז)

הנחיות הכנסה משתנות בכל אוקטובר. ראו פורטלנד כללי.com/iqbd למידע העדכני ביותר.

סיוע זמין ללקוחות EBCE ו- PG&E מאחור על החשבונות שלהם

אנרגיה קהילתית של איסט ביי (EBCE) ולקוחות מגורים של פסיפיק גז וחשמל (PG&E) העומדים מאחורי החשבונות שלהם יכולים לנצל תוכנית חדשה במדינה שמטרתה לעזור להקל על חובם.

באמצעות התוכנית, כל תשלום בזמן של שטרות עתידיים מרוויח סליחה של לקוחות על אחד-עשרה (1/12) מכלל החוב הזכאי שלהם. במילים אחרות, שנה של תשלומים בזמן עשויה להיות שווה סליחה מוחלטת על חובות זכאים עד 8,000 דולר.

כדי להיות זכאים לתכנית לסיוע בחובות, המכונה תוכנית ניהול פיגור (AMP), יש לרשום לקוחות לשיעורים החלופיים בקליפורניה עבור תוכניות סיוע פיננסי של אנרגיה (CARE) או לתעריף חשמלי (FERA). תוכנית הטיפול מעניקה ללקוחות EBCE ו- PG&E בעלי הכנסה נמוכה הנחה של 35 אחוזים על חשבון החשמל שלהם והנחה של 20 אחוזים על חשבון הגז הטבעי שלהם. כדי ללמוד אם אתה זכאי לתכנית הטיפול וכיצד להירשם, לחץ כאן. תוכנית FERA מספקת הנחה של 18 אחוזים למשקי בית מוסמכים בהכנסה משלושה אנשים או יותר. למידע נוסף על FERA, כמו גם על תוכניות הנחה אחרות של חשבון אנרגיה, בקרו https: // ebce.org/משלם שורות/.

לקוחות הרשומים לטיפול או FERA זכאים להשתתף בתוכנית AMP אם הם עומדים גם בקריטריונים הבאים:

• חייבים לפחות 500 דולר על חשבון הדלק והחשמל שלהם
• יש קצת חובות שעברו יותר מ 90 יום
• היו לקוח PG&E ו/או EBCE לפחות שישה חודשים, וביצעו לפחות תשלום אחד בזמן