האם טורבוטקס קרע אותך?

סיכום

TurboTax הואשמה בהונות משתמשים ומונעת מהם להגיש את המסים שלהם בחינם. הם ביצעו מניפולציות על מטא נתונים של התוכנה ואת האתר שלהם כדי להסתיר אפשרויות בחינם מחיפושים בגוגל, ובאופן יעיל טענו משתמשים על שירותים שהם יכלו לקבל ללא תשלום. למרות הגילויים של פרופובליקה, TurboTax לא הראה חרטה או נקט בפעולה מתקנת משמעותית.

נקודות מפתח

1. הטקטיקות המטעות של טורבוטקס:

Turbotax מניפולציות על תוכנה ומטא נתונים כדי למנוע את הופעתן של אפשרויות הגשתם בחינם בחיפושים בגוגל.

2. הסכם עם מס הכנסה:

TurboTax, יחד עם 13 חברות אחרות להכנת מס, נדרשו לספק עזרה בחינם והגשת אלקטרונית של החזרי מס פדרליים עבור משלמי המסים המרוויחים פחות מ- 66,000 $. באופן ספציפי היו ל- Turbotax הנחיות לנישומים עם הכנסות ברוטו מותאמות (AGI) של פחות מ- 34,000 $.

3. שימוש נמוך בתוכנית קבצים בחינם:

פחות מ -3% ממשלמי המסים הזכאים משתמשים בתוכנית הקבצים החינמיים, מה שמצביע על כישלונה להשיג את מטרתה. זאת למרות ש 70% ממשלמי המסים האמריקאים זכאים להגיש מיסים בחינם באופן מקוון באמצעות תוכנית הקבצים בחינם של מס הכנסה.

4. דפוסים כהים וטקטיקות עיצוב מטעות:

טורבוטקס ושירותי הגשת מס אחרים משתמשים בטקטיקות תכנון מטעה, המכונות דפוסים כהים, כדי להרחיק משתמשים מגרסאות בחינם של השירותים שלהם ולקראת אפשרויות בתשלום.

5. הערפול של טורבוטקס:

TurboTax קנה מודעות שהופיעו כשירות הקבצים החינמי אך הפנו משתמשים למוצרים בתשלום. הם גם דיכאו את דף הנחיתה של המוצר החינמי באמת.

6. חוסר חרטה ופעולה מתקנת:

TurboTax לא הראתה חרטה או נקט בפעולה מתקנת משמעותית בעקבות הגילויים. הם לא התייחסו לנושא או נענו לבקשות לתגובה.

שאלות ותשובות

1. האם TurboTax מרמה בכוונה משתמשים?

כן, TurboTax ביצעו מניפולציות על תוכנה ומטא נתונים של אתר האינטרנט שלהם כדי להסתיר אפשרויות הגשת חינם מחיפושים בגוגל, ובאופן יעיל לטעון משתמשים על שירותים שהם יכלו לקבל ללא תשלום.

2. מדוע TurboTax הסכימה לספק הגשת מס בחינם?

TurboTax וחברות הכנת מס אחרות הסכימו להציע עזרה בחינם והגשת אלקטרונית של החזרי מס פדרליים לאמריקאים בעלי הכנסה נמוכה כחלק מהסכם עם מס הכנסה. בתמורה, מס הכנסה התחייב שלא להציע תוכנת מס מקוונת משלה בחינם לצרכנים.

3. עד כמה הצליחה תוכנית הקבצים החינמית?

לתוכנית הקבצים החינמיים היה שימוש מוגבל, כאשר פחות מ- 3% ממשלמי המסים הזכאים משתמשים בה. למרות ש -70% ממשלמי המסים האמריקאים היו זכאים, התוכנית לא השיגה את מטרתה.

4. מהם דפוסים אפלים?

דפוסים אפלים הם טקטיקות עיצוב מטעות המשמשות לבלבל ולהרכב משתמשים הרחק מגרסאות חינם של שירותים לקראת אפשרויות בתשלום. טורבוטקס ושירותי הגשת מס אחרים הואשמו כי השתמשו בדפוסים אפלים כדי להטעות משתמשים.

5. האם TurboTax נקט כל פעולה מתקנת?

לא, TurboTax לא הראה חרטה או נקט פעולה מתקנת משמעותית. הם לא התייחסו לנושא או נענו לבקשות לתגובה.

6. האם יש שירותי הגשת מס אחרים המציעים אפשרויות בחינם?

כן, ישנם שירותי הגשת מס אחרים המציעים אפשרויות בחינם לאנשים בעלי הכנסה נמוכה יותר. מומלץ לחקור אפשרויות אלטרנטיביות ל- TurboTax.

7. כיצד אוכל להבטיח שלא מחויבים אותי בגין שירות שעלי לקבל בחינם?

היזהר ממודעות מטעות ובדוק אם השירות שאתה משתמש בו הוא באמת בחינם. חפש שירותי הגשת מס אמין המציעים תמחור שקוף ויש להם מוניטין טוב.

8. מה אני יכול לעשות אם אני מאמין שטורבוטקס קרע אותי?

אם אתה מאמין שחויבת בגין שירות שהיה צריך להיות בחינם, אתה יכול ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של TurboTax ולהסביר את המצב. אתה יכול גם לשקול הגשת תלונה עם סוכנויות ההגנה על הצרכן הרלוונטיות.

9. הוא TurboTax שירות הגשת המס היחיד שהואשם בפרקטיקות מטעות?

לא, שירותי הגשת מס אחרים התמודדו גם עם האשמות של נוהלי מטעים. חשוב לחקור ולבחור שירות מכובד המציע תמחור שקוף ואינו עוסק בטקטיקות מטעות.

10. כיצד אוכל להגיש את המסים שלי בחינם?

ישנן אפשרויות זמינות להגשת מיסי בחינם, כגון שימוש בתוכנית הקבצים החינמית של מס הכנסה או שימוש בתוכנת מס המציעה גרסאות בחינם עבור אנשים בעלי הכנסה נמוכה יותר. חשוב לחקור ולבחור שירות העונה על צרכיך ומספק את התמיכה הדרושה.

האם טורבוטקס קרע אותך

הדבר הנכון לעשות היה היה להוציא באופן יזום החזרים כספיים לכל מי שהרוויח פחות מ -34,000 דולר שהיה זכאי להגיש בחינם, אך שילם את TurboTax כדי להגיש. ל- Turbotax יש את הנתונים ויכולים בקלות לנקוט בצעד זה.

מס טורבו גנב כמעט 600 $ מההחזרתי.

מס הכנסה הפקיד את כל ההחזר שלי לחשבון שהוקם עבורי על ידי מס טורבו כדי לשלוח את ההחזר שלי ישירות לבנק שלי, אולם ההחזר שלי לבנק שלי הוא 600 $ פחות מכפי שמס הכנסה לאפשר לי לקבל! תן לי את הכסף שלי!

התשובה הטובה ביותר

פתרונות מקובלים

4 ביוני, 2019 10:21

• סמן כחדש
• סימניה
• הירשם
• הירשם לעדכון RSS
• Permalink
• הדפס
• דווח על תוכן לא הולם

מס טורבו גנב כמעט 600 $ מההחזרתי.

TurboTax אינו מקבל משוב ממס הכנסה לגבי כסף שקיזוז מההחזר שלך. אם אתה חייב בחזרה מיסים, מזונות ילדים, חוב הלוואת סטודנטים וכו ‘. תקבל מכתב הסבר ממס הכנסה בעוד מספר שבועות. אתר WMR יכיל הודעה בנוגע לקיזוז שלך.

(שימו לב גם שההחזר הפדרלי וההחזר הממלכתי שלכם אינם נפגשים)

האם בחרת להעביר דמי TT מההחזר הפדרלי שלך? (זכור שאם עשית זאת, הסכמת גם לדמי עיבוד החזר כספי נוספים של 34 $.99)

איך אוכל לראות את דמי הטורבוטקס שלי?

** הצהרת אחריות: כל מאמץ נעשה כדי להציע את המידע הנכון ביותר האפשרי. הכרזה שוללת כל אחריות משפטית לדיוק המידע הכלול בפוסט זה.***

האם טורבוטקס קרע אותך?

אני יודע את זה’יולי, השמש זורחת, והדבר האחרון שאתה רוצה לחשוב עליו בשמונה או תשעה החודשים הבאים הוא מיסים. ובכן, אינטואיט, יצרנית הטורבוטקס, אשמח גם לשכוח. זה בהחלט מקווה שתגבירו את הגילויים של כתבים אינטרפידים מפרופובליקה שגילו את התנהלותה המוגדרת.

האם טורבוטקס קרע אותך?

טורבוטקס’מעצבים אחרונים הם כמו הגרסה הדיגיטלית של פולקסווגן’שערוריית פליטות. אבל במקום לתפעל תוכנה כדי להסתיר רמות גבוהות יותר של מזהמים שיוצאים ממכונית, תוכנת מניפולציה של TurboTax והמטא נתונים באתר שלה, כך שתוצאות מסוימות לא היו יכולות להיות’לא להופיע בחיפושים בגוגל. הטקטיקה ככל הנראה מנעה מיליוני אמריקאים להגיש את המסים שלהם בחינם. במקום זאת, אנשים אלה נדחפו לטורבוטקס’מוצרי פרימיום ומחויבים בגין שירות שהם היו צריכים לקבל בלי לשלם.

ואילו פרופובליקה’המאמר זכה לתשומת לב ואף הוביל כמה רגולטורים לפתוח בחקירות, הוא ראוי להגברה מכיוון שצרכנים רבים שאולי השתנו בקצרה לא מודעים למה שקרה, איך הם הונו או איזה פנייה הם צריכים לקחת. יתר על כן, מס טורבו לא הראה חרטה ולא נקט בפעולה מתקנת אמיתית (דואר אלקטרוני לאינטואיט המבקש תגובה למאמר זה לא קיבל תשובה).

הטקטיקות של טורבוטקס ככל הנראה מנעו מיליוני אמריקאים להגיש את המסים שלהם בחינם

מה שעשה טורבוטקס

כחלק מהסכם עם שירות ההכנסות הפנימיות (IRS), TurboTax ו -13 חברות אחרות להכנת מס נדרשות לספק סיוע בהחזרי מס פדרליים. ההסכם מחייב את הקונסורציום, המכונה ברית הקבצים החינמית, להציע עזרה בחינם והגשת אלקטרונית של החזרי מס פדרליים עבור משלמי המסים שהרוויחו פחות מ- 66,000 $. לכל חברה הנחיות משלה; TurboTax מחייבת לנישום לקבל הכנסה ברוטו מותאמת (AGI) של פחות 34,000 $ או לעמוד בתנאי אחר (ראה גרפיקה להלן):

דרישות TurboTax לקבלת החזר מס פדרלי בחינם

אתר קבצים בחינם של IRS

מדוע טורבוטקס ואחרים יסכימו לכך? כי בתמורה, מס הכנסה התחייב לא להתחרות ולהציע תוכנת מס מקוונת משלה בחינם לצרכנים. במילים אחרות, Turbotax הצטרף בחיוב והתחייב למס הכנסה שהוא יציע הגשת מס בחינם לאמריקאים בעלי הכנסה נמוכה יותר.

סטטיסטיקות השימוש של תוכנית הקובץ החינמי הם אבסמליים. בתור נינה אולסן, תומך הנישום הלאומי, סיכם, “העובדה שפחות מ -3% ממשלמי המסים הזכאים משתמשים בקובץ חופשי מרמזת שהתוכנית אינה מצליחה להשיג את מטרתה.” כדי להקשר, חשוב לציין כי 70% משלמי המס האמריקאים זכאים להגיש את המסים שלהם בחינם באינטרנט באמצעות מס הכנסה’ תוכנית קובץ בחינם .

אמנם ישנן סיבות רבות לשימוש המוגבל – כמו דרישות זכאות מבלבלות ומגוונות התלויות בספק התוכנה – טורבוטקס ושירותי הגשת מס אחרים משתמשים גם בטקטיקות תכנון מטעה, הנקראות דפוסים אפלים, כדי לבלבל ולהרחיק אנשים מגרסאות חופשיות באמת של שירותיהם.

במחקר שלנו מצאנו שלמעצבים של דפוסים אפלים יש שלושה מניעים עיקריים: להפוך את האפליקציות לממכרות יותר, דוחפים אותך לקנות יותר ולהסתובב בהגנות על פרטיות. במילים אחרות, הם רוצים ממך שלושה דברים: הזמן שלך, הכסף שלך והנתונים שלך.

– Arvind Narayanan (@Random_Walker) 10 ביולי 2019

טורבוטקס’החיפוש של העשרה לקח שתי צורות כפי שמתאר פרופובליקה: “קניית מודעות כדי לכוון אנשים שחיפשו את הגרסה החינמית באמת למוצרים שבהם הם בסופו של דבר יצטרכו לשלם. שנית, היא דיכאה את דף הנחיתה של המוצר החינמי באמת כך שלעולם לא יופיע.”

ראשית, TurboTax הציבה מודעות מטעות שהתחפשו לשירות הקבצים החינמי, אך למעשה, הניחו אנשים לעבר מוצרי התשלום שלה. לדוגמה, פרופובליקה ביצעה חיפוש מבחן בגוגל “מס מס הכנסה בחינם.” כפי שאתה יכול לראות מהתמונה למטה, תוצאות החיפוש גורמות להיראות כאילו משתמש נמצא בדרך להגשה בחינם.

תוצאות חיפוש של גוגל עבור “מס מס הכנסה בחינם”

פרופובליקה ניסתה למלא החזר מס, למשל, כקבלן עצמאי עבור ארנב המשימות שהרוויח 29,000 דולר בשנת 2018. אך לאחר שנכנסה לכל המידע, TurboTax הציגה דף שנכתב שהיא הייתה’לא זכאי להגיש בחינם ויצטרך לשלם 119 $.99 לשימוש במס טורבו’ג “עצמאי” מַהֲדוּרָה.

זכרו, שעל פי ההסכם אליו הסכימו TurboTax, אדם הרוויח פחות מ- 34,000 $ אמור להיות מסוגל להכין ולהגיש את המסים שלה בחינם, ללא קשר למקור הכנסה וניכויים אחרים. למרות הסכם זה וברור שהוא יודע שהאדם זכאי להגיש בחינם, TurboTax מעולם לא הזכיר את הגרסה החינמית. “מסתבר שאם אתה מתחיל את התהליך מ- TurboTax.com, זה’בלתי אפשרי למצוא את הגרסה החינמית באמת. החברה עצמה מודה בכך.”

הדרך השנייה של אינואיט מרמה משתמשים הייתה על ידי הוספת “קוד באתר שלה אומר לגוגל ומנוע חיפוש אחר שלא לרשום קובץ חינם של TurboTax בתוצאות חיפוש.” בעיקרו של דבר, TurboTax אמר לגוגל לדכא את האתר בו אנשים יכולים למעשה להגיש בחינם, מהדורה המכונה בשם “קובץ חינם של TurboTax,” לא משנה מה הם מקלידים בסרגל החיפוש. (בעקבות פרופובליקה’S דיווח, אינטואיט הסתמך ושינה את הקוד, אך זה היה לאחר המועד האחרון להגשת מיסים לשנת 2018, כלומר רבים שחיפשו והגישו את המסים שלהם עד 15 באפריל כבר שילמו צורך)).

התוצאה? משתמשים כמו ותיק בן 87 עם הכנסה ברוטו של 11,000 דולר מביטוח לאומי ופנסיה צבאית הונחו למוצרים בתשלום. בתודה על שירותה, טורבוטקס גבה לכאורה את 124 הדולר להגיש למרות שהייתה צריכה להיות זכאית להגשת מס בחינם.

משלמי מיסים רבים הועברו לשלם את TurboTax למרות שהם זכאים להגיש בחינם

איך TurboTax נכשל בפעם השנייה

חברות טועות, אך המבחן האמיתי של מנכ”ל הוא כיצד הוא או היא מגיבים לטעויות אלה. חלק מהמנכ”לים מגיבים בענווה ובניגוד. ואז יש לך אינטואיט’מנכ”ל S, סאסן גודארזי, שנכשל בכור היתוך שלו ובחר להגיב עם ספין על חומר. במקום לקבל אחריות, מר. גודארזי העלה והכחיש.

הדבר הנכון לעשות היה היה להוציא באופן יזום החזרים כספיים לכל מי שהרוויח פחות מ -34,000 דולר שהיה זכאי להגיש בחינם, אך שילם את TurboTax כדי להגיש. ל- Turbotax יש את הנתונים ויכולים בקלות לנקוט בצעד זה.

גודארזי לא עשה’לא תעשה זאת.

הדבר הנכון לעשות היה היה להורות לסוכני שירות לקוחות להגיב בחסד ובאמפתיה ללקוחות המתקשרים ולהפנות סוכנים לספק בקלות החזרים כספיים.

גודארזי לא עשה’לא תעשה זאת.

במקום זאת, נציגי TurboTax נתפסו מתפזרים ללקוחות שקראו לבקש החזר; חלק מהסוכנים אפילו הייתה החוצפה להתקשר לדיווח “חדשות מזויפות.” אם אתה קורא כמה מהתמלולים, אתה רואה את התרבות הארגונית במקרה הגרוע ביותר עם סוכנים מכחישים, מסתובבים ועושים כל מה שהם יכולים כדי להימנע מהנפקת החזרים כספיים.

חדש: @TurboTax החלה בשקט לחייב משתמשים לתבוע את ניכוי ריבית הלוואת הסטודנטים מוקדם יותר השנה, גם כאשר המשתמשים האלה היו זכאים להגיש בחינם.* הנה מה שקרה כאשר משתמש התקשר לבקש החזר כספי. (ספוילר: זה לא הלך טוב) תמונה.טוויטר.com/jcaoacqbdo

– לוקאס וולדרון (@lhwaldron) 16 ביולי 2019

הדבר הנכון לעשות עבור מנכ”ל היה להיות נוגד ולדבר עם העובדים על האופן בו החברה תשפר.

גודארזי לא עשה’לא תעשה זאת.

במקום זאת, בסרטון פנימי לעובדים, גודארזי טען כי ההונאה הייתה לטובת משלמי המסים. “הבחירה שלנו סביב חיפוש נועדה להיות [במקום] את טובת משלמי המסים כך שהם היו מודעים יותר על האפשרויות שלהם ויכולים לבחור מה הם מרגישים שהכי טוב עבורם.”

בואו נהיה צלולים. האינטרס של נישום הרוויח פחות מ -34,000 דולר לשנה הוא היכולת להגיש בקלות את המסים שלה בחינם ולא להגיש אפשרויות תת-אופטימליות עם שמות מבלבלים. החלק המביש ביותר במעשיו של טורבוטקס הוא שהוא משתרע על אמריקאים שפחות יכלו להרשות לעצמם לשלם. ניתן היה להשתמש ב- TurboTax בסך 119 $ שגובהו לשים מזון על השולחן, לחסוך ליום גשום או להשקיע בביטחון פיננסי לטווח הארוך.

בסרטון הפנימי גודארזי ממשיך, “כדי למנוע בלבול בין תוכנית הקבצים החינמיים של מס הכנסה לבין המוצר החינמי שלנו, החלטנו לקבל את דף הנחיתה למוצר מס הכנסה שאנו מציעים לא מדורגים בתוצאות חיפוש.” זה גודארזי שמודה בממצאי פרופובליקה. אבל כאן’אפשרות נוספת עבור מר. גודארזי. מדוע לא לקבל את דף הנחיתה של TurboTax’מוצר בחינם לא מדורג בתוצאות חיפוש והיה תוצאת ברירת המחדל להיות מוצר מס הכנסה? בהתחשב בכך שמוצר הקובץ החופשי של מס הכנסה מביא לעלויות נמוכות יותר עבור אמריקאים בעלי הכנסה נמוכה יותר, לא היה’זו הייתה האפשרות אם היית מודאג מה- “האינטרס המובהק” משלמי המס?

כדי להציע פרספקטיבה, רק דמיין את המנכ”ל של וולס פארגו שאומר שחשבונות המזויפים של וולס נועדו לטובת הלקוחות להודיע ​​להם באופן מלא על אפשרויות החשבון שלהם. האם היית מאמין לו? ובכן, אז אתה לא צריך’זה לא מאמין לגודארזי’גם s טפטוף.

אילו צעדים אתה צריך לנקוט

1. קרא פרופובליקה’זה מדווח ומחנך את עצמך. ג’סטין אליוט וחבריו כתבים עשו עבודה נפלאה לחשוף את TurboTax’התנהגות מזועזעת והמאמרים שהתקבלו הופכים סדרה חשובה וחינוכית .
2. קבע אם אתה זכאי להחזר כספי. אם כן, התקשרו ל- TurboTax (888-777-3066), ואם חוקי, רשמו את שיחתכם. אם אתה רוצה לשלם את זה קדימה, עליך למלא את השאלון ולהוסיף את התוצאות שלך ל- Propublica’מסד נתונים s.
3. אם TurboTax מכחיש לך החזר כספי, הייתי ממליץ לחלוק על התשלום ל- TurboTax עם חברת כרטיס האשראי שלך.
4. התקשרו ומתלוננים לאיש הקונגרס שלכם ובקשו מהם להסתבך בשמך.

האם TurboTax חייב לך החזר כספי? אוּלַי. האם זה מספיק? לא באמת. אינטואיט גם חייב לציבור האמריקני התנצלות יסודית וכנה.

כל הדעות המובעות במאמר זה הן שלי ומייצגות רק את נקודת המבט האישית שלי.

אתה יכול להיות זכאי לתבוע כסף בהסדר של 141 מיליון דולר של טורבוטקס

האם שילמת עבור שירות הגשת המס “בחינם” של TurboTax? אם כן, יתכן שאתה נובע מכסף בחזרה.

סופר דן אייברי

דן הוא סופר בצוות ההוראה של CNET. קו המשנה שלו הופיע בניו יורק טיימס, ניוזוויק, NBC News, Architectural Digest ובמקומות אחרים. הוא נרקוש תשבץ ומעוניין בצומת של קהילות טקיות ושוליות.

מומחיות מימון אישי, ממשל ומדיניות, ענייני צרכנים

8 במאי 2022 8:45 א.M. Pt

קריאה של 2 דקות

אינטואיט, חברת האם של TurboTax, הסכימה להסדר של 141 מיליון דולר לאחר שנציבות הסחר הפדרלית הגישה תביעה בטענה שהיא הונאה מיליוני לקוחות לשלם עבור שירותי הכנת מס שהיו צריכים להיות בחינם.

ה- FTC טען כי בשנת 2020 בלבד, שני שלישים מהמסננים הזכאים לא יכלו להשתמש במהדורה חינם של TurboTax, כולל עובדי הופעות ואנשים שהרוויחו הכנסות בחווה. החוקרים אמרו כי אינטואיט גם עסקו בשיטות שיווק וסחר מתעתעות, כולל חסימת מכוונת של דף הנחיתה של קבצים חינם של מס הכנסה מתוצאות מנוע החיפוש.
החברה גם פיתתה אנשים עם מודעות שהציגה את המהדורה החינמית שלה, “רק כדי להונות אותם לשלם”, על פי היועץ המשפטי לממשלה לניו יורק לטיטיה ג’יימס, שתווך את ההסדר הרב -קומי.

“במשך שנים, אינטואיט הטעה את הפגיעים ביותר שבינינו להרוויח”, אמר ג’יימס בהצהרה ב -4 במאי. “הסכם זה אמור לשמש תזכורת לחברות גדולות וקטנות כי העיסוק בתכניות שיווק מטעות אלה אינו חוקי.”

בהצהרה, אינטואיט לא הודה בשום עוולה ואמר שזה הסכים לעסקה “לשים את העניין הזה מאחוריו.”
להלן, גלה אם אתה זכאי, מה אתה צריך לעשות כדי לקבל פיצויים וכמה כסף לקוחות שנפגעו יכולים לצפות לקבל מההסדר.

מי זכאי להתנחלות הטורבוטקס?

אינטואיט מספקת השבה לכמעט 4.4 מיליון אנשים בכל 50 המדינות שהשתמשו במהדורה החינמית של TurboTax בין שנות המס 2016 ל -2018.

לאנשים אלה נאמר שהם צריכים לשלם כדי להגיש, למרות שהם העפילו לתוכנית התיקים בחינם של מס הכנסה, שותפות בין הסוכנות לחברות תוכנת הכנת מס מרכזיות. אנשים ומשפחות עם הכנסה ברוטו מותאמת של פחות מ- 73,000 $ זכאים בדרך כלל לתכנית הקבצים החינמית, כמו גם חברי הצבא.

כיצד אוכל לגלות אם אני זכאי?

לדברי חלימה אלמריה, לא צריך לנקוט בפעולה, דובר פרקליטות מדינת ניו יורק. משתמשי TurboTax הזכאים יקבלו הודעה, במייל או במכתב.

כיצד אוכל להגיש תביעת הסדר עם TurboTax?

אם אתה זכאי, תקבל אוטומטית תשלום ישיר של כ- $ 30 $ עבור כל שנה שהם הונו בתשלום עבור שירותי הגשת, על פי משרדו של ג’יימס.
ההמחאות יגיעו מההסדר של 141 מיליון דולר, מינוס 2 דולר.5 מיליון בעלויות ניהול.

מתי אקבל תשלום?

מכיוון שההסדר כולל מדינות מרובות, התשלומים יטופלו באמצעות מנהל צד ג ‘. ציר זמן מדויק טרם נקבע, אבל אלמריה אמר ל- CNET שהיא מצפה שידיקות יישלחו בחודשים הקרובים.

למידע נוסף, בדוק כיצד לשמור על הכסף שלך מפני הונאות זל ומה לעשות אם החזר המס שלך לא הגיע . אם פספסת את המועד האחרון למס השנה, הנה מה שאתה צריך לעשות בהמשך .

קרא עוד

• טורבוטקס המואשם בהונאת ‘מיליארדים’ ממשלמי המסים: מה לדעת
• הונאות זל: איך הם עובדים ואיך לשמור על הכסף שלך
• נגמר לך הזמן לתבוע כסף מהפרת נתונים של Equifax. הנה איך

הסדר של 141 מיליון דולר הגיע לתביעה על שירותי TurboTax ‘בחינם’

ההסדר שהוכרז ביום רביעי יחזור עד 90 דולר לצרכנים שחויבו שלא בצדק בגין שירותי הגשת מס בין השנים 2016 עד 2018.

טורבוטקס לשלם 141 מיליון דולר על הבטחות מתעתעות להגשת מס ‘בחינם’

קישור מועתק

5 במאי 2022, 19:59 UTC

עסקת ההסדר של 141 מיליון דולר בין אינטואיט, יצרנית תוכנת הגשת המס של Turbotax, וכל 50 פרקליטי המדינה הכללי פירושו שכ -4 מיליון משלמי המסים שהושפעו על ידי הבטחות מטעות של שירותי הגשת מס בחינם יופצו פיצויים.

אינטואיט תשלם עד 90 דולר לאמריקאים ששילמו כדי להגיש את המסים שלהם עם TurboTax משנת 2016 עד 2018 כאשר הם היו צריכים להיות זכאים לעשות זאת בחינם דרך תוכנית הקבצים החינמית של מס הכנסה.

כחלק מתוכנית זו, משלמי המסים שהרוויחו פחות מ -34,000 דולר לשנת המס 2018 היו מוסמכים לשירות החינמי.

פרטים כיצד ומתי הכסף יחולק טרם פורסמו. על פי תנאי ההסדר, מסננים זכאים יקבלו הודעות בדוא”ל ודואר רגיל עם מידע נוסף.

ההתנחלות הייתה תוצאה של חקירה שנובעת מדו”ח פרופובליקה משנת 2019, שלכאורה אינטואיט הוביל את הצרכנים בעלי הכנסה נמוכה יותר משירותי מס שהיו זמינים בחינם באמצעות תמיכה פדרלית ולקראת מוצרים מסחריים.

הדו”ח הזה, שכותרתו “בתוך TurboTax’המאבק בן 20 שנה כדי למנוע מאמריקאים להגיש את המסים שלהם בחינם, “אמר אינטואיט בהסכם עם הממשלה הפדרלית בה החברה הסכימה לספק שירותי הגשת מס בחינם למיליוני אמריקאים זכאים, כל עוד מס הכנסה לא יצר מערכת משלה לשם כך.

אבל אפילו כשהשיקה את תוכנית הגשת החופשית שלה לכאורה, אינטואיט נקטה צעדים כדי לפתות לקוחות ל”מלכודות “שגרמו להם לשלם, כך נטען הדו”ח של פרופובליקה. בציור החדשות נמסר כי חשפה מסמכים פנימיים שהראו כי אינטואיט ידע שזה מטעה לקוחות להניח שהם לא יצטרכו לשלם עבור שירותים מסוימים.

“לעתים קרובות ‘חינם’ לא’זה בכלל אומר בחינם, “דיווח פרופובליקה. “רבים שהתחילו במהדורה חינם של TurboTax גילו שאם החזרתם תדרוש טפסי מס מסוימים של שבגרה, הם יצטרכו לשדרג למהדורה בתשלום כדי להגיש.”

“שם’הרבה ייאוש – אנשים יסכימו, ילחצו, יעשו הכל כדי להגיש,” מפתח תוכנה לשעבר אחד ותיק אמר ל- Propublica.

“אינטואיט רימה מיליוני אמריקאים בעלי הכנסה נמוכה משירותי הגשת מס בחינם שהם היו זכאים להם,” אמר היועץ המשפטי לממשלה בניו יורק לטיטיה ג’יימס בהצהרה. “במשך שנים, אינטואיט הטעה את הפגיעים ביותר שבינינו להרוויח. כיום, כל מדינה במדינה מחזיקה את האינטואיט האחראי על הונאת מיליוני משלמי מיסים, ואנחנו’מחדש להחזיר מיליוני דולרים לכיסם של אמריקאים מושפעים.”

אינטואיט הכחישה כל עוולה בהצהרה במקביל להודעת ההסדר של יום רביעי.

“אינטואיט שמחה שהגיעה להחלטה עם פרקליטי המדינה הכללי שיבטיח שהחברה תוכל להחזיר את המיקוד שלנו למתן שירותים חיוניים לנישומים אמריקאים כיום ובעתיד,” אמר קרי מקלין, אינטואיט’סגן נשיא ויועץ כללי. “אינטואיט ברורה והוגנת עם לקוחותיה, כולל עם כמעט 100 מיליון האמריקנים שהגישו את המסים שלהם ללא תשלום עם המוצרים שלנו במהלך 8 השנים האחרונות – יותר מכל שאר חברות תוכנת הכנת המס בשילוב.”

המניה של אינטואיט צנחה לצד שמות טק גדולים אחרים במהלך החלק הראשון של 2022. בשנה, החברה איבדה 35 אחוז מערכה, כאשר מניות נסחרות כעת בכ- 410 דולר.

רוב ווייל הוא כתב חדשות Breaking Business של NBC News Digital.

יצרנית TurboTax Intuit מתמודדת עם עשרות מיליוני שכר טרחה בקרב משפטי פורץ דרך על הונאת צרכנים

בנוסף לאינטואיט של בוררות המונית יוצאת דופן נלחמת, הרגולטורים הפדרליים ותובעי המדינה עדיין חוקרים את החברה, שהרוויחה בשנה שעברה 2 מיליארד דולר.

מאת ג’סטין אליוט פברואר. 23, 2022, 3:15 עמ ‘.M. EST

קישור מועתק!

שנה את המראה ניגודי

סדרה: מלכודת הטורבוטקס

כיצד ענף הכנת המס גורמת לך לשלם

Propublica הוא חדר חדשות ללא מטרות רווח החוקר התעללות בכוח. הירשם כדי לקבל את הסיפורים הגדולים ביותר שלנו ברגע שהם’פורסם מחדש.

מול תביעת פעולה ייצוגית שהוגשה בשם לקוחות הטוענים שהם הועלו לשלם כדי להגיש את המסים שלהם, Intuit-TurboTax Intuit הפיל את התיק. החברה התעקשה שלקוחותיה הסכימו לוותר על זכותם לקחת את טענותיהם לבית המשפט ונדרשו להשתמש במערכת הבוררות הפרטית במקום זאת.

אבל אפילו כאשר אינטואיט ניצח בפרשת הפעולה הייצוגית, מערכת בוררות זו נשמעת נגד חברת עמק הסיליקון.

קבל את החקירות המובילות שלנו

הירשם לניוזלטר הסיפור הגדול.

תודה על ההרשמה. אם אתה אוהב את הסיפורים שלנו, נודע לשתף את זה עם חבר?

לקבלת דרכים נוספות להתעדכן, הקפד לבדוק את שאר העלונים שלנו.

עיתונאות עצמאית מבוססת עובדה נדרשת כעת יותר מתמיד.

משרד עורכי דין בשיקגו משתמש באסטרטגיה משפטית חדשה על ידי רכיבה על לקוחות שמביאים עשרות אלפי תביעות בוררות נגד אינטואיט. לנצח או להפסיד, אסטרטגיה זו עשויה לעלות לאינטואיט עשרות מיליוני דולרים שכר טרחה משפטי בלבד – איום שיכול לגרום לחברה להיות פתוחה יותר להסדר ענק.

כמעט שלוש שנים לאחר שפרופובליקה דיווחה לראשונה על כמה לקוחות שנפצעו לשלם עבור TurboTax כאשר הם יכלו להגיש את המסים שלהם בחינם, אינטואיט נלחם במערכת מורכבת של קרבות משפטיים כדי למנוע מהצרכנים לנסות להחזיר כסף.

מלבד המספר העצום של טענות הצרכנים שהוגשו, הרגולטורים הפדרליים והתובעים ברמת המדינה מקדמים גם את המאמצים נגד החברה בכיס העמוק, שהרוויחה בשנה שעברה 2 מיליארד דולר.

החזית הלא שגרתית ביותר במאבק היא האסטרטגיה להביא עשרות אלפי תביעות צרכניות בודדות בבוררות, האלטרנטיבה למערכת בית המשפט הציבורי שנחשבה היסטורית ידידותית לעסקים.

מה שמכונה טקטיקת הבוררות ההמונית הייתה חלוצה בשנים האחרונות כאשר השטח המשפטי הפך להיות פחות ידידותי לתביעות ייצוגיות, הכלי המסורתי ששימש להחזרת כסף לצרכנים באמצעות מערכת בתי המשפט.

הטקטיקה דומה לשימוש בלוחמת גרילה במקום שיש להם חיילים מסתים בשדה הקרב ופונים זה לזה בתורים. משרד עורכי הדין הרודף את אינטואיט, קלר לנקנר משיקגו, יצר תשומת לב בגין שימוש בהצלחה באסטרטגיה מטעם עובדי המסירה עבור דודאש וחברי דואר.

אינטואיט הגן במרץ על נוהליה, והכחיש כל עוולה בכל מקרה. זה מדגיש שמיליוני אנשים אכן מגישים את המסים שלהם בחינם באמצעות TurboTax בכל שנה.

“אינטואיט היה כל הזמן ברור והוגן עם לקוחותיה,” דובר החברה אמר בהצהרה לפרופובליקה, והוסיף כי זה “לא רק שלא הסתיר אפשרויות הגשת חינם מצרכנים, אינטואיט סייעה להניע את אימוץ הכנת המס בחינם על ידי עזרה לאנשים רבים יותר להגיש את המסים שלהם ללא עלות מאשר כל שאר ספקי הכנת המס המקוונים בשילוב.”

בעקבות פרופובליקה’סיפורים ראשוניים, אינטואיט נתבע לראשונה במאי 2019 בבית המשפט הפדרלי. המקרה התרכז בלקוחות שנאלצו לשלם לאחר התחלת תהליך ההגשה באמצעות TurboTax’מהדורה חינמית.

באותה תקופה, TurboTax שמרה על המהדורה החינמית המפורסמת בכבדות לצד מוצר קובץ בחינם בשם קובץ בחינם. המהדורה החינמית ניתבה כמה מסננים לגרסה של TurboTax שגבה להם תשלום על סמך אילו טפסי מס הם היו צריכים להגיש.

בינתיים, מוצר הקובץ החינמי, שהוצע כחלק משותפות עם מס הכנסה, לא מנתב את המשתמשים למוצרים בתשלום והיה באמת בחינם לכל מי שעושה פחות מסף הכנסה. אבל היה קשה למצוא. בשלב מסוים הוסיפה אינטואיט קוד לאתר האינטרנט שלה שהסיר את המוצר מתוצאות מנוע החיפוש המקוון. (החברה הסירה לימים את שורות הקוד.) חקירה שלאחר מכן על ידי מפקח האוצר הכללי למנהל מסים מצאה כי בשנת 2019 בלבד, יותר מ -14 מיליון מסנני מס שילמו עבור תוכנת הכנת מס מקוונת מטורבוטקס וחברות אחרות שהיו יכולים לקבל בחינם. זה הסתכם בהכנסות של כמיליארד דולר לענף.

התביעה ב -2019 הייתה מקרה ייצוגי מסורתי, בו התובעים’ עורכי דין תובעים חברה מטעם קטגוריה שלמה של צרכנים שנפגעו לכאורה. אם התובעים גוברים או שהחברה תתיישב, מיליוני אנשים עשויים להיות זכאים להשיג כסף מהנתבע.

אבל במשך עשרות שנים, אמריקה התאגידית ניהלה קרב מוצלח נגד חליפות ייצוגיות, ומבקשת לצמצם את השימוש בהן. בשנים האחרונות, חברות קיבלו עזרה מבית המשפט העליון, שהנפיק סדרה של החלטות שהחניקו תביעות ייצוגיות רבות על ידי הקלה על חברות להחזיק את הלקוחות להגיש הסכמי בוררות מחייבים. כאשר צרכנים, כולל משתמשי TurboTax, הירשמו לשירות, חוזי תנאי השירות עליהם הם לוחצים לרוב מכילים סעיף קבור שמאפשר להם להסכים להמשיך בטרוניות באמצעות בוררות פרטית, ולא תביעה.

מחקרים הראו שכמעט ולא משתמשים קוראים למעשה את החוזים המשתרעים הללו. טורבוטקס’הסכם התנאים לשימוש הנוכחי, שעדיין מכיל סעיף בוררות, פועל ליותר מ 15,000 מילים של משפטי צפוף.

בוררות מטופלים בפורום פרטי מחוץ למערכת בית המשפט. באופן מכריע עבור נאשמים עסקיים, טענות אלה אינן מצורפות זו לזו, שכן מקרי פעולה ייצוגית. זה מעביר את התמריצים הכלכליים באופן מהותי: אם לקוח אחד הונא ב 50 $, זה’זה לא שווה עורך דין’הזמן להמשיך בתיק. החשבון שונה אם עורך דין יכול לייצג כיתה שלמה של 20 מיליון לקוחות שכל אחד מהם הפסיד 50 דולר.

“זה’זה היה פשוט קטסטרופלי עבור צרכנים ועובדים,” אמר פול בלנד מהצדק הציבורי, עמותה סנגור המזוהה עם משרדי עורכי דין בצד התובעת. “זה ניגב טונות של מקרים מאוד מאושרים ועוצמתיים שבהם חברות שוברות את החוק והן פשוט מסתלקות ממנו בגלל סעיפי הבוררות.”

קבוצות עסקיות טענו כי בוררות היא “פשוט יותר וגמיש יותר” אלטרנטיבה לתביעות וכי מקרי פעולה ייצוגית שימשו בעיקר להעשיר התובעים’ עורכי דין.

לאחר יותר משנה של התדיינות משפטית וערעור, אינטואיט זכה למעשה בפרשת הפעולה הייצוגית הפדרלית נגדה על ידי הסתמכות על TurboTax’סעיף בוררות. ה- U.ג. בית המשפט לערעורים למעגל התשיעי קבע כי משתמשי TurboTax הסכימו לבוררות על ידי לחיצה על א “להתחבר” כפתור בתוכנה שהצביעו על כך שמשתמשים הסכימו לשירות’תנאי השימוש. מונחים אלה הכילו את סעיף הבוררות.

בסעיף זה, משרד עורכי הדין קלר לנקנר הכיר בהזדמנות. האסטרטגיה שחלפה על ידי המשרד נקראה למעשה בלוף של חברות המחייבות את העובדים והלקוחות שלהם ליישב תביעות באמצעות בוררות מחייבת. זה גם ניצל את העובדה שחברות בדרך כלל חייבות לשלם אגרות לארגון הבוררות הפרטי, המנהלות אולי כמה אלפי דולרים לכל מקרה.

מה שהופך את האסטרטגיה ליותר לא שגרתית היא שלמשרד אין אילן יוחסין טיפוסי של התובעים’ עורכי דין, שכבר מזמן היו מחוז מחוז של המפלגה הדמוקרטית. קלר לנקנר הוקם על ידי זוג פקידים לשעבר לשופט בית המשפט העליון אנתוני קנדי, מינוי רייגן; האחד היה גם פקיד עבור ברט קוואנו כשהיה ג’ורג ‘וו. שופט ערעורים שמונה בוש.

אם קומץ צרכנים רודפים בוררות, על חברות העמלות לשלם סכום לטעות עיגול. אבל אם עסקים עומדים בפני אלפי בוררות בודדות – טקטיקה שהם לא עשו זאת’לא לצפות – העמלות הפוטנציאליות מסתכמות במהירות וניתן ללחוץ על חברות להתיישב. האסטרטגיה דורשת גם כיסים עמוקים מצד התובעים’ משרד עורכי דין, מכיוון שהם מקדמים כסף ללקוחותיהם לכיסוי דמי הגשת בוררות צנועים.

בעוד שהאסטרטגיה שימשה עד כה רק במספר קטן של מקרים, מאמר אקדמי על התופעה על ידי פרופסור משפט ג’ורג’טאון, מריה גלובר, כינה זאת מהפכה של נוף הצדק האזרחי, “כזו שבה כמעט כל האמריקאים כפופים להסכמי בוררות חובה עם ויתורים על פעולות ייצוגיות, וכזה שבהם שטח רחב של תביעות-להונאת צרכנים, אפליה גזעית, אפליה מגדרית, גניבת שכר והטרדה מינית במקום העבודה-הושטלו מן הכל.”

קלר לנקנר חשף בהגשת בית משפט קשור בשנת 2020 כי למעלה ממאה אלף צרכנים ביקשו בוררות אינדיבידואלית נגד אינטואיט. המשרד קידם את הצרכנים כמה מיליוני דולרים דמי הגשה.

אינטואיט ניסתה לעצור את בוררות ההמונים. בסוף 2020, בעקבות פסק הדין של בית המשפט לערעורים כי גדל את התביעה הפדרלית-ייצוגית, הציעה החברה לשלם הסדר של 40 מיליון דולר באותו מקרה.

אם בית המשפט היה מאשר את הסדר הפעולה הייצוגית, צרכנים שלא הצליחו לבטל את הסכמתם לא יוכלו להמשיך בתביעות הבוררות שלהם. הסדר לכל סוג הצרכנים יכול היה להפיל רבים מהבוררות המתמשכות במחיר זול יחסית. קלר לנקנר התנגד להתנחלות.

בשימוע לפני u.ג. שופט בית המשפט המחוזי צ’רלס ברייר, עורך דין באינטואיט התלונן על כך “חברת קלר מסוגלת לאיים על חברות – אינטואיט’לא לבד – לשלם דמי בוררות של 3,000 דולר, תמורת תביעה של 100 דולר.”

ברייר שאל אם ההסדר המוצע היה לטובת הצרכנים.

“חשבתי שהסתכלתי על זה, וראיתי שבאמת, שזו דרך להימנע או לעקוף בדרך אחרת בוררות, שזה נראה שהאינטואיט היה, במילותיו של המלט, הונף על ידי פטארד שלהם,” ברייר אמר והוסיף, “אני חושב שבוררות היא הפטארד שעומדת כעת על אינטואיט.” את דבריו דווח לראשונה על ידי רויטרס.

ברייר דחה את ההתנחלות במרץ 2021.

מאז, הבוררות התקדמו לאט.

נתונים מוגבלים שנחשפו על ידי אחד מארגוני הבוררות העיקריים מכסים מקרים שנפתרו בסוף 2021. הוא מציע הצצה לדינמיקת הבוררות, ומציגה תוצאות בקומץ מקרים: אינטואיט זכתה לפחות בתשע והצרכנים זכו בחמישה, כאשר הבורר מעניק לצרכנים עד 35 $ וכ- $ 3,348 $. אינטואיט המשיכה לזכות ברוב המקרים השנה, על פי אדם המכיר את הטענות.

במקרה אחד, אינטואיט נאלץ לשלם לצרכן’שכר טרחת עורך דין של 9,500 דולר. באחרת, התובע’עורכי הדין נאלצו לשלם אינטואיט’שכר טרחת עורך דין של 5,025 דולר. בוררים יכולים להורות לתובע לשלם לחברה’עורכי דין’ עמלות אם תביעה נחשבת כקלת דעת.

הנתונים מראים גם כמה עשרות מקרים שנדחו או הוסדרו, מבלי לתת פרטים על כמה כסף החליף ידיים, אם בכלל.

הלהיט הגדול ביותר עבור אינטואיט היה עלות הבוררות עצמה, כאשר שכר טרחה מינהלי בסך הכל של יותר מ- 220,000 $ עבור כ- 125 מקרים. בשיעור זה 100,000 תיקים יעלו לחברה יותר מ -175 מיליון דולר שכר טרחה בלבד.

הגשות משפטיות מציעות כי אינטואיט אולי כבר שילם עשרות מיליון דולר דמי בוררות עד עכשיו, אך רישומים ציבוריים של התשלומים זכו’לא ייחשף עד לסיום בוררות נוספות.

אינטואיט טען שרבות מתביעות הבוררות הן מזויפות, ועורך דין של החברה שכונתה קלר לנקנר’S טקטיקה “תוכנית לניצול מבנה דמי הבוררות לצרכן כדי לסחוט תשלום הסדר מאינטואיט.”

עורך הדין טען גם כי רבים מהתביעות כוללות משתמשים שלא עשו זאת’לא השתמש ב- TurboTax או השתמש בו אך הוגש בחינם. יותר מאלף מקרים – ככל הנראה אלה שנמצאים באחת משתי הקטגוריות הללו – נשללו על ידי קלר לנקנר, מראים הנתונים הציבוריים.

בחלקם מכיוון שבוררות מתבצעות בסתר, זה’קשה לספר הרבה על הצלחת האסטרטגיה בבוררות המוניות בעבר. קלר לנקנר אמר בעבר כי בתקופה שנויה לאחרונה היא הבטיחה יותר מ -190 מיליון דולר עבור יותר ממאה אלף לקוחות בודדים, בממוצע 1,900 דולר ללקוח.

בתיק נפרד שהוגש נגד אינטואיט על ידי פרקליט העיר בלוס אנג’לס ועורך הדין במחוז סנטה קלרה מטעם הצרכנים בקליפורניה, שני הצדדים עדיין נלחמים על מה שמסמכים ונתונים אינטואיט צריכים למסור. שני הצדדים הציעו לאחרונה תאריך משפט של יולי 2023, אך טרם הושלם.

בינתיים, נציבות הסחר הפדרלית וקבוצה של לפחות חמישה פרקליטים ממלכתיים עדיין חוקרים באופן פעיל את האינטואיט באופן פעיל. אאוטלט חדשות הטכנולוגיות המידע שדווח בחודש שעבר כי ה- FTC, בהובלתו של יו”ר המתקדם לינה חאן, דחף קדימה עם החקירה למרות פסק הדין האחרון של בית המשפט העליון שגרם את הסוכנות’סמכות במקרים כאלה.

נציב FTC אחד, רוהיט צ’ופרה, הצביע להמשיך בתיק לפני שעזב את הסוכנות באוקטובר האחרון. אבל צ’ופרה’ההצבעה הייתה קיימת רק באופן זמני, לפי אדם המכיר את העניין. שאר הוועדה לא לקחה את העניין באותה עת. דובר FTC סירב להגיב.

פרופובליקה

מדינות מתכוננות לשלוח צ’קים לצרכנים שהועלו לשלם עבור TurboTax

השנה, תוכנית הקבצים בחינם של מס הכנסה מאפשרת לכל מי שעושה פחות מ- 73,000 $ בשנה שעברה להשתמש בתוכנת הכנת מס ולהגיש תשואה פדרלית בחינם.

אולם התוכנית, שהגיחה במקור כחלופה למס הכנסה המציעה שירות הגשת משלה משלה, נכנסת לשנה הראשונה שלה ללא השתתפות של שני הטיטאנים של ענף הכנת המס המקוון. בשנים 2019 ובשנים קודמות, TurboTax ו- H&R Block יחד היוו כשני שלישים מכל הגשתם באמצעות התוכנית, על פי פרופובליקה’ניתוח S. אינטואיט הודיעה בשנה שעברה שהיא עוזבת את התוכנית “להתמקד בחידוש נוסף בדרכים שאינן מותרות בהנחיות הקובץ החינמיות הנוכחיות.”

נותרו רק חברות קטנות ופחות מזוהות כמו TaxAct, Taxhawk ו- TaxSlayer, שרק מחזיקות ברסיס של השוק הכולל,.

פול קיל וג’סי אייינגר תרמו דיווח.

ג’סטין אליוט הוא כתב פרופובליקה המכסה את הפוליטיקה ואחריות הממשלה. כדי לשלוח בצורה מאובטחת מסמכים של ג’סטין או קבצים אחרים באופן מקוון, בקר בדף ה- SecureDrop שלנו או להגיע אליו דרך אחת השיטות שלהלן.

האמת המכוערת מאחורי “אנחנו קונים בתים מכוערים”

בסרטון הראה קצין שמנסה למנוע מבן זוגו להרוג גבר. כעת אנו יודעים שחוקרי המשטרה מעולם לא שאלו על הצילומים.

מנפח יתר על המידה: המסע של צמיג צנוע מגלה מדוע המחירים עדיין כל כך גבוהים

ה- Met Will “ביתר יסוד” לחקור את המקורות של יצירות אמנות עם שכירות של חוקרי מקור

מקורות החקירה שלנו על קלרנס תומאס’ מערכת יחסים עם הרלן קראו

הישאר מעודכן עם ה- Daily Digest.

עיתונאות חקירה לטובת הציבור

© זכויות יוצרים 2023 Pro Publica Inc.

לפרסם מחדש את הסיפור הזה בחינם

• אתה צריך לזכות Propublica וכל שותפים מדווחים משותפים. בקו המשנה אנו מעדיפים “שם המחבר, פרסום (ים).” בראש טקסט הסיפור שלך, כלול שורה שקוראת: “סיפור זה פורסם במקור על ידי פרופובליקה.” עליך לקשר את המילה “פרופובליקה” לכתובת האתר המקורית של הסיפור.
• אם אתה’מחדש מחדש באופן מקוון, עליך לקשר לכתובת האתר של הסיפור הזה ב- Propublica.אורג, כלול את כל הקישורים מהסיפור שלנו, כולל הידיעון שלנו הרשמה שפה וקישור, והשתמש בתג הפיקסלינג שלנו.
• אם אתה משתמש במטא נתונים קנוניים, אנא השתמש בכתובת URL של Propublica. למידע נוסף על מטא נתונים קנוניים, עיין בקישור זה של גוגל SEO.
• אתה יכול’לא ערוך את החומר שלנו, למעט כדי לשקף שינויים יחסית בזמן, במיקום ובסגנון העריכה. (לדוגמה, “אתמול” ניתן לשנות ל “שבוע שעבר,” וכן “פורטלנד, עפרות.” ל “פורטלנד” אוֹ “כאן.”)
• אינך יכול לפרסם מחדש את הצילומים או האיורים שלנו ללא אישור ספציפי. אנא צור קשר [מוגן בדוא”ל] .
• זה’זה בסדר לשים את הסיפורים שלנו על דפים עם מודעות, אך לא מודעות נמכרות באופן ספציפי נגד הסיפורים שלנו. אתה יכול’לא להתייחס או לרמוז שתרומות לארגון שלך תומכות בפרופובליקה’עבודה.
• אתה יכול’לא למכור את החומר שלנו בנפרד או סינדיטציה אותו. זה כולל פרסום או סינדיקציה של עבודתנו על פלטפורמות או אפליקציות כמו אפל חדשות, גוגל חדשות וכו ‘.
• אתה יכול’לא לפרסם מחדש את הסיטונאות החומרית שלנו, או באופן אוטומטי; אתה צריך לבחור סיפורים שיפורסמו מחדש באופן פרטני. (כדי לברר על הזדמנויות סינדיקציה או רישוי, צור קשר עם [מוגן בדוא”ל] .)
• אתה יכול’לא השתמש בעבודתנו כדי לאכלס אתר שנועד לשפר את הדירוג במנועי חיפוש או אך ורק כדי להשיג הכנסות מפרסומות מבוססות רשת.
• בדרך כלל איננו מאפשרים תרגום לסיפורים שלנו לשפה אחרת.
• כל אתר אינטרנט שהסיפורים שלנו מופיעים עליו חייב לכלול דרך בולטת ויעילה ליצור איתך קשר.
• אם אתה משתף סיפורים שפורסמו מחדש במדיה החברתית, אנחנו’D מעריך שתויג בפוסטים שלך. יש לנו חשבונות רשמיים לפרופובליקה בטוויטר, בפייסבוק ובאינסטגרם.