Η Verizon διαθέτει ένα τμήμα αφοσίωσης πελατών

Περίληψη:

Το τμήμα αφοσίωσης πελατών της Verizon είναι γνωστό ότι παρέχει καλή εξυπηρέτηση και είναι πρόθυμη να συνεργαστεί με τους πελάτες. Ωστόσο, υπάρχει αβεβαιότητα σχετικά με το αν οι πελάτες μπορούν να διατηρήσουν το απεριόριστο σχέδιο δεδομένων τους κατά την εγγραφή τους για ένα νέο συμβόλαιο δύο ετών.

Βασικά σημεία:

1. Το τμήμα αφοσίωσης της Verizon βοήθησε σε προηγούμενες αλληλεπιδράσεις.
2. Οι πελάτες ενημερώνονται να επικοινωνήσουν με το τμήμα πίστης μετά τη λήψη τηλεφώνου.
3. Υπάρχει ανησυχία για το αν οι πελάτες μπορούν να διατηρήσουν το απεριόριστο σχέδιο δεδομένων τους.

Ερωτήσεις:

1. Μπορώ να διατηρήσω το απεριόριστο σχέδιο δεδομένων μου εάν εγγραφώ για ένα νέο συμβόλαιο δύο ετών?

Το τμήμα αφοσίωσης θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχει πληροφορίες σχετικά με αυτήν την ερώτηση.

2. Πόσο καιρό λειτουργεί το τμήμα αφοσίωσης?

Δεν είναι σαφές πόσο καιρό το τμήμα αφοσίωσης εξυπηρετεί πελάτες.

3. Τι άλλες υπηρεσίες προσφέρει η Verizon?

Η Verizon παρέχει διάφορες ασύρματες υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών σχεδίων και υπηρεσιών Διαδικτύου.

4. Μπορώ να διαπραγματευτώ τους όρους της σύμβασής μου με το τμήμα πίστης?

Οι πελάτες ενδέχεται να έχουν τη δυνατότητα να διαπραγματευτούν τους όρους της σύμβασής τους με το τμήμα πίστης.

5. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το τμήμα πίστης?

Τα στοιχεία επικοινωνίας για το τμήμα πίστης μπορούν να ληφθούν από την εξυπηρέτηση πελατών της Verizon.

6. Υπάρχουν αμοιβές που σχετίζονται με την επικοινωνία με το τμήμα πίστης?

Συνιστάται να ρωτήσετε σχετικά με τις πιθανές αμοιβές όταν προσεγγίζετε το τμήμα πίστης.

7. Μπορεί το τμήμα πίστης να βοηθήσει με τεχνικά ζητήματα?

Το τμήμα αφοσίωσης μπορεί να είναι σε θέση να παρέχει τεχνική υποστήριξη ή άμεση πελάτες στο κατάλληλο τμήμα.

8. Υπάρχουν διαθέσιμες εκπτώσεις μέσω του τμήματος πίστης?

Το τμήμα αφοσίωσης μπορεί να διαθέτει ειδικές προσφορές ή εκπτώσεις για πιστούς πελάτες.

9. Πρέπει να είμαι ένας μακροχρόνιος πελάτης για να αποκτήσω πρόσβαση στο τμήμα πίστης?

Οι πελάτες διαφορετικών χρονών με την Verizon μπορούν συνήθως να προσεγγίσουν το τμήμα πίστης.

10. Μπορεί το τμήμα πίστης να βοηθήσει με τις ερωτήσεις χρέωσης?

Το τμήμα αφοσίωσης θα πρέπει να είναι σε θέση να βοηθήσει με ερωτήσεις χρέωσης ή ανησυχίες.

11. Είναι διαθέσιμο το τμήμα αφοσίωσης 24/7?

Οι ακριβείς ώρες διαθεσιμότητας του τμήματος αφοσίωσης μπορεί να διαφέρουν, οπότε είναι καλύτερο να ελέγξετε με την Verizon.

12. Μπορεί το τμήμα πίστης να βοηθήσει με την αναβάθμιση ή την αλλαγή σχεδίων?

Το τμήμα αφοσίωσης μπορεί πιθανώς να βοηθήσει με την αναβάθμιση ή την αλλαγή των σχεδίων.

13. Πόσος χρόνος χρειάζεται συνήθως για να λάβετε απάντηση από το τμήμα πίστης?

Ο χρόνος απόκρισης από το τμήμα αφοσίωσης μπορεί να διαφέρει, αλλά προσπαθούν να αντιμετωπίσουν αμέσως τις ερωτήσεις των πελατών.

14. Μπορεί το τμήμα αφοσίωσης να βοηθήσει με τα προβλήματα συσκευών αντιμετώπισης προβλημάτων?

Ανάλογα με τη φύση του θέματος, το τμήμα αφοσίωσης μπορεί να είναι σε θέση να παρέχει βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων.

15. Υπάρχουν συγκεκριμένα οφέλη από τη δέσμευση με το τμήμα πίστης?

Το τμήμα αφοσίωσης μπορεί να προσφέρει αποκλειστικά προνόμια ή οφέλη για πιστούς πελάτες.

Η Verizon διαθέτει ένα τμήμα αφοσίωσης πελατών

Φοβόμουν αυτό, αλλά όπως δήλωσε ένας από εσάς, “Μην εγκαταλείπετε το απεριόριστο σχέδιο δεδομένων σας με κάθε κόστος”. Είμαι ευγνώμων που κάνουν ό, τι θα με αφήσουν να κάνω και δεν θέλω να φανεί σαν να είμαι αχάριστος, γιατί δεν είμαι παρά να είμαι μαζί τους από το 2005, ήρθα στο πρώτο μου έξυπνο τηλέφωνο, BlackBerry Storm One, με απεριόριστο σχέδιο δεδομένων και να το έχω πάρει από τα χέρια μου μετά από αυτό, που πονάει. Καταλαβαίνω πώς λειτουργούν οι συμβάσεις, τοποθετούν νέους όρους και προϋποθέσεις στο νέο και είστε αυτός που συμφωνεί με τους όρους. Θέλω την ανάγκη το τηλέφωνο, το μοναδικό μέσο για να φτάσω μου, αλλά δεν θέλω να εγκαταλείψω το σχέδιο δεδομένων μου για ένα μικρότερο.

403 απαγορευμένο

Η πρόσβασή σας σε αυτόν τον ιστότοπο μπλοκαρίστηκε από το WordFence, έναν πάροχο ασφαλείας, ο οποίος προστατεύει ιστότοπους από κακόβουλη δραστηριότητα.

Εάν πιστεύετε ότι το WordFence πρέπει να σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, ενημερώστε τους χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα, ώστε να μπορούν να διερευνήσουν γιατί συμβαίνει αυτό.

Αναφορά ενός προβλήματος

1. Αντιγράψτε αυτό το κείμενο. Πρέπει να το επικολλήσετε σε μια φόρμα αργότερα.

2. Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί και θα σας ζητηθεί να επικολλήσετε το παραπάνω κείμενο.

Δημιουργήθηκε από το Wordfence at Fri, 12 Μαΐου 2023 23:39:01 GMT.
Η ώρα του υπολογιστή σας: .

Η Verizon διαθέτει ένα τμήμα αφοσίωσης πελατών

Επιλέξτε το καλάθι σας

• Πίσω στο μενού
• Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου
• Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου
• Κανω ΕΓΓΡΑΦΗ
• Προπληρωμένη άμεση αμοιβή
• Λίστα επιθυμιών
• Συνδεθείτε επιχειρήσεις

Επιλέξτε το καλάθι σας

Έχετε ένα τηλέφωνο που αγαπάτε? Φτάνετε μέχρι και $ 500 όταν φέρετε το τηλέφωνό σας.

Λάβετε μέχρι και $ 504 Promo Credit ($ 180 W/Welcome Unlimited, $ 360 w/5g έναρξη ή $ 504 w/5g κάνουν περισσότερα, 5g παίζουν περισσότερα, 5G Πάρτε ένα νέο ή ένα απεριόριστο για το δικό σας σχέδιο (καλωσορίστε απεριόριστα και ένα απεριόριστο για τα σχέδια iPhone δεν μπορεί να αναμιχθεί με άλλα σχέδια απεριόριστων. Σχεδιάστε μεταξύ 4/28/23 και 5/17/23. Η πίστωση προώθησης εφαρμόστηκε σε διάστημα 36 μηνών. Οι πιστώσεις προώθησης τελειώνουν εάν οι απαιτήσεις επιλεξιμότητας δεν πληρούνται πλέον. Εξαιρούνται τα προπληρωμένα σχέδια της Verizon.

Η Verizon διαθέτει ένα τμήμα αφοσίωσης πελατών

Επιλέξτε το καλάθι σας

• Πίσω στο μενού
• Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου
• Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου
• Κανω ΕΓΓΡΑΦΗ
• Προπληρωμένη άμεση αμοιβή
• Λίστα επιθυμιών
• Συνδεθείτε επιχειρήσεις

Επιλέξτε το καλάθι σας

Έχετε ένα τηλέφωνο που αγαπάτε? Φτάνετε μέχρι και $ 500 όταν φέρετε το τηλέφωνό σας.

Λάβετε μέχρι και $ 504 Promo Credit ($ 180 W/Welcome Unlimited, $ 360 w/5g έναρξη ή $ 504 w/5g κάνουν περισσότερα, 5g παίζουν περισσότερα, 5G Πάρτε ένα νέο ή ένα απεριόριστο για το δικό σας σχέδιο (καλωσορίστε απεριόριστα και ένα απεριόριστο για τα σχέδια iPhone δεν μπορεί να αναμιχθεί με άλλα σχέδια απεριόριστων. Σχεδιάστε μεταξύ 4/28/23 και 5/17/23. Η πίστωση προώθησης εφαρμόστηκε σε διάστημα 36 μηνών. Οι πιστώσεις προώθησης τελειώνουν εάν οι απαιτήσεις επιλεξιμότητας δεν πληρούνται πλέον. Εξαιρούνται τα προπληρωμένα σχέδια της Verizon.

μενού τέλους πλοήγησης

• Μέλος μου Verizon
• Μόνο μέλος της κοινότητας

• Κοινότητα Verizon
• Κατηγορίες
• Κινητό
• Δίκτυο
• Άλλες συζητήσεις δικτύου
• Τμήμα αφοσίωσης της Verizon, πήρε μια ερώτηση

• Εγγραφείτε στη ροή RSS
• Σημειώστε το θέμα ως νέο
• Σημειώστε το θέμα ως ανάγνωση
• Επιπλέουν αυτό το θέμα για τον τρέχοντα χρήστη
• Σελιδοδείκτης
• Εγγραφείτε
• Φιλική προς τον εκτυπωτή σελίδα

Η αυτόματη υποδοχή σας βοηθά να περιορίσετε γρήγορα τα αποτελέσματα αναζήτησης σας προτείνοντας πιθανές αντιστοιχίες καθώς πληκτρολογείτε.

Εμφάνιση αποτελεσμάτων για

Αναζήτηση αντί για

Εννοείς:

1.031 Μέλη στο διαδίκτυο 256K Συζητήσεις 42.5K Λύσεις

Οι σωστές απαντήσεις είναι διαθέσιμες για αυτήν την ανάρτηση. Πηδήξτε στη λύση.

Τμήμα αφοσίωσης της Verizon, πήρε μια ερώτηση

• Σημειώστε ως νέο
• Σελιδοδείκτης
• Εγγραφείτε
• Εγγραφείτε στη ροή RSS
• Διαπερατός
• Τυπώνω
• Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου

Ενθουσιώδης – Επίπεδο 2

04-30-2013 07:29 μ.μ

Έχω την τύχη να έχω καλές συναλλαγές με το τμήμα αφοσίωσης VZW. Δεν θα πάω πολύ στις λεπτομέρειες για χάρη τους, αλλά έχω μια ερώτηση. Θα με αφήσουν να αγοράσω ένα τηλέφωνο με τους όρους που εγγραφώ για σύμβαση δύο ετών. Είμαι συμβόλαιο τώρα και έχω ακόμα ένα απεριόριστο σχέδιο δεδομένων, το οποίο νομίζω ότι ακριβά. Μου είπαν να μιλήσω στο τμήμα πίστης μόλις λάβω το τηλεφώνημα μου είπαν ότι θα λάβω τις επόμενες ημέρες και φροντίστε να τους ρωτήσω αυτήν την ερώτηση. Θα εξακολουθώ να μπορώ να διατηρήσω το απεριόριστο σχέδιο δεδομένων μου ή θα πρέπει να το εγκαταλείψω?

Verizon Wireless Services

1 λύση

Σωστές απαντήσεις

Οι σωστές απαντήσεις είναι διαθέσιμες για αυτήν την ανάρτηση. Πηδήξτε στη λύση.

Re: Τμήμα αφοσίωσης της Verizon, πήρε μια ερώτηση

• Σημειώστε ως νέο
• Σελιδοδείκτης
• Εγγραφείτε
• Εγγραφείτε στη ροή RSS
• Διαπερατός
• Τυπώνω
• Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου

Ενθουσιώδης – Επίπεδο 2

05-01-2013 05:55 μ.μ

εκλογέας συμφωνώ απόλυτα μαζί σας. Δοκίμασα το καλύτερό μου για να αποδείξω αυτό το σημείο σε ένα παράδειγμα παραπάνω. Οι περισσότεροι λαοί, δεν λέω όλα, όπως γνωρίζοντας ότι εξακολουθούν να έχουν αυτή τη συσκευή που έβγαλαν από το κουτί εκείνη την πρώτη φορά, έχουν περάσει πολύ χρόνο με αυτή τη συσκευή και επομένως γνωρίζει πολύ καλά τη συσκευή του.

Δεν ήθελα αρχικά να βγω και να ανακοινώσω στον κόσμο αυτό που προσφέρει η VZW για μένα. Είμαι ευγνώμων για αυτό που μου επιτρέπουν να κάνω, και αυτό με κάνει να θέλω να μείνω με αυτήν την εταιρεία.

Εύχομαι ότι μερικοί από τους μεταφορείς δεν έπρεπε να αλλάξουν τα σχέδιά τους με τον τρόπο που έχουν. Μιλώντας χθες με έναν αντιπρόσωπο της AT & T και μου εξήγησε γιατί οι μεταφορείς αποφάσισαν να απομακρύνουν τα απεριόριστα σχέδια δεδομένων τους. Έχω δει την προοπτική τους, αλλά με μια έννοια όπως θα μπορούσα, δεν μπορούσα να αγνοήσω τη δική μου προοπτική για το γιατί οι μεταφορείς αποφάσισαν να απομακρύνουν απεριόριστα υπέρ των σταθερών σχεδίων. Οι χρόνοι είναι σκληροί υποθέτω.

22 απαντήσεις

• Όλα τα κοινοτικά θέματα
• Προηγούμενο θέμα
• Επόμενο θέμα

Οι σωστές απαντήσεις είναι διαθέσιμες για αυτήν την ανάρτηση. Πηδήξτε στη λύση.

Re: Τμήμα αφοσίωσης της Verizon, πήρε μια ερώτηση

• Σημειώστε ως νέο
• Σελιδοδείκτης
• Εγγραφείτε
• Εγγραφείτε στη ροή RSS
• Διαπερατός
• Τυπώνω
• Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου

Συνεισφέρων – Επίπεδο 3

04-30-2013 07:37 μ.μ

Πιθανότατα δεν θα λάβετε μια απάντηση από έναν πραγματικό rep verizon, αλλά θα χάσετε ακόμα τα απεριόριστα δεδομένα σας, αυτή η προσφορά είναι πιθανώς απλώς μια προώθηση, αλλά αυτό το τέλος αναβάθμισης των 30 δολαρίων και η απώλεια απεριόριστων δεδομένων εξακολουθούν να ισχύουν, αλλά σίγουρα επαληθεύστε μαζί τους, αλλά το σύστημα αυτόματα κλωτσάει ότι χάνετε απεριόριστα δεδομένα.

Οι σωστές απαντήσεις είναι διαθέσιμες για αυτήν την ανάρτηση. Πηδήξτε στη λύση.

Re: Τμήμα αφοσίωσης της Verizon, πήρε μια ερώτηση

• Σημειώστε ως νέο
• Σελιδοδείκτης
• Εγγραφείτε
• Εγγραφείτε στη ροή RSS
• Διαπερατός
• Τυπώνω
• Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου

04-30-2013 07:38 μ.μ

Εάν λάβετε ένα επιδοτούμενο τηλέφωνο, δεν θα κρατήσετε, σε καμία περίπτωση, να διατηρήσετε τα απεριόριστα δεδομένα σας.

Οι σωστές απαντήσεις είναι διαθέσιμες για αυτήν την ανάρτηση. Πηδήξτε στη λύση.

Re: Τμήμα αφοσίωσης της Verizon, πήρε μια ερώτηση

• Σημειώστε ως νέο
• Σελιδοδείκτης
• Εγγραφείτε
• Εγγραφείτε στη ροή RSS
• Διαπερατός
• Τυπώνω
• Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου

Δεν εφαρμόζεται

04-30-2013 08:16 μ.μ

Δεν είμαι βέβαιος ότι το σημείο της ανάρτησής σας. Ο καθένας μπορεί να αγοράσει ένα επιδοτούμενο τηλέφωνο υπογράφοντας ένα νέο συμβόλαιο 2 ετών και οποιοσδήποτε υπογράφει ένα νέο συμβόλαιο 2 ετών θα χάσει το απεριόριστο σχέδιο δεδομένων του.

Οι σωστές απαντήσεις είναι διαθέσιμες για αυτήν την ανάρτηση. Πηδήξτε στη λύση.

Re: Τμήμα αφοσίωσης της Verizon, πήρε μια ερώτηση

• Σημειώστε ως νέο
• Σελιδοδείκτης
• Εγγραφείτε
• Εγγραφείτε στη ροή RSS
• Διαπερατός
• Τυπώνω
• Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου

Ενθουσιώδης – Επίπεδο 3

05-01-2013 03:38 π.μ

Όχι, δεν θα το κάνετε. Θα πρέπει να αποφασίσετε τώρα, νέο τηλέφωνο και κλιμακωτά δεδομένα ή παλιό τηλέφωνο και απεριόριστα δεδομένα. Εάν σας προσφέρουν μια πρόωρη αναβάθμιση, επειδή χρειάζεστε ένα τηλέφωνο και εσείς ένας πιστός πελάτης. Αυτό θα ήταν όμως το τέλος της προσφοράς. Δεν είναι σε θέση να αλλάξουν τη σύμβαση που θα πρέπει να υπογράψετε και να σας αφήσει να το κρατήσετε. Αν και με ανησυχεί λίγο ότι είπατε συναλλαγές..όπως στον πληθυντικό..Ελπίζω να μην καλείτε όλη την ώρα? Αν και ελπίζουμε με ένα νέο τηλέφωνο, λύνει τα προβλήματα του τηλεφώνου σας.

Οι σωστές απαντήσεις είναι διαθέσιμες για αυτήν την ανάρτηση. Πηδήξτε στη λύση.

Re: Τμήμα αφοσίωσης της Verizon, πήρε μια ερώτηση

• Σημειώστε ως νέο
• Σελιδοδείκτης
• Εγγραφείτε
• Εγγραφείτε στη ροή RSS
• Διαπερατός
• Τυπώνω
• Αναφορά ακατάλληλου περιεχομένου

Ενθουσιώδης – Επίπεδο 2

05-01-2013 06:07 π.μ

Butteryfly, ναι, έχω καλέσει από την Παρασκευή όταν το τηλέφωνό μου έπεσε έξω. Παιδιά, το τηλέφωνό μου μόλις σταμάτησε να δουλεύει, κάλεσα ότι η υπηρεσία μου μετακόμισε σε ένα flip τηλέφωνο, κάλεσε ξανά εκείνη την ημέρα και ήθελαν να μου στείλουν ένα τηλέφωνο ανακαίνισης, δεν το ήθελα, το έστειλαν ούτως ή άλλως. Στη συνέχεια, το Σάββατο, κάλεσα και εξέφρασα πόσο δυσαρεστημένος θα ήμουν με ένα τηλέφωνο ανακαίνισης, ένα τηλέφωνο ανακαίνισης για μένα, είναι κάποιος άλλος τηλέφωνο με τα οποία είχαν προβλήματα και δεν θέλω τα προβλήματα κάποιου άλλου και τους είπα ότι αυτό. Ξέρω ότι υπάρχει μια λεπτή πιθανότητα να είχα πάρει ένα νέο τηλέφωνο από αυτό που είχα, δεν θα πω τι είδους τηλέφωνο, αλλά παράλληλα, δεν θα ήμουν ευτυχισμένος.

Ζήτησα από τον εκπρόσωπο, θα μπορούσα να πληρώσω το ETF, και στη συνέχεια να επιστρέψω και να αγοράσω ένα νέο, ποτέ δεν χρησιμοποιήθη. Επέστρεψαν και μου έδωσαν δύο επιλογές, περιμένουν μέχρι την ημερομηνία επέτειο ενός έτους, η οποία είναι σε λίγες εβδομάδες, τότε θα με άφηναν να αναβαθμίσω νωρίς ή θα μπορούσα να πληρώσω το τέλος του ΕΙΕΕ, να επιστρέψω στο VZW σε τουλάχιστον 50 ημέρες και θα παραιτηθούν από το τέλος μόλις αγόρασα ένα νέο τηλέφωνο.

Φοβόμουν αυτό, αλλά όπως δήλωσε ένας από εσάς, “Μην εγκαταλείπετε το απεριόριστο σχέδιο δεδομένων σας με κάθε κόστος”. Είμαι ευγνώμων που κάνουν ό, τι θα με αφήσουν να κάνω και δεν θέλω να φανεί σαν να είμαι αχάριστος, γιατί δεν είμαι παρά να είμαι μαζί τους από το 2005, ήρθα στο πρώτο μου έξυπνο τηλέφωνο, BlackBerry Storm One, με απεριόριστο σχέδιο δεδομένων και να το έχω πάρει από τα χέρια μου μετά από αυτό, που πονάει. Καταλαβαίνω πώς λειτουργούν οι συμβάσεις, τοποθετούν νέους όρους και προϋποθέσεις στο νέο και είστε αυτός που συμφωνεί με τους όρους. Θέλω την ανάγκη το τηλέφωνο, το μοναδικό μέσο για να φτάσω μου, αλλά δεν θέλω να εγκαταλείψω το σχέδιο δεδομένων μου για ένα μικρότερο.

Πήγα στο AT & T χθες, ένα κατάστημα corp, και ρώτησα να γίνω πελάτης εκεί. Μου είπαν ότι οι νέοι πελάτες πρέπει να εγγραφούν για ένα σχέδιο 3 gig, το οποίο δεν είναι κακό, ποτέ δεν χρησιμοποιώ τόσο πολλά δεδομένα, χρησιμοποιώ μεταξύ 2 και 3 κάθε μήνα. Αλλά ένα πράγμα που μου είπαν είναι, οι υπάρχοντες πελάτες που έρχονται για αναβάθμιση, παίρνουν για να διατηρήσουν τα απεριόριστα σχέδια δεδομένων τους, αυτό είναι φοβερό αν αυτό συμβαίνει. Τώρα που γνωρίζετε την πλήρη ιστορία, εκτιμώ τις σκέψεις σας.

Όταν πρόκειται για την αφοσίωση των πελατών, η Verizon Wireless συνεχίζει να οδηγεί την ασύρματη βιομηχανία

Το εργαλείο Transparency Editorial χρησιμοποιεί τεχνολογία blockchain για να καταγράψει μόνιμα όλες τις αλλαγές που έγιναν στις επίσημες κυκλοφορίες μετά τη δημοσίευση.

Περισσότερο από το περιεχόμενό μας καταγράφεται μόνιμα μέσω της τεχνολογίας blockchain ξεκινώντας [10.23.2020].

BASKING RIDGE, NJ – Περισσότεροι πελάτες επιλέγουν και διαμένουν με την Verizon Wireless απ ‘ό, τι με οποιαδήποτε άλλη μάρκα ασύρματων υπηρεσιών, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία που δημοσίευσε τις μεγαλύτερες ασύρματες εταιρείες του έθνους.

Από το τέλος του 2004, περισσότεροι πελάτες επέλεξαν να παραμείνουν στο Verizon Wireless, το οποίο έχει σταθερά το χαμηλότερο ποσοστό κύκλου εργασιών των πελατών μεταξύ όλων των εθνικών ασύρματων φορέων [βλ. Διάγραμμα παρακάτω]. Με βάση τις πιο πρόσφατες οικονομικές εκθέσεις των μεγάλων μεταφορέων, η Verizon Wireless είχε και πάλι το χαμηλότερο ποσοστό κύκλου εργασιών πελατών στη βιομηχανία το 2ο τρίμηνο του 2006, το έβδομο συνεχόμενο τρίμηνο όπου κατατάσσεται καλύτερα. Η Verizon Wireless εξυπηρετεί επίσης περισσότερους πελάτες λιανικής – 52.6 εκατομμύρια – από οποιοδήποτε άλλο u.μικρό. μεταφορέας ασύρματου.

“Οι πελάτες επιλέγουν και διαμένουν με την Verizon Wireless για την καλύτερη εμπειρία ασύρματου πελάτη”, δήλωσε ο Lowell McAdam, εκτελεστικός αντιπρόεδρος & COO της Verizon Wireless. “Η Verizon Wireless είναι αφιερωμένη στην παροχή μιας θετικής ασύρματης εμπειρίας που ξεκινά από το πιο αξιόπιστο ασύρματο δίκτυο, την εξυπηρέτηση πελατών παγκόσμιας κλάσης και μια κορυφαία σειρά ασύρματων τηλεφώνων και συσκευών, συμπεριλαμβανομένης της νέας, αποκλειστικής σοκολάτας από την LG.«

Το 2ο τρίμηνο του 2006 ήταν το έβδομο διαδοχικό τρίμηνο που η Verizon Wireless διατήρησε τον χαμηλότερο κύκλο εργασιών πελατών της βιομηχανίας ή το Churn, το Rate. Το Churn είναι το ποσοστό των πελατών που εγκαταλείπουν τον μεταφορέα τους σε μια δεδομένη περίοδο και θεωρείται σημαντικό μέτρο εμπιστοσύνης των πελατών. Σύμφωνα με τις ανακοινώσεις χρηματοοικονομικών επιδόσεων του 2ου τριμήνου που εκδόθηκαν από τους μεγαλύτερους ασύρματους μεταφορείς του έθνους κατά τη διάρκεια των τελευταίων εβδομάδων, οι τέσσερις συνολικές τιμές των πελατών των τεσσάρων ασύρματων εταιρειών ήταν:

Carrier Q2 2006 churn rate
Verizon Wireless 1.1%**
Φορέας Α 1.7%
Φορέας Β 2.1%*
Φορέας C 2.9%

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Verizon Wireless, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.verizonwireless.com.

* Ποσοστό μετά την πληρωμή. Δεν αναφέρθηκε ο συνολικός ρυθμός churn
** Εκτός από το Total Churn, η Verizon Wireless ανέφερε το λιανικό εμπόριο του 0.87%, ένα ρεκόρ της βιομηχανίας.