Η Verizon προσθέτει περισσότερη αξία με τις βελτιώσεις του προγράμματος ανταμοιβής

Η Verizon αποκαλύπτει εξατομικευμένο πρόγραμμα ανταμοιβής με την Lady Gaga

Η επιχείρηση κινητής τηλεφωνίας είναι μια πολύ ανταγωνιστική επιχείρηση. Εταιρείες όπως η Verizon, η AT & T, η Sprint και η More Fight to Win – και διατηρούν – το μερίδιό τους στην αγορά. Η αφοσίωση έχει συνήθως οδηγηθεί από την καλύτερη συμφωνία, η οποία περιλαμβάνει το καλύτερο τηλέφωνο, το καλύτερο ποσοστό και την καλύτερη υπηρεσία (όχι εξυπηρέτηση πελατών, αλλά κυτταρική κάλυψη και λιγότερες κλήσεις).

Η Verizon δημιούργησε το πρόγραμμα Verizon Up, ένα πρόγραμμα ανταμοιβής που δημιουργεί μια πολύ εξατομικευμένη εμπειρία, σε αντίθεση με το τυπικό πρόγραμμα ανταμοιβών στο οποίο ένας πελάτης συσσωρεύει σημεία και στη συνέχεια τα εξαπέλυσε για εκπτώσεις ή εμπορεύματα που βρίσκονται σε έναν ηλεκτρονικό κατάλογο.

Τα δεδομένα έδειξαν ότι οι πελάτες δεν είναι ενθουσιασμένοι που πρέπει να κερδίσουν εκατοντάδες ή χιλιάδες σημεία για κάτι που μπορεί να είναι κάπως ασήμαντο. Ήθελαν κάτι πολύτιμο, όχι απαραίτητα κάτι ακριβό, αλλά κάτι που αντήχησε μαζί τους σε ατομικό επίπεδο.

Εάν η γυναίκα μου και εγώ είχαμε ξεχωριστούς λογαριασμούς Verizon, και οι δύο συσσωρεύτηκαν αρκετά για μια πίστωση ανταμοιβής, οι επιλογές ανταμοιβής της θα ήταν διαφορετικές από τις δικές μου.

Το πρόγραμμα είναι απλό: για κάθε 300 $ ένας πελάτης ξοδεύει, παίρνει μία πίστωση. Κάθε ανταμοιβή είναι μία πίστωση.

15 μοναδικές ερωτήσεις:

1. Τι είναι το Verizon Up? Το Verizon Up είναι ένα πρόγραμμα ανταμοιβής που δημιουργήθηκε από την Verizon που στοχεύει να προσφέρει μια εξατομικευμένη εμπειρία στους πελάτες.
2. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των προγραμμάτων Verizon Up και Παραδοσιακών ανταμοιβών? Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά προγράμματα ανταμοιβής όπου οι πελάτες συσσωρεύουν σημεία για εκπτώσεις ή εμπορεύματα, η Verizon UP προσφέρει ανταμοιβές που αντηχούν με τους πελάτες σε ατομικό επίπεδο.
3. Πώς η Verizon αναπτύσσει το πρόγραμμα ανταμοιβών της? Η Verizon διεξήγαγε έρευνα και άκουσε τα σχόλια των πελατών για να δημιουργήσει την Verizon Up.
4. Ποια είναι μερικά βασικά χαρακτηριστικά της Verizon Up? Η Verizon UP προσφέρει εξατομικευμένες ανταμοιβές με βάση τις ατομικές προτιμήσεις και οι ανταμοιβές κερδίζονται μέσω των δαπανών 300 $.
5. Είναι οι ανταμοιβές οι ίδιες για όλους τους πελάτες της Verizon? Όχι, οι ανταμοιβές είναι εξατομικευμένες και μπορεί να διαφέρουν από πελάτη σε πελάτη με βάση τις προτιμήσεις τους.
6. Ποια είναι τα διαφορετικά επίπεδα ανταμοιβών που προσφέρει η Verizon Up? Η Verizon Up προσφέρει καθημερινές ανταμοιβές, έξοχη εισιτήρια και εισιτήρια ονείρου.
7. Τι είναι οι καθημερινές ανταμοιβές? Οι καθημερινές ανταμοιβές περιλαμβάνουν δωρεάν υπηρεσίες και εκπτώσεις από μεγάλες μάρκες όπως η Apple Music και οι κάρτες δώρων.
8. Τι είναι τα σούπερ εισιτήρια? Τα Super Tickets είναι εισιτήρια σε συναυλίες, αθλητικές εκδηλώσεις και παραστάσεις Broadway, που προσφέρονται σε μια πρώτη βάση, πρώτα εξυπηρετούνται βάση.
9. Τι είναι τα εισιτήρια ονείρου? Τα εισιτήρια ονείρου είναι αποκλειστικές ανταμοιβές, όπως συναντήσεις στο παρασκήνιο, με διασημότητες ή παρακολούθηση ποδοσφαιρικού παιχνιδιού με θρύλο Pro Football Hall of Fame.
10. Γιατί η εξατομίκευση είναι σημαντική στο Verizon? Η εξατομίκευση επιτρέπει στην Verizon να παρέχει στους πελάτες ανταμοιβές που ευθυγραμμίζονται με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις τους.
11. Πώς παρακολουθεί τις προτιμήσεις πελατών Verizon? Η Verizon Tracks που ανταμείβει τους πελάτες να βρίσκουν πιο ελκυστικά, επιτρέποντάς τους να προσφέρουν περισσότερα από αυτά που θέλουν οι πελάτες.
12. Η Verizon Up συμβάλλει στη δέσμευση της μάρκας? Ναι, η Verizon Up λειτουργεί στην πλατφόρμα Verizon Mobile, ενσωματώνοντας ανταμοιβές και εμπλοκή στην εμπειρία του πελάτη του πελάτη.
13. Είναι η Verizon μόνο για πελάτες υψηλού επιπέδου? Όχι, ακόμη και οι πελάτες που ξοδεύουν λίγο έχουν την ευκαιρία στα αποκλειστικά εισιτήρια ονείρου.
14. Αυτό που θέτει την Verizon εκτός από άλλα προγράμματα ανταμοιβής? Η Verizon Up επικεντρώνεται στην εξατομίκευση και την παροχή ανταμοιβών που οι πελάτες βρίσκουν πολύτιμα, αντί να συσσωρεύουν σημεία για γενικές ανταμοιβές.
15. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί τα δεδομένα της Verizon Up για σκοπούς πέρα ​​από το πρόγραμμα ανταμοιβών? Ναι, η Verizon μπορεί να αξιοποιήσει τα δεδομένα που συγκεντρώθηκαν μέσω της Verizon για άλλους σκοπούς πέρα ​​από το πρόγραμμα ανταμοιβών.

Απαντήσεις:

1. Το Verizon Up είναι ένα πρόγραμμα ανταμοιβής που δημιουργήθηκε από την Verizon που στοχεύει να προσφέρει μια εξατομικευμένη εμπειρία στους πελάτες.
2. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά προγράμματα ανταμοιβής όπου οι πελάτες συσσωρεύουν σημεία για εκπτώσεις ή εμπορεύματα, η Verizon UP προσφέρει ανταμοιβές που αντηχούν με τους πελάτες σε ατομικό επίπεδο.
3. Η Verizon διεξήγαγε έρευνα και άκουσε τα σχόλια των πελατών για να δημιουργήσει την Verizon Up.
4. Η Verizon UP προσφέρει εξατομικευμένες ανταμοιβές με βάση τις ατομικές προτιμήσεις και οι ανταμοιβές κερδίζονται μέσω των δαπανών 300 $.
5. Όχι, οι ανταμοιβές είναι εξατομικευμένες και μπορεί να διαφέρουν από πελάτη σε πελάτη με βάση τις προτιμήσεις τους.
6. Η Verizon Up προσφέρει καθημερινές ανταμοιβές, έξοχη εισιτήρια και εισιτήρια ονείρου.
7. Οι καθημερινές ανταμοιβές περιλαμβάνουν δωρεάν υπηρεσίες και εκπτώσεις από μεγάλες μάρκες όπως η Apple Music και οι κάρτες δώρων.
8. Τα Super Tickets είναι εισιτήρια σε συναυλίες, αθλητικές εκδηλώσεις και παραστάσεις Broadway, που προσφέρονται σε μια πρώτη βάση, πρώτα εξυπηρετούνται βάση.
9. Τα εισιτήρια ονείρου είναι αποκλειστικές ανταμοιβές, όπως συναντήσεις στο παρασκήνιο, με διασημότητες ή παρακολούθηση ποδοσφαιρικού παιχνιδιού με θρύλο Pro Football Hall of Fame.
10. Η εξατομίκευση επιτρέπει στην Verizon να παρέχει στους πελάτες ανταμοιβές που ευθυγραμμίζονται με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις τους.
11. Η Verizon Tracks που ανταμείβει τους πελάτες να βρίσκουν πιο ελκυστικά, επιτρέποντάς τους να προσφέρουν περισσότερα από αυτά που θέλουν οι πελάτες.
12. Ναι, η Verizon Up λειτουργεί στην πλατφόρμα Verizon Mobile, ενσωματώνοντας ανταμοιβές και εμπλοκή στην εμπειρία του πελάτη του πελάτη.
13. Όχι, ακόμη και οι πελάτες που ξοδεύουν λίγο έχουν την ευκαιρία στα αποκλειστικά εισιτήρια ονείρου.
14. Η Verizon Up επικεντρώνεται στην εξατομίκευση και την παροχή ανταμοιβών που οι πελάτες βρίσκουν πολύτιμα, αντί να συσσωρεύουν σημεία για γενικές ανταμοιβές.
15. Ναι, η Verizon μπορεί να αξιοποιήσει τα δεδομένα που συγκεντρώθηκαν μέσω της Verizon για άλλους σκοπούς πέρα ​​από το πρόγραμμα ανταμοιβών.

Η Verizon προσθέτει περισσότερη αξία με τις βελτιώσεις του προγράμματος ανταμοιβής

Εάν εισαγάγετε λάθος πληροφορίες ενώ διεκδικείτε εισιτήρια, καλέστε την Verizon για βοήθεια στο (866) 895-5579.

Η Verizon αποκαλύπτει εξατομικευμένο πρόγραμμα ανταμοιβής με την Lady Gaga

Η επιχείρηση κινητής τηλεφωνίας είναι μια πολύ ανταγωνιστική επιχείρηση. Εταιρείες όπως η Verizon, η AT & T, η Sprint και η More Fight to Win – και διατηρούν – το μερίδιό τους στην αγορά. Η αφοσίωση έχει συνήθως οδηγηθεί από την καλύτερη συμφωνία, η οποία περιλαμβάνει το καλύτερο τηλέφωνο, το καλύτερο ποσοστό και την καλύτερη υπηρεσία (όχι εξυπηρέτηση πελατών, αλλά κυτταρική κάλυψη και λιγότερες κλήσεις).

Αυτό που πρόσφατα έριξε την προσοχή μου ήταν ο τρόπος με τον οποίο μια εταιρεία στον κλάδο δημιουργεί την πίστη των πελατών. Η Verizon δημιούργησε το Verizon Up, ένα πρόγραμμα ανταμοιβής που δημιουργεί πολύ εξατομικευμένος Εμπειρία, σε αντίθεση με το τυπικό πρόγραμμα ανταμοιβών στο οποίο ένας πελάτης συσσωρεύει σημεία και στη συνέχεια τα εξαγοράζει για εκπτώσεις ή εμπορεύματα που βρέθηκαν σε έναν ηλεκτρονικό κατάλογο.

Η Verizon έκανε πολλή έρευνα και το πρόγραμμά της είναι αποτέλεσμα των σχολίων πελατών. Ξόδεψε περισσότερο από ένα χρόνο μιλώντας και, το πιο σημαντικό, ακούγοντας πελάτες για το τι ήθελαν – και Didn’δεν θέλω – σε πρόγραμμα ανταμοιβής. Τα δεδομένα έδειξαν ότι οι πελάτες δεν είναι’Τον ενθουσιασμό που απαιτείται για να κερδίσει εκατοντάδες ή χιλιάδες πόντους για κάτι που μπορεί να είναι κάπως ασήμαντο. Ήθελαν κάτι πολύτιμο, όχι απαραίτητα κάτι ακριβό, αλλά κάτι που αντήχησε μαζί τους σε ατομικό επίπεδο. Η Verizon Up ήταν το τελικό αποτέλεσμα και είναι σε συγχρονισμό με μια καυτή τάση στον κόσμο της εξυπηρέτησης πελατών και της εμπειρίας των πελατών (CX), η τάση προς την εξατομίκευση.

Για παράδειγμα, αν η γυναίκα μου και εγώ είχαμε ξεχωριστούς λογαριασμούς Verizon, και οι δύο συσσωρεύτηκαν αρκετά για μια πίστωση ανταμοιβής, οι επιλογές ανταμοιβής της θα ήταν διαφορετικές από τις δικές μου. Καθώς αποδεικνύουμε τις προτιμήσεις μας και κάνουμε επιλογές σχετικά με τις ανταμοιβές μας, το πρόγραμμα θα μάθει περισσότερα για τα ατομικά μας γούστα και θα τροποποιήσει τις επιλογές που προσφέρονται σε όλους μας. Το’s Προσαρμοσμένο και εξατομικευμένο.

“Υπάρχουν λίγα από τα πάντα για όλους,” Είπε ο Ντιέγκο Σκότι, Verizon’ΚΟΚ. “Οι ανταμοιβές είναι εξατομικευμένες. Όταν μαθαίνουμε τι εσείς’Επαναλάβετε, εμείς’Θα στείλω παρόμοιες ανταμοιβές σε αυτό. Επίσης, μπορούμε περιστασιακά να σας προσφέρουμε κάτι’S εκτός των τυπικών σας συμφερόντων, για να σας παρουσιάσω κάτι νέο που μπορεί να βρείτε ενδιαφέρον.”

Το πρόγραμμα είναι απλό. Για κάθε $ 300 ένας πελάτης ξοδεύει, παίρνει μία πίστωση. Κάθε ανταμοιβή είναι μία πίστωση. Με άλλα λόγια, δεν κάνετε’Δεν χρειάζεται να συσσωρεύσει πολλαπλές πιστώσεις για να πάρει μια μεγάλη ανταμοιβή. Η ανταμοιβή μπορεί να είναι ένα δωρεάν φλιτζάνι καφέ στο Starbucks ή κάτι υπερβολικό σαν εισιτήριο συναυλιών και να συναντηθεί και να χαιρετήσει με την Lady Gaga. Υπάρχουν τρία επίπεδα ανταμοιβών:

1. Καθημερινές ανταμοιβές: Αυτές περιλαμβάνουν δωρεάν υπηρεσίες και εκπτώσεις από μεγάλες μάρκες, όπως τέσσερις μήνες της Apple Music δωρεάν, κάρτες δώρων για Amazon, Starbucks και πολλά άλλα.
2. Super Tickets: Αυτά είναι εισιτήρια για συναυλίες, αθλητικές εκδηλώσεις και broadway shows. Υπάρχει περιορισμένη προσφορά αυτών των εισιτηρίων και προσφέρονται σε μια πρώτη βάση, πρώτη εξυπηρέτηση.
3. Εισιτήρια Dream: Αυτά είναι τα crème de la crème των ανταμοιβών. Είναι πολύ περιορισμένα. Φανταστείτε ένα εισιτήριο για μια συναυλία Lady Gaga, ακολουθούμενη από μια συνάντηση στο παρασκήνιο. Ή, τι λέτε να πάτε σε ένα παιχνίδι ποδοσφαίρου με ένα Pro Football Hall of Fame Legend. Αυτά είναι ανεκτίμητα, μια φορά στη ζωή εμπειρίες, αλλά μερικοί τυχεροί πελάτες της Verizon θα συναντήσουν την Lady Gaga και θα φωνάζουν στην αγαπημένη τους ομάδα ποδοσφαίρου με πρώην NFL Superstar.

Στην επιφάνεια, αυτό το πρόγραμμα φαίνεται να είναι απλό και άμεσο. Για τον πελάτη, είναι. Ωστόσο, όταν ρίξετε μια ματιά “Κάτω από την κουκούλα,” Υπάρχει ένας κινητήρας τύπου Ferrari που οδηγεί το πρόγραμμα.

Πρώτον, παρατηρήστε ότι η Verizon δεν κάνει’t ανατρέξτε σε αυτό ως πρόγραμμα αφοσίωσης. Το’είναι ένα πρόγραμμα ανταμοιβής και υπάρχει μια διαφορά. Το ονομάζετε αυτό που είναι. Εάν ξοδεύετε αρκετά, παίρνετε μια ανταμοιβή. Το’είναι ένα πρόγραμμα μάρκετινγκ, αλλά γίνεται καλά, μπορεί να βοηθήσει να οδηγήσει στην πίστη.

Έχουν επίσης δημιουργήσει άμεση ικανοποίηση. Απλά η εγγραφή σας παίρνει μια ανταμοιβή. Και το “Καθημερινές ανταμοιβές,” Οι πιο βασικές ανταμοιβές είναι πάντα διαθέσιμες.

Η Verizon έκανε αυτό το πρόγραμμα εξαιρετικά απλό. Κερδίστε μία πίστωση και επιλέγετε την ανταμοιβή, ακόμη και τα σούπερ εισιτήρια. Το’δεν είναι για τη συσσώρευση χιλιάδων πιστώσεων. Χρειάζεται μόνο ένα. Ακόμα και ένας μεμονωμένος πελάτης θα συσσωρεύσει πίστωση τουλάχιστον μία ή δύο φορές το χρόνο. Και, κάθε πελάτης, είτε ξοδεύουν λίγο είτε πολύ, έχει την ευκαιρία στα εισιτήρια ονείρου.

Η εξατομίκευση είναι μια δημοφιλής ιδέα σήμερα, και είναι αυτό που παίρνει αυτό το πρόγραμμα ανταμοιβής σε υψηλότερο επίπεδο. Όμως, η έννοια της εξατομίκευσης είναι κάτι περισσότερο από προσαρμοσμένες προσφορές ανταμοιβής. Αυτό που οδηγεί αυτή η εξατομικευμένη εμπειρία ανταμοιβής είναι τα δεδομένα. Η Verizon θα παρακολουθεί ποια ανταμείβει τους πελάτες που βρίσκουν πιο ελκυστικές. Καθώς η Verizon μαθαίνει τι συμφέροντα κάθε πελάτη, μπορεί να δώσει στους πελάτες περισσότερο από αυτό που θέλουν. Αυτό δίνει στην Verizon μια τεράστια εικόνα για τους πελάτες της’ χόμπι, ενδιαφέροντα, συμπαθεί και αντιπαθείς. Αυτό που κάνει με αυτά τα δεδομένα είναι κρίσιμο. Το’προφανώς ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πολύ περισσότερα από ένα πρόγραμμα ανταμοιβής.

Τέλος, υπάρχει εμπλοκή μάρκας και προϊόντων στο υψηλότερο επίπεδο. Το πρόγραμμα Verizon UP λειτουργεί σε μια πλατφόρμα κινητής τηλεφωνίας – την πλατφόρμα Verizon, χρησιμοποιώντας ένα τηλέφωνο Verizon. Το’ είναι 100 τοις εκατό σύμφωνο με την Verizon, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Είπε ο Σκότι, “Η Verizon είναι μια κινητή πλατφόρμα και ο τρόπος με τον οποίο τα έργα Verizon Up είναι πολύ σημαντικοί από την προοπτική της μάρκας. Τα πάντα σχετικά με το πρόγραμμα ανταμοιβής λαμβάνουν χώρα στο τηλέφωνο που η Verizon πωλείται στον πελάτη. Το’όλα ενσωματώνονται στο τηλέφωνο. Το’S σε κάθε επίπεδο.”

Και αυτό’S Τι καλό πρόγραμμα ανταμοιβής είναι όλα.

Η Verizon έχει πρόγραμμα ανταμοιβής

Το εργαλείο Transparency Editorial χρησιμοποιεί τεχνολογία blockchain για να καταγράψει μόνιμα όλες τις αλλαγές που έγιναν στις επίσημες κυκλοφορίες μετά τη δημοσίευση.

Περισσότερο από το περιεχόμενό μας καταγράφεται μόνιμα μέσω της τεχνολογίας blockchain ξεκινώντας [10.23.2020].

Είμαστε αφοσιωμένοι στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

Προχωρώντας περισσότερο από το περιεχόμενό μας θα καταγραφεί μόνιμα μέσω της τεχνολογίας blockchain – επιτρέποντάς μας να παρέχουμε μεγαλύτερη διαφάνεια με έγκυρη επαλήθευση σε όλες τις αλλαγές που έγιναν στις επίσημες κυκλοφορίες.

Οδηγός για το Verizon Up: Verizon Wireless Rewards Πρόγραμμα

Βασικές πληροφορίες σχετικά με την Verizonup και τις πληροφορίες και τη συμμετοχή στο πρόγραμμα

Δεν έχω ακούσει ποτέ για την Verizon. Τι είναι αυτό?

Το Verizon Up είναι το πρόγραμμα ασύρματων ανταμοιβών της εταιρείας. Το πρόγραμμα είναι νέο. Τα οφέλη που έχετε είναι πιθανό να είναι αρκετά αξέχαστα και υπάρχουν πολλές διαφορετικές ανταμοιβές διαθέσιμες.

Πώς να γνωρίζετε εάν είστε επιλέξιμοι για το πρόγραμμα και πώς να εγγραφείτε εάν είστε:

Είναι απαραίτητο να έχετε ένα τυπικό μηνιαίο σχέδιο με την Verizon και πρέπει να είστε σε καλή κατάσταση με την εταιρεία. Πρέπει επίσης να κατοικείτε σε περιοχές των ΗΠΑ εκτός από το Γκουάμ, το Πουέρτο Ρίκο και τις Παρθένοι Νήσοι.

Επιπλέον, πρέπει να έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή μου Verizon. Πρέπει επίσης να εγγραφείτε στο Verizon Selects Advertising Program. Δεν είναι δυνατόν να συμμετέχετε στο πρόγραμμα με έναν επιχειρηματικό λογαριασμό Verizon.

Το μόνο που πρέπει να κάνετε για να εγγραφείτε είναι να ανοίξετε την εφαρμογή My Verizon και να περάσετε τις προτροπές αφού κάνετε κλικ στην επιλογή Verizon UP από το μενού.

Πώς λειτουργεί η Verizon Up?

Παίρνετε πιστώσεις πληρώνοντας το μηνιαίο λογαριασμό σας κινητής τηλεφωνίας. Ξοδεύετε αυτές τις πιστώσεις στις ανταμοιβές. Μια πίστωση κερδίζεται αφού κάνετε 300 δολάρια σε μηνιαίες πληρωμές στην Verizon. Ωστόσο, οι φόροι και οι πρόσθετες αμοιβές δεν υπολογίζονται στις πιστώσεις.

Είστε επιλέξιμοι για ανταμοιβή μετά την απόκτηση της πρώτης σας πίστωσης! Μπορείτε να επιλέξετε την ανταμοιβή που προτιμάτε. Ανάλογα με το μηνιαίο σας νομοσχέδιο, είναι δυνατόν να εξοικονομήσετε πιστώσεις αντί να αποκτήσετε αμέσως την ανταμοιβή σας.

Τι είδους ανταμοιβές υπάρχουν?

Το πρόγραμμα έχει τρεις τύπους ανταμοιβών:

Κέρδισαν ανταμοιβές:

Αυτός ο πιο συνηθισμένος τύπος ανταμοιβής του προγράμματος. Σας κοστίζουν μόνο μία πίστωση. Θα λάβετε έξι νέες επιλογές ανταμοιβής κάθε μήνα. Η Verizon τα επιλέγει με βάση αυτό που πιστεύουν ότι θα προτιμάτε. Αυτές οι ανταμοιβές θα μπορούσαν να είναι εκπτώσεις σε αξεσουάρ Verizon, έκπτωση στην επόμενη συσκευή που αγοράζετε ή ανταμοιβή από μία από τις εταιρείες συνεργατών της Verizon.

Απροσδόκητες ανταμοιβές:

Οι απροσδόκητες ανταμοιβές αποστέλλονται μόνο σε ειδικές περιπτώσεις. Ένα παράδειγμα χρόνου που μπορεί να λάβετε μια απροσδόκητη ανταμοιβή θα μπορούσε να είναι η επέτειος ενός έτους να εγγραφείτε για Verizon. Μερικές φορές, μπορεί να δικαιούστε μια απροσδόκητη ανταμοιβή χωρίς να υπάρχει ένας ιδιαίτερος λόγος για αυτό. Δεν χρειάζεστε πιστώσεις για αυτούς.

Super εισιτήρια:

Το πρόγραμμα Verizon UP προσφέρει μερικές φορές εισιτήρια σε αθλητικές εκδηλώσεις, συναυλίες και άλλες εκδηλώσεις. Ένα ρολόι μετράει μέχρι το χρόνο που δικαιούστε να λάβετε τα εισιτήρια. Η αντίστροφη μέτρηση μπορεί να βρεθεί στο κάτω μέρος του μενού της εφαρμογής My Verizon. Εξετάστε να λάβετε την ανταμοιβή αμέσως μόλις η αντίστροφη μέτρηση φτάσει στο μηδέν.

Είναι σημαντικό να ενεργείτε γρήγορα για να τα πάρετε από τότε. Υπάρχουν επίσης διαθέσιμα εισιτήρια ονείρου. Ενώ είναι διαθέσιμα μόνο σε μερικούς πελάτες, αυτά τα εισιτήρια προσφέρουν μια πραγματικά μία φορά σε μια εμπειρία ζωής.

Πρόσβαση στο Verizon Up:

Το εικονίδιο πλοήγησης για να βρείτε το πρόγραμμα Verizon UP βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης της συσκευής σας μετά το άνοιγμα της εφαρμογής. Ενώ είναι εύκολο για τους περισσότερους πελάτες να βρουν Verizon επάνω στην εφαρμογή My Verizon, μερικοί άνθρωποι πρέπει να κατεβάσουν μια αναβάθμιση της εφαρμογής. Θα γνωρίζετε αμέσως εάν πρέπει να το κάνετε αυτό, επειδή η Verizon Up δεν θα εμφανιστεί στην εφαρμογή εάν χρειάζεστε αναβάθμιση.

Υπάρχει ημερομηνία λήξης για ανταμοιβές και πιστώσεις?

Οι πιστώσεις λήγουν σε 60 ημέρες. Όλες οι ανταμοιβές τελικά λήγουν, αλλά ο χρόνος μέχρι να λήξει μια ανταμοιβή ποικίλλει. Επομένως, πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους της ανταμοιβής.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις πιστώσεις:

Πώς κερδίζονται οι πιστώσεις?

Εκτός από την απόκτηση πιστώσεων από το μηνιαίο λογαριασμό σας, οι αγορές από την Verizon Count προς τις πιστώσεις. Ωστόσο, οι αγορές πρέπει να χρεώνονται στον λογαριασμό σας.

Πότε αρχίζετε να κερδίζετε πιστώσεις?

Θα αρχίσετε να κερδίζετε πιστώσεις μόλις εγγραφείτε και πληρώνετε ένα μηνιαίο λογαριασμό.

Πόσες πιστώσεις μπορείτε να έχετε τη φορά?

Μπορείτε να έχετε 10 μονάδες στο λογαριασμό σας κάθε φορά. Εάν έχετε περισσότερες από 10 μονάδες στο λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να κερδίσετε περισσότερες πιστώσεις μέχρι να χρησιμοποιήσετε ένα.

Παρακολούθηση πιστώσεων και ανταμοιβής:

Πατήστε το κομμάτι από το μενού Verizon Up. Αυτό θα σας δείξει το ποσό των πιστώσεων που κερδίσατε από ένα μηνιαίο λογαριασμό. Μπορείτε να περάσετε μια πίστωση πατώντας τη χρήση τώρα. Αυτό θα σας μεταφέρει στη λίστα των ανταμοιβών που είναι διαθέσιμες σε εσάς. Μπορείτε να δείτε τις απαιτούμενες ανταμοιβές και να τις διαχειριστείτε με τη χρήση της χρήσης.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για τον αριθμό των πιστώσεων που πρέπει να ενημερωθείτε μετά την πληρωμή ενός λογαριασμού?

Ο αριθμός των πιστώσεων που έχετε στον λογαριασμό σας ενημερώνεται εντός 72 ωρών από την πληρωμή ενός λογαριασμού που έχει ως αποτέλεσμα την απόκτηση πίστωσης.

Η διαδικασία επιλογής ανταμοιβής:

Πότε αλλάζουν οι επιλογές για αποδοχές ανταμοιβών?

Οι επιλογές σας αλλάζουν την πρώτη ημέρα κάθε μήνα.

Διεκδικώντας ανταμοιβές:

Αφού πατήσετε Επιλέξτε από το μενού, μπορείτε να μάθετε περισσότερα για μια ατομική ανταμοιβή, πατώντας το. Εάν θέλετε να διεκδικήσετε την ανταμοιβή, μπορείτε να πατήσετε την αξίωση τώρα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η ανταμοιβή που διεκδικήσατε. Αυτό θα προκαλέσει την εμφάνιση της ανταμοιβής μετά τη χρήση της χρήσης.

Χρησιμοποιώντας μια ανταμοιβή που απαιτεί:

Αφού πατήσετε την αξιοσημείωτη ανταμοιβή στην καρτέλα Χρήση, θα δείτε μια λίστα οδηγιών που πρέπει να ακολουθήσετε για να διεκδικήσετε την ανταμοιβή. Έχετε γενικά ένα σημαντικό χρονικό παράθυρο για το πότε να χρησιμοποιήσετε την ανταμοιβή.

Ποιος παίρνει να διεκδικήσει και να χρησιμοποιήσει ανταμοιβές?

Όποιος έχει πρόσβαση σε λογαριασμό μπορεί να διεκδικήσει απροσδόκητη ανταμοιβή. Ωστόσο, τα σούπερ εισιτήρια και οι ανταμοιβές που κερδίζουν μπορούν να διεκδικηθούν μόνο από τους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές λογαριασμών.

Γιατί θα εμφανιζόταν μια κλειδαριά σε ανταμοιβή?

Εάν δεν είστε ο διαχειριστής λογαριασμού ή ο ιδιοκτήτης λογαριασμού, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να δείτε Super εισιτήρια και να κερδίσετε ανταμοιβές. Ωστόσο, μια κλειδαριά θα εμφανιστεί δίπλα τους για να υποδείξει ότι δεν μπορείτε να διεκδικήσετε ή να τα χρησιμοποιήσετε.

Μπορούν να μεταφερθούν οι πιστώσεις και οι ανταμοιβές?

Δεν είναι δυνατό να μεταφέρετε ανταμοιβές μεταξύ λογαριασμών ή γραμμών.

Τι προκαλεί μια ανταμοιβή να μην είναι πλέον διαθέσιμη?

Οι ανταμοιβές από τον προηγούμενο μήνα δεν είναι ποτέ διαθέσιμες τον επόμενο μήνα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι ποσότητες των ανταμοιβών είναι περιορισμένες.

Πώς αφήνετε τη Verizon να γνωρίζει ποιους τύπους ανταμοιβών σας ενδιαφέρει?

Δεν χρειάζεται να πείτε στον Verizon τίποτα για τις προτιμήσεις σας. Η Verizon τα καθορίζει κατά τη διάρκεια του χρόνου που έχετε λογαριασμό Verizon. Ως αποτέλεσμα, οι ανταμοιβές είναι πιθανό να γίνουν πιο προσαρμοσμένες στα συμφέροντά σας καθώς συνεχίζεται ο χρόνος. Επιπλέον, οι ανταμοιβές σας μπορεί να είναι διαφορετικές από αυτές που προσφέρονται στους φίλους και την οικογένειά σας.

Οι επιλογές ανταμοιβής μου είναι διαφορετικές από την τελευταία φορά που χρησιμοποίησα το Verizon Up. Γιατί είναι αυτό?

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι ανταμείβουν αλλάζουν κάθε μήνα.

Γιατί θα χαθεί μια πίστωση?

Οι πιστώσεις χάνονται μόνο εάν δεν τις χρησιμοποιείτε για περίοδο 60 ημερών.

Γιατί δεν μπορώ να διεκδικήσω μια ανταμοιβή που εμφανίζεται στην καρτέλα Επιλογή?

Υπάρχουν μόνο δύο λόγοι για τους οποίους θα μπορούσε να συμβεί αυτό. Είναι είτε ότι δεν έχετε τις πιστώσεις γι ‘αυτό είτε είστε μέλος του λογαριασμού και όχι διαχειριστής λογαριασμού ή ιδιοκτήτης λογαριασμού.

Είναι δυνατόν να διεκδικήσετε ανταμοιβές μέσω τηλεφώνου, μέσω της ιστοσελίδας Verizon ή σε ένα από τα καταστήματα της εταιρείας?

Οι ανταμοιβές μπορούν να διεκδικηθούν μόνο στην εφαρμογή My Verizon.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ανταμοιβών:

Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε όλες τις ανταμοιβές στην καρτέλα Χρήση μου? Γιατί είναι αυτό?

Αυτό είναι πιθανώς επειδή δεν είστε διαχειριστής λογαριασμού ή ιδιοκτήτης λογαριασμού.

Γιατί το κουμπί χρήσης θα ήταν ανενεργό?

Αυτό θα μπορούσε να συμβεί εάν δεν είστε κάτοχος ή διαχειριστής λογαριασμού. Θα μπορούσε επίσης να συμβεί εάν η ανταμοιβή έχει ήδη χρησιμοποιηθεί.

Μπορείτε να αναιρέσετε την επισήμανση μιας ανταμοιβής όπως χρησιμοποιείται?

Δεν είναι δυνατόν να αναιρέσετε τη σήμανση μιας ανταμοιβής όπως χρησιμοποιείται. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ανταμοιβή. Ενώ αυτό δεν συμβαίνει πάντα, η ημερομηνία λήξης και οι οδηγίες για το πώς να εξαργυρώσετε μερικές φορές δίνεται όταν κάνετε κλικ στην ανταμοιβή.

Δεν μπορώ να δω τον κωδικό για να χρησιμοποιήσω μια ανταμοιβή. Γιατί είναι αυτό?

Συνήθως, αυτό οφείλεται στο μη ιδιοκτήτη λογαριασμού ή διαχειριστή λογαριασμού.

Είναι δυνατόν να αλλάξετε την ανταμοιβή που επιλέγετε?

Εάν διεκδικήσετε ανταμοιβή, δεν μπορείτε να μεταβείτε σε άλλη ανταμοιβή. Δεν μπορείτε επίσης να το ανταλλάξετε.

Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω ανταμοιβές που εμφανίζονται στην καρτέλα Χρήση?

Αυτό γενικά προκαλείται από το μη ιδιοκτήτη λογαριασμού ή διαχειριστή λογαριασμού.

Αφού επιλέξω μια ανταμοιβή δεδομένων, δεν προστέθηκαν δεδομένα στον λογαριασμό μου.

Εάν συμβεί αυτό, επικοινωνήστε αμέσως με την Verizon. Θα είναι σε θέση να σας βοηθήσουν. Καλέστε την εταιρεία στο (800) 922-0204.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα σούπερ εισιτήρια:

Πότε μπορούν να διεκδικηθούν τα Super Tickets?

Μπορούν να διεκδικηθούν μόλις η αντίστροφη μέτρηση φτάσει στο μηδέν. Γνωρίστε την ακριβή στιγμή που η αντίστροφη μέτρηση θα φτάσει στο μηδέν για να βεβαιωθείτε ότι είστε σε θέση να διεκδικήσετε τα εισιτήρια πριν τελειώσουν. Θα χρειαστεί επίσης να έχετε πίστωση στον λογαριασμό σας για να λάβετε ένα. Μπορείτε να τα βρείτε στην κορυφή της καρτέλας Επιλογή μόλις είναι διαθέσιμες.

Πώς να λάβετε ένα Super Ticket:

Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για τον τρόπο λήψης των εισιτηρίων στην καρτέλα Χρήση.

Ισχυρίστηκα ένα σούπερ εισιτήριο, αλλά όλοι έχουν διεκδικηθεί. Είναι ακόμα δυνατή η λήψη των εισιτηρίων?

Τα Super Tickets μπορούν να εξαντληθούν τόσο γρήγορα ώστε να μπορούν να φύγουν πριν τελειώσετε να τα διεκδικήσετε. Φροντίστε να πληκτρολογείτε γρήγορα όταν διεκδικείτε σούπερ εισιτήρια.

Είναι δυνατόν να πωλούν ανταμοιβές?

Δεν επιτρέπεται να πωλούν ανταμοιβές. Στην πραγματικότητα, η Verizon διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τον λογαριασμό σας Verizon UP εάν είστε ύποπτοι για ανταμοιβές μεταπώλησης.

Τι πρέπει να κάνετε εάν εισάγετε λάθος πληροφορίες, ενώ διεκδικείτε έξοχη εισιτήρια?

Εάν εισαγάγετε λάθος πληροφορίες ενώ διεκδικείτε εισιτήρια, καλέστε την Verizon για βοήθεια στο (866) 895-5579.

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δολάρια συσκευών:

Μια επισκόπηση των δολαρίων συσκευής:

Τα δολάρια συσκευών συσσωρεύονται με την πάροδο του χρόνου. Οι ανταμοιβές χρησιμοποιούνται όταν αναβαθμίζετε τη συσκευή σας και παρέχουν έκπτωση. Ένα δολάριο συσκευής είναι καλό για 24 μήνες μετά την επιλογή της ανταμοιβής. Ωστόσο, έχετε μόνο 30 ημέρες για να αγοράσετε την αναβάθμιση με την έκπτωση αφού πατήσετε το Device Dollar ανταμοιβή στην ενότητα Χρήσης.

Τα δολάρια συσκευών είναι στοιβάζονται. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να εξοικονομήσετε όσο το δυνατόν περισσότερα από αυτά για τη μεγαλύτερη έκπτωση.

Χρήση δολαρίων συσκευής:

Ενώ εμφανίζονται στην ίδια ενότητα του μενού Verizon Up όπως άλλες ανταμοιβές, θα πρέπει να αντιγράψετε και να επικολλήσετε έναν γραμμικό κώδικα στη σελίδα αγορών όπου αγοράζετε το προϊόν. Ο γραμμικός κώδικας είναι ορατός όταν πατάτε την ανταμοιβή στην ενότητα Χρήσης. Εάν αγοράζετε το προϊόν αυτοπροσώπως, θα πρέπει να εμφανίσετε τον γραμμικό κώδικα στο ταμείο στο κατάστημα Verizon. Ένας ενιαίος γραμμικός κώδικας θα χρησιμοποιηθεί για το συνδυασμένο ποσό όλων των ανταμοιβών των δολαρίων της συσκευής σας.

Επιπλέον, μπορείτε να εξαργυρώσετε τα δολάρια της συσκευής ως πίστωση στον λογαριασμό σας. Θα πρέπει να πάτε σε ένα από τα καταστήματα Verizon που είναι σε θέση να το κάνουν αυτό. Η πίστωση στον λογαριασμό σας θα είναι χρησιμοποιήσιμη σε 1-2 κύκλους χρέωσης.

Η κάρτα ανταμοιβής της συσκευής μου είναι κλειδωμένη. Γιατί είναι αυτό?

Αυτό είναι πιθανό να προκληθεί από τον ρόλο του λογαριασμού σας. Μόνο οι ιδιοκτήτες λογαριασμών και οι διαχειριστές λογαριασμών μπορούν να εξαργυρώσουν δολάρια συσκευών.

Απαντήσεις σε περαιτέρω ερωτήσεις:

Επισκόπηση του προγράμματος Verizon Selects:

Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για να εξατομικεύσει την εμπειρία που έχετε με την εταιρεία. Η Verizon Selects κάνει τη διαφήμιση σε όλες τις συσκευές και τις υπηρεσίες της Verizon που λαμβάνετε από την εταιρεία πιο χρήσιμη για εσάς. Η Verizon το κάνει αυτό εξετάζοντας το πού βρίσκεστε, την ιστορία της περιήγησής σας, τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε και τις υπηρεσίες της Verizon που χρησιμοποιείτε. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν άλλες πληροφορίες, όπως η ταχυδρομική σας και διεύθυνση email σας.

Το πρόγραμμα χρησιμοποιείται επίσης για την εξατομίκευση των ανταμοιβών σας. Ωστόσο, είναι δυνατό να συμμετέχετε στην Verizon χωρίς να συμμετέχετε στην Verizon Selects. Ενώ πρέπει να συμμετάσχετε στο Verizon Selects για να συμμετάσχετε στο Verizon επάνω, είναι δυνατόν να αφήσετε την Verizon να επιλέξει και να παραμείνει στο Verizon Up. Επιπλέον, μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις απορρήτου της Verizon επιλέγει στον ιστότοπο Verizon.

Οι πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν για το πρόγραμμα Verizon Selects είναι εμπιστευτικές. Ωστόσο, μπορεί να μοιραστεί με τους πωλητές ή/και τους συνεργάτες της Verizon.

Εάν έχω περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό μου στο Verizon, ποιος πρέπει να επικοινωνήσω?

Η εξυπηρέτηση πελατών Verizon Up μπορεί να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας. Διατίθενται από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. τη Δευτέρα έως την Παρασκευή και είναι διαθέσιμα από τις 8 π.μ. έως τις 6 μ.μ. το Σάββατο και την Κυριακή. Ο αριθμός εξυπηρέτησης πελατών είναι (866) 895-5579.

Πληροφορίες σχετικά με τις έξυπνες ανταμοιβές της Verizon:

Εάν είστε μέλος της Verizon Smart Rewards, πρέπει να εγγραφείτε στο Verizon Up?

Η Verizon Smart Rewards δεν συνδέεται με το πρόγραμμα Verizon UP και οι έξυπνες ανταμοιβές δεν μπορούν να μεταφερθούν στο Verizon Up. Θα χρειαστεί να εγγραφείτε στο Verizon για να συνεχίσετε να λαμβάνετε ανταμοιβές.

Προγράμματα ανταμοιβής αφοσίωσης

Ανταμείβετε τους πελάτες και τους υπαλλήλους σας με ζωντανές εκδηλώσεις’Δεν θα ξεχάσω ποτέ. Δείτε γιατί εταιρείες όπως η Verizon μετατρέπονται στο TicketManager για να εξουσιάσουν τα προγράμματα ανταμοιβής της πίστης τους.

Ξεκινήστε ανταμοιβές σαν επαγγελματίας

Όταν η Verizon ήθελε να ξεκινήσει ένα νέο πρόγραμμα ανταμοιβών για να ευχαριστήσει τους πελάτες της, επέλεξε το TicketManager. Το ίδιο έκανε και η Sony. Και Anheuser-Busch.

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Δείτε αυτήν την ανάρτηση στο Instagram

Εκεί’είναι ένας λόγος για τον κόσμο’Οι κορυφαίες μάρκες επιλέγουν το TicketManager για να διαχειριστούν τα προγράμματα ανταμοιβής αφοσίωσης – επιτρέποντας ζωντανές εκδηλώσεις και αποδεικνύοντας ότι οδηγούν τις επιχειρήσεις είναι αυτό που κάνουμε. Αποκτήστε τους πελάτες σας’ Προσοχή με ζωντανή εκδήλωση ανταμοιβές’Δεν θα ξεχάσω ποτέ.

Δημιουργήστε πραγματική πίστη

Λάβετε εισιτήρια στους πελάτες και τους συνεργάτες με ένα πλήρως αυτοματοποιημένο πρόγραμμα αφοσίωσης.

Ξεκινήστε γρήγορα

Το API μας διευκολύνει να σηκωθεί και να τρέξει γρήγορα. Δεν υπάρχει πλέον μακρύς κύκλος ανάπτυξης.