Η νέα συμφωνία πελατών Verizon Wireless αναφέρει ότι όλα τα τηλεφωνικά συμβόλαια με την Verizon έχουν τώρα τρία χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες που εγγράφονται για μια γραμμή υπηρεσίας με την Verizon θα δεσμευτούν για μια ελάχιστη σύμβαση τριών ετών. Εάν ένας πελάτης ακυρώσει την υπηρεσία του πριν από το τέλος της σύμβασης, θα υπόκεινται σε πρόωρη αμοιβή τερματισμού.
Ακολουθούν τα βασικά σημεία από τη συμφωνία πελατών Verizon Wireless:
1. Οι όροι και οι προϋποθέσεις της υπηρεσίας σας αποτελούν μέρος της συμφωνίας.
2. Το σχέδιό σας περιλαμβάνει μηνιαία δικαιώματα, χαρακτηριστικά και περιοχή κάλυψης.
3. Μπορείτε να εγγραφείτε σε προαιρετικές υπηρεσίες, όπως σχέδια διεθνών υπηρεσιών ή υπηρεσίες προστασίας εξοπλισμού.
4. Η χρέωση, οι διευθύνσεις αποστολής και ο πρωταρχικός τόπος χρήσης πρέπει να βρίσκονται εντός περιοχών κάλυψης δικτύου της Verizon.
5. Η τρέχουσα έκδοση της συμφωνίας και των όρων είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο.
6. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε με κάθε διάταξη της Συμφωνίας.
7. Η συμφωνία ισχύει για όλες τις γραμμές του λογαριασμού σας και όποιος χρησιμοποιεί την υπηρεσία σας.
8. Μπορείτε να ακυρώσετε μια γραμμή υπηρεσίας εντός 30 ημερών από την αποδοχή της Συμφωνίας χωρίς πρόωρη αμοιβή τερματισμού εάν επιστρέψετε οποιοδήποτε εξοπλισμό που αγοράστηκε.
9. Οι επιστροφές για προπληρωμένη υπηρεσία δεν χορηγούνται μετά από 30 ημέρες ή εάν ο λογαριασμός έχει ενεργοποιηθεί.
10. Η αποδοχή της συμφωνίας σημαίνει ότι συμφωνείτε επίσης με την πολιτική απορρήτου.
11. Η Verizon μπορεί να διερευνήσει το πιστωτικό σας ιστορικό σε σχέση με τη συμφωνία συνδρομής συνδρομής υπηρεσιών ή πληρωμής συσκευής.
12. Οι υπηρεσίες τρίτων που έχουν πρόσβαση μέσω της συσκευής σας υπόκεινται στους δικούς τους όρους και πολιτική απορρήτου.
13. Οι οργανισμοί Verizon και Collections ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας χρησιμοποιώντας προφορικές κλήσεις, email και κλήσεις/μηνύματα που παρέχονται από ένα αυτόματο σύστημα τηλεφωνικής κλήσης.
14. Εάν η υπηρεσία Postbay ακυρώνεται πριν από το τέλος της προθεσμίας της σύμβασης, θα ισχύει ένα τέλος τερματισμού τερματισμού βάσει των προηγμένων όρων της συσκευής.
15. Μετά την ολοκλήρωση του όρου της σύμβασης, θα γίνετε αυτόματα ένας πελάτης μήνα σε μήνα για αυτή τη γραμμή υπηρεσίας.
Ερωτήσεις:
1. Ποιο είναι το μήκος του τηλεφώνου της Verizon τώρα?
– Οι τηλεφωνικές συμβάσεις της Verizon είναι τώρα τρία χρόνια.
2. Μπορείτε να ακυρώσετε μια γραμμή υπηρεσίας χωρίς να πληρώσετε πρόωρο τέλος τερματισμού?
– Μπορείτε να ακυρώσετε μια γραμμή υπηρεσίας εντός 30 ημερών από την αποδοχή της συμφωνίας χωρίς να καταβάλετε πρόωρο τέλος τερματισμού εάν επιστρέψετε οποιοδήποτε εξοπλισμό που αγοράσατε.
3. Τι συμβαίνει εάν ακυρώσετε μια γραμμή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της σύμβασης?
– Εάν ακυρώσετε μια γραμμή υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της σύμβασης, θα πρέπει να πληρώσετε ένα πρόωρο τέλος τερματισμού. Το τέλος ποικίλλει ανάλογα με τη σύμβαση.
4. Πώς μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην τρέχουσα έκδοση της συμφωνίας και των όρων?
– Η τρέχουσα έκδοση της συμφωνίας και των όρων είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο.
5. Ποιες πρόσθετες υπηρεσίες μπορείτε να εγγραφείτε?
– Μπορείτε να εγγραφείτε σε προαιρετικές υπηρεσίες, όπως σχέδια διεθνών υπηρεσιών ή υπηρεσίες προστασίας εξοπλισμού.
6. Ποια είναι η πολιτική επιστροφής χρημάτων για προπληρωμένη υπηρεσία?
– Οι επιστροφές για προπληρωμένη υπηρεσία δεν χορηγούνται μετά από 30 ημέρες ή εάν ο λογαριασμός έχει ενεργοποιηθεί.
7. Τι σημαίνει η αποδοχή της συμφωνίας όσον αφορά την ιδιωτική ζωή?
– Η αποδοχή της συμφωνίας σημαίνει ότι συμφωνείτε επίσης με την Πολιτική Απορρήτου της Verizon, η οποία περιγράφει τις πληροφορίες που συλλέγονται, τη χρήση της και τις επιλογές σας σχετικά με τις πληροφορίες.
8. Μπορεί η Verizon να διερευνήσει το πιστωτικό σας ιστορικό?
– Ναι, η Verizon μπορεί να διερευνήσει το πιστωτικό σας ιστορικό σε σχέση με τη συμφωνία συνδρομής συνδρομής υπηρεσιών ή συσκευής.
9. Οι υπηρεσίες τρίτων μερών υπόκεινται στους όρους και την πολιτική απορρήτου της Verizon?
– Όχι, οι υπηρεσίες τρίτων που έχουν πρόσβαση μέσω της συσκευής σας υπόκεινται στους δικούς τους όρους και πολιτική απορρήτου.
10. Πώς έρχεται η Verizon πελάτες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού?
– Οι οργανισμοί Verizon και Collections ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας χρησιμοποιώντας προφορικές κλήσεις, email και κλήσεις/μηνύματα που παρέχονται από ένα αυτόματο σύστημα τηλεφωνικής κλήσης.
11. Τι συμβαίνει όταν ακυρώνεται μια υπηρεσία postbay πριν από το τέλος της σύμβασης?
– Εάν ακυρωθεί μια υπηρεσία postbay πριν από το τέλος της σύμβασης, ένα τέλος τερματισμού θα ισχύει με βάση τους προηγμένους όρους της συσκευής.
12. Τι συμβαίνει μετά την ολοκλήρωση της θητείας της σύμβασης?
– Μετά την ολοκλήρωση του όρου της σύμβασης, οι πελάτες θα γίνουν αυτόματα πελάτες μήνα σε μήνα για αυτή τη γραμμή υπηρεσίας.
13. Μπορείτε να επιστρέψετε εξοπλισμό αγορασμένου κατά την ακύρωση μιας γραμμής υπηρεσίας?
– Κατά την ακύρωση μιας σειράς υπηρεσίας, πρέπει να επιστρέψετε οποιοδήποτε εξοπλισμό που αγοράστηκε εντός της ισχύουσας περιόδου επιστροφής για να αποφύγετε την πληρωμή ενός πρώιμου τέλους τερματισμού.
14. Ποιες είναι οι απαιτήσεις χρήσης κλήσης και υπηρεσίας δεδομένων?
– Η περιγραφή των επιτρεπόμενων και απαγορευμένων χρήσεων για υπηρεσίες κλήσης και δεδομένων είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο.
15. Ποια δικαιώματα έχουν οι κάτοικοι της Καλιφόρνια σχετικά με την ιδιωτική ζωή?
– Οι κάτοικοι της Καλιφόρνια μπορούν να δουν την ειδοποίηση απορρήτου της Verizon για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα πρόσθετα δικαιώματα απορρήτου τους.

Βεράντα’Οι συμβάσεις τηλεφώνου S είναι και τα τρία χρόνια τώρα

Εάν αγοράζετε κάτι από έναν σύνδεσμο Verge, το Vox Media μπορεί να κερδίσει προμήθεια. Δείτε τη δήλωση δεοντολογίας μας.

Το Verizon My Wireless
Συμφωνία πελατών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις της υπηρεσίας σας αποτελούν μέρος της παρούσας Συμφωνίας. Το σχέδιό σας περιλαμβάνει τα μηνιαία αποζημιώσεις και τα χαρακτηριστικά σας, όπου μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε (“περιοχή κάλυψης”) και τις μηνιαίες χρεώσεις και τις χρεώσεις πληρωμής -per -use. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε σε διάφορες προαιρετικές υπηρεσίες, όπως τα διεθνή σχέδια υπηρεσιών ή οι υπηρεσίες προστασίας εξοπλισμού. Μαζί, το σχέδιό σας, τα χαρακτηριστικά που χρησιμοποιείτε και οι προαιρετικές υπηρεσίες που επιλέγετε είναι η υπηρεσία σας. Οι διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής σας και ο κύριος χώρος χρήσης σας πρέπει να βρίσκονται εντός των περιοχών που εξυπηρετείται από το δίκτυο Verizon διαθέτει και λειτουργεί. Η τρέχουσα έκδοση της παρούσας Συμφωνίας και οι όροι και οι προϋποθέσεις για την υπηρεσία σας είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο στο Verizon.com. Μια περιγραφή επιτρεπόμενων και απαγορευμένων χρήσεων για υπηρεσίες κλήσης και δεδομένων είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο στο Verizon.com/υποστήριξη/σημαντική-σχετική πληροφορία ή για προπληρωμένη στο Verizon.com/support/prepaid-customer-info-legal.

Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε με κάθε διάταξη της παρούσας Συμφωνίας, οποιεσδήποτε ισχύουσες όρους και προϋποθέσεις για την υπηρεσία σας και τους όρους που περιγράφονται στις σημαντικές πληροφορίες του σχεδίου ανεξάρτητα από το αν τα έχετε διαβάσει ή όχι. Η παρούσα Συμφωνία ισχύει επίσης για όλες τις γραμμές στον λογαριασμό σας και όποιος χρησιμοποιεί την υπηρεσία σας.

Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε μια γραμμή υπηρεσίας εντός 30 ημερών από την αποδοχή αυτής της Συμφωνίας χωρίς να χρειαστεί να πληρώσετε ένα τέλος τερματισμού τερματισμού, εφόσον επιστρέφετε, εντός της ισχύουσας περιόδου επιστροφής, οποιουδήποτε εξοπλισμού που αγοράσατε από εμάς ή έναν από τους εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές σας με έκπτωση σε σχέση με την αποδοχή της παρούσας Συμφωνίας, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε για την υπηρεσία σας μέχρι την ημερομηνία αυτή. Εάν έχετε εγγραφεί για προπληρωμένη υπηρεσία, δεν θα χορηγηθούν επιστροφές μετά από 30 ημέρες ή εάν ο λογαριασμός σας έχει ενεργοποιηθεί. Βλέπε Verizon.com/support/return-πολιτική/για πλήρεις λεπτομέρειες και πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή του εξοπλισμού σας.

Η ιδιωτική μου ζωή

Η αποδοχή αυτής της Συμφωνίας σημαίνει ότι συμφωνείτε επίσης με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, διαθέσιμη στο Verizon.Com/Privacy, η οποία μπορεί να ενημερώνεται από καιρό σε καιρό και περιγράφει τις πληροφορίες που συλλέγουμε, πώς το χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε και τις επιλογές που έχετε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται και μοιράζονται ορισμένες πληροφορίες. Θα σας ειδοποιήσουμε ή θα ζητήσουμε την άδειά σας, ανάλογα με την περίπτωση, εάν σχεδιάζουμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για πρόσθετους σκοπούς. Είναι δική σας ευθύνη να αφήσετε τους ανθρώπους που συνδέουν συσκευές μέσω του κινητού σας hotspot, του jetpack ή του ασύρματου δρομολογητή γνωρίζουν ότι θα συλλέγουμε, θα χρησιμοποιήσουμε και θα μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή τους και τη χρήση της υπηρεσίας όπως περιγράφεται στην πολιτική απορρήτου μας. Ενδέχεται να έχετε πρόσθετα δικαιώματα που παρέχονται από τους νόμους περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής στο κράτος σας, για περισσότερες πληροφορίες μεταβείτε στο Κρατικό Τμήμα της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Εάν είστε κάτοικος της Καλιφόρνια, μπορείτε να δείτε την ειδοποίηση απορρήτου της Καλιφόρνια στο Verizon.Com/CaliforniaPrivacy.

Εάν εγγραφείτε στην Υπηρεσία για την οποία χρεώνονται τα τέλη χρήσης στο τέλος της περιόδου χρέωσης (“Υπηρεσία POSTAY”) ή να έχετε συμφωνία δόσεων πληρωμής συσκευής, ενδέχεται να διερευνήσουμε το πιστωτικό σας ιστορικό ανά πάσα στιγμή σε σχέση με τη συνδρομή υπηρεσίας ή τη σύμβαση πληρωμής συσκευής. Εάν θέλετε το όνομα και τη διεύθυνση οποιουδήποτε πιστωτικού οργανισμού που μας δίνει μια πιστωτική έκθεση σχετικά με εσάς, απλά ρωτήστε.

Πολλές υπηρεσίες και εφαρμογές που προσφέρονται μέσω της συσκευής σας μπορούν να παρέχονται από τρίτους. Όταν έχετε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών τρίτων που η Verizon μπορεί να διαθέσει ως μέρος ή σε σχέση με την υπηρεσία Verizon, υπόκεινται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων που εκδίδονται από αυτούς τους παρόχους τρίτων όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες τους. Θα πρέπει να ελέγξετε τους ισχύοντες όρους και την πολιτική απορρήτου προτού χρησιμοποιήσετε, συνδέσετε ή κατεβάσετε μια υπηρεσία ή μια εφαρμογή που παρέχεται από τρίτο μέρος.

Συμφωνείτε ότι οι οργανισμοί Verizon και Collections που εργάζονται για λογαριασμό μας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων των παρελθόντων ή των τρέχουσων χρεώσεων, χρησιμοποιώντας προεπιλεγμένες κλήσεις, email και κλήσεις ή μηνύματα που παρέχονται από ένα αυτόματο σύστημα τηλεφωνικής κλήσης σε οποιονδήποτε ασύρματο αριθμό τηλεφώνου, άλλο αριθμό επικοινωνίας ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχετε. Η Verizon θα αντιμετωπίσει οποιαδήποτε διεύθυνση email που παρέχετε ως ιδιωτικό email σας που είναι προσβάσιμο μόνο από εσάς. Αναγνωρίζετε ότι ενδέχεται να σας στείλουμε αποδείξεις, ειδοποιήσεις και άλλα έγγραφα σχετικά με την υπηρεσία σας σε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν δεν μας ενημερώσετε ότι η ασύρματη υπηρεσία σας βασίζεται σε διαφορετική ζώνη ώρας, θα γίνουν κλήσεις στην κυτταρική σας συσκευή κατά τη διάρκεια των επιτρεπόμενων ωρών κλήσης με βάση τη ζώνη ώρας που συνδέεται με τον αριθμό κινητής τηλεφωνίας που παρέχετε.

Τι συμβαίνει εάν η υπηρεσία postbay μου ακυρωθεί πριν από το τέλος της σύμβασής μου?

Εάν εγγραφείτε για υπηρεσία postypay, συμφωνείτε να εγγραφείτε σε μια γραμμή υπηρεσίας είτε σε ένα μήνα – σεμινάριο είτε για ελάχιστη συμβατική περίοδο, όπως φαίνεται στην παραλαβή σας ή στην επιβεβαίωση παραγγελίας σας. (Εάν η υπηρεσία σας αναστέλλεται χωρίς χρέωση ή με μειωμένο ποσοστό χρέωσης, ο χρόνος αυτός δεν μετράει για την ολοκλήρωση της σύμβασής σας.) Μόλις ολοκληρώσετε τη συμβολική σας περίοδο, θα γίνετε αυτόματα πελάτης σε ένα μήνα – σε ένα μηντί για αυτή τη γραμμή υπηρεσίας. Εάν η γραμμή υπηρεσίας σας έχει μια σύμβαση και ακυρώνετε αυτή τη γραμμή ή εάν την ακυρώσουμε για καλή αιτία, κατά τη διάρκεια αυτής της σύμβασης, θα πρέπει να πληρώσετε πρόωρο τέλος τερματισμού. Εάν η προθεσμία σας προκύπτει από την αγορά μιας προηγμένης συσκευής, το τέλος τερματισμού σας θα είναι $ 350, το οποίο θα μειωθεί κατά 10 δολάρια το μήνα μετά την ολοκλήρωση των μηνών 7-17, $ 20 το μήνα μετά την ολοκλήρωση των μηνών 18-22, $ 60 μετά την ολοκλήρωση του μήνα 23 και θα είναι $ 0 μετά την ολοκλήρωση της προθεσμίας της σύμβασης. Για άλλους όρους της σύμβασης, η πρόωρη αμοιβή τερματισμού θα είναι $ 175, το οποίο θα μειωθεί κατά 5 δολάρια το μήνα μετά την ολοκλήρωση των μηνών 7-17, $ 10 το μήνα μετά την ολοκλήρωση των μηνών 18-22, 30 $ μετά την ολοκλήρωση του μήνα 23 και θα είναι $ 0 μετά την ολοκλήρωση της σύμβασής σας. Οι ακυρώσεις θα τεθούν σε ισχύ την τελευταία ημέρα του κύκλου χρέωσης αυτού του μήνα, Και είστε υπεύθυνοι για όλες τις χρεώσεις που προκύπτουν μέχρι τότε. Επίσης, εάν αγοράσατε την ασύρματη συσκευή σας από έναν εξουσιοδοτημένο πράκτορα ή έναν τρίτο πωλητή, θα πρέπει να ελέγξετε εάν χρεώνει ξεχωριστό τέλος τερματισμού.

Εάν αγοράσατε μια συσκευή σε μηνιαία συμφωνία δόσεων και ακυρώστε την υπηρεσία, θα πρέπει να ελέγξετε τη συμφωνία για να διαπιστώσετε εάν ενδέχεται να χρειαστεί να εξοφλήσετε αμέσως το υπόλοιπο.

Ο αριθμός και η μεταφορά του κινητού σας.

Μπορεί να μπορείτε να μεταφέρετε ή “θύρα”, τον ασύρματο αριθμό τηλεφώνου σας σε άλλο μεταφορέα. Εάν μεταφέρετε έναν αριθμό από εμάς, θα το αντιμετωπίσουμε σαν να μας ζητήσατε να ακυρώσουμε την υπηρεσία σας για αυτόν τον αριθμό. Αφού ολοκληρωθεί η μεταφορά, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας για αυτόν τον αριθμό, αλλά θα παραμείνετε υπεύθυνοι για όλες τις αμοιβές και τις χρεώσεις μέχρι το τέλος αυτού του κύκλου χρέωσης, όπως και κάθε άλλη ακύρωση. Εάν είστε προπληρωμένος πελάτης, δεν θα δικαιούστε να επιστρέψετε οποιαδήποτε ισορροπία στον λογαριασμό σας. Εάν μεταφέρετε έναν αριθμό σε εμάς, παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε κάποιες υπηρεσίες αμέσως, όπως οι υπηρεσίες τοποθεσίας 911. Δεν έχετε δικαιώματα στον ασύρματο αριθμό τηλεφώνου σας, εκτός από οποιοδήποτε δικαίωμα μπορεί να χρειαστεί να το μεταφέρετε. Μετά την αποσύνδεση μιας γραμμής υπηρεσίας, για οποιονδήποτε λόγο, ο αποσυνδεδεμένος αριθμός κινητού τηλεφώνου (MTN) μπορεί να μην ανασταλεί ή να προορίζεται με άλλο τρόπο και ενδέχεται να μην μπορεί να ανακτηθεί.

Μπορώ να έχω κάποιον άλλο να διαχειριστεί τον λογαριασμό μου στο posty?

Δεν υπάρχει πρόβλημα – απλά πείτε μας τηλεφωνικά, αυτοπροσώπως ή γραπτώς. Μπορείτε να ορίσετε κάποιον για να διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας POSTYPAY. Το άτομο που διορίστε (ο διαχειριστής λογαριασμού) πρέπει να είναι ηλικίας 18 ετών και άνω (19 στην Αλαμπάμα και τη Νεμπράσκα). Όποιος διορίσετε ως διαχειριστής λογαριασμού θα είναι σε θέση να κάνει αλλαγές στον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης νέων γραμμών υπηρεσίας, αγοράζοντας μια νέα ασύρματη συσκευή σε μια συμφωνία πληρωμής συσκευής βάσει του πιστωτικού σας ιστορικού, την χρέωση ορισμένων υπηρεσιών και αξεσουάρ στον λογαριασμό σας και την επέκταση του όρου της σύμβασής σας. Οποιεσδήποτε αλλαγές που κάνει το άτομο θα αντιμετωπίζονται ως τροποποιήσεις της παρούσας Συμφωνίας. Εσείς, ο κάτοχος του λογαριασμού, παραμένετε υπεύθυνοι για τυχόν αλλαγές που κάνει ο διαχειριστής λογαριασμού στον λογαριασμό σας.

Μπορεί η Verizon να αλλάξει αυτήν τη συμφωνία ή την υπηρεσία μου?

Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές ή οποιαδήποτε άλλη θητεία της υπηρεσίας σας ή την παρούσα Συμφωνία ανά πάσα στιγμή, αλλά θα παρέχουμε πρώτα ειδοποίηση (εκτός από τις παρακάτω στο παρακάτω “Ποιες χρεώσεις ορίζονται από την Verizon?” και “Κυβερνητικοί φόροι, τέλη και άλλες χρεώσεις” Τμήματα), συμπεριλαμβανομένης γραπτής ειδοποίησης εάν έχετε υπηρεσία PostApay. Εάν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία σας μετά την πραγματοποίηση της αλλαγής, αυτό σημαίνει ότι αποδέχεστε την αλλαγή. Εάν είστε πελάτης postpay και μια αλλαγή στο σχέδιό σας ή η παρούσα Συμφωνία έχει σημαντική δυσμενή επίδραση σε εσάς, μπορείτε να ακυρώσετε τη γραμμή υπηρεσίας που έχει επηρεαστεί εντός 60 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης χωρίς πρόωρη αμοιβή τερματισμού εάν αποτύχουμε να ακυρώσουμε την αλλαγή αφού μας ειδοποιήσετε για την αντίρρησή σας σε αυτήν. Παρά την παρούσα διάταξη, εάν προβούμε σε αλλαγές στην παροχή επίλυσης διαφορών της παρούσας Συμφωνίας, τέτοιες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν την επίλυση τυχόν διαφορών που προέκυψαν πριν από την αλλαγή αυτή, εκτός αν θέλετε να υποβάλουν αίτηση σε εκκρεμούσα διαφορά.

Η ασύρματη συσκευή μου

Η ασύρματη συσκευή σας πρέπει να συμμορφώνεται με τους κανονισμούς της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Επικοινωνιών, να πιστοποιηθεί για χρήση στο δίκτυό μας και να είναι συμβατός με την υπηρεσία σας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να αλλάξουμε το λογισμικό, τις εφαρμογές ή τον προγραμματισμό της ασύρματης συσκευής σας, χωρίς προειδοποίηση. Αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα σας ή πώς έχετε προγραμματίσει ή χρησιμοποιήσετε την ασύρματη συσκευή σας. Με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας που χρησιμοποιεί μια κάρτα SIM (Module Identity Module), συμφωνείτε ότι διαθέτουμε την πνευματική ιδιοκτησία και το λογισμικό στην κάρτα SIM, για να αλλάξουμε το λογισμικό ή άλλα δεδομένα στην κάρτα SIM από απόσταση και χωρίς προειδοποίηση και μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε οποιαδήποτε χωρητικότητα στην κάρτα SIM για διοικητικά, δίκτυα, επιχειρηματικούς ή/και εμπορικούς σκοπούς. Προκειμένου να μετριαστεί η κλοπή και άλλες δόλια δραστηριότητα, οι πρόσφατα αγορασμένες συσκευές μπορούν να κλειδωθούν για να λειτουργούν αποκλειστικά στο δίκτυο Verizon για 60 ημέρες. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Verizon.com/υποστήριξη/συσκευή-unlocking-policy.

Πρόσβαση στο διαδίκτυο

Εάν κατεβάσετε ή χρησιμοποιήσετε εφαρμογές, υπηρεσίες ή λογισμικό που παρέχονται από τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των φωνητικών εφαρμογών), 911 ή E911 ή άλλης λειτουργικότητας κλήσης, ενδέχεται να λειτουργούν διαφορετικά από τις υπηρεσίες που προσφέρονται από εμάς ή δεν λειτουργούν καθόλου. Εξετάστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτών των προϊόντων τρίτου μέρους. Η Verizon Wireless δεν ευθύνεται για πληροφορίες, περιεχόμενο, εφαρμογές ή υπηρεσίες που έχετε πρόσβαση, λήψη ή χρήση στη συσκευή σας. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση του ιού και άλλων προστασίας της ασφάλειας του Διαδικτύου κατά την πρόσβαση σε αυτά τα προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτου μέρους. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την πολιτική περιεχομένου Verizon στο Verizon.com/about/commpany/company-policies. Για να μάθετε για το φιλτράρισμα περιεχομένου και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να εμποδίσετε τα υλικά επιβλαβή για τους ανηλίκους, επισκεφθείτε την Verizon.com/solutions-and-services/filters περιεχομένου/. Για πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές διαχείρισης δικτύου για τις ευρυζωνικές υπηρεσίες πρόσβασης στο Διαδίκτυο, επισκεφτείτε τη Verizon, επισκεφτείτε τη Verizon.com/about/μας-company/open-internet.

Πού και πώς λειτουργεί η ασύρματη υπηρεσία Verizon?

Οι ασύρματες συσκευές χρησιμοποιούν ραδιοφωνικές μεταδόσεις, οπότε δυστυχώς δεν μπορείτε να λάβετε υπηρεσία εάν η συσκευή σας δεν είναι σε σειρά σήματος μετάδοσης. Και παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι ακόμη και στην περιοχή κάλυψής σας, πολλά πράγματα μπορούν να επηρεάσουν τη διαθεσιμότητα και την ποιότητα της υπηρεσίας σας, συμπεριλαμβανομένης της χωρητικότητας δικτύου, της συσκευής σας, του εδάφους, των κτιρίων, του φύλλου και του καιρού.

Πώς υπολογίζει η Verizon τις χρεώσεις μου?

Συμφωνείτε να πληρώσετε όλη την πρόσβαση, τη χρήση και άλλες χρεώσεις που προκύπτουν εσείς ή οποιοσδήποτε άλλος χρήστης της ασύρματης συσκευής σας. Εάν οι πολλαπλές ασύρματες συσκευές σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, συμφωνείτε να πληρώσετε όλες τις χρεώσεις που προκύπτουν από τους χρήστες αυτών των ασύρματων συσκευών. Για τις χρεώσεις που βασίζονται στο χρονικό διάστημα που χρησιμοποιούνται ή τα δεδομένα που αποστέλλονται ή λαμβάνονται, θα στρογγυλοποιήσουμε οποιοδήποτε κλάσμα στο επόμενο πλήρες λεπτό ή, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρεώνεστε για χρήση δεδομένων, το επόμενο πλήρες megabyte ή gigabyte. Για εξερχόμενες κλήσεις, ο χρόνος χρήσης ξεκινά όταν πατάτε για πρώτη φορά Στείλετε ή η κλήση συνδέεται με ένα δίκτυο και για εισερχόμενες κλήσεις, αρχίζει όταν η κλήση συνδέεται με ένα δίκτυο (το οποίο μπορεί να είναι πριν από τα δακτυλίους). Ο χρόνος χρήσης μπορεί να τελειώσει μερικά δευτερόλεπτα μετά την πατήστε Τέλος ή μετά την αποσύνδεση της κλήσης. Για κλήσεις που έγιναν στο δίκτυό μας, χρεώνουμε μόνο για κλήσεις που απαντώνται, συμπεριλαμβανομένων των μηχανών. Για την υπηρεσία PostAp, η χρήση δεν μπορεί πάντα να υποβληθεί σε επεξεργασία αμέσως και μπορεί να συμπεριληφθεί σε μεταγενέστερο λογαριασμό, αλλά η χρήση θα εξακολουθεί να υπολογίζει προς την αποζημίωση σας για το μήνα που χρησιμοποιήθηκε η υπηρεσία.

Ποιες χρεώσεις ορίζονται από την Verizon?

Εκτός από το κόστος του σχεδίου σας ή οποιαδήποτε χαρακτηριστικά στα οποία μπορείτε να εγγραφείτε, οι χρεώσεις μας ενδέχεται επίσης να περιλαμβάνουν ομοσπονδιακή χρέωση καθολικής υπηρεσίας, κανονιστική χρέωση και διοικητική επιβάρυνση και άλλα έξοδα, αμοιβές και αξιολογήσεις που προκύπτουν για την παροχή υπηρεσιών. Θέτουμε αυτές τις χρεώσεις. Δεν είναι φόροι, δεν απαιτούνται από το νόμο, δεν σχετίζονται απαραιτήτως με τίποτα που κάνει η κυβέρνηση, κρατούνται από εμάς εν όλω ή εν μέρει, και τα ποσά και αυτό που πληρώνουν μπορεί να αλλάξει. Για αυτές τις χρεώσεις που επιβάλλονται από την κυβέρνηση σε εμάς, τις οποίες μας επιτρέπεται να ανακάμψουμε από εσάς ως αμοιβή, χρέωση ή προσαύξηση, ίσως να μην είμαστε σε θέση να σας ειδοποιήσουμε πριν από τις αλλαγές σε αυτές τις χρεώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την Verizon.com/υποστήριξη/προσαυξήσεις/.

Κυβερνητικοί φόροι, τέλη και άλλες χρεώσεις

Πρέπει επίσης να πληρώσετε όλους τους φόρους, τις αμοιβές και άλλες κατηγορίες που οι ομοσπονδιακές, κρατικές και τοπικές κυβερνήσεις απαιτούν από εμάς να συλλέγουμε από τους πελάτες μας. Σημειώστε ότι ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας ειδοποιήσουμε πριν από τις αλλαγές σε αυτές τις χρεώσεις.

Τι είναι η περιαγωγή?

Είστε “περιαγωγή” κάθε φορά που η ασύρματη συσκευή σας συνδέεται με ένα δίκτυο εκτός της περιοχής κάλυψης ή συνδέεται με το δίκτυο άλλου μεταφορέα, κάτι που θα μπορούσε να συμβεί ακόμη και στην περιοχή κάλυψής σας. Μπορεί να υπάρχουν υψηλότερα ποσοστά ή επιπλέον χρεώσεις (συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων για μεγάλες αποστάσεις, διόδια ή κλήσεις που δεν συνδέονται) και η υπηρεσία δεδομένων σας μπορεί να περιοριστεί ή να επιβραδυνθεί όταν περιαγωγή.

Πώς μπορώ να αποτρέψω τις ακούσιες χρεώσεις στο λογαριασμό μου ή να αποκλείσω κλήσεις ανεπιθύμητων μηνυμάτων?

Πολλές υπηρεσίες και εφαρμογές είναι προσβάσιμες σε ή μέσω ασύρματων συσκευών, συμπεριλαμβανομένων αγορών παιχνιδιών, ταινιών, μουσικής και άλλου περιεχομένου. Ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες παρέχονται από την Verizon. Άλλοι παρέχονται από τρίτους που μπορούν να προσφέρουν τη δυνατότητα να χρεώνουν τις χρεώσεις στο νομοσχέδιο της Verizon ή σε άλλες μεθόδους πληρωμής. Οι χρεώσεις μπορεί να είναι εφάπαξ ή επαναλαμβανόμενες. Το ποσό και η συχνότητα των φορτίων θα αποκαλυφθούν σε εσάς ή το άτομο που χρησιμοποιεί τη συσκευή σας ή μια συσκευή που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας κατά τη στιγμή που γίνεται μια αγορά. Εάν ο αγοραστής επιλέξει να χρεωθεί τα τέλη στο λογαριασμό σας, αυτές οι χρεώσεις θα γίνουν μέρος του οφειλόμενου ποσού για αυτόν τον κύκλο χρέωσης. Η Verizon προσφέρει εργαλεία για να αποκλείσει ή να περιορίσει αυτές τις υπηρεσίες και να αποκλείσει όλες τις τιμές για υπηρεσίες τρίτων στο Verizon Wireless Bill, στο Verizonwireless.com/myverizon. Δεν υποστηρίζουμε κλήσεις σε 900, 976 και ορισμένους άλλους διεθνείς αριθμούς επιτοκίων υψηλής ποιότητας.

Η Verizon αποκλείει αυτόματα στο δίκτυο πολλές κλήσεις που είναι πολύ πιθανό να είναι παράνομες, όπως κλήσεις από αριθμούς τηλεφώνου που δεν έχουν εξουσιοδότηση να κάνουν εξερχόμενες κλήσεις. Επιπλέον, η υπηρεσία σας περιλαμβάνει πρόσβαση σε προαιρετικά εργαλεία αποκλεισμού για ανεπιθύμητες robocalls μέσω της υπηρεσίας φίλτρου κλήσης στην οποία μπορεί να είστε αυτόματο εγγεγραμμένο. Αυτή η υπηρεσία στέλνει στο φωνητικό ταχυδρομείο πολλές κλήσεις που καθορίζουμε να είμαστε υψηλού κινδύνου ανεπιθύμητο. Επισκεφθείτε το www.βεράντα.com/about/abornes/robocalls για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς και πότε μπορώ να αμφισβητήσω τις χρεώσεις?

Εάν είστε πελάτης postpay, μπορείτε να αμφισβητήσετε τον λογαριασμό σας, αλλά εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από το νόμο ή αν δεν διαμαρτύρεστε, επειδή η ασύρματη συσκευή σας χάθηκε ή κλαπεί, πρέπει ακόμα να πληρώσετε όλες τις κατηγορίες μέχρι να επιλυθεί η διαφορά. Μπορείτε να μας καλέσετε για να αμφισβητήσετε τις χρεώσεις για τον λογαριασμό σας ή οποιαδήποτε υπηρεσία για τις οποίες χρεώσατε, αλλά εάν επιθυμείτε να διατηρήσετε το δικαίωμά σας να φέρετε μια υπόθεση διαιτησίας ή μικρής απαιτήσεων σχετικά με τέτοιες διαφορές, πρέπει να μας γράψετε στη διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών στο λογαριασμό σας ή να ολοκληρώσετε την ειδοποίηση για τη διαφορά που διατίθεται στη διεύθυνση: https: // www.βεράντα.com/about/nod/price-of-dispute-wireless-form.

Ποια είναι τα δικαιώματά μου για κλήσεις ή διακοπές?

Εάν αφήσετε μια κλήση στην περιοχή κάλυψής σας, Redial. Εάν απαντηθεί εντός 5 λεπτών, καλέστε μας εντός 90 ημερών εάν είστε πελάτης postypay ή εντός 45 ημερών εάν είστε προπληρωμένος πελάτης και θα σας δώσουμε μια πίστωση Airtime 1 -Minute. Εάν είστε πελάτης postpay και χάνετε υπηρεσία στην περιοχή κάλυψής σας για περισσότερες από 24 ώρες στη σειρά και είμαστε υπαιτιότητά μας, καλέστε μας εντός 180 ημερών και θα σας δώσουμε πίστωση για το χρόνο που χάθηκες. Λάβετε υπόψη ότι αυτά είναι τα μόνα δικαιώματά σας για κλήσεις ή διακοπές.

Χρέωση και πληρωμές

Εάν είστε πελάτης postpay και δεν λαμβάνουμε την πληρωμή σας εγκαίρως, θα σας χρεώσουμε μια καθυστερημένη αμοιβή μέχρι 1.5% ανά μήνα (18% ετησίως) σχετικά με το μη αμειβόμενο υπόλοιπο ή ένα επίπεδη $ 5 το μήνα, όποιο από τα δύο είναι μεγαλύτερο, εάν επιτρέπεται από το νόμο στην κατάσταση της διεύθυνσης χρέωσής σας. (Εάν επιλέξετε να χρεωθεί η υπηρεσία σας από άλλη εταιρεία (σύμφωνα με ένα πρόγραμμα που έχει εγκριθεί από την Verizon), τα καθυστερημένα τέλη καθορίζονται από αυτήν την εταιρεία και ενδέχεται να είναι υψηλότερα από τα καθυστερημένα τέλη μας.) Τα καθυστερημένα τέλη αποτελούν μέρος των επιτοκίων και των χρεώσεων που συμφωνείτε να πληρώσετε. Εάν αποτύχετε να πληρώσετε εγκαίρως και παραπέμψουμε τους λογαριασμούς σας σε τρίτο μέρος για συλλογή, θα αξιολογηθεί ένα τέλος συλλογής και θα οφείλεται κατά τη στιγμή της παραπομπής στο τρίτο μέρος. Το τέλος θα υπολογιστεί με το μέγιστο ποσοστό που επιτρέπεται από τον ισχύοντα νόμο, για να μην υπερβαίνει το 18 %. Ενδέχεται να χρειαστούμε μια κατάθεση κατά τη στιγμή της ενεργοποίησης ή μετά, ή μια αυξημένη κατάθεση. Θα πληρώσουμε απλούς τόκους για οποιαδήποτε κατάθεση με το επιτόκιο που απαιτεί ο νόμος. Μπορούμε να εφαρμόσουμε καταθέσεις ή πληρωμές σε οποιαδήποτε παραγγελία σε οποιαδήποτε ποσά που μας οφείλετε σε οποιονδήποτε λογαριασμό. Εάν το τελικό πιστωτικό σας υπόλοιπο είναι μικρότερο από $ 1, θα το επιστρέψουμε μόνο αν ρωτήσετε. Εάν η υπηρεσία σας έχει ανασταλεί ή τερματιστεί, ίσως χρειαστεί να πληρώσετε ένα τέλος για να επανενεργοποιηθεί η υπηρεσία.

Εάν είστε προπληρωμένος πελάτης, μπορείτε να αναπληρώσετε το υπόλοιπο σας ανά πάσα στιγμή πριν από την ημερομηνία λήξης, παρέχοντάς μας μια άλλη πληρωμή. Εάν διατηρήσετε ένα προπληρωμένο υπόλοιπο λογαριασμού, ενδέχεται να μην υπερβαίνει τα 1.000 $ και ενδέχεται να αποφευχθεί η αναπλήρωση εάν το υπόλοιπο σας φτάσει τα $ 1.000. Μπορούμε να εφαρμόσουμε τις πληρωμές σας σε οποιαδήποτε ποσά που ενδέχεται να μας οφείλετε εάν οι προηγούμενες πληρωμές αναπλήρωσης του λογαριασμού σας είχαν αντιστραφεί. Εάν δεν διαθέτετε επαρκή κεφάλαια στον λογαριασμό σας για να καλύψετε την υπηρεσία σας και δεν προστίθενται επαρκή κεφάλαια εντός 60 ημερών, ο λογαριασμός σας θα ακυρωθεί και οποιοδήποτε αχρησιμοποίητο υπόλοιπο θα καταπέσει.

Εάν η επιταγή σας ή η ηλεκτρονική τράπεζα σε εμάς επιστρέφεται ως μη πληρωτέος, θα χρεώσουμε τον λογαριασμό σας ένα τέλος πληρωμής που θα είναι το μικρότερο των 30 $ ή το μέγιστο επιτρεπόμενο από το νόμο. Οι ουσιαστικοί νόμοι της Πενσυλβανίας εφαρμόζονται σε διαφορές που σχετίζονται με επιταγές που προσφέρονται ως πληρωμή πλήρως για λιγότερο από το πλήρες υπόλοιπο, ανεξάρτητα από τις συγκρούσεις νόμων και κανόνων αυτού του κράτους. Εάν πραγματοποιήσετε μια πληρωμή ή πραγματοποιείτε μια συμφωνία πληρωμής, μέσω εκπρόσωπου τηλεφωνικών κέντρων, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα τέλος βοήθειας πράκτορα.

Συμφωνία εφεδρικής πληρωμής

Όταν προσδιορίζετε τον λογαριασμό πληρωμής ή τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να χρεώσουμε ή να χρεώσουμε σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας είναι κλειστός, αλλά παραμένει απλήρωτος, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώσετε τον λογαριασμό πληρωμής ή τη μέθοδο πληρωμής για το ποσό οποιουδήποτε τέτοιου εκκρεμένου υπολοίπου που ενδέχεται να συνεχίσετε να μας οφείλετε για οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς σας Verizon. Εάν η μέθοδος πληρωμής είναι μια πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, συμφωνείτε επίσης ότι ενδέχεται να λάβουμε ενημερωμένα στοιχεία λογαριασμού από τον εκδότη κάρτας ή το δίκτυο καρτών για αυτήν την κάρτα. Επιβεβαιώνετε επίσης ότι έχετε την εξουσία να εγκρίνετε όλες τις χρεώσεις σε αυτόν τον καθορισμένο λογαριασμό πληρωμής ή τη μέθοδο πληρωμής.

Τι γίνεται αν χάνεται ή κλαπεί η ασύρματη συσκευή μου?

Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Είναι σημαντικό να μας ειδοποιήσετε αμέσως, ώστε να μπορέσουμε να αναστείλουμε την υπηρεσία σας για να κρατήσουμε κάποιον άλλο να το χρησιμοποιήσει. Εάν είστε πελάτης postpay και η ασύρματη συσκευή σας χρησιμοποιείται μετά την απώλεια ή την κλοπή, αλλά προτού το αναφέρετε και θέλετε μια πίστωση για τυχόν χρεώσεις για τη χρήση αυτή, είμαστε στην ευχάριστη θέση να αναθεωρήσουμε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες θα θέλατε να εξετάσετε. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να θεωρηθείτε υπεύθυνοι για τις χρεώσεις εάν καθυστερήσετε την αναφορά της απώλειας ή της κλοπής χωρίς καλό λόγο, αλλά δεν χρειάζεται να πληρώσετε οποιαδήποτε κατηγορία που αμφισβητείτε ενώ διερευνώνται. Εάν είστε πελάτης της Καλιφόρνια και δεν σας δώσαμε μια αναστολή των επαναλαμβανόμενων μηνιαίων χρεώσεων κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, θα σας δώσουμε ένα για 30 ημέρες ή μέχρι να αντικαταστήσετε ή να ανακτήσετε την ασύρματη συσκευή σας, όποιο είναι.

Η Verizon ελέγχει περιοδικά και παρέχει αναφορά στο παγκόσμιο σύστημα για την ένωση κινητών επικοινωνιών (“GSMA”) Κατάλογος συσκευών που αναφέρθηκαν χαμένα, κλεμμένα ή με δόλια ληφθείσα. Εάν οποιαδήποτε στιγμή έχει αναφερθεί μια συσκευή IMEI στον κατάλογο, η Verizon θα αναστείλει την υπηρεσία σε αυτήν τη συσκευή. Εάν αποκτήσετε ή ενεργοποιήσετε μια συσκευή που έχει αναφερθεί χαμένη ή κλαπεί ή μια συσκευή που είναι στο λογαριασμό σας αναφέρεται στη συνέχεια χαμένη ή κλεμμένη, πρέπει να συνεργαστείτε με τον πωλητή για να αφαιρέσετε τη συσκευή από τον χαμένο ή κλεμμένο κατάλογο.

Ποια είναι τα δικαιώματα της Verizon να περιορίσουν ή να τερματίσουν την υπηρεσία ή να τερματίσουν την παρούσα Συμφωνία?

Μπορούμε, χωρίς προειδοποίηση, να περιορίσουμε, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την υπηρεσία σας ή οποιαδήποτε συμφωνία μαζί σας για οποιοδήποτε καλό σκοπό, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά,: (1) εάν: (α) παραβιάζετε την παρούσα Συμφωνία ή παραβιάζετε τις απαγορευμένες πολιτικές χρήσης μας. (β) Μεταπωλεί την υπηρεσία σας. (γ) Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία σας για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης που παραβιάζει τις εμπορικές και οικονομικές κυρώσεις και τις απαγορεύσεις που εκδίδονται από κάθε αμερικανική κυβερνητική υπηρεσία. (δ) Εγκατάσταση, ανάπτυξη ή χρήση οποιουδήποτε εξοπλισμού αναγέννησης ή παρόμοιου μηχανισμού (για παράδειγμα, επαναλήπτη) για να προέρχεται, να ενισχύει, να ενισχύει, να αναμεταδίδει ή να αναζωογονήσει ένα σήμα RF χωρίς την άδειά μας. ε) κλέβετε ή ψέματα σε εμάς. Ή, αν είστε πελάτης postpay, (στ) μην πληρώνετε τον λογαριασμό σας εγκαίρως. (ζ) επιβαρύνουν μεγαλύτερες από ένα απαιτούμενο όριο κατάθεσης ή χρέωσης ή ουσιαστικά πάνω από τις μηνιαίες χρεώσεις πρόσβασης (ακόμη και αν δεν έχουμε ακόμη χρεώσει τις χρεώσεις)(η) Παρέχετε πιστωτικές πληροφορίες που δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε. (i) δεν είναι σε θέση να μας πληρώσει ή να χρεοκοπήσει. ή (ι) προεπιλογή βάσει οποιασδήποτε συμφωνίας χρηματοδότησης συσκευής με την Verizon. ή (2) εάν εσείς ή οποιοσδήποτε χρήστης της συσκευής σας ή οποιασδήποτε γραμμής υπηρεσίας στον λογαριασμό σας ή οποιουδήποτε διαχειριστή λογαριασμού στον λογαριασμό σας: (α) απειλεί, παρενοχλεί ή χρησιμοποιεί χυδαία και/ή ακατάλληλη γλώσσα προς τους εκπροσώπους μας. (β) παρεμβαίνει στις δραστηριότητές μας. (ντο) “ανεπιθυμητη αλληλογραφια,” ή να συμμετάσχετε σε άλλα καταχρηστικά μηνύματα ή κλήση. (δ) τροποποιήστε τη συσκευή σας από τις προδιαγραφές του κατασκευαστή του. ή (ε) χρησιμοποιήστε την υπηρεσία σας με τρόπο που επηρεάζει αρνητικά το δίκτυό μας ή άλλους πελάτες. Εάν το ποσό της συνολικής μηνιαίας χρήσης δεδομένων μιας γραμμής σε έναν κύκλο λογαριασμού υπερβαίνει τη μέση ποσότητα δεδομένων που καταναλώνονται από την κορυφή 0.Το 5% των χρηστών στο δίκτυό μας κατά την προηγούμενη περίοδο έξι μηνών, μπορούμε να μειώσουμε τις ταχύτητες δεδομένων στη συσκευή σας σε 4Mbps για το υπόλοιπο του κύκλου. Μπορούμε επίσης να περιορίσουμε προσωρινά την υπηρεσία σας για οποιονδήποτε επιχειρησιακό ή κυβερνητικό λόγο.

Είμαι επιλέξιμος για ειδικές εκπτώσεις?

Εάν είστε πελάτης Post Pay, ενδέχεται να είστε επιλέξιμοι για έκπτωση εάν είστε και παραμείνετε συνδεδεμένοι με έναν οργανισμό που έχει συμφωνία μαζί μας. Εκτός εάν η έκπτωσή σας είναι μέσω ενός προγράμματος έκπτωσης από τους υπαλλήλους του κυβερνητικού υπαλλήλου, ενδέχεται να μοιραστούμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία σας (συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, του ασύρματου αριθμού τηλεφώνου σας και των συνολικών μηνιαίων χρεώσεων σας) με τον οργανισμό σας κατά καιρούς για να βεβαιωθείτε ότι είστε ακόμα επιλέξιμοι. Μπορούμε να προσαρμόσουμε ή να καταργήσουμε την έκπτωσή σας σύμφωνα με τη συμφωνία του οργανισμού σας μαζί μας και να καταργήσετε την έκπτωσή σας εάν τελειώσει η επιλεξιμότητά σας ή λήγει ο όρος της σύμβασής σας. Σε κάθε περίπτωση, αυτό δεν θα θεωρηθεί ότι έχει σημαντική δυσμενή επίδραση σε εσάς.

Αποποίηση εγγυήσεων

Δεν πραγματοποιούμε παραστάσεις ή εγγυήσεις, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένου, στο βαθμό που επιτρέπεται από τον ισχύοντα νόμο, οποιαδήποτε σιωπηρή εγγύηση εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, για την υπηρεσία σας,. Δεν δικαιολογούμε ότι η ασύρματη συσκευή σας θα λειτουργήσει τέλεια, ότι όλα τα χαρακτηριστικά θα λειτουργούν, ότι η συσκευή σας δεν θα χρειαστεί περιστασιακές αναβαθμίσεις ή τροποποιήσεις ή ότι δεν θα επηρεαστεί αρνητικά από τροποποιήσεις που σχετίζονται με το δίκτυο, αναβαθμίσεις ή παρόμοια δραστηριότητα.

Απαλλαγές και περιορισμοί ευθύνης

Εσείς και η Verizon συμφωνείτε να περιορίσετε τις αξιώσεις εναντίον του άλλου μόνο για να κατευθύνετε τις αποζημιώσεις. Αυτό σημαίνει ότι στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον ισχύοντα νόμο, κανένας από εμάς δεν θα διεκδικήσει αποζημιώσεις που είναι έμμεσες, ειδικές, επακόλουθες, παρεμπιπτόντες, τριπλές ή τιμωρητικές, ανεξάρτητα από τη θεωρία της ευθύνης. Για παράδειγμα, οι αποζημιώσεις που δεν προκύπτουν από μια αποτυχία υπηρεσίας ή συσκευής, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλαγές στον λογαριασμό ή τη συσκευή σας ή τη χρήση του λογαριασμού ή της συσκευής σας από άλλους για να πιστοποιήσετε, να έχετε πρόσβαση ή να κάνετε αλλαγές σε λογαριασμό τρίτου μέρους, όπως λογαριασμός οικονομικού ή κρυπτογράφησης, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης ή της μεταφοράς ή της απόσυρσης. Αυτός ο περιορισμός ισχύει επίσης εάν υποβάλετε αξίωση εναντίον ενός από τους προμηθευτές μας, στο βαθμό που θα πρέπει να αποζημιώσουμε τον προμηθευτή για την απαίτηση. Συμφωνείτε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για προβλήματα που προκλήθηκαν από εσάς ή άλλους ή από οποιαδήποτε πράξη του Θεού. Συμφωνείτε επίσης ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για χαμένα ή διαγραμμένα φωνητικά μηνύματα ή άλλα μηνύματα ή για οποιαδήποτε πληροφορία (όπως εικόνες) που χάνονται ή διαγράφονται εάν εργαζόμαστε στη συσκευή σας. Εάν ένας άλλος ασύρματος φορέας εμπλέκεται σε οποιοδήποτε πρόβλημα (για παράδειγμα, ενώ περνάτε), συμφωνείτε επίσης με οποιονδήποτε περιορισμό ευθύνης που επιβάλλει.

Πώς μπορώ να επιλύσω διαφορές με την Verizon?

Ελπίζουμε να σας κάνουμε έναν ευτυχισμένο πελάτη, αλλά αν υπάρχει ένα ζήτημα που πρέπει να επιλυθεί, αυτό το τμήμα περιγράφει τι αναμένεται και από τους δυο μας.

Εσείς και η Verizon συμφωνείτε να επιλύσετε διαφορές μόνο με διαιτησία ή στο δικαστήριο μικρών αξιώσεων όπως αναφέρεται παρακάτω. Καταλαβαίνετε ότι από την παρούσα Συμφωνία παραιτείτε το δικαίωμα να ασκήσετε αξίωση στο δικαστήριο ή μπροστά σε κριτική επιτροπή. Ενώ οι διαδικασίες διαιτησίας μπορεί να είναι διαφορετικές, ένας διαιτητής μπορεί να σας απονείμει τις ίδιες αποζημιώσεις και ανακούφιση και πρέπει να τιμήσει τους ίδιους όρους της παρούσας Συμφωνίας, όπως το δικαστήριο, με την επιφύλαξη των ορίων της Αρχής Διαιτητών που ορίζεται παρακάτω. Εάν ο νόμος επιτρέπει την απονομή των αμοιβών των δικηγόρων, ένας διαιτητής μπορεί επίσης να τους απονείμει. Οι ίδιες άμυνες είναι επίσης διαθέσιμες και στα δύο μέρη όπως θα ήταν διαθέσιμα στο δικαστήριο, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε ισχύοντος καθεστώτος περιορισμών. Και οι δύο συμφωνούν ότι:

1. Ο ομοσπονδιακός νόμος διαιτησίας ισχύει για την παρούσα Συμφωνία. Εκτός από τις μικρές υποθέσεις δικαστηρίων ή όπως σημειώνεται συγκεκριμένα παρακάτω, οποιαδήποτε διαφωνία που με οποιονδήποτε τρόπο σχετίζεται ή προκύπτει από την παρούσα συμφωνία, συμπεριλαμβανομένης της εγκυρότητας, της επιβολής ή των προσπαθειών μας, ή από τα ποσά που μας οφείλονται ή από τις υπηρεσίες μας, , Θα επιλυθεί από έναν ή περισσότερους ουδέτερους διαιτητές πριν από την Αμερικανική Ένωση Διαιτησίας (“AAA”) όπως εξηγείται παρακάτω στην παράγραφο 2. Μπορείτε επίσης να φέρετε τυχόν ζητήματα που μπορεί να έχετε στην προσοχή των ομοσπονδιακών, κρατικών ή τοπικών υπηρεσιών και εάν ο νόμος επιτρέπει, μπορούν να ζητήσουν ανακούφιση εναντίον μας για εσάς. Αυτή η συμφωνία για διαιτησία συνεχίζει να εφαρμόζεται ακόμη και αφού σταματήσετε να λαμβάνετε υπηρεσία από εμάς.
2. Αν δεν συμφωνήσετε διαφορετικά εσείς και η Verizon, η διαιτησία θα πραγματοποιηθεί στην κομητεία της διεύθυνσης χρέωσης και του AAA’Ισχύουν οι κανόνες διαιτησίας των καταναλωτών. Εάν η ΑΑΑ αρνείται να επιβάλει οποιοδήποτε μέρος της διαιτησίας, εσείς και η Verizon θα επιλέξετε έναν άλλο πάροχο διαιτησίας. Εάν δεν υπάρχει συμφωνία, το δικαστήριο θα επιλέξει. Εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στην παρούσα Συμφωνία, ο διαιτητής (ων) έχει αποκλειστική εξουσία διαιτησίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, δεν περιορίζεται σε οποιοδήποτε ισχυρισμό ότι όλη ή μέρος της συμφωνίας για διαιτησία είναι άκυρη για οποιονδήποτε λόγο. Μπορείτε να λάβετε διαδικασίες, κανόνες και πληροφορίες από το AAA (www.ADR.Org) ή από εμάς. Για αξιώσεις ύψους 25.000 $ ή λιγότερο, μπορείτε να επιλέξετε αν εσείς’D όπως η διαιτησία που πραγματοποιήθηκε με βάση μόνο τα έγγραφα που υποβλήθηκαν στον διαιτητή ή με ακρόαση αυτοπροσώπως ή τηλεφωνικά. Εναλλακτικά, για αξιώσεις στο πλαίσιο του ορίου δικαιοδοσίας του δικαστηρίου μικρών απαιτήσεων στο κράτος που περιλαμβάνει τη διεύθυνση χρέωσης σας, είτε εσείς είτε η Verizon μπορείτε να επιλέξετε να ασκήσετε ατομική ενέργεια στο δικαστήριο μικρών απαιτήσεων αντί να προχωρήσετε σε διαιτησία. Επιπλέον, εάν οι αξιώσεις σε οποιοδήποτε αίτημα ή ζήτηση διαιτησίας θα μπορούσαν να έχουν υποβληθεί στο δικαστήριο μικρών απαιτήσεων, τότε είτε εσείς είτε η Verizon μπορεί να επιλέξει να ακούσει τις αξιώσεις στο δικαστήριο μικρών αξιώσεων και όχι σε διαιτησία, ανά πάσα στιγμή πριν ο διορισμένος διαιτητής, ειδοποιώντας το άλλο μέρος αυτής της επιλογής γραπτώς. Εάν αυτή η διάταξη ή ο περιορισμός της άσκησης ενέργειων σε μικρές απαιτήσεις δικαστηρίου διαπιστώθηκε ότι είναι άκυρη, τότε η διάταξη αυτή θα είναι διαχωρισμένη και το θέμα θα προχωρήσει σε διαιτησία. Σε καμία περίπτωση δεν θα επιτρέψει σε αυτή τη διάταξη να προκύψει μια ενέργεια σε τάξη ή συλλογική βάση.
3. Αυτή η συμφωνία δεν κάνει’Να επιτρέπουν ταξικές ή συλλογικές διαιτησίες ακόμη και αν οι διαδικασίες ή οι κανόνες της ΑΑΑ. Ανεξάρτητα από οποιαδήποτε άλλη διάταξη της παρούσας Συμφωνίας, ο διαιτητής μπορεί να απονείμει χρήματα ή ανασταλτική απαλλαγή μόνο υπέρ του μεμονωμένου μέρους που επιδιώκει ανακούφιση και μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή ανακούφισης που δικαιολογείται από αυτό το μέρος’Ατομική αξίωση. Δεν μπορεί να διατηρηθεί σε οποιαδήποτε διαιτησία δεν μπορεί να διατηρηθεί σε οποιαδήποτε διαιτησία, εκπρόσωπος ή ιδιωτικός γενικός εισαγγελέας ή γενικός εισαγγελέας ή γενικές θεωρίες υπεύθυνης ευθύνης ή προσευχών για απαλλαγή. Οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την εκτελεστότητα βάσει του ισχύοντος νόμου ή της ερμηνείας της παρούσας παραγράφου θα αποφασιστεί από δικαστήριο και όχι από τον διαιτητή.
4. Εάν κάποιος από εμάς σκοπεύει να επιδιώξει διαιτησία βάσει της παρούσας Συμφωνίας, ο διάδικος που ζητά διαιτησία πρέπει πρώτα να ειδοποιήσει το άλλο μέρος της διαμάχης γραπτώς τουλάχιστον 60 ημέρες πριν από την έναρξη της διαιτησίας. Η ειδοποίηση προς την Verizon θα πρέπει να αποσταλεί στον Verizon Wireless Resolution Manager, χρησιμοποιώντας τη διαθέσιμη φόρμα εδώ: https: // www.βεράντα.com/about/nod/price-of-dispute-wireless-form. Η ειδοποίηση πρέπει να περιλαμβάνει αρκετές πληροφορίες για να μας επιτρέψει να προσδιορίσουμε τον λογαριασμό σας καθώς και να αξιολογήσουμε και να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε την αξίωσή σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του κατόχου του ασύρματου λογαριασμού Verizon, του επίμαχου αριθμού κινητής τηλεφωνίας, της περιγραφής της αξίωσης, των συγκεκριμένων γεγονότων που υποστηρίζουν την αξίωση. Η απαίτηση ειδοποίησης έχει σχεδιαστεί για να επιτρέψει στην Verizon να κάνει μια δίκαιη, βασισμένη σε γεγονότα προσφορά διακανονισμού εάν επιλέξει να το πράξει. Δεν μπορείτε να προχωρήσετε σε διαιτησία εκτός εάν παρέχετε αυτές τις πληροφορίες. Μπορείτε να επιλέξετε να εκπροσωπείτε από δικηγόρο ή άλλο πρόσωπο ως μέρος αυτής της διαδικασίας, αλλά αν το κάνετε, πρέπει να υποδείξετε ότι εκπροσωπείται από έναν πληρεξούσιο για τη διαθέσιμη φόρμα στο https: // www.βεράντα.com/about/nod/prict-of-dispute-wireless-form και επιβεβαιώστε μας/εξουσιοδοτείτε να συζητήσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας με αυτόν τον πληρεξούσιο ή άλλο άτομο. Η επάρκεια της παρούσας ειδοποίησης της διαφοράς είναι ένα ζήτημα που πρέπει να αποφασιστεί από δικαστήριο πριν από την υποβολή οποιασδήποτε ζήτησης διαιτησίας. Εάν έχετε παράσχει αυτές τις πληροφορίες και δεν είμαστε σε θέση να επιλύσουμε τη διαμάχη μας εντός 60 ημερών, το κάθε μέρος μπορεί στη συνέχεια να προχωρήσει στην υποβολή αξίωσης διαιτησίας. ΕΜΕΙΣ’LL επιστρέψτε οποιαδήποτε αμοιβή κατάθεσης που το AAA σας χρεώνει για διαιτησία της διαφοράς κατά την ολοκλήρωση της διαιτησίας εάν συμμετέχετε πλήρως στη διαδικασία. ΕΜΕΙΣ’LL επίσης καταβάλει οποιαδήποτε διοικητικά και διαιτητή τέλη που χρεώνονται από το Δικαστήριο Διαιτησίας. Εάν ο διαιτητής διαπιστώσει ότι η αξίωσή σας κατατέθηκε για σκοπούς παρενόχλησης ή είναι προφανώς επιπόλαιος, ο διαιτητής θα απαιτήσει από εσάς να επιστρέψετε την Verizon για οποιαδήποτε καταχώρηση, διοικητικές ή διαιτητές που σχετίζονται με την διαιτησία.
5. Μπορούμε, αλλά δεν είμαστε υποχρεωμένοι να κάνουμε γραπτή προσφορά διακανονισμού οποτεδήποτε πριν από την ακρόαση διαιτησίας. Το ποσό ή οι όροι οποιασδήποτε προσφοράς διακανονισμού δεν μπορεί να αποκαλυφθεί στον διαιτητή, παρά μόνο μετά την εκδοχή του διαιτητή ένα βραβείο επί της αξίωσης. Εάν δεν αποδέχεστε την προσφορά και ο διαιτητής σας απονέμει ένα χρηματικό ποσό που είναι περισσότερο από την προσφορά μας, αλλά λιγότερο από 5.000 δολάρια ή αν δεν σας κάνουμε προσφορά και ο διαιτητής σας απονέμει οποιοδήποτε χρηματικό ποσό, αλλά λιγότερο από 5.000 δολάρια, τότε συμφωνούμε να σας πληρώσουμε 5.000 $ αντί για το ποσό που απονέμεται. Σε αυτή την περίπτωση συμφωνούμε επίσης να πληρώσουμε οποιεσδήποτε λογικές αμοιβές και έξοδα δικηγόρων, ανεξάρτητα από το αν ο νόμος το απαιτεί για την περίπτωσή σας. Εάν ο διαιτητής σας απονέμει περισσότερα από 5.000 $, τότε θα σας πληρώσουμε μόνο αυτό το ποσό.
6. Εάν 50 ή περισσότεροι πελάτες ξεκινήσουν ειδοποιήσεις διαφορών σύμφωνα με την παράγραφο 4 παραπάνω ή υποβάλλουν καταγγελία στο δικαστήριο, η οποία εγείρει παρόμοιες αξιώσεις και συμβουλές για τους ασύρματους πελάτες της Verizon που φέρνουν τους ισχυρισμούς είναι οι ίδιοι ή συντονίζονται για αυτούς τους πελάτες, οι αξιώσεις θα προχωρήσουν σε διαιτησία σε μια συντονισμένη διαδικασία. Στο πρώτο στάδιο, 50 διαιτησίες θα προχωρήσουν και θα συμβουλεύουν τους ασύρματους πελάτες της Verizon και τους συμβουλές της Verizon Wireless, πρέπει να επιλεγούν είκοσι πέντε περιπτώσεις για να προχωρήσουν πρώτα σε διαιτησία σε μεμονωμένες διαδικασίες Bellwether πριν από ξεχωριστούς διαιτητές. Οι διαιτητές ενθαρρύνονται να επιλύσουν τις αξιώσεις εντός 120 ημερών από το διορισμό ή όσο το δυνατόν γρήγορα, σύμφωνα με τη δικαιοσύνη των μερών. Μετά την ολοκλήρωση του πρώτου σταδίου, τα μέρη πρέπει να συμμετάσχουν σε μια ενιαία διαμεσολάβηση όλων των εναπομείναντων περιπτώσεων και η Verizon θα πληρώσει το τέλος διαμεσολάβησης. Εάν τα μέρη δεν μπορούν να συμφωνήσουν πώς να επιλύσουν τις υπόλοιπες περιπτώσεις μετά τη διαμεσολάβηση, θα επαναλάβουν τη διαδικασία επιλογής και κατάθεσης 50 περιπτώσεων που θα επιλυθούν σε μεμονωμένες διαδικασίες Bellwether πριν από ξεχωριστούς διαιτητές, ακολουθούμενοι από διαμεσολάβηση. Πρόσθετες περιπτώσεις που αφορούν παρόμοιες αξιώσεις που ασκούνται από τον ίδιο ή συντονισμένο σύμβουλο δεν κατατίθενται σε διαιτησία έως ότου ολοκληρωθούν οι διαιτησίες και η διαμεσολάβηση για προηγούμενα σύνολα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να συνεχιστεί έως ότου τα μέρη είναι σε θέση να επιλύσουν όλες τις αξιώσεις, είτε μέσω διακανονισμού είτε διαιτησίας. Συμφωνείτε με αυτήν τη διαδικασία, παρόλο που μπορεί να καθυστερήσει τη διαιτησία της αξίωσής σας. Εάν ξεκινήσει μια τέτοια διαδικασία, η κατάθεση μιας ειδοποίησης διαφωνίας από έναν πελάτη σύμφωνα με την παράγραφο 4 ή η κατάθεση καταγγελίας στο δικαστήριο θα διορθώσει όλα τα εφαρμοστέα καταστατικά περιορισμών για αυτόν τον πελάτη’Διαφορά μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας που περιγράφεται στην παρούσα παράγραφο. Ένα δικαστήριο θα έχει εξουσία να επιβάλει αυτή την παράγραφο, συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής της απαγόρευσης των αρχείων παραβίασης της παρούσας παραγράφου.
7. Ένα βραβείο διαιτησίας και οποιαδήποτε απόφαση που την επιβεβαιώνει ισχύει μόνο για τη συγκεκριμένη περίπτωση. Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε καμία άλλη περίπτωση εκτός από την επιβολή του ίδιου του βραβείου.
8. Εάν ένα δικαστήριο, σύμφωνα με την παράγραφο 3, καθορίζει ότι η απαγόρευση των διαιτητικών τάξεων ή των ορίων του διαιτητή’Η Αρχή S δεν μπορεί να επιβληθεί σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο ως προς το σύνολο ή μέρος μιας διαφοράς, τότε η συμφωνία διαιτησίας δεν θα ισχύει για τη διαφορά αυτή ή για μέρος της διαφοράς, η οποία μπορεί να προχωρήσει στο δικαστήριο είτε όταν τα διαιτητικά θέματα έχουν ολοκληρώσει είτε νωρίτερα εάν το απαιτεί το δικαστήριο.
9. Εάν για οποιονδήποτε λόγο μια αξίωση προχωρά στο δικαστήριο και όχι μέσω της διαιτησίας, εσείς και η Verizon συμφωνείτε ότι, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον ισχύοντα νόμο. Καμία ενέργεια δεν θα ασκηθεί σε τάξη ή συλλογική βάση και εσείς και η Verizon παραιτηθείτε άνευ όρων οποιοδήποτε δικαίωμα στη δίκη από την κριτική επιτροπή σε οποιαδήποτε ενέργεια, προχώρηση ή ανταγωγή που προκύπτουν από ή σχετίζονται με την παρούσα Συμφωνία με οποιονδήποτε τρόπο. Σε περίπτωση διαφοράς, η παρούσα παράγραφος μπορεί να κατατεθεί για να παρουσιάσει γραπτή συγκατάθεση σε δίκη από το δικαστήριο.

Σχετικά με αυτήν τη συμφωνία

Εάν είτε εσείς είτε δεν επιβάλλουμε τα δικαιώματά μας βάσει της παρούσας Συμφωνίας σε μια περίπτωση, αυτό δεν σημαίνει εσείς ή δεν μπορούμε ή δεν μπορούμε να επιβάλουμε αυτά τα δικαιώματα σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση. Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε αυτήν τη Συμφωνία ή κάποιο από τα δικαιώματά σας ή τα καθήκοντά σας χωρίς την άδειά μας. Ωστόσο, μπορούμε να αναθέσουμε αυτήν τη συμφωνία ή οποιοδήποτε χρέος μας χρωστάτε χωρίς να σας ενημερώσουμε. Εάν είστε πελάτης postpay, σημειώστε ότι πολλές ειδοποιήσεις που σας στέλνουμε θα εμφανιστούν ως μηνύματα στον μηνιαίο λογαριασμό σας. Εάν έχετε ηλεκτρονική χρέωση, αυτές οι ειδοποιήσεις θα θεωρηθούν ότι λαμβάνονται από εσάς όταν ο ηλεκτρονικός λογαριασμός σας είναι διαθέσιμος για προβολή. Εάν λάβετε έναν λογαριασμό χαρτιού, αυτές οι ειδοποιήσεις θα θεωρηθούν ότι λαμβάνονται από εσάς τρεις ημέρες μετά την αποστολή του λογαριασμού σε εσάς. Εάν σας στείλουμε άλλες ειδοποιήσεις, θα θεωρηθούν ότι λαμβάνονται αμέσως αν τους στείλουμε στη συσκευή σας ή σε οποιονδήποτε αριθμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φαξ που μας δώσατε ή μετά από τρεις ημέρες εάν τις ταχυδρομήσουμε στη διεύθυνση χρέωσής σας. Εάν πρέπει να μας στείλετε ειδοποιήσεις, στείλτε τις στη διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών στον τελευταίο σας λογαριασμό.

Εάν είστε προπληρωμένος πελάτης και σας στέλνουμε ειδοποιήσεις, θα θεωρηθούν ότι λαμβάνονται αμέσως εάν τους στείλουμε στη συσκευή σας ή σε οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας δώσατε ή εάν τις δημοσιεύσουμε ως ειδοποίηση για την υπηρεσία σας ή μετά από τρεις ημέρες αν τα ταχυδρομήσουμε στην πιο τρέχουσα διεύθυνση που έχουμε για εσάς. Εάν χρειαστεί να μας στείλετε ειδοποιήσεις, στείλτε τις στην προπληρωμένη διεύθυνση εξυπηρέτησης πελατών στο Verizon.com/contactus.

Εάν οποιοδήποτε μέρος της παρούσας Συμφωνίας, συμπεριλαμβανομένου οτιδήποτε σχετικά με τη διαδικασία διαιτησίας (εκτός από το Μέρος 8 του παραπάνω τμήματος επίλυσης διαφορών), κυβερνάται άκυρο, το μέρος αυτό μπορεί να αποκοπεί από την παρούσα Συμφωνία και τα υπόλοιπα που επιβάλλονται.

Αυτή η συμφωνία και τα έγγραφα που ενσωματώνει αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ μας. Οποιαδήποτε άλλα έγγραφα ή σε οτιδήποτε αναφέρεται από οποιονδήποτε εκπρόσωπο πωλήσεων ή εξυπηρέτησης πελατών δεν θα αποτελέσει κανένα μέρος της συμφωνίας μεταξύ μας και δεν έχετε άλλα δικαιώματα όσον αφορά την υπηρεσία ή την παρούσα Συμφωνία. Η παρούσα συμφωνία δεν είναι προς όφελος οποιουδήποτε τρίτου εκτός από τις μητρικές εταιρείες, τις θυγατρικές, τις θυγατρικές, τους πράκτορες και τους προκατόχους και τους διαδόχους μας με ενδιαφέρον. Εκτός από αν συμφωνήσαμε διαφορετικά αλλού στην παρούσα Συμφωνία, η παρούσα Συμφωνία και τυχόν διαφορές που καλύπτονται από αυτήν διέπονται από τον ομοσπονδιακό νόμο και τους νόμους του κράτους που καλύπτουν τον κωδικό περιοχής του ασύρματου αριθμού σας όταν αποδεχθήκατε αυτή τη Συμφωνία, ανεξάρτητα από τις συγκρούσεις νόμων και κανόνων αυτού του κράτους.

Ενημερώθηκε στις 22 Φεβρουαρίου 2023

Βεράντα’Οι συμβάσεις τηλεφώνου S είναι και τα τρία χρόνια τώρα

Αγοράστε τη συσκευή σε πλήρη τιμή ή πληρωμή μηνιαίων δόσεων για τρία χρόνια

Από την Emma Roth, έναν συγγραφέα ειδήσεων που καλύπτει τους πολέμους streaming, την τεχνολογία των καταναλωτών, την κρυπτογράφηση, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και πολλά άλλα. Προηγουμένως, ήταν συγγραφέας και συντάκτης στο MUO.

6 Φεβρουαρίου 2022, 3:54 μμ UTC | Σχόλια

Μοιραστείτε αυτήν την ιστορία

Εάν αγοράζετε κάτι από έναν σύνδεσμο Verge, το Vox Media μπορεί να κερδίσει προμήθεια. Δείτε τη δήλωση δεοντολογίας μας.

Αν εσύ’Ψάχνετε να αγοράσετε ένα νέο τηλέφωνο στο Verizon, έχετε τώρα μόνο δύο επιλογές: αγοράστε τη συσκευή εντελώς ή πληρώστε μηνιαίες δόσεις για τρία χρόνια. Όπως αναφέρθηκε από Ζωηρή ζωή (μέσω Αστυνομία Android), Η Verizon φαίνεται να έχει απαλλαγεί από τις συμβάσεις 24 και 30 μηνών για όλες τις συσκευές- συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων, των καυτών σημείων και των smartwatches- και έχει επεκτείνει σε 36 μήνες.

Εκτός αν μπορείτε να εξοφλήσετε ολόκληρη τη συσκευή, εσείς’Κλειδώθηκε στο τριετές σχέδιο

Βεράντα’s Πρόγραμμα πληρωμής Σελίδα Συχνές ερωτήσεις εξηγεί ότι δεν υπάρχει’T οποιοδήποτε ενδιαφέρον που συνδέεται με το σχέδιο 36 μηνών και μπορείτε να επιλέξετε να εξοφλήσετε το τηλέφωνο στο πλήρες όποτε θέλετε. Τι μπορείς’Το T, όμως, είναι να πληρώσετε περισσότερα από το καθορισμένο μηνιαίο δόση σας – οπότε αν δεν μπορείτε να εξοφλήσετε ολόκληρη τη συσκευή, εσείς’Κλειδώθηκε στο τριετές σχέδιο. Αν εσύ’συμφώνησε σε σχέδιο 24 ή 30 μηνών πριν από τις 3 Φεβρουαρίου, 2022, η Verizon λέει ότι κερδίσατε’να επηρεαστεί από αυτήν την αλλαγή.

Καθώς τα τηλέφωνα γίνονται πιο ακριβά, με περισσότερα από λίγα διασταυρώσεις σε έδαφος $ 1.000, αυτό’Δεν είναι πλέον ασυνήθιστο για εμάς να θέλουμε να κρατήσουμε τα smartphones μας για αρκετά χρόνια. Επιπλέον, αρκετοί κατασκευαστές τηλεφώνου εξακολουθούν να αναπτύσσουν ενημερώσεις αρκετά χρόνια μετά από ένα τηλέφωνο’απελευθέρωση S, σκοτώνοντας την επιθυμία για αναβάθμιση των συσκευών μας (τουλάχιστον για μερικούς από εμάς). Ως ένα κομμάτι μιας ανασκόπησης, τα τηλέφωνα Samsung λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας για τέσσερα επιπλέον χρόνια, η Apple παρέχει ενημερώσεις για συσκευές για πέντε έως επτά χρόνια και η Google προσφέρει ενημερώσεις για τα Pixel 6 και 6 Pro για πέντε χρόνια. Αλλά όχι όλες οι τηλεφωνικές εταιρείες είναι τόσο γενναιόδωρες (σε κοιτάζω, Motorola), ίσως θελήσετε να εξετάσετε το τηλέφωνό σας’S Πολιτική ενημέρωσης λογισμικού πριν από εσάς’Κλειδώθηκε σε τριετή σύμβαση.

Αυτό είπε, αυτό’είναι ασαφές όταν ακριβώς η Verizon μετατοπίστηκε προς μεγαλύτερες συμβάσεις, αλλά φαίνεται σαν αυτό’είναι λίγο αργά στο παιχνίδι. Η AT & T έχει ήδη φτάσει στο σκάφος με την ιδέα, καθώς η εταιρεία άρχισε να προσφέρει μόλις τριετή συμβόλαια πέρυσι. Και ενώ η T-Mobile άρχισε να πειραματίζεται με την ιδέα των σχεδίων 36 μηνών το 2018, από τότε επέστρεψε στην προσφορά μόνο 24 ή 30 μηνών σχέδια.

Θα πρέπει τώρα να υπογράψετε μια τριετή σύμβαση με την Verizon. Εδώ σημαίνει τι σημαίνει.

Οι συμβάσεις δύο ετών smartphone ήταν η επιλογή go-to στον χώρο μεταφορέα εδώ και χρόνια, αλλά μοιάζει εκεί’είναι μια τάση για τους μεταφορείς να επεκτείνουν τα μήκη αυτών των συμβάσεων. Η Verizon είναι ο τελευταίος μεταφορέας για να το πράξει, καταργώντας τα δύο χρόνια συμβάσεις υπέρ τριετούς σχεδίων.

Ο μεταφορέας επέλεξε πρόσφατα να προσφέρει είτε 36 μήνες συμβάσεις είτε πλήρη τιμολόγηση λιανικής για συσκευές (H/T: Βρώμικος ζωής), χωρίς επιλογή για σχέδια 24 μηνών ή 30 μηνών. Ο έλεγχος της ιστοσελίδας της Verizon αποκαλύπτει ότι αυτές οι συμβάσεις 36 μηνών ισχύουν σε όλο το συμβούλιο σε συσκευές εισόδου και ναυαρχίδες. Στην πραγματικότητα, ισχύει επίσης για tablet, κινητές δρομολογητές/συσκευές hotspot, φορητούς υπολογιστές, τηλέφωνα χαρακτηριστικών και smartwatches.

Σύμφωνα με επίσημες ερωτήσεις που εντοπίστηκε Βρώμικος ζωής, Μπορείτε να αναβαθμίσετε μόνο τη συσκευή σας εάν το συμβόλαιο 36 μηνών σας έχει τελειώσει ή εάν εσείς’πλήρωσε το υπόλοιπο υπόλοιπο του τηλεφώνου με ένα go. Ωστε να μπορείτε να’να πάρετε μια αναβάθμιση μετά από 24 μήνες και μπορείτε’να πληρώνετε λίγο επιπλέον κάθε μήνα για να τερματίσετε τη σύμβαση νωρίς.

Δεν απαιτείται συμβόλαιο-Η νέα συμφωνία μηνύματος σε μήνα δίνει στους ασύρματους πελάτες της Verizon ακόμα περισσότερη ελευθερία

Το εργαλείο Transparency Editorial χρησιμοποιεί τεχνολογία blockchain για να καταγράψει μόνιμα όλες τις αλλαγές που έγιναν στις επίσημες κυκλοφορίες μετά τη δημοσίευση.

Περισσότερο από το περιεχόμενό μας καταγράφεται μόνιμα μέσω της τεχνολογίας blockchain ξεκινώντας [10.23.2020].

Basking Ridge, NJ – Ενημέρωση: Η Verizon Wireless αυξάνει το επίδομα δεδομένων που περιλαμβάνεται στα προπληρωμένα σχέδια smartphone. Οι τρέχοντες προπληρωμένοι πελάτες θα λάβουν τώρα απεριόριστες ομιλίες, απεριόριστο κείμενο και 2 GB δεδομένων για $ 60 το μήνα ή για 70 $ το μήνα, οι προπληρωμένοι πελάτες θα λάβουν 4 GB δεδομένων εκτός από απεριόριστες ομιλίες και κείμενο. Το αυξημένο επίδομα δεδομένων είναι διαθέσιμο στους τρέχοντες πελάτες τώρα και θα είναι διαθέσιμο σε νέους πελάτες στις 6 Ιουνίου. Τα προπληρωμένα σχέδια είναι διαθέσιμα σε διάφορες συσκευές.

Ξεκινώντας σήμερα, οι πελάτες της Verizon Wireless που θέλουν να απολαύσουν την καλύτερη εμπειρία πελατών στο ασύρματο, αλλά ο Don’Δεν θέλω να υπογράψω μια συμφωνία πελατών ενός ή δύο ετών. Η νέα συμφωνία μήνα σε μήνα είναι μια επέκταση της εταιρείας’Η συνολική δέσμευση για την παράδοση προϊόντων και υπηρεσιών ποιότητας των πελατών της σε ένα έθνος’είναι το πιο αξιόπιστο ασύρματο δίκτυο, παρέχοντας παράλληλα τη βιομηχανία’Η καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.

Verizon Wireless’ Η νέα συμφωνία σε μήνα σε μήνα δίνει στους πελάτες την ελευθερία να αγοράζουν νέες συσκευές σε τιμή πλήρους επιστροφής ή να χρησιμοποιούν τις δικές τους συσκευές CDMA χωρίς τη δέσμευση μιας σύμβασης ενός ή δύο ετών. Επιπλέον, οι πελάτες μπορούν να τερματίσουν τη συμφωνία τους στο τέλος οποιουδήποτε μήνα χωρίς να καταβάλουν πρόωρη αμοιβή τερματισμού.

Η εταιρία’Η συμφωνία Snonth-to Month είναι τώρα διαθέσιμη σε όλα τα σχέδια φωνής και δεδομένων σε εθνικό επίπεδο τόσο για νέους όσο και για τους τρέχοντες πελάτες συμβολαίου. Οι τρέχοντες πελάτες της σύμβασης πρέπει να εκπληρώσουν τους όρους της τρέχουσας σύμβασής τους πριν μετακομίσουν σε συμφωνία μήνα σε μήνα.

Η Verizon αποφασίζει να προσφέρει μόνο 3ετή συμβόλαια

Αγοράστε ένα τηλέφωνο ή εγγραφείτε για σύμβαση 36 μηνών και διαδώστε το κόστος.

Από τον Matthew Humphries

Matthew Humphries

Ανώτερος συντάκτης

Η εμπειρία μου

Έχω δουλέψει στο PCMAG από το Νοέμβριο του 2016, καλύπτοντας όλους τους τομείς της τεχνολογίας και των ειδήσεων βιντεοπαιχνιδιών. Πριν από αυτό πέρασα σχεδόν 15 χρόνια εργασίας στο Geek.com ως συγγραφέας και συντάκτης. Πέρασα επίσης τα πρώτα έξι χρόνια μετά την αποχώρηση του πανεπιστημίου ως επαγγελματίας σχεδιαστής παιχνιδιών που συνεργάστηκε με τη Disney, το Games Workshop, το 20th Century Fox και το Vivendi.

7 Φεβρουαρίου 2022

https: // www.pcmag.com/news/verizon-decides-to-only-proffer-3-year-contracts

(Φωτογραφία: Nikolas Kokovlis/Nurphoto/Getty Images)

Ήταν η περίπτωση ότι οι συμβάσεις τηλεφώνου 12, 24 και 30 μηνών ήταν ευρέως διαθέσιμες, αλλά στο Verizon, η μόνη επιλογή που ξεκινάει το Φεβρουάριο. Το 9 είναι σύμβαση 36 μηνών.

Όπως αναφέρει η Droid Life (ανοίγει σε ένα νέο παράθυρο), η Verizon αλλάζει σε δύο επιλογές για τους πελάτες όταν πρόκειται να αγοράσει ένα νέο smartphone (ανοίγει σε ένα νέο παράθυρο) . Το τηλέφωνο μπορεί να αγοραστεί οριστικά ή το κόστος μπορεί να εξαπλωθεί χρησιμοποιώντας ένα σχέδιο πληρωμής σε περίοδο 36 μηνών. Δεν υπάρχει πλέον άλλη επιλογή ή μικρότεροι όροι σύμβασης, ακόμη και για τα φθηνότερα κινητά τηλέφωνα.

Για ένα τηλέφωνο $ 1.000, η ​​διάσπαση των πληρωμών σε διάστημα 36 μηνών σίγουρα βοηθά και τα κράτη της Verizon δεν υπάρχει πρόσθετη χρέωση για αυτό – επιστρέφετε μόνο το κόστος του τηλεφώνου. Ωστόσο, δεν μπορείτε να αυξήσετε τις μηνιαίες πληρωμές. Μπορείτε είτε να συνεχίσετε να πληρώνετε το καθορισμένο ποσό για τρία χρόνια, είτε μπορείτε να επιλέξετε να εξοφλήσετε ό, τι παραμένει για το κόστος του τηλεφώνου με μία μόνο πληρωμή.

Οι ίδιοι κανόνες εφαρμόζονται σε άλλες συσκευές που πωλεί η Verizon, συμπεριλαμβανομένων των δισκίων και των φορητών υπολογιστών (ανοίγει σε ένα νέο παράθυρο), smartwatches (ανοίγει σε ένα νέο παράθυρο) και κινητά hotspots. Η Droid Life επιβεβαίωσε επίσης ότι δεν υπάρχουν προσφορές πρώιμης αναβάθμισης που διαφημίζονται από την εταιρεία. Παραμένει δυνατό να ανταλλάξετε το τρέχον τηλέφωνό σας (μετά την πληρωμή) για να χρησιμοποιήσετε ένα υπόλοιπο ενάντια σε μια νέα συσκευή, να πληρώσετε τον ασύρματο λογαριασμό σας ή να αγοράσετε μερικά αξεσουάρ.

Συνιστάται από τους συντάκτες μας

Μια σύμβαση που διαρκεί 36 μήνες θα κάνει τα high-end τηλέφωνα να φαίνονται φθηνότερα για όσους επιλέγουν ένα σχέδιο πληρωμής. Για παράδειγμα, το iPhone 13 Pro Max ξεκινά από 30 $.55 ανά μήνα (ανοίγει σε ένα νέο παράθυρο) . Ωστόσο, αποδίδει επίσης μεγαλύτερη σημασία στην επιλογή ενός νέου τηλεφώνου που είναι εγγυημένη για να λαμβάνει τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας και λειτουργικού συστήματος για τα επόμενα τρία χρόνια. Διαφορετικά, θα μπορούσατε να αφήσετε να πληρώσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο που γίνεται όλο και πιο ξεπερασμένο και λιγότερο ασφαλές ενώ είναι κολλημένο σε σύμβαση.

Google Pixel 6 & 6 Pro Review

Όπως ό, τι διαβάζετε?

Εγγραφείτε Πλήρως κινητοποιημένος Ενημερωτικό δελτίο για να παραδώσετε τις κορυφαίες τεχνολογικές ιστορίες μας στα εισερχόμενά σας.

Αυτό το ενημερωτικό δελτίο μπορεί να περιέχει διαφημίσεις, προσφορές ή συνδέσμους θυγατρικών. Η εγγραφή σε ένα ενημερωτικό δελτίο υποδεικνύει τη συγκατάθεσή σας στους Όρους Χρήσης και Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Μπορείτε να διαγραφείτε από τα ενημερωτικά δελτία ανά πάσα στιγμή.

Ευχαριστούμε που εγγραφείτε!

Η συνδρομή σας έχει επιβεβαιωθεί. Παρακολουθήστε τα εισερχόμενά σας!