האם שיחות טלפון אלחוטיות של Verizon?

סיכום:

Verizon Wireless מציעה תכונת הקלטת שיחה המאפשרת למשתמשים להקליט ולארכיב את הקריאות שלהם למטרות אבטחת איכות, אבטחה והדרכה. השיחות המוקלטות נשלחות היטב לשותף של צד שלישי, דובר, להפעלה וניהול. למנהלים יש את היכולת להוסיף את תכונת הקלטת השיחה למשתמשים דרך פורטל הארגון. ישנן הגדרות הקלטת שיחות שונות זמינות, כולל “תמיד”, “תמיד עם הפסקה/קורות חיים”, “לפי דרישה”, ו”תבניות עם המשתמש המתחיל התחלה.”חשוב לעמוד בחוקים הפדרליים והמדיניים בנוגע לתקנות הקלטת שיחות.

נקודות מפתח:

1. Verizon Wireless מציעה תכונת הקלטת שיחה למשתמשים.
2. שירות הקלטות השיחות מועבר דרך פלטפורמת הדובר.
3. מנהלים יכולים לערוך את הגדרות הקלטת השיחה למשתמשים בפורטל הארגון.
4. ישנן הגדרות הקלטת שיחות שונות זמינות, כגון “תמיד” ו- “לפי דרישה.”
5. יש לקחת בחשבון דרישות משפטיות בעת שימוש בהקלטת שיחות.
6. הקלטת שיחות יכולה להועיל למטרות אבטחת איכות, אבטחה והדרכה.
7. משתמשים נוספים יכולים להוסיף את תכונת הקלטת השיחה על פי בקשה ל- Verizon.
8. שיחות מוקלטות מאוחסנות היטב ומנוהלות על ידי דובר.
9. השמעה וניהול של שיחות מוקלטות יכולות להיעשות דרך פלטפורמת הדבקה.
10. ניתן להשיג גישה לשיחות המוקלטות דרך חשבון המשתמש בדימבה.

שאלות:

1. מהי תכונת הקלטת השיחות?

תכונת הקלטת השיחות מאפשרת למשתמשים להקליט את שיחות הטלפון שלהם למטרות שונות כגון אבטחת איכות, אבטחה והדרכה.

2. מי מספק את שירות הקלטות השיחות עבור Verizon Wireless?

שירות הקלטות השיחות מסופק על ידי שותף של צד שלישי בשם Dubber.

3. כיצד מנהלים יכולים לערוך את הגדרות הקלטת השיחה למשתמשים?

מנהלים יכולים לערוך את הגדרות הקלטת השיחה למשתמשים דרך פורטל הארגון.

4. מהן הגדרות הקלטת השיחות השונות הזמינות?

הגדרות הקלטת השיחות השונות הזמינות הן “תמיד”, “תמיד עם הפסקה/קורות חיים”, “לפי דרישה”, ו”תביעות עם המשתמש המתחיל התחלה.”

5. מה צריך לקחת בחשבון ביחס לדרישות החוקיות בעת השימוש בהקלטת שיחות?

יש להתייעץ עם יועץ משפטי כדי להבטיח עמידה בחוקים הפדרליים והמדיניים בנוגע להקלטת שיחות והודעות על שיחות.

6. כיצד יכול להועיל להקלטת שיחות?

הקלטת שיחות יכולה להועיל למטרות אבטחת איכות, אבטחה והדרכה.

7. כיצד ניתן להוסיף למשתמשים נוספים את תכונת הקלטת השיחה?

למשתמשים נוספים יכולים להוסיף את תכונת הקלטת השיחה על ידי יצירת קשר עם Verizon ובקשת הזמנה.

8. היכן השיחות המוקלטות מאוחסנות ומנוהלות היטב?

השיחות המוקלטות מאוחסנות היטב ומנוהלות על ידי פלטפורמת הדבקה.

9. כיצד משתמשים יכולים לגשת ולנהל את השיחות המוקלטות שלהם?

משתמשים יכולים לגשת ולנהל את השיחות המוקלטות שלהם דרך חשבונם בפלטפורמת הדוכנים.

10. מה חשוב לקחת בחשבון בעת ​​שימוש בהקלטת שיחות לצורך ציות משפטי?

חשוב לעמוד בחוקים הפדרליים והמדיניים בנוגע לתקנות הקלטת שיחות והודעות על משחק.

11. האם המשתמשים יכולים לבחור מתי להתחיל ולהפסיק להקליט את השיחות שלהם?

כן, משתמשים יכולים לבחור בין הגדרות הקלטת שיחות שונות המאפשרות להם להתחיל ולהפסיק להקליט לפי הצורך.

12. ניתן להשתמש בהקלטת שיחה להודעות קוליות?

כן, ניתן להשתמש בהקלטת שיחות להקלטת הודעות קוליות.

13. האם יש התראות או הכרזות כאשר הקלטת שיחות מושהה או מחדשת?

כאשר יופעלו, ההכרזות ישחקו בעת הקלטת שיחות מושהה או מחודשת, ויספקו למשתמש התראות.

14. האם יש צליל צפצוף במהלך הקלטת שיחות?

יש אפשרות לאפשר צליל צפצוף במהלך הקלטת שיחות.

15. מהם הצעדים הבאים לגישה לשיחות מוקלטות דרך דובר?

כדי לגשת לשיחות שהוקלטו, משתמשים יכולים להיכנס לחשבון הדובר שלהם, עבור לכרטיסייה People, לבחור את המזהה החיצוני המתאים ולהוסיף נקודת דיוב עם הבחירות הדרושות.

האם שיחות טלפון אלחוטיות של Verizon

בחר את העגלה שלך

האם שיחות טלפון אלחוטיות של Verizon

בחר את העגלה שלך

• חזרה לתפריט
• היכנס לחשבוני
• היכנס לחשבוני
• הירשם
• שכר מיידי בתשלום מראש
• רשימת משאלות
• התחבר לעסקים

בחר את העגלה שלך

שיהיה לך טלפון שאתה אוהב? קח עד 500 דולר כשאתה מביא את הטלפון שלך.

קבל עד $ 504 אשראי פרומו ($ 180 w/ברוך הבא ללא הגבלה, $ 360 w/5g התחלה, או $ 504 w/5g עשה יותר, 5 גרם משחקים יותר, 5 גרם מקבלים יותר או אחד ללא הגבלה לתוכנית אייפון (ברוך הבא ללא הגבלה ואחד ללא הגבלה לתוכניות חכמים של טלפונים חכמים עם חכמתם של חכמתם, עם תוספת של חכמתם של חכמתם, כאשר הם מתכננים את החכמים שלך. בין 4/28/23 ל- 5/17/23. אשראי פרומו חלה מעל 36 חודשים; זיכויי פרומו מסתיימים אם דרישות הזכאות כבר לא מתקיימות. לא כולל תוכניות של Verizon מראש.

האם שיחות טלפון אלחוטיות של Verizon

בחר את העגלה שלך

• חזרה לתפריט
• היכנס לחשבוני
• היכנס לחשבוני
• הירשם
• שכר מיידי בתשלום מראש
• רשימת משאלות
• התחבר לעסקים

בחר את העגלה שלך

שיהיה לך טלפון שאתה אוהב? קח עד 500 דולר כשאתה מביא את הטלפון שלך.

קבל עד $ 504 אשראי פרומו ($ 180 w/ברוך הבא ללא הגבלה, $ 360 w/5g התחלה, או $ 504 w/5g עשה יותר, 5 גרם משחקים יותר, 5 גרם מקבלים יותר או אחד ללא הגבלה לתוכנית אייפון (ברוך הבא ללא הגבלה ואחד ללא הגבלה לתוכניות חכמים של טלפונים חכמים עם חכמתם של חכמתם, עם תוספת של חכמתם של חכמתם, כאשר הם מתכננים את החכמים שלך. בין 4/28/23 ל- 5/17/23. אשראי פרומו חלה מעל 36 חודשים; זיכויי פרומו מסתיימים אם דרישות הזכאות כבר לא מתקיימות. לא כולל תוכניות של Verizon מראש.

פורטל ארגוני: הקלטת שיחות

תכונת הקלטת השיחה מספקת מנגנון מתארח להקלטת השיחות שהוצבו והתקבלו בפלטפורמת המוביל למשחק חוזר וארכיון. תכונה זו מועילה לאבטחת איכות, אבטחה, הכשרה ועוד.

שירות הקלטת השיחות הוא תכונה היברידית, בה פלטפורמת הספק מאפשרת הגדרות תכונות המשתמש להקליט שיחות, ואילו אחסון וניהול של שיחות מוקלטות מועברות באמצעות פורטל של השותף של צד שלישי, Dubber. הקלטת שיחות נשלחת היטב לפלטפורמת הדבקה להפעלה וניהול כללי.

הגדרות הקלטת התקשר למשתמשים

מנהלים יכולים לערוך את התכונות והפרופילים של שירות הקלטת השיחות למשתמשים בקצה. אם ברצונך להוסיף את תכונת הקלטת השיחה למשתמשים נוספים, צור קשר עם Verizon ובקש כי הוסף סדר מורם.

1. היכנס לפורטל הארגון.
2. מלוח המחוונים, בחר ב משתמשים כרטיסייה בניווט שמאל. כאן תוכלו למצוא רשימה של המשתמשים שלכם.
3. מצא ובחר את המשתמש שתרצה לערוך ולבחור פעולות תפריט נפתח.

• תמיד
• תמיד עם הפסקה/קורות חיים
• לפי דרישה (מופעל על ידי חיוג למשתמש *44)
• לפי דרישה עם התחלה יזומה של המשתמש

• הפעל את ההקלטה על התחלה/עצירה הודעת – הערה: הקלטת שיחות מנוהלת על ידי חוקים פדרליים ומדיניים כאחד. התייעץ עם יועץ משפטי במדינתך’הדרישות לגבי משחק הודעות.
• הקלט הודעות קוליות.

• הכרזת משחק – כאשר יופעל, ההודעות הבאות ישחקו: מושהה – “הקלטת השיחה שלך נרתעה בהצלחה.” חוזר – “שירות הקלטות השיחות שלך חוזר בהצלחה.”
• צפצוף

הצעדים הבאים בדאבר

כדי לגשת לקלטות, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור לחשבונך ב דובר.
2. בחר את אֲנָשִׁים כרטיסייה.
3. בחר את המזהה החיצוני המתאים (מפרופיל המשתמש בתוך רכזת הבקרה).
4. בחר לִטפּוֹחַ.נקודות ולחץ הוסף נקודת דאב.
5. בצע את הבחירות הבאות:
   • מוצר – בחר את המוצר שלך.
   • סוג חיצוני – הזן את Broadworks.
   • ספק שירות – העתק והדבק מפרופיל המשתמש בתוך רכזת השליטה.
   • קבוצה חיצונית – העתק והדבק מפרופיל המשתמש בתוך רכזת השליטה.
   • מזהה חיצוני – העתק והדבק מפרופיל המשתמש בתוך פורטל הניהול המתקשר.
6. בחר להציל כדי לשמור את השינויים שלך.

פלטפורמת הקלטת שיחות חדשה – עם יותר תכונות ופונקציונליות



כחלק מהמחויבות שלנו להישאר בחוד החנית של טכנולוגיית הקלטת שיחות, Verizon שמחה לבשר שבקרוב נשדרג את פלטפורמת ההקלטות שלנו לשיחות החל מה -3 במרץ עד 31 במרץ.

מדוע אנו משדרגים לפלטפורמה חדשה?

השדרוג הקרוב יעזור לנו לשפר את השירות שאתה מקבל תוך אפשרות לנו להציע את התכונות והפונקציונליות המעודכנות ביותר בהקלטת שיחות.

פלטפורמת הקלטות השיחות החדשה יכולה לעזור לך לשפר את הפעילות העסקית שלך באמצעות:

• חָדָשׁ! אפשרויות אחסון משופרות ללא הגבלה – כעת אין גבול לכמות ומשך השיחות שאתה יכול לאחסן. אָנוּ’ve גם האריך את משך הזמן שניתן לאחסן את ההקלטות שלך, בין 30 ל 90 יום!
• חָדָשׁ! ממשקי מנהל ומשתמש חדשים לגמרי יקלו על הגישה, ניהול ושיתוף השיחות המוקלטות שלך.
• חָדָשׁ! הענות – יכולת לפרוס שכבות נוספות של פונקציונליות סביב ציות, שיכולות לעזור לחברה שלך בהנחיות רגולטוריות כמו PCI DSS, GDPR, HIPAA ו- MIFID II.

מה המשמעות של זה לעסק שלך?

כל נתוני השיחה שלך יעברו בצורה חלקה ליישום פלטפורמת הקלטות השיחות החדשה יחל ב -3 במרץ עד ה -31 במרץ, ללא הפרעה בשירות. עם זאת, יתכן וייקח עד יומיים עד שכל הנתונים הנוכחיים שלך יסונכרנו עם הפלטפורמה החדשה. במהלך תקופה זו, ההקלטות הקיימות שלך לא יושפעו ועדיין יהיו זמינות.

מה קורה לאחר מכן?

אתה’לקבל מאיתנו בקשת דוא”ל כדי לאשר את כתובת הדוא”ל שלך. ברגע שתאשר את כתובת הדוא”ל שלך, אנחנו’לי ליצור אותך כמשתמש חדש ושלח לך פתק בברכה עם קישורים מועילים כדי להיכנס לפלטפורמה החדשה.

Verizon מעריכה את המשך העניין שלך בשירות הקלטות השיחות שלנו ואת הדרכים הרבות בהן אנו יכולים להציע שיפורים לעסק שלך.

אם יש לך שאלות או שאתה זקוק לעזרה בשינויים או בשדרוגים לתוכנית שלך אנא צור קשר עם נציג Verizon שלך.