Λήψη τηλεφωνικών κλήσεων Verizon Wireless Record?

Περίληψη:

Η Verizon Wireless προσφέρει μια δυνατότητα εγγραφής κλήσεων που επιτρέπει στους χρήστες να καταγράφουν και να αρχειοθετούν τις προσκλήσεις τους για διασφάλιση ποιότητας, ασφάλεια και εκπαιδευτικό σκοπό. Οι ηχογραφημένες κλήσεις αποστέλλονται με ασφάλεια σε τρίτο συνεργάτη, Dubber, για αναπαραγωγή και διαχείριση. Οι διαχειριστές έχουν τη δυνατότητα να προσθέσουν τη λειτουργία εγγραφής κλήσεων στους χρήστες μέσω της πύλης Enterprise. Υπάρχουν διαφορετικές διαθέσιμες ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων, συμπεριλαμβανομένου του “Always”, “Always With Pause/Resume”, “On Demand” και “On Demand With User Start.”Είναι σημαντικό να συμμορφώνεται με τους ομοσπονδιακούς και τους κρατικούς νόμους σχετικά με τους κανονισμούς για την καταγραφή κλήσεων.

Βασικά σημεία:

1. Η Verizon Wireless προσφέρει μια δυνατότητα εγγραφής κλήσεων για τους χρήστες.
2. Η υπηρεσία εγγραφής κλήσεων παραδίδεται μέσω της πλατφόρμας Dubber.
3. Οι διαχειριστές μπορούν να επεξεργαστούν τις ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων για χρήστες στην Πύλη Επιχειρήσεων.
4. Υπάρχουν διαφορετικές διαθέσιμες ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων, όπως “πάντα” και “κατόπιν αιτήματος.«
5. Οι νομικές απαιτήσεις θα πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά τη χρήση εγγραφής κλήσεων.
6. Η εγγραφή κλήσεων μπορεί να είναι χρήσιμη για τη διασφάλιση της ποιότητας, την ασφάλεια και τους εκπαιδευτικούς σκοπούς.
7. Πρόσθετοι χρήστες μπορούν να έχουν τη λειτουργία εγγραφής κλήσεων που προστίθενται κατόπιν αιτήματος στο Verizon.
8. Οι καταγεγραμμένες κλήσεις αποθηκεύονται με ασφάλεια και διαχειρίζονται ο Dubber.
9. Η αναπαραγωγή και η διαχείριση των καταγεγραμμένων κλήσεων μπορούν να γίνουν μέσω της πλατφόρμας Dubber.
10. Η πρόσβαση στις καταγεγραμμένες κλήσεις μπορεί να ληφθεί μέσω του λογαριασμού του χρήστη στο Dubber.

Ερωτήσεις:

1. Ποια είναι η δυνατότητα εγγραφής κλήσης?

Η λειτουργία εγγραφής κλήσεων επιτρέπει στους χρήστες να καταγράφουν τις τηλεφωνικές κλήσεις τους για διάφορους σκοπούς, όπως η διασφάλιση της ποιότητας, η ασφάλεια και η κατάρτιση.

2. Ποιος παρέχει την υπηρεσία εγγραφής κλήσεων για την Verizon Wireless?

Η υπηρεσία εγγραφής κλήσεων παρέχεται από έναν τρίτο συνεργάτη που ονομάζεται Dubber.

3. Πώς μπορούν οι διαχειριστές να επεξεργαστούν τις ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων για τους χρήστες?

Οι διαχειριστές μπορούν να επεξεργαστούν τις ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων για τους χρήστες μέσω της πύλης των επιχειρήσεων.

4. Ποιες είναι οι διαφορετικές διαθέσιμες ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων?

Οι διαφορετικές διαθέσιμες ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων είναι “πάντα”, “πάντα με παύση/βιογραφικό”, “κατόπιν αιτήματος” και “κατόπιν αιτήματος με εκκίνηση που ξεκινάει από τον χρήστη.«

5. Τι πρέπει να ληφθεί υπόψη σχετικά με τις νομικές απαιτήσεις κατά τη χρήση εγγραφής κλήσεων?

Θα πρέπει να συμβουλευτείτε τον νομικό σύμβουλο για να εξασφαλίσετε τη συμμόρφωση με τους ομοσπονδιακούς και τους κρατικούς νόμους σχετικά με την καταγραφή κλήσεων και τις ανακοινώσεις.

6. Πώς μπορεί η εγγραφή να είναι επωφελής?

Η εγγραφή κλήσεων μπορεί να είναι επωφελής για τη διασφάλιση της ποιότητας, την ασφάλεια και την κατάρτιση.

7. Πώς μπορούν οι πρόσθετοι χρήστες να έχουν προστεθεί η λειτουργία εγγραφής κλήσεων?

Πρόσθετοι χρήστες μπορούν να προστεθούν η λειτουργία εγγραφής κλήσεων επικοινωνώντας με την Verizon και ζητώντας μια παραγγελία προσθήκης.

8. Πού είναι οι καταγεγραμμένες κλήσεις αποθηκευμένες και διαχειρίζονται?

Οι καταγεγραμμένες κλήσεις αποθηκεύονται και διαχειρίζονται με ασφάλεια από την πλατφόρμα Dubber.

9. Πώς μπορούν οι χρήστες να έχουν πρόσβαση και να διαχειρίζονται τις καταγεγραμμένες κλήσεις τους?

Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση και να διαχειρίζονται τις καταγεγραμμένες κλήσεις τους μέσω του λογαριασμού τους στην πλατφόρμα Dubber.

10. Τι είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη κατά τη χρήση εγγραφής κλήσεων για νόμιμη συμμόρφωση?

Είναι σημαντικό να συμμορφώνεται με τους ομοσπονδιακούς και κρατικούς νόμους σχετικά με τους κανονισμούς για την καταγραφή κλήσεων και τις ανακοινώσεις που παίζουν.

11. Μπορούν οι χρήστες να επιλέξουν πότε να ξεκινήσουν και να σταματήσουν την καταγραφή των κλήσεων τους?

Ναι, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν μεταξύ διαφορετικών ρυθμίσεων εγγραφής κλήσεων που τους επιτρέπουν να ξεκινούν και να σταματούν την εγγραφή ανάλογα με τις ανάγκες.

12. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί η εγγραφή κλήσεων για μηνύματα φωνής?

Ναι, η εγγραφή κλήσεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την καταγραφή φωνητικών μηνυμάτων.

13. Υπάρχουν ειδοποιήσεις ή ανακοινώσεις όταν η εγγραφή κλήσεων παύει ή επαναλαμβάνεται?

Όταν ενεργοποιηθεί, οι ανακοινώσεις θα παίξουν όταν η εγγραφή κλήσεων παύει ή επαναλαμβάνεται, παρέχοντας στον χρήστη ειδοποιήσεις.

14. Υπάρχει ήχος μπιπ κατά την εγγραφή κλήσεων?

Υπάρχει μια επιλογή για να ενεργοποιήσετε έναν ήχο ήχου κατά τη διάρκεια της εγγραφής κλήσεων.

15. Ποια είναι τα επόμενα βήματα για την πρόσβαση σε καταγεγραμμένες κλήσεις μέσω του Dubber?

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε καταγεγραμμένες κλήσεις, οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν στον λογαριασμό τους Dubber, να μεταβείτε στην καρτέλα People, να επιλέξετε το κατάλληλο εξωτερικό αναγνωριστικό και να προσθέσετε ένα σημείο dub με τις απαραίτητες επιλογές.

Λήψη τηλεφωνικών κλήσεων Verizon Wireless Record

Επιλέξτε το καλάθι σας

Λήψη τηλεφωνικών κλήσεων Verizon Wireless Record

Επιλέξτε το καλάθι σας

• Πίσω στο μενού
• Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου
• Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου
• Κανω ΕΓΓΡΑΦΗ
• Προπληρωμένη άμεση αμοιβή
• Λίστα επιθυμιών
• Συνδεθείτε επιχειρήσεις

Επιλέξτε το καλάθι σας

Έχετε ένα τηλέφωνο που αγαπάτε? Φτάνετε μέχρι και $ 500 όταν φέρετε το τηλέφωνό σας.

Λάβετε μέχρι και $ 504 Promo Credit ($ 180 W/Welcome Unlimited, $ 360 w/5g έναρξη ή $ 504 w/5g κάνουν περισσότερα, 5g παίζουν περισσότερα, 5G Πάρτε ένα νέο ή ένα απεριόριστο για το δικό σας σχέδιο (καλωσορίστε απεριόριστα και ένα απεριόριστο για τα σχέδια iPhone δεν μπορεί να αναμιχθεί με άλλα σχέδια απεριόριστων. Σχεδιάστε μεταξύ 4/28/23 και 5/17/23. Η πίστωση προώθησης εφαρμόστηκε σε διάστημα 36 μηνών. Οι πιστώσεις προώθησης τελειώνουν εάν οι απαιτήσεις επιλεξιμότητας δεν πληρούνται πλέον. Εξαιρούνται τα προπληρωμένα σχέδια της Verizon.

Λήψη τηλεφωνικών κλήσεων Verizon Wireless Record

Επιλέξτε το καλάθι σας

• Πίσω στο μενού
• Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου
• Συνδεθείτε στον λογαριασμό μου
• Κανω ΕΓΓΡΑΦΗ
• Προπληρωμένη άμεση αμοιβή
• Λίστα επιθυμιών
• Συνδεθείτε επιχειρήσεις

Επιλέξτε το καλάθι σας

Έχετε ένα τηλέφωνο που αγαπάτε? Φτάνετε μέχρι και $ 500 όταν φέρετε το τηλέφωνό σας.

Λάβετε μέχρι και $ 504 Promo Credit ($ 180 W/Welcome Unlimited, $ 360 w/5g έναρξη ή $ 504 w/5g κάνουν περισσότερα, 5g παίζουν περισσότερα, 5G Πάρτε ένα νέο ή ένα απεριόριστο για το δικό σας σχέδιο (καλωσορίστε απεριόριστα και ένα απεριόριστο για τα σχέδια iPhone δεν μπορεί να αναμιχθεί με άλλα σχέδια απεριόριστων. Σχεδιάστε μεταξύ 4/28/23 και 5/17/23. Η πίστωση προώθησης εφαρμόστηκε σε διάστημα 36 μηνών. Οι πιστώσεις προώθησης τελειώνουν εάν οι απαιτήσεις επιλεξιμότητας δεν πληρούνται πλέον. Εξαιρούνται τα προπληρωμένα σχέδια της Verizon.

Πύλη επιχειρήσεων: εγγραφή κλήσεων

Η λειτουργία εγγραφής κλήσεων παρέχει έναν μηχανισμό φιλοξενουμένων για την καταγραφή των κλήσεων που τοποθετούνται και λαμβάνονται στην πλατφόρμα μεταφορέα για επανάληψη και αρχειοθέτηση. Αυτή η λειτουργία είναι χρήσιμη για τη διασφάλιση της ποιότητας, την ασφάλεια, την κατάρτιση και πολλά άλλα.

Η υπηρεσία εγγραφής κλήσεων είναι ένα υβριδικό χαρακτηριστικό, όπου η πλατφόρμα μεταφορέα επιτρέπει τις ρυθμίσεις χαρακτηριστικών χρήστη εγγραφής κλήσεων, ενώ η αποθήκευση και η διαχείριση των εγγεγραμμένων κλήσεων παραδίδονται μέσω μιας πύλης του τρίτου συνεργάτη, Dubber. Η καταγραφή των κλήσεων αποστέλλεται με ασφάλεια στην πλατφόρμα Dubber για αναπαραγωγή και γενική διαχείριση.

Ρυθμίσεις εγγραφής κλήσεων για χρήστες

Οι διαχειριστές μπορούν να επεξεργαστούν τα χαρακτηριστικά και τα προφίλ της υπηρεσίας εγγραφής κλήσεων για τελικούς χρήστες. Εάν θέλετε να προσθέσετε τη λειτουργία εγγραφής κλήσεων σε οποιονδήποτε πρόσθετο χρήστη, επικοινωνήστε με την Verizon και ζητήστε από αυτό Προσθήκη παραγγελίας ανυψώνεται.

1. Συνδεθείτε στην πύλη Enterprise.
2. Από τον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε το Χρήστες καρτέλα στην αριστερή πλοήγηση. Εδώ θα βρείτε μια λίστα με τους χρήστες σας.
3. Βρείτε και επιλέξτε τον χρήστη που θέλετε να επεξεργαστείτε και να επιλέξετε το Ενέργειες πτυσώμενο μενού.

• Πάντα
• Πάντα με παύση/βιογραφικό
• Κατόπιν αιτήματος (που ενεργοποιείται από την κλήση χρήστη *44)
• Κατόπιν ζήτησης με εκκίνηση που ξεκίνησε από το χρήστη

• Παίξτε την αναγγελία εκκίνησης/διακοπής εγγραφής – Σημείωση: Η εγγραφή κλήσεων διέπεται τόσο από τους ομοσπονδιακούς όσο και από τους κρατικούς νόμους. Συμβουλευτείτε τον νομικό σύμβουλο για το κράτος σας’Απαιτήσεις για την αναπαραγωγή ανακοινώσεων.
• Καταγράψτε τα μηνύματα φωνής.

• Ανακοίνωση παιχνιδιού – Όταν ενεργοποιηθεί, θα παίξουν οι ακόλουθες ειδοποιήσεις: παύση – “Η εγγραφή σας έχει παύσει με επιτυχία.” Επαναληπτικός – “Η υπηρεσία εγγραφής σας έχει επαναληφθεί με επιτυχία.”
• Μπιπ

Επόμενα βήματα στο Dubber

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε εγγραφές, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Μεταβείτε στον λογαριασμό σας στο Μοσχάρι.
2. Επίλεξε το Ανθρωποι αυτί.
3. Επιλέξτε το κατάλληλο εξωτερικό αναγνωριστικό (από το προφίλ του χρήστη στο Hub Control).
4. Επιλέγω άξεστο άτομο.σημεία και κάντε κλικ Προσθήκη σημείου Dub.
5. Κάντε τις ακόλουθες επιλογές:
   • Προϊόν – Επιλέξτε το προϊόν σας.
   • Εξωτερικός τύπος – Εισαγάγετε το BroadWorks.
   • Πάροχος υπηρεσιών – Αντιγράψτε και επικολλήστε από το προφίλ του χρήστη στο Hub Control.
   • Εξωτερική ομάδα – Αντιγράψτε και επικολλήστε από το προφίλ του χρήστη στο Hub Control.
   • Εξωτερικό αναγνωριστικό – Αντιγράψτε και επικολλήστε από το προφίλ του χρήστη μέσα στην πύλη διαχειριστή κλήσης.
6. Επιλέγω Αποθηκεύσετε Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Νέα πλατφόρμα εγγραφής κλήσεων – με περισσότερες λειτουργίες και λειτουργικότητα



Ως μέρος της δέσμευσής μας να παραμείνουμε στην αιχμή της τεχνολογίας εγγραφής κλήσεων, η Verizon είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει ότι σύντομα θα αναβαθμίσουμε την πλατφόρμα εγγραφής κλήσης από τις 3 Μαρτίου έως τις 31 Μαρτίου.

Γιατί αναβαθμίζουμε σε μια νέα πλατφόρμα?

Η επερχόμενη αναβάθμιση θα μας βοηθήσει να βελτιώσουμε την υπηρεσία που λαμβάνετε, επιτρέποντάς μας να προσφέρουμε τα πιο ενημερωμένα χαρακτηριστικά και λειτουργικότητα στην εγγραφή κλήσης.

Η νέα πλατφόρμα εγγραφής κλήσεων μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τις επιχειρηματικές σας λειτουργίες με:

• Νέος! Βελτιωμένες απεριόριστες επιλογές αποθήκευσης – Τώρα δεν υπάρχει όριο στο ποσό και τη διάρκεια των κλήσεων που μπορείτε να αποθηκεύσετε. Εμείς’Επίσης, επέκτεινε το χρονικό διάστημα που οι ηχογραφήσεις σας μπορούν να αποθηκευτούν, από 30 έως 90 ημέρες!
• Νέος! Οι ολοκαίνουργιες διεπαφές διαχειριστή και χρήστη θα διευκολύνουν την πρόσβαση, τη διαχείριση και την κοινή χρήση των εγγεγραμμένων κλήσεων σας.
• Νέος! Συμμόρφωση – Δυνατότητα ανάπτυξης πρόσθετων επιπέδων λειτουργικότητας γύρω από τη συμμόρφωση, που μπορούν να βοηθήσουν την εταιρεία σας με ρυθμιστικές οδηγίες όπως PCI DSS, GDPR, HIPAA και MIFID II.

Τι σημαίνει αυτό για την επιχείρησή σας?

Όλα τα δεδομένα κλήσης σας θα μετακινηθούν άψογα στη νέα εφαρμογή της πλατφόρμας εγγραφής κλήσεων θα ξεκινήσουν τις 3 Μαρτίου έως τις 31 Μαρτίου, χωρίς διαταραχή στην υπηρεσία. Μπορεί, ωστόσο, να χρειαστούν έως και 2 ημέρες για να συγχρονιστούν όλα τα τρέχοντα δεδομένα σας με τη νέα πλατφόρμα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι υπάρχουσες ηχογραφήσεις σας δεν θα επηρεαστούν και θα εξακολουθούν να είναι διαθέσιμες.

Τι συμβαίνει μετά?

Εσείς’Θα λάβετε ένα αίτημα email από εμάς για να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας. Μόλις επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας, εμείς’Θα σας δημιουργήσω ως νέο χρήστη και θα σας στείλουμε ένα σημείωμα καλωσορίσματος με χρήσιμους συνδέσμους για να συνδεθείτε στη νέα πλατφόρμα.

Η Verizon εκτιμά το συνεχιζόμενο ενδιαφέρον σας για την υπηρεσία εγγραφής κλήσεων και τους πολλούς τρόπους που μπορούμε να προσφέρουμε βελτιώσεις για την επιχείρησή σας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια με οποιεσδήποτε αλλαγές ή αναβαθμίσεις στο σχέδιό σας, επικοινωνήστε με τον εκπρόσωπό σας Verizon.