Περίληψη:

VIVINT VERSUS ADT Συναγερμοί: Σύγκριση ασφαλείας στο σπίτι

– Το Vivint προσφέρει πρόσβαση σε όλους τους πελάτες της. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Vivint Smart Home, μπορείτε να ελέγξετε, να παρακολουθείτε και να προσαρμόσετε το σύστημα ασφαλείας σας στο on-the-go. Απλά βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο με δεδομένα Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας.
– Τόσο η Vivint όσο και η ADT προσφέρουν υψηλής ποιότητας συστήματα οικιακής ασφάλειας που περιλαμβάνουν ασύρματη τεχνολογία και προσφέρουν προηγμένες λειτουργίες. Και οι δύο έχουν προκαθορισμένα σχέδια για τους καταναλωτές να επιλέξουν και να σας προσφέρουν την επιλογή για να προσαρμόσετε το δικό σας σύστημα ασφαλείας με εξοπλισμό όπως αισθητήρες, έλεγχοι και κάμερες.
– Το Vivint και το ADT είναι δύο από τις πιο δημοφιλείς εταιρείες ασφαλείας στο σπίτι στις ΗΠΑ. Και οι δύο προσφέρουν προσαρμόσιμα πακέτα εξοπλισμού, επαγγελματική εγκατάσταση και παρακολούθηση 24/7.
– Νούμερο ένα, εξοπλισμός και τεχνολογία. Και οι δύο εταιρείες σας βοηθούν προσωπικά να σχεδιάσετε το δικό σας σύστημα, ξεκινώντας από έναν πίνακα ελέγχου οθόνης αφής και ανίχνευση εισβολής με αισθητήρες πόρτας, παραθύρων και κίνησης. Έχετε επιλογές για εσωτερικές, εξωτερικές και κουδούνι, καθώς και συναγερμοί ασφαλείας για πυρκαγιά, μονοξείδιο του άνθρακα και πλημμύρες. Και οι δύο εταιρείες είναι επίσης μεγάλες στο Smart Home Automation. Μπορείτε να παρακολουθείτε το σύστημά σας, να δείτε βίντεο και να ελέγχετε από απόσταση τις κλειδαριές, τα φώτα, τις συσκευές, τον θερμοστάτη σας και το γκαράζ σας από την εφαρμογή κάθε εταιρείας. Και οι δύο ενσωματώνονται με το Google Assistant και την Alexa.
– Νούμερο δύο, κόστος. ADT μηνιαίο κόστος παρακολούθησης 28.99 έως 59.99 το μήνα με ελάχιστο ποσό αγοράς εξοπλισμού 449 $. Τα μηνιαία σχέδια Vivint ξεκινούν στις 29.99 και ανεβείτε σε περίπου 50. Και πρέπει να ξοδέψετε τουλάχιστον 599 $.99 για εξοπλισμό. Και οι δύο εταιρείες σας επιτρέπουν να χρηματοδοτείτε την αγορά εξοπλισμού στο 0% για 60 μήνες. Τα έξοδα εγκατάστασης στο Vivint πηγαίνουν από $ 49 έως $ 199. Στο ADT, είναι $ 99 έως $ 199.
– Αριθμός τρίτης, φιλικές προς τον πελάτη πολιτικές. Η ADT περιλαμβάνει μη υποχρέωση, διαβούλευση στο σπίτι, εγγύηση επιστροφής χρημάτων έξι μηνών, υπηρεσίες και επισκευές με την ίδια ή την επόμενη μέρα και εγγύηση ανίχνευσης κλοπής με έως και 500 $. Αλλά το Vivint έχει τα πλεονεκτήματά της. Σας επιτρέπει να πηγαίνετε σε μήνα σε μήνα εάν πληρώνετε για τον εξοπλισμό εκ των προτέρων, αντί να υπογράψετε μακροπρόθεσμη σύμβαση. Το Vivint σας δίνει επίσης πρόσβαση στην εφαρμογή του για κινητά, ανεξάρτητα από το σχέδιό σας, ενώ η ADT το αποκλείει από το βασικό της σχέδιο.
– Η κατώτατη γραμμή, και οι δύο πάροχοι είναι standouts στην παρακολούθηση της επιχείρησης οικιακής ασφάλειας και κάθε εταιρεία παίρνει ισχυρές κριτικές για τις καταναλωτές.com. Οι αναθεωρητές επαινούν το Vivint για την εξυπηρέτηση πελατών και την εγκατάσταση και την ADT για το πόσο εύκολο πρόκειται να χρησιμοποιηθούν τα συστήματά του.

Ερωτήσεις:

1. Τι χαρακτηριστικό προσφέρει η Vivint στους πελάτες της?

– Το Vivint προσφέρει πρόσβαση smartphone σε όλους τους πελάτες της μέσω της εφαρμογής Vivint Smart Home.

2. Τι κοινό έχουν οι Vivint και Adt?

– Τόσο η VIVINT όσο και η ADT προσφέρουν συστήματα οικιακής ασφάλειας υψηλής ποιότητας με ασύρματη τεχνολογία και προηγμένες λειτουργίες.

3. Μπορείτε να προσαρμόσετε το σύστημα ασφαλείας σας με Vivint και ADT?

– Ναι, και οι δύο εταιρείες σας επιτρέπουν να προσαρμόσετε το δικό σας σύστημα ασφαλείας με εξοπλισμό όπως αισθητήρες, έλεγχοι και κάμερες.

4. Ποιες είναι μερικές από τις επιλογές εξοπλισμού που προσφέρει η Vivint και η ADT?

– Και οι δύο εταιρείες προσφέρουν επιλογές για εσωτερικές, εξωτερικές και κουδούνι κάμερες, καθώς και συναγερμοί ασφαλείας για πυρκαγιά, μονοξείδιο του άνθρακα και πλημμύρες.

5. Πώς συγκρίνονται το μηνιαίο κόστος παρακολούθησης μεταξύ ADT και Vivint?

– Το μηνιαίο κόστος παρακολούθησης ADT κυμαίνεται από 28.99 έως 59.99 ανά μήνα, ενώ τα μηνιαία σχέδια Vivint ξεκινούν στις 29.99 και ανεβείτε σε περίπου 50.

6. Μπορείτε να χρηματοδοτήσετε την αγορά εξοπλισμού τόσο με ADT όσο και με VIVINT?

– Ναι, και οι δύο εταιρείες σας επιτρέπουν να χρηματοδοτείτε την αγορά εξοπλισμού στο 0% για 60 μήνες.

7. Ποιες είναι μερικές φιλικές προς τον πελάτη πολιτικές που προσφέρει η ADT?

– Η ADT περιλαμβάνει μη υποχρεωτική, διαβουλεύσεις στο σπίτι, εγγύηση εξάμηνης χρημάτων, υπηρεσίες και επισκευές με την ίδια ή την επόμενη ημέρα και την εγγύηση ανίχνευσης κλοπής με έως και 500 $.

8. Τι πλεονέκτημα προσφέρει το VIVINT όσον αφορά την ευελιξία των συμβάσεων?

– Το Vivint σας επιτρέπει να πηγαίνετε σε μήνα σε μήνα εάν πληρώνετε για τον εξοπλισμό εκ των προτέρων, αντί να υπογράψετε μακροπρόθεσμο συμβόλαιο.

9. Ποια πρόσβαση σε κινητά εφαρμογές παίρνετε με το Vivint και το ADT?

– Το Vivint σας δίνει πρόσβαση στην εφαρμογή του για κινητά, ανεξάρτητα από το σχέδιό σας. Η ADT το αποκλείει από το βασικό της σχέδιο.

10. Τι οι αναθεωρητές επαινούν Vivint και Adt για?

– Οι αναθεωρητές επαινούν το Vivint για την εξυπηρέτηση και την εγκατάσταση των πελατών του και το ADT για το πόσο εύκολο πρόκειται να χρησιμοποιηθούν τα συστήματά του.

VIVINT VERSUS ADT Συναγερμοί: Σύγκριση ασφαλείας στο σπίτι

Το Vivint προσφέρει πρόσβαση σε όλους τους πελάτες της. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Vivint Smart Home, μπορείτε να ελέγξετε, να παρακολουθείτε και να προσαρμόσετε το σύστημα ασφαλείας σας στο on-the-go. Απλά βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο με δεδομένα Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας.

Vivint vs. Γυρίσματα

ADT και Vivint Smart Home

Τόσο η Vivint όσο και η ADT προσφέρουν υψηλής ποιότητας συστήματα οικιακής ασφάλειας που περιλαμβάνουν ασύρματη τεχνολογία και προσφέρουν προηγμένες λειτουργίες. Και οι δύο έχουν προκαθορισμένα σχέδια για τους καταναλωτές να επιλέξουν και να σας προσφέρουν την επιλογή για να προσαρμόσετε το δικό σας σύστημα ασφαλείας με εξοπλισμό όπως αισθητήρες, έλεγχοι και κάμερες.

Αναπινιγμένος βίντεο

Το Vivint και το ADT είναι δύο από τις πιο δημοφιλείς εταιρείες ασφαλείας στο σπίτι στις ΗΠΑ. Και οι δύο προσφέρουν προσαρμόσιμα πακέτα εξοπλισμού, επαγγελματική εγκατάσταση και παρακολούθηση 24/7. Ακολουθούν ορισμένα σημεία που πρέπει να εξετάσετε καθώς αποφασίζετε ποιο είναι καλύτερο να προστατεύσετε την οικογένειά σας και την ιδιοκτησία σας. Νούμερο ένα, εξοπλισμός και τεχνολογία. Και οι δύο εταιρείες σας βοηθούν προσωπικά να σχεδιάσετε το δικό σας σύστημα, ξεκινώντας από έναν πίνακα ελέγχου οθόνης αφής και ανίχνευση εισβολής με αισθητήρες πόρτας, παραθύρων και κίνησης. Έχετε επιλογές για εσωτερικές, εξωτερικές και κουδούνι, καθώς και συναγερμοί ασφαλείας για πυρκαγιά, μονοξείδιο του άνθρακα και πλημμύρες. Και οι δύο εταιρείες είναι επίσης μεγάλες στο Smart Home Automation. Μπορείτε να παρακολουθείτε το σύστημά σας, να δείτε βίντεο και να ελέγχετε από απόσταση τις κλειδαριές, τα φώτα, τις συσκευές, τον θερμοστάτη σας και το γκαράζ σας από την εφαρμογή κάθε εταιρείας. Και οι δύο ενσωματώνονται με το Google Assistant και την Alexa. Νούμερο δύο, κόστος. ADT μηνιαίο κόστος παρακολούθησης 28.99 έως 59.99 το μήνα με ελάχιστο ποσό αγοράς εξοπλισμού 449 $. Τα μηνιαία σχέδια Vivint ξεκινούν στις 29.99 και ανεβείτε σε περίπου 50. Και πρέπει να ξοδέψετε τουλάχιστον 599 $.99 για εξοπλισμό. Και οι δύο εταιρείες σας επιτρέπουν να χρηματοδοτείτε την αγορά εξοπλισμού στο 0% για 60 μήνες. Τα έξοδα εγκατάστασης στο Vivint πηγαίνουν από $ 49 έως $ 199. Στο ADT, είναι $ 99 έως $ 199. Αριθμός τρίτης, φιλικές προς τον πελάτη πολιτικές. Η ADT περιλαμβάνει μη υποχρέωση, διαβούλευση στο σπίτι, εγγύηση επιστροφής χρημάτων έξι μηνών, υπηρεσίες και επισκευές με την ίδια ή την επόμενη μέρα και εγγύηση ανίχνευσης κλοπής με έως και 500 $. Αλλά το Vivint έχει τα πλεονεκτήματά της. Σας επιτρέπει να πηγαίνετε σε μήνα σε μήνα εάν πληρώνετε για τον εξοπλισμό εκ των προτέρων, αντί να υπογράψετε μακροπρόθεσμη σύμβαση. Το Vivint σας δίνει επίσης πρόσβαση στην εφαρμογή του για κινητά, ανεξάρτητα από το σχέδιό σας, ενώ η ADT το αποκλείει από το βασικό της σχέδιο. Η κατώτατη γραμμή, και οι δύο πάροχοι είναι standouts στην παρακολούθηση της επιχείρησης οικιακής ασφάλειας και κάθε εταιρεία παίρνει ισχυρές κριτικές για τις καταναλωτές.com. Οι αναθεωρητές επαινούν το Vivint για την εξυπηρέτηση πελατών και την εγκατάσταση και την ADT για το πόσο εύκολο πρόκειται να χρησιμοποιηθούν τα συστήματά του.

Vivint vs. Γυρίσματα

Εκκίνηση του κόστους παρακολούθησης	29 $.99/μήνα	24 $.99/μήνα
Διαθέσιμα σχέδια/συστήματα	2 σχέδια παρακολούθησης και 4 πακέτα συστήματος ασφαλείας	3 Σχέδια παρακολούθησης και 3 πακέτα συστήματος ασφαλείας
Απαιτήσεις σύμβασης	Δεν απαιτείται σύμβαση εάν ο εξοπλισμός αγοράστηκε μπροστά. Οι συμβάσεις ξεκινούν σε 42 μήνες	Απαιτείται ελάχιστη σύμβαση 36 μηνών
Επαγγελματική εγκατάσταση	Ναί	Ναί
Διαθέσιμη προσαρμογή εξοπλισμού	Ναί	Ναί
Εγγύηση	30 μέρες	6 μήνες
Ικανοποίηση των πελατών	Διαβάστε σχόλια	Διαβάστε σχόλια

Εκκίνηση του κόστους παρακολούθησης	Διαθέσιμα σχέδια/συστήματα	Απαιτήσεις σύμβασης	Επαγγελματική εγκατάσταση	Διαθέσιμη προσαρμογή εξοπλισμού	Εγγύηση	Ικανοποίηση των πελατών
	29 $.99/μήνα	2 σχέδια παρακολούθησης και 4 πακέτα συστήματος ασφαλείας	Δεν απαιτείται σύμβαση εάν ο εξοπλισμός αγοράστηκε μπροστά. Οι συμβάσεις ξεκινούν σε 42 μήνες	Ναί	Ναί	30 μέρες	Διαβάστε σχόλια
	24 $.99/μήνα	3 Σχέδια παρακολούθησης και 3 πακέτα συστήματος ασφαλείας	Απαιτείται ελάχιστη σύμβαση 36 μηνών	Ναί	Ναί	6 μήνες	Διαβάστε σχόλια

Vivint Home Security

Παρόλο που η ADT έχει μακρά ιστορία στην ασφάλεια στο σπίτι, το Vivint είναι ένας ισχυρός υποψήφιος με τη νέα τεχνολογία και τον ιδιόκτητο εξοπλισμό της. Προσφέρουν τέσσερα κύρια πακέτα:

• Οικιακή ασφάλεια Με αισθητήρες και τεχνολογία οθόνης αφής
• Έξυπνος έλεγχος στο σπίτι με συγκεντρωτικά στοιχεία ελέγχου
• Ασφάλεια βίντεο Περιλαμβάνει ζωντανές ροές βίντεο και αποθηκευτικό χώρο βίντεο
• Έξυπνος πλήρης έχει ολοκληρωμένο σύστημα ασφάλειας και αυτοματισμού

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο σύστημα με τα χαρακτηριστικά και τα εργαλεία που ταιριάζουν καλύτερα στο σπίτι σας. Οι επιλογές τους περιλαμβάνουν αισθητήρες ασφαλείας στο σπίτι, ανιχνευτές καπνού και CO, κάμερες και άλλα.

Πόσο είναι το Vivint?
Η παρακολούθηση Vivint ξεκινά από 29 $.99 ανά μήνα. Το συνολικό σας κόστος θα εξαρτηθεί από την κατάστασή σας και το σχέδιο και τον εξοπλισμό που επιλέγετε. Προσφέρουν δωρεάν αποσπάσματα χωρίς υποχρέωση όπου θα σας ταιριάξουν με τον εξοπλισμό και θα το σχεδιάσουν’είναι σωστό για εσάς. Αν δεν είσαι’δεν θέλω να αντιμετωπίσω ένα μακροπρόθεσμο συμβόλαιο, εσείς’Θα πρέπει να αγοράσετε τον εξοπλισμό σας μπροστά, ο οποίος θα σας κοστίσει αρκετές εκατοντάδες δολάρια.

ADT Home Security

Η ADT έχει ισχυρή στάση στον τομέα της ασφάλειας στο σπίτι. Όχι μόνο προσφέρουν μια εντυπωσιακή σειρά χαρακτηριστικών και τυπικού εξοπλισμού, αλλά έχουν επίσης στη βιομηχανία ασφαλείας για πάνω από 140 χρόνια, έτσι έχουν την εμπειρία για να υποστηρίξουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους.

Η ADT διαθέτει τα κύρια πακέτα τους, αλλά επιτρέπουν επίσης στους πελάτες να δημιουργούν συστήματα προσαρμοσμένων σχεδίων. Επιπλέον, προσφέρουν εγγύηση έξι μηνών. Προσφέρουν τρία κύρια πακέτα:

• Παραδοσιακός με συναγερμό υψηλής διαδρομής, πληκτρολόγιο και αισθητήρες εισόδου
• Ελεγχος που περιλαμβάνει τα πάντα από το παραδοσιακό πακέτο και ειδοποιήσεις κειμένου
• βίντεο που προσφέρει και αποθηκεύστε ζωντανά βίντεο από ενεργοποιημένες εκδηλώσεις

Ενώ όλα τα συστήματα ADT περιλαμβάνουν αισθητήρες εισόδου, ανιχνευτές κίνησης, συναγερμοί υψηλής διεκπεραίωσης, μπαταρίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και παρακολούθηση 24/7, υπάρχουν επίσης αναβαθμισμένα χαρακτηριστικά διαθέσιμα σε υψηλότερα επίπεδα σχεδίου. Στο επίπεδο ελέγχου, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο σύστημα ασφαλείας στο σπίτι σας από το τηλέφωνο ή το tablet σας και να έχετε πρόσβαση σε ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κειμένου. Το σχέδιο βίντεο παρέχει όλα τα παραπάνω, καθώς και πρόσβαση σε βίντεο από εσωτερικές και εξωτερικές κάμερες ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων των ζωοτροφών ζωντανών βίντεο.

Πόσο είναι το ADT?
Με την παρακολούθηση, τα σχέδια ξεκινούν περίπου 36 $.99 ανά μήνα. Το συνολικό κόστος ADT θα εξαρτηθεί από τον συγκεκριμένο εξοπλισμό και τις επιλογές προγραμματισμού που επιλέγετε. Η ADT προσφέρει διαβουλεύσεις στο σπίτι για την παροχή δωρεάν εκτιμήσεων. Απαιτούνται συμβάσεις, οι οποίες είναι συνήθως τουλάχιστον 36 μηνών σε διάρκεια. Εκτός από τα τρία κύρια σχέδιά τους, η ADT προσφέρει επίσης προϊόντα και υπηρεσίες στον τομέα της αυτοματοποίησης στο σπίτι, της παρακολούθησης βίντεο και της ασφάλειας ζωής, η οποία περιλαμβάνει την προσθήκη ανιχνευτών καπνού, ανιχνευτές μονοξειδίου του άνθρακα, αισθητήρες πλημμυρών και κουμπί πανικού.

Συγκρίνετε τα σχέδια παρακολούθησης VIVINT και ADT

Τόσο το Vivint όσο και το ADT διαθέτουν μερικές σταθερές επιλογές για έξυπνα συστήματα συναγερμού παρακολούθησης στο σπίτι και βίντεο. Ενώ το Vivint’Το κόστος s ανά μήνα έρχεται σε μερικά δολάρια ντροπαλός ADT’s, τα δύο συστήματα παρέχουν συγκρίσιμη κάλυψη με παρόμοιο ρυθμό. Συγκρίνετε τη γραμμή δύο σχεδίων με τη γραμμή χρησιμοποιώντας το παρακάτω διάγραμμα.

VIVINT VERSUS ADT Συναγερμοί: Σύγκριση ασφαλείας στο σπίτι

Η ADT και η Vivint είναι δύο από τις μεγαλύτερες εταιρείες ασφάλειας στο σπίτι στις Ηνωμένες Πολιτείες. Κάθε εκστρατεία διαφημίσεων και πωλήσεων σε όλη τη Βόρεια Αμερική.

Ας ρίξουμε μια ματιά στις διαφορές στις πιο συγκρίσιμες προσφορές πακέτων βάσης και να συγκρίνουμε τα αντίστοιχα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. Τα βασικά πακέτα που προσφέρονται είναι:

• ADT Safewatch QuickConnect
• Vivint Home Security Package
• Παλμός adt

Δύο συστήματα ADT έχουν συμπεριληφθεί από τότε που η ADT δημιούργησε μια υπο -μάρκα που ονομάζεται ADT Pulse για τα συστήματά τους που είναι πιο συγκρίσιμα με το πακέτο βάσης Vivint.

Πακέτα βάσης

Πακέτο	Vivint Home Security	ADT Safewatch QuickConnect	Επιλογή παλμού ADT
Εταιρία:
Καλέστε για πρόσφατες προσφορές:	(888) 858-7689	(888) -631-5009	(888) -631-5009

Καλύτεροι όροι σύμβασης παρακολούθησης

Η ADT προσφέρει συμβόλαιο 36 μηνών, το Vivint προσφέρει συμβόλαιο 42 μηνών. Αν και 6 μήνες δεν φαίνεται να είναι πολύ, αν πρέπει ποτέ να τερματίσετε τη σύμβασή σας νωρίς ότι οι επιπλέον 6 μήνες θα κοστίζουν πάνω από 275 $.

Τεχνολογίες παρακολούθησης συναγερμού

Ο Vivint επέλεξε μια σαφή διαδρομή όταν πρόκειται για παρακολούθηση. Βασίζονται σε μεταδόσεις κυτταρικού σήματος. Τα μεγάλα πλεονεκτήματα ενός κυτταρικού συστήματος είναι ότι δεν χρειάζεστε σταθερό. Για τους καταναλωτές που χρησιμοποιούν μόνο το σταθερό τους για παρακολούθηση συναγερμού, προσφέρει σοβαρή εξοικονόμηση κόστους.

Το ADT Safewatch προσφέρει σταθερή και κυτταρική παρακολούθηση, αλλά υπάρχει πρόσθετο κόστος για την κυτταρική παρακολούθηση. Τα έξοδα εκ των προτέρων αυξάνονται κατά τουλάχιστον σε 198 δολάρια, με αυξημένο κόστος παρακολούθησης που κυμαίνεται από 44 $.99 προς τα πάνω. Μπορείτε να αγοράσετε το υλικό ADT Cellguard και να πληρώσετε τα αυξημένα έξοδα παρακολούθησης. Το σύστημα Pulse ADT χρησιμοποιεί κυτταρική παρακολούθηση ως μέρος του κόστους του πακέτου βάσης.

Καλύτερη βαθμολογία Business Bureau

• Vivint Inc. έχει βαθμολογία B-BBB
• Η ADT έχει βαθμολογία B+ BBB

Στοιχεία επικοινωνίας και λεπτομέρειες συγκριτικά αποσπάσματα:

Καλέστε το Vivint Free Free: (888) 858-7689	Κλήση δωρεάν φόρου: (888) -631-5009
Απόσπασμα από το Vivint	Απόσπασμα από έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο ADT
Η λεπτομερής κριτική μας Vivint	Η λεπτομερής αναθεώρηση ADT

Μπορείτε να πάρετε ένα σύστημα ασφαλείας στο σπίτι χωρίς σταθερή γραμμή?

Πολλά συστήματα οικιακής ασφάλειας βασίζονται στις τηλεφωνικές σας γραμμές για να έρθουν σε επαφή με υπηρεσίες παρακολούθησης τρίτων που προειδοποιούν για τους ανταποκριτές έκτακτης ανάγκης σε προβλήματα. Όμως, όλο και περισσότερα σπίτια δεν έχουν σταθερά – και αν το σπίτι σας είναι ένα από αυτά, οι πιθανότητες είναι καλές εσείς DON’δεν θέλετε να εγκαταστήσετε ένα σύστημα τηλεφώνου, ώστε να μπορείτε να έχετε ασφάλεια.

Τα καλά νέα είναι ότι η ασφάλεια στο σπίτι χωρίς σταθερά συστήματα τηλεφώνου είναι σίγουρα δυνατή. Στην πραγματικότητα, αυτό’Το S γίνεται όλο και πιο κοινό για τα συστήματα ασφαλείας να βασίζονται σε άλλες τεχνολογίες και πολλά συστήματα ασφαλείας στο σπίτι μπορούν να εκτελούνται χρησιμοποιώντας κινητά τηλέφωνα. Συστήματα που δεν κάνουν’t Η χρήση τηλεφωνικών γραμμών δεν είναι μόνο πιο βολική και οικονομικά αποδοτική για τους ιδιοκτήτες σπιτιού που έχουν μόνο κυτταρική υπηρεσία, αλλά μερικές φορές μπορούν να είναι ακόμη πιο ασφαλείς, αφού μπορούν’να απενεργοποιηθεί με ποινική κοπή της τηλεφωνικής γραμμής.

Οι εταιρείες οικιακής ασφάλειας έχουν επιλογές για τους ιδιοκτήτες σπιτιού που δεν διαθέτουν σταθερή γραμμή

Απολύτως δεν χρειάζεστε τηλεφωνικό σύστημα στο σπίτι σας για να έχετε ασφάλεια στο σπίτι. Στην πραγματικότητα, πολλά συστήματα ασφαλείας έχουν κάνει τώρα ασύρματη παρακολούθηση του κανόνα για να φιλοξενήσουν τους ιδιοκτήτες σπιτιού και τους ενοικιαστές χωρίς παραδοσιακά τηλέφωνα.

Με συστήματα ασφαλείας που βασίζονται στην ασύρματη παρακολούθηση, το σύστημα χρησιμοποιεί συνήθως πύργους κυττάρων κοντά στο σπίτι σας ή τους κυτταρικούς πομποί εγκατεστημένοι στην ιδιοκτησία σας. Το σύστημα είναι σε θέση να συνδεθεί με αυτούς τους πομπούς ή πύργους κυττάρων – ακριβώς όπως το κινητό σας τηλέφωνο μπορεί – και έτσι δεν το κάνει’βασίζεστε στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή σε μια τηλεφωνική υπηρεσία σταθερού μεγέθους προκειμένου να παρακολουθείται το σύστημα.

Βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα ενός ενσύρματου ή ασύρματου συστήματος

Υπάρχουν ορισμένες βασικές διαφορές μεταξύ των συστημάτων ασφαλείας σταθερών και ενός συστήματος ασφαλείας στο σπίτι χωρίς συνδεσιμότητα τηλεφωνικής γραμμής. (Έχουμε έναν πλήρη οδηγό για το ενσύρματο VS. ασύρματα συστήματα.·

Το σύστημα ασφαλείας στο σπίτι που χρησιμοποιεί σήματα κινητού τηλεφώνου συνήθως είναι 100% ασύρματο, πράγμα που σημαίνει επίσης ότι οι αισθητήρες και άλλα συστατικά του συστήματος επικοινωνούν χωρίς καλώδια.

Τα συστήματα που βασίζονται σε ένα σταθερό είναι συχνά εξ ολοκλήρου σκληρά – έτσι το ηλεκτρικό καλώδιο πρέπει να τρέχει μέσω του σπιτιού σας για να συνδέσει κάθε στοιχείο. Αυτό καθιστά αυτά τα συστήματα ανέφικτα σε παλαιότερα σπίτια ή για ενοικιαστές και συχνά σημαίνει ότι τα συστήματα είναι πιο ακριβά για εγκατάσταση. Αφήνω’να ρίξετε μια ματιά σε μερικές από τις βασικές διαφορές μεταξύ αυτών των δύο τύπων συστημάτων.

Αξιοπιστία

Τα συστήματα ασφαλείας που συνδέονται με μια σταθερή γραμμή είναι πολύ αξιόπιστα όταν πρόκειται να παραμείνουν συνδεδεμένα, καθώς τα σταθερά συστήματα προσλαμβάνονται ενσύρματα έτσι don’δεν χρειάζεται να λάβετε ένα σήμα για να είναι σε θέση να επικοινωνεί με την εταιρεία παρακολούθησης. Δυστυχώς, εάν κόβονται τα καλώδια τηλεφώνου, το σύστημα δεν παρέχει πλέον προστασία εκτός εάν διαθέτει ασύρματη τεχνολογία αντιγράφων ασφαλείας.

Τα ασύρματα συστήματα που βασίζονται στην κυτταρική τεχνολογία μπορούν’t να απενεργοποιηθεί από ένα καλώδιο τηλεφώνου που κόβεται, αλλά το σήμα μπορεί να μεταδοθεί μόνο εάν το δίκτυο είναι ισχυρό και σταθερό. Ο κυτταρικός πομπός και τα ασύρματα εξαρτήματα μπορούν επίσης να εξαρτώνται από την ισχύ της μπαταρίας, πράγμα που σημαίνει ότι το σύστημα δεν θα λειτουργεί πλέον εάν τελειώσει η μπαταρία.

Κόστος

Τα ενσύρματα συστήματα μπορεί να είναι πιο ακριβά για εγκατάσταση μπροστά όταν η ηλεκτρική εργασία πρέπει να ολοκληρωθεί. Όμως, μόλις εγκατασταθεί, η παρακολούθηση που παρέχεται από ένα σκληρό ενσύρματο σύστημα είναι συχνά λιγότερο δαπανηρή.

Ασύρματα συστήματα, από την άλλη πλευρά, Don’Το T απαιτείται κοπή σε τοίχους ή σύρμα, ώστε να εγκατασταθεί, έτσι ώστε να είναι φθηνότερη. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό’είναι ακόμη δυνατό να εγκαταστήσετε το σύστημα μόνοι σας. Αλλά, η συνεχιζόμενη επαγγελματική παρακολούθηση με αυτά είναι συνήθως πιο δαπανηρή.

Ευκολία

Τα ασύρματα συστήματα συνήθως προσφέρουν χαρακτηριστικά κατά παραγγελία που δεν είναι διαθέσιμα σε συστήματα που βασίζονται στην τεχνολογία σταθερών γραμμών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την αποστολή κινητών ειδοποιήσεων στο κινητό σας, καθώς και τη διασύνδεση με εργαλεία και συσκευές αυτοματισμού στο σπίτι. Επιπλέον, τα ασύρματα συστήματα που βασίζονται στην τεχνολογία των κινητών τηλεφώνων είναι ευκολότερο να ενημερωθούν και να αναβαθμιστούν από τα συστήματα με σκληρό ενσύρματο, ώστε να μπορείτε να συμβαδίζετε με τις μεταβαλλόμενες τεχνολογίες.

Διαθεσιμότητα

Ορισμένες εταιρείες προσφέρουν και τα δύο συστήματα ασφαλείας που βασίζονται στην τηλεφωνική υπηρεσία LIDLINE καθώς και στα συστήματα ασφαλείας στο σπίτι χρησιμοποιώντας κινητά τηλέφωνα. Όμως, πολλοί άλλοι προσφέρουν μόνο υπηρεσίες που βασίζονται σε κινητά τηλέφωνα, καθώς όλο και λιγότερα σπίτια έχουν σταθερά και καθώς οι τεχνολογίες πίσω από τα συστήματα Hardwired αντικαθίστανται με νεότερο εξοπλισμό.

Υπάρχουν οφέλη για να πάτε με σταθερό ή ασύρματο?

Τόσο το σταθερό όσο και τα ασύρματα συστήματα έχουν τα δικά τους μοναδικά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Για παράδειγμα:

• Τα σταθερά συστήματα μπορεί να είναι φθηνότερα για την παρακολούθηση σε συνεχή βάση, αλλά μπορεί να έχουν υψηλότερα προκαθορισμένα έξοδα εγκατάστασης.
• Τα σταθερά συστήματα μπορεί να είναι πιο αξιόπιστα στο ότι δεν don’βασίζουμε στη συνδεσιμότητα δικτύου αλλά λιγότερο αξιόπιστη επειδή’είναι ευάλωτα στα κόπωση των καλωδίων του τηλεφώνου.
• Τα ασύρματα συστήματα μπορεί να είναι πιο βολικά για να αλληλεπιδρούν, αλλά μπορεί επίσης να απαιτήσει από εσάς να κρατήσετε τις μπαταρίες που χρεώνονται για το σύστημα να παραμείνει λειτουργικό.

Τελικά, εσύ’Θα πρέπει να αξιολογήσετε τη δική σας μοναδική κατάσταση για να διαπιστώσετε εάν ένα σύστημα ασφαλείας σταθερού ή ένα σύστημα ασφαλείας χωρίς τηλεφωνική υπηρεσία σταθερού μήκους είναι μια καλύτερη επιλογή για εσάς. Φυσικά, αν δεν κάνετε’Δεν έχετε πρόσβαση σε σταθερό γραμμή στο σπίτι σας, η απόφαση είναι εύκολη καθώς η εγκατάσταση ενός ξεχωριστού σταθερού σταθερού μόνο για συναγερμό σπάνια αξίζει τον κόπο ή την προσπάθεια.

Vivint Review 2023

Το Vivint προσφέρει εξαιρετικά καινοτόμα συστήματα ασύρματης ασφάλειας που υποστηρίζονται από επαγγελματική παρακολούθηση χρησιμοποιώντας ευρυζωνικό και κυτταρικό σήμα. Προσφέρουν επίσης χρηματοδότηση εξοπλισμού και παρέχουν στους πελάτες τη δυνατότητα να υπογράψουν συμβόλαιο 4 ή 5 ετών.

Τύπος παρακολούθησης: Επαγγελματίας

Τύπος εγκατάστασης: Επαγγελματίας

Συνολική βαθμολογία αξίας

Βαθμολογία εξυπηρέτησης πελατών

Ευκολία χρήσης

Βαθμολογία εξοπλισμού

Χαρακτηριστικά και βαθμολογία τεχνολογίας

VIVINT PROS & LANG

Πλεονεκτήματα

Κατά τα βοηθήματα

Ποιος είναι το πιο ιδανικό για?

Δεδομένου του εκτεταμένου χαρτοφυλακίου του Vivint Smart Home, είναι καλύτερο για οικογένειες ή άτομα που θέλουν να κάνουν το σπίτι τους πιο έξυπνα και πιο ασφαλή. Είναι ιδανικό ακόμη και για όσους έχουν ήδη έξυπνα οικιακά προϊόντα, επειδή το σύστημα Vivint ενσωματώνεται καλά με έξυπνες μάρκες σπιτιού τρίτων μερών.

Το Vivint είναι επίσης ιδανικό για όσους θέλουν να προστατεύσουν τα σπίτια τους, αλλά δεν θέλουν μακροπρόθεσμες συμβάσεις. Εφόσον εξαγοράστε τον εξοπλισμό σας εκ των προτέρων, μπορείτε να υπογράψετε μια σύμβαση μηνιαίου μηνιαίου. Ωστόσο, εάν είστε σε προϋπολογισμό και θέλετε να χρηματοδοτήσετε τον εξοπλισμό ασφαλείας σας, το Vivint απαιτεί συμβόλαιο 4 ή 5 ετών.

Τέλος, οι ηλικιωμένοι και οι στρατιωτικές οικογένειες μπορούν να επωφεληθούν από την ευέλικτη πολιτική τερματισμού της σύμβασης Vivint. Οι τακτικοί πελάτες πρέπει να εξαγορίσουν τις συμβάσεις τους εάν θέλουν να ακυρώσουν στη μέση της σύμβασης, αλλά η στρατιωτική οικογένεια και οι ηλικιωμένοι λαμβάνουν ένα πέρασμα εάν μετακινούνται σε ένα νέο σπίτι ή μετακινούνται σε ένα βοηθητικό σπίτι.

Το Vivint είναι μία από τις κορυφαίες επιλογές μας για το 2023

Διατίθεται σε εθνικό επίπεδο · συμβάσεις μηνών σε μήνα · Χρηματοδότηση εξοπλισμού

Η διαδικασία πωλήσεων της Vivint αναθεωρήθηκε

Όταν πρόκειται για τη διαδικασία πωλήσεων, το Vivint είναι σαν το ADT. Δεν μπορείτε να αγοράσετε τον εξοπλισμό σας στο διαδίκτυο. Αντίθετα, πρέπει να έρθετε σε επαφή με έναν εκπρόσωπο πωλήσεων είτε μέσω τηλεφωνικής κλήσης είτε μέσω επίσκεψης στο σπίτι. Το Vivint είναι επίσης γνωστό ότι στέλνει περιστασιακά πωλήσεις Reps από πόρτα σε πόρτα. Όταν μιλάτε σε επαναλήψεις πωλήσεων από πόρτα σε πόρτα, φροντίστε να ελέγξετε το σήμα ID και να επαληθεύσετε τον αριθμό ταυτότητάς τους στον ιστότοπο της Vivint.

Συνήθως, η διαδικασία πωλήσεων ξεκινά από εσάς που επιλέγετε τον εξοπλισμό σας. Μπορείτε είτε να πάτε με τα προ-κατασκευασμένα πακέτα εξοπλισμού είτε να διαλέξετε τους αισθητήρες και τις συσκευές σας ένα προς ένα. Στη συνέχεια, επιλέξτε πώς θέλετε να πληρώσετε για τον εξοπλισμό. Εάν πληρώνετε ολόκληρο το κόστος εξοπλισμού, έχετε τη δυνατότητα να υπογράψετε ένα συμβόλαιο μήνα σε μήνα. Ωστόσο, σημειώστε ότι ο εξοπλισμός μόνο θα μπορούσε να σας κοστίσει εκατοντάδες, αν όχι χιλιάδες δολάρια. Η δεύτερη επιλογή σας είναι να χρηματοδοτήσετε τον εξοπλισμό και να το πληρώσετε μηνιαία κατά τη διάρκεια έως και 5 ετών με 0% Απριλίου. Εάν επιλέξετε αυτήν την επιλογή, πρέπει να υπογράψετε ένα συμβόλαιο 4 ή 5 ετών και θα υποβληθείτε σε πιστωτικό έλεγχο.

Τέλος, το Vivint απαιτεί επαγγελματική εγκατάσταση. Θα στείλουν έναν τεχνικό για να παραδώσει και να εγκαταστήσει το σύστημα ασφαλείας σας. Το Catch είναι ότι το Vivint χρεώνει $ 99 για την εγκατάσταση, αλλά οι εκπρόσωποι πωλήσεων της Vivint συχνά λένε ότι το τέλος εγκατάστασης μπορεί να παραιτηθεί. Μόλις εγκατασταθεί, ο τεχνικός θα σας οδηγήσει στη λειτουργία του συστήματος ασφαλείας και θα το ενεργοποιήσει. Πάντα βεβαιωθείτε ότι το σύστημα ενεργοποιείται πριν φύγει ο τεχνικός. Εάν δεν ενεργοποιηθεί, ο πίνακας ελέγχου σας δεν θα είναι σε θέση να συνδεθεί στο κέντρο παρακολούθησης και θα πληρώσετε για μια υπηρεσία που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Ανασκόπηση εξοπλισμού Vivint

Η οικοδόμηση ενός συστήματος ασφαλείας με το Vivint είναι μια περίπλοκη διαδικασία, ειδικά επειδή το Vivint έχει πολλά να προσφέρει. Ακολουθούν μερικά προϊόντα από το Vivint που συνιστούμε.

Vivint Smart Hub (Skycontrol)

Το πρώτο προϊόν που πρέπει να προσθέσετε στο σύστημα ασφαλείας σας είναι ο έξυπνος κόμβος, επίσης γνωστός ως SkyControl. Το Smart Hub είναι ένας πίνακας ελέγχου οθόνης αφής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε και να κάνετε αλλαγές στο σύστημα ασφάλειας και έξυπνων οικιακών σας. Είναι μια συσκευή εντός τοίχου, παρόμοια με τα πλαίσια ελέγχου που προσφέρονται από τις περισσότερες εταιρείες συναγερμού.

Το Smart Hub διαθέτει πολλά χαρακτηριστικά standout.

Πρώτα απ ‘όλα, έχει μια κομψή αλλά εύκολη στη χρήση οθόνη αφής που σχεδόν οποιοσδήποτε, είτε νέος είτε ηλικίας, μπορεί να έχει πρόσβαση.

Δεύτερον, έχει ενσωματωμένα μικρόφωνα και ομιλητή για αμφίδρομη συζήτηση. Ακριβώς από το Smart Hub, μπορείτε να καλέσετε τα μέλη της οικογένειας που έχουν την εφαρμογή Vivint Smart Home στα smartphones τους καθώς και ανθρώπους που στέκονται κοντά στις κάμερες ασφαλείας σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να απαντήσετε στην πόρτα σας χωρίς να ανοίξετε την πόρτα. Το κέντρο παρακολούθησης μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα αμφίδρομης ομιλίας για να επαληθεύσει τις ειδοποιήσεις.

Τρίτον, ο πίνακας ελέγχου χρησιμοποιεί τόσο Wi-Fi όσο και κυτταρικό σήμα για να επικοινωνήσει με το κέντρο παρακολούθησης. Το κυτταρικό σήμα θεωρείται η πιο αποτελεσματική μέθοδος επικοινωνίας για συστήματα ασφαλείας. Σε αντίθεση με τα στελέχη και την ευρυζωνική σύνδεση, δεν υπάρχουν καλώδια για κοπή και δεν χρειάζεται να διατηρήσετε μια σταθερή σύνδεση ή σύνδεση στο διαδίκτυο. Ωστόσο, σημειώστε ότι ορισμένα χαρακτηριστικά, όπως η χρήση κάμερας ασφαλείας, απαιτούν μια σύνδεση στο Διαδίκτυο εργασίας.

Τέταρτον, ο Smart Hub μπορεί να λειτουργήσει για σύντομο χρονικό διάστημα χωρίς ισχύ χάρη στο αντίγραφο ασφαλείας της μπαταρίας του. Όταν βγαίνει η ισχύς, το αντίγραφο ασφαλείας της μπαταρίας ξεκινά αμέσως. Όταν η τροφοδοσία επανέλθει, η μπαταρία θα επαναφορτίσει αυτόματα.

Τέλος, όλα τα σήματα που πηγαίνουν και προέρχονται από τον έξυπνο κόμβο είναι κρυπτογραφημένα.

Ματιά

Κάθε σύστημα ασφαλείας μπορεί να έχει μόνο ένα έξυπνο κόμβο, αλλά αν θέλετε να μπορείτε να ελέγξετε το σύστημα ασφαλείας σας από άλλα μέρη μέσα στο σπίτι σας, μπορείτε να προσθέσετε αρκετούς ελεγκτές απομακρυσμένης οθόνης αφής Vivint.

Όσον αφορά τη λειτουργία και τα χαρακτηριστικά, το Vivint Glance είναι πολύ σαν το Smart Hub. Ελέγχει το σύστημα ασφαλείας σας, διαθέτει διεπαφή οθόνης αφής, διαθέτει αντίγραφο ασφαλείας μπαταρίας και προσφέρει αμφίδρομη συζήτηση. Η διαφορά είναι ότι δεν χρειάζεται να πάει στο τοίχο. Μπορείτε να το τοποθετήσετε σε πίνακα ή μετρητή για απρόσκοπτο έλεγχο του έξυπνου συστήματος ασφαλείας σας. Συνιστούμε να τοποθετήσετε το Vivint ματιά σε μέρη όπου μένετε συχνά, όπως στην κρεβατοκάμαρα, την κουζίνα ή το καθιστικό.

Vivint Smart Home App

Vivint Smart Hub και Vivint Cover Cover In-Home Control. Όταν είστε μακριά, ο μόνος τρόπος για να ελέγξετε ή να αποκτήσετε πρόσβαση στο σύστημα ασφαλείας σας χρησιμοποιεί την εφαρμογή Vivint Smart Home. Η εφαρμογή, διαθέσιμη στους χρήστες iOS και Android, λειτουργεί παρόμοια με το Smart Hub και το Vivint Glance. Η διαφορά είναι ότι μπορεί να πάει μαζί σας αν είστε στη δουλειά ή στην άλλη πλευρά του πλανήτη.

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής είναι η αυτοματοποίηση στο σπίτι που συνδέεται με την ασφάλεια του σπιτιού σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε κανόνες που ενεργοποιούν το σύστημα ασφαλείας σας ή τις έξυπνες οικιακές συσκευές για να κάνετε κάτι με βάση τα σκανδάλη που έχετε ορίσει. Για παράδειγμα, μπορείτε να σας θέσετε το σύστημα ασφαλείας για να οπλίσετε κάθε φορά που κλειδώνετε την πόρτα ή τις πόρτες σας για να κλειδώσετε σε συγκεκριμένο χρόνο κάθε βράδυ.

Επιπλέον, η εφαρμογή διαθέτει ένα AI που ονομάζεται Sky που είναι ικανός για μηχανική μάθηση και αυτοματοποιώντας προφητεία τη θερμοκρασία του σπιτιού σας με βάση αυτό που μαθαίνει για τη ρουτίνα σας. Για παράδειγμα, μπορεί να χρησιμοποιήσει την τοποθεσία του τηλεφώνου σας για να γνωρίζει πότε είστε σπίτι και όταν είστε μακριά. Όταν είστε σπίτι, ρυθμίζει αυτόματα τον έξυπνο θερμοστάτη σας στη μέγιστη άνεση. Όταν είστε μακριά, απορρίπτει τον θερμοστάτη σας για να εξοικονομήσετε ενέργεια. Μπορεί επίσης να μάθει την προτίμηση θερμοκρασίας σας όταν είστε ξύπνιοι και όταν κοιμάστε και τελικά το χρησιμοποιείτε για να ρυθμίσετε αυτόματα τη θερμοκρασία σας.

Μια άλλη δυνατότητα εφαρμογής standout είναι το γεγονός ότι δεν είναι μόνο για τον κύριο του σπιτιού. Εάν έχετε παιδιά ή άλλα μέλη της οικογένειας που ζουν μαζί σας, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν μεμονωμένο λογαριασμό για αυτά, ώστε και αυτοί να μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή. Ως χρήστης του κύριου λογαριασμού, μπορείτε να δημιουργήσετε δικαιώματα και να ορίσετε όρια για κάθε χρήστη.

Ανίχνευση διάρρηξης

Εκτός από τις συσκευές που ελέγχουν, το Vivint προσφέρει προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί για την ανίχνευση πιθανών εισβολών.

Πρώτον, το Vivint προσφέρει έναν αισθητήρα διάλειμμα γυαλιού για να ανιχνεύσει πιθανή καταχώρηση. Ο αισθητήρας διάλειμμα γυαλιού είναι μια συσκευή εκπαιδευμένη για να ακούσει τον ήχο του σπασίματος γυαλιού. Εάν ανιχνεύει το σπάσιμο του γυαλιού, ειδοποιεί το κέντρο παρακολούθησης.

Δεύτερον, το Vivint προσφέρει αισθητήρες που ανιχνεύουν μη εξουσιοδοτημένη είσοδο, είτε μέσω πόρτας, παραθύρου ή άλλων εισόδων. Κάτω από αυτήν την κατηγορία, το Vivint προσφέρει αισθητήρες πόρτας/παραθύρων και αισθητήρες κίνησης.

Ανίχνευση κινδύνου

Το Vivint προσφέρει επίσης αισθητήρες που έχουν σχεδιαστεί για την ανίχνευση επικίνδυνων στοιχείων που μπορούν να προκαλέσουν τραυματισμό, απώλεια ζωής ή ακριβές ζημιές στο σπίτι σας.

Πρώτον, προσφέρει συναγερμούς καπνού. Αυτοί οι αισθητήρες ανιχνεύουν τον καπνό και την υπερβολική θερμότητα και αναφέρουν πίσω στον έξυπνο κόμβο, ώστε να μπορεί να αποσταλεί μια ειδοποίηση στο κέντρο παρακολούθησης. Κάθε αισθητήρας μπορεί να καλύψει μια περιοχή ακτίνας 35 ποδιών. Αναφέρει επίσης παραβίαση και συνθήκες μπαταρίας στον πίνακα ελέγχου.

Δεύτερον, το Vivint προσφέρει ανιχνευτές CO. Το μονοξείδιο του άνθρακα είναι τοξικό για το ανθρώπινο σώμα, οπότε η δουλειά του ανιχνευτή CO είναι να σας αφήσει και το κέντρο παρακολούθησης να γνωρίζετε εάν το φυσικό αέριο ανιχνεύεται στο σπίτι σας. Όπως ο συναγερμός καπνού, κάθε ανιχνευτής CO προστατεύει ακτίνα 35 ποδιών και αναφέρει την κατάσταση της μπαταρίας του στον πίνακα ελέγχου.

Τέλος, το Vivint προσφέρει αισθητήρες νερού που έχουν σχεδιαστεί για την ανίχνευση διαρροών σε μέρη όπως κάτω από το νεροχύτη, τα πλυντήρια πιάτων, τις μπανιέρες ή το υπόγειο. Διπλασιάζει επίσης ως αισθητήρα κατάψυξης.

Έξυπνες συσκευές που προστατεύουν

Σε αντίθεση με άλλες εταιρείες συναγερμού, ο εξοπλισμός ασφαλείας της Vivint δεν τελειώνει σε αισθητήρες. Η εταιρεία προσφέρει επίσης έξυπνες συσκευές που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν το σπίτι σας πιο ασφαλές, όπως έξυπνες κλειδαριές και ελεγκτές πόρτας γκαράζ.

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή smartphone της Vivint, μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τις έξυπνες κλειδαριές και τον ελεγκτή πόρτας γκαράζ για να κάνετε το σπίτι σας πιο ασφαλές. Για παράδειγμα, μπορείτε να προγραμματίσετε την μπροστινή πόρτα και την πόρτα του γκαράζ για να κλειδώσετε αυτόματα σε συγκεκριμένη ώρα κάθε βράδυ. Δεν αφήνετε πλέον την πόρτα σας ξεκλειδωμένη όλη τη νύχτα. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε τις πόρτες σας για να κλειδώσετε αυτόματα καθώς φεύγετε από το σπίτι χρησιμοποιώντας κανόνες geofencing. Φυσικά, μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις κλειδαριές σας χρησιμοποιώντας το Smart Hub, το Vivint Glance ή το Vivint Smart Home App.

Φρουρός αυτοκινήτου

Η προστασία του Vivint επεκτείνει τα εξωτερικά σπίτια και στα αυτοκίνητα. Ένα από τα τελευταία προϊόντα της Vivint είναι η Guard Car Guard, μια μικρή συσκευή που συνδέεται στη θύρα OBD II του αυτοκινήτου σας. Κυρίως, ο φρουρός αυτοκινήτου είναι ένας αισθητήρας που ανιχνεύει εάν το αυτοκίνητό σας κλαπεί, ρυμουλκείται ή απλώς χτυπάει. Εάν ενεργοποιηθεί, στέλνει μια ειδοποίηση στο smartphone σας, ώστε να μπορείτε να ενεργήσετε αμέσως. Συγχρονίζει επίσης με το έξυπνο σπίτι σας, ώστε να μπορείτε να κάνετε τα φώτα σας να ενεργοποιηθούν ή να πάρετε τις κάμερές σας για να καταγράψετε όταν διαταράσσεται το όχημά σας.

Το Car Guard διπλασιάζεται επίσης ως διαγνωστικό εργαλείο, σας ειδοποιεί για μηχανικά ζητήματα και σας υπενθυμίζει τις υπηρεσίες συντήρησης.

Τέλος, έχει ένα tracker τοποθεσίας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το αυτοκίνητό σας εάν κλαπεί ή τα μέλη της οικογένειάς σας που το οδηγούν.

Κάμερας

Για να κάνετε το σπίτι σας ασφαλές, το Vivint προσφέρει κάμερες ασφαλείας. Επί του παρόντος, υπάρχουν τρεις κάμερες στη σύνθεση του Vivint: μια κάμερα κουδουνιών με μινιμαλιστικό σχέδιο, μια έξυπνη εσωτερική κάμερα που ονομάζεται ping και μια υπαίθρια κάμερα που υποστηρίζεται με τεχνητή νοημοσύνη. Η υπαίθρια κάμερα είναι η τελευταία προσθήκη στο σύστημα Vivint. Χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να ανιχνεύσει πιθανές απειλές, όπως ένα άτομο που κρύβεται στην ιδιοκτησία σας για πολύ καιρό, και προσφέρει ανάλυση 1080p με αισθητήρα εικόνας 4K.

Και οι τρεις κάμερες δεν καταγράφουν τοπικά, οπότε απαιτείται συνδρομή σύννεφο, η οποία περιλαμβάνεται το σχέδιο παρακολούθησης του υψηλότερου επιπέδου της Vivint,. Ωστόσο, το σχέδιο παρακολούθησης καλύπτει μόνο την αποθήκευση cloud για δύο κάμερες και καταγράφονται μόνο βίντεο συμβάντων. Η ενεργοποίηση της αποθήκευσης cloud για κάθε πρόσθετη κάμερα θα σας κοστίσει $ 5/μήνα. Μια άλλη επιλογή είναι να αγοράσετε το Vivint Smart Drive, ένα τοπικό DVR που μπορεί να αποθηκεύσει έως και 30 ημέρες συνεχούς εγγραφής για τέσσερις κάμερες. Δεν απαιτείται μηνιαία αμοιβή.

Το Vivint είναι μία από τις κορυφαίες επιλογές μας για το 2023

Διατίθεται σε εθνικό επίπεδο · συμβάσεις μηνών σε μήνα · Χρηματοδότηση εξοπλισμού

Ανασκόπηση παρακολούθησης Vivint

Εκτός από την προσφορά εξαιρετικά καινοτόμων προϊόντων ασφαλείας, η πρωταρχική επιχείρηση της Vivint προσφέρει υπηρεσίες παρακολούθησης. Αυτή τη στιγμή έχει πάνω από 1 εκατομμύριο πελάτες σε ολόκληρο το U.μικρό. και τον Καναδά και παρέχει υπηρεσίες παρακολούθησης σε αυτούς μέσω των δύο περιττών κέντρων παρακολούθησης που βρίσκονται στη Γιούτα και τη Μινεσότα. Επειδή τα κέντρα παρακολούθησης είναι περιττά, το Vivint συνεχίζει να λειτουργεί ακόμη και αν ένας από τους κεντρικούς σταθμούς μειώνεται προσωρινά. Και οι δύο κεντρικοί σταθμοί είναι επίσης εξοπλισμένοι με εφεδρικές γεννήτριες και αδιάλειπτες τροφοδοτικά, ώστε να μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν κατά τη διάρκεια διακοπών ρεύματος.

Κόστος παρακολούθησης

Η Vivint δεν μοιράζεται την τιμολόγηση του σχεδίου παρακολούθησης. Αντ ‘αυτού, πρέπει να καλέσετε το Vivint, ώστε να μπορούν να σας πουν ποια σχέδια παρακολούθησης είναι διαθέσιμα σε εσάς. Τούτου λεχθέντος, οι διαδικτυακές μας πηγές μας λένε ότι η παρακολούθηση του Vivint μπορεί να ξεκινήσει τόσο χαμηλά όσο $ 29.99/ανά μήνα και μπορεί να φτάσει μέχρι και 49 $.99. Όλα τα σχέδια παρακολούθησης περιλαμβάνουν 24/7 επαγγελματική παρακολούθηση, πρόσβαση smartphone, Vivint Live και Premium Tech Support.

24/7 επαγγελματική παρακολούθηση

Κάθε σχέδιο παρακολούθησης Vivint περιλαμβάνει επαγγελματική παρακολούθηση. Ο Smart Hub αναφέρει οποιονδήποτε κίνδυνο που ανιχνεύεται από τους αισθητήρες του στον κεντρικό σταθμό, έτσι ώστε ένας ζωντανός πράκτορας να μπορεί να σας ελέγξει και να στείλει βοήθεια εάν είναι απαραίτητο.

Ζωντανά ζωντανά

Ένας τρόπος με τον οποίο ο κεντρικός σταθμός θα σας ελέγξει κατά τη διάρκεια έκτακτης ανάγκης είναι μέσω Vivint Live. Αντί να σας περιμένετε να παραλάβετε το τηλέφωνό σας, το Vivint Live σας συνδέει γρήγορα με έναν ζωντανό πράκτορα, εκμεταλλευόμενοι τη δυνατότητα αμφίδρομης ομιλίας του Smart Hub.

Πρόσβαση smartphone

Το Vivint προσφέρει πρόσβαση σε όλους τους πελάτες της. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Vivint Smart Home, μπορείτε να ελέγξετε, να παρακολουθείτε και να προσαρμόσετε το σύστημα ασφαλείας σας στο on-the-go. Απλά βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο με δεδομένα Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας.

Οικιακός αυτοματισμός

Τα σχέδια παρακολούθησης της Vivint με υψηλότερο μηνιαίο τέλος προσφέρουν πιο προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως ο οικιακός αυτοματισμός. Με τις λειτουργίες αυτοματισμού στο σπίτι, μπορείτε να δημιουργήσετε κανόνες για το σύστημα ασφαλείας και τις έξυπνες οικιακές συσκευές που θα ακολουθήσετε.

Cloud & Continuous Recording

Εάν προσθέτετε κάμερες ασφαλείας στο σύστημα Vivint, η επιλογή του πιο ακριβού σχεδίου παρακολούθησης είναι ο καλύτερος τρόπος να πάτε. Με αυτό, λαμβάνετε αποθήκευση cloud για έως και δύο κάμερες, ώστε να μπορούν να αποθηκεύουν βίντεο εκδηλώσεων στο σύννεφο.

Εάν προτιμάτε να καταγράφετε τις κάμερες σας συνεχώς και όχι μόνο όταν υπάρχει ένα συμβάν κίνησης, μπορείτε να αγοράσετε το Vivint Smart Drive, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει συνεχή βίντεο για 30 ημέρες από έως και τέσσερις κάμερες ασφαλείας.

Επισκόπηση εξυπηρέτησης πελατών Vivint

Η εξυπηρέτηση πελατών της Vivint είναι ένα hit-and-miss. Αν ψάχνετε για πολιτικές φιλικές προς τον πελάτη, το Vivint είναι ένα χτύπημα. Οι πολιτικές της είναι ιδιαίτερα ευέλικτες και συχνά υπέρ των πελατών της. Ωστόσο, είναι γνωστό ότι διαθέτει επιθετικές στρατηγικές πωλήσεων που δεν είναι κατάλληλες για πολλούς πιθανούς πελάτες.

Μήκος σύμβασης

Το Vivint είναι μία από τις πολύ λίγες εταιρείες που προσφέρουν παρακολούθηση χωρίς συμβόλαιο. Αυτή η προσφορά είναι αποκλειστική για όσους θα αγοράσουν τον εξοπλισμό εκ των προτέρων. Το Catch είναι ότι ο εξοπλισμός μπορεί να είναι ακριβός, φθάνοντας μέχρι $ 1000 ανάλογα με τις συσκευές σας. Εάν προτιμάτε να χρηματοδοτήσετε το τέλος εξοπλισμού και να πληρώσετε επιπλέον $ 10+/μήνα χωρίς ενδιαφέρον, αυτό είναι εντάξει επίσης. Ωστόσο, το Vivint θα σας υποβάλει σε πιστωτικούς ελέγχους και θα απαιτήσει σύμβαση 4 ή 5 ετών.

Πολιτική ακύρωσης

Εάν βρίσκεστε σε σχέδιο παρακολούθησης χωρίς συμβόλαιο, η ακύρωση είναι εύκολη και μπορείτε να το κάνετε οποτεδήποτε. Απλά δώστε Vivint μια ειδοποίηση ακύρωσης μέσω φαξ, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου σαλιγκαριών πριν τελειώσει ο τρέχων μηνιαίος κύκλος. Ωστόσο, εάν υπογράψατε μια μακροπρόθεσμη σύμβαση, η ακύρωση της υπηρεσίας στο μεσοπρόθεσμο θα απαιτήσει από εσάς να εξαγοράσετε τον εξοπλισμό σας και τη σύμβαση παρακολούθησης. Ακόμα κι αν δεν θα χρησιμοποιήσετε πλέον το σύστημα, πρέπει να πληρώσετε για τους υπόλοιπους μήνες της σύμβασής σας.

Τα καλά νέα είναι ότι το Vivint μπορεί να είναι ευέλικτο για τις στρατιωτικές οικογένειες ή τους ηλικιωμένους που μεταβαίνουν σε υποβοηθούμενη διαβίωση. Όσο έχετε απόδειξη, όπως μια παραγγελία PCS για στρατιωτικές οικογένειες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Vivint και να τους ζητήσετε να παραιτηθούν από το τέλος ακύρωσης.

Μετακινούμενη πολιτική

Εάν μεταφέρετε, το Vivint σας παρέχει πολλές επιλογές.

Πρώτον, μπορείτε να αφήσετε το σύστημα πίσω και να πάρετε ένα ολοκαίνουργιο σύστημα ασφαλείας και συμβόλαιο παρακολούθησης. Οι νέοι ιδιοκτήτες της προηγούμενης κατοικίας σας μπορούν να εξαγοράσετε το παλιό σας σύστημα και θα λάβετε ακόμη και πίστωση παραπομπής.

Δεύτερον, μπορείτε να μετακινήσετε ολόκληρο το σύστημα μαζί σας. Μπορείτε να καταργήσετε τον εαυτό σας το σύστημα ή να καλέσετε έναν τεχνικό Vivint για να το κουβαλήσετε για εσάς για $ 129. Όταν το σύστημα είναι έτοιμο να εγκατασταθεί στο νέο σας σπίτι, ένας άλλος τεχνικός θα προγραμματίσει μια επαγγελματική εγκατάσταση για άλλα 129 $. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το σύστημα μόνοι σας. Εάν έχετε εγκατεστημένο έξυπνο κλείδωμα, θερμοστάτη ή βίντεο κουδούνι στο παλιό σας σπίτι, το Vivint θα αντικαταστήσει μέχρι και τρεις από αυτές δωρεάν.

Τρίτον, μπορείτε να αφήσετε μερικές από τις συσκευές σας πίσω και απλά να πάρετε το έξυπνο κόμβο σας και άλλα στοιχεία plug-in (κάμερες, fobs, μενταγιόν πανικού, έξυπνη κίνηση κ.λπ.·. Το Vivint θα σας δώσει ένα νέο κιτ εκκίνησης, το οποίο περιλαμβάνει αισθητήρες 4 θυρών/παραθύρων και έναν ανιχνευτή καπνού, αισθητήρα κίνησης ή αισθητήρα διάλειμμα γυαλιού της επιλογής σας. Θα αντικατασταθούν επίσης και τρεις έξυπνες κλειδαριές, θερμοστάτες και κάμερες κουδουνιών.

Τέταρτον, εάν το συμβόλαιό σας έχει τελειώσει, μπορείτε να ζητήσετε από το Vivint να αφαιρέσει το σύστημα από την παλιά σας κατοικία, αλλά να μην το μετακινήσετε στο νέο σας σπίτι. Ένας επαγγελματίας θα έρθει στο παλιό σας σπίτι και θα απεγκαταστήσει το σύστημα για $ 129.

Τέλος, αν είστε μέλος του στρατού και θέλετε να μετακινήσετε το σύστημά σας μαζί σας, το Vivint προσφέρει δωρεάν στρατιωτική κίνηση.

Υποστήριξη ζωής

Το Vivint παρέχει επίσης υποστήριξη σε όλη τη διάρκεια ζωής σε όλους τους πελάτες που πληρώνουν. Εάν κάτι πάει στραβά μέσα στους πρώτους έξι μήνες ιδιοκτησίας, το Vivint θα σας καλύψει δωρεάν. Μετά από έξι μήνες, οι κλήσεις υπηρεσιών θα κοστίζουν 49 $. Τα καλά νέα είναι ότι αυτό’S $ 49, ποτέ περισσότερο. Τα κακά νέα είναι ότι όχι μόνο θα επιβαρυνθείτε, αλλά χρειάζεται επίσης χρόνος για να προγραμματίσετε και να συναντήσετε έναν τεχνικό στο σπίτι. Η εγγύηση καλύπτει ελαττωματικά μέρη καθώς και ζημιά από την κανονική φθορά. Εάν ζητήσετε επισκευή που πέφτει σε διαφορετική κατηγορία (κατάχρηση, παραμέληση, ανάγκη), θα χρεωθείτε επιπλέον αμοιβές.

Καταγγελίες εξυπηρέτησης πελατών

Ενώ το Vivint υπερέχει στην τεχνολογία και τον αυτοματισμό, αποτυγχάνουν όταν πρόκειται για εξυπηρέτηση πελατών. Αυτοί’Ανακατασκευάστηκαν πολλές φορές, προσπαθώντας να κουνήσουν την ιστορία τους, αλλά συνεχίζουν να αγωνίζονται. Στο παρελθόν, αυτοί’έπεσε τόσο χαμηλή όσο μια βαθμολογία F από το BBB. Με τα χρόνια εμείς’έβλεπε την αύξηση της βαθμολογίας από ένα C+, σε ένα B+, πριν πέσει στο Β, και στη συνέχεια στο σημερινό του επίπεδο, A C-. Ζωοτροφές’Η φήμη είναι οτιδήποτε άλλο παρά σταθερό.

Το πιο συνηθισμένο παράπονο κατά της Vivint είναι όσον αφορά την ακύρωση. Πολλοί πελάτες δεν μπορούν να ακυρώσουν την υπηρεσία τους ακόμη και μετά την αρχική περίοδο της σύμβασης, επειδή η Vivint έχει επεκτείνει τη σύμβασή τους. Η απάντηση του In vivint, λένε ότι οι συμβάσεις επεκτάθηκαν μετά την κάλυψη του εκπροσώπου τους και ζήτησαν από τους πελάτες τους αν θέλουν να επεκτείνουν τη σύμβασή τους σε αντάλλαγμα για δωρεάν αναβαθμίσεις εξοπλισμού. Εάν εγγραφείτε για ένα σύστημα Vivint, προσέξτε για αυτές τις επεκτάσεις συμβάσεων.

Vivint vs. Αλλες επιλογές

Το Vivint δεν είναι ο μόνος μεγάλος παίκτης στη βιομηχανία συναγερμού. Στην πραγματικότητα, αν ψάχνετε για μια εταιρεία συναγερμού, υπάρχει μια καλή ευκαιρία που έχετε ήδη ακούσει για το ADT και το Frontpoint. Αυτά τα δύο είναι μόνο μερικοί από τους πιο έντονες ανταγωνιστές της Vivint στο χώρο ασφαλείας στο σπίτι. Εάν θέλετε να μάθετε πώς συγκρίνεται το Vivin. Μπροστινό σημείο. Vivint άρθρο a reade.

Από: Beth-uel de la cruz · Τελευταία ενημέρωση Ιουλίου. 31, 2019

Κριτικές Vivint Customer

Καλό σύστημα, χρειάζεται μερικές ακόμη αναβαθμίσεις

Αναθεωρήθηκε από τον Αδάμ τον Φεβρουάριο. 16, 2018

Πλεονεκτήματα: Σε αντίθεση με τους περισσότερους, είχα μια μεγάλη εμπειρία τόσο με την εξυπηρέτηση πελατών όσο και με τους τεχνικούς. Έχω λύσει συνεχώς τα ζητήματά μου με γρήγορο τρόπο και έχω πάρει εξαιρετική εξυπηρέτηση σε εγκαταστάσεις με άτομα που είναι πρόθυμοι να συνεργαστούν μαζί σας με τιμολόγηση. Παράδειγμα: Μετακόμισα από ένα διαμέρισμα μεσαίου μεγέθους με 2 πόρτες και 3 παράθυρα στον πρώτο όροφο σε ένα σπίτι με σχεδόν 20 παράθυρα. Έκαναν κάποια εκπληκτική τιμολόγηση για να τους πάρουν όλους τους ενσύρματοι καθώς και να βάλουν σε ένα δρομολογητή σημείων πρόσβασης για να κρατήσουν όλη την ασύρματη συμφόρηση από τον κύριο ασύρματο δρομολογητή μου.

Μειονεκτήματα: Η τιμολόγηση για τις κάμερες είναι πέρα ​​από αυτό που είναι λογικό. Έχω αναφερθεί πάνω από 700 δολάρια για δύο υπαίθριες κάμερες που θα εγκατασταθούν όταν μπορώ να αγοράσω ένα σύστημα 8 έκκεντρων και να το εγκαταστήσω για παρόμοια τιμή με άλλες εταιρείες. Ναι, η ολοκλήρωση θα ήταν καλή, αλλά το κόστος το καθιστά απίθανο. Θα ήθελα επίσης να δω πρόσθετες επιλογές για κλειδαριές και κουδούνια. Μερικές φορές ένα μέγεθος που ταιριάζει σε όλα δεν είναι το καλύτερο.

Συνολικά είμαι ευχαριστημένος με το σύστημα, αλλά αν δεν συμβαδίζουν με την τεχνολογία τα επόμενα δύο χρόνια, θα πάω με μια διαφορετική εταιρεία.

Αυτό είναι χρήσιμο και δεν είναι χρήσιμο

Εξυπηρέτηση πελατών

Προστασία εξοπλισμού

Οικιακός αυτοματισμός

Κοιτάξτε τα στατιστικά στοιχεία! ένα “πώς να” για την εκτέλεση.

Αναθεωρήθηκε από τον Eric τον Φεβρουάριο. 8, 2018

Eric Review του Vivint.

ΕΤΣΙ. Πριν μπαίνω στην προσωπική μου εμπειρία με το Vivint, ξέρω ότι είμαι κάποιος που συνεργάζεται με στατιστικά στοιχεία και αν κοιτάξετε τη συνολική πελατειακή βάση Vivint (περίπου 2 εκατομμύρια πελάτες, σύμφωνα με πληροφορίες) και στη συνέχεια εξετάστε κάθε αρνητική ανασκόπηση που δημοσιεύτηκε σε BBB ή σε άλλους ιστότοπους που ενδεχομένως προσθέτουν μέχρι περίπου 10.000 ~ αρνητικές κριτικές, αν ναι, αυτό είναι μόνο 0.005% της αναφοράς πελατών ως δυσαρεστημένοι πελάτες ή 1/2 του ένα τοις εκατό!

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να είστε προσεκτικοί όταν διαβάζετε κριτικές επειδή το πρώτο πράγμα που κάνουν οι άνθρωποι όταν είναι δυσαρεστημένοι γράφονται αρνητική αναθεώρηση στο διαδίκτυο, αλλά αν αγαπούν μια εταιρεία ή μια υπηρεσία, λένε στην οικογένεια και τους φίλους τους ενώ σπάνια γράφουν μια θετική κριτική. Αυτή η ανθρώπινη συμπεριφορά για το πώς ανταποκρίνουμε τα πράγματα που μας αρέσουν ή δεν σας αρέσει πραγματικά η αντίληψη online. Νομίζω ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η έκθεση του j.ρε. Οι εξουσίες που κατατάσσουν το Vivint ως #1 για την ικανοποίηση του πελάτη το 2017 είναι αντίστροφα από αυτό που δημοσιεύεται σε διάφορες πηγές στο διαδίκτυο για κριτικές πελατών.

Έχω συνεργαστεί με πολλές εταιρείες και όταν βλέπετε πώς όλες οι τρελές online κριτικές επηρεάζουν την αγορά και πώς δεν δείχνουν πραγματικά ποια είναι η συντριπτική πλειοψηφία των πελατών και πώς μπορούν να είναι πραγματικά λοξή με βάση το πώς εμείς, όπως οι άνθρωποι, θέλουμε να εκφραστούν. Το τελευταίο καρφί σε αυτό το επιχείρημα είναι ότι δεν υπάρχει τυποποιημένη διαδικασία ή μέθοδος επαλήθευσης των περισσότερων κριτικών και εάν μια ανταγωνιστική εταιρεία θέλει να γράψει ψεύτικες αρνητικές κριτικές για μια άλλη εταιρεία και ψεύτικες θετικές κριτικές για τα δικά τους προϊόντα, δεν υπάρχει τρόπος να σταματήσουμε πλήρως αυτό.

Πιστεύω στην ανάγνωση κάποιων κριτικών για να πάρετε μια ιδέα για το ποιο είναι το πιο ακραίο παράδειγμα του τι μερικοί άνθρωποι μπορεί να έχουν εμπειρία και να αναφέρουν ενώ παρακρατούν μερικές από τις πληροφορίες. Οι περισσότερες, αν όχι όλες οι εταιρείες ξοδεύουν τεράστια χρηματικά ποσά προσπαθώντας να έχουν μεγάλη εξυπηρέτηση πελατών, καθώς προκαλεί τεράστια απώλεια κέρδους και ακόμη και αν μια εταιρεία δεν ενδιαφέρεται για τους πελάτες της, νοιάζεται για τα κέρδη και θα κάνει αλλαγές για την προστασία αυτών των κερδών. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι εταιρείες έχουν κίνητρα να εργάζονται πολύ σκληρά για να παρέχουν καλή εξυπηρέτηση πελατών. Από την εμπειρία μου, η πιο κακή εξυπηρέτηση πελατών είναι το αποτέλεσμα ενός άπιστου ή δυσαρεστημένου μεμονωμένου υπαλλήλου, όχι ο τρόπος με τον οποίο η εταιρεία κάνει τα πράγματα συνήθως.

Εδώ είναι η προσωπική μου εμπειρία με μια ατελής εταιρεία που έκανε σωστά από εμένα. Έχω ένα σύστημα Vivint (εγκατεστημένο στα μέσα του 2017) και έχω προβλήματα στο παρελθόν με αυτό, αλλά η Vivint Service Service φροντίζει για κάθε μία από τις ανησυχίες μου. Πρώτον, η έξυπνη κλειδαριά μου είχε ένα μηχανικό ελάττωμα εντός 2 ωρών από την εγκατάσταση, αλλά μετά την αποχώρηση του τεχνικού (σκεφτείτε το νόμο του Murphy) και κάλεσα την εξυπηρέτηση πελατών Vivin. Στη συνέχεια, μια γρήγορη κλήση μόλις έφτασε η κλειδαριά αντικατάστασης και η τεχνολογία στο τηλέφωνο ήταν σε θέση να με περπατήσει εύκολα μέσω της προσθήκης της νέας κλειδαριάς στο σύστημα. Δεύτερον, η εσωτερική μου κάμερα σταμάτησε να συνδέει μια μέρα και μια γρήγορη κλήση και ανακάλυψα ότι το είχα βάλει σε λειτουργία ιδιωτικού απορρήτου και με περπατούσαν μέσα από το πώς να το βγάλω και πώς να θέσω τους κανόνες για να το θέσω για αυτόματα ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση για το όταν είμαι σπίτι ή όχι. Συνολικά είμαι πολύ ευχαριστημένος με την υπηρεσία και την παρέχεται υπηρεσία. Το σύστημα λειτουργεί περίπου το 95% καθώς περίμενα (τίποτα δεν είναι τέλειο).

Οι συμβουλές μου σε αγοραστές οποιουδήποτε προϊόντος, χρησιμοποιούν μαθηματικά, επιστήμη και στατιστικά στοιχεία και μερικούς ασθενείς για να βρουν την αλήθεια όχι συναισθηματικά φορτισμένες κριτικές για σπάνιες καταστάσεις.