האם טלפוני VoIP עובדים ללא האינטרנט

סיכום:

טלפונים של VoIP, או טלפונים של פרוטוקול קולי דרך האינטרנט, סומכים על חיבור לאינטרנט לפועל. הם ממירים אותות קול לנתונים דיגיטליים ומעבירים אותם דרך האינטרנט למכשיר אחר. טלפוני VoIP מציעים מספר יתרונות, כולל חיסכון בעלויות, נוחות ומגוון תכונות שימושיות. עם זאת, הם דורשים חיבור אינטרנט אמין לביצועים אופטימליים.

נקודות מפתח:

1. טלפוני VoIP משתמשים בטכנולוגיית VoIP כדי לתקשר על חיבורי אינטרנט.
2. טכנולוגיית VoIP מסתמכת על כתובת פרוטוקול פס רחב ואינטרנט (כתובת IP) לנתב ולשאת שיחות.
3. שיחות VoIP זולות וחדשניות יותר משירותי טלפון אנלוגיים מסורתיים.
4. טכנולוגיית VoIP משמשת בדרך כלל ביישומים כמו סקייפ, WhatsApp ו- Messenger Facebook.
5. טלפוני VoIP עובדים באמצעות טכנולוגיית מיתוג מנות, ומגירים אותות קוליים לנתונים דיגיטליים.
6. טלפוני VoIP דורשים חיבור אינטרנט אמין וחיבור לנתב דרך רשת האזורים המקומית (LAN).
7. טלפוני VoIP עוקפים תקשורת טלפונית סטנדרטית ומסתמכים אך ורק על WiFi וחיבור פס רחב.
8. מתאמי טלפון אנלוגיים, מכשירי VoIP, סמארטפונים ומחשבים יכולים כולם לתמוך בטכנולוגיית VoIP.
9. שירותי טלפון VoIP מציעים תכונות שונות, כולל תורות שיחות, ניטור שיחות, זמינות שעתוק, צ’אט חי, ניתוח שיחות ומשתתפים אוטומטיים.
10. היתרונות של שימוש ב- VoIP כוללים חיסכון בעלויות ואיכות קול משופרת, ואילו חסרונות פוטנציאליים כוללים הסתמכות על חיבור לאינטרנט ובעיות איכות שיחות אפשריות.

שאלות:

1. האם טלפוני VoIP יכולים לעבוד ללא חיבור לאינטרנט?

לא, טלפונים VoIP דורשים חיבור לאינטרנט כדי לתפקד. הם מסתמכים על פס רחב וכתובת IP לנתב ולשאת שיחות.

2. איך טכנולוגיית VoIP עובדת?

טכנולוגיית VoIP ממירה אותות קוליים לנתונים דיגיטליים, המועברים אז דרך האינטרנט למכשיר אחר. הוא משתמש בטכנולוגיית מיתוג מנות כדי לפצל את הנתונים למנות מידע ולנתב אותם לכתובת היעד.

3. מהם כמה מכשירים התומכים בטכנולוגיית VoIP?

מספר מכשירים תומכים בטכנולוגיית VoIP, כולל מתאמי טלפון אנלוגיים, מכשירי VoIP, סמארטפונים ומחשבים.

4. אילו תכונות זמינות בשירותי טלפון VoIP?

שירותי טלפון VoIP מציעים תכונות שונות כגון תור שיחות, ניטור שיחות, זמינות שעתוק, צ’אט חי, ניתוח שיחות ומשתתפים אוטומטיים.

5. מהם היתרונות של שימוש ב- VoIP?

היתרונות של השימוש ב- VoIP כוללים חיסכון בעלויות, איכות סאונד משופרת ומגוון תכונות שימושיות.

6. האם יש חסרונות לשימוש ב- VoIP?

בעוד ש- VoIP מציע יתרונות רבים, ישנם חסרונות פוטנציאליים כמו הסתמכות על חיבור האינטרנט ובעיות איכות שיחות אפשריות.

7. האם ניתן לבצע שיחות VoIP באמצעות סמארטפונים?

כן, רוב הסמארטפונים, ללא קשר למערכת ההפעלה, יכולים לבצע שיחות VoIP באמצעות אפליקציות כמו Skype או WhatsApp.

8. כיצד טכנולוגיית VoIP משתווה לשירותי טלפון אנלוגיים מסורתיים?

טכנולוגיית VoIP זולה וחדשנית יותר בהשוואה לשירותי טלפון אנלוגיים מסורתיים. הוא מציע חיסכון בעלויות ומגוון רחב יותר של תכונות.

9. ניתן להשתמש בטלפונים VoIP למטרות עסקיות?

כן, עסקים רבים משתמשים בטלפונים VoIP לצרכי התקשורת שלהם בגלל חיסכון בעלויות והתכונות הנוחות שהם מציעים.

10. הוא חיבור אינטרנט חזק הנחוץ לטלפונים VoIP?

חיבור אינטרנט אמין חיוני לביצועים מיטביים של טלפוני VoIP. חיבור לאינטרנט לקוי יכול לגרום לבעיות איכות שיחות.

11. האם טכנולוגיית VoIP דורשת כל ציוד נוסף?

ניתן להשתמש בטכנולוגיית VoIP עם מכשירים שונים, כולל מתאמי טלפון אנלוגיים או מכשירי VoIP ייעודיים. עם זאת, עבור סמארטפונים ומחשבים, בדרך כלל אין צורך בציוד נוסף.

12. האם ניתן לבצע שיחות VoIP בינלאומיות?

כן, ניתן לבצע שיחות VoIP בינלאומיות. כל עוד יש לך חיבור אינטרנט מוצק, אתה יכול לבצע שיחות בינלאומיות באמצעות טכנולוגיית VoIP.

13. כיצד משווים עלויות טלפון VoIP לשירותי טלפון מסורתיים?

שירותי טלפון VoIP הם בדרך כלל חסכוניים יותר בהשוואה לשירותי טלפון מסורתיים. הם מציעים חיסכון משמעותי, במיוחד לשיחות למרחקים ארוכים.

14. האם ניתן להקליט שיחות VoIP?

כן, ניתן להקליט שיחות VoIP באמצעות התוכנה או השירותים המתאימים. זה יכול להיות שימושי לעסקים או לאנשים שצריכים לרשום רישום של שיחותיהם.

15. האם יש חששות ביטחוניים עם VoIP?

אמנם בדרך כלל טכנולוגיית VoIP מאובטחת, אך יכולים להיות סיכוני אבטחה פוטנציאליים, כגון גישה לא מורשית או יירוט שיחות. חשוב לנקוט באמצעים מתאימים כדי להבטיח את אבטחת תקשורת ה- VoIP.

האם טלפוני VoIP עובדים ללא האינטרנט

ה ארבעה סוגים עיקריים של חיבורי VoIP הם:

מהו VoIP (פרוטוקול קול דרך האינטרנט)?

כשאתה חושב לבצע שיחת טלפון, אתה בדרך כלל חושב להשתמש בסמארטפון או בקווי קווי. בעוד ששניהם דרכים נהדרות ואמינות להתקשר, הם נוהגים’הדרכים היחידות. עם גודל שוק מעל 40 מיליארד דולר בשנת 2022, טלפוני ה- VoIP נמצאים במגמת עלייה, תוך שימוש בטכנולוגיית VoIP כדי לתקשר על פני חיבורי אינטרנט. כאן, אנו מסבירים מה זה VoIP ואיך זה עובד, ואז מפרקים את היתרונות והחסרונות כדי שתוכלו לקבל החלטה מושכלת לגבי טכנולוגיית הטלפון’הכי טוב בשבילך.

מה זה VoIP?

VoIP, או טכנולוגיית פרוטוקול אינטרנט של VoIP, מספקת דרך שונה למקם שיחות שאינן’לא מסתמך על אות סלולרי או חוטי טלפון. ראשי התיבות מתייחסת לשיטה בפועל המשמשת למקמת השיחות; זה מסתמך על פס רחב וכתובת פרוטוקול האינטרנט שלך (כתובת IP) לנתב ולשאת את השיחות. במקום להתחבר למגדלי טלפון סלולרי, Voice Over IP ממיר שיחות טלפון לנתונים המועברים דרך האינטרנט באמצעות אות ה- WiFi שלך. מפגשי שיחות אלה יוזמים על ידי פרוטוקול SIP/Session Internet. זה’S זול וחדשני יותר משירותי טלפון אנלוגיים מסורתיים.

אם כי אתה יכול לרכוש טלפון IP מספק פרוטוקול קולי דרך האינטרנט, רוב הסיכויים שאתה’השתמש בטכנולוגיית VoIP מבלי להבין זאת אפילו. Skype, Whatsapp ו- Facebook Messenger כולם עובדים באמצעות פרוטוקול קול דרך האינטרנט. הם לא מתעסקים’לא להסתמך על אות טלפון סלולרי; כל עוד יש לך חיבור wifi מוצק, אתה’מסוגל להשתמש בטכנולוגיות אלה כדי להתקשר לחברים שלך.

איך VoIP עובד

מערכת טלפון VoIP עובדת באמצעות טכנולוגיית מנות מנות. זה ממיר אותות קוליים לנתונים דיגיטליים, אשר אז עוברים למכשיר אחר. כאשר טלפון VoIP מקבל נתונים אלה, הנתונים מתפצלים במנות מידע ומקבל כתובת יעד. הנתונים עוברים על קו הפס הרחב שלך לנתב שלך, שם המידע עובר בדרך המהירה ביותר ליעדו.

טלפון פרוטוקול הקול דרך האינטרנט המקבל את מנות המידע משתמש בכתובת על המנות כדי להזמין אותן, ולבסוף, הנתונים מועברים חזרה לקול. הטלפון שלך חייב להתחבר לנתב שלך דרך רשת האזור המקומית (LAN) כדי לעבוד בהצלחה.

Voice Over IP עוקף לחלוטין את התקשורת הטלפונית הסטנדרטית, ומסתמך רק על WiFi וכוחו של משתמש’חיבור פס רחב. יתר על כן, זה’זה הופך לזול באופן דרסטי בשנים האחרונות. מערכות טלפון VoIP ממשיכות להיות זולות יותר.

מהו טלפון VoIP?

טלפון VoIP, כפי שהשם מרמז, הוא סוג של טלפון המתוכנת במיוחד להשתמש בטכנולוגיית IP כדי לבצע ולקבל שיחות. הוא משתמש באינטרנט כדי להתחבר ואינו סומך על טכנולוגיית קווי מסורתית. מכשירים אלה קלים לשימוש ומסוגלים לניתוב שיחות בדיוק כמו קווי קווי מסורתיים.

מכשירים אחרים התומכים בטכנולוגיית VoIP

שירותי Voice Over IP זמינים יותר מאשר רק בטלפונים VoIP. בנוסף, מרבית הסוגים של המכשירים הבאים משלבים טכנולוגיית Voice Over IP:

• מתאמי טלפון אנלוגיים. זו הדרך הנפוצה ביותר להשתמש בטכנולוגיה; המתאמים מאפשרים למשתמשים לחבר טלפונים לטכנולוגיית האינטרנט וטכנולוגיית ה- VoIP מבלי שצריך לרכוש טלפון חדש. המתאם ממיר אותות אנלוגיים סטנדרטיים לנתונים דיגיטליים הניתנים להעברה.
• באופן דומה, מכשירי VoIP מתחברים היישר לנתב עם כבל Ethernet לביצוע ולקבל שיחות דרך האינטרנט.
• רוב הטלפונים החכמים, בין אם אפל או אנדרואיד, מסוגלים לבצע שיחות באמצעות האינטרנט. אפליקציות רבות מאפשרות לך להגדיר סמארטפון או טלפון נייד למערכת IP הקיימת מראש. אפליקציות אחרות קיימות באופן עצמאי באמצעות טכנולוגיית VoIP, כמו WhatsApp. אלה ניתנים להורדה מהסמארטפון’S App Store.
• כמו סמארטפונים, מחשבים ניידים או מחשבים שולחניים יש גם את הטכנולוגיה הדרושה לביצוע שיחות דרך האינטרנט. אפליקציות כמו סקייפ משתמשות בטכנולוגיה זו. רבות מהאפליקציות הללו מציעות VoIP קריאות בחינם לאדם אחר עם האפליקציה.

תכונות של VoIP

אם תבחר לעבור לשירות טלפוני מבוסס ענן ולא לשירות טלפוני מסורתי, יש לך שירותי טלפון VoIP רבים הזמינים לבחירה. תכונות השירות עשויות להשתנות בהתאם לבחר, אך באופן כללי, שירותי טלפון IP קוליים כוללים תכונות נוחות כמו:

• התקשר לתור
• ניטור שיחות
• זמינות שעתוק
• צ’אט חי
• התקשרו לניתוח
• דיילת אוטומטית

GetVoip אוסף רשימה של תשעים התכונות הטובות ביותר של שירותי VoIP, שכן אלה המפורטים לעיל הם רק מעטים שעומדים להפוך את טכנולוגיית שיחות ה- VoIP למעולה על השירותים המסורתיים. תכונות אלה הן בנוסף ליכולות שירות טלפוניות מסורתיות, כמו מזהה מתקשר וחיוג מהירות.

יתרונות וחסרונות של שימוש ב- Voice Over IP

יתרונות

השימוש ב- VoIP מציע יתרונות רבים ששיחות קוליות מסורתיות יכולות’t הצעה. עם זאת, כמו בכל דבר, ישנם גם יתרונות וגם חסרונות להעברת. כמה מהיתרונות הם:

• זה עולה פחות. שיחות VoIP ממוקמות דרך האינטרנט ולא דרך רשת הטלפון המיתוג הציבורי (PTSN). המשמעות היא שהעלויות מינימליות. משתמשים חווים ירידה משמעותית בעמלות שיחה למרחקים ארוכים מכיוון שכל מה שאתה צריך לבצע את השיחה הוא חיבור אינטרנט אמין. הפחתת העמלות הנוספות פירושה שהעלות הכוללת, עבור חברות ומשתמשים, מתכווצת עד 60%.
• איכות הצליל משתפרת. ל- Voice Over Protocol יש את היכולת להפיק צליל איכותי יותר מאשר שירותי טלפון מסורתיים. איכות השיחה משתפרת עם VoIP, מה שאומר שזכית’לא נאבק לשמוע את האדם בצד השני.
• רוב השירותים מציעים תכונות נוספות ללא עלות נוספת. שירותי VoIP רבים כוללים תכונות כגון ועידת טלק או יכולות וידיאו ללא כל חיוב נוסף. שיחות ועידה הופכות הרבה יותר קלות, ואפילו לשיחות אחד על אחד, יכולות הווידיאו הן בונוס נוסף.
• זה נוח. הגדרה טכנית מאוד אינה נחוצה לשימוש בשירות VoIP. רבים זמינים בחינם – כמו הסקייפ האמור או WhatsApp – ולשירותי טלפון VoIP, פשוט חבר אותם וחבר אותם ל- wifi.

יתר על כן, טלפוני VoIP מקושרים לחשבונות משתמשים ולא למספרי טלפון. זה מאפשר למשתמשים לבצע או לקבל שיחות מחשבונות מרובים ולא להיות מוגבלים למספר טלפון יחיד בכל פעם.

חסרונות

מצד שני, קחו בחשבון את החסרונות הללו של מערכות ה- VoIP.

• זה’זה לא נגיש כמו שירותי טלפון מסורתיים. למרות שלרוב המיקומים והבתים יש wifi, זה’עדיין גורם מגביל. אתה יכול’לא לבצע שיחת VoIP עם שירותי הטלפון הסטנדרטיים שלהם מבלי שיש להם חיבור WiFi, כך שאם אתה משתמש בנקודה חמה WiFi ניידת, זה יכול להפוך את השימוש ב- Voice Over IP בכל המצבים קשה.
• האמינות לפעמים מערערת. הבעיה בשימוש ב- WiFi כדי להתקשר היא שהתקשורת נשענת, כמובן, לחלוטין על ה- wifi ההוא. אם זה מתנתק, או ל- WiFi שלך יש בעיות חיבור, השיחה שלך תיפול או תהיה באיכות ירודה. ניתן לתקן בעיה זו באמצעות כבל Ethernet כדי לחבר את המחשב לנתב שלך (וכך האינטרנט שלך) אבל אם זה לא’אפשרות, איבוד חיבור ה- WiFi שלך הוא סיכון לשיחות VoIP.

חיסרון נוסף הוא ששירותי VoIP אינם’לא תמיד התחבר כראוי או לשתף מתקשר’S מיקום עם שירותי חירום, מכיוון שהטלפון נשען על כתובת IP. ועדת התקשורת הפדרלית מזהירה את אלה המסתמכים אך ורק על מערכת VoIP כדי להיות מודעים לנושא פוטנציאלי זה כאשר מתקשרים 911 או לארצכם’קו חירום. זה’יתכן ששיחת VoIP 911 עשויה לא לצלצל בשורה הנכונה, ציין נכון את המתקשר’S פרטי מיקום או מספר טלפון, או פונקצו כראוי במהלך הפסקת חשמל.

למי שנרשם במלואו לשירות VoIP, וודא שיש לך מכשיר גיבוי במקרה של חירום. אם אתה מבצע שיחת VoIP 911, ספק למגיב הראשון את מספר הטלפון והמיקום שלך למיטב הידע שלך בטלפון. אתה יכול גם לספק את כתובת הבית הפיזית שלך לספק שירותי VoIP המחוברים זה לזה כדי לקבל פרטי מיקום בתיק.

שאלות נפוצות

האם VoIP זהה ל- WiFi Call?

אם כי הם’דומה, לא, זה לא זהה ל- WiFi Call. שיחות WiFi משתמשות ברשת ישירות כדי להתחבר למכשירים לשיחות. אבל Voice Over IP ממיר נתונים ומשתמש ברשת כדי להעביר אותם. יתר על כן, טכנולוגיית שיחות WiFi מובנית בדרך כלל במכשירים, כמו iPhone. לעומת זאת, Voice Over Software.

האם VoIP יכול להתקשר לטלפונים רגילים?

כן, טלפוני VoIP יכולים להתקשר לכל טלפון, בין אם זה’s קווי קווי, טלפון סלולרי או טלפון VoIP אחר.

האם VoIP דורש קו קווי?

לא, טכנולוגיית ה- IP של Voice Over’t לדרוש קו קווי לתפקוד. זה זקוק לחיבור לאינטרנט. Voice Over IP עובד עם טלפונים קוויים בתנאי שמשתמש רוכש את הציוד הדרוש, אך הוא לא עושה זאת’לא לדרוש אחד.

בשביל מה עומד VoIP?

זה מהווה את ה- IP של Voice Over, או Protover Protocol Internet.

האם טלפוני VoIP עובדים ללא האינטרנט?

טלפוניה של Voice Over IP פופולרית יותר ויותר בקרב עסקים מסיבות שונות ומגוונות, החל מהעלויות נמוכות יותר למדרגיות רבה יותר. עם זאת, שם’זה פיל בלתי נמנע בחדר עם VoIP: הוא מסתמך על האינטרנט, או כך אתה עשוי לחשוב. עסקים מודאגים באופן מובן אם טלפוני ה- VoIP במשרדם יעבדו ללא האינטרנט. אז האם טלפוני VoIP עובדים ללא האינטרנט? לא, טלפוני VoIP לא יעבדו בלי האינטרנט. זה לא גורם לדאגה, מכיוון שלמעשה בכל מערכת טלפון VoIP יש מספר תכונות המשכיות שיחות מובנות. אז האינטרנט צונח במשרד שלך ועכשיו טלפוני ה- IP שלך באמצעות מערכת VoIP שלך כבר לא מסוגלים לבצע או לקבל שיחות. למרבה המזל, זה ניצח’לא לגרום לבעיות לעסק שלך בגלל תכונות המשכיות מובנות לשיחות שכל ספקי VoIP בנו במערכות שלהם. אני’מ ‘הולך לדבר על איך אתה יכול להמשיך להשתמש במערכת הטלפון שלך ב- VoIP, גם אם חיבור האינטרנט המשרדי שלך נושר. אתה’לעולם אל תחמיץ שוב שיחה חשובה בזכות התכונות העומדות לרשותך.

שיחה המשכיות: התכונות שמגנות עליך מפני אי פעם החמצת שיחת VoIP

כאמור, אחת הדאגות הגדולות ביותר עם VoIP חסרות שיחות חשובות. אם יש לך אינטרנט לא אמין, אתה עלול להיות מודאג מכמה אתה’אני יוכל להסתמך על VoIP. עם תכונות המשכיות שיחות אלה, הזמינות עם רוב הספקים, אתה’עדיין יוכל לבצע שיחות ללא קשר למצב האינטרנט שלך.

שיחה אוטומטית מחודשת

אם האינטרנט פתאום צונח במשרד שלך, אתה לא’לא רוצה להתעסק בבהלה שמנסה להסיט את השיחות שלך לניידים ומיקומים אחרים. אתה יכול להימנע מכל פאניקה זו על ידי בחירת מערכת טלפון VoIP שיש לה שיחה אוטומטית מחדש מובנית. כפי שמציעה כותרת תכונה זו, זה מחדש באופן אוטומטי שיחות למספר אחר אם השיחות אינן יכולות להתחבר למערכת הטלפון המשרדי שלך. אם מערכת הטלפון שלך ב- VoIP לא יכולה להתחבר לרשת הטלפונים המשרדית שלך בפרק זמן שנקבע מראש, האוטומטי האוטומטי יתקיים. ניתן להגדיר מחדש את שיחות השיחה האוטומטיות על ידיך או הספק שלך בכל עת. אתה יכול לבחור מספרי טלפון או מערכות טלפון אחד או כמה כדי לנתב את השיחות שלך אם המשרד שלך הופך להיות בלתי ניתן להשגה. לדוגמה, אם לעסק שלך יש סניפים מרובים, אתה יכול להחזיר את כל השיחות לסניף אחר לעובדיהם כדי לענות עליהם. עבור עסקים קטנים יותר ללא סניפים אחרים, שיחות אוטומטיות מחדש של שיחות עדיין מגנות על העסק שלך. אתה יכול לבחור להסיט את כל השיחות למספרים הניידים שלך, לעובדים שלך או אפילו לקווי הבית שלך. ניתן לשנות את הגדרות השיחה האוטומטיות שלך מחדש. ניתן לשנות אותם באמצע משבר, במידת הצורך. לדוגמה, אם שיחות מחלקות למספר זה’כרגע גם לא ניתן להשיג, אתה יכול להשתנות כאשר שיחות מחודשות מייד כדי להבטיח שאתה לא תום’לא להחמיץ כל אחד. שיקול אחד נוסף הוא כמה יעדים אתה יכול מחדש. אף שירות אינו ניתן להפלה ושירותי נחושת מסורתיים כמו אנלוגי או ISDN מועדים לכישלון כמו שירות נחושת. ההבדל הגדול הוא שבשירות דיגיטלי או אנלוגי יש לך אפשרויות מוגבלות מבחינת התאוששות אסון. הסבירות היא שתוכלו להעביר רק ליעד אחד והעברה זו תדרוש שיחה לספק השירות שלכם. מרבית שירותי ה- IP ו- VoIP יכולים להתנתק מחדש באופן אוטומטי וליעדים מרובים, תוך שמירה על התכונות שלך כמו העברת הודעות בהתאמה אישית, משתתפים אוטומטיים, הקלטת שיחות וקוליות קולי. אז לכל דבר ועניין, אנשים שקוראים לך לא יוכלו לשים לב לא הבדל. למרות שמובן שמבנה דאגה ברורה כשמחפשים לאמץ טלפוניה של IP, בין אם טלפון IP עובד בזמן שהאינטרנט אינו פעיל, למעשה יכול להיות אחד היתרונות הגדולים של טכנולוגיה מסוג זה בהשוואה לאנלוגי או אנלוגי.

יש להגיש טלפונים רכים על העובדים שלך’ מכשירים

שיחה אוטומטית מחודשת מחדש היא טובה, אך אתה יכול רק מחדש לשיחות למבחר מספרים קטן. חלק מספקי VoIP מאפשרים רק ניתוב למספר אחד, שיכול להיות בעייתי אם אתה מקבל שיחות רבות. אחרי הכל, אדם אחד ניצח’לא יוכל לענות לכולם. זה המקום בו טלפונים רכים יכולים להגן עליך ולהבטיח שאתה עדיין יכול להשתמש במערכת הטלפון שלך. טלפון רך הוא פיסת תוכנה שניתן להתקין במכשירים המותאמים לאינטרנט, כגון מחשבים שולחניים, מחשבים ניידים וטלפונים ניידים. בעבר כתב פוסט על טלפונים רכים שתוכלו לקרוא כאן. מרבית ספקי ה- VoIP מציעים טלפון רך, המאפשר לך להשתמש בכל התכונות של מערכת הטלפון VoIP שלך בכל המכשירים המותאמים לאינטרנט שלך. יתרונות טלפון רך כלול עבודה מרחוק קלה ושיתוף פעולה משופר בין צוותים. עם זאת, תוכנה זו יכולה גם להגן עליך במשבר. אֵיך? אם התקנתם טלפונים רכים על העובדים שלכם’ מכשירים ניידים, הם’אני יוכל לבצע ולקבל שיחות באמצעות מערכת הטלפון מבוססת הענן שלך באמצעות קישוריות 3G, 4G ו- 5G. לספק לעובדיך יש מכשירים בעלי יכולת 3G-, 4G- או 5G, ומספיק נתונים, הפונקציונליות המלאה של מערכת ה- VoIP שלך תהיה זמינה בטלפונים הניידים שלהם. גם אם חיבור האינטרנט העיקרי שלך במשרד יורד, העובדים שלך עדיין יכולים לעבוד במשרד וזכית’לא להחמיץ שיחות. אם אתה לא’לא רוצה שהעובדים שלך ישתמשו בנתונים שלהם, אתה יכול להשקיע בנתב 4G גיבוי. במקרה של צנחת חיבור האינטרנט הפיזי שלך, הצוות שלך יכול להתחבר לנתב 4G ועדיין לבצע ולקבל שיחות באמצעות תוכנת Softphone.

מוצא אחרון: דואר קולי

אם אתה מקלט’לא הגדר שיחה מחודשת ואין לך שום דרך לעשות זאת ואתה לא’לא להגדיר טלפונים רכים, זה לא’בסוף העולם. בזמן שניצחת’לא יוכל לענות לשיחות ללא שיחה מחדש או טלפונים רכים, הדואר הקולי עדיין במקום כדי להגן עליך. הדבר האחרון שאתה רוצה הוא שלקוחות מצלצלים אותך ואפילו לא יש לך דואר קולי אם המערכת שלך אינה זמינה. באמצעות VoIP, אתה יכול ליצור דואר קולי משלך ולהוסיף אותו למערכת הטלפון שלך. בהזדמנויות בהן לא ניתן לחבר שיחות למערכת הטלפון שלך, שיחות יעברו ישר לתא הקולי במקום זאת. בשלב זה הלקוחות יכולים להשאיר לך דואר קולי שתוכל להאזין אליו מאוחר יותר כאשר האינטרנט שלך יחזור. חלק מספקי ה- VoIP מציעים תכונה בחינם, המכונה לעתים קרובות דואר קולי לדוא”ל. עם תכונה זו, האודיו של כל דואר קולי שנשאר יישלח אליך בדוא”ל. אם עדיין יש לך גישה להודעות הדוא”ל שלך למרות שחיבור האינטרנט המשרדי שלך נכשל, אתה’אני יוכל להקשיב מייד לתואר קולי. אם לקוחות או אנשים התקשרו להשאיר מידע ליצירת קשר, תוכל מייד לצלצל אותם בחזרה לנייד שלך, למשל. שיחות שהולכות לדואר קולי כאשר חיבור האינטרנט המשרדי שלך יורד באמת הוא מוצא אחרון. עם שיחה אוטומטית מחדש של שיחות והגדרת טלפונים רוטפונים, באמת אין דרך שאתה’לא להחמיץ שיחה במצב חירום. עם זאת, אם לא ניתן להגדיר סיבוב מחדש ורך טלפונים מכל סיבה שהיא, דואר הקולי עדיין יגן עליך מפני לקוחות חסרים שיצרו קשר איתך לחלוטין.

זכרו: לא כל ספקי ה- VoIP נעשים שווים

• “הם תכונות המשכיות שיחות העומדות לרשותי?”
• “אילו תכונות המשכיות שיחות זמינות?”
• “האם אתה מגדיר לי את התכונות האלה?”
• “האם זה יעלה כל דבר נוסף להשתמש בתכונות אלה?”

ארבע השאלות הללו יעזרו לך לקבוע אם אתה עדיין יכול להשתמש במערכת הטלפון שלך ב- VoIP אם האינטרנט שלך במשרד יירד. דוֹן’לא נתפס בכך שלא תבדוק לפני שתירשם!

ג’ק מיטשל היה מנהל התפעול ב- Telecoms ו- MSP Optionbox כבר יותר מ -4 שנים. הוא מילא תפקיד מכריע בחברה, משיווק ועד עזרה, ומבטיח כי דרישות ה- IT של למעלה מ -300 לקוחות מתקיימות ברציפות. עם התשוקה המולדת שלו לטכנולוגיה ופתרון בעיות ועניין מסוים במוצרי אפל, ג’ק מספק כעת את מדריכי הטכנולוגיה המקיפים ביותר כדי להקל על חייך. אתה יכול להתחבר לג’ק ב לינקדאין.

הודעות האחרונות

תוויות טייקים מפתח משמשות לתייג אלמנטים אחרים ב- Microsoft Loop, ותוכלו להשתמש בהם עם כותרות, רשימות וטבלאות. [יותר. ] ישנן שתי קבוצות תוויות ברירת מחדל: עדיפות ו.

בצוותים, יתכן שאתה מכיר את התכונות הבסיסיות; עם זאת, מספר אבני חן נסתרות יכולות לרומם את החוויה שלך ולהגביר את הפרודוקטיביות שלך בתוכנית. מאמר זה יחשוף את.

עלינו

כאן ב- Business Tech Planet, אנחנו ממש נלהבים להפוך את הטכנולוגיה להיות הגיונית. בעולם בו עסקים מאמצים טכנולוגיה יותר מתמיד, חיוני שאתה מבין את הטכנולוגיה שאתה משתמש. יצרנו את הבלוג הזה כדי לשתף את הידע שלנו ולהפוך את הטכנולוגיה לפשוטה, כך שתוכלו לעשות שימוש בכל הטכנולוגיה הפנטסטית העומדת לרשות העסק שלכם.

מידע משפטי חשוב

Planet Tech Business נמצא בבעלות ומופעל על ידי M&D Digital Limited, מספר 12657448. Planet Tech Business הוא משתתף בתוכניות פרסום שותפים שנועדו לספק אמצעים לאתרים להרוויח דמי פרסום על ידי פרסום וקישור לאתרים קשורים. כוכב הלכת הטכנולוגי העסקי מקבל פיצוי בגין הפניית תנועה ועסקים לחברות אלה.

© 2023 Planet Tech Business

צור קשר

• כתובת: Chartered House, 5 Axis Court, Nepshaw Lane South, Gildersome, לידס, LS27 7UY
• טלפון: 0333 200 4687
• אימייל: [מוגן בדוא”ל]

מידע על החברה

Planet Tech Business נמצא בבעלות ומופעל על ידי M&D Digital Limited, מספר 12657448. Planet Tech Business הוא משתתף בתוכניות פרסום שותפים שנועדו לספק אמצעים לאתרים להרוויח דמי פרסום על ידי פרסום וקישור לאתרים קשורים. כוכב הלכת הטכנולוגי העסקי מקבל פיצוי בגין הפניית תנועה ועסקים לחברות אלה.

3 דרכים למנוע משירות ה- VoIP שלך לרדת עם האינטרנט

מאז שהוצג לראשונה בשנת 1995, טלפוניה של פרוטוקול קול דרך האינטרנט (או VoIP) הפכה פופולרית יותר ויותר בקרב עסקים בגלל יכולתו להוריד את העלויות ולספק גמישות רבה יותר. אך יש חיסרון אפשרי לעבור ל- VoIP שיש לקחת בחשבון: אובדן פוטנציאלי של שירות טלפון עקב כישלון באינטרנט.

שיחות טלפון של VoIP נעשות דרך האינטרנט, במקום קווי טלפון אנלוגיים יתר על המידה, מה שאומר שאם חיבור האינטרנט שלך יירד, כך יכולת היכולת לבצע ולקבל שיחות טלפון. לכן עסקים המשתמשים ב- VoIP צריכים לתכנן מראש כיצד הם יבטיחו שירות טלפוני ללא הפרעה. להלן שלוש אסטרטגיות שתוכלו ליישם כדי לשמור.

בחר מערכת עם יתירות מובנית והמשכיות שיחה

בעת הערכת מערכות VoIP, עליך לשאול ספקים אם הם מציעים תכונות המשכיות וייתנות מערכת שיחות. תכונות אלה מעבירות אוטומטית שיחות בזמן אמת למספרי טלפון נייד ייעודיים אם שירות האינטרנט שלך נכשל. “מערכות אלה עוזרות להבטיח ששום שיחת טלפון VoIP לא הולכת לאיבוד אי פעם,” אומר יניב מסג’די, סגן נשיא השיווק של Nextiva, ספק תקשורת אחידה מבוססת ענן.

מערכות אלה ידועות גם בשם VoIP מוכנות לנייד, מאפשרות לעסקים ולעובדיהם לגשת למערכת VoIP באמצעות כל סוג של מכשיר נייד שהם רוצים, בין אם סמארטפון או טאבלט. “זה נותן לך ולעובדים שלך גישה טלפונית דרך המכשיר הנוח ביותר עבורך, ללא קשר לחיבור האינטרנט שלך עובד או לא,” אומר ברנרד גוטניק, מנהל בכיר לשיווק מוצרים של שורטל, ספקית פתרונות תקשורת עסקית.

הוא מסביר כי עם מערכות VoIP רבות ומוכנות לנייד, כל תכונות השיחה הזמינות במכשירי VoIP זמינים גם כאשר שיחות מועברות למכשיר נייד. זה כולל מזהה מתקשר, העברת שיחות, תכונת המתנה לשיחה שנייה ויכולת להעביר שיחות לאדם אחר. “אם העובדים אינם זמינים לבצע את השיחה, ניתן לתכנת את הודעת הדואר הקולי שלהם להפעלה במקום הודעת הדואר הקולי האישי שלהם,” גוטניק אומר.

מערכות רבות משלבות גם ניתוב אסון. “אם המערכת לא יכולה להתחבר למשתמש’S רשת טלפון פרטית תוך ארבע שניות, השיחה מנותבת אוטומטית לאחת משלוש מערכות אחרות שצוינו על ידי המשתמש, שיכולה להיות רשת טלפון פרטית אחרת או מספרי טלפון סלולרי המסופקים על ידי המשתמש,” מסביר את מארק שחאן, מנכ”ל Premiervoip.

גוטניק אומר שעסקים רבים בניו יורק וניו ג’רזי חוו את שירות הטלפון של VoIP בעקבות ההוריקן סנדי בשנה שעברה. “מאה אחוז מהקישוריות של הכוח והאינטרנט אבדו בתחומים רבים שנפגעו מהסערה, אך עסקים עם מערכות VoIP מוכנות לנייד עדיין הצליחו לבצע ולקבל שיחות טלפון ממקומות מרוחקים שמרוחקים’לא מושפע מהסערה,” הוא אומר.

ביטוח ג’ון לפור בפארק רוקאווי, נ ‘.Y., היא דוגמא אחת לעסק כזה. אף על פי שמשרדם נהרס על ידי הסערה, תוכנית החירום שלהם כללה את ה- VoIP המוכן לנייד, שאיפשר לשירות הטלפון שלהם להמשיך למרות מזג האוויר. “כל מה שהיינו צריכים לעשות זה לחבר טלפונים לאינטרנט במקומות מרוחקים שלא הושפעו מהסערה והיינו פועלים,” הוא אומר. “זה היה קריטי מכיוון שהיה חשוב שהלקוחות שלנו יוכלו להגיע אלינו בתקופה קריטית זו כדי לעזור להם להגיש תביעות.”

Mygrant Glass, מפיץ סיטונאי עצמאי של זכוכית החלפת רכב, שבסיסה בהייוורד, קליפורניה, חווה שיטפונות גדולים לאחרונה שהפיל את הכוח והאינטרנט באזור כולו בו נמצא אחד המחסנים שלו. “חברות אחרות באזור לא הצליחו לקבל שיחות וכתוצאה מכך הן איבדו עסקים,” אומר את הבמאי דניאל פרקינסון. “אבל שירות ה- VoIP שלנו איפשר לנו לנתב שיחות באופן מיידי לאתרים אחרים שלא הושפעו. הכל היה שקוף ללקוחות ולא עשה זאת’לא דורש משהו יותר מאשר לשנות את תנועת הניתוב.”

השתמש בגיבוי או ספק שירותי אינטרנט חלופי (ISP)

בהסתמך על חיבורי אינטרנט נפרדים בפס רחב משני אינטרנט שונים, אומר גוטניק, הוא פיתרון פופולרי לבעיה הפוטנציאלית של אובדן שירות טלפון VoIP שלך אם חיבור האינטרנט שלך יורד. “לעסקים רבים כיום יש יותר מסנן אינטרנט אחד מהסיבה הפשוטה שהם יכולים’לא להרכיב זמן השבתה באינטרנט,” הוא מסביר. “חיבור האינטרנט השני יאפשר לעובדים לגשת לאינטרנט ולבצע שיחות טלפון VoIP אם החיבור העיקרי יירד למשך זמן ממושך.”

בהגדרה טיפוסית, חיבור האינטרנט לעסק מפוצל לשתי רשתות נפרדות, הנתמכות על ידי שני ספקי שירותי אינטרנט נפרדים. האחד מספק שירות לטלפוני VoIP והשני מספק שירות למחשבים. אם ספק שירותי האינטרנט’S התומך ב- VoIP יורד, מערכת ה- VoIP יכולה להיות מועברת אוטומטית לסרב האינטרנט האחר כך שם’אין הפרעה של שירות טלפון.

אפשרות נוספת היא להקים חיבורי אינטרנט ראשוניים וגיבוי התומכים הן בטלפונים VoIP והן במחשבים. “שניהם יכולים להיות מחוברים לנתב פשוט שניתן להשתמש בו כדי לעבור אוטומטית ל- ISP הגיבוי אם ה- ISP הראשי יורד,” אומר יוסף רבינוביץ ‘, המנכ”ל של TBRC עלות שחזור, LLC, חברת ייעוץ להפחתת עלויות טלקום.

כמובן, שיש להם שירות מיותר באינטרנט יגדיל את עלויות חיבור האינטרנט שלך. “עליכם לקבוע עד כמה חשוב יתירות זו לעסק שלכם וכמה חיוני שלעולם לא תאבדו את שירות הטלפון שלכם כדי לקבוע אם זה שווה את העלות,” שחאן אומר. אם ספק שירותי הגיבוי שלך ישמש רק לתמיכה ב- VoIP, ייתכן שתוכל להסתדר עם פחות רוחב פס, כל עוד זה’S לפחות 56 קילובייט לשנייה (KBPS).

Intercall, ספק שירותי ועידה ושיתוף פעולה של וידאו ושמע, משתמש בסשתות אינטרנט כפולים כחלק ממאמצי יתירות ה- VOIP שלו. “קיום אינטרנט כפול זו גישה חזקה מאוד להבטיח חוסן VoIP,” אומר ג’ון ברטיס, אינטרקאל’המנהל הבכיר לניהול מוצרים. “יש לנו את שני ספקי האינטרנט הפועלים בכל עת, כאשר האחד משמש כחיבור האינטרנט העיקרי והשני כחיבור גיבוי כישלון.”

Intercall לוקח יתירות צעד נוסף על ידי שני מעגלי אינטרנט שנמצאים בעסק מהספק העיקרי שלו ומעגל נוסף הפועל מתוך ספק שירותי אינטרנט נפרד. “אם המעגל הראשי מהספק העיקרי שלנו נכשל, חיבור האינטרנט שלנו מועבר אוטומטית למעגל השני מאותו ספק,” מסביר Bratsis. “אם ה- ISP העיקרי שלנו נכשל לחלוטין, החיבור מועבר אוטומטית ל- ISP הגיבוי שלנו. הסדר זה מספק לנו המשכיות שיחת VoIP מלאה.”

קבע חיבור גיבוי בין רשת הטלפון הפרטית שלך לכבל האינטרנט שלך

שוב, זה’הכל על ביסוס יתירות בחיבור שלך לאינטרנט. באותו אופן בו השימוש בחיבור לאינטרנט בגיבוי מגן עליך מפני כשל בספקס, הקמת גיבוי בנקודה בה רשת הטלפון הפרטי שלך מתחברת לכבל האינטרנט שלך מגנה עליך מפני אובדן שירות אינטרנט בגלל נזק לכבל’הוא נתקל בעסק שלך.

“זה מה’לפעמים מכונה ‘מאה מטר אחרונים’- כבל האינטרנט שבאמת נתקל בעסק שלך ומחבר אותך לרשת הטלפונים הציבורית (PSTN),” אומר גוטניק. “אתה לא דון’לא רוצה שתהיה רק ​​נקודת חיבור אחת בין רשת הטלפון הפרטי שלך ל- PSTN, כי אם החיבור הזה ייפגע – אם מישהו חופר ומחתוך את הכבל, למשל – שירות האינטרנט שלך ושירות ה- VoIP שלך יירד וזכית’לא יש גיבוי כלשהו.”

בשורה התחתונה: אם אתה’יש לשקול לעבור את שירות הטלפון העסקי שלך ל- VoIP אך היססו בגלל חששות מפני איבוד שירות טלפוני בגלל כישלון באינטרנט, דאגה זו לא אמורה למנוע ממך לבצע את המתג. על ידי יישום אחת משלוש האסטרטגיות הללו, אתה יכול להבטיח שירות טלפוני ללא הפרעה לעסק שלך – ולקצור את היתרונות הפוטנציאליים הרבים שיש ל- VoIP להציע.

קבל הצעת מחיר בהתאמה אישית בחינם עבור 5 פתרונות VoIP מובילים קבל תמחור

אולי גם תאהב:

• כיצד לאתר בעיות באיכות שיחה במערכות טלפון משרדיות
• מונחי VoIP מגמה משקפים משמרות שוק
• קונה תוכנת VoIP עסקים’מדריך S

4 סוגים של חיבורי VoIP – מדריך מאת getVoip

פרוטוקול Voice Over Internet (VoIP) הוא אלטרנטיבה לקווי קווי ולמערכות BX מקומיות המאפשרות למשתמשים לבצע ולקבל שיחות טלפון דרך האינטרנט במקום ה- PSTN החוטי (רשת טלפון מיתוג ציבורי.)

VoIP עובד על ידי המרת קול לחבילות נתונים הנוסעות לכתובת ה- IP של היעד באמצעות חיבור אינטרנט בפס רחב של לפחות 100 kbps.

חיבורי VoIP מאפשרים שיחות קוליות, טקסטים, ועידת וידאו, צ’אט בזמן אמת ועוד.

מעבר ל- VoIP יכול לחסוך לעסק שלך עד 50% בעלויות תקשורת תוך מתן איכות שיחת HD וגישה לתכונות ניהול שיחות מתקדמות.

כדי לקבל את היתרונות הללו ועוד, בחר באחד מארבעת הסוגים העיקריים של חיבורי VoIP המפורטים להלן.

מהו חיבור VoIP?

חיבור VoIP הוא השיטה בה העסק שלך משתמש כדי ליצור קישור וירטואלי בין שתי נקודות קצה: המכשיר היוצא מבצע את השיחה, והמכשיר הנכנס מקבל אותו.

אם לומר זאת בפשטות: חיבור VoIP הוא מה שמאפשר תקשורת וירטואלית בין מכשירים, מיקומים ומשתמשים שונים.

מכיוון שטכנולוגיית VoIP עובדת דרך האינטרנט ולא קו קווי מסורתי, חיבורי VoIP ניידים לחלוטין. מערכת הטלפון של VoIP שלך נגישה מכל מקום, בכל מכשיר מחובר לאינטרנט.

עם VoIP, המשתמשים כבר לא קשורים לשולחן עבודה או מכשיר יחיד.

במקום זאת, הם יכולים לבצע/לקבל שיחות ממספרי טלפון וירטואליים באמצעות מחשבים שולחניים, סמארטפונים, טאבלטים, טלפוני שולחן IP ועוד על ידי בחירה מאחת מארבע אפשרויות חיבור ה- VoIP למטה.

ארבעה סוגים עיקריים של חיבורי VoIP

ה ארבעה סוגים עיקריים של חיבורי VoIP הם:

• חיבורי מחשב למחשבים
• חיבורי מחשב לטלפונים
• טלפונים רכים ואפליקציות ניידות
• מתאם טלפון אנלוגי לקווי קווי

חיבורי מחשב למחשבים

חיבור למחשב למחשב הוא הסוג הפשוט ביותר של שיחת VoIP, ומקים א קשר וירטואלי בין מחשבים ניידים נפרדים, מחשבים ו/או מחשבים שולחניים.

חיבור VoIP למחשב למחשב מאפשר למשתמשים ליצור/לקבל שיחות קוליות, הודעות טקסט עסקיות, הודעות צ’אט ווידאו ועידות ישירות בדפדפן או באמצעות אפליקציית VoIP SoftPhone להורדה. (שימו לב שרוב ספקי ה- VoIP מציעים גם אפליקציות סלולריות לטלפונים של אפל iOS וטלפונים אנדרואיד.)

חיבורי VoIP למחשב למחשב קל להתקנה, עובדים עם פלטפורמות VoIP בתשלום וחינם כמו Skype ו- Google Voice, ומספקים גישה לכמות הגדולה ביותר של תכונות VoIP וערוצי תקשורת בממשק אחד. כיוון שכך, חיבורי מחשב למחשב הם אידיאליים לשיחות ועידה, צ’אט וידאו וסמינרים מקוונים, משחקים, ולתצורת מערכת טלפון כוללת.

החיסרון כאן הוא זה חיבורי מחשב למחשבים דורשים כמות לא מבוטלת של חומרה, שיכולים להיות יקרים לעסקים חדשים או קטנים. המשתמשים יזדקקו למחשב נייד או מחשב פיזי (לצד שטח לאחסון אותו), אוזניות USB, אלחוטיות או Bluetooth, כבלי אתרנט, ועלולים להיות רמקולים ומיקרופונים.

חיבורי מחשב לטלפונים

חיבור מחשב לטלפונים מאפשר תקשורת VoIP בין מחשב לטלפון IP, טלפון אנלוגי מסורתי ו/או טלפון סלולרי. שיחות VoIP נעשות/מתקבלות באמצעות הטלפון המחובר, ולא המחשב.

ואילו טלפונים אנלוגיים מסורתיים (“טלפונים קשים”) יכול להתחבר לשירות VoIP באמצעות מתאם טלפון אנלוגי (ATA,) טלפוני IP הם אפשרות הרבה יותר פופולרית וקלה יותר.

טלפוני IP מתחברים ישירות לאינטרנט דרך כבל Ethernet או WiFi כדי לספק גישה מיידית של VoIP לצד תכונות מתקדמות כמו תפריטים של מסך מגע, תצוגות צבע LCD ומפתחות ניתנים לתכנות. ספקים רבים מציעים טלפוני VoIP משלהם לרכישה או תואמים לטלפונים שולחניים פופולריים מ- Cisco, Yealink ו- Poly.

למרות שחיבורי מחשב לטלפונים מקלים על הגישה לתכונות שיחות VoIP ומאפשרות לך להמשיך להשתמש בציוד קיים, ישנם כמה חסרונות פוטנציאליים.

ראשית, שימו לב כי לא כל ספקי שירותי ה- VoIP תואמים את כל הטלפונים השולחן – כלומר, יתכן שתצטרכו לרכוש או לשכור טלפונים חדשים של VoIP או ATA ישירות מספק ה- VoIP שלכם. גם אם החומרה שלך תואמת את פיתרון ה- VoIP שלך, יתכן שלא תוכל לגשת לכל התכונות הזמינות אם אתה לא’לא בחר בציוד ספציפי לספק. רוב ספקי ה- VoIP מציעים סיוע בהתקנה מוגבלת בטלפונים של צד שלישי-אז הקפידו לקרוא את האותיות הקטנות.

טלפונים רכים ואפליקציות ניידות

חיבור VoIP נייד מאפשר למשתמש לגשת לרוב אם לא לכל תכונות ה- VoIP דרך מכשיר נייד או טלפון רך. אין צורך בטלפונים שולחן, לטלפונים IP או חומרה אחרת. זה מאפשר למערכת הטלפונים של VoIP להיות עצמאית במיקום לחלוטין. כשמשתמש Voice Over IP באמצעות אפליקציות סלולריות וסופפונים ניידים, המשתמשים יכולים לבצע שיחות, לשלוח הודעות SMS ולייזם ועידות וידאו מכל סמארטפון או מכשיר נייד שיש לו חיבור לאינטרנט במהירות גבוהה.

כדי להגדיר חיבור VoIP נייד, המשתמשים בוחרים ספק, הגדרת מנוי והורידו את האפליקציה לנייד. אפליקציות סלולריות כלולות ברוב תוכניות המנוי של VoIP, כולל תוכניות חסכוניות וחינמיות אי פעם. מסיבה זו, חיבורי VoIP ניידים בדרך כלל מציעים את התמחור הזול ביותר. אין צורך בחומרה יקרה. אפליקציות VoIP ניידות מספקות גם את הכי גמישות כי ניתן לבצע שיחות מכל מקום.

אפליקציות VoIP ניידות כוללות רבות מאותן תכונות הזמינות בטלפונים רך וטלפונים IP כולל מזהה מתקשר, דואר קולי חזותי, הקלטת שיחות וניתוב שיחות.

החסרונות לשימוש באפליקציה סלולרית או חיבור טלפון רך הוא א חוסר גישה לכמה מהתכונות המתקדמות יותר כמו ניתוח. תלוי באיכות שירות הטלפונים הסלולריים, יתכנו גם בעיות נוספות עם חביון וריצוד בעת שימוש בחיבורי VoIP ניידים.

כל טלפון קווי דרך ATA

חיבור VoIP קווי מאפשר למשתמשים להפעיל טלפון קווי מסורתי עם חיבור לאינטרנט ושירות טלפון VoIP. ATA, או מתאם טלפון אנלוגי, הוא מכשיר שממיר קול מהטלפון הקווי לאותות דיגיטליים התואמים לשירות VoIP כמו אלה המוצעים על ידי Vonage או Ooma.

השימוש בטלפון קווי עבור VoIP עם מתאם טלפון אנלוגי הוא הטוב ביותר למי שהכי נוח עם הטלפוניה המסורתית ומבקש להמשיך להשתמש בטלפון הקווי שלהם. היתרון הוא שיש אין צורך בציוד מעבר ל- ATA וממשק הטלפון יהיה מוכר.

החיסרון של שימוש בחיבור קווי הוא היעדר גישה לרוב תכונות ה- VoIP כולל ועידת וידאו וטקסטים של SMS. מכיוון שטלפונים קוויים לא תוכננו לחיבורי VoIP או באינטרנט, הכפתורים לגישה לתכונות קלות’שם שם. שם גם יכול להיות בעיות חיבור ומקרים נוספים של ריצוד/חביון עם חיבור קווי בגלל השימוש במכשיר מתווך.

כיצד לבחור חיבור VoIP

סוג חיבור ה- VoIP המתאים ביותר עבורך יהיה תלוי באופן בו תרצה להשתמש במערכת שלך ואילו תכונות חשובות לך ביותר.

לדוגמה, משרדים רפואיים, צוותי עיצוב או עסקים קטנים אחרים הזקוקים לגישה לתכונות תקשורת אחידות כמו ועידת וידאו, ייהנו מחיבור למחשב למחשב.

חיבור VoIP נייד עשוי להיות אידיאלי עבור חברות קטנות ובינוניות המעסיקות עובדים מרוחקים והיברידיים, במיוחד כאלה שצריכים לנסוע. חיבורי מחשב לטלפונים עובדים טוב מאוד עבור מוקדים טלפוניים, מכיוון שסוכנים יכולים להשתמש בתכונות כמו חיוג אוטומטי עם טלפון שולחן ייעודי שקל ללמוד.

לפני שתבחר את חיבור ה- VoIP שיעבוד בצורה הטובה ביותר עבור הצוות שלך, כמה שאלות שיש לקחת בחשבון הן:

• כמה זמן העובדים שלך מבלים בטלפון עם הלקוחות?
• האם ברצונך להמשיך להשתמש בציוד קיים?
• אילו תכונות אתה צריך?
• האם הלקוחות שלך יעריכו את האפשרות לתקשר באמצעות צ’אט וידאו או טקסט בנוסף לשיחות קוליות?
• האם יש לך צוותים מרוחקים או בבית?
• האם אתה עובד בתעשייה מאובטחת שלא’יש מדיניות BYOD?

שאלות נפוצות

איך VoIP מתחבר לאינטרנט?

VoIP מתחבר לאינטרנט דרך:

• כבל Ethernet המחבר ישירות את המודם והנתב שלך
• WiFi, ניגש באמצעות מתאם אלחוטי

האם אוכל לחבר טלפון VoIP לנתב שלי?

כן, אתה יכול לחבר טלפון VoIP לנתב דרך כבל Ethernet.

האם VoIP זקוק ל- Wi-Fi?

לא, ניתן להשתמש ב- VoIP באמצעות Wi Fi או עם חיבור Ethernet.

האם אתה יכול להשתמש ב- VoIP ללא האינטרנט?

לא, פרוטוקול VoIP או Voice Over Internet דורש שירות אינטרנט. משתמשי קצה, לא ספקי VoIP, אחראים לרכישה ולתחזק את האינטרנט שלהם. בדוק עם ספק שירותי האינטרנט שלך כדי להבטיח שיש לך רוחב פס של לפחות 100 Kbps, המינימום הנדרש ל- VoIP.

רבקה דרו

רבקה דרו התחילה עם GetVoip בשנת 2018 כרכזת תוכן. באמצעות עבודתה בשיווק במדיה חברתית ו- SEO לאתר GetVoip, היא פיתחה עניין חזק ב- VoIP, ובמיוחד בתקשורת ושיתוף פעולה אחידים.

בלוג

מיתוסים של VoIP מתפוגג: כן, מערכת הטלפון שלך תעבוד אם האינטרנט יירד.

מאת: כריסטינה דרום ב- 29 באוקטובר 2021 8:07:00 בבוקר

אתה מכיר VoIP. זה קיים כבר שנים. אבל, למרבה הצער, זה עדיין לא מובן לא נכון. מנהיגים עסקיים רבים הם מבולבלים, מאוימים או מוודעים על יכולות ה- VoIP המתארחות. בוא ניקח כמה דקות כדי להפיל שלושה מיתוסים נפוצים שעשויים למנוע ממך לבצע את המעבר ל- VoIP.

מיתוס לא. 1: אם גם האינטרנט שלי יורד, גם מערכת הטלפון המתארחת שלי יורדת.

ספקי VoIP מתארחים רבים משתמשים במרכזי נתונים מרובים, ומבטיחים שמערכת הטלפון של VoIP שלך לעולם לא תיפול. במקום זאת, אם יש הפרעה באינטרנט, השירות שלך מופץ בין השרתים השונים במרכזי הנתונים השונים. מבנה זה מעניק לך את יתירות האולטימטיבית. המפתח הוא למצוא ספק שמשתמש במרכזי נתונים מרובים ליתירות.

ואם מסיבה כלשהי החברה שלך’בניין S לא היה נגיש, ספק ה- VoIP המתארח שלך פשוט היה מפנה את כל השיחות שלך לטלפונים סלולריים או למשרדים אחרים כך שלקוחות לעולם לא יידעו שיש בעיה. הספק אמור להיות מסוגל לנתב את השיחות הללו לטלפונים שונים בהתאם לסוג השיחה שנכנסת. מתגים אלה יכולים להיעשות בכולם תוך דקות, לא שעות או ימים.

טיפ מקצוען: וודא שלספק שלך יש הסכם רמת שירות (SLA) המקיים עבור סוג זה של מתג, כך שלעסק שלך יוכל להיות הביטחון הדרוש כדי להבטיח שהם יהיו חסין כמעט מכל סוג של קטסטרופה שעשויה להגיע לדרך שלך.

מיתוס לא. 2: איכות צליל VoIP היא נוראית.

איכות הצליל של VoIP טובה בהרבה מקווים אנלוגיים, למעט כשאין לך רוחב פס מספיק באינטרנט. כאשר VoIP משויך לרוחב הפס המתאים ומכשירים מהשורה הראשונה, איכות הצליל תהיה ברורה בהרבה מקווי הטלפון המסורתיים.

טיפ מקצוען: מצא ספק שמבין את החשיבות של שכבת אינטרנט איכותי באמצעות VoIP ודורש רוחב פס מסוים לפני שהם ימכרו לך שירותי טלפוניה.

מיתוס לא. 3: העסק שלי קטן מדי עבור VoIP מתארח.

כל העסקים יכולים ליהנות מ- VoIP. הספק הנכון יכול לשתף אתכם דוגמאות ללקוחות בדיוק כמוכם המשגשגים בגלל האפשרויות והתכונות החזקות של VoIP.

לדוגמה, האם ידעת שטלפוני VoIP אינם מוגבלים למספר מסוים של שיחות נכנסות? במערכות טלפון מסורתיות, אם עסק קטן רוכש שתי שורות, אז רק שני אנשים יכולים להתקשר בו זמנית. עם VoIP, תרחיש זה לעולם לא קורה מכיוון שלעסקים אין “קווים.”במקום זאת, למשתמשים ב- VoIP מתארחים יש כמות בלתי מוגבלת של שיחות שנכנסות בו זמנית ומכוונות להחזיק תורים, לתא קולי שונה או שוב לשירות מענה או לאדם במשרד אחר.

הורדה חינמית

4 קריטריונים לבחירת ספק VoIP

טכנולוגיית VoIP מתארחת היא כלי רב עוצמה, אך רק בספק הנכון’ידי ידיים. בחר את הספק הלא נכון, ותוכל להחמיץ את הטכנולוגיה’ערכי הפרודוקטיביות והאמינות הגבוהים.

במדריך זה, אתה’ילמד:

• דרכים ספקי VoIP בדרך כלל נכשלים בלקוחותיהם.
• כיצד ספק צריך לאמן את הצוות שלך ולהבטיח אימוץ.
• ארבעה קריטריונים לבחירת ספק שיעשה את ההצלחה שלך בעדיפות.