Το καπέλο επηρεάζει το εύρος ζώνης είναι η ποιότητα ήχου που επιθυμείτε. Ο ήχος υψηλότερης ποιότητας απαιτεί περισσότερο εύρος ζώνης. Οι κλήσεις VoIP μπορούν να κυμαίνονται από χαμηλή ποιότητα, οι οποίες χρησιμοποιούν περίπου 30-60 kbps, σε υψηλής ευκρίνειας, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν έως και 400 kbps ή περισσότερο. Εάν δώσετε προτεραιότητα στον κρυστάλλινο ήχο, τότε θα χρειαστείτε υψηλότερο εύρος ζώνης.

Τι μπορείτε να κάνετε για να βελτιστοποιήσετε τη σύνδεσή σας VoIP?

Για να εξασφαλίσετε την καλύτερη δυνατή εμπειρία με το VoIP, υπάρχουν μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε για να βελτιστοποιήσετε τη σύνδεσή σας:
1. Δώστε προτεραιότητα στην κυκλοφορία VoIP: Ρύθμιση κανόνων για την ποιότητα της υπηρεσίας (QoS) στον δρομολογητή σας για να δώσετε προτεραιότητα στην κυκλοφορία VoIP σε άλλους τύπους δεδομένων. Αυτό θα βοηθήσει στην πρόληψη των ζητημάτων ποιότητας κλήσεων που προκαλούνται από τη συμφόρηση του δικτύου.
2. Χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση: Όποτε είναι δυνατόν, συνδέστε τη συσκευή VoIP απευθείας στον δρομολογητή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet. Αυτό θα παρέχει μια πιο σταθερή σύνδεση σε σύγκριση με το Wi-Fi, το οποίο μπορεί να είναι επιρρεπές σε προβλήματα παρεμβολής και αντοχής σήματος.
3. Κλείσιμο περιττών εφαρμογών: Οι εφαρμογές έντασης εύρους ζώνης στο παρασκήνιο μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα της κλήσης VoIP. Κλείστε τυχόν περιττές εφαρμογές ή περιορίστε τη χρήση του εύρους ζώνης για να εξασφαλίσετε τη βέλτιστη απόδοση για τις κλήσεις VoIP σας.
4. Παρακολούθηση της χρήσης δικτύου: Παρακολουθήστε τη χρήση του δικτύου σας και προσδιορίστε τυχόν συσκευές ή εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν υπερβολικό εύρος ζώνης. Με τη διαχείριση του δικτύου σας αποτελεσματικά, μπορείτε να διαθέσετε περισσότερο εύρος ζώνης στις κλήσεις VoIP σας.
5. Αναβαθμίστε το σχέδιο Διαδικτύου σας: Εάν αντιμετωπίζετε σταθερά κακή ποιότητα κλήσεων ή συχνές κλήσεις, μπορεί να αξίζει να εξετάσετε την αναβάθμιση του σχεδίου σας στο Διαδίκτυο σε ένα με υψηλότερο εύρος ζώνης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε αρκετή χωρητικότητα για να χειριστείτε τις κλήσεις VoIP χωρίς να θυσιάζετε την ποιότητα κλήσεων.
6. Συμβουλευτείτε τον πάροχο διαχείρισης υπηρεσιών σας: Ο πάροχος υπηρεσιών πληροφορικής σας μπορεί να παρέχει καθοδήγηση και εμπειρογνωμοσύνη σχετικά με τη βελτιστοποίηση του δικτύου σας για VoIP. Μπορούν να αξιολογήσουν τις τρέχουσες ανάγκες του εύρους ζώνης και να συστήσουν τυχόν απαραίτητες προσαρμογές ή αναβαθμίσεις για να υποστηρίξουν αποτελεσματικά το σύστημα VoIP σας.
Ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές και εξασφαλίζοντας ότι έχετε αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο, μπορείτε να απολαύσετε ομαλές και υψηλής ποιότητας κλήσεις VoIP χωρίς να έχετε σημαντικό αντίκτυπο στην ταχύτητα του Διαδικτύου σας.

Συχνά τους ζητάμε από τους πελάτες εάν η αναβάθμιση της SIP και του VoIP θα επιβραδύνει τη σύνδεσή τους στο Διαδίκτυο

Δύο κύριοι παράγοντες καθορίζουν πόσο εύρος ζώνης χρησιμοποιεί η υπηρεσία τηλεφώνου στο Διαδίκτυο.

Είναι η σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο αρκετά καλή για το VoIP?

Το SSI Insights προσφέρει μια ματιά στις τελευταίες τάσεις ειδήσεων και τεχνολογίας της βιομηχανίας.
Εγγραφείτε σήμερα!

Είναι η σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο αρκετά καλή για το VoIP?

από το Madison Miner 25 Μαρτίου 2021

Ορισμένες θεωρίες υποθέτουν ότι απαιτείται γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο για VoIP. Ωστόσο, αυτή είναι μια ξεπερασμένη θεωρία. Στην πραγματικότητα, με τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες VoIP, παρέχοντας τεχνολογία τηλεφώνου με βάση το Διαδίκτυο, Don’Χρειάζεστε γρήγορες ταχύτητες δικτύου. Η χρήση VoIP είναι παρόμοια με ένα αναλογικό τηλέφωνο εκτός από το ότι εμφανίζεται σε ψηφιακή πλατφόρμα και τα πακέτα κλήσεων μεταδίδονται μέσω του Διαδικτύου. Λοιπόν, λοιπόν, εσύ’Δεν χρειάζεστε γρήγορη σύνδεση στο Διαδίκτυο, χρειάζεστε απλώς μια αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα.

Τι είδους σύνδεση στο Διαδίκτυο χρειάζεστε για VoIP?

Για να χρησιμοποιήσετε τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες VoIP, αυτό’είναι κρίσιμο να κατανοήσουμε πόσα χρησιμοποιεί το εύρος ζώνης. Λοιπόν, σύμφωνα με την FCC, οι κλήσεις VoIP απαιτούν ταχύτητες στο Διαδίκτυο που έχουν λιγότερες από 0.5 Mbps για λήψεις. Για να το θέσω σε προοπτική, το βίντεο streaming απαιτεί 3 έως 4 Mbps ταχύτητας λήψης. Επιπλέον, τα κοινωνικά μέσα χρειάζονται τουλάχιστον 1 Mbps ταχύτητες λήψης. Με άλλα λόγια, εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μπορεί να μεταδώσει μια υπηρεσία ροής ή κοινωνικά μέσα, τότε είναι σίγουρα αρκετά γρήγορη για VoIP. Ωστόσο, εάν θέλετε να διασφαλίσετε ότι οι κλήσεις σας είναι σαφείς και απρόσκοπτες, τότε συνιστώνται φυσικά ταχύτερα και τα μεγαλύτερα εύρος ζώνης. Μιλήστε με τον πάροχο διαχείρισης υπηρεσιών σας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις συνιστώμενες ταχύτητες σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστείτε τουλάχιστον 0.384 Mbps ανάντη και κατάντη. Εάν έχετε σύνδεση DSL ή υψηλότερη, θα πρέπει να αρκεί.

Τι είναι το εύρος ζώνης?

Ο ρυθμός μεταφοράς δεδομένων από την υπηρεσία σας στο Διαδίκτυο ονομάζεται επίσης εύρος ζώνης. Αναφέρεται στο πόσο γρήγορα μπορεί να στείλει και να ανακτήσει δεδομένα εντός συγκεκριμένης περιόδου. Ωστόσο, το VoIP δεν απαιτεί πολύ εύρος ζώνης για τηλεφωνικές κλήσεις υψηλής ποιότητας και ήχο, αν και θα βοηθούσε στην κράτηση κάποιου από το εύρος ζώνης του Διαδικτύου για τις υπηρεσίες διαχείρισης VoIP. Σκεφτείτε πώς χρησιμοποιείτε το VoIP. Το εύρος ζώνης μετράται με βάση τα megabits ανά δευτερόλεπτο (MBPS). Ουσιαστικά, το MBPS είναι ο ρυθμός μεταφοράς των megabits ανά δευτερόλεπτο. Ένα υψηλότερο εύρος ζώνης ισοδυναμεί με υψηλότερες μεταφορές. Διαχειριζόταν τους παρόχους υπηρεσιών μπορούν να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης φωνητικών κλήσεων στο δίκτυό σας προτεραιότητα και πώς να αποτρέψετε άλλες εφαρμογές που επηρεάζουν την ποιότητα του ήχου.

Τι είναι ένας κωδικοποιητής?

Τώρα που καταλαβαίνουμε το εύρος ζώνης, ας’να εξερευνήσετε έναν κωδικοποιητή. Πόσο καλά μεταδίδονται οι κλήσεις VoIP σας θα εξαρτηθεί από τον κωδικοποιητή που χρησιμοποιείται από τις υπηρεσίες που διαχειριζόταν την πληροφορική σας. Ο κωδικοποιητής ή ο κωδικοποιητής κωδικοποιεί μια ροή ψηφιακών δεδομένων για να διασφαλίσει την ετοιμότητα για μετάδοση. Επιπλέον, αποκωδικοποιεί τη ροή δεδομένων για να εκτελέσει αναπαραγωγή. Έτσι λοιπόν, συμπιέζει και αποσυμπιέζει τα πακέτα ψηφιακών δεδομένων για να επιτρέψει μια απρόσκοπτη και γρήγορη μετάδοση. Χωρίς κωδικοποιητή, η μετάδοση θα ήταν πολύ πιο αργή. Οι κωδικοποιητές είναι κρίσιμοι. Από την άποψη του VoIP, ένας κωδικός θα μετατρέψει τα σήματα ήχου σε συμπιεσμένα πακέτα δεδομένων για να στείλετε και στη συνέχεια να καταργήσετε τα σήματα δεδομένων για επανάληψη.

Πόσο γρήγορα είναι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο?

Ο πάροχος του Διαδικτύου σας μπορεί να σας πει ότι η ταχύτητα του Διαδικτύου σας μπορεί να φτάσει τα 50 Mbps, αλλά αυτό μπορεί ή δεν μπορεί να είναι αλήθεια. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε μια δοκιμή ταχύτητας στο διαδίκτυο. Αναζητήστε τους ακόλουθους αριθμούς που αναφέρονται παρακάτω:

Ταχύτητα μεταφόρτωσης. Όσον αφορά την υπηρεσία VoIP, η ταχύτητα μεταφόρτωσης μετράται παρόμοια με την ταχύτητα λήψης χρησιμοποιώντας MBPS. Οι ταχύτητες μεταφόρτωσης και λήψης είναι ζωτικής σημασίας για το VoIP, καθώς οι συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο απαιτούν ταχεία αποστολή πακέτων δεδομένων ήχου.

Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας στο διαδίκτυο σε διάφορους χρόνους της ημέρας για να δείτε αν τα αποτελέσματα είναι συνεπή. Ο στόχος είναι να μάθετε την πραγματική σας ταχύτητα στο διαδίκτυο. Λάβετε υπόψη ότι οι δοκιμές σε πολλές συσκευές μπορούν να αλλάξουν τα αποτελέσματα, καθώς μπορεί να έχουν διαφορετικές κεραίες Wi-Fi.

• Κινητό: 41 Mbps
• Ίνα: 250-1000 Mbps
• DSL: 5-35 Mbps
• Καλώδιο: 10-500 Mbps

Εάν θέλετε να μεταβείτε σε έναν πάροχο υπηρεσιών πληροφορικής που προσφέρει υπηρεσίες VoIP αντί για αναλογικό, θα μπορούσατε να συνειδητοποιήσετε εκατοντάδες δολάρια σε ετήσιες αποταμιεύσεις. Εσύ’t Πρέπει να πληρώσετε για φυσικό υλικό, για εγκατάσταση ή συντήρηση φυσικών συσκευών. Και, το VoIP είναι φορητό και μπορεί να χρησιμοποιηθεί όσο υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αφού εκτελέσετε τη δοκιμή σας στο Διαδίκτυο, πιθανότατα θα διαπιστώσετε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι περισσότερο από επαρκές για το VoIP.

Από την άλλη πλευρά, η υποτίμηση του εύρους ζώνης VoIP θα μπορούσε να οδηγήσει σε προβλήματα ποιότητας κλήσεων, σύμφωνα με το τηλέφωνο.com. Το’Το καλύτερο για να έχετε κάποια εκκαθάριση μεταξύ της συνιστώμενης ελάχιστης ταχύτητας και της τρέχουσας ταχύτητας λόγω της φύσης των συνδέσεων στο Διαδίκτυο, οι οποίες μπορούν να επιβραδύνουν όταν πολλοί άνθρωποι στην ίδια περιοχή χρησιμοποιούν το διαδίκτυο ταυτόχρονα.

Τι επηρεάζει πόσο εύρος ζώνης χρειάζεται η υπηρεσία VoIP?

Δύο κύριοι παράγοντες καθορίζουν πόσο εύρος ζώνης χρησιμοποιεί η υπηρεσία τηλεφώνου στο Διαδίκτυο.

Πρώτον είναι ο αριθμός των κλήσεων που θέλετε να κάνετε ταυτόχρονα. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους επιχειρηματικούς χρήστες VoIP που πρέπει να εκτιμήσουν τον αριθμό των εργαζομένων που θα μπορούσαν να είναι στο τηλέφωνο ταυτόχρονα. Το μαθηματικό είναι απλό και εσείς’d απλά πολλαπλασιάστε τον αριθμό των ταυτόχρονων κλήσεων από τις συστάσεις του εύρους ζώνης.

Ειδικότερα, ακόμη και τα νοικοκυριά με έναν αριθμό τηλεφώνου μπορούν να έχουν πολλαπλές ταυτόχρονες κλήσεις χρησιμοποιώντας χαρακτηριστικά όπως η Instant Second Line. Εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία σας με αυτόν τον τρόπο, απλά διπλασιάστε τις απαιτήσεις σας για το εύρος ζώνης για να φιλοξενήσετε δύο συνομιλίες.

Ο δεύτερος παράγοντας που επηρεάζει τις ανάγκες του εύρους ζώνης είναι η τεχνολογία πίσω από τις σκηνές του παροχέα VoIP σας. Οι αλγόριθμοι επεξεργασίας επηρεάζουν τη μετάδοση και τη χρήση του Διαδικτύου.

Οι υπηρεσίες VoIP που κάνουν έξυπνη χρήση του εύρους ζώνης σας χρησιμοποιούν ισχυρή τεχνολογία συμπίεσης. Αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα ήχου θα μειωθούν πριν από αυτό’να αποστέλλεται έτσι ώστε να μπορεί να μεταδίδει γρήγορα και να χρησιμοποιήσει λιγότερο εύρος ζώνης.

Η υπηρεσία μπορεί επίσης να βελτιστοποιηθεί μέσω της τεχνολογίας προσαρμοστικής απόλυσης. Ο εχθρός μιας υψηλής ποιότητας φωνητικής κλήσης είναι η απώλεια πακέτων και αυτή η έξυπνη τεχνολογία μπορεί να εντοπίσει αμέσως όταν υπάρχουν κενά στον ήχο και να στέλνει περιττά πακέτα δεδομένων για να γεμίσει τα κενά. Όχι μόνο αυτή η τεχνολογία βελτιώνει την ποιότητα κλήσεων, αλλά με τη δυναμική λειτουργία, σας βοηθά να ελαχιστοποιήσετε τη χρήση του εύρους ζώνης σας.

Μερικοί πάροχοι VOIP έχουν επίσης τεχνολογία που μπορεί να λειτουργήσει στο επίπεδο δικτύου σας για να δώσει προτεραιότητα στις τηλεφωνικές κλήσεις. Εάν έχετε περιορισμένο ποσό εύρους ζώνης, άλλα καθήκοντα έντασης δεδομένων, όπως οι λήψεις. Με την τεχνολογία ποιότητας υπηρεσίας (QOS) που δίνει προτεραιότητα στις τηλεφωνικές κλήσεις, δεν don’Δεν πρέπει να ανησυχείτε ότι η δραστηριότητα του Διαδικτύου κάποιου άλλου στο νοικοκυριό σας θα επηρεάσει την τηλεφωνική σας συνομιλία.

Για παράδειγμα, όταν χρησιμοποιείτε τις επιλογές διαμόρφωσης QoS στο Ooma Telo Home Phone, οι χρήστες μπορούν να βελτιστοποιήσουν την υπηρεσία τους για να αποφύγουν τη σπατάλη εύρους ζώνης.

Συχνά τους ζητάμε από τους πελάτες εάν η αναβάθμιση της SIP και του VoIP θα επιβραδύνει τη σύνδεσή τους στο Διαδίκτυο.

Υπάρχουν πολλές παρανοήσεις σχετικά με το VoIP και πώς επηρεάζει ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Ως ένας από τους κορυφαίους παρόχους τηλεπικοινωνιών στη Νοτιοδυτική, συχνά λαμβάνουμε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το VoIP επηρεάζει τις επιχειρήσεις, τι αντίκτυπο έχει και αν αξίζει πραγματικά την αναβάθμιση? ‍

Το VoIP επηρεάζει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο?

Λοιπόν, ναι και όχι. Το VoIP χρησιμοποιεί τις επιχειρήσεις σας ευρυζωνική/σύνδεση στο διαδίκτυο για να πραγματοποιήσει και να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις. Οι επιχειρήσεις με μια «αξιοπρεπή» σύνδεση στο διαδίκτυο δεν πρέπει να επηρεάζονται από την αναβάθμιση στο VoIP. ‍ Εάν η επιχείρησή σας έχει σύνδεση ινών (από περίπου 32Mbps), τότε το VoIP δεν πρέπει να αποτελεί πρόβλημα για εσάς. Συνήθως, μια ώρα VoIP Call χρησιμοποιεί λιγότερο εύρος ζώνης από μία ώρα περιήγησης στο διαδίκτυο, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις με ίνες στη σύνδεση του υπουργικού συμβουλίου μπορούν να υποστηρίξουν μια αναβάθμιση VoIP. ‍ Ωστόσο, εάν υποφέρετε από κακή ευρυζωνική ή αργή συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο, το VoIP μπορεί να μην είναι μια καλή επιλογή για εσάς. Οι ταχύτητες λήψης μικρότερες από 28Mbps μπορεί να σημαίνει ότι οι κλήσεις VoIP είναι αναξιόπιστες ή κακής ποιότητας. ‍ Παρόλο που, εάν η αναβάθμιση VoIP είναι κάτι που η επιχείρησή σας ενδιαφέρεται για το FTTC, το FTTP ή τις μισθωμένες αναβαθμίσεις γραμμής είναι επίσης διαθέσιμες για να φιλοξενήσουν τη νέα σας λύση VoIP. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το ποια λύση σταθερής γραμμής είναι καλύτερες για την επιχείρησή σας εδώ. ‍ ‍

Τι γίνεται αν δεν έχω ίνες?

Εάν η επιχείρησή σας δεν διαθέτει σύνδεση ινών, τότε το VoIP μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή. Ωστόσο, με το Commsplus, μπορείτε να αναβαθμίσετε τόσο τη φωνή σας όσο και τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο. Ως εγγεγραμμένος πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου και γραμμών, η τηλεφωνία σας είναι σε ασφαλή χέρια. ‍ Εάν η επιχείρησή σας προσπαθεί να αναβαθμίσει στο VoIP, τότε η αναβάθμιση της ευρυζωνικής σας σύνδεσης ταυτόχρονα είναι μια αξιόλογη επένδυση. Βοηθά το Future-Proof στις επικοινωνίες των επιχειρήσεων σας και να διασφαλίσει τις επενδύσεις τηλεπικοινωνιών σας για το προβλέψιμο μέλλον. ‍ Οι συνδέσεις ινών φέρνουν το κλειδί σε VoIP υψηλής ποιότητας. Παρέχοντας γρήγορες ταχύτητες στις επιχειρήσεις και επιτρέποντας σε όσους εκμεταλλεύονται το VoIP για να επωφεληθούν από υψηλής ποιότητας, αξιόπιστες επικοινωνίες. ‍

Αξίζει να αναβαθμιστεί το VoIP?

Δεν ήταν ποτέ καλύτερος χρόνος για αναβάθμιση στο VoIP. Το ISDN πρόκειται να απενεργοποιηθεί το 2025, πράγμα που σημαίνει ότι όλες οι επιχειρήσεις πρέπει να βρίσκονται σε ένα σύστημα VoIP μέχρι τότε. Καθώς πλησιάζουμε σε εκείνη την ημερομηνία, θα πρέπει να εξετάσετε την προετοιμασία της επιχείρησής σας για ένα περιβάλλον VoIP. ‍ Το VoIP είναι επίσης ένα μεγάλο μέτρο εξοικονόμησης κόστους για τις επιχειρήσεις. Εάν έχετε πολλούς ιστότοπους, μπορείτε να επωφεληθείτε από δωρεάν κλήσεις μεταξύ αυτών των τοποθεσιών με VoIP. ‍ Επειδή το VoIP χρησιμοποιεί τη ευρυζωνική σας γραμμή για τηλεφωνικές κλήσεις, μπορεί επίσης να μειώσει το κόστος λειτουργίας σας εξαλείφοντας την απαίτηση για πολλαπλές δαπανηρές τηλεφωνικές γραμμές. ‍ Το VoIP προσφέρει επίσης υψηλότερη ποιότητα κλήσεων σε σύγκριση με τα παραδοσιακά κυκλώματα ISDN. Ειδικά οι επιχειρήσεις με ισχυρή, αξιόπιστη ευρυζωνική σύνδεση, θα δουν αύξηση της ποιότητας κλήσεων μετά την αναβάθμιση σε μια λύση Commsplus VoIP.

Το VoIP μου θα επιβραδύνει τη σύνδεσή μου στο Διαδίκτυο?

Θα εξαρτάται βασικά από τον τύπο της σύνδεσης στο Διαδίκτυο και του εύρους ζώνης που χρησιμοποιείτε για να εκτελέσετε το δίκτυο VoIP σας. Στην ιδανική περίπτωση, όσο υψηλότερο είναι το εύρος ζώνης, τόσο πιο εφικτή και αποτελεσματική θα είναι οι κλήσεις που γίνονται και θα ληφθούν. Εάν θέλετε να εκτελέσετε τηλέφωνα VoIP, θα ήταν ιδανικό να μην τα εκτελείτε μέσω της δημόσιας σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Σίγουρα θα επιβραδύνει τον δημόσιο ιστό και θα μπορούσε να καταστήσει όλους τους άλλους ανθρώπους στο δίκτυο χωρίς ή χαμηλή ταχύτητα συνδεσιμότητα στο Διαδίκτυο. Είναι σοφό να επενδύσετε σε ένα νέο δίκτυο με υψηλότερο εύρος ζώνης για να απολαύσετε αδιάλειπτες και ποιοτικές υπηρεσίες VOIP.

Τα καλύτερα συστήματα VoIP του 2023

• Έκπτωση έως και 30%
• Απεριόριστη κλήση, γραπτά μηνύματα, φαξ
• Ευπροσάρμοστο λογισμικό, εφαρμογές
• Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών

Πώς μπορώ να δοκιμάσω την ταχύτητα στο διαδίκτυο για το VoIP?

Πώς δοκιμάζετε την ταχύτητα στο διαδίκτυο για το VoIP? Χρησιμοποιήστε μια δοκιμή δικτύου VoIP – ένα δωρεάν διαγνωστικό που ελέγχει το διαδίκτυο σας για διάφορους δείκτες VoIP.

Ένας βασικός παράγοντας της ποιότητας κλήσεων VOIP είναι η ταχύτητα του Διαδικτύου σας. Οι χαμηλές ταχύτητες μπορούν να υποβαθμίσουν τις κλήσεις, προκαλώντας διαλείμματα, καθυστερήσεις και πτώση συνδέσεων. Μια απλή δοκιμή ποιότητας VoIP μπορεί να αξιολογήσει την ταχύτητα του διαδικτύου του γραφείου σας, μαζί με τη γενική ετοιμότητα για VoIP.

Τι είναι ένα τεστ VoIP?

Όλες οι πληροφορίες στο Διαδίκτυο μεταβιβάζονται από το ένα τελικό σημείο στο άλλο μέσω πακέτων δεδομένων. Ως τεχνολογία που βασίζεται στο Διαδίκτυο, το VoIP δεν διαφέρει. Οι κλήσεις αποστέλλονται από και προς τους καλούντες μέσω πακέτων δεδομένων που ταξιδεύουν στον ιστό. Εάν ορισμένα από αυτά τα πακέτα “πέφτουν” κατά τη μεταφορά, τα χαμένα πακέτα επηρεάζουν την ποιότητα της κλήσης. Τα πακέτα που πέφτουν μπορούν να οδηγήσουν σε ελλείποντα ήχο, ποιότητα φωνής με κοκκώδη ή τον οριστικό τερματισμό μιας συνομιλίας.

Μια δοκιμή VoIP αξιολογεί ουσιαστικά τον τρόπο με τον οποίο η σύνδεση Internet σας χειρίζεται πακέτα δεδομένων. Πιο συγκεκριμένα, οι περισσότερες δοκιμές VoIP θα μετρήσουν το jitter, την καθυστέρηση και τη μεταφόρτωση/λήψη του εύρους ζώνης της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Όλα αυτά τα εξαρτήματα επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο η σύνδεσή σας διαχειρίζεται τα πακέτα δεδομένων. Με τη σειρά τους, καθορίζουν την ποιότητα των κλήσεων VoIP σας.

Εδώ είναι μερικοί από τους όρους που θα συναντήσετε στα αποτελέσματα των δοκιμών VoIP.

Τσίμπημα

Το Jitter προκαλεί κακή ποιότητα ήχου σε μια κλήση, συνήθως με τη μορφή ασταθούς ήχου. Το Jitter είναι η διακύμανση των καθυστερήσεων διαμετακόμισης πακέτων, μετρούμενες σε χιλιοστά του δευτερολέπτου. Όσο χαμηλότερο είναι το jitter σας, τόσο το καλύτερο.

Αφάνεια

Η καθυστέρηση προκαλεί καθυστέρηση στη μετάδοση ήχου. Η λανθάνουσα κατάσταση, που μετράται σε χιλιοστά του δευτερολέπτου, καθιερώνει το χρόνο που χρειάζεται για να ταξιδέψει ο ήχος μεταξύ δύο καλούντων. Με πιο τεχνική έννοια, η λανθάνουσα κατάσταση μετρά πόσο καιρό χρειάζεται για ένα πακέτο δεδομένων να ταξιδεύει μεταξύ δύο τελικών σημείων. Και πάλι, όσο χαμηλότερη είναι η καθυστέρηση, τόσο το καλύτερο.

εύρος ζώνης

Η ταχύτητα μεταφόρτωσης/λήψης (εύρος ζώνης) είναι η μέγιστη απόδοση του δικτύου Διαδικτύου σας. Το εύρος ζώνης επηρεάζει σημαντικά όλα τα συστατικά της κλήσης VoIP σας. Η μέτρηση υπολογίζεται σε bits ανά δευτερόλεπτο. Σε αυτή την περίπτωση, όσο υψηλότερο είναι το εύρος ζώνης σας, τόσο το καλύτερο.

Τι πρέπει να εκτελέσω ένα τεστ VoIP?

Υπάρχουν πολλές δωρεάν δοκιμές VoIP που είναι διαθέσιμες στον ιστό που εκτελούνται στο παράθυρο του προγράμματος περιήγησης. Ορισμένες από αυτές τις δοκιμές απαιτούν τη λειτουργία του Flash ή Java. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τελευταία έκδοση του προγράμματος περιήγησης που μπορείτε να εκτελέσετε μια δοκιμή χωρίς προβλήματα.

Δεν χρειάζεστε τηλέφωνο VoIP για να δοκιμάσετε την ετοιμότητά σας για VoIP. Μπορείτε να δοκιμάσετε το δίκτυό σας από οποιοδήποτε φορητό υπολογιστή ή επιτραπέζιο υπολογιστή συνδεδεμένο με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Απλά δοκιμάζετε τον τρόπο που συμπεριφέρονται τα πακέτα στο δίκτυό σας.

Για καλύτερα αποτελέσματα, εκτελέστε το τεστ VoIP όταν το γραφείο σας είναι το πιο πολυσύχναστο, κατά τις ώρες αιχμής του Διαδικτύου. Αυτό θα σας δώσει μια πιο ακριβή αξιολόγηση του πόσο εύρος ζώνης πρέπει πραγματικά να διατεθεί για VoIP. Εάν η σύνδεσή σας VoIP δεν είναι προετοιμασμένη για τη χρήση αιχμής, περιμένετε υποβάθμιση κλήσεων στις πιο πολυσύχναστες εποχές.

Για παράδειγμα, εάν διαθέτετε σύνδεση γραφείου Internet 20 Mbps, αλλά 10 Mbps χρησιμοποιούνται για λήψεις αρχείων, βίντεο και άλλα δεδομένα στο Διαδίκτυο, τότε το πραγματικό εύρος ζώνης για το VoIP είναι πιο κοντά στα 10 Mbps. Γι ‘αυτό πρέπει να δοκιμάσετε όταν όλοι βρίσκονται στο γραφείο σας, χρησιμοποιώντας τους πόρους σας.

Κατανόηση των αποτελεσμάτων των δοκιμών VoIP

Μια δοκιμή VoIP πρέπει να διαρκέσει μόνο μερικά δευτερόλεπτα για να τρέξει. Η δοκιμή θα παρακολουθεί την ταχύτητα του Διαδικτύου σας και θα παρουσιάσει τα ευρήματα όσον αφορά το jitter, την καθυστέρηση και το εύρος ζώνης. Αυτές οι μετρήσεις θα δώσουν μια καλή ένδειξη εάν η ταχύτητα του Διαδικτύου σας είναι έτοιμη για VoIP.

Συνιστούμε λιγότερα από 10 χιλιοστά του δευτερολέπτου για jitter, λιγότερο από 150 χιλιοστά του δευτερολέπτου για λανθάνουσα κατάσταση και 100 kbps και των δύο μεταφορτώστε και κατεβάστε το εύρος ζώνης για κάθε υπάλληλο στο γραφείο σας.

Για να αξιολογήσετε εάν έχετε αρκετό εύρος ζώνης για το γραφείο, πρέπει να γνωρίζετε πόσοι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο και για ποιους σκοπούς. Η μέση κλήση VOIP χρησιμοποιεί περίπου 100 kbps εύρους ζώνης τόσο για μεταφόρτωση όσο και για λήψη.

Για παράδειγμα, οι ανάγκες του εύρους ζώνης ενός καταστήματος οδοντιατρικής εφοδιασμού με 10 υπαλλήλους, μόνο ένας από τους οποίους βρίσκεται στο τηλέφωνο κάθε φορά, διαφέρει από εκείνο ενός τηλεφωνικού κέντρου λογισμικού στο οποίο και οι 10 υπάλληλοι βρίσκονται στο τηλέφωνο όλη την ημέρα.

Εάν δεν είστε σίγουροι για τον όγκο κλήσης σας, ένας καλός κανόνας είναι να εκτιμήσετε ότι το 1/10 του οργανισμού σας θα είναι στο τηλέφωνο ανά πάσα στιγμή.

• 1 Call VoIP = 100 kbps
• 1 κλήση VoIP = .1 Mbps
• 100 kpbs = .1 Mbps

Τι γίνεται αν το δίκτυό μου δεν είναι έτοιμο για VoIP?

Πρώτον, μην ανησυχείς. Είναι δυνατόν να βλέπετε κακά αποτελέσματα για οποιονδήποτε αριθμό λόγων. Αλλά κανένας από αυτούς τους λόγους δεν πρέπει να σας εμποδίσει να αποκτήσετε επιχειρηματική VoIP. Με λίγα μικρά τσιμπήματα ή τηλεφωνήματα, μπορείτε να διορθώσετε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας. Τα φτωχά αποτελέσματα δοκιμών VoIP προκαλούνται συνήθως είτε από τον ISP σας είτε από τον δρομολογητή σας.

Πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP)

Συνδέστε έναν υπολογιστή απευθείας στο μόντεμ σας με καλώδιο Ethernet και επαναλάβετε τη δοκιμή VoIP σε αυτόν τον υπολογιστή. Εάν οι ταχύτητες σας είναι ακόμα χαμηλές, μπορείτε να αποκλείσετε το δρομολογητή ως πρόβλημα. Πιθανότατα να ασχολείσαι με ένα πρόβλημα ISP σε επίπεδο ISP.

Ορισμένοι ISP χειρίζονται την κυκλοφορία VoIP με συγκεκριμένους τρόπους που μπορεί να επηρεάσουν το αποτέλεσμα των αποτελεσμάτων των δοκιμών σας. Προσπαθήστε να βρείτε κάποια άρθρα υποστήριξης σχετικά με αυτό το θέμα για τον παροχέα σας. Αναζητήστε θέματα όπως ο στραγγαλισμός του εύρους ζώνης, η ιεράρχηση της κυκλοφορίας και οι διαταραχές σε ολόκληρη την υπηρεσία που μπορεί να επηρεάζουν τα αποτελέσματα των δοκιμών σας.

Εάν αυτά δεν βοηθούν, ήρθε η ώρα να καλέσετε τη γραμμή υποστήριξης του ISP σας. Πριν μιλήσετε σε έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξετάσει τη συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών (SLA) για τον ISP σας. Αυτή είναι η λεπτή εκτύπωση που συμφωνήσατε όταν εγγραφείτε για την υπηρεσία του ISP σας. Το SLA θα ορίσει, γραπτώς, τη μεταφόρτωση/λήψη της απόδοσης που δικαιούστε ως πελάτης.

Εάν οι ταχύτητες μεταφόρτωσης/λήψης που παίρνετε είναι μικρότεροι από τους αριθμούς στο SLA, πάρτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των αποτελεσμάτων δοκιμών VoIP σας. Πείτε στο προσωπικό υποστήριξης ότι έχετε απόδειξη ότι οι ταχύτητες σας δεν πληρούν το SLA. Θα σας δώσουν πιθανώς κάποιες προτάσεις για το πώς να διορθώσετε το πρόβλημα. Εάν ακόμα δεν μπορείτε να πάρετε τις ταχύτητες που θέλετε, ζητήστε τους να σηκώσουν το καπάκι του εύρους ζώνης στα κατάλληλα επίπεδα.

Από την άλλη πλευρά, αν παίρνετε τις ταχύτητες που συμφωνήσατε στο SLA και λείπεις τα σημάδια στη δοκιμή VoIP, ίσως είναι καιρός να εξετάσετε την ανύψωση του καλύμματος του εύρους ζώνης στην υπηρεσία σας στο Διαδίκτυο. Ζητήστε από τον ISP σας ποιες επιλογές και τιμολόγηση υπάρχουν για την ανύψωση του καπακιού εύρους ζώνης για να καλύψετε τις ανάγκες σας VoIP.

Δρομολογητής

Δοκιμάστε τη δοκιμή που συζητήσαμε παραπάνω: Συνδέστε τον υπολογιστή σας απευθείας στον δρομολογητή με ένα καλώδιο Ethernet και εκτελέστε ξανά το τεστ VoIP. Εάν μπορείτε να περάσετε τη δοκιμή VoIP με αυτή τη διαμόρφωση, πιθανότατα σημαίνει ότι υπάρχει κάτι λάθος με τον δρομολογητή σας.

Μερικοί δρομολογητές είναι εξοπλισμένοι με πύλες επιπέδου εφαρμογής (ALGs) που αποτρέπουν ή εμποδίζουν αυτόματα την κυκλοφορία VoIP. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του δρομολογητή σας και απενεργοποιήστε τυχόν alg που μπορεί να μπλοκάρει τα πακέτα VoIP. Αυτές οι τεχνολογίες περιλαμβάνουν SIP Algs, SIP Stateful Packet Inspection (SPI) και μετασχηματισμούς SIP. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, μπορείτε να διαβάσετε σχετικά με τις συστάσεις μας NAT και Firewall Traversal εδώ.

Όσον αφορά την ιεράρχηση του VoIP, επιτρέποντας ορισμένα χαρακτηριστικά στον δρομολογητή σας, όπως η ποιότητα των υπηρεσιών, τα VLAN, η διαμόρφωση διπλής ζώνης και το MU-MIMO μπορούν να δημιουργήσουν ιδανικές ροές κυκλοφορίας για το VoIP. Πρόσφατα γράψαμε ένα blog για τους κορυφαίους δρομολογητές VoIP Business και τα καλύτερα χαρακτηριστικά για την εκτέλεση του VoIP Business. Εάν είστε δρομολογητής απλά δεν είναι προετοιμασμένος για VoIP, υπάρχουν πολλές προσιτές εναλλακτικές λύσεις στην αγορά σήμερα. Ακόμα και τα τριπλάσια 802.Οι δρομολογητές 11ac έχουν εισέλθει στο εύλογο εύρος τιμών για τις μικρές επιχειρήσεις.

Το κλειδί για την ποιότητα κλήσης είναι η ταχύτητα του Διαδικτύου

Τα προβλήματα ποιότητας κλήσεων με το VOIP γενικά μειώνονται στην ταχύτητα του Διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένων δεικτών όπως το jitter, η λανθάνουσα κατάσταση και το εύρος ζώνης. Μια δοκιμή VoIP σάς επιτρέπει να δείτε πού βρίσκεστε από την άποψη της δικής σας σύνδεσης στο Διαδίκτυο.

Οι περισσότερες επιχειρηματικές υπηρεσίες Διαδικτύου είναι σε θέση να διαχειρίζονται κλήσεις VoIP. Τελικά, η ετοιμότητά σας VoIP βράζει μέχρι τις έμφυτες δυνατότητες της υπηρεσίας σας στο Διαδίκτυο, το εμπλεκόμενο υλικό (όπως οι δρομολογητές) και ο αριθμός των ενεργών χρηστών του Διαδικτύου στο γραφείο σας. Η δοκιμή VoIP είναι απλά ένας τρόπος για να μετρήσετε τον τρόπο αλληλεπίδρασης αυτών των τριών παραγόντων.

Ακόμα κι αν το διαδίκτυο του γραφείου σας δεν είναι έτοιμο για VoIP, δεν υπάρχει τίποτα που να σας εμποδίζει να αναβαθμίσετε ή να αντιμετωπίσετε την σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Με το Business VoIP, οι τεχνικές αδυναμίες στο τέλος σας δεν απαιτούν προσωπικές υπηρεσίες από την τηλεφωνική εταιρεία. Μπορείτε να παραγγείλετε περισσότερο εύρος ζώνης ή να διορθώσετε μερικές ρυθμίσεις ή να μεταβείτε σε ένα σύστημα τηλεφώνου DIY και να το ανεβείτε σε λιγότερο από μία ώρα.