האם VoIP דורש טלפון מיוחד?

Voice Over Protocol Internet (VoIP)

פרוטוקול Voice Over Internet (VoIP) היא טכנולוגיה המאפשרת לך לבצע שיחות קוליות באמצעות חיבור אינטרנט בפס רחב במקום קו טלפון מסורתי. בעוד שכמה שירותי VoIP מאפשרים רק שיחות למשתמשים אחרים מאותו שירות, אחרים מאפשרים לך להתקשר לכל מי שיש לו מספר טלפון, כולל מספרים מקומיים, למרחקים ארוכים, ניידים ובינלאומיים. אתה יכול להשתמש במחשב, בטלפון VoIP מיוחד או בטלפון מסורתי המחובר למתאם VoIP כדי לבצע שיחות VoIP.

שאלות נפוצות

איך עובד קול VoIP / Internet

שירותי VoIP ממירים את הקול שלך לאות דיגיטלי שנוסע באינטרנט. אם אתה מתקשר למספר טלפון רגיל, האות מומר לאות טלפון רגיל לפני שתגיע ליעד. אתה יכול להתקשר ישירות ממחשב, טלפון VoIP מיוחד או טלפון מסורתי המחובר למתאם מיוחד. מיקומים מסוימים מספקים “כתמים חמים” אלחוטיים המאפשרים לך להתחבר לאינטרנט ולהשתמש בשירותי VoIP באופן אלחוטי.

איזה סוג של ציוד אני צריך?

נדרש חיבור פס רחב (אינטרנט במהירות גבוהה). זה יכול להיות באמצעות מודם כבלים, DSL או רשת אזורית מקומית. יתכן שתזדקק למחשב, מתאם או טלפון מיוחד. שירותי VoIP מסוימים עובדים רק במחשב או בטלפון VoIP מיוחד, בעוד שאחרים מאפשרים לך להשתמש בטלפון מסורתי המחובר למתאם VoIP. אם אתה משתמש במחשב, תצטרך תוכנה ומיקרופון. טלפוני VoIP מיוחדים מתחברים ישירות לחיבור הפס הרחב שלך ולתפקד כמו טלפון רגיל. עם מתאם VoIP, אתה יכול לחייג כמו שאתה בדרך כלל, וספק השירות עשוי לספק צליל חיוג.

האם יש הבדל בין ביצוע שיחה מקומית לשיחה למרחקים ארוכים?

חלק מספקי VoIP מציעים שירותים בחינם לשיחות למנויים אחרים מאותו שירות. יתכן שתוכל לבחור קוד אזור שונה מהמיקום שלך, מה שעלול לגרום לחיובים למרחקים ארוכים עבור שיחות נכנסות. חלק מהספקים גובים גובה שיחות למרחקים ארוכים מחוץ לאזור השיחה שלך, בעוד שאחרים מציעים תעריפים קבועים למספר קבוע של דקות.

אם יש לי שירות VoIP, למי אני יכול להתקשר?

בהתאם לשירות שלך, אתה עשוי להיות מוגבל להתקשר למנויים אחרים או שיש לך את היכולת להתקשר לכל אחד עם מספר טלפון, ללא קשר למיקום. אם מתקשרים למישהו עם טלפון אנלוגי רגיל, הם אינם זקוקים לציוד מיוחד. כמה משירותי VoIP תומכים בשיחות ועידה.

מהם יתרונות של VoIP?

שירותי VoIP מסוימים מציעים תכונות נוספות שאינן זמינות בטלפונים מסורתיים או בתשלום נוסף. אתה יכול לחסוך עלויות באמצעות חיבור פס רחב יחיד הן עבור שירותי אינטרנט והן לשירותי טלפון כאחד.

מהם כמה חסרונות של VoIP?

אם החלפת שירות טלפון מסורתי ב- VoIP, יתכנו הבדלים שיש לקחת בחשבון:

• שירותי VoIP מסוימים עשויים שלא לעבוד במהלך הפסקות חשמל ללא כוח גיבוי.
• לא כל שירותי ה- VoIP מתחברים לשירותי חירום דרך 9-1-1 ישירות. בדוק עם הספק שלך לקבלת פרטים.
• סיוע בספריה או רשימות דפים לבנים עשויים שלא להיות זמינים מכל ספקי ה- VoIP.

האם אוכל להשתמש במחשב שלי בזמן שאני מדבר בטלפון?

ברוב המקרים, כן.

האם אוכל לקחת איתי את מתאם הטלפון שלי כשאני נוסע?

חלק ספקי שירותי VoIP מציעים שירותים ניידים שניתן להשתמש בהם עם חיבור אינטרנט במהירות גבוהה בכל מקום. עם זאת, שירותי חירום כמו 9-1-1 עשויים להיות מושפעים. בדוק עם הספק שלך לקבלת פרטים.

האם יש להפעיל את המחשב שלי?

רק אם שירות ה- VoIP שלך דורש לבצע שיחות באמצעות המחשב שלך. חיבור פס רחב פעיל נחוץ לכל שירותי VoIP.

כיצד אוכל לדעת אם יש לי שיחת טלפון VoIP?

אם יש לך טלפון VoIP מיוחד או טלפון רגיל המחובר למתאם VoIP, שיחות נכנסות יצלצלו כמו טלפון מסורתי. אם אתה משתמש בתוכנת VoIP במחשב שלך, תוכנת הספק תודיע לך על שיחות נכנסות.

האם ה- FCC מסדיר את VoIP?

מאז יוני 2005 הטיל ה- FCC 911 חובות על ספקי שירותי VoIP מחוברים זה לזה. עם זאת, שיחות חירום באמצעות VoIP עשויות להיות מטופלות באופן שונה משירותי טלפון מסורתיים. עיין בגיליון עובדות הצרכנים של ה- FCC ב- VoIP ו- 911 שירותי למידע מפורט.

האם VoIP דורש טלפון מיוחד

7/26/05
לשכת האכיפה מספקת הנחיות בנושא ספקי VoIP 29 ביולי 2005 מועד אחרון המנויים.
הודעה ציבורית: מילה | אַקרוֹבָּט

Voice Over Protocol Internet (VoIP)

פרוטוקול Voice Over Internet (VoIP), היא טכנולוגיה המאפשרת לך לבצע שיחות קוליות באמצעות חיבור אינטרנט בפס רחב במקום קו טלפון רגיל (או אנלוגי). שירותי VoIP מסוימים עשויים רק לאפשר לך להתקשר לאנשים אחרים המשתמשים באותו שירות, אך אחרים עשויים לאפשר לך להתקשר לכל מי שיש לו מספר טלפון – כולל מספרים מקומיים, למרחקים ארוכים, ניידים ובינלאומיים. כמו כן, בעוד ששירותי VoIP מסוימים עובדים רק דרך המחשב שלך או טלפון VoIP מיוחד, שירותים אחרים מאפשרים לך להשתמש בטלפון מסורתי המחובר למתאם VoIP.

שאלות נפוצות

איך עובד קול VoIP / Internet

שירותי VoIP ממירים את הקול שלך לאות דיגיטלי שנוסע באינטרנט. אם אתה מתקשר למספר טלפון רגיל, האות מומר לאות טלפון רגיל לפני שהוא מגיע ליעד. VoIP יכול לאפשר לך להתקשר ישירות ממחשב, טלפון VoIP מיוחד או טלפון מסורתי המחובר למתאם מיוחד. בנוסף, “כתמים חמים” אלחוטיים במיקומים כמו שדות תעופה, פארקים ובתי קפה מאפשרים לך להתחבר לאינטרנט ועשויים לאפשר לך להשתמש בשירות VoIP באופן אלחוטי.

איזה סוג של ציוד אני צריך?

נדרש חיבור פס רחב (מהירות גבוהה). זה יכול להיות באמצעות מודם כבלים, או שירותים במהירות גבוהה כמו DSL או רשת אזורית מקומית. נדרש מחשב, מתאם או טלפון מיוחד. שירותי VoIP מסוימים עובדים רק דרך המחשב שלך או טלפון VoIP מיוחד, בעוד ששירותים אחרים מאפשרים לך להשתמש בטלפון מסורתי המחובר למתאם VoIP. אם אתה משתמש במחשב שלך, תזדקק לתוכנה מסוימת ומיקרופון לא יקר. טלפוני VoIP מיוחדים מתחברים ישירות לחיבור הפס הרחב שלך ופועלים במידה רבה כמו טלפון מסורתי. אם אתה משתמש בטלפון עם מתאם VoIP, תוכל לחייג בדיוק כמו שתמיד, וספק השירות עשוי גם לספק צליל חיוג.

האם יש הבדל בין ביצוע שיחה מקומית לשיחה למרחקים ארוכים?

חלק מספקי VoIP מציעים את שירותיהם בחינם, בדרך כלל רק לשיחות למנויים אחרים לשירות. ספק ה- VoIP שלך עשוי לאפשר לך לבחור קוד אזור שונה מהאזור בו אתה גר. זה גם אומר שאנשים שקוראים אליך עשויים להיגרם לחיובים למרחקים ארוכים בהתאם לקוד האזור שלהם ובשירות שלהם.

חלק מספקי ה- VoIP גובים גובים בגין שיחה למרחקים ארוכים למספר מחוץ לאזור השיחה שלך, בדומה לשירות טלפוני קווי חוט מסורתי קיים. ספקי VoIP אחרים מאפשרים לך להתקשר לכל מקום בקצב אחיד למספר קבוע של דקות.

אם יש לי שירות VoIP, למי אני יכול להתקשר?

בהתאם לשירות שלך, אתה עשוי להיות מוגבל רק למנויים אחרים לשירות, או שתוכל להתקשר לכל מי שיש לו מספר טלפון – כולל מספרים מקומיים, למרחקים ארוכים, ניידים ובינלאומיים. אם אתה מתקשר למישהו שיש לו טלפון אנלוגי רגיל, אותו אדם אינו זקוק לציוד מיוחד כדי לדבר איתך. שירותי VoIP מסוימים עשויים לאפשר לך לדבר עם יותר מאדם אחד בכל פעם.

מהם יתרונות של VoIP?

שירותי VoIP מסוימים מציעים תכונות ושירותים שאינם זמינים בטלפון מסורתי, או זמינים אך רק תמורת תשלום נוסף. יתכן שתוכל גם להימנע מתשלום עבור חיבור פס רחב וגם קו טלפון מסורתי.

מהם כמה חסרונות של VoIP?

אם אתה שוקל להחליף את שירות הטלפון המסורתי שלך ב- VoIP, ישנם כמה הבדלים אפשריים:

• שירותי VoIP מסוימים אינם עובדים במהלך הפסקות חשמל וספק השירות עשוי לא להציע כוח גיבוי.
• לא כל שירותי ה- VoIP מתחברים ישירות לשירותי חירום דרך 9-1-1. למידע נוסף, ראה VoIP ו- 911 Advisory.
• ספקי VoIP רשאים או לא עשויים להציע סיוע בספריה/רשימות דפים לבנים.

האם אוכל להשתמש במחשב שלי בזמן שאני מדבר בטלפון?

ברוב המקרים, כן.

האם אוכל לקחת איתי את מתאם הטלפון שלי כשאני נוסע?

חלק מספקי שירותי VoIP מציעים שירותים שניתן להשתמש בהם בכל מקום בו חיבור לאינטרנט במהירות גבוהה זמין. שימוש בשירות VoIP ממיקום חדש עשוי להשפיע על היכולת שלך להתחבר ישירות לשירותי חירום עד 9-1-1. למידע נוסף, ראה VoIP ו- 911 Advisory.

האם יש להפעיל את המחשב שלי?

רק אם השירות שלך מחייב אותך לבצע שיחות באמצעות המחשב שלך. כל שירותי ה- VoIP דורשים כי חיבור האינטרנט בפס רחב שלך יהיה פעיל.

כיצד אוכל לדעת אם יש לי שיחת טלפון VoIP?

אם יש לך טלפון VoIP מיוחד או טלפון רגיל המחובר למתאם VoIP, הטלפון יצלצל כמו טלפון מסורתי. אם שירות ה- VoIP שלך מחייב אותך לבצע שיחות באמצעות המחשב שלך, התוכנה המסופקת על ידי ספק השירות שלך תתריע בפניך כשיש לך שיחה נכנסת.

האם ה- FCC מסדיר את VoIP?

ביוני 2005 ה- FCC הטיל 911 התחייבויות על ספקי שירותי VoIP שירותי VoIP מחוברים זה לזה, המאפשרים למשתמשים בדרך כלל לבצע שיחות ולקבל שיחות מהרשת הטלפונית הרגילה. עם זאת, עליך לדעת כי 911 שיחות באמצעות VoIP מטופלות באופן שונה מ- 911 שיחות באמצעות שירות הטלפון הרגיל שלך. אנא עיין בגיליון העובדות הצרכני שלנו ב- VoIP ו- 911 שירותי מידע מלא על הבדלים אלה.

בנוסף, ה- FCC מחייב את ספקי ה- VoIP המחוברים זה לזה לעמוד בחוק סיוע לתקשורת לאכיפת החוק משנת 1994 (CALEA) ולתרום לקרן השירות האוניברסלית, התומכת בשירותי תקשורת באזורים בעלות גבוהה ולמנויי טלפונים הכנסה.

היבטים של שיקולים אלה עשויים להשתנות עם התפתחויות חדשות בטכנולוגיית האינטרנט. עליך לבדוק תמיד עם ספק שירותי VoIP שתבחר לאשר כל יתרונות ומגבלות לשירות שלהם.

למידע נוסף על VoIP עיין בגיליון העובדות שלנו (קובץ PDF).

הערה
היבטים של שיקולים אלה עשויים להשתנות עם התפתחויות חדשות בטכנולוגיית האינטרנט. עליך לבדוק תמיד עם ספק שירותי VoIP שתבחר לאשר כל יתרונות ומגבלות לשירות שלהם.

אירועים

• פורום VoIP – 12/1/03
• פסגת VoIP – 5/7/04

כותרות

5/13/09
FCC מחייב את ספקי ה- VoIP להודיע ​​לצרכנים על תוכניות להפסקת השירות.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
דוח וסדר: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת מקדואל: מילה | אַקרוֹבָּט

11/8/07
FCC מרחיב את ניידות המספר המקומי ל- VoIP.
להזמין: מילה | אַקרוֹבָּט

10/31/07
FCC מרחיב את ניידות המספר המקומי ל- VoIP.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת טייט: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת מקדואל: מילה | אַקרוֹבָּט

8/6/07
הערכה ואיסוף שכר טרחה רגולטורי לשנת הכספים 2007.
סדר: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט

6/15/07
דרישות גישה לנכות המורחבות לשירותי VoIP.
סדר: מילה | אַקרוֹבָּט
מהדורת חדשות (5/31/07): Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת טייט: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת מקדואל: מילה | אַקרוֹבָּט

5/31/07
דרישות גישה לנכות המורחבות לשירותי VoIP.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת מקדואל: מילה | אַקרוֹבָּט

4/18/07
הערכה ואיסוף שכר טרחה רגולטורי לשנת הכספים 2007.
NPRM: Word | אַקרוֹבָּט

4/16/07
נתוני פס רחב הודעה על קביעת החלטה המוצעת (FCC 07-17).
NPRM: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת טייט: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת מקדואל: מילה | אַקרוֹבָּט

4/2/07
FCC מחזק את כללי הפרטיות למניעת תבטיסים.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
סדר: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת טייט: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת מקדואל: מילה | אַקרוֹבָּט

03/01/07
בקשת כבלים של טיים וורנר לפסק דין הצהרתי כי נושאי חילופי מקומיים תחרותיים רשאים לקבל קשר בין סעיף 251 לחוק התקשורת משנת 1934, כפי שתוקן, לספק שירותי טלקומוניקציה סיטונאיים לספקי VoIP.
סדר: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת העיתונות של מרטין: Word | אַקרוֹבָּט

10/19/06
FCC משחרר את שנת המימון 2007 רשימת שירותים זכאים לבתי ספר ומנגנון שירותי ספריות.
הודעה ציבורית: מילה | אַקרוֹבָּט
רשימה: מילה | אַקרוֹבָּט

6/27/06
גישה לעדכוני FCC להערכת תרומות לקרן השירות הפדרלי האוניברסלי.
R&O & NPRM: Acrobat
מהדורת חדשות (06/21/06): Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: Acrobat
הצהרת COPPS: Acrobat
הצהרת אדלשטיין: אקרובט
הצהרת טייט: Acrobat
הצהרת מקדואל: Acrobat

05/03/06
FCC מאמצת צו לאפשר לאכיפת החוק לגשת לספקי פס רחב וספקי VoIP מסוימים.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת טייט: מילה | אַקרוֹבָּט

8/26/05
לשכת האכיפה מספקת הנחיות נוספות לספקי שירותי פרוטוקול אינטרנט הקשורים זה לזה בנוגע לאכיפת דרישת ההכרה במנויים.
הודעה ציבורית: מילה | אַקרוֹבָּט

7/26/05
לשכת האכיפה מספקת הנחיות בנושא ספקי VoIP 29 ביולי 2005 מועד אחרון המנויים.
הודעה ציבורית: מילה | אַקרוֹבָּט

7/25/05
FCC מכריז.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט

05/19/05
העמלה מחייבת את ספקי ה- VoIP המחוברים זה לזה לספק שירות משופר 911.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
סדר: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת אברתי: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט

03/03/05
Madison River Communications, LLC צו וצו הסכמה.
סדר: מילה | אַקרוֹבָּט
צו הסכמה: מילה | אַקרוֹבָּט
היו”ר פאוול משבח פעולה מהירה להגנה על שירותי VoIP: Word | אַקרוֹבָּט

11/09/04
FCC מגלה ש- Vonage אינו כפוף לטלאים של תקנות המדינה הנוגעות לחברות טלפון.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
MO & O (11/12/04): מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת פאוול: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת אברתי: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט

4/21/04
החלטת FCC על עתירה לפסק הדין ההצהרתי כי שירותי הטלפוניה של ה- IP לטלפונים של AT&T פטורים מחיובי גישה.
סדר: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת פאוול: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת אברתי: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט

4/20/04
סדר היום הוכרז על 7 במאי 2004 “פסגת פתרונות” בנושאי גישה לנכות הקשורים לשירותי תקשורת מבוססי פרוטוקול באינטרנט.
הודעה ציבורית: מילה | אַקרוֹבָּט

4/16/04
פסגת פתרונות VoIP טופס Acrobat

3/10/04
FCC עוברת לאפשר יותר הזדמנויות לצרכנים באמצעות שירותי קול דרך האינטרנט.
NPRM: טקסט | אַקרוֹבָּט
מהדורת חדשות (2/12/04): Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת פאוול: טקסט | אַקרוֹבָּט
הצהרת אברתי: אקרובט
הצהרת COPPS: טקסט | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: טקסט | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: טקסט | אַקרוֹבָּט

02/12/04
FCC לקיום פסגת פתרונות שנייה בשירותים המאפשרים IP ובעיות גישה לנכות.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת פאוול: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת אברתי: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט

2/12/04
FCC קובע כי פולבר.שירות החיוג העולמי של COM אמור להישאר חופשי מוויסות מיותר.
מהדורת חדשות: Word | אַקרוֹבָּט
הזמנה (2/19/04): Acrobat
הצהרת פאוול: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת אברתי: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת COPPS: Word | אַקרוֹבָּט
הצהרת מרטין: מילה | אַקרוֹבָּט
הצהרת אדלשטיין: מילה | אַקרוֹבָּט

1/14/04
עידן התקשורת האישית: כוח לעם
מועדון העיתונות הלאומי
וושינגטון
מילה | אַקרוֹבָּט

האם VoIP דורש טלפון מיוחד?

בעוד שמעבר למערכת טלפון VoIP נתפס לעתים קרובות כמאמץ לא יקר, לרבים יש חששות לגבי עלויות הקנייה ‘מיוחד’ טלפונים VoIP. זה מעלה את השאלה האם VoIP דורש טלפון מיוחד? האם VoIP דורש טלפון מיוחד? לא, voip לא’t לדרוש טלפון מיוחד. ישנן דרכים רבות לנצל את היכולות של מערכת טלפון VoIP מבלי להשקיע במכשירים חדשים. בזכות הגמישות של VoIP, אתה לא’לא צריך מכשירים חדשים כדי להשתמש במערכת הטלפון VoIP שלך. למעשה, כנראה שיש לך מכשירים מרובים סביבך עכשיו שאתה יכול לבצע ולקבל שיחות VoIP. אני’מ ‘הולך להסביר כיצד תוכל להשתמש במכשירים הקיימים שלך עבור VoIP במקום לרכוש מכשירים ייעודיים. עם זאת, בראש ובראשונה זה’חשוב לכסות מעט רקע על מה זה VoIP ומדוע זה’s כל כך גמיש.

מדוע ואיך VoIP כל כך גמיש?

השאלה מדוע VoIP כל כך גמיש קל לענות: מערכת טלפון VoIP מתארחת בענן. עם מערכת טלפון מסורתית, אתה מחובר פיזית לקו טלפון. אם אתה’לא מחובר לקו הזה, אתה יכול’לא לבצע ולקבל שיחות. זה מחייב את הצרכים למכשירים ומערכת טלפון באתר, שהיא יקרה ונוקשה. כאשר VoIP מסתגל לדרישותיך, מערכת טלפון מסורתית היא בדיוק ההפך. כאשר מערכת טלפון VoIP מוחזקת בענן, אתה יכול להשתמש בה לא משנה היכן אתה נמצא במגוון מכשירים. אתה כבר לא מסתמך על חיבור פיזי כדי לעשות שימוש מלא במערכת הטלפון העסקי שלך. VoIP משתמש בכוח האינטרנט כדי להעניק לך גמישות ללא תחרות עם מערכת הטלפון שלך. לא משנה מיקומכם, תוכלו להשתמש במערכת טלפון VoIP כל עוד יש לכם חיבור לאינטרנט. בגלל הגמישות המדהימה של VoIP, שם’אין צורך לקנות מכשירים ייעודיים כדי להשתמש במערכת ה- VoIP שלך. אתה יכול להשתמש במכשירים שכבר בבעלותך. הבא אני’מ ‘הולך לדבר על כמה מהמכשירים שאתה יכול להשתמש בו כדי לבצע ולקבל שיחות באמצעות מערכת VoIP המתארחת בענן.

באילו טלפונים ניתן להשתמש ב- VoIP?

כמו שאני’יש לציין לעיל, אתה לא’לא צריך לקנות טלפונים מיוחדים אם אתה עובר למערכת VoIP. אבל באילו מכשירים אתה יכול להשתמש בפועל? ככל הנראה ישנם מכשירים מרובים סביבך כרגע שתוכלו להשתמש בהם כטלפון בכל הקשור ל- VoIP. אופי ה- VoIP פירושו אותך’יש הרבה אפשרויות בכל הקשור לטלפונים שיכולים לשמש ל- VoIP. להלן מספר טלפונים בהם תוכלו להשתמש עם VoIP.

טלפון קווי רגיל

ברוב העסקים כבר יש המון טלפונים קוויים רגילים במשרדם. האם כבר השקעת בטלפונים קוויים רגילים שבהם אתה משתמש במערכת הטלפון הנוכחית שלך? האם זה השקעה מבוזבזת בטלפונים שמדחפים אותך לעבור ל- VoIP? אתה יכול להשתמש בטלפונים קוויים רגילים עם VoIP, כך שתוכל עדיין להשתמש בכל הטלפונים שבבעלותך כבר. הרבה בעלי עסקים חושבים שהטלפונים שהם כבר בבעלותם יגיעו ללא שימוש אם הם יעברו ל- VoIP. עם זאת, ישנן דרכים בהן תוכלו להתאים טלפון קווי רגיל כדי לגרום להם לעבוד עם מערכת הטלפון של VoIP שלכם. אם אתה הבעלים של טלפונים אנלוגיים, אתה יכול להשתמש בהם באמצעות VoIP עם ATA (מתאם טלפון אנלוגי). מתאם טלפון אנלוגי יחבר לטלפונים האנלוגיים שלך ויהפוך אותם למכשירים גמישים שיכולים לבצע ולקבל שיחות VoIP. ATA ישנה את נתוני הקול האנלוגיים לחבילות נתונים דיגיטליות כדי לעזור לטלפונים האנלוגיים שלך לעבוד עם טכנולוגיית VoIP. אם תחליט להשתמש ב- ATA, הוא יחבר לנתב אלחוטי או למודם כבלים באמצעות כבל Ethernet. לאחר מכן תחבר את הטלפונים האנלוגיים שלך ל- ATA. אם כי מתאמי טלפון אנלוגיים בדרך כלל מגיעים עם הוראות הגדרה, כאן’להראות לך’בדרך כלל הגדר את ה- ATA שלך: במכשיר המחשב/מחובר לאינטרנט שלך, הקלד את כתובת ה- IP של המתאם. עקוב אחר ההוראות שלב אחר שלב הכלולות במתאם. לאחר שעקבת אחר ההוראות האלה וחיברת הכל למתאם המוגדר כעת, אתה’אני יוכל להשתמש בשירות ה- VoIP שלך. מתאם טלפון אנלוגי הוא אידיאלי אם ברצונך להשתמש בטלפונים הקיימים שלך באמצעות מערכת הטלפון של VoIP שלך. זה’זו אחת הדרכים החסכוניות ביותר לעבור ל- VoIP, כי אתה לא’לא צריך להשקיע בכל טכנולוגיה חדשה מלבד ה- ATA. עם זאת, אם אתה’מחדש באמצעות טלפונים אנלוגיים עם VoIP, אתה מחמיץ כמה תכונות VoIP שימושיות אך ורק בגלל טלפונים אנלוגיים’לא מעוצב עם VoIP בראש. ישנן כמה אפשרויות טלפון טובות יותר המאפשרות לך לגשת לפונקציונליות הגדולה יותר הכלולה במערכת VoIP.

טלפונים IP

סוג נוסף של טלפון שניתן להשתמש בו עם VoIP הוא טלפון IP. לדעתי, טלפון IP הוא סוג הטלפון הטוב ביותר בו אתה יכול להשתמש עם VoIP. הרוב המכריע של טלפוני ה- IP מעוצבים עם הקול על IP בראש, כך שהם מציעים את החוויה הטובה ביותר ומאפשרים לך להפיק את המרב ממערכת הטלפון של VoIP שלך. טלפון IP משתמש ב- Voice Over Technologies לביצוע שיחות ברשת IP. טלפוני IP מיועדים ל- VoIP באופן ספציפי ומכילים את כל הטכנולוגיה שעליך להשתמש בהם באמצעות מערכת טלפון מבוססת ענן. זה אומר שם’אין צורך במתאם טלפוני כמוך’D צורך בטלפונים אנלוגיים. טלפונים IP כבר מורכבים מכל הרכיבים שאתה צריך. מדוע לבחור בטלפונים IP אם יש לך הרבה טלפונים אנלוגיים שישבו סביבם אתה יכול פשוט להשתמש עם ATA? לטלפונים של IP יש לעתים קרובות הרבה תכונות שטלפון אנלוגי עושה’t. לדוגמה, לטלפונים של IP לרוב יש דיילת אוטומטית ופונקציונליות העברת הודעות אחידה שזכיתם’לא לקבל טלפון אנלוגי. בנוסף, טלפוני IP יכולים לקבל עדכוני תוכנה ולהשתפר עם הזמן. ככל שמתבגרים טלפונים אנלוגיים, לא ניתן לשדרג אותם ולהשתפר; אתה פשוט צריך להחליף אותם. אם העלות היא כל זה’S מעביר אותך לעבור לטלפונים IP, ישנן מספר דרכים נוחות שתוכלו להתחיל להשתמש בטלפונים IP ללא עלויות מקדימות מאסיביות. לדוגמה, הרבה ספקי VoIP יתקבלו בטלפוני IP עם הרישיונות החודשיים שלך. אמנם זה אומר שאתה’לשלם יותר מדי חודש עבור רישיונות, אתה מקבל גם טלפונים IP יוקרתיים ללא שום השקעה מראש. שוב, אני באמת מאמין שטלפוני IP המעוצבים עם VoIP בראש הם הדרך ללכת אם תקשורת יעילה ואמינה חיונית לעסק שלך. אמנם השימוש במתאם לטלפונים הקיימים שלך עשוי להיות זול יותר, אך אתה מקבל איכות מובטחת בעת שימוש בטלפונים IP. אתה’ל- LL יש גם גישה למספר תכונות שאתה יכול’לא להשתמש בטלפונים אנלוגיים.

טלפונים רכים

סוג אחר של טלפון בו תוכלו להשתמש עם מערכת טלפון VoIP הוא סופטפון. עם זאת, טלפון רך לא’T טכנית נופלת תחת ההגדרה של טלפון טיפוסי מכיוון שהוא’זה פיסת תוכנה. טלפון רך הוא פיסת תוכנה שאתה מתקין במכשיר המותאם לאינטרנט, כגון מחשב נייד, המאפשר לך לבצע ולקבל שיחות באמצעות מערכת ה- VoIP שלך. אם אתה רוצה להתחיל להשתמש במערכת טלפון VoIP בצורה חסכונית ככל האפשר, השימוש בסופפונים הוא מושלם. אם לצוות שלך יש מכשירים המותאמים לאינטרנט, אתה יכול להתקין טלפונים רכים במכשירים אלה כדי שיוכלו לבצע ולקבל שיחות. שם’אין צורך לרכוש חומרה נוספת, כגון טלפונים ATA או IP. יתרון גדול של טלפונים רכים הוא הגמישות שאין שני לה הם מציעים. מכיוון שניתן להתקין טלפון רך ולהשתמש בו במכשירים כמו מחשבים ניידים ומוביילים, למשתמשים תהיה הפונקציונליות המלאה של מערכת טלפון VoIP העומדת לרשותם לא משנה היכן הם נמצאים. אז אם יש לך חברי צוות שעובדים מרחוק, הם יכולים להשתמש במערכת הטלפון שלך גם כשהם’לא במשרד. גמישות זו אידיאלית לעסקים חשיבים קדימה שרוצים להסתגל לכוח עבודה צעיר יותר המורכב מאנשים רבים מתמיד לרצות לעבוד מרחוק. החיסרון לטלפון רך הוא שהוא מסתמך על החומרה שהיא מותקנת בה. טלפון IP הוא מכשיר המוקדש אך ורק להציע תקשורת באיכות גבוהה. אם אתה מתקין טלפון רך המותקן במחשב הנייד שלך, אתה’ככל הנראה השתמש במחשב הנייד שלך למשימות אחרות בו זמנית. משימות אחרות אלה יכולות להשפיע על הביצועים של הטלפון הרך אם אתה’מנסה לעשות יותר מדי בבת אחת. אם אתה רוצה אמינות, אתה באמת צריך להשקיע בטכנולוגיית VoIP אמיתית במקום זאת.

ג’ק מיטשל ג’ק מיטשל היה מנהל התפעול ב- Telecoms ו- MSP Optionbox כבר יותר מ -4 שנים. הוא מילא תפקיד מכריע בחברה, משיווק ועד עזרה, ומבטיח כי דרישות ה- IT של למעלה מ -300 לקוחות מתקיימות ברציפות. עם התשוקה המולדת שלו לטכנולוגיה ופתרון בעיות ועניין מסוים במוצרי אפל, ג’ק מספק כעת את מדריכי הטכנולוגיה המקיפים ביותר כדי להקל על חייך. אתה יכול להתחבר לג’ק ב לינקדאין.

הודעות האחרונות

תוויות טייקים מפתח משמשות לתייג אלמנטים אחרים ב- Microsoft Loop, ותוכלו להשתמש בהם עם כותרות, רשימות וטבלאות. [יותר. ] ישנן שתי קבוצות תוויות ברירת מחדל: עדיפות ו.

4 סוגים של חיבורי VoIP – מדריך מאת getVoip

פרוטוקול Voice Over Internet (VoIP) הוא אלטרנטיבה לקווי קווי ולמערכות BX מקומיות המאפשרות למשתמשים לבצע ולקבל שיחות טלפון דרך האינטרנט במקום ה- PSTN החוטי (רשת טלפון מיתוג ציבורי.)

VoIP עובד על ידי המרת קול לחבילות נתונים הנוסעות לכתובת ה- IP של היעד באמצעות חיבור אינטרנט בפס רחב של לפחות 100 kbps.

חיבורי VoIP מאפשרים שיחות קוליות, טקסטים, ועידת וידאו, צ’אט בזמן אמת ועוד.

מעבר ל- VoIP יכול לחסוך לעסק שלך עד 50% בעלויות תקשורת תוך מתן איכות שיחת HD וגישה לתכונות ניהול שיחות מתקדמות.

כדי לקבל את היתרונות הללו ועוד, בחר באחד מארבעת הסוגים העיקריים של חיבורי VoIP המפורטים להלן.

מהו חיבור VoIP?

חיבור VoIP הוא השיטה בה העסק שלך משתמש כדי ליצור קישור וירטואלי בין שתי נקודות קצה: המכשיר היוצא מבצע את השיחה, והמכשיר הנכנס מקבל אותו.

אם לומר זאת בפשטות: חיבור VoIP הוא מה שמאפשר תקשורת וירטואלית בין מכשירים, מיקומים ומשתמשים שונים.

מכיוון שטכנולוגיית VoIP עובדת דרך האינטרנט ולא קו קווי מסורתי, חיבורי VoIP ניידים לחלוטין. מערכת הטלפון של VoIP שלך נגישה מכל מקום, בכל מכשיר מחובר לאינטרנט.

עם VoIP, המשתמשים כבר לא קשורים לשולחן עבודה או מכשיר יחיד.

במקום זאת, הם יכולים לבצע/לקבל שיחות ממספרי טלפון וירטואליים באמצעות מחשבים שולחניים, סמארטפונים, טאבלטים, טלפוני שולחן IP ועוד על ידי בחירה מאחת מארבע אפשרויות חיבור ה- VoIP למטה.

ארבעה סוגים עיקריים של חיבורי VoIP

ה ארבעה סוגים עיקריים של חיבורי VoIP הם:

• חיבורי מחשב למחשבים
• חיבורי מחשב לטלפונים
• טלפונים רכים ואפליקציות ניידות
• מתאם טלפון אנלוגי לקווי קווי

חיבורי מחשב למחשבים

חיבור למחשב למחשב הוא הסוג הפשוט ביותר של שיחת VoIP, ומקים א קשר וירטואלי בין מחשבים ניידים נפרדים, מחשבים ו/או מחשבים שולחניים.

חיבור VoIP למחשב למחשב מאפשר למשתמשים ליצור/לקבל שיחות קוליות, הודעות טקסט עסקיות, הודעות צ’אט ווידאו ועידות ישירות בדפדפן או באמצעות אפליקציית VoIP SoftPhone להורדה. (שימו לב שרוב ספקי ה- VoIP מציעים גם אפליקציות סלולריות לטלפונים של אפל iOS וטלפונים אנדרואיד.)

חיבורי VoIP למחשב למחשב קל להתקנה, עובדים עם פלטפורמות VoIP בתשלום וחינם כמו Skype ו- Google Voice, ומספקים גישה לכמות הגדולה ביותר של תכונות VoIP וערוצי תקשורת בממשק אחד. כיוון שכך, חיבורי מחשב למחשב הם אידיאליים לשיחות ועידה, צ’אט וידאו וסמינרים מקוונים, משחקים, ולתצורת מערכת טלפון כוללת.

החיסרון כאן הוא זה חיבורי מחשב למחשבים דורשים כמות לא מבוטלת של חומרה, שיכולים להיות יקרים לעסקים חדשים או קטנים. המשתמשים יזדקקו למחשב נייד או מחשב פיזי (לצד שטח לאחסון אותו), אוזניות USB, אלחוטיות או Bluetooth, כבלי אתרנט, ועלולים להיות רמקולים ומיקרופונים.

חיבורי מחשב לטלפונים

חיבור מחשב לטלפונים מאפשר תקשורת VoIP בין מחשב לטלפון IP, טלפון אנלוגי מסורתי ו/או טלפון סלולרי. שיחות VoIP נעשות/מתקבלות באמצעות הטלפון המחובר, ולא המחשב.

ואילו טלפונים אנלוגיים מסורתיים (“טלפונים קשים”) יכול להתחבר לשירות VoIP באמצעות מתאם טלפון אנלוגי (ATA,) טלפוני IP הם אפשרות הרבה יותר פופולרית וקלה יותר.

טלפוני IP מתחברים ישירות לאינטרנט דרך כבל Ethernet או WiFi כדי לספק גישה מיידית של VoIP לצד תכונות מתקדמות כמו תפריטים של מסך מגע, תצוגות צבע LCD ומפתחות ניתנים לתכנות. ספקים רבים מציעים טלפוני VoIP משלהם לרכישה או תואמים לטלפונים שולחניים פופולריים מ- Cisco, Yealink ו- Poly.

למרות שחיבורי מחשב לטלפונים מקלים על הגישה לתכונות שיחות VoIP ומאפשרות לך להמשיך להשתמש בציוד קיים, ישנם כמה חסרונות פוטנציאליים.

ראשית, שימו לב כי לא כל ספקי שירותי ה- VoIP תואמים את כל הטלפונים השולחן – כלומר, יתכן שתצטרכו לרכוש או לשכור טלפונים חדשים של VoIP או ATA ישירות מספק ה- VoIP שלכם. גם אם החומרה שלך תואמת את פיתרון ה- VoIP שלך, יתכן שלא תוכל לגשת לכל התכונות הזמינות אם אתה לא’לא בחר בציוד ספציפי לספק. רוב ספקי ה- VoIP מציעים סיוע בהתקנה מוגבלת בטלפונים של צד שלישי-אז הקפידו לקרוא את האותיות הקטנות.

טלפונים רכים ואפליקציות ניידות

חיבור VoIP נייד מאפשר למשתמש לגשת לרוב אם לא לכל תכונות ה- VoIP דרך מכשיר נייד או טלפון רך. אין צורך בטלפונים שולחן, לטלפונים IP או חומרה אחרת. זה מאפשר למערכת הטלפונים של VoIP להיות עצמאית במיקום לחלוטין. כשמשתמש Voice Over IP באמצעות אפליקציות סלולריות וסופפונים ניידים, המשתמשים יכולים לבצע שיחות, לשלוח הודעות SMS ולייזם ועידות וידאו מכל סמארטפון או מכשיר נייד שיש לו חיבור לאינטרנט במהירות גבוהה.

כדי להגדיר חיבור VoIP נייד, המשתמשים בוחרים ספק, הגדרת מנוי והורידו את האפליקציה לנייד. אפליקציות סלולריות כלולות ברוב תוכניות המנוי של VoIP, כולל תוכניות חסכוניות וחינמיות אי פעם. מסיבה זו, חיבורי VoIP ניידים בדרך כלל מציעים את התמחור הזול ביותר. אין צורך בחומרה יקרה. אפליקציות VoIP ניידות מספקות גם את הכי גמישות כי ניתן לבצע שיחות מכל מקום.

אפליקציות VoIP ניידות כוללות רבות מאותן תכונות הזמינות בטלפונים רך וטלפונים IP כולל מזהה מתקשר, דואר קולי חזותי, הקלטת שיחות וניתוב שיחות.

החסרונות לשימוש באפליקציה סלולרית או חיבור טלפון רך הוא א חוסר גישה לכמה מהתכונות המתקדמות יותר כמו ניתוח. תלוי באיכות שירות הטלפונים הסלולריים, יתכנו גם בעיות נוספות עם חביון וריצוד בעת שימוש בחיבורי VoIP ניידים.

כל טלפון קווי דרך ATA

חיבור VoIP קווי מאפשר למשתמשים להפעיל טלפון קווי מסורתי עם חיבור לאינטרנט ושירות טלפון VoIP. ATA, או מתאם טלפון אנלוגי, הוא מכשיר שממיר קול מהטלפון הקווי לאותות דיגיטליים התואמים לשירות VoIP כמו אלה המוצעים על ידי Vonage או Ooma.

השימוש בטלפון קווי עבור VoIP עם מתאם טלפון אנלוגי הוא הטוב ביותר למי שהכי נוח עם הטלפוניה המסורתית ומבקש להמשיך להשתמש בטלפון הקווי שלהם. היתרון הוא שיש אין צורך בציוד מעבר ל- ATA וממשק הטלפון יהיה מוכר.

החיסרון של שימוש בחיבור קווי הוא היעדר גישה לרוב תכונות ה- VoIP כולל ועידת וידאו וטקסטים של SMS. מכיוון שטלפונים קוויים לא תוכננו לחיבורי VoIP או באינטרנט, הכפתורים לגישה לתכונות קלות’שם שם. שם גם יכול להיות בעיות חיבור ומקרים נוספים של ריצוד/חביון עם חיבור קווי בגלל השימוש במכשיר מתווך.

כיצד לבחור חיבור VoIP

סוג חיבור ה- VoIP המתאים ביותר עבורך יהיה תלוי באופן בו תרצה להשתמש במערכת שלך ואילו תכונות חשובות לך ביותר.

לדוגמה, משרדים רפואיים, צוותי עיצוב או עסקים קטנים אחרים הזקוקים לגישה לתכונות תקשורת אחידות כמו ועידת וידאו, ייהנו מחיבור למחשב למחשב.

חיבור VoIP נייד עשוי להיות אידיאלי עבור חברות קטנות ובינוניות המעסיקות עובדים מרוחקים והיברידיים, במיוחד כאלה שצריכים לנסוע. חיבורי מחשב לטלפונים עובדים טוב מאוד עבור מוקדים טלפוניים, מכיוון שסוכנים יכולים להשתמש בתכונות כמו חיוג אוטומטי עם טלפון שולחן ייעודי שקל ללמוד.

לפני שתבחר את חיבור ה- VoIP שיעבוד בצורה הטובה ביותר עבור הצוות שלך, כמה שאלות שיש לקחת בחשבון הן:

• כמה זמן העובדים שלך מבלים בטלפון עם הלקוחות?
• האם ברצונך להמשיך להשתמש בציוד קיים?
• אילו תכונות אתה צריך?
• האם הלקוחות שלך יעריכו את האפשרות לתקשר באמצעות צ’אט וידאו או טקסט בנוסף לשיחות קוליות?
• האם יש לך צוותים מרוחקים או בבית?
• האם אתה עובד בתעשייה מאובטחת שלא’יש מדיניות BYOD?

שאלות נפוצות

איך VoIP מתחבר לאינטרנט?

VoIP מתחבר לאינטרנט דרך:

• כבל Ethernet המחבר ישירות את המודם והנתב שלך
• WiFi, ניגש באמצעות מתאם אלחוטי

האם אוכל לחבר טלפון VoIP לנתב שלי?

כן, אתה יכול לחבר טלפון VoIP לנתב דרך כבל Ethernet.

האם VoIP זקוק ל- Wi-Fi?

לא, ניתן להשתמש ב- VoIP באמצעות Wi Fi או עם חיבור Ethernet.

האם אתה יכול להשתמש ב- VoIP ללא האינטרנט?

לא, פרוטוקול VoIP או Voice Over Internet דורש שירות אינטרנט. משתמשי קצה, לא ספקי VoIP, אחראים לרכישה ולתחזק את האינטרנט שלהם. בדוק עם ספק שירותי האינטרנט שלך כדי להבטיח שיש לך רוחב פס של לפחות 100 Kbps, המינימום הנדרש ל- VoIP.

רבקה דרו

רבקה דרו התחילה עם GetVoip בשנת 2018 כרכזת תוכן. באמצעות עבודתה בשיווק במדיה חברתית ו- SEO לאתר GetVoip, היא פיתחה עניין חזק ב- VoIP, ובמיוחד בתקשורת ושיתוף פעולה אחידים.